Sunteți pe pagina 1din 2

Activitile conexe ale relaiilor publice.

Analiz comparativ

Relaiile publice sunt deseori confundate cu celelalte activiti ale universului comunicrii publice. Asemnrile sunt generate de faptul c cei care nu cunosc n totalitate procesul relaiilor publice, nu neleg c publicitatea, reclama, afacerile publice, promoiunea sunt doar componente ale mecanismului de funcionare a relaiilor publice. Confuziile se datoreaz n principal noutii acestui domeniu, dar i folosirii neadecvate a termenilor care desemneaz aceste activiti. S-au creat perechi de sinonime incorecte, cum ar fi: reclam-publicitate, relaii publice-relaii cu publicul, publicitate-promoiune. Un prim pas ctre nelegerea structurii procesului de relaii publice este clarificarea sensului acestor aciviti conexe, care sunt deseori confundate i ntre ele. Fiecare are un anume scop, o anume menire, care ajut la mplinirea planului conceput la nceputul proiectului aparinnd relaiilor publice. Vom ncerca s realizm o analiz comparativ a acestor activiti conexe, care s arate att asemnrile, ct i deosebirile dintre ele. ncepem acest comparaie cu cel mai des folosit dublet n vorbire: publicitate-reclam. Publicitatea este privit de Cutlip ca fiind acea ,,informaie plasat de o surs exterioar n pres, pe care presa o preia pentru c are valoare de informare, n timp ce reclama reprezint acel ,,mesaj pentru a crui difuzare firme, organizaii non-profit sau persoane individuale pltesc diferitelor instituii de pres, identificndu-se cu acel mesaj i spernd s informeze sau s conving un anume public (S.W. Dunn). Deducem c, spre deosebire de reclam, care urmrete s conving publicul cu privire la un produs, proiect, activitate desfurat de o instituie, organizaie, firm, publicitatea are doar rol informativ i nu urmrete n nici un fel persuadarea publicului. Totodat, sfera publicitii se compune din comunicate de pres, fotografii, reportaje video, dosare de pres, etc., avnd ca unic scop informarea, n timp ce reclama presupune imbinarea acestor elemente ntr-un afi, videoclip, mesaj pe cale oral, menit s conving publicul, n vederea vnzrii unui anume produs sau serviciu. Un punct comun al celor doua activiti conexe este acela c ambele folosesc mijloacele de informare n mas - presa, televiziunea - pentru transmiterea mesajelor. Att publicitatea, ct i reclama constituie unelte ale activitii de relaii publice. Reclama este deseori confundat i cu promoiunea, dei, analiznd specificul fiecareia dintre activiti, descoperim c cele dou sunt att de diferite. Promoiunea se refer la promovare, i este ,,un program de comunicare complex, care ajut o organizaie s i plasese eficient ideile, produsele sau serviciile, utiliznd tehnici specifice reclamei, nicidecum fiind unul i acelai lucru. Promoiunea se compune din organizarea de evenimente, cel mai adesea caritabile, cum ar fi campaniile de strngere de fonduri prin care organizaiile i promoveaz serviciile, n timp ce reclama se ocup de promovarea ideii de vnzare a acestor servicii. Dou dintre cele mai complexe activiti ale relaiilor publice sunt lobby-ul i afacerile publice, de asemenea frecvent asociate greit. Confuzia este generat de faptul c ambele au n vedere relaia cu instituiile statului. Totui, misiunea acestora este total diferit. n timp ce afacerile publice stabilesc i menin relaii reciproc benefice cu autoritile statului (guvernamentale sau comunitare), lobby-ul este acea activitate prin care se exercit presiuni asupra guvernului n vederea obinerii unei legislaii favorabile sau neaplicrii unor legi menite s distruga compania. Lobby-ul creaz legturi de influen asupra guvernelor, afacerile publice se ocup de buna relaionare dintre companii si guverne. Aceste din urm nu vor urmri niciodat influenarea autoritilor prin exercitarea unor presiuni, ns activitile de lobby vor avea acest scop declarat.

