Amaznia: publicidade turstica em portais1

Amazonas: publicidad turstica en portales

Luiza E. Azevedo* Analaura Corradi**
Presentado: 16 de agosto del 2011 Aprobado: 29 de septiembre del 2011

Resumo
Introduo: os portais na publicidade turstica so fundamentais no turismo enquanto processo de mercantilizao da natureza e da cultura. Metodologia: enfoca-se os mecanismos de imagens e smbolos que evidenciam o consumo das publicidades tursticas atravs dos portais: Secretaria de Turismo do Estado do AmazonasAmazonastur-; Companhia Paraense de Turismo. Os mesmos tero como base nos pressupostos tericos da Semiolingustica de Charaudeau (2008), os Cdigos de Ronai (1976) e a Anlise Heurstica de Nielsen e Thair (2002). Resultados: a grande maioria das ferramentas publicitrias tursticas apresenta fuses de elementos icnicos, sendo as paisagens construdas semioticamente de maneira apropriada e consumidas sem que abandonemos o conforto de nossas casas. Concluses: as imagens exaltam uma pluralidade de significados simblicos e os destinos so representados enquanto lugares carregados de motivadores. Palavras-chave: cultura, natureza, portais, publicidade, turismo.

Resumen
Introduccin: los portales son fundamentales en la publicidad turstica como un proceso de mercantilizacin de la naturaleza y la cultura. Metodologa: se centra en los mecanismos de imgenes y smbolos que muestran el consumo de publicidad turstica a travs de portales: Secretara de Turismo del Estado de Amazonas-Amazonastur; Compaa de Turismo Paraense. Estos se basarn en los principios tericos de la semiolingstica Charaudeau (2008), los cdigos de Ronai (1976) y el anlisis heurstica de Thair y Nielsen (2002). Resultados: la gran mayora de las herramientas de promocin turstica presenta fusiones de elementos icnicos y los paisajes son construidos semiticamente de manera apropiada y consumidos sin que abandonemos la comodidad de nuestros hogares. Conclusiones: las imgenes exaltan una pluralidad de significados simblicos y los destinos se presentan como lugares llenos de los conductores. Palabras clave: cultura, naturaleza, portales, publicidad, turismo.

Cmo citar este artculo: Azevedo, Luiza E. y Corradi, Analaura (2012), Amaznia: publicidade turstica em portais, en Revista Memorias, vol. 10, nm. 17, pp. 45-56.
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Artculo de investigacion del proyecto de investigacin Amaznia: publicidade turstica em portais de la Universidade Federal do Amazona (ufam) y Universidade da Amaznia (Unama). Ao 2011. Grupo de investigacion: Grupo de estudios Pesquisa en comunicacion social (Gepecs).

Dra. em Cincias Socioambiental, Ncleo de Altos Estudos Amaznicos (naea /ufpa). Jornalista, Professora Departamento de Comunicao Social, Universidade Federal do Amazonas (ufam). Comunicacin Social, Universidad Catolica de Pelotas rs Brasil. Emails: luindia@ufam.edu.br; luindia@uol.com.br Comunicacin Social Universidad Catolica de Pelotas rs Brasil. Dra. em Agroecossistemas da Amaznia, Universidade Rural da Amaznia (ufra). Ncleo de Altos Estudios Amaznicos (naeaufpa). Jornalista, Professora Departamento de Comunicao Social, Universidade da Amaznia (Unama) e Faculdades Integradas Ipiranga (fii). Email: corradi7@terra.com.br

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Introduo

tempo livre, o cio e a felicidade se tornam mercadorias alimentadoras da sociedade de consumo. Neste ciclo se insere o turismo na medida em que impregna em nossas mentes e corpos necessidades deviajar a lugares desconhecidos, exticos para experimentar sensaes nicas e diferenciadas. Apublicidade passa a ser uma aliada para persuadir e seduzir os potenciais viajantes a consumirem produtos e servios tursticos. Fotografias, imagens visuais e audiovisuais, portais so estrategicamente construdos de maneira simblica e esttica para transmitirem mensagens sedutoras de viagens de aventuras, ecolgicas, religiosas, sole mar, entre outras.

