Que es un Product Manager y cules son sus funciones

Durante gran parte de mi experiencia profesional, he tenido que realizar funciones variadas con respecto a un solo producto, desde su fase de concepcin, hasta la fase de ventas y marketing. Un jefe mio, siempre me deca que era su Jefe de Producto, y hoy dia que estoy mucho mas metido en el tema, y tener que trabajar en equipos multidisciplinares en funcin de un producto especifico, quiero profundizar en el tema, y analizar que es realmente un Product Manager. La funcin de un Product Manager no est bien definida, aunque todos saben que es el responsable de un producto(s) especifico(s). Su definicin es Jefe o Gerente de Producto y naci como una apuesta de Procter & Gamble con el concepto de Product Management en 1931 cuando el fue lanzado el jabon Camay. El xito de esta apuesta, hizo que se copiara a la mayora de compaas de bienes de consumo. El Product Management es una matriz organizacional en el cual el Product Manager es el encargado del xito del producto o lnea de producto, pero que no tiene autoridad sobre la produccin y venta del producto. Gran parte del trabajo de un Product Manager es a travs de muchos departamentos y equipos interdisciplinares, como si estuviera trabajando un negocio dentro de un negocio, un poco extrao no?. Un Product Manager se encarga de las 4 Ps principales: Producto, Precio, Plaza y Promocin, como si el Product Manager se encargar de la responsabilidad de que un producto se venda. Con este enfoque, el Product Manager tiene una misin clave: debe ser el Analista del Mercado en la organizacin. l identifica oportunidades, tendencias, problemas, segmentos nuevos, etctera en el mercado, con el objetivo de desarrollar y proporcionar un producto de xito y rentable para la organizacin. Actividades estratgicas y de relacin con la Direccin:

Desarrollar el Modelo de Negocio del Producto o Lnea de Producto Crear la estrategia competitiva a largo plazo para el producto Buscar nuevas oportunidades aplicando la investigacin de mercado Evaluar y documentar la oportunidad en trminos de negocio: business case, previsiones, riesgos Definir visin y roadmap de producto Propuesta de valor y diferenciadores (para clientes, inversores, analistas, consejo) Decisiones de comprar/fabricar/colaborar Monitorizar e informar del desempeo y resultados de los productos Actividades tcnicas y de relacin con Desarrollo/Tecnologa/Ingeniera:

Definir requisitos de mercado basados en datos Definir user personas y escenarios de uso Empaquetar features en productos Estrategia y roadmap de producto Realizar anlisis competitivos internos Supervisar de proyecto de desarrollo

Ayuda en la definicin de especificaciones Compromisos features a incluir / plazos de desarrollo Actividades comerciales y de relacin con Marketing y Ventas:

Plan de lanzamiento Identificar proceso de compra Posicionamiento para cada buyer persona Definir un proceso de venta replicable Aportar inputs (y colaborar) en: crear mensajes, definir programas (de generacin de demanda, branding, etctera), elaborar contenidos para collateral, relaciones con influenciadores (prensa, analistas, bloggers, etctera.)

Habilitar y formar a la fuerza de venta directa y distribuidores Herramientas de venta (ej: cualificacin, comparativas con competencia, demostradores, calculadora de ROI, etctera.) Soportar actividades puntuales (visitas a clientes, convenciones, conferencias, etctera.) El Product Management est orientada a la definicin -no slo a la entrega- del producto y al futuro no slo al presente- de la organizacin, y constituye una actividad clave para que la organizacin se oriente al mercado. Por eso es ms estratgica si cabe en empresas tecnolgicas e innovadoras, donde a veces el valor para nosotros de esa tecnologa o innovacin nos hace ver un presunto valor para el cliente. Aunque el Product Manager debera tener mas autoridad dentro de la organizacin, su arma para potenciar su trabajo, teniendo esta debilidad latente, es potenciar a la gente que trabaja en este producto, y hacerlos parte de su xito.