evrika group www.cursonline.

.eu cursuri de perfectionare, calificare, specializare avizate de Ministerul Muncii si Ministerul Educatiei contabilitate, expert fiscal, inspector resurse umane, inspector in domeniul sanatatii si securitatii in munca, limbi straine: incepator, mediu, avansat, pentru afaceri si limba romana pentru straini

Elaborarea planului n procesul de formare

n general, pentru un stagiu de formare profesional sau de perfecionare, procesul de formare se elaboreaz n cadrul organizaiei. Astfel, cursanii nu particip efectiv la eleborarea procesului de formare deoarece aceasta le este propus de ctre traineri. Implicarea direct a cursanilor se realizeaz n decursul etepelor de derulare a procesului de formare, respectiv. Prezentarea procesului de formare, ceeea ce permite cursanilor s cunoasc principiile i concepia trainerilor, precum i scopul formrii; Urmrirea permanent a feedback-ului, respectiv a adecvrii procesului de formare la obiectivele cursanilor; Organizarea metodic i periodic a unor reuniuni avnd ca scop evaluarea cunotinelor acumulate de cursani; Participarea cursanilor la reuniuni de analiz detailat a anumitor faze ale procesului de formare.

Elaborarea procesului de formare se realizeaz n patru etape, astfel: determinarea scopului i a cerinelor formrii; elaborarea programei analitice; alegerea metodei de formare, stabilirea orarului i desfurarea propriu-zis a procesului de formare; evaluarea procesului de formare. 1. Determinarea scopului i a cerinelor formrii Determinarea scopului formrii presupune stabilirea nivelului cunotinelor sau a comportamentelor pe care cursanii le vor avea i le vor putea aplica la finalul procesului de formare. Determinarea scopului formrii se realizeaz direct n cadrul organizaiei din cadrul creia fac parte cursanii i presupune parcurgerea urmtoarelor faze: Faza 1: analiza posturilor cursanilor, activitate care vizeaz trei direcii: a) analiza posturilor care vor fi ocupate de cursani, la finalul perioadei de formare. Aceast analiz permite realizarea unei imagini de ansamblu asupra caracteristicilor activitii titularilor posturilor. b) analiza posturilor ocupate de absolvenii cursurilor anterioare de formare n acelai domeniu. n situaia n care aceast analiz este posibil, ea permite definirea imaginii procesului de formare n cadrul angajailor organizaiei. c) Analiza posturilor-pilot. Analizele precedente nu sunt eficiente pentru determinarea scopului concret al formrii deoarece, n orice domeniu, profesiile evolueaz n timp. Faza 2: determinarea factorului x al formrii. Factorul x al formrii este reprezentat de acele caracteristici ale posturilor care nu fac parte din cerinele actuale ale posturilor, dar care sunt importante n viitor pentru titularul lor din punctual de vedere al capacitii de dezvoltare personal, al creativitii, al capacitii de auto-perfecionare.

Faza 3: determinarea nivelului cunotinelor, abilitilor i calitilor pe care cursanii le vor avea la finalul procesului de formare. Sinteza rezultatelor celor dou faze anterioare se concretizeaz n definirea exact a nivelului cunotinelor, comportamentelor, atitudinilor pe care cursanii le vor avea la finalul procesului de formare, n termeni de a ti; a face; a fi. Concluzionnd, putem afirma c, nc de la nceput, este necesar fundamentarea procesului de formare pe bazele unei interaciuni ntre factorii procesului de formare.

2. Elaborarea programei analitice Elaborarea programei analitice rspunde la ntrebarea: cum se parcurge procesul de formare a cursanilor?, respective modalitile prin care cursanii trec de la nivelul iniial (Ni) al cunotinelor, abilitilor i experienei lor (reprezentat prin condiiile impuse de organizatori cursanilor pentru a participa la stagiul de formare) la nivelul final al acestora (Nf). Stabilirea nivelului final al cunotinelor, abilitilor i experienei cursanilor se realizeaz prin intermediul participrii active a trainerilor. n situaia n care n procesul de formare se implic mai muli traineri, este deosebit de util realizarea unei reuniuni interdisciplinare a acestora pentru a realize o sincronizare a obiectivelor pedagogice i a elabora ct mai exact i eficient programa analitic a cursurilor. Principiile redactrii programei analitice sau a procesului unui curs sunt urmtoarele: 1. evidenierea ideilor principale ale cursului i determinarea obiectivelor formrii; 2. determinarea modalitilor de realizare a obiectivelor propuse sau a sarcinilor de lucru a cursanilor; 3. identificarea domeniului de nvare specific fiecrei sarcini de lucru; 4. selecionarea metodei de formare n funcie de obiectivele formrii; 5. identificarea resurselor materiale i stabilirea timpului destinat ndeplinirii fiecrei sarcini de lucru; 6. determinarea modalitilor de evaluare a activitii cursanilor. GHID DE ELABORARE A PROGRAMEI ANALITICE PENTRU DESFURAREA UNUI STAGIU PRACTIC DE FORMARE Etape: 1. stabilirea unui climat pozitiv cu interlocutorii Modaliti de realizare:
prezentarea trainerului i a cursanilor; antrenarea trainerilor n mici discuii; incitarea interesului cursanilor; manifestarea ncrederii fa de abilitile i cunotinele cursanilor. stabilirea obiectivelor stagiului de formare i a modalitilor de evaluare a cursanilor; reluarea ideilor principale ale stagiului trecut de formare i realizarea legturilor cu cel prezent; explicarea importanei realizrii obiectivelor; verificarea abilitilor cursanilor; definirea termenilor noi (dac este cazul) prezentarea general a modalitilor de ndeplinire a sarcinii i realizarea ei simultan; evidenierea punctelor importante ale realizrii sarcinii; acordarea explicaiilor la ntrebrile cursanilor; repetarea demonstraiei (n funcie de caz); reluarea principalelor etape de realizare a obiectivelor. realizarea sarcinii de ctre cursani; asigurarea securitii operaiilor i a echipamentului folosit de

2. prezentarea stagiului de formare

3. demonstrarea sarcinilor pe care le vor avea de realizat cursanii la finalul stagiului

4. ndrumarea cursanilor n

vederea realizrii sarcinilor stabilite 5. asistarea cursanilor s realizeze independent sarcinile

6. testarea performanelor cursanilor 7. evaluarea rezultatelor obinute

cursani; ndrumarea cursanilor, n funcie de necesiti; ncurajarea cursanilor (feedback constructiv). supravegherea cursanilor; reducerea gradului de ndrumare a cursanilor; intervenia trainerului numai n caz de necesitate; continuarea ealizrii sarcinilor, pn n momentul stpnirii depline a realizrii lor. realizarea sarcinilor n condiii realiste, fr asistena sau ndrumarea trainerului; utilizarea unei liste de verificare a performanelor. informarea cursanilor despre rezultatele obinute; dac exist cursani care nu au trecut testul, utilizai lista de verificare pentru a le explica punctele slabe; adaptarea unei atitudini pozitive i ncurajatoare.

GHID DE ELABORARE A PROGRAMEI ANALITICE PENTRU SUSINEREA UNUI CURS TEORETIC Etape: 1. stabilirea unui climat pozitiv cu interlocutorii 2. prezentarea general a cursului Modaliti de realizare:
prezentarea trainerului i a cursanilor; antrenarea cursanilor n mici discuii; incitarea interesului cursanilor pentru subiectul abordat; manifestarea ncrederii fa de cunotinele cursanilor. captarea ateniei i a interesului cursanilor; stabilirea obiectivelor cursului i a modalitilor de evaluare a cursanilor; reluarea ideilor principale ale cursului anterior i realizarea legturilor cu cel prezent; explicarea importanei cunoaterii domeniului abordat; verificarea cunotinelor cursanilor n acest domeniu; definirea termenilor noi (dac este cazul). prezentarea ideilor principale ale cursului; explicarea detailat a fiecrui capitol al cursului; utilizarea exemplelor, diagramelor, ilustraiilor etc.; rezumatul fiecrui capitol, la finalul prezentrii lui; rezumare ntregului curs. rezolvarea unor exerciii sau studii de caz, prin intermediul crora cursanii s aplice cunotinele dobndite; acordarea asistenei pentru rezolvarea lor; ncurajarea cursanilor pentru rezolvarea exerciiilor. testarea, oral sau scris, a cunotinelor cursanilor; corectarea rspunsurilor cursanilor. informarea cursanilor despre rezultatele obinute; dac exist cursani care nu au obinut rezultate satisfctoare, este recomandabil explicarea ideilor din curs asupra crora s se concentreze; corectarea oricrei nenelegeri asupra coninutului cursului predat; adoptarea unei atitudini pozitive i ncurajatoare.

3. prezentarea ideilor principale ale cursului

4. ndrumarea cursanilor s aplice cunotinele dobndite 5. testarea cunotinelor cursanilor 6. evaluarea rezultatelor obinute

3. Alegerea metodei de formare, stabilirea orarului i desfurarea propriu-zis a procesului de formare

n cazul acestei etape trebuie luate n considerare anumite influene negative pe care actorii procesului de formare (organizaie, traineri, coninutul procesului de formare) le pot manifesta, influene care se manifest asupra urmtoarelor elemente: bugetul alocat formrii de ctre organizaie. Trainerii, n demersul lor pedagogic, au tendina de a-l ignora sau de a-l revendica n momentul n care se afl valoarea lui. Pentru organizaie, formarea reprezint o investiie. De aceea, trebuie luat n considerare aspectul economico-financiar al formrii. timpul alocat formrii reprezint, de asemenea, o constrngere din partea organizaiei. Desfurarea propriu-zis a stagiului de formare se realizeaz diferit, n funcie de durata acestuia (cteva zile, una sau mai multe sptmni, cteve luni, civa ani). cultura organizaiei intervine asupra procesului de formare nu numai prin politica de formare adoptat, ci i prin regulile generale existente n cadrul ei (orar, concedii, grade i criterii de promovare, norme formare i informare existente etc.). De asemenea, modalitatea de participare la stagiul de formare (voluntary sau desemnat de organizaie) constitue un parametru important pentru desfurarea formrii. numrul, specializarea, statusul, programul de lucru al trainerilor. Organizarea orarului de desfurare a procesului de formare se realizeaz n funcie de numrul maxim de ore prevzut n statutul profesional al trainerilor, contractul de munc al acestora, posibilitatea de utilizare a colaboratorilor sau asistenilor etc. dotarea organizaiei. Slile de desfurare a reuniunilor de formare, instalaiile i mijloacele materiale de care dispune organizaia pot determina apariia unor probleme de tipul: exist posibilitatea de a utilize diverse ateliere, instrumente, materiale, mijloace audio-vizuale pentru desfurarea activitilor practice? nivelul formrii pedagogice a trainerilor. Este recomandabil ca procesul de formare s nu fie perturbat de prejudewcata cei mai buni traineri sunt cei care au atins nivelul maxim al pregtirii n domeniul pedagogic. Trainerii din cadrul organizaiei percep diferit condiiile de realizare a procesului de formare n funcie de modalitile de recrutare, formare i perfecionare a lor. Ei sunt, de asemenea, influenai de relaiile profesionale-pedagogice care s-au creat ntre ei. Asupra acestui element se poate aciona prin organizarea unor reuniuni de evaluare-formare a trainerilor. coninutul programului de formare genereaz anumite probleme referitoare la metodele pedagogice utilizate. Astfel, formarea n domeniul comunicrii interpersonale nu se poate realiza dect prin intermediul metodelor active, n timp ce formare n domeniul chimiei nu se poate face dect n cadrul unui laborator specializat.

4. Feedback-ul procesului de formare La finalul celei de a treia etape de elaborare, procesul de formare poate fi aplicat. Este recomandabil realizarea procesului formativ n forma n care a fost elaborat i chiar este necesar stabilirea unei anumite modaliti de control a execuiei acestuia. n cazul n care formarea este de lung durat (pe parcursul mai multor luni sau ani), este necesar organizarea unor reuniuni mixte de evaluare, la care s participle reprezentanii organizaiei, cursanii i trainerii. Feedback-ul procesului de formare are dou forme: 1. feedback imediat, ce se realizeaz de ctre cursani i ofer trainerilor informaii att de modul de desfurare a sesiunilor de formare, ct i despre evaluarea coninutului i a metodelor de formare utilizate. n cazul sesiunilor de formare de scurt durat, pentru obinerea feedback-ului imediat se pot utiliza chestionare de evaluare sau se pot constitui grupuri de evaluare. 2. feedback viitor, prezint importan pentru organizarea sesiunilor viitoare de formare. Aceasta presupune ntocmirea sistematic a unor dosare de evaluare, care conin elemente 4

despre organizarea general a formrii, precum i critica i propunerile de mbuntire a structurii acstora. Pentru a obine un feedback eficient este recomandabil s: evitai aspectele pozitive ale activitii cursanilor; descriei comportamentul observabil al cursanilor i s nu explicai cauzele care l-au determinat. Evaluarea, pozitiv sau negativ, determin apariia anumitor blocaje n comunicarea trainer-cursant. Spre exemplificare, utilizai formulri de tipul: am observat c domnul Popa a devenit foarte nelinitit fa de remarca dumneavoastr . n locul celor de genul: ai criticat foarte dur ideile exprimate de domnul Popa! Aproape l-ai jignit.... nu folosii aprecieri generale. Dac un trainer n domeniul informaticii se adreseaz unuia dintre cursani astfel: programul redactat conine trei erori..., atunci acesta nu are posibilitatea de a-i corecta greelile. Dac ns va afirma: n programul redactat ai uitat s folosii comanda..., ai utilizat alte caractere...etc., atunci, prin descrierea erorii, trainerul ofer posibilitatea corectrii lor de ctre cursani. utilizai feedback-ul de fiecare dat cnd cursanii au nevoie de el. Activitatea unui trainer este cu att mai dificil i delicat, cu ct cursanii nu manifest dorina de a avea o reacie la comportamentele lor. n aceste situaii este recomandabil s analizai motivele pentru care acetia nu doresc s aibe asemenea reacii. fii empatic (intuire a realitii). Transpunerea n locul interlocutorului constitue oglinda propriului comportament. solicitai cursanilor s fac ceva i nu le impunei. asigurai-v c aprecierile dumneavoastr au fost nelese deplin de cei crora le-au fost adresate. fii receptiv la feedback-ul cursanilor. Fiecruia dintre noi ne place s ne fie apreciate trsturile pozitive i s nu fie observate cele negative. De aceea, modalitatea de transmitere a informaiilor este deosebit de important att pentru trainer, ct i pentru cursant.