PROYECTO DE EXTENSIN UNIVERSITARIA CAMPAA DE ORIENTACIN EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA FORMATO DE LA ETAPA N 1: RECOJO DE LA INFORMACIN I.

- DATOS GENERALES:
1. FACULTAD : Ciencias de la salud 2. CARRERA PROFESIONAL : Obstetricia 3. CENTRO ULADECHCATLICA : Piura 4. NOMBRE DE LA ASIGNATURA : Asuntos de consumidores 5. SEMESTRE ACADMICO : 2012-II 6. DOCENTE TUTOR : Maritza 7. NOMBRE DEL ESTUDIANTE : FLORES VALDERRAMA,Margaret 8. INTEGRANTES DEL GRUPO : Carrasco Rivera Raquel Chunga Crdova Clayder Chunga Tume Ursula Yasmin Daz Daz Angie Carmelina Flores Valderrama Margaret Ita Paico Dubrayka Julca Rivera Ingrid Araceli Manrique Palacios Jazmin Morocho Gonzales Solansh Neira Carrin Carmen Flor Ramos Vsquez Katty Alessia Rosas Crdova Milagros Saldarriaga Renteria Katty CICLO: III

9. Fecha

13 de octubre 2012

II.- PROCESO DEL RECOJO DE INFORMACIN DEL PROYECTO DE EXTENSIN UNIVERSITARIA 2.1.- DATOS DE LA ORGANIZACIN/COMUNIDAD
El Vaso de leche llamado "VIRGEN DE LAS MERCEDES", ubicada en Manuel Soany Mz T L13. Dirigido por la seora Jovani Smith Neiton Noriega con DNI: 41053221.

2.2.- DESCRIPCIN BREVE DE ORGANIZACIN/COMUNIDAD:

LAS

CARACTERSTICAS

DE

LA

El vaso de leche VIRGEN DE LAS MERCEDES se encuentra ubicada en ubicada en Manuel Soany Mz T L13, el cual es una vivienda en donde habita y dirige la seora Jovani Smith, como pudimos apreciar ese da en que fuimos a encuestar, es una humilde casita pequea, construida de material rustico (tripley), pues segn nos comentaba la seora encargada de ese vaso de leche nos comunico que solo haban 2 vasos de leches por aquel asentamiento humano, el cual es demasiado grande. Este vaso de leche es muy humilde el cual le faltan muchas como por ejemplo: un amplio local para que as puedan asistir todos y estn un poco ms cmodos; ms material para complacer satisfactoriamente a las madres que lo necesiten, como ingredientes: leche, azcar, avena, etc.; ollas y cocinas adecuadas para un buen trabajo colaborativo.

III.- PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS

3.1.- INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS 1. ALGUNA VEZ TE HAS SENTIDO BURLADO AL COMPRAR UN PRODUCTO O SERVICIO, YA QUE ESTABAS MOTIVADO POR SU PUBLICIDAD?
Numero de respuestas de la primera pregunta realizada en la encuesta en el vaso de leche "VIRGEN DE LAS MERCEDES" 50 40 30 20 10 0 si no

INTERPRETACION: de 65 personas encuestadas en el vaso de leche VIRGEN DE LAS MERCEDES un total de 41 personas respondieron que si se haban sentido burladas al comprar un producto, ya que estaba motivado por su publicidad.

Porcentaje de respuestas de la primera pregunta realizada en la encuesta en el vaso de leche "VIRGEN DE LAS MERCEDES"

80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% si no

INTERPRETACION: de 100% personas encuestadas en el vaso de leche VIRGEN DE LAS MERCEDES el 63. 08% respondieron que si haban sentido burla al comprar un producto, ya que estaba motivado por su publicidad. 2. CONOCES TUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR?
Numero de respuestas de la segunda pregunta realizada en la encuesta
en el vaso de leche "VIRGEN DE LAS MERCEDES" 40 30 20 10 0 si no

INTERPRETACION: de 65 personas encuestadas en el vaso de leche VIRGEN DE LAS MERCEDES un total de 38 personas respondieron que si conocen sus derechos como consumidores.

Porcentaje de respuestas de la segunda pregunta realizada en la encuesta

en el vaso de leche "VIRGEN DE LAS MERCEDES"

60.00% 40.00% 20.00%

0.00%
si no

INTERPRETACION: del 100% personas encuestadas en el vaso de leche VIRGEN DE LAS MERCEDES un total de 58.46% de personas respondieron que si conocen sus derechos como consumidores. 3. SABES LO QUE ES EL MARKETING?
Numero de respuestas de la tercera pregunta realizada en la encuesta en el vaso de leche "VIRGEN DE LAS MERCEDES" 33.2 33 32.8 32.6 32.4 32.2 32 31.8 31.6 31.4 si no

INTERPRETACION: de 65 personas encuestadas en el vaso de leche VIRGEN DE LAS MERCEDES un total de 33 personas respondieron que si saben lo que es un marketing.

Porcentaje de respuestas de la tercera pregunta realizada en la encuesta en el vaso de leche "VIRGEN DE LAS MERCEDES"

51.00% 50.50% 50.00% 49.50% 49.00% 48.50% 48.00% si no

INTERPRETACION: del 100% de personas encuestadas en el vaso de leche VIRGEN DE LAS MERCEDES un total de 50.77% de personas respondieron que si saben lo que es un marketing. 4. TE CONSIDERAS UN CONSUMIDOR RESPONSABLE?
Numero de respuestas de la cuarta pregunta realizada en la encuesta en el 60 50 40 30 20 10

vaso de leche "VIRGEN DE LAS MERCEDES

0
si no

INTERPRETACION: de 65 personas encuestadas en el vaso de leche VIRGEN DE LAS MERCEDES un total de 48 personas respondieron que si se consideran consumidores responsables.

Porcentaje de respuestas de la cuarta pregunta realizada en la encuesta en el vaso de leche "VIRGEN DE LAS MERCEDES

80.00% 70.00% 60.00% 50.00%

40.00%
30.00% 20.00% 10.00% 0.00% si no

INTERPRETACION: del 100% personas encuestadas en el vaso de leche VIRGEN DE LAS MERCEDES un total de 73.85% personas respondieron que si se consideran consumidores responsables. 5. EN CASO QUE TUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR SEAN VIOLADOS; SABES DONDE PRESENTAR TU DENUNCIA?
Numero de respuestas de la quinta pregunta realizada en la encuesta en el vaso de leche "VIRGEN DE LAS MERCEDES 40 35 30 25 20 15 10

5
0 si no

INTERPRETACION: de 65 personas encuestadas en el vaso de leche VIRGEN DE LAS MERCEDES un total de 38 personas respondieron que no saben donde hacer sus denuncias, si en caso de que sean violados sus derechos como consumidor.

Porcentaje de respuestas de la quinta pregunta realizada en la encuesta en el vaso de leche "VIRGEN DE LAS MERCEDES

60.00% 50.00%

40.00%
30.00% 20.00% 10.00% 0.00% si no

INTERPRETACION: del 100% personas encuestadas en el vaso de leche VIRGEN DE LAS MERCEDES un total de 58.46% personas respondieron que no saben donde hacer sus denuncias, si en caso de que sean violados sus derechos como consumidor. 6. SABES COMO REALIZAR UN RECLAMO A INDECOPI?
Numero de respuestas de la sexta pregunta realizada en la encuesta en el 50 40 30 20 10 0 vaso de leche "VIRGEN DE LAS MERCEDES

SI

NO

INTERPRETACION: de 65 personas encuestadas en el vaso de leche VIRGEN DE LAS MERCEDES un total de 47 personas respondieron que no saben donde hacer un reclamo ante INDECOPI.

Porcentaje de respuestas de la sexta pregunta realizada en la encuesta en el vaso de leche "VIRGEN DE LAS MERCEDES

80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% si no

INTERPRETACION: del 100% de personas encuestadas en el vaso de leche VIRGEN DE LAS MERCEDES un total de 72.31% de personas respondieron que no saben donde hacer un reclamo ante INDECOPI. IV.- IDENTIFICACIN DE LA PROBLEMTICA ASOCIADA AL PROYECTO (EN BASE A LOS INSTRUMENTOS APLICADOS. La problemtica del Vaso de leche VIRGEN DE LAS MERCEDES, son que no hay un lugar ms amplio para acoger a los nios de la zona, debido a medios econmicos de las personas. El lugar esta muy alejado de la cuidad, no hay apoyo por parte de las autoridades de la zona, para que sean un vaso de leche ms destacado y promover una buena alimentacin a los nios. V.- FUENTES DE VERIFICACIN

Ingrid angie

Ursula Milagros

Clayder

Raquel

Realizando el trabajo encargado

Margaret

VI. ANEXO I. Encuesta para el recojo de informacin