CAPITULO 9 ESTUDIO DE TIEMPOS 1. Cmo se determina el pago de un da de trabajo justo en los acuerdos salariales?

Mediante los estndares de tiempos; los acuerdos salariales internos en las industriales contienen condiciones de que el principio fundamental de la relacin entre trabajo y remuneracin es que el empleado merece una paga justa por da de trabajo, por el que la compaa merece un da de trabajo justo. 2. Qu punto de comparacin se da para el paso normal en estos acuerdos? Un hombre caminando a 3 millas por hora sin carga en un piso parejo y nivelado. 3. Por qu debe el supervisor firmar el estudio de tiempos? Porque as indica que est de acuerdo con el estudio. 4. Cules son los efectos de estndares de tiempo mal establecidos? La inexactitud y malos juicios afectan al operario, y a las finanzas de la compaa, tambin dan como resultado la prdida de la confianza del operario y el sindicato. 5. Qu equipo necesita un analista de estudio de tiempos? Cronmetro, una tabla, las formas para el estudio y una calculadora de bolsillo. Tambin puede ser til un equipo de videograbacin. 6. Qu caractersticas del cronmetro digital son atractivas para el analista? Su bajo costo en comparacin con los mecnicos, su exactitud y el hecho de que puedes hacer mediciones de tiempo por separado mientras continas midiendo el tiempo completo. 7. Cmo se puede usar un metrnomo como herramienta de capacitacin para la calificacin del desempeo? Puede ajustarse para dar un nmero determinado de golpes por minuto, como 104 golpes por minuto, que equivale al nmero de cartas repartidas por minuto cuando se hace a paso normal. Si se sincroniza el reparto de cartas en una mesa de bridge de manera que se reparte una carta con cada golpe del metrnomo, se puede demostrar el paso normal. El movimiento involucra una serie de alcanzar, tomar, mover y dejar y, con la prctica, es sencillo identificar la velocidad. Para ilustrar un desempeo del 80%, el instructor slo tiene que establecer el metrnomo a 83 golpes por minuto y despus sincronizar el reparto de cartas. 8. Qu debe tomarse en cuenta para la eleccin del operario que se va a estudiar? Que sea competente; que est bien capacitado en el mtodo, le debe gustar su trabajo y da de demostrar inters en hacerlo bien. Tambin debe estar familiarizado con los procedimientos y prcticas del estudio de tiempos y tener confianza tanto en los mtodos del estudio como en el analista. Su compromiso es la cooperacin suficiente con el estudio y estar dispuesto a seguir las sugerencias tanto del supervisor como del analista de estudio de tiempos. 9. Por qu es esencial registrar la informacin completa de herramientas y maquinaria e la forma de estudio de tiempos? Porque entre ms informacin pertinente se registre, ms til ser el estudio de tiempos a travs de los aos y el desempeo de la operacin debe describirse de manera especfica. Tambin ser til para mejorar los mtodos y evaluar a los operarios, las herramientas y el desempeo de las mquinas. 10. Por qu son importantes las condiciones de trabajo para identificar el mtodo en que est en observacin? Porque puede que las condiciones de trabajo sean ms malas que las normales y se reflejara en el desempeo del operario. En consecuencia, se agregara un suplemento al tiempo normal del operario. Si las condiciones de trabajo mejoran, el suplemento puede disminuirse. Inversamente, si las condiciones de trabajo empeoran, el suplemento puede aumentarse. 11. Por qu un analista que no oye bien tendr dificultad para realizar un estudio de tiempos? Porque para facilitar la medicin, se divide la operacin en grupos de movimientos conocidos llamados elementos. Para identificar los puntos terminales y desarrollar consistencia en las lecturas del cronmetro de un ciclo al siguiente, se toman en cuenta los sonidos y lo que se ve al desglosar los elementos. Cada elemento se

registra en la secuencia adecuada, se incluye una divisin bsica de la tarea terminada mediante un sonido distintivo o un movimiento. 12. Diga cul es la diferencia entre elementos constantes y variables. Por qu deben mantenerse separados al dividir el trabajo en elementos? En los elementos constantes el tiempo no cambia dentro de un intervalo de trabajo especificado y en los variables s; es importante separarlos para asegurar uniformidad al establecer los puntos terminales. 13. Qu ventajas tiene el mtodo continuo de registros con cronmetro sobre regresos a cero? Que despus de leer el cronmetro en el punto terminal de cada elemento, el tiempo se restablece en cero; cuando se realiza el siguiente elemento el tiempo avanza a partir de cero. Los estudios en los que predominan los elementos prolongados se adaptan mejor a las lecturas con este mtodo. Como los valores del elemento que ocurri tienen una lectura directa, no es necesario realizar las restas sucesivas, como con el mtodo continuo. Entonces, la lectura se inserta directamente en la columna de tiempo observado. Tambin se pueden registrar de inmediato los elementos que el operario ejecuta en desorden sin una notacin especial. Adems que los retrasos no se registran. Como se pueden comparar los valores elementales de un ciclo a otro, es posible tomar decisiones en cuanto a qu nmero de ciclos estudiar. 14. Explique por qu ha aumentado el uso de cronmetros electrnicos para regresos a cero. Porque permiten tomar el tiempo de cualquier nmero de elementos individuales, mientras sigue contando el tiempo total transcurrido. 15. Por qu se registra la hora del da en la forma del estudio de tiempos? Porque a partir de ese momento se inicia el cronmetro para realizar el estudio. 16. Qu variaciones en la secuencia puede encontrar el observador durante un estudio de tiempos? Es posible que omita algn punto terminal especfico, puede que vea elementos realizados en una secuencia diferente. 17. Explique qu son los elementos extraos y cmo se manejan en el mtodo continuo. Son los retrasos inevitables, interrupciones que el operario puede encontrar durante el estudio de tiempos. Puede ser que intencionalmente este cause un cambio en el orden de trabajo al ir a beber agua o al detenerse para descansar. Si un elemento extrao ocurre mientras se realiza un elemento se marca con las letras A, B, C, etc., las cuales indican que se trata del primer elemento extrao, segundo elemento, etc. Si el elemento extrao ocurre en el punto terminal se registra en la columna TN del elemento de trabajo que sigue a la interrupcin. 18. Qu factores contribuyen al determinar el nmero de ciclos al observar? La actividad de una tarea y su tiempo de ciclo. 19. Por qu es necesario calificar al operador? Porque as se evala la efectividad del operario en trminos del desempeo de un operario calificado. Como el tiempo real requerido para ejecutar cada elemento del estudio depende de un alto grado de la habilidad y esfuerzo del operario, es necesario ajustar hacia arriba el tiempo normal del operario bueno y hacia abajo el del menos capacitado. Por lo tanto, antes de dejar la estacin de trabajo, el analista debe dar una calificacin justa e imparcial al desempeo en el estudio. 20. Cundo deben calificarse los elementos individuales de cada ciclo? Antes de iniciar el estudio. 21. Defina operario calificado. Se define como un operario con amplia experiencia que trabaja en las condiciones acostumbradas en la estacin de trabajo, a un paso no demasiado rpido y no demasiado lento, sino representativo de uno que se puede mantener a lo largo del da. 22. Por qu se aplican suplementos al tiempo normal? porque ningn operario puede mantener un paso estndar todos los minutos del da de trabajo. Pueden tener lugar tres clases de interrupciones para las que debe asignarse tiempo adicional. La primera son las interrupciones personales, la segunda es la fatiga que afecta an a los individuos ms fuertes en los trabajos ms ligeros, por ltimo existen retrasos inevitables.

Como el estudio de tiempos se toma en un periodo relativamente corto y como los elementos extraos se eliminan para determinar el tiempo normal, debe aadirse un suplemento al tiempo normal para llegar a un estndar justo que un trabajador pueda lograr de manera razonable. 23. Cul es el significado de un crculo en el tiempo transcurrido? Que una amplia variacin en cierto elemento se puede atribuir a alguna influencia demasiado breve para que sea un elemento extrao, pero de duracin suficiente para afectar el tiempo del elemento en forma sustancial, o si la variacin puede atribuirse a errores en las lecturas del cronmetro. 24. Qu pasos se siguen en el clculo de un estudio de tiempos realizado segn el procedimiento de calificacin del desempeo global continuo? 1) Sincronizar el cronmetro con el reloj maestro y registrar el tiempo de inicio 2) Caminar a la operacin e iniciar el estudio. La lectura al iniciar es el tiempo transcurrido antes del estudio 3) Calificar el desempeo del operario mientras realiza el elemento y registrar la calificacin sencilla o bien la calificacin promedio 4) Oprimir el botn del cronmetro al inicio del siguiente elemento. Para tiempo continuo registrar la lectura en la columna TC; para regresos a cero, registrar la lectura en la columna TO. 5) Para los elementos extraos, indicar en la columna TN y registrar los tiempos en la seccin de elementos extraos 6) Una vez cronometrados todos los elementos, detener el reloj maestro del cronometro y registrar el tiempo de terminacin 7) Registrar las lecturas como el tiempo transcurrido despus del estudio 8) Sumar 2) y 7) para obtener el tiempo de verificacin 9) Restar 6) menos 1) para obtener el tiempo transcurrido 10) Calcular el tiempo normal con la multiplicacin de los tiempos observados por la calificacin 11) Sumar todos los tiempos observados y los tiempos normales de cada elemento. Encontrar el tiempo normal promedio. 12) Sumar todos los totales de tiempos observados para obtener el tiempo efectivo 13) Sumar todos los elementos extraos para obtener el tiempo no efectivo 14) Sumar 8), 12) y 13) para obtener el tiempo registrado total 15) Restar 9) menos 14) para obtener el tiempo no contado. Usar el valor absoluto 16) Dividir 15) entre 9) para obtener el porcentaje de error de registro. Se espera que este valor sea menos de 2% 25. Concuerda el paso de caminar a 3 millas por hora con su concepto de un desempeo normal? Si porque paso normal es la tasa efectiva de desempeo de un empleado calificado, consciente, a su paso, cuando trabaja ni a prisa ni despacio y tiene el debido cuidado con los requerimientos fsicos, mentales o visuales del trabajo especfico; entonces se piensa en el paso normal de miles de trabajos distintos en el pas. 26. Defina el trmino tiempo estndar. Es el tiempo requerido para un operario totalmente calificado y capacitado, trabajando a paso normal y realizando un esfuerzo promedio para ejecutar la operacin.
27. Por qu casi siempre es ms conveniente expresar los estndares como tiempo por cientos de piezas en lugar de tiempo por pieza? Porque la mayora de las operaciones industriales tiene ciclos relativamente cortos. 28. Por qu se establecen estndares temporales? Porque los empleados requieren tiempo para desarrollar la habilidad en cualquier operacin nueva o diferente. 29. Qu elementos del trabajo se incluyen en el estndar de preparacin? Los elementos del trabajo que se incluyen en los estndares de preparacin involucran a todos los eventos que ocurren entre la terminacin de la tarea anterior y el inicio de la actual. Tambin incluye elementos de desarmar y guardar, perforar la tarjeta del trabajo, obtener las herramientas del depsito, obtener los dibujos del despachador, preparar la mquina, marcar la tarjeta de trabajo, quitar las herramientas de la mquina, regresarlas al depsito, y contar la prod.