Sunteți pe pagina 1din 4

Condiiile Generale de Afacere pentru membrii Lyoness

Versiunea: Aprilie 2012


Preambul Lyoness Europe AG cu sediul n Bahnhofstrasse 7, CH-9470 Buchs, nregistrat cu nr. CH 170.3.026.427-4 la Registrul Comerului din Cantonul St. Gallen opereaz ca o comunitate internaional de cumprtori care ofer posibilitatea participanilor (numii n cele ce urmeaz Membri) ca prin achiziionarea de mrfuri i servicii de la partenerii comerciali (numii n cele ce urmeaz Parteneri comerciali) s primeasc avantaje prin Lyoness (numit n cele ce urmeaz program de fidelizare Lyoness). Raportul contractual este stabilit exclusiv intre membru sistemului de fidelizare si Lyoness Europe AG (numit n ceea ce urmeaz Lyoness). Lyoness este reprezentat n Romania , prin S.C. Lyoness Romania S.R.L. Intre membru si S.C. LYONESS ROMANIA S.R.L. nu se stabileste si nu exista nici un raport contractual derivand sau in legatura cu sistemul de fidelizare.

1. Obiectul contractului 1.1. Conform Condiiilor Generale de Afacere, membrul este ndreptit s participe la programul de fidelizare Lyoness i astfel s primeasc avantajele legate de acesta (numite n cele ce urmeaz Avantaje de membru). Membrul poate recomanda altor persoane programul de fidelizare Lyoness (numit n cele ce urmeaz Persoana care recomand). Membrul nu are obligaia de a recomanda mai departe i nu are absolut nici o obligaie de succes fa de LYONESS. 1.2. Produsele i serviciile achizitionate de client la partenerii comerciali (denumite n continuare cumprturi) se nregistreaz n programul de fidelizare Lyoness. n principal, pentru a utiliza avantajele progrmaului de fidelizare Lyoness, membrilor le stau la dispoziie urmtoarele posibiliti: Lyoness Cashback Card, bonuri valorice mobile ale partenerilor comerciali, bonuri valorice originale, respectiv Gift Carduri ale patenerilor comerciali, precum i magazine online ale partenerilor comerciali. 2. Bazele contractuale 2.1. Prin acceptarea de catre Lyoness a cererii de nregistrare, solicitantul devine membrul Lyoness i primete un numr de membru personal (denumit n continuare numr-ID). Acesta ndreptete participarea la programul de fidelizare Lyoness, mai nti n cadrul unei perioade de testare a noului membru, conform paragrafului 14.1. n programul de fidelizare Lyoness vor fi luate n considerare numai cumprturile membrilor nregistrai (cu numr-ID). 2.2. Pentru incheierea contractului dintre Lyoness i membru sunt utilizate si valabile flyere-le (pliantele) de nregistrare puse la dispoziie de ctre Lyoness sau formularul de nregistrare online, care stabilesc clauzele contractului reprezentate de aceste Condiii Generale de Afacere. Pentru avantajele extinse de membru este aplicabil paragraful 7.5. exceptii de la aceste reguli nu sunt acceptate de ctre Lyoness. 2.3. Membrul declar fa de Lyoness c datele sale sunt corecte i exclude Lyoness de orice rspundere i despgubire n cazul datelor incorecte sau incomplete. 2.4. Necomunicarea sau comunicarea incompleta privind schimbarea datelor (adres, adres E-mail, date de cont bancar, numr de telefon etc.). exonereaza Lyoness de orice raspundere . 2.5. Pentru orice persoan fizic sau juridic este permis o singur nregistrare (se acorda un singur numrID). nregistrarea trebuie s se efectueze cu datele de domiciliu ale membrului persoana fizica sau ale sediului persoanei juridice. La nregistrrile multiple numerele-ID nregistrate ultimile vor fi anulate. Avantajele de membru care au rezultat din nregistrri multiple expir. Dac se fac nregistrri multiple pentru a obine avantaje de membru neautorizate, Lyoness este indreptati sa rezilieze contractului din motiv important. 3. Raportul legal 3.1. ntre Lyoness i membru nu se se naste si nu exista o relaie de munc, de angajare, sau de alt natur asemntoare (n mod deosebit nu se naste o asociere). Participarea la programul de fidelizare Lyoness, respectiv recomandarea ctre ali membri se face numai n cadru de responsabilitate individual, independent, iar din punct de vedere legal activitatea membrului este independent fa de Lyoness. 3.2. Membrul are numai dreptul la avantajele de membru din programul de fidelizare Lyoness. Orice compensaie pecuniara suplimentar, de orice natura este exclusa. Membrul nu are dreptul la cheltuieli de decontare indiferent care ar fi acestea. 