Linstitut de la francophonie pour linformatique

Rapport final : RSEAU INTELLIGENT DANS LE DOMAINE DE TELECOMMUNICATION

Cours Etudiante

: Travail Personnel Encadr : DANG Thi Hai Ha

Superviseur : NGUYEN Hong Quang Promotion : 12 - IFI

Hanoi, juillet 2007

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication

Table des matires

1 2 Introduction................................................................................................................. 4 Rseau Intelligent........................................................................................................ 4 2.1 Dfinition du RI .................................................................................................. 4 2.2 Les objectifs du RI .............................................................................................. 5 2.3 Architecture du RI............................................................................................... 5 2.3.1 Architecture fonctionnelle .......................................................................... 5 2.3.2 Architecture conceptuelle ........................................................................... 6 2.4 Plan service de lensemble CS-1......................................................................... 8 2.5 Plan fonctionnel global de lensemble CS-1..................................................... 10 2.5.1 SIB de lensemble CS-1............................................................................ 10 2.5.2 POI de lensemble CS-1............................................................................ 11 2.5.3 POR de lensemble CS-1 .......................................................................... 12 2.6 Plan fonctionnel rparti..................................................................................... 13 2.6.1 Fonctions relatives au traitement dappel ................................................. 13 2.6.2 Fonctions relatives aux services................................................................ 14 2.6.3 Fonctions relatives la gestion ................................................................. 15 2.6.4 Relations entre entits fonctionnelles ....................................................... 15 2.7 Plan physique .................................................................................................... 15 2.7.1 Entits physiques ...................................................................................... 15 2.7.2 Protocole INAP......................................................................................... 18 2.8 Services du RI ................................................................................................... 19 2.8.1 Classification............................................................................................. 19 2.8.2 Quelques services populaires.................................................................... 19 2.9 Lutilisation du RI dans le monde et au Vietnam ............................................. 20 2.9.1 Dans le monde........................................................................................... 20 2.9.2 Au Vietnam............................................................................................... 20 Etude de cas : Tlvote ............................................................................................. 21 NGN - Successeur du RI........................................................................................... 25 4.1 La demande pour RI.......................................................................................... 25 4.1.1 Gestion de service ..................................................................................... 25 4.1.2 Inter-connexion ......................................................................................... 26 4.2 Caractristiques de larchitecture dsire ......................................................... 26 4.3 Solution : Next Generation Network ................................................................ 26 4.3.1 Objectifs du NGN ..................................................................................... 27 4.3.2 Architecture............................................................................................... 27 4.3.3 Services du NGN ...................................................................................... 29 Conclusion et perspectives........................................................................................ 29 Rfrences................................................................................................................. 30

3 4

5 6

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication

Table des figures et tableaux

Figure 1 - Larchitecture fonctionnelle du RI [1] ............................................................... 6 Figure 2 - Modle conceptuel du RI [2].............................................................................. 8 Figure 3 - Entits fonctionnelles du plan fonctionnel rparti [21].................................... 14 Figure 4 - Entits physiques du rseau intelligent et leurs relations [21] ......................... 18 Figure 5 - Le scnario de fonctionnement du RI en fonction de service Tlvote ........... 24 Figure 6 - Architecture en couche du NGN [16] .............................................................. 28 Table 1 - Ensemble cible des lments de services CS-1 ................................................... 9 Table 2 : Table des lments de service du Tlvote........................................................ 21

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication

1 Introduction
Les rseaux tlphoniques font aujourdhui partie de la vie de chaque individu. Ils fournissent de nombreux services dits de valeurs ajoutes via le tlphone. Ce dernier peut nous servir non seulement communiquer avec la voix, mais galement jouer, faire des affaires et se dtendre, etc. Cela pousse donc le dveloppement des rseaux tlphoniques. Le tlphone et le rseau tlphonique en particulier maintenant sont beaucoup plus intelligents que ceux dil y a 10 ans. A partir du rseau tlphonique traditionnel, pour y arriver, il y a des changements quon doit surmonter. Le premier problme se pose quand loprateur de rseau dsirant introduire un nouveau service dpend fortement de ses fournisseurs qui sont seuls mme de modifier les programmes fort complexes faisant fonctionner leur commutateur. Le fournisseur se trouve dans une situation de force o il peut facturer trs cher la modification du programme demand. Pour loprateur, ces cots sont multiplis par le nombre de fabricants fournissant des commutateurs pour son rseau [1][2]. De plus, on estime habituellement quil faut entre 3 et 5 ans entre le moment o la dcision dintroduire un nouveau service est prise et la mise en oeuvre effective de ce service dans le rseau. Ces dlais ne permettent pas un oprateur de ragir rapidement la demande dun client pour un service particulier [2][6]. D'autre part, certains services ncessitent que le commutateur traite des informations qui ne sont pas locales, mais communes l'ensemble des commutateurs du rseau. Par exemple, l'application numro vert qui permet un appelant de faire un appel gratuit, repose sur la traduction d'un numro logique prfixe spcifique (0800 en France) en un numro de destination relle. La table de traduction est une donne globale tous les commutateurs. Dupliquer une telle table dans tous les commutateurs du rseau implique une gestion trs difficile pour garantir sa cohrence [1][2]. Par contre, disposer d'un noeud central stockant cette table et tant accessible par l'ensemble des commutateurs est une solution simple mettre en oeuvre et peu coteuse. Ainsi le rseau est enrichi d'une fonctionnalit nouvelle et du fait de sa capacit traiter des informations et offrir un service plus volu que l'appel de base, il est qualifi "d'intelligent" [2]. Cest a lide du rseau intelligent, qui est ncessaire pour dvelopper le rseau traditionnel et pour que les commutateurs puissent faciliter leur travail.

2 Rseau Intelligent
2.1 Dfinition du RI
Le terme Rseau Intelligent (RI) est utilis pour dcrire un concept darchitecture qui est destin tre appliqu tous les rseaux de tlcommunications [1][5]. Le RI a pour objectif de faciliter lintroduction de nouveaux services (des exemples seront explicits plus loin : les Tlcommunications Personnelles Universelles ou TPU, le Rseau Priv Virtuel ou RPV, le libre appel...) en se basant sur plus de flexibilits et des fonctionnalits nouvelles [1][6].

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication Le terme service doit tre interprt dans un sens restrictif : ce sont des services rseau (de tlcommunications), construits sur des services basiques de transport dinformations tels que le transport de la parole, de donnes ou dimages vido. Cela ne couvre donc pas la mise en oeuvre de ressources physiques pour les services de transport dinformation.

2.2 Les objectifs du RI

Les objectifs principaux du RI sont : de faciliter lintroduction et la modification de nouveaux services, avec une rduction importante des dlais de dveloppement associs, en mme temps, de rduire les cots de dveloppement, enfin, dintroduire dans le rseau des fonctions plus sophistiques, par exemple pour permettre lusager de grer et de modifier ses propres donnes [1][6].

LUIT-T[a] dcrit les moyens qui permettent de faciliter lintroduction de nouveaux services : larchitecture doit tre indpendante de la mise en oeuvre des services. Cela veut dire que la mise en oeuvre de nouveaux services ne doit pas impliquer une modification de larchitecture, ce qui serait alors coteux ; larchitecture doit tre indpendante de la mise en oeuvre du rseau. Cela veut dire que larchitecture ne dpend pas de la configuration physique du rseau ni des systmes spcifiques des fournisseurs. Lobjectif est de permettre un oprateur de rseau de choisir le matriel adquat et de ne pas tre oblig de re-dvelopper un service en cas de changement de configuration du rseau [1].

2.3 Architecture du RI
2.3.1 Architecture fonctionnelle
Larchitecture fonctionnelle du RI est dfinie trs simplement par lidentification dun certain nombre de fonctions (figure 1) qui peuvent physiquement tre mises en oeuvre sur le mme systme ou sur des systmes spars [1][5]. Il y a plusieurs types de fonctions : les fonctions de transport temps rel classiques (terminal, commutateur de rattachement, commutateur de transit), les fonctions temps rel nouvelles pour le RI (dune part en adaptant le commutateur, qui est alors appel CAS ou Commutateur dAccs aux Services, dautre part, les nouvelles ressources aussi appeles PI ou Priphrique Intelligent), les fonctions de commande du RI (logique du service, appele PCS ou Point de Commande de Services, et Base de donnes), les fonctions de gestion du RI (gestion de la logique et des donnes, accs par les utilisateurs, cration des services).

