1.

1 CONCEPTO E IMPORTANCIA DEL CLIMA LABORAL Forehand y Von Gilmer (1964): El conjunto de caractersticas que describen a una organizacin y que la distinguen de otras organizaciones, estas caractersticas son relativamente perdurables a lo largo del tiempo e influyen en el comportamiento de las personas en la organizacin. Tagiuri (1968): Una cualidad relativamente perdurable del ambiente interno de una organizacin que experimentan sus miembros e influyen en su comportamiento, y se puede describir en trminos de los valores de un conjunto especfico de caractersticas o atributos de la organizacin. Weinert (1985): La descripcin del conjunto de estmulos que un individuo percibe en la organizacin, los cuales configuran su contexto de trabajo. Idalberto Chiavenato: El clima organizacional se refiera al ambiente interno que existe entre los miembros de la organizacin y est intimidante relacionado con el grado de motivacin e sus integrantes. El trmino clima organizacional se refiere especficamente a las propiedades motivacionales del ambiente organizacional, es decir, a los aspectos de la organizacin que llevan a la estimulacin o provocacin de diferentes tipos de motivaciones en los integrantes. IMPORTANCIA Chiavenato: El clima organizacional es favorable cuando proporciona satisfaccin de las necesidades personales de los integrantes y eleva la moral; el clima organizacional elevado proporciona relaciones de satisfaccin, nimo, inters y colaboracin entre los participantes. Es desfavorable cuando proporciona frustracin de esas necesidades; cuando el clima organizacional baja, ya sea por frustracin o por barreras para la satisfaccin de las necesidades individuales, trae como consecuencia estados de desinters, apata, insatisfaccin depresin, en casos extremos llegan a estados de inconformidad, agresin o tumulto, situaciones en las que los miembros se enfrentas abiertamente a la organizacin. De manera que el clima organizacional representa el ambiente interno que hay entre los miembros de la organizacin y est ntimamente ligado con el grado de motivacin existente. De modo que, el clima organizacional influye en el estado motivacional de las personas y, a su vez, este ltimo influye sobre el primero.

El clima organizacional comprende un conjunto amplio y flexible de la influencia ambiental sobre la motivacin. Es la cualidad o propiedad del ambiente organizacional que: Se percibe o experimente por los miembros de la organizacin. Influye en su comportamiento.

Gan Federico y Bebel Gaspar: El clima laboral destaca su importancia sobre la motivacin y el rendimiento profesional. En las definiciones y enfoques del clima laboral se distinguen dos grandes tendencias: 1. Pone el peso en factores organizacionales (visin ms objetiva). Las caractersticas ms relevantes son que el clima: Es externo al individuo. Rodea al individuo, pero es distinto de las percepciones. Existe en la realidad organizacional. 2. Pone el peso en factores individuales o psicolgicos (visin ms subjetiva). El clima est formado por las percepciones, actitudes e interacciones entre los individuos. Bibliografa: o o o Idalberto Chiavenato, Administracin de los recursos humanos (el capital humano en de las organizaciones), Octava edicin, pg. 59, 87. http://www.climalaboral.com.es/informacion/ Gan Federico, Bebel Gaspar, Manual de recursos humanos, 10 programas para la gestin y el desarrollo del factor humano en las organizaciones actuales, Editorial UOC, Pg. 173.

1.2 CARACTERSTICAS Como caractersticas medulares del clima organizacional, Silva, (1996) anota las siguientes:

Es externo al individuo Le rodea pero es diferente a las percepciones del sujeto Existe en la organizacin Se puede registrar a travs de procedimientos varios Es distinto a la cultura organizacional

Rodrguez, (2001) menciona que el clima organizacional se caracteriza por:

Ser permanente, es decir, las empresas guardan cierta estabilidad de clima laboral con ciertos cambios graduales. El comportamiento de los trabajadores es modificado por el clima de una empresa. El clima de la empresa ejerce influencia en el compromiso e identificacin de los trabajadores. Los trabajadores modifican el clima laboral de la organizacin y tambin afectan sus propios comportamientos y actitudes. Diferentes variables estructurales de la empresa afectan el clima de la misma y a su vez estas variables se pueden ver afectadas por el clima. Problemas en la organizacin como rotacin y ausentismo pueden ser una alarma de que en la empresa hay un mal clima laboral, es decir que sus empleados pueden estar insatisfechos.

Guilln Martnez Ma. Carmen (2003): Es un concepto molecular y sinttico como la personalidad. Es una configuracin particular de variables situacionales. Sus elementos constitutivos pueden variar, aunque el clima puede seguir siendo el mismo. Tiene una connotacin de continuidad no tan permanente como la cultura, y puede cambiar despus de una intervencin particular. Est determinado por las caractersticas, conductas, aptitudes y expectativas de personas y por las realidades sociolgicas y culturales de la organizacin. Es fenmeno lgicamente exterior al individuo, que puede sentirse como un agente que contribuye a su naturaleza. Es un fenmeno lgicamente distinto a la tarea y se pueden observar diferentes climas en los individuos que efectan una misma tarea. Est basado en las caractersticas de la realidad externa tal como las percibe el observador o el actor. Puede ser difcil describirlo con palabras, aunque sus resultados pueden identificarse fcilmente. Tiene consecuencias sobre el comportamiento. Es un determinante directo del comportamiento, porque acta sobre las actitudes y expectativas.

Bibliografa: o Garca Ramrez Mara Guadalupe, Ibarra Velzquez Luis Alberto, Contreras Armenta Cecilio; Diagnostico de clima organizacional del departamento de educacin de la universidad de Guanajuato (http://www.eumed.net/libros/2012a/1158/1158.pdf) Guilln Martnez Ma. Carmel, La gestin empresarial equilibrando objetivos y valores, Pg. 70.