Investete n oameni!

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013 Axa prioritar 3 Dezvoltarea resurselor umane din educaie i formareDomeniul major de intervenie 1.3 Acces la educaie si formare profesionala iniiala de calitate Titlul proiectului: Cariera de succes in invatamantul preuniversitar prin implementarea de programe de formare inovative! Cod Contract: POS DRU/87/1.3/S/61602 Beneficiar: Inspectoratul colar al Judeului Teleorman

Caracterizarea stilurilor de comunicare

Aspecte relevante Competena de comunicare

Stil agresiv -are dificulti n ascultare; -monopolizeaz discuia; -ntrerupe conversaia; -are reineri n a accepta punctul de vedere al celorlali. -ochi critic; -postur rigid; -ridicarea tonului; -vorbire rapid. - Trebuie s !; - Nu ntreba de ce! F-o! -consider c toat lumea trebuie s fie ca el; -nu recunoate c poate grei. -atinge scopurile propuse, dar de multe ori prin alii; -este sarcastic; -apeleaz la intimidare.

Stil pasiv -este indirect; -este ntotdeauna de acord; -ezit n majoritatea situaiilor.

Stil asertiv (hotrt) -asculttor activ; -face observaii, nu pune etichete; -i exprim direct i deschis sentimentele i ideile; -influeneaz sentimentele celorlali. -expresivitate facial; -gesturi naturale; -postur relaxat; -volum vocal temperat. - Am ales s ; - Care sunt opiunile mele?; - Ce alternative avem? -valorizeaz propriile credine i le respect pe cele ale altora

Aluzii nonverbale

Aluzii verbale

Motto-uri i convingeri

-lipsa expresivitii faciale; -ochii plecai; -umeri czui. - Eu nu pot ; - S-ar putea ca acestt lucru s fie greit, dar ; - Voi ncerca -se ghideaz dup credina conform creia alii au mai multe drepturi. -nu vrea s-i exprime propriile dorine i sentimente; -permite altora s ia decizii n locul lui; -nu obine ceea ce vrea sau dorete.

Caracteristi definitorii

-ncredere; -deschidere; -flexibilitate; -simul umorului.

Investete n oameni! Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013 Axa prioritar 3 Dezvoltarea resurselor umane din educaie i formareDomeniul major de intervenie 1.3 Acces la educaie si formare profesionala iniiala de calitate Titlul proiectului: Cariera de succes in invatamantul preuniversitar prin implementarea de programe de formare inovative! Cod Contract: POS DRU/87/1.3/S/61602 Beneficiar: Inspectoratul colar al Judeului Teleorman

Comportame nt

-i jignete pe ceilali; -i mut pe oameni de la locul lor; -are un complex de superioritate.

Confruntarea cu problemele i soluionarea lor Sentimente

-atac, amenint; -trateaz problemele de pe poziii de pierdere sau ctig.

Efecte

-furie; -ostilitate; -frustrare. -alterarea strii de sntate; -favorizeaz alianele.

-cere inutil sau inoportun permisiunea; -plnge n loc s ia msuri; -i las pe alii s fac alegeri; -are dificulti n punerea n aplicare a planului. -evit, ignor, amn; -este retras, tcut, silenios; -anxietate provocat de conflicte. -lips de energie; -nerecunoaterea slbiciunilor celorlali -pierderea stimei de sine; -construirea unor relaii de dependen.

-tie ce este necesar; -dezvolt un plan pentru atingerea scopului; -ia deciziile potrivite pentru a obine ceea ce vrea, fr a nclca drepturile celorlali.

-confruntarea la momentul potrivit; -negociere; -evitarea sentimentelor negative. -stare de bine; -entuziasm; -optimism. -creterea ncrederii n sine i n alii; -motivaie pozitiv.

Dintre toate, stilul asertiv este cel mai potrivit organizaiei colare, clasei de elevi, n particular. Asertivitatea este abilitatea de a ne exprima emoiile i convingerile fr a afecta i ataca drepturile celorlali, fr a fi agresiv sau pasiv.