Sunteți pe pagina 1din 58

AUXILIAR CURRICULAR

MATERIAL DIDACTIC PENTRU PREGTIRE PRACTIC Clasa a IX-a Modulul IV : C.D.L.


DOMENIU: servicii NIVEL: I CALIFICARE: Tehnician n activitati economice,comert,servicii

Octombrie 2010 AUTORI: LUNGU TUDORA- profesor economist, grad didactic I DUDAN ANGHELINA- profesor economist, grad didactic I DIMA ADRIANA- profesor economist, grad didactic I

CUPRINS

Not introductiv..3

1. COMPETENE SPECIFICE MODULULUI DE PRACTIC................................3 2. DESFURAREA STAGIULUI DE PRACTIC.......................................................4 2.1. Informaii despre specificul activitatilor practice.................................................4 2.2. norme de protecia muncii...6 2.2.1 Normele de protecie a muncii.6 2.2.2.Igiena muncii.....................................................................................................7 2.2.3.Instruirea lucratorilor(PRACTICANTILOR)...............................................7 2.2.4. Obligatiile lucratorilor(PRACTICANTILOR).............................................8 2.2.5. Supravegherea sanatatii...8 2.2.6. Masuri de reducere a efortului ortostatic i neuropsihic..............................9 2.2.7.Bolile profesionale si bolile legate de profesiune .........................................10 2.2.8. Instrumente de lucru......................................................................................11 2.3.ORGANIZAREA LOCULUI DE MUNCA...........................................................19 2.3.1. Locul de munca...............................................................................................19 2.3.2.Mijloace de munca...........................................................................................19 2.3.3.Intretinerea curateniei la locul de munca......................................................20 3.REZOLVAREA DE PROBLEME..21
3.1. Asumarea responsabilitilor la locul de munc.......................................................21

3.2. nsuirea disciplinei n munc: Regulamentul intern..........................................30 3.3. Disciplina muncii...31 3.4.Dezvolt relaii interpersonale corespunztoare n cadrul grupului de lucru.....36 3.5.Comportament i conduit n cadrul grupului........................................................41 4.INSTRUMENTE DE LUCRU NECESARE DESFURRII PRACTICII..............42 4.1.Plan de aciune.........42 4.2 Fia de analiz..43 4.3. Jurnal de practic.......................................................................................................45 Bibliografie..............................................................................................................................47 ANEXE....48

Not introductiv

Modulul CURRICULUM N DEZVOLTARE LOCAL face parte din cultura de specialitate aferent domeniului de pregtire de baz comer, clasa aIX-a , ciclul inferior al liceului , filiera tehnologic i are alocat un numr de 90 de ore din care : 90 ore instruire practic = 3 spt. x 5 zile x 6 ore /zi ( stagii de pregtire practic ) Aceast ofert curricular, asigur cadrul pentru realizarea unei instruiri care s permit formarea n totalitate a competenelor tehnice de specialitate descrise n Standardele de pregtire profesional. Curriculum-ul n dezvoltare local a fost elaborat pe baza competenelor cheie din unitatea : Organizarea locului de munca si Rezolvare de probleme Scopul modulului este de a da posibilitatea elevilor s dobandeasca si sa dezvolte deprinderi practice specifice domeniului de activitate, astfel incat la finalizarea moduluilui sa fie capabili : S rezolve o problema real ntr-un loc de munc tipic domeniului Sa respecte regulile de igiena personala si tinuta vestimentara S colaboreze cu membrii echipei pentru ndeplinirea sarcinilor. Sa asigure ordinea si curatenia la locul de munca Sa aplice principiile ergonomice in organizarea locului de munca

1. COMPETENE SPECIFICE MODULULUI DE PRACTIC Organizarea locului de munca Asigur ordinea i curenia la locul de munc Aplica principiile ergonomice in organizarea locului de munca. Folosete instruciuni de lucru pentru ndeplinirea sarcinilor

- Rezolvarea de probleme Identific probleme simple Alctuieste si aplic un plan de rezolvare a unei probleme simple Verific rezultatele obinute n urma aplicrii planului de rezolvare a unei probleme simple 2. DESFURAREA STAGIULUI DE PRACTIC 2.1. Informaii despre specificul activitatilor practice.

Auxiliarul curricular este destinat elevilor care se pregtesc pentru

calificarea

Tehnician nactivitati economice/comert/ turism/alimentatie publica., n prima etap elevii trebuie s cunoasc specificul agenilor economici din domeniul comerului,turismului si serviciilor. n desfurarea activitii comerciale, fiecare agent economic utilizeaz un anumit potenial de munc denumit resursele umane ale comerului. Fora de munc din comer urmreste: aprovizionarea cu mrfuri a firmei n care lucreaz i desfacerea acestora ctre beneficiari; caracteristicile i utilitatea produselor pe care le comercializeaz; efectuarea n cele mai bune condiii a transportului, recepiei, depozitrii i desfacerii produselor contractate; prezentarea ofertei n procesul de comunicare i negociere cu potenialii clieni; arta de a influena cererea, de a ajuta la formarea gusturilor cumprtorilor i de a promova pe pia produsele noi oferite de productori. Auxiliarul didactic este destinat elevilor i are drept scop orientarea activitii acestora pe perioada stagiului de practic i stimularea creativitii. Activitile propuse urmresc atingerea majoritii criteriilor de performan respectnd condiiile de aplicabilitate cuprinse n Standardele de Pregtire Profesional. Monitorizarea practicii in laborator se va efectua de profesor sau maistru instructor desemnat. Profesorul va furniza elevilor informaii eseniale pentru respectarea disciplinei cu privire la sntate i securitatea muncii; programul de lucru; ansamblul de reguli interne; factorii de risc specifici activitii i msurile pentru evitarea riscurilor. Elevii vor avea parte de o pregtire prealabil , teoretica, in cadrul

modulelor de specialitate desfasurate prin ore de predare, laborator tehnologic si instruire practica . Pe perioada stagiului de practic se recomand ca n prima etap, elevii s primesc sarcini cu caracter limitat, apoi gradual mai multe responsabiliti i oferirea de feedback periodic din partea tutorelui de practic.

Stagiul de practic (IPC) colii, n atelierele i laboratoarele de specialitate din scoala. Se recomand desfurarea practicii in laboratoare ceea ce permite elevului s evalueze riscurile pentru fiecare activitate, s desfoare activiti de evitare a riscurilor privind igiena i securitatea muncii i s aplice msurile de protecie a mediului. Organizarea locului de munca Aplic legislaia privind igiena i securitatea muncii Asigur ordinea i curenia la locul de munc Aplica principiile ergonomice in organizarea locului de munca. Folosete instruciuni de lucru pentru ndeplinirea sarcinilor

Dup parcurgerea unitatii de competentaOrganizarea locului de munca vei fi capabili s: aplicai legislaia privind igiena i securitatea muncii ; verificai funcionarea sistemelor, dispozitivelor i a condiiilor de igien, securitate specifice locului de munc; aplicai normele de igien i securitate specifice locului de munc; identificai riscurile la care suntei expui la locul de munc; utilizai echipamente de lucru i de protecie specifice locului de munc; acordai primul ajutor n caz de accidente; identificai sursele de poluare de la locul de munc; aplicai msurile de prevenire a polurii mediului.

2.2. Norme de protecia muncii 2.2.1 Normele de protecie a muncii au ca scop asigurarea celor mai bune condtii de munc dar i prevenirea accidentelor i imbolnvirea personalului. Normele de protectie a muncii pot fi definite ca o masura legislativa de realizare a securitatii muncii; continutul lor este format din colectii de prevederi cu caracter obligatoriu, prin a caror respectare se urmareste eliminarea comportamentului accidentogen al executantului in procesul muncii Rolul normelor de protectie a muncii este de a stabili acele masuri de prevenire necesare pentru anihilarea factorilor de risc de accidentare si imbolnavire profesionala dependenti de executan Securitate si sanatate in munca - ansamblul de activitati institutionalizate avand ca scop asigurarea celor mai bune conditii in desfasurarea procesului de munca, apararea vietii,

integritatii fizice si psihice, sanatatii lucratorilor si a altor persoane participante la procesul de munca; prevenire - ansamblul de dispozitii sau masuri luate ori prevazute in toate etapele procesului de munca, in scopul evitarii sau diminuarii riscurilor profesionale; eveniment - accidentul care a antrenat decesul sau vatamari ale organismului, produs in timpul procesului de munca ori in indeplinirea indatoririlor de serviciu, situatia de persoana data disparuta sau accidentul de traseu ori de circulatie, in conditiile in care au fost implicate persoane angajate, incidentul periculos, precum si cazul susceptibil de boala profesionala sau legata de profesiune; accident de munca - vatamarea violenta a organismului, precum si intoxicatia acuta profesionala, care au loc in timpul procesului de munca sau in indeplinirea indatoririlor de serviciu si care provoaca incapacitate temporara de munca de cel putin 3 zile calendaristice, invaliditate ori deces; boala profesionala - afectiunea care se produce ca urmare a exercitarii unei meserii sau profesii, cauzata de agenti nocivi fizici, chimici ori biologici caracteristici locului de munca, precum si de suprasolicitarea diferitelor organe sau sisteme ale organismului, in procesul de munca; echipament de munca - orice masina, aparat, unealta sau instalatie folosita in munca; echipament individual de protectie - orice echipament destinat a fi purtat sau manuit de un lucrator pentru a-l proteja impotriva unuia ori mai multor riscuri care ar putea sa ii puna in pericol securitatea si sanatatea la locul de munca, precum si orice supliment sau accesoriu proiectat pentru a indeplini acest obiectiv; loc de munca - locul destinat sa cuprinda posturi de lucru, situat in cladirile intreprinderii si/sau unitatii, inclusiv orice alt loc din aria intreprinderii si/sau unitatii la care lucratorul are acces in cadrul desfasurarii activitatii; pericol grav si iminent de accidentare - situatia concreta, reala si actuala careia ii lipseste doar prilejul declansator pentru a produce un accident in orice moment; stagiu de practica - instruirea cu caracter aplicativ, specifica meseriei sau specialitatii in care se pregatesc elevii, studentii, ucenicii, precum si somerii in perioada de reconversie profesionala; incident periculos - evenimentul identificabil, cum ar fi explozia, incendiul, avaria, accidentul tehnic, emisiile majore de noxe, rezultat din disfunctionalitatea unei activitati sau a unui echipament de munca sau/si din comportamentul neadecvat al factorului uman care nu a afectat lucratorii, dar ar fi fost posibil sa aiba asemenea urmari si/sau a cauzat ori ar fi fost posibil sa produca pagube materiale; servicii externe - persoane juridice sau fizice din afara intreprinderii/unitatii, abilitate sa presteze servicii de protectie si prevenire in domeniul securitatii si sanatatii in munca, conform legii; accident usor - eveniment care are drept consecinta leziuni superficiale care necesita numai acordarea primelor ingrijiri medicale si a antrenat incapacitate de munca cu o durata mai mica de 3 zile; boala legata de profesiune - boala cu determinare multifactoriala, la care unii factori determinanti sunt de natura profesionala.

2.2.2.Igiena muncii

Igiena muncii este tiina care se ocup cu studiul conduitei de via i munc i influena acesteia asupra strii de sntate.Igiena are rolul de a elabora norme de munc i via, care, puse n practic, s duc la prevenirea mbolnvirilor, scderea mortalitii i reducerea morbiditii, promovarea strii de sntate i prelungirea duratei de via. n sens strict, igiena muncii se ocup de studiul condiiilor de munc i influena lor asupra strii de sntate a oamenilor muncii, n vederea prevenirii i combaterii bolilor profesionale care duc la scderea capacitii de munc i, deci, la scderea productivitii. Prin microclimat de munc se nelege ansamblul factorilor de mediu (fizici, chimici, biologici, psihologici), care acioneaz pe un teritoriu delimitat (ncpere de producie, teren agricol, localitate etc.). Noxele profesionale Denumim noxe profesionale totalitatea factorilor nocivi prezeni la locul de munc i care pot amenina sntatea muncitorilor dac nu se iau msuri de protecie necesare. Clasificarea factorilor nocivi prezeni la locul de munc: A. Organizarea defectuoas a muncii * poziia forat a corpului, timp ndelungat, n suprancordare; * efortul exagerat; * regim neraional de munc (lipsa echilibrului ntre munc i repaus). B. Nerespectarea regulilor de igien privind procesul muncii, cu nlesnirea aciunii unor factori care trebuie ndeprtai sau neutralizai: * factori fizici: temperatur normal, radiaii termice, umiditate crescut sau sczut, raze ultraviolete, zgomot, trepidaii; * factori chimici: substane toxice, praf industrial, fum; * factori biologici: infecii sau invazii microbiene, parazitare, animale bolnave. C. Nerespectarea regulilor de igien n slile de producie: * insuficiena volumului de aer; * deficiene ale sistemului de ventilaie, de nclzire, de iluminat; * amenajarea defectuoas a locului de munc; * influena nociv a factorilor atmosferici 2.2.3.Instruirea lucratorilor(PRACTICANTILOR) (1) Instructiuni de lucru, specifice locului de munca si postului se realizeaz : a) la angajare; b) la schimbarea locului de munca sau la transfer; c) la introducerea unui nou echipament de munca sau a unor modificari ale echipamentului existent; d) la introducerea oricarei noi tehnologii sau proceduri de lucru; e) la executarea unor lucrari speciale. (2) Instruirea prevazuta la alin. (1) trebuie sa fie: a) adaptata evolutiei riscurilor sau aparitiei unor noi riscuri; b) periodica si ori de cate ori este necesar. 2.2.4. Obligatiile lucratorilor(PRACTICANTILOR) - Fiecare lucrator trebuie sa isi desfasoare activitatea, in conformitate cu pregatirea si instruirea sa, precum si cu instructiunile primite din partea angajatorului, astfel incat sa nu expuna la pericol de accidentare sau imbolnavire profesionala atat propria persoana, cat si alte persoane care pot fi afectate de actiunile sau omisiunile sale in timpul procesului de munca.

- (1) lucratorii au urmatoarele obligatii: a) sa utilizeze corect masinile, aparatura, uneltele, substantele periculoase, echipamentele de transport si alte mijloace de productie; b) sa utilizeze corect echipamentul individual de protectie acordat si, dupa utilizare, sa il inapoieze sau sa il puna la locul destinat pentru pastrare; c) sa nu procedeze la scoaterea din functiune, la modificarea, schimbarea sau inlaturarea arbitrara a dispozitivelor de securitate proprii, in special ale masinilor, aparaturii, uneltelor, instalatiilor tehnice si cladirilor, si sa utilizeze corect aceste dispozitive; d) sa comunice imediat angajatorului si/sau lucratorilor desemnati orice situatie de munca despre care au motive intemeiate sa o considere un pericol pentru securitatea si sanatatea lucratorilor, precum si orice deficienta a sistemelor de protectie; e) sa aduca la cunostinta conducatorului locului de munca si/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoana; f) sa coopereze cu angajatorul si/sau cu lucratorii desemnati, atat timp cat este necesar, pentru a face posibila realizarea oricaror masuri sau cerinte dispuse de catre inspectorii de munca si inspectorii sanitari, pentru protectia sanatatii si securitatii lucratorilor; g) sa coopereze, atat timp cat este necesar, cu angajatorul si/sau cu lucratorii desemnati, pentru a permite angajatorului sa se asigure ca mediul de munca si conditiile de lucru sunt sigure si fara riscuri pentru securitate si sanatate, in domeniul sau de activitate; h) sa isi insuseasca si sa respecte prevederile legislatiei din domeniul securitatii si sanatatii in munca si masurile de aplicare a acestora; i) sa dea relatiile solicitate de catre inspectorii de munca si inspectorii sanitari. (2) Obligatiile prevazute la alin. (1) se aplica, dupa caz, si celorlalti participanti la procesul de munca, potrivit activitatilor pe care acestia le desfasoara. 2.2.5. Supravegherea sanatatii Lucrtorii trebuie s respecte normele de tehnica securitii muncii in fiecare compartiment unitate i s semneneze fia de instructaj individual. Mainile,utilajele i ustensilele se verific inainte de inceperea folosirii lor,pentru a se asigura c funcioneaz.Se verific dac au fost luate msuri de siguran conform prescripiilor i dac dispozitivele sunt instalate la utilajele i instalaiile din proceseul de producie.Dac se observ defeciuni sau diferite lipsuri trebuie informat eful unitii sau eful compartimentului de acest lucru, care trebuie s rezolve aceste lucruri. Fumatul este interzis,la fel i deplasare in apropierea materialelor inflamabile sau exploziblile cu lmpi de gaz. Fumatul este permis doar in anumite locuri create special pentru acest. Postul de prim ajutor se amenajeaz la toate locurile de munc.Este dotat cu un dulpior care conine toate materialele necesare acordrii primului ajutor. 2.2.6. Masuri de reducere a efortului ortostatic i neuropsihic n vederea reducerii efortului ortostatic este recomandabil ca: -personalul s fie foarte bine pregtit n vederea eliminrii curselor inutile, a manevrelor necorespunztoare, ce reprezint o pierdere de energie inutil. inuta s fie adecvat, comod, pantofii cu tocul jos, comozi, astfel nct s asigure un effort mai mic n realizarea sarcinilor

-s se asigure o bun condiie fizic,ntreinut permanent prin exerciii fizice, dar i prin relaxare -metodele de preluare i transmitere a comenzilor s fie moderne, reducndu-se timpul i efortul necesar efecturii acestora i crescnd eficiena lucrtorilor din alimentatie. -respectarea programului de lucru, pauzele atunci cnd fluxul de consumatori este mai mic protejeaz lucrtorul de suprasolicitare. -dotrile pentru transportul intern s fie moderne. -s se foloseasc ambalaje uoare. -spaiile s fie bine dimensionate,astfel nct s permit efectuarea micrilor necesare i s reuc efortul ortostatic Cauzele accenturii tensiunii neuropsihice pot fi : -oboseala instalat -comportarea necorespunzoare a clienilor dificili -pregtirea insuficient a lucrtorilor -oferta insuficient sau necorespunztoare a preparatelor oferite -personalitatea lucrtorilor sau a clienilor -slaba motivare a personalului -starea de ebrietate. n vederea diminuarii efortului neuropsihic se impugn o serie de msuri cum ar fi -perfecionarea angajailor privind stpnirea tehnicilor de negociere i atenuare a conflictelor -adoptarea unei atitudini corecte fa de clienii dificili -creterea gradului de motivare i automotivare a personalului -evitarea supraaglomerrii din unitate -planificarea riguroas a sarcinilor ce i revin angajatului creearea unui mediu ambiant ct mai plcut desfsurrii comunicrii.

2.2.7.Bolile profesionale si bolile legate de profesiune * Legea nr. 90/1996 afectiunea ce se produce ca urmare a exercitarii unei meserii sau profesii, cauzata de factori nocivi fizici chimici sau biologici, caracteristici locului de munca, precum si supra solicitarea diferitelor organe sau sisteme ale organismului in procesul de munca Clasificare * Dupa natura factorului nociv care le-a generat * Dupa tipul de expunere la actiunea factorului nociv

* Dupa modul de actiune a factorului nociv asupra organismului * Factorii de risc proprii mijloacelor de producie care pot fi: # Fizici (risc mecanic, risc termic, risc electric) # Chimici (acizi, substane toxice, substane inflamabile, substane explozive) # Biologici (microorganisme) * Factorii de risc proprii mediului de munc sub form de depiri ale nivelului sau intensitii funcionale a parametrilor de mediu specifici, precum i de apariii ale unor condiii de munc inadecvate. a) n funcie de natura factorului de risc care le-a generat, bolile profesionale se pot clasifica n urmtoarele grupe: * Intoxicaii, provocate de inhalare, ingerare sau contactul epidermei cu substane toxice; * Pneumoconioze, provocate de inhalarea pulberilor netoxice; * Boli prin expunere la energie radiant; * Boli prin expunere la temperaturi nalte sau sczute; * Boli prin expunere la zgomot i vibraii; * Boli prin expunere la presiune atmosferic ridicat sau sczut; * Alergii profesionale; * Dermatoze profesionale; * Cancerul profesional; * Boli infecioase i parazitare; * Boli prin suprasolicitare; * Alte boli (care nu intr n categoriile anterioare). b) Dup timpul de expunere la aciunea factorului de risc: * Intoxicaii acute (se cerceteaz att ca boal profesional ct i ca accident de munc), generate de o expunere de scurt durat la aciunea factorului de risc, dar la doze mari. * Intoxicaii cronice (se cerceteaz ca boli profesionale), provocate de regul, de doze relativ mici, dar care acioneaz timp ndelungat asupra organismului;

2.2.8. Instrumente de lucru Fia de documentare nr. 1 Munca lucrtorilor este protejat prin legi i acte normative care au ca scop asigurarea celor mai bune condiii de munc, prevenirea accidentelor i mbolnvirilor profesionale

Cadrul legislativ privind igiena i securitatea muncii: Codul muncii Legea nr. 53 din 24 ianuarie 2003 Legea nr. 319 / 2006 - Legea securitii i sntii n munc, publicat n Monitorul Oficial al Romniei nr. 646 din 26 iulie 2006 Hotrrea de Guvern 1425/ 2006- Norme metodologice de aplicare a prevederilor Legii securitii i sntii n munc nr. 319/ 2006 Hotrrea de Guvern nr. 1146 / 2006 cerinele minime de securitate i sntate pentru utilizarea n munc de ctre lucrtori a echipamentelor de munc Legea nr. 307/ 2006 privind aprarea mpotriva incendiilor. Ordonana de urgen a Guvernului nr. 195 din 22 decembrie 2005 privind protecia mediului.

I. Instruirea personalului ( anexa 1) (a) Instructajul introductiv general Trebuie prezentate: - riscurile de accidentare i mbolnvire profesional specifice unitii; - legislaia de protecie a muncii n vigoare; - consecinele posibile ale necunoaterii i nerespectrii legislaiei de protecie a muncii. (b) Instructajul la locul de munc - prezint riscurile i msurile de prevenire specifice locului de munc. Include n mod obligatoriu demonstraii practice Se consemneaz n fia de instruire individual (c) Instructajul periodic se face ntregului personal pe baza unei tematici ce cuprinde obligatoriu demonstraii practice, are drept scop aprofundarea normelor de protecia muncii. II. Utilizarea echipamentului de lucru i protecie (anexa 2). Angajatorii au urmtoarele obligaii: a) s asigure echipamente de munc fr pericol pentru securitatea si sntatea lucrtorilor; b) s asigure echipamente individuale de protecie;

c) s acorde obligatoriu echipament individual de protecie nou, n cazul degradrii sau al pierderii calitilor de protecie.

Echipamentele individuale de protecie (EIP) trebuie s fie etichetate cu marcajul CE de ctre productor (H.G. nr. 115/2004). Dac se anticipeaz accidentri sau vtmri ale sntii lucrtorilor, angajatorul trebuie s furnizeze EIP pentru: protecia capului protecia picioarelor, protecia ochilor i a feei, mti respiratorii, protecia corpului.

Angajatorul trebuie s instruiasc lucrtorii cum s lucreze n condiii de securitate cu mnuile de protecie. nclmintea de protecie trebuie s fie uoar i trebuie s se poat da uor i repede jos; n funcie de cerine, tlpile trebuie s fie protejate mpotriva uzurii, a alunecrilor i s fie antistatice. Angajatorul trebuie s asigure protecia ochilor i a feei lucrtorilor dac exist riscul vtmrii ochilor i a feei; Lucrtorii expui la gaze, vapori sau materii n concentraii ce reprezint un pericol pentru sntate trebuie s primeasc protecie adecvat a respiraiei. III. Existena trusei de prim ajutor i a materialelor igienico sanitare (anexa 3). O trus medical trebuie s aib n dotare urmtoarele: vat hemostatic, leucoplast, garou, bandaj, unguent contra arsurilor, substane dezinfectante, etc.

Atenie ! Instruirea elevilor se va efectua att la coal ct i la agentul economic. Fia de lucru nr.2 Aplicarea Legii nr. 319/ 2006 n unitile economice Completai n tabelul de mai jos etapele aplicrii Legii nr. 319/ 2006 privind securitatea i sntatea n munc, n funcie de situaiile concrete ntlnite la locul de munc. Instruciuni pentru practicant: nainte de a completa tabelul asigurai-v c dispunei de documentaia necesar rezolvrii sarcinilor; Rezolvai toate sarcinile din fia de lucru. Observaii cu privire la modul n care este aplicat legea 319/ 2006 la locul de munc 1. Precizeaz obiectul de activitate al legii. 2. Specific articolele cu referire direct la obligaiile angajatorilor n vederea asigurrii condiiilor de securitate i sntate n munc. 3. Supravegheaz modul n care sunt respectate, pe parcursul desfurrii activitii, a dispoziiilor legale din articolele specificate. 4. Identific deficienele (contraveniile) n respectarea legii la locul de munc. 5. Propune msuri pentru prevenirea cauzelor care au generat nclcri ale dispoziiilor legale din articolele specificate. 6. Precizeaz sanciuni care pot fi aplicate conform Legii nr 319/ 2006 pentru contraveniile constatate. Nr.crt. Etapele aplicrii Legii nr. 319/ 2006

Fia de observaie nr.1 Monitorizarea modului de aplicare a normelor de igien i securitatea muncii 1. Supunei ateniei una din activitile executate n magazinul/ depozitul agentului economic n care desfurai stagiul de practic*. Observai cu atenie modul de aplicare a normelor de igien i securitatea muncii. 2. Dup ncheierea activitii de observare, completai fia de mai jos. Activitile supravegheate Observarea i verificarea echipamentelor de protecie Concluzii Recomandri

Observarea

verificarea

truselor sanitare

Observarea

verificarea

parametrilor de lucru

Observarea

verificarea

sistemelor de siguran i a posturilor incendiilor


*

de

prevenire

Atenie: Activitile n cadrul crora se poate efectua observarea: recepia mrfurilor;

manipularea, depozitarea, desfacerea mrfurilor alimentare i nealimentare. Observaii ale profesorului de specialitate/ maistrului sau tutorelui de practic: ________

______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

Fia de documentare nr. 3 Activiti de evitare a riscurilor privind igiena i securitatea muncii Problema prevenirii accidentelor i bolilor profesionale se reduce la depistarea i eliminarea sau anihilarea aciunii acestora. proprii executantului

proprii sarcinii de munc proprii echipamentelor de munc FACTORII DE RISC

proprii mediului de munc

Factorii de risc proprii executantului: deficiene ale capacitii de munc; aciuni greite, omisiuni (ex. neutilizarea mijloacelor de protecie).

Factorii de risc proprii sarcinii de lucru pot rezulta din: coninutul necorespunztor al sarcinii de munc n raport cu cerinele de securitate: operaii, reguli, procedee de lucru greite, cunoaterea insuficient a metodelor de lucru; sarcin sub/supradimensionat n raport cu capacitatea executantului. Factorii de risc proprii mediului de munc: prezena unor gaze toxice n atmosfera mediului de lucru; zgomot excesiv, temperatur foarte ridicat; prezena unor spori sau virui n atmosfera mediului de lucru; factori de risc de suprasolicitare psiho- fiziologic a executantului. Factorii de risc proprii mijloacelor de producie care pot fi: factori de risc mecanic, termic, electric; factori de risc chimic (acizi, substane toxice, substane inflamabile, substane explozive); factori de risc biologic (microorganisme, plante periculoase, etc.).Rezolvarea situaiilor provocate de accidente: oprirea echipamentului de munc i/sau activitii; evacuarea personalului din zona periculoas; anunarea serviciilor specializate; anunarea conductorilor ierarhici; eliminarea cauzelor care au dus la apariia pericolului. Prevenirea incendiilor i exploziilor

Conform normelor interne si internaionale, incendiile sunt clasificate in clasele A, B, C, D i instalaii electrice. Clasa A: materiale combustibile solide (lemn, hrtie, haine,gunoi, plastic, etc.)

Clasa B: lichide inflamabile (benzin, petrol, gaz, vopsele, etc.) Clasa C: gaze inflamabile (gaz metan, propan, butan, hidrogen, etc.) Clasa D: metale inflamabile (potasiu, sodiu, aluminiu, magneziu, etc.) Clasa E: incendii ale echipamentelor electrice aflate sub tensiune.

Msurile organizatorice de prevenire a incendiilor: respectarea normelor i prescripiilor de prevenire a incendiilor, interzicerea folosirii flcrii deschise i a fumatului n mediile periculoase; stabilirea unor sarcini precise privind prevenirea i combaterea incendiilor i asigurarea prelucrrii i a afirii lor; prevederea unor aparate de deconectare automat n caz de avarie; asigurarea unei bune evacuri a oamenilor i a bunurilor din cldire n caz de incendiu; instalarea de scri de incendiu, guri de ap, cu utilajul necesar (furtun cu lance, pompe etc.) marcarea zonelor periculoase, a mediilor explozive, a cilor de evacuare din cldiri; Principalele mijloace de intervenie n caz de incendiu sunt stingtoarele (anexa 4) Fia de lucru nr.2 1. Realizai corelaiile dintre factorii de risc prezentai n coloana A i bolile profesionale care pot fi provocate de acetia, prezentate n coloana B: A. Factorii de risc 1. umiditate 2. roztoare 3. aciunea prelungit a zgomotului intens 4. contact prelungit cu substane chimice iritante B. Bolile profesionale a. boli parazitare b. reumatism c. conjunctivite d. nevroze de coordonare

(lacuri, solveni, etc.) 5. micri numeroase i frecvent repetate 6. substane toxice iritante i pulberi iritante

e. dermite acute i cronice, ulceraii f. hipoacuzie i surditate de percepie.

2. a. Enumerai activitile desfurate pe parcursul unei zile de practic n unitate. b. Identificai factorii de risc corespunztori activitilor desfurate la locul de munc. Atenie: Nu realizai nici o sarcin de munc dect dup ce ai fost instruii n mod corespunztor. TIPUL ACTIVITII Ex. Manipulare mrfuri

PERICOLE - RISCURI

transportul obiectelor grele poziie ortostatic ndelungat manipularea manual, n lipsa asigurrii dispozitivelor de ridicat

.......................................

.......................................

.......................................

....................................... Observaii ale profesorului de specialitate/ maistrului sau tutorelui de practic: ________ ______________________________________________________________________ Fia de lucru nr. 3 Aprarea mpotriva incendiilor 1. Parcurgei instruciunile de comportament n caz de incendiu, detaliai pentru fiecare etap msurile de aciune. 1. Anunai incendiul Telefon : ________________

_________________________ _________________________ 2. Evacuarea n siguran Salvai persoanele aflate n pericol:

__________________________ __________________________ __________________________ 3. Stingei incendiul

Folosii stingtorul: ________________________ ________________________ Obs. Este foarte important s cunoatei unde se gsesc stingtoarele, cum se utilizeaz acestea, ce tip de stingtor este propriu fiecrui tip de incendiu i ce tip de tactic trebuie utilizat. 2. a. Analizai indicatoarele de avertizare de mai jos i prezentai semnificaia fiecruia. b. Identificai indicatoarele de la locul de practic i respectai-le.

................ ...............

................ ................

................ ................

................ ................

................ ................

................ ................

Observaii ale profesorului de specialitate/ maistrului sau tutorelui de practic: ________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 2.3.ORGANIZAREA LOCULUI DE MUNCA ASIGURA ORDINEA SI CURATENIA LA LOCUL DE MUNCA

Continuturi tematice asociate competentelor Locul de munca Mijloace de munca: materii prime si auxiliare, echipamente si utilaje, instalatii, SDV-uri; Metode de intretinere a curateniei: manuale, mecanice, semiautomate. 2.3.1. Locul de munca Asigurarea ordinii si curatenia la locul de munca presupune atingerea urmatoarelor criterii de performanta: a) Selectarea mijloacelor de munca b) Ordonarea mijloacelor specifice activitatii curente c) Intretinerea curateniei la locul de munca Asigurarea ordinii si curatenia la locul de munca presupune respectarea urmatoarelor etape: Mijloace de munca Materii prime, materiale auxiliare, utilaje, instalatii, echipamente , scule, S.D.V.-uri Ordonare Se va stabili si respecta succesiunea operatiilor de lucru Se vor ordona materialele de munca Curatenie Se executa manual, mecanic, sau cu mijloace semiautomate. Se utilizeaza materiale de curatenie specifice locului de munca (lavete, detergenti, dezinfectanti, solventi).

2.3.2.Mijloace de munca Echipamente comerciale: Cantarul se utilizeaza la determinarea greutatii, pentru marfurile livrate sau comercializate in vrac. Balanta comerciala este folosita pentru cantarirea produselor alimentare si calcularea pretului. Lectorul optic se utilizeaza pentru citirea codurilor de bare in scopul identificarii sortimentului de marfuri. Scannerul este un echipament electronic, care ajuta la prelucrarea informatiilor cuprinse in baza de date a magazinelor de mari suprafete. Scannerul lectureaza datele codificate si simbolizate prin sistemul cod de bare. Caruciorul este mijlocul de transport intern, manual, cel mai des folosit in depozitele magazinelor mici si mijlocii.Cu ajutorul acestuia se transporta loturile de marfa de capacitate mica. Carucioarele se folosesc in functie de natura marfurilor si sunt de mai multe tipuri: cu lisa, carucior in trei colturi , carucior platforma,, carucior cu brat, carucior cu peretii manuali, carucior cu peretii rabatabili etc. Carucioarele sunt usor manevrabile, deplasamentul este manual si se reduce efortul fizic in procesul de manipulare a loturilor de marfuri. Costul de achizitionare este redus. Motostivuitorul este un mijloc de transport intern si este folosit in depozitele marilor magazine de tipul hipermagazinelor. Cu ajutorul acestuia se transporta loturile de marfa de capacitate mare. Motostivuitorul este usor manevrabil si reduce efortul fizic in

procesul de manipulare al loturilor de marfuri. Pentru manevrarea motostivuitorului este necesara o instruire speciala. Electrostivuitorul este un mijloc de transport al loturilor de marfuri catre rampa de incarcare-descarcare. Este utilizat pentru transportul loturilor de marfuri de volum mare si pe distante mai lungi si pot fi semimecanizat sau in intregime mecanizat.

Alte echipamente comerciale: -Vitrinele frigorifice cu perdea de aer -Vitrina frigorifica verticala -Masina de taiat, feliat -Masina de ambalat Mobilier comercial: -Raft de perete -Gondola -Raft pentru expunere produse de panificatie -Raft legume si fructe 2.3.3.Intretinerea curateniei la locul de munca Curatenia la locul de munca are rol: Igienic prin curatenie putem stopa raspandirea bacteriilor care sunt responsabile pentru declansarea mai multor boli. Curatenia poate fi eficienta in prevenirea raspandirii bacteriilor. Estetic un spatiu in care totul este curat si arata impecabil poate fi aranja astfel incat sa fie mult mai atractiv. Intretinere lucrurile care sunt curatate periodic isi vor pastra aspectul si vor arata mult mai bine. Securitate prin inepartarea gunoiului se elimina riscul de accidente prin alunecare sau cel de producere al unui incendiu. Cum putem efectua curatenia? Exista mai multe metode de a efectua curatenia in spatiile comerciale: Curatenia individuala la aceasta metoda curatenia este facuta de o singura persoana intr-o anumita zona. Curatenia in echipa munca este efectuata de doua sau mai multe personae intr-o anumita zona. Aceasta metoda se utilizeaza, de regula la curatenia generala:

3.REZOLVAREA DE PROBLEME 3.1. Asumarea responsabilitilor la locul de munc: Responsabilitate i autoritate

Fiecare practicant trebuie s i tie cu precizie cmpul de intervenie i responsabilitatile sale. Aceasta implic definirea misiunilor, contribuiilor i activitilor fiecruia i comunicarea lor n cadrul grupului de lucru. O activitate de succes depinde n foarte mare masur de angajai, de gradul lor de pregtire i de ct de mult se adapteaz ei la specificul firmei. Redactarea fielor de post pentru fiecare funcie este util deoarece: Permite fiecruia nelegerea mai bun a rolului su; Fiecare tie ce se petrece nainte i dup activitatea sa; Evit conflictele i pierderile de timp; Faciliteaz o bun desfurare n faa unei situaii neprevzute sau dificile; Responsabilizeaz i motiveaz fiecare funcie Rolul fiei postului din perspectiva angajatului Faciliteaz procesul de autoclarificare referitoare la post: candidatul afl, nainte de angajare, sarcinile pe care le-ar avea de ndeplinit, precum i responsabilitaile personale. Dac descrierea postului nu corespunde cu ateptrile pe care le are, o anumit persoan poate renuna la candidatura sa, iar alta poate stabili de comun acord cu angajatorul, modificarea sau introducerea unor noi sarcini i responsabiliti pentru postul respectiv. Clarific, orienteaz i faciliteaz raportarea corect a angajatului fa de ali angajai. Angajatul afl care sunt celelalte posturi din firm, care sunt relaiile sale de colaborare, de subordonare i/sau de supraordonare, care sunt responsabilitile sale i tie cui i n ce mod trebuie s i se adreseze. Reprezint baza de plecare n evaluarea performanelor. Cunoscnd care i sunt sarcinile i responsabilitile, angajatul este avizat asupra aspectelor n funcie de care se va realiza evaluarea activitii sale. Este un instrument de responsabilizare a angajatului. Prin fia postului, angajatul este foarte clar informat cu privire la sarcinile, obiectivele i responsabilitile care i revin i astfel se simte mult mai responsabil n activitatea sa. Informeaz clar angajatul cu privire la mediul i condiiile n care trebuie s-i desfoare activitatea. n acest fel, el poate revendica nerespectarea acelor condiii de lucru. Angajatul afl, nc de la nceputul angajrii, care sunt condiiile de promovare i de formare profesional, astfel nct planificarea carierei este mult uurat.

Fia de documentare - Fia postului (model)())general)

Fisa postului vanzator Vanzator Societate comerciala I. Denumirea postului: Lucrator comercial - Vanzator Pozitia in COR (Clasificarea Ocupatiilor din Romania): 522006 Obiectivul specific al muncii: incaseaza bani si bonuri de masa pune la dispozitia clientilor produsele comerciale mentine igiena locului de munca aranjeaza produsele expuse Rezumatul postului: Vanzarea de produse comerciale. II. Integrarea in structura organizatorica a organizatiei Pozitia postului in cadrul structurii organizatiei A.Postul imediat superior : Director contabil Postul imediat inferior : Nu este cazul B.Subordonari: Are in subordine: Nu este cazul Este inlocuit de: Alta persoana care detine acelasi post sau de directorul pe vanzari Inlocuieste pe: Alta persoana care detine acelasi post Relatii: A.Ierarhice: Director general, Directorul pe vanzari, directorul contabil B.Functionale: Directorul pe vanzari, directorul contabil, expertul contabil, agenti comerciali, functionari publici, personalul bancar si al firmelor de asigurari C.De reprezentare: Clientii societatii comerciale si potentialii clienti III.Conditiile materiale ale muncii: Calculator (PC) Calculatoare Imprimante Formulare: facturi, chitante, liste de plati, liste de comenzi, bonuri fiscale, ordine de plata, etc Combina frigorifica Ustensile de curatat Substante chimice pentru curatat Casa de marcat

Alarma de siguranta a incintei Aparat de aer conditionat IV. Atributiile si sarcinile postului de munca 1.Vanzarea produselor comerciale -introduce in baza de date produsele pe care le-a comandat clientul -aduce clientului din magazie sau de pe rafturi produsele pe care acesta le-a comandat -verifica produsele (cantitativ si calitativ) date clientului -probeaza calitatea marfurilor si modul de functionare a aparaturii expuse spre vanzare -incaseaza banii sau/si bonurile de masa -verifica banii sau/si bonurile de masa incasati de la client -depoziteaza banii sau/si bonurile de masa in locurile speciale create pentru asta 2.Realizarea evidentei banilor -numara banii incasati -realizeaza monetarului banilor incasati -verifica daca sunt sau nu banii care ar trebui sa fie in casa dupa fiecare zi de lucru - numara bonurile de masa -preda banii si/sau bonurile de masa directorului general sau directorului pe vanzari 3.Mentinerea igienei spatiunlui de lucru si pe cea proprie -curata si spala podelele dimineata inainte de deschiderea magazinului, seara dupa inchidere si de fiecare data cand este nevoie pe parcursul zilei de lucru -sterge praful de pe aparatura de lucru, rafturi, tejghea si produse de fiecare data cand este nevoie -sa fie imbracat(a) in uniforma in orele de program (uniforma furnizata de angajator - halat si sapca) -sa duca gunoiul de fiecare data cand este nevoie -sa colecteze cartoanele ramase de la produsele vandute -sa stranga ambalajele ramase de la produse si alte resturi in vederea aruncarii lor -sa mentina produsele expuse si depozitate curate, neprafuite -sa respecte normele vanzarii, depozitarii, expunerii de produse alimentare, normele manuirii de produse chimice -sa anunte persoanele din conducere privind orice neregula gasita in legatura cu produsele 4.Aranjarea, ordonarea si expunerea produselor comerciale -verifica stocul de produse expuse pentru a determina nivelul lor -depoziteaza si pastreaza produsele conform specificatiilor fabricantului sau procedurilor standard -intocmeste necesarul de produse pentru refacerea stocului de marfa expusa aduce marfa pentru a completa stocul de marfa expusa -aranjeaza marfa pe rafturile de expunere -scrie preturile produselor -afiseaza sau ataseaza preturile produselor conform legilor in vigoare -aranjeaza produsele in magazie respectand normele in vigoare 5.Primirea de marfa -verifica daca exista comanda pentru produsele primite, care sunt acestea si in ce cantitate au fost comandate -ajuta la descarcarea masinii care aduce produsele -verifica calitativ si cantitativ produsele primite -depoziteaza produsele pe rafturile de expunere sau in magazie

-realizeaza receptia pe marfa primita 6.Efectuarea de plati in conformitate cu listele de plati 7.Comandarea de produse comerciale in conformitate cu listele de comenzi V. Pregatirea necesara postului de munca De baza: Studii liceale si/sau post-liceale De specialitate: cursuri de vanzatoare Cursuri speciale: de legislatie a muncii, de calculator, economice si financiare, limbi straine VI. Experienta (natura/durata) Postul de lucrator comercial poate fi ocupat de orice persoana care manifesta interes si care are aptitudini pentru aceasta profesie. Dupa 1-2 ani de experienta in domeniul vanzarilor se pot obtine performante superioare. VII. Acomodarea cu cerintele postului de munca 1.Pentru o persoana debutanta in profesie, acomodarea cu postul se realizeaza in 6 luni 2.Pentru o persoana experimentata, acomodarea cu postul se realizeaza in 3 luni. VIII. Competentele postului de munca Cunostinte si deprinderi: 1.Cunoasterea unui editor de text pe calculator 2.Operarea cu o baza de date (FOX, Excel) 3.Cunoasterea unei limbi straine de circulatie 4.Cunoasterea pietei de produse 5.Cunoasterea mediului economic 6.Cunostinte din domeniul comportamentului consumatorului Calitati aptitudinale, de personalitate, educationale si exigente familiale: 1.Calitati fizice: Sanatate buna. Sunt contraindicate bolile cronice care ar impiedica activitatea fizica intensa sau defectele fizice care conduc la ingreunarea comunicarii cu clientii Conditie fizica buna, rezistenta la efort Prezentare placuta, carismatica Exprimare clara, cursiva, literara. Sunt contraindicate defectele de vorbire Nu exista restrictii de varsta pentru persoanele cu experienta, dar este de preferat ca angajarile debutantilor sa fie limitate ca varsta la 18 de ani. - Nu sunt restrictii legate de sex 2.Cerinte educationale: Studii liceale Este apreciata si alta experienta decat cea mentionata mai sus Sunt apreciate cunostintele generale si de specialitate. 3.Aptitudini intelectuale generale: - Este de dorit si esential un nivel de dezvoltare intelectuala generala, medie si peste medie. 4.Aptitudini speciale: - Facilitati de exprimare scrisa si orala - Capacitatea de redactare in scris a rapoartelor de gestiune Gandire practica Capacitate de integrare sociala mare, sociabilitate Calitati artistice, utile in expunerea de produse si atragerea clientilor

Capacitate de memorare buna; usurinta de a retine detalii Sensibilitate la probleme Aptitudini numerice Rationament deductiv Capacitatea de ordonare a informatiei Flexibilitate de cuprindere O buna orientare in spatiu 5. Interese: Interese practice in domeniul artistic Interese practice care vizeaza sfera cunoasterii mecanismelor sociale 6. Dispozitii: Placerea de a interactiona cu altii Capacitatea de a influenta alte persoane Placerea de a munci intr-un ritm alert Personalitate extravertita, axata pe relatii sociale, cu inteligenta sociala, responsabila, cu intuitie psihologica, neinfluentabil 7. Motivatia Dornic de a da un randament cat mai bun Dornic de a avansa 8. Situatia familiala Viata de familie echilibrata Mobilitate acceptabila de acasa la servici IX. Responsabilitatile postului de munca 1. In raport cu alte persoane: Onestitate si confidenta vizavi de persoanele din interior si exterior cu care este in contact Confidentialitate privind politica interna a firmei Cooperarea cu ceilalti angajati Rezolvarea prompta a plangerilor venite din partea clientilor 2. In raport cu aparatura pe care o utilizeaza: Mentinerea la standardele unei bune functionari a aparaturii folosite Utilizarea cu responsabilitate a aparaturii din dotare, fara abuzuri Anuntarea oricarei defectiuni directorului general 3. In raport cu produsele muncii: Constiinciozitate vizavi de sarcinile pe care le are de indeplinit 4. In raport cu securitatea muncii Vegheaza la respectarea normelor de tehnica securitatii muncii Se achita la timp de toate responsabilitatile ce-i revin 5. Privind precizia si punctualitatea Acceptarea unui program de lucru extins atunci cand este nevoie Realizarea in timp util a sarcinilor pe care le are 6. In raport cu metode/programe Preocuparea continua de autoperfectionare prin studiu individual si participarea la cursuri Orice neintelegere a procedurilor de lucru trebuie semnalata directorului general 7. Privind relatiile cu altii/comunicarea Mentine relatii colegiale si coopereaza cu colegii Este politicos in relatiile cu clientii, dand dovada de maniere si de o amabilitate echilibrata

Este prompt in raspunsurile pe care trebuie sa le dea clientilor Mentine relatii corecte cu firmele/ companiile cu care lucreaza Contribuie la mentinerea unei atmosfere de lucru placute X. Conditiile postului de munca 1.Natura muncii: in general se lucreaza in grup 3. Deplasari: foarte rar 4. Incidente critice: -pericol de jaf, spargere, furt; defectarea retelei de calculatoare, de gestiune; control financiar; control de igiena si sanatate; controlul companiilor colaboratoare pentru urmarirea expunerii unor anumite produse. 5. Solicitare fizica intensa XI. Salarizare Salarizarea se realizeaza in conformitate cu normele interne ale societatii comerciale

FISA POSTULUI CONTABIL

Denumirea postului Contabilitatea furnizorilor,creditorilor diversi si a altor datorii fata de terti Vechimea in specialitate necesara Minim 1 an in contabilitate

Studii de specialitate de preferat absolvent al unei scoli postliceale economice sau absolvent al unei facultati cu profil economic Cunostinte de operare pe calculator WORD,EXCEL,aplicatii de contabilitate si gestiune utilizate de catre societate(de preferat WINMENTOR si ABSTRACT) Limbi straine De preferat germana si engleza

Abilitati ,calitati si aptitudini necesare Seriozitate Punctualitate Atentie Persoana organizata Persoana ordonata Responsabilitate

Cerinte specifice -

Atributii Inregistreaza in evidenta contabila facturile de prestari servicii emise de terti Verifica modul in care au fost inregistrate in evidentele gestiunii materiile prime si materialele provenite din import in vederea stabilirii corecte a pretului de achizitie si a TVA ului in vama Verifica existenta setului complet de documente aferente importului Verifica concordanta intre TVA-ul inregistrat in declaratia vamala de import si facturile emise de catre comisionarul vamal pentru TVA-ul in vama achitat de acesta in contul societatii si urmareste ca facturile amintite anterior sa fie achitate Verifica daca persoana desemnata pentru intocmirea receptiilor a inregistrat si scadenta la plata a facturilor emise. Verifica daca documentele primite de la furnizori respecta cerintele de forma impuse de lege si daca sunt corecte din punct de vedere aritmetic Verifica zilnic daca persoana desemnata cu efectuarea operatiunilor de trezorerie a inregistrat corect platile catre furnizori Verifica lunar concordanta soldurilor inregistrate la cei mai importanti furnizori cu evidentele

acestora Intocmeste cecurile si biletele la ordin,dupa ce a verificat respecatrea formalitatilor de eliberare, si tine evidenta acestora,comunicand zilnic conducerii societatii cecurile scadente Prezinta saptamanal conducerii societatii situatia contului 401 Furnizori Urmareste modul de formare a soldului conturilor 462 si 455 si comunica saptamanal conducerii societatii situatia acestora Intocmeste formalitatile cerute de platile catre furnizorii externi Verifica lunar concordanta dintre evidenta analitica a furnizorilor si balanta de verificare Intocmeste jurnalul de cumparari,pe care il preda spre verificare sefului de serviciu Primeste si arhiveaza corespondenta cu furnizorii Urmareste modul de formare a soldului conturilor 408,409 Limite de competenta Delegarea de atributii - Inlocuieste persoana desemnata pentru evidenta clientilor si a altor creante fata de terti Sfera relationala a) Relatii ierarhice Subordonat directorului economic si sefului de serviciu Superior:b) Relatii functionale:departamentul comercial c) Relatii de control:d) Relatii de reprezentare:-

FIA DE LUCRU 1 Asumarea responsabilitilor la locul de munc Eti desemnat/desemnat s desfori o activitate specific programului zilnic de lucru la societatea............................................................................................................................../compart imentul.................................................................................................................... Sarcinile tale sunt: Analiza fielor de post , din punct de vedere structural i a manierei de completare, pentru dou ocupaii i funcii diferite Identificarea responsablitilor rezultate din fia postului

Pentru sprijin n derularea activitii studiaz fia de post din fia de documentare i precizrile referitoare la importana ntocmirii fiei de post Studiaz fiele de post de la departamentul unde i desfori stagiul de practic. Anexeaz copii ale documentele informative (dac nu se ncalc confidenialitatea informaiilor) i rezolvarea fiei de lucru, la PORTOFOLIUL DE PRACTIC

3.2. nsuirea disciplinei n munc: Regulamentul intern Pe timpul executarii raportului de munca este necesara o anumita ordine, o anumita disciplina, acea ordine care trebuie sa existe in timpul executarii raporturilor sociale de munca, ordine decurgand din respectarea intocmai de catre angajat a obligatiilor juridice care intra in continutul raportului juridic de munca.

A respecta disciplina muncii = a respecta toate obligatiile rezultnd din lege (n sens
larg), din regulamentul intern, contractul colectiv de munc sau contractul individual de munc, asigurndu-se prin aceasta ordinea necesar bunei desfurari a procesului de munc.

Disciplina muncii este n strans corelare cu drepturile i ndatoririle angajailor. de Orice nclcare a drepturilor, dar mai ales a ndatoririlor angajailor, poate genera acte indisciplin.

Disciplina este o obligaie juridic ce nsumeaz totalitatea ndatoririlor asumate de


salariati la ncheierea contractului de munc, prevzute n actele normative, n contractul colectiv, n contractul individual de munc, n regulamentul intern, precum i msurile luate de angajator prin ordine scrise sau verbale, n exercitarea atribuiilor sale de ndrumare i control.

3.3. Disciplina muncii FIA DE OBSERVRE

Supune ateniei tale mai muli angajai din firma n care ti desfori stagiul de practic. Observ cu modul n care i respect atribuiile i respect disciplina muncii UC 23 Etic i comportament profesional C1 Respect disciplina n munc Abilitate de relaionare i comunicare Respectarea obligaiilor din Regulamntul Intern Contiinciozitate i responsabilitate Interes n rezolvarea sarcinii Rezolvarea calitativ a sarcinii

Subiect observat/ funcia .

Subiect observat/ funcia .

Subiect observat/ funcia .

Alte aspecte

Observaii ale profesorului/tutorelui de practic: ........................................................................................ ..

Ordinea i disciplina n munc constituie o necesitate pentru orice proces de munc indiferent dac este un proces colectiv sau individual, precum i de locul i timpul cnd se desfoar, deoarece condiioneaz derularea normal i eficiena a muncii depuse.

Pentru sprijin n derularea activitii studiaz fiele de post de la departamentul unde i desfori stagiul de practic. Anexeaz copii ale documentele informative (dac nu se ncalc confidenialitatea informaiilor) i rezolvarea fiei de observare, la PORTOFOLIUL DE PRACTIC

FISA DE LUCRU 2 Eti desemnat/desemnat s desfori o activitate specific programului zilnic de lucru la departamentul..............................................................in firma la care i desfori stagiul de practic: Sarcinile tale sunt: Analiza Regulamentului intern i a Codului etic; Identific probleme simple Alctuieste si aplic un plan de rezolvare a unei probleme simple Verific rezultatele obinute n urma aplicrii planului de rezolvare a unei probleme simple

Pentru sprijin n derularea activitii studiaz fiele de documentare Studiaz documentele specifice puse la dispoziie de ctre profesorul de practic.

Anexeaz copii ale documentele informative (dac nu se ncalc confidenialitatea informaiilor) i rezolvarea fiei de lucru, la PORTOFOLIUL DE PRACTIC STUDIU DE CAZ Dilema etic Elena lucra ca funcionar de numai dou luni, cnd s-a confruntat cu prima sa dilem etic.eful ei i-a cerut s mint. Dac ntreab cineva unde sunt zise acesta spune c lipsesc toat ziua. Am foarte multe probleme de rezolvat i trebuie s m concentrez. Elena s-a considerat ntotdeauna o persoan onest. Cum putea ea s mint? Pe de alt parte, ea era la acest loc de munc doar de dou luni. Cum putea s i nfrunte eful? Ce ai fi fcut dac erai n locul Elenei

Anexeaz copii ale documentele informative (dac nu se ncalc confidenialitatea informaiilor) i rezolvarea fiei de lucru, la PORTOFOLIUL DE PRACTIC

FIA DE LUCRU 3 Relaia Fia postului Cod etic D exemple din care s reias distinciile ntre: profesie i ocupaie, profesionismamatorism. Care sunt caracteristicile ideale ale profesiilor i prin ce se caracterizeaz profesionalismul? Ce rol poate juca etica n exercitarea profesiilor i n ce const caracterul contractual al eticii profesionale? Care crezi c sunt virtuile i valorile calificrii n care te pregteti? Schieaz principiile, valorile i normele unui cod etic al profesiei pe care urmeaz s o avei.

Anexeaz copii ale documentele informative (dac nu se ncalc confidenialitatea informaiilor) i rezolvarea fiei de lucru, la PORTOFOLIUL DE PRACTIC

FIA DE OBSERVARE Analiza unei ocupaii ......................................... Completeaz fia de observare de mai jos ca finalizare a analizei pe care o vei realiza pentru o ocupaie Funcia Activitate specific ............... Activitate specific ............... Activitate specific ...............

Descrierea activitii

Rezultatul activitii

Etaloane calitative

Cunotine teoretice

Deprinderi practice

Atitudini

Nivel de responsabilitate

Observaii ale profesorului/tutorelui de practic: ...............................................

Anexeaz copii ale documentele informative (dac nu se ncalc confidenialitatea informaiilor) i rezolvarea fiei de lucru, la PORTOFOLIUL DE PRACTIC

FIA DE LUCRU 4 OBSERVAREA SARCINILOR POSTULUI Completeaz urmtoarea fie pe baza documentrii realizate la departamentul unde i desfori stagiul de practic, pornind de la un exemplu concret. Poi alege orice post, n orice nivel ierarhic Compartimentul_________________________________________________________. Denumirea postului______________________________________________________. Definirea sumar a atribuiilor postului n cadrul compartimentului/unitii:

Responsabiliti ndeplinite 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Nr. crt.

Activiti i operaiuni efectuate de ocupantul postului

Rolul activitilor

Ct de frecvent sunt desfurate

Nume/prenume elev..................................................................................... Observaii ale profesorului/tutorelui de practic: ..............................................................................................

Anexeaz copii ale documentele informative (dac nu se ncalc confidenialitatea informaiilor) i rezolvarea fiei de lucru, la PORTOFOLIUL DE PRACTIC

3.4.Dezvolt relaii interpersonale corespunztoare n cadrul grupului de lucru. Norme de comportament i conduit n cadrul grupului nsuirea normelor de comportament i conduit n cadrul grupului: calm, stpnire de sine, onestitate, respectarea partenerului, ascultarea opiniilor i argumentelor partenerilor, demnitate, s nu creeze suspiciuni, tact, atitudine pozitiv Asigurarea unui climat favorabil lucrului n echip: sprijin, ncurajare, umor, ambian, rezolvarea amiabil a conflictelor,diplomaie, atitudinea fa de colegi

Rezolvarea conflictelor de munc: generate de stilul de munc propriu,sistemul informaional: perturbarea informaiei, zvonuri, dezaprobri,nenelegeri,diferen ntre profesional i puterea de munc, control preventiv, negociere, arbitraj

Relaii interpersonale n cadrul grupului de lucru Respectarea principiilor etice de comportament n relaiile de munc: principiul egalitii, principiul nediscriminrii, accesului la informaie,principiul transparentei,principiul respectului si consideraiei, principiul confidenialitii nsuirea normelor etice la locul de munc: purtarea ecusonului cu datele de identificare; inuta decent, corespunztoare funciei; stpnire de sine (calm, politicos, respectos); s manifeste o atitudine pozitiv n relaiile cu publicul; s foloseasc un limbaj corect din punct de vedere gramatical, s ofere rspunsuri corecte i complete

CE ESTE COMUNICAREA INTERPERSONAL Prin urmare, ce este comunicarea interpersonal? Reflectai un moment i scriei mai jos cuvintele care v vin n minte atunci cnd v gndii la comunicare interpersonal.

Comunicarea interpersonal este abilitatea oamenilor de a transforma spusele fr noim n cuvinte vorbite i scrise, prin care ei sunt capabili s i fac cunoscute nevoile, dorinele, ideile i sentimentele.

Comunicarea interpersonal este un proces complex care poate s fie descris, n termeni simplificai, prin aceea c un Emitor i un Receptor schimb mesaje ntre ei, mesaje care conin deopotriv i idei i sentimente. Emitorul codific mesajele folosind elemente verbale, vocale i vizuale. Cuvintele formeaz elementul verbal. Elementul vocal include tonul, intensitatea vocii i muzica limbajului. Elementul vizual ncorporeaz tot ceea ce Receptorul vede. Poate sa vi se para surprinztor, dar elementul vizual, non-verbal, este cel mai puternic element, cel care atrage i reine in primul rand atenia Receptorului. Elementele vocale i verbale urmeaz doar dup cel vizual. Receptorul primete mesajele i le decodeaz, punnd n ordine i interpretnd cele trei elementele, n funcie de propriile experiene, credine i nevoi.

DE CE AVEM NEVOIE DE COMUNICARE INTERPERSONAL Suntem fiine sociale. Trim ntr-o lume n care milioane i milioane de ali oameni triesc. Trim mpreun, muncim mpreun i ne jucm mpreun. Avem nevoie unii de alii pentru sigurana noastr, pentru confortul nostru, pentru prietenie i dragoste. Avem nevoie unii de alii pentru a ne maturiza prin dialog. Avem nevoie unii de alii ca s ne ndeplinim scopurile i obiectivele. Nici una dintre aceste nevoi nu ar putea fi satisfcut fr comunicare interpersonal. Comunicm ca s: Ne cunoatem Ne mprtim emoiile unii altora Schimbm informaii Convingem pe alii s neleag punctul nostru de vedere Construim relaii

STUDIU DE CAZ Analiza unui conflict de munc

Scurt prezentare La Instituia X, cooperarea angajailor i asigurarea unui climat optim pentru desfurarea activitii la locul de munc sunt condiii eseniale pentru a presta servicii de calitate n termenul stabilit, pentru ca aceasta s-i creeze o imagine favorabil n rndul clienilor, asociindu-i termeni precum: seriozitate, flexibilitate, confidentialitate. Instituia indeplineste att o funie economic ct i o funcie social. Aceasta din urm permite oamenilor s se manifeste ca fiine sociale, s fie activi, s comunice, s se simt utili, s lucreze n echipe. Pentru c oamenii sunt diferii intre ei, au alte principii, alte valori morale, comportamente diferite, uneori, n cadrul unui grup pot interveni o serie de conflicte. Prezentarea angajatilor implicai n conflict Domnul G. este un angajat vechi al instituiei (instituia i desfura activitatea doar de 1 an cnd s-a angajat domnul G.), cu experienta. Este o fire ordonata, calma, meticuloasa, calculata, este un bun analist. In ceea ce priveste relatia cu ceilalti colegi, are o atitudine colegiala, ii ajuta aunci cand este solicitat si cel mai important are capacitatea de a adapta modul in care transmite informatie in functie de receptor. Pe de alta parte este o persoana destul de conservatoare. Domnul G. este un angajat valoros pentru firma. Ceilalti colegi tin cont de sfaturile lui iar cand seful este plecat, acesta il pune sa-i tin locul. Domnul D. este un proaspat angajat al acestei instituii. El nu a mai lucrat in acest domeniu dar are anumite relatii ce aduc beneficii instituiei. Domnu D.este o persoana deschisa, dornica de afirmare, uneori superficiala (fiind constient ca e important pentru firma datorita relatiilor pe care le are). Aspira sa evolueze pe scara sociala dar nu neaparat prin munca ci mai degraba valorificand anumite conjuncturi sau intorcand in favoarea sa anumite situatii. Desigur ca fata de ceilalti se arata a fi o persoana placuta. Prezentarea conflictului Avand in vedere ca domnul G. este o persoana calma, cu experienta, acesta a fost insarcinat de catre sef cu instruirea noului angajat. Initial relatia dintre cei doi decurgea normal, domnul D. asculta indicatiile iar domnul G. se straduia sa-i explice cat mai bine cele ce avea de facut. Dar acesta situatie nu a dura mult pentru ca noul angajat a inceput sa se ofere sa-i ajute pe ceilalti desi nu stapanea activitatile pe care le avea el insusi de facut. Nu era o problem c i ajuta colegii (cu lucruri mrunte dar care impresionau) dar lucrarile pe care le avea el de facut, le facea in graba si omitea anumite acte sau nu le facea la momentul in care trebuia. Astfel domnul G. trebuia nu doar sa-i explice ce are de facut dar si sa se roage de el sa fie mai responsabil, si mai ales trebuia sa sa-i faca chiar el munca uneori pentru ca alfel s-ar fi intarziat depunerea lucrarilor spre nemultumirea clientilor si a sefului. Acestuia nu-i putea spune exact cum stau lucrurile in primul rand pentru ca nu-i era in caracter sa se planga de colegi si pe de alta parte ar fi parut ca are ceva personal cu el intru cat domnul D. se arata in fata sefului o persoana la locul ei. Conflictul insa nu se opreste aici. Domnul D. imprumuta sau ia pur si simplu de pe biroul domnul G. pixuri, rigla, capsatorul sau alte lucruri pe care ori nu le mai da inapoi ori le pune alandala(nu de unde le-a luat) sau chiar se defecteaza in timp ce le foloseste si le pune la loc fara sa zica nimic. Sunt lucruri la prima vedere minore dar avand in vedere ca domnul G. este o persoana conservatoare si ordonta,

toate acestea ii creaza disconfort. Apogeul este atins cand domnul D. isi atribuie anumite sfaturi, sugestii, pareri pe care le aude la domnul G. Toata aceasta situatie il punea pe noul angajat intr-o lumina pozitiva (o persoana capabila, deschisa, receptiva, gata sa vina in ajutor) si intr-o lumina mai putin buna pe domnul G. care devenise foarte incordat si oarecum frustrat ca nu poate iesi din acesta situatie. Soluonarea conflictului Gsirea unei soluii n aceast situaie era foarte dificil ntruct eful i ddea seama c ambii angajai erau importani pentru instituie (unul pentru munca depus, altul pentru relaiile pe care le avea i pentru faptul c prea o persoan responsabil i corect). Conflictul era cu att mai greu de soluionat nefiind ncalcat nicio prevedere legal. De menionat este faptul c discuiile nu aveau niciun efect i c eful auzise c unii clieni erau nemultumii de cum le vorbea domnul D. (asta il pusese oarecum pe ganduri). Analizand situatia seful considera ca unica solutie ar fi ca cei doi sa ia pe rand concediu cate o saptamana. Astfel el putea s le urmareasc comportametul, s vad ce modificri intervin n atitudinea domnului G. i cum se descurc fr niciun ajutor. Prin urmare, primul care a luat concediu a fost domnul D. . In acest timp totul decurge asemntor cu perioada dinaintea angajarii domnului D. . In urmatoarea sptmn, cnd domnul G. era n concediu, apar mici schimbari i chiar ncurcaturi ( ntarzieri n depunerea lurrilor, acestea nu sunt ntocmite cu suficient atenie, iar pe colegi nici nu se mai pune problema s-i ajute pentru a nu mai are timp). Concluzii In urma celor dou sptamani eful decide c domnul G. i va desfaura in continuare activitatea ca i pn acum, iar domnului D. i se ofer postul de dactilograf (astfel nct s nu mai aibe nicio legatur cu domnul G.). Punnd n balan dezavantajele plecrii unuia sau altuia din instituie, eful este hotrt s pstreze o atmosfer calm i placut, chiar dac asta nseamn s renune la relaiile domnului D. Anexeaz copii ale documentele informative (dac nu se ncalc confidenialitatea informaiilor) i rezolvarea fiei de lucru, la PORTOFOLIUL DE PRACTIC

Anexeaz copii ale documentele informative (dac nu se ncalc confidenialitatea informaiilor) i rezolvarea fiei de lucru, la PORTOFOLIUL DE PRACTIC

PENTRU A PREVENI CONFLICTE, FOLOSETE I ACESTE REGULI DE COMUNICARE ASCULT ACTIV, REZONND CU INTERLOCUTORUL.

NTREAB : DA DOVAD DE CURAJ, FR REINERI EXPRIM DESCHIS, CLAR, ONEST CEEA CE SIMI

FIA DE LUCRU 5 3.5.Comportament i conduit n cadrul grupului Eti desemnat s desfori o activitate specific programului zilnic de lucru mpreun cu membri echipei din care faci parte Sarcinile tale sunt: nsuirea normelor de comportament i conduit n cadrul grupului Asigurarea unui climat favorabil lucrului n echip Rezolvarea conflictelor de munc

Pentru sprijin n rezolvarea sarcinilor studiaz fia de documentare care i rezint modelul unui COD DE CONDUIT, biblioteca virtual cu materiale despre lucrul n echip i norme de comportare. Nu uita de sprijinul pe care i-l poate oferi profesorul/tutorele de practic. Anexeaz copii ale documentele informative (dac nu se ncalc confidenialitatea informaiilor) i rezolvarea fiei de lucru, la PORTOFOLIUL DE PRACTIC

Normele sociale sunt reprezentate de acele ateptari colective, idei sau credinte pe care membrii unui grup le au cu privire la comportamentul lor, unii fata de altii. Astfel, ele sunt standarde de conduita impartasite de toti membrii grupului si au ca rol principal reglementarea actiunilor acestora. Din acest motiv, ele pot fi considerate reguli sau standarde de conduita si se pot referi la o gama variata de aspecte dintre care amintim participarea la sedinte, acte de loialitate, vestimentatia la locul de munca, ritmul de munca si multe altele.

Tipuri de norme clasice Norme de loialitate. Se formeaza in special in acel organizatii care pretind un grad mare de conformare si de loialitate de la membrii lor; Norme privind inuta. Acestea se refer la un anumit tip de vestimentaie cu care angajaii trebuie sa se mbrace n unele organizaii. Cu toate acestea, normele privind inuta pot deveni active chiar i n acele organizatii in care ele nu au fost proclamate ca reguli de ordine interioara, insa angajatii devin preocupati foarte mult de ceea ce imbraca la serviciu. Norme de performanta. Astfel de norme sunt active in cadrul grupului de lucru care formuleaza o serie de indicii puternice asupra a ceea ce este un "nivel potrivit de performan". Norme care vizeaz acordarea recompenselor. Unele grupuri transform modul de acordare a recompenselor in norme. Exista cel putin patru astfel de norme: echitatea, egalitatea, reciprocitatea i responsabilitatea sociala. De fiecare data cand cineva intra pentru prima oara intr-un grup (de exemplu, vine in prima zi la serviciu) cauta acele indicii elocvente necesare pentru o comportare potrivit n acel grup. Astfel, s-a ajuns la concluzia ca oamenii au o reala nevoie de structurare si predictibilitate in mediul social, n special n grupul din care fac parte. Iar normele care cresc predictibilitatea comportamentelor membrilor grupului sunt instituite si promovate cu tenacitate.

INSTRUMENTE DE LUCRU NECESARE DESFURRII PRACTICII

4.1.Plan de aciune Nume elev: Descrierea activitii care m va ajuta s mi dezvolt abilitile: Abiliti cheie asupra crora mi planific s m concentrez: mbuntirea performanei Lucrul n echip Rezolvarea de probleme Comunicarea Utilizarea calculatorului Abiliti de calcul

Cum planific s realizez acest lucru:

De ce anume voi avea nevoie:

Cine altcineva este implicat:

Pn la ce dat va fi realizat:

Unde anume se va realiza:

Confirm c am planificat ce anume trebuie s fac i am convenit acest lucru cu profesorul meu Semnturi: Elev: Profesor: Data:

ANEXA NR. 6 4.2 Fia de analiz Nume:

Activitatea:

Ce am fcut:

Ce a mers bine:

Ce modificri am adus planului:

Ce ar fi putut merge mai bine:

Cine m-a ajutat:

Dovezi pe care le am Abilitile cheie pe care le-am n mapa de lucru: folosit: mbuntirea performanei Lucrul n echip Rezolvarea de probleme Comunicarea Formularea opiniilor personale Abiliti de calcul

Confirm c informaiile de mai sus sunt corecte i au fost convenite cu profesorul meu. Semnturi: Elev: Profesor: Data:

4.3. Jurnal de practic Clasa :__________________ Elev:_____________________________________ Perioada:___________________ Locaie (Agent economic i departament): _________________________________ Modul: ____________________________________ Tema/ Teme: __________________________________________________________ n jurnalul de practic, elevul va completa urmtoarele informaii: 1. Care sunt principalele activiti relevante pentru modulul de practic pe care le-ai observat sau le-ai desfurat ? Activiti observate Activiti desfurate

2. Ce ai nvat s faci pentru atingerea competenelor?

___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ _______________________________________________________ 3. Care au fost activitile practice care v-au plcut? Motivai. ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ _______________________________________________________ 4. Ce activiti practice nu v-au plcut? Motivai. ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ __________________________________________ Obs. Jurnalul de practic se va completa pentru o sptmn de practic.

Bibliografie 1. Florea, Constantin, (2004). Manualul directorului de restaurant. Bucureti: Editura THR CG. 2. Mniga, Vasile, Drghici, Maia, Moisi-Punescu, Cristian, (2006). Auxiliar curricular pentru ciclul superior al liceului, Profilul Tehnic, Modulul Sntatea i securitatea muncii. Ministerul Educaiei i Cercetrii, Programul Phare TVET RO 2003/ 005- 551.05.01-02. 3. Mihai, tefania (coordonator), (2004). Alimentaie public i turism, manual pentru clasa a IX-a, coala de Arte i Meserii. Bucureti: Editura Niculescu ABC. 4. *** Codul muncii Legea nr. 53 din 24 ianuarie 2003. 5. ***Hotrrea de Guvern 1425/ 2006 norme metodologice de aplicare a prevederilor Legii securitii i sntii n munc. 6. ***Legea 319/ 2006 privind securitatea i sntatea n munc. 7. ***Valene culturale ale securitii i sntii n munc - proiect ncheiat ntre ITM Slaj i ISJ Slaj.

8. www.cxa.ro 9. www.protectiamuncii.ro

ANEXE ORGANIGRAMA ANEXA NR. 1

DIRECTOR ZONA ACHIZITII CLIENTI

DIRECTOR DE MAGAZIN
OPERATOR VNZARI OPERATOR VNZARI

SOFER INTRETINERE

ANEXA NR. 2

FIA DE PREZENTARE A UNITII COMERCIALE (MAGAZINULUI) ..

Firma emblema Amplasarea unitatii (aria de atractie).

Obiectul de activitate..

Sediul Program de functionare Vechimea unitatii transformari.

Suprafata comerciala (construita-utila)

Structura functionalaspatii comerciale

`9.Tipuri de locuri de munca (raioane)

10.Forme de vnzare...

11.Resurse materialeechipament comercial...

12.Structura fondului de marfa- pe grupe de mrfuri.

13.Sistem de aprovizionare furnizori...

14.Modaliti de prezentare a mrfurilor

15.Modaliti de limitare a riscului comercial

16.Volumul vnzrilor de mrfuridesfacerea medie/ zi luna trimestru. an 17.Eficienta activitii.

ANEXA NR. 3 Exemple de utilaje i instrumente comerciale specifice vnzarii mrfurilor

Feliatoare de mezeluri P.O.S

Cntar electronic

Maina

de

tocat

Case de de marcat

Scanner Numrator de

bancnote

Feliator mezeluri

Casa de marcat

Foarfeca

Rulete

Multimetru digital

Centimetru

Anexa 4 (EXTRAS din normele metodologice de aplicare a prevederilor Legii 319/ 2006) UNITATEA ___________________________________ F I I N D I V I D U A L DE INSTRUCTAJ privind protecia muncii NUMELE I PRENUMELE ________________________________________________ LEGITIMAIA, MARCA ___________________________________________________ GRUPA SANGUIN______________________________________________________ DOMICILIUL ___________________________________________________________ NUMELE I PRENUMELE ________________________________________________ Data i locul naterii _____________________________________________________ Calificarea __________________________ Funcia ____________________________ Locul de munc _________________________________________________________ Autorizaii (ISCIR .a.) ____________________________________________________ Traseul de deplasare la / de la serviciu _______________________________________ ______________________________________________________________________ INSTRUCTAJ DE ANGAJARE 1.Instructajul introductiv general, a fost efectuat la data _______________________ timp de _____ ore, de ctre _______________________________________________ avnd funcia de ________________________________________________________ Coninutul instructajului ___________________________________________________ Semntura celui instruit Semntura celui care a efectuat instructajul Semntura celui care a verificat nsuirea cunotinelor

2.Instructajul la locul de munc, a fost efectuat la data ________________________ specialitatea ____________________________________timp de ______ ore, de ctre ___________________________ avnd funcia de _____________________________ Coninutul instructajului ___________________________________________________ Semntura instruit 3. Admis la lucru Numele i prenumele angajatorului __________________________________________ Funcia (ef secie, atelier, antier etc.) _______________________________________ Data i semntura _______________________________________________________ celui Semntura celui care a efectuat instructajul Semntura celui care a verificat nsuirea cunotinelor

INSTRUCTAJ PERIODIC Data durata specialitatea instructajului (h) Materialul predat Semntura celui care a care a instruit verificat instruit instruirea

REINSTRUIRE Semntura Celui Care a Care a Instruit verificat Instruit instruirea

Data Durata Specialitatea instructajului (H)

Materialul Predat

REZULTATELE TESTRILOR DE PROTECIA MUNCII DATA MATERIALUL EXAMINAT CALIFICATIV EXAMINATOR

ACCIDENTE DE MUNC SUFERITE SAU MBOLNVIRI PROFESIONALE

DATA PRODUCERII EVENIMENTULU I

DIAGNOSTICU L MEDICAL

NR. I DATA PV DESCRIEREA DE CERCETARE EVENIMENTULU A I EVENIMENTULU I

NR. ZIL E ITM

SANCIUNI APLICATE PENTRU NERESPECTAREA REGLEMENTRILOR DE PROTECIA MUNCII ABATEREA SVRIT DE LA NORMELE DE PROTECIA MUNCII SANCIUNEA APLICAT NR. I DATA PROCESULUI VERBAL

Unitatea ___________________________________ Serviciul (compartimentul) _____________________ F I C O L E C T I V DE INSTRUCTAJ 1) privind protecia muncii ntocmit azi __________________________

Subsemnatul__________________________________________________________ avnd funcia de _______________________________________________________ n cadrul serviciului (compartimentului) ______________________________________ asistat de dl. (d-na) _____________________________________________________ avnd funcia de ________________________________ am procedat la instruirea unui numr de _____ persoane de la ____________________________________________ conform tabelului nominal de pe verso, n probleme de protecia muncii i PSI, pentru

vizita (prezena) n unitatea noastr n ziua / zilele ______________________________ n cadrul instructajului general s-au prelucrat urmtoarele materiale: ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________ care cuprind norme de protecia muncii, norme de sigurana circulaiei interne i norme de PSI, ce trebuie respectate pe parcursul vizitrii unitii. Prezenta fi de instructaj se va pstra la serviciul (compartimentul) __________ ____________________________________________. Verificat, ________________ Semntura celui care a efectuat instructajul __________________

Tabel nominal cu persoanele participante la instruire Subsemnaii am fost instruii i am luat cunotin de materialele prelucrate i consemnate n fia colectiv de instructaj pentru protecia muncii i ne obligm s le respectm ntocmai. Nr. crt. Numele i prenumele Act identitate / Grupa Sanguin Semntura

Fia se completeaz n 2 exemplare, dintre care unul se d conductorului grupului de vizitatori. Conductorul grupului de vizitatori: Numele i prenumele: ___________________ Semntura: __________________________
1)

Modelul este avizat de MMSS i se ntocmete pentru vizitatorii n grup. Acestora li se vor prezenta succint activitile i factorii de risc din cadrul unitii, precum i msurile de prevenire i vor fi nsoii pe toat durata vizitei de personal autorizat.