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EXMO(A). SR(A). JUIZ(A) DA ____ VARA CVEL DA CAPITAL.

AUTOR , brasileira, separada judicialmente, servidora pblica federal, portadora do RG N XXX e inscrita no CPF sob o n xxx, residente e domiciliada Av. xxx, n xxx, apto xxx, CEP. xxx, xx, Belm - PA, vem, por sua Procuradora que esta subscreve, pelos fatos e motivos expressos abaixo, propor

AO DE CONSIGNAO EM PAGAMENTO COM PEDIDO LIMINAR DE CESSAO DE DESCONTOS EM FOLHA C/C INDENIZAO POR DANOS MORAIS

Contra BANCO BMG S/A, pessoa jurdica de direito privado, com sede em Belm-PA, localizada Av. Jos Malcher, n 168, sala 13, CEP. 66055-260.

I DOS FATOS A autora firmou dois contratos de emprstimo consignado com a r, de nmero n xx e xx. Em 21/06/2012, por volta das 11h, entrou em contato telefnico com o Banco ru, por meio do nmero informado em seu stio eletrnico, 0800 723 20 12, para obter o valor total para quitao da dvida. Na ocasio o valor informado foi de R$ 63.395,74 (sessenta e trs mil trezentos e noventa e cinco reais e setenta e quatro centavos). O contato ficou registrado sob o protocolo de n xx, e s foi possvel aps vrias transferncias para rea responsvel. De posse do valor, a autora, diante das novas e melhores taxas de juros praticadas procurou a Caixa Econmica e obteve novo emprstimo com nico de

quitar o dbito junto ao BMG. Assim, em 29/06/2012 (sexta-feira), entrou novamente em contato com o Banco BMG para obter o boleto para realizar o pagamento. Ocorre que foi surpreendida com a informao de que no poderia requer a quitao pelo telefone, e que se desejasse liquidar o dbito deveria comparecer pessoalmente a um correspondente do Banco, solicitar uma carta de saldo devedor e aguardar por 5 dias teis o boleto para pagamento. Observe-se que a esta altura, j vinha pagando os juros decorrentes do emprstimo obtido junto CEF. Pois bem, em 02/07/2012 (segunda-feira) em ateno orientao recebida, compareceu ao endereo fornecido (Av. Jos Malcher, n 168, sala 13), onde aps aguardar por mais de 30 minutos, foi atendido pelo Sr. Cristiano Neto, que afirmou que o saldo devedor atualizado j alcanava a cifra de R$ 64.316,00 (sessenta e quatro mil trezentos e dezesseis reais). Naquela ocasio recebeu documento que eu teria de ser encaminhado via postal para a cidade de Belo Horizonte MG. Aps o recebimento do tal documento, o banco enviaria residncia da autora o boleto de quitao. Observe-se que as exigncias da r so exacerbadas e extrapolam qualquer razoabilidade. Veja-se que a autora encontra-se removida para a cidade de Belm, e por no dispor de comprovante de residncia em seu nome, foi requerido que comparecesse a cartrio para autenticar sua assinatura em uma simples declarao de endereo. Inconformada com as exageradas exigncias da r para encerrar o relacionamento com a quitao dos emprstimos, ainda no dia 02/07/2012, a autora entrou em contato com a ouvidoria do Banco BMG (tel. 0800 979 70 50), que reafirmou o procedimento para quitao. At a presente data no foi recebido o boleto para quitao da dvida. Em 30/07/2012, tentou-se tambm formalizar reclamao junto ao Banco Central do Brasil sem sucesso, pois o nmero disponibilizado aos consumidores (0800 979 23 25) esteve sempre ocupado. Aps o primeiro requerimento de quitao ocorrido em 21/06/2012, j foram realizados trs descontos sobre os rendimentos da autora no valor mensal de R$ 2.584,36 (dois mil quinhentos e oitenta e quatro reais e trinta e seis centavos),

que totalizam R$ 7.753,08 (sete mil setecentos e cinquenta e trs reais e oito centavos), sem que tenha lhe sido oportunizado quitar o saldo devedor, conforme abaixo:

Contracheque de 02 de Julho:

R$ 1.720,02 R$ 864,34

Contracheque de 02 de agosto:

R$ 1.720,02 R$ 864,34

Contracheque de 02 de setembro:

R$ 1.720,02 R$ 864,34

Deste modo, no lhe restou alternativa para a quitao da dvida, diante da recusa da r em receber o pagamento, seno a ingressar com a presente.

