Scribd Logo

Limbă

Încărcați

Bine ați venit la Scribd!

Bucurați-vă de milioane de cărți electronice, cărți audio, reviste și multe altele cu o perioadă de probă gratuită

Doar $11.99/lună după perioada de probă. Anulați oricând.

Comunicarea eficientă în organizații: Cum depășim problemele legate de comunicarea ineficientă și de politicile de la locul de muncă
Comunicarea eficientă în organizații: Cum depășim problemele legate de comunicarea ineficientă și de politicile de la locul de muncă
Comunicarea eficientă în organizații: Cum depășim problemele legate de comunicarea ineficientă și de politicile de la locul de muncă
Cărți electronice43 pagini35 minute

Comunicarea eficientă în organizații: Cum depășim problemele legate de comunicarea ineficientă și de politicile de la locul de muncă

De Marie Gervais

5/5

()

Treceți la cartea audio
Citiți previzualizarea

Informații despre cartea electronică

Comunicarea eficientă joacă un rol unic în viața noastră profesională, fiindcă acolo regulile de luptă sunt puțin mai rigide și există un standard mai ridicat privitor la conduita noastră. Dacă vrei să-ți îmbunătățești abilitățile de comunicare și să creezi un mediu favorabil comunicării respectuoase și productive, va trebui să înveți să recunoști stilurile ineficiente de comunicare și să găsești moduri prin care să le aduci îmbunătățiri.


„Comunicarea eficientă în organizații”, un curs oferit de Scribd Coach, te va ajuta exact în acest sens. În cuprinsul lui, dr. Marie Gervais, director executiv al companiei Shift Management și formator, explică diferitele stiluri de comunicare – agresiv, pasiv, pasiv-agresiv și asertiv – și caracteristicile fiecăruia, diferențele dintre ele, motivele pentru care fiecare tip reacționează așa cum o face și modul în care le putem gestiona. Ea explică, de asemenea, legătura dintre acestea și politicile de la locul de muncă și oferă exerciții menite să te ajute să pui în aplicare cele învățate, pentru a putea începe imediat să ai conversații mai sănătoase și mai productive la locul de muncă.

LimbăRomână
EditorScribd Coach
Data lansării11 apr. 2023
ISBN9781094459127
Citiți previzualizarea

Legat de Comunicarea eficientă în organizații

Cărți electronice asociate

Episoade podcast asociate

Categorii relevante

Recenzii pentru Comunicarea eficientă în organizații

5/5

1 evaluare0 recenzii

Ce părere aveți?

Apăsați pentru evaluare

Recenzia trebuie să aibă cel puțin 10 cuvinte

    Previzualizare carte

    Comunicarea eficientă în organizații - Marie Gervais

    Lecția 1: Introducere

    Bună, tuturor! Sunt Marie Gervais, iar acesta este „Comunicarea eficientă în organizații. Cum depășim problemele legate de comunicarea ineficientă și de politicile de la locul de muncă", un curs oferit de Scribd Coach. Vă mulțumesc pentru că sunteți alături de mine. Să începem.

    Nu e un secret faptul că poate fi dificil să găsești o cale de comunicare optimă cu ceilalți. Cu toții ne dorim diferite lucruri, și mi-ar plăcea să cred că mulți dintre noi își doresc să aibă un comportament cât mai respectuos față de ceilalți în timp ce caută să-și împlinească nevoile și dorințele personale. Comunicarea sănătoasă reprezintă cheia atunci când vrem să ne protejăm și să ne asigurăm starea de bine, iar temelia comunicării sănătoase o reprezintă respectul și bunele intenții. Dar nu e întotdeauna ușor să obținem o astfel de comunicare. Tiparele vechi, ineficiente de comunicare pot interfera chiar și cu cele mai bune intenții ale noastre de a interacționa într-un mod respectuos.

    Comunicarea eficientă poate fi destul de dificilă în viața noastră personală, dar în viața profesională ea joacă un rol unic, fiindcă acolo regulile de luptă sunt un pic mai rigide și există un standard mai ridicat privitor la conduita noastră. În ciuda acestor așteptări mai înalte, poate că nu întotdeauna pare să existe prea mult spațiu pentru o îmbunătățire reală a comunicării la locul de muncă, decât dacă aceasta este concepută și pusă în practică în mod conștient de către cei din funcțiile de conducere.

    Indiferent dacă vrei să-ți îmbunătățești abilitățile de comunicare la birou sau în afara lui și să ajuți la crearea unui mediu care să încurajeze comunicarea respectuoasă și productivă, unul dintre lucrurile pe care trebuie să le faci este să recunoști stilurile ineficiente de comunicare și să găsești modalități de a le schimba în bine.

    Cursul acesta este conceput în așa fel încât să îți ofere o înțelegere fundamentală a stilurilor ineficiente de comunicare și a modului în care le poți îmbunătăți. Odată dobândită această înțelegere, vei putea să le identifici la tine și la cei din jurul tău și să alegi să comunici mai eficient, în loc să recazi în obiceiuri disfuncționale din trecut.

    În cadrul acestui curs, vom analiza pe rând diferitele tipare de comportament sau stiluri de comunicare disfuncționale: agresiv, pasiv, pasiv-agresiv și asertiv.

    Vom discuta despre caracteristicile fiecăruia, despre diferențele dintre ele, despre motivele pentru care fiecare tip de persoană reacționează la situații în felul în care o face și despre modul în care poți gestiona aceste stiluri de comunicare.

    În ultima lecție, vom discuta despre felul în care putem aplica toate acestea în relațiile de la locul de muncă, așa încât să poți avea conversații mai sănătoase și mai productive la serviciu.

    Dar înainte de a începe, aș vrea să spun câteva cuvinte despre mine.

    Îți reamintesc că eu sunt dr. Marie Gervais – director executiv al Shift Management Inc. Ofer companiilor instruire managerială și dezvoltare interpersonală

    Îți este utilă previzualizarea?
    Pagina 1 din 1