Managementul clasei de elevi ,cuprinde trei componente eseniale :managementul coninuturilor ,managementul problemelor disciplinare si managementul relaiilor interpersonale.

Managementul problemelor disciplinare se refera la tehnicile necesare rezolvrii problemelor de disciplin ale clasei, a conflictelor colare. In coli grupul de elevi este un grup primar,iar profesorului[care este managerul grupului de elevi i al cursului pe care-l pred],i revine sarcina de a-i face pe elevi:s interacioneze intre ei,s comunice,s lucreze mpreuna prin colaborare,s-i motiveze. Aceste aciuni ale profesorului trebuie s transforme grupul de elevi, dintr-unul secundar cum a fost la nceput ,ntr-unul primar ,iar ca manager a-l grupului are datoria de a aplana conflictele colare aprute. DEFINITIE:Un conflict apare atunci cnd dezacordul intre pri [indivizi grupului] se acutizeaz,mbrac forme violente[ncepnd cu violena limbajului si sfrind cu btaia]. CAUZE posibile ale conflictelor:-comunicare defectuoas; -interpretare diferit a realitii; -prejudecile,stereotipiile preluate necritic; -dezinteresul manifestat de cineva; -lipsa de ncredere in sine si ceilali; -situaii stresante,etc. Analiza lor n parte ,poate oferi att modalitatea de prevenire a conflictelor,ct si soluii pentru conflictele deja existente.

TIPURI de conflict[dup numrul persoanelor implicate in conflict]: -ntre doi indivizi; -ntre un individ si un grup; -ntre dou sau mai multe grupuri; -ntre etnii,etc. FORME DE MANIFESTARE A CONFLICTELOR:-disputa; -cearta; -refuzul de a comunica; -greva,etc. Pentru a facilita rezolvarea conflictelor,profesorul poate s-si exprime preocuparea pentru elev in calitate de persoan,constituind astfel o relaie cu elevul.Cadrul didactic trebuie s aib capacitatea de a stpnii comportamentul elevilor ,far a aminti greelile trecute,s ncurajeze onestitatea i i poate ajuta pe elevi s fac o alegere i s fie responsabili. Managerul clasei trebuie s ajute elevul s emit singur o judecat de valoare asupra propriului comportament :s ofere reguli comportamentale explicite si repetate consecvent; s-i ajute s neleag implicaiile pe termen lung,fr s impun un sistem de valori unic. Acesta trebuie s-i ajute pe elevi s-i schimbe comportamentul dnd diverse sarcini elevilor; s-i ajute s identifice pertinena propriilor opiuni comportamentale. Comunicarea asertiv s-a dezvoltat ca o modalitate de adaptare eficient la situaii conflictuale interpersonale. Deoarece aceste situaii apar si n clas cadrul didactic ar trebui s posede abilitai de comunicare asertiv. nvarea deprinderilor de asertivitate este facilitat de contrastarea ei cu cele dou modele comportamentale opuse:pasivitatea si agresivitatea. Limbajul la persoana aIIa de felul:Ai ntrziat;i-ai nclcat promisiunea;Iar vorbeti nentrebat,reprezint o comunicare agresiv care de multe ori duce la amplificarea

conflictelor. Limbajul asertiv ,responsabil ,utilizeaz trei componente:descrierea comportamentului, exprimarea propriilor emoii,sentimente,ca i consecin a comportamentului interlocutorului i consecin a comportamentului asupra propriei persoane. Exemple:Daca cineva ntrzie la prima ora mi fac probleme c pierde cteva minute din or i s-ar putea s nu mai neleag lecia nou. Prin comunicarea asertiv profesorul mpreun cu elevul se angajeaz n schimbarea comportamentului nepotrivit.Angajamentul ,, se pecetluiete,, printr-o strngere de mn,sau prin semnarea de ctre elev a unui contract de schimbare a comportamentului.Dup semnare elevul trebuie s pun in practic cerinele contractului ,iar profesorul verific periodic eficiena acestuia. Chiar dac planul de remediere a comportamentului este ntrerupt,,elevul nu a ndeplinit ntocmai sarcinile din contract,,nu se critic,nu se pedepsete elevul pentru ntreruperea programului:pauza poate fi un mijloc eficient de implementare a msurilor de management al clasei:,,Hai s ncercm alt plan de reabilitare n cadrul regulilor noastre. Discuiile de grup au o mare importan n reabilitarea comportamental i rezolvarea conflictelor. SITUAIE CONFLICTUAL :La nceputul anului colar n curs s-a transferat in clasa noastr [aIVa],un elev de la munte .Biatul,dei nu era slab la nvatatura ,era foarte timid ,s-a aezat in ultima banc ,nu vorbea cu nimeni ,daca era solicitat rspundea dar cu mare frica ,tot timpul parc se temea s nu greeasc ,avea o nesigurana tot timpul,cu toate ca rspunsurile lui erau in general bune. Elevii ceilali rdeau mereu de el i l evitau, spunndu-i ,,Ciudatul. Mi-am dat seama ca trebuie sa fac ceva pentru ca acest elev s se integreze n grupul clasei. Am mpartit clasa in grupe de elevi,integrndu-l si pe el intr-o grup,le-am dat sarcini care trebuiau rezolvate prin cooperare,am realizat proiectul ,,Revista claseiin cadrul cruia a primit sarcina de a lucra, acasa , cu celalti colegi:s scrie articole

i s realizeze desene la temele avute.Am avut cu el i o discuie despre familia lui,despre satul de unde vine ,i am aflat ca prinii si sunt foarte severi ,c nu are prieteni si nici frai . Prinii nu-l lsau sa mearg la nimeni deoarece casele erau departe una de alta i pentru a nu deranja,singurele discuii cu prinii erau cnd acetia ii ddeau cate ceva de fcut n gospodrie,nu-l bteau dar i vorbeau tot timpul cu ton de comanda . I-am chemat pe prini la coala i le-am explicat c biatul trebuie s socializeze mai mult in special cu copiii de vrsta lui.C ar trebui sa-i dea voie sa mearg la colegi ,iar acetia sa fie primii la el pentru a-i rezolva sarcinile colare,sau de ce nu ,s se joace mpreuna . Dei nu m ateptam prinii au fost destul de receptivi la idee si mi-au promis ca m vor ajuta. Tot timpul am folosit o comunicare asertiva,att cu elevii cat si cu prinii lor ,in special cu cei ai biatului despre care am vorbit. Elevul respectiv a nceput s-i viziteze colegii,s primeasc vizite ,a legat cteva prietenii,iar colegii au ncetat sa-l numeasc ,,Ciudatul Tot timpul sunt aproape de elevii mei ,daca au vreo nelmurire sau vreo problem pot sa vin s-o discutm. Nu uit si recompensez pentru realizarea sarcinilor,pentru a-i impulsiona sa lucreze la fel ,sau mai bine i la urmtoarele . Am observat c elevul n cauz se implic mai mult n sarcinile colare ,se joac cu colegii,ndrznete sa pun ntrebri . Dei a durat cteva luni s-l scot din acea stare de nesiguran ,acum sunt mulumit de rezultat.