Sugestionados e seduzidos os turistas partem em busca de den: Indaga-se: como se constroem os smbolos para turistas? Sobquais condies a publicidade convence uma pessoa a se deslocar para um destino? Quais os elementos de informao, persuaso e seduo utilizados? Quais os cdigos intervenientes neste processo? Oartigo tece reflexes sobre construo simblica das ferramentas publicitrias dos portais de turismo do Amazonas2 e do Par.3 A metodologia utilizar a pesquisa bibliogrfica e uso da
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Teoria Semiolingstica de Charaudeau (2008), oscdigos de Ronai (1976) eda anlise heurstica de Nielsen e Thair (2002).O estudo se aplicar nos seguintes portais de turismo da regio Amaznica: Secretaria de Turismo do Estado do Amazonas Amazonastur http://www.visitamazonas.am.gov.br/site/; Companhia Paraense de Turismo Paratur www.paraturismo.pa/gov. br. Oartigo apresenta quatro fases: naprimeira discorremos sobre a interrelao entre a sociedade de consumo e construo de smbolos na publicidade turstica; na segunda se apresenta trs modelos fundamentados na Teoria Semiolingustica de Charaudeau, oscdigos de Ronai e a anlise heurstica de Nielsen e Thair. Depois se aplica os trs modelos nos portais objetos de estudo. Porfim, comos resultados obtidos se tece consideraes.

Sociedade de consumo
Para Lyotard (2008) asociedade do consumo se condiciona aos valores estticos, os valores internos ficam em segundo plano nas decises de consumo. Desse modo, sesobrepe o fato da sociedade reagir ao consumo exercido pelo indivduo e, nessa perspectiva prevalece o seu papel histrico atravs do consumo, pormais que isto seja acessrio s suas necessidades de vida, nada contributiva no seu crescimento pessoal. Atica acima reforada por Baudrillard (2007) ao enfatizar: a sociedade de consumo se preza socialmente na sua fora de compra, nas suas ansiedades de consumir status dos produtos em oferta, sejam quais forem as condies impostas pelo mercado e moda. Considera, ainda, oconsumo como o lugar onde os conflitos entre as classes, originados pela participao desigual na estrutura produtiva ganham continuidade atravs da desigualdade na distribuio e apropriao dos bens.

Amazonas uma das 27 unidades federativas do Brasil, sendo a mais extensa delas, com uma rea de 1.570.745,680 km, se constitui na nona maior subdiviso mundial. Pertencente regio Norte do Brasil, a segunda unidade federativa mais populosa desta macrorregio, com seus 3,4 milhes de habitantes, sendo superado apenas pelo Par. O nome Amazonas foi originalmente dado ao rio que banha o estado pelo capito espanhol Francisco de Orellana, quando o desceu em todo o seu comprimento, em 1541. Afirmando ter encontrado uma tribo de ndias guerreiras, com a qual teria lutado, e associando-as s Amazonas da mitologia grega, deu-lhes o mesmo nome. Segundo etimologia alternativa defendida pelo historiador Karl Lokotsch, o nome Amazonas de origem indgena, da palavra amassunu, que quer dizer rudo de guas, gua que retumba Par uma das 27 unidades federativas do Brasil. o segundo maior estado do pas com uma extenso de 1.247.689,515 km, O estado o mais populoso da regio norte, contando com uma populao de 7.321.493 habitantes O Forte do Prespio, fundado em 1616 pelos portugueses, deu origem a Belm, mas a ocupao do territrio foi desde cedo marcada por incurses em busca de especiarias. Da a necessidade dos portugueses de fortificar a rea.

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Assim, consumir participar de um cenrio de disputas pela produo da sociedade e pelos modos de us-lo. Sobcertas condies, podese tornar uma transao politizada, aoincorporar a conscincia das relaes de classe envolvidas nas relaes de produo e ao promover aes coletivas na esfera pblica. Amplia-se esse conflito como uma nova imposio de consumo que as organizaes transpem aos consumidores conforme as circulaes dos conceitos na sociedade (Lyotard, 2008). Sobre o assunto Baumman (2001) argumenta: os bens, em todas as culturas, funcionam como manifestao concreta dos valores e da posio social de seus usurios. Naatividade de consumo se desenvolvem as identidades sociais e o sentimento de pertena a um grupo e s redes sociais, envolvendo, tambm coeso social, produo e reproduo de valores. No uma atividade neutra, individual e despolitizada, massim uma circulao de conceitos e atitudes em cada espectro da sociedade como explica Bourdieu (2005), o qual considera a circulao dos valores como uma troca econmica simbolizada pelo consumo das pessoas, ouseja, aquilo consumido sua representao no posicionamento social. Estas trocas simblicas se constituem em uma conexo entre valores ticos, escolhas polticas, vises sobre a natureza e comportamentos relacionados ao consumo. H uma compulso e um vcio, estimulados pelas foras do mercado, damoda e da propaganda. Baseando-se em Baumann (2001), sepode inferir: hoje, umconsumidor est sempre vido de novas sensaes, mas enfastiado com elas mal as obtm, volta a consumir, ouseja, umconsumidor em movimento. Desta forma apesar de o consumo se assumir como rito central da cultura atual,o mesmo no se d relativamente a bens em si mesmos e por si mesmos, masrelativamente, spuras aparncias

e iluses que se tornam as principais responsveis para perpetuar um circulo de insatisfao alimentado pela sensao de vazio do consumidor. Aoperceber que a aquisio de um produto trouxe a insatisfao, automaticamente, a mesma gera outras necessidades num circulo vicioso eterno de consumo. Jameson (2002) considera a sociedade ps moderna como condicionadora ao consumo da imagem a partir das necessidades e sob as condies de carncias e desejos materiais e simblicos incessantemente, nosdias atuais. Canclini (2008) amplia o pensamento ao incluir o consumo como categoria para se entender a identidade dos sujeitos na contemporaneidade. Oprocesso nos permite complementar suas reflexes sobre o consumo e a cidadania com a idia de receptor-consumidor. Assim, a ao de compra geradora do consumo considerada fundamental para a eficcia da mensagem publicitria. Acorrelao do assunto ser analisada no discorrer da seguinte reviso bibliogrfica da segunda fase.

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Publicidade: consumo de smbolos no turismo

A publicidade se compreende como um esforo discursivo e persuasivo de essncia mercadolgica e busca inserir na sua narrativa indivduos representantes de grupos minoritrios, alvos de esteretipos sociais negativos em outros/novos contextos de sentido. Nesse discurso tais indivduos aparecem como protagonistas e/ou destaques da produo, alm de serem apresentados e transitarem de modo natural emposies e contextos sociais de prestgio, ouseja, maisfavorveis. H um forte paradigma na literatura de publicidade de que as ferramentas publicitrias coisificam, convertendo os produtos em imagens fixas, emobjetos de museus, numproces-

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so semelhante s representaes simblicas, isto , ao fixar e delimitar significaes possveis de signos. Desta forma, a publicidade nos vende mais do que simples bens de consumo, nosvende nossas prprias identidades, asquais, comoseres ideolgicos acabamos por ter necessidades. uma dependncia ideolgica alimentada pela publicidade. Traando-se um paralelo entre a publicidade e o turismo, osdestinos tursticos se utilizam de todas as estratgias ao seu dispor tendo como objetivo principal a atrao de visitantes. Grande parte dos recursos disponveis de um lugar so sujeitos a uma cuidadosa preparao, prontos a se converterem em objetos de consumo (Santana Talavera, 1997). Azevedo Lundia (2007; 2009) consubstancia Santana Talavera ao inferir que o fenmeno turstico uma atividade dinmica em constantes modificaes, baseada essencialmente num sistema econmico de oferta / procura. Da, alternativos segmentos tursticos: maisrecentemente, oindgena atravs da paixo pela natureza ou pelo extico de outras culturas, entre outras modalidades. Sobo olhar do autor, oturismo se adaptou s novas exigncias de procura do mercado, tornando-se os locais e as atividades, comomeros produtos para consumo. Aoprocurar persuadir e seduzir os consumidores, conforme Kadota (2006), a publicidade tende estabelecer relaes associativas, impregnando valores atravs de representaes ou fotos com a escolha de cores e ngulos que refletem a intencionalidade dos registros fotogrficos. Aoutilizar a conotao, apublicidade transmite ao receptor: satisfao e procedncia garantida. Rocha (1995, p. 9) enfatiza a mencionada relao ao analisar a posio dos publicitrios quando se ocupam da criao e da divulgao dessa fantasia de imagens, palavras, sons, movimentos e cores que fascina o cotidiano numaesp, cie de Sociedade do Sonho Corrabora-se com .
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as idias a partir de Baudrillard (2007), aodeclarar a publicidade como discurso do consumo de significados e idias. Embora a linguagem seja criativa, isso no isenta de sua real funo: persuadir. O anncio, comomensagem publicitria informativa e persuasiva, no apenas demonstrao de imaginao criadora de idias, mastambm arte e tcnica aplicadas. (Martins, 1996). Conforme Azevedo Lundia e Mafra (2009), umdos recursos mais utilizados para chamar a ateno do receptor e depois persuadi-lo pela mensagem publicitria a musicalidade, o ritmo e a harmonia que a combinao adequada de palavra suscitada. Nocontexto da linguagem publicitria, otexto lingstico apresenta uma estrutura no-convencional. Segundo Gonalves (2006, p. 185), a liberdade que caracteriza a expressividade na atividade publicitria permite que os padres sejam rompidos e que diferentes estilos de montar a mensagem sejam incorporados a sua linguagem. Parase compor as imagens e os cenrios de persuaso e seduo se utilizam as cores para exercer. Segundo Farina; Perez; Bastos (2006), huma ao trplice: impressionar, expressar e construir. Sua aplicao constri sentidos para vrias reas da cognio humana. Elucida, Santos (2002), otom depende do ambiente, desua intensidade da variao de luz de um objeto. Hoje, ascores so matizadas e associadas a determinadas idias. Atextura, elemento percebido pela variao na superfcie do material e empregado, sereconhece por meio tanto da viso como pelo tato. Ja escala representa sua medida em relao a outro elemento. Porsua vez, adimenso resultado da iluso causada pela perspectiva. Omovimento est implcito em uma imagem. No contexto, para Azevedo Lundia (2006) apublicidade como sistema simblico, sededica a divulgar e promover a venda de outros sistemas,

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eatravs de suas campanhas e dos produtos anunciados, opera a construo social das identidades, apartir das representaes veiculadas. Estabelecendo-se uma ponte entre turismo, publicidade e identidade, seargumenta que a publicidade compreende uma srie de posicionamentos estratgicos de mercado e a aplicabilidade miditica deve ser a mais impactante possvel.

Modelos metodolgicos
Teoria Semiolingstica deCharaudeau
Segundo Charaudeau (2008), a publicidade apresenta seu discurso lingstico como um processo de organizao argumentativo e tem como funo: informar, persuadir e seduzir, aborda assim um modelo multidimensional de compreenso da realidade social, tentando integrar a partir de um modelo as mltiplas dimenses envolvidas num ato de linguagem. Os fatores psicosocio-linguageiros da comunicao so determinantes e operam com o verbal e o icnico, assim como os fatores situacionais operam como material psicossocial. Charaudeau (2008) defende ainda, como constituintes do texto argumentativo as categorizaes de informao como: clareza, objetividade, coeso/coerncia, funo denotativa, neutralidade, funo referencial. Na persuaso, com a utilizao de termos que marque o discurso racional observadas as marcas do discurso de ordem verbal (anlise semiolingustica do discurso) e visual (percepo da psicologia das cores, dobackground, dossmbolos, doscones, dasimagens utilizadas ou construdas na elaborao do texto publicitrio); na seduo como: linguagem indireta, subjetiva, conotao, funo emotiva em oposio categoria informao. O discurso publicitrio na contextualidade turstica compreendido atravs de Charaudeau (2008), como uma articulao multidimensio-

nal de uma realidade compreendida socialmente; uma expanso de sentidos e ritualidades da sociedade por mecanismos de linguagem. Sob sua tica, a persuaso um elemento discursivo fundamental, estruturante e conectador dos argumentos da narrativa de uma propaganda, visando modificar a percepo cognitiva do indivduo (crenas) emrelao s suas opinies, atitudes e comportamentos ou convenc-lo a aceitar, adquirir e consumir uma determinada idia, produto ou servio apresentado por um evento comunicativo. Charaudeau destaca que os textos publicitrios raramente so explcitos em sua configurao argumentativa, ou seja, mais sugere do que afirma. Para que haja uma argumentao necessrio que haja uma proposta (informao), umsujeito que acredite nessa proposta (persuaso) eum sujeito que compartilhe dessa verdade (seduo). Argumentar , portanto, umaatividade discursiva que, do ponto de vista do sujeito argumentador, participa da busca de racionalidade e da busca da influncia que tende ao ideal de persuaso. Conforme o supra citado autor a linguagem publicitria apresenta um modo de organizao argumentativo e tem como funo: informar, persuadir e seduzir. Napublicidade, informar dizer ao pblico o que o produto/servio oferece, persuadir despertar a aceitao do consumidor e seduzir levar pblico compra, adeso do produto ou servio. Arelao entre os sujeitos do ato da linguagem construda a partir de um contrato de comunicao. Segundo Charaudeau (2008, p. 56) a noo de contrato pressupe que os indivduos pertencentes a um mesmo corpo de prticas sociais estejam suscetveis de chegar a um acordo sobre as representaes linguageiras dessas prticas sociais. Aopersuadir e seduzir os consumidores, conforme Kadota (2006), a publicidade tende estabelecer relaes associativas,

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impregnando valores atravs de representaes ou fotos com a escolha de cores e ngulos que refletem a intencionalidade dos registros fotogrficos. Aoutilizar a conotao, apublicidade transmite ao receptor: satisfao e procedncia garantida. O funcionamento do sistema da publicidade revelado pela concepo de Corradi e Curry (1998, p. 241) sobre essa prtica, comoatividade mediante a qual bens de consumo de servios que esto venda se do a conhecer, tentando convencer o pblico desvantagem de adquiri-los. A esses diferentes tipos de necessidades, materiais ou abstratas so atendidos pelo produto/servio anunciado atravs de apelos prprios para cada situao. Deacordo com Chau (2006) a publicidade opera por meio de quatro elementos, descritos a saber: 1explicaes simplificadas e elogios exagerados sobre os produtos; 2 slogans curtos facilmente memorizados; 3aparente informao e prestao de servio ao consumidor; 4garantia do consumidor ser igual e ao mesmo tempo diferente de todo o mundo. Em resumo a publicidade vendem imagens e signos e no as prprias mercadorias. Osargumentos expostos sobre o funcionamento das ferramentas da publicidade sero utilizados para se efetuar a metodologia.
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mento de venda como imagem criada, mostrando as facilidades de acesso, segurana e exotismo no modelo clssico, ouo perigo, risco, desamparo e aventura, nasmais refinadas formas de novas formas de experincias tursticas. Ronai (1976) descreve os sete cdigos, descritos abaixo: 1. Cdigo psicolgico: se buscam figuras ou representaes que evoquem emoes ou revivam experincias. 2. Cdigo esttico: jogo de cores, distncia, textura que se apresentam no entorno como uma obra de arte antrpica ou fsica. 3. Cdigo inconsciente: atribudo ao destino desejado adjetivos que orientam o receptor em forma de mensagem subliminar. 4. Cdigo mtico: o irracional, fantasia, aoparaso perdido x arcasmo x progresso. 5. Cdigo estratgico: posio privilegiada atendendo aos valores que se quer destacar. 6. Cdigo geogrfico/humano: exposio pica de caractersticas fsicas com especial importncia aos contrastes. 7. Cdigo infraestrutural: acomunicao com o destino, mascom nfase nos vetores prprios da comodidade para as frias.

Anlise Heurstica
A anlise heurstica para web, verificar o processo da interao homem-computador segundo Nielsen e Thair (2002), e Dias (2003) ratificado pelas indicaes da omt (2003). Esseelo entre o Homem e o Computador e suas interfaces definem o eixo que deve ser considerado para o desenvolvimento de websites. Assim, Nielsen e Thair (2002) consideram os elementos relacionados sua adequada estruturao como: Arquitetura da Informao, Arquitetura de Design, Navegabilidade, Contedo e Interatividade, os quais relacionados definem a usabilidade. Reis (2005) destaca a arquitetura de informao como elemento definio da orga-

Cdigos de Ronai
Sobre seus cdigos dentro da perspectiva de venda de turismo, consumo e deslocamento dos visitantes aos destinos os mesmo so motivados por cdigos tendo como referncias centrais os fatores: pitoresco, extico e fuga da rotina e busca de novidades, Ronai (1976) temsua tese consubstanciada por vrios autores entre eles Santana Talavera. Ronai citado por Azevedo Lundia (2006) demonstra atravs de seus cdigos a imagem do real, docotidiano, porextenso da lgica de mercado se reinventa, assim se converte em um argu-

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nizao da informao que busca torn-la clara, compreensvel. Desse modo, criar as estruturas de organizao da informao de um website para que o usurio consiga compreend-lo com facilidade, estabelecendo-se a web de forma projetar a estrutura, oesqueleto, sobre o qual todas suas partes se sustentaram. Aarquitetura de design o elemento no qual o internauta entra em contato para navegar num site, mesclando o contedo e sua estruturao feita pela arquitetura de informao, comelementos estticos e funcionais, tornando a navegao coerente, intuitiva e agradvel. Noelemento navegabilidade destacado pela a acessibilidade definida como a capacidade de encontrar o website no universo virtual, normalmente a pgina de acolhimento no website (homepage). Segundo Nielsen e Thair (2002), eficaz um dos aspectos mais crticos de um website, poisa maioria dos internautas percorre no contedo online, em vez de ler cuidadosamente,portanto, ocontedo online deve ser diferenciado Em relao aos sites de destinos tursticos, fundamental que o contedo esteja organizado de forma fcil e atrativa, priorizando as informaes que devem ser conhecidas pelos viajantes em potencial (omt, 2003). Ainteratividade se resume em diversas formas criativas de se trabalhar usando vrias maneiras de interao em uma apresentao, segundo Dias (2003), onde o emissor consiga transmitir a mensagem para o receptor. Emrelao aos sites de turismo, asprincipais ferramentas de interatividade so: mecanismos de busca em banco de dados interativo; planejador de viagens; pasta pessoal; mecanismos de reserva online; bate-papo / frum; depoimentos; enquetes e sites personalizveis. Oelemento usabilidade se refere avaliao geral do funcionamento do website em termos estruturais, estticos, funcionais e tecnolgicos. Se estes elementos integrados de modo eficiente e amigvel, possibilita o acesso infor-

mao desejada, de modo intuitivo e amigvel, portanto o website tem boa usabilidade e atende s necessidades tanto de quem oferece a informao (website) quanto de quem procura pela informao (internauta).

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Material e mtodos
Categorias de Anlise de Charaudeau
Os portais sero submetidos Teoria Semiolingustica de Charaudeau (2008), atravs das categorias da informao, persuaso e seduo, bemcomo elementos de cores, imagens, metforas e representaes:
Quadro 1. Categorias de Informao Proposta Teses Argumentos uma ou mais asseres que gerem polmica Informao x sugesto Faz o outro saber

Fonte: Corradi e Azevedo Lundia, 2011

Quadro 2. Categorias de Persuaso Mensagem Verbal Anlise Semiolingustica do Discurso Slogans Mensagem Visual Exame das cores: Psicologia das cores Smbolos Imagens
Fonte: Corradi e Azevedo Lundia, 2011

Quadro 3. Categorias de seduo Funo da linguagem A palavra alm do significado Racionalidade x Emoo
Fonte: Corradi e Azevedo Lundia, 2011

Uso das metforas

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Anlise do portal http://www.visitamazonas. am.gov.br/site/

Seguindo o modelo delineado acima agora enfocaremos as trs categorias de informao (quadro 4), persuaso (quadro 5) e de seduo (quadro 6):
Quadro 4. Dados da categoria de Informao Portal = http://www.visitamazonas.am.gov.br/site/ Proposta O Amazonas o maior laboratrio vivo do mundo. Cuidando das florestas, preservando para futuras geraes A riqueza oferecida pela cultura influenciada pelos povos indgenas Esplendor no maior jardim do planeta. Abiodiversidade da regio Amaznica a mais rica do planeta.

Quadro 6. Dados da Categorias de seduo Categorias de seduo Portal = http://www.visitamazonas.am.gov.br/site/ Funo da linguagem A palavra alm do significado Racionalidade x Emoo Esplendor no maior jardim do planeta O destino verde do Brasil Biodiversidade x explendor do maior jardim do planeta

Fonte: Corradi e Azevedo Lundia, 2011

Teses

Argumentos

Fonte: Corradi e Azevedo Lundia, 2011

Quadro 5. Dados da Categoria de persuaso Portal = http://www.visitamazonas.am.gov.br/site/ Mensagem Verbal

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No portal acima, h uma nfase para biodiversidade e sua descrio se apia em sensaes sensoriais principalmente atravs do uso de elementos de multimdia - imagens e sons. Simbolizam ao mesmo tempo as potencialidades da maior floresta tropical do mundo induzindo o visitante/internauta a vivenciar essa grandiosidade. Asinformaes do portal se apoiam explicitamente em metforas a exemplo de: Amazonas, o destino verde do Brasil O slogan ao mesmo . tempo, que sugere a visita induz preservao para as futuras geraes

