Everand Logo

Welcome to Everand!

  • Discover millions of ebooks, audiobooks, and so much more with a free trial

    Only $11.99/month after trial. Cancel anytime.

    Comunicarea eficientă în organizații: Cum depășim problemele legate de comunicarea ineficientă și de politicile de la locul de muncă
    Comunicarea eficientă în organizații: Cum depășim problemele legate de comunicarea ineficientă și de politicile de la locul de muncă
    Comunicarea eficientă în organizații: Cum depășim problemele legate de comunicarea ineficientă și de politicile de la locul de muncă
    Ebook43 pages35 minutes

    Comunicarea eficientă în organizații: Cum depășim problemele legate de comunicarea ineficientă și de politicile de la locul de muncă

    By Marie Gervais

    5/5

    ()

    Switch to audiobook
    Read preview

    About this ebook

    Comunicarea eficientă joacă un rol unic în viața noastră profesională, fiindcă acolo regulile de luptă sunt puțin mai rigide și există un standard mai ridicat privitor la conduita noastră. Dacă vrei să-ți îmbunătățești abilitățile de comunicare și să creezi un mediu favorabil comunicării respectuoase și productive, va trebui să înveți să recunoști stilurile ineficiente de comunicare și să găsești moduri prin care să le aduci îmbunătățiri.


    „Comunicarea eficientă în organizații”, un curs oferit de Scribd Coach, te va ajuta exact în acest sens. În cuprinsul lui, dr. Marie Gervais, director executiv al companiei Shift Management și formator, explică diferitele stiluri de comunicare – agresiv, pasiv, pasiv-agresiv și asertiv – și caracteristicile fiecăruia, diferențele dintre ele, motivele pentru care fiecare tip reacționează așa cum o face și modul în care le putem gestiona. Ea explică, de asemenea, legătura dintre acestea și politicile de la locul de muncă și oferă exerciții menite să te ajute să pui în aplicare cele învățate, pentru a putea începe imediat să ai conversații mai sănătoase și mai productive la locul de muncă.

    LanguageRomână
    PublisherScribd Coach
    Release dateApr 11, 2023
    ISBN9781094459127
    Author

    Marie Gervais

    Marie Gervais, PhD., CSTD., MEd., BEd. (bilingual), ECDip., A.Mus, (CEO, Shift Management Inc.) is a Certified Canadian Training and Development Professional, a Certified EFT Coach, and a credentialed evaluator with the Canadian Evaluation Society. Through her business, Shift Management, Dr. Gervais provides managerial training and development to business and industry through online courses and web coaching. To learn more about Marie, visit shiftworkplace.com

    Related to Comunicarea eficientă în organizații

    Related ebooks

    Personal Growth For You

    View More
    View More

    Related podcast episodes

    Related categories

    Reviews for Comunicarea eficientă în organizații

    5/5

    1 rating0 reviews

    What did you think?

    Tap to rate

    Review must be at least 10 words

      Book preview

      Comunicarea eficientă în organizații - Marie Gervais

      Lecția 1: Introducere

      Bună, tuturor! Sunt Marie Gervais, iar acesta este „Comunicarea eficientă în organizații. Cum depășim problemele legate de comunicarea ineficientă și de politicile de la locul de muncă", un curs oferit de Scribd Coach. Vă mulțumesc pentru că sunteți alături de mine. Să începem.

      Nu e un secret faptul că poate fi dificil să găsești o cale de comunicare optimă cu ceilalți. Cu toții ne dorim diferite lucruri, și mi-ar plăcea să cred că mulți dintre noi își doresc să aibă un comportament cât mai respectuos față de ceilalți în timp ce caută să-și împlinească nevoile și dorințele personale. Comunicarea sănătoasă reprezintă cheia atunci când vrem să ne protejăm și să ne asigurăm starea de bine, iar temelia comunicării sănătoase o reprezintă respectul și bunele intenții. Dar nu e întotdeauna ușor să obținem o astfel de comunicare. Tiparele vechi, ineficiente de comunicare pot interfera chiar și cu cele mai bune intenții ale noastre de a interacționa într-un mod respectuos.

      Comunicarea eficientă poate fi destul de dificilă în viața noastră personală, dar în viața profesională ea joacă un rol unic, fiindcă acolo regulile de luptă sunt un pic mai rigide și există un standard mai ridicat privitor la conduita noastră. În ciuda acestor așteptări mai înalte, poate că nu întotdeauna pare să existe prea mult spațiu pentru o îmbunătățire reală a comunicării la locul de muncă, decât dacă aceasta este concepută și pusă în practică în mod conștient de către cei din funcțiile de conducere.

      Indiferent dacă vrei să-ți îmbunătățești abilitățile de comunicare la birou sau în afara lui și să ajuți la crearea unui mediu care să încurajeze comunicarea respectuoasă și productivă, unul dintre lucrurile pe care trebuie să le faci este să recunoști stilurile ineficiente de comunicare și să găsești modalități de a le schimba în bine.

      Cursul acesta este conceput în așa fel încât să îți ofere o înțelegere fundamentală a stilurilor ineficiente de comunicare și a modului în care le poți îmbunătăți. Odată dobândită această înțelegere, vei putea să le identifici la tine și la cei din jurul tău și să alegi să comunici mai eficient, în loc să recazi în obiceiuri disfuncționale din trecut.

      În cadrul acestui curs, vom analiza pe rând diferitele tipare de comportament sau stiluri de comunicare disfuncționale: agresiv, pasiv, pasiv-agresiv și asertiv.

      Vom discuta despre caracteristicile fiecăruia, despre diferențele dintre ele, despre motivele pentru care fiecare tip de persoană reacționează la situații în felul în care o face și despre modul în care poți gestiona aceste stiluri de comunicare.

      În ultima lecție, vom discuta despre felul în care putem aplica toate acestea în relațiile de la locul de muncă, așa încât să poți avea conversații mai sănătoase și mai productive la serviciu.

      Dar înainte de a începe, aș vrea să spun câteva cuvinte despre mine.

      Îți reamintesc că eu sunt dr. Marie Gervais – director executiv al Shift Management Inc. Ofer companiilor instruire managerială și dezvoltare interpersonală

      Enjoying the preview?
      Page 1 of 1