Activitile conexe strns legate una de cealalt, care nu ar putea exista una fr alta, sunt strngerea de fonduri i promoiunea. n fapt, prima dintre ele este parte componenta a celei de-a doua. Strngerea de fonduri este evenimentul cel mai folosit de diferitele companii cu scopul de a obine o promovare ct mai bun. Este o strategie din cadrul procesului de promoiune, ambele fiind la rndul lor pri componente ale activitii relaiilor publice. Un exemplu actual al acestui ,,duet este campania de strngere de fonduri pentru Spitalul de Copii Grigore Alexandrescu, demarat de McDonalds Romnia. De fiecare dat cnd oamenii cumpr din restaurantele de acest tip, pot dona orice sum pentru aceast cauz. Astfel, McDonalds i promoveaz produsele printr-o aciune umanitar desfurat sub forma unei strngeri de fonduri. Totui, relaiile publice sunt dependente de activitatea de marketing. Aceasta are ca scop studierea pieei n vederea nelegerii dorinelor publicului, atragerea i satisfacerea clienilor i, n principal vnzarea produselor i serviciilor companiei. Marketingul nu trebuie confundat cu publicitatea, promoiunea sau crearea de evenimente, ci trebuie reinut faptul c, n desfurarea activitii de marketing, experii se folosesc de acestea n vederea stabilirii unei strategii ct mai profitabile pentru companie. Dup cum spune J.E. Grunig: ,,practicienii n relaii publice concep programe de comunicare cu un public, n timp ce lucrtorii din marketing concep programe de relaii cu pieele. Ei studiaz pieele i transmit concluziile departamentelor care se vor ocupa de promovarea produselor. Astfel, o companie care se ocup de comercializarea cosmeticelor va trebui s transmit mesaje persuasive de diferite feluri publicului feminin. Activitile conexe ale relaiilor publice sunt, dup cum le spune i numele, cele care ajut specialitii n acest domeniu s duc la bun sfrit campaniile de relaii publice. Dei sunt confundate ntre ele, fiecare are un scop precis, o sarcin pe care trebuie s o implineasc. Dac una dintre ele nu funcioneaz cum trebuie, celelalte vor fi afectate. Putem spune deci, c activitile conexe ale relaiilor publice formeaz un mecanism n cadrul cruia ele reprezint piesele de baz. Dac una dintre aceste piese se stric, mecanismul nu i va mai face treaba. Importana acestor activiti n cadrul relaiilor publice reiese i din tipurile de activiti pe care trebuie s le urmeze acestea: scrierea i editarea de mesaje (comunicate, tiri de pres scris, radio i televiziune, scrisori, anunuri, cuvntari, rapoarte de activitate etc), relaiile cu presa ( contactarea jurnalitilor, plasarea unor materiale n pres, meninerea legturilor cu jurnalitii, distribuirea prompt a informaiilor cerute de gazetari, nlesnirea legturii dintre jurnaliti i liderii sau specialitii din organizaie, verificarea informaiilor etc.), cercetarea (identificarea categoriilor de public care interfereaz cu organizaia, strngerea informaiilor din interiorul organizaiei i din afara acesteia referitoare la opinia diferitelor categorii de public, situaia politic, materialele aparute n pres, atitudinea grupurilor cu interese specifice ; monitorizarea i evaluarea modului n care programele de relaii publice sau desfaurat i a impactului acestora), activitile de management (programarea i planificarea activitilor, n colaborare cu conducerea organizaiilor, administrarea personalului din departamentul de relaii publice, stabilirea bugetelor i programelor de lucru), organizarea de evenimente speciale (pregtirea i coordonarea conferinelor de pres, inaugurrilor unor obiective sau lansrilor de programe, aniversrilor, campaniilor de strngere de fonduri, vizitelor, concursurilor etc.), producie (crearea unor produse de comunicare pe baza tehnicilor tipografice, fotografice, de radio i televiziune, de design clasic sau multimedia etc.), pregatire profesionala (specialistii n relaii publice execut activiti de pregatire pentru comunicare cu liderii organizaiilor, cu personalul din subordine, cu purttorii de cuvnt, cu ali membri ai organizaiei), contacte (crearea de legturi cu reprezentanii comunitii, ai presei, ai lumii politice sau de afaceri, cu membrii organizaiei, cu cei care viziteaz organizaia). Se observ c fiecare dintre acestea face referire la una sau mai multe dintre activitile analizate i comparate mai sus. Brnaure Maria Andreea, Anul I, Grupa 1, Jurnalism