O abordare ușoară a comunicării profesionale: Ghidul practic de comunicare profesională și cele mai bune strategii de comunicare în afaceri din punct de vedere scris și interpersonal
()
About this ebook
Scopul este acela de a oferi cititorului o serie de instrumente cu adevărat practice și deloc nemulțumitoare pentru a comunica mai bine, o condiție considerată astăzi fundamentală pentru a opera cu profesionalism în lumea muncii.
De la cele mai bune strategii de comunicare verbală și scrisă până la managementul comunicării digitale; descoperiți acum cunoștințele necesare pentru a vă organiza, planifica și gestiona în cel mai bun mod rețeaua de afaceri.
Toate informațiile sunt oferite într-un mod simplu și accesibil, ajutându-vă să dobândiți rapid bazele materiei. Nu mai pierdeți timpul cu mii de pagini de text teoretic și bucurați-vă în sfârșit de o carte care vă oferă ceea ce căutați la un preț imbatabil.
Read more from Stefano Calicchio
Negociere în 4 pași: Cum să negociezi în situații dificile, de la conflict la acord în afaceri și în viața de zi cu zi Rating: 4 out of 5 stars4/5PSIHOLOGIA ANXIETĂȚII. Cunoașterea lui pentru a înțelege mecanismele de funcționare Rating: 5 out of 5 stars5/5Introducere în psihologia emoțiilor: De la Darwin la neuroștiințe, ce sunt și cum funcționează emoțiile Rating: 4 out of 5 stars4/5NEUROPSIHOLOGIE: elementele de bază ale problemei Rating: 5 out of 5 stars5/5Plan de marketing în 4 pași: Strategii și puncte cheie pentru a crea planuri de marketing care funcționează Rating: 3 out of 5 stars3/5Analiza swot în 4 pași: Cum să folosești matricea SWOT pentru a face diferența în carieră și în afaceri Rating: 4 out of 5 stars4/5
Related to O abordare ușoară a comunicării profesionale
Related ebooks
Convingătorii digitali: Cum să vă apărați împotriva tehnicilor de vânzare ale convingătorilor sub acoperire de pe internet Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsConsultanți 2.0: Cum să organizezi și să gestionezi noul marketing pentru consultanți și profesioniști Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPlan de marketing în 4 pași: Strategii și puncte cheie pentru a crea planuri de marketing care funcționează Rating: 3 out of 5 stars3/5Analiza swot în 4 pași: Cum să folosești matricea SWOT pentru a face diferența în carieră și în afaceri Rating: 4 out of 5 stars4/5Introducere în Business Intelligence Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsExcelența în management. Trei reguli pentru succes Rating: 5 out of 5 stars5/5INTELIGENȚA EMOȚIONALĂ. Influență și persuasiune Rating: 5 out of 5 stars5/5Managementul strategic al activitatii de retail in Romania Rating: 5 out of 5 stars5/5Neuromarketing în 7 răspunsuri Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsScriitor 2.0: Cum să câștigi bani scriind cărți pentru a le vinde online Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsCum să devii antreprenor Rating: 4 out of 5 stars4/5Avantajul. De ce sănătatea organizațională este cel mai important atu în afaceri Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsManagement comercial Rating: 5 out of 5 stars5/5Managementul mărcii în 4 pași: Cum să gestionezi marketingul brandului tău pentru a obține rezultate excelente Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPromovarea afacerilor prin campanii de marketing online Rating: 5 out of 5 stars5/5Biroul de presă digitală: Cum să generezi interes în media 2.0 și să gestionezi relațiile publice grație potențialului web-ului Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsInteligența competitivă: Concept - Studii Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsTelelucru (Telework) Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Business For You
Managementul mărcii în 4 pași: Cum să gestionezi marketingul brandului tău pentru a obține rezultate excelente Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPanama Papers. Cum își ascund banii cei bogați și cei puternici Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsBiroul de presă digitală: Cum să generezi interes în media 2.0 și să gestionezi relațiile publice grație potențialului web-ului Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsInconjurat de psihopati Rating: 5 out of 5 stars5/5Îndrăzneală: Cum să iei decizii rapide și eficiente în orice situație Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsJocul Vânzării Rating: 5 out of 5 stars5/5Inteligența emoțională Rating: 4 out of 5 stars4/5Neuromarketing în 7 răspunsuri Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsEconomia de dopamină: Cum ne influențează neurotransmițătorul plăcerii deciziile și comportamentul nostru în viața de zi cu zi Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsCăutarea, extragerea, organizarea și evaluarea informațiilor Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsManualul google adwords: Ghidul definitiv al celui mai imediat și mai eficient program Pay Per Click din lume Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsMaruntila Si Bancnotila Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsLista de verificare a planului de afaceri: Planificați-vă drumul spre succesul în afaceri Rating: 5 out of 5 stars5/5Când să spui da: Strategii de negociere pentru a obține ce vrei și a încheia negocierile sigur pe tine Rating: 5 out of 5 stars5/5
Reviews for O abordare ușoară a comunicării profesionale
0 ratings0 reviews
Book preview
O abordare ușoară a comunicării profesionale - Stefano Calicchio
rezervate.
