Identificarea si dezvoltarea comportamentului de antreprenor Antreprenorul = Lider

Liderii sunt cei care fac ca lucrurile s se ntmple Scopul acestui curs este s : ajute participanii s neleag ce este antreprenoriatul,
principiile de baz ale antreprenoriatului;

ofere sprijin in elaborarea unui plan de dezvoltare

personal,la analiza competenele personale de antreprenor i la evaluarea oportunitatilor de imbunatatire;

mprteasc metodologii de practicare a competeneelor

specifice antreprenoriatului cum ar fi comunicarea, facilitarea, construirea echipelor i rezolvarea conflictelor.

Introducere in antreprenoriat

Definirea antreprenoriatului Calitile principale ale antreprenoriatului Comportamente i capaciti personale

necesare antreprenoriatului Patru stiluri de antreprenori

Definirea antreprenoriatului

Antreprenorii- Liderii sunt cei care fac ca lucrurile s se

ntmple;

Ei au viziune, au iniiativ, pot influenta oamenii, pot

face propuneri, pot organiza logistica necesar;

Ei pot soluiona anumite probleme, duc lucrurile pn la

capt i, mai ales, i asum responsabiliti

Calitile principale ale antreprenorului

Caracterul

Viziunea
Comportamentele ncredere

Abiliti i comportamente specifice antreprenorului

Abilitati :

Comunicare Facilitarea ntlnirilor i a procesului de luare a deciziilor Viziunea i planificarea strategic Rezolvarea i negocierea conflictelor Managementul proiectelor Lucrul cu oamenii Prezentri publice Lucrul n echipe Luarea deciziilor Asumarea riscurilor Dorina de evoluie personal

Antreprenoriatul i inteligena emoional

Inteligena emotional are cinci componente principale:

Contientizare a sinelui Autoreglare Motivare Empatie Abiliti sociale

Patru stiluri de antreprenori:

Autocratic Managerial Democratic Colaborativ- care deservete

Antreprenorul care deservete

Destinul cel mai nalt al individului este mai degrab de a servi dect de a conduce. Albert Einstein

Antreprenorul care deservete se vede pe sine ca fiind cel dinti ntre egali

Antreprenorul care deservete utilizeaz puterea pe care o deine

n mod onest ;

Antreprenorul care deservete i ascult pe cei care sunt n

subordinea lui / ei ;

Antreprenorul care deservete i provoac pe cei din subordinea lui

/ ei ;

Antreprenorul care desevete i va inspira i pe alii s adopte

aceeai atitudine.

Antreprenorul care deservete se adapteaz situtaiei

Viziunea
Viziunea i leadershipul vizionar direcioneaz puterea intern a
oamenilor. Preot Michael Beckwith, Agape International

Capacitatea de a vedea invizibilul pentru a putea face imposibilul;

Ne ajuta s continum s credem n ceea ce facem i s gsim calea de a face imposibilul.

Viziunea personal

Elaborarea unei viziuni personale:

Contientizarea valorilor dumneavoastr Formulai visul dumneavoastr Adoptai o poziie

Componenta importanta a culturii organizaiei

Viziunea Organizaiei

Procesul de elaborare a unei viziuni organizaionale: 1)Intrebri :

De unde venim? Unde am ajuns? Unde dorim s ajungem?

2) Care sunt valorile dominante ale organizatiei
3) Care este misiunea organizatiei?

Comunicarea interpersonal
Introducere Cele 2 tipuri de ascultare :
-ascultarea activ -ascultare pasiva Feedback (Rspunsul) Actul de a critica i a de a fi criticat Comportamente non-verbale ale comunicrii Sugestii pentru o comunicare eficient

Introducere

Comunicarea are patru valene majore:

Deschidere
participare deplin ncredere i onestitate n exprimarea sentimentelor.

Cel mai important act cu valoare emoional pe care un om l poate face pentru un altul este s asculte.
Roy E. Moody

Ascultarea activ

Trsturile care definesc un asculttor activ:

Petrece mai mult timp ascultnd dect vorbind.
Nu are tendina de a termina frazele n locul celor care vorbesc

Nu rspunde la ntrebri cu alte ntrebri

Este contient de subiectivismul propriu, dar ncearc s l controleze Nu este absorbit de alte gnduri atunci cnd cineva i vorbete Permite tuturor s vorbeasc i nu ncearc s domine conversaia

Ascultarea activ
Plnuiete un rspuns numai dup ce interlocutorul a terminat de vorbit...
niciodat nainte

Ofer feedback (rspuns) ns fr a ntrerupe

Analizeaz innd cont de toi factorii relevani i punnd ntrebri adecvate. interlocutorului

Verific corectitudinea analizei / rezumatului fcut prin solicitarea opiniei Pstreaz conversaia pe o direcie consistent cu ceea ce spune
interlocutorul... nu divagheaz spre subiecte de interes personal spune.

i face notie. Acest lucru l face s se concentreze asupra a ceea ce se

Feedback (Rspunsul)
Se poate face prin utilizarea tehnicii parafrazrii .
Parafrazarea:

rezumarea,formularea i enunarea n cuvinte proprii

ceea ce ai auzit

solicitarea ca interlocutorul s confirme c ntr-adevr

ai neles corect mesajul

include i comportamente nonverbale

Actul de a critica i a de a fi criticat

Pai n actul de a critica:
1. ntrebai persoana respectiv care ar fi momentul cel mai potrivit pentru a discuta cteva chestiuni importante. 2. ncepei pe un ton neutru, linititor i facei referire la ceea ce ai observat a nu fi n regul cu comportamentul persoanei respective. 3. Specificai clar ce anume v-a deranjat. 4. Formulai n termeni pozitivi ce anume dorii ca persoana respectiv s fac altfel. 5. Menionai i de ce anume dorii modificarea de comportament.

Actul de a critica i a de a fi criticat

Pai de urmat atunci cnd suntei criticat:
1. Ascultai cu atenie. Abinei-v de la comentarii intermediare i ncercai s
rezumai ceea ce vi se spune i s artai c nelegei mesajul.

2. Folosii ntrebri deschise pentru a ncuraja persoana s vorbeasc n continuare. 3. Nu ncercai s divagai discuia prin manifestarea dezacordului fa de ceea ce vi se spune i prin a ncepe s vorbii despre dumneavoastr. Abia n momentul n care ai neles exact ce vi se reproeaz este momentul s rspundei prin exprimarea percepiilor i prerilor personale.

Comportamente non-verbale ale comunicrii

Contact vizual Expresii faciale Gesturile Apropierea Stilul vocal

Sugestii pentru comunicare eficient

Presupoziiile
Punei ntrebri de sprijin Lsai vorbitorul s neleag c l ascultai Atunci cnd rspundei unui vorbitor ncercai s
identificai puncte comune n locul celor diferite

ncercai s formulai ntrebrile ntr-o manier pozitiv

Construirea relaiilor
De ce avem nevoie de relaii?
Motive de a construi relaii Caracteristici ale unor relaii functionale Cum s contruim relaii Cum s meninem relaii

Munca colaborativ
Consideraii finale

Caracteristici ale unor relaii functionale

ncrederea Respectul Experienele comune Reciprocitate nelegerea reciproc

nelegerea nevoilor umane este prima jumtate a drumului spre a le ndeplini.

Adlai Stevenson

Cum s contruim relaii

Alocai timp Fii prietenoi Punei oamenilor ntrebri i vorbii despre dumneavoastr ncurajai oamenii s se implice / s aib iniiative Fii deschii fa de idei noi i artai c suntei gata s acionai

Fii empatici
Acceptai oamenii aa cum sunt Fii persisteni

Vorbele bune pot fi scurte i uor de rostit, dar ecourile lor sunt cu adevrat fr sfrit.
Maica Tereza

Meninerea relaiilor

Meninei contactul cu oamenii Comunicai direct i deschis

Apreciai oamenii
Mrii-v sfera de interes Oferii-v voluntar pentru a ajuta alte grupuri Nu desconsiderai vieile personale ale angajailor

Lucrnd colaborativ

Recunoatei i apreciai n mod public rezultatele unui angajat Asigurai-v c toat lumea are ansa de a-i spune prerea i de a
fi auzit

Lmurii problemele existente direct cu cei implicai Lmurii problemele dificile imediat ce apar Abordai lucrul cu alte grupuri sau organizaii ntr-o manier
colaborativ

Lucrul n echip
Grupuri i echipe Elemente ale unei echipe Rolul unui lider de echip

Dezvoltarea echipelor

Grupuri i echipe
Factori specifici care separ o echip de un grup :
Roluri i responsabiliti Identitate Coeziune Facilitare

Comunicare
Flexibilitate Spirit

Elemente ale unei echipe

Scop comun
nvare Participare productiv a tuturor membrilor

Comunicare i ncredere
Roluri i responsabiliti Sentiment de apartenen Creativitate i asumare a riscurilor Campatibilitate la schimbare

Soluionare a conflictelor

Rolul unui lider de echip

Pentru a conduce oamenii e nevoie s mergi alturi de ei ... Cei mai buni lideri sunt cei a cror existen nu e remarcat de oameni. Urmtorii n clasament sunt liderii onorai i aclamai. Urmtorii sunt temui; i ultimii sunt detestai ... Atunci cnd cel mai bun lider i ncheie munca oamenii vor spune Ce treab bun am fcut! Lao-tsu

Va face n aa fel nct scopul, obiectivele i abordrile s fie relevante

pentru toi

Va determina angajament i construi ncredere Va manageria relaiile cu ceilali Creeaz opotuniti pentru ceilali Creeaz o viziune mbuntirea capacitilor personale de leadership comunitar

Dezvoltarea echipelor
Metode:

Entuziasm Imprimarea unui sentiment al urgenei Stabilii reguli clare de comportament Informai constant membrii echipei Evoluai mpreun Oferii sprijin Clarificai responsabilitile Luai deciziile n mod transparent Focalizai-v pe dezvoltare i performan

Procesul de luare a deciziilor prin consens

Metode de luare a deciziilor
Noiunile de baz ale procesului de luare a deciziilor prin consens

Avantaje i dezavantaje ale consensului

Proces sugerat pentru luarea decziilor prin consens

Utilizarea unui facilitator

Cteva sugestii n plus

Soluionarea conflictelor
Definirea conflictului Cauze ale conflictului Minimizarea conflictului Managementul conflictelor Negocierea n scopul rezolvrii conflictelor

Adevrul i are originile n discuiile contradictorii purtate ntre prieteni.

David Hume

Cauze ale conflictului

Comunicarea deficitar
Lipsa resurselor Problemele legate de leadership Legturile interpersonale negative Diferene fundamentale (de filosofie personal)

Minimizarea conflictului
ncercai s construii relaii ct mai bune cu angajaii
Solicitai rapoarte regulate despre cursul proiectelor /
programelor desfurate

Organizai sesiuni de instruire Punei la dispoziia angajailor / voluntarilor o cutie de

sugestii

Comunicai direct i regulat cu oamenii

Acolo unde toi gndesc la fel nseamn c nu se gndete prea mult.

Walter Lippman

Managementul conflictelor

Timp de calmare
Separai persoanele implicate de problema n cauz Distincia ntre interese i poziii

Fii concrei, dar flexibili

Nu facei presupuneri Validai ceea ce cealalt parte v transmite Definii problema ca fiind una comun Cutai soluii prin care toat lumea are de ctigat

Negocierea n procesul de soluionare a conflictului

Cea mai important cltorie n via este cea n care vii n ntmpinarea celorlali.
Henry Boyle

1) Definii problema 2) Reformulai problema 3) Gsii posibile soluii prin tehnica brainstorming-ului 4) Evaluai posibile soluii

5) Decidei asupra celei mai bune soluii

6) Implementai soluia.. 7) Evaluai ct de bine funcioneaz soluia.

Secretul reuitei nu const numai n realizarea sarcinilor ci, mai degrab, n identificarea celor mai potrivite persoane care s le fac.
Andrew Carnegie

Managementul resurselor umane

Motivarea angajailor

Stabilirea obiectivelor
Delegarea responsabilitilor Monitorizarea performanelor

Managementul timpului
Motive pentru un management deficitar al timpului Analizai-v timpul Managementul timpului dumneavoastr Probleme Sugestii adiionale pentru un management eficient al
timpului

Arta de a convinge
Elemente ale unui demers eficient de convingere
Abiliti specifice artei de a convinge Comunicarea mesajului dumneavoastr Solicitarea ntreprinderii de aciuni Arta de convinge persoane cu influen

mbuntirea abilitilor specifice leadershipului

Paii urmtori:

Visai" i elaborai o Viziune Personal Evaluati-v punctele tari i a oportunitile de

mbuntire ale acestora Focalizai-v atenia asupra ctorva din oportunitile identificate i elaborai un plan de aciune Monitorizati progresul implementrii aciunilor

Mult succes n eforturile dumneavoastr de a deveni un lider de succes !

Descatuai-v potenialul de lider! Atitudinea va poate purta pe aripile succesului

sau v poate dobor la pmnt , mpreun cu oamenii pe care i conducei. Nu pierdei vremea cu lucrurile pe care le putei realiza singuri! Talentul de a conduce se bazeaza pe relaiile interumane. John C.Maxwell