Sunteți pe pagina 1din 119

Prof. univ. dr.

Petre Anghel

Analiza comunicrii n spaiul public

I. II. III. IV. V. VI. VII.

Definiie. Elemente primare i ingrediente-------------------------------------------2 Scopul comunicrii ---------------------------------------------------------------------8 Genurile i speciile artei oratorice----------------------------------------------------16 Credibilitatea real sau presupus. Prestigiul sursei-------------------------------24 Spaiul public i spaiul privat---------------------------------------------------------38 Comunicarea de mass-media--------------------------------------------------------- 48 Politica n mass-media------------------------------------------------------------------62 Practici ale produceri i consumului textelor mass-media------------------------67

VIII.

IX. X. XI. XII.

Discursul politic mediatizat------------------------------------------------------------72 Contribuia agenilor sociali-----------------------------------------------------------82 Producia, distribuia, receptare discursului politic mediatizat--------------------90 Abordarea critic a mass-mediei------------------------------------------------------94 Comunicarea i globalizarea. Perioada tranziiei----------------------------------99

XIII.

XIV.

Opinii despre comunicarea politic-------------------------------------------------106

Bibliografie------------------------------------------------------------------------------------118

I. Definiie. Elemente primare i ingrediente


Toate definiiile comunicrii i sunt cteva sute (i chiar mii) - au totui un element comun: precizeaz importana ei n activitatea uman. Aceast subliniere nu are rostul de a scoate n eviden nsemntatea unui subiect pe care ni l-am ales, ci doar atrage atenia asupra legturii indestructibile dintre activitatea omului i capacitatea lui de a se exprima n diferite moduri. Sunt, evident, i opinii care susin c omul nu este singurul care comunic. Poate s fie adevrat, fiindc i alte fiine i chiar i lucrurile pot transmite semnale i s depun mrturie despre ceva. Omul ns este singurul care folosete cuvntul, l aude, l interpreteaz, revine asupra lui i chiar mediteaz asupra cuvntului. El este singurul care poate da via prin cuvinte sau poate ucide printr-o sentin, poate nla sufletul altuia sau cobor n neant. Argumentele cele mai puternice n acest sens sunt apanajul teologiei, cu origine n Cartea Crilor, unde ni se comunic fr putin de tgad c Dumnezeu a zis i s-a mplinit. Ceva mai mult, la nceputul erei cretine, Ioan, ucenicul preaiubit, declar fr echivoc c la nceput a fost Cuvntul, ca manifestare a divinului, El nsui Dumnezeu. De ce facem aceast trimitere? Pentru c "religia, cum spunea A. Reville,1 este circumscrierea vieii umane prin sentimentul unei legturi care unete spiritul uman cu spiritul misterios cu care i place s se simt unit, recunoscndu-i dominaia asupra lumii i asupra lui nsui".2 Specificul comunicrii umane const n legtura indestructibil dintre cuvnt i creier. Cercettorul francez Andre Leroi - Gourhan a urmrit relaia dintre dou perechi funcionale: mn - unealta i fa limbaj, care au pregtit i accentuat transformarea fiinei umane n ceea ce s-a numit mai trziu OM: Apariia uneltei printre caracteristicile

Reville, Albert (1826-1906), teolog francez, autorul lucrrilor: Manuel d'histoire comparee de la philosophie et de la religion (1859; Eng. trans., 1864); Histoire du dogme de la divinite de Jesus Christ (1869, 3rd ed., 1904; Eng. trans., 1905); Prolegomenes de I'histoire des. religions (1881, 4th ed., 1886; Eng. trans., 1884); 2 Reville, Albert, Prologomenes a l'histoire des religions, 1886, p. 34.

eseniale delimiteaz tocmai frontiera specific umanitii, la captul unei ndelungate perioade de tranziie n cursul creia sociologia ia treptat locul zoologiei. 1 Autorul consider c se poate vorbi despre o interdependen ntre mn i organele feei, ca elemente de motricitate. i ntre produsele lor, unealta i limbajul. Mna e folosit tot mai mult pentru producerea uneltelor, iar organele feei pentru vorbire. Deoarece unealta i limbajul nu pot fi separate n evoluia social a omenirii, nceputurile limbajului aparin perioadei crerii primelor unelte: Posibilitatea limbajului exist din momentul n care preistoria ne ofer unelte, deoarece unealta i limbajul sunt neurologic legate, iar ambele sunt nedisociabile n structura social a umanitii... Nu exista probabil nici un motiv s separm, n stadiile primare ale antropinilor, nivelul limbajului de cel al uneltei, deoarece n prezent, ca i n cursul istoriei, progresul tehnic este legat de progresul simbolurilor tehnice ale limbajului.2 Desigur, limbajul oamenilor primitivi era unul rudimentar, corespunztor nivelului uneltelor pe care ei le produceau: La aceste stadii, unde studiul comparativ al uneltelor i craniilor pare s demonstreze ca industria se dezvolta ntr-un ritm corespunztor evoluiei biologice, nivelul limbajului nu putea fi dect foarte sczut, dar depea, cu siguran, nivelul semnalelor vocale. Consideraii despre originea vorbirii i despre puterea ei exprim i Henri Wald. Vorbirea nu este o consecin fireasc a dezvoltrii cerebrale, spune el. Vorbirea nu se nate treptat din comunicarea naturala dintre animale, ci este o creaie prin care oamenii inaugureaz cultura. Furirea limbajului reprezint saltul de la natura la cultura, de la inteligenta la intelect, de la materie la spirit. Nu se poate vorbi despre originea limbajului, ci numai de condiiile care au fcut posibil cea mai mare revoluie din istoria materiei: saltul prin care materia genereaz contrariul ei spiritul. Pe urmele lui F. J. J. Buytendijt, Henri Wald afirm:Vorbirea n-are origine, ea este origine. Henri Wald trimite i el la teoria revelaiei divine, dar n sens polemic: n istoria culturii, la nceput a fost cuvntul; ba, mai mut dect att, cuvntul a fost nsui nceputul. Dar nu cuvntul lui Dumnezeu, ci cuvntul Omului.

1 2

Leroi, Gourhan, Andr, Gestul i cuvntul, Vol. I, Bucureti, Ed. Meridiane, 1983, p. 139. Leroi, Gourhan, Andr, Gestul i cuvntul, Vol. I, Bucureti, Ed. Meridiane, 1983, p. 170.

Ideea vine vorbind, spune Henri Wald. Cu alte cuvinte, ideile se formeaz i se dezvolt n i prin comunicare. Vorbirea nu este doar o haina a ideii, ci nsui corpu1 ei. Vorbirea este i materie i spirit. Prin vorbire, inteligena antropoidului devine intelect uman, iar strigtele care semnalau mprejurri concrete devin cuvinte care exprima idei din ce n ce mai abstracte. Henri Wald adaug: Afectivitate i inteligena au i celelalte fiine; intelect are ns numai omul, deoarece numai el a reuit s vorbeasc. Pe aceasta linie a deosebirilor dintre om i animal, teoreticianul deosebete o trstur fundamental, specific numai omului: capacitatea de a dialoga: Animalele reacioneaz la semnale, nu rspund la ntrebri, pndesc, nu se ntreab, ataca, nu contrazic. Ele comunic ntre ele, dar nu dialogheaz. ... Omul este ns prin esena sa o fiin dialogal. (H. Wald, 1983, p. 12- 38). La rndul lui, Devitt consider c limbajul d speciei umane avantaje enorme asupra celorlalte specii, limbajul fiind o cale rapid i uoar de a transmite descoperirile de la o generaie la alta.1 Dar chiar dac nu am da crezare acestor opinii respectnd dreptul oricui s porneasc de la alte premise primare tot suntem obligai s acceptm (ne oblig raiunea) c nu putem vorbi despre umanitate mai nainte de a fi constatat c n evoluia vertebratelor a aprut un homo sapiens capabil s spun i s fie auzit, s atrag atenia asupra unui pericol i s-l numeasc. A numi, scrie Durkheim este primul semn al comunicrii. A gndi nseamn, desigur, a-i ordona ideile; prin urmare, a clasa. A gndi focul, de pild, nseamn a-1 aeza n cutare sau cutare categorie de lucruri, astfel nct s poi afirma c este una sau alta, asta i nu altceva. Dar, pe de alt parte, a clasa nseamn i a numi, cci o idee general nu are existen i nici realitate dect n i prin cuvntul ce o exprim, singurul n msur s i confere individualitate. Limba unui popor influeneaz modul n care sunt clasate n spirit, prin urmare i n gndire, lucrurile noi pe care acesta le examineaz spre a le cunoate; ele se vor adapta cadrelor preexistente. Din acest motiv, atunci cnd se formeaz o reprezentare elaborat a universului, limba vorbit i pune o amprent de neters asupra sistemului de idei care prinde contur.2 Oamenii care aparin unui grup lingvistic posed, prin limba lor, un tezaur comun, din care fiecare cunoate o

1 2

Devitt, M., Sterelny, K., Limbaj si realitate, Editura Polirom, 2000, pag.25 Durkheim, Emile, Formele elementare ale vieii religioase, Iai, Ed. Polirom, 1995, p.80.

parte mai mare sau mai mic, n funcie de cultura i de atitudinea sa, i faptul c este un bun colectiv constituie factorul de coeziune lingvistic al grupului.1 Comunicare devine astfel liantul vieii sociale. Iat, n acest sens, importana pe care o atribuie Habermas comunicrii n viaa social: Un fel de metainstituie de care depind toate celelalte instituii sociale, cci aciunea social se constituie abia n comunicarea curent. Dar aceast instituie a limbii ca tradiie este evident dependent de procesele sociale ce nu intr n relaiile normative. Limba este, de asemenea, un mediu al dominaiei i puterii sociale.2 Dac admitem c, ntr-o interaciune, orice comportament are valoarea unui mesaj, cu alte cuvinte este o comunicare, rezult c nu poi s nu comunici, indiferent c vrei sau nu.3 Chiar dac nu am vrea s inem seam de ce au spus sau spun alii, o fugar retrospecie asupra vieii noastre duce la constatarea c de la natere i pn la moarte, comunicarea joac un rol primordial n viaa noastr. De la natere i pn la moarte, toate tipurile de comunicare joaca un rol primar n viaa noastr, ne atrage atenia i Michael Gamble. Oricare ar fi profesia sau activitile e din timpul liber, comunicarea joaca un rol. Dac oamenii ar fi pui s analizeze cum i petrec cea mai mare parte a timpului, primul rspuns ar fi "comunicnd". n realitate, comunicarea reprezint legtura uman esenial. Prin pictura sau prin muzica, verbal sau nonverbal, prin team sau amuzament, intenionat sau accidental, fa n fa sau mediat, comunicarea este legtura noastr cu restul umanitii. Ea este prezent n orice am face. 4 Comunicm chiar i atunci cnd nu facem nimic i nu vrem s scoatem nici un cuvnt. Uneori, tcerea este mai gritoare dect cuvintele. Oricum, tot ce nseamn existena noastr comunic ceva despre noi. i invers: fie c vor, fie c nu, ceilali ne comunic ceva. Chiar i cnd nu i ascultm. Pentru Mucchielli, A comunica nseamn a utiliza un ansamblu de metode numite de comunicare, nseamn s vorbeti, s-i modulezi intonaia, s te compori ntrun anumit fel, s adopi o mimic, gesturi i atitudini specifice, s alegi o atitudine, s pregteti aciuni combinate, s elaborezi dispozitive fizice sau normative, s acionezi

1 2

Segre, Cezare, Istorie-cultur- critic, Bucureti, Editura Univers,1986, p.209. Habermas, Jurgen, Zur Logik der Sozialwissenschaften, p. 178, apud Cunoatere i comunicare, Bucureti, Editura Politic, 1983, p. 21. 3 Watzlawick P, Helmick-Beavin J, Jackson D, Une logique de la comunication, Seuil, Paris, 1967. 4 Gamble, Michael, W. Teri Kwal Gamble, Introducing mass Communication, McGraw-Hill Inc.1986, p. 4.

asupra elementelor mediului nconjurtor, totul pentru a rezolva ct mai bine cu putin, o problem legat de un fapt de via.1 Dac ne-am rezuma ns la a spune c totul este comunicare, am eua n banalitate, fiindc o definiie trebuie s descopere esenialul. Nu doar comunicarea este totul, mai sunt i alte manifestri ale spiritului uman care pot fi numite astfel: i inima e totul, i gndul e totul, i banii sunt totul, i sentimentele sunt totul... Paul Ricoeur chiar o spune, dar face un pas mai departe, gsind liantul dintre aceste diferite manifestri ale geniului uman iscoditor: Cred c exist un domeniu unde se ntretaie astzi toate cercetrile filosofice, cel al limbajului. Acolo se intersecteaz investigaiile lui Wittgenstein, filosofia lingvistic a englezilor, fenomenologia creat de Husserl, cercetrile lui Heidegger, lucrrile colii bultmanniene i ale celorlalte coli de exegez neotestamentar, lucrrile de istorie comparat a religiilor i de antropologie referitoare la mit, rit i credin, - n sfrit, psihanaliza.2 Mai nainte de a ncerca o definiie, este necesar s constatm ce-i trebuie comunicrii pentru a putea fi numit astfel. 1. nainte de orice este nevoie de cineva capabil s transmit un mesaj. Mai exact, este nevoie de un vorbitor, care, pentru c poate transmite i mesaje non-verbale, l vom numi emitor. El nu este obligat s se afle fa n fa cu interlocutorul. Poate vorbi i din spatele unui zid, i de la distan. 2. ca s poat transmite mesajul i s nu fie suspectat c vorbete la stele, n procesul comunicrii emitorul trebuie s se adreseze unui receptor, sau cel puin s aib iluzia c cineva i primete mesajul. 3. Orice emitor nu ncepe s emit mai nainte de a avea ceva de transmis: un gnd, un sentiment, un sfat, o ngrijorare. Toate acestea i altele constituie mesajul lui. 4. Inteniile emitorului i ateptrile receptorului nu se pot mplini ns dac nu exist i un canal de comunicare prin care s se asigure transferul mesajului. Acesta este uneori simplul aer prin care se difuzeaz sunetele rostite. Alteori
1

Mucchielli, A., Arta de a influenta,Editura Polirom, 2003, pag.197. Ricoeur, Paul, Despre limbaj, simbol i interpretare, in Despre interpretare. Eseu asupra lui Freud, Editura Trei, 1998, pag. 11.
2

instalaii complicate care includ chiar sateliii de telecomunicaii. Ca s fim i mai exaci: nu este suficient ca s vorbesc n receptorul unui telefon i cineva s fie cu receptorul la ureche n blocul vecin este nevoie i de legtur ntre cele dou aparate. 5. Pentru a avea ns o comunicare complet i eficient n comunicare este nevoie i de un feed-back. Cuvntul acesta de strict specialitate este srcit dac-l traducem cu romnescul rspuns. Fiindc el este un rspuns special, nu seamn cu o confirmare sau infirmare. Este un rspuns care ajut receptorul s-i dea seama de valoarea mesajului, s observe cum a fost perceput i d sugestii de mbuntire. Teoreticienii n domeniul comunicrii au ncercat s ofere diverse modele sintetizate ale aciunii de comunicare, care s cuprind toate elementele care stau la baza procesului de comunicare. Un alt model, dintre cele mai cunoscute asupra comunicrii este cel pe care l-au propus C. Shannon i W. Weaver (fig. 1) nc din 1948, avantajul modelului amintit aici este acela al simplitii procesului i astfel al funcionalitii directe pe care o are pentru diferitele tiine care utilizeaz comunicarea. dobndire Emitor Transmitere Codare Ataarea unui neles informaiei Mesaj i mediu Decodare Receptor

Perturbri, zgomote i ali factori externi

Feedback

fig. 1. Procesul comunicrii. Adaptare dup modelul lui Shannon i Weaver

Ar fi o competiie steril dac am ncerca o gradare a importanei acestor termeni care contribuie la desfurarea comunicrii. n fond, comunicarea este un proces, un mecanism complex, aflat ntr-o continu funciune i ntr-o permanent micare. Ea nu sfrete cum a nceput, buna pornire nu-i asigur obligatoriul finalul, intenia nu se realizeaz doar prin voin, iar tehnicile ei, pe ct sunt de necesare, pe att sunt de lipsite de infailibilitate. n teoria comunicrii informaia definete ceea ce se comunic ntr-un limbaj disponibil, o combinaie de semnale (cel mai adesea, undele sonore emise n procesul vorbirii) i simboluri care semnific ceva anume. J. J. van Cuilenburg, O. Scholten, G. W. Noomen prezint trei caracteristici pe care le include conceptul de informaie: unul sintactic (succesiune impus semnalelor), unul semantic (semnificaie acordat semnalelor) i altul pragmatic (efectul la nivelul receptorului). n esen, informaia este, totodat, cunoatere i construcie a lumii (n cadrul unui raport constatativ, descriptiv ori evaluativ), realitate obiectiv i proiecie subiectiv (cci constatarea, descrierea ori evaluarea nu depind esenialmente de referent sau de canalul de comunicare, dar sunt produsele unei contiine individuale).1 Ceva mai mult, n cadrul procesului, rolurile se schimb n permanen: fiecare din aceste ingrediente este prezent n cadrul fiecrui act de comunicare i anume de fiecare data un mesaj este transmis intenionat sau accidental de la o surs la un receptor printrun canal. Rolul emitorului sau al receptorului nu aparine strict unei pri a comunicrii, ci fiecare interpreteaz pe rnd uneori chiar simultan - ambele roluri. Acesta este un avantaj, deoarece dac am fi fost doar emitori, atunci am trimite mesaj dup mesaj fr a ne opri s verificm dac mesajul a fost trimis aa cum am intenionat. Iar dac am fi doar receptori atunci am fi obligai s primim orice fel de mesaj care vine spre noi. Nu am reflecta asupra felului cum am fost afectai de ceea ce ni s-a transmis. Uneori pare c dac comunicarea este predominant de o parte, receptorii mesajului eueaz n a reaciona; emitorii mesajului eueaz n a lua n considerare reaciile receptorilor nainte de a transmite alt mesaj. Dar comunicarea pentru a fi eficient, mesajele transmise de oameni ar trebui mcar n parte s fie determinate de mesajele primite de la ceilali. Din fericire, odat cu invenia aparatului de radio, care aducea n casa fiecrui om
1

J.J. van Cuilenburg, O. Scholten, G.W. Noomen, tiina comunicrii, Bucureti, Editura Humanitas, 1998, p. 26.

mesaje, s-a inventat i butonul de nchis radioul, iar dup ptrunderea televizorului n toate familiile, beneficiarului i s-a oferit i o telecomand... Ceea ce sporete grija emitorului de a nu transmite doar de dragul mesajului, el avnd tot interesul s fie receptat, fiindc altfel mesajul devine inexistent. n acest moment, considerm c suntem pregtii s reproducem o definiie. Ea aparine cercettorilor de la Universitatea din Amsterdam :n concepia noastr, pentru ca transferul de informaie s devin un proces de comunicare, emitentul trebuie s aib intenia de a provoca receptorului un efect oarecare. Prin urmare, comunicarea devine un proces prin care un emitor transmite informaie receptorului prin intermediul unui canal, cu scopul de a produce asupra receptorului anumite efecte.1 Pentru Feldman, comunicarea reprezint esena legturilor interumane exprimat n capacitatea de a descifra sensul contactelor sociale, ea reprezint inima interaciunilor umane. Ea distinge specia uman de alte specii prin folosirea abilitilor de a comunica la un nivel structurat i simbolic2. McQuail Denis3 exemplific felul n care se nelege comunicarea n mod curent: verbul a comunica se refer de obicei la aciunea de a transmite un mesaj despre ceva, cuiva care este receptorul, adugnd i faptul c fenomenul implic i alte elemente i precondiii: intenia de a transmite informaii i idei, motivaia receptorului i existena unor persoane, obiecte, evenimente i idei care constituie subiectul mesajului. n opinia lui C. Zamfir i a lui L. Vlsceanu, comunicarea este un proces de emitere a unui mesaj i de transmitere a acestuia ntr-o manier codificat cu ajutorul unui canal ctre un destinatar n vederea receptrii.4 Noi propunem urmtoarea definiie: Comunicarea este procesul specific uman prin care se transmit informaii, idei, gnduri, sentimente ctre persoane considerate interesate de respectivul mesaj, apelndu-se la orice mijloc considerat eficient n ateptarea unui rspuns.

J.J. van Cuilenburg, O. Scholten, G.W. Noomen, tiina comunicrii, Bucureti, Editura Humanitas, 1998, p. 27. 2 Feldman, R. S., Social psychology, Mc Graw-Hill Book Company, New York, p.121 3 McQuail, Denis, profesor de sociologia comunicrii la Universitatea din Amsterdam, considerat un clasic n via al domeniului. A publicat: Toward a Sociology of Mass Communication (1969), Mass Communication Theory (1983). 4 C. Zamfir, L. Vlsceanu, Dicionar de sociologie, Editura Babel, Bucureti, 1999, pag. 123.

II. Scopul comunicrii


Chiar dac nu toi oamenii gndesc nainte de a vorbi i nu i-au format deprinderea de a spune exact ce doresc, n general, se comunic urmrind un obiectiv anume, cu un scop precis. Nicki Stanton e de prere c ori de cte ori scriem sau vorbim, ncercnd s convingem, s explicm, s influenm, s educm, sau s ndeplinim orice alt obiectiv, prin intermediul procesului de comunicare, urmrim ntotdeauna patru scopuri principale: s fim receptai, s fim nelei, s fim acceptai, s provocm o reacie. 1 n activitatea cotidian, acas, la serviciu, n magazine, comunicare se face, de cele mai multe ori, fr a contientiza importana aciunii i nici punndu-se problema analizei.2 Scopul i mijloacele sunt exploatate nativ, sunt rezultatul unor experiene i doar uneori necesit programri speciale. Totui, este de recunoscut c experiena de via i cultura sunt factori care faciliteaz comunicarea i-i sporesc eficiena. Chiar dac lsm deoparte cazurile speciale, cnd nu poi comunica aproape de loc orict ai apela la limbajul nonverbal dac nu cunoti limba nativ a interlocutorului i nici o alt limb de circulaie internaional (n cazul cnd receptorului i este accesibil), tot trebuie s acceptm c puin tii, puin comunici. Iar a ti este un proces complex i de lung durat care presupune studiu, meditaie i un vocabular pe ct de bogat pe att de adecvat. Cei mai muli analiti consider c omul comunic pentru: A transmite o informaie Chiar dac lumea nu a nceput cu noi (cu perioada pe care o traversm n via) i acceptm adevrul de netgduit c omenirea a fcut salturi uriae de-a lungul secolelor, totui, nu putem observa c secolul al XX-lea, ncheiat recent, a fost un veac cu precdere dominat de comunicare. Doar apariia telefonului mobil, devenit un mijloc aproape banal i ntlnit aproape unde nu te-ai atepta, ar fi suficient de gritor n susinerea afirmaiei de mai sus. coala a ncetat s mai fie singura surs de nsuire a cunotinelor, deplasarea la bibliotec nu mai este obligatorie, datorit mijloacelor
1 2

Stanton, Nicki, Comunicarea, Bucureti, Societatea tiin i tehnic, 1995, p. 1. Anghel, Petre, Stiluri i metode de comunicare, Bucureti, Editura Aramis, 2001, p. 15 i urm.

10

electronice, motiv pentru care fiecare individ poate susine c este la curent cu ceea ce se ntmpl n jurul lui i n lume. Dar omul nu comunic doar informaii de natur cultural. n acest caz, individul nsui crede sau simte c este n posesia unei informaii. El se trezete, de pild, dimineaa, privete pe fereastr, observ c afar este vreme frumoas i simte nevoia s spun i altora ce a observat. Alteori i este foame i comunic acest fapt persoanei specializat s rezolve aceast necesitate. Dar omul nu este numai o fiin egoist care comunic doar propriile lui nevoi. El merge, de exemplu, la serviciu, iar la intersecia strzii este ntmpinat de un btrn care cerete. I-ar da o sum de bani, dar nu este convins, privind la faa decrepit a btrnului, v acesta va folosi banii pentru hran i nu pentru butur. Pn s se hotrasc dac va face sau nu un gest de milostivenie, s-a schimbat culoarea semaforului, automobilul pornete, iar individul din exemplul nostru ajunge la serviciu, spune unui coleg ce i s-a ntmplat, colegul relateaz i el un caz similar i comunicarea intr pe un alt fga : cei doi se ntreab i caut rspuns la ntrebarea ce facem cu persoanele defavorizate? A convinge Nici unul dintre noi nu se declar satisfcut n urma enunrii unei opinii. Sunt situaii, nu puine, n care opiniile noastre, dei expuse simplu i limpede, clare ca lumina zilei, cum s-ar zice, nu par i interlocutorului la fel de demne de reinut. Dac ar fi vorba doar despre norii trectori care vor aduce sau nu ploaie i, implicit, nevoia de a ne lua ori nu umbrela, lucrurile nu ar fi grave. De cele mai multe ori, convingerile noastre ne motiveaz faptele, atitudinile, deciziile, iar acestea au urmri grave legate de viaa noastr i a altora. Realitatea ne convinge c puine aciuni pot fi declanate i finalizate dac eti sau te simi singur. Pentru a nu rata un proiect, ai nevoie i de sprijinul altora. Pentru aceasta argumentezi adevrul n care crezi, vorbeti, explici, o iei de la capt dac nu ai obinut rezultatul scontat. Scopul argumentrii este primirea ncuviinrii din partea celor care nu ne mprtesc convingerile, chiar dac nu le resping n ntregime, ci doar parial. O astfel de argumentare trebuie s fie totdeauna un exerciiu al raiunii, ci nu al forei.1 Toate acestea nu se pot petrece n afara comunicrii. i mai trebuie adugat c nu avem anse s convingem pe cineva dac i oferim ceea ce el tie sau are ceea ce vrem s1

Crusius, W Timothy, Carolyn E. Channele, The Aimis of Argument: A brief guide. Forth Edition, Published by McGraw-Hill Companies, 2003, p. 28.

11

i dm. Nevoile existente ntr-un anumit moment pregtesc individul pentru felul n care percepe urmtorul moment.1 A impresiona St n natura fiinei umane s nu se mulumeasc doar cu simpla traversare prin deertul sau raiul vieii. Orict ne-am dori uneori, nu putem fi simpli spectatori ai evenimentelor cu care suntem contemporani. Omul, zice o vorb de spirit a unui filozof, este o trestie gnditoare. El nu se arunc n vrtejul vieii nainte de a-i calcula ansele, fr s-i tie locul i timpul sub Soare. Experienele fiecruia dintre noi ne demonstreaz c ne decidem destul de greu atunci cnd trebuie s lum o decizie important, cu urmri de lung durat sau decisive pentru viaa noastr ori a altora. Este i mai grea situaia cnd trebuie s determinm pe alii s ia o hotrre riscant. La nceput apelm la argumente despre care suntem convini c sunt logice i nu vor putea fi refuzate. Curnd ne dm seama c logica nu ajunge, sau nu se suprapune peste modul de gndire a interlocutorului, sau acesta nu cedeaz odat ce a apucat s spun da, ai dreptate. n acest caz, aducem argumente sentimentale, povestim ceva care s-l impresioneze, i cerem s-i aminteasc o ntmplare care l-a marcat, facem apel la situaiile n care, dei nu era logic ce a fcut sau a zis, ceva anume s-a ntmplat n ciuda faptului c iniial altele preau a fi rezultatele. Dac este nevoie, cntm, dansm, ne batem cu pumnul n piept, rdem sau plngem. ntr-un cuvnt, vrem s impresionm fiindc nu ne-au mai ajuns cuvintele. Dar am comunicat, n sfrit, tot ce aveam de spus, tot ce aveam pe inima, cum ar fi, probabil, mai corect. A provoca o transformare Nimic nu este static, ne-au nvat i chimitii i fizicienii i filozofii. Platon, de pild, spunea c orice lucru bine alctuit, fie din natur, fie prin art, tot admite o mic schimbare din partea altuia. Ca i mai sus, scopul este ca persoana care ne ascult s nu rmn aa cum am gsit-o: tot trist, tot insensibil, tot nsingurat. Noi tim c semenii notri au nevoie de o schimbare n via, poate chiar ei ne-au cerul ajutorul, contieni c nu se pot descurca singuri. Stm de vorb cu ei, aducem argumente, i impresionm, poate le stoarcem i cteva lacrimi sincere, dar nu ne putem opri aici: lacrimile puteau s curg i n absena noastr. n fond, noi urmrim ca persoanele respective s fac ceva, s
1

C.M. Solley i G. Murphy, The Development of the Perceptual World, New York: Basic Books, Inc. 1960, pag. 60.

12

fie motivate n aciune, s se simt n putere i dup plecarea noastr. Pentru aceasta comunicm i transmitem inteniile noastre, argumentele, afeciunea. Poate chiar punem mna, dac este nevoie, s micm din loc carul mpotmolit. Facem mpreun primii pai cu bolnavul care a avut nevoie de ncurajare ca s se ridice din pat. Spunem o poveste copilului care nu vrea s deschid gura, nu ne declarm mulumii pn nu l vedem pe cel de lng noi gata s fac primul pas, s se apuce de ceva. Chiar de un fir de pai, cnd este gata-gata s se nece: am reuit s-i trezim instinctul de conservare, iat un semn c vrea s triasc i are nevoie de ceva de care s se prind. i vrea s se transforme. Saussure e de prere c toate instituiile sunt fondate ntr-o msur diferit pe nite raporturi naturale, pe un raport ntre lucruri ca principiu ultim i c toate schimbrile, toate inovaiile conin s depind de primul principiu care acioneaz n aceast sfer i care nu este situat n alt parte dect n strfundul sufletului omenesc.1 J. Salom, pornind de la propria experien, de persoan care vreme ndelungat s-a lsat definit de anturaj, care nu tia nici s refuze nici s formuleze ntrebri adevrate, susine c la orice vrst putem nva arta comunicrii ntr-un mod diferit. El mprtete, cteva din etapele drumului su spiritual n capitolul Naterile din viaa mea2 . Transformarea care se produce n subiect const n dobndirea capacitii de a emite o opinie personal, chiar daca ezitant i nu prea clar, a putea face un discurs viu, creator, izvort din experiena sa profund. El introduce distincia ntre "comunicare de consum" i "comunicare relaional : "Numesc comunicare relaional, scrie el, acea comunicare ce se alimenteaz din capacitatea real de a pune n comun diferene i complementariti, care se bazeaz pe posibilitatea deliberat de a avea curajul s ne confruntam n mod lucid, prin adoptarea unei poziii clare, n vederea unei dezvoltri mai bune a fiecrui participant la schimb." 3 A ne face nelei Nu suntem nelei, iat cea mai mare dintre neplcerile vieii noastre. Cnd ajungem la constatarea aceasta este destul de ru, fiindc renunm s ne mai luptm, nu mai cutm argumente, nu mai inem seam de adversari. Argumentul c este imposibil s ne facem nelei are, psihologic vorbind, i un efect pozitiv: ne amgim c nu suntem
1

Saussure, F., Introducere n Cours de lingvistique generale, ed. Cit., p. 2. Salom, Jacques, Curajul de a fi tu nsui, Bucureti, Editura Curtea Veche, 2002, pp. 17-27. 3 Idem, p. 135.
2

13

nelei fiindc ne deosebim de ceilali, ei nu sunt capabili s ne priceap, deoarece nu au capacitatea noastr, ne sunt inferiori. Dar rostul comunicrii este tocmai s ne facem nelei, s credem c argumentele noastre pot penetra, pot transforma oamenii, le pot modifica i convingerile i sentimentele. Dilema const n faptul c marea majoritate a oamenilor acuz marea majoritatea a oamenilor c nu neleg. Nici unul dintre noi nu este chemat s se fac neles de populaia globului, ci doar de acei puin oameni cu care intrm n legtur. Este bine s tim c nu trebuie s-i nelegem pe toi oamenii, ci doar pe cei care sunt lng noi i ne atept s-i nelegem. nelegerea are ca scop depirea unei situaii care se produce prin problematizarea preteniilor de validitate naiv presupuse n aciunea comunicativ: nelegerea duce la un acord produs, ntemeiat discursiv (care se poate consolida la rndul su ca un acord tradiional, dat n prealabil.1 nsi relaia social presupune neaprat la membrii societii sentimente sau aciuni reciproce, legate unele de altele. Acest element acesta al reciprocitii a fost admirabil analizat de Max Weber i evideniat prin ceea ce el a numit orientarea reciproc a unuia dup altul.2 A fi apreciai, acceptai, cutai etc. Nimic nu este mai frustrant, se pare, dect sentimentul neacceptrii ntr-o colectivitate dorit. Suntem, fiecare dintre noi la un moment dat, un fel de Cain izgonit, care fuge de oameni fiindc nu i-a plcut s triasc asemeni frailor lui, dar nici nu poate s existe singur. Se teme de oameni, dar nu att de mult nct s vrea s piar ucis de ei. Sau dispreuit de ei. Sau ignorat de ei. Suntem neacceptai de obicei fiindc nu reuim s ne facem cunoscui, nu am trimis mesaje corespunztoare sau mesajele nu au fost recepionate corect. Comunicarea are tocmai scopul de a transforma n realitate strigtul : sunt aici, sunt ca voi, primii-m, dac nu sunt ntocmai ca voi, nu disperai, formai-m, sunt gata s va ascult, am ceva de dat, dar i ceva de primit. i nu este vorba doar de valori materiale... Psihologii au observat cu pertinen c faptele reprobabile ale copiilor i adulilor au la origine sentimentul frustrrii, ei nu au avut parte de dragoste i de o atenie special (sau doar au crezut astfel), iar mai trziu, ca s fie observai, s fie bgai n seam sau chiar s se rzbune pentru c ar fi fost dispreuii i nenelei, calc regulile
1

Habermas, Jurgen, Cunoatere i comunicare, Bucureti, Editura Politic, 1983, p. 201. Apud Petre Andrei, Sociologie general, Ediia a IV-a, Iai, Polirom Fundaia academic Petre Andrei, 1997, p.105.
2

14

sociale. Presiunea pentru acceptarea schimbrii sau pentru conformitate, exercitat de un grup sau o colectivitate, cernd armonie, echilibru etc. tuturor membrilor si, se poate solda uneori cu o unitate de comportament. Dorina de a inova cu orice pre, ns, abordnd fenomenul abrupt, poate trezi suspiciune, coeziune dobndit n scopul de a rezista. Fie c i are sursele n trsturi de personalitate ale indivizilor, fie c motivul trebuie cutat n contextul psihosocial sau structura organizaional rigid, rezistena la schimbare este, adesea, duntoare att celui (celor) implicat(-i), ct i mediului social, prin uzura fizic i moral pe care o presupune acest efort. Uneori, ns, rezistena este justificat, indivizii asupra crora se fac presiuni pentru schimbare identificnd inadecvarea la context a unui mod nou de abordare a problemelor, a unui nou stil comportamental etc. Conteaz i cine face evaluarea, gradul de implicare al acestuia n problematica analizat. Poziia analistului trebuie s fie neutr, el se plaseaz n afara pasiunilor. I se cere s fie doar un observator, un arbitru al dialogului i nu un implicat, stimulnd aprinderea emoiilor.1

III. Genurile i speciile oratoriei


1

Neculau, Adrian, coordonator, Psiholohie social, Aspecte contemporane, Iai, Ed. Polirom, 1996, p. 237.

15

S-a constatat, c aproximativ 2/3 din activitatea de comunicare ntre ceteni se realizeaz prin cuvntul viu. Astfel, cuvntul devine un mijloc universal de contact. Mai mult ca orice, cuvntul viu are capacitatea s uneasc membrii unei colectiviti, s-i conving, s-i ndemne la activiti utile obinnd un rol decisiv. Vorbind despre valoarea cuvntului viu, ar fi binevenit s ne referim i la puterea magic a mijloacelor intonaionale, i anume: tonul, accentele logice, pauzele, tempoul, care dau o anumit culoare expresiei, caliti pe care nu le posed mesajul scris.1 Nu mai puin important este i factorul vizual care fiind mbinat cu diverse mijloace intonaionale capt o deosebit for de convingere. Posednd aceste trsturi oratorul influeneaz asupra auditoriului nu doar prin ceea ce spune, ci i prin atitudinea i inuta sa.2 E necesar s menionm i ali factori care dau vorbirii orale o deosebit putere de influen asupra auditoriului: - prin faptul c vorbitorul se adreseaz nemijlocit adresantului, ultimul poate aprecia atitudinea i sinceritatea celui care i vorbete, lucru destul de important n formarea convingerii; - relatarea oral, de la tribun sau catedr, n urma stabilirii contactul necesar, se transform ntr-un proces binar emitor-receptor, altfel spus dialog imaginar, care diminueaz posibilitatea supunerii celor doi: eu i tu, n centrul activitii comune fiind principiul noi; - oratorul influeneaz nu doar prin ceea ce spune, dar i prin comportamentul su, care i dezvluie nu numai concepiile, ci i cultura, inteligena; - n cazul vorbirii are loc operativitatea reaciei de rspuns, ceea ce nu este caracteristic altor mijloace de informare. Dirijarea cu publicul e un proces complex i se distinge prin urmtoarele momente: - cunoaterea obiectului de contact; - selectarea mijloacelor de influen n direcia dorit; - verificarea opiniei celor inclui n proces prin efectuarea sondajelor speciale.
1

1 Dorogan M. , Cultura vorbirii oratorului, Chiinu, 1987, pag. 74 Danii Olga, Genurile i speciile artei oratorice, referat master, 2004.

16

Odat cu dezvoltarea societii, elocina capt o rspndire i mai larg, ceea ce genereaz extinderea diversitii discursurilor. Ca i alte fenomene sociale, elocina a cunoscut perioade de nflorire i de stagnare. Astzi suntem invadai de prezena cuvntului oral, att pe viu, ct i prin intermediul mijloacelor tehnice contemporane. ns, n condiiile multitudinii de manifestri publice, apare problema clasificrii discursurilor inute n faa anumitor auditorii. n acest scop am putea folosi urmtoarele criterii de clasificare: 1. 2. scopul pe care tinde s-1 realizeze un discurs circumstanele n care este rostit discursul 1.Referat 2.Dare de seam 3.Conferin 4.Discurs politic 5.Discurs diplomatic 6.Alocuiune militaro-patriotic 7.Rezumat politic 8.Alocuiune la miting 9.Cuvntare de propagand 10.Lecie public 2. Academic 1. Prelegere universitar 2. Referat tiinific 3. Dare de seam tiinific 4 3.Judiciar 1. Cuvntare a procurorului 2. Cuvntare a judectorului 3. Cuvntare de acuzaie public 4.Cuvntare a avocatului 4. Rezumat tiinific 5.Comunicare tiinific

innd cont de criteriile de clasificare indicate mai sus, putem distinge urmtoarele genuri: 1. Social politic

17

5.Cuvntare de aprare public 6.Cuvntare de auto aprare 4.Cotidian 1.Alocuiune de elogiere (felicitarea) 2.Toast 3.Alocuiune funerar 5.Religios 1.Predic 5 6 2.Cuvntare la sobor1 n continuare vom descifra genul social-politic i speciile respective: Referatul poate fi inut pe diferite teme (politice, economice, culturale etc.). Acesta de regul trateaz probleme actuale, se formuleaz unele sarcini de viitor, se dau unele indicaii. Scris detaliat din timp (cu argumente, teze) referatul mai nti se citete apoi se discut. La adresa celor rostite n public pot fi exprimate obiecii, sugestii de perfecionare. Darea de seam privind activitatea unei colectiviti este elaborat mai nti n scris, cu surplus de amnunte, dup care este citit de ctre un mputernicit special, de obicei liderul colectivitii date. n asemenea rapoarte se menioneaz realizrile, se scot n eviden deficienele, greelile, se formuleaz sarcini de viitor. Pe marginea lor, dup ce au fost discutate, pot fi elaborate rezoluii, care se dau apoi citirii. Acest document de totalizare a activitii unei colectiviti date se deosebete printr-o logic impecabil, prin argumentarea tezelor teoretice cu exemple concrete. Deosebit de important este materialul factologic pe care l conine. Dup dezvluirea coninutului activitii, urmeaz concluziile logice respective, cutarea soluiilor pentru redresarea situaiei. Conferina constituie o expunere fcut n public asupra unei teme. Ea se deosebete prin caracterul pur individual, vorbitorul expunndu-i opiniile personale asupra unei sau altei chestiuni. Discursul politic este rostit la o conferin, adunare, congres i ia n discuie problemele acute ale claselor sociale, partidelor, n a cror rezolvare sunt interesate masele largi. Un asemenea discurs, fiind rostit de liderul cu autoritate al unei formaiuni, poate avea caracter de program pentru membrii colectivitii respective, pentru publicul adunat.
1

1. Dorogan M., Curs de elocin, Chiinu, 1995, pag. 83

18

Discursul diplomatic constituie expunerea poziiei unui stat prin persoana unui mputernicit special, a unui diplomat. Desigur, el se raport la genul social-politic deoarece n el se trateaz chestiunile vitale ale unui stat. Alocuiunea militaro-patriotic se rostete n ajun sau dup un eveniment cu caracter patriotic de o personalitate cu merite respective. Se caracterizeaz prin patos patriotic i ndemn la fapte eroice. Rezumatul politic se face n faa unui public variat i pune n discuie problemele actuale n a cror rezolvare sunt interesai toi cetenii. Asemenea expunere public are mai mult un caracter informativ. Fiind o sintez a celor expuse, rezumatul se rostete liber i are caracter personal n interpretarea unor chestiuni. Alocuiunea la miting are caracter social acut i coninutul ei este dictat de situaia la zi: chestiuni urgente de ordin intern, extern. Asemenea cuvntri au menirea s ndemne masele la soluionarea urgent a unor probleme. De obicei sunt limitate n timp, dar emoionante. Asculttorii stau, de regul, n picioare, fiind mobilizai n acest caz de cele expuse de la tribun i de scandarea lozincilor. Similar cu alocuiunea la miting este i cuvntarea de propagand fiind principalul mijloc folosit de unele partide n scopul influenei sistematice asupra maselor (mai ales n timpul campaniilor electorale). Pentru a obine efectul dorit, aceste alocuiuni sunt laconice i impresionante n coninut i mijloace de exprimare. De obicei sunt organizate spontan, n cazuri excepionale, i nu se mai repet. Lecia public ca o specie a elocinei social-politice are tangene cu prelegerea academic, dar anumii factori fac ca acestea s se deosebeasc. Aceasta nu se bazeaz pe o program special, nu are un public omogen dup nivelul de pregtire i interese. Coninutul este specific i sunt specifice i procedeele la care se recurge. Referatul tiinific este o specie a genului academic fiind rostit la conferine, congrese i seminare. Se caracterizeaz prin proporii mici i conine rezultatele cercetrii efectuate nemijlocit de vorbitor. Comunicarea tiinific este o informaie de proporii mici privind cercetrile efectuate sau cele care urmeaz a fi efectuate. Rezumat tiinific se aseamn cu rezumatul politic deosebirea fiind n caracterul materiei expuse.

19

Genul elocinei judiciare se cunoate din antichitate deosebind diverse specii. Cuvntrile acestui gen au ca subiect de discuie comportarea unei persoane sau grup de persoane prin prisma legii. Cele mai frecvente fiind rechizitoriul, cuvntarea judectorului, pledoaria ce sunt documentate riguros. n cadrul proceselor judiciare specialistul n drept sau oratorul face apel concomitent la cunotinele din domeniul dreptului, logicii, psihologiei, eticii. Genul elocinei cotidiene are aa specii ca: alocuiunea de felicitare, toastul, alocuiunea funerar. Aceste cuvntri sunt de obicei mici dar emoionante. Ele reflect relaiile dintre oameni n sfera vieii cotidiene devenind deseori tradiii, ritualuri. Alocuiunea de felicitare poate fi rostit la adresa unei persoane, unui colectiv ce srbtorete un eveniment, o dat comemorabil. Poate avea un caracter festiv sau pur confidenial. Toastul constituie o urare laconic, sugestiv i e rostit la o mas n cinstea cuiva prin ridicarea concomitent a paharului. Are loc n condiii oficiale, amicale sau confideniale iar n funcie de aceasta se adopt maniera de rostire. Alocuiunea funerar marcheaz tristeea din cauza trecerii n nefiin a unei personaliti. n alocuiunile rostite la nmormntri ntr-o tonalitate minor se expune succint calea vieii rposatului, se fac ndemnuri de a le urma cauza. Elocina religioas are dou specii: predica i cuvntarea la sinod. Predica const n propagarea caritii, a dragostei fa de om, a luptei pentru bine i are ca scop influena asupra sentimentului, sugestionnd prin cuvintele lui Dumnezeu, faptele cruia nu pot fi puse la ndoial. Cuvntarea la sinod (adunare de ierarhi care constituie forul suprem al bisericii ortodoxe) e consacrat discutrii diverselor probleme de ordin teologic. Iat ce susine Cicero n privina abilitilor pe care trebuie s le posede un orator: Un adevrat orator trebuie s cerceteze, s cunoasc, s mediteze asupra celor auzite, s se edifice ntr-un cuvnt, s ncerce de toate cu ce se confrunt omul n via, fiindc n acest mediu i duce viaa i oratorul".1
1

1. Kuzneova G., Strelnikova I, Oratorskoe iskusstvo v drevnem Rime, Moscova, 1976, pag. 90

20

Vom ncepe cu clasificarea oratorilor, pornind de la criteriul frecvenei apariiei n faa publicului: - oratori ce-i exercit permanent aceast funcie (conductori de stat, parlamentari, confereniari, avocai etc.); - oratori care apar sporadic cu discursuri publice, specialitatea lor fiind legat cu intenia de a clarifica unele chestiuni ce in de profesia lor (aa-numiii oratori ai tiinei); - ceteni de rnd ce apar n ipostaza de oratori, atunci cnd vin la tribun i i exprim atitudinea fa de unele probleme cu care se confrunt n viaa cotidian. Alt criteriu de clasificare a oratorilor este dup stilul discursului. Conform acestui criteriu, vorbitorii publici (profesioniti), se grupeaz dup cum urmeaz: oratori raionali - aparent linitii, lipsii de emoii, posednd un caracter profund argumentat ale celor expuse n public. Discursul unor astfel de oratori impresioneaz prin puterea de convingere a argumentelor prezentate. Asemenea tip de oratori nu au priz la orice auditoriu, ci numai la cel ce are un nivel relativ nalt de cultur, inclusiv o gndire logic, avnd n acelai timp o pregtire tiinific suficient. oratori emoionali cu temperament - n trecut se mai numeau romantici. Pentru aceast categorie de oratori e caracteristic subiectivismul pronunat, care echilibreaz latura raional. Un asemenea discurs nu este lipsit de logic, dup cum ar putea unii s cread. El pune mai curnd accentul pe tririle lirice desprinse din contextul vieii. oratorii de tip sintetic - mbin armonios calitile primelor dou categorii de oratori fcnd ca discursul rostit s aib priz la un auditoriu combinat din punct de vedere al nivelului de pregtire. A iei n public cu un discurs oarecare nseamn ai asuma o mare rspundere. Aceasta implic exprimarea adevrului i dezvluirea minciunii, ceea ce necesit concomitent competen, sinceritate, miestrie. Competena e dovada nivelului intelectual al oratorului, sinceritatea i modeleaz chipul moral, iar contopirea lor genereaz miestria. Oratorii ilutri din toate timpurile au posedat toate aceste caliti. n linii mari, de la un orator adevrat se cer urmtoarele: s posede o cultur vast, bogat n cunotine din diferite domenii ale tiinei, mai ales n cele umanitare; s fie un specialist de categorie superioar n ramura sa; s posede o conduit moral impecabil i desigur, aptitudini oratorice.

21

Aceste cerine se refer n egal msur att la categoria de oratori profesioniti ct i la cei care apar sporadic n faa maselor n calitate de lideri. Pe lng factorii menionai mai sus, un rol aparte revine i aptitudinilor nnscute. Dar se tie c acestea se dezvolt i se perfecioneaz datorit strduinelor depuse pe parcursul activitii de ctre personalitatea respectiv. Discursul oratoric este interpretat ca o activitate care se efectueaz cu un anumit scop. Iar scopul oratorului este de a comunica, de a contacta cu masele de asculttori, pentru ca, n cele din urm s-i conving s fie de acord cu cele puse de el n discuie. Pe lng aceasta oratorul trebuie s posede i anumite abilitile care ar asigura miestria acestuia, cum ar fi: abiliti gnoseologice (de cunoatere) ce i gsesc expresia n priceperea de a extrage informaia necesar din diferite izvoare, de a o include n sistemul general al cunotinelor proprii i de a o transmite ntocmai asculttorilor, dup prelucrarea i sistematizarea ei. abiliti perceptive, adic sesizarea cu ajutorul simurilor a tot ceea ce se petrece cu auditoriul, privit n ansamblu, i cu membrii lui aparte. n contextul acestor abiliti se nscrie, n primul rnd, atenia. Dac oratorul nu se pricepe s-i dirijeze atenia pe trmul necesar, e posibil ca lucrurile s ia o ntorstur neplcut. Oratorul i manifest spiritul de observaie i fa de conduita proprie, intervenind prompt cu modificrile respective. Oratorul trebuie s dea dovad i de plasticitatea ateniei pentru ca n caz de necesitate, ea s se canalizeze n direcia necesar. abiliti social-comunicative se refer la capacitatea de a dirija contactul oratorasculttori att pe parcursul monologului, ct i n cadrul discuiilor care urmeaz. Posedarea acestor abiliti asigur: - includerea asculttorilor n discuie; - stabilirea gradului necesar de intimitate; - restabilirea ateniei, n caz de necesitate, sau canalizarea ei n direcia dorit; - schimbarea caracterului discuiei (alternarea discuiei oficiale cu cea confidenial). abilitile social-psihologice determin conduita oratorului, capacitatea acestuia de ai contura imaginea n faa asculttorilor. Iar la baza crerii imaginii de orator st

22

capacitatea acestuia de a se adapta, n msura necesar, la realitate, fr a renuna la propria poziie. abilitile oratorice propriu-zise se refer la posedarea limbii n cel mai larg sens al cuvntului: cultura i tehnica vorbirii.1

IV. Credibilitatea real sau presupus. Prestigiul sursei


Aa cum am afirmat mai sus, nu individul este singurul care poate face aprecieri asupra sa, ci i ceilali. Nu este suficient convingerea c am spus adevrul. i nici iluzia c am fcut-o bine, am spus exact ce trebuia. Comunicarea dintre indivizi, grupuri i alte
1

1. Floyer A., Abiliti i aptitudini perfecte, Bucureti, 1998, pag. 76

23

entiti organizaionale este un proces complex care presupune mai multe variabile: credibilitatea sursei, contextul mesajului, simbolurile, sloganurile.1 O prim ntrebare care se impune nainte de lansarea mesajului este dac publicul percepe sursa ca expert n domeniul n care se pronun. Iar a doua: va fi perceput sursa ca onest i obiectiv sau doar ca mesager a unui interes conjuctural. Nici unul dintre noi nu se mulumete s aud doar vorbe, vrea s tie i cine le rostete, cu ce scop, n numele cui i ct baz se poate pune pe respectivele afirmaii. Suntem, fr s tim, i n postura Conului Leonida, care, citind simple lozinci, rmne fascinant, pentru dei sunt dou, acestea sunt vorbe, susinute de prestigiul lui Garibardi: Patru vorbe, numai patru, da vorbe, ce-i drept! Uite, iu minte ca acuma: Bravos naiune! Halal s-i fie! S triasc Republica! Vivat Prinipatele Unite! i jos a isclit n original: Galibardi.2 Dar ce-l face pe Leonida s fie att de entuziasmat de aceste cuvinte? Evident, prestigiul sursei, al celui care le-a rostit. Se explic el nsui: Hehei! unul e Galibardi; om, o dat i jumtate! (Cu mndrie i siguran:) Ei! giant latin, domnule, n-ai ce-i mai zice. De ce a bgat el n rcori, gndeti, pe toi mpraii i pe Papa de la Roma? ... Ba nc ce! i-a tras un tighel, de i-a plcut i lui. Ce-a zis Papa - iezuit, aminteri nu-i prost! - cnd a vzut c n-o scoate la capt cu el?... M, nene, sta nu-i glum; cu sta, cum vz eu, nu merge ca, de, cu fitecine; ia mai bine s m iau cu politic pe lng el, s mi-l fac cumtru. i de colea pn colea, tura-vura, c-o fi tuns, c-o fi ras, l-a pus pe Galibardi de i-a botezat un copil.3 S dm un exemplu i din media romneasc. Postul de televiziune Antena 1 este proprietatea omului de afaceri i, mai nou (sau mai vechi) om politic, numit Dan Voiculescu. n ce msur poate fi perceput postul ca emitor de informaie obiectiv, n contextul n care, dup mprejurri, el a exprimat opinii i atitudini dictate de interesul strnit de alianele liderului de partid, patron incontestabil al canalului tv.? Nevoia de credibilitate a unei surse este att de important, nct i cele mai nensemnate publicaii se simt obligate s apeleze la specialiti, la experi sau alte persoane care s exprime un punct de vedere legat de un eveniment, tocmai fiindc simt riscul la care
1 2

Wilcox, Dennis, Public relations. Strategies, tactics, Ed. Harper-Collins, 1992, p. 196. Caragiale, I. L., Conul Leonida fa cu reaciunea, n Opere alese, povestiri dramatizate teatru, Ed. Cartea Romneasc, 1972, p. 135. 3 Ibidem.

24

se supun atunci cnd proprii lor salariai au opinii, de care se tie sau se bnuiete c sunt comandate, formulate dup principiu contrar eticii profesionale, dar care pare multora foarte modern-capitalist: eu te pltesc, eu ordon ce s spui. Evident, nici aa-ziii experi nu sunt scutii de riscul incredibilitii. Pentru a avea opinii este nevoie de independen material. Ori este greu de presupus c un analist politic fr venituri constante, a crui via material cotidian depinde de ce vorbete el (mai exact de cum vorbete) i poate permite luxul s aib opinii. n acest moment, cred c este locul potrivit s amintesc un schimb de replici din parlamentul Romniei nceputului de secol XX. Se spune c un parlamentar socialist a vrut s-l pun n dificultate pe conservatorul Petre Carp i l-a ntrebat: n numele cror alegtori vorbeti dumneata? Calm, Petre Carp a rspuns: vorbesc n numele celor apte mii de hectare pe care le stpnesc! Dac mai amintim c discuia se referea la reforma agrar, parc avem motive s-l lsm pe un proprietar s aib opinii. Ideea este c faptele sunt mai puternice dect cuvintele, orict de penetrant ar fi fora acestora din urm. O banc comercial, de pild, poate cheltui mii de dolari pe o aciune promoional bazat pe sloganul: Banca noastr lucreaz pentru voi, serviciile i politeea v ateapt. i bine face c-i cheltuiete. Numai c banii ei vor fi nu cheltuiiinvestii, ci aruncai n vnt atta vreme cnd aceast afirmaie nu se poate demonstra n faa fiecrui ghieu, unde salariaii, n loc s fie mrturie a sloganului, sunt lipsii de politee i nu tiu cu adevrat ce nseamn amabilitatea. Cunosc un caz concret, cu o persoan care s-a dus la o banc din Bucureti, destul de prestigioas, ca s depun o sum rezonabil de bani, dar a renunat dup doar dou minute, din pricina funcionarului de la ghieu, care, pe lng faptul c era mbrcat neglijent i tuns ca un biat de Ferentari, mai i molfia nite biscuii. Pe de alt parte, s nu ne facem iluzii, convingndu-ne c oamenii nu au memorie i uit epele carele le-au fost trase cu ajutorul unor specialiti. Aceasta vrea s spun c pot s zmbeasc mai gale dect actorul Leonardo Di Capri toi finanitii invitai de un post tv i pltii de nu tim cine, dar oamenii i vor aminti c ei au consiliat bnci falimentare, fonduri mutuale i tot felul de jocuri piramidale de ntrajutoarare. Aceeai problem o au o avem i cu analitii politici. Cei mai n vrst au fost mai toi dascli de socialism tiinific sau de economie politic socialist, iar apoi s-au prezentat drept campioni ai liberalismului n politic sau economie. Unii au trecut de la stnga la dreapta i invers cu o

25

uurin de dansatori ai cluarilor. Dan Marian e un exemplu, Dan Pavel, un alt exemplu, evident cu nuanele de rigoare... Dar cine are chef i timp s analizeze nevoile materiale ale unui politolog devenit consilierul unui oier care alearg ntre echipele de fotbal ale altora i preedinia Romniei, pn una alta, ara noastr... i poate ar fi cazul s aruncm o privire i asupra juritilor devenii parlamentari, unde nu puini i folosesc geniul s ambiguizeze sensurile, nu s le clarifice i devin specialiti n chichie, nu n drept. i de-ar fi o caracteristic a tranziiei! Nu, este o boal veche, observat i de Eminescu, deci care vine bine mersi (adic ru, nu?) din secolul al XIX-lea. Dac n-a veni din ntunecatul ev mediu... Situaia nu este, firete, fr ieire. Habermas consider c este important - are pe deplin sens cum zice el, s msurm raionalitatea unui vorbitor prin veracitatea exprimrilor sale. Au atributul veracitii exprimrile unui vorbitor atunci cnd el nu l neal pe altul i nici pe sine. Veracitatea exprimrilor rezid ntr-o alt dimensiune dect adevrul enunurilor. Cu ajutorul lor obinem distincia fundamental dintre esen i fenomen i prevenim cu aceasta iluzia specific pe care vorbitorul o ntreine cu privire la sine i cu privire la alii, atunci cnd reific sau volatilizeaz n intangibil identitatea proprie sau a celui din faa sa.1 Sursa este cu att mai credibil cu ct este mai apropiat de domeniul asupra cruia i exprim opinia. Raymond Aron scria, cu ani n urm, c dac un universitar este specializat n filozofie greac, el nu e calificat s comenteze evenimentele economice, dar dac este specialist n relaii internaionale sau n economie sau sociologie, acelai universitar are i i poate exprima dorina de a comenta realitatea.2 Analiza duce la necesitatea emitorului de opinie de a avea prestigiul culturii. Pentru profesorul californian Kevin Avruch nvarea unei alte culturi este un proces dinamic care necesit implicare, e ca o negociere. Sunt o mulime de definiii ale culturii i n continu expansiune. Cultura se refer, n contextul discuiei noastre, la valorile sociale transmise, comportamente i simboluri care sunt mai mult sau mai puin mprtite de ctre membrii unui grup social i cu ajutorul crora membrii grupului interpreteaz i i mbogesc experiena i conduitele. O premis important a acestei definiii este c din moment ce cultura este o caracteristic a grupului social (uneori chiar comuniti), cineva poate
1 2

Hamermas, Jurgen, op. cit., p. 215. Aron, Raymond, Spectatorul angajat, Bucureti, Editura Nemira, 1999, p. 283.

26

aparine mai multor grupuri, deci poate cra mai multe culturi, de ex. etnic sau naional, confesional sau religioas, profesional sau ocupaional. n acest sens, pentru orice individ, cultura are sens plural, de aceea orice interaciune (negociere) ntre doi indivizi de culturi diferite poate fi numit o interaciune multicultural. 1 Contextul mesajului Este o a doua variabil a comunicrii. i la fel de important ca i credibilitatea. Spunem la fel de important i vom repeta i n legtur cu alte caracteristici aceast locuiune adverbial fiindc n procesul comunicrii orice fisur poate duce la prbuirea construciei verbale. O propoziie devine neclar i cnd i lipsete subiectul i atunci cnd e confuz predicatul. i nu este mai eficient nici atunci cnd e aezat anapoda o simpl prepoziie. Adevrurile cele mai lipsite de sens sunt, n mod paradoxal, tocmai cele mai evidente. A spune c oamenii sunt muritori adevr de necontestat este o prostie dac exprimarea acestui mare adevr nu este legat de context. O vorb celebr a unui mare autor devine o banalitate dac nu se integreaz, logic i firesc, n procesul comunicrii. Aceast realitate a fost exploatat cu maxim eficien de Titu Maiorescu, mentorul Junimii i deschiztor de spaii culturale, pionier i n domeniul de care ne ocupm. S ne amintim niel de context. Articolul este scris n anul 1873 i se numete Rspunsurile revistei contimporane (al doilea studiu de patologie literar) . Iat un fragment din articol : 1. Eroarea dlui Ureche relativ la Ammianus Marcellinus. Pasagiul din no. al Revistei contimporane este n ntregul lui urmtorul: Mult timp, multe sute de ani, colonitii lui Traian n-avur ali istorici dect tradiiunea fidel, i alturea cu ea pre acei lutari, cari, nc la Roma, aveau deprinderea a cnta la ospee faptele oamenilor celebri. n contra acestui pasagiu fcusem noi n Convorbiri literare de la 1 mai 1873 urmtoarea critic: Acel (5) pus lng Attila ne trimite n josul paginii la autorii antici, din care izvorte dlui Ureche aceast tiin. Acolo gsim numit, pe lng Priscus, i pe Am. Marcellinus. Ammianus Marcellinus citat pentru timpul lui Attila? Mare descoperire! Ammian (nscut pe la 330) era de mai muli ani mort cnd a nceput domnirea lui Attila (434, 453), i istoria lui merge numai pn la 378 d. Ch. Ce are de zis dl Ureche la aceast critic? Cum i va susine singurul punct n discuie: citarea lui Ammianus Marcellinus dup cuvintele pe
1

Vezi i Avruch, Kevin, Culture and Conflict Resolution, Washinton, D.C.: United States Institute of Peace Press, 1998.

27

timpul lui Attila? Iat rspunsul d-sale (Revista din 1 iunie 1873, pag. 320, 321, 322): Un no. 5 st pus dup vorba Attila n scrierea mea (pag. 2), i nu tiu de ce supr pe nervosul dl Maiorescu. Oare nu este adevrat aseriunea c lutarii, primii cntrei, poei, fac istorie... pn pe timpul lui Attila? Probeze-mi-se c nu, i va rmne de minciun Voltaire cu opiniunea sa despre ignorana criticilor. Nu am s probez c nu, i nu am s probez c da, fiindc nu s-a vorbit nici un cuvnt despre aceasta. Singurul punct n discuie este: citarea lui Amm. Marcellinus pentru timpul lui Attila...Dl Ureche continu: Ce este greit n aseriunea mea cnd, citnd pe Salustiu, am scris c la romani nc istoria ncepe cu poezia, cu cntecele (soliti sunt primis temporibus etc.)? De aceast aseriune a d-sale nu e vorba n critica noastr. De acest obicei ne vorbete i Nonniu (II, 70), care amintete c Varon numea pe cntrei: pueri modesti... Poate s vorbeasc Nonniu: nu sunt n chestie pueri modesti. Departe de aceasta! Ce pcat fcui susinnd c acest mod de a face istoria a trecut i la Dacia i c persist pn chiar sub Attila? Nimeni nu a relevat vreun asemenea pcat, nu este n chestie.1 Luarea n calcul a contextului i raportarea la el ine de logic dar i de bun sim. Nici o zi nu este rupt de alta, aa cum nici un grup, orict de special constituit, nu vieuiete exclusiv prin separare sau izolare ermetic. Pierre Bouvier2 scrie:E necesar s se revin la o studiere a proximitii, a datelor ce constituie cotidianul. E nevoie de o cercetare n maniera etnologilor i a antropologilor. Ei analizeaz societile tradiionale n contextul unor observaii de foarte lung durat. Dup modelul lor, devine util s se treac la observaii, la imersiuni n locuri specifice propriilor noastre societi. S se ptrund n contexte, prin analize pe termen lung i nu aa cum fceau sociologii, ntr-un mod suficient de exact.3 Contextul este strns legat de motivaia comportamentul uman. Harold Leavitt4 ofer un model motivaional care pornete de la trei ipoteze de baz:
1

Maiorescu, Titu, Critice. 1866-1907, Editura Institutului de arte grafice i editura Minerva, Bucureti, 1931, p.258. 2 Pierre Bouvier este profesor de sociologie la Paris X-Nantere, membru al Laboratorului de Antroplogie al Instituiilor i al Organizaiilor Sociale. 3 Bouvier, Pierre, Lectur socio-antropologic a lumii contemporane, n Monique Segre, Mituri, rituri, simboluri n societatea contemporan, Timioara, Ed. Amarcord, 2000, p. 23.
4

Leavitt, Harold Managerial Psychology, The University of Chicago Press, 2005, pag. 5-10. Harold, ,

28

1.Comportamentul este cauzat. Faptele pe care le facem nu sunt accidentale exist ntotdeauna motive adiacente. Ceea ce nu nseamn obligatoriu c aceste motive sunt cunoscute i de individul care le nfptuiete. 2.Comportamentul este dirijat. Adic orice comportament are un scop, indiferent care este acesta. Din nou, nu este necesar s presupunem c suntem contieni de scopurile noastre, sau c le urmrim n mod eficient. 3. Comportamentul este motivat. La originea actelor pe care le nfptuim sunt motive, energii care ne dau puterea pentru a ne atinge obiectivele sau cel puin pentru a ne ndreptm n direcia obiectivelor propuse. Combinnd aceste trei caracteristici, vom avea un sistem care s ne permit nelegerea comportamentul, spune Leavitt. Cu ajutorul acestor idei, comportamentul uman poate fi privit ca un joc dublu, de la cauz la motiv, de la comportament spre scop. i ne sunt folositoare dac gndim la cele trei elemente ca i cum ar forma un circuit nchis. Atingerea unui scop elimin cauza, care, la rndul ei, elimin motivul, iar acesta elimin comportamentul respectiv, ca n figura urmtoare:

Persoana

29

Stimul (cauza)

Nevoie (dorin) tensiune disconfort

Obiectiv (scop)

Procesul ciclic este, n mare, acelai, indiferent de felul nevoii. Presupunnd c un om este nfometat la nivel psihologic (ex: are o nevoie de a se elibera de frica de libertate fizic sau nevoia de a fi acceptat i stimat de ceilali). Acum el are motiv pentru a cuta satisfacie pentru apetitul su, i dac comportamentul care rezult are succes, el i va umple stomacul psihologic i va nceta pentru moment s-i mai fie foame. El este nclinat s i se fac iar foame n acest sens, dac apetitul su psihologic nu este satisfcut n mod repetat. Acest proces ciclic implic conceptul de echilibru, care presupune o stare normal i cnd condiiile pleac din aceast stare, va fi o tendin a lor de a reveni 1. Astfel, echilibrul este protejat sau urmrit, deoarece posibilitatea de ntoarcere este pierdut. Condiia principal e ca omul s fie privit ca o for de echilibru n care nu trebuie s aib comportament. Aceast condiie va fi de nerealizat, atta timp ct musc dup musc vor ateriza pe spatele omului i vor trezi noi nevoi i l vor fora s-i mite coada. 2 i autorul concluzioneaz cu ironie: Se pare, dup cum este scris i mai sus, c nu este lips de mute n mediul nostru i nici nu exist pericolul dispariiei lor.3
1

Albert A. Harrison, Psychology as a Social Science, Monterey, Calif.: Brooks/Cole Publishing Co., 1972, pag. 351. 2 Leavitt, Harold, op. cit., p, pag. 9. 3 William V. Haney, Ph.D., Communication and Interpersonal Relations. Text and Cases, ediia a patra, 1979, Richard D. Irwin, INC, Homewood, Illinois, pag. 191.

30

La rndul nostru, adugm, dar fr ironie: aa cum orice aciune nu poate fi neleas n afara cauzei, tot astfel orice afirmaie trebuie s fie justificat de context. Altfel, nefiind n chestie, e ca i cnd nu ar fi. Sau mai ru: stric ntregul mesaj. Iar pentru a fi eficieni, nu este suficient s inem seam de contextul n care ne aflm noi, ci, mult mai mult trebuie s inem seam de contextul receptorului, de cei spre care se ndreapt mesajul. Este i acesta un motiv pentru care Serge Moscovici consider c a analiza modul n care corpul este un mediator al cunoaterii de sine i de cellalt, ca i al relaiei stabilite cu ceilali, reprezint ecoul aseriunilor care au format, din totdeauna, prerea general. Domeniul acesta, susine Moscovici s-a dezvoltat cel mai devreme i cu cea mai mare continuitate n istoria psihologiei, ncepnd cu studiul expresiei i citirii emoiilor.9 Context i cultur Kevin Avruch, profesor de antropologie la mai multe universiti americane i specializat n analiza conflictelor socio-culturale consider domeniul culturii ca incluznd cele mai adnci presupoziii i prezumii despre modul n care e conceput lumea, modul n care ei triesc i acioneaz. Pentru aceasta el ia n discuie domeniul conflictului social i pornete de la premisa: cultura alctuiete contextul de desfurare a conflictului, uneori specificnd care sunt tipurile de lucruri ce reprezint subiectele competiiei sau obiectele disputei, alteori postulnd naltele valori sau lipsurile relative (ori absolute): onoare aici, puritate dincolo, capital i profit n alt parte, prin precizarea regulilor uneori precise, alteori mai puin, n ce context pot fi aplicate, inclusiv cnd trebuie s nceap i cnd trebuie s ia sfrit. El crede c este posibil acest lucru pentru c individul dispune de o structur cognitiv i afectiv cu ajutorul creia interpreteaz comportamentele lui i pe ale altora. Abordarea se face diferit: - Cu privire la conflict - a privi cultura ca pe un context presupune a nelege cum cultura per se nu poate fi considerat principala cauz a conflictului, dar este ntotdeauna lentila prin care sunt reflectate cauzele conflictului. - Cu privire la negociere, a privi cultura ca un context nseamn a nelege chiar nainte de a ntlni i asculta pentru prima dat interlocutorii c poziiile lor fundamentale, interesele i valorile au fost circumscrise de limbajul (cultura) prin care ei le vor exprima.
9

Moscovici, Serge, Psihologia social a relaiilor cu cellalt, Iai, Editura Polirom, 1998, p.39.

31

n negocierile umane, inclusiv cele ce privesc problemele de acces, Daniele Toole d dou exemple de un astfel de context cultural profund. n lucrarea sa Humanitarian Negociations: Observations fron Recent Experience el relateaz mai nti profunda diviziune dintre negociatorii Naiunilor Unite (UN) i Talibanii din Afganistan, n privina concepiilor fundamentale privind drepturile omului, cum ar fi tratamentul aplicat fetelor i femeilor, lipsa unor valori comune cu privire la egalitatea dintre sexe, care au fcut imposibil orice discuie cu privire la diviziunea cultural; ca o consecin a acestui fapt Toole noteaz: Negocierile asupra numeroaselor probleme au fost foarte dificile i au avut rezultate minime. Multe programe umanitare n Afganistan au fost treptat suspendate. n al doilea exemplu descris de Toole se subliniaz principiile diferite de aciune dintre Naiunile Unite alte organizaii umanitare. Aceste principii care susin aciuni se mai numesc i cultur strategic. Cultura strategic a UN reflect principiul condiionrii - cu scopul inducerii schimbrii unui interlocutor recalcitrant. Pentru muli dintre cei implicai n misiuni umanitare, devotai principiului acordrii ajutorului oamenilor aflai n dificultate fr intervenii politice, asemenea condiionare este din punct de vedere etic de neacceptat. n ambele cazuri descrise de Toole, oriunde ar avea loc negocierile, ntre interlocutori va exista din start construciile culturale diferite din lumile (culturile) din care vin prile i pe care le aduc cu ei la masa negocierilor. n acest sens situaia de negociere nu ajunge s fie explicat n ntregime niciodat de pri. Astfel o construcie asupra lumii bazat pe discursul universalitii drepturilor omului e posibil s nu fie mprtit de un interlocutor, fapt ce face negocierea neproductiv. Aceasta e puterea contextului cultural. Este de notat c ambele exemple provin din dou locuri diferite, din culturi diferite. n cazul UN talibani avem de-a face cu o civilizare n termenii lui Huntington i locul culturilor diferite trebuie cutat n categoriile familiale ale Islamului i Culturilor Vestice. n cazul UN filantropi, n privina condiionrii, locul culturii strategice se gsete n cadrele organizaionale i instituionale. Cultura nu este o proprietate rasial, etnic, religioas ori a unor grupuri naionale.

32

Organizaiile, instituiile, profesiile i ocupaiile sunt containere pentru cultur locuri ale diferenei culturale i fiecare container trebuie s serveasc la delimitarea propriului context. ntr-o operaiune umanitar complex numrul unor astfel de contexte pot prea copleitoare, din moment ce includ culturile populaiilor din ara gazd, a ajutorului internaional, a dezvoltrii, a filantropilor i organizaiilor de ntr-ajutorare, a instituiilor birocratizate de genul UN i n final, a militarilor cu diferenele legate de serviciul intern, etosul i doctrinele lor naionale. La care autorul aduga media internaional ce are la rndul ei o misiune complex, lund parte, ntr-o zon multicultural, complex, la interaciuni naionale, etnice, instituionale i profesionale. Noiunea de realiti generate puncteaz al doilea motiv pentru care trasarea culturii iniiale este preliminar. Culturile nu sunt nici atemporale i nici neschimbtoare; n realitate ele se afl ntotdeauna n interiorul largului cadru al aciunii sociale i al practicii sociale. Aceast calitate nseamn c de fapt fiecare aciune va genera n timp propriul context cultural, cu propria politic i economie. Din acest motiv prima trasare cultural trebuie revizuit, att pentru a ndeprta diferenele dintre experiena nefolositoare i prejudiciu, ct i pentru a lua n calcul calitatea noii culturi care apare cnd indivizii cu structuri diferite lucreaz mpreun, mai ales n condiii de stres, n situaii de criz, atunci cnd iau contact i comunic cu efii sau funcionarii. Soluia pe care o propune Kevin Avruch este s evitm s facem ceea ce psihosociologii au numit eroarea fundamental a atribuirii, care apare cnd, vznd comportamentul cuiva, l gseti oarecum nelalocul lui i atribui acel comportament personalitii sau caracterului individului, mai degrab dect factorilor externi, mediul, situaia. Unii psiho-sociologi argumenteaz c aceast eroare de atribuire se ntmpl mai ales n culturile care favorizeaz individualismul asupra celor care favorizeaz colectivismul.1 Contrastul individualism/colectivism este unul dintre cele mai larg rspndite (dac nu universal), iar despre aceast orientare analitii spun c are efecte semnificative asupra proceselor i rezultatelor negocierilor interculturale. Observaiile lui Kevin Avruch, dei pornite de la o realitate pe care am putea s-o numim global, sunt extreme de utile i pentru formularea mesajului sau discursului unei personaliti publice, dar i pentru emitorul din mass-media romneasc, ntruct nici
1

Kevin Avruch, Annual Meeting, Background document, prezentat n ziua de 12 mai 2003.

33

unul dintre ei nu se adreseaz unui public omogen, ci dimpotriv - unor asculttori care provin din medii culturale diferite i lipsite de omogenitate. Rolul simbolului Claritatea i simplitatea mesajului sunt obligatorii n procesul comunicrii. Dar vorbire este, n fondul ei, mai complex dect simpla scoatere pe gur a sunetelor. Vrnd sau nevrnd, omul vorbete n simboluri. O spune i Eminescu, ridicnd, cum i era obiceiul, cuvntul la nlimea conceptului, dup ce l trecea prin spiritul su etnic: Sanciunea e un simbol, precum domnitorul nsui e asemenea un simbol, e personificarea fiecreia din naiuni, vrful ntmplrilor istorice, titlul ce se pune pe o carte; acel titlu nu poate fi o contrazicere a celor cuprinse n carte... Va s zic, n simbol chiar ne oblig iari ideea secular a simbolului, nu sunetele ce-l compun, sunetele unui nume sau ale unui rang.1 Aadar, simbolurile sunt elemente ale lumii materiale, dar i ale vieii noastre sensibile. Gndirea i voina individului au un caracter simbolic i opereaz cu simbolul. Ca regim economico-social, simbolismul (nu cel literar, firete, i evoluia social numit astfel de Karl Lamprecht, coincide cu o total subordonare a individului fa de clanul cruia i aparine. Simbolismul astfel conceput este o lung perioad a evoluiei istorice. Lucretius Carus, nc din antichitate, ocupndu-se de gndire i limbaj, susinea c gndirea premerge limbajului i c oamenii, din nevoia de a comunica unii cu alii, au inventat un adevrat limbaj de gesturi i semne pentru a se nelege ntre ei. Astfel, primitivii au un limbaj universal, format din simboluri naturale. Filosofii stoici au fcut chiar distincia ntre limbajul animalelor i acela al oamenilor, considerndu-l pe cel dinti drept ceva uniform i bazat numai pe instincte, pe cnd secundul e articulat i rezult din gndirea omeneasc. Pentru stoici, limbajul nu este ceva incontient, ci, din contr, e o imitaie contient a nsuirilor lucrurilor, de aceea el are un aspect onomatopeic.2 Tipismul, la rndul lui, reprezint o faz mai nalt a evoluiei, fiind caracterizat prin lrgirea cmpului contiinei i prin acordarea de valoare individului, care devine tip reprezentativ, lund chiar nfiarea eroului, n timp ce colectivitatea i precizeaz fizionomia sa special, devenind naiune. n preajma Renaterii, o dat cu dezvoltarea
1
2

Eminescu, Mihai, ntre Scylla i Charybda. Opera politic, Chiinu, 1997, p. 27. Andrei, Petre, Sociologie general, Ediia a IV-a, Iai, Polirom Fundaia academic Petre Andrei, 1997, p.148.

34

individului, contractul i convenia ncep a fi considerate drept temeiul relaiilor dintre indivizi, iar regimul economic dobndete i el un caracter individualist. Acest individualism nu ntrzie a se accentua i n domeniul spiritual, unde capt o not raionalist. Secolul XVIII culmineaz prin trecerea de la individualism la subiectivism, ntruct comunitatea social nsi, precum i natura ntreag sunt privite prin prisma subiectivitii omeneti.1 ntre lumea material, concret, ntre obiecte i cuvintele care le reprezint, dar i ntre stri i cuvinte exist o afinitate sesizabil, dar nu totdeauna uor de explicat. Fiecare dintre ele este semnificantul i imaginea corespondentului su arhetipal de sus semnificatul.2 Iar descifrarea lor nu este totdeauna simpl, tocmai datorit polivalenei cuvintelor i a tipurilor simbolice: arpele, de pild, este simbolul nelepciunii, dar i al forelor malefice, apa simbolizeaz viaa dar i moartea, focul simbolizeaz dragostea mistuitoare dar i ura nestpnit, mgarul simbolizeaz tcerea dar i ascultarea; lacrima este sngele ochiului, dar i originea cunoaterii. Putem spune c n afara simbolurilor nici nu este posibil comunicarea, fie ea orict de banal. Cuvintele sunt ele nsele simboluri. Prin simbol, Frye nelege orice unitate a structurii literare care poate fi izolat spre a fi supus analizei critice. Un cuvnt, o expresie sau o imagine, folosite pentru a sugera un anumit lucru (ceea ce se nelege de obicei prin simbol) constituie simboluri atunci cnd pot deveni elemente distincte ntr-o analiz critic. n acest sens pn i literele care se constituie n cuvinte vor face parte din simbolismul scriitorului; cu toate c n mod normal izolarea lor are loc numai n situaii speciale, ca n cazul aliteraiei sau grafiilor dialectale, ele mai sunt nc percepute de noi ca simboluri ale sunetelor.3 n viaa cotidian, totul poate avea o ncrctur simbolic: srbtorile i carnavalurile, bijuteriile, vemintele, bibliotecile, ornamentele casei, jucriile, ritmurile relaiilor dintre indivizi (nateri, cstorii, aniversri, etape ale carierei, decese, daruri sau politee), activitile profesionale i din timpul liber. Simbolul este mesajul nevzutului fcut vizibil i are o valoare participativ. El concentreaz ntr-o anumit ambiguitate i
1

Andrei, Petre, Sociologie general, Ediia a IV-a, Iai, Polirom Fundaia academic Petre Andrei, 1997, p.131. 2 De Souzenelle, Annick, Simbolismul corpului uman, Timioara, Editura Amarcord, 1999, p. 23. 3 Northrop Frye , op.cit., pag.,84

35

creeaz o identitate mprtit nscris n materialitatea obiectului, a gestului sau n sentimente. Ne gsim i ne regsim printre rude, meseriai, lucrtori ai fierului sau ai sticlei de exemplu, marinari, rani, printre cei de aceeai clas de vrst, provincie, asociaie ori ar. Cellalt e perceput mai puin ca individ izolat, ct ca membru al unui corp imprecis din care fac i eu parte, dar avnd locul meu fr ns a m contopi cu el: simbolul integreaz deprtarea, diferena, artificiul.1 Cuvintele nu pot fi folosite la ntmplare, fiindc au nevoie de o ordine care s le fac logice. Apropierea dintre ele ine de gramatica fiecrei limbi. Atta timp ct sunt aezate altfel dect cu scopul de a comunica, rmn simple piese de muzeu: materia moart a dicionarelor care le privesc n sine, goale de orice ncrctur a contextului. n sine cuvintele pot fi frumoase sau urte, dup urechea fiecruia. Atunci cnd li se cunoate originea, sensul i capacitatea de nterptrundere devin fascinante. O fugar privire asupra oricrei pagini din Etimologicum magnum romanie al lui Hasdeu este suficient s ne conving. Cuvntul an, de exemplu, ca substantiv, necesit zece pagini de explicaii, iar aa nou pagini! Cuvntul baier i-a luat 7 coloane, iar Basarab 56 de coloane (28 de pagini n format A5). Parc se merit s studiezi! i totui, frumosul exist ca o preocupare nc din antichitate. Dar acum, i zice Socrate lui Hippias, pentru c tocmai mi-am adus aminte, fii bun i desluete-mi urmtoarea problem, n cteva cuvinte mcar. De curnd, dragul meu, stnd de vorb cu civa cunoscui, m-am pomenit ntr-o mare ncurctur; n timp ce condamnam unele lucruri ca fiind urte, iar pe altele le ludam ca frumoase, numai ce l aud pe unul dintre ei c m ntreab, nu pot s-i spun cu ce ton arogant: Da de unde tii tu, Socrate, care lucruri sunt frumoase i care urte ? Ia s vedem, ai putea s-mi spui ce-i frumosul? Eu, ca un prost ce m aflu, m-am ncurcat tare ru i nu izbuteam cu nici un chip s-i rspund cum trebuie. Rmnnd singur, suprat foc pe mine, nu ncetam s m mustru i mi ziceam, fierbnd de mnie, c prima oar cnd m voi ntlni cu unul dintre voi nelepii, v voi asculta mai nti cu luare aminte, voi cuta s neleg i-mi voi bga lucrurile bine n cap, pentru ca apoi s merg din nou la cel care mi-a pus ntrebarea i s rencep lupta. Iat de ce, cum spuneam, ai picat cum nu se poate mai bine; lmurete-m, deci, aa cum trebuie ce este frumosul i ncearc s-mi explici totul amnunit ca s nu mai pesc alt ruine i s-i bat iar joc
1

Gaviet, Jean-Pierre, Simbolicul n atelierul istoricilor, n Monique Segre, Mituri, rituri, simboluri n societatea contemporan, Timioara, Ed. Amarcord, 2000, p. 226.

36

de mine omul acela. Cci, fr ndoial, lucrul i este cunoscut, i pentru tine-i o nimica toat fa de altele multe cte le tii. Tnrul Hippias intr n cursa ntins de Socrate i rspunde: Pe Zeus c-i o nimica toat, Socrate, i nici nu merit atta btaie de cap, ca s zic aa.1 n sperana c vom nelege ceva din nechibzuina tnrului Hippias, continum s argumentm importana alegerii cuvintelor n procesul comunicrii. Pentru a le cunoate valoarea este necesar nsuirea lor n mai multe etape, nvarea lor nativ fiind doar prima dintre ele. Dicionarele trebuie s fie cartea de cpti a oricrui vorbitor care dorete s tie cu adevrat ce vrea s spun i vrea s neleag ce spun alii. Apoi trebuie citit continuu i nu la ntmplare, ci mergnd la maetrii limbii, care sunt scriitorii clasici. Contemplarea unui tipar detaat, fie el verbal sau nu, este negreit o surs major a percepiei frumosului i a plcerii care nsoete aceast percepie. Faptul c un atare tipar poate lesne trezi un interes de acest fel este cunoscut de orice mnuitor de cuvinte, ncepnd cu poetul i terminnd cu convivul care, lund cuvntul ctre sfritul prnzului, trece brusc de la discursul declarativ la comunicarea unei structuri autonome de relaii verbale cunoscut de obicei sub numele de anecdot. 2 Importana simbolului depete simpla interpretare filologic, fiindc, aa cum observ Jean-Pierre Daviet, istoric francez, simbolicul organizeaz cetatea, dar supravieuiete mecanismului de funcionare din relaiile sociale, iar articularea unor forme sau practici culturale cu simbolicul trimite la o relativ libertate.3 Fiindc simbolul creeaz comunicrii ansa unei largi opiuni de exprimare.

V. Spaiul public i spaiul privat


Jurgen Habermas este printre primii care teoretizeaz i impune conceptul de spaiu public. Ceea ce nu vrea s nsemne c spaiul public este invenia sa. Acesta a aprut
1 2

Platon, Opere, vol.II, Editura tiinific i enciclopedic, Bucureti,1976, pag. 67. N.Frye, op.cit.,pag. 89 3 Daviet, Jean-Pierre, Simbolicul n atelierul istoricilor , n Monique Segre, Mituri, rituri, simboluri n societatea contemporan, Timioara, Editura Amarcord, 2000, p. 237.

37

odat cu spaiul privat, iar cel din urm... de la nceperea lumilor. Putem cobor pn la origini, cnd din ntreaga suprafa a pmntului s-a delimitat grdina Edenului. Conceptul este ntr-o continu evoluie, aa cum i st bine oricrei idei. i cum este i realitatea. Habermas reconsider concepia despre spaiul public n cadrul studiilor sale, ncepute cu decenii n urm, privitoare la teoria sistemelor i, n particular, asupra pragmaticii comunicrii. Curnd, spaiul public va deveni pentru el parte integrant a unei perspective asupra aciunii comunicative, neleas ca negociere discursiv a normelor i valorilor, fondat pe intersubiectivitate i competen lingvistic i cultural. Aciunea comunicativ i tipul de raionalitate pe care se bazeaz sunt diferite de aciunea strategic i de raionalitatea instrumental i ireductibile la aceasta.1 Aciunea strategic este orientat ctre un scop i manipulatoare; aciune comunicativa aspir la nelegere mutual, la ncredere i cunoatere reciproc. n acest caz, nu este surprinztor c se dezvolt, n termeni politici, o concepie asupra democraiei bazat pe comunicare interpersonal, n fond democraia se raporteaz la libera comunicare a oamenilor ntre ei. Din acest punct de vedere, poziia lui Habermas este n mod logic asociat democraiei deliberative, cum o va numi Benhabib.2 Chiar dac diferena dintre aciunea comunicativ i aciunea strategic poate prea academic, nuana pe care o introduce Habermas trebuie reinut, cel puin ca punct de pornire. El susine c ar trebui s presupunem, cel puin la nivel teoretic, c oamenii nutresc intenii normative de parvenire a acordurilor reciproc mprtite ferite de manipulare i c au capacitatea comunicativ de a aciona reciproc n acord cu aceste intenii (aceste poziii sunt mprtite de numeroi teoreticieni n structurile sociale). Este evident c oamenii nu comunic ntotdeauna astfel. n fapt, ntr-una din principalele sale teze, Habermas susine comunicarea fundamentat pe norme, pe logica fundamentat a lumii vieii , ntruct realitatea noastr cotidian este din ce n ce mai erodat de logica strategic i de raionalitatea instrumental a sistemului, adic prin imperativele subiacente ale puterii i pieei.

Dahlgren, Peter, Lespace public et linternet. In Television and the Public Sphere: Citizenship, Democracy and the Media. London: Sage, 1995. Benhabib, Selya, Toward a Deliberative Model of Democratic Legitimacy, in Democracy and difference, ed. Seyla Benhabib, 1996, p. 67.

38

Nu trebuie s fim surprini de aceast afirmaie, care, oricum, are la baz o idee clasic, destul de veche: Ceea ce ne influeneaz simurile, permindu-ne s sesizm anumite caliti, nu sunt corpurile determinate, precum mierea, care este dulce, era de prere Democrit. Ceea ce produce opinia nu este un obiect al opiniei, ci Fiina; astfel, senzaia este produs de ceea ce este real: atomii care compun agregatul. Dar, ndat ce simurile noastre sunt lovite de ctre atomi, intram n domeniul fanteziei, adic al imaginaiei i al opiniei. Noi suntem aceia care, pornind de la afeciunile sensibile, ne imaginm ca fiindu-ne exterioar existena corpurilor determinate. Devine clar deci afirmaia lui Democrit c viaa este un teatru i c adevrul zace n fundul fntnii, deschiznd astfel calea scepticismului radical al lui Metrodoros din Chios, pentru care, dac orice lucru este ceea ce se poate concepe despre el", urmeaz de aici c nimeni dintre noi nu cunoate nimic" (s nelegem prin aceasta: nimic sensibil).1 S ne punem o prim ntrebare: se poate considera c spaiul public se poate reduce la spaiul mediatic? Mai nti, spaiul mediatic ia n sarcina sa i alte funcii i nevoi dect acelea ale ceteanului. El nu se reduce la informaia civic, nici la creaia artistic. Trebuie constatat migrarea temelor sociale n media de calitate i multiplicarea genurilor televizate, aceast rennoire abandonnd postura pedagogic i televiziunea creatorilor n favoarea unui demers relaional i punerii n scen a intimitii. n acest caz, media de difuzare nu ar reprezenta transpunerea, la o alt scar i pe un alt suport, a colii sau a muzeului. De asemenea, media urmrete, n cadrul culturii de mas, obiective de divertisment, descoperirea i realizarea de sine, vizionarea de reuniuni sau ceremonii politice. Mai mult, pentru a-i putea realiza funciile de integrare social, reproducere cultural i participare politic, media de difuzare trebuie s fie capabil s se adreseze tuturor publicurilor, s trateze toate temele i s adopte toate genurile i toate stilurile. Media s-a instituionalizat n audiovizual ca serviciu public, concretiznd astfel prin media electronice de difuzare - la origine aflate n situaia de monopol al statului idealul normativ al comunicrii. De aici, decurg alte ntrebri: Presupunnd c spaiul mediatic ar putea fi neles ca o form contemporan a spaiului public organizat, devenit posibil prin specializarea unui sistem de aciune specific sistemul mediatic - acest spaiu public mediatic este la
1

Russ, Jacqueline, coordonator, Istoria filosofiei, vol. 1, Gndirile fondatoare, Ed. Univers enciclopedic, Bucureti, 2000, p.26.

39

nlimea misiunilor care i se atribuie? Onoreaz el ateptrile normative ridicate n ceea ce privete comunitatea public? Spaiul mediatic real rspunde exigenelor spaiului public normativ? Boris Libois, n Pour un concept philosophique de la droit de la communication, consider c aciunile juridice mpotriva media, mai ales reclamaiile bazate pe protejarea vieii private i a bunurilor personalitilor furnizeaz insatisfacie publicului. La rndul lor, sondajele anuale asupra strii relaiilor dintre opinia public i jurnaliti, precum i creterea continu spiritului critic comun, ilustreaz strile sufleteti ale actorilor specializai. Motiv pentru care profesionitii comunicrii mediatice au iniiat, n urm cu civa ani, o interogare public asupra propriilor practici i asupra responsabilitii sociale, att referitoare la serviciile publice istorice, ct i asupra procedeele deontologice particulare. ntrebarea insistent care s-a pus a fost legat de modul cum se racordeaz spaiul public mediatic la propriul su concep. Evident, soluia n-ar putea veni printr-o lrgire a ansamblului sistemului mediatic contemporan de dispozitive istorice folosit pentru a organiza televiziunea public de interes general. Altfel spus, nu intervenia statului sau instituirea cenzurii ar fi soluiile optime. Dar nici calea unei privatizri integrale a operatorilor prin trecerea din sectorul public n sectorul privat n-ar permite concretizarea scopurilor de responsabilitate social n materie de comunicare mediatic. Pe plan teoretic, privatizarea presupune ntotdeauna luarea n considerare a unor obiective de interes general oricare ar fi procedeele instituionale adoptate: autoreglarea corporatist i autoreglementarea, politic administrativ, instane autonome de reglare, etc. Dup opinia lui Libois, privatizarea nu crete calitatea ofertei mediatice: ea se mulumete s multiplice resursele tehnice de difuzare, s integreze funcional emitorii, s masifice i s segmenteze publicul, iar argumentul lui este c transformrile peisajului audiovizual din Europa ultimilor decenii i proiectele de politic audiovizual europene certific ineficiena unei privatizri totale.1 Cert devine urmtorul lucru: relaiile dintre oameni (bazate pe valori-atitudini, norme-roluri) se menin i rmn stabile tocmai n virtutea unor obinuine comportamentale i de comunicare. Un exemplu al acestui paradox l ofer sociologul francez J.-C. Kaufmann care, pornind de la ipoteza unei distane fa de rol, arat c n
1

Libois, Boris, Pour un concept philosophique de la droit de la communication, p. 174-176.

40

sfera social normele de relaionare sunt continuu negociate. Acest spaiu al convieuirii, a crei esen o constituie normele sociale, poate fi surprins n manifestri aflate pe continumul spaiu privat spaiu public. Abordarea negocierii normelor dobndete un plus de rigoare prin circumscrierea termenilor, contextului i a spaiului social la care ne referim.1 Un astfel de lan leag domeniul privat de domeniul public: programele sunt produse n domeniul public folosind n special materiale surs din domeniul public (ex. evenimente politice), dar ele sunt consumate n domeniul privat n special acas i n cadrul familiei. O proprietate crucial a mass-mediei este aceea c ea mediaz n acest fel ntre domeniile public i privat. De fapt mass-media a avut un impact major asupra hotarelor dintre instituiile i viaa privat i public, recreionndu-le n mod fundamental. Evenimentele publice cum ar fi ncoronrile sau dezbaterile parlamentare care erau accesibile pn n zilele noastre doar acelora care luau parte la ele au devenit accesibile consumul privat n toat lumea prin difuzarea lor pe canalele mass-media. Dimpotriv, evenimente private cum ar fi vieile private ale personajelor publice (ex. Familia regal britanic) sau doliul privat al unor prini ndurerai au devenit evenimente publice ctignd statutul de tiri. Mass-media a contribuit la restructurarea ateptrilor oamenilor n legtur cu graniele dintre ceea ce Goffman (1969) numea partea din fa i din spate a comportamentului un comportament pentru consumul public, fa de un comportament ntr-un context privat. Un exemplu este felul n care camerele se opresc pe feele nlcrimate i triste ale celor ndurerai n emisiunile de tiri de la televiziune. n literatura de specialitate, constat Salnki Zoltn, spaiul privat este asociat cu formele de proprietate i manifestrile ei. Se vorbete despre un spaiu particular al societii civile (proprietate particular, pia, familie etc.) i de un spaiu particular, pe care William Melody, nc din1994, l numea al subiectivitii individuale. Spaiu privat desemneaz libertatea de contiin i credin asigurat n cadrul societii civile. n opoziie cu acesta este definit spaiul public al societii politice, care n ideologia liberalismului occidental al secolului al XVII-lea desemneaz domeniul de stat. Pe parcursul evoluiei societii capitaliste, accepiunea termenului de public s-a diversificat
1

Apud Salnki Zoltn, Institutul de Istorie George Bari, Departamentul de Cercetri Socio-Umane. Studii i cercetri din domeniul tiinelor socioumane, vol. 11, 2003.

41

n funcie de grupurile sociale care alctuiesc un public local sau mondial (determinat spaial), un public participant (la aciune) i un public receptor (al unei informaii), cum constat i Paschal Preston. Dar, odat cu extinderea relaiilor economice de pia, sfera public devine o sfer a socialului care substituie uzul public al raiunii cu consumul depersonalizat al societii de mas1. Societatea de mas se caracterizeaz prin anonimitate, grupri de tip asociativ, economie divers, specializarea rolurilor i statusurilor, opiuni individuale n afara normelor i valorilor tradiionale, via social concentrat pe ocupaie. n spaiul social, interaciunea dintre indivizi se manifest prin intermediul rolurilor multiple pe care indivizii le joac. Normele sunt o obligaie specific rolului, constituind regulile care guverneaz conduitele individuale i colective. Grupurile sociale tind n mod spontan s genereze norme a cror funcie este crearea unui cadru colectiv de aciune, baz a consensului. Rolurile i normele adoptate de ctre indivizi sunt determinate de contextul i spaiul interaciunii umane.2 Relaia de comunicare dintre actor i situaie, observ Jean Lohisse, nu mai este rezultatul coninuturilor, chiar culturale, sau al regulilor impuse din exterior de instituiile n vigoare, adic instituiile limbii. Ea se edific prin procesele de interpretare pe care emitorul le pune n practic n viaa cotidian, pentru a da un sens actelor lui, actelor celorlali, ntmplrilor i obiectelor a cror semnificaie social nu ia natere dect n cadrul interaciunilor noastre.3 Comunicarea i informarea n spaiul public Ca i conceptual de comunicare, conceptual de informare are un caracter polivalent i ambiguu, ridicnd numeroase probleme n ncercarea de a se formula definiii complete. Cuvntul romnesc informaie este substantivizarea verbului a informa, i provine din franuzescul information, provenit la rndul su - din latinescul informare, care nseamn a da o form. El are, totui, o vechime onorabil n limba romn, Eminescu, de pild, folosindu-l destul de des - mai ales ca verb, dar i ca substantiv, sub forma lui informaiune (influena colii Ardelene, dar n cazul lui mai
1

Bennet, Lance W. i Entman, Robert M. (2001): Mediated Politics: Communication in the Future of Democracy, Cambridge University Press. 2 Salnki Zoltn, Institutul de Istorie George Bari, Departamentul de Cercetri Socio-Umane. Studii i cercetri din domeniul tiinelor socioumane, vol. 11, 2003. 3 Lohisse, Jean, Comunicarea de la transmiterea mecanic la interaciune, Iai, Editura Polirom, 2002, p. 166.

42

mult ca sigur sub influena lui Aron Pumnul, dasclul mult iubit de la Cernui). n vremea noastr informaia este neleas ca un stoc de date-mesaje, simboluri, semnale care se transform prin procesul de comunicare.1 Informaia trebuie s circule, i chiar circul. Dac nu se ntmpl astfel, practic nu este informaie, ci liter moart, sau sunet fr ecou. Calitatea i sensul informaiei depind de cel care iniiaz procesul comunicrii. Cei care o primesc sunt doar utilizatori. Ei decid dac o accept i o folosesc, ceea ce nseamn c nu este suficient emiterea. Un post de radio care emite este un non-sens dac nu are asculttori. Ajuni aici, putem face afirmaia c valoarea unui mesaj nu este dat de calitatea emiterii, ci de capacitatea lui de a fi receptat. Altfel el se aseamn cu un strigt n pustiu. Sau, mai aproape de subiectul nostru, cu un microfon neconectat la o surs de energie, fr ieire n spaiu, fr banda magnetic pe care ar trebui imprimat sunetul. Abordarea psihologico-epistemologica a comunicrii are n centrul ei tocmai procesele mintale prin care se realizeaz comunicarea uman. Ea analizeaz efectele mesajelor din punctul de vedere al celui care le primete. George Campbell, prin Philosopy of Rhetoric, i Joseph Priestly, prin Lectures on Oratory and Criticism, sunt reprezentani strlucii ai acestei direcii. Ei exprim un adevr care ar putea s ne deranjeze pe unii dintre noi: mai important dect ce vorbim este ce aud cei de lng noi, crora le adres. Din aceast cauz, vorbitorul nu se poate amgi apreciindu-i singur mesajul, orict s-ar felicita el ce frumos a vorbit sau ct de consistent a fost. Nota se afl la asculttor: a vorbit frumos dac aa a fost perceput, a fost convingtor doar n msura n care interlocutorul l-a perceput ca atare. Este important s facem distincia dintre informaia semantic intenionat (informaia pe care emitorul vrea s o transmit) i informaia semantic realizat (informaia pe care receptorul o desprinde din mesajul receptat). Termenul semantic este deosebit de complex. Latura semantic a informaiei cuprinde, n cele din urm, transmiterea unui orizont de cunoatere. Un alt aspect al informaiei este aspectul pragmatic, ceea ce se ntmpl cu informaia primit sau efectul acesteia asupra receptorului2.
1

Bertrand, Clude Jean, O introducere n presa scris i vorbit, Editura Polirom, Bucureti, 2001, pag. 20
2

J.J. van, Cuilenburg, O. Scholten, G.W. Noomen, tiina comunicrii, Editura Humanitas, Bucureti, 2000, pag. 28.

43

n comunicarea public, cel care selecteaz informaia este ziaristul. n activitatea de pres - scris sau audiovizual informaiile care vin de la agenii sau prin alte surse de informare sunt repartizate ntre jurnaliti n funcie de specializarea lor tematic.3 Redaciile instituiilor de pres sunt structurate n servicii mari ce corespund, n cotidienele de informare general i politic, marilor rubrici sub care sunt organizate coninuturile. Pornind de la lectura tirilor de agenie, de la sistematizarea corespondenei sale (n care se gsesc, printre altele, dosare sau comunicate de pres), de la citirea de celorlalte ziare de informare general sau specializat, de la urmrirea posturilor de radio i de televiziune i, bineneles, de la ceea ce deduce din prezena sa la locul evenimentului, fiecare ziarist va reine un anumit numr de fapte i de informaii. Evident, nu orice fapt este demn s fie relatat, dar trebuie tiut c orice fapt nerelatat risc s nu i se recunoasc existena. Selectarea informaiilor este un proces complex, care implic toi jurnalitii unei redacii i care se face pe etape. Cristine Leteinturer i pune ns ntrebarea cum s raionalizezi aceste criterii de apreciere care sunt, de fapt, total subiective? Cititorul, asculttorul sau telespectatorul se simt preocupai de ceea ce i afecteaz, de ceea ce le este apropiat, indiferent din ce motiv. Noutatea, faptele care ies din norm, originalitatea, caracterul dramatic sau insolit i atrag la fel de mult ca i notorietatea actorilor. Cercettorii din domeniul comunicrii au putut delimita, pornind de la analiza de coninut a presei, categorii de informaie care permit o mai bun nelegere a algerii jurnalitilor i care se bazeaz pe conceptul global de proximitate. 1. Un prim criteriu ar fi proximitatea. Ea corespunde circumscrierii acelui spaiu geografic reprezentat de zona de difuzare a produsului mediatic. Este de fapt un criteriu teritorial: de la spaiul cel mai ntins i mai ndeprtat la spaiul cel mai restrns i mai apropiat. Expresia mort pe kilometru este o ilustrare a acestei noiuni de proximitate geografic: cu ct evenimentul s-a desfurat mai aproape, cu att trebuie s implice mai multe persoane pentru a avea o ans s fie relatat n pres. 1 000 de mori la 10 000 de kilometri sunt mai puin importani dect 100 de mori la 1 000 de kilometri i nc mai puin importani dect un mort la un kilometru.
3

Cristine Leteinturer, Profesiile din domeniul mass-media, n Claude-Jean Bertrand, coordonator, O introducere n presa scris i vorbit, Iai, Polirom, 2001, p.237.

44

2. Conceptul de proximitate psiho-afectiv se refer la emoional: viaa, moartea, dragostea, banii. 3. Proximitatea temporal corespunde nsi noiunii de tire, nsemnnd raportul cu momentul, cu noutatea. 4. Proximitatea socio-profesional i socio-cultural privete condiia social, profesia, cultura, mediul social al cititorului, asculttorului, telespectatorului. 5. Proximitatea politico-ideologic trimite la angajamentele politice ale indivizilor aflai n vizorul presei politice.1 n perceperea evenimentelor i a interesului pe care l vor suscita exist, bineneles, o parte de intuiie, de raional: ea este legat de experiena personal a jurnalistului. Trebuie ns luat n considerare i identitatea publicaiei, i imaginea pe care fiecare mijloc de informare i-o face despre publicul su. Regsim aici legtura public-coninut care permite fiecrei instituii de pres s i defineasc linia redacional cunoscndu-i publicul. Fiecare instituie i are propria gril de lectur a actualitii i felul su de a o prezenta cititorilor, asculttorilor sau telespectatorilor.2 Mass-media a ncercat s construiasc un pot peste golul dintre condiiile publice ale produciei mass media i condiiile private ale consumului desfurnd ceea ce Scannell a numit etos comunicativ i un stil comunicativ (Scannell 1992) care se conformeaz prioritilor, valorilor i practicilor lumii private. Aceasta include dezvoltare unui limbaj public-colocvial (Leech 1966), un limbaj public folosit n mass-media care este modelat dup variatele grade i n moduri variate dup practicile vorbirii informale, colocviale i conversaionale. Aceasta este o dezvoltare important la cere s-a fcut deja referire i care va mai aprea la anumite momente n aceast carte.(Faircloug, 1995). Profesionalismul unei redacii const n sudura care exist ntre membrii ei. i n convingerea c are un public al ei, pe care l vrea mai numeros cu fiecare zi care trece. O informaie nu este monopolul celui care a aflat-o primul, fiindc redacia este a tuturor, nu a ...primului. Dup edina de redacie, care de obicei confirm alegerile fcute de diversele servicii, munca de redactare continu. A auzi o ntmplare interesant pentru public nu este suficient. Ziaristul ncepe s scrie, dar caut n continuare elemente de
1

Cristine Leteinturer, Profesiile din domeniul mass-media, n Claude-Jean Bertrand, coordonator, O introducere n presa scris i vorbit, Iai, Polirom, 2001, p.237. 2 Cristine Leteinturer, Profesiile din domeniul mass-media, n Claude-Jean Bertrand, coordonator, O introducere n presa scris i vorbit, Iai, Polirom, 2001, p.239.

45

informaie i, mai ales, face o munc de verificare i de aprofundare, valorificnd elemente originale de informaie sau tratnd problema sub un unghi mai personal, mergnd chiar la faa locului sau obinnd o ntrevedere n exclusivitate. Prin verificarea informaiilor se urmrete s se confere credibilitate informaiei, i, prin extensie, instituiei de pres. Pentru a realiza aceast munc, jurnalistul are la ndemn un ntreg dispozitiv tehnic: sistemul redacional. Pentru a nu se bloca de lipsa de inventivitate, ziaristul are o cheie de ptrundere n interiorul evenimentului - cele cinci ntrebri ale regulii lui Quintilian - cine ? ce ? unde? cnd ? de ce ? Sau ceea ce se numete de obicei Teoria W. Aceasta pornete de la ntrebrile la care trebuie s rspund o tire, ntrebri care, n limba englez, ncep cu W. Ele constituie elementele fundamentale necesare pentru nelegerea unui element informativ, indiferent de evenimentul la care se raporteaz i de natura informaiei transmise. Sunt regulile de aur nu doar ale informaiei, ci i ale comunicrii n general, chiar dac, dup mprejurri, aceste ntrebri decurg unele din alte sau nu-i pstreaz ordinea. Abaterea de la aceast norm este una dintre cele mai des ntlnite bariere n calea comunicrii. A nu preciza de la nceput cine vorbete, cine a fost, cine a fcut cutare lucru nseamn a arunca subiectul n aer i odat cu el pe asculttor care nu tie la cine s se raporteze. Probabil nu ntmpltor n limba englez propoziiile ncep cu pronumele personal. Aceste particulariti reclam calitile ateptate de la orice text jurnalistic: precizia, claritatea, concizia, veridicitatea (care impune verificarea) i inteligibilitatea. Aceste caliti sunt obligatorii pentru enunarea oricrui tip de mesajsuport al unei comunicri eficiente i ele sunt suport pentru anume, a exact ce s-a dorit.1 Analiza limbajului textelor mass-media ceea ce se spune n televiziune ct i n presa scris poate sa aduc lumina prin trei seturi de ntrebri despre produciile massmedia : 1.Cum este lumea (eveniment, relaiile, etc.) reprezentat ? nelegerea cuiva, a ceva

Cristine Leteinturer, Profesiile din domeniul mass-media, n Claude-Jean Bertrand, coordonator, O introducere n presa scris i vorbit, Iai, Polirom, 2001, p.241.

46

2.Care anume identiti sunt stabilite pentru cei implicai n emisiune sau subiectul emisiunii) reporteri, public, a treia parte la care se face referire sau este intervievat) ? 3.Ce fel de relaii sunt stabilite ntre cei care sunt implicai( ex. relaii reporterpublic, expert - public sau politician public)?1

VI. Comunicarea n mass-media


Mai mult dect n alte cazuri, comunicarea adresat unui public numeros este rspunztoare de calitatea celor dou componente eseniale: fondul i forma. Cum ideile (fondul) nu pot fi analizate dect n raport cu intenia emitorului, cruia nu-i putem sugera n general vorbind dect s fie plin de coninut, ni se pare util ca n acest capitol s ntrziem puin asupra rolului formei. Alturi de conceptul imitaiei n cazul discuiei noastre concretizat n nvarea din experiena altora care a dominat gndirea occidental timp de secole, teoriile discursului public au glorificat forma ca pe o invenie
1

Pentru mai multe informaii, vezi capitolul I din Fairclough, Norman, Media discourse, Londra, Hodder Arnold, 1995.

47

uman. Dar ntruct ideile, conceptele, convingerile unui vorbitor public sunt, n mare msur, ale grupului pe care l reprezint, decurge de aici c singurul capital rmas la dispoziia sa este forma pe care o d acestora. Iar unealta discursului este - am ajuns din nou la specificul cursului limba. Pentru om, limba este chiar suflarea vieii. Acea limb banal, pe care o folosete zilnic, devalorizat. Capacitatea formativ a emitorului se va demonstra doar cnd va transforma limbajul banal, silindu-l s devin un obiect unic, cu alte cuvinte, s-i imprime stilul personal. S-ar prea, scrie Murray Krieger, profesor la Universitatea California, c dinamica din snul obiectului vine n contradicie cu forma lui fix, mediat, ca obiect, i doar miracolul imaginaiei o elibereaz, n loc s o nghee.1 Evaluarea naturii influenei comunicrii de mas se concentreaz, n opinia lui Melvin L. DeFleur,2 n trei ntrebri cruciale: 1. Care este impactul unei societi asupra mass-media? Care au fost condiiile politice, economice i culturale care au determinat mass-media s opereze n forma lor concret. 2. Cum are loc comunicarea de mas? Difer ea n principiu sau doar n detaliu de comunicarea direct, interpersonal? 3. Care este impactul comunicrii de mas asupra individului? Cum l influeneaz din punct de vedere psihologic, social i cultural? Aa cum am afirmat mai sus, n comunicarea de mas emitorul este ntotdeauna parte a unui grup organizat. La rndul lui, receptorul este ntotdeauna individul, orict de numeros ar fi, la modul ideal, publicul cruia se adreseaz expeditorul. B. Thompson definete comunicarea de mas drept procesul de producere instituionalizat i de rspndire generalizat a bunurilor simbolice prin fixarea i transmiterea informaiei sau a capitalului simbolic.3 Pentru ali cercettori comunicarea n mas este orice form de comunicare n care mesajele avnd un caracter public (deci fr restricii sau delimitri personale privind receptarea) i folosindu-se de o tehnologie de difuzare (media) se adreseaz
1 2

Krieger, Murray, Conceptul de form, n Teoria criticii, Bucureti, Editura Univers, 1982, p. 193. DeFleur Melvin, L.,, Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Iai, Editura Polirom, 1999, p. 40. 3 J.B. Thomson, Media i modernitatea. O teorie social a mass media, Editura Antet, pag. 30.

48

unei largi audiene, ntr-un mod indirect (cci partenerii comunicrii sunt distanai n spaiu sau timp) i unilateral (ceea ce exclude inversarea rolurilor de emitor i receptor.1 Comunicarea n mass-media are o serie de proprieti speciale care o disting ntre celelalte tipuri de comunicaie i care pot fi n parte atribuite naturii tehnologiilor pe care le folosete (Thompson 1990). De aceste proprieti m voi ocupa n principal. Dar pe lng chestiuni de mijloace i tehnologii, o abordare a comunicrii n mass-media trebuie s considere i partea economic i politic a mass-mediei: natura pieei n care massmedia opereaz, i relaia ei cu statul i aa mai departe. Este de asemenea important s ne referim la aspectele instituionale ale mass-mediei incluznd practicile producerii textelor mass-media n cadrul instituiilor de pres, radio i televiziune, dar de asemenea i practici ale receptrii i consumrii textelor mass-media n cadrul familiei, acas. O alt consideraie este contextul socio-cultural mai larg al comunicrii n mass-media, structurile, relaiile, practicile i valorile sociale i culturale care ncadreaz mass-media, determin comunicarea n mass-media i sunt determinate de ea.2

Din punct de vedere lingvistic, diferena dintre un text oral i unul scris nu pare esenial. Textul oral, la care apeleaz mass-media, beneficiaz i el de contribuia unor uniti suprasegmentale, precum i de aliana cu alte coduri. Fundamental, pentru Cezare Segre, este diferena dintre texte repetabile i nerepetabile.3 Textul unei conversaii nu este repetabil, deoarece o eventual transcriere sau nregistrare a lui ar fi lipsit de elementele contextuale i ncadrat ntr-o situaie pragmatic diferit.

Cuilenburg, J.J, op. cit., p. 41. Fairclough, Norman, Comunicarea n mass-media, in Discursul n mass-media, Londra, 1995. 3 Segre, Cezare, op. cit., p. 251.
2

49

Comunicarea n mas are o serie de proprieti speciale care o disting ntre celelalte tipuri de comunicaie i care pot fi n parte atribuite naturii tehnologiilor pe care le folosete (Thompson 1990). De aceste proprieti m voi ocupa n principal. Dar pe lng chestiuni de mijloace i tehnologii, o abordare a comunicrii n mass-media trebuie s considere i partea economic i politic a mass-mediei: natura pieei n care mass-media opereaz, i relaia ei cu statul i aa mai departe. 1 Este de asemenea important s ne referim la aspectele instituionale ale mass-mediei incluznd practicile producerii textelor mass-media n cadrul instituiilor de pres, radio i televiziune, dar, de asemenea, i de practici ale receptrii i consumrii textelor mass-media n cadrul familiei, acas. O alt consideraie este contextul socio-cultural mai larg al comunicrii n mass-media, structurile, relaiile, practicile i valorile sociale i culturale care ncadreaz mass-media, determin comunicarea n mass-media i sunt determinate de ea. Contextul cultural (context of culture, cum l numete B. Malinowski) reprezint cel mai larg cerc contextual care ncorporeaz toate celelalte contexte posibile, incluznd cunotinele mprtite de vorbitori i reprezentarea acestora, sistemul de credine, metaforele limbii i tipurile de discurs (genurile de vorbire), contiina lor istoric, principiile lor etice i juridice. Aceste elemente constitutive ale contextului cultural se suprapun cu cultura nsi sau, groso-modo, cu folclorul nsui care, la rndul su, cuprinde ansamblul cunotinelor grupului, reprezentrile lui mentale sau rodul de gndire, precum i formele de art sau formele de expresie - verbale, muzicale, choreice, gestuale, dramatice. Sau, dac separm folclorul de cultur adic dac nu punem ntre ele un semn de identitate, se poate spune c folclorul reflect cultura, ncorpornd descrieri de ritualuri, tehnici, i alte detalii culturale devenind interpretant al culturii. La rndul su, contextul situaional sau comunicaional cel mai ngust, cel mai direct context pentru folclorul vorbit/de expresie verbal funcioneaz el, de data aceasta, ca interpretant al mesajelor folclorice: contextul situaional este o aren interactiv n care vrsta, statutul i sexul vorbitorilor obin semnificaii simbolice n comunicare 2

Fairclough, Norman, Comunicarea n mass-media, in Discursul n mass-media, Londra, 1995, 36. Ben-Amos, Dan, Context in Context, Western Folklore 52, 1993, p. 215.

50

Comunicarea n mas este diferit de celelalte tipuri de comunicare prin tehnologiile pe care la utilizeaz, care fac posibile disjunciile temporale i spaiale caracteristice. O consultaie financiar, de exemplu, este o comunicare fa ctre fa implicnd interaciune prin intermediul limbajului vorbit i nonverbal ( poziie, gesturi, expresie, atingere). Este un lucru trector, pe cnd un program de televiziune sau radio este n mod crucial nregistrat ntr-o form reproductibil i permanent. Notiele scrise de manager nu sunt menite s reprezinte ntreaga consultaie; o consultaie poate fi nregistrat i poate chiar deveni un eveniment public doar prin difuzarea ei, dar aceste proprieti nu sunt inerente genului. Prin contrast, un documentar de televiziune poate fi nregistrat, poate fi reprodus ntr-un numr nelimitat de copii i poate fi folosit i refolosit pentru o ntreag gam de obiective, n locuri i n timpuri diferite. Poate fi produs, distribuit i consumat ca un bun cultural. Exist diferene importante evidente ntre diferitele tipuri de mass-media n canalele de comunicaie i n tehnologiile de care se folosesc. Presa folosete un canal vizual, limbajul este scris, i se folosete de tehnologiile reproducerii fotografice, proiectrii grafice i tipririi. Radioul, prin contrast, folosete un canal oral i un limbaj vorbit i se bazeaz pe tehnici ale nregistrrii sunetului i redifuzrii n timp ce televiziunea combin tehnicile de nregistrare a sunetului i imagini cu difuzarea relaiei dintre canalele orale i cele vizuale n televiziune este o aspect important care merit o atenie detaliat, punct cu punct. n contrast cu filmele, televiziunea poate fi caracterizat n termeni mai largi ca fiind ancorat verbal, imaginile avnd menirea principal de a susine cuvintele. Aceste diferene ale canalelor i tehnicilor au implicaii mai largi privind potenialul diferitelor mijloace de comunicare. De exemplu, tipritul este dintr-un anumit punct de vedere mai puin personal dect radioul sau televiziunea. Radioul permite scoaterea n prim plan a individualitii i a personalitii transmind diferite caliti individuale ale vocii. Televiziunea mpinge lucrurile mai departe fcndu-i pe oameni vizibili i asta nu ca n cazul imaginilor ngheate din fotografiile din ziare, ci n micare i aciune. Este o tehnologie care este n armonie cu accentul care se pune n cultura noastr contemporan asupra individualismului i cu orientarea ei spre personalitate. Personal am avut surpriza, n activitatea mea de ziarist, s constat c distinsul i discretul intelectual Constantin Noica a fost de acord s-mi acorde un interviu pentru radio, dar mi-a refuzat rugmintea

51

de a

vorbi pentru televiziune. ntrebndu-l care e motivul tratrii difereniate mi-a

rspuns c la radio i se aude doar vocea, pentru care este rspunztor, dar televiziunea i arat i chipul, de care nu mai rspunde el, aa l-a primit! Televiziunea ca tehnologie favorizeaz de asemenea aciunea fa de contemplare i mpinge prezentul n fa. Chiar i acolo unde programele sunt nregistrate, iluzia tririi pe viu i a iminenei este prezent. Un periplu rapid printre imagini genereaz simmntul aciunii i al incitrii, n timp ce imagini prim planurile unor oameni (capete vorbind) reduce distana social i ofer un etos egal ca intensitate. Combinaie condensat de sunet i imagine de 30 de secunde dintr-un clip publicitar la o televiziune cu un buget mare pot figura ca un arhetip ale capaciti mijloacelor de comunicare, i intr-adevr forma cultural dominant in televiziune folosit ca baz pentru emisiunile de tiri i pentru telenovele de-o potriv este o secven de segmente scurte fr legtur nedurnd mai mult de cinci minute. Categorii diferite de comunicri implic categorii diferite de participani. n cazul unor consultaii medicale, principalii participani sunt, n mod evident, doctori i pacieni, dei mai pot fi i alii (ex. o sor sau o rud de a pacientului). Categoriile de participani n mass media rezult personajul care mediaz n comunicare n mas, despre care s-a discutat mai sus, ntre domeniile public i privat. Principalele categorii n documentarele de televiziune, de exemplu, sunt reporterii (o categorie de mediatori), publicul, i alte diferite categorii ale domeniului public, o a treia parte care poate fi implicat politicieni, sindicaliti, oameni de tiin i experi n multe alte domenii, academicieni i aa mai departe. Exist de asemenea, ntr-un mod interesant, o alt categorie important din cea de-a treia parte n mass-media contemporan, care rezult din domeniul privat oameni obinuii care pot figura ca martori sau reacii i comportamente tipice( la care se face referin n mod obinuit ca vox populis traducerea n latin a expresiei vocea poporului). Nu simpla identificare a participanilor prezint interes pentru analiza noastr; o ntrebare cheie este cum relaiile i identitile participante sunt construite in tipuri diferite de programe. O component evident i important a evenimentelor din mass-media este calitatea de mas a publicului.1 Un documentar de televiziune este, n principal disponibil majoritii
1

Fairclough, Norman, Discursul n mass-media, Londra, Hodder Headline PLC, 1995, 214 pag., traducerea din limba englez de Mihai Bijacu, Beniamin Chircan, Rzvan Veer, Roxana Cmpeanu,

52

populaiei; exist imperative economice importante n sensul unei maximizri a audienei, n special la televiziunea orelor de maxim audien, iar o audien de 12 milioane de oameni n Marea Britanie nu este neobinuit. Mrimea audienei reliefeaz influena potenial i puterea mass-mediei i interesul pe care statul l-ar putea avea de a o controla (vezi seciunea despre politic de mai jos). Ba mai mult, evenimentele comunicative din mass-media sunt un soi de monologuri care sunt de asemenea relevante pentru problemele n legtur cu puterea din mass media: publicul nu poate contribui n mod direct la comunicare. Unde doctorul i pacientul alterneaz in rolurile de asculttor i vorbitor ntr-o consultaie medical, publicul mass-media ascult doar (sau vizioneaz sau citesc). Termeni precum comunicare sau interaciune sunt ntr-un anumit sens termeni improprii, un punct de vedere de care se slujete Thompson cnd numete discursul din mass-media cvasi-interaciune mediat. Productorilor mass-media le lipsete rspunsul simultan al publicului care este imediat accesibil n ceea ce oamenii spun, nu spun, sau n felurile n care ei se comport ntr-o consultaie medical. Ca o consecin productorii postuleaz i construiesc publicuri ideale parial bazate pe prezumii n legtur cu rspunsul publicului care deriv din experien i pe diferite tipuri de dovezi indirecte (cum ar fi evaluarea programelor sau studii de pia) se poate discuta mult n aceste conexiuni fcute despre chestiuni de manipulare, dominare cultural i imperialism (n special acolo unde prpastia cultural dintre productor i public este uria), i ideologie. Toate formele de comunicare n mas dau natere la ntrebri despre acces. n cvasiinteraciunile mediate, problema despre care categorie social are posibilitatea s scrie, s vorbeasc sau s fie vzut i care nu este de o mare importan. Nu exist nici un motiv tehnic pentru care comuniti de anumite feluri (anumite ramuri sindicale, oameni care posed o proprietate imobiliar n interiorul oraului, cei care aparin unei minoriti culturale) s nu-i poat produce propriile programe video i s le poat emite ca documentare sau emisiuni de tiri, dei aceasta se ntmpl foarte rar. Produsele massmedia se afl n foarte mare msur sub un control instituional i profesional i, n general, sunt ale celor care dein alte forme de putere politic, economic sau cultural ei au cel mai adesea acces la mass-media. Exist, se pare, tendine de a permite larg
Laureniu Nistor.

53

accesul sau ca s o spunem mai cinic, de a tempera distribuia inegal a accesului. Acestea includ folosire extensiv a vox pupulis, programe radio la care accesul se permite prin telefon n care membrii publicului pot pune ntrebri, sau chiar pot face comentarii asupra persoanelor publica, programe de discuii cu publicul i programe de acces n care unor grupuri din comunitate sau unor indivizi li se acord spaiu pentru propriul lor material. Unii dintre comentatori vd aceste inovaii ca destul de limitate i marginale. Scanell 1 noteaz, de exemplu, c unde persoanele publice sunt chemate n emisie pentru opiniile lor, persoanele private sunt chemate, n general, pentru experienele lor. Evenimentele comunicativa difer din punct de vedere al domeniilor activitii sociale pe care le reprezint i n felul n care le reprezint. Un eveniment comunicativ este n sine o form a practicii sociale, iar ceea ce reprezint sunt alte practici sociale. ntrebarea este, aadar, care (domenii ale) practici(lor) sociale i care evenimente comunicative sunt reprezentate n anumite tipuri ale evenimentului comunicativ. Consultaiile medicale se ocup predominant cu evenimentele din viaa privat, spre exemplu cu obiceiurile alimentare ale oamenilor. Forme ale comunicrii n mas cum ar fi documentarele de televiziune, pe de alt parte, se ocup cu o larg varietate de practici sociale, n special n domeniul public, cum ar fi practicile sociale ale politicii, nvmntului sau dreptului. Imaginea comunicrii n mas ca un lan extins de evenimente comunicative este iari de ajutor aici legnd evenimentele comunicative din domeniul public cu evenimentele comunicative din domeniul privat al receptrii i consumului mass-mediei. Dac se examineaz un discurs sau un text n ansamblul su se relev mrcile prin care sunt indicate nceputul i ncheierea sa, n timp ce toat desfurarea enunurilor poate fi vzut n cadrul orizontului de ateptare al asculttorului, n funcie de care se msoar gradul adecvare i de corectitudine al fiecrui enun. Dac textul este rostit, intonaia ndeplinete un rol fundamental de clarificare.2 ntrebarea interesant este, aadar, despre felul n care evenimentele comunicative din domeniul public sunt transformate pe msur ce nainteaz de-a lungul acestui lan. Putem ntreba cum un tip de eveniment comunicativ recontextualizeaz altele ce reprezentri i transformri specifice produce i cum difer acestea de alte recontextalizri ale aceluiai eveniment. Ideea principal este c evenimentele
1 2

Scanell, P. (ed.) Broadcast Talk. London: Sage Publications, 1992, p. 18. Segre, Cezare, op. cit., p. 330.

54

comunicative i practicile sociale sunt recontextualizate diferit depinznd de scopurile, valorile i prioritile comunicri n care sunt recontextualizate. Acestea ridic ntrebri despre adevr, tendine i manipulri care au fost o preocupare major n analiza massmediei vezi seciunea despre politica mas mediei de mai jos. n analiza textelor, la aceste diferene de reprezentri se poate face referire din punct de vedere al folosirii diferitelor discursuri. De notat este faptul c aici discurs este folosit ca un substantiv care se poate numra, avnd singular i plural (un discurs, mai multe discursuri): un discurs ca un tip de limbaj asociat cu un anume tip de reprezentare, dintr-un punct de vedere specific, al unei practici sociale. O consultaie medical este un tip de comunicare operaional i instrumental care se ocup cu aducerea lucrurilor la mersul lor normal. Pacientul i nfieaz doctorului o problem pentru a cpta de la acesta ajutor profesionist, doctorul ncearc s stabileasc natura exact a problemei, si s soluioneze i prescrie un tratament. Evenimentele mass media sunt, mai degrab, mai puin exacte din punct de vedere al scopurilor i a ceea ce urmeaz s se ntmple. n cazul unui documentar de televiziune, la un anumit nivel, ceea ce este prezentat se poate constitui ntr-un proces educaional i informativ: programul ofer telespectatorilor o mai bun nelegere a unor probleme de interes comun. tind s aib Documentarele tind de asemenea s fie persuasive: ele ncearc s-i determine pe telespectatori s vad lucrurile ntr-un anumit fel. i de asemenea caracteristici de program de divertisment , s prezinte un lucru de calitate ca i de a elabora un argument convingtor i de a produce un film plcut. Ca i alte feluri de programe, ele sunt supuse unei serii de presiuni economice, politice ct i culturale. Referindu-ne acum doar la specificul cultural, subliniem rolul predominant al auzului n faza cu1turii orale. Marshall McLuhan chiar face o comparaie ntre primitivii analfabei i primitivii alfabetizai, ntre analfabet i occidentalul mediu, ajungnd la urmtoarea concluzie: n orice mediu occidental, copilu1 este nconjurat de o tehnologie abstract, explicit vizual, n care timpul i spaiul sunt explicit uniforme i continue, cauzele eficiente i consecutive, iar lucrurile exist i se mic pe planuri distincte i ntr-o succesiune ordonat. Copilul african, n schimb, triete n lumea implicit i

55

magic a rsuntorului cuvnt oral. El n-are de-a face cu cauze eficiente, ci cu cauzele formale ale unui cmp configurativ care este cel al tuturor societilor primitive.1 n timp ce universul acustic al omului primitiv este unul afectiv i exacerbat, universul vizual este un univers rece i neutru; popoarele de cultura acustica l i socotesc pe occidental o fiin foarte rece. El vorbete despre puterea magic a cuvintelor, despre credina, tipic nealfabetic, dup care gndirea i comportarea sunt influenate de impactul magic al cuvintelor i de puterea pe care o au de a impune un mod implacabil coninutului lor. Cercettorul francez Andre Leroi - Gourhan urmrete relaia dintre cele dou perechi funcionale: mn unealta i fa limbaj, care au pregtit i accentuat transformarea fiinei umane n ceea ce s-a numit mai trziu Om: Apariia uneltei printre caracteristicile eseniale delimiteaz tocmai frontiera specific umanitii, la captul unei ndelungate perioade de tranziie n cursul creia sociologia ia treptat locul zoologiei. 2 Autorul consider c se poate vorbi despre o interdependen ntre mn i organele feei, ca elemente de motricitate. i ntre produsele lor, unealta i limbajul. Mna e folosit tot mai mult pentru producerea uneltelor, iar organele feei pentru vorbire. Deoarece unealta i limbajul nu pot fi separate n evoluia social a omenirii, nceputurile limbajului aparin perioadei crerii primelor unelte: Posibilitatea limbajului exist din momentul n care preistoria ne ofer unelte, deoarece unealta i limbajul sunt neurologic legate, iar ambele sunt nedisociabile n structura social a umanitii... Nu exista probabil nici un motiv s separm, n stadiile primare ale antropinilor, nivelul limbajului de cel al uneltei, deoarece n prezent, ca i n cursul istoriei, progresul tehnic este legat de progresul simbolurilor tehnice ale limbajului.3 Desigur, limbajul oamenilor primitivi era unul rudimentar, corespunztor nivelului uneltelor pe care ei le produceau: La aceste stadii, unde studiul comparativ al uneltelor i craniilor pare s demonstreze ca industria se dezvolta ntr-un ritm corespunztor evoluiei biologice, nivelul limbajului nu putea fi dect foarte sczut, dar depea, cu siguran, nivelul semnalelor vocale.
1 2

McLuhan, Marshall, Galaxia Gutemberg, Ed. Politic, Bucureti, 1975, p. 49. Leroi, Gourhan, Andr, Gestul i cuvntul, Vol. I, Bucureti, Ed. Meridiane, 1983, p. 139. 3 Leroi, Gourhan, Andr, Gestul i cuvntul, Vol. I, Bucureti, Ed. Meridiane, 1983, p. 170.

56

Consideraii extrem de interesante despre originea vorbirii i despre puterea ei face unul dintre cercettorii cei mai avizai ai teoriei limbajului, Henri Wald. Vorbirea nu este o consecin fireasc a dezvoltrii cerebrale, spune el. Vorbirea nu se nate treptat din comunicarea naturala dintre animale, ci este o creaie prin care oamenii inaugureaz cultura. Furirea limbajului reprezint saltul de la natura la cultura, de la inteligenta la intelect, de la materie la spirit. Nu se poate vorbi despre originea limbajului, ci numai de condiiile care au fcut posibil cea mai mare revoluie din istoria materiei: saltul prin care materia genereaz contrariul ei spiritul. Dialogul reprezint esena limbajului. Numai omul este capabil s dialogheze cu ceilali, prin conversaie, cu sine indui, prin meditaie. Desfurndu-se att n prezena vorbitorului ct i a asculttorului, dialogul, prin intonaie, accent, debit, mimica i gesturi, este singurul mijloc de comunicare capabil s pstreze un oarecare echilibru ntre sensibilitate i intelect. Dialogul realizeaz cel mai bine feed-backul i, totodat, echilibru1 dintre individual i social, afectiv i raional, mijloc i scop. Dialogul nseamn o confruntare libera de preri, capacitatea de a pune ntrebri i de a primi rspunsuri, un schimb dialectic de argumente, o demonstraie a caracterului democratic al relaiilor dintre parteneri. Scrisul reprezint o slbire a dialogului prin scris, oamenii nu mai comunica unii cu alii, ci mai degrab stpnii comunica supuilor. Tiraniile s-au sprijinit pe scris, nu pe dialog. n vreme ce scrierea are tendine birocratice, dialogul are virtui democratice - observa Henri Wald. Democraia cere fiecruia capacitatea de a-i argumenta punctul de vedere. Simetria dialogal cere ca partenerii sa se afle n sfera acelui i limbaj, s aib acelai nivel de cu1tura, astfel nct, in procesu1 comunicrii, s-i poat schimba oricnd rolurile. Simetria dialogalii presupune o situaie dialoga/ii, care poate fi definit ca ansamblu1 condiiilor i parametrilor psihosociali, ce determina cel o discuie ntre cel puin doi parteneri. Situaia dialogal poate fi favorabila sau nefavorabila, inedita (repetabil), iar, in funcie de aceasta, se pregtete o strategie dialogal, care este constituita dintr-un set de principii, de norme i condiii prin care subiectul pregtete un dialog, anticipnd reaciile interlocutorului. Din acest punct de vedere, el poate avea loc cu un partener real, care face opoziie i a crui argumentare are caracter activ, de lupta, dialogul poate avea loc cu un asculttor imaginar, situaie in care dialogul se transform n monolog, n discurs monologal, atunci cnd contralocutorul e

57

inventat de subiect pentru trebuinele sale de analiza in vederea susinerii tezei sale, celalalt partener fiind redus la funcia de asculttor. In discursul monologal se combat imaginare opiuni opinabile, ncercndu-se s se impun o teza prin avansarea in sprijinul acesteia a cat mai multe argumente. Teza iese ntrit din abordarea tehnica a lui pro i contra, cu scopul de a se evita respingerea publica din partea unui partener real. Aici trebuie fcut precizarea ca monologul, in sensul de dialog cu sine indui (gr. monos = singur + logos = vorbire ), este un procedeu utilizat i in teatru, in tragedia clasica, in drama romantica, i consta in rostirea cu glas tare a gndurilor, in analiza sentimentelor i gesturilor efectuate de personajul literar. Dialogul poate avea loc cu martori - asistenli, care trebuie convini, i cu un ascultto r- colectiv, care se constituie in judector i are rolul de a decide cine are dreptate i a nvins intr-o confruntare. Exista mai multe tipuri de dialog: a) de informare reciproca (atunci cnd poziiile partenerilor coincid); b) de influenare (intenia de a schimba opinia interlocutorului); c) de comunicare ( asumarea reciproca a unei soluii). In toate tipurile de dialog, foarte importante sunt condiiile desfurrii lui: intenia, contextul, auditoriul (gradul lui de cultura), starea sufleteasca, adecvarea la subiect, obinuina de a le adresa unui auditoriu. Dialogu1 nseamn - aa cum artam capacitatea de a pune ntrebri i de a primi rspunsuri, dar i aici intervin numeroase nuane de care depinde natura persuasiva a comunicrii. Astfel, ntrebrile pot fi: de explorare a datelor, de stabilire a alte nativelor, deschise, divergente, convergente, directe, indirecte, sugestive, imperative, retorice etc. Ele pot fi incitante, derutante, captivante, inhibante, explicative, descriptive etc. Tot aa cum rspunsurile, la rndul lor, au un rol fundamental in susinerea argumentrii. Ele pot avea un sens retoric (replica la replica), un sens explicativ, orientativ, lmuritor, cu scopul de a convinge. Despre arta retoricii vorbete i Platon, n Dialogurile sale, prin intermediul lui Gorgias (483 -375 i. Hr. ), inovator al elocinei. n prima parte a dialogului, discuia ntre Socrate i Gorgias, definindu-se obiectul retoricii, se spune ca aceasta este arta de a cuvnta, este arta n care cuvntul are rolul esenial (fora ei sta n cuvinte), c obiectul ei este domeniul vieii politice, ca ea este arta de a convinge tribunalele i adunrile ceteneti asupra lucrurilor care sunt drepte i nedrepte. Cel mai mare bine pe care-l

58

realizeaz retorica, zice Gorgias, este acela de a "fi n stare sa convingi prin discursuri pe judectori n tribunale, pe senatori n senat, n ecclesia pe membrii ecclesiei, precum i n orice alt adunare care ar fi o adunare ceteneasc. Un mare orator al antichitii latine, Quintilian (nscut prin anii 30 - 40 d. Hr., mort In jurul anului 96 d. Hr.), nelege termenul discurs ''n sensul de vorbire organizata asupra unui anumit subiect", iar din acest punct de vedere, "discursul este un produs al artei." i retorica moderna este neleas ca arta de a convinge un auditoriu printr-o argumentaie bogat, bine structurat, ntr-un stil expresiv, o exprimare clar, care s impresioneze asculttorii. Discursul este, deci, comunicarea orala a unui mesaj ntr-o forma unitar, riguros organizat. Economia mass-mediei Presa i posturile comerciale de radio i televiziune sunt n mod predominant organizaii care realizeaz profit; profitul este realizat prin vinderea publicului ctre realizatorii de publicitate i fac acest lucru prin realizarea celei mai mari audiene posibile pentru cele mai mici cheltuieli financiare posibile. Chiar i societile se radio-televiziune necomerciale cum ar fi BBC sunt supuse unei logici de pia paralele : ele se afl n competiie cu societile comerciale de radio-difuziune i se bazeaz pe audiena pe care o au, pentru a justifica guvernului i publicului abonamentul pe care oameni trebuie s-l plteasc pentru a urmri programele.1 Textele din mass media sunt din aceast perspectiv mrfuri simbolice culturale produse n cea ce este efectiv o industrie cultural, care circul ntr-o pia pentru obinerea unui profit i care sunt foarte mult expuse efectelor presiunilor comerciale. Lupta pentru audien duce la o cretere a produciei cu privire la acele tipuri de programe care sunt apreciate de public cum ar fi telenovelele ct i la o ncercare de a mri interesul publicului n legtur cu alte tipuri de programe cum ar fi programele de tiri, emisiunile care se ocup de evenimentele sociale importante i documentare. La aceste procese se face deseori referire ca piaa descresctoare. Referindu-ne mai pe larg, aceasta implic in mod tipic un accent tot mai mare pe a face ca programele s

Fairclough, Norman, Discursul n mass-media, Londra, Hodder Headline PLC, 1995,

59

devin tot mai aproape de divertisment respectiv un accent tot mai mic asupra calitilor lor informaionale i educative. Acest lucru afecteaz deopotriv coninutul i stilul comunicativ. De exemplu, criteriile pe baza crora se face diferenierea de calitate n legtur cu televiziunile (dei aceasta implic un complex de considerente comerciale i profesionale/estetice) vor fi probabil mai degrab n alegerea subiectelor pentru documentare i n felurile n care se utilizeaz aceste subiecte. Ultimul ar putea include forme de prezentare mai dramatice inspirndu-se din modele fictive un accent tot mai mare pus pe calitatea de personalitate a prezentatorilor i a tipurilor speciale de personalitate pe care acetia le cultiv i construirea unei relaii conversaionale, informale ntre prezentator i public. Productorii tind s perceap accentuarea personalului ca mrind apetitul publicului - de exemplu a pune accent, n programele de tiri pe durerea celor care au pierdut pe cineva iar introducerea subiectelor din viaa privat tinde s se potriveasc cu asimilarea stilului comunicativ al vieii private. Dar, pe scurt, voi argumenta c presiunile pieei nu sunt singurele care cauzeaz aceast dezvoltare a stilului comunicativ. Modelele de proprietate se constituie intr-o important influen, chiar dac indirect, asupra discursului n mass-media. Marile conglomerate din industria cultural devin tot mai mult proprietari, aa c mass-media devine tot mai mult integrat intereselor proprietarilor n economia naional si internaional, intensificndu-i asocierea cu interesele capitaliste despre clasele sociale. Acest lucru se manifest n nenumrate moduri, incluznd maniera n care organizaiile de mass-media sunt astfel structurate pentru a se asigura c vocile dominante vor fi cele ale realizrilor politice i sociale i n limitele accesului n mass-media discutate anterior. Aceasta este tot mai mult prezent ntr-un etos pro-capitalist, dup cum arat Williams1 ntr-o declaraie despre dominarea global a televiziunii de ctre interesele SUA: Caracterul comercial al televiziunii trebuie s fie perceput la mai multe nivele: ca o producie de programe pentru profit ntr-o pia familiar; ca un canal pentru publicitate; ca o form cultural i politic dependent i influenat direct de
1

Williams, Raymond, Television: Technology and Cultural Form, New York: Schocken Books, 1975, p. 41.

60

normele unei societi capitaliste, vnznd deopotriv bunuri de larg consum i un stil de via bazat pe ele, intr-un etos care pe plan local este generat spontan de interese capitaliste i autoriti domestice, iar pe plan internaional este organizat de ctre puterile capitaliste dominante. Acest etos universal este manifestat i analizat n textele din mass-media.

VII. Politica n mass-media


Organizaiile de radiodifuziune din Marea Britanie au, ca o condiie a licenei lor de funcionare, obligaia public de a oferi acoperire imparial i echilibrat a tirilor politice i sociale i a programelor educaionale. Aadar, exist o tensiune intre presiunea de a crete audiena prin a opta n special pentru programe de divertisment i presiunea de a oferi servicii publice de educare i informare. Tensiunea este mult mai evident n Marea Britanie, unde tradiia serviciilor publice al BBC- ului este una puternic, dect n SUA, unde industria de radiodifuziune a fost de la nceput predominant comercial. Dar tradiia serviciului public n Marea Britanie este ameninat acum chiar i pentru BBC, pentru c este obligat s intre ntr-o pia n care competitivitatea s-a intensificat n special cu apariia televiziunii prin cablu i prin satelit i a radioului comercial.

61

ntr-adevr, Habermas (1989) a indicat decesul pe termen lung al mass mediei ca o sfer public politic eficient, un loc pentru dezbateri raionale i discuii pe teme politice, sub influena uni proces al comercializrii care se ntoarce un secol napoi n timp. El s-a referit la o refeudalizare a sferei publice mediatizate, n care publicul se constituie mai degrab din spectatori dect participani i care sunt percepui mai degrab ca fiind consumatori (de divertisment) dect ca ceteni. Comercializarea intensificat a mass mediei n deceniile trecute, n special de la apariia televiziunii i radioului comercial, a condus la analize similare i la o aprare a modelului serviciului public, cum este a lui Garnham1. Acesta, precum Scannell i Tolson, n 1991, susin c sfera public politic mediatizat evolueaz i nu dispare. Tolson pune n opoziie o sfer public mai rigid cu una mai populist. Cardiff i Scannell au urmrit evoluia n radiodifuziune a unui etos comunicativ care se bazeaz pe o instituionalizare a practicilor conversaionale din domeniul privat. Tolson, dimpotriv, propune o sfer public incluznd contradicii, fluctund ntre cererea pentru informaie i cea pentru divertisment. Fairclough,
gsete

folositoare afirmaia lui Tolson i se va sluji de ea n n

continuare, ntruct consider c conceptul de informaie trebuie s fie tratat cu grij. O mare parte a analizei mass-mediei a indicat c aspecte orientate informaional produsele finite ale mass-mediei (de exemplu n emisiunile de tiri) se formeaz in mod ideologic. n mod deosebit, reprezentrile din textele mass-media pot fi percepute ca funcionnd ideologic doar n msura n care ele contribuie la reproducerea relaiilor sociale de dominare i exploatare. Reprezentrile ideologice sunt n general implicite mai degrab dect explicite n texte, i sunt incluse n modalitile de folosire a limbajului care sunt naturalizate i au acelai sens pentru reporteri, public i numeroasele categorii ale celei de-a treia pri presupuneri i afirmaii luate de bune de care depinde coerena discursului, sau modurile obinuite n care sunt conduse interviurile. Gsesc c este de folos s difereniem aspectele ideologice ale discursului de aspectele persuasive, dei n moduri diferite amndou sunt aspecte politice ale discursului care problematizeaz ideea c mass-media pur i simplu ofer informaii.
1

Gamham, P., 'The media and the public sphere, in P Golding, G Murdock and P Schiesinger (eds) Communicating Politics: mass communication and the political process ,Leicester University Press, 1986.

62

De exemplu, un documentar va adopta n mod tipic un punct de vedere particular asupra subiectului i va folosi instrumente retorice pentru a convinge publicul s vad lucrurile n acelai fel. Ideologiile, prin contrast, n mod normal nu sunt adoptate i luate de bune ca un liant ntre reporter i/sau a treia parte i public, fr a recurge la instrumente retorice. Acolo unde mass-media se concentreaz asupra efectelor ideologice ale discursului din mass-media (lingvistica critic, discutat n capitolul 2, este un asemenea caz), este sugerat o form de complicitate ntre mass-media i clasele sociale i grupurile dominante. Dar un astfel de complicitate nu trebuie s fie presupus. Ci mai degrab, dac exist i formele pe care le ia trebuie0 s fie evaluate caz cu caz. i aceasta pentru c n timp ce unele domenii ale mass-mediei pot prea uneori c sunt puin mai mult dect instrumente ale intereselor dominante, mass-media pe ansamblu se afl ntr-o relaie mai complex i cu un caracter mai variabil. Exist uneori conflicte directe ntre mass-media naional i guvern sau ntre mass-media i fonduri. Acolo unde relaiile de complicitate exist ntr-adevr, ele apar ntr-o larg palet de forme. Exist cazuri n care tabi ai mass-mediei (oameni ca Rupert Murdoch, Robrt Maxwell sau Conrad Black) au manipulat n mod direct canalele mass-media pe care le dein pentru propriul lor interes. n Marea Britanie au existat, de asemenea, mprejurri n care statul a intervenit n mod direct ca s controleze produsele mass-media in special n cazul reportajelor cu privire la criza din Irlanda de Nord i n multe alte state radiodifuziunea public este controlat n mod obinuit de ctre stat. Prin contrast, n Marea Britanie BBC-ul a permis rareori s fie manipulat politic n mod direct dei a acionat n mod flagrant ca un instrument al guvernului n timpul crizei generale din 1926. Statul are intr-adevr interes s controleze rezultatele produsele mass-media. Mass- media, n special televiziunea cu publicul ei masiv, are o putere i o influen potenial imens. Aceasta include o putere mobilizatoare, ca i un potenial ideologic al mass mediei (Enzensberger 1970). Exemple recente la care se face referire adesea sunt cele ale influenei reportajelor produse n SUA despre Rzboiul din Vietnam care au direcionat opinia public la mpotrivire fa de rzboi i au forat SUA s se retrag, impactul filmelor de televiziune despre foametea din africa fornd guvernele s de-a cel puin de neles c vor face ceva n legtur cu srcia din lumea a treia i efectul 63

reportajelor de televiziune despre evenimentele din 1989 din fostele ri socialiste din Europa de est asupra mobilizrii micrilor sociale de protest. ncercrile de control ale statului pot fi mai mult sau mai puin directe. n timpul Rzboiului din Golf, armata a exercitat un control puternic asupra mass mediei i a fcut ca experiena Rzboiului din Vietnam s nu se mai repete (Kellner 1992). Dei n alte circumstane BBC-ul nu ar putea suferi o cenzur prea direct, a fost din cnd n cnd obiectul unei intense monitorizri i critici din partea guvernului, n special n epoca Theatcher din anii 80 care trebuie c a avut cel puin un efect nhibant, cum au relaiile de dependen reciproc, bunvoin i ncredere care se dezvolt ntre jurnaliti i oficialii guvernelor n cadrul reelelor de tiri (Tuchman 1978). Dar a pretinde c mass-media constituie un aparat puternic din punctul de vedere ideologic, nu este neaprat necesar a sugera c ele sunt supuse unei manipulri politice directe pe scar larg. Istoria BBC-ului este un exemplu relevant n acest caz. Kumar (1997) indic faptul c n cadrul climatului tot mai instabil i competitiv care pe care l-e realizat de la nceputul anilor 60, BBC-ul a trebuit s abandoneze pretenia de a fi vocea consensului cultural naional. Aceast voce personalizat n spicheri, crainici de tiri i prezentatori a evoluat ntr-o manier populist, pretinznd a avea puncte n comun cu publicul (punctele comune i un bun sim comun), adoptnd adeseori o poziie cinic, provocatoare i chiar agresiv ctre o gam larg de personaliti i instituii oficiale, incluznd, spre exemplu, ministerele. Dar ipotezele i presupunerile logice pe care este construit discursul personalului cheie au adesea un pronunat caracter ideologic naturaliznd i considernd ca fiind evidente, spre exemplu, caracteristicile formative de baz ale societi capitaliste contemporane i valorile ei care consum. Cinismul i agresivitatea fa de persoanele oficiale este astfel adesea conexat aleator cu modurile n care discursul naturalizeaz ideologiile (dominante) instituionale. Pe de alt parte, deschiderea relaiilor sociale (realizat n aspectele interpersonale ale limbajului) se afl poate n contrast cu nchistarea continu a reprezentrilor sociale (realizat n aspectele ideatice ale limbajului). (Despre contrastul dintre funciile interpersonal i ideaional ale limbajului, vezi mai jos.) Conceptul de ideologie implic adesea distorsionarea, contiin fals, manipularea adevrului odat cu urmrirea anumitor interese( vezi capitolul 1). Unicul 64

mod de a obine accesul la adevr este prin reprezentrile lui iar toate reprezentrile implic anumite puncte de vedere, valori i scopuri. Acuzaiile de a include tendine tind s nu ia n vedere acest lucru. Dar aceasta nu trage dup sine acel relativism care consider toate reprezentrile egale. n analiza mass-mediei, ntotdeauna compararea i evaluare reprezentrilor, din punct de vedere a ceea ce ele exclud i include, a ceea ce ele expun sau pun n umbr, de unde vin i care factori i interese influeneaz formularea i proiecia lor , i aa mai departe. Adevrul ntr-un sens absolut, este ntotdeauna problematic i o surs a unor discuii fr rost. Dar reprezentrile pot fi comparate din punct de vedere al parialiti, caracterului lor total i a caracteristicii lor de a fi interesante, i se poate ajunge la o concluzie i n mod normal se i ajