Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Bucureşti, 8 februarie
2009
COSMOTE România a lansat un program prin care clienţii primesc bani la întreruperea
convorbirilor în situaţii fără semnal COSMOTE. Acest program este prima iniţiativă de acest
gen de pe piaţa românească de telecom şi doreşte să sublinieze angajamentul asumat de
companie de a oferi servicii de calitate tuturor utilizatorilor. Programul se adresează
tuturor clienţilor COSMOTE, abonaţi şi utilizatori de Cartela COSMOTE.
Conform acestui concept, pentru convorbirile întrerupte din motive legate de pierderea
semnalului COSMOTE, clienţii vor primi 0.0119 Euro per apel întrerupt (TVA inclusă),
compania acordând cumulat până la 2.38 Euro pe lună (TVA inclusă) pentru fiecare număr
de telefon. Excepţie fac apelurile efectuate către numere netaxabile. Evidenţa cazurilor de
întreruperi ale apelurilor va fi ţinută în mod automat de sistemele companiei.
În cazul utilizatorilor de Cartela COSMOTE, banii sunt alocaţi sub formă de credit pentru
efectuarea de apeluri naţionale sau în reţea, trimiterea de SMS-uri şi MMS-uri, activarea de
extraopţiuni sau servicii premium.
Conceptul certifică încă o dată calitatea acoperirii reţelei COSMOTE, care depăşeşte în
prezent 98% din populaţia României. Sistemul care monitorizează incidenţa apelurilor
întrerupte a fost implementat pe infrastructura existentă, care este una dintre cele mai
avansate din întreaga ţară din punct de vedere tehnic.
Acest nou proiect este comunicat prin intermediul unei campanii integrate.
Contact:
Media Relations – Corporate Affairs Department
Tel. + 40 – 21 – 4040 465
E-mail: mediarelations@cosmote.ro