Student Muster Robert Florentin, An II Marketing ID Chestionarul online: http://www.eSurveysPro.com/Survey.aspx?id=1d3667c8-a23d-4d3e-afeb74333ee298cb Contul pe www.esurveyspro.com Username: robert.muster@gmail.

com Parola: chestionarCCMK

Fazele proiectului de cercetare de marketing Faza I 1. Definirea problemei decizionale: Stagnarea eficientei campaniilor de marketing online pentru un site de comert electronic 2. Scopul cercetarii: Identificarea modalitatilor eficiente de promovare online din punctul de vedere al consumatorilor de internet 3. Obiectivele cercetarii: O1: sa identificam nevoile reale ale consumatorilor online - Ce cauta consumatorii online - Cum ajung pe site - De ce cumpara online - De ce nu cumpara online - Cat timp sta pe site - Cate site-uri viziteaza la decizie O2: sa identific metode mai eficiente de promovare online - Reclame platite - Advertoriale pe bloguri - Retele sociale - Forumuri de discutii Faza a II-a 1. Alegerea surselor de informatii: a) clienti existenti, clienti potentiali, persoane cu varsta intre 18-45 ani, preponderent din mediul urban b) chestionar online c) clienti actuali d) statistici interne ale site-ului (Google Analitycs, Alexa, Facebook Ads, etc)