ESQUEMA PARA ORGANIZAR EL TRABAJO DE GRAD0

Colaboradoras Metodolgicas Maric Lpez Carmen Godoy Raquel Gonzlez

Guatire, septiembre, 2011

INTRODUCCIN

El presente instrumento o gua, est diseado para facilitarle a Ud. La elaboracin del Trabajo de Grado. Ha sido estructurado en el orden en que se debe presentar el ejemplar final, indicndole el contenido de las pginas preliminares, el texto complementario, los cuadros, grficos y anexos. Se ha elaborado siguiendo las normas de presentacin sealadas por la Universidad Pedaggica Libertador en su Manual de Trabajos de Grado de Especializacin y Maestra y Tesis Doctorales. Sin embargo, algunos trminos han sido reglamentados atendiendo a la sugerencia de los autores y algunos contenidos segn lineamientos del Instituto Universitario de Tecnologa Rufino Blanco Fombona. No queremos con esto, sesgar su labor de investigador que es el propsito del trabajo, Ud., puede de igual manera hacer descubrimientos en esta materia y sugerirla a sus tutores, quienes la examinarn y aprobarn las modificaciones que a bien consideren. Este instructivo contiene las pautas que se han considerado bsicas, es por ello que segn su estudio en algunos casos, deber tomar otras normas no mencionadas aqu. Como recomendacin final, no olvide que el xito de su trabajo esta en la creatividad e innovacin, en el cumplimiento de sus actividades siguiendo el cronograma asignado, y en la empata y sinergia entre su compaero de Tesis y Tutores que le acompaan en la realizacin de este trabajo.

Suerte!

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA RUFINO BLANCO FOMBONA

TTULO DEL TRABAJO DE GRADO

Autor: Nombre y apellido Tutor de Contenido: Nombre y apellido Tutor Metodolgico: Nombre y apellido

Lugar, mes, ao

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TTULO DEL TRABAJO DE GRADO Trabajo de Grado para optar al ttulo de Tcnico Superior Universitario en xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Autor: Nombre y apellido Tutor de Contenido: Nombre y apellido Tutor Metodolgico: Nombre y apellido

Lugar, mes, ao

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ACTA DE APROBACIN

En calidad de jurado evaluador del trabajado de grado presentado por (los) Bachiller (es): ---------------(y)-------------------, portador (es) de la cdula de identidad ------------------(y)-------------------, respectivamente, cuyo titulo es,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Consideramos que dicho trabajo rene los requisitos y mritos suficientes para ser XXXXXXXX como requisito de grado para recibir el Ttulo de Tcnico Superior Universitario en la Especialidad de ---------------------------------. En Guatire a los ------------------del mes de --------------------de 20----

Tutor Metodolgico _______________ (Nombre y apellido) CI.xxxxxxxxx

Tutor de Contenido _________________ (Nombre y apellido) CI. xxxxxxxxxxx

DEDICATORIA Y AGRADECIMIENTOS Son dos (2) pginas opcionales y por separado, sin embargo no debe confundirse su contenido, en la Dedicatoria, se considera personas a las cuales nos interesara dedicar nuestro trabajo, (padres, hermanos, ...) diferente del Agradecimiento en donde se indican las instituciones, profesionales y otras personas que han colaborado haciendo algun aporte a la investigacin (Informacin, documentacin, datos ), no debe indicarse de nuevo las referidas en la dedicatoria, debe ser una nota breve. No tiene estilo de presentacin, sin embargo se recomienda guardar la esttica trabajo. del

INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS ....... LISTA DE GRAFICOS ... RESUMEN INTRODUCCION.. . CAPITULO I EL PROBLEMA............................................................................................ Planteamiento del Problema.......................................................................... Objetivos de la Investigacin......................................................................... Objetivo General.......................................................................................... Objetivos Especficos. .. Justificacin. II MARCO REFERENCIAL.............................................................................. Antecedentes de la investigacin.................................................................... Fundamentacin Terica.. Fundamentacin Legal. Definicin de trminos bsicos III MARCO METODOLOGICO.......................................................................... Diseo de la Investigacin............................................................................... Tipos de Investigacin...................................................................................... Poblacin y Muestra........................................................................................ Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos........................................... Validez y Confiabilidad del instrumento Sistema de Variables Cuadro de variables IV PRESENTACIN DE DATOS Y ANLISIS DE LOS RESULTADOS. V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.. VI PROPUESTA REFERENCIAS .. ANEXOS. pp . v vi vii 1 2

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA RUFINO BLANCO FOMBONA TTULO DEL TRABAJO DE GRADO

Autor: Nombre y Apellido Tutor Metodolgico: Tutor de contenido: Mes y ao

RESUMEN (Nota: Mximo 300 palabras) Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Descriptores: Variables que conforman la Investigacin

INTRODUCCIN

Problemtica en el rea de forma global Importancia del estudio de la problemtica Precisar situacin problemtica Propsito de la investigacin Metodologa Aplicada Resumen de conclusiones Resumen de las Recomendaciones Estructura del Trabajo, describiendo (brevemente), el contenido de cada captulo.

CAPITULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema Consiste en exponer de manera lgica lo que se desea investigar para ello, se recomienda ir de lo general a lo especifico apoyndose en distintas fuentes de referencias con la finalidad de evitar juicio de valores, segn Prez, A. (2005) Consiste en una descripcin de la situacin o realidad problemtica. Parte de una revisin general y luego se refiere en forma especifica y concreta, sin ambigedades; al asunto a investigar (p. 56). Cumpliendo lo anterior se procede a identificar la dificultad de estudio que usted observa como investigador, en esta parte es importante sealar que no solamente se debe destacar los aspectos negativos, hay que hacer referencia de los que son positivos y como estos se ven afectados por la problemtica que esta presentando. Nota: Debe contener hasta cinco (5) pginas Otro elemento que se debe considerar son las interrogantes de la investigacin, sugiere que en su elaboracin no se tengan respuestas inmediatas porque las mismas se obtendrn con el desarrollo de la investigacin y a su vez servirn de gua u orientaciones para elaborar los objetivos especficos. Palella, S. y Martins,S (2010) seala que: Estas interrogantes responden al qu de la investigacin. Cada una de ellas debe ser tomada en cuenta al momento de formular los objetivos. Al elaborarlas, conviene tener presente que su redaccin debe dar una respuesta multidimensional, es decir no debe limitarse a un simple si o no (p.55)

Objetivos de la investigacin La formulacin de los objetivos en una investigacin es fundamental. Ellos

son los orientadores del proceso de investigacin. Con respecto a ello, Tamayo y Tamayo (2001). Piensa los objetivos permiten expresar el alcance del estudio, lo que se quiere lograr (p.53). En los objetivos de una investigacin debe estar expresado de una forma clara y precisa el proyecto de la misma. Ellos permiten evaluar los logros de la investigacin. De acuerdo a lo anterior es importante acotar que los objetivos no son actividades a realizar, la accin que se propone a ejecutar debe ser factible por ello se recomienda que deben redactarse con un verbo en infinitivo, que denote la bsqueda de un conocimiento. Objetivo General Expresa la finalidad que se busca en la investigacin, debe ser coherente con el problema planteado, as como tambin con el titulo de la investigacin. Al respecto, Balestrini, M. (2002) seala que: El objetivo de la investigacin se redacta en trminos mas globales, y tiene relacin con el rea temtica que se pretende estudiar y con el titulo de la investigacin () identifica sin entrar en detalles lo que se desea indagar o analizar (p.67) Objetivos especficos Representan los logros parciales para alcanzar el objetivo general, deben orientar el desarrollo de la investigacin as como tambin facilitar la estructura de la metodologa. Los objetivos especficos buscan definir las dimensiones por las cuales el investigador debe transitar para alcanzar el objetivo general. Tamayo y Tamayo (2001) seala que los objetivos especficos representan los pasos para alcanzar los objetivos generales, son ellos los que se investigan y no el objetivo general, ya que este se logra como resultado(p.54) Como se elabora un objetivo? Es tal vez, conjuntamente con la pregunta de la investigacin y las conclusiones, lo ms complicado del proceso de investigacin, por el contexto que tiene implcito. Lo primero que debe tenerse en cuenta es que un objetivo se formula haciendo uso de un verbo, que representa la accin que se desea obtener.

El verbo destaca la accin cognitiva que pretende el investigador alcanzar y demostrar con la investigacin culminada. Justificacin de la investigacin La justificacin del estudio indica el porque se quiere hacer esa investigacin. Expresa las razones tanto personales como generales del investigador, los aportes del estudio a determinada disciplina, a la solucin de problemas prcticos de tipo organizacional, social, educativo, econmico, cultural, entre otros. El Manual de Trabajos de especializacin, maestra y tesis doctorales de la UPEL (2005) plantea que se debe expresar la importancia o justificacin del estudio, esto es, las implicaciones que pudiera tener para el desarrollo terico y la solucin de problemas prcticos en la especialidad (p.27). La justificacin posibilita la libre expresin del investigador para dar a conocer los fundamentos que lo mueven a realizar el trabajo. La justificacin seala a quienes beneficiara el trabajo, en que consiste ese beneficio y porque es importante alcanzarlo. Ramrez, T. (2006) dice que la justificacin de la investigacin debe hacerse tomando en cuenta tres elementos, la relevancia social del problema, la utilidad social que pueda generarse de la investigacin y la factibilidad de llevarla a buen termino (p.49).

CAPITULO II MARCO REFERENCIAL Antecedentes de la investigacin Una vez que se ha seleccionado el problema, y definidos los objetivos y los supuestos tericos del estudio, el investigador debe realizar una descripcin del objeto en la cual exponga sus rasgos mas relevantes. Palella y Martins (2006) seala esta parte de la investigacin es de gran importancia por cuanto permite ubicar, dentro de un contexto de ideas y planteamientos, el estudio que se aspira a realizar (p. 67). Se inicia cuando ya se han definido los objetivos e interrogantes de la investigacin. Asimismo, es una revisin bibliogrfica exhaustiva y detallada sobre los tpicos ms importantes de la investigacin.(Consultas en bibliotecas, archivos, centros de documentacin, entre otros) Ahora bien los antecedentes de la investigacin, son estudios realizados por otros autores que estn relacionados con el problema de investigacin, preferiblemente de los ltimos cinco (5) aos ordenados cronolgicamente, (comenzando por el ltimo ao). En el momento de realizar la consulta se tomar los siguientes aspectos: apellido e inicial del nombre, ao, titulo del estudio o tesis, para optar al titulo de; universidad y ciudad. Importante al registrar estos datos se debe tomar en cuenta la metodologa empleada, el objetivo alcanzado y el aporte del cual se nutrir su trabajo. Ud. debe relacionar dos (2) estudios realizados en el instituto y tres (3) elaborados en otras instituciones universitarias. Al finalizar stos, debe relacionar los antecedentes de la empresa y hacer la resea histrica del objeto en estudio (Misin, visin, valores) brevemente, exponga la trayectoria y enfquese en la que compete a su trabajo.(Sucursal, Tienda, franquicia, entre otros).

Fundamentacin Terica Son los aspectos conceptuales que se ubicaran en el problema de investigacin que estn directamente relacionados con las variables del trabajo de grado. Segn Bautista, M. (2006) el marco referencial es el espacio destinado a ilustrar al lector sobre los fundamentos tericos desde los cuales se enmarca el problema de

investigacin (p. 23). Es importante destacar los comentarios e interpretaciones de todos los aspectos tericos que se trate en el contenido de este capitulo, estableciendo adems su relacin con el tema en estudio, de esta forma, se evitara que todo enfoque terico se convierta en supuestas definiciones, personales o glosario. Fundamentacin legal Comprenden la justificacin desde el punto de vista legal y se presentan en orden de jerarqua: Constitucin, leyes, reglamentos, convenios, acuerdos, normativas internas, manuales de normas y procedimientos, polticas. Definicin de trminos bsicos Consiste en definir los conceptos que permitan la interpretacin de la terminologa utilizada en el desarrollo del planteamiento del problema. Se refiere slo a trminos complejos no desarrollados en la teora. opiniones

CAPITULO III MARCO METODOLOGICO Diseo de la Investigacin Describe cada uno de los componentes metodolgicos que el investigador ha seleccionado para cumplir con los objetivos de la investigacin que se ha propuesto, los cuales deben estar sustentados por autores especialista en metodologa, Seala Bautista, M. (2006): Este capitulo se refiere a la definicin o caracterizacin del tipo de investigacin a realizar de acuerdo a la estrategia seleccionada para la recoleccin de los datos, considerando el nivel o carcter, las variables, la poblacin y la muestra objeto de estudio, las tcnicas e instrumentos y procesos empleados para darle validez y confiabilidad a los datos, tambin se contempla la descripcin del procedimiento a seguir para desarrollar la investigacin. (p. 25) Tipo y Nivel de la investigacin Tipo de investigacin El tipo de investigacin se refiere a la clase de estudio que se va a realizar. Orienta sobre la finalidad general del estudio y sobre la manera de recoger las informaciones o datos necesarios, es decir a las estrategias. La metodologa se estructura segn lo sealado por: La UPEL (2010) Investigacin Documental, que es el estudio de problemas con el propsito de ampliar y profundizar el conocimiento de su naturaleza, con apoyo, principalmente, trabajos previos, informacin, datos divulgados por medio electrnicos. (p.20), no hay que confundir el tipo de investigacin documental con el proceso de documentacin que obligatoriamente se debe llevar a cabo al iniciar una investigacin en cualquier rea del conocimiento. Asimismo, la Investigacin de Campo, Ramrez, T. (2006) Es importante en

las ciencias sociales realizar este tipo de investigaciones ya que, siendo su objeto natural de estudio el hombre y sus acciones, es perfectamente pertinente abocarse a estudiar estos fenmenos en la realidad misma donde se producen (p. 66). Investigacin Experimental A diferencia de la investigacin de Campo, en este estudio segn Arias, F. (2006) seala la investigacin experimental es un proceso que consiste en someter a un objeto o grupo de individuos a determinadas condiciones, estmulos o tratamiento (variable independiente), para observar los efectos o reacciones que se producen (variable dependiente) (p.33) En cuanto a los Proyectos Factibles la UPEL (2005) consiste en la investigacin, elaboracin y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulacin de polticas, programas, tecnologas, mtodos o procesos.(p. 21), es decir que permite la elaboracin de una propuesta de un modelo operativo viable, o una solucin posible, cuyo propsito es satisfacer una necesidad o solucionar un problema. Nota: En este punto Ud., slo indicar el diseo que se aplica a su estudio ampliamente expuesto y contrastando dos o tres autores El nivel de investigacin El nivel de investigacin se refiere segn Arias, F. (1999) al grado de profundidad con que se aborda un objeto o fenmeno (p.32). Aqu se indicar si se trata de una investigacin exploratoria, descriptiva o explicativa. En cualquiera de los casos es recomendable justificar el nivel adoptado. Segn el nivel, la investigacin se clasifica en: Investigacin Exploratoria, para Palella y Martins (2006) es el inicio de cualquier proceso cientfico. Se realiza especialmente cuando el tema elegido ha sido poco examinado, es decir cuando no hay suficientes estudios previos y es difcil formular hiptesis (p.101)

Investigacin Descriptiva,

consiste en la caracterizacin de un hecho,

fenmeno o supo con establecer su estructura o comportamiento. Arias (2006) indica que Los estudios descriptivos miden deforma independiente las variables, y aun cuando no se formulen hiptesis, las primeras aparecern enunciadas en los objetivos de investigacin (p.33) Y por ultimo encontramos la Investigacin Explicativa, se encarga de buscar el por qu de los hechos mediante el establecimiento de relaciones causaefecto. Seala Palella, S. y Martins, F. (2006) Su objetivo es el de encontrar las relaciones causa-efecto de ciertos hechos con el objeto de conocerlos con mayor profundidad (p. 93) Nota: En este punto Ud., slo indicar el nivel que se aplica a su estudio ampliamente expuesto y contrastando dos o tres autores. Poblacin y Muestra Poblacin La poblacin o universo es el conjunto de personas con caractersticas comunes que sern objeto de estudio sin embargo, seala Arias, F (2006) es un conjunto finito o infinito de elementos con caractersticas comunes para los cuales sern extensivas las conclusiones de la investigacin. Esta queda delimitada por el problema y por los objetivos de la investigacin (p.81) Es decir estos elementos pueden ser o unidades pueden ser: personas, instituciones o cosas que se involucren en la investigacin. Tipos de poblacin El mismo autor las define como: Poblacin finita: Es la agrupacin en la que se conoce la cantidad de unidades que integran el estudio, as como conocer un registro documental. Esta debe contar con menos de 100 mil elementos. Poblacin infinita: Es aquella en la que se desconoce el total de elementos que la conforman, no existe un registro documental, contrariamente a la anterior aqu la poblacin la registran mas de 100 mil elementos.

Muestra La muestra representa una parte de la poblacin objeto de estudio. De all es importante asegurarse que los elementos de la muestra sean lo suficientemente representativos de la poblacin que permitan hacer generalizaciones, para Prez, A. (2006) la muestra es una porcin, un subconjunto de la poblacin que selecciona el investigador de las unidades en estudio, con la finalidad de obtener informacin confiable y representativa (p. 75). Tipos de muestreo Muestreo probabilstico: Es un proceso en el que se conoce la probabilidad que tiene cada elemento de integrar la muestra. Muestreo No probabilstico: Es aquel procedimiento de seleccin en el que se desconoce la probabilidad que tiene los elementos de la poblacin para integrar la muestra. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de datos Tcnicas de recoleccin de datos Son las distintas formas o maneras de obtener informacin. Brito (1992) plantea que las tcnicas son las que permiten obtener informacin de fuentes primarias y secundarias. Entre las tcnicas mas utilizadas por los investigadores se pueden nombrar: encuestas, entrevistas, observacin, anlisis de contenido y anlisis de documentos (p.50) La seleccin de tcnicas e instrumentos adecuados a la investigacin a realizar, va a depender de factores tales como: el tipo o diseo de investigacin, los objetivos propuestos, las caractersticas del problema y la factibilidad de realizar la investigacin (recursos medios, acceso a las fuentes de informacin) (p.51) Sabino, C. (2002) afirma que Un instrumento de recoleccin de datos es, en principio, cualquier recurso del que se vale el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos informacin (p. 143).

Por lo tanto las tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos son los que consisten en recolectar los datos pertinentes a las variables involucradas en la investigacin y suelen ser: TECNICA Observacin Directa Observacin Documental Entrevista Encuesta INSTRUMENTO Gua de Observacin Lista de Cotejo Matriz de Anlisis Revisin de Documentos Gua de Entrevista Cuestionario

Segn Arias, F. (2006) La Observacin es una tcnica que consiste en visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemtica, cualquier hecho, o fenmeno o situacin que se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en funcin de unos objetivos de investigacin (p. 69) Uno de los instrumentos de la observacin es la lista de cotejo tambin denominada lista de control. Se estructura en tres columnas: a) En la columna izquierda se mencionan los elementos o conductas que se pretenden observar, b) La columna central dispone de un espacio para marcar en el supuesto de que sea positiva la presencia del aspecto o conducta y c) En la columna derecha, se utiliza el espacio para indicar si el elemento o la conducta no esta presente. Arias, F. (2006), para el la entrevista es mas que un simple interrogatorio, es una tcnica basada en un dialogo o conversacin cara a cara, entre el entrevistador y el entrevistado acerca de un tema previamente determinado, de tal manera que el entrevistador pueda obtener la informacin requerida (p. 73). El instrumento utilizado es el Guin de Entrevista. Bautista, M. (2006), la encuesta es una tcnica de interrogacin, procurando conocer aspectos relativos al grupo. Su uso aporta notable contribucin a la investigacin descriptiva (p. 41). El instrumento comnmente utilizado es eL Cuestionario, Silva (2006) formulario impreso, con una serie de preguntas ordenadas y lgicas destinadas a obtener informacin objetiva de una determinada muestra (p. 112) Requisitos que debe cumplir un cuestionario:

Interesante: Redactar de manera que estimule el inters del encuestado. Corto: Plantear cada pregunta en menos de 20 palabras. Sencillo: Utilice expresiones lgicas y con lenguaje claro. Preciso: Establezca una sola relacin de cada pregunta. Concreto: Para evitar las evasivas. Ejm, es mejor preguntar Cunto le dura un paquete? Que Cuntos paquetes se fuma al mes. Discreto: ejm: Cunto cree que gana un administrativo? Que Cunto gana usted como administrativo? Formas de plantear las preguntas de un cuestionario Preguntas Cerradas o Abiertas, cerradas: son de varias clases: dicotmicas, seleccin mltiple, Escala de Likert, entre otras. Escala de actitud o de Likert: contiene una afirmacin ante la cual el encuestado debe manifestar su grado de aceptacin o rechazo. Las opciones de la escala de likert pueden ser las siguientes
Opcin A Muy acuerdo de De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo Neutral, En desacuerdo Muy en desacuerdo

Opcin B

Totalmente de acuerdo Completamente verdadero Casi siempre

De acuerdo

En desacuerdo Falso

Totalmente en desacuerdo Completamente falso Casi nunca

Opcin C

Verdadero

Ni falso ni verdadero A veces

Opcin D

Siempre

Nunca

Opcin E

Excelente

Buena

Regular

Mala

Deficiente

Nota: Algunos autores manejan la entrevista como un instrumento de aplicacin de la encuesta, si UD, entre sus fuentes consultadas se encuentra con este criterio sustntelo con el autor en referencia.

Validez y Confiabilidad Luego de finalizar la elaboracin del instrumento (cuestionario), el investigador afronta dos problemas importantes: la validacin y la confiabilidad. La aplicacin de estos dos pasos obedece a la necesidad de tener en el proceso de recoleccin de datos, la certeza en los datos obtenidos. Ruiz Bolvar (2005) cuando habla de Validez se refiere a la relacin que existe entre lo que este mide y lo que realmente se quiere medir. (p.93) Tipos de validez: - Validez de contenido - Validez de Constructo - Validez de criterio (Defina c/u en el texto) La validacin se hace a travs del juicio de experto, segn Prez, A. (2005) consiste en consultar a tres, cinco o siete expertos con experiencia en el tema que se estudia y en metodologa de la investigacin (p.174) La confiabilidad, segn Hernndez, Fernndez y Bastidas (2006) Se refiere al grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto produce iguales resultados (p. 98). Nota: Profundice en su contenido. Observaciones: Conjuntamente con la gua de instrumento de validacin se debe entregar al experto el cuestionario elaborado acompaado del cuadro de Operacionalizacin de las variables. El instrumento de validacin debe estar identificado con los datos del experto tales como: Nombre y Apellido, Cdula de Identidad y Firma Sistemas de Variables La estructura de un problema es el elemento fundamental para el anlisis de un trabajo de investigacin, consiste en generar informacin acerca de la naturaleza su dificultad, descubrir sus elementos crticos, sus relaciones causales y

