Competencias generales de entrevista HOJA DE ENTRENAMIENTO: Alumno ______________________ 1.

- HABILIDADES DE COMUNICACIN
Evidencia muy clara de su ausencia Evidencia de ausencia Evidencia de presencia Evidencia muy clara de presencia

Percibir lo que no se dice:

Manejo de lo paraverbal, lo proxmico, lo omitido, lo fisiolgico.

Comunicacin no verbal: Contacto visual, orientacin del cuerpo, asentir. Escuchar activamente y reflejar.

2.- HABILIDADES DE RELACIN

Evidencia muy clara de su ausencia Evidencia de ausencia Evidencia de presencia Evidencia muy clara de presencia

Mostrar empata:
Sincronizar emocin, sintonizar.

Mostrar competencia profesional y seguridad. Mostrar autenticidad, naturalidad, autorevelarse.

3.- HABILIDADES DE INVESTIGACIN

Evidencia muy clara de su ausencia Evidencia de ausencia Evidencia de presencia Evidencia muy clara de presencia

Abrir el enfoque con preguntas abiertas:

Sincronizar emocin, sintonizar.

Hacer preguntas cerradas para obtener datos especficos Usar el resumen y el silencio.

4.- HABILIDADES DE PERSUASION E INFLUENCIA SOCIAL

Evidencia muy clara de su ausencia Evidencia de ausencia Evidencia de presencia Evidencia muy clara de presencia

Usar lenguaje persuasivo sintonizado al cliente. Evocar sensaciones y usar metforas. Reestructurar cognitivamente o reencuadrar. Confrontar o hacer cumplidos.

Impresin general sobre las habilidades del entrevistado: Necesita mejorar Desempeo apenas aceptable Desempeo Bueno Desempeo Excelente.

Oportunidades de Mejora del entrevistador:

Nombre y firma del entrenador: ___________________________________________________________