Sunteți pe pagina 1din 18

Universitatea din Bucuresti Facultatea de Administratie si Afaceri

GRADINITA

Studenti: Popa Elena, grupa 206 Popescu Georgiana, grupa 206 Popescu Vlad, grupa 206 Paloiu Adelina, grupa 206 Patru Giorgiana, grupa 206 Pana Adina, grupa 205

Profesor coordonator: Florin Rotaru

CUPRINS

I.

MISIUNEA, OBIECTIVELE, STRATEGIA DE MARKETING A LIDERULUI N DOMENIU;

II.

STRATEGIA PROPRIEI FIRME:

Nume, marc (simbol grafic), slogan; Misiune (produse, clieni, tehnologie); Principiile de baz i filosofia firmei; Analiza SWOT ; Obiectivele firmei ; Mijloacele de a atinge aceste obiective concretizate n planuri privind: Finanarea activitilor;

Marketing;

Resursele umane; Analiza riscurilor.


Concluzii; Bibliografie.

Domeniul de activitate va fi invatamantul prescolar (cod CAEN 8510 - Clasificarea Activitilor din Economia Naional, 2012), iar afacerea noastra va consta in infiintarea unei gradinite particulare in localitatea Calarasi . Credem ca probabilitatea reusitei afacerii este foarte mare deoarece in acest moment exista un mare deficit al locurilor in gradinite pentru copiii prescolari. Ce tip de afacere este ? Este o afacere noua, independenta. Forma de organizare a afacerii: Societate cu raspundere limitata ( SRL ), cu capital privat

100%.

I.

MISIUNEA, OBIECTIVELE, STRATEGIA DE MARKETING A LIDERULUI N DOMENIU


Gradinita Helikon este singura gradinita particulara din municipiul Calarasi, cu o experienta

de peste 10 ani in domeniul invatamantului prescolar privat. Avand in vedere faptul ca, momentan, nu exista concurenta, Helikon este lider de piata in orasul nostru Misiune Misiunea gradinitei Helikon este cresterea calitatii si eficientei serviciilor educative , precum si contributia acestora la dezvoltarea personalitatii. Obiective Toti copiii de la Helikon vor deveni lideri, oameni activi si independenti. Toate activitatile gradinitei Helikon sunt proiectate astfel incat fiecare copil sa-si atinga potentialul sis a-si

modeleze singur ambitiile. Accentul este pus pe spiritual curios, limbajul expresiv, gandire critica si creativitate. Strategia de marketing Ca strategie de marketing, Helikon foloseste propriul logo, prezent pe multe panouri de anunturi publicitare din oras, inclusive pe cel electronic (singurul de acest gen). De asemenea, imaginea gradinitei este promovata prin reclame la postul de televiziune Antena 1 Calarasi, precum si pe cateva posturi de radio locale (Voces Campi, Radio Baraganul, Arena fm, Still fm si multe altele). Aici o sa punem logoul Helikon. Cat priveste politica de pret, tarifele difera in functie de intervalul orar in care parintii aleg sa-si lase copii la gradinita si anume: 8.30-13.00 : 700 RON 8.30-17.00: 850 RON 8.30-18.00 : 930 RON De mentionat ar fi ca acestea sunt tarife lunare. II STRATEGIA PROPRIEI FIRME Orasul Calarasi este municipiul resedinta de judet al judetului cu acelasi nume. Este o localitate relative mare, cu peste 70 000 de locuitori. Una din problemele cu care se confrunta locuitorii ( o problema la nivel national, de altfel) este reprezentata de insuficienta locurilor in gradinitele de stat (mai ales pentru ca in Calarasi exista doar trei). De aceea dorim sa investim intr-o afacere din domeniul invatamantului prescolar particular, pentru a fi o alternative de luat in calcul pentru parintii cu copii prescolari. Dupa propriile noastre cercetari, aceasta afacere este rentabila, domeniul fiind unul de viitor. Forma de organizare a afacerii este cea de societate cu raspundere limitata (SRL), cu capital 100 % privat.

Nume, marca, slogan Numele gradinitei va fi Kinderland Aici punem sigla Misiunea firmei Misiunea noastra este de a le oferi parintilor o alternativa convenabila si de o calitate superioara invatamantului prescoloar existent in prezent in Calarasi. Educatia prescolara este parte a sistemului de educatie si formare initiala si urmareste socializarea si dezvoltarea emotionala, cognitiva si mentala a copiilor, prin metode si activitati specifice. Diverse studii efectuate de Institutul de Stiinte ale Educatiei releva faptul ca abordarea problemelor copilului de la o varsta frageda prin interventii la nivelul educatiei prescolare duce la obtinerea de beneficii pe termen lung in ceea ce priveste performanta acestuia in scoala si ulterior in cariera, acest tip de educatie fiind esential pentru dezvoltarea individului din punct de vedere al abilitatilor de invatare, contribuind la prevenirea parasirii timpurii a scolii, la cresterea nivelului educational si facilitind invatarea continua de mai tarziu. Ne propunem: asigurarea unor servicii de invatamant de calitate, educatori bine pregatiti din punct de

vedere profesional; crearea unui mediu academic in care micutii sa deprinda cunostintele sociale si

stiintifice de baza, in care sa beneficieze de programe educationale si de recreere variate, standard si optionale; obtinerea acreditarii din partea MECT in cel mai scurt timp posibil conform legislatiei

in vigoare.

Servicii oferite

Educatia este pentru noi o pasiune si o stiinta.Evaluam potentialul copiilor si il implinim, personalizand programul de invatare.Zilnic, copii vor participala activitati de dezvoltare pentru creativitate, gandire logica, limbaj, inteligenta sociala si emotionala, motricitate, sensibilitate, limbi straine (engleza si germana).Programele gradinitei Kinderland sunt: CREATIVE LAB - activitati la alegere: grafica, pictura, colaj, modelaj, origami, machetare, etc. INFO KID - observarea si investigarea mediului natural, a fenomenelor din lumea vie ACADEMICS 1 - numeratie, forme si corpuri geometrice, interpretare date, forme, culori ACADEMICS 2: povestire, recitare, jocuri lingvistice, exprimare in public, sustinere puncte de vedere, ACTIVE lectura KID: dupa joc imagini, liber, descriere, activitati comparare, si definire, ex. grafice dans SOCIAL SKILLS: cunoastere de sine, reguli de grup, politete, intelegerea diversitatii, jocuri sportive, ENGLISH: comunicare si auditii in lb. Engleza DEUTSCH:comunicare si auditii in lb. Germana CLUB: Pictura, gatit, teatru, dans, karate, pian, stiinte Vor exista grupe de excelenta pentru copiii supradotati (daca este cazul), precum si cluburi la alegere : dans, teatru, gatit,pictura, pian, karate. Serviciile medicale vor fi asigurate de un medic pediatru, in baza unui contract incheiat cu unul din centrele medicale apropiate. Pentru oferirea meselor am optat pentru anjarea unei bucatarese cu program full-time, care sa pregateasca zilnic meniul copiilor. Aceasta solutie a fost aleasa in defavoarea unei firme de catering. Printr-un contract special, vom beneficia si de serviciile unui nutritionist care sa calculeze aportul de calorii, protein si vitamine necesar unui copil pe parcursul unei zile. Incepand cu semestrul al II-lea, va fi analizata posibilitatea asigurarii contra-cost a transportului copiilor in baza unei taxe lunare platita anticipat, fie prin incheierea unui contract cu o firma specializata, fie prin achizitionarea unui microbuz propriu. Clienti

In urma cercetarilor de piata efectuate, am ajuns la concluzia ca printre clientii nostri se vor numara parintii cu copii cu varste cuprinse intre 3 si 6 ani, cu venituri medii si superioare. Un segment pe care dorim sa il valorificam este reprezentat de parintii ai caror copii nu sunt admisi pe locurile din gradinitele de stat. Prin sondarea parintilor, am ajuns la concluzia ca acestia isi doresc incepera de catre copiii lor a studierii limbii germane cat mai devreme posibil, limba inclusa in modulul nostru standard.Aici este o alta categorie pe care noi ne bazam in afacerea noastra. In general ,orice parinte care isi doreste un viitor frumos pentru copiii sai este un potential client. Tehnologie
Astazi copiii cresc intr-o lume digitala, o lume in care miscarea in aer liber este inlocuita din ce in ce mai mult de tehnologia moderna. Vom achizitiona un numar de 8 calculatoare, un televizor, table electronice si videoproiectoare. De asemenea, gradinita va dispune de un sistem performant de supraveghere video. Astfel, prinii vor primi la nscriere acces securizat la sistemul video i vor putea urmri activitatea copiilor la orice ora. Totodata, vom avea un sistem de securitate conectat la dispeceratul unei companii de paza si protectie pentru o mai mare siguranta a celor mici.

Principiile de baza si filozofia firmei Fiecare copil va fi in central atentiei noastre. Gradinita Kinderland isi ia angajamentul fata de fiecare copil sa-i respecte interesele si sa-l dezvolte armonios. Copiii vor fi impartitit in grupe de cate maxim 15, cu cate doua educatoare simultan. Programele de lucru vor fi diferentiate pentru grupa mica, mijlocie si pregatitoare. Program grupa mica

8.00 - 8.30 CREATIVE LAB 8.30 - 9.00 Mic-dejun 9.00 - 9.30 ENGLISH 9.30 - 10.00 INFO KID/SOCIAL SKILLS 10.30 - 11.00 ACADEMICS 1 & 2 11.00 - 11.15 Gustare fruct 11.15 -12.00 ACTIVE KID 12.00 - 13.00 Pranzul (bucatarie proprie) 13.15 - 15.00 Odihna 15.00 Gustare 15.15 - 16.45 CLUB 17.00 Preluare parinti 17.00 - 18.00 Supraveghere suplimentara Program grupa mijlocie 8.00 - 9.00 CREATIVE LAB 9.00 - 9.30 Mic-dejun 9.30 - 10.00 INFO KID 10.00 - 11.00 ACADEMICS 1 & 2 11.00 - 11.15 gustare fruct 11.15 - 12.00 ACTIVE KID 12.15 - 12.45 ENGLISH 13.00 Pranzul (bucatarie proprie) 13.15 - 14.30 Odihna 14.30 - 15.00 DEUTSCH 15.00 - 16.45 CLUB 17.00 Preluare parinti 17.00 - 18.00 Supraveghere suplimentara Programul la grupa pregatitoare va fi asemanator celui de la grupa mijlocie, cu mentiunea ca intervalul de timp alocat studierii limbii engleze, respective limbii germane va creste de la o jumatate de ora la 50 de minute.

Analiza SWOT Puncte tari Amplasament (zona parcului central, o zona foarte putin circulata de masini) Modul de limba germana inclus in programa, fara a fi platit suplimentar Mesele copiilor vor fi preparate in bucataria proprie, folosind ingrediente de cea mai buna calitate Cadre didactice specializate (profesor de limba germana de la Institutul Goethe) Oportunitati Amplasamentul langa parc, ceea ce va permite o serie de activitati in aer liber Publicitatea pe panoul electronic din oras, televiziunea si posturile de radio locale Posibilitatea extinderii spatiului Posibilitatea dezvoltarii pana la nivel de invatamant primar si chiar gimnazial Amenintari Criza economica Concurenta Calitatea necorespunzatoare a alimentelor primate de la furnizori, ce vor fi folosite pentru prepararea hranei copiilor Accidentari ale copiilor mai ales la orele de sport Inatractivitatea copiilor fata de limba germana, o limba destul de dificila Reticenta parintilor fata de invatamantul privat Puncte slabe Firma noua pe piata Lipsa unui spatiu aflat in proprietatea noastra, bazandu-ne deocamdata pe chirie Nefinalizarea procesului de acreditare la MECTS Lipsa asigurarii transportului copiilor la gradinita

O sa mai pun comentarii aici. Obiectivele firmei Pentru 1 an La inceput, eforturile se vor concretiza in promovarea agresiva a gradinitei, pentru a fi o firma cunoscuta in tot orasul (si nu numai).

Scopul nostru este atragerea parintilor indecisi, a celor ce nu au prins loc in gradinitile de stat. Consideram o cheie a succesului nostru faptul ca avem inclus modulul de limba germana gratuit in programa. Asadar, copiii vor avea un avantaj clar in viitor fata de cei care nu au inceput studierea acestei limbi atat de devreme. Pentru urmatorii 5 ani Odata ce vom deveni cunoscuti si ne vom crea o categorie de client stabila,pe masura ce investitiile se vor recupera, activitatea noastra va cunoaste o evolutie. Ne dorim, ca dupa cei 2 ani in care vom plati chiria imobilului, sa cumparam acest imobil . Apoi,deveniti proprietari, ne vom concentra eforturile pe extinderea spatiului, pe amenajarea de spatii de joaca, constructia de terenuri de tenis. Vom efectua, de asemenea, orice tip de amenajari la propunerea parintilor. Aceste propuneri vor veni in cadrul unor sedinte organizate. Obiectivul principal ramane recuperarea investitiilor efectuate, atingerea pragului de rentabilitate. De mentionat ar fi si ca in urmatorii 5 ani, dorim sa devenim lideri de piata in detrimentul gradinitei Helikon. Pentru 10 ani Pe termen lung, in conditiile in care clientii vor fi multumiti de serviciile oferite de noi, plannuim extindere domeniului de activitate de la invatamant prescolar la cel primar si chiar gimnazial privat. O astfel de initiative ar fi binevenita intr-un oras in care nu exista nicio scoala particulara.

Finantarea activitatilor Cheltuieli cu infiintarea societatii 4500

Cheltuieli de achizitionare a materialelor si echipamentelor pentru desfasurarrea activitatilor Mobilier 210000

Jocuri, jucarii Produse igienico-sanitare Produse de papetarie Lenjerie Calculatoare Televizor CD-uri/DVD-uri Masina de spalat vase Frigider Masini de gatit Materiale si detergent pentru curatenie Tabla electronica + videoproiector Total

1950 400 450 700 16000 2500 500 1000 920 1450 350 6000 242 220

Cheltuieli administrative medii Chirie Electricitate Gaze Telefon, cablu TV, internet Cheltuieli salariale Administrator Educatoare Profesori limba straina Bucatar Ingrijitori Secretar Asistent medical Alte cheltuieli Reconditionare/amenajare imobil Promovare prin mass-media si fluturasi Anunturi pentru selectionare personal Fonduri activitati distractive Plan de incasari Principalele incasari ale Kinderland provin din taxele percepute pentru scolarizarea copiilor 3000 1000 500 1500 1150 8000 3600 900 1600 1200 800 2400 550 500 100

Nr crt. 1 2

Tip taxa Taxa de inscriere Taxa de scolarizare

Explicatie Se percepe o singura data, la inceputul unui an scolar Se percepe lunar si reprezinta baza finantarii activitatii

Valoare(lei/copil) 2000 600

Vom prezenta o prognoza estimativa a veniturilor si cheltuielilor in primii 3 ani ai afacerii. Indicator Total venituri Total cheltuieli Profit brut Impozit pe profit Profit net Anul 1 444000 499920 -55920 Anul 2 666000 307500 358500 57360 301140 Anul 3 666000 596600 69400 11104 58296

In primul an inregistram pierdere, din cauza cheltuielilor numeroase ocazionate de infiintare. Totusi, incepand cu anul al 2-lea, odata cu cresterea numarului de copii si reducerea cheltuielilor, incepem sa inregistram profit.

Strategia de marketing

Strategia de promovare folosit pentru atragerea clienilor se va desfura n dou etape dup cum urmeaz: primele luni promovarea va fi agresiv fcnd cunoscut deschiderea unei noi grdinie cu preuri avantajoase, urmnd ca n urmtoarele luni reclamele s scad bazndune i pe recomandri verbale fcute de clieni. Firma va avea propriul site web ( www.kinderland.ro ) iar reclama se va face prin fluturai, afie, panouri publicitare, anunuri pe site-uri accesate de parini, ziare, precum i la postul local de radio. Politica de pret

Politica de pret a gradinitei Kinderland este adaptata contextului economic actual. Taxa de scolarizare este mai mica decat cea a competitorilor nostri. Daca la Helikon, taxa de scolarizare

ajunge chiar si la 900 lei lunar, la noi va fi de aproximativ 600 de lei. In plus, orele de engleza si germana nu se platesc suplimentar, fiind incluse in taxele prevezute la inceput. Campania de promovare , se va desfura prin :

- Fluturai publicitari n spaiile de joac - sunt utili pentru a atrage atenia, dar trebuie s avem n vedere c pe un flutura nu se pot spune foarte multe. Fluturaii pot fi distribuiti i n blocurile nvecinate grdiniei, n cutiile potale. Ca i locaii pentru gsirea "clienilor" sunt locurile de joac pentru copii. - Website - poate deveni cel mai important instrument de marketing n cazul grdiniei noastre, unde vom include jocuri, poveti, un newsletter pentru prini, i multe multe lucruri care s l coloreze i s l fac atractiv. Fluturaii pe care i vom distribui vor fi intermediarii ntre prezentarea grdiniei (website) i posibilii clienti. - Reclama n revistele i site-urile de specialitate. Vom ncerca s colaboram cu firme care organizeaz locuri de joac pt copii, i al cror target sunt cei cu venituri peste medie (pentru reducerea costurilor ncercm s obinem o colaborare pe baza de promovare reciproc), dar i cu librrii (unde s existe afie la standurile pentru copii), cofetrii. n toate cazurile vom ncearca s negociem nu o sum, ci promovarea reciproc. Important este ca mesajul coninut de materialele de promovare s sugereze (mai subtil sau mai explicit) clientului utilitatea serviciilor oferite de grdinia noastr i, poate i mai important, prin ce ne difereniem noi fa de concuren. Foarte important este i perioada din timpul anului cnd va ncepe campania de promovare. De obicei nscrierile pentru urmtorul an scolar se fac n aprilie, mai, iunie. De aceea, trebuie sa avem n vedere ca n aceast perioad de nscrieri, potentialii clieni s fi auzit de noi, i s ne cunoasc deja. Astfel, perioada optim de ncepere a aciunilor promoionale este din ianuarie februarie, a anului cnd deschidem grdinia. Avnd n vedere c n primul an investiiile iniiale sunt mai mari, iar resursele financiare vor fi limitate, n aceast faz de nceput ne vom baza pe fluturaii publicitari i pe website-ul

grdiniei, eventual pe prezena doar pe cteva site-uri pentru copii. Investiiile de nceput pentru promovare se vor ridica la suma de 1000 RON. Trendul pietei Numarul gradinitelor particulare este intr-o continua crestere. In prezent, asa cum reiese din statistici, cererea manifestata pe piata pentru educarea prescolarilor este mult peste posibilitatile de acoperire ale invatamatului de stat, deficitul de locuri fiind considerabil. Concurenta si alte influente Principalul competitor este reprezentat de gradinita Helikon, singura gradinita privata din Calarasi, alaturi de cele trei gradinite de stat.
Principalii concurenti indirecti: - serviciile oferite de ageniile de babysitting; - alte sevicii destinate copiilor (After school) Principalii concurenti directi sunt: 1. Gradinitele particulare din oras 2. Grdiniele de stat: - Gradinita cu program prelungit "Amicii", strada Aleea Grdiniei nr.1, Clrai - Gradinita cu program prelungit Nr.4 "Step By Step",Strada Aleea Gadinitei Numarul 7, Calarasi - Gradinita cu program normal Stefan cel Mare, Calarasi.

Punctele forte ale concurentei sunt: - experienta in domeniu si numarul de clienti fideli. Punctul forte al gradinitelor de stat este dat de nivelul tarifului mai sczut Punctul slab al concurentei este dat de amplasamentele relativ mici in care isi

desfasoara activitatea, iar in cazul gradinitelor de stat de nivelul sczut al serviciilor.

Resursele umane Pentru angajarea personalului necesar, se va apela la serviciile specializate ale unei firme de recrutari online. Personalul necesar pentru desfasurarea in bune conditii a activitatii va fi recrutat in urma analizei CV-urilor primite. Vom angaja, initial un numar de 4 educatoare, urmand ca, odata cu cresterea numarului de copii, sa optam pentru un numar de sase. De asemenea, am cooptat deja doi profesori, unul de limba engleza, celalat de limba germana, cu o indelungata experienta didactica. Profesorul de limba germana este cadru didactic la institutul Goethe. Bucatareasa si nutritionistul vor asigura o alimentatie echilibrata copiilor, iar ingrijitorii vor face din gradinita noastra un loc cu o curatenie perfecta, propice desfasurarii activitatii noastre. De asemenea, din personalul gradinitei mai fac parte si: directorul, secretara si asistentul medical. Valorile dominante ce caracterizeaza membrii colectivului nostru de angajati sunt: responsabilitatea, cooperarea, generozitatea, munca in echipa, increderea si respectul fata de copil si familia acestuia, libertatea de exprimare si creativitatea.

D irector General

Adm trator inis General

S ecretara

E ducatoare C oordonatoare

Ing rijitori (2 persoane) B ucatareasa

Educatoare 1

Educatoare 2

Educat 3

Analiza riscurilor Ca i poteniale riscuri, s-a identificat faptul c este o afacere care necesit investiii foarte ridicate la nceput pentru renovarea locaiei, mobilier, chirie n avans, si de asemenea, fiind la nceput, s-ar putea ca numrul copiilor s nu fie conform ateptrilor.Investitiile ar putea fi chiar mai mari decat cele prognozate de noi in planul financiar. De aceea, pentru a rezista n primul an, este o nevoie imperioasa de asigurarea unui fond de rezerva. Calitatea managementului prezinta un risc moderat, ca urmare a lipsei de experienta in acest domeniu. Un risc considerabil este reprezentat de contextul economic actual. Criza economica poate diminua veniturile parintilor. De aceea,multi dintre ei ar putea renunta la alternativa invatamantului particular (unde tarifele sunt mai mari).

Reglementrile juridice pentru deschiderea unei grdinie private sunt stricte i vor deveni i mai stricte pe termen mediu si lung. Alte riscuri ale acestui tip de afacere sunt legate de proprietate, personal i posibilii clieni. - Riscuri privind proprietatea - Probleme legate de contractul de nchiriere al imobilului n care i va desfasura activitatea grdinia.Proprietarii ar putea sa solicite cresterea chiriei lunare. - Riscuri privind personalul - Aceast categorie de riscuri se datoreaz activitii salariailor.Acestia ar putea fi nemultumiti de conditiile de lucru existente, de faptul ca suntem foarte stricti cu angajatii nostri si nu vom tolera absolut nicio abatere de la regulamentul de ordine interioara. - Riscuri privind clienii - Clienii sunt principala surs de profit. Multe din aceste riscuri sunt datorate ru platnicilor sau nemulumirii clienilor, precum i nivelului de trai destul de sczut al populaiei. Nu in ultimul rand, se pune problema publicitatii negative facuta de concurentii nostri. De aceea, trebuie sa promovam imaginea gradinitei prin publicitate agresiva (televiziune, radio, pliante, afise etc.).

Concluzii nfiinarea unei grdinie particulare este oportun deoarece numrul de copii cu vrsta intre 3 si 6 ani este n cretere. Statistic, s-a constatat creterea natalitii n ultimii ani. Numrul grdinielor existente in Calarasi este mic, comparativ cu cererea (anual inregistrandu-se deficite considerabile), iar exigenele prinilor din ce n ce mai mari. Oamenii sunt din ce n ce mai ocupai. n acelai timp fiecare dorete s ofere maximum pentru copii. Au crescut exigenele referitoare la pregtirea copiilor. Oamenii sunt din ce n ce mai dispui s plteasc pentru un serviciu de educaie de calitate, n care copilului s i se urmreasc evoluia, s fie testat i s fie tratat individual. Acestea sunt premisele din plan social care creeaz n plan economic premisele dezvoltrii sectorului de grdinie private.

n final afirmm c succesul firmei noastre se datoreaz faptului c deinem: -un plan de afaceri bine pus la punct. -manageri si o echip de lucru compact, profesionist, serioas cu sim de rspundere i ncredere. -oferim servicii incontestabile, de calitate superioar -modul de limba germana inclus in programa standard (premiera la nivel national). Motivele pentru care considerm c prinii vor apela la serviciile noastre sunt: exigena i seriozitatea n demersul educaional , o permanent i foarte deschis comunicare dintre personalul grdiniei i prinii copiilor, aciunile ntreprinse de noi n scopul unei ct mai bune ngrijiri i educaie a copiilor i o relaie afectiv cu ei, prietenia care se leag ntre personalul grdiniei i prinii copiilor prin invitarea acestora la evenimentele desfurate n grdinia, uneori n excursii.