II DO MRITO Ora, MM. JUIZ, inconteste que ao devedor assiste o direito de solver suas dividas, sendo para tanto, amparado pelo ordenamento jurdico, que propugna, justamente, pelo adimplemento das obrigaes, conforme se pode facilmente verificar, nas seguintes disposies do Cdigo Civil de 2002, adiante transcritas: Art. 334: Considera-se pagamento, e extingue a obrigao, o depsito judicial ou em estabelecimento bancrio da coisa devida, nos casos e forma legais. Estipula ainda, o mesmo diploma legal, as hipteses em que se entende cabvel o pagamento em consignao, sendo certo, a partir da simples leitura, que o caso ora em questo subsume-se, perfeitamente, previso legal do artigo 335, inciso I, que ora se transcreve: Se o credor no puder, ou, sem justa causa, recusar receber o pagamento, ou dar quitao na devida forma Como se v o BANCO BMG se recusa a receber o pagamento da autora, pelo que necessria a interveno do juzo no sentido de garantir a esta o adimplemento da obrigao.

Ademais, a quitao antecipada do dbito, inclusive com o desconto proporcional dos juros direito do consumidor e as empresas de crdito no podem negar este direito, ainda que estivesse previsto contratualmente porque o CDC norma de ordem pblica e afasta qualquer disposio contratual que contrarie suas normas jurdicas.
Art. 52. No fornecimento de produtos ou servios que envolva outorga de crdito ou concesso de financiamento ao consumidor, o fornecedor dever, entre outros requisitos, inform-lo prvia e adequadamente sobre: I - preo do produto ou servio em moeda corrente nacional; II - montante dos juros de mora e da taxa efetiva anual de juros; III - acrscimos legalmente previstos; IV - nmero e periodicidade das prestaes; V - soma total a pagar, com e sem financiamento. 1 As multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigaes no seu termo no podero ser superiores a dois por cento do valor da prestao.(Redao dada pela Lei n 9.298, de 1.8.1996) 2 assegurado ao consumidor a liquidao antecipada do dbito, total ou parcialmente, mediante reduo proporcional dos juros e demais acrscimos. (destacamos)

Com efeito, ao contemplar o direito do consumidor de liquidar antecipadamente o dbito, total ou parcialmente, o legislador do artigo 52, 2, do Cdigo do Consumidor no abriu simplesmente aos contratantes a possibilidade de negociar a quitao antecipada, de acordo com o montante que o credor poderia ofertar de desconto, mas determinou que esta fosse proporcional. Isto significa dizer que deve ser expungido do dbito aquilo que foi acrescido em razo do prazo do financiamento que no mais haver em razo da quitao antecipada. No se trata de mero desconto ao arbtrio do credor; trata-se de imposio legal que leva em conta o prazo que o devedor pretende antecipar no pagamento do seu dbito. Significa, portanto, expungir do dbito todos os acrscimos de encargos sobre o capital que ainda resta ser pago, pelo perodo que restaria ao pagamento parcelado e que no mais existir em razo do adimplemento antecipado da obrigao. A conduta da demanda foi de manifesta desconsiderao ao direito assegurado ao autor a partir de norma legal de carter cogente. Alis, no bastassem as disposies do 2 do artigo 52 do CDC, o direito de liquidao ou amortizao antecipada da dvida encontrava supedneo legal, no ordenamento jurdico ptrio, desde 1933, quando o Decreto 22.626, no seu artigo 7, disps que O devedor poder sempre liquidar ou

amortizar a dvida... antes do vencimento, sem sofrer imposio de multa, gravame ou encargo de qualquer natureza por motivo dessa antecipao. E, depois de evoluir e de se sedimentar com a edio do CDC, a recusa ao direito de liquidao antecipada do dbito, total ou parcialmente, mediante a reduo proporcional dos juros tornou-se inclusive passvel de sano administrativa pelos rgos de proteo e defesa do consumidor. o que se extrai da Seo II, do Captulo III, do Decreto n 861, de 09.07.1993, editado pelo Presidente da Repblica e que, ao tratar Das Penalidades pela no observncia das normas contidas na Lei n 8.078/90, no seu artigo 18, dispe: Ser aplicada multa ao fornecedor de bens e servios, sem prejuzo do disposto no artigo anterior, quando: (...) XXXIII - impedir ou negar ao consumidor a liquidao antecipada do dbito, total ou parcialmente, mediante reduo proporcional dos juros e demais acrscimos. O aludido Decreto foi revogado pelo Decreto 2.181, de 20.03.1997, que novamente contemplou a penalidade administrativa para o caso de recusa, impedimentos ou dificuldades ao exerccio do direito de quitao antecipada do dbito mediante reduo proporcional dos juros e demais acrscimos. o que estabelece o artigo 22, inciso XX, do Decreto 2.181/97, ao prescrever:
Art. 22. Ser aplicada multa ao fornecedor de produtos ou servios que, direta ou indiretamente, inserir, fazer circular ou utilizar-se de clusula abusiva, qualquer que seja a modalidade do contrato de consumo, inclusive nas operaes secundrias, bancrias, de crdito direto ao consumidor, depsito, poupana, mtuo ou financiamento, e especialmente quando: (...) XX impedir, dificultar ou negar ao consumidor a liquidao antecipada do dbito, total ou parcialmente, mediante reduo proporcional dos juros, encargos e demais acrscimos, inclusive seguro;

Assim, diante da recusa da instituio requerida quanto ao direito assegurado pelo 2, do artigo 52, do CDC (quitao antecipada da dvida com a reduo proporcional dos juros), evidenciada de forma expressa a partir da sua recusa em fornecer o boleto para pagamento. Deste modo, a procedncia da ao consignatria, com a declarao de quitao do contrato consequncia lgica. II.a - DO PEDIDO DE TUTELA ANTECIPADA

O art. 273 do CPC elenca os requisitos (resumidamente: verossimilhana da alegao, urgncia e risco de dano irreparvel) em que poder ser concedida a antecipao dos efeitos da tutela almejada com a interposio da ao. No caso, a autora persegue a quitao do emprstimo, com a consequente extino dos descontos mensais em sua remunerao. Considerando o depsito integral do valor da dvida informada pelo banco, aguardar o julgamento final da lide, acarretaria prejuzo irreparvel autora, que alm de ter disponibilizar ao ru a quantia de R$ 55.642,66 (cinquenta e cinco mil, seiscentos e quarenta e dois reais e sessenta e seis centavos), estaria ainda privada de parcela considervel de sua remunerao (R$ 2.584,36 por ms), reduzindo assim a sua capacidade de assegurar o sustento para si e sua famlia. Observe-se que a autora ainda vem arcando com os pagamentos do emprstimo contrado junto CEF para quitar a dvida junto ao BMG, e este valor tambm acrescido de juros que no retornaro ao acervo jurdico da autora!!!! A urgncia da medida, por sua vez, se justifica pelo fechamento da folha de pagamento do rgo que remunera a Sra. xx, que ocorrer no prximo dia 10/09. Isto , caso no seja concedida a medida liminarmente, consistente na suspenso dos descontos em folha, a autora sofrer novo desconto, o que no se pode admitir! Observe-se, ademais, que o depsito da quantia devida sobrestar a incidncia de juros da divida e os riscos (art. 891 do CPC). Assim, tem-se que o depsito tem o condo de liberar o devedor da dvida e demais riscos, como se houvesse pago o valor devido diretamente ao credor, o que apenas no ocorreu em razo da recusa do BANCO BMG em aceitar o pagamento. II.b DOS DANOS MORAIS Verifica-se no caso presente a evidente a m-f do Banco requerido neste episdio. A sua atitude desrespeitosa para com a Requerente que contratou emprstimo bancrio com o demandado, adimpliu corretamente com todas as parcelas, e agora tem negada a quitao antecipada da dvida remanescente no mnimo execrvel. Ao realizar a quitao antecipada da dvida, o Banco BMG obrigado a reduzir o montante dos

juros cobrados, e assim, receberia antecipadamente, em tese, valor inferior ao montante final. Deste modo, tem-se que a atitude do requerido, alm de desrespeitosa, fere todos os deveres de boa-f e lealdade inerentes ao animus de contratar. A autora, na qualidade de consumidora tem direito a buscar a melhor oferta de crdito, e no pode ser obrigada a manter-se numa relao na qual so praticados juros abusivos e fora dos padres atuais de mercado. Ademais, ao buscar a quitao antecipada de seus contratos, o que lhe assegurado na forma do art. 52, 2 do CDC, a autora foi tratada com ironia e descaso, pois at o presente momento, mais de 3 meses aps o primeiro contato, no ocorreu nenhuma soluo, e o boleto para pagamento da dvida ainda no chegou!!!! Neste meio tempo, a autora obrigada a permanecer em relao que no mais lhe convm, custeando um novo emprstimo junto CEF e cerceada do direito de livremente dispor de seus rendimentos. Observe-se que a situao lhe causou ainda mais dissabores, pois teve o automvel que conduzia atingido por um nibus na porta da instituio bancria ao tentar contato com aquela instituio! Os danos morais so aqueles caracterizados na esfera subjetiva da pessoa, cujo evento apontado de violador atinge o plano dos valores da mesma em sociedade, repercutindo em aspectos referentes tanto reputao perante os demais membros sociais ou mesmo no tocante mera dor acanhada intimamente. Excelncia, a Autora busca nada alm de quitar emprstimo junto ao Banco requerido, e livra-se de juros astronmicos. Portanto, honrar sua obrigao, no havendo nenhuma razo para que permaneam os descontos. Contudo, o Requerido continua sem providenciar a soluo da questo, impedindo dessa forma o exerccio regular do direito da autora. Difcil no imaginar o que significa para a Autora ter todos os meses descontados R$ 2.584,36 (dois mil quinhentos e oitenta e quatro reais e trinta e seis centavos) referentes ao emprstimo ao qual se nega a quitao. Observe-se que tal quantia maior que 4 vezes o salrio mnimo vigente no pais! A situao que est vivendo a Sra xx, que alm de ser tratada com o desprezo que no merece, pois adimpliu todas as suas obrigaes junto instituio financeira, se v privada de seu salrio e de prover melhores condies para sua famlia.

Veja-se: tudo que procura quitar a dvida e se ver livre de descontos mensais!!! Excelncia, a Autora procurou o Requerido, mas at o presente momento no obteve nenhuma soluo. No precisaramos estar numa demanda judicial se houvesse por parte do Banco respeito ao cidado, ao seu cliente. Faltou vontade de resolver o problema; faltou respeito Autora; faltou competncia administrativa; faltou competncia gerencial. A responsabilidade do Requerido no ato ilcito cometido indiscutvel, posto que no foi emitido o boleto para pagamento da obrigao apesar de requerido conforme os procedimentos inescrupulosos do Banco, e as agncias dos correspondentes bancrios locais recusam-se a faz-lo, desvendando um ato repleto de ilegalidade do demandado. Por conseguinte, pelo evidente dano moral que provocado demandada, de impor-se a devida e necessria condenao, com arbitramento de indenizao a Autora, que vem experimentando o amargo sabor de se manter em relao contratual que no deseja, sem causa, sem motivo, de forma injusta e ilegal. Trata-se de uma leso que atinge valores fsicos e espirituais, a honra, a paz ntima, a vida nos seus mltiplos aspectos, a personalidade da pessoa, enfim, aquela que afeta de forma profunda no os bens patrimoniais, mas que causa fissuras no mago do ser, perturbando-lhe a paz de que todos ns necessitamos para nos conduzir de forma equilibrada nos tortuosos caminhos da existncia, como bem define CLAYTON REIS. Sobre assunto, JOO CASILLO, em sua obra Dano pessoa e sua indenizao, ensina:
O que interessa, para apurao da indenizao, o dano em si, e no suas consequncias materiais. O interesse existe mesmo que tais leses no tragam qualquer reflexo pecunirio. Elas so indenizveis pelo simples fato de se constiturem numa ofensa a um direito que no pode ficar desprotegido na ordem privada. E continua, a fls. 241: nem sempre a ofensa honra acarreta uma repercusso patrimonial, causando prejuzo material ao ofendido. Nem por isso deixou de ocorrer leso ao direito, o dano, no seu mais amplo e moderno entendimento. Havendo dano, deve haver a correspondente indenizao.

Da

mesma

forma

mestre

RUI

STOCO,

ensina:

O direito honra, como todos sabem, se traduz juridicamente em larga srie de expresses compreendidas como princpio da dignidade humana: o bom nome, a fama, o prestgio, a reputao, a estima, o decoro, a considerao, o respeito. No havia necessidade de declar-lo a Constituio, nem a lei ordinria: um direito onipresente no ordenamento civil, penal, pblico, e por isso mesmo j encontrava tutela na Constituio anterior que, sem embargo de conter o princpio da resposta (muito mais ampla que a resposta no mbito da imprensa), garantia no 36, do art. 153 os direitos decorrentes do regime e dos princpios da Carta. Civilmente, sempre se assegurou reparao por delitos contra a honra (Cdigo Civil, arts. 1.547, 1.553).

O quantum indenizatrio, nos danos morais, como sabido, deve ser fixado pelo magistrado seguindo seu poder discricionrio. No entanto, a ttulo de parmetro, considerando as dimenses do dano, sugere-se a condenao do Requerido a pagar os danos morais pela quantia correspondente a 100 (cem) salrios mnimos, o que evidentemente no o preo do dano este que tomou propores bem maiores, mas, ajudaria a minimizar as consequncias dos atos ilcitos praticados, alm de constituir uma pena pecuniria pela atitude irresponsvel e de desrespeito do requerido. Veja-se que a conduta do Banco reiterada e habitual. Em simples consulta internet (site www.reclameaqui.com.br), por meio de um provedor de busca, encontram-se diversas reclamaes no mesmo sentido. Somente no presente ano, perante este site, j foram pelo menos mais de 27 reclamaes no mesmo sentido (consultas impressas SOMENTE at a aba n 7), isto , dificuldades para quitar antecipadamente o dbito (documentos em anexo). Assim percebe-se a necessidade de aplicar penalidade mais grave no caso, de modo a punir e inibir a conduta lesiva ao consumidor.

III - DO PEDIDO: Assim sendo, requer que V. Exa. Determine: a) Seja expedida guia de depsito no valor R$ 55.642,66 (cinquenta e cinco mil, seiscentos e quarenta e dois e sessenta e trs centavos), valor apurado subtraindo-se do saldo devedor informado no primeiro contato (R$63.395,74) com o banco as parcelas pagas posteriormente (R$7.753,08), a ser efetivado no prazo de 05 (cinco) dias contados do deferimento, consoante estabelece o artigo 893 do CPC.

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b) A concesso da tutela antecipada, inaudita altera parte, para suspender as consignaes sobre os rendimentos da autora j a partir do contracheque referente ao ms de setembro, expedindo-se ofcio fonte pagadora da autora (Polcia Federal Superintendncia no Estado do Par, localizada Av. Almirante Barroso, n Av. Almirante Barroso, 4466 - Belm / CEP 66.610-000); c) A citao do ru para levantar o depsito ou oferecer resposta; d) A total procedncia do pedido de consignao, com efeitos, de pagamento, declarando-se plenamente quitada a divida referente aos contratos nXX e XX celebrados entre as partes pelo valor correspondente ao saldo devedor existente em 21/06/2012, excludos proporcionalmente os encargos em decorrncia da quitao antecipada da dvida; e) A condenao da autora por danos morais em valor sugerido a este juzo de 100 (cem) salrios mnimos vigentes no pas, de modo a indenizar os abalos sofridos pela autora, assim como punir e inibir o reiterado, ilegal e afrontoso comportamento do ru. D-se causa o valor de R$ R$ 117.842,66 (cento e dezessete mil oitocentos e quarenta e dois reais e sessenta e seis centavos). Nesses Termos, Pede Deferimento. Belm (PA), 31 de agosto de 2012.

XXX Advogada OAB/PA XXX