Sunteți pe pagina 1din 6

2 ORGANIZAIA OBIECT AL MANAGEMENTULUI

Cuprins 1 2 3 4 Conceptul de organizaie, trsturi generale Organizaiile economice, tipologie ntreprinderea sistem economic i social Mediul organizaiei

1 CONCEPTUL DE ORGANIZAIE, ORGANIZAIE ECONOMIC Chiar conduse de arhangheli, ntreprinderile trebuie s realizeze profit. (Peter Drucker) Societatea modern se bazeaz pe munca social, oamenii particip la viaa economicosocial n cadrul unor organizaii: colile, unitile administrative, cluburile sportive, armata, teatrele, ntreprinderile, sunt doar cteva exemple de organizaii. Dou sau mai multe persoane care desfoar activiti n comun n vederea realizrii unui obiectiv reprezint o organizaie. Caracteristicile generale ale organizaiilor Unitatea social: organizaia presupune existena unui colectiv de oameni structurat corespunztor. Ea se prezint sub forma unui complex de relaii structurale ntre oameni, respectiv ntre oameni i grupuri, stabilite cu ocazia structurrii organizaiei i reglementate prin documentele ce descriu structura organizatoric. Unitatea tehnico-productiv: organizaia dispune de o baz material, de procese (tehnologii) adecvate obiectului ei de activitate. Obiectivul urmrit sau scopul ce justific crearea organizaiei - difer de la o organizaie la alta, dup cum se va sublinia ceva mai trziu. Autonomia funcional: organizaia particip la circuitul naional i internaional ca un organism independent, cu o autonomie deplin. Autonomia organizaiei decurge din faptul c nc de la nfiinare i se atribuie personalitate juridic, care face posibil manifestarea ei ca subiect de drepturi i obligaii n raport cu tere persoane. Cu alte cuvinte, o organizaie creia i se atribuie personalitate juridic poate intra direct n relaii cu alte ntreprinderi, cu banca, cu statul. Elementele ce caracterizeaz organizaia ca persoan juridic, stabilite la nfiinarea firmei i nscrise n statutul firmei, sunt: denumirea organizaiei, sediul ei, obiectul de activitate i patrimoniul (capitalul). Ceea ce deosebete organizaiile economice de celelalte categorii este natura scopului. Din acest punct de vedere exist: organizaii cu scop lucrativ, respectiv fr scop lucrativ (sau nonprofit). Noiunea de scop lucrativ nu se refer la natura activitii i a proceselor realizate n cadrul unei organizaii, ci la finalitatea economic a activitii.

n organizaiile cu scop nelucrativ, scopul activitii nu este realizarea de profituri.. Caracterul nelucrativ se refer la faptul c excedentul (beneficiile) nu se distribuie ntre membrii organizaiei nonprofit, ci este utilizat integral pentru atingerea scopului propus. Organizaiile nonprofit realizeaz servicii publice i de caritate, de exemplu: administraia public, poliia, armata, nvmntul, sindicatele, fundaii culturale etc. n ultimele decenii, odat cu creterea volumului de resurse alocate acestor sectoare, s-a manifestat un tot mai mare interes pentru aplicarea principiilor i metodelor tiinifice de conducere i n cadrul organizaiilor nonprofit, scopul fiind creterea eficienei activitii (satisfacerea mai bun nevoilor sociale i reducerea consumului de resurse). Existena organizaiilor cu scop lucrativ este condiionat de obinerea unor rezultate pozitive, ceea ce nseamn realizarea de venituri mai mari dect cheltuielile. Aceast condiie se regsete exprimat n principiul gestiunii economice ce st la baza conducerii i funcionrii organizaiilor economice. Profitul este condiia sine qua non de existen a organizaiilor economice. O unitate economic ce nu realizeaz profituri este o unitate antieconomic. Tabelul 2.1 prezint tipologia organizaiilor economice, n raport cu cteva criterii cu impact asupra modului de realizare a managementului organizaiei. Tipologia organizaiilor Tabelul 2.1 Nr. crt. 1 Criteriul de clasificare Domeniul de activitate Tipologia organizaiilor - ntreprinderi industriale - ntreprinderi de construcii - ntreprinderi de transport - organizaii comerciale - organizaii media etc. - ntreprinderi naionale - ntreprinderi multinaionale - ntreprinderi proprietate public - ntreprinderi particulare - ntreprinderi proprietate particular i public - ntreprinderi mici i mijlocii - ntreprinderi mari - ntreprinderi specializate - ntreprinderi nespecializate

2 3

Naionalitatea Forma de proprietate

4 5

Dimensiunea Gradul de specializare

3. NTREPRINDEREA SISTEM SOCIAL-ECONOMIC Fr a sesiza interdependenele i a nelege complexitatea nu vom putea realiza progresele ateptate de la cunoaterea tiinific. Am pltit i continum s pltim un tribut foarte ridicat abordrilor pariale, simplificrilor excesive. Soluiile adoptate n cazul abordrilor sectoriale s-au dovedit adesea paleative, contradictorii sau chiar incompatibile.

(Alvin Toffler) Dominarea complexitii cere instrumente noi de studiere a fenomenelor, abordarea ca sistem fiind soluia ce s-a impus n toate domeniile: n chimie i fizic, n matematic i tehnic, n biologie, n procesele economice i sociale. Abordarea ca sistem are la baz conceptul de sistem. Sistemul este un ansamblu de elemente ce interacioneaz ntre ele, precum i cu mediul n vederea realizrii unor obiective (Ludwig von Bertalanffy) Fig. 2.2 prezint schematic un sistem, relevnd cele trei caracteristici majore ale acestuia: intrrile, ieirile i transformarea intrrilor n ieiri. n cazul organizaiilor (fig. 2.3), intrrile includ resurse umane, materiale, resurse financiare, informaii etc. Acestea sunt transformate prin procese specifice n produse, servicii i alte rezultate ce afecteaz mediul, materializnd ieirile din sistem.

Intrri

SISTEM

Ieiri

Fig. 2.2 Reprezentarea schematic a unui sistem

INTRRI Oameni Materiale Informaii Resurse bneti

TRANSFORMARE

IEIRI Produse

PROCESE INTERNE

Servicii Idei, etc.

Feedback Fig. 2.3 Organizaia ca sistem Caracterizarea ntreprinderii ca sistem relev urmtoarele trsturi: Sistem social-economic: integreaz resurse umane, a cror aciune este esenial pentru funcionarea i perspectivele sistemului. Activitatea ntreprinderii este subordonat unor obiective economice: realizarea de produse i servicii n condiii de eficien economic. Sistem complex: complexitatea ntreprinderii decurge din mulimea elementelor sale i interdependenele complexe pe care funcionarea ansamblului le presupune, att legturi interne, ct i cu mediul exterior. Sistem deschis: are legturi cu exteriorul, primete resurse variate (inputs) pe care le transform prin procese specifice i le cedeaz mediului sub diverse forme (outputs). n cadrul organizaiilor economice, intrrile includ oameni, materiale, informaii, energie, bani, care sunt transformate n produse, servicii i alte ieiri. Sistem variabil: elementele organizaiei, alctuirea i funcionarea se modific n timp. Aceste schimbri i asigur viabilitatea i determin dinamismul sistemului. Sistem probabilistic: funcionarea organizaiei este supus influenelor unor factori probabilistici ce tind s modifice starea de echilibru, determin disfunciuni ce mpiedic atingerea obiectivelor stabilite.

Sistem autoreglabil: are capacitatea de a reaciona cu fore proprii la aciunea factorilor perturbatori pentru a reface echilibrul. Aceasta este o caracteristic a sistemelor cibernetice, care implic un feedbeck, bazat pe cunoaterea rezultatelor i intervenii corective. Abordarea ca sistem a ntreprinderii nseamn accentul pus pe ansamblu, studierea elementelor lui ntr-o viziune integratoare i presupune: un anumit mod de judecat, avnd n vedere nu componentele, ci structura ansamblului investigat, ponderile i relaiile dintre elemente. Descompunerea se poate face n diferite moduri, componentele ansamblului subsisteme ale acestuia putnd fi la rndul lor alctuite din elemente interdependente. Delimitarea subsistemelor n cadrul sistemului este convenional i este subordonat unui scop urmrit; folosirea unor instrumente care s faciliteze cunoaterea ansamblului, a alctuirii i funcionrii lui. Este vorba de modelare (reprezentarea schematic a unui sistem) i alte metode i tehnici de analiz ce faciliteaz nelegerea i optimizarea alctuirii i funcionrii organizaiei.

Utilizarea teoriei sistemelor n managementul nseamn abordarea complex a organizaiei, avnd n vedere interdependenele dintre elemente sale i legturile cu mediul. Aplicaiile au forme variate, regsindu-se att n rezolvarea problemelor organizaiei, cum sunt: realizarea investiiilor (fie c este vorba de o firm nou, fie dezvoltarea unei organizaii existente), proiectarea structurilor organizatorice, a sistemelor informaionale, a sistemelor de management al calitii etc. Un loc cu totul special ocup, n abordarea ca sistem a organizaiei, elaborarea strategiei, instrument de conducere prin care se realizeaz coeziunea i convergena aciunilor innd cont de resursele interne i de constrngerile mediului. 4 MEDIUL ORGANIZAIEI Prezentarea anterioar subliniaz c optimizarea alctuirii i funcionrii organizaiilor nu se poate face privind numai nuntru: organizaiile economice sunt sisteme deschise, interacioneaz cu mediul extern, legturile cu mediul materializndu-se n intrri i ieiri. Raportarea la mediu, monitorizarea constant a acestuia pentru observarea tendinelor, a evenimentelor ce afecteaz organizaia reprezint o component important a managementului organizaiei. Organizaiile care ignor aceste aspecte sunt sortite eecului. n accepiunea ce i se d, mediul ntreprinderii este format din ansamblul organizaiilor i al factorilor externi ce influeneaz comportamentul i performanele ntreprinderii. Mediul extern al firmei este prezentat n fig. 2.4. Schema are la baz clasificarea organizaiilor i factorilor de mediu ai ntreprinderii dup amploarea interdependenelor, deosebindu-se: - mediul n sens larg, - mediul specific ntreprinderii. Mediul n sens larg (numit i mediu nconjurtor general sau macromediul ntreprinderii) - se refer la factorii externi cu influen indirect asupra organizaiei, manifestndu-se prin ambiana economic, tehnologic, social, demografic i politic. Mediul specific al ntreprinderii (numit i mediu nconjurtor competiional sau micromediu) - definete vecintatea imediat a organizaiei, fiind constituit din acele elemente ce exercit o influen direct, mai puternic, asupra ntreprinderii. Cuprinde: furnizorii, clienii, concurenii, organisme publice (bnci, administraia local i central) etc.

politico-legali: guvern, uniuni sindicale i patronale, legislaie, politica bugetar etc.; .Factori economici: situaia economic general, modelele de consum etc.; .Factori socio-culturali: stilul de via, nivelul educaional, particularitile culturale etc.; .Mediul tehnologic: nivelul tehnologii-lor, viteza de transfer a tehnologiilor etc.

.Factori

. Clienii

din ar i din strintate; . Furnizori i colaboratori; . Partenerii de afaceri; . Concurenii firmei; . Organisme financiare; . Comunitatea tiinific; . Organisme de control, puterea administrativ local etc.

MEDIUL INTERN AL FIRMEI .Resurse umane: acionari, manageri, specialiti, executani; .Structurile formale: dotare, organizare, metode; .Cultura organizaional i alte aspecte informale

Fig. 2.4 Mediul organizaiei

Dinamica i complexitatea mediului determin ample modificri n activitatea ntreprinderii. Interaciunea mediu-ntreprindere difer n funcie de caracteristicile mediului, care poate fi: stabil, instabil i turbulent. Mediul stabil se caracterizeaz prin frecvena mic a schimbrilor i posibilitatea anticiprii lor. Acest tip de mediu nu ridic probleme de adaptare a organizaiei, dar astfel de situaii sunt rare azi; Mediul instabil se caracterizeaz prin schimbri frecvente, dar previzibile. ntr-o astfel de situaie o viziune prospectiv a ntreprinderii d posibilitatea adoptrii unor soluii adecvate mediului concurenial; Mediul turbulent este definit de schimbri foarte accentuate, frecvente, brute, imprevizibile, care supun organizaia unor presiuni deosebite, crend probleme de adaptare. Este caracteristic etapei actuale. Accelerarea schimbrilor din mediu este fr ndoial fenomenul cel mai reprezentativ al epocii actuale care amplific complexitatea problemelor organizaiei i a managementului. n aceste condiii, cuvntul de ordine n cadrul organizaiilor devine schimbarea, care adaug noi dimensiuni activitii i cere instrumente specifice de conducere. Cu alte cuvinte, organizaiile sunt tot mai mult obligate s se abat de la ceea ce reprezint activitatea lor curent, performanele lor, poziia pe pia fiind dependente de schimbrile pe care le fac, de orientarea i eficiena acestora. AUTOEVALUARE 1. Precizai semnificaia termenul organizaie i elementele ei de baz.

2. Care este elementul distinctiv al organizaiilor economice? De ce sunt considerate componentele de baz ale economiei naionale? 3. Lmurii importana abordrii ca sistem a organizaiilor economice i cum se realizeaz practic aceasta. 4. Precizai particularitile ntreprinderii ca sistem. 5. Lmurii semnificaia conceptului de mediu extern al ntreprinderii i importana cunoaterii lui. BIBLIOGRAFIE [COL] COLE, G.A. Management, Theory and Practice. DP Publications Ltd, Aldine Place London w128 AW [HAR00] HARRINGTON, J.H., HARRINGTON, S.J. Management total n firma secolului 21. Ed. Teora 2000 [ZBC] ZORLENAN, T., BURDU, E., CPRRESCU, G. Managementul organizaiei. Ed. Holding Reporter, 1995 [PCM01] POPESCU, M. Managementul proceselor de cercetare-dezvoltare. Ed. Universitii Transilvania din Braov, 2001 [BAC96] BCANU, B.-Management strategic. Universitatea Transilvania din Braov, 1996 [NIC96] NICOLESCU, O., VERBONCU, I. Management. Ed. Economic, Bucureti, 1996 [TUT] UUREA, M. .a Management, elemente fundamentale. Ed. Universitii Lucian Blaga Sibiu