Anlise do portal http://www.paraturismo. pa.gov.br

De acordo com o modelo delineado utilizaremos as categorias de informao (quadro 7), depersuaso (quadro 8) eseduo (quadro 9):
Quadro 7. Dados Categorias de informao Portal http://www.paraturismo.pa.gov.br Proposta Teses Obra prima da Amaznia, ondeo mar e o rio se encontram, aarte encontra a natureza sob o sol tropical Produtos e servios: encontro da natureza e cultura

Mensagem visual nfase em recursos de multimdia: imagens simbolizando a floresta a maior floresta tropical visando a interao com o visitante e com o internauta. Visite o Amazonas Odestino verde do Brasil. Preservando para as futuras geraes. Explendor no maior jardim do Planeta Predomnio em todas sees da cor verde como representao da maior floresta tropical do mundo.

Anlise Semiolingustica do Discurso

Slogans

Cores

Unio da vrias crenas - Natureza Argumentos e Cultura da cultura paraense/ Imaginrio herana indgena
Fonte: Corradi e Azevedo Lundia, 2011

Fonte: Corradi e Azevedo Lundia, 2011

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Quadro 8. Dados da Categorias de persuaso Portal - http://www.paraturismo.pa.gov.br Mensagem Verbal Anlise Semiolingustica do Discurso Slogans Mensagem Visual Belm acidade verde (mangueiras) Crio, aFesta da F A arte das mos/Ritmos envolventes Todas as sees apresentam cores diferenciadas: Parameixa /roxo escuro; Destinocinza; Oque fazer- rosa; Roteiro das guas azulclaro- Eventos bege; Dicas de Viagens- verde e Paratur Laranja.

se remetem ao desfrute dos atrativos culturais, em detrimento dos naturais. As descries dos atrativos se apiam em metforas obra prima; cidade verde, o verde abraa a capital paraense e tneis de mangtueiras. H uso de adjetivao e metforas em todo o texto seduzindo atravs da proposta explcita do portal: obra prima da Amaznia.

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Cores

Anlise dos portais atravs dos Cdigos de Ronai Portais: http://www.visitamazonas.am.gov. br/site/ ehttp://www.paraturismo.pa.gov.br/ para/index.asp

Fonte: Corradi e Azevedo Lundia, 2011

Quadro 9. Dados das Categorias de seduo Portal http://www.paraturismo.pa.gov.br Funo da linguagem A palavra alm do significado Racionalidade x Emoo O verde abraa a capital paraense Trajes coloridos, sonsfortes Tneis de mangueiras Obra prima da Amaznia Unio rio e mar/ Crio, aFesta da F

Fonte: Corradi e Azevedo Lundia, 2011

O tratamento dado ao contedo do portal da Paratur tende para uma proposta explcita herana cultural da regio, ondese destaca o consumo da arte das mos (artesanato com herana indgena), osritmos envolventes (carimb e outros) ea unio das crenas (Crio de Nazar). Abiodiversidade, asingularidade e o extico esto implcitos como subcategorias da rea cultural. O portal sequer usa a palavra turismo, contudo todos seus argumentos e slogans convencem o deslocamento dos turistas para experimentarem as sensaes de unir natureza e cultura, rioe mar. Ostextos e os slogans

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Imagen 1. Portales
Fonte: http://www.visitamazonas.am.gov.br/site/ ehttp://www.paraturismo.pa.gov.br/para/index.asp

Quadro 10. Cdigos de Ronai, 1976 Cdigos http://www. visitamazonas.am.gov.br/ site/index Focos maior em os recursos multimdia: figuras humanas, rios, biodiversidade, animais e sonoraizao da floresta Predomnio da cor verde maior floresta tropical do mundo Maior laboratrio do mundo Cultura influenciada pelos povos indgenas O destino verde do Brasil Maior laboratrio do mundo /O destino verde do Brasil Preservando para as futuras geraes Esplendor no maior jardim do Planeta Mapas, contatos, linke servios

Quadro 11. Critrios de Ronai, 1976 Cdigos Psicolgico Esttico Inconsciente Mtico Estratgico Geogrfico/humano http://www.paraturismo. pa.gov.br/para/index.asp Figuras aa, crio de nazar, mangueiras, carimb Cores por sees Cidade verde Amazonia e suas lendas. Artedas mos atravs da herana indgena Belm acidade verde Belm acidade verde/ Tneis de mangueiras Crio, aFesta da F/ Ritmos envolventes Mapas, contatos, linke servios

