Suport de Curs Advocacy 2005 Unicef

CURS DE ADVOCACY
Manualul participantului Sinaia, 21-24.06.2005
Participarea tinerilor la combaterea stigmei i discriminrii Reea de tineri activiti pentru drepturile tinerilor n context HIV/SIDA
P ar ti ci p a rea ti n e ril or l a c om bate r ea sti gm e i i di scr imi n ri i Reea d e t i n er i acti vi ti pen tr u d r eptu ril e tin eril o r n co ntext HIV/ SIDA (S in aia, 21-24. 06. 2005)
SESIUNEA 1
Advocacy pentru aprarea i promovarea drepturilor tinerilor n context HIV/SIDA Atelier de formare Sinaia, 20 23 iunie 2004
Acest atelier este parte component a proiectului UNOPA intitulat Participarea tinerilor n lupta contra stigmatizrii i discriminrii lucru n reea a tinerilor avocai pentru drepturile copiilor n context HIV/SIDA (proiect derulat din martie pn n decembrie 2005).
Scopul atelierului
Pregtirea unui grup de tineri lideri pentru a forma o reea funcional de promovare i aprare a drepturilor tinerilor.
Obiectivele generale ale atelierului sunt urmtoarele:

1. cunoaterea i nelegerea unor elemente definitorii ale procesului de advocacy (PA) 2. cunoaterea, nelegerea i asumarea misiunii de avocat al tinerilor 3. formarea/dezvoltarea unor abiliti folositoare pentru ndeplinirea cu succes a misiunii 4. cunoaterea i nelegerea unor modaliti practice de lucru n vederea ndeplinirii misiunii 5. mai buna cunoatere i nelegere a persoanei i a relaiilor interpersonale Aceste obiective se regsesc operaionalizate sub form de obiective specifice astfel: Obiective generale 1, 2 1, 2 2 2 1, 2
Obiective specifice Identificare/formulare de elemente definitorii ale PA Caracterizarea pailor unui PA Formularea misiunii de avocat al tinerilor Identificarea coninutului misiunii Identificarea i descrierea contextului n care acioneaz avocatul tinerilor
1, 2, 3, 4 5,2 1,2 3, 4, 5 3, 4, 5 3, 5 4, 5
Identificarea de reglementri n materie cuprinse n legislaia romn actual/documente europene Enumerarea de drepturi i obligaii ale copiilor/persoanelor adulte Identificarea i analiza problemelor/dificultilor i a soluiilor posibile Caracterizarea unor metode de advocacy beneficii i costuri Utilizarea unor metode de advocacy Folosirea/exersarea unor abiliti necesare ndeplinirii misiunii Analiza de rezultate/produse/activiti-teste de autocunoatere
Formarea se adreseaz unui grup de 16 tineri, reprezentnd asociaii membre UNOPA, potrivit cu lista ataat n anex. Participanii au fost selectai n urma unui concurs de tip Debate, anul acesta. Ei au caliti/potenial de lideri n organizaiile lor i i-au exprimat liber voina de a participa la realizarea scopului acestui atelier. Formarea este asigurat de o echip: Traian Stanciu TEASER Media, formator, PR manager Lcrmioara Olteanu Asociaia MASTER Forum, formator, coordonator Proiect PAL-TIN (Cv-urile se gsesc n anex) Atelierul de formare este organizat pe sesiuni de lucru de o or i jumtate fiecare. Coninutul cognitiv-formativ este centrat pe urmtoarele probleme: I. II. III. Cine suntem? Ce misiune ne asumm? Cum ne putem duce la ndeplinire misiunea asumat?
Descrierea proiectului
Acest proiect vine n continuarea celor cinci ateliere de lucru i cursuri pentru tinerii din cadrul organizaiilor membre UNOPA, organizate n 2004 de UNOPA n parteneriat cu UNICEF i Fundaia Alturi de Voi, Reuniune Naional Master Forum, n cadrul crora am identificat nevoia de implicare a tinerilor n problemele legate de impactul HIV/SIDA asupra calitii vieii lor. n egal msur, UNOPA a identificat n planificarea ei strategic 2004-2006, nevoia dezvoltrii unei axe de intervenie privind implicarea tinerilor din cadrul organizaiilor sale membre n problematica HIV/SIDA, n perspectiva atragerii la nivelul conducerii federaiei a unui grup de tineri cu potenial de lideri/advocates pentru probleme de interes comun ale persoanelor infectate/afectate de HIV/SIDA i care s aib o viziune de ansamblu asupra misiunii UNOPA. Cele 22 de organizaii membre UNOPA au ca beneficiari direci, n prezent, un numr de 1200 de copii i tineri cu vrste cuprinse ntre 13 -19 ani, aproximativ 6% din totalul cazurilor nregistrate oficial la aceast categorie de vrst. Convenia Drepturilor Copilului, Constituia Romniei, precum i alte reglementri n vigoare neleg prin copil orice persoan care nu a mplinit vrsta de 18 ani. Din monitorizarea cazurilor de nclcare a drepturilor persoanelor care triesc cu HIV/SIDA efectuat de UNOPA n 2004, precum i din cea n curs de derulare, a rezultat c Drepturile Copilului care triete cu HIV/SIDA n Romnia nu sunt respectate n integralitatea lor, UNOPA documentnd cazuri de discriminare a copiilor n coli, spitale, comunitate, servicii medicale specializate (stomatologie, ginecologie etc.) discontinuiti n privina accesului la tratament antiretroviral i a unei monitorizri clinice conforme cu Ghidul terapeutic naional (Cf. Rapoarte de monitorizare UNOPA publicate n www.unopa.ro).
n 2004, cu ocazia atelierelor de lucru cu i pentru adolesceni organizate de UNOPA cu sprijin financiar i tehnic UNICEF, s-a constatat o dorin de implicare a adolescenilor i tinerilor seropozitivi n dezbaterile i deciziile relative la promovarea i aprarea drepturilor lor. La Conferina Naional din martie 2004, HIV/SIDA i Drepturile Omului, organizat de UNOPA n parteneriat cu UNICEF, o adolescent, Ancua, a vorbit public reprezentanilor autoritilor centrale i ai altor organisme guvernamentale i neguvernamentale, despre ce nseamn s trieti cu HIV. n cea de-a doua zi a lucrrilor Conferinei, n cadrul atelierului de lucru al tinerilor, un grup de adolesceni a decis ca n plenul conferinei s prezinte rezultatele atelierului lor, dar i s comunice o frm din suferina adolescentului discriminat din cauza statusului sau medical. Att audiena, ct i conducerea UNOPA, au fost impresionate de fora acestor tineri i de impactul pe care vocea lor l-a avut n sensibilizarea participanilor cu privire la problemele care afecteaz copiii i tinerii care triesc cu HIV/SIDA. La conferina de pres din 2 decembrie 2004, organizat de Ministerul Sntii cu prilejul Zilei Mondiale Anti-SIDA, un grup de copii i adolesceni ai asociaiei membre UNOPA, Glasul inimii (Iai) a prezentat un spectacol de dans i peer-drama care a avut un succes deosebit n mass-media central. Toate aceste evenimente au consolidat argumentarea unora din obiectivele planificrii strategice UNOPA 2004-2006, care face referire la creterea gradului de implicare a tinerilor PLWHA n aciunile federaiei de promovare i aprare a Drepturilor Copilului care triete cu HIV/SIDA din Romnia, precum i n mecanismul decizional UNOPA i al organizaiilor sale membre. Acest proiect este, prin facilitarea implicrii directe a copiilor i adolescenilor seropozitivi n promovarea i aprarea drepturilor persoanelor infectate i afectate HIV, un rspuns concret la evoluia misiunii UNOPA, a procesului de emancipare a persoanelor afectate de HIV/SIDA din Romnia, i, n mod special, la nevoile de implicare activ n probleme i decizii care i afecteaz direct, nevoi exprimate de adolescenii i tinerii din cadrul federaiei.
Scopul proiectului:
Creterea gradului de respectare a drepturilor copiilor i tinerilor care triesc cu HIV/SIDA din Romnia. n acest sens, obiectivele pe care UNOPA i le propune n cadrul acestui proiect, sunt: 1. Pn la finalul proiectului, 30 de tineri seropozitivi cu abiliti de leaderi vor fi implicai n dezbateri i forumuri de discuii cu privire la problematica copiilor i tinerilor afectai de HIV/SIDA 2. Pn la finalul proiectului, 15 tineri seropozitivi cu abiliti de leaderi i vor dezvolta cunotinele si abilitile de advocate prin intervenii n promovarea i aprarea drepturilor persoanelor seropozitive 3. Pn la finalul proiectului, UNOPA va crea o reea funcional care va include cei 15 tineri seropozitivi cu abiliti de leaderi i care se va implica direct n monitorizarea, promovarea i aprarea drepturilor n sectorul HIV/SIDA. 1.5. Beneficiari direci: 30 de tineri din 22 de organizaii membre UNOPA, precum i din cadrul altor organizaii/centre de plasament: Health Aid, ARAS, Fundaia Alturi de Voi, Romanian Angel Appeal, FDPSR etc pentru selecia participrii la concursul de debate 15 tineri lideri din sectorul ONG HIV/SIDA, care vor forma o reea de tineri activiti pentru aprarea/promovarea drepturilor copiilor i tinerilor care triesc cu HIV/SIDA 22 de organizaii membre UNOPA
Activiti
1. Organizarea unui concurs de dezbatere (debate contest) 2. Organizarea unui atelier de formare pentru tinerii cu potenial de avocai (advocates) Pentru nsuirea conceptului de advocacy, planificarea unui proces de Advocacy (definirea problemei, informarea, stabilirea obiectivelor, identificarea target-ului, identificarea aliailor, resurse, stabilirea planului de lucru, implementarea monitorizarea i evaluarea demersului de advocacy), dezvoltarea de strategii de advocacy, dezvoltarea de abiliti (scrierea i utilizarea uni comunicat de pres, susinerea unui interviu, susinerea unei prezentri, lobby-ul i ntlnirile face to face, organizarea unei conferine de pres), integrarea demersurilor de advocacy n strategia organizaiei. 3. Coordonare i asisten tehnic pentru implicarea reelei de tineri n analiza cazurilor de nclcri de drepturi monitorizate de UNOPA 3.1 Asigurarea circuitului informaional ntre UNOPA i reeaua de tineri advocates se va face prin email, telefon, pot, ntlniri regionale. ntlnirile regionale vor fi organizate trimestrial i au ca scop, pe de o parte, oferire de asisten tehnic pentru tinerii leaderi i, pe de alta parte, monitorizarea proiectului. La aceste ntlniri vor participa coordonatorul de proiect i membri ai Consiliului de Administraie UNOPA i tinerii leaderi. 3.2 Sprijin tehnic pentru nelegerea/analiza cazurilor semnalate n monitorizarea cazurilor de nclcare de drepturi const n acordarea de rspunsuri la ntrebri i explicaii detaliate pentru anumii termeni, ntocmirea listei de indicatori pentru analiza cazurilor de nclcare a drepturilor, furnizarea oricrui tip de informaie solicitat de tineri relativ la analiza cazurilor.
4. Sprijin tehnic/recomandri, sugestii, informaii utile pentru iniiativele de advocacy ale tinerilor la nivel local include furnizarea de informaii i instrumente de lucru (organizare evenimente etc.) 4.1. Cei 15 lideri identificai vor fi implicai de UNOPA n analiza, i intervenie n msura posibilitilor, n cazurile de nclcare a drepturilor persoanelor care triesc cu HIV/SIDA monitorizate de organizaiile membre UNOPA. 4.2. Lunar cei 15 lideri identificai vor trimite un raport de analiz privind cazuri de nclcare a drepturilor persoanelor care triesc cu HIV/SIDA, referate de UNOPA. 4.3. Staff-ul proiectului va centraliza/capitaliza rapoartele liderilor.
5. Organizarea unei conferine de pres a tinerilor advocates Followup: conferin de pres (monitorizare pres scris i audio-video) pentru a evalua impactul att al conferinei de pres, dar i al proiectului, n general, se va monitoriza presa scris i audio-video timp de 3 zile dupa derularea evenimentului. 2.6. Calendarul activitilor
Titlul activitii
M1
M2
M3
M4
M5
M6
M7
M8
M9
Organizarea unui concurs de dezbateri
Organizarea unui atelier de formare pentru tinerii cu potenial de advocates Coordonare i asisten tehnic pentru implicarea reelei de tineri n analiza cazurilor de nclcri de drepturi monitorizate de UNOPA
Organizarea unei conferine de pres a tinerilor advocates
10
Uniunea Naional a Organizaiilor Persoanelor Afectate de HIV/SIDA (UNOPA) este singura federaie neguvernamental din Romnia format din organizaii ale
persoanelor afectate de HIV/SIDA, axat pe advocacy pentru promovarea i aprarea drepturilor persoanelor infectate i afectate de HIV/SIDA din Romnia.
Din iunie 2000 i pn n prezent, UNOPA a aprat i promovat drepturile a mii de copii, tineri i aduli infectai HIV sau bolnavi de SIDA, precum i drepturile familiilor lor: Acces la tratament antiretroviral continuu, gratuit i nediscriminatoriu Acces egal la servicii i ngrijiri medicale Dreptul la o protecie social adecvat nevoilor persoanelor infectate/afectate de HIV/SIDA i la un suport psiho-social adecvat Dreptul la nediscriminare i incluziune social Dreptul la educaie i integrare socio-profesional.
UNOPA este o voce la nivel naional pentru:

Persoanele infectate HIV sau bolnave SIDA (copii, tineri, aduli) din Romnia Familiile afectate de HIV/SIDA din Romnia Organizaiile comunitare membre (n prezent 23) din Bucureti i din 15 judee din Romnia i care numr peste 1200 de beneficiari, persoane infectate HIV sau bolnave de SIDA.
UNOPA este o voce la nivel naional prin:

Activitatea de promotor i Vicepreedinte n Comisia Naional pentru Supravegherea, Controlul i Prevenirea Cazurilor de Infecie HIV Organizarea de conferine, seminarii i reuniuni de lucru Organizarea/participarea la campanii publice, proteste, scrisori deschise, apeluri la solidaritate, manifeste, comunicate i conferine de pres Organizarea de expoziii, spectacole i evenimente specifice Publicaii (Rapoarte de monitorizare, revista Pozitiv) Reprezentare n instan Advocacy/Lobby pentru: promovarea i respectarea drepturilor persoanelor care triesc cu HIV/SIDA influenarea politicilor publice din Romnia n sensul adaptrii lor la nevoile persoanelor care triesc cu HIV/SIDA n Romnia
11
servicii publice, medicale i sociale de calitate
Principii de intervenie
Drepturile (universale i specifice) - instrumente de reducere a vulnerabilitii fizice i sociale a persoanelor la HIV/SIDA, de reducere a impactului i transmiterii virusului HIV: Suport pentru liderii copiilor, tinerilor i adulilor infectai HIV/SIDA, la toate nivelurile de rspuns la HIV/SIDA Suport pentru dezvoltarea instituional a organizaiilor membre i a federaiei ca reea Suport pentru dezvoltarea serviciilor sociale oferite de organizaiilor membre
12
SESIUNEA 2
13
Identitatea personal Obiective

Cunoaterea personal i interpersonal Cunoaterea legislaiei pentru identificarea de drepturi i obligaii Folosirea unor concepte-cheie (status, rol) Formarea/dezvoltarea abilitilor de lucru n echip i de prezentare public
Metode
Expunere Lucru pe echipe Analiz de text Test de autocunoatere Prezentarea public
Materiale suport
Suport conceptual Abiliti de prezentare public list de feed-back Testul Belbin Legislaie (selecie)
Rezultate
listarea rolurilor n echip (roluri Belbin) pentru toi membrii grupului de participani listare drepturi-obligaii/ateptri pentru diferitele categorii de persoane
Coninuturi
14
Definirea identitii personale prin conceptele de status i rol/roluri A. Status (statut) i rol concepte n definirea identitii
Statutul i rolul pot fi definite n varii feluri. Iat mai jos dou astfel de abordri. a. definirea n funcie de drepturi i obligaii Statutul - ansamblul de drepturi ale unei persoane Rolul ansamblul de obligaii ale unei persoane, corespunztoare statutului sau b. definirea n funcie de ateptri Statutul ateptrile persoanei fa de ceilali Rolul ateptrile celorlali fa de acea persoan Exerciiu: Ce statut i ce rol au copiii n raport cu prinii lor?
Comentariu:
Statutul i rolul unei persoane sunt strns legate, se presupun reciproc. Mai mult, ceea ce este un drept pentru o persoan, este o obligaie pentru alt persoan/persoane. Ceea ce este o obligaie pentru unii, este un drept pentru alii. Exemplu: Notele din catalog, la coal. a pune note n catalog este dreptul exclusiv al profesorului el are obligaia de a pune notele n catalog elevul are obligaia de a recunoate dreptul profesorului de a pune notele n catalog elevul are dreptul s cear profesorului s pun nota n catalog, nu pe un carnet, foaie etc Recunoaterea statutului nseamn recunoaterea drepturilor aferente acelui statut. Asumarea rolului nseamn nelegerea i acceptarea obligaiilor care sunt coninute n rolul respectiv.
15
ntrebri particularizate: 1. Ce nseamn copil seropozitiv? 2. Ce statut are el? 3. Ce rol corespunde acestui statut? 4. Cum i este recunoscut statutul de ctre ceilali? 5. Cum i asum rolul de persoan seropozitiv? Exerciiu: Lucru pe echipe Listai elementele definitorii pentru statutul i rolul urmtoarelor categorii de persoane: primar, parlamentar, persoan seropozitiv, elev i profesor, cetean romn, cetean european. B. Ce roluri pot avea ntr-o echip? Testul Belbin ne poate da o msur (chiar dac relativ), a diferitelor roluri pe care le pot avea membrii echipei. Testul ne spune i ce roluri ne asumm cu mai mult plcere i mai mult eficacitate. Administrarea testului.
16
Cum s... analizm legislaia sau politica

Introducere Primul pas n analizarea i influenarea legislaiei sau politicii este nelegerea exact a prevederilor cuprinse ntr-o lege i a felului n care ar putea fi mbuntite. Intrebri pentru analizarea prevederilor legale Atunci cnd citii prevederi politice i legi, le putei analiza cu ajutorul urmtoarelor ntrebri: 1 Cine beneficiaz de aceste prevederi legale (dac e cazul)? 2 Cine are de suferit (dac e cazul)? 3 Care vor fi consecinele intrrii n vigoare a acestei legi n urmtorii 5 ani? 4 Cum sunt afectate grupurile marginalizate de aceast lege/politic? 5 Este ceva uor de neles de ctre oamenii obinuii? 6 Cine sprijin aceast lege/politic i de ce? 7 Cum a fost adus la cunotina factorilor de decizie? 8 Care sunt costurile? 9 Poate fi impus? Dac da, de cine i cum? 10 Care sunt pedepsele pentru nclcarea acestei legi/politici? 11 Aceast lege/politic ncalc Declaraia Drepturilor Omului sau alt convenie internaional semnat de ara noastr? 12 Respect Constituia rii? Referine: Adaptare dup Training for Transformation, Book 4, by Anne Hope and Sally Timmel, Mango Press, Zimbabwe, 2000. NOT: Cnd folosii aceste ntrebri pentru a analiza legi sau politici care nu au fost consemnate n form scris, ncepei cu urmtoarea ntrebare: Ce prevede aceast lege/politic/tradiie "nescris"?
17
Cum s folosii aceast analiz pentru a influena legislaia i hotrrile politice Odat ce ai czut de acord asupra rspunsurilor la aceste ntrebri, trebuie s acionai prin redactarea unei declaraii de opinie adresat factorilor politici, expedierea unui comunicat de pres, organizarea unei ntlniri n care facei o prezentare etc. Toate aceste forme de advocacy sunt prezentate n celelalte fie din acest set de instrumente de lucru. Sursa: Atelier de instruire pentru advocacy - JSI R&T/Romnia
18
TESTUL BELBIN (partea I) Instruciuni

Pentru fiecare din cele 7 seciuni (grupuri de ntrebri) se distribuie un total de 10 puncte ntre ntrebrile care credei c descriu cel mai bine comportarea dumneavoastr. Aceste puncte pot fi distribuite cum dorii: ntre cteva ntrebri sau cte un punct pentru pentru fiecare ntrebare sau toate cele 10 puncte pentru o singura ntrebare (din seciunea/grupul respectiv).
TEST Seciunea 1. Cu ce cred c pot contribui la o echip:

a) Cred c pot vedea i obine avantaje de pe urma noilor oportuniti foarte rapid. b) Pot lucra bine cu o gama variat de oameni. c) Producerea ideilor este una din calitile mele naturale. d) Capacitatea mea consta n a susine oamenii oricnd vd c ei au ceva de valoare cu care ar putea contribui la obiectivele grupului. e) Capacitatea mea de a urmri lucrurile pn la capt este strns legat de eficiena mea personal. f) Sunt pregtit s mi pierd popularitatea pentru o vreme dac tiu c asta va duce la rezultate bune n final. g) mi dau seama rapid ce s-ar potrivi s facem ntr-o situaie ce mi este familiar. h) Pot oferi un mod rezonabil de rezolvare pentru diferite feluri de aciuni fr a produce prejudicii i fr a fi prtinitor.
2. Dac am un posibil neajuns n munca de echip s-ar putea s fie pentru c:

a) Nu m simt n largul meu dac ntlnirile (de lucru) nu sunt bine structurate i controlate i n general bine conduse. b) Sunt nclinat s fiu prea generos cu cei care au un punct de vedere valid dar care nu a fost luat n considerare. c) Am tendina s vorbesc o mulime de ndat ce grupul discut despre idei noi.
19
d) Punctele mele de vedere obiective mi creeaz probleme n a m altura colegilor gata pregtit i entuziast. e) Sunt uneori privit ca plin de for i autoritar cnd trebuie s se fac ceva. f) mi vine greu s conduc din frunte poate pentru c reacionez prea tare la atmosfera de grup. g) Sunt capabil s m las att de prins de ideile pe care le am, ncat pierd din vedere ce se ntmpl n jur. h) Colegii tind s m vad ca pe o persoan care se ngrijoreaz peste msur din cauza detaliilor sau a posibilitii ca lucrurile s nu ias cum trebuie.
3. Cnd sunt implicat ntr-un proiect cu alii:

a) Am aptitudinea de a influena oamenii fr a face presiuni asupra lor. b) Vigilenta mea n general face ca greelile din lips de grij sau omisiunile s nu aib loc. c) Sunt pregtit s preiau controlul ca s fiu sigur c o ntlnire nu este o pierdere de timp sau c se ignor obiectivele principale ale ntlnirii. d) Se poate conta pe mine cnd e nevoie de o contribuie original. e) Sunt ntotdeauna gata s sprijin o sugestie bun cnd este n interesul comun. f) Sunt foarte interesat s aflu care sunt ultimele nouti n privina noilor idei i desfurarea lor. g) Cred c cei din jur apreciaz capacitatea mea de a hotr la rece. h) Se poate conta pe mine pentru ca toat munca esenial s fie organizat cum trebuie.
4. Abordarea mea caracteristic fa de grup const n faptul c:

a) Am un fel linitit n a-mi manifesta interesul de a-mi cunoate colegii mai bine. b) Nu m opun schimbrii opiniei celorlali sau s am un punct de vedere singular. c) De obicei pot gsi argumentele necesare pentru a combate o propunere lipsita de sens. d) Cred c am talentul de a face lucrurile s mearg odat ce un plan trebuie pus n aplicare.
20
e) Am tendina de a evita evidentul i de a scoate la iveal neateptatul. f) Aduc o nota de perfecionism n orice munc de echip pe care o fac. g) Sunt gata sa m folosesc de contactele fcute si n afara grupului. h) Dei sunt interesat de toate punctele de vedere prezentate nu ezit s m hotrsc odat ce trebuie luata o decizie.
5. Obin satisfacie ntr-o munc deoarece:

a) mi place s analizez situaiile i s cntresc toate ansele posibile. b) Sunt interesat sa gsesc soluii practice la problemele ivite. c) mi place s simt c adopt relaii de lucru bune. d) Pot avea o influena puternic n luarea deciziilor. e) Pot ntlni oameni care au ceva nou de oferit. f) Pot s-i fac pe oameni s cada de acord n urmarea cursului necesar unei aciunii ce trebuie ndeplinite. g) M simt n elementul meu cnd pot acorda unei sarcini ntreaga mea atenie. h) mi place s gsesc un subiect care s-mi stimuleze imaginaia.
6. Daca mi se d deodat o sarcin dificil ce trebuie s o rezolv ntr-o perioad de timp limitat si cu persoane cu care nu am mai lucrat:
a) M-a simi ca i cum a vrea s m retrag ntr-un colt pentru a stabili modul de a depi impasul nainte de a stabili soluia. b) A fi gata s lucrez cu persoan care a artat cea mai pozitiv abordare indiferent ct de dificil ar fi persoana. c) A gsi un mod de a reduce mrimea sarcinii prin a stabili cu ce poate contribui mai bine fiecare membru al echipei. d) Dorina mea de a urgenta lucrurile va ajuta la ndeplinirea sarcinilor la timp. e) Cred ca mi-a pstra capacitatea de a gndi obiectiv i la rece. f) Mi-a reprima nelinitea de a atinge scopul n pofida oricror presiuni. g) A fi pregtit s iau o atitudine conductoare pozitiv dac a simi c nu se face nici un progres. h) A deschide o discuie cu dorina de a stimula noi idei i de a face lucrurile s se mite.
21
7. n legtur cu problemele la care sunt predispus cnd lucrez n echip:

a) Sunt capabil s-mi manifest nerbdarea cu cei care obstrucioneaz progresul. b) Cei din jur m-ar putea critica pentru c sunt prea analitic i insuficient de intuitiv. c) Dorina mea de a fi sigur c lucrurile s-au fcut bine poate ine din loc treaba. d) Am tendina de a m plictisi repede i m bazez pe unul sau doi membri ai echipei care s m scoat din aceast stare. e) mi este greu s pornesc dac scopurile aciunii nu-mi sunt clare. f) Cteodat nu reuesc s explic i s clarific dect cu mare greutate puncte complexe ce se ivesc. g) Sunt contient c trebuie s-i rog pe ceilali s fac lucrurile pe care eu nu le pot face. h) Ezit n a-mi prezenta punctele de vedere cnd vd c ntmpin o real opoziie.
22
TESTUL BELBIN (partea a II-a: Punctaj)

punctul seciunea 1 2 3 4 5 6 7 a b c d e f g h
Transpunei punctajele acordate din tabelul de mai sus n cel care urmeaz. La sfrit, facei totalul pentru fiecare coloan.
Seciune 1 2 3 4 5 6 7 total
G A H
I D B A H F C
G
C F E C B D G
A
M C G D
E
IN A C F G E H
D
IR H D G C A E
B
ME B F E A C B
H
LE E H B F G D
C
D B F
E
H A
F
Transcriei caracterizarea care vi se potrivete.
23
Testul Belbin (partea a III-a: Rolurile in echipa) Realizatorul ( I Implementator)

Realizatorul este un membru esenial, deoarece elurile sale coincid cu ale echipei. Adeseori, I este directorul general, care are uneori de ndeplinit sarcini pe care ceilali nu vor s i le asume. I face o planificare sistematica i muncete cu eficien pentru a transforma aceste planuri n activiti concrete. Stilul de lucru n cadrul echipei este organizarea operaiunilor. Uneori aceste persoane pot fi lipsite de flexibilitate i nu sunt interesate de ideile netestate.
Coordonatorul ( C Coordonator)
Coordonatorul adesea preedintele unei companii organizeaz operaiunile i resursele echipei n scopul ndeplinirii obiectivelor acesteia. Are idei clare despre atuurile i cusururile echipei i se strduiete s maximizeze potenialul fiecrui membru. Nu este neaprat sclipitor de inteligent, dar se pricepe s lucreze cu oameni. Principala trstura a lui C este dominaia puternic, dublat de un devotament ferm fa de elurile grupului. C reprezint faeta calm, serioas, stabil, ncurajatoare, stimulatoare a liderului de echip. Stilul comportamental n cadrul echipei const n a ncuraja contribuiile i a le evalua n funcie de obiectivele echipei. Nu are capacitate intelectual sau creativitate deosebit.
Modelatorul (M Sharper)
Reprezint o alt faet a liderului mai manipulativ, mai ambiioas, mai ntreprinztoare i mai oportunist. SH face ca lucrurile s se desfasoare i modeleaz eforturile echipei prin stabilirea obiectivelor si prioritatilor. Este incredintat c a juca nseamna a ctiga. Dac este necesar, recurge, n stil machiavelic, la tactici imorale sau ilicite. Studiul lui Belbin a indicat c SH este stilul preferat ntr-o echip. Aciunea de echip tipic acestui rol este provocarea, motivarea i ndeplinirea scopurilor. Ca trsturi personale, SH poate fi provocabil, iritabil i nerbdtor.
Designerul/Inovatorul (IN Plant)

Este un membru introvertit, inteligent, inventiv. PL vine cu idei i strategii noi, ncearc s le avanseze. Este interesat de aspectele majore, generice, ceea ce poate avea ca rezultat o diminuare a ateniei acordate detaliului. Aciunea de echipa tipica lui SH este de a contribui de idei noi n operaiunile, activitile si elurile echipei. Obinuiete s fie cu capul n nori i s ignore detaliile, protocolurile.
24
Investigatorul de resurse (IR Resource Investigator)

Reprezint cealalt extrem, n raport ce Designerul extrovertit, dedicat obinerii de resurse. RI analizeaz i descrie resursele, ideile si noile evoluii din afara echipei. Are o nzestrare natural n privina relaiilor cu oamenii i poate crea contacte extrem de utile pentru echipa. De regula, RI tie cum s armonizeze oamenii care au interese comune. El tie cine poate contribui la soluionarea unei probleme. Aciunile tipice ale unui RI sunt crearea de reele i colectarea unor resurse utile pentru echip. Are tendina s-i piard interesul pentru o problem, de ndat ce a trecut fascinaia iniial.
Monitor-evaluator (ME Monitor-Evaluator)

Este obiectiv n analiza unei probleme sau n evaluarea ideilor. Se las rareori purtat de entuziasm. ME mpiedic echipa s cedeze unor impulsuri negndite i s ia decizii riscante. Aciunile tipice ale lui ME n cadrul echipei sunt analiza, observaia obiectiv i evaluarea ideilor i deciziilor acesteia. Este posibil s-i lipseasc inspiraia sau capacitatea de a-i motiva pe ceilali.
Lucrtorul de echip (LE Team Worker)

Are o orientare spre relaii, este cooperant. Are o puternic popularitate i poate fi ntlnit adesea printre membri echipelor de conducere. TW este foarte sociabil si nu simte nevoia s domine. TW stimuleaz spiritul de echip, mbunteste comunicarea interpersonal i reduce la minimum conflictele din cadrul echipei. Aciunile tipice ale unui TW n cadrul echipei sunt consacrate sprijinirii relaiilor dintre membrii echipei. Poate fi ns indecis n momentele de criz.
Finalizatorul (F Completer-Finisher)
Se preocup de ducerea la bun sfrit a proiectelor, chiar i dup ce entuziasmul i interesul celorlai membri ai echipei se epuizeaz. CF este un bun planificator, realizator i finalizator al sarcinilor echipei. l irit nerespectarea termenelor i se diminueaz nivelul de satisfacie dac o lucrare rmne nederminat. Aciunile sale tipice n echip sunt exercitarea presiunilor n vederea ducerii lucrrilor la ndeplinire, a respectrii termenelor. i este ns greu s lase o lucrare din mn
25
SESIUNEA 3
26
Identitatea organizaional Obiective

Cunoaterea rolului i misiunii asociaiilor dedicate Folosirea unor concepte-cheie (ONG, societate civil) Formarea/dezvoltarea abilitilor de lucru n echip i de prezentare public
Metode
Expunere Analiz de documente Lucru n echipe Prezentarea public
Materiale suport
ORDONANA nr. 26 din 30 ianuarie 2000 - (*actualizat*) cu privire la asociaii i fundaii (actualizat pn la data de 03 februarie 2003*) Documente europene a. Directiva CE nr. 43 din 2000 (englez) b. Directiva CE nr. 78 din 2000 (englez) Desen Societatea civil Prezentarea de caz pe videoproiector
Coninuturi
Prezentarea unui caz de discriminare. Discuie dirijat pe marginea cazului prezentat Problema: Cum putem face diferena ntre termeni nrudii, asemntori? Termeni n discuie: Discriminare direct i indirect Hruire Victimizare
27
Asociaiile reprezentate n acest atelier sunt unite prin anumite elemente cum ar fi: un statut asemntor, o anumit misiune, poate programe/proiecte asemntoare. ntrebare: Ce misiune, ce fel de activiti desfoar organizaiile voastre? listare rspunsuri
n ce context acioneaz asociaiile prezente? Cum poate un ONG s-i promoveze imaginea n mediu? Ce instrumente are la ndemn? Cum poate planifica o campanie de contientizare de ctre public a misiunii/activitilor/programelor sale? Iat cteva elemente care pot s ne ghideze n gsirea unor rspunsuri satisfctoare. Poziionarea asociaiilor n mediu societatea civil
28
Stat
Piaa
Societate civil
29
A DISCRIMINA: a diferenia sau a trata diferit dou persoane sau dou situaii, atunci
cnd nu exist o distincie relevant ntre acestea sau de a trata ntr-o manier identic situaii care sunt n fapt diferite. Cele dou directive anti-discriminare interzic att discriminarea direct, ct i discriminarea indirect i dau aceeai definiie a discriminrii.
DISCRIMINAREA DIRECT intervine atunci cnd o persoan este tratat mai puin
favorabil dect o alt persoan este, a fost sau ar fi tratat ntr-o situaie comparabil, pe baza oricrui criteriu pentru care discriminarea este interzis. Problema n stabilirea corect a existenei unei fapte de discriminare const n faptul c nu este ntotdeauna uor s identifici situaia comparabil. Trebuie s gseti o persoan a crei situaie poate fi comparat cu situaia celui care susine c a fost victim a discriminrii. Numai n condiiile n care aceste dou situaii sunt aceleai sau similare, comparaia poate avea loc. Uneori este imposibil s gseti un termen de comparaie care s existe n realitate, n aceast situaie se poate face referire la un termen de comparaie ipotetic, chiar dac exist circumstane diferite (ex. cineva dintr-o religie majoritar n comparaie cu o religie minoritar). Cu toate acestea, o dat ce s-a demonstrat c dou persoane aflate n aceeai situaie sau n situaii similare au fost tratate diferit, este destul de greu s ari c aceast difereniere este permisibil.
DISCRIMINAREA INDIRECT intervine atunci cnd o prevedere, criteriu, practic

aparent neutra pune ntr-o situatie de dezavantaj persoane aparinnd unui grup protejat fa de alte persoane. Sunt exceptate de la aceast regul situaiile n care prevederea, criteriul sau practica sunt justificate n mod obiectiv de un scop legitim i msurile folosite pentru atingerea acelui scop sunt adecvate i necesare. Situaiile n care excepiile datorit justificrilor legale sunt acceptate trebuie s se aplice cu rigurozitate. De exemplu, cerina unui grad nalt de cunoatere i fluen ntr-o limb poate fi justificat n anumite cazuri de ctre angajatori, dac slujba respectiv presupune sarcini a cror ndeplinire presupune n mod absolut necesar aceste aptitudini, de ex. profesor de gramatic sau de literatur.
30
ns dac slujba presupune munc fizic, o astfel de cerin este foarte puin probabil s fie justificat (a se vedea cerine ocupaionale determinante mai jos la 1.4). Directivele prevd de asemenea hruirea ca form de discriminare. Hruirea este definit ca fiind un comportament nedorit n legatur cu un criteriu de discriminare, care are ca scop sau efect violarea demnitii personale a persoanei sau crearea unui cadru intimidant, ostil, degradant, umilitor sau ofensiv. Dup cum se poate observa, definiia discriminrii include o gam larg de comportamente nedorite. Atunci cnd se analizeaz dac o hruire a avut loc, nu este necesar identificarea unui element comparativ. Directivele prevd de asemenea ordinul de a discrimina ca form de discriminare, de asemenea interzis. n cele din urm, Directivele includ victimizarea ca unul din actele interzise. Statele membre trebuie s aplice msurile necesare pentru a proteja indivizii de la orice form de tratament advers (precum concedierea) ca reacie la o plngere, aciune sau alte proceduri prin care se urmrete respectarea principiului egalitii de tratament. Prin aceast prevedere se dorete protecia nu numai a persoanei discriminate, ci i a celor care pot oferi probe utile n procedura anti-discriminare sau care sunt ntr-un fel sau altul implicai n aceast procedur.
Criterii de discriminare
Legislaia romneasc n vigoare acoper toate criteriile de discriminare prevzute n directivele europene, precum i alte criterii: ras, naionalitate, etnie, limb, religie, categorie social, convingeri, sex, orientare sexual, vrst, handicap, boal cronic necontagioas, infectare HIV sau apartenen la o categorie defavorizat, precum i orice alt criteriu.
Discriminarea direct
A fost definit nc de la nceputurile legii anti-discriminare ca fiind orice deosebire, excludere, restricie sau preferin, pe baz de ras, naionalitate, etnie, limb, religie, categorie social, convingeri, sex, orientare sexual, vrst, handicap, boal cronic necontagioas, infectare HIV sau apartenen la o categorie defavorizat, care are ca scop sau efect restrngerea ori nlturarea recunoaterii, folosinei sau exercitrii, n condiii de egalitate, a drepturilor omului i a libertilor fundamentale ori a drepturilor recunoscute de lege, n domeniul politic, economic, social i cultural sau n orice alte domenii ale vieii publice. (art.2 alin.1)
31
Dei diferit fa de textul directivei, aceasta definiie acoper cerinele directivei n ce privete definiia discriminrii directe, cu att mai mult cu ct pentru a realiza o transpunere corect a directivei nu este obligatoriu s traduci literal definiiile din directive.
Discriminare indirect
Sunt discriminatorii, potrivit prezentei ordonane, prevederile, criteriile sau practicile aparent neutre care dezavantajeaz anumite persoane, pe baza criteriilor prevzute la alin. (1), fa de alte persoane, n afara cazului n care aceste prevederi, criterii sau practici sunt justificate obiectiv de un scop legitim, iar metodele de atingere a acelui scop sunt adecvate i necesare. (art.2 alin.2)
Hruirea
Constituie hruire i se sancioneaz contravenional orice comportament pe criteriu de ras, naionalitate, etnie, limb, religie, categorie social, convingeri, gen, orientare sexual, apartenen la o categorie defavorizat, vrst, handicap, statut de refugiat ori azilant sau orice alt criteriu care duce la crearea unui cadru intimidant, ostil, degradant ori ofensiv. (art.2 alin.3 indice 1)
Victimizarea
Constituie victimizare i se sancioneaz contravenional conform prezentei ordonane orice tratament advers, venit ca reacie la o plngere sau aciune n justiie cu privire la nclcarea principiului tratamentului egal i al nediscriminrii. (art.2 alin.5)
Excepiile justificate
Se regsesc att n definiia discriminrii indirecte (de mai sus), dar i n definiia msurilor afirmative: Msurile luate de autoritile publice sau de persoanele juridice de drept privat n favoarea unei persoane, unui grup de persoane sau a unei comuniti, viznd asigurarea dezvoltrii lor fireti i realizarea efectiv a egalitii de anse a acestora n raport cu celelalte persoane, grupuri de persoane sau comuniti, precum i msurile pozitive ce vizeaz protecia grupurilor defavorizate nu constituie discriminare n sensul prezentei ordonane. (art.2 alin.7) i a cerinelor ocupaionale ntr-un domeniu: Prevederile art. 5-8 nu pot fi interpretate n sensul restrngerii dreptului angajatorului de a refuza angajarea unei persoane care nu corespunde cerinelor ocupaionale n domeniul respectiv, att timp ct refuzul nu
32
constituie un act de discriminare n sensul prezentei ordonane, iar aceste msuri sunt justificate obiectiv de un scop legitim i metodele de atingere a acelui scop sunt adecvate i necesare. (art.9)
Ordinul de a discrimina
Este o noiune de asemenea acoperit de legislaia romneasc recent: Dispoziia de a discrimina persoanele pe oricare dintre temeiurile prevzute la alin. (1) este considerat discriminare n nelesul prezentei ordonane. (art.2 alin.1 indice 1)
Aciunea pozitiv
Directivele recunosc faptul c pentru a obine respectarea principiului egalitii, n practic este nevoie de mai mult dect prevederi prohibitive; prin urmare ele prevd posibilitatea statelor de a adopta msuri pentru prevenirea sau compensarea dezavantajelor istorice suferite de anumite grupuri identificate prin originea lor rasial sau etnic, religia sau credina lor, orientarea lor sexual sau vrst. Dac anumite grupuri nu au fost niciodat angajate pentru a realiza anumite tipuri de munc, atunci aciuni pozitive ar putea ncuraja persoane din aceste grupuri s se pregteasc pentru acele tipuri de munci sau profesii. Aceasta presupune de asemenea luarea unor msuri n plus, planificate, concentrate pentru a ncuraja membri unor astfel de grupuri s aplice, oferindu-le ajutorul necesar n acest sens.
Adaptarea rezonabil pentru persoanele cu dizabiliti

Art.5 din Directiva privind relaiile de munc (2000/78/EC) cere angajatorilor s ia msurile adecvate i necesare n cazurile particulare, pentru a permite persoanelor cu dizabiliti s aib acces, s participe sau s promoveze n relaiile de munc sau s aib acces la training, cu excepia cazului n care luarea unor astfel de msuri ar presupune eforturi disproporionale din partea angajatului. De exemplu: Pentru a permite unei persoane cu deficiene de auz s aib acces la training, angajatorul trebuie s i asigure un interpret. Dac dup un accident de munc, un angajat care presteaz o munc fizic este inapt pentru postul respectiv, angajatorul trebuie s i ofere instruirea necesar i un loc de munc adecvat, la birou.
33
O persoan care folosete fotoliul rulant rspunde unei oferte de munc pentru postul de asistent administrativ. Adresa firmei este la etajul 4 al unei cldiri. Dac angajatorul are birouri i la etajul inferior, acesta trebuie s i ofere un spaiu de lucru la acest etaj i s mute un angajat care poate folosi scrile. Pe de alt parte, dac angajatorul are birouri numai la etajul 4 i nu exist lift, este posibil s nu existe msuri rezonabile (fr eforturi disproporionate din partea angajatorului) pentru a permite accesul acestei persoane la respectivul loc de munc. Pentru a permite unei persoane cu deficiene de vedere s foloseasc un cine nsoitor pentru a ajunge la locul de munc mai repede, angajatorul ar putea s-i schimbe programul de lucru n aa fel nct s cltoreasc n orele de vrf. Un angajator nu poate susine c eforturile pe care le implic adaptarea rezonabil, inclusiv eforturile financiare, sunt disproporionate dac exist finanri sau alte ajutoare pentru a asista angajatorii aflai n aceste circumstane.
Dovezi ale discriminrii

Directivele se refer la discriminare pe criterii precum origine rasial sau etnic, religie sau credin, dizabilitate, orientare sexual i vrst. Jurisprudena i legislaia naional care transpune directivele n state ca Marea Britanie a clarificat n general ce nseamn pe criterii precum n situaii n care victima prezint n mod real caracteristicile respective sau este perceput ca deinnd acele caracteristici sau este asociat cu persoane prezentnd aceste caracteristici. De exemplu, dac cineva este exclus dintr-un restaurant pentru c proprietarul a decis Fr romi aceasta situaie poate fi discriminare direct pe criteriul originii rasiale sau etnice, chiar dac persoana exclus este n realitate sau nu este rom sau dac aparena sa sugereaz c ar fi rom sau dac este prieten cu romi. n consecin, un reclamant care nu demonstreaz n instan c este rom, poate n acelai timp s susin c a fost discriminat pe temeiul presupusei sale origini etnice. Aceast abordare este n mod special important n cazurile privind orientarea sexual, cnd victimele nu trebuie s demonstreze n faa instanei c au o anumit orientare sexual, ci numai s demonstreze fapte din care s reias c au suferit un comportament mai puin favorabil sau c au fost hruii pe motivul presupusei lor orientri sexuale sau pentru c au fost asociai cu persoane de o anumit orientare sexual.
34
Sunt mai multe mijloace procedurale n ajutorul victimei prin care s se demonstreze fapta de discriminare. Aceste mijloace includ testarea, folosirea statisticilor, a nregistrrilor audiovideo, a interogatoriului. Testarea este o modalitate folosit mai ales n Statele Unite pentru a dovedi discriminarea direct la angajare sau n relaiile de munc. n Belgia, testarea este un mijloc de prob prevzut de lege. ONG-uri din centrul i estul Europei folosesc de asemenea persoane care testeaz de ex. persoane n cutarea unui loc de munc ele sunt alese pentru a oferi un element de comparaie similar n toate caracteristicile, mai puin una (cel mai adesea rasa) pe baza creia se ntemeieaz discriminarea. nregistrrile audio i video pot fi folosite ca mijloace de prob n anumite ri de ex. Republica Ceh dar nu i n altele. n Marea Britanie procedura interogatoriului permite persoanelor n cutarea unui loc de munc s obin un rspuns imediat de la angajator cu privire la motivele respingerii lor. Instanele din Marea Britanie pot astfel trage concluzii cu privire la existena discriminrii din rspunsurile date la interogatoriu sau din lipsa rspunsului la timp sau la toate ntrebrile.
35
Documentarea i colectarea informaiilor

Documentarea i colectarea informaiilor (cercetarea) sunt elemente eseniale pentru aproape toate tipurile de activiti de advocacy. Documentarea i colectarea informaiilor sunt necesare pentru a ne ajuta s ne formulm ideile i apoi s ne susinem opiniile, pentru a fi luate n considerare de cei pe care dorim s i influenm. Exist dou tipuri principale de informaii care pot fi folosite n campania de advocacy: primare i secundare. Documentarea i cercetarea primar includ informaiile i datele colectate prin fore proprii. Poate include documente narative, date (att numerice ct i narative) care au fost deja colectate, interviuri, norme, discuii de grup pe o tem dat, note, studii, cercetare participativ (evaluare rapid), fotografii etc. Documentarea i cercetarea secundar includ informaiile din alte surse, colectate de alii n scopuri nelegate de munca noastr. Acestea includ studii precum cele demografice naionale i de sntate, recensminte, fapte i statistici despre HIV/SIDA, studii comportamentale (de exemplu folosirea prezervativului), reforme de sntate a reproducerii, studii sociologice cum ar fi: factori de decizie n familie/gospodrie, cercetarea resurselor pe Internet, website-uri, forumuri de discuii, prin e-mail etc. Cercetarea secundar poate include i cercetarea academic, cercetarea operaional, rezumate de la conferine. Exist o serie de avantaje legate de folosirea informrii secundare dintr-o sursa credibil: - obinerea acestor informaii nu este scump - sunt disponibile - valide i solide - actuale - cuprinztoare - credibile pentru cei pe care trebuie s i influenm.
36
Totui, cercetarea primar are i ea avantaje: - demne de mai mult ncredere, pentru c tim exact sursa de unde au fost colectate informaiile mai directe i relevante, intite pe problema abordat - demonstreaz experiena direct n orice problem. Documentarea primar este vital i cere organizaiilor s dezvolte sisteme simple pentru colectarea i pstrarea informaiilor. Cnd apare ocazia sau nevoia de informaii, acestea pot fi folosite pentru a ne susine ideile i a aduce argumente pentru campania de advocacy, sau pot fi folosite ntr-o serie de scopuri n cadrul organizaiei. (pentru mai multe informaii despre dezvoltarea sistemelor de documentare pentru organizaii vezi Documenting and Communicating HIV/AIDS Work - A Toolkit to Support NGOs/CBOs, International HIV / AIDS Alliance, www.aidsalliance.org).
Atelier de instruire pentru advocacy - JSI R&T/Romnia
37
PREZENTAREA
SISTEMULUI
DE
MONITORIZARE
DREPTURILOR OMULUI N CONTEXT HIV/SIDA
Din aprilie 2001 i pn n prezent, Uniunea Naional a Organizaiilor Persoanelor Afectate de HIV/SIDA (UNOPA) a elaborat i dezvoltat cu sprijinul financiar i tehnic acordat de Reprezentana UNICEF n Romnia i ulterior n 2003 de Iniiativa pentru Sntatea Familiei (ISFR) - Parteneriat coordonat i finanat de Institutul pentru Cercetare i Formare (JSI) i finanat de Guvernul Statelor Unite ale Americii prin Agenia Statelor Unite pentru Dezvoltare Internaional (USAID), un sistem pilot de monitorizare a cazurilor de violare a drepturilor persoanelor infectate i afectate de HIV/SIDA. n 2004, activitatea de monitorizare se deruleaz n cadrul proiectului UNOPA Iniiativa pentru promovarea i aprarea eficient a drepturilor persoanelor care triesc cu HIV/SIDA finanat de Fondul Global pentru combaterea HIV/SIDA, Malariei i TBC. Acest sistem a aprut din necesitatea de a corecta situaii grave de nclcare (criza tratamentului ARV) i de a aduce o contribuie important la reforma serviciilor de sntate i protecie social din Romnia, n sensul adaptrii lor la nevoile PLWHA. Acest sistem a aprut n egal msura din nevoia de a promova abordarea problematicii HIV/SIDA i din prisma Drepturilor Omului. Discriminarea i stigmatizarea PLWHA, a grupurilor vulnerabile la HIV (homosexuali, lucrtori sexuali, deinui, populaia roma etc), ignorarea lor n ceea ce privete posibilitatea implicrii lor ca actori n lupta contra SIDA, a determinat leadershipul mondial din sectorul HIV/SIDA s promoveze o abordare fondat pe Drepturile Omului. Scopul monitorizrii UNOPA este s determine creterea responsabilitii Statului n ceea ce privete promovarea, respectarea i protecia drepturilor PLWHA. Nu se dorete o substituire a acestei responsabiliti. Prin acest sistem de monitorizare, care cuprinde colectarea, centralizarea i analiza sistematic i standardizat a informaiilor privind nclcarea drepturilor persoanelor infectate i afectate de HIV/SIDA, UNOPA urmrete eficientizarea promovrii i respectrii drepturilor
38
persoanelor infectate i afectate de HIV/SIDA din Romnia, schimbri la nivelul legislaiei i politicilor sociale din sector, creterea calitii serviciilor medicale i de asisten psihosocial adresate persoanelor infectate i afectate de HIV/SIDA.
n ce const aceast monitorizare?

Monitorizarea n domeniul respectrii drepturilor este un proces care const n a observa ndeaproape o situaie dat ntr-o societate pe o perioad lung, pentru a vedea dac normele relative la drepturile omului sunt respectate. Pentru a efectua o monitorizare este nevoie de realizarea unor anchete i de documentarea unui numr important i/sau reprezentativ de cazuri/evenimente. Monitorizarea implic utilizarea unor instrumente, ca de exemplu, un format standard de colectare i nregistrare a datelor care vor documenta cazul de violare. Rezultatele sunt apoi evaluate raportat la o norm sau referin precis. n cazul persoanelor seropozitive sau bolnave SIDA, de exemplu, pentru a vedea n ce msura dreptul la ocrotirea sntii este respectat, se efectueaz anchete asupra unor evenimente care au implicat ntreruperea tratamentului antiretroviral din alte motive dect recomandarea medicului coordonator, lipsa medicamentelor necesare tratamentului bolilor asociate, neefectuarea analizelor specifice supravegherii infeciei HIV/SIDA (CD4, viremie, teste de rezisten), evenimente care raportate la norme naionale i internaionale sunt analizate i documentate pentru a demonstra cazurile de violare. Spre exemplificare: Articolul 33 - Constituia Romniei (dreptul la ocrotirea sntii) Subprogramul 1.2 al Ministerului Sntii i Familiei: Supravegherea i controlul infeciilor HIV/SIDA Obiective: Identificarea cazurilor existente de infecie HIV/SIDA; supravegherea epidemiologic a cazurilor existente; () meninerea sistemului imunitar al bolnavilor infectai la nivel protector fa de infeciile oportuniste, prin terapia antiretroviral (ARV) i fa de infeciile asociate. Activiti: () Asigurarea medicamentelor antiretrovirale i pentru infeciile asociate
39
Articolul 25 al Declaraiei Universale a Drepturilor Omului 1. Orice persoan are dreptul la un nivel de via corespunztor asigurrii sntii sale, bunstrii proprii i a familiei, cuprinznd hrana, mbrcmintea, locuina, ngrijirea medical, precum i serviciile sociale necesare, dreptul la asigurare n caz de somaj, de boal, de invaliditate, vduvie, btrnee sau n alte cazuri de pierdere a mijloacelor de subzisten, ca urmare a unor mprejurri independente de voina sa. 2. Mama i copilul au dreptul la ajutor i ocrotire speciale. () n situaia persoanelor seropozitive sau bolnave de SIDA a cror via depinde ntr-o foarte mare msura de administrarea tratamentului antiretroviral, ntreruperea sau refuzul acestui tratament n condiii de eligibilitate clinic este echivalent cu o nclcare a DREPTULUI LA VIA.
METODOLOGIE
Datele privind nclcrile de drepturi sunt colectate direct de ctre persoane infectate/afectate de HIV/SIDA1, n baza unor chestionare concepute de UNOPA i aplicate sub forma unor interviuri/anchete de teren. Echipa: 22 monitori - persoane infectate/afectate de HIV/SIDA, din acest punct de vedere, sistemul de monitorizare este un instrument prin care se dorete creterea gradului de participare/implicare a PLWHA n promovarea i aprarea drepturilor lor, reducnd prin aceasta vulnerabilitatea lor la HIV. Anchete de teren. Instrumente: o fie de monitorizare, formate standard de raportare lunar i trimestrial o baz de date prin care se centralizeaz i se analizeaz datele furnizate de monitori relative la nclcrile de drept o referine normative naionale (legi, Ghidul terapeutic naional, Strategia Naional etc), internaionale (Conv Dr Copilului etc)
Anul acesta echipa monitorilor este format din 19 persoane infectate/afectate de HIV/SIDA
40
Aria de acoperire geografic: Bucureti i 15/14 judee
n prezent, sistemul este alimentat att de monitori ct i de media i alte ONG uri partenere din sector.
41
ONG = un grup local, naional sau internaional, cu personalitate juridic, cu un scop clar i
aciuni vizibile, guvernat de un consiliu director care este autorizat s i reprezinte pe membri. Este de obicei o organizaie non-profit, fr afiliere cu orice entitate guvernamental sau din sectorul privat sau cu orice partid politic. Scopurile sale sunt de obicei s promoveze bunstarea prin implicarea n probleme sociale i politice i prin cutarea de a juca un rol egal cu alte instituii democratice n dezvoltarea i progresul societii.
Rolul ONG n zona combaterii discriminrii

Atunci cnd se consider rolul pe care l pot juca n combaterea discriminrii, ONG-urile ar putea s foloseasc avantajele rolurilor speciale care li s-au dat prin Directivele Consiliului European, anume, factori de consultare privind politicile publice. n vederea obinerii de ctre o ar a elurilor sale de pace, democraie, bun guvernare, sntate, prosperitate i egalitate, ONG-urile sunt eseniale pentru o dezvoltare de succes. Rolul unui ONG ca un instrument al societii civile n lupta mpotriva discriminrii poate include: Asigurarea mijloacelor pentru exprimarea i adresarea direct a nevoilor oamenilor care sunt discriminai Suportul pentru victimile discriminrii n procesul de acces la justiie Promovarea diversitii i egalitii n societate Stabilirea mecanismelor de influenare a prilor decizionale Urmrirea nediscriminrii i a tratamentului egal n politici Provocarea autoritilor i a corporaiilor s ia msuri mpotriva discriminrii Monitorizarea, documentarea i denunarea discriminrii Meninerea egalitii pe agenda politic i ncurajarea mobilizrii
Un ONG poate:
s lucreze n parteneriat cu alte ONG-uri pentru a obine elurile comune; s lucreze, cnd este cazul, n parteneriat cu autoritile pentru a obine elurile i obiectivele comune; s lucreze, cnd este cazul, mpotriva autoritilor atunci cnd acestea promoveaz politici care sunt contrare obiectivelor ONG-urilor;
42
s ofere servicii eficient i efectiv n cadrul de lucru al politicilor guvernamentale, cnd este cazul, i s adopte strategii consultate i negociate ntre ONG-uri i Guvern; s ofere servicii eficient i efectiv n cadrul de lucru al politicilor guvernamentale, cnd este cazul, i s adopte strategii contrare politicilor guvernamentale; s asigure coordonare propriilor servicii i s angajeze guvernul n discuii despre coordonarea serviciilor dintre guvern i ONG-uri; s asigure consiliere profesional i bine documentat guvernului pe subiecte de importan; s pledeze pentru schimbare ca rspuns la o necesitate; s ghideze i s contribuie semnificativ la procesul legislativ i politic prin asigurarea de consiliere bine documentat i prin informarea politicienilor din guvern i opoziie i a altor persoane cu influen; s fie cine de paz vigilent - evideniind acolo unde guvernul i coporaiile discrimineaz n mod activ, sau nu reuesc s-i fac datoria de a combate discriminarea sau acolo unde este nevoie de o mbuntire a performanelor. n acest rol ONG-ul trebuie, atunci cnd este necesar, s pledeze, s fac lobby i s negocieze cu guvernul i mediul de afaceri; s atace prin mecanisme bine selectate acte, omisiuni politice sau practici administrative care sunt contrare obiectivelor ONG-ului; s urmreasc i s asigure c avantejele date de dezvoltrile aprute n combaterea discriminrii sunt preluate, d.e. noi legi (naionale, EU, internaionale), noi politici (naionale, EU, internaionale), noi surse de finanare, decizii juridice de principiu (naionale, EU, internaionale); s fie deschis, transparent i responsabil fa de membrii si i fa de public; s creasc puterea participrii ONG-urilor n societatea civil prin formarea de reele i coaliii i prin promovare de soluii i iniiative originale. Aceasta poate ajuta la reducerea prejudecilor n societate, astfel favoriznd egalitatea; s lucreze deschis i n spirit de colaborare cu alte ONG-uri care opereaz n arii adiacente i poate evita apariia de conflicte i dispute ntre ONG-uri; s supun la presiuni statul pentru a ratifica instrumente internaionale care s permit organizaiilor internaionale s urmreasc practicile guvernamentale; s trimit corpurilor naionale i internaionale informaii vitale i sigure pe care acestea s le foloseasc n examinarea istoricului discriminatoriu al unei ri. Pe scurt, rolul unui ONG poate fi s verifice, monitorizeze i critice aciunile guvernelor i ale sectorului privat, s suplimenteze i s complementeze rolul guvernului n combaterea discriminrii i s asiste indivizii i grupurile s-i realizeze drepturile.
43
Ce poate face concret un ONG n combaterea discriminrii?

Lista urmtoare reprezint activitile i serviciile pe care un ONG le poate ntreprinde sau oferi n ajutarea combaterii discriminrii la toate nivelurile: contientizare; monitorizarea/influenarea dezvoltrii politicilor i a legii; litigii; metode alternative de rezolvare a disputelor incluznd medierea; ducnd campanii, plednd pentru schimbri n practic. Mai multe detalii despre acestea vor fi explorate n capitolele urmtoare.
Ce nevoi are un ONG pentru a-i ndeplini rolul?

Resurse umane Abiliti Cunotine Expertiz Deschidere Transparen Responsabilitate (ONG-urile au fost n primul val al dezbaterilor cu privire la responsabilitate i transparen - probleme de baz ale aciunilor voluntare) Finanare Atitudini nediscriminatorii n cadrul propriei organizaii Legislaie naional relevant cu privire la crearea i funcionarea sa
De ce ONG-urile sunt mai bine plasate dect alte organizaii n a lucra pentru combaterea discriminrii?
Organizaiile voluntare joac un rol crucial n interacionare cu comunitile la nivel local, regional, naional i internaional. n timp ce nemulumirea fa de politic crete, angrenarea n activiti voluntare i comunitare reprezint o modalitate a oamenilor de a contribui la viaa public, donndu-i timpul sau banii i susinnd cauzele care i intereseaz. Organizaiile voluntare au devenit din ce n ce mai mult un loc unde oamenii pot participa la dezbateri i se pot implica n probleme care i afecteaz, i unde simt c pot pleda pentru schimbare.
44
Care sunt obstacolele pentru ONG-uri i cum pot fi depite?

Reguli complexe legate de cerinele pe care ONG-urile trebuie s le ndeplineasc pentru a fi nregistrate. ONG-urile care ncearc s se nregistreze ar trebui s cunoasc detaliat aceste reguli i s fi fcut paii coreci i s fi obinut documentele necesare. Interzicerea unor organizaii de a face anumite activiti dac nu sunt nregistrate. Organizaiile trebuie s decid importana acestora i dac s se nregistreze sau nu. Interzicerea unor anumite activiti chiar i dup nregistrare. ONG-urile trebuie s fie n conformitate cu legile naionale sau dac acestea sunt arbitrare sau disproporionate, atacai-le prin mecanismele cuvenite. Lipsa reputaiei pentru a participa la dezbateri politice relevante. ONG-urile vor trebui s se asigure c au informat indivizii sau organizaiile care au reputaie. Lipsa reputaiei pentru a face plngeri. ONG-urile i pot susine i ajuta pe cei care nu au reputaie sau caut s reformeze regulile. Percepia afilierii unui guvern sau partid politic amenin acceptare ca un avocat imparial al problemelor. Un ONG bun trebuie s fie atent la mbriarea unei cauze, s nu se afilieze unui partid politic i trebuie s ia msuri ca lucrurile s stea astfel. Lipsa de cunotine i de abiliti, n particular n management organizaional i financiar sau n folosirea IT-ului. ONG-urile trebuie s se asigure c neleg importana unui management organizaional i financiar bun. Trebuie s obin serviciile (pltite sau nu) ale unor profesioniti buni sau s se ocupe de formarea de rigoare (sau amndou). Lipsa fondurilor i resurse limitate, lipsa informaiei i consilierii pentru accesarea fondurilor naionale, EU i internaionale disponibile. Comisia naional de egalitate, corpurile de coordonare ale ONG-ului, reprezentanii locali ai EU i donatori regionali sau internaionali trebuie contactai pentru a identifica surse de finanare convenabile. Impozitare sau alte legi relevante ale rii donatorului sau recipientului care ar putea s nu fie n favoarea ONG-urilor. De exemplu, un obstacol considerabil n calea ONG-urilor din Japonia l reprezint faptul c Japonia nu a acordat deduceri de taxe majoritii organizaiilor sale non-profit. Pe de alta parte, experiena din US a artat c benficiile din taxe pentru organizaiile non profit ajut la stimularea contribuiilor din partea publicului i promoveaz donaii caritabile din partea sectorului privat. Lipsa unor parteneriate efective ntre guvern i ONG. Guvernul, sectorul privat i ONG-urile trebuie s se recunoasc unul pe cellalt ca fiind parteneri integrali, de talie egal, avnd de jucat un rol distinct i vital n cadrul dezvoltrii. Guvernul promulg i aplic reguli i norme
45
care definesc mediul politic necesar dezvoltrii activititilor ONG-urilor. Sectorul privat poate oferi know-how, resurse i asisten tehnic, n timp ce ONG-urile ofer cunotine practice primare, relaionri i implementarea legturilor necesare pentru obinerea unui produs sustenabil. Sub-utilizarea suportului potenial din partea sectorului privat. ONG-urile ar trebui s caute s obin implicarea mediului de afaceri. Un numr n cretere de ONG-uri implic mediul de afaceri n parteneriate cu scopul de a adresa colaborativ probleme cheie. Incapacitatea de a atinge unele segmente din comunitate datorit unei anumite lipse de sensibilitate, impunerea din exterior a unor scopuri politice, barierele culturale sau de limb. ONG-urile trebuie s se asigure c propriile lor organizaii prezint o diversitate a forei de munc i a personalului pregtit n domeniul combaterii discriminrii, a istoriei sociale i politice, inclusiv a istoriei excluderilor i discriminrilor mpotriva unor anumite grupuri din comunitate i atunci cnd este necesar, competene lingvistice speciale. Un management sau practici de angajare defectuoase apar frecvent n cadrul ONG-urilor i duc la ineficiena muncii lor (absena unei infrastructuri organizate, a unei ierarhii i a unui sistem managerial adecvat). Aceste aspecte se pot datora unui concurs de factori precum: lipsa finanrilor, a resurselor, a timpului, rezisten n relaionarea cu angajatorul, continuitatea personalului (n special n ONG-urile care lucreaz cu voluntari) i conduc la scderea potenialului organizaiei. Ele pot fi ndeprtate prin alocarea unor atribuii manageriale, training specific n probleme de management, un aparat administrativ intern competent, o revizuire periodic a problemelor administrative i a celor privind relaiile de munc.
46
Creterea gradului de contientizare

Chiar dac exist persoane care au anumite prejudeci cu privire la anumite grupuri i svresc acte de discriminare n cunotin de cauz, exist un numr mai mare de membri ai societii care nu sunt contieni c actele lor sunt discriminatorii. Una dintre sarcinile principale ce trebuie ndeplinite n lupta mpotriva discriminrii const tocmai n informarea i educarea societii, ce poate fi realizat prin mai multe mijloace. Majoritatea victimelor discriminrii nu i cunosc drepturile i nu stiu ce s fac i unde s caute ajutor.
Promovarea propriei organizaii

n urma studiilor efectuate de principalii finanatori i consorii de ONG-uri, s-a demonstrat c pentru a lucra n mod eficient, ONG-urile trebuie nu numai s ncerce o contientizare a opiniei publice cu privire la temele pe care le promoveaz, dar i cu privire la propria organizaie. Acest aspect, dei foarte important, este deseori neglijat. ONG-urile care se ocup n mod special cu discriminarea trebuie s i dezvolte strategii paralele pentru a-i promova propria organizaie, precum i obiectivele urmrite i aspectele legate de combaterea discriminrii pe care doresc s le dezvolte n activitatea lor. Aceast strategie ar putea include: S devin o prezen vizibil participnd la ntlniri sau evenimente relevante, alturndu-se unor comitete sau grupuri de lucru pe probleme importante pentru societate. Astfel de evenimente pot fi ocazii ideale pentru stabilirea de ntlniri individuale cu alte organizaii, cutarea de parteneri sau donori, care pot finana servicii n mod direct. S lucreze mpreun cu alte organizaii de ex. alte ONG-uri care desfoar activiti n domeniul discriminrii, chiar dac nu se concentreaz asupra unui anumit criteriu. Aceasta include organizarea de ntlniri, activiti coordonate, identificarea prioritilor la nivelul comunitii. Dobndirea de expertiz tehnic i substanial de exemplu: - Solicitarea unui specialist n domeniul discriminrii s ofere asisten de specialitate sau s lucreze cu ONG-ul respectiv; - Asigurarea anumitor training-uri de specialitate angajailor i colaboratorilor; - Stabilirea unor parteneriate cu alte organizaii pentru implementarea unor programe specifice.
47
Prin mbuntirea imaginii publice a propriei organizaii, ONG-urile vor putea sa creasc gradul de contientizare al opiniei publice cu privire la anumite aspecte legate de discriminare care sunt in sfera lor de interese.
Contientizarea publicului asupra aspectelor legate de principiul egalitii

Care este scopul contientizrii? Schimbarea atitudinilor, comportamentelor, practicilor, mobilizarea oamenilor pentru sprijinirea unor politici noi, promovarea implementrii unei agende pentru respectarea principiului egalitii etc. Care sunt grupurile inta? Opinia publica, victimele sau potenialele victime, angajatorii din sectorul public sau privat, prestatorii de servicii, inclusiv asigurarea unei locuite, instituiile de nvmnt, forele de politie etc. Cum se realizeaz? Oferind informaie, organiznd campanii, prin educaie si instruire, prin cercetare si publicarea acestor cercetri, prin stabilirea de reele si alinate, prin intermediul media. Identificnd exemple de discriminare contienta, intenionat sau neintenionat care intervine in mod special atunci cnd are loc un comportament inuman sau degradant. Oferind argumente pe nelesul comunitii si acceptabile pentru un numr ct mai mare de persoane, de ce astfel de fapte de discriminare sunt interzise si care este semnificaia faptului ca interzicerile sunt prevzute de lege. Aducnd mai aproape de oameni nelegere suferinelor pe care le implic o fapta de discriminare (de ex. empatia cu victimele discriminrii) si ajutnd la depirea perceperii victimelor discriminrii ca alte persoane. Oferind informaie cu privire la: - legislaia privind dreptul de a nu fi discriminat; - legislaia care aplica acest drept si in mod special dispoziiile referitoare la obligaia statului de a disemina informaia cu privire la directive prin orice mijloc adecvat (articolul 12 din Directiva Consiliului 2000/78/EC si articolul 10 din Directiva Consiliului 2000/43/EC); - cile legale de protecie mpotriva discriminrii; - masuri preventive; - datele de contact ale autoritilor si organizaiilor competente in domeniul combaterii discriminrii.
48
Monitorizarea/Influenarea dezvoltrii de legi si politici

ONG-urile au un rol important de jucat in monitorizarea si influenarea dezvoltrii de politici si legislaie ntruct ele sunt cel mai bine plasate pentru a cunoate problemele grupurilor inta si de a gndi si oferi posibile soluii autoritilor competente. ONG-urile trebuie sa decid daca din punct de vedere strategic aceasta este o activitate pentru care dein expertiza si au capacitatea de a i se dedica. Ce se monitorizeaz? Implementarea legislaiei si a politicilor Practicile si atitudinile in anumite sectoare (administraie publica, relaii de munca, acces la servicii, etc.) Efectele politicilor asupra grupurilor vulnerabile Cum se face monitorizarea? Prin activiti de cercetare, strngere de informaii, dezvoltnd indicatori. O monitorizare bine fcut va conduce la obinerea de informaii relevante, credibile. O buna monitorizare este premisa pentru un lobby eficient. Monitorizarea folosind cercetarea si lobby/advocacy include: Organizarea de ntlniri si trimiterea de scrisori oficiale ministerelor sau altor instituii publice pentru a le convinge sa adopte aspectele propuse de voi; Participarea la consultarile publice organizate de diferite instituii publice; Folosirea procesului politic; Abordarea membrilor Parlamentului in legtura cu anumite aspecte ncercnd a-i convinge sa i asume anumite moiuni spre dezbatere; Lucrul alturi de Guvern (in cazurile adecvate) atunci cnd exista aceasta oportunitate (ca membri in grupuri de lucru sau in grupuri operative etc.); Lucrul mpreun cu alte ONG-uri active in domeniul combaterii discriminrii; Lucrul alturi de forumuri anti-discriminare relevante; Monitorizarea efectului unor legi noi, iar daca acesta este negativ cu privire la anumite grupuri, atenionarea Guvernului in acest sens, a altor ONG-uri etc.
49
Abiliti
ONG-urile au nevoie sa i fac un audit al abilitilor in cadrul organizaiei pentru a stabili ce aptitudini trebuie sa i dezvolte pentru a atinge obiectivele principale ale organizaiei in lupta mpotriva discriminrii. Organizaia urmeaz sa afle daca trebuie sa dobndeasc cunotine sau expertiza in ce privete: membrii staff-ului sau membrii asociaiei, legturile cu alte ONG-uri (nu toate dintre abilitile prezentate mai jos sunt necesare tuturor ONG-urilor): Personal cu abiliti juridice; Personal cu abiliti de mediere/arbitrare; Personal cu abiliti de consiliere; Personal cu abiliti de predare/training; Personal ce poate dezvolta relaii interpersonale bune; Personal cu abiliti bune de comunicare sau care poate dezvolta relaii publice bune; Personal familiarizat cu procesul politic; Personal cu abiliti lingvistice necesare pentru a dezvolta relaii internaionale si a se informa din surse internaionale; Personal cu experiena de lucru cu media; Personal cu abiliti de marketing; Personal cu abiliti de fund-raiser; Personal cu abiliti tehnice IT. Atunci cnd identifica lipsa unor abiliti necesare, ONG-urile trebuie sa caute si sa aplice remediile aferente, de ex: Recrutarea unor noi angajai care dein abilitile necesare; Recrutarea unor voluntari care dein abilitile necesare; Folosirea contactelor cu celelalte ONG-uri pentru training, asistenta, schimb de experiena etc.; Asigurarea accesului la servicii care presupun anumite cunotine si abiliti prin stabilirea contactelor cu firme locale, profesioniti sau traineri; Trimiterea de cereri de finanare daca este necesar.
50
Instrumente
ONG-urile trebuie sa treac printr-un audit al instrumentelor in cadrul organizaiei lor pentru a afla ce instrumente folosesc sau ar putea s foloseasc pentru a atinge principalele obiective identificate. A. In general - Campanii Arena politica Organizaiile trebuie sa foloseasc arena politica locala si naionala pentru a pleda in favoarea anumitor aspecte (de ex. pentru o noua legislaie, pentru extinderea legislaiei existente) sau pentru a schimba practicile discriminatorii. Campaniile ar trebui s aib in vedere politicienii, autoritile locale sau ali factori de decizie. ONG-urile trebuie sa informeze ministerele asupra realitilor din jurul temei pentru care pledeaz. ONG-urile trebuie sa i fac cunoscute opiniile cu privire la proiectele de legi sau legile in vigoare si sa solicite autoritilor si ageniilor guvernamentale sa i fac datoria. Opinia publica Aceasta reprezint un instrument puternic in promovarea obiectivelor campaniei, de aceea este important ca ea sa se desfoare public. Aceste campanii ar trebui sa caute sa pstreze opinia publica informata in legtura cu aceste aspecte. Schimbarea opiniei publice este eseniala pentru succesul campaniei pentru ca daca publicul rmne neinteresat de subiect, aceasta nu mai are sens. Daca publicul nu este fcut sa neleag c dreptul de a nu fi discriminat este fundamental, atunci nici politicienii care se bazeaz pe voturile publicului nu vor fi interesai de acest lucru. Stabilirea de reele si construirea de aliane Interaciunea cu grupurile inta este importanta pentru stabilirea de reele. In acest sens, comunicarea cu grupurile si forumurile relevante ajuta la formarea unei imagini fidele a realitii intr-un anumit domeniu. Pentru aceasta trebuie s existe o baza de date actualizat cu contacte utile. n plus, un mod ideal de a schimba cunotine si informaii, de a construi relaii si a mbunti contacte pentru un mai mare impact al campaniei consta in stabilirea de relaii strnse cu alte grupuri sau organizaii care mprtesc aceleai obiective in combaterea discriminrii sau
51
in alte arii de interes conexe (de ex. pentru mbuntirea standardelor in colile din zona rural). ONG-urile pot invita alte organizaii care lucreaz in domenii similare la mese rotunde unde se pot pune de acord asupra obiectivelor comune in realizarea unor campanii si in activiti de lobby sau pot sa schimbe informaii despre proiectele in care sunt implicai. Prin acest gen de lucru in echipa se evita duplicarea eforturilor (si a costurilor) n acelai domeniu. Acest aspect este important mai ales in cazul in care organizaiile sunt in competiie pentru aceleai fonduri. Beneficiile economice ale muncii in comun si ale mpririi cheltuielilor si cunotinelor duce de asemenea la eliberarea unor fonduri care pot fi folosite in alte scopuri, poate tot pentru aciuni comune. Construirea de aliane cu alte sectoare de activitate asigura un mai bun schimb de informaii, o mai buna coordonare a strategiilor si face posibila mobilizarea unei mase mai mari de persoane care susin o agenda anti-discriminare. Prin iniierea unor seminarii proprii si participarea la alte evenimente sau conferine, organizaia i mbuntete propria imagine, i transmite mesajele anti-discriminare si i mbuntete baza de date cu contacte. Construirea de aliane cu alte grupuri din societatea civila poate merge pana la sindicate, universiti sau think tanks, organizaii ale consumatorilor, media etc. Cercetare Opiniile ONG-urilor exprimate prin campanii, prin media etc. trebuie sa se sprijine pe cercetri temeinice de un nalt grad profesionalism. Aceste cercetri prezint un rol semnificativ in influenarea deciziilor politice la cel mai nalt nivel din Guvern. Unele din cele mai bune si eficiente cercetri sunt cele ntocmite de ONG-uri cu expertiza, abiliti i resurse pentru a realiza o munca la un nalt standard profesional, motiv pentru care sunt foarte respectate. Multe ONG-uri nu dein aceste abiliti si prin urmare nu ar trebui sa se angajeze in astfel de proiecte in aceste condiii. Cercetri de o calitate discutabila pot dauna att ONG-ului, cat si cauzei respective. In schimb, ONG-urile respective pot contribui cu informaii utile cercetrilor unor experi. In consecin, organizaia trebuie sa aprecieze daca are abilitile necesare pentru a promova propria cercetare sau, daca resursele ii permit, sa subcontracteze cercetarea unor experi pe probleme de discriminare. ONG-urile mai mari pot avea interes sa subcontracteze astfel de
52
experi externi pentru a realiza proiecte de cercetare si o data finalizate sa pregteasc rapoarte mai ample. Modaliti utile de colectare de informaii reprezint de asemenea promovarea de investigaii asupra contientizrii si analizele statistice prin folosirea chestionarelor. Pe baza acestor cercetri, ONG-urile pot compila si produce rapoarte de cercetare ample, lucrri de cercetare sau scurte investigaii pe cazuri, studii de caz, publicaii cu politici publice, newsletter-uri periodice, rezumate statistice, rezumate de fapte, fise de cazuri pe care sa le fac accesibile prin publicarea lor prin diferite mijloace (de ex. biblioteci, website etc.). De asemenea, ONG-urile pot realiza si trimite informri periodice prin posta electronica sau tradiional celor din baza de date, prin care se fac publice propriile cercetri si activiti statistice. Informaiile dobndite prin intermediul cercetrii vor folosi ONG-urilor pentru a dezvolta proiecte pilot prin care sa-si pun in practica in cadrul comunitii propriile teorii cu privire la anumite aspecte. Media In societatea de azi, mass-media reprezint cel mai puternic mijloc de influenare a opiniei publice si de cretere a gradului de contientizare generala. Prin urmare, colaborarea cu massmedia este esenial, iar ONG-urile trebuie sa-si creeze contacte printre jurnaliti (radio, TV, tiri prin internet, mass-media scrisa), sa i dedice suficient timp i energie pentru a da comunicate de presa si campanii de presa pe teme legate de principiul egaliti si drepturile omului. Media poate servi de asemenea pentru diseminarea informaiei relevante. In acest sens, ONGurile trebuie sa foloseasc mass-media pentru a transmite grupurilor inta informaiile si educaia necesara, prin urmrirea urmtorilor pai: Comunicate de presa atunci cnd sunt lansate noi politici de ctre autoritile locale sau naionale; Comunicate de presa atunci cnd sunt luate de ctre instanele judectoreti hotrri de principiu sau hotrri-tire; Organizarea de conferine de presa; Invitaii adresate regulat membrilor media s participe la cursuri de pregtire organizate de ONG-uri; Trimiterea de scrisori ctre ziare cu scopul de a fi publicate;
53
Identificarea jurnalitilor care se ocupa de probleme legate de discriminare si adugarea lor la baza de date; Informarea regulat a acestor jurnaliti asupra aspectelor relevante din domeniu; Efectuarea de monitorizri media pentru a detecta informaii incorecte, imagini discriminatorii sau stereotipuri, urmata de colaborarea cu mass-media pentru eliminarea acestora. Training Acesta vizeaz un numr mare de grupuri int. In funcie de grupul int urmeaz sa fie adaptat si coninutul training-ului (organe de politie, jurnaliti, scoli etc.). O data ce organizaia si-a construit propria imagine si a dobndit expertiza necesara pentru training, va fi in postura de a oferi training-uri pentru promovarea principiului egalitii. Organizaia ar trebui sa aib in vedere realizarea de training-uri, seminarii sau workshop-uri bine promovate public, in special pentru avocai, judectori, oficiali din autoritile publice locale, sectorul privat al angajatorilor si al prestatorilor de servicii, prin intermediul asociaiilor lor. Este posibil sa se doreasc de exemplu concentrarea asupra unui grup inta particular procurorii in legtura cu ncurajarea pedepsirii infraciunilor de incitare la ura rasiala. Un aspect important dintre abilitile profesionale necesare pentru organizarea de training-uri este crearea si producerea unor materiale de training i seturi de informaii ca modaliti suplimentare de inseminare a informaiilor. Bineneles, tipul de training va depinde de profilul, obiectivele, abilitile ONG-ului. B. In legtura cu tehnica IT Crearea de pagini web Fiecare ONG trebuie sa aib propria pagina web. In acest sens, se va avea in vedere scopul cruia va servi aceasta pagina web si se vor cntri costurile si beneficiile. Management-ul cunotinelor Una dintre problemele ONG-urilor aglomerate consta in faptul ca dei dein cantiti vaste de informaie foarte importanta, de multe ori aceasta este posedata de angajaii cheie care se declara prea ocupai lucrnd ca activiti sau fcnd lobby pentru schimbarea legislaiei si a politicilor, in loc sa i rezerve puin timp pentru a nregistra ceea ce tiu, ce fac, cum si de ce.
54
Atunci cnd sunt plecai, organizaie nu este capabila sa ii nlocuiasc, iar dac prsesc organizaia rmne o imensa gaura informaionala. ONG-urile trebuie sa fie mult mai riguroase in stabilirea unor sisteme de nregistrare a informaiei. astfel nct fiecare din organizaie sa aib acces la ea, fie prin informrile in cadrul ntlnirilor sptmnale in care prezenta este obligatorie, fie printr-un sistem adiional de nregistrri, rapoarte cu privire la rezultatele ntlnirilor cheie etc. Funcionarea eficienta a organizaiei depinde de aplicarea unui sistem de management al cunotinelor. Instituia va fi organizata i inut la curent cu ultimele evoluii dac se pstreaz contactele, precedentele judiciare, alte baze de date relevante, precum cercetrile realizate sau in curs de realizare a diferiilor indivizi care lucreaz in organizaie. De asemenea este importanta capacitatea de a schimba si mprti contacte sau alte informaii cu alte pri.
55
SESIUNEA 4
56
Identitatea de grup Obiective

Contientizarea misiunii grupului si asumarea ei Cunoaterea si utilizarea unor termeni cheie: scop, viziune, misiune, strategie, legitimare, reprezentativitate
Metode
Prezentare Grupul nominativ Lucru pe perechi Prezentare publica
Materiale suport
Schema de intervenie in mediu: realitate - problema organizaie proiect modificarea realitii
Rezultate ateptate: formularea viziunii si misiunii grupului

Coninuturi Identitatea grupului Constituirea grupului rspunde nevoii de implicare a tinerilor in promovarea si aprarea drepturilor lor. Implicarea tinerilor este permisa att de legea romana fundamentala Constituia, cat si de documente internaionale pe care Romnia le-a semnat, de pilda Convenia cu privire la drepturile copilului, Declaraia Universala a Drepturilor Omului, Charta Europeana a participrii tinerilor la viata locala si regionala etc.
57
Autoritile romane, centrale si locale, sunt inute sa respecte aceste prevederi si sa creeze condiiile pentru ca tinerii sa-si poat exercita drepturile prevzute. La rndul lor, ONG-urile dezvolta programe care permit tinerilor sa se pun in valoare ca resursa pentru rezolvarea unora dintre problemele specifice vrstei lor. Charta participrii tinerilor document adoptat n 1992 de Conferina Puterilor Locale si Regionale din Europa si modificata in 2003 ncurajeaz si alte forme de implicare a tinerilor, inclusiv constituirea de grupuri de iniiativa pe diferite probleme/teme de interes. - ca grup de iniiativa, urmeaz sa-si defineasc, in mare msura autonom, ntinderea aciunii sale si limitele acesteia. - este parte a societii civile si se aseamn unui ONG. Ca orice ONG, ar urma sa intervin in mediu, potrivit unei minime strategii si sa-si defineasc misiunea. Ca atare, o minima circumscriere a contextului conceptual pare aici necesara. Definirea unei asociaii prin misiune si strategie.
58
PLANIFICAREA STRATEGICA (Elemente)
SCOPUL (rezultatul final pe care il urmareste organizatia) VIZIUNEA (visul realizabil care trebuie sa devina realitate) REZULTATE DORITE (rezultate concrete ale activitatii pe care le doriti atinse intr-un viitor scurt si mediu) STRATEGII SI ACTIUNI (cum se ajunge de la realitatea curenta la rezultatele dorite) REALITATEA CURENTA (aspecte cheie ale realitatii privind organizatia si mediul in care isi desfasoara activitatea)
59
Elemente de planificare strategic

Treptele piramidei de pe prima pagina reprezint paii ce trebuie stabilii in procesul de planificare. Prin determinarea acestor pai, organizaia nu va mai risipi timp si energie pe activiti ce nu se integreaz in strategia atingerii scopului propus.
Scopul
Reprezint nivelul cel mai nalt de definire a telului unei organizaii. Scopul ar trebui sa defineasc rezultatul extern final pe care l urmrete organizaia si trebuie s cuprind tipul de servicii ce vor fi realizat grupul int limitele geografice modificarea care se dorete a fi adusa in mediu.
Cel mai adesea, scopul izvorte dintr-o problema existenta la nivelul unei comuniti sau chiar al societii, problema pe care organizaia in cauza i propune sa o rezolve. Rezolvarea problemei, deci implicit scopul organizaiei, devine raiunea de a exista a acesteia. Definirea scopului este necesar pentru a crea membrilor, utilizatorilor, finanatorilor si altor pri interesate: o identitate comun; o percepie asupra elului organizaiei; o idee privind rezultatele urmrite de proiect; o direcionare pe termen lung.
Scopul trebuie sa fie suficient de succint formulat incit sa fie cunoscut de ctre toi membrii organizaiei pe dinafar.
60
Viziunea
Viziunea reprezint un popas intre realitatea curenta si scop. In viziune, viitorul dorit ncepe sa capete calitatea a ceea ce este realizabil. Viziunea deci, reprezint un vis realizabil, un vis ce cere a fi fcut real. Viziunea nu se concentreaz, in primul rnd, pe fixarea a ceea ce exista. Ea indica in totalitate ceea ce ncearc sa creeze organizaia si modul in care aceasta difer de ceea ce este adevrat, in mod curent. Viziunea include imagini, oameni, emoii, povesti si rezultate palpabile. Fiecare membru al organizaiei ar trebui s poat vedea si relata o parte din acea viziune. Viziunile scrise, care sunt eficiente, nu conin mai mult de 1-2 pagini.
Strategii i aciuni
Pentru obinerea rezultatelor cheie, ceea ce in final duce la atingerea scopului, organizaia trebuie sa i propun o anumit strategie. Strategia trebuie sa tina seama, in primul rnd, de rezultatele care se doresc a fi obinute, iar in al doilea rnd, de realitatea curenta de la care se pleac. A stabili strategia nseamn a stabili, in linii mari, cum obinem rezultatele cheie.
Rezultatele
Reprezint telurile specifice pe care organizaia se oblig s le realizeze, intr-o anumit perioada de timp, de obicei nu mai lunga de 3 ani. Ele reprezint masurile cheie ale progresului pe calea realizrii viziunii, deci in direcia atingerii scopului. Organizaiile care au succes definesc nu mai mult de 6-8 astfel de rezultate cheie pe care le comunica, apoi, intens in ntreaga organizaie, atenia concentrndu-se asupra lor. In acest fel, se dorete, si de multe ori se reuete unificarea si regruparea organizaiei in jurul telurilor specifice, msurabile. Este foarte important ca membrii organizaiei s aib sentimentul ca muncesc pentru realizarea a ceva cit mai concret, cit mai palpabil, iar urmrirea si atingerea rezultatelor cheie le tine treaz acest sentiment. Rezultatele dorite semnaleaz progresul in mai multe categorii: calitatea serviciului, dezvoltarea (financiara si altfel), eficienta (cantitatea si viteza fata de resursele ntrebuinate) si impactul asupra clienilor sau al comunitii.
61
Extinznd cmpul nelegerii, putem observa ca intervenia in mediu a unei asociaii non-profit se poate nfia astfel: a. elemente de planificare strategic b. modelul logic al interventiei CLT in mediu
scop viziune valori misiune rezultate dorite/obiective-cheie strategii si aciuni
Probleme
Proiecte
Reorganizarea/reconstrucia realitii
Situaie avut n vedere/realitate modificat
Situaie iniial/realitate
62
Elemente de planificare strategic

MODELUL LOGIC AL INTERVENIEI UNUI GRUP N COMUNITATE - Kellog Foundation, Logic Model Development Guide, 2001 (anexa)
In ce scop s-a constituit acest grup? Care este viziunea lui? Ce misiune i asum? Ce obiective i propune? Cum i va ndeplini misiunea? Statutul si rolul grupului Ce legitimitate are? Este reprezentativ? Exerciiu practic (lucru in echipe) Cum ar putea fi formulate viziunea, misiunea i obiectivele-cheie ale grupului vostru? Prezentarea rapoartelor de echipa si comentarea lor. Concluzii
63
Reprezentativitatea (legitimitatea)
Implicarea persoanelor afectate direct de problema pentru care se face advocacy Campania de advocacy poate fi susinut de persoanele afectate de o problem, de alte persoane care le reprezint, sau de ambele grupuri care acioneaz mpreun. Activitatea de advocacy este in general mult mai puternica daca sunt implicai cei afectai de problema pentru care se pledeaz. Daca pledam cauza altora, trebuie sa fim siguri ca reprezentam corect opiniile si interesele lor. Aceasta presupune sa fim in strns legtura cu cei afectai, s nelegem exact problema, i s avem permisiunea de a-i reprezenta. Permisiunea sau "dreptul" de a pleda pentru alte persoane este cunoscuta ca "legitimitate". Este de asemenea important s ne asiguram ca activitatea de advocacy este susinut de misiunea si scopurile organizaiei, de superiori, si de finanatori. De ce este important sa ii implicm pe cei direct afectai, nc de la nceput in procesul de planificare? Cunosc cel mai bine problema Pot sugera soluii funcionale, bazate pe experiena directa, personal Pot avea o perspectiva diferita asupra problemei abordate Sunt extrem de motivai, pentru ca sunt direct afectai Persoanele afectate/infectate de HIV/SIDA au fost implicate direct in cele mai importante progrese care s-au fcut in domeniul HIV /SIDA Persoanele sau grupurile afectate vor ctiga mai multe abiliti si ncredere Este o ocazie foarte buna de a reduce stigmatizarea persoanelor afectate de HIV/SIDA.
Probleme generate de lipsa legitimitii

Implicarea tardiva, superficiala a celor afectai sau neimplicarea lor poate duce la: Identificarea unor probleme nerelevante Propunerea unor soluii care nu vor rezolva problema, sau o vor agrava Dezacord public Pierderea credibilitii organizaiei i persoanelor implicate in advocacy
64
Creterea stigmatizrii, excluderea "legitima" i neimplicarea celor afectai Lipsa de mputernicire a celor afectai, deci a posibilitii lor de a controla situaia.
Metode de a-i implica pe cei afectai

Gsirea unei modaliti reale de a-i implica in advocacy pe cei direct afectai va spori efectul pe termen lung. Dar pe termen scurt implicarea celor afectai va necesita mai mult timp, mai ales daca ei sunt foarte ocupai, bolnavi, greu de identificat si contactat, sau provoac o schimbare a stilului de lucru al organizaiei. Persoanele afectate de problema pentru care se pledeaz pot fi implicate in toate stadiile campaniei de advocacy: definirea problemei sau temei campaniei, planificare, implementare si evaluare - ca si consultani, implementatori sau manageri.
"Este important pentru orice organizaie care lucreaz n domeniul HIV/SIDA s includ persoane afectate de virus, pentru ca ei au fost primii care au trit problema creia ne adresam. " Emily Chigidwe, Chairperson, Zimbabwe National Network of People Living with HIV/AIDS
Atelier de instruire pentru advocacy - JSI R&T/Romnia
65
SESIUNEA 5
66
Procesul de advocacy ca parte a misiunii grupului de participani Obiective

Formularea unei definiii de lucru pentru advocacy Caracterizarea generala a procesului de advocacy (PA), a pailor intr-un proces de advocacy Dezvoltarea unei comunicri eficiente Cunoaterea de sine
Metode
Brainstorming Analiza comparativa de termeni/situaii Lucru pe echipe
Materiale suport
Definiii ale termenului advocacy Ce nu este advocacy? Fisa Conceptul de advocacy si alte concepte nrudite Paii in advocacy Fisa Schema procesului de advocacy Carduri 1 - 10 Testul de autocunoatere Cat de responsabil m simt?
Coninuturi
Dezvoltarea unui proces de advocacy poate fi parte componenta a misiunii grupului de lucru in reea. Ce nseamn advocacy? Brainstorming Advocacy vizeaz schimbarea de politici, de programe, se desfoar in spaiul public, iar contientizarea conduce la presiuni din partea publicului pe un decident anume. Ce nu este advocacy? O comparaie cu alte concepte poate fi util.
67
Care sunt posibilii pai intr-un proces de advocacy? Exerciiu Folosind cardurile primite, aranjai in ordinea pe care o gsii potrivita etapele/paii unui PA. Justificai ordinea pailor. Fiecare echipa va prezenta produsul si vor fi fcute comentarii. Trainerii vor invita participanii sa foloseasc mesaje ncurajatoare sau, dimpotriv, mesaje negative sau ostile, pentru a putea face diferena. La final vor fi comparate produsele activitii de echipa cu schema standard a pailor n procesul de advocacy.
68
ADVOCACY
Un act sau un proces de sprijinire a unei cauze/situaii/probleme. O campanie de advocacy este un set de aciuni direcionate spre sprijinirea unei cauze/situaii/probleme si aceasta deoarece dorim sa cream sprijin pentru o cauza/situaie/problema, s i influenm pe alii s o sprijine; ori ncercm sa influenm ori sa schimbm legislaia care o afecteaz (Ghidul pentru Advocacy IPPF)
CAMPANIA DE ADVOCACY
Realizatori/organizatori: ONG-uri, reele de ONG-uri, grupuri de interes specific, asociaii profesionale etc. Public int: politicienii, liderii de opinie (directori de companii etc.), toi cei care iau decizii si care au autoritatea de a influenta obiectivul/ele campaniei Obiectiv: schimbarea politicilor, programelor sau alocrii resurselor publice Strategii: concentrarea asupra politicienilor/persoanelor care au puterea de a influenta scopul advocacy; ntlniri la nivel nalt; evenimente publice (dezbateri, proteste etc.) Msurarea succesului: indicatori ai progresului. Adoptarea de politici noi sau mai favorabile; schimbarea procentuala in alocarea resurselor; o noua component a bugetului sectorului public; monitorizarea presei; sondaje de opinie etc. Cei 4P pentru un advocacy eficient: 1. Planificare ct mai amnunit si exact, i bine evaluat ca timp i resurse 2. Posibil trebuie urmrit ca att ceea ce se dorete s se schimbe prin aceasta campanie, ct i mijloacele prin care se realizeaz campania sa fie posibile (nu trebuie neles ca daca un este dificil de realizat este i imposibil) 3. Persuasiv / Insistent unele lucruri nu pot fi realizate imediat, dar e important s fii insistent pentru a-i atinge obiectivele stabilite 4. Politicos insistent nu nseamn nepoliticos! Fr respect nu se poate impune respect.
69
Cei 7 pai ai planificrii unei campanii de advocacy: 1. Care este situaia care este situaia care necesita sa fie schimbata? 2. Pentru ce luptam? Care este scopul? Care sunt obiectivele pe care le urmrim? Care este rezultatul pe care l dorim realizat? 3. Cine sunt actorii implicai? Toate persoanele implicate, att persoanele care lupta pentru schimbare cat si persoanele care dein puterea de produce schimbarea. Nu uitai factorii de influenta: mass media de exemplu. 4. Cnd se vor desfura activitile si cat vor dura ele? Care este ntinderea in timp i orarul activitilor pe care ni le propunem? 5. Unde se vor desfura activitile campaniei? Localizarea in spaiu a acestor activiti. Unde trebuie acionat? 6. Ce aciuni trebuie ntreprinse? Coninutul planului. 7. Cum se implementeaz aciunile planului? Metode de aciune. De exemplu prin monitorizri, legislaie etc.
70
Tema
Selectai o tema/problema care necesit o aciune politic
Scopul
Scopul: formulai un rezultat general pe care dorii s-l obtinei Obiectivele exprim etapele de parcurs pentru atingerea scopului; aceste etape se formuleaz ca obiective SMART
Obiectivele
71
Identificarea publicului Decidenii pe care - int dorii sa-i influenai, sa le obinei sprijinul de ex. parlamentari, consilieri, directori, funcionari din ministere etc.
Formularea mesajului
Declaraii formulate potrivit cu fiecare grup-int; trebuie s cuprind: - definirea problemei/temei - specificarea soluiilor - msurile de luat
72
Identificarea cilor de comunicare
Ce ci sunt mai potrivite cu publicul i mesajul de transmis: conf. pres, reuniune, emisiune tv/radio
Construirea de suport
Formarea de aliane/parteneriate cu alte organizaii, instituii, grupuri sau persoane care se angajeaz sa va susin cauza.
73
Colectare de fonduri
Identificarea si atragerea de resurse materiale si financiare bani, spaii, echipamente etc.
Implementare
Punerea in practic a unui set de aciuni menite sa ating scopul campaniei de advocacy
74
colectare de informaii
Ele permit fundamentarea fiecrui pas din campanie
monitorizare, evaluare
Monitorizarea: procesul de strngere de informaii i analiza referitoare la parcurgerea fiecrui pas, in scopul de a identifica progresul spre atingerea scopului Evaluarea: strngere de informaii i analiza lor pentru a stabili daca scopul a fost atins
75
TEST DE AUTOCUNOATERE CAT DE RESPONSABIL M SIMT?

Testul pe care vi-l propunem v poate ajuta s aflai ct de responsabili suntei in ceea ce ntreprindei n viaa de zi cu zi. Rspundei, aadar, sincer, alegnd una din urmtoarele variante: sunt absolut de acord (7); de obicei sunt de acord, dei uneori se ntmpla i altfel (6); sunt nedecis(), dar nclin spre a fi de acord (5); nu m pot decide (4); sunt nedecis(), dar nclin spre a nu fi de acord (3); de obicei nu sunt de acord, dei uneori se ntmpl i aa (2); nu sunt in nici un caz de acord (1).
Alegei varianta de rspuns care corespunde cel mai exact modului dumneavoastr de a gndi, de a fi i de a aciona (plasai un X in coloana corespunztoare).
Enunuri Varianta de rspuns 7 1. Fiecare om este dator sa consacre o parte din timpul sau liber binelui public. 2. Resimt disconfort psihic cnd nu duc lucrul la bun sfrit. 3. Am destule probleme personale ca s nu-mi fac griji pentru binele public. 4. Este imposibil sa faci tuturor oamenilor numai bine. 5. Datoria fiecrui om este de a munci eficient. 6. Este de dorit sa duci lucrul nceput la bun sfrit. 7. Prefer sa nu-mi spun prerea, lsndu-i pe alii s rezolve problemele. 8. Adesea ntrzii la ntlnirile fixate. 9. Prefer s acionez ca marea majoritate a oamenilor, pentru ca singur nu pot schimba lucrurile. 10. Cred c cei care mi sunt apropiai pot conta pe ajutorul meu. 11. Uneori mi se reproeaz ca nu respect normele de convieuire social. 12. Chiar i cel mai nensemnat lucru l fac foarte bine. 6 5 4 3 2 1
76
Cotarea si interpretarea rezultatelor

Pentru enunurile 1, 2, 5, 6, 10, 12, obinei attea puncte cte indic varianta de rspuns aleas de dumneavoastr. Spre exemplu, dac la enunul nr. 1 ai optat pentru varianta "Sunt absolut de acord", avei 7 puncte; daca ai ales varianta "Nu m pot decide", atunci primii 4 puncte, .a.m.d.
La enunurile 3, 4, 7, 8, 9, 11, punctajul este dat de ordinea inversa a irului lor. De exemplu, dac la enunul 3 ai considerat ca varianta de rspuns "De obicei sunt de acord, dei uneori se ntmpla si altfel" corespunde cel mai bine situaiei dumneavoastr, primii 2 puncte. Daca la acelai enun v-ai decis pentru varianta "Nu sunt in nici un caz de acord", atunci obinei 7 puncte. Pentru calcularea scorului, facei suma punctajului obinut la toate enunurile. Punctajul maxim la acest test este 84. Cu cat ai acumulat mai multe puncte, cu att mai probabil suntei o persoan responsabila cu adevrat: respectai normele de convieuire social, va intereseaz situaia celorlali, v implicai personal pentru binele colectiv, v facei datoria, ducei lucrurile la bun sfrit. Felicitri!
77
SESIUNEA 6
78
Teme/probleme i obiective pentru o campanie de advocacy; harta puterii Obiective

Cunoaterea i folosirea noiunilor de tema, scop i obiectiv de campanie de advocacy Evidenierea legturii dintre misiune i procesul de advocacy Cunoaterea modului in care pot fi identificate forele pro i contra Formarea/dezvoltarea abilitailor de lucru in echip i de prezentare public
Metode
Lucru n echipe Prezentarea public Evaluarea produselor activitii
Materiale suport
Schema pailor n procesul de gestionare de advocacy Documentul Lista de control a obiectivelor de campanie Documentul Harta puterilor
Coninuturi
Orice campanie de advocacy va segmenta publicul. Se vor constitui forte pro i contra intr-un evantai de nuane multiple. Astfel se va distribui puterea de decizie si de influenare a deciziei nspre mai multe centre/grupuri/persoane/instituii. Harta puterilor ne poate sugera tocmai acest fenomen de care trebuie s inem cont. Distribuirea documentului. Lucru pe echipe Cum realizam o campanie de advocacy? Primii pai.
Partea I
Participanii organizai in echipe vor lista cte 5 teme potrivite cu o campanie de advocacy dedicat promovrii si aprrii drepturilor copiilor/tinerilor care triesc cu HIV/SIDA Apoi ei vor selecta o singura tema pentru care vor stabili scopul si obiectivele de campanie.
79
Partea a II-a
Echipele vor face schimb de foi si pe baza doc. Lista de control a obiectivelor, vor avea de evaluat obiectivele unei alte echipe. Dup evaluare, foile se returneaz echipelor iniiale.
Partea a III-a
Raportare in plen. Comentarii si analiza de mesaj. Finalul Finalul activitii const n completarea, sub forma de joc, a hrii puterii pentru fiecare grup n parte. Aliaii, indeciii i opozanii vor fi identificai i nscrii pe post-ituri si aranjai n csuele corespunztoare de pe harta puterilor. Planele vor fi afiate la sfritul atelierului.
80
Formular de analiza a publicului-int

Publicul-int________________________________ Tema care face obiectul procesului de advocacy_____________________________ Evaluarea publicului-int 1 = mic 5 = mare
Gradul de familiarizare cu reeaua/ organizaia dvstra Gradul de cunoatere a temei dvstra de advocacy Msura n care este de acord cu poziia dvs. fata de tema Gradul de susinere a unei asemenea teme in trecut
Identificai-v publicul int:

Interesele si beneficiile poteniale legate de Influene (grupuri secundare care ar putea tema in discuie influenta publicul-int)
81
Lista de control pentru selectarea unei campanii de advocacy

Aceasta lista de control este extrasa si adaptata din SARA/AED Advocacy Training Guide Midwest Academys Organizing for Social Change. Ea este destinata a servi grupurile de advocacy in activitatea lor de dezvoltare si alegere a obiectivelor pentru schimbare sociala. Obiectivul 1 Obiectivul 2
Criteriul Exista date calitative sau cantitative care s arate ca obiectivul va mbunti situaia? Obiectivul este realizabil? n ciuda opoziiei? Va ctiga obiectivul propus suportul multora? Le pasa oamenilor de acest obiectiv intr-att nct s treac la aciune? Vei fi n stare s strngei bani i alte resurse pentru a susine acel obiectiv? Putei identifica n mod clar decidenii inta? Cum se numesc ei i ce poziie au? Este obiectivul uor de neles? ncadrarea n timp a obiectivului este realist? Avei alianele necesare cu persoane sau organizaii cheie pentru atingerea obiectivului? Cum va ajuta atingerea obiectivului la construirea unor aliane cu alte ONG-uri, lideri sau actori publici? Lucrul pe acel obiectiv va furniza oamenilor oportuniti de a nva i de a se implica n procesul de luare a deciziilor?
82
Harta distribuiei puterilor

Orice obiectiv de campanie de advocacy va segmenta publicul. Se vor constitui forte pro i contra ntr-un evantai de nuane multiple. Completai n echip urmtoarea hart. Obiectiv al campaniei de advocacy......................................................... Publicul-int...........................................................................................
SPRIJIN
NEUTRALITATE/ INDECII/ INDIFERENI
OPOZIIE
83
SESIUNEA 7
84
Comunicare strategica; analiza publicului-int Obiective

Contientizarea misiunii grupului i asumarea ei Cunoaterea i utilizarea unor termeni: misiune, strategie, grup-int, persuasiune, comunicare verbal i non-verbal
Metode
Prezentare Lucru n echip Analiz de produs (harta puterii) Analiz de mesaj Prezentare public
Materiale suport
Harta puterii Statut i rol Misiunea organizaiei
Coninuturi Comunicarea strategic se caracterizeaz prin receptorul pe care l are, n raport cu care
sunt mobilizate anumite tipuri de resurse. Acest receptor este chiar publicul-int al procesului de advocacy.
Structura comunicrii strategice (care vizeaz astfel atingerea de obiective/rezultate

fundamentale pentru organizaie) poate fi urmtoarea: 1. informare 2. motivare (fundamentare) 3. persuasiune 4. incitare la aciune
85
Este esential transmiterea unui mesaj corent, intit, clar, persuasiv. De aceea, o analiz a publicului-int este vital. Este nevoie de: nelegere clar a publicului-int i de abilitatea de a privi problema din perspectiva acestuia.
Analiza publicului-int duce la identificarea avantajelor poteniale pe care le poate avea acesta n urma sprijinirii obiectivului/cauzei urmrite de campanie. Aadar, cum va beneficia fiecare individ din public profesional, politic, personal ca urmare a sprijinirii problemei (sau invers, ce risca fiecare)? Rspunsurile la aceste ntrebri trebuie luate in considerare si incluse in mesajele direcionate ctre fiecare membru al publicului-int.
86
Pentru a elabora un mesaj eficient trebuie mai nti s rspundem la urmtoarele ntrebri: 1. CINE din audienta este publicul int pentru o schimbare in atitudine sau de comportament de exemplu cei ce vad diferit dect mine, cei ce au o atitudine neutr sau cei ce deja simt ca si mine legat de acest subiect? 2. CE vreau s fac publicul-int dup auzirea mesajului s scrie Parlamentului, s contribuie cu bani, s-i schimbe atitudinea fa de subiect, s-i schimbe comportamentul, s fie motivai s-si schimbe comportamentul? 3. CND vreau ca audienta s treac la aciune imediat, ntr-o sptmn, de-acum nainte, pentru restul vieii? 4. UNDE poate cuta publicul-int mai multe informaii, dac are nevoie de acestea? 5. CUM pot s-mi structurez mesajul astfel nct publicul-int s treac la aciunea dorit prin includerea de poveti, exemple sau statistici? Cum m fac neles? Nu ntmpltor prima ntrebare este CINE este publicul int?. De rspunsul la aceast depinde toat campania noastr. Categoriile majore de public sunt: presa naionala, local i specializat; editorialiti, analiti, comentatori de pres; autoriti publice centrale i locale; consumatori/beneficiari; sindicate/angajai nesindicalizai; politicieni; comisii parlamentare si parlamentari; organizaii neguvernamentale, mai ales organizaii comunitare; manageri ai companiilor comerciale; liderii de opinie.
n funcie de caracteristicile acestor categorii (stil de viaa, nevoi, cunotine, obinuine de comunicare, resurse de care dispun etc.) va trebui sa adaptam stilul i coninutul mesajelor, modul de transmitere, frecven, perioad etc.
87
Analiza publicului int se poate face folosind urmtoarea fi:
Formular de analiza a publicului-int

Publicul-int________________________________ Tema care face obiectul procesului de advocacy_____________________________
Evaluarea publicului-int 1 = mic 5 = mare

Gradul de familiarizare cu reeaua/ organizaia 1 dvs. Gradul de cunoatere a temei dvs. de advocacy Msura n care este de acord cu poziia dvs. fa de tema Gradul de susinere a unei asemenea teme n trecut 2 3 4 5
Identificai-v publicul int:

Interesele i beneficiile poteniale legate de Influene (grupuri secundare care ar putea tema in discuie influena publicul-int)
88
Exerciiu Lucru pe echipe Analizai publicul-int potrivit cu tema i obiectivele propuse n exerciiul anterior, folosind fia de mai sus. Analiza rapoartelor de grup. Comentarea abilitilor de prezentare public.
89
SESIUNEA 8
90
Elaborarea i difuzarea mesajului; conferina de pres Obiective

Dezvolarea abilitilor de comunicare cu presa
Metode
Joc de roluri Analiz de mesaj Joc
Materiale suport
Documentul ONG-urile i presa Documentul Comunicare verbal i non-verbal
Rezultate ateptate:
Organizarea i derularea unei conferine de pres
Coninuturi
Cum elaborm un mesaj pentru publicul-int Mesajul de pres Canalele de comunicare alegerea lor Exerciiu: scrierea unui comunicat de pres Exerciiu: organizarea unei conferine de pres
91
COMUNICAREA I. Ce este comunicarea?

n comunicare exist regul celor 6 iniiale c: clar, concis, curtenitor, constructiv, corect, complet.
II. Forme de comunicare:

vorbit; scris; ascultarea; comunicarea non-verbala: aspect; gestic; distana ntre interlocutori; intonaiile vocii; aspect scris.
III. Comunicarea verbal

Condiii:
bun timbru vocal; folosirea atent a vocabularului; inuta potrivit n timp ce gndeti; limpezimea gndirii; aptitudini importante pentru conversaie.
O voce cultivat trebuie: 1. s nu aib un puternic accent regional; 2. s foloseasc numai forme corecte gramatical; 3. s se evidenieze prin lipsa limbajului trivial (rahat, njurturi etc.);
92
4. s nu foloseasc porecle peiorative niciodat cnd se refer la oameni de alt naionalitate sau religie (daga - termen de dispre pentru locuitorii din sudul Europei, coon - negru de rea credin, igani- pentru rromi); 5. s pronune toate cuvintele corect; 6. s nu foloseasc fraze ca: Nu este aa c..., tii ?; 7. s nu foloseasc argoul: s nceap fiecare propoziie cu aa, M-am pus pe gtit., s nu numeasc banii parale ori bitari sau lichiorul naps; 8. s nu foloseasc exprimri ca: h, aha, na, iuhu; s nu termine fraza cu OK. Susinerea unui discurs Succesul depinde de: credibilitate; cunotine despre subiect; pregtirea discursului; mod de comportare n timpul discursului putere de atragere a auditorului. folosete corpul, vocea, chiar creierul; fii natural: nu citi sau memoriza; nu face pe actorul: arat entuziasm fa de subiect i fa de ceea ce vorbeti; zmbete tot timpul (oamenilor le plac persoanele vesele); n timp ce vorbeti urmrete reaciile auditorului la ceea ce spui tu; atrage audiena prin limbajul corpului. Pregtire : Trebuie rspuns la ntrebrile: de ce, cine, ce, unde, cnd, cum. Subiectul discursului: Buna pregtire a succesului este asigurata n proporie de 70% munca si 30% abiliti. n pregtirea discursului se rspunde la: ce tiu despre subiect? unde pot gsi informaii? ct timp mi trebuie s le pregtesc? ce tie auditoriul despre mine?
Mijloace de realizare:
93
care este opinia lor despre mine? vorbesc limba auditoriului? exista vre-un scop al discursului meu?
Despre subiect:
este un subiect de interes comun? are un titlu atrgtor? cum pot vizualiza coninutul (exemple, afie, diapozitive)?
Despre mediul nconjurtor:

data discursului; verificarea condiiilor tehnice ale aparaturii utilizate (microfon, proiector etc.); aranjarea poziiei scaunelor (mas rotund, n forma de U, de stel) n faa auditorului.
94
RELAIILE ONG - MASS MEDIA

I. De ce este bine ca organizaiile neguvernamentale s dezvolte relaii cu mass media? Organizaiile neguvernamentale au un public specific format din beneficiarii programelor pe care le desfoar. Accesul ctre publicul larg nu se poate face dect prin intermediul presei. O campanie ecologic, spre exemplu, are rezultate mult mai bune dac este sprijinita de pres, mai precis de instituia de pres potrivit. Dac campania i propune ca obiectiv curarea vii rului ce trece printr-un mic orel, sprijinul ziarului din localitate ori a postului de radio local este suficient. Prin intermediul presei ONG-urile pot educa indirect publicul i obine suport pentru programele pe care le desfoar. Pentru a avea acces la pres organizaiile neguvernamentale trebuie s nvee s neleag necesitile acesteia, s-i nsueasc tehnicile de prezentare a informaiilor ctre pres. Pentru c sunt destule de fcut pe aceasta tem este bine ca organizaia s desemneze o persoan care s se ocupe sistematic de aceast relaie. Aceast persoan care asigur legtura cu exteriorul a organizaiei, relaionistul, ori PR-istul trebuie s tie foarte exact ce vrea ziaristul i ce ateapt publicul lui i s furnizeze informaia astfel nct aceasta s fie util, interesant i de actualitate. II. Cu ce fel de subiecte poate fi captat interesul presei? Editorii de ziare, emisiuni radio i TV ncearc s capteze interesul unei audiene ct mai largi. Un celebru editor american i instruia echipa: Nu scriei despre bnci pentru bancheri. Scriei despre bnci pentru clienii acestora. Sunt mult mai muli deponeni la bnci dect bancheri. Atunci cnd avei o informaie pe care vrei s-o mprtii presei gndii-v dac ea este important. Ceea ce din punctul vostru de vedere este important, nu este neaprat important i din punctul de vedere al oamenilor de pres care gndesc prin intermediul audienei lor mult mai larg dect lumea ONG. Nu trebuie s asasinai presa toat ziua cu informaii. Nu-i scii! Nu v ateptai ca un reporter s scrie, spre exemplu, despre ntlnirea sptmnala a organizaiei voastre! V-ai putea trezi n situaia ca reporterul respectiv s nu mai fie n redacie niciodat pentru voi i atunci poate chiar vei avea cu adevrat nevoie s aprei n pres.
95
O tire pentru pres este o informaie despre ceva ce a ntrerupt cursul firesc al evenimentelor. Este orice intereseaz o mare parte a comunitii si nu a mai fost adus n atenia acesteia pn acum. O butad celebr n lumea jurnalitilor spune: Cnd un cine muc un om nu este o tire, pentru c se ntmpl tot timpul. Dar dac un om muc un cine este o tire. Cum determin un ziarist dac informaiile care i parvin sunt necesare pentru publicul
sau? In general reporterii caut subiecte care ntrunesc ct mai multe dintre urmtoarele caracteristici (cu ct mai multe cu att mai bine): 1. Informaie de actualitate: Fii sigur c informaia este de interes la momentul respectiv pentru public. Cotidienele i scriu tirile la timpul prezent. Nu conteaz ct de important este subiectul, ct de importante sunt diminuat cu timpul. Andre Gide definea jurnalismul ca Tot ceea ce va fi mai puin interesant mine dect astzi 2. Informaia este de interes local: Asigurai-v c informaia pe care o avei intereseaz audiena ziarului, radioului sau postului de televiziune cruia v adresai. Localizarea "povetii" pe care o avei de spus n imediata apropiere a celui ce o ascult va crete importana pe care acesta i-o acord. Ex: Suntei o organizaie ce lupt mpotriva drogurilor i v adresai postului de radio local. Vei sensibiliza comunitatea local dac relatai povestea unui tnr adolescent care nva in liceul din localitate. (Nu dai numele subiectului) 3. Informaia este umanizat: Scoatei n eviden elementul emoional n "povestea" voastr. Astfel va ajunge mult mai uor la public. persoanele implicate, valoarea tirilor este
96
Ex: Povestea voastr este despre deversarea reziduurilor n rul ce traverseaz localitatea de ctre o fabric. Mrturia unor pescari, spre exemplu, care obinuiau s mearg la pescuit cu 2 km mai jos de locul deversrii care acum mai prind arareori vreun peste v poate fi de folos. Dac avei i poze este foarte bine. 4. Conflictul: Ziaritii sunt foarte interesai s relateze "poveti" n care exist o confruntare ntre oameni sau instituii. Ochiul unui jurnalist este antrenat s caute un conflict. Decizia unei oficialiti de a amplasa o cale ferat pe lng casele a 20 de familii, protestul unor prini care contest lista de lecturi suplimentare pentru copiii lor din clasa I, reprezint, din aceasta cauz, subiecte pentru un jurnalist. 5. Celebriti: Publicul are o anumit fascinaie pentru oameni sau lucruri celebri. Nu subestimai niciodat puterea acestora de "a v vinde" povestea. Daca putei da un NUME implicat n aciunea despre care relatai care pentru comunitatea creia i se adreseaz reprezint ceva, atunci "povestea" voastr este vndut. 6. Unicitatea: subliniai orice trstura care face ca "povestea" voastr sa fie neobinuit. 7. Credibilitatea: Reporterii sunt n special preocupai de credibilitatea sursei. Asigurai-v c informaia este corect i c surse independente pot s-o confirme. nelegnd aceste caliti pe care presa le caut va fi mai mai uor s v mbrcai mesajul astfel nct acesta s devin interesant. NU UITAI! Subiectele bune pentru pres sunt cele pe care editorii le gsesc utile, interesante i de actualitate. "A vinde" un subiect unor oameni de pres nseamn a-l prezenta astfel nct s ntruneasc aceste trei caracteristici.
97
III. Fii o surs bun pentru ziariti! Cnd avei un subiect care credei c va interesa presa fii pregtii s i spunei ziaristului trei lucruri: 1. Care este "povestea"; 2. De ce este aceasta important; 3. Cum poate fi aceasta verificat (nu v ateptai ca presa s v cread pe cuvnt). Dac un ziarist v contacteaz pentru a afla opinia organizaiei voastre despre o anumit problema i nu suntei n msura s i dai un rspuns exact fii oneti, declinai-v competenta i trimitei acel ziarist la cei ce l-ar putea ajuta. Nu v gndii c facei astfel un serviciu concurenei! Gndii-v c v ctigai astfel un prieten: i-ai economisit timpul i va tine minte ca l-ai ajutat. i ai mai realizat ceva: voi i organizaia voastr vei fi cunoscui ca o surs demn de ncredere la care se va apela i alta dat cnd poate vei avea ceva de spus i in numele organizaiei voastre. IV. Creeaz, dezvolt i menine relaia cu presa! Cnd vrei s ncepi s lucrezi cu presa primul lucru pe care l ai de fcut este s alctuieti o list de pres. Aceasta este o list cu publicaiile, posturile de radio i TV i persoanele de contact ce sunt interesate de subiecte pe domeniul vostru de activitate. LISTA DE PRES conine: numele, adresa, numrul de telefon al publicaiei; periodicitate, tiraj; ziua, ora limit pentru transmiterea informaiei; orientarea politic; zona acoperit; numele redactorului ef, al redactorilor de rubric; numele, prenumele, pseudonimul ziaristului specializat n domeniul vostru; titlul, funcia, adresa, numr de telefon i fax direct (eventual i personale). nu uitai s includei i nume de fotoreporteri.
98
IMPORTANT: Fluctuaiile de personal n mass media sunt foarte mari. Actualizai lista de pres de cel puin dou ori pe an! Un alt mod de a actualiza lista de pres este de a aduga la aceasta ziaritii care semneaz articole pe subiecte apropiate celui de care se ocup organizaia voastr. nvai s citii ziarele altfel dect o fceai pn acum! Notai numele ziaristului i publicaia n care a aprut un articol pe o astfel de tem. Dac nu v este prea greu decupai-l pentru a v face o idee despre modul n care respectivul ziarist obinuiete s prezinte informaia. Este important s dezvoltai o list de pres dar nu este de ajuns! Strduii-v s cunoatei reporterii cheie personal. ntlnii-i la o cafea, spre exemplu. Dar nu uitai s fii profesioniti! Nu uitai c ziaritii sunt ntotdeauna n cutare de subiecte i cele auzite la "un pahar de vorb" ar putea aprea n pres. Iat cteva reguli generale de lucru cu presa: Nu minii presa. Niciodat. Rspundei mesajelor telefonice cu toat promptitudinea. Reformulai foarte utilizatul "fr comentarii"; folosii n schimb "Din pcate nu v
pot rspunde la acestea acum, dar v pot spune c" sau " Ceea ce este cu adevrat important este c..." Folosii cifre i statistici pentru a v susine punctele de vedere ori de cte ori avei Evitai jargonul i termenii tehnici. Nu deviai de la subiect. Nu le mncai timpul cu informaii minore. Altdat nu v vor mai asculta. ocazia.
Presa nu este ntotdeauna politicoas cu ceilali. Aproape orice ONG poate relata despre ocazii n care au existat citate greite ori scoase din context, erori, exagerri sau chiar neadevruri. Ce facem n asemenea situaii? Nu pierdei nici un moment pentru a ndrepta greeala dnd un telefon sau trimind un fax. Dar nti asigurai-v ca a fost greeala reporterului.
99
Este adevrat c tirea a aprut deja i cu excepia cazului n care o corecie este tiprita sau data pe post (ceea ce nu s-a ntmplat nc) adevrul nu va fi spus. O scurt convorbire politicoas referitoare la eroare v va asigura c reporterul va fi mai atent pe viitor.
100
Identificarea nevoii de contientizare:

vizibilitate pentru un ONG / o instituie; vizibilitate pentru un proiect al unei ONG / o instituie (care se va face sau care s-a fcut rezultate); vizibilitate pentru o anumit situaie (ex: copiii romi nu sunt primii n coli, marginalizarea tot mai accentuat a copiilor/tinerilor infectai cu HIV etc.).
Stabilirea unui mesaj unitar pentru ntreaga campanie de contientizare

Sloganul campaniei va aprea pe toate documentele, de la cele oficiale, la coresponden i bineneles la toate materialele care se vor folosi n procesul de contientizare (pliante, brouri, afie, rapoarte, spot radio, spot TV, web-site etc.). Acest mesaj Diferite campanii ale aceleiai ONG/instituii vor avea slogane diferite: ex: Romani CRISS: copiii romi vor s nvee, rasismul nu are inim.
Stabilirea grupului int i a media necesare:

n funcie de grupul int cruia dorim s ne adresm, se pot identifica anumite canale de comunicare mai potrivite. Ex: radio comercial pentru tineri (Radio ProFM, Radio KissFM, Radio Guerrilla / radio de stat pentru persoane de vrsta a treia (Radio Romnia Actualiti, Radio Cultural), website-uri i trimiterea de email-uri (spamming, chain mailing) pentru oameni de afaceri sau amestecarea acestora, dup un plan bine pus la punct, n cazul unei campanii care vizeaz o categorie general (ex: ntreaga societate trebuie s afle c lipsa accesibilitilor pentru persoanele cu dizabiliti reprezint o discriminare).
Sfaturi:
Lucrai cu profesionalism: pregtii sau angajai una sau mai multe persoane cu specializare n comunicare i PR, realizai un parteneriat cu o alt ONG care are i acest obiect de activitate sau angajai o firm de specialitate. Rezultatele nu vor ntrzia s apar! Spunei NU mediocritii: n limitele posibilului, ncercai s punei ca prim condiie CALITATEA materialelor dvs. i nu CANTITATEA. Dac grupul int este bine stabilit, cantitatea devine o problem n minus.
101
Cat mai vizibil: exist i materiale care nu vor reprezenta un efort financiar extraordinar (ex: fluturaii, pliantele). Cu un design plcut, cu fotografii de bun calitate i n special, cu un mesaj interesant, acestea nu ar trebui s lipseasc indiferent de grupul int vizat.
Cerceteaz: ncercai pe ct posibil s aflai ce s-a mai fcut n domeniul n care dorii s facei campania. Prin intermediul altor organizaii sau al instituiilor, pe internet, aceste informaii nu vor fi greu de gsit.
Evenimentele: in cadrul unei campanii de contientizare, pe lng promovarea pe care o vei realiza, cel mai important ajutor v va veni/trebuie s v vina din partea presei. Participai sau organizai evenimente (ex: lansare de carte sau de web-site, maruri, expoziii, piese de teatru etc.) i invitai presa.
Conferina de pres: nelipsita conferin de pres! mpreun cu alte ci de a ajunge n atenia media (comunicate de pres, campania propriu-zis, participarea la evenimente), conferina de pres este indicat la startul, la finalul sau n ambele puncte ale campaniei. NU UITAI: alctuii un dosar de pres cu toate materialele folosite n campanie, adugai altele (prezentarea ONG-ului i a proiectelor) special pentru pres i desemnai o persoan de contact n relaia cu presa!
ACTIVITATE: Construii o campanie de contientizare, astfel: - stabilii situaia de contientizat - delimitai un grup int - identificai media cele mai potrivite - identificai principalele activiti pe care le vei organiza sau la care vei participa - construii sloganul campaniei - construii un scenariu (text) pentru un spot radio sau TV al campaniei dvs.
102
Comunicatul de pres
Este destinat informrii mass media despre aciuni care au loc sau care vor avea loc sau se detaliaz aciuni care s-au ncheiat. Un comunicat de pres va rspunde la ntrebrile CINE? CE? UNDE/CND? CUM? DE CE? (n aceast ordine) Este recomandat ca un comunicat s nu depeasc o pagin A4 Un comunicat trebuie s conin: antetul organizaiei (coordonatele organizaiei), data (nr. de nregistrare), persoana de contact, semntura si tampila. TITLUL Primul lucru care se va citi la un comunicat de pres este titlul. Acesta nu trebuie s lipseasc i trebuie s aib urmtoarele caracteristici: s fie incitant, interesant (va fi citit de un jurnalist!) s fie scurt, simplu i explicit s vizeze/descrie o aciune nou chiar dac descrie una ce s-a ncheiat (ex: raportarea unei campanii) CONINUTUL s fie concis, n paragrafe de maximum 30 de cuvinte s nu foloseasc pe ct posibil termeni de specialitate. Dac acest lucru este imposibil, termenii vor trebui explicai ntre paranteze AEZAREA N PAGIN spaiere larg (2 rnduri) pentru a permite celor care l primesc s fac nsemnri 2.5 cm margine stnga-dreapta a paginii pentru adnotri nu se folosesc culori, sublinieri i alte alternative grafice dect n cazuri foarte ntemeiate (un senzaional, o foto urgen care s dovedeasc un fapt...) TIPURI DE COMUNICAT de informare, transmite informaii sau invitaii de tip persuasiv, transmite o opinie sau o poziie
103
CONFERINA DE PRES
Se organizeaz: cnd se dorete transmiterea unor informaii pe mai multe mijloace de informare n mas pentru a evita acuzaia c preferai anumii jurnaliti sau c v conducei interviurile pentru a transmite un mesaj unitar pe toate canalele, prentmpinnd o multitudine de interviuri individuale din care s-ar putea s nu reias acelai lucru. ORGANIZARE Alegei o sal ncptoare, cu mese i scaune att pentru ziariti cat i pentru cei care susin conferina Avei grij la dotrile de genul surse de energie sau sistem de amplificare n general, alegei ora de desfurare n intervalul 10:00 14:00 Stabilii participani la conferina i cerei confirmarea participrii. Anunai-i despre subiectul care va fi abordat. Pregtii un dosar de pres i pregtii un scurt material prin care s-i introducei pe jurnaliti n subiectul propus Pregtii o lista de ntrebri i rspunsuri posibile Desemnai: o un membru al Biroului de Pres care s nregistreze jurnalitii prezeni i care s le dea dosarele de pres o un moderator care s aib grij de timp, de cte ntrebri pun jurnalitii i in ce ordine. ETAPE salutarea ziaritilor anunarea temei i a duratei prezentarea invitaiilor nceperea propriu-zis (anun) ntrebri-rspunsuri anunarea cu X minute apropierea de final adresarea de mulumiri pentru participare.
104
SESIUNEA 9
105
Planul de aciune - punerea n funciune a reelei Obiective

Cunoaterea unor metode de advocacy Dezvoltarea abilitilor de lider Scrierea unui plan de aciune Cunoaterea unor principii de lucru n reea Cunoaterea de sine
Metode
Studiu de documente Testarea
Materiale suport
Documentul Cum s alegem o metod potrivit de advocacy? Documentul Ghid de monitorizare Documentul Prezentare proiect monitorizare UNOPA Documentul Principii de lucru n reea Test de autocunoatere Suntei o persoan autoritar?
Rezultate ateptate:
Elaborarea, n linii mari, a unui plan comun de aciune, utilizabil n reea
Coninuturi
Cum se poate organiza o reea functional? Principii de lucru n retea; organizarea reelei Un exemplu practic: prezentarea experienei UNOPA de monitorizare a respectrii drepturilor persoanelor care triesc cu HIV/SIDA Exerciiu: Scriei mpreun un plan de aciune comun de advocacy, care s implice organizaiile prezente i s se desfoare n intervalul august octombrie 2005.
106
NETWORKING (Lucrul n reea) Reeaua asociativ: unirea eforturilor pentru multiplicarea rezultatelor
Lucrul n reea nseamn o modalitate de lucru att n interiorul unei organizaii ct mai ales relaionarea i cooperarea ntre dou sau mai multe organizaii. Aceasta se bazeaz pe urmtoarele principii:
Orizontalitate:
Relaia ntre grupuri i organizaiile care lucreaz n reea este una de egalitate, sunt relaii pe orizontal, nu pe vertical de subordonare.
Sinergie, lucru de/in echip:

ntr-o reea, fiecare persoan sau organizaie este o resurs. Un principiu fundamental al lucrului n echipa este complementaritatea. Fiecare persoan sau organizaie au abiliti diferite care le sunt utile i celorlali, completndu-i.
Autonomie / independen:
Organizaiile implicate ntr-o reea au ntreaga responsabilitate asupra a ceea ce au de fcut, un proces de consultare cu celelalte, ar angrena si ntrzia foarte mult activitile reelei. Cu toate acestea, fiecare grup din reea este permanent conectat i menine o comunicare eficient cu celelalte.
Participare activ:
Activitatea ntr-o reea poate fi privit ca un proces de reprezentare sau ca i contribuie / resurse. Acestea sunt dou aspecte importante cu toate acestea, participarea activ presupune o implicare a celor care formeaz grupurile, pentru a implementa i dezvolta proiectele reelei.
Responsabilitate:
Responsabilitatea nseamn asumarea sarcinilor/ndatoririlor personale n cadrul reelei, respect i solidaritate fa de membrii coaliiei i asumarea riscurilor i a consecinelor.
107
Obiective comune
ntr-o reea, obiectivele individuale fiecrei organizaii nu trebuie s intre n conflict cu obiectivele reelei. Din contr, este indicat ca ele s fie asimilate iar toi participanii s le considere obiective comune.
Comunicare
Una din cele mai importante chei ale lucrului n reea este comunicarea, dialogul constant i mprtirea de idei i experiene. Toate aciunile/activitile care se ntmpl n cadrul unei reele trebuie s fie comunicate ntregului grup pentru a se cunoate i pentru a vorbi o limb comun.
Managementul cunotinelor colective

n societatea de astzi, lipsa sau cantitatea de informaie nu mai este o problem. Ceea ce poate ns reprezenta o barier n procesul nostru de informare sau n cel de diseminare a informaiei este gsirea informaiei necesare n funcie de rolul su interesul fiecrei persoane fa de o informaie anume. Pentru acest lucru este necesar o bun cunoatere a echipei implicate n lucrul n reea.
Aciune comun
Lucrul n reea nseamn comunicare i cooperare pentru a produce o schimbare, nseamn a lucra mpreuna pentru o cauz comun. Aceast aciune comun nseamn att schimbul de idei ct, cel mai important, susinerea unei cauze/idei ca un grup unitar, un grup care s-a format n primul rnd pentru c a identificat o problem comun.
Simplitate i flexibilitate organizaional

Un principiu de baz al unei reele este eliminarea pe ct posibil a procedurilor formale (a birocraiei) i eficientizarea tuturor aciunilor. Organizarea unei reele nu trebuie s fie o barier n desfurarea aciunilor ci o metod ct mai flexibil pentru a putea face ajustri i intervenii pentru o eficien ct mai mare.
108
(Tehnici de) conducere

O reea nu poate exista fr o conducere bine pus la punct, fr o iniiativ condusa de o persoan sau un grup de persoane cu un statut n acest sens. Conducerea se poate face prin rotaie sau prin orice alt sistem democratic, s fie o responsabilitate mprit de membrii grupului pentru ca toi participanii s contribuie la acest proces i s-i aduc aportul prin cunotine i experien.
Evaluare i nvare continu

Un alt principiu al lucrului n reea este de a nva din experiena i expertiza celorlali. i de a nu te opri din acest proces de nvare! O evaluare permanent, riguroas i obiectiv va contribui foarte mult la a identifica i mbunti unele situaii/momente mai puin favorabile n viaa reelei. CE TREBUIE LUAT IN CONSIDERARE CND FORMM O REEA? A. MISIUNEA, OBIECTIVELE COMUNE I METODELE/ACIUNILE DE NDEPLINIRE A ACESTORA B. COMUNICAREA, RELAIILE INTRE MEMBRII REELEI C. ORGANIZAREA I SUSINEREA ACTIVITILOR I METODELOR DE LUCRU D. COMUNICAREA EXTERNALIZAT, PROMOVAREA REELEI Concluzii: O organizaie poate s fac parte din mai multe coaliii, dar o coaliie funcioneaz cel mai bine atunci cnd este fondat pentru atingerea unui scop precis, bine identificat. Identificarea la nivel de organizaie: a. resurselor b. compatibilitatea scopului coaliiei cu misiunea organizaiei, cu valorile acesteia care sunt persoanele din fiecare organizaie care pot ajuta i care este credibilitatea acestora Care sunt motivele pentru care se altur fiecare coaliiei?
109
Trebuie s existe un acord cu privire la: scopul i obiectivele coaliiei cine vorbete n numele coaliiei care sunt limitele mandatului celor care vorbesc n numele coaliiei structura coaliiei Atribuii n interiorul coaliiei cine face ce? care este modul n care sunt mprite atribuiile?
110
P a r ti ci p a rea ti n eri lor l a c o m b a te r e a s ti g m ei i dis cr imin rii Reea d e t i n e ri act i vi t i p e n tr u dr e p tu ril e ti n eri l o r n c onte x t HIV/SI DA (Sinaia, 21-24.06. 2005)
PLANIFICAREA STRATEGIC
Planificarea activitii reelei pe un an

Nr. 1. 2. 3. Anul Data Ocazia Ce proiect facem noi? Responsabil de proiect Data nceperii pregtirii proiectului
Planificarea strategic a activitii reelei pe un an

Nr. Anul Data Ocazia Ce proiect facem noi Responsabil de proiect Data nceperii pregtirii proiectului Resurse umane necesare Resurse materiale necesare Buget aproximativ Observaii
111
P a r ti ci p a rea ti n eri lor l a c o m b a te r e a s ti g m ei i dis cr imin rii Reea d e t i n e ri act i vi t i p e n tr u dr e p tu ril e ti n eri l o r n c onte x t HIV/SI DA (Sinaia, 21-24.06. 2005)
Planificarea strategic a unui proiect

Nr. ce? cine? pn cnd? de ce resurse are nevoie? observaii
Cele de mai sus v sunt mult mai de folos dac se afla scrise pe foi mari, lipite pe perete, n sediu!
112
Sloganul:
Sloganul este de obicei o afirmaie (Noi suntem cei mai buni!) care vizeaz s-l fac pe cel ce l recepteaz s i fac o imagine primar despre cel ce comunic (credina, viziune, misiune, scop, ndemn etc.). Sloganul are 3 caracteristici importante: Memorabilitate: un slogan trebuie s fie n primul rnd memorabil. Succesul unei campanii poate fi dat chiar si numai de acest lucru. Ex: Casa de copii nu e acas Salvai copiii. Recognoscibilitate: un slogan care (cel puin) pentru nceput nu este reinut, trebuie s poat fi recunoscut. ncepnd cu afirmaia sloganului i pn la forma i culoarea tipului de scris, persoana care l recepteaz, trebuie s-l poat recunoate. Ex: Nepsarea. Cel mai mare...... (handicap). Asocierea cu campania: este vorba tot de recunoatere. tim sau ne putem aminti un slogan dar mai tim din ce campanie a fcut parte? Mai tim cine a fost iniiatorul campaniei? Ex: Intolerana e mai crud dect SIDA (SIDA Helpline, ARAS). Nu constituie o regul (cu att mai mult n cazul campaniilor sociale) dar n privina sloganului se mai dau urmtoarele sfaturi: folosii maximum 6-7 cuvinte folosii verbe de aciune sau substantive/adjective/construcii care s exprime de ce suntei unici nu folosii negaii sau comparaii (ex: Noi nu greim niciodat, Noi suntem mai buni dect concurenta) ncercai sa nu v ndeprtai foarte mult de la adevrul logic (ex: Vom stopa tierea copacilor cu orice pre).
113
Suntei o persoan autoritar?

La nivelul limbajului cotidian i nu numai persoana autoritar este cea care manifest un anumit grad de agresivitate, de duritate n relaiile cu ceilali. Nu are importan aici cum s-a constituit aceast caracteristic atitudinal interpersonal; cert este ca ea se manifesta n situaiile noastre sociale, uneori cu rezultate neplcute. Cunoatei ns toate efectele posibile mai ales pe termen lung ale acestui mod de interaciune cu ceilali? i o ntrebare mai special pentru cei interesai de o anumit problematic psihosocial: credei ca o persoan autoritar este sau devine ntotdeauna lider? Aplicai-v testul de mai jos i reflectai puin la semnificaia interpretrii. Multe din reuitele i/sau insuccesele dumneavoastr, n special, vor putea fi astfel explicate i prin prisma parametrului pus n discuie. Decidei apoi dac trebuie s schimbai ceva n felul dumneavoastr de a fi.
Rspundei cu DA sau NU la fiecare din ntrebrile de mai jos.

1. Va este greu s refuzai atunci cnd vi se cere s facei ceva? o o da nu
2. Evitai confruntarea chiar i atunci cnd considerai c avei dreptate? o o da nu
3. In general vorbind, v supunei cu uurina regulilor i regulamentelor? o o da nu
4. V gsii deseori n situaia de a va cere scuze? o o da nu
114
5. V frmnt mult o opinie negativ la adresa dv.? o o da nu
6. Cerei prerea cuiva atunci cnd v cumprai ceva de mbrcat? o o da nu
7. Avei tendina de a ridica tonul atunci cnd nu v convine ceva? o o da nu
8. Vi se ntmpla relativ frecvent s apostrofai in public o persoan? o o da nu
9. V pierdei rbdarea cu persoanele mai lente? o o da nu
10. Folosii din cnd n cnd un limbaj mai colorat? o o da nu
11. Credei ca exist multe persoane care nu merit atenie pentru c sunt insignifiante? o o da nu
12. Acordai mult importan opiniilor exprimate prin televiziune? o o da nu
115
13. Dac un subaltern execut necorespunztor o lucrare, avei curajul s-i spunei imediat c nu suntei mulumit? o o da nu
14. Avei tendina de a spune ceea ce gndii, fr a v preocupa de consecine? o o da nu
15. Credei c suntei o persoan intolerant? o o da nu
16. V enervai atunci cnd nu v putei impune punctul de vedere ntr-o discuie? o o da nu
17. Consultai pe cineva n deciziile care v privesc? o o da nu
18. Credei ca este mai avantajos s inei banii la banc dect s-i investii ntr-o afacere? o o da nu
19. Credei c trebuie s folosii orice ocazie pentru a v remarca? o o da nu
20. V simii in largul dv. atunci cnd suntei unul dintre cei muli? o o da nu
116
Cotarea rspunsurilor
Acordai cte un punct fiecrei ntrebri la care ai rspuns conform grilei: 1. DA; 2. DA; 3. DA; 4. DA; 5. DA; 6. DA; 7. DA; 8. NU; 9. NU; 10. NU; 11. NU; 12. NU; 13. NU; 14. NU; 15. NU; 16. NU; 17. DA; 18. DA; 19. NU; 20. DA.
Interpretarea rezultatelor
Dac ai obinut: 14 20 puncte. n mod sigur nu suntei o persoan agresiv ceea ce nu e ru dar v lipsesc mijloacele alternative de a v impune (mai ales daca ai obinut puncte la ntrebrile 2, 6, 13, 17, 19, 20), ceea ce nu e prea bine din perspectiva unei viitoare funcii de conducere. V simii bine numai in situaiile n care suntei condus, dirijat, sftuit. n momentele de criz preferai s-i asume altcineva responsabilitatea, dei suntei foarte plin de solicitudine i dispus s facei ceea ce vi se cere. n funcie de aspiraiile dv. profesionale trebuie s luai o decizie: cum agresivitatea v este structural strina, iar un stil de conducere bazat pe aceasta atitudine complex este ineficient pe termen lung, pentru un post de conducere v trebuie neaprat un program de formare psihosocial. Suntei bine integrat i apreciat n grupul de egali. 7 13 puncte. Avei predispoziii i atitudini multiple. Facei o analiz a ntrebrilor la care ai obinut puncte. Oricum, suntei n msura sa v asumai responsabilitatea conducerii i v place acest lucru , dar nu recurgei la agresivitate ca mijloc i stil dect foarte rar, i anume atunci cnd v lipsesc alte mijloace. Avei premise pentru a deveni un conductor eficient pe termen lung; prin cooperare, dirijare, ntrajutorare, consiliere putei obine de la ceilali ce dorii. 0 6 puncte. Avei o personalitate puternic i nu v simii n largul dv. dect atunci cnd dai ordine, conducei. Din pcate, mijlocul principal prin care credei c se obine sau se menine autoritatea este agresivitatea. ns, aa cum artam mai sus, un stil bazat pe agresivitate este eficient pe termen scurt i in situaii destul de puin frecvente (situaii emergente, de criz etc.). n situaii
117
relativ obinuite i cu subalterni maturi, responsabili i competeni, stilul autoritar d gre: nate, dup caz, ostilitate, refuz, izolare, revolt. Dac v este negat sau refuzat puterea, probabil v transformai ntr-un rebel, fenomen cu consecine la fel de negative. Plecai de la premisa c i alii sunt la fel de buni, ncercai-v rbdarea, nvai s i ajutai, s construii, nu numai s negai. Evident, finalizarea acestor proceduri cere timp, dar merit: ai putea deveni un conductor foarte bun.
Prof. univ. dr. Filaret Sintion
118
SESIUNEA 10
119
Planificarea strategic a lucrului n reea Obiective

nelegerea importanei parteneriatelor pentru succesul activitii reelei Realizarea unei planificri strategice pentru perioada august 2005 iulie 2006
Metode
Lucru pe echipe i n plen Brainstorming Grupul nominativ
Materiale suport - documente

Charta europeana a participrii tinerilor ediia revizuit Fia de proiect Documentul Colectare de fonduri
Rezultate
Planificarea strategic a reelei de tineri activiti
Coninuturi
Prezentarea documentelor pentru a crea cadrul necesar elaborrii unui plan strategic Lucru pe echipe: Pe baza fiei de planificare, realizai o planificare a activitii reelei voastre pentru un an de zile. Rapoarte de grup Analiza lor, sugestii Concluzii la activitatea grupului n timpul atelierului de formare.
120
DREPTURILE VOLUNTARULUI*
Voluntarul are dreptul: 1. de a fi tratat ca un coleg cu drepturi egale; 2. de a-i fi luate n calcul preferinele personale, temperamentul, deprinderile, studiile i experiena profesional n acordarea de sarcini; 3. de a participa la sesiuni de formare n domeniul n care presteaz activitatea, att la nceputul perioadei, ct si pe parcurs, pentru a beneficia tot timpul de cele mai noi informaii n domeniu; 4. de a ti ct de multe despre AID-ONG i despre organizaia la care este plasat; 5. la supervizare - orientare din partea unei persoane cu experien, bine informat, cu rbdare, atent i care dispune de suficient timp pentru a rspunde nevoilor de informare ale voluntarului; 6. la un spaiu unde s i desfoare activitatea ce i-a asumat-o; 7. de a fi promovat i de a-i fi acordate responsabiliti, n conformitate cu propria capacitate de aciune i rezultatele obinute; 8. de a fi implicat n planificarea activitilor, de a face sugestii i de a-i fi respectate opiniile; 9. la recunoaterea meritelor, sub forma unor promovri, premii, exprimarea public a aprecierii etc.
121
Voluntarul care beneficiaz de drepturile prevzute n Carta drepturilor voluntarului trebuie s accepte responsabilitile i obligaiile care decurg din acestea
SFATURI PENTRU VOLUNTARI:
1. FII CONVINS! 2. FII SIGUR! 3. FII LOIAL! 4. SPUNE CE GNDETI! 5. FII DISPUS S NVEI! 6. NVA TOT CE POI! 7. ACCEPT SUPERVIZAREA! 8. FII DE NCREDERE! 10. FII UN BUN COECHIPIER!
Cerceteaz-i sentimentele si asigur-te ca vrei s ajui ali oameni Nu-i oferi serviciile pn nu eti convins de valoarea a ceea ce faci Ofer sugestiile, dar accept regulile; nu critica ceea ce nu nelegi (s-ar putea s existe un bun motiv ca lucrurile s fie aa cum sunt) ntreab ceea ce nu nelegi; nu-i pstra pentru tine ntrebrile i frustrrile pn cnd acestea te ndeprteaz sau creeaz probleme organizaiei Instruirea este eseniala pentru a-i putea desfura activitatea n bune condiii Afl tot ceea ce poi despre organizaie i despre munca ta Vei fii mai util i ii vei ndeplini sarcinile mai eficient dac vorbeti cu cineva despre activitatea ta si dac accepi ndrumare F ceea ce te-ai angajat sa faci; nu promite ceea ce nu eti sigur c poi s faci Gsete-i un loc n echip. Munca e mult mai plcuta i mai plin de satisfacii atunci cnd nu eti singur
*text adaptat de ctre Pro Vobis si AID-ONG dup Carta drepturilor voluntarului elaborat de Centre National du Volontariat, Paris
122
COLECTARE DE FONDURI
Etapa pregtitoare A . Pregtirea materiale

Cri de vizit : - reclam de buzunar Brouri: Coperta Ce este proiectul Asociaii partenere Consiliul local al copiilor Aciuni viitoare Ce putem s oferim noi Buget estimativ Scrisori de recomandare Brouri proiect (sub form de pliant sau broura) Coperta Ce este proiectul Asociaii partenere Consiliul local al copiilor Prezentare proiect Buget pentru proiect Program proiect Invitai Brouri pentru strini (despre Romnia, despre localitatea respectiv) Foaie de antet Materiale mk (tricouri, pixuri, earfe) Dosarul (fisele sponsorilor fiecare fi conine date despre fiecare sponsor)
123
B .Colectare informaii
Informaii ce pot fi colectate de-a gata: statistici, jurnale, procese verbale, reclame TV Colectare de informaii noi: chestionare, interviuri Criterii de reuit: Interesai-v sincer de alii (vezi colectare informaii ) Dovedii ntotdeauna cine suntei (vezi pregtire materiale) Programai-v dinainte, dac este posibil (telefon, scrisoare sau direct) Pregtete-ti discursul (gndete-te dinainte ce vei spune i f o recapitulare nainte de a intra) Ai grija de inuta (mod de a te mbrca n diferite ocazii) Arata-te sigur pe tine (privete interlocutorul de la egal la egal) Convinge-l pe cel cruia i oferi minile sau creierul tu c va avea un mare profit avndu-te alturi Fii sincer: oamenii puternici nu ai nevoie s trieze Comunicarea (vezi training comunicare) Zmbit: zmbetul nu cost bani, dar v poate aduce. Am neles de mult c eti binevenit oriunde dac ai un zmbet deschis pe fa. Aa c, nainte de a ptrunde la un client, am ntotdeauna grija s m opresc n faa uii i s m gndesc la un lucru care m face fericit Gndul aceste mi aduce sursul pe buze, aa c, atunci cnd se deschide ua, eu am obrazul luminat de bucurie Fii atent la limbajul corpului (cum i cnd te aezi pe scaun, cum sa ii minile, picioarele) Spunei mereu oamenilor pe nume : amintii-v ca numele unui om este, pentru el, cuvntul cel mai dulce i mai important din tot vocabularul nvai s ascultai atent interlocutorul; ncurajai-l s vorbeasc despre el i problemele lui Facei astfel nct interlocutorul s-i simt importana, fr ca s putei fi acuzat de flatare interesat Nu fi descurajat de un rspuns negativ (ncearc s pstrezi legtura pentru alt ocazie)
124
Regula celor trei de 20 primele impresii Primul 20 este cel al chipului: cei aproximativ 20 cm ptrai ai obrazului sunt cartea de vizit a omului. La ei privete mai nti cel din faa ta. La expresia ochilor. La farmecul zmbetului. La francheea privirii. Cu chipul tu - dac se poate ct mai atrgtor, dar asta nu nseamn neaprat perfeciunea trsturilor, trebuie s seduci. S inspiri ncredere, s trezeti simpatie. Ca s reueti n afaceri trebuie s-i cucereti partenerii, aa cum cucereti femeile . Al doilea 20 sunt primele 20 de secunde n care cunoti omul: atunci se hotrte soarta viitoarei colaborri. Atunci se simte dac treaba va merge sau nu. Al treilea 20 sunt cele 20 de cuvinte pe care le spui n cele 20 de secunde dup ce spui m bucur s v cunosc. Atenie: 20 de vorbe v pot pierde, 20 de vorbe v pot nla, Bernard Tapie
125
Proiectul___________________ (Fia de proiect)
Promotorul proiectului: este organizaia care a avut iniiativa proiectului (n general,

chiar Consiliul Local al Copiilor i/sau Tinerilor) sau un grup de organizaii/ instituii.
Coordonatorul proiectului: este persoana care este responsabila de buna desfurare a

ntregului proiect.
Echipa de pilotaj: este grupul persoanelor celor mai implicate n proiect, care au
responsabilitatea de a duce proiectul la capt.
Parteneri: sunt organizaiile sau instituiile care iau parte la organizarea proiectului.
Partenerii sunt diferii de sponsori sau finanatori! Ei sunt egali ntre ei.
Descrierea proiectului: aici, n cteva propoziii, este nevoie de o poveste a proiectului:

ce va face, cu cine, pentru cine, astfel nct cineva care nu tie absolut nimic s neleag despre ce este vorba.
Locul de desfurare: Data/Perioada: Grupul int: este grupul cruia i se adreseaz proiectul, pentru care lucrurile se vor
schimba dup acest proiect. De exemplu, la un spectacol pentru btrnii dintr-un azil, grupulint sunt btrnii din acel azil.
Participani: grupul celor care vor fi afectai de proiect . De exemplu, la spectacol de mai
sus sunt spectatorii, consilierii si voluntarii care au organizat si spectatorii propriu-zii.
126
Etapele proiectului:
1. pregtire 2. desfurare 3. evaluare
Obiectivele proiectului: obiective SMART! Activitile proiectului

(povestii la fiecare etap ce se va ntmpla (cum a fost identificat nevoia pentru un astfel de proiect, cnd sunt cutai sponsori, cnd e anunata presa etc.) Etapa de Activitatea proiect Constituirea grupului de pregtire pilotaj i organizarea lui Perioada/data Responsabil Resursele necesare Indicatorii de succes
Resursele umane: oamenii de care e nevoie. Resurse materiale: materialele de care e nevoie, echipamente, sli, pentru transport, etc. Mediatizare: cum va fi fcut public evenimentul. De la implicarea presei, pn la
distribuirea de fluturai n ora.
Evaluarea proiectului: cum vei msur dac proiectul a fost un succes sau nu?
Dup indicatorii de succes
127
Multiplicarea lui: este un capitol opional. Putei spune n ce msura, daca este un succes,
acest proiect poate a fie organizat i la anul, sau de un alt consiliu.
Bugetul proiectului
suma Venituri proprii Bani solicitai altora (cat costa acest (ci bani avei deja finanatori, sponsori lucru) i de unde)
Nr.
Capitol de Cheltuieli (de ce ai nevoie)
Total
1. Raport financiar sintez

Tipurile de cheltuieli Fonduri primite prin contract Fonduri raportate
2. Raportul financiar - detalierea cheltuielilor fcute

Nr. Data Document justificativ Emis de Explicarea cheltuielii Suma
128
3. Raportul financiar explicaii pentru unele cheltuieli

(dac este cazul)
1....... 2........
3. Raportul financiar - Copii ale documentelor justificative

Documentele vor fi fotocopiate n ordinea din Raportul financiar - detalierea cheltuielilor fcute i vor fi numerotate la fel Originalele se pstreaz la sediu, pentru control.
Obiective SMART
Un obiectiv este un rezultat scontat, rezultat ce trebuie obinut n efortul de atingere a scopului. Obiectivele sunt paii ce trebuie fcui pentru a ne apropia de scop. Pe msur ce organizaia atinge obiectivele proiectului, lacuna dintre stadiul actual i scop se ngusteaz. Obiectivele pot fi clasificate diferit. O categorie important de obiective o constituie obiectivele operaionale; ele se mai numesc i obiective SMART.
S - specific (specific); M - measurable (msurabil); A - achievable (realizabil); R - realistic (realist); T time bounded (limitat/determinat n timp)
129
SUCCES!
130

Suport de Curs Advocacy 2005 Unicef

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Suport de Curs Advocacy 2005 Unicef

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

CURS DE ADVOCACY

Manualul participantului Sinaia, 21-24.06.2005

Obiectivele generale ale atelierului sunt urmtoarele:

Organizarea unui concurs de dezbateri

Organizarea unei conferine de pres a tinerilor advocates

UNOPA este o voce la nivel naional pentru:

UNOPA este o voce la nivel naional prin:

servicii publice, medicale i sociale de calitate

Identitatea personal Obiective

Cum s... analizm legislaia sau politica

TESTUL BELBIN (partea I) Instruciuni

TEST Seciunea 1. Cu ce cred c pot contribui la o echip:

2. Dac am un posibil neajuns n munca de echip s-ar putea s fie pentru c:

3. Cnd sunt implicat ntr-un proiect cu alii:

4. Abordarea mea caracteristic fa de grup const n faptul c:

5. Obin satisfacie ntr-o munc deoarece:

7. n legtur cu problemele la care sunt predispus cnd lucrez n echip:

TESTUL BELBIN (partea a II-a: Punctaj)

Transcriei caracterizarea care vi se potrivete.

Testul Belbin (partea a III-a: Rolurile in echipa) Realizatorul ( I Implementator)

Designerul/Inovatorul (IN Plant)

Investigatorul de resurse (IR Resource Investigator)

Monitor-evaluator (ME Monitor-Evaluator)

Lucrtorul de echip (LE Team Worker)

Identitatea organizaional Obiective

DISCRIMINAREA INDIRECT intervine atunci cnd o prevedere, criteriu, practic

Adaptarea rezonabil pentru persoanele cu dizabiliti

Dovezi ale discriminrii

Documentarea i colectarea informaiilor

DREPTURILOR OMULUI N CONTEXT HIV/SIDA

n ce const aceast monitorizare?

Aria de acoperire geografic: Bucureti i 15/14 judee

Rolul ONG n zona combaterii discriminrii

Ce poate face concret un ONG n combaterea discriminrii?

Ce nevoi are un ONG pentru a-i ndeplini rolul?

Care sunt obstacolele pentru ONG-uri i cum pot fi depite?

Creterea gradului de contientizare

Promovarea propriei organizaii

Contientizarea publicului asupra aspectelor legate de principiul egalitii

Monitorizarea/Influenarea dezvoltrii de legi si politici

Identitatea de grup Obiective

Rezultate ateptate: formularea viziunii si misiunii grupului

PLANIFICAREA STRATEGICA (Elemente)

Elemente de planificare strategic

scop viziune valori misiune rezultate dorite/obiective-cheie strategii si aciuni

Situaie avut n vedere/realitate modificat

Elemente de planificare strategic

Probleme generate de lipsa legitimitii

Metode de a-i implica pe cei afectai

Procesul de advocacy ca parte a misiunii grupului de participani Obiective

Selectai o tema/problema care necesit o aciune politic

Identificarea cilor de comunicare

Identificarea si atragerea de resurse materiale si financiare bani, spaii, echipamente etc.

Ele permit fundamentarea fiecrui pas din campanie

TEST DE AUTOCUNOATERE CAT DE RESPONSABIL M SIMT?

Cotarea si interpretarea rezultatelor

Teme/probleme i obiective pentru o campanie de advocacy; harta puterii Obiective

Formular de analiza a publicului-int

Identificai-v publicul int:

Lista de control pentru selectarea unei campanii de advocacy

Harta distribuiei puterilor

Comunicare strategica; analiza publicului-int Obiective

Structura comunicrii strategice (care vizeaz astfel atingerea de obiective/rezultate

Analiza publicului int se poate face folosind urmtoarea fi: