Facebook

Facebook este un site web de tip reea de socializare, creat de ctre Mark Zuckerberg n anul 2004, cu o investiie iniial de 19.000 $. Iniial Facebook a fost o reea social cu circuit nchis pentru studenii Universitii Harvard. Ulterior ea s-a deschis i altor universiti americane, iar printre primii utilizatori din mediul privat au fost angajaii unor companii precum Apple i Microsoft. n prezent Facebook este una dintre cele mai rspndite reele sociale din lume, site-ul are circa 900 mil. membrii n toat lumea (septembrie 2012). Apreciat a fi al doilea sit social mondial dup google.com, luat dup numrul de vizite, Facebook face parte din fenomenul recent denumit Web 2.0. Compania a fost evaluat la suma de 100 de miliarde de $ fiind una dintre cele mai mari companii de hi-tech la nivel mondial. Cu toate acestea au existat specialiti care au considerat c Facebook nu ar valora nici 75 milioane de dolari pe bursa, deoarece veniturile companiei sunt prea mici, iar aceasta estimare ar fi mult prea optimist. n Romnia Facebook avea 0,5 milioane de utilizatori n ianuarie 2010 i 2,4 milioane n ianuarie 2011. n septembrie 2011 Romnia avea peste 3,7 milioane de utlizatori de Facebook. Cifrele demonstreaz o cretere agresiv i rapid a numrului de utilizatori ntr-un timp relative scurt ajungnd ca n 2012 (septembrie) s dein un numrr de 7 milioane de utilizatori. Caracteristici Facebook a revoluionat modul n care oamenii interacioneaz i comunic. Mulumit acestei reele de socializare putem invita sau putem fi invitai la diferite evenimente, ncepnd de la zile de natere sau ntlniri de lucru i pn la nuni i alte evenimente sociale de amploare sau ntlniri de afaceri. Relaiile romantice au fost, de asemenea, afectate de aceast reea de socializare. Un studiu realizat de un grup de psihologi de la Universitatea din Guelph, Canada, a demonstrat o puternic legtur ntre utilizarea Facebook i gelozia sau suspiciunea n cretere n rndul cuplurilor. Exist mai muli factori diferii care fac s apar aceste sentimente negative. Fotografiile, acceptarea de noi prieteni, comentarii din partea utilizatorilor, declaraii ale persoanelor despre starea lor emoional sunt, printre altele, elemente ce pot determina ca o relaie s fie afectat. Facebook permite accesul partenerului la informaii la care altfel acesta nu ar avea acces. Schimbrile introduse de dezvoltatori pe pagina de Facebook au fost constante i nu au ntrziat s apar de la lansare i pn n present. Facebok a inovat continuu i a neles c numai revoluionnd modul n care utilizatorii pot avea acces la informaie i determin pe acetia s devin loiali companiei. n mai 2007 Facebook a lansat o platform care interacioneaz cu celelalte pagini web. n acelai sens s-au lansat i numeroase aplicaii prin care utilizatorii pot trimite diferite mesaje celorlali utilizatori. La cteva luni dup lansare a fost iniiat i o aplicaie contra mesajelor de tip spam. Varianta Facebook iPhone a fost lansat n august 2007, iar un an mai trziu, n iulie

2008, existau n total aproximativ 15 milioane de utilizatori. n iulie 2009 se pare c numrul utilizatorilor a atins circa 250 milioane de persoane. Facebook testeaza un nou produs pe piaa american, prin care utilizatorii obinuii pot plti pentru a-i promova actualizrile de status (status updates). Prin noua strategie, statusurile pltite vor avea prioritate fa de cele promovate pn acum pe baza algoritmilor companiei. Preul pentru promovarea unei actualizari de status este de apte dolari n SUA. Deja acest serviciu a fost testat n Noua Zeelanda n mai, iar apoi n alte douzeci de ri. Preul cerut s-a ncadrat ntre 1 i 12 dolari. Acest nou produs marcheaza o schimbare a strategiei Facebook n perceperea de taxe pentru serviciile oferite utilizatorilor obinuii. Analitii susin c acest nou produs are potenialul de a genera venituri noi pentru compania americana, ale crei performane financiare sunt atent monitorizate. O schimbare n modul n care va fi perceput compania Facebook, va aprea i n momentul n care se vor impune taxe pentru marketingul vieii sociale.

Controverse nc de la crearea sa Facebook a fcut obiectul unei controverse privind respectarea vieii private a utilizatorilor. Aplicaia utilizeaz informaiile personale ale utilizatorilor cu scopul de a introduce anunuri publicitare adaptate profilului fiecrui utilizator n parte i chiar de a vinde aceste informaii unor ntreprinderi private, aa cum i este menionat n carta Facebook cu privire la viaa privat. Aceast cart indic pe de alt parte c Facebook poate recolta informaii despre membrii si i din surse exterioare reelei, cum ar fi ziarele, bloguri sau orice alte surse din cuprinsul Internetului. Informaiile despre utilizatori sunt colectate de ctre Facebook pentru ameliorarea continu a bazei sale de date i pentru a permite clienilor si (pltitori) s adreseze mesaje publicitare cu mai mult succes, cunoscnd comportamentul de consum al utilizatorilor. Graie reclamelor de la Facebook site-urile terilor pot folosi informaiile adunate de Facebook pentru a trimite publicitate intit n funcie de profilul utilizatorului: aceste mesaje pot face uz, de exemplu, de date despre sexul, nivelul studiilor, opiniile politice, religia, locurile de munc sau posturile ocupate de utilizatori. Cele mai mari nemulumiri sunt legate de uurina cu care datele personale ale membrilor reelei pot ajunge pe mna oricui. Utilizatorii pot intra n aceast reea din orice loc unde exist acces la Internet, pe baza unei parole, stabilite odat cu completarea formularului de nscriere, ce conine mai multe ntrebri personale. Din acest motiv, n 2010, peste 30.000 de persoane au renunat ntr-o singur zi la contul lor de pe reeaua de socializare, fiind nemulumite de problemele de securitate i de confidenialitate. Ca s fi avut impact, decizia de renunare ar fi trebuit luat de zeci de milioane de consumatori, au afirmat ns iniiatorii micrii de protest. Secretul unei bune gestionri a confidenialitii pe Facebook const n abilitatea fiecrui utilizator de a determina n ce msur vrea ca oamenii s tie despre el i / sau activitile sale i gradul de interaciune cu ei. Pornind de aici, un utilizator informat i poate alege propriul nivel de confidenialitate, conform preferinelor sale. n schimb, un utilizator mai

puin informat poate cdea prad unor riscuri precum divulgarea involuntar de informaii din profilul personal sau nclcarea sferei intime (prin fotografii, videoclipuri, comentarii, etc.). n cadrul reelei sociale Facebook se gsesc ns i grupuri de utilizatori care acioneaz mpotriva nclcrii vieii lor private (de exemplu: Damn, Facebook, Stop Stalking Me Group sau STOP! Do not get into my private life. No personal questions!! Group). Concuren a Pe piaa reelelor sociale, gigantul Facebook n cei apte ani de existen, nu a fost ameninat serios de niciun alt competitor. De la an la an, gigantul american a nregistrat creteri spectaculoase. n iunie 2011, Google a lansat platforma care promitea s revoluioneze conceptul de reea social. n numai trei luni de teste, n care puteai deveni membru doar cu invitaie, Google+ a adunat 25 de milioane de utilizatori. Cifra pare mic n comparaie cu cei 750 de milioane de prieteni" nscrii pe Facebook, dar reprezint cea mai mare cretere a unei reele sociale din ultimii apte ani. Probabil c Google+ i dorete s devina un Facebook premium depind cu uurin fenomene precum Hi5, Twitter. Rmne de vzut cine va iei nvingtor n lupta dintre Facebok i Google+. Un competitor important se anun a fi Microsoft cprin lansarea So.cl (pronuntat "social). Acesta este un proiect experimental de cercetare, dezvoltat de laboratoarele Microsoft FUSE. Site-ul este destinat socializrii n scopuri didactice, de nvare. Principalul scop al So.cl este s i ajute pe utilizatori s gseasc i s partajeze paginile web interesante prin combinarea elementului social network cu cel de cutare. Microsoft rmne discret n legatura cu So.cl, spunnd ca este adresat doar studenilor i elevilor. Totui, pare destul de clar faptul ca Microsoft dorete s rivalizeze cu Google+ i Facebook, care reprezint tot o combinaie de social media i funcii de cutare. Pentru a se diferena, Microsoft va viza doar o nia de utilizatori, respectiv studenii. n acelai timp, Microsoft i incurajeaz pe utilizatori s partajeze informaii prin crearea unor "montaje vizuale cu coninut web". Recent, Microsoft a ncheiat o serie de parteneriate cu colile (inclusiv University of Washington, Syracuse University si New York University), dar oricine poate participa la activitile de cercetare ale comunitii FUSE Labs), care include i proiectul So.cl. nregistrarea n So.cl se realizeaz ntocmai ca logarea pe Facebook. Aciunile Facebook Actiunile Facebook au debutat pe bursa Nasdaq, maximul atins n prima zi de tranzacionare fiind de 45 dolari/actiune, ns preul final a fost apropiat de cel de pornire. Tranzaciile au nceput cu ntarziere, din cauza unor probleme tehnice, ceea ce a dus la o unda de nelinite n rndul brokerilor. Aciunile au debutat n cretere, de la preul din IPO (38 dolari/aciunea) urcnd pn la valoarea maxim, dar ncheind ziua n coborre, la 38,23 dolari/aciunea, informeaz MarketWatch. Debutul a fost sub ateptri, i asta n ciuda faptului ca vorbim despre una dintre cele mai mediatizate tranzacionari pe burs. Unii analiti au explicat preul sczut obinut pe burs spunnd ca oferta iniial a fost supraevaluat, pentru c profitul obinut de Facebook s fie maximizat.

ntrebri 1.Realizai un top trei al celor mai reprezentativi factori care provin din mediul general i care au inflenat i influeneaz evoluia companiei Facebook. 2. Analizai din prisma modelului lui Michael Porter forele care influeneaz Compania Facebook. 3. Identificai care au fost competenele i resursele care au fcut din Facebook un leader incontestabil n domeniu. 3. Cum vedeti viitorul companiei Facebook i care este direcia spre care aceast firm ar tebui s se ndrepte?

Surse accesate: http://www.ziare.com/articole/servicii+Facebook http://www.ziare.com/Facebook/utilizatori/Facebook-se-va-folosi-de-datele-personale-aleutilizatorilor-pentru-publicitate-1187963 http://www.ziare.com/articole/strategie+marketing+Facebook http://mashable.com/category/Facebook/