encontrar soluciones potenciales. En este sentido el sistema de variables orientara al investigador sobre los elementos que sern considerados, en el desarrollo de las bases tericas contenidas en el Marco referencial, estas consideraciones han hecho que se ubique el cuadro de definicin y Operacionalizacin de variables al final del capitulo II. Segn Arias, F. (2006) Variable es una caracterstica o cualidad; magnitud o cantidad, que puede sufrir cambios, y que es objeto de anlisis, medicin, manipulacin o control en una investigacin (p.57), en otras palabras, la variable es una caracterstica con capacidad de asumir distintos valores. Una vez identificadas las variables, corresponde ahora al investigador realizar la definicin conceptual de cada una, dndole un significado propio que el le otorgara de manera convencional el cual ser entendido a lo largo de toda la investigacin. Para Arias (2006), define a la dimensin como un elemento integrante de una variable compleja, que resulta de su anlisis o descomposicin (p.61) y el Indicador como un indicio, seal o unidad de medida que permite estudiar o cuantificar una variable o sus dimensiones (p. 62). A continuacin se presenta el Esquema del Cuadro de Definicin y Operacionalizacin de Variables a ser utilizado por la institucin. (Se elabora en la hoja horizontal) Definicin y Operacionalizacin de Variables
Objetivos especficos Variable Definicin Nominal Xxxxxx (autor,ao ,pgina Dimensiones Indicadores Tcnicas Instrumentos Items

Fuente: Ramrez, T (2006) Ejemplo

Variable Calidad de Servicio Dimensiones Calidad del Recepcin Calidad del habitaciones Calidad del restaurante Servicio en la Indicadores Atencin permanente: 24 horas Responsabilidad Dominio de varios idiomas Limpieza Equipamiento bsico: TV, AC Tiempo de respuesta a solicitudes Trato cortes y amable Rapidez del servicio Calidad de la comida

Servicio

en

las

servicio

en

el

CAPITULO IV PRESENTACION DE DATOS Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS Esta capitulo se indica para las investigaciones de campo, el investigador debe proponer el esquema que mas convenga para la presentacin de los resultados teniendo en cuenta las caractersticas de las variables estudiadas y las de los instrumentos aplicados. Segn Palella y Martins (2006): La interpretacin de los resultados consiste en inferir conclusiones sobre los datos codificados, basndose en operaciones intelectuales de razonamiento lgico e imaginacin, ubicando tales datos en un contexto terico (p. 170). Sobre la base de lo anterior, se debe comenzar por organizar los tems, tabular el nmero de respuestas (frecuencia), calcular el porcentaje de las respuestas dadas por la muestra seleccionada y finalmente se procede a graficar. (Se representara en una sola pgina) Cumpliendo estos pasos, se inicia la etapa de la interpretacin cualitativa y cuantitativamente, los porcentajes de las respuestas de los distintos items, orientando siempre el anlisis en el contexto de los objetivos de la investigacin y soportndose en la bases tericas contenidas en el capito II. (Este paso se realizar en otra pagina) A continuacin se presenta un ejemplo:

tems 1. El tesista requiere de tutores con experiencia en la asesora del trabajo de grado Cuadro 1. Tutores con experiencia Base: 50 Alternativas Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de Acuerdo, ni Desacuerdo Desacuerdo Totalmente en desacuerdo Total Frecuencias 48 02 0 0 0 50 Porcentaje 96 04 0 0 0 100

9 6 , 0 0 %

1 0 0 ,0 0 % 9 0 ,0 0 % 8 0 ,0 0 % 7 0 ,0 0 % 6 0 ,0 0 % 5 0 ,0 0 % 4 0 ,0 0 % 3 0 ,0 0 % 2 0 ,0 0 % 1 0 ,0 0 % 0 ,0 0 % T o t a lm e n t e DDee A c u e r d oD e s a c u e r d o T o t a lm e n t e A c u e rd o De s ac ue rd o
Grfico 1. Tutores con experiencia
4 , 0 0 % 0 , 0 0 % 0 , 0 0 %

Los resultados obtenidos arrojan que el 4% de los sujetos analizados se suman al 96% de la poblacin estudiada, para manifestar su conformidad con la afirmacin antes mencionada. Segn Ruiz, C. (2005). Un docente especialista, investigador, entrenado como asesor acadmico, que conociendo los recursos internos y externos disponibles del estudiante, capaz de disear y desarrollar su plan estratgico que le permite atender las necesidades especificas del tutoreado y estimular su auto desarrollo, para cumplir con el requisito de hacer una buena tesis y lograr las competencias de un investigador, al mas bajo costo posible (p.89), esto evidencia que los estudiantes requieren de un tutor, que tenga la responsabilidad para dirigir, de manera competente al estudiante asociado con todo el proceso de validacin de su trabajo o tesis de grado.

CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones En este capitulo el investigador con base a los resultados obtenidos evidencia el logro o respuestas a los objetivos propuestos en la investigacin y su interaccin con las variables planteadas. Sabino,C. (2002) seala algunas caractersticas que deben tener las conclusiones, los cuales se presentan a continuacin: a) Dan respuestas a los objetivos especficos planteados en la investigacin, b) Deben plantearse en trminos afirmativos, con un alto grado de seguridad, c) Implican Qu se obtuvo?, Qu se logro?, Cules son los resultados? (p. 136). Recomendaciones Se formulan para resolver la situacin planteada, por lo tanto se presentan como posibles soluciones a las conclusiones, sin embargo, no necesariamente se deben escribir igual nmero de recomendaciones como conclusiones existan. Segn Flames (2003) l dice que las recomendaciones son derivadas de los resultados del diagnstico y debe enumerar varias sugerencias, ideas, innovacionesque el investigador propone para mejorar, aplicar la propuesta, corregir deficiencias, incrementar la excelencia, superar obstculos, ente otros aspectos (p.98)

REFERENCIAS Arias, Fidias. (2006). El Proyecto de Investigacin. Caracas: Editorial Episteme. Balestrini, Miriam. (2002). Como se elabora un Proyecto de Investigacin. Caracas: Consultores Asociados. Bautista, Maria E. (2006). Manual de Metodologa de Investigacin. Caracas, Venezuela. Autor Brito, Joaquin. (1992). Como elaborar una tesis. Caracas. CENDES UCV. Hernndez Sampieri, Roberto, Fernndez, Carlos y Baptista, Pilar. (2006). Metodologa de la Investigacin. Bogota: MacGraw-Hill. Manual de Trabajos de Grado de Especializacin y Maestra y Tesis Doctorales. (2010) Caracas. Fondo Editorial de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador (FEDUPEL). Palella, Santa y Martins, Filiberto (2006). Metodologa de la Investigacin Cuantitativa. Caracas. Fondo Editorial de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador (FEDUPEL). Palella, Santa y Martins, Filiberto (2010). Metodologa de la Investigacin Cuantitativa. Caracas. Fondo Editorial de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador (FEDUPEL). Prez, Alexis. (2005) Gua Metodolgica para Anteproyectos de Investigacin. Caracas. Fondo Editorial de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador (FEDUPEL). Ramrez, Tulio. (2006). Como hacer un Proyecto de investigacin. Caracas: Editorial Panapo de Venezuela, C.A: Ruiz Bolvar, Carlos. (2005). Instrumento de Investigacin Procedimientos para su Diseo y validacin. Barquisimeto: CIDEG. Educativa,

Sabino, Carlos. (2002). El Proceso de Investigacin. Caracas. Editorial Panapo de Venezuela Silva, Jess. (2006). Metodologa de la Investigacin. Elementos Bsicos. Caracas, Editorial Litho-Tip, C.A. Tamayo y Tamayo Mario. (2001). El Proceso de la Investigacin Cientfica. (3ra. ed). Mxico: Limusa.

ANEXOS

ANEXO A

(Modelo: Carta de Presentacin de Instrumentos de Recoleccin de Datos para la Validacin / Ud. debe reemplazar datos. Guatire, xx de xxxx de 200x Seores Instituto Universitario de Tecnologa Rufino Blanco Fombona Guatire, Estado Miranda Atencin: Prof.(a) Myriam Rodrguez Coordinadora de la Especialidad Administracin de Empresas Sra. Coordinadora: Me permito presentar a su consideracin la validacin del (de los) instrumento(s) de recoleccin de datos correspondiente al trabajo de grado titulado: ... Los objetivos de esta tesis son: Objetivo General: Objetivos Especficos: Agradecindole su inters al respecto, Atentamente,

Adjunto: Anexo A. Carta de presentacin para la validacin de instrumento Anexo B. Instrumento(s) de Recoleccin de Datos. Anexo C. Cuadro de Validacin N 1 Cuadro de Operacionalizacin de Variables

ANEXO B Instrumento

ANEXO C REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIN UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA RUFINO BLANCO FOMBONA Tipo de Instrumento: Cuestionario Autor (es):

Evaluador:

Especialidad: Administracin de Empresas

Propsito: Estimar la validez del contenido del instrumento mediante la evaluacin de expertos en los siguientes aspectos: A. Congruencia de las preguntas con las variables de estudio. B. Coherencia de las preguntas al ser consistentes con la temtica, entendibles y armnicas en su secuencia, es decir, va de lo general a lo particular y de lo sencillo a lo ms complejo. C. Autenticidad, que produzcan resultados vlidos y confiables. D. Accin. Instruccin que deber seguir el o los investigadores con respecto a la pregunta o tem revisado. NOTA: Redaccin de cada pregunta. Deben cumplir con los atributos de precisin, objetividad y viabilidad.

ANEXO C CUADRO DE VALIDACION N 1 Aspectos: A. Congruencia. Formulacin de preguntas convenientes. Ni menos de lo que se necesita, ni ms de lo estipulado en el objetivo de investigacin. B. Coherencia. Formulacin de preguntas consistentes con la temtica, entendibles y armnicas en su secuencia, es decir, va de lo general a lo particular y de lo sencillo a lo ms complejo. C. Autenticidad. Preguntas que produzcan resultados vlidos y confiables. D. Accin. Instruccin que deber seguir el o los investigadores con respecto a la pregunta o tem revisado. N A. B. C. Pregun Congruenc Coherenc Autenticid ta ia ia ad o tem S 1 2 3 4 5 6 7 No S No S No D. Accin
Observaci

Deja Quita Modific r r ar

Nombre y Apellido del Evaluador: Firma:

Nombre y Apellido del Evaluador: Firma:

Nombre y Apellido del Evaluador: Firma:

Cdula de Identidad N:

Cdula de Identidad N:

Cdula de Identidad N:

SISTESIS DE ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS

ESTRUCTURA A. PGINAS PRELIMINARES DEL 1. Ttulo TRAB Constancia de aprobacin 2. AJO 3. Dedicatoria (opcional) DE 4. Reconocimiento (opcional) GRA5. ndice General DO 6. Lista de Cuadros (si el trabajo lo exige) 7. Lista de Grficos (si el trabajo lo exige) 8. Lista de pantallas ( si el trabajo lo exige) 9. Lista de tablas (Si el trabajo lo exige) 10. Lista de DFD (Si el trabajo lo exige) 11. Resumen A. B.TEXTO Introduccin CAPTULO I : El Problema CAPTULO II: CAPTULO III: CAPTULO IV: CAPTULO V: CAPTULO VI: Marco Referencial Marco Metodolgico Presentacin de datos y anlisis de los resultados Conclusiones y Recomendaciones Propuesta o Factibilidad

C. LISTA DE REFERENCIAS -Impresas -Electrnicas -Audiovisuales. D.ANEXOS -Cartas validacin de instrumentos -Cuestionario -Guia de entrevista -Otras tcnicas -Hojas de validacin TTULO Corresponde a la primera pgina y en ella se coloca la identificacin de la Institucin, del trabajo y del alumno, as como la ciudad, mes y ao. CONSTANCIA DE APROBACIN En la versin definitiva (que reposar en la biblioteca de la Institucin), se coloca la carta firmada por los profesores miembros del Jurado Examinador y el coordinador de la carrera. DEDICATORIA (OPCIONAL) Cuando el autor decide incluir esta pgina, menciona all a las personas e instituciones que desea honrar. AGRADECIMIENTO (OPCIONAL) Agradecimiento, en ella se menciona a las personas e instituciones que contribuyeron a la realizacin del Trabajo de Grado. El texto no debe exceder de 2 hojas . NDICE GENERAL Se especifican los ndices complementarios, los ttulos de los captulos y de las principales secciones que los conforman, los ttulos de los anexos, la lista de referencia, otros, con indicacin de la pgina de ubicacin. LISTA DE CUADROS Se relacionan el nmero y ttulo de los cuadros incluidos, as como la pgina de ubicacin. El nombre que identifica al cuadro, corresponde al indicador que se presenta en las variables. Se representan como cuadros, las tablas de nmeros o texto.

DESCRIPCIN DE LOS PRIN CIPA LES COM PONE NTES DEL TRAB AJO DE GRA DO

(Modelo portada encuadernada) Todas las especialidades encuadernan en color vino tinto Excepto Informtica que se encuaderna en color azul marino LOGO
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA RUFINO BLANCO FOMBONA

TTULO DEL TRABAJO DE GRADO

Autor: Nombre y apellido Tutor de Contenido: Nombre y apellido Tutor Metodolgico: Nombre y apellido

Lugar, mes, ao Modelo Lomo del ejemplar encuadernado

IUTRBF AO TITU LO DEL TRA BAJ OO TESI S TG