3.3. Membrul nu este ndreptit s reprezinte Lyoness, n mod deosebit la predarea sau preluarea declaraiilor si formularelor n cadrul programului de fidelizare i/sau la recomandarea sau reclama pentru membri noi. Membrul nu este ndreptit s preia bani n numerar in numele si pe seama Lyoness. 3.4. Membrul nu este ndreptit fr o aprobare prealabil de la Lyoness s foloseasc, sigla, extrase scrise, citate utilizate de Lyoness sau de partenerii si comerciali. sau s creeze cri de vizit, prezentri, filme, date audio, screenshots, coninuturi web, coninuturi media, flyer, prospecte, siteuri web, suporturi reclame, brouri potale, mailuri, homepages, ori ceva asemntor despre Lyoness sau programul de decontare n form scris sau digital, sau n orice alt fel, sau sa le face publice (de ex. le pune la dispoziie pe pagini web cum ar fi Youtube sau Facebook); s efectueze reuniuni publice, cum ar fi sesiuni de informare, evenimente, workshops, seminare, etc. despre Lyoness sau programul de fidelizare; Sa negocieze cu comerciani care ofer mrfuri sau servicii ctre clieni finali in scopul cooptarii lor ca parteneri comerciali, indiferent de activitatea desfasurata, bunurile livrate, serviciile prestate ori forma de organizare. 4. Programul de fidelizare Lyoness 4.1. Prin cumprturi la partenerii comerciali membrul dobndete avantaje n conformitate cu prezentele Condiii Generale de Afaceri din programul de fidelizare Lyoness i anume avantajul Cashback, bonusul de prietenie i eventual avantajele extinse de membru. Avantajele de membru sunt descrise detaliat la paragraful 7. 4.2. Lyoness ncheie acorduri comerciale cu partenerii comerciali care fac posibil oferirea de avantaje membrilor n cadrul programului de fidelizare Lyoness. Lyoness depune toate diligentele necesare s obin cele mai bune condiii i s extind mereu reeaua internaional de parteneri comerciali. Partenerii comerciali actuali se gsesc n domeniul online pe www.lyoness.ro, iar avantajele de membru aferente pe pagina de internet a Lyoness Romania. 4.3. Pentru a garanta nregistrarea centralizat n programul Lyoness de fidelizare a cumprturilor efectuate de membru la partenerii comerciali, membrul poate folosi pentru cumprturile sale urmtoarele modaliti de cumprare: Cashback Card: aceasta nu reprezinta o modalitate de plat, ci se folosete numai la nregistrarea datelor de cumprare ale membrului la partenerul comercial. Cardul Cashback este disponibil sub form de card din plastic sau sub forma unei aplicaii mobile. Datele de cumprare nregistrate prin cardul Cashback de ctre partenerul comercial vor fi transmise ctre Lyoness pentru a calcula avantajele de membru rezultate din cumparaturi. Bonuri valorice mobile: sunt accesibile prin aplicaia mobil Lyoness prin aparate electronice mobile (smartphone, tablete, etc.). Lyoness pune la dispoziie bonurile valorice mobile ale partenerilor comerciali contra unei pli n avans. Bonul valoric mobil al partenerului comercial poate fi folosit apoi la cumprturi. Pe baza comenzii bon valoric, Lyoness calculeaz astfel avantajele de membru rezultate din aceasta. Bonuri valorice originale sau Gift Carduri: pot fi achiziionate prin cerere n scris sau online de la Lyoness sau de la punctele de vnzare bonuri valorice (www.lyoness.ro/ punctedevanzarebonurivalorice). Dup plata integral, Lyoness pune la dispoziie bonurile valorice originale sau Gift Cardurile partenerilor comerciali. Pe baza comenzii bon valoric, Lyoness calculeaz avantajele de membru rezultate din aceasta. Magazine online: prin www.lyoness.ro alegei magazinul online al partenerului comercial i v logai cu datele de acces Lyoness. Datele de cumprare nregistrate de ctre partenerii comerciali prin interfaa online sau Cookies i webtracking vor fi transmise ctre Lyoness pentru a calcula avantajele de membru rezultate din aceasta. 5. Comenzi de bonuri valorice 5.1. In cazul bonurilor valorice originale, respectiv Gift Carduri i bonuri valorice mobile (numite n cele ce urmeaz bonuri valorice) acestea reprezinta bonuri valorice ale partenerilor comerciali, care pot fi utilizate pentru efectuarea de cumparaturi la partenerii comerciali respectivi. Contravaloarea unui bon valoric corespunde cu valoarea nominala indicat pe respectivul bon valoric.

5.2. Comanda de bonuri valorice originale se face de ctre membru n scris prin formularul de comand sau online pe portalul www.lyoness.ro (spaiul de logare). Comanda de bonuri valorice mobile se face prin aplicaia Lyoness pentru aparatele mobile (de ex. Smartphone, tablet etc.) sau prin Browser-ul de internet pe www.m.lyoness.ro. 5.3. Bonurile valorice comandate pot fi pltite menionnd numrul-ID. Dup achitarea ntregului pre de achiziie catre Lyoness, bonurile valorice vor fi trimise ctre membru. 5.4. Se pot face avansuri la comenzile ferme de bonuri valorice originale sau Gift Carduri. Avantajele unui avans iau nastere numai prin participarea la avantajele extinse de membru, conform paragrafului 7.5. Bonurile valorice originale i Gift Cardurile pot fi utilizate de catre membru numai dup plata integral a acestora. 5.5. Bonurile valorice originale, respectiv Gift Cardurile care sunt comandate i pltite conform paragrafului 5.4. pot fi achitate n trane. Membrului i st la dispoziie bonul valoric pentru suma parial, imediat ce suma parial a fost pltit, mai puin avansul proporional cu suma neachitata. Dac de ex. este platit la un partener comercial un avans de 215 lei pentru un bon valoric de 4300 lei, membrul poate primi n avans un bon valoric parial de 430 lei, din care 408,5 lei trebuie pltii sub form de plat parial. Astfel membrului i rmne un avans de 193,5 lei la un bon valoric de 3.870 lei. Sumele de avans/plat parial sunt dependente de condiiile stabilite de Lyoness cu respectivii parteneri comerciali (discounturile stabilite). 5.6. Bonurile valorice expediate de Lyoness nu pot fi returnate, iar plile efectuate nu pot fi rambursate, cu excepia cazului cnd exist o situaie prezentata n paragraful 6.1.; Deasemeni, partenerul comercial nu este obligat s plteasc eventuala diferenta dintre valoarea bonului si valoarea cumparaturilor (rest) n numerar. n cazul pierderii sau furtului bonurilor valorice originale pe care membrul le preia de la Lyoness sau pe care membrul le-a primit pe cale potal sau online, Lyoness nu i asum rspunderea pentru o posibil utilizare necorespunztoare, cu excepia cazului cnd membrul a reclamat pierderea sau furtul la Lyoness in termen util, iar Lyoness nu a luat msurile necesare de mpiedicare a utilizarii necorespunztoare. 5.7. Bonurile valorice comandate i trimise ctre membru pot fi utilizate pentru achitarea cumparaturilor numai la partenerul comercial inscris clar pe bonul valoric, pe care membrul l-a menionat n comanda bonurilor valorice. Cu ocazia efectuarii cumparaturilor prin intermediul bonului valoric, relatia contractuala este ncheiata ntre partenerul comercial (editorul bonului valoric) i membru (proprietarul bonului valoric). Lyoness nu rspunde pentru revendicrile care decurg din aceast relaie contractual. 5.8. Lyoness i rezerv dreptul s resping comenzi de bonuri valorice fara a fi nevoie de justificare. 5.9. Bonurile valorice pltite integral i expediate de ctre Lyoness se pot transmite liber mai departe catre terte persoane care le pot utiliza pentru efectuarea de cumparaturi la partenerul comercial inscris pe respectivul bon. 6. Servicii afectate 6.1. Domeniul de aplicare al serviciilor Lyoness se rezum la implementarea programului de fidelizare Lyoness conform descrierii de la paragraful 4. i 5. (nregistrarea, vnzarea i expedierea de bonuri valorice ale partenerilor comerciali, calcularea condiiilor stabilite cu partenerii comerciali, etc.). Astfel Lyoness garanteaz n conditiile legii privind raspunderea fa de deficiene, c bonurile valorice achiziionate de membru pot fi folosite, respectiv utilizate pentru a-i achita obligativitatea de plat a unei cumprturi la un partener comercial. In situatia in care utilizarea bonului valoric nu este posibil, membrul poate schimba bonul valoric contra unui alt bon valoric al altui partener comercial (in acest caz avantajele de membru se pot modifica conform paragrafului 7.6.). 6.2. Drepturile i obligaiile referitoare la produsele/serviciile achizitionate prin interemediul Lyoness in conditiile art.4.3. se nasc exclusiv intre membru si respectivul comerciant de unde membru i-a efectuat cumprturile. Astfel Lyoness, nu acorda nici o garanie si nu i asum nicio rspundere pentru indeplinirea obligatiilor partenerilor comerciali cu privire la produsele sau serviciile oferite de catre acestia. 6.3. n cazul nerealizrii, a realizrii greite sau a realizarii cu intarziere a avantajelor de membru datorit partenerului comercial, membrul nu poate emite nici o pretenie fa de Lyoness la restituirea sumei totale sau pariale a bonurilor valorice utilizate, la emiterea unui alt bon valoric, la plata n numerar, sau orice alt restituire sau compensare. Orice revendicri ale membrului la nerealizarea, realizarea greit sau realizarea cu intirziere din partea partenerului comercial se percep numai de la partenerii comerciali. 7. Avantaje de membru din programul de fidelizare 7.1. Cumprturile care au fost nregistrate n programul de fidelizare Lyoness, ofera posibilitatea membrului s se bucure de avantajele de membru. Avantajele de membru se calculeaza in functie de termenii i condiiile convenite prin contractul incheiat ntre Lyoness i fiecare partener comercial. Procentajul avantajului de membru variaz n funcie de fiecare partener comercial, bran i ar. Avantajele de membru constau n Cashback (paragraf 7.5.), n bonus de prietenie (paragraf 7.3.) i eventual avantajele extinse de membru (paragraf 7.5.). 7.2. Cashback: pentru cumprturi care au fost nregistrate n programul de fidelizare Lyoness, membrul primete pn la 2% Cashback. Este specificat n www.lyoness. ro (spaiul de logare) procentul fiecrui partener comercial pentru Cashback. Plile cu cashback se fac conform paragrafului 7.4. 7.3. Bonus de prietenie: pentru cumprturile noilor membrilor direct recomandai de ctre membri prima linie de recomadare, precum i membrii recomandai de acestia (membri recomandai indirect)- a doua linie de recomandare, care au fost nregistrati n programul de fidelizare Lyoness, membrul primete pn la 0,5% din suma total a cumprturilor, ca bonus de prietenie. Nu se acorda bonus de prietenie pentru membri indirecti incepand din a treia linie de recomandare . Este specificat n www.lyoness. ro (spaiul de logare) procentul fiecrui partener comercial pentru bonusul de prietenie. Plile bonusului de prietenie se fac conform paragrafului 7.4. 7.4. n cazul cnd se folosete cardul Cashback i n cazul cumprturilor prin Online Shops ale partenerilor comerciali, avantajele de membru din cumprturile efectuate care au fost calculate de ctre partenerii comerciali pn in fiecare zi de duminic ora 23:00 vor fi transferate membrului. Lyoness stabilete cu partenerii comerciali ca acestia s transmita avantajele n decursul a cel mult trei luni de la efectuarea cumprturii. n cazul folosirii bonurilor valorice, suma Cashback va fi transferat imediat membrului dup intrarea la Lyoness a plii pentru cumprarea bonului valoric. Dreptul membrului pentru transferul de Cashback i bonus de prietenie rezult de la o sum minim conform paragrafului 16.3. Membrul este informat printr-un SMS/ mesaj-Push n ziua de mari respectiv, despre valoarea sumei virate. 7.5. In afar de avantajele mentionate anterior, membrii au posibilitatea, n anumite condiii, s primeasc avantaje extinse de membru din cumprturile proprii i din cumprturile tuturor membrilor recomandai direct i indirect, sau s devin Membru Premium. Condiiile valabile pentru avantajele extinse de membru se gsesc n biroul virtual personal pe www.lyoness.ro (spaiul de logare)unde sunt stabilite condiiile detaliate pentru avansuri. 7.6. Lyoness depune toate diligentele necesare pentru stabilirea de avantaje de membru pe termen lung prin negocierea de condiii avantajoase cu partenerii comerciali, incercand permanent sa mentina si chiar sa dezvolte aceste parteneriate. Lyoness are dreptul s modifice avantajele de membru acordate pentru cumparaturile efectuate la un anumit partener comercial, cu un aviz prealabil de o luna, in situatiile in care se modifica condiiile initial stabilite cu respectivul partener comercial. Condiiile actuale folosite sunt publicate pe www.lyoness.ro (spaiul de logare). Pentru calcularea avantajelor de membru cuvenite acestuia se vor lua n considerare acele condiii care conform paragrafului 15.2. sunt n acel moment valabile, n care membrul a pltit integral bonul valoric, sau plata a fost fcut integral la partenerul comercial (la folosirea Cardului Cashback sau cumprtur n Online Shop). 8. Biroul Online & Sevicii 8.1. Lyoness pune la dispoziia fiecrui membru un birou online gratuit pe www.lyoness.ro (spaiul de logare), unde pe baza numelui de utilizator i a parolei poate fi gsit o imagine de ansamblu asupra cumprturilor efectuate de el, de membrii recomadai, precum i informaii despre avantajele de membru din programul de fidelizare Lyoness. Pentru orice non-disponibilitate a paginii web Lyoness i al domeniului de logare de pe www.lyoness.ro, Lyoness rspunde numai conform paragrafului 11. 8.2. Datele de acces pentru folosirea biroului online (nume de utilizator, parol i codul PIN) vor fi pstrate de membru n condiii de siguran i strict confideniale. Datele de acces n nici o situatie nu trebuie s fie puse la dispoziia prilor tere. Lyoness este exonerata de orice raspundere in cazul in care membru incalca aceasta obligatie. Setrile personale pot fi n orice moment modificate de ctre membru pe www.lyoness.ro (spaiul de logare). 8.3. Membrul se oblig s anune imediat Lyoness despre orice folosire abuziva a datelor sale de acces. Lyoness va restrictiona de indata accesul la biroul online si va trimite membrului noile date de acces modificate, prin SMS, E-Mail sau prin pot. Pentru pagubele cauzate membrului prin folosirea abuziv, Lyoness rspunde numai in conditiile prevazute de paragraful 11. 9. Protecia datelor 9.1. Att ct este necesar pentru punerea n aplicare a programului de fidelizare Lyoness, deci pentru calcularea avantajele de membru, Lyoness preia, memoreaz i prelucreaz n calitate de entitate responsabil de protecie legal a datelor, date personale ale membrilor.

Lyoness pune la dispoziie date despre volumul de cumprturi ale persoanei care recomand n cadrul calculrii bonusului de prietenie i al avantajelor extinse de membru. n momentul cnd membrul i d acordul, Lyoness folosete datele membrului i pentru informaii personalizate despre oferte i produse din Lyoness i de la partenerii comerciali Lyoness i poate s schimbe date anonime relevante de cumprare pentru folosirea programului de fidelizare cu partenerul comercial respectiv, care se poate gsi n strintate, att timp ct este necesar pentru procesarea relaiei de afacere. Cu privire la orice informare de date n strintate, Lyoness se oblig s asigure n ara respectiv, protecia adecvat a datelor. 9.2. Toate cererile n legtur cu informarea, modificarea, precum i tergerea datelor se pot adresa, exclusiv n scris direct la Lyoness sau la Lyoness Romania. Lyoness i rezerv dreptul n cadru legal de a respinge prelucrarea cererilor, in situatia in care acestea sunt abuzive din punct de vedere legal, care se repet neadecvat, care se fac n mod sistematic sau care pun n pericol protecia datelor altor membri. 9.3. Alte informatii relevante privind protectia datelor cu caracter personal atunci cnd utilizai site-ul Lyoness pot fi gsite n datele de confidenialitate ale acestora pe www.lyoness.ro 9.4. Lyoness utilizeaz tehnologii internaionale avansate de securitate, pentru a proteja datele membrilor mpotriva accesului neautorizat. Pentru securitatea datelor transmise prin intermediul internetului Lyoness rspunde numai conform paragrafului 11. 10. Consimmntul privind legea proteciei datelor Membrul isi exprima expres acordul ca Lyoness sa inscrie in baza de date pesonale informatii despre comportamentul de cumprare al membrului (interese i preferine etc.) n cadrul participrii la programul de fidelizare Lyoness i aceste informaii le folosete pentru definirea informaiei personalizate, precum pentru un contact personal sau prin pot spre promovarea programului de fidelizare Lyoness i a ofertelor partenerilor comerciali. Acest consimtamant este oricand revocabil printr-o notificare scrisa adresata catre Lyoness. Pe lng aceasta, membrul se declar de acord c volumul cumprturilor sale n cadrul programului de fidelizare (de ex. bonus de prietenie) l va face cunoscut prilor tere (de ex. persoanei care i-a fcut recomandarea) i eventual n strintate. Cnd aceasta nu se dorete, membrul poate revoca consimmntul su pentru viitor, in scris sau prin E-Mail la servicecenter@lyoness.ro 11. Rspunderea 11.1. n afar de rspunderea pentru daunele cauzate n mod intenionat, sau din grav neglijen, respectiv dac dauna a fost cauzat din motive care pot fi imputate LYONESS, producndu-se daune n viaa Clientului fidel, care se refer la starea fizic sau de sntate, LYONESS nu rspunde la oricare alte daune i exclude orice alte responsabiliti privitoare la pretenii de despgubire, prezentate de Clientul fidel. 11.2. Orice alte pretenii de despgubire sunt excluse, mai puin paragraful urmtor 11.4. Aceasta este valabil n mod special ct Lyoness nu este afectat de vin, de ex. la ntreruperea disponibilitii accesului membrului la internet, alte greeli tehnice i electronice (i) n timpul comunicrii unor date prin internet, precum (ii) i la folosirea portalului Lyoness de internet, al serviciului de SMS Lyoness i al aplicaiilor Lyoness pentru aparatele mobile, att timp ct aceste greeli nu stau n domeniul de responsabilitate al Lyoness, indisponibilitatea reelelor de telecomunicaie sau terminalele i funcionarea defectuas a aparatelor mobile ale membrilor. Contractul de cumprare al mrfurilor sau contractul serviciilor se face numai ntre membru i partenerul comercial respectiv. 11.3. Pentru situatiile in care raspunderea Lyoness este limitat sau exclus, aceastea se aplica si sunt valabile i pentru rspunderea personal a angajailor, responsabililor legali i agenilor Lyoness si Lyoness Romania. 11.4. Limitarea rspunderii precum i excluderea rspunderii conform prezentului paragraf 11. nu elimina clauzele de raspundere stabilite cu caracter obligatoriu in legislatia in vigoare. 12. Costuri 12.1. nregistrarea i participarea la programul de fidelizare Lyoness sunt gratuite pentru membru. 12.2. Cardul Lyoness Cashback pentru membru este gratuit n momentul nregistrrii. n cazul pierderii sau uzurii cardului, membrul are oricnd posibilitatea de a comanda un card de rezerv (paragraful 16.6.). Membrul are oricnd posibilitatea de a folosi gratuit soluiile- Cashback-Cardului mobil. 13. ncheierea relaiei contractuale de ctre membru 13.1. Membrul are dreptul de a rezilia contractul cu LYONESS n orice moment prin cerere scris. Membrul nu este obligat mai departe n cadrul relaiei contractuale s efectueze cumprturi, s recomande membri sau s fac alte activiti. 13.2. La rezilierea relaiei contractuale, membrul are dreptul numai la acele avantaje de mebru din programul de fidelizare care existau n momentul rezilierii contractului, de aceea dac cumprtura s-a efectuat deja nainte de momentul rezilierii contractului are drept la Cashback sau bonus de prietenie. 13.3. La ncetarea relaiei contractuale membrul nu are dreptul pentru comenzile pltite n avans/plata parial (bonuri valorice originale, respectiv Gift Carduri) la returnarea contravalorii comenzilor pltite n avans/plata parial. Membrul are de asemenea posibilitatea, nainte de ncetarea relaiei contractuale, s plteasc suma restant la bonurile valorice originale sau Gift Cardurile comandate. Dup intrarea sumei integrale de achiziie vor fi expediate bonurile valorice originale, respectiv Gift Cardurile ctre membru. 14. ncetarea relaiei contractuale de ctre LYONESS 14.1. Lyoness i rezerv dreptul s rezilieze numrul de ID i astfel relaia contractual cu un membru, care n termen de 30 de zile de la data acordarii numrului ID nu a efectuat o cumprtur (apartenena de prob). Rezilierea trebuie comunicata, de regula prin e-mail n termen de 2 sptmni de la expirarea celor 30 de zile. 14.2. Relaia contractual poate fi reziliat unilateral de ctre Lyoness chiar si fr motiv si fara a fi necesara o justificare de orice fel, cu un preaviz acordat membrului de 2 luni. In situatia in care rezilierea relatiei contractuale de catre Lyoness are loc dintr-un motiv important, aceasta opereaza cu efect imediat fara preaviz si fara alta formalitate prealabila. Ca motive importante, a caror apreciere apartine exclusiv Lyoness, sunt considerate daune substaniale ale intereselor economice sau ale reputaiei Lyoness sau al unui partener comercial si n mod deosebit nclcarea obligaiilor contractuale importante. In cazul incalcarii de catre membru de obligatii contractuale importante, Lyoness poate solicita membrului respectiv indeplinirea acestora intr-un termen rezonabil, printr-o notificare scrisa. La obligaiile contractuale importante se ncadreaz obligaiile membrului, conform paragrafului 2.3 i 2.4. 14.3. Membrul este de acord cu dreptul Lyoness de reziliere unilaterala a relatiei contractuale si se obliga sa respecte aceasta decizie si sa se abtina de la exercitarea oricaror actiuni judiciare ori extrajudiciare indreptate impotriva sau in legatura cu rezilierea. 14.4. Lyoness i rezerv dreptul la propria discreie cu privire la solutionarea unor cazuri grave si cu totul exceptionale (de exemplu deces) de a anula contractul. 15. Prevederi generale 15.1. n caz particular, acordurile individuale cu Lyoness primeaz ntotdeauna fa de CGA. Pentru coninutul acestor acorduri este necesar un contract scris, respectiv o confirmare scris de Lyoness. Acordurile verbale nu se iau in considerare. Lyoness este deasemenea ndreptit s transmit membrului chiar prin SMS sau Email situaiile contractuale i pentru punerea n aplicare a informaiilor solicitate, cu condiia ca membrul s nu aib obiecii. 15.2. Lyoness public pe www.lyoness.ro ntotdeauna condiiile Acordarii avantajelor de membru negociate cu partenerii comerciali(spaiul de logare). Membrului i se recomand s se informeze n mod regulat pe pagina Lyoness despre situaia condiiilor respective ale partenerilor comerciali. 15.3. Modificrile scrise i comunicate aduse acestui CGA precum i orice alte acorduri contractuale ntre membru i Lyoness sunt considerate acceptate de ctre membru, dac membrul nu se opune acceptrii lor n termen de 14 zile de la primirea avizului de schimbare comunicat electronic in spatiul de logare Modificrile aduse n CGA vor fi considerate ca fiind acceptate de ctre membru, atunci cnd acest indiciu a fost de fapt atribuit. 15.4. n ceea ce privete coninutul contractului, temeni specifici folosii privind sexul persoanelor, sunt destinate att persoanelor de sex feminin i masculin sau persoane juridice.

15.5. Dac anumite condiii din baza contractual fie total sau parial ies din vigoare, respectiv nu se pot implementa, aceasta nu afecteaz restul condiiilor. 16. Alte dispoziii 16.1. n prezenta relaie contractual se aplic legea elvetiana, cu excluderea prevederilor conventiei N.U. privind contractele de vanzare internationala de marfuri (GISC). 16.2. Locaia stabilit pentru toate serviciile contractuale este sediul Lyoness Europe AG, n Buchs/Elveia. Instantele judecatoresti competente sa solutioneze orice problema legala din acest contract sunt exclusiv instantele judecatoresti din Elvetia. 16.3. nregistrarea i participarea la programul de fidelizare Lyoness sunt posibile ncepnd cu mplinirea vrstei de 16 ani. Pn la atingerea vrstei majoratului este novoie de semntura persoanei responsabile din punct de vedere legal. 16.4. Dreptul la transferul bancar sptmnal rezult ncepnd cu suma minim de 43 lei. 16.5. Membrul se oblig s suporte toate cheltuielile, taxele, impozitele etc., care prin primirea avantajelor de membru i revin membrului. 16.6. Costurile pentru cheltuielile unui card de rezerv Cashback se ridic la 34,40 lei.

Evaluare