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication

Figure 1 - Larchitecture fonctionnelle du RI [1]

2.3.2 Architecture conceptuelle

En vue de dcrire les diffrents lments du rseau intelligent, lITU-T[a] a introduit une architecture conceptuelle qui doit servir de carde la spcification et la description de cette architecture. Le rseau intelligent se divise en quatre plans. Chacun de ces plans correspond une abstraction diffrente du rseau. Ce sont le plan service (SP, Service Plan), le plan fonctionnel global (GFP, Global Functional Plan), le plan fonctionnel rparti (DFP, Distributed Functional Plane), le plan physique (PP, Physical Plane) [2][5][8]. Plus en dtail, le plan service dcrit une vue qui ne prend en compte que les services. Un service est une offre commerciale mise disposition par un fournisseur de service (qui peut tre un oprateur) pour des abonns pour satisfaire un besoin de tlcommunication. Le plan service est pris en charge par le markteur de service chez un oprateur de rseau ou de service. Il ne contient aucune information concernant limplantation des services dans le rseau. Le service est dcrit en langage naturel. Un service consiste en un ou plusieurs lments de service (FE, Service Feature) un lment de service tant la plus petite unit utilise ce niveau. Un lment de service est un composant de service correspondant une partie du service ou au service lui-mme. Cela signifie quun lment de service peut lui-mme tre un service, c'est--dire correspondre une offre commerciale. Gnralement, un lment de service est indpendant dun service donn. Cela est le cas par exemple des lments de services pour authentification ou mise en file dattente qui peuvent tre rutiliss pour la cration de nombreux services RI [2]. Le plan fonctionnel global modlise un rseau intelligent comme une seule entit. Cette entit est capable deffectuer un certain nombre de fonctions reprsentes par des blocs de construction indpendants des services (SIB, Service Independent Building Block). Un SIB particulier reprsente la fonctionnalit du traitement dappel (BCP, Basic Call Process). Cest partir de ce SIB que le service est gnralement initi. Un service correspond dans le GFP un chanage de SIBs. Ce chanage commence un endroit prcis dans le traitement dappel. Ce point de dpart est appel point dinitiation (POI, Point Of Initiation). Dans lexemple du service numro vert, le POI correspond la Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang Page 6

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication dtection du prfixe 0800 . Aprs excution de la squence de SIBs, le contrle est nouveau pass au BCP. Le point dans le traitement dappel o celui-ci reprend le contrle est appel point de retour (POR, Point of Return). Une chane de SIBs pour un service donn, associe aux points d'initiation et de retour, constitue une logique globale de service (GSL, Global Service Logic). En terme de programmation, une logique globale de service est assimilable un script. Le GFP est pris en charge par le concepteur de service. [2] Le plan fonctionnel rparti modlise le rseau intelligent comme un ensemble dentits fonctionnelles rparties qui excutent des actions (FEA, Functional Entity Action). Une entit fonctionnelle (FE, Functional Entity) peut tre assimile un objet de traitement. Un SIB est matrialis dans le DFP par une squence dactions FEAs excuts dans les FEs. Certaines de ces actions FEAs peuvent induire des flux dinformation (IF, Information Flow) entre FEs. [2] Le DFP est pris en charge par le concepteur de rseau. Le plan physique modlise les aspects physiques du rseau intelligent. Il identifie les diffrentes entits physiques (PE, Physical Entity) et protocoles qui existent dans le rseau intelligent rel. Il spcifie par ailleurs les entits fonctionnelles implantes dans les diffrentes entits physiques. Cette implantation doit respecter la rgle qu'une entit fonctionnelle ne peut tre rpartie sur plusieurs entits physiques. Elle peut par contre tre duplique dans diffrentes entits physiques. Les flux dinformation (IF) du DFP correspondent habituellement des protocoles dapplication. Dans le plan physique, on leur assigne la pile de protocole sur laquelle ils vont fonctionner. Le plan physique est pris en charge par les quipementiers et les oprateurs de rseau. [2] Relation entre plans Les lments de services (SF) dfinis dans le plan service (SP) sont traduits en logique globale de service (GSL) dans le plan fonctionnel global (GFP). Une GSL est un regroupement dun POI (Point Of Initiation), dun chanage de SIBs et dun POR (Point Of Return). Un SIB du GFP est ralis dans le plan fonctionnel rparti (DFP) par une squence dactions dentits fonctionnelles (FEAs) excutes dans les entits fonctionnelles (FEs). Les FEs sont traduits en entits physiques (PE) dans le plan physique. Des regroupements de FEs peuvent soprer avant translation vers un PE donn [2].

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication

Figure 2 - Modle conceptuel du RI [2]

2.4 Plan service de lensemble CS-1

Le champ du CS-1 couvre une certaine catgorie de services, dits services de type A. Ces services ont la caractristique de ntre actifs qu une seule extrmit dune connexion, donc dtre des services terminaison simple (single ended) et de navoir quun point de commande unique (single point of control ). Actif une seule extrmit signifie que le service ne concerne quune seule des deux parties impliques dans un appel et quil est entirement indpendant des services qui pourraient tre actifs dautres extrmits de la connexion. Un point de commande unique implique que les mmes aspects dun appel ne peuvent tre tlcommands que par une seule entit SCF un moment donn dans le temps [21]. Tout autre service ne prsentant pas ces caractristiques est identifi comme tant de type B et sort du cadre du CS-1. Cependant, certains de ces services existant dj, tels le rappel automatique sur occupation ou la communication confrence, ils continuent dtre fournis en tant que service bas sur la commutation et sont pris en charge partiellement par le CS-1. Lensemble cible de services de lensemble CS-1 est dtaill dans [21], extrait de la recommandation Q1211.
Note : CS signifie capability set, ensemble de capacits. CS-1 correspond la premire version du rseau intelligent.

Par ailleurs, il existe deux types de services, les services labonn et les services rseau. Les services labonn sont souscrits par un abonn particulier (par exemple services de filtrage des appels au dpart et larrive) et personnalisables par ce dernier, alors que les services rseau sont offerts lensemble des abonns (par exemple tlvote, kiosque tlphonique). Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang Page 8

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication Un service tant compos dlments de service, le CS-1 identifie un ensemble de 38 lments de service, lists dans le tableau 1. Comme nous lavons mentionn, certains lments de service sont galement des services. Citons titre dexemples la numrotation abrge, le renvoi dappel ou encore le filtrage des appels au dpart ou larrive. Enfin, certains lments de service ne sont que partiellement pris en charge par le CS-1 car, comme pour certains services, ils requirent des capacits supplmentaires des services de type B. Lindication dappel en instance ou le rappel automatique en sont des exemples [1][21]. Table 1 - Ensemble cible des lments de services CS-1 Oprateur de renseignement Numrotation abrge Authentification Rappel automatique (1) Renvoi dappel Espacement dappel Consignation des paramtres dappel Transfert dappel Groupe ferm dusagers Gestion de profil client Sonneries personnalises Tlcommande de renvoi dappel Confrence rendez-vous (1) Accs depuis lextrieur du rseau Numro unique Filtrage des appels au dpart Numrotation personnalise Plan de numrotage priv Taxation partage lheure Code dautorisation Rpartition des appels Mise en garde avec message (1) Limitation du nombre dappels Mise en file dattente Indication dappel en instance (1) Communication de consultation Annonces vocales personnalises Guidage du demand Appels groups Appels multipoints (1) Appel vers lextrieur du rseau Acheminement en fonction de lorigine Guidage du demandeur Kiosque Taxation larrive Filtrage des appels larrive occupation

Acheminement en fonction de la date et de Renvoi dappel sur non-rponse ou sur (1) Ces lments de services sont galement des services.

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication

2.5 Plan fonctionnel global de lensemble CS-1

Ce plan est dtaill dans la recommandation Q1213 pour lensemble de capacits 1 du RI. Il modlise la fonctionnalit du rseau dun point de vue global, lchelle du rseau. Il correspond linterface de programmation. Dans ce plan, les services identifis au plan des services sont dcomposs en lments de service et ensuite redfinis en langage naturel en termes de larges fonctions modulaires du rseau ncessaires pour leur support. Ces fonctions ne sont spcifiques ni aux services, ni aux lments du service. Ces briques de construction rutilisables et normalises sont donc dfinies indpendamment de tout service et de toute implantation et sont appeles service independent building blocks (SIB) [2][21]. Un module SIB particulier appel le SIB BCP (basic call process), reprsente le traitement dappel de base. ce point seffectue un transfert de contrle entre le traitement dappel et le service.[2][21] Lorsquun service pris en charge par le rseau intelligent doit tre invoqu, sa logique de service (GSL), qui prcise comment les modules SIB sont enchans pour dcrire les lments de service qui le composent, est lance au point dinitiation POI (point of initiation) au moyen dun mcanisme de dclenchement issu du SIB BCP. la fin de la chane de SIB, le contrle est de nouveau transfr au traitement dappel, un point appel point de retour (point of return : POR). [2][21] Une chane de SIB pour un service donn, associe aux points dinitiation et de retour, constitue donc une logique globale de service. En termes de programmation, une logique globale de service est assimilable un script. [2][21]
2.5.1

SIB de lensemble CS-1

La fonctionnalit du CS-1 peut tre atteinte avec un ensemble de quatorze SIB. Nous les prsentons trs brivement ici. Algorithm effectue une opration mathmatique (addition, soustraction). Authenticate fournit la fonction dauthentification, cest--dire vrifie que lutilisateur du service est dot des privilges daccs. Charge permet dappliquer une taxation particulire. Compare effectue une comparaison entre deux paramtres. Ce SIB possde quatre sorties logiques : plus grand , plus petit , gal et erreur . Distribution distribue les appels vers ses diffrentes sorties en fonction dun algorithme dfini (par exemple pourcentage allou chaque sortie). Limit limite le nombre dappels qui peuvent atteindre un but en fonction dun algorithme paramtrable (par exemple appels limits un intervalle de temps particulier). Ce SIB possde trois sorties logiques : passe , ne passe pas et erreur . Log call information enregistre certaines informations relatives lappel dans un fichier. Queue permet de mettre des appels en attente.

