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Copyright Sphinx Dveloppement 1986 2001. Tous droits rservs imprim le 22/04/2002
Le Sphinx Dveloppement 7, rue Blaise Pascal 74600 Seynod Tlphone : 04 50 69 82 98 Fax : 04 50 69 82 78 e-mail : contact@lesphinx-developpement.fr Internet : http://lesphinx-developpement.fr
Sommaire
Mthodologie des enqutes................................................................................................................. 4 1. La dfinition des objectifs 4 2. La dtermination de lchantillon 4 3. Les diffrentes formes denqutes 4 4. Le questionnaire 4 5. Le pr-test 5 6. Le recueil des donnes 5 7. Le dpouillement et lanalyse des donnes 5 8. La prsentation des rsultats 6 9. Les grandes tapes dune tude 6 10. Les logiciels Sphinx et Eurka 6 Le questionnaire................................................................................................................................... 8 1. Concevoir le questionnaire 8 2. Organiser le questionnaire 13 3. La mise en page du questionnaire 15 4. Publier le questionnaire sur le Web 17 La saisie des rponses ...................................................................................................................... 18 1. La saisie classique 18 2. Les autres mdias pour la saisie 19 3. Les options de saisie 19 La gestion des donnes ..................................................................................................................... 20 1. Consulter / Modifier les donnes 20 2. Gestion denqutes 20 3. Importation de donnes 21 4. Exportation des donnes dans dautres logiciels 21 5. Le redressement dchantillon 21 Les traitements et analyses ............................................................................................................... 22 1. Les dpouillements 24 2. Analyser et mettre en forme les tris plat 25 3. Recoder les questions ouvertes 33 4. Lanalyse bivarie 37 5. Lanalyse multidimensionnelle des donnes et le datamining 43 6. Prsentation des rsultats et du rapport dtude 48
2. La dtermination de lchantillon
La ralisation dun sondage seffectue sur une partie de la population appele chantillon. Mais la dtermination de lchantillon doit tre calcule afin de fournir des informations et des rsultats cohrents avec ceux qui seraient obtenus si toute la population tait interroge. Il faut donc dabord dfinir la population mre pour tre en mesure de dterminer un chantillon fiable et reprsentatif. Cest tout le problme de lchantillonnage qui consiste se poser plusieurs questions : Qui interroger ? Combien de personnes ? Quel chantillon retenir et comment le slectionner (chantillon reprsentatif ou non, tirage alatoire ou respect de quotas) ? Dans quelle mesure les rsultats de cet chantillon seront-ils fiables et reprsenteront lopinion de la population de base ? Mme si les contraintes budgtaires et les techniques employes fournissent des lments de rponses, la thorie des sondages nous apporte des enseignements prcis fonds sur des hypothses contraignantes concernant la slection des chantillons. Nanmoins, le savoir-faire et lexprience guident fortement pour dterminer lchantillon interroger. Les logiciels Sphinx proposent aussi une aide lchantillonnage.
4. Le questionnaire
Le questionnaire est le seul lien, dans les enqutes par courrier ou par Internet, entre lenquteur et la population interroge. Dans le cas des entretiens tlphoniques ou en face--face, la communication entre linterview et linterviewer passe par le dialogue et le questionnaire devient alors un guide dentretien ou une grille dobservation o il est possible denregistrer les rponses. Le questionnaire est donc destin capter, dans la population interroge, les lments de rponses aux questions que lon se pose. Il a alors deux objectifs : provoquer une raction chez les interviews et servir de support linterviewer qui pourra y enregistrer ses informations de faon complte et prcise. Ainsi, le questionnaire incorpore non seulement les questions poser mais galement les plages de rponses. La rdaction et la prsentation du questionnaire sont donc soigner dans ce sens. Et lart du questionnaire consiste passer des questions quon se pose (dans le cadre des objectifs de ltude) aux questions poser aux interviews. Pour ceci, il faut sassurer que les rponses aux questions du sondage apportent les rponses aux questions quon se pose. Cest pourquoi la prparation du questionnaire appelle des dcisions sur la nature, la forme, la squence et la rdaction des questions poser. 4
A cet effet, le Sphinx prsente lintrt dintgrer la conception du questionnaire au traitement statistique des donnes. Il offre des possibilits diverses pour dfinir et formuler les questions du sondage, pour numrer les rponses proposes, pour organiser lensemble des questions et diffuser le questionnaire. Le questionnaire est un instrument trs flexible du fait de la grande varit des questions qui peuvent tre poses et llaboration dun bon questionnaire requiert une trs grande comptence. Elle peut tre intgre dans des logiciels spcialiss en analyse statistique ; cest le cas du Sphinx qui propose une gamme varie de fonctions destines la conception du questionnaire.
5. Le pr-test
La phase de conception dun questionnaire sachve en gnral par le test dune enqute pilote qui permet de valider, sur un nombre restreint de personnes, les choix effectus dans le cadre de ltude. Ce test permet de dcouvrir si le protocole dtude est raliste, si le contenu et la forme des questions sont adapts aux objectifs de ltude. Cest aussi souvent loccasion de dcouvrir des erreurs grossires et des oublis, ou encore de vrifier la ncessit de chaque question pose et dcarter ventuellement celles qui ne rpondent pas directement aux objectifs de ltude. Le test dune enqute prsente donc lintrt de rechercher la meilleure adaptation entre les objectifs de ltude, les moyens allous et les mthodes choisies.
formulaire sur Internet. Et dans le cas o vous envisagez une lecture par scanner des rponses vos questionnaires, pensez bien imprimer le formulaire partir du module Scanner de Eurka. Pour la saisie des rponses : utilisez le Sphinx si vous voulez faire de la saisie au kilomtre : un mode de saisie rapide y est trs efficace ; pour faire une saisie directement lcran : Eurka vous permet de paramtrer vos crans de saisie et de les rendre aussi oprationnels que conviviaux ; enfin, cest avec Eurka que vous tlchargez les rponses aux enqutes Internet ou que vous lancez une lecture automatique des rponses par scanner. En ce qui concerne les traitements, le Sphinx et Eurka prsentent des possibilits comparables mais leur manipulation et leur prsentation sont compltement diffrentes. Enfin, les analyses statistiques multivaries sont exclusivement proposes dans Sphinx Plus et Sphinx Lexica.
Le questionnaire
1. Concevoir le questionnaire
La phase de conception du questionnaire est raliser dans le logiciel Sphinx.