Introducere
Cum comunicați la locul de muncă? Care sunt cele mai bune strategii de relaționare cu clienții și furnizorii? Cum abordați problemele și neînțelegerile care pot apărea la birou?
Această carte reunește know-how-ul și cunoștințele necesare pentru a rezolva întrebările de mai sus, precum și multe altele de natură similară. Scopul este acela de a oferi cititorului o serie de instrumente care să nu fie nemulțumit să comunice mai bine, o multitudine de cunoștințe considerate astăzi fundamentale pentru a opera în mod profesionist în lumea muncii.
Comunicarea de afaceri înseamnă toate acestea și multe altele. Este o metodologie care reunește o serie de tehnici, strategii operaționale și obiceiuri capabile să implice eficient angajații, partenerii și părțile interesate.
Adesea, acest lucru înseamnă să știi nu numai ce să spui, ci și cum să spui. Alegerea celei mai bune forme de a adopta trebuie să fie asociată sinergic cu cel mai potrivit instrument; numai în acest fel se va putea comunica într-un mod credibil și autoritar, câștigând atenția și încrederea destinatarului.
De asemenea, trebuie avut în vedere faptul că, odată cu apariția internetului și a comunicării digitale, oportunitățile de comunicare s-au înmulțit.
Scrisorile pe hârtie și documentele formale au fost înlocuite din ce în ce mai mult de e-mailuri, chat-uri, documente colaborative (în care mai multe persoane pot vorbi în același timp) și videoconferințe.
Stilul informal care caracterizează internetul a ajutat la simplificarea și accelerarea multor activități zilnice, care înainte erau rigide și elaborate.
Pe de altă parte, nu trebuie să se creadă că activitatea de comunicare digitală ar putea omite unele reguli de etichetă și bună conduită, care au caracterizat și instrumentele și activitățile de relaționare mai tradiționale.
Din acest motiv, o mare parte din acest text este dedicată comunicării interpersonale și celei mai formale. De fapt, ghidul pe care îl citiți a fost creat pentru a explica cum să comunicați în mod profesionist pe piața modernă a muncii.
În acest fel, dorim să oferim cititorului un avantaj competitiv în propriul mediu și un ajutor concret pentru atingerea unor obiective de comunicare ambițioase la nivel personal sau profesional.
Ideea este de a propune chei pragmatice de analiză și interpretare a rolului pe care comunicarea îl are în activitățile moderne de afaceri.
Mai presus de toate, aș dori ca informațiile conținute aici să ajute cititorul să pună în evidență falsitatea celor care propun tehnici de comunicare realizate după orientări superficiale sau strategii de comportament rapid.
A începe cu dreptul înseamnă să alegi o atitudine care să îți permită să înveți din experiența ta anterioară și a altora, să conștientizezi marele potențial comunicativ pe care fiecare dintre noi îl poate exprima în diverse contexte de lucru.
Dacă ești interesat să înțelegi cu adevărat cum te poate ajuta comunicarea profesională să îți atingi obiectivele profesionale, tot ce trebuie să faci este să începi prin a urma calea oferită de acest ghid.
Bucurați-vă de lectură!
Câteva considerații generale
Înainte de a intra în profunzimea subiectului, se cuvine să facem împreună câteva considerații de bază. Am putea face acest lucru pornind de la o analiză a celor doi termeni care alcătuiesc obiectul de studiu al acestui ghid: comunicarea profesională.
Cuvântul comunicare
provine din latină. Unii identifică originea termenului cu sufixul cum (cu) și cu termenul munire (a lega). Alții preferă să se refere la communico, care înseamnă literalmente a împărtăși
.
În orice caz, limbajul vechilor romani ne amintește că trăsătura proeminentă