LAS Lmparas Artesanales del Sur

27 de mayo de 2011

ndice
0. ndice.... Pg. 1 1. Resumen Ejecutivo....Pg. 2 2. Idea de Negocio..Pg. 2 2.1 Descripcin del Producto. Pg. 3 3. Justificacin.......Pg. 4 4. Misin....Pg.6 5. Visin....Pg. 6 6. Anlisis Estratgico.....Pg. 7 6.1Matriz FODA......Pg. 7 7. Mercados.Pg. 7 7.1 Mercado Meta...Pg. 7 7.2 Mercado Competidor.Pg. 8 7.3 Mercado Distribuidor....Pg. 8 7.4 Mercado Proveedor...Pg. 8 8. Hoja de costo.Pg. 10 9. Equipo de Trabajo.Pg. 13 9.1Cultura Organizacional..Pg. 14 10. PolticasPg. 14 11. Estrategia.Pg. 15 12. Alianzas Estratgicas...Pg. 15 13. Marketing..Pg. 15 13.1 Producto....Pg. 15 13.2 Precio..Pg. 15 13.3 PlazaPg. 16 13.4 Promocin.....Pg. 16 14. Conclusiones..Pg. 16 15. Recomendaciones.Pg. 16 16. Anexos..Pg. 17

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

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1.- Resumen Ejecutivo
Nuestra empresa ofrece a nuestra

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distinguida

clientela

calidad,

responsabilidad, eficiencia, seguridad, confianza y sobre todo productos innovadores. La idea principal es la implementacin de lmparas artesanales lo cual llegue a satisfacer sus necesidades mediante la elegancia y calidad de nuestro producto. Se form esta idea, pensando en innovar, ya que est al alcance de toda la poblacin, adems el cliente puede requerir nuestras lmparas mediante pedidos a nuestra empresa, donde brindamos eficiente tomando siempre en cuenta los pedidos de las personas ya que ofrecemos seguridad, amabilidad, y responsabilidad. Queremos concluir este trabajo con la seguridad de haber puesto en claro que las ideas son muchas pero la lgica es mayor, por lo tanto queremos decir, que las lmparas ser una gran innovacin en el departamento de Tarija por tres aspectos fundamentales. Primero lmparas artesanales Segundo lo ms novedoso es la realizacin de las lmparas de acuerdo a sus exigencias. tercero utilizaremos material de buena calidad para la elaboracin de nuestras lmparas. Siempre pensando en nuestros clientes

2.- Idea de Negocio

Mediante la fabricacin de lmparas artesanales lo que buscamos es

satisfacer las necesidades de la poblacin ofrecindoles elegancia, imagen y distincin con una vasta lnea y novedosos diseos.

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2.1. Descripcin del Producto

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Nuestra lnea de lmparas consta de cuatro tipos los cuales son: Lmparas de Mesa:

Estas lmparas constan de distintos diseos y materiales como ser madera, bamb, estao, badana y varias combinaciones entre ellos dando un acabado rustico y bien detallado con un toque esttico y distintivo. Lmparas de Pared:

Esta lnea tambin consta con distintos tipos de diseos pero solo con tres tipos de materiales que son madera, estao y badana abocados ms para restaurantes, hoteles y entradas de los hogares.

Lmparas Colgantes:

Esta lnea consta con una amplia gama de diseos que se encargan de dar elegancia y distincin a distintos ambientes, esta ms abocada al rea de hotelera por lo cual tenemos un reducido nmero de materiales, estos son cristales, estao y bamb.
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Lmparas Ecolgicas:

Esta lnea es la ms novedosa ya que recientemente comenz a ganar popularidad al darse cuenta de las ventajas que esta presenta como ser el reciclado y el tema del medio ambiente.

3.- Justificacin
Obtener el reconocimiento de la empresa requiere muchos atributos y aos de experiencia. LAS lmparas artesanales de sur es una empresa que con pasin, busca constantemente el diseo, la calidad e innovacin en la produccin y comercializacin de lmparas artesanales.

Lmparas artesanales realizadas de madera envuelta en badana

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Diseo:

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El diseo de nuestros productos es innovador y est ajustado a las tendencias antiguas como tambin actuales en decoracin de interiores y exteriores. En nuestras lneas de lmparas clsica y moderna, podrs encontrar diseos nicos en el mercado de acuerdo a tus preferencias.

Lmpara artesanal enmarcada de madera Envuelta de tela Calidad: La fabricacin es nuestra principal garanta de calidad. De diferentes tipos de madera, Nquel cromado, hechos de caa bamb, los acabados hechos a mano, las pantallas de vidrio y telas son los principales ingredientes de nuestros productos. Nos sentimos muy orgullosos de nuestros procesos productivos y estndares de inspeccin que aseguran su calidad.

Lmparas de caa de bamb Con tela especial al interior

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Servicio:

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El servicio es un pilar fundamental en nuestra empresa. En el momento de la compra, ofrecemos la accesoria necesaria para contar con tranquilidad en tu eleccin. Despus de tu compra, te ofrecemos un servicio de instalacin y la garanta total de nuestro producto. Objetivo general: Brindar un producto de buena calidad con elegancia y diseos innovadores con los cuales pretendemos satisfacer las necesidades y exigencias de nuestros clientes. Objetivos Especficos: Brindar un trato cordial y prudente a todo la clientela Mantener buenas relaciones interpersonales con los clientes, proveedores y con el personal de la empresa Contar con ambientes cmodos y una infraestructura adecuada Actualizar el stock Brindar productos de calidad

4.- Misin
Cumplir con las necesidades de todos nuestros clientes, ofrecindoles elegancia y distincin a travs del surtimiento de lmparas con diseos innovadores, personalizados y ecolgicos en distintos tipos de materiales de manera artesanal. Y as mismo superarnos da a da en cuanto a la calidad y el servicio de todos nuestros productos a travs de nuestro personal creativo, comprometido a satisfacer sus necesidades y exigencias.

5.- Visin
Queremos convertirnos en el futuro en una empresa smbolo de elegancia, distincin y esttica as mismo la de convertirnos en una empresa consolidada en el mercado tarijeo con la mayor cuota de Mercado. Para esto LAS tiene en mente la incorporacin de nuevas tecnologas y procedimientos para la fabricacin de sus lmparas, todo con el fin de dar iluminacin de manera ms confiable y esttica para que nuestros clientes cuenten con una amplia gama de modelos con calidad tarijea.

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6.- Anlisis Estratgico 6.1. Matriz FODA
Fortaleza

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Oportunidades

Variedad de Diseos Diseos personalizados Mano de obra calificada Fabricacin de manera artesanal Buena atencin al cliente Ambiente e infraestructura cmodo

Posicionamiento como empresa innovadora Expansin a departamentos estratgicos del pas con proyeccin al extranjero

Debilidades

Amenazas

No contar con una infraestructura propia Infra estructura pequea

La competencia Escasez de ingresos econmicos por parte del consumidor Problemas polticos y sociales Apertura de negocios similares

7.- Mercado 7.1. Mercado Meta

Como mercado Meta tenemos a todas aquellas empresas que valoran y aprecian el trabajo artesanal, como ser empresas hoteleras, restaurantes y moteles. Tambin todas aquellas personas con un mayor grado de conocimiento y cultura el cual cuente con ingresos medios y altos.
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7.2. Mercado Competidor

Como mercado competidor tenemos a: Supermercado Urkupia ubicado en la calle Sucre y Abaroa. El cual es un competidor indirecto ya que no se encuentra en el mismo rubro que el nuestro. Todo Luz ubicado en la calle Bolvar entre Campero y General Trigo. Al igual que el anterior esta empresa no es un competidor directo, ya que no se dedica a la fabricacin de lmparas. Las Novedades ubicado en la Suipacha entre Suipacha y Domingo Paz. Esta empresa es un competidor indirecto ya que el tipo de lmparas que venden son distintas a las nuestras.

7.3. Mercado Distribuidor

En este mercado dado que somos una empresa nueva no contaremos con ninguna clase de distribuidor o intermediario por lo cual la empresa optara por el canal de distribucin 0 el cual consta en una venta directa entre nosotros los productores y los clientes.

7.4. Mercado Proveedor

Los principales proveedores de nuestra materia prima son: De madera: como proveedores de madera tenemos: La barraca Fernndez La barraca los hermanos Riveras Aserradero San Luis Barraca Geres

De caa bamb:

TACUABOL : Santa Cruz (Bolivia) Ofrecemos varas o caas de bamb., capacitacin sobre el manejo sostenible de plantaciones de bamb y todo lo relacionado al bamb en Bolivia....

De tela: Nuestros principales proveedores de tela para la elaboracin de nuestras lmparas son los comerciantes del mercado cuarto centenario.
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De la badana La banana es piel curtida de carnero u oveja, lo cual utilizaremos para realizar las diferentes lmparas de nuestra empresa. Los diferentes modelos de badana los cuales utilizaremos para la decoracin de nuestras lmparas.

Badana Brillo

Badana Mate

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Como principales proveedores tenemos: Curtiembre San Lorenzo Curtiembre Sausalito S.R.L( de Santa Cruz) Curtiembre San Juan Curtiembre Amrica (de Cochabamba)

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Proveedor de metales: FERROSUR Metales del oriente

8.- Hoja de Costos

INVERSIONES

GASTOS:

-Servicios Bsicos: El negocio contara con los siguientes servicios bsicos para el buen funcionamiento y desempeo de la empresa.

Luz Elctrica: la empresa contara con este servicio bsico que estar dado a travs de SETAR SA., lo cual contribuir al desarrollo de nuestro servicio.

Agua: El negocio contara con este servicio bsico, brindado por COSALTT que es necesario para el funcionamiento, consumo y limpieza del mismo.

Gas: La Lavandera contara con gas, servicio que ser brindado por la empresa EMTAGAS. Comunicacin: El negocio contara con una lnea telefnica, para que el(la) recepcionista se comunique en forma continua con los diversos clientes

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SERVICIOS BASICOS DETALLE COSTO MENSUAL Luz Agua Gas Comunicacin Total 300 130 40 200 670

-Sueldos y Salarios. Nuestro Negocio cuenta con el siguiente personal y su respectivo honorario: Detalle Gerente General Secretaria Encargado de diseo Encargado de fabricacin Encargado de departamento administrativo Encargado de comercializacin 2 3000 13600 Bs Total 8 Cantidad 1 1 1 2 1 Sueldo/mes 3000 1000 1500 3000 2100

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Otros Gastos. Entre los gastos operativos en que va incurrir la lavandera mensualmente son los siguientes: Detalle Tornos Caa bamb Publicidad Alquiler Focos Badana Madera Material de pegamento Equipo de computacin Mensual 1200 550 2000 3500 130 1 600 1800 120 19500

Barnices Equipo de trabajo para el Dpto. produccin

600 1800

Material de escritorio Total

200 32950

Nuestra empresa LAS (lmparas artesanales del sur) cuenta con una inversin de 6800 $u$(dlares) para el funcionamiento necesario de dicha empresa.

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9.- Equipo de Trabajo
Organigrama

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Gerente General

Secretaria

Departamento de Produccin

Departamento Administrativo y comercial

rea de diseo

rea de Fabricacin

Funciones del personal: Gerente General: Toma de decisiones Implementacin de polticas y normas Departamento administrativo Encargado de la apertura de la empresa (FUNDA EMPRESA) Encargado de contabilidad Pago de impuestos Encargado del pago de salarios Responsable del personal Departamento comercial: Recepcin y despacho de lmparas Manejo de planillas de recepcin y despacho Cobros Emisor de facturas Emisor de boletas de recepcin Manejo de inventarios Distribuidor de insumos (encargado de depsito) Encargado de contacto con el proveedores
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9.1. Cultura Organizacional

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Nuestra cultura organizacional de la empresa LAS (Lmparas Artesanales Del Sur) Se cuenta con buena presencia Personal lder en sus funciones Estamos basados en principios ticos y morales de la sociedad Compromiso Seriedad Amabilidad Confianza Respeto Buena comunicacin interpersonal Responsabilidad Puntualidad Creatividad Trabajo en equipo Capaces de desarrollar nuestras funciones Capaces de verter opiniones Abiertos a recomendaciones y sugerencias Eficiencia empresarial

10.- Polticas
Hacer conocer a las personas sobre las normas de la empresa Tiempo de entrega mximo de 48 horas Tipo de pago; al contado Dinero recaudado en el da depositar en nuestra cuenta bancaria al da siguiente Los cheques deben ser girados a nombre de la empresa LAS Entrega de lmparas de buena calidad Sin alteracin de los colores originales Entrega a tiempo de las lmparas solicitadas Archivado seguros de los contratos

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11.- Estrategia
Las estrategias empleadas por LAS son las siguientes Diferenciacin

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LAS para diferenciarse de las dems empresas de lmparas opto por las siguientes cualidades: Artesanal Personalizados Diversidad de materiales Lnea ecolgica Garanta

Competitividad LAS para ser una empresa competitiva en el mercado opto por precios bases accesibles un poco superior a los dems pero con muchos ms beneficios.

12.- Alianzas Estratgicas

La empresa Las cuenta con alianzas estratgicas con Barra Fernndez y Aserradero san lus con los cuales celebramos un contrato en el cual se especifica que son nuestros proveedores exclusivos de las distintas clases de maderas a cambio nos darn un descuento del 25% y preferencia en los pedidos. A si misto tambin con FERROSUR con el cual tenemos un descuento del 15%.

13.- Marketing 13.1. Producto

Lmparas de luz para mesa, techo y colgantes con variedad de diseos como ser rstico, tallado, degradado, etc. Hechos de diversos materiales como ser de madera, estao, bamb, vidrio y materiales reciclables.

13.2 Precio
El precio estndar para una lmpara fue definido en base a los costos de fabricacin y pensando en hacerlo ms accesible se defini el precio de 100 Bs. El cual variara dependiendo de los detalles y el tamao de la lmpara y el material en el que se desee.

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13.3 Plaza

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Nuestro producto ser distribuido mediante el canal de distribucin 0 esto quiere decir que ser de venta directa a nuestros clientes sin la intervencin de intermediarios.

13.4 Promocin
Nos daremos a conocer ante la poblacin en general en diversas ferias y exposiciones dando a conocer los atributos de nuestro producto y resaltando los mismos. Para ello tambin haremos uso de los distintos medios de comunicacin como ser la TV, radio y el peridico. Tambin utilizaremos promotores para promocionar los diversos hoteles, restaurantes y moteles de la ciudad de Tarija.

14.- Conclusiones
Lmparas artesanales del sur LAS cuenta con los aspectos fundamentales para el buen funcionamiento de una empresa que se dedica a la produccin de lmparas artesanales de calidad. El objetivo final de este trabajo fue desarrollar una estructura de un plan de negocios. Dentro del desarrollo de la estructura del plan de negocios se procedi a la elaboracin de una matriz FODA como parte principal del anlisis estratgico, el cual consisti en hacer un anlisis situacional de la empresa, con este anlisis logramos conocer internamente y externamente la situacin de la futura empresa LAS para as reforzar las Fortalezas y Oportunidades y atacar las Debilidades y Amenazas.

15.- Recomendaciones
Podemos decir que la calidad en el producto es muy importante, por eso se deber capacitar al personal o buscar la manera de mejorar continuamente la calidad y el buen trato a los clientes, para ofrecer no solo un buen servicio, sino un servicio excelente; ya que en la mayora de los casos un cliente no regresa por un producto o servicio por una mala atencin y/o encontraron en otro lado mayor comodidad y un mayor compromiso con el cliente.

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16.-Anexos

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Lmpara de Mesa de Madera Armazn de alambre Cubierto de tela

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Lmpara Colgante Artesanal de Madera

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Lmpara de pared de armazn metlico cubierto con badana Y Hilos dorados con detalles dorados

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Lmpara de Mesa de Madera Hecho a Pedido

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Lmpara de La lnea Ecolgica Echa de Lapiceras

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