Et pour dfinir successivement toutes les questions du questionnaire, utilisez la fonction Nouvelle question du menu Rdiger ou faites un double-clic sur lcran vierge. Si vous souhaitez intgrer une question dans une liste existante de questions, slectionnez la question avant laquelle vous voulez faire linsertion et utilisez la fonction Insrer une question du menu Rdiger ou du menu contextuel. Vous serez ainsi en position de dterminer tous les attributs dune question dans un cran de dfinition de questions :
Ainsi, la cration dune question passe par la dfinition de sa nature, cest--dire par la saisie de : Son libell, compos de termes prcis, clairs et sans ambigut ; Son nom, soit le libell abrg de la question. Il est conseill dutiliser des termes appropris car le nom servira reprer la question dans tous les stades de ltude ; Son type, choisir selon la nature des rponses attendues (Cf paragraphe suivant) ; Ses modalits de rponses, dans le cas des questions fermes, qui seront prsentes sur le questionnaire papier ou proposes oralement lors de linterview en direct.
Une seule possibilit de rponse est choisie parmi les modalits proposes.
Plusieurs rponses sont choisies parmi les modalits proposes : on indique alors le nombre maximal de rponses quon accorde la personne interroge. Ce nombre sera au minimum gal 2 et au maximum, il correspondra au nombre de modalits proposes.
La question ferme multiple rponses ordonnes :
23. Dans la liste suivante, quels sont pour vous les cinq principaux points prendre en considration pour l'achat d'une automobile ? La vitesse La consommation La pollution Ordonnez 5 rponses. Le confort Le prix L'espace La scurit L'esthtique La tenue de route
Plusieurs rponses sont choisies parmi les modalits proposes et sont classes selon un ordre de prfrence : on indiquera aussi le nombre maximal de rponses quon autorise.
La question ferme chelle :
12. Etes-vous satisfait de la performance de votre voiture en ce qui concerne : La scurit Pas du tout Plutt non Moyennement Plutt oui Tout fait
Une seule rponse est choisie parmi des modalits de rponses dfinies sur une chelle (des degrs de satisfaction ou dinsatisfaction par exemple). Chaque modalit est associe automatiquement une valeur numrique. Dans la question cite en exemple, les valeurs attribues par dfaut aux modalits de rponses sont 1 = Pas du Tout, 2 = Plutt non, 3 = Moyennement, 4 = Plutt oui, 5 = Tout fait. Si ces valeurs ne vous conviennent pas, vous pouvez les modifier en slectionnant loption Valeurs associes dans lascenseur droulant et en crivant les valeurs souhaites. Quand vous crez une question ferme chelle, un bouton Echelles apparat dans lcran de dfinition de cette question. Il vous donne accs toutes les batteries dchelles qui ont dj t dfinies. Il vous incite ainsi fonctionner avec les mmes batteries dchelles dans un questionnaire tout en vous vitant de les rdiger chaque utilisation.
La rponse attendue est un nombre dont les valeurs minimales et maximales peuvent tre prcises.
La question ouverte texte
25. Dcrivez la voiture idale selon vos dsirs
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Le code a 5 caractres.
La rponse, donne spontanment par linterview, est un code postal, un numro de scurit sociale, un code produit, un code NAF, etc. La question code est utiliser si le nombre de modalits de rponses excde 50 et si vous pouvez regrouper les codes dans des grandes catgories. En effet, des dictionnaires de correspondances de codes peuvent tre associs aux questions codes pour faciliter leur analyse. Par exemple, le code postal de 5 chiffres contient des informations sur le dpartement, qui contient lui-mme des informations sur la rgion. Ainsi, partir dune question sur le code postal, on pourra revenir une tude dpartementale, puis rgionale.
La question ouverte date
La rponse, donne spontanment par linterview, est une date ou une heure dont le format est prciser (JJ/MM/AA ou MM/AA par exemple).
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Une liste de questions pralablement dfinies est propose dans Sphinx. Ces questions peuvent tre recopies depuis la bibliothque dans le questionnaire, ceci dans le but dviter la saisie de questions similaires dans chaque enqute. Cette fonction est disponible dans lcran de dfinition de question en cliquant sur le bouton Bibliothque ou en choisissant la fonction Utiliser la bibliothque du menu Rdiger. La bibliothque que nous vous proposons comporte une centaine de questions qui concernent lidentit des interviews, leur opinion, leur comportement dachat, etc. Mais vous pouvez aussi conserver vos propres questions dans des bibliothques en : enrichissant la bibliothque existante : utilisez le bouton Enrichir prsent dans lcran de la bibliothque en cours dutilisation ; enregistrant vos propres questions dans une bibliothque : passez par la fonction Enregistrer sous / Faire une copie du questionnaire / Pour une bibliothque. Pour retrouver plus facilement les questions intressantes dune bibliothque, celles-ci sont classes par thme et sous-thme, mais vous pouvez aussi faire une recherche sur le type de question.
Vous demandez la personne interroge la marque de voiture quelle possde. Pour lassister dans sa rponse, vous citez les marques les plus rpandues sur le march mais certains interviews possdent peut-tre une autre marque. Par consquent, vous pouvez ajouter une modalit "autre" la fin de votre liste de modalits. Et les personnes concernes pourront prciser leur rponse dans la question suivante. La dmarche suivre dans Sphinx pour dfinir ce type de question : crer une question ferme dans laquelle vous numrez les diffrentes modalits de rponses, et en dernire position, vous intgrez la modalit "Autre" ; le bouton Contrles prsent dans lcran de dfinition de question permet de slectionner loption Associer une question ouverte texte "Autre, prcisez" ; Validez cet cran et retournez sur la liste de questions : une question ouverte texte est ajoute la suite de votre question ferme. Seules les personnes qui rpondent "Autre" la question ferme passeront par la question ouverte. Cette dmarche prsente lintrt de conserver une question ferme quon peut analyser de faon classique, tout en laissant les interviews sexprimer librement dans la question ouverte, qui sera tudie pour les rponses effectives.
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b) Le dictionnaire de codes
Pour associer une dictionnaire de codes en vue dinterprter les rponses une question code, il sagit dabord de crer cette liste de codes. Elle peut tre introduite directement dans Sphinx mais le plus simple est souvent de la crer dans Excel et de lenregistrer dans un fichier .DIC quon enregistrera dans un format Texte : sparateurs Tabulations. Prenons lexemple du fichier des dpartements, qui pourra tre utilis pour tudier une question sur le code postal. Ce dictionnaire peut tre cr trs facilement dans Excel en respectant les contraintes suivantes : la premire colonne contient le code du dpartement ; la seconde colonne contient le libell du dpartement ; la troisime colonne contient le nom de la rgion ; la quatrime colonne contient un dcoupage gographique personnalis ; lenregistrement du fichier se fait dans un format Texte : Sparateurs Tabulations, avec une extension .DIC.