Psicolgico

Esttico
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Inconsciente Mtico Estratgico

Infraestrutural

Geogrfico/humano

Fonte: Corradi e Azevedo Lundia, 2011

Infraestrutural

Fonte: Corradi e Azevedo Lundia, 2011

Na questo de utilizao dos cdigos de Ronai todos os sete mencionados pelo autor foram usados, contudo em ambos portais se percebe uma maior incidncia dos cdigos mtico

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traduzidos pela influncia da cultura indgena e do geogrfico/humano tendo referentes centrais a associao ao unir as idias e os fatos, s lembranas e aos sentimentos (de lugares exticos) existentes na mente de homens/ mulheres desejosos de estabelecer uma vivn-

cia intercultural: noAmazonas se destaca biodiversidade e a maior floresta tropical do planeta. NoPar, amanifestaes culturais bem como os tneis de mangueiras abraam a cidade de Belm, ondeo rio e o mar se encontram numa obra prima.

Revista Nacional de Investigacin - Memorias Volumen 10, Nmero 17 / enero-junio del 2012

Anlise Heurstica a partir de Nielsen e Tair (2002) eDias (2003)

Quadro 12. Comparativo da anlise heurstica dos portais Critrios Arquitetura da informao Arquitetura dedesign Navegabilidade Contedo Interatividade Usabilidade http://www.visitamazonas.am.gov.br/site/ index Facilidade acesso, estrutura lgica; clara informao Elementos estticos e funcionais. Navegao coerente e agradvel gil e rpido com objetividade Objetivo, promocional aos aspectos de recursos de biodiversidade da regio Uso de multimdia com vdeos entre as sees a levando a experincia de estar na floresta com som e cores. Recursos de contato . Eficincia de uso, baixa taxa erros, satisfao subjetiva http://www.paraturismo.pa.gov.br/para/ index.asp Ausncia de caminho lgico de informao Elementos estticos, masno funcionais, navegao incoerente e poluda Excesso de tpicos e interligaes repetindo informaes Superficial promocional sem estabelecer vnculo direto com a racionalidade Uso vdeos, msicas, cartazes, fotos imagens com disponibilidade de uso pelos internautas e de cartela de cores por sees, assim como recursos de contato. No eficincia de uso, altataxa de erros e Insatisfao subjetiva

Fonte: Corradi e Azevedo Lundia, 2011

Em termos de uso de anlise heurstica, o portal do Amazonas apresenta mais caractersticas de navegabilidade e de interatividade, comas sees e sub-sees estruturadas e de fcil acesso. Porsua vez, nodo Par se nota mais ambiguidade de informaes o que torna o portal confuso e poludo em termos de navegabilidade e de interatividade.

Consideraes
Ambos os portais utilizam todos os recursos da publicidade onde o efmero e o simulacro da realidade passam a ser autnticas experincias interculturais e ambientais atravs de mensagens subliminares e de forte contedo persuasivo e sedutor, consubstanciando os pressupostos

de Charaudeau. O cotidiano se representa e se reinventa para atenderem a uma sociedade cada vez mais dirigida ao consumo de idias, objetos e vivncias. Asimagens, fotogrficas e as metforas dos textos bem como sua adjetivao se interligam ao exotismo dos dois estados, atravs de uma naturalizao das culturas atravs dos cdigos de Ronai. Essare-apropriao da natureza e da cultura pela publicidade vem justamente persuadir e seduzir os consumidores para novas experincias ainda que efmeras e desconstrudas de tempo e espao. Em termos comparativos o portal do Amazonas enfatiza mais seus ecossistemas e ambientes naturais se referindo aos cones e representaes; amaior floresta tropical do mundo. Noportal do Par o enfoque

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Amaznia: publicidade turstica em portais

para as diversas manifestaes culturais do estado, apartir da mescla da maior festa religiosa do pas (Crio) e as rvores de mangueiras como tneis verdes, smbolos icnicos de Belm. Percebe-se uma inteno clara da naturalizao da natureza com a capital verde e obra prima da Amaznia. Sobre a anlise de heurstica, osportais apresentam interfaces diferentes, tendo o do Amazonas mais caractersticas de navegabilidade e satisfao subjetiva em detrimento do portal do Par.

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