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page 10

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication Screen compare un identificateur avec une liste et dtermine si lidentificateur est prsent dans la liste ou non. Service data management permet de manipuler les donnes permanentes (cest--dire qui survivent linstanciation dun service). Status notification permet de connatre ltat des ressources du rseau (par exemple ltat dune ligne). Translate traduit un paramtre dentre en un paramtre de sortie en utilisant comme table de traduction un fichier dont lidentifiant est un paramtre statique. User interaction permet de dialoguer avec un utilisateur. Verify vrifie la consistance syntaxique dune information reue. Le SIB BCP (processus dappel de base) reprsente la fonction de traitement de lappel de base. Il assure linteraction entre ce traitement et la logique de service. Pour cela, il contient un ensemble de points dinitiation et de retour (POI et POR). Les POI correspondent des tapes dans le traitement dappel o un service de rseau intelligent peut tre invoqu, le traitement dappel tant alors suspendu. Les POR reprsentent les tapes o le traitement dappel peut reprendre une fois le service excut. Ces SIB sont relativement peu nombreux mais permettent la dfinition dun grand nombre de services en raison de la souplesse avec laquelle ils peuvent tre paramtrs.

2.5.2 POI de lensemble CS-1

Lensemble suivant de points POI a t identifi pour lensemble CS-1 du RI [21]. Call originated (appel au dpart) vrifie si lutilisateur na pas fait une demande de service sans avoir spcifi auparavant une adresse de destination (par exemple dcrochage, mais avant composition du numro). Ce POI est utilis par des services de filtrage de scurit. Address collected (adresse recueillie) dtermine si lintroduction dune adresse par lutilisateur a t reue. Depuis ce POI, il est possible dactiver des services tels que Filtrage des appels au dpart ou Numrotation abrge. Address analyzed (adresse analyse) indique que ladresse introduite a t analyse pour dterminer ses caractristiques (par exemple, numro de libre appel, numro de tlvote). Prepared to complete call (prt faire aboutir lappel) indique que le rseau est prt essayer dacheminer lappel jusquau destinataire final. Il est utilis pour lactivation de services tels que Filtrage des appels larrive ou Renvoi dappel. Busy (occupation) indique que lappel est destin un utilisateur actuellement occup. Ce POI peut invoquer un service tel que Rappel automatique sur occupation du ct appelant ou Renvoi dappel slectif sur non-prsence ou sur occupation du ct appel. No answer (non-rponse) indique que lappel a t prsent lutilisateur qui na pas rpondu. Parmi les services pouvant tre invoqus par ce point POI, figure le renvoi dappel slectif sur non-prsence ou sur occupation. Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang Page 11

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication Call acceptance (acceptation dappel) indique que lappel est toujours actif mais que la connexion entre le demandeur et le demand nest pas encore tablie (le demand dcroche mais la commutation nest pas acheve). Son application concerne des services pour lesquels lappelant peut dcider de continuer lappel ou de le librer. On peut considrer lexemple o avant dtablir la communication entre lappelant et lappel, il est ncessaire que lappel sauthentifie. Ce point POI activera alors le service Filtrage de scurit. Active state (tat actif) indique que lappel est actif et que la connexion entre le demandeur et le demand est tablie. Son utilisation est lie la facturation du ct metteur ou rcepteur ou des deux cts. End of call (fin dappel) indique quun correspondant sest dconnect. Sa principale application (du ct appelant ou appel) est dinvoquer la logique de service qui librera les ressources qui ont t rserves afin de supporter lappel, et effectuera les procdures de facturation. Ce POI peut aussi tre utilis afin de permettre un appelant de se mettre en relation avec un autre destinataire sans avoir raccrocher.

2.5.3 POR de lensemble CS-1

Lensemble suivant de points POR a t identifi pour lensemble CS-1 du RI [21]. Continue with existing data (continuer avec les donnes existantes) indique que le processus BCP devrait continuer le traitement de lappel sans modification. Dans le cas du service Filtrage des appels au dpart, si le numro de destination ne figure pas dans la liste de filtrage, alors la logique de service renvoie ce POR afin que le BCP puisse continuer le traitement de lappel normalement. Proceed with new data (passer de nouvelles donnes) indique que le processus BCP devrait passer au traitement de lappel uniquement en cas de modification des donnes. Dans le cas du service Numro Vert, la logique de service retourne au processus BCP une nouvelle information travers ce POR, savoir le numro physique correspondant au numro vert. Handle as transit (traitement en transit) indique que le processus BCP devrait traiter lappel comme sil venait darriver. Clear call (libration dappel) indique que le processus BCP devrait librer la communication. De nombreux services utilisent ce POR. Par exemple, la fin dun vote, on libre lappel de lutilisateur ayant vot par un POR Clear call mis du SCP vers le SSP. Enabling call party handling (autorisation de traitement des correspondants) indique que le processus BCP devrait effectuer des fonctions permettant une commande dappel pour des correspondants individuels. Lutilisation de ce POR concerne des services tels que la Communication confrence. Initiate call (tentative dappel) indique que lappel devrait tre lanc. Ce lancement peut tre indpendant dun appel existant ou se faire dans le contexte dun appel existant. Un service tel que le rveil automatique par tlphone gnre ce POR dont le but est de mettre en relation un utilisateur (ayant souscrit au service et ayant programm son rveil une heure donne correspondant lactivation du service) avec la logique de service. Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang Page 12

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication

2.6 Plan fonctionnel rparti

Alors que le plan fonctionnel global traite le quoi ? ou plus prcisment quels SIB constituent le service, le plan fonctionnel rparti traite le comment ? , autrement dit, comment les SIB ou fonctions du service sont ralises. Au plan fonctionnel rparti, le rseau intelligent est vu comme un ensemble dobjets distribus appels entits fonctionnelles (FE, functional entities) qui interagissent travers des changes de messages appels flux dinformations (IF, information flows) travers des supports de communication abstraits appels relations (relationships). Ce plan est introduit dans la recommandation Q1214 pour lensemble de capacits 1 du RI [2][21]. Au plan physique, les entits fonctionnelles sont traduites en entits physiques (PE, physical entities) ; les relations deviennent des supports physiques associs des protocoles de communication et les flots dinformation sont traduits en messages protocolaires. Le plan fonctionnel rparti (DFP, distributed fonctional plane) est le niveau dabstraction o lon introduit donc les entits fonctionnelles ou fonctions (figure 3) qui doivent collaborer pour accomplir les tches du rseau. Ce plan est pris en charge par le concepteur de rseau.