Ainsi, au moment de la cration de la question "Quel est votre code postal ?", vous cliquez sur le bouton Contrles prsent dans lcran de dfinition de question et vous cochez loption Associer une liste de codes pour slectionner le fichier des dpartements qui a t cr dans Excel.
2. Organiser le questionnaire
La difficult du questionnaire consiste souvent bien organiser ses lments. En effet, on peut retenir que : le questionnaire ne doit pas tre trop long, pour ne pas repousser les rpondants ventuels ; lenchanement des questions doit tre tel que lentretien volue depuis des gnralits vers des questions plus prcises. Les questions gnantes ou difficiles doivent tre reportes la fin du questionnaire de mme que les questions didentit. Il est recommand de prsenter quelques questions dintroduction ou de transition ; lordre des questions doit tenir compte des effets perturbateurs de lentretien. Le Sphinx offre une grande souplesse dans lorganisation du questionnaire car il permet, aprs la dfinition initiale des questions : de faciliter le droulement du questionnaire ; de modifier lorganisation des questions en intervenant sur leur contenu, en les dplaant, en en ajoutant ou en en supprimant.
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Etes-vous satisfait de la performance de votre voiture en ce qui concerne Pas du tout 10. La vitesse 11. Le confort 12. La scurit 13. La consommation 14. La tenue de route 15. La pollution 16. L'entretien 17. L'espace 18. L'esthtique Plutt non Moyennement Plutt oui Tout fait
Pour constituer un groupe, les questions doivent tre de mme type, se suivre dans le questionnaire, et avoir les mmes modalits de rponses lorsquil sagit de questions fermes. La dmarche suivre pour constituer un groupe de questions : Crer autant de questions que vous avez de lignes dans votre tableau : utilisez pour cela les fonctions Copier / Coller qui rendront cette tche plus rapide ; Slectionner dans la liste des questions celles que vous souhaitez grouper (slectionnez la premire question et faites glisser la souris jusqu la dernire), puis activez larticle Grouper des questions du menu Organiser. Le dialogue qui suit vous permet de nommer le groupe et de lactiver. Dans le cas des questions numriques, vous pouvez demander une prsentation du groupe sur plusieurs colonnes. Cocher pour cela loption Prsentation sur X colonnes.
Concernant votre entreprise, pouvez-vous renseigner les indicateurs suivants ? 1997 Effectif Chiffre d'Affaires Rsultat Net 1998 1999
Lcran de dfinition des renvois permet dindiquer la logique du questionnaire : si la rponse une variable (question renvoi) rpond certaines caractristiques (filtre du renvoi), alors on passe directement une question donne (question cible) ou on termine le questionnaire. Les boutons Ajouter et Supprimer permettent de dfinir plusieurs renvois ou den liminer certains, et vous avez la possibilit de dsactiver les renvois dfinis en ne cochant pas la case Activer les renvois. Vous pouvez complter les renvois par des conditions de prsentation sur certaines questions. Slectionnez pour cela une ou plusieurs questions dans la liste de questions et utilisez loption Dfinir des restrictions 14
du menu Organiser. Vous accdez aux mmes possibilits en passant par le bouton Contrles disponible dans les crans de dfinition de questions. Les restrictions peuvent tre appliques plusieurs questions la fois ; ce qui facilite leur intgration.
daller beaucoup plus loin dans la prsentation de ce formulaire, que vous choisissiez une dmarche automatise ou une construction pas--pas ; de diffuser son formulaire sur tous les mdias (Papier, Internet, Scanner, Ecran) ;
Eurka prsente alors lavantage de pouvoir mettre en forme chaque lment du questionnaire de faon individuelle.
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Exercices
Exemples : Le tourisme du lac Cration dune enqute sur lutilisation de lInternet Utilisation de la bibliothque de questions Groupement de questions Dfinir des renvois Mettre en page et diffuser le questionnaire
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1. La saisie classique
1.1 La saisie rapide
Dans le cas o vous avez diffus vos questionnaires sur papier, la tche de saisie consiste enregistrer le plus rapidement possible les rponses aux questionnaires. La saisie en mode rapide est propose dans Sphinx, dans le stade de la Saisie des rponses, en slectionnant larticle Saisie rapide du menu Saisir ou en cliquant le bouton Saisie rapide de lcran central. Dans ce cas, vous pouvez visualiser dans un mme cran toutes les questions poses un individu. Chaque question est prsente sous son nom de variable et la saisie des donnes seffectue au clavier en tapant, pour les questions fermes, le numro des modalits retenues. Le passage au champ suivant se fait automatiquement, ce qui acclre le temps imparti la saisie.
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Dans le stade de la Saisie des rponses, choisir Dans le stade de la saisie des rponses dans Sphinx, larticle Saisie directe du menu Saisir ou cliquez activez larticle Eurka disponible dans le menu sur le bouton Saisie directe de lcran central. Fichier. Le Sphinx propose de faon automatique un cran prsentant une question par cran ou un groupe de questions dans le cas des questions groupes. On saisit les rponses en cochant les cases la souris ou en entrant le contenu des rponses ouvertes au clavier. Lenquteur peut lire ses questions et ses modalits de rponses sur lcran de saisie directe, et en mme temps que linterview formule ses rponses, lenquteur peut les saisir. Eurka vous place sur lcran central prsentant le bouton Saisir : cliquez sur ce bouton pour accder au formulaire cran que vous avez construit dans la phase de mise en forme du formulaire. Vous pouvez lire la grille dinterrogation et saisir les rponses en cochant les modalits retenues et notant les rponses aux questions ouvertes. Vous tes guid pour passer dun cran lautre et pour procder lenregistrement de vos saisies.
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Si vous dcouvrez des doublons ou des saisies incohrentes pour certains questionnaires : vous pouvez supprimer des observations en activant le bouton Suppr. disponible dans les crans de consultation des rponses ou en utilisant larticle Supprimer des observations du menu Grer. Eurka vous permet galement dapporter les modifications souhaites dans les crans de saisie qui ont t dfinis au pralable. Activez pour cela le bouton Consulter / Modifier disponible dans lcran central du stade de la saisie des rponses.
2. Gestion denqutes
Vous souhaitez effectuer la saisie de vos rponses au plus vite : pour cela, vous pouvez rpartir la saisie de votre enqute sur plusieurs postes et runir ensuite toutes les rponses dans une seule enqute. La premire tape consiste faire des copies de votre questionnaire sur les postes de saisie. Une fois la tche de saisie accomplie, ouvrez la premire enqute, allez dans le stade de la Saisie des rponses, et dans le menu Grer, slectionnez larticle Rassembler / Fusionner et loption Rajouter des observations dune enqute identique : slectionnez alors le fichier .REP dans lequel se trouve votre seconde saisie. Ritrez la manipulation pour toutes les saisies pour runir ainsi toutes vos rponses dans un seul fichier. Si vos saisies sont faites sur des questionnaires qui diffrent de quelques questions, vous pourrez aussi faire votre rassemblement uniquement sur les questions communes : excutez les mmes manipulations mais slectionnez loption Rassembler les variables communes de plusieurs enqutes. Par ailleurs, vous pouvez galement runir les questions de deux enqutes diffrentes poses un mme chantillon : il suffit alors de crer un champ clef qui soit commun aux deux enqutes. Utilisez pour cela loption Fusionner deux enqutes de larticle Rassembler / Fusionner.
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3. Importation de donnes
Si vous disposez de donnes enregistres dans dautres logiciels, vous pourrez les importer dans les logiciels Sphinx Plus, Sphinx Lexica et Eurka. Louverture de ces donnes vous permettra vous permettra ensuite de les tudier avec les techniques danalyses quantitatives et qualitatives disponibles dans ces logiciels. Deux procdures dimportation sont envisageables : limportation de rponses un questionnaire denqute ; louverture dune base de donnes en vue den analyser son contenu. Dans le premier cas, il faut adapter la structure du questionnaire au contenu du fichier de donnes, tout en respectant certaines rgles de structuration pour le fichier de rponses : il doit prsenter un individu par ligne et une variable par colonne (sauf dans le cas des questions fermes multiples : le nombre de colonnes ncessaire est gal au nombre de rponses possibles). Il sagit ensuite denregistrer le fichier dans un format Texte avec Sparateurs : Tabulations. Choisissez la fonction Importer des donnes du menu Grer et slectionnez le fichier de rponses. Indiquez les variables concernes par limportation et dterminez sil sagit de nouvelles observations ou dobservations existantes modifier. Vous obtenez alors un fichier dans lequel les donnes du fichier initial ont t enregistres comme rponses de lenqute en cours. Cette procdure dimportation de donnes ncessite une cration au pralable du questionnaire correspondant, mais vous pouvez vous affranchir de cette tape en utilisant la fonction Ouvrir un fichier de donnes du menu Fichier. Celle-ci vous permet douvrir des donnes formates ou des bases de donnes externes, provenant dAccess, de D-Base, dOracle, etc. Quelles que soient la forme et la provenance des donnes, la reconnaissance des variables est automatique et permet la cration dune base de donnes informe laquelle on peut appliquer toutes les fonctions danalyse disponibles.
5. Le redressement dchantillon
Le Sphinx permet de modifier la population observe en procdant un redressement dchantillon. Ce redressement, accessible dans la fonction Redresser / Dfinir des quotas du menu Grer, peut tre effectu selon deux mthodes : lchantillon est redress par rapport la rpartition de variables de la base (3 au maximum) : lorsque la nouvelle rpartition des modalits est dfinie, une nouvelle enqute est cre par Sphinx sur la base dune population qui respecte les quotas demands ; la population interroge peut aussi tre modifie par extraction, de faon alatoire, dun certain nombre dindividus. Une nouvelle enqute rduite au nombre dindividus retenu est alors cre.
EXERCICES :
Saisie en mode direct et en mode rapide Mode Consultation/Modification en mode tableur Tlchargement des rsultats dune enqute Rassemblement denqutes Importation dun fichier de donnes
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Eurka prsente par dfaut lanalyse croise la plus adapte la nature des variables tudies.
Les analyses multivaries
Tous les traitements et analyses peuvent tre effectus au choix sur lchantillon total ou sur des souspopulations (strates). Par dfaut, ils concernent lchantillon total cest--dire la totalit des personnes interroges. Ds quune strate est dfinie et applique (grce aux fonctions Strates du menu Dpouiller et Changer de strate du menu Analyser), le Sphinx rduit la base de donnes certains individus et les traitements ne concernent que la strate courante.
1. Les dpouillements
1.1 Dpouillement automatique
Le dpouillement permet de consulter rapidement lensemble des rsultats en dnombrant les rponses obtenues ou en listant les rponses. Les rsultats des dpouillement sont prsents dans des tableaux, des graphiques ou des listes. Choisissez dans Sphinx loption Dpouillement automatique du menu Dpouiller ou le bouton Rsultats disponible dans lcran central pour accder aux dpouillements. Ceux-ci peuvent tre visualiss directement lcran mais vous pouvez aussi les transfrer dans un fichier ou limprimante. Dans ce cas, slectionnez loption correspondante lors du dpouillement automatique.
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Vous obtenez alors une page prsentant chaque analyse dans une vignette que vous pouvez slectionnez en cliquant dessus. Sil vous manque des analyses, vous pouvez les insrer dans ce tableau de bord en les slectionnant dans la liste de gauche pour les faire glisser sur la vue, ou en utilisant la fonction Variables / Tableaux plat du menu Insertion pour choisir les variables intgrer. En fonction du type des variables tudies, Eurka opte pour la reprsentation la plus adquate.
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200 100,0%
200 100,0%
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Tableau plat de la variable "Options" avec affichage des pourcentages calculs sur le nombre de citations
OPTIONS Airbags Autres Climatisation Jantes alu Lecteur CD Intrieur cuir Attelage Vitres teintes Ordinateur de bord Total 115 93 73 31 24 24 16 9 6 29,4% 23,8% 18,7% 7,9% 6,1% 6,1% 4,1% 2,3% 1,5%
Tableau plat de la variable "Options" avec affichage des pourcentages calculs sur le nombre dobservations
OPTIONS Airbags Autres Climatisation Jantes alu Lecteur CD Intrieur cuir Attelage Vitres teintes Ordinateur de bord Total 115 57,5% 93 46,5% 73 36,5% 31 15,5% 24 12,0% 24 12,0% 16 9 6 200 8,0% 4,5% 3,0%
391 100,0%
Lanalyse plus approfondie des rsultats peut tre effectue de la mme faon que pour les variables fermes uniques (calcul des intervalles de confiance, tests du Chi2). Les mmes possibilits dintervention sur le tableau (regroupement, suppression de lignes...) sont disponibles.
