MANAGEMENT studii de caz

Cazul 1: Folosirea informatiilor

Un barbat urma sa intre in dus, in timp ce sotia lui tocmai iesise din dus. Chiar in acel moment suna soneria de la usa. Dupa citeva secunde, se hotaraste sa mearga ea, pentru care isi pune un halat, se duce la usa, o deschide si il vede pe vecinul de alaturi.

Inainte ca ea sa scoata un cuvint, vecinul i spune: -Va dau 1000 daca va scoateti halatul si-l lasati pe podea. -Ea se gindeste citeva secunde, se hotaraste, isi scoate halatul si il lasa sa cada pe podea, raminind goala in fata vecinului. Acesta, dupa ce o priveste, baga mina in buzunar, scoate 1000 , i inmineaza si pleaca

Inca derutata, ea inchide repede usa, isi pune halatul si se duce la baie ca sa-si usuce parul. Ajungind in baie, sotul ei o intreaba cine a sunat la usa. - Vecinul de alaturi, spune ea. Iar sotul o intreaba din nou: - Ti-a dat inapoi cei 1000 pe care i imprumutasem?

Concluzie
Daca dv. ati impartasi informatiile critice cu asociatii dvs., mai ales cele legate de credite si riscuri, ati putea evita situatii nedorite.

Cazul 2: A fi bine informat

Un popa conduce masina, cind vede o calugarita pe marginea drumului, asteptind autobuzul. Popa se opreste si se ofera sa o duca pina in orasul cel mai apropiat. Calugarita accepta si isi pune bagajele pe bancheta din spate. Cind se aseaza pe scaun, sutana ei i se deschide putin, lasind sa se vada un picior superb.

Cind parintele isi da seama de asta, aproape ca face un accident. Reuseste sa controleze masina, dar nu rezista tentatiei si isi aseaza mina pe piciorul calugaritei. Ea il priveste si-i zice: - Parinte, adu-ti aminte de Psalmul 129

Parintele isi retrage grabit mina si isi cere scuze, dar privirile lui nu se puteau desprinde de picioarele calugaritei. Dupa citva timp, mina lui lasa schimbatorul de viteze si poposeste, de data asta, pe genunchiul calugaritei: - Parinte, adu-ti aminte de psalmul 129, repeta calugarita.

Parintele, contrariat, isi retrage din nou mina si incearca sa-si ceara scuze: - E asa de usor de cazut in ispita, sora mea Ajungind la destinatie, calugarita il priveste plin de intelesuri pe parinte, si i multumeste pentru faptul de a o fi luat cu masina. Parintele isi continua drumul si, cind ajunge acasa, se grabeste sa caute in Biblie psalmul 129.

Psalmul 129: Nu te opri si incearca. Iti vei gasi gloria.

Concluzie
Cautati sa fiti cit mai bine informati asupra aspectelor legate de activitatea dv. Altfel, riscati sa pierdeti mari ocazii si oportunitati.

Cazul 3: Cum sa reactionezi in fata unei situatii nefavorabile

Un tinar de la oras se duse la tara si cumpara de la un satean un magar pentru 100 . Batrinul i promise ca a doua zi i va aduce magarul. Totusi, a doua zi, sateanul i zise tinarului: - Imi pare rau, fiule, dar am vesti proaste. Magarul tocmai a murit.

- Bine, atunci dati-mi banii inapoi. - Nu pot, i-am cheltuit deja. - Nu-i nimic, dati-mi magarul. - Dar pentru ce? Ce sa faci cu el? - Fac o tombola cu el. - Esti nebun! Cum sa faci o tombola cu un magar mort? - Eu nu voi spune nimanui ca este mort, desigur.

O luna mai tirziu, batrinul satean si tinarul se intilnira din nou. - Ce sa- intimplat cu magarul? - L-am dat la tombola. Am vindut 500 de lozuri de 2 si am cistigat 998 . - Si nimeni nu s-a plins?!! - Numai cistigatorul tombolei, dar lui i-am dat inapoi cei 2 ai sai.

Concluzie
Acesta este un exemplu de cum sa transformi o situatie nefavorabila intr-un succes.

Cazul 4: Despre informatiile corecte si adevarate

Un puscarias, condamnat la inchisoare pe viata pentru asasinat premeditat, evadeaza de la puscarie dupa 22 de ani de condamnare. Tot fugind de politie, intra in casa unor tineri casatoriti, care dormeau. Puscariasul il leaga pe barbat de un scaun si pe femeie de pat. Isi apropie chipul de gitul femeii pentru citeva secunde, iar apoi iese din camera.

Trnd scaunul, barbatul se apropie disperat de sotia lui si-i spune: -Dragostea mea, acest om nu a vazut o femeie de ani de zile. L-am vazut cum te saruta pe git. Profit acum ca a iesit din camera ca sa-ti cer sa-l accepti, sa-i faci toate voile si tot ce ti-o cere. Daca vrea sa faca sex cu tine, nu-l refuza si prefa-te ca-ti place! Nu-l f s se supere cumva! Vietile noastre depind de asta! Fii tare, dragostea mea. Eu te iubesc!

Tinara sotie i spune sotului ei: - Dragul meu, ma simt magulita ca gindesti astfel. Intr-adevar, acest om nu a vazut o femeie de multi ani de zile. Dar el nu ma saruta pe git, ci imi spunea la ureche ca tu i placi si voia sa afle daca pastram vaselina in baie. Fii tare, iubirea mea! Si eu te iubesc!

Concluzie
A nu fi informat corect poate duce la neplaceri serioase. Informatia prompta si exacta este fundamentala pentru a evita cu succes atacul concurentei si suprizele neplacute.

Cazul 5: Despre planurile strategice

Un tinar intra intr-o farmacie si-i spune farmacistului: - Domnule, dati-mi un prezervativ. Prietena mea m-a invitat asta seara la ea acasa la cina si, cum este topita dupa mine, am de gind sa o calmez.

Farmacistul i da prezervativul dar, tocmai cind sa iasa, tinarul se intoarce si zice: - Mai bine mai dati-mi inca unul, pentru ca sora prietenei mele, care este o bomboana de fata, isi trece picior peste picior cind sunt in preajma, de-i vad toate dedesubturile, si cum merg la ea acasa la cina

Isi ia al doilea prezervativ, se gindeste un moment si - Dati-mi inca unul, pentru ca mama prietenei mele, care se tine teribil de bine, imi face niste aluzii si niste insinuari cind nu e prietena mea de faa inct cum asta seara merg la ea acasa la cina

La ora cinei, tinarul o are la dreapta pe prietena lui, la stnga pe sora ei, iar in faa pe mama celor doua. In acel moment sosete tatl, care se aseaza in capul mesei. Tinarul isi pleaca capul si incepe sa se roage: - Doamne, iti multumim pentru alimente binecuvinteza-ne pe noi toti Si iarta-ne daca ti-am gresit cu ceva

Trece un minut si baiatul continua sa se roage: - Multumim, Doamne, pentru tot! Dupa 10 minute de rugaciuni, prietena lui i spune: - Nu stiam ca erai atit de credincios! - Nici eu nu stiam ca tatl tau era farmacist!!!

Concluzie
Nu discutati planurile strategice ale firmei cu necunoscuti pentru ca indiscretia va poate distruge propria dv. organizatie.

Cazul 6: Cine vorbeste ultimul

Seful departamentului comercial, seful departamentului administrativ si directorul unei firme merg sa manince de prinz. Aruncata pe jos, gasesc o veche lampa de ulei. O aprind si deodata apare un Spirit, invaluit intr-un nor de ceata.

-Cum

eu, de obicei, indeplinesc trei dorinte, va acord cite una la fiecare, zice Spiritul. -Mie primul! Eu primul! se agita seful departamentului administrativ. Vreau sa fiu in vacanta in Caraibe!!! Ok! spune Spiritul i seful puf, dispare!

eful departamentului comercialul strig: -E rindul meu! Vreau sa fiu in Hawaii, pe plaja cu maseoza mea, cu o rezerva interminabila de bere, si cu o top-model! Ok! spune Spiritul i seful puf, dispare!

- Bine, acuma e rindul tau, i zice Spiritul directorului firmei. - Vreau ca astia doi sa se intoarca la munca imediat dupa pauza de masa, zice directorul.

Concluzie
Intotdeauna trebuie sa-l lasi pe sef sa vorbeasca primul.