MERCADOTECNIA DE LA CULTURA Y LAS ARTES

MERCADOTECNIA
El proceso de planificacin y ejecucin de ideas, bienes y servicios, su precio, promocin y distribucin, para crear intercambios que satisfagan objetivos de los individuos y de las organizaciones.

EVOLUCIN DE LA MERCADOTECNIA
Empez a utilizarse en EE UU en la segunda mitad del siglo XIX.

Etapa 1: Producir y vender eran los principales objetivos de las estrategias debido a que la demanda superaba por mucho a la oferta. La economa del consumidor era buena y exista poca competencia. Un buen producto a precio razonable tena ventas seguras.

EVOLUCIN DE LA MERCADOTECNIA
Etapa 2: La Gran Depresin y la crisis econmica mundial hacen que surja un consumidor con recursos limitados y numerosas opciones en donde las empresas no tienen asegurada la venta, por lo que comienzan a utilizar la publicidad para convencer a los clientes e influir en su compra.

EVOLUCIN DE LA MERCADOTECNIA
Etapa 3: La creacin de grandes centros urbanos y comerciales, la especializacin en el trabajo y las nuevas tecnologas, aumentan la competitividad por lo que las empresas se enfrentan a consumidores cada vez ms exigentes. Ahora se debe buscar la entera satisfaccin del consumidor ofreciendo productos y servicios que se adapten a sus necesidades, deseos y caprichos.

LA NECESIDAD DE LA MERCADOTECNIA
El mercado est cambiando y evolucionando de manera muy rpida, motivado principalmente por la coyuntura econmica, la presin de las diferentes fuerzas sociales, avances tecnolgicos y globalizacin, los cuales crean nuevos comportamientos y retos que slo desde una ptica de marketing encontrarn respuestas satisfactorias.

CONCEPTOS BSICOS
MERCADO Conjunto de consumidores que manifiestan necesidades y deseos por bienes tangibles o intangibles.

SEGMENTO DE MERCADO
Se refiere a dividir el mercado en grupos o segmentos que tienen caractersticas homogneas.

CONCEPTOS BSICOS
DEMANDA Nmero de personas interesadas determinado producto o servicio. OFERTA Es el conjunto de bienes o servicios que se orientan a satisfacer la demanda detectada en el mercado. por un

CONCEPTOS BSICOS

NECESIDADES

La sensacin de carencia fsica, fisiolgica o psicolgica comn a todas las personas que conforman el mercado.

CONCEPTOS BSICOS
Teora de las necesidades de Maslow

Realizacin personal, premios, reconocimiento Prestigio, estatus, ego Afecto, amistad, pertenencia Proteccin, orden, estabilidad, salud, empleo, ingresos o recursos. comida, bebidas, sueo, refugio, aire fresco, una temperatura apropiada.

MEZCLA DE MERCADOTECNIA (4PS)

4 PS: PRODUCTO
Abarca bienes tangibles e intangibles como servicios, ideas o personas.

4 PS: PRECIO
Todo producto tiene un precio, casi siempre expresado con un valor monetario, sin embargo tambin el precio tambin incluye el esfuerzo o tiempo que un consumidor debe invertir en un producto.

4 PS: PLAZA
Se refiere a la distribucin fsica y los establecimientos en los que se encuentra el producto.

4 PS: PROMOCIN
Se refiere a las estrategias de comunicacin de la empresa con el consumidor. Se dividen a su vez en estrategias de: Ventas Promocin de Ventas Relaciones Pblicas Publicidad

MEZCLA DE MERCADOTECNIA

Precio Producto Plaza

Promocin

SISTEMA DE INFORMACIN
Se refiere a los procesos informacin pertinente para decisiones de mercadotecnia. para generar la toma de

Se incluye informacin sobre el mercado, el entorno y la competencia.

Una de las herramientas ms importantes en el sistema de informacin es la investigacin de mercados.

MERCADOTECNIA CULTURAL

MERCADOTECNIA CULTURAL
Surge en los 80s. Las organizaciones culturales se dieron cuenta de la necesidad de competir tanto para atraer la atencin del consumidor como para conseguir recursos.

ORGANIZACIN CULTURAL
Empresas productoras y distribuidoras de actividades artsticas (teatro, msica, danza, literatura, arquitectura, pintura, escultura, fotografa, cultura popular, artes grficas y artesanas). Desde un visin ms amplia incluye tambin las industrias culturales (cinematogrfica, productoras musicales, editoriales) y los medios de comunicacin (radio, tv, prensa, revistas).

ENFOQUE DE LA MERCADOTECNIA CULTURAL

La definicin de Mokwa remarca que el marketing no le dice a un artista como crear una obra de arte, ms bien, el papel del marketing es encajar las creaciones e interpretaciones del artistas con una audiencia apropiada.

MODELO TRADICIONAL DE MERCADOTECNIA

SISTEMA DE INFORMACIN

EMPRESA

MERCADO

3
PRODUCTO
PROMOCIN

4
PRECIO

PLAZA

MEZCLA DE MERCADOTECNIA

MODELO DE MERCADOTECNIA PARA ORGANIZACIONES CULTURALES

PRODUCTO

1
SISTEMA DE INFORMACIN

2 3

EMPRESA

MERCADO

PRECIO

PROMOCIN

6
PLAZA

MEZCLA DE MERCADOTECNIA

La eleccin del tipo de modelo a utilizar depende de los objetivos que busque la organizacin:
PRODUCCIN NICA

ORIENTACIN AL MERCADO
3 4

ORIENTACIN AL PRODUCTO

PRODUCCIN EN SERIE

Ejemplos:
PRODUCCIN NICA

ORIENTACIN AL PRODUCTO

Ejemplos:
PRODUCCIN NICA
2

ORIENTACIN AL MERCADO

Ejemplos:

ORIENTACIN AL MERCADO

PRODUCCIN EN SERIE

Ejemplos:

ORIENTACIN AL PRODUCTO

PRODUCCIN EN SERIE

PRODUCCIN NICA

ORIENTACIN AL MERCADO

ORIENTACIN AL PRODUCTO

PRODUCCIN EN SERIE

PRODUCCIN NICA

ORIENTACIN AL MERCADO

ORIENTACIN AL PRODUCTO

PRODUCCIN EN SERIE

MERCADO

MERCADO
Los clientes que atienden las organizaciones culturales se puede dividir en: - Consumidores - Distribuidores - Estado - Patrocinadores La empresa debe plantear estrategias diferentes para cada uno.

MERCADO: CONSUMIDORES
Es el formado por individuos que compran determinados bienes y servicios. En casi todos los casos ser necesario segmentar dicho mercado para conocerlo y comprenderlo mejor.

MERCADO: DISTRIBUIDORES
Se refiere al agente o intermediario.
Ejm: en las artes escnicas, el teatro o foro ser el agente distribuidor. La compaa teatral debe primero convencer y negociar con el agente para que programe su espectculo la prxima temporada.

EL ESTADO COMO MERCADO

El estado juega un papel dominante en el sector cultural. A veces acta como consumidor y otras como colaborador o incluso controlando el sector cultural de un pas. Las organizaciones culturales deben por tanto, convencer a los responsables de tomar decisiones a nivel gubernamental para que colaboren con sus actividades.

MERCADO: PATROCINADORES
Comprende personas, fundaciones y empresas privadas interesadas en conceder ayudas a las organizaciones culturales.

MERCADO: PATROCINADORES
Las empresas que patrocinan cualquier evento se comprometen en funcin de los beneficios comerciales que calculan de antemano, as como la rentabilidad de la inversin en trminos de visibilidad, alcance y recuerdo.

MERCADO: PATROCINADORES
Los donantes individuales conceden su ayuda en funcin del gusto y compromiso personal. Y aunque no es la finalidad, a veces buscan ser recompensados con reconocimiento.

COMPETENCIA

COMPETENCIA
Los productos culturales nicamente se pueden consumir fuera de la jornada laboral y de las horas de sueo, por lo tanto su competencia no solo son otros productos culturales sino tambin los diseados para ocupar el tiempo libre de las personas como deportes, actividades fsicas, viajes y formacin continua.

COMPETENCIA
COMPETENCIA DIRECTA COMPETENCIA COMPETENCIA INDIRECTA COMPETENCIA SUSTITUTOS

- Categora de productos:

- Productos culturales diferentes: Concierto de Jazz y Ballet

- Productos de ocio:

Museos y museos
Msica clsica y msica ranchera

pera y jugar ftbol

COMPETENCIA
La competencia de estos productos es tan fuerte porque la vida de estos productos es corta y efmera, por lo que el consumidor no puede posponer su consumo y debe tomar decisiones rpidas.

VENTAJA COMPETITIVA
Es aquella caracterstica que distingue y destaca al producto de la competencia. Puede ser una caracterstica del producto, una campaa de promocin, los recintos en donde se presenta, el precio, el horario, etc.