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Le dpouillement de ces variables peut tre complt par le calcul des intervalles de confiance, par lapplication des tests du Chi2 ou par des modifications sur les modalits de rponses de faon similaire aux mthodes voques pour les autres types de variables fermes.
25 12,5% Non rponse 7 3,5% Pas du tout 17 8,5% Plutt non 61 30,5% Moyennement 45 22,5% Plutt oui 45 22,5% Tout fait 200 100% TOTAL CIT. Moyenne = 3,59 Ecart-type = 1,09
Avez-vous une voiture votre disposition ? Oui Non Total 174 87,0% 83,6% < f < 90,4% 26 13,0% 9,6% < f < 16,4% 200 100,0%
Dans la population interroge, 87% des personnes disposent dune voiture. On a 85% de chances que cette proportion se situe entre 83.6% et 90.4% dans la population mre.
Lanalyse statistique des tris plat des variables nominales peut tre complte par le test du Chi qui permet dvaluer lcart entre les effectifs observs et les effectifs quon devrait avoir thoriquement. On examine ainsi sil y a une sur-reprsentation (sous-reprsentation) de certaines modalits de rponses. Les rsultats de ce test sont affichs automatiquement : un commentaire gnr sous lanalyse indique sil y a un cart significatif entre les effectifs rels et les effectifs thoriques ; les cellules qui sont significativement diffrentes de celles quon devrait avoir thoriquement sont encadres en bleu lorsquil sagit dune sur-reprsentation et en rose lorsquil sagit dune sousreprsentation. Exemple de tri plat avec examen du test du Chi :
MARQUE Renault Peugeot Citron Volkswagen Fiat Ford Toyota BMW Mercedes Opel Volvo Autre TOTAL CIT. Nb. cit. 37 20 21 18 12 14 3 9 8 10 3 20 175 Frq. 21,1% 11,4% 12,0% 10,3% 6,9% 8,0% 1,7% 5,1% 4,6% 5,7% 1,7% 11,4% 100%
La diffrence avec la rpartition de rfrence est trs significative. chi2 = 67,54, ddl = 11, 1-p = >99,99%. Le chi2 est calcul avec des effectifs thoriques gaux pour chaque modalit.
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VITESSE
Nb. cit.
Frq.
4,0% Pas du tout 7 17 9,7% Plutt non 61 34,9% Moyennement 45 25,7% Plutt oui 45 25,7% Tout fait 175 100% TOTAL CIT. Moyenne = 3,59 Ecart-type = 1,09
La moyenne est calcule en considrant les valeurs attribues chaque chelon. Le nombre de rponses qui entre en compte dans le calcul de la moyenne dpend de la manire dont on traite les non-rponses : sont-elles considres comme des valeurs nulles ou sont-elles sorties de la base de calcul ? Vous faites afficher la moyenne en cliquant, dans Sphinx, sur le bouton Tests prsent dans lcran danalyse de tris plat. Dans Eurka, cette option se trouve dans longlet Valeurs des proprits des variables. Lcart-type est un indicateur de dispersion : il donne des informations sur la dispersion des rponses, cest-dire quil indique lcart moyen des rponses par rapport la moyenne. Plus lcart-type est grand, plus les rponses sont disperses. Plus lcart-type avoisine la valeur 1, plus la population observe est homogne et proche de la moyenne.
Parmi les nombreux graphiques proposs dans Sphinx et dans Eurka, vous trouverez :
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Histogrammes
MARQUE
18,5%
Secteurs
7 45 17
Pas du tout Plutt non Moyennement Plutt oui Tout fait
1,5%
12,5% 10,0% 10,5% 9,0% 6,0% 7,0% 4,5% 1,5% 4,0% 5,0% 10,0%
Non rponse
Renault
Peugeot
Citron
Volkswag en
Fiat
Ford
Toyota
BMW
Mercedes
Opel
Volvo
Autre
Reprsentation trs adapte pour les questions fermes prsentant un grand nombre de modalits de rponses.
61 45
Reprsentation graphique qui convient aux variables prsentant un petit nombre de modalits de rponses. Barres
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Profils / Aires
Non rponse Renault Peugeot Citron Volkswagen Fiat Ford Toyota BMW Mercedes Opel Volvo Autre
3 Non rponse Renault Peugeot Citron Volkswag en Fiat Ford Toyota BMW Mercedes Opel Volvo Autre
Intressant pour reprer rapidement la notorit de marques sur un march. La touche F7 sur ce graphique affichera en outre les effectifs de chaque modalit.
Reprsentation trs adapte pour les questions fermes prsentant un grand nombre de modalits de rponses.
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Anneaux
10,0% 1,5% 5,0% 4,0% 4,5% 1,5% 7,0% 6,0% 9,0% 10,5% 10,0% 18,5% 12,5%
Non rponse Renault Peugeot Citron Volkswagen Fiat Ford Toyota BMW Mercedes Opel Volvo Autre
Radars
Mercedes Opel Volvo BMW Autre Toyota 8 9 3 14 Ford 12 Renault 37 10 20 3 25 Non rponse
18 Fiat 21
20
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Pas du tout Plutt non VITESSE CONFORT SECURITE CONSOMMATION TENUE DE ROUTE POLLUTION PERF_ENTRETIEN ESPACE ESTHETIQUE Ensemble 4% 3% 2% 4% 3% 2% 1% 2% 2% 2% 10% 6% 8% 22% 6% 14% 3% 9% 10% 10%
Moyenn ement 35% 49% 39% 25% 47% 36% 57% 47% 17% 39%
Plutt oui 26% 39% 45% 29% 35% 35% 39% 39% 41% 36%
TOTAL 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Une reprsentation graphique de ce tableau peut tre le baromtre, particulirement intressant dans les tudes de satisfaction. Dans ce type de graphique, on ne prsente quune partie des informations contenues dans le tableau en slectionnant seulement les modalits quon souhaite faire apparatre. Dans le baromtre prsent ci-dessous, on choisit par exemple de ne faire apparatre que les opinions extrmes de chaque chelle : les barres sont alors interprtes comme une jauge indiquant les diffrences dopinion, ventiles ventuellement par rapport une autre variable.
Pas du tout ; Plutt non % Plutt oui ; Tout fait %
10. VITESSE 11. CONFORT 12. SECURITE 13. CONSOMMATION 14. TENUE DE ROUTE 15. POLLUTION 16. PERF_ENTRETIEN 17. ESPACE 18. ESTHETIQUE
12 8 9 23 8 14 3 10 10
45 37 44 43 39 43 35 37 63
Exercices
Tableaux plat : dpouillement et analyse pour chaque type de variable Illustration : Le tourisme du lac
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L'objectif du traitement des numriques est de crer des classes dans lesquelles toutes les rponses peuvent tre automatiquement ventiles. En ayant un aperu des valeurs remarquables (minimum, maximum, moyenne, somme) et en faisant apparatre lhistogramme des classes, vous pouvez observer la rpartition des rponses dans diffrentes classes et la dispersion des rponses (cart-type, mdiane). Par dfaut, le nombre de classes cres par le Sphinx est de 6 mais vous pouvez choisir de modifier le nombre des classes et leur amplitude en fonction de la distribution des rponses. Utilisez pour cela les boutons Ajouter et Supprimer. Quand la dfinition des classes vous semble adapte, le bouton Recoder sur une chelle permet de crer une nouvelle question ferme ayant pour modalits de rponses les classes que vous venez de redfinir. Cette nouvelle question s'ajoute la fin du questionnaire et peut ensuite faire l'objet de toutes les techniques d'analyse adaptes aux questions fermes.
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b) Le verbatim
Cette option consiste produire des extraits de textes en fonction de leur contexte (rponse une autre variable) ou de leur contenu (vocabulaire contenu dans les rponses), et restituer la liste des rponses obtenues ainsi que la liste des mots du texte. Cette liste peut concerner tous les individus interrogs ou seulement une partie de la population interroge (rpondant certaines caractristiques). Elle peut tre organise selon la catgorie des rpondants, elle peut tre prsente sous diffrentes formes (illustre avec le numro de lindividu concern ou avec ses rponses dautres variables...). Cette possibilit est particulirement utile lorsqu'on souhaite prendre connaissance rapidement du contenu d'un texte en lisant un extrait de rponses ou dans l'objectif dillustrer un rapport dtude avec des rponses relles.
c) Lanalyse de contenu
Lanalyse de contenu consiste lire le texte en vue de caractriser son contenu, dfinir les principaux thmes quil voque, pour procder manuellement un recodage des rponses dans de nouvelles modalits de rponses qu'on redfinit au fur et mesure de la lecture des rponses. Cette mthode consiste lire les rponses de chaque interview en vue de reprer les thmes quelles voquent et caractriser leur contenu en crant, la fin du questionnaire, une nouvelle variable ferme dont les modalits correspondent aux thmes rencontrs. Au fur et mesure de la lecture, on dfinit les modalits quon retient et on coche les rponses en fonction des contenus rencontrs dans les rponses textes. Il est important de dfinir un statut adapt la nouvelle question ferme (unique ou multiple) mme si certains attributs peuvent tre modifis en cours de recodage (modalits redfinies et nombre de rponses maximal par exemple). Des possibilits de navigation lexicale simplifient le recodage des rponses puisqu'elles vous feront passer en revue seulement les rponses qui contiennent un des mots du lexique ou vous permettent dun seul clic de coder toutes les rponses qui contiennent un mot (bouton Coder tout).
d) Lanalyse lexicale
Lanalyse lexicale consiste donner un aperu du contenu du texte en dressant le lexique cest--dire la liste des mots (ou des expressions) classe par frquence dapparition. Plusieurs mthodes sont utilises dans Sphinx pour permettre dapprocher le texte tout en rduisant au mieux les ambiguts de la langue franaise : le calcul de diffrents lexiques : lexiques rduits sans les mots-outils, regroups par racines de mots, lemmatiss avec affichage du statut grammatical des mots... (Boutons Rduire, Lemmatiser) ;
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la gestion du lexique de mots : regroupements de plusieurs termes sous un mme thme, suppression de mots qui napportent aucune information... (Boutons Supprimer, Regrouper, Dictionnaire, Marquer) ; la navigation lexicale : recherche les rponses qui contiennent un ou plusieurs mots slectionns ; la cration et la gestion de dictionnaires thmatiques : regroupement de tous les mots qui voquent un mme thme dans un fichier appel dictionnaire (Boutons, Dictionnaire, Marquer) ; la recherche dexpressions et segments rpts dans le texte (Expressions dans la liste droulante Lexique); la production de tableaux lexicaux et de listes de mots spcifiques, relativement une autre variable de la base (Tableau lexical et Mots spcifiques dans la liste droulante Vue) ; le calcul de statistiques lexicales qui va appuyer sur des rsultats chiffrs la frquence dapparition et le poids relatif de certains thmes. Ces calculs sont notamment appuys par la cration automatique de nouvelles variables (Bouton Recoder).
Contrairement l'analyse de contenu, les procdures disponibles dans l'analyse lexicale automatisent considrablement le recodage en question ferme et le regroupement par thmes. Par contre, l'utilisateur peut se trouver confront certaines ambiguts dues cette automatisation. Notons par exemple : le mot "avions" peut avoir deux sens : le verbe avoir ou le synonyme d'aroplane. Dans l'analyse lexicale, il sera considr comme un seul terme. dans le lexique des mots, on ne distinguera pas "travailler" et "ne plus travailler". Le passage par la liste des expressions est alors ncessaire pour faire la distinction entre ces deux rubriques.
Exercices
- Recodage de la variable "Voiture idale" de lenqute Automobile - Mise en classes de variables numriques (Variable "Dpense" dans "Automobile") - Interprtation dune variable "Code postal"
4. Lanalyse bivarie
Le tri crois consiste traiter simultanment deux questions pour mesurer la relation qui peut exister entre les deux variables tudies et mettre en vidence comment les rponses apportes la premire question influencent les rponses apportes lautre. Ces traitements conduisent des tableaux plus complexes que les tris plat. Selon la nature des variables tudies (nominales ou numriques), on effectue diffrents types danalyses mettant en uvre diffrents tests statistiques qui permettent dvaluer l'importance des relations entre les variables : Nominale * Nominale : Tableau crois Nominale * Numrique : Tableau de moyennes croises Numrique * Numrique : Corrlation Laccs aux analyses bivaries peut se faire dans Sphinx et dans Eurka : dans Sphinx, on stipule lanalyse souhaite dans le menu Analyser (Tableaux croiss, Tableaux de moyennes, Corrlations) pour la visualiser et ltudier ;
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Eurka vous guide dans ces manipulations puisquil vous suffit de slectionner les deux variables tudier : cest Eurka qui vous oriente alors vers la mthode danalyse la plus adapte (Menu Insertion / Fonction Groupes / Tableaux croiss).
Les valeurs du tableau sont les nombres de citations de chaque couple de modalits. Dans chaque cellule, on compte les rponses apportes simultanment aux deux modalits concernes : dans la population interroge, on note 17 cadres moyens qui choisissent le camping pour leurs vacances, et 29 employs qui choisissent des locations ou des gtes.
2nd cas : affichage des pourcentages en lignes :
NonMode d'hbergement rponse CSP Non- rponse 3.0% Agriculteur 0.0% Patr indust commerce 2.2% Profession librale/cadre 1.3% Cadre moyen 7.5% Employ 0.9% Ouvrier 2.2% Personnel de service 8.3% Autre 1.8% TOTAL 2.9% Htel 9.1% 9.1% 37.8% 28.7% 12.9% 9.3% 15.6% 0.0% 27.2% 18.8% Camping Location Famille / / gte amis 6.1% 18.2% 8.9% 7.5% 18.3% 29.9% 44.4% 33.3% 19.3% 20.5% 39.4% 18.2% 22.2% 32.5% 26.9% 27.1% 17.8% 8.3% 21.9% 25.4% 42.4% 54.5% 28.9% 30.0% 34.4% 32.7% 20.0% 50.0% 29.8% 32.4% TOTAL 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Pourcentages en lignes selon la variable indpendante : on calcule la rpartition en pourcentage des modes dhbergement dans chaque catgorie socio-professionnelle. La dernire ligne en bas du tableau affiche les rsultats du tri plat de la variable Mode dHbergement. Ex: 9.3% des employs vont lhtel ; 32.5% des professions librales optent pour des gtes ou des locations.
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Pourcentages en colonnes selon la variable dpendante : on calcule la rpartition des catgories socioprofessionnelles dans chaque type dhbergement. La dernire colonne droite du tableau affiche les rsultats du tri plat de la variable CSP. Ex: 9.6% des personnes qui vont lhtel sont des employs 7.3% des touristes qui passent leurs vacances chez des amis / famille sont des patrons
4me cas : Tableau crois avec affichage des pourcentages au total :
Mode d'hbergement CSP Non- rponse Agriculteur Patr indust commerce Profession librale/cadre Cadre moyen Employ Ouvrier Personnel de service Autre TOTAL
Nonrponse 0.2% 0.0% 0.2% 0.2% 1.3% 0.2% 0.2% 0.4% 0.4% 2.9%
Htel 0.5% 0.2% 3.1% 4.2% 2.2% 1.8% 1.3% 0.0% 5.6% 18.8%
Camping Location Famille / / gte amis 0.4% 0.4% 0.7% 1.1% 3.1% 5.8% 3.6% 1.4% 4.0% 20.5% 2.4% 0.4% 1.8% 4.7% 4.5% 5.3% 1.4% 0.4% 4.5% 25.4% 2.5% 1.1% 2.4% 4.3% 5.8% 6.3% 1.6% 2.2% 6.2% 32.4%
TOTAL 6.0% 2.0% 8.2% 14.5% 16.8% 19.4% 8.2% 4.3% 20.7%
Les valeurs du tableau sont les pourcentages tablis sur 552 citations. Ex : 3.6% des personnes interroges sont des ouvriers qui font du camping 1.1% des personnes interroges sont des agriculteurs qui vont chez des amis / famille
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Mode d'hbergement CSP Agriculteur Patr indust commerce Profession librale/cadre Cadre moyen Employ Ouvrier Personnel de service Autre TOTAL
Locatio Famille / TOTAL n / gte amis 18% 22% 33% 27% 27% 18% 8% 22% 25% 55% 29% 30% 34% 33% 20% 50% 30% 32% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
La dpendance est trs significative. chi2 = 68,88, ddl = 21, 1-p = >99,99%. Les cases encadres en bleu (rose) sont celles pour lesquelles l'effectif rel est nettement suprieur (infrieur) l'effectif thorique. La profession influence fortement le choix du mode dhbergement pendant les vacances : les cadres choisissent trs peu le camping, qui est plutt la prfrence des ouvriers.
Camping
Ouvrier
Ex : Lhtel est plutt choisi par les catgories plus leves : professions librales, cadres, patrons. Dans les campings, on retrouve plutt les employs, les ouvriers, le personnel de service. Sur la carte d'AFC, camping et htel sopposent selon laxe vertical.
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Mode d'hbergement Non- rponse Htel Camping Location / gte Famille / amis TOTAL
Les valeurs du tableau sont les moyennes calcules sans tenir compte des non-rponses. Les noms des critres discriminants sont encadrs. Les nombres encadrs correspondent des moyennes par catgorie significativement diffrentes de l'ensemble de l'chantillon (au risque de 5%). On peut aussi calculer la somme totale des dpenses effectues par les touristes dans chaque poste de dpense ; ce qui donne une ide du march gnr par chaque catgorie dhbergement. En outre, on pourra aussi avoir une ide de la contribution de chaque mode dhbergement dans les diffrents postes de dpenses tudis. Prenons lexemple des dpenses en hbergement : calculons la part de chaque mode dhbergement dans la somme des dpenses en hbergement : Dpenses totales par poste :
Mode d'hbergement Htel Camping Location / gte Famille / amis TOTAL Dpense Dpense h bergement totale 310450 161853 413250 344849 1243302 104800 32650 113250 24109 275209
Les valeurs du tableau sont les moyennes calcules sans tenir compte des non-rponses. Les noms des critres discriminants sont encadrs. Les nombres encadrs correspondent des moyennes significativement diffrentes (test t) de l'ensemble de l'chantillon. Rsultats du test de Fisher : Dpense totale : V_inter = 126177129, V_intra = 14362812, F = 9, 1-p = >99% Dpense hbergement : V_inter = 39481416, V_intra = 1547991, F = 26, 1-p = >99% Dpense alimentation : V_inter = 4234111, V_intra = 1020011, F = 4, 1-p = 99% Dpense restaurant : V_inter = 3448664, V_intra = 902823, F = 4, 1-p = 99% Dpense loisirs : V_inter = 245060, V_intra = 513524, F = 0, 1-p = 30% Le rsultat de ce test permet de faire apparatre les rsultats spcifiquement diffrents de lensemble de lchantillon dans des cases encadres dans les tableaux : les touristes en htel dpensent significativement moins en alimentation que les campeurs. A linverse, les pensionnaires d'htel ont un budget en restaurant plus lev que les campeurs.
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Mode d'hbergement
1776.27
5.Dpense hbergement
6.Dpense alimentation
7.Dpense restaurant
8.Dpense loisirs
4.3 Corrlation
Pour tudier le croisement de deux variables numriques ou chelles, on utilise larticle Corrlations du menu Analyser qui permet dobtenir le nuage de points et la droite de rgression des deux variables slectionnes. Cette analyse est plus pertinente que le tableau des deux variables mises en classes. La premire variable est la variable expliquer ; la seconde est la variable explicative. Ex : expliquons la dpense totale des touristes par la dure de leur sjour :
Dpense totale
Equation de la droite de rgression : Dp totale = 47.09 * Dure sjour + 2743.48 Coefficient de corrlation : 0.180 (Dure du sjour explique 3% de la variance de Dpense totale) Ecart_type du coefficient : 13.892 Le graphique montre les 346 points de coordonnes Dure du sjour ; Dpense totale. 206 observations ne sont pas prises en compte (non-rponse un critre). Chaque observation est reprsente par un point.
Dure du sjour
3399.00 24.31
Le graphique montre un nuage de points. Chaque point correspond une observation. Ses coordonnes sont les valeurs de cette observation pour chacune des deux variables. La corrlation entre les deux variables est caractrise par : un coefficient qui montre la relation qui existe entre les deux variables, la droite de rgression qui est la meilleure approximation selon une droite de l'ensemble des observations.
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Si vous avez conserv les choix proposs par dfaut, vous pourrez visualiser limportance des relations en lisant les symboles qui la caractrisent : NS = Non Significatif, PS = Significatif, S= Significatif et TS = Trs Significatif. Les variables qui ne sont pas lies la variable expliquer apparaissent part. Toutes les autres variables sont relies la variable expliquer. Vous pouvez intervenir sur la prsentation de ce graphe de relations mais vous pouvez aussi aller plus loin dans lanalyse de ces relations en les slectionnant et en utilisant la fonction Analyser du menu contextuel. Vous ferez ainsi apparatre lanalyse qui a permis dtablir cette relation. Ainsi la prsentation propose pour lexamen dune relation diffre compltement des mthodes proposes dans Sphinx.
Variables indpendantes Nature, Monde, Club, Contacts, Sport, Soleil, CSP, Sexe, Nombre_d'annes, Premier_sjour, Dure_du_sjour, Lieu_de_sjour, Dpense_loisirs, Dpense_restaurant, Dpense_alimentation, Dpense_hbergement, Dpense_totale, Renomme_rgion
Rgion d'origine
TS TS
Activits
+S + PS + PS +S Famille
Age
Confort
Repos_calme
Tout_compris
Exercices
Tableaux croiss : lecture des rsultats et interprtations (citations ou observations, pourcentages en lignes, en colonnes, choix de la variable dpendante) Test du Chi Tableau de moyennes croiss Corrlation Construction dun graphe de relations.
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Il indique les pourcentages de variance explique par chaque axe et donne pour chacun deux sa contribution la composante considre. On trouve en gnral des pourcentages de variance explique dautant plus faibles que le nombre dindividus est lev.
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Sont reprsents sur cette carte des points reprsentant les individus par leurs coordonnes par rapport aux axes factoriels, les modalits reprsentes par un pav de taille proportionnelle aux effectifs.
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Voici le tableau des contributions : Il indique les pourcentages de variance explique par chaque composante et donne pour chacune delle sa contribution la composante considre :
Exercices
- Construction de tableaux croiss juxtaposs ou ventils et analyse factorielle multiple - Cration de tableaux de moyennes croises et analyse en composantes principales
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5.4
Afin denrichir la base de donnes initiales, de nombreuses possibilits sont offertes pour crer de nouvelles variables par combinaison de variables existantes ou par des formules de calcul appliques sur les rponses obtenues plusieurs variables. Pour ceci, Le Sphinx propose les fonctions Combiner des variables et Calculer une nouvelle variable du menu Approfondir.
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Dautres possibilits de transformation ou de modification des variables sont disponibles grce aux fonctions Transformer / Combiner du menu Recoder.
EXERCICES
Regroupement, transformation et suppression de modalits de rponses Transformation de types de variables Calcul dune nouvelle variable Combinaison de variables Exemples : Automobile, Tourisme du lac et Pistes de ski
Imprimer : imprime directement le rsultat lcran dans Sphinx, mis en forme selon les options dfinies dans larticle Mise en page.
Ces transferts sont effectus dans votre rapport au fur et mesure que vous ralisez des analyses dans Sphinx mais vous pouvez aussi utiliser des procdures plus automatises consistant crer une base pour votre rapport dtude. Cest lobjectif du Dpouillement automatique qui vous permettra denvoyer en une seule fois toutes les analyses plat et croises dans votre rapport, sur lequel vous pourrez ensuite intgrer commentaires et interprtations. Il existe aussi une procdure plus automatique de dpouillement qui permet dexcuter une srie danalyses dfinies, sur lchantillon total ou sur diverses strates, directement limprimante ou dans un rapport. On peut ainsi avoir, en une seule fois, tous les traitements qui nous intressent sur les chantillons retenus. Cette possibilit est offerte dans loption Plan de dpouillement du menu Dpouiller : dtermination de la nature des traitements : tris plat, tris croiss,... choix des variables retenir pour les traitements, slection de la forme de traitement : tableau, graphique, carte... dfinition des strates sur lesquelles on applique le dpouillement. Le Sphinx calcule, analyse, met en page, fait des commentaires automatiques. Pour composer le rapport et ajouter des commentaires et interprtations, vous tes assist par des fonctions destines faciliter la communication des rsultats avec dautres logiciels. A tout moment, au fur et mesure des analyses effectues dans Sphinx, on peut insrer les rsultats intressants dans son rapport grce aux fonctions Copier et Coller, Inclure dans le rapport. Mais il existe aussi une procdure automatique de dpouillement qui permet dexcuter en une seule une srie danalyses sur lchantillon total ou sur diverses strates. Cette possibilit est offerte dans les options Dpouillement automatique et Plan de dpouillement.
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Exemple de tableau de bord construit sur une enqute de satisfaction ralise par une compagnie dassurances :
Exercices
Utilisation des fonctions dchange avec les autres logiciels Plan de dpouillement Prsentation de tableaux de rsultats synthtiques
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