2.6.1 Fonctions relatives au traitement dappel

La fonction Commande dappel (CCF, Call control function) soccupe du traitement dappel et de connexion au sens classique du terme (il sagit du commutateur traditionnel).[21] La fonction Agent de commande dappel (CCAF, Call control agent function) fournit un accs au rseau lutilisateur. Elle est habituellement implante dans un terminal. [21] La fonction Commutation de service (SSF, Service switching function) sert dinterface entre le SCF et le CCF. Elle permet au CCF dtre pilot par le SCF. Un exemple de rle du SSF est la suspension du traitement de lappel afin que le SCF puisse convertir un numro vert en une adresse rseau approprie. Les fonctions CCF et SSF sont insparables ; un lment de rseau possdant la fonction SSF doit possder la fonction CCF. Cest la raison pour laquelle on retrouve frquemment la dnomination SSF/CCF. [21] La fonction Ressources spcifiques (SRF, Specialized resource function) fournit des ressources spciales qui peuvent tre utilises par dautres entits du rseau. Ces ressources sont habituellement utilises pour tablir un dialogue avec lutilisateur du rseau. Il sagit typiquement dmetteurs et rcepteurs DTMF (dual tone multiple frequency), de conversion de protocole, de synthse vocale, danalyse vocale, etc. [21]

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page 13

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication

Figure 3 - Entits fonctionnelles du plan fonctionnel rparti [21]

2.6.2 Fonctions relatives aux services

La fonction Commande de service (SCF, Service control function) contient la logique de service et contrle lexcution. Elle contient la capacit logique afin dinfluencer le traitement dappels en interagissant avec SSF/CCF et avec dautres entits fonctionnelles pour raliser des actions spcifies. [21] La fonction Base de donnes du service (SDF, Service data function) gre les donnes relatives aux services et au rseau. Elle fournit au SCF une vue abstraite de ces donnes, lui cachant la faon dont elles sont implantes. [21]

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page 14

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication

2.6.3 Fonctions relatives la gestion

La fonction Gestion de service (SMF, Service management function) soccupe du dploiement des logiques de service initialement dveloppes dans lenvironnement de cration de service, de la configuration et de la gestion des services. [21] La fonction Agent de gestion de service (SMAF, Service management agent function) joue le rle de terminal qui fournit une interface utilisateur (par exemple X-Window) pour laccs lentit fonctionnelle SMF. [21] La fonction Environnement de cration de service (SCEF, Service creation environment function) permet de dfinir, dvelopper, tester un service du rseau intelligent, puis de le transfrer dans lentit SMF. La fonction SCEF sappuie sur lexistence dinterfaces de programmation. Son utilisation permet de dvelopper la logique de service, les structures de donnes du service et les informations associes aux critres de dclenchement dans le commutateur. [21]

2.6.4 Relations entre entits fonctionnelles

Les relations entre entits fonctionnelles sappuient sur le modle client/serveur. Afin quune entit fonctionnelle cliente puisse invoquer les services fournis par une entit fonctionnelle serveuse, une relation doit tre tablie entre les deux entits fonctionnelles concernes. Les rles ne sont pas figs. Une entit fonctionnelle peut jouer le rle de client un instant donn et le rle de serveur un autre moment. [21]

2.7 Plan physique

Deux aspects sont traits dans le plan physique. Le premier est relatif laffectation dentits fonctionnelles dans des entits physiques (PE, physical entity) et est trait dans la recommandation Q 1215 pour le premier ensemble de capacits du RI. Le second est li la spcification du protocole rseau intelligent INAP (intelligent network application protocol) et est trait dans la recommandation Q1218. [21]

2.7.1 Entits physiques

Il est noter que plusieurs entits fonctionnelles peuvent tre mappes sur une mme entit physique alors quune entit fonctionnelle ne peut pas tre distribue sur plusieurs entits physiques (figure 8). Point de commutation de service (SSP, Service switching point) Un point de commutation de service, qui est en fait un commutateur, effectue toutes les fonctions de commutation ncessaires et fournit laccs aux capacits de rseau intelligent. Un point SSP contient une fonction commande dappel (CCF) et une fonction commutation de service (SSF). Sil sagit dun commutateur local, il peut alors aussi intgrer une fonction agent de commande dappel (CCAF). Un point SSP peut contenir par ailleurs une fonction ressource spcialise (SRF). Enfin, un point SSP peut sur option contenir une fonction de commande de service (SCF) et une fonction donnes de service (SDF). [21] Point de commande de service (SCP, Service control point) Un point de commande de service contient une fonction de commande de service (SCF) et sur option une fonction donnes de service (SDF). Le point SCP est connect aux points SSP et aux Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang Page 15

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication priphriques intelligents travers le rseau smaphore. Le point SCP peut accder aux donnes dun point de donnes de service (SDP) soit directement, soit travers le rseau smaphore. [21] Point de donnes de service (SDP, Service data point) Le point de donnes de service contient les donnes dabonn et de rseau qui sont accdes pendant lexcution dun service. Fonctionnellement, le point SDP intgre la fonction de donnes de service (SDF). Le point SDP peut se trouver dans le mme rseau que celui contenant le point SCP, ou dans un rseau distinct. [21] Priphrique intelligent (IP, Intelligent peripheral) Lentit fonctionnelle SRF (Specialized resource function ) va fournir aux services les moyens de communiquer avec lutilisateur. Lentit SRF pose le problme quant sa localisation dans une entit physique. Lorsquune fonction SRF est mise contribution dans le cadre dun service, on se retrouve avec trois entits fonctionnelles impliques : SCF qui contrle le service, SSF qui permet SCF de contrler lappel et SRF. SCF doit pouvoir dialoguer avec les deux autres entits qui elles-mmes doivent avoir une relation leur permettant au moins dtablir une connexion entre elles. Lentit SRF peut tre intgre au priphrique intelligent ou au SSP. [21] Complment (AD, Adjunct) Un complment quivaut fonctionnellement un point SCP mais est directement connect un point SSP travers une interface haut dbit et non travers le rseau smaphore. Par contre, le contenu des messages est identique. Il ny a donc pas de diffrence au niveau protocolaire entre un complment et un point SCP. Un complment peut tre connect plusieurs points SSP et un point SSP peut tre connect plusieurs complments. [21] Noeud de service (SN, Service node) Un noeud de service est similaire un complment. En plus dejouer le rle de point SCP, il peut aussi jouer le rle de priphrique intelligent. Le noeud de service peut communiquer avec plusieurs points SSP mais doit disposer dune liaison smaphore et de transport avec chaque SSP avec lesquels il communique. Fonctionnellement, le noeud de service contient la fonction commande de service (SCF), la fonction donnes de service (SDF), la fonction SSF/CCF, la fonction ressource spcialise (SRF). La fonction SSF/CCF est associe la fonction SCF du noeud de service et nest pas accessible par des entits fonctionnelles SCF externes. [21] Point de commutation et de commande de service (SSCP, Service switching and control point) Un point de commutation et de commande de service combine les points SSP et SCP en un mme noeud. Il contient obligatoirement les entits fonctionnelles de ces deux points, savoir, SSF, CCF, CCAF, SCF et SDF. Un point SSCP peut aussi contenir une fonction SRF. Linterface entre les entits SSF/CCF et SCF est propritaire ; il en va de mme pour linterface entre SCF et SDF. Toutes les entits supportent les interfaces normalises externes, si bien que par exemple, la fonction SSF/CCF du point SSCP peut communiquer avec un point SCP externe ou encore la fonction SCF peut dialoguer avec un point SDP externe. [21] Point daccs au rseau (NAP, Network access point) Un point daccs au rseau ne comporte que les entits fonctionnelles CCAF et CCF. Le point daccs au rseau permet un dploiement rapide et gnralis de services de rseau intelligent. Il ne peut pas communiquer avec une entit fonctionnelle SCF mais possde la facult de

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page 16

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication dterminer le moment o un traitement par le rseau intelligent est requis. Il doit envoyer un point SSP les appels demandant un traitement RI. [21] Point de gestion de service (SMP, Service management point) Le point de gestion de service configure et gre les services. Il contient la fonction de gestion de service (SMF) et peut intgrer les fonctions agent de gestion de service (SMAF) et environnement de cration de service (SCEF). Le point SMP est connect toutes les entits physiques travers un rseau de gestion (par exemple, un rseau X.25) et non pas travers le rseau de signalisation lui-mme. [21] Point agent de gestion de service (SMAP, Service management agent point) Le point agent de gestion de service contient la fonction SMAF. Il fournit un accs au SMP dune part des gestionnaires de service pour leur permettre une exploitation commerciale des services et dautre part des abonns pour leur permettre de modifier des donnes de service. Il implante lentit SMAF. Les modifications sur des profils dusager ou de service, demandes par le point SMAP, sont mises au point SMP qui les relaye au point SDP. [21] Point environnement de cration de service (SCEP, Service creation environment point) Le point environnement de cration de service est latelier dans lequel le service sera cr et test. Il contient la fonction SCEF et est connect au point SMP travers un rseau de gestion (par exemple, un rseau X.25). [21]

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page 17

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication

Figure 4 - Entits physiques du rseau intelligent et leurs relations [21]

2.7.2 Protocole INAP

La recommandation Q1218 [5] spcifie le protocole dapplication de rseau intelligent (INAP, intelligent network application protocol) utilis afin de prendre en charge lensemble de capacits CS-1. Ce protocole supporte les interactions entre les quatre entits fonctionnelles SSF, SCF, SRF et SDF.

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page 18

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication

2.8 Services du RI
2.8.1 Classification
Il est possible de rpertorier les diffrents services proposs par lensemble CS-1[b] dans la recommandation Q.1211[c] en diffrents groupes: Le groupe services de traduction de numro permet une numrotation et un routage flexibles. Ce groupe contient les services tels que Numrotation abrge, Renvoi d'appel, Rpartition des appels, Tlcommande de renvoi d'appel, Numro d'accs universel, Renvoi d'appel slectif sur non-rponse ou sur occupation, Kiosque tlphonique, Acheminement des appels par destination, Tlcommunications personnelles universelles et Rpartition des r-acheminements d'appels [2]. Le groupe services de taxation alterne permet une taxation flexible. Ce groupe peut inclure des services qui traduisent des numros mais la caractristique principale de ces services rside dans leur taxation qui est spcifique. Les services pris en charge par ce groupe sont Communication avec carte de facturation, Facturation automatique sur compte tiers, Communication avec carte de crdit, Taxation partage, et Carte prpaye [2]. Le groupe services de filtrage offre des fonctionnalits de filtrage des appels afin de restreindre l'tablissement de l'appel. Ce groupe intgre naturellement les services Filtrage de scurit, Filtrage des appels au dpart et Filtrage des appels l'arrive [2]. Le groupe autres services regroupe les services ne pouvant tre inclus dans aucun des groupes dfinis prcdemment. Ces services peuvent s'appuyer sur une traduction de numro, une taxation alterne ou encore un filtrage d'appel mais ce qui les caractrise en particulier est une autre fonctionnalit. Parmi ces services, figurent Rappel automatique sur occupation, Communication confrence, Tlvote, Identification d'appels malveillants, Appels groups et Rseau priv virtuel [2]. Libre-appel (FPH) : Le service FPH permet dimputer lutilisateur desservi les frais des appels adresss au numro en libre-appel [1][7]. Numro dappel universel (UAN) : Le service UAN permet lutilisateur qui y est abonn davoir une ou plusieurs installations auxquelles il est possible daccder depuis tout le territoire national ou depuis une partie seulement au moyen dun seul et unique numro UAN. Les appels destins au numro UAN doivent tre achemins vers les destinations dfinies par labonn au service [7]. Communication avec carte de facturation (ACC) : Le service ACC permet lutilisateur dtre factur automatiquement sur un compte dabonn au service en question. Lappel est gratuit pour la ligne de provenance de lappel. Aprs avoir accd au service, lutilisateur doit introduire le numro de la carte, un code personnel et le numro appel [7]. Rseau priv virtuel (VPN) : Le service VPN permet labonn de dfinir un plan de numrotage priv couvrant partiellement ou totalement ses besoins de numrotage. Le nombre de chiffres envoys et reus sur linstallation de labonn est choisi sa Page 19

2.8.2 Quelques services populaires

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication discrtion, dans une gamme de valeurs dtermine spcifie par le rseau connect assurant le service VPN. Labonn doit avoir la possibilit de dfinir un emplacement virtuel ou non sur le rseau dans le cadre dun plan de numrotage priv tabli par ses soins [1][7]. Tlcommunications personnelles universelles (UPT) : Le service UPT permet daccder des services de tlcommunication autorisant une mobilit personnelle. Chaque usager peut ainsi participer un ensemble dfini par lui-mme de services souscrits, et lancer et recevoir des appels, au moyen dun numro de TPU personnel et indpendant du rseau, sur des rseaux multiples et sur tout type de terminal, fixe ou mobile, dans la seule limite des capacits du terminal et du rseau et des restrictions imposes par le prestataire de services [1][5][7].

2.9 Lutilisation du RI dans le monde et au Vietnam

2.9.1 Dans le monde
Comme davoir t dvelopp il y a vingt ans, le RI est trs bien appliqu dans tous les continents du monde. Dans des pays dvelopp comme les Etats-Unis ou la France ou lAngleterre ainsi que dautres pays, presque les rseaux de communication sont construits selon larchitecture RI. De plus, il y a aussi des amliorations dans la fonctionnalit des entits physiques du RI. Matriellement, le RI se superpose l'ensemble des rseaux prcdents. Il est constitu d'ordinateurs, appels PCS (Point de Commande de Services), rpartis sur plusieurs tages fonctionnels. Le PCS-R (Rseau) sert d'interface avec les commutateurs du rseau public, avec lesquels il communique, via un systme de signalisation par canal smaphore CCITT n7. Le PCS-R utilise une base de donnes lie au service, pour mettre en relation appelant et appel. Les PCS-R et les bases de donnes distribues sont eux mmes administrs partir de PCS-G (Gestion). Enfin, au dernier niveau, se trouve les PCS-C (Commercial), destins aux services commerciaux et aux abonns, pour grer les donnes du service et consulter les lments statistiques et de facturation. En marge de ce RI, des ateliers de cration de service PCSD (Dveloppement) permettront de programmer, tester et simuler de nouveaux services, avant leur dploiement dans le rseau. Ainsi, un nouveau service pourra tre inject dans le RI, en version Bta test, quitte adapter ses spcifications plus tard, au gr des besoins des utilisateurs. Le potentiel des services dvelopps pourra tre multipli, grce aux possibilits d'interaction entre rseaux publics. La souplesse de mise en oeuvre des services, conjugue aux capacits d'intgration du RI, constituera une arme marketing dcisive, dans la bataille qui s'engage entre oprateurs. Fort de leurs RI, les oprateurs amricains ATT, MCI et Sprint rivalisent d'ingniosit pour se rafler des clients, coup d'oprations "discount" et de remises rserves aux abonns fidles. A n'en pas douter, les limites cratives du RI sont loin d'tre atteintes et la pression de la concurrence excitera srement l'imagination des oprateurs.

2.9.2 Au Vietnam
Jai fait des recherches sur lutilisation du RI au VN. Le RI au VN est trs bien appliqu. Selon [5], le concept RI peut tre appliqu divers types de rseau de tlcommunication, comprenant : le rseau tlphonique public commut (RTPC), le Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang Page 20

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication rseau public de donnes commutation de paquets (RPDCP), les rseaux mobiles et les rseaux numriques intgration de services bande troite et large bande (RNIS-BE et RNIS-LB). Au VN, aujourdhui, on en a tout. Cest dire quon a appliqu le RI dans tous types de rseaux de tlcommunication au VN. On fournit aussi presque tous types de services du RI que jai abord ci-dessus, comme Tlvote, rseau priv virtuel, filtrage des appels larrive, etc. Ces services sont trs bien intgrs dans la vie de chaque citoyen. Cependant, larchitecture de RI est bien applique seulement au rseau tlphonique mais pas encore aux autres rseaux comme rseau numriques lintgration des services ou rseau de commutation paquet. Heureusement, il y a des compagnies internationales qui effectuent rcemment de grands projets pour aider des entreprises vietnamiennes amliorer leurs rseaux vers larchitecture RI. Cela permet davoir un bon dveloppement dans le domaine de tlcommunication au Vietnam dans lavenir proche.

3 Etude de cas : Tlvote

Tlvote est un service de type RI. Cest un service populaire dans tous les continents. Ce service permet de faire des sondages via le rseau tlphonique. Tlvote est un service par lequel un abonn de tlphone peut indiquer son opinion sur un sujet quelconque en faisant un appel suivi par une suite de chiffres pour lopinion. Ce service est trs utilis par un grand nombre dmissions tlvises. Par exemple, la tlvision vietnamienne organise un concours des jeunes chanteurs. Pour augmenter le nombre dauditeurs de cette mission, la tlvision vietnamienne encourage des auditeurs de voter pour le chanteur quils aiment le plus via un numro tlphonique spcial. Pour voter, il ne faut quappeler ce numro et appuyer quelques dautres chiffres pour indiquer son opinion. Pour montrer le service Tlvote en diffrentes vues pour vous faire comprendre larchitecture du RI, je vais le dcomposer en lments de service, en SIB et en entit fonctionnelle ou entit physique correspondant les quatre plans dans larchitecture conceptuelle du RI. En fonction de plan service, Tlvote se dcompose en lments de service Appels groups et optionnellement dautres lments de service comme Acheminement en fonction de lorigine, Filtrage des appels au dpart, Acheminement en fonction de la date et lheure, Rpartition des appels, Espacement dappel, Limitation du nombre dappels, Mise en file dattente, Gestion de profile client, Annonces vocales personnalises, etc. Ces lments sont dfinis dans la recommandation Q.1211 de lUIT-I. Table 2 : Table des lments de service du Tlvote Elment de service Appels groups MAS Mass calling Description
Cet lment de service permet de traiter un large nombre dappels arrivant qui sont gnrs par des jeux ou publicits tlviss Cet lment de service permet labonn daccepter ou de rejeter un appel, et en cas dacceptation dacheminer cet appel en fonction de la location gographique de lappelant.

Acheminement ODR en fonction de lorigine

Origin Dependant Routing

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page 21

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication Filtrage appels dpart des OCS au OUP Originating Call Screening Originating User Prompter Time Dependant Routing Call Distribution
Cet lment permet de spcifier le pourcentage des appels tre distribus entre deux destination ou plus. Dautres critres peuvent aussi sappliquer la distribution des appels chaque destination. Cet lment permet le fournisseur de service de limiter automatiquement le nombre des appels tre achemins labonn. Cet lment de service permet labonn de indiquer le nombre maximal des appels simultans la destination de labonn. Si la destination est occupe, lappel peut tre achemin vers une destination alternative. dattente des appels qui lui sont arrivs quand s ligne est occupe. Lors de la mise en file dattente, lappelant entend une annonce lui informant que lappel sera rpondu ds que une ligne est disponible. Cet lment permet labonn de grer en temps rel son profile, comme destination terminant, lannonce joue, distribution dappels, etc. Cet lment permet un appel dtre complt avec une annonce terminant au lieu dune ligne abonne. Labonn peut dfinir de diffrentes annonces pour la compltion des appels chous cause des diffrentes raisons diffrentes (ligne occupe, appel hors heures ouvrables) Cet lment permet labonn de filtrer des appels depuis un nombre de rgions en se basant sur le code de rgion au dpart. Cet lment de service permet de dclencher lappelant avec une annonce spcifique. Une telle annonce peut demander lappelant dentrer un extra numro (par exemple, via DTMF) ou une instruction vocale utilise par la logique de service pour continuer traiter lappel.

Acheminement TDR en fonction de la date et lheure Rpartition des CD appels

Espacement dappel Limitation nombre dappels Mise en dattente

GAP

Call Gapping

du LIM

Call Limiter

file QUE

Call Queueing Cet lment permet labonn de mettre en file

Gestion de CPM profile client Annonces vocales personnalises CRA

Customer Profile Management Customized recorded announcement

Ces lments de service sont ensuite redfinis en langage naturel en termes de larges fonctions modulaires du rseau ncessaires pour leur support. Ces fonctions ne sont spcifiques ni aux services, ni aux lments du service. Ces briques de construction rutilisables et normalises sont donc dfinies indpendamment de tout service et de toute implantation et sont appeles service independent building blocks (SIB).[2][21] Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang Page 22

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication La logique globale de service de Tlvote contient des SIBs suivant : le SIB Distribution est responsable de distribuer lappel vers le plus proche SCP. De plus, la logique globale de service de Tlvote comprend aussi dun SIB Limit pour dterminer le nombre maximal des appels servis en mme temps par chaque SCP (Cela concerne la capacit des SCPs dans le rseau). Le SIB Queue permet de mettre lappel en attente dans le cas o il y a trop dappels arrivant en mme temps. Et puis, le SIB User Interaction permet dinteragir avec lappelant pour obtenir des informations ncessaires de lutilisateur et de son vote. Prs a, le SIB Verify vrifie si ces informations sont pertinentes pour les stocker dans la base de donnes par le SIB Log Call Information. Le dernier travail est la taxation pour lappelant. Cela se fait par les deux SIBs Charge et Algorithm. Ici je prsente seulement le fonctionnement du SIB User Interaction. Pour les autres, ils ont le mme principe. La ralisation du SIB User Interaction implique les entits SCF, SRF et SSF/CCF, le but tant de permettre l'entit SCF de diriger la connexion d'un utilisateur vers une ressource spcialise (i.e., l'entit SRF) pour la diffusion d'un message vocal ou la collecte d'informations provenant de cet utilisateur. L'entit SRF reoit les instructions de la fonction SCF et diffuse le message ou collecte les donnes ou ralise les deux oprations la fois. Si une donne est collecte, elle est alors renvoye l'entit SCF. [21] L'entit SRF dispose d'une relation avec l'entit SSF/CCF et d'une relation avec l'entit SCF. La premier est une interface travers le rseau tlphonique commut public alors que la seconde est une interface travers le rseau smaphore N7.[21] Initialement, la fonction SCF demande l'entit SSF/CCF travers le flux non confirm Connect To Resource d'tablir une connexion en direction d'une entit SRF afin que l'interaction puisse avoir lieu avec l'utilisateur final. L'entit SSF/CCF met alors un message Set-up travers le RTCP en direction de la fonction SRF qui renvoie une confirmation de rponse Set-up une fois la SRF connecte l'utilisateur. L'entit SCF produit alors soit le flux Play Announcement soit le flux Prompt and Collect User Information selon qu'elle souhaite que la fonction SRF diffuse une annonce ou qu'elle diffuse une annonce et collecte une donne utilisateur.[21] Dans le premier cas, la confirmation de la fonction SRF est reprsente par le flux d'information Specialized Resource Report, et dans le second cas par le flux Collected User Information. La diffusion d'un message peut tre arrte tout moment par l'entit SCF travers l'mission du flux d'information Cancel Announcement l'entit SRF. [21] L'entit SRF peut par ailleurs dconnecter l'entit SRF en produisant le flux non confirm Disconnect Forward Connection mis la fonction SSF/CCF. Cette dernire relaye alors un flux Release travers le RTCP l'entit SRF.[21]
Note : RTCP : Rseau tlphonique commut publique.

Dans lexplication ci-dessus, on voit apparatre des entits fonctionnelles du RI pour accomplir le scnario. Dans le plan physique, un appel vers un numro du service Tlvote se passe comme suivant : Une requte de service (1) effectue par un abonn normalement comprenant dune action dappeler au numro spcial de service Tlvote de la tlvision Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang Page 23

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication vietnamienne. La fonction de commande dappel CCF na aucune information de service mais elle est programme pour identifier la requte de service. Cette CCF interrompe lappel pour linstance et (2) informe la fonction de commutation de service SSF de ltat de cet appel. La fonctionnalit de SSF est dinterprter la requte, puis de former une requte standardise de service et de (3) lenvoyer SCF. SCF, son tour, reoit la requte et la dcode. A partir des informations de la requte, SCF (6) envoie une instruction SRF pour activer le rpondeur automatique de service Tlvote associ. Ensuite, il forme, encode et (4) envoie une rponse standardise SSF. Cette rponse permet SSF de (5) (7) demander CCF dtablir une connexion entre lappelant et le rpondeur automatique activ sur SRF. Pendant lappel, le rpondeur collecte les informations ncessaires (numro de lappelant, son opinion pour lmission, lheure, la date de lappel, etc.). Aprs terminer la connexion avec lappelant, SRF (8) envoie ces informations SCF. SCF (8) les stocke dans la base de donnes. Ces donnes seront rapporter la tlvision aprs un dlai dfini dans la contrat entre le fournisseur de service tlcom et la tlvision vietnamienne. [20]

Figure 5 - Le scnario de fonctionnement du RI en fonction de service Tlvote Dans ce scnario, on peut voir facilement le rle des entits fonctionnels de RI pour assurer le service. Il faut seulement une connexion entre lappelant et le rpondeur automatique. Tout le reste est fait par des programmes stocks dans des entits physiques sinteragissant selon le protocole INAP. Si le service Tlvote tait lanc dans un rseau tlphonique normal, ce serait trs coteux car on devait traiter des requtes de service, ou bien collecter des informations et les stocker dans la base de donnes de faon cohrente sur tous les commutateurs du rseau. Alors que avec RI, seulement les SCFs doivent traiter le logique de service et communiquer avec dautres ressources du rseau, et cest eux qui joue le rle de matre dans le rseau intelligent. Toutes les autres entits

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page 24

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication sont sous sa direction et les SCFs permettent dassurer la qualit de service et la performance de rseau. Avec cet exemple, on peut voir le rle du RI pour optimiser la performance du rseau tlphonique. Cest donc la raison expliquant la popularit du RI dans le monde. Grce au RI, les appels et aussi dautres types de service des autres rseaux sont traits de faon intelligente. Pourtant, larchitecture de RI est applique un seul rseau, pas pour linter-connexion entre des rseaux. On trouve que chaque rseau (PSTN, ISDN, etc.) a t trs bien dvelopp avec des matriels particuliers. Cela posait donc lide de profiter les bandes passantes de ces rseaux pour amliorer la qualit de service et aussi la performance de chaque rseau. Ce nest pas la faute du RI mais cest sa limite. Pour rpondre au besoin actuel, une autre architecture a t dveloppe en rutilisant des avantages du RI et construire nouveau une autre relation entre des rseaux existants. Cest larchitecture de rseau de prochaine gnration (Next Generation Network NGN). Cette dernire reprenait le chemin du RI et a russi convaincre la clientle de sa capacit. Elle fournit non seulement des services de types RI mais aussi dautres services comme des jeux interactifs, des services multimdias, ou services de types E-Commerce, etc.

4 NGN - Successeur du RI
4.1 La demande pour RI
Dans des annes 90s, le travail darchitecture sur le Rseau Intelligent est tout fait incomplet (voir larticle de Roberto Kung), puisque les aspects gestion nont pas vraiment t approfondis et quune flexibilit globale est ncessaire au niveau du temps rel, mais aussi au niveau de la gestion du rseau, des applications informatiques et des terminaux [15].

4.1.1 Gestion de service

Premirement, il faut assurer une flexibilit de modification ou dintroduction de nouvelles applications, tous les niveaux : que ce soit au niveau temps rel, exemple pour introduire une nouvelle technologie de transport (comme le large bande) [15], que ce soit au niveau de la commande du rseau, exemple pour introduire la mobilit [15], que ce soit au niveau de la gestion, exemple pour permettre un usager de modifier certaines donnes de son service [15], que ce soit au niveau des applications informatiques, exemple pour facturer un nouveau service [15], que ce soit enfin au niveau des terminaux, exemple pour prsenter un client avec de la valeur ajoute les informations fournies par le rseau (statistiques...) [15].

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page 25

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication

4.1.2 Inter-connexion
Une architecture plus globale est ncessaire pour traiter des aspects gestion du RI, et aussi de linterconnexion aux applications informatiques des oprateurs (telles que la facturation ou laffectation des ressources). Il faut aussi permettre linterconnexion de plusieurs rseaux. Un besoin essentiel est dabord de faciliter linterconnexion des applications (de gestion, informatique...). Par exemple, il faut toujours sinterconnecter une application de facturation, ou une application de supervision du trafic du rseau [15].

4.2 Caractristiques de larchitecture dsire

La matrise de lensemble de ces applications passe ncessairement par le dveloppement dune architecture de systme offrant les caractristiques suivantes : ouverture : pour permettre la construction de systmes bases de composants htrognes (machines de traitement, rseaux, protocoles de communications, systmes dexploitation, langages de programmation, etc.), et de garantir lindpendance vis--vis des fournisseurs de ces composants. Louverture se manifeste par linteroprabilit (ouverture au sens de lOSI) et la portabilit [15]; variabilit (scalability) : pour permettre la construction de systmes de taille quelconque, depuis des systmes sappuyant sur un seul rseau de tlcommunications (LAN, Local Area Network - MAN, Metropolitan Area Network - WAN, Wide Area Network) jusqu des systmes denvergure plantaire [15]; volutivit : pour permettre lvolution des systmes au cours du temps, leur adaptation des environnements diffrents, des besoins utilisateurs diffrents. Lvolutivit se manifeste notamment par la programmabilit et lexistence de fonctions de reconfiguration dynamique [15]; fdration : pour permettre la coopration entre systmes autonomes, grs par des autorits distinctes, de divers types (administration, scurit), appliquant des politiques dusage et de gestion diffrentes [15]; intgration : pour permettre la construction de systmes cohrents et administrables comme des tout uniques, sans encourir les cots requis par des dveloppements ad hoc pour garantir louverture [15].

4.3 Solution : Next Generation Network

Next Generation Networks qui signifie "rseaux de prochaine gnration" est un concept qui a t dvelopp pour prendre en considration les nouvelles ralits dans le monde des tlcommunications qui sont: la concurrence accrue entre les oprateurs, la croissance du trafic de type "digital", l'utilisation toujours plus importante d'Internet, la demande croissante pour des services multimdias, le besoin de mobilit gnralise, la convergence des services et rseaux de type fixe et mobile [10].

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page 26

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication

4.3.1 Objectifs du NGN

Selon l'UIT, les rseaux de prochaine gnration sont dfinis comme tant des rseaux de transmission par paquets capables de fournir des services de tlcommunication et capables de faire usage de multiples accs large bande, avec des technologies de transmission permettant une qualit de service et dans lesquels les fonctions lies aux services sont indpendantes des fonctions fondamentales de transmission. Ils permettent aux utilisateurs laccs libre aux rseaux et aux fournisseurs de services concurrents et/ou aux services de leurs choix. NGN devrait permettre une mobilit gnralise associe la fourniture omniprsente de services aux utilisateurs [10]. Dailleurs, ces rseaux de prochaine gnration seront interconnects d'autres rseaux (PSTN, cellulaires, Internet, autres NGN, etc.) par l'intermdiaire d'interfaces rseauxrseaux ouvertes. De plus, d'autres types d'interfaces ouvertes seront galement disponibles pour que d'autres fournisseurs de services puissent aussi offrir leurs prestations aux usagers par l'intermdiaire des rseaux NGN. Ces interfaces seront de type API (Application Programming Interfaces) et permettront de relier des plateformes de services bases sur SIP, "OSA/PARLEY"1 ou "CAMEL"2 [10].

4.3.2 Architecture
En fait, les services voluent beaucoup plus vite que les infrastructures de transport. Or, la couche transport constitue le gros des investissements. Il est donc important de ne pas remettre en cause les investissements de la couche transport lorsque que lon veut changer un service [11]. Par ailleurs, les oprateurs veulent disposer dune architecture plus ouverte permettant de tirer un meilleur parti du march. Compte tenu de la complexit des solutions mises en uvre pour les rseaux de tlcommunications, il est impossible quun fournisseur soit le meilleur dans tous les domaines. Avec une architecture ouverte qui favorise la segmentation de loffre, certains industriels peuvent dvelopper une expertise trs pointue et proposer des offres vraiment innovantes. Ainsi, les oprateurs disposent de meilleurs produits tout en faisant jouer la concurrence. Actuellement, dans les rseaux intelligents par exemple, si un oprateur veut dfinir de nouveaux services, il dpend du constructeur de sa plate-forme. Si le constructeur est trop cher, il ne peut pas faire voluer son rseau [11]. Autre avantage dune architecture ouverte : lamlioration des cycles de mise en uvre de nouveaux services. Dans un monde concurrentiel comme celui des tlcommunications, il faut tre capable de ragir trs vite. Les technologies ouvertes permettent de changer un composant et de mettre en uvre un nouveau service dans des cycles de quelques mois (actuellement, les dlais sont plutt de lordre de lanne) [11]. Ci-dessous prsente une description globale de larchitecture du NGN :

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page 27

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication SoftSwitch Soft Switching Equipment ISN Intelligent Service Node SGW Signaling Gateway TMG Trunking Media Gateway

AGW Access Gateway WGW Wireless Gateway MA Multi-service Access Equipment

Network Service Layer Network Control Layer Core Switching Layer Edge Access Layer

AAA Server

Billing Server NM Server SoftSwitch ISN SGW SS7 Network Database

IP Over/ATM/SDHDWDM

WGW AGW

MA

TMG

GMS/CDMA Large Entreprise Residental User PSTN/ISDN

Figure 6 - Architecture en couche du NGN [16] Network Service Layer : traiter la logique de service inclus logique de service du RI, rsolution dadresses et AAA. Cette couche dveloppe aussi des applications de service adoptant le protocole standard et linterface de programmation applicative (API). Cette couche consiste du RI, de lenvironnement de cration de service, de TMN (Telecommunications Management Network), etc. [16]. Network Control Layer : est responsable de la logique dappel, de traiter des requtes dappel et de commander la couche Core Switching Layer de construire une connexion adquate. Cette couche consiste des SoftSwitchs [16].

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page 28

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication Core Switching Layer est prise en charge de construire et de grer des connexions titulaires et deffectuer la commutation et le routage pour ces connexions en rpondant aux commandes de contrle de la couche contrle. Cette couche consiste de lchange de multi-service large bande, de lchange du noyau ATM, de haute capacit de routage IP, etc. [16]. Edge Access Layer : fournit laccs des utilisateurs varis. Cette couche consiste des passerelles mdiatiques, des quipements de concentration daccs de multiservice, des passerelles daccs de la voix et de laccs au serveur distant, etc. [16].

Larchitecture NGN donne un niveau de souplesse que lon navait pas jusqu maintenant mme pour offrir le service tlphonique [11]. Des passerelles assurent linterface avec le rseau tlphonique. Les interfaces du type NGN peuvent tre introduites dans un rseau de faon souple et en plus dlocalise, ouvrant de nouvelles possibilits pour des applications au niveau international. Par exemple, on peut envisager davoir un call serveur sur le territoire national et des passerelles dans les diffrentes filiales europennes du groupe pour offrir certains services intelligents [11].

4.3.3 Services du NGN

Les services existant actuellement dans les rseaux traditionnels tels que les services PSTN (Public Switched Telephone Network) ou RNIS (Rseau Numrique Intgration de Services) seront aussi fournis par les NGN. Ceci se fera par mulation ou simulation de services. Les terminaux actuels des usagers pourront aussi tre utiliss, cependant pour pouvoir bnficier de toutes les fonctionnalits des futurs nouveaux services, des terminaux spcifiques seront dvelopps [10]. De plus, NGN offre aussi de nombreux services comme des services multimdias, des rseaux personnels virtuels, des jeux interactifs, E-Commerce, etc.

5 Conclusion et perspectives
Dans ce rapport je vous ai prsent des aspects importants de la notion Rseau intelligent. Ce sont des explications sur la raison dtre du RI, les architectures fonctionnelle et conceptuelle selon la recommandation de lUIT-T. Ce rapport prsente aussi en dtail les caractristiques importants de chaque plan dans larchitecture conceptuelle du RI. Une analyse prcise sur le service Tlvote dans ltude de cas vous faisait mieux comprendre ces caractristiques. De plus, on a abord lvolution du rseau intelligent dans la situation actuelle dans le monde de tlcommunication. Cest que le Next Generation Network-NGN reprend le chemin du RI. Le NGN avec ces caractristiques a russi la fois de favoriser les avantages du RI et de dvelopper de nouveaux services pour rpondre aux besoins de la clientle. Pourtant, on ne pouvait pas donner une vue plus prcise sur NGN dans ce rapport car cela est hors du cadre de ce sujet de TPE. Aujourdhui, il y a de plus en plus de convergence dans les solutions fixe et mobile proposes par les industriels. Dautant que lon parle de plus en plus dintroduire la gestion de la mobilit sur le fixe. Le mobile se diffrentie simplement par la gestion de la Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang Page 29

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication mobilit en temps rel alors quau niveau fixe ds linstant que le client sest dclar un endroit toute la cession va sy drouler [11]. Ces solutions communes ne veulent pas dire pour autant que lon va vers un rseau unique fixe et mobile, essentiellement voqu par les gens du fixe. Ct oprateurs mobiles, on envisage plutt des scnarios o le rseau mobile prend en charge lensemble des services en utilisant le rseau fixe comme ADSL simplement pour le transport des paquets. Les rseaux mobiles sont plus rcents et ont des commandes plus volutives [11]. Larchitecture du RI est dj bien intgre dans plusieurs types de rseau de communication. Il est donc trs intressant de savoir que son successeur daujourdhui est presque russit continuer le chemin. Il nous reste dcouvrir de nouveaux services du NGN qui sont en train dtre conus. Dans lavenir, des recherches dans ce domaine seront diriges vers de nouveaux types de service du rseau intelligent (ou bien NGN). La plupart des spcialistes considrent que les nouveaux types de service seront des services de type multimdia. De plus, concernant la gestion de rseau, la tendance soriente vers linter-connexion, cest--dire, on a lintention de profiter de plusieurs rseaux (PSTN, ISDN, Internet, etc.) pour fournir les meilleurs services possibles. Grce aux SoftSwitchs de NGN, on peut inter-connecter entre plusieurs rseaux pour profiter de la capacit de la bande passante et de pouvoir fournir plusieurs types de service de tlcommunication. Mais larchitecture de RI et de NGN est un peu compliqu et on veut donc la simplifier le plus possible. Cest la raison qui fait apparatre la notion IP Multimedia Subsystem. Cest une architecture de rfrence (ou bien un cadre architectural) qui permet dintroduire de nouveaux services plus facilement en suivant larchitecture oriente service (Service Oriented Architecture SOA). Je trouve donc que ce sera un sujet trs intressant pour des TPEs des annes suivantes.

6 Rfrences
[1] Roberto Kung, X 76, ENST 81, Le Rseau Intelligent : 1 - ce qui est fait actuellement, octobre 1993 (www.francetelecom.com/sirius/rd/fr/memento/mento1/m1chap3.pdf), [2] Simon Znaty, EFORT, Le Rseau Intelligent : Principes, Service et Architecture, (http://www.efort.com/r_tutoriels/RI_EFORT.pdf). [3] Intelligent network (http://en.wikipedia.org/wiki/Intelligent_network) [4] Intelligent network (www.iec.org/online/tutorials/in/) [5] Thierry HUA & Marie-Pierre GERVAIS, Les Services Rseau Intelligent dans un contexte Rseau Intelligent Global, Laboratoire PRiSM, Juillet 1994 (wwwex.prism.uvsq.fr/rapports/1994/document_1994_20.ps) [6] Gestion de rseaux "intelligents", Fiche Technologie-cl n : 49, version 3 (http://www.evariste.org/100tc/1996/f049.html) Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang Page 30

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication [7] Dpartement des services du rseau public, Royaume dArabie saoudite, Prsentation de l'architecture, des lments de service et des services du rseau intelligent de saudi telecom (www.itu.int/itudoc/itu-d/rtdc96/025f_ww2-fr.doc), octobre 1996 [8] Igor FAYNBERG & Lawrence R. GABUZDA & Marc P. KAPLAN & Nitin J. SHAH, AT&T Bell Laboratories, The Intelligent Network Standards Their Application to Services, McGaw-Hill Companies, 300 pages, 1997 [9] Union International pour Tlcommunication, Next Generation Network NGN, Septembre, 2004, (http://www.itu.int/itudoc/gs/promo/tsb/86258-fr.html) [10] Bureau national de Tlcommunication, Sude, Next Generation Network, mars, 2006 (http://www.bakom.ch/dokumentation/Newsletter/01315/01319/01388/index.html?lang=f r) [11] France Telecom, NGN : Rseaux de demain pour la voix et les donnes, http://www.francetelecom.com/sirius/rd/fr/ddm/fr/technologies/ddm200208/index1.php [12] Site web www.quantrimang.com, M ng th h k ti p : Cng ngh v tri n v ng, septembre, 2006 http://www.quantrimang.com/view.asp?Cat_ID=8&Cat_Sub_ID=0&news_id=32353 [13] VDC, Cc d ch v kh d ng trn NGN, aot, 2004 http://internet.vdc.com.vn/chitiet.asp?PostID=3383, [14] Wikipedia, Next Generation Networking http://en.wikipedia.org/wiki/Next_Generation_Networking [15] France Telecom, Rseau Intelligent : 2 vers l'architecture long terme SERENITE, octobre, 1993, www.francetelecom.com/sirius/rd/fr/memento/mento1/m1chap4.pdf [16] Huawei, NGN Report : Construct your networking with C&C08 iNET , 2001 www.huawei.com/publications/view.do?id=146&cid=84&pid=61 [17] VDC, fiche technique, M ng qu n l v m ng thng minh, http://support.vnn.vn/tailieu/isdn/bisdn_7_5.asp [18] Telcordia Technologies, Next Generation Network (NGN) Services, www.mobilein.com/NGN_Svcs_WP.pdf [19] Nguy n Thanh Tng, Cc d ch v NGN m i, Magazine de tlcommunication et informatique, aot, 2006, http://www.tapchibcvt.gov.vn/News/PrintView.aspx?ID=16838 [20] Mika Pykalisto, Televoting in an intelligent network, janvier, 2000, http://www.patentstorm.us/patents/6016337-fulltext.html [21] Simon Znaty, Rseau Intelligent, http://ir2008.bepolytech.be/tmp/IR5/ELEC321%20%20R%E9seaux%20publics%20de%20t%E9l%E9communications/Art_TI/IN.pdf [22] ITU-T Rec. Q1211, Recommandations gnrales sur la commutation et la signalisation tlphonique, rseau intelligent, 1993. Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang Page 31

Travail Personnel Encadr Sujet : Rseau Intelligent dans le domaine de tlcommunication [23] ITU-T Rec. Q1213, Plan fonctionnel global de l'ensemble de capacits 1 du rseau intelligent, 1995. [24] ITU-T Rec. Q1214, Plan fonctionnel rparti pour l'ensemble de capacits 1 du rseau intelligent, 1995. [25] ITU-T Rec. Q1214, Plan physique pour l'ensemble de capacits 1 du rseau intelligent, 1995. [26] ITU-T Rec. Q1218, Recommandations relatives l'interface de l'ensemble de capacits 1 du rseau intelligent, 1995.
[a]

L'UIT-T (CCITT, Comit Consultatif International Tlphonique et Tlgraphique , jusqu'en 1993) : est un de trois groupe de travail de L'Union internationale des tlcommunications (UIT). Il traite les questions techniques et de normalisation. chaque catgorie de normes correspond une lettre de l'alphabet, la rfrence de la norme tant complte d'un nombre. Les normes de la srie V (Transmission de donnes par le rseau tlphonique), par exemple V.24 ou V.90, et de la srie X (Rseaux informatiques et systmes ouverts), par exemple X.25, X.400 ou X.500, sont plus particulirement connues des utilisateurs.
[b]

CS-1 et [c] Q.1211 : Ce sont des standards dans lensemble de standards dITU-T qui sappelle de Q.1210 Q.1219 ou Capability Set One (CS-1) qui mergent une description complte du Rseau Intelligent. Ces standards dfinissent une architecture complte incluant la vue architecturelle, des machines dtat, limplmentation physique et des protocoles. Ils sont universellement embarqus par des fournisseurs et des oprateurs de tlcommunication.

Etudiante : Dang Thi Hai Ha P.12 IFI Superviseur : Nguyen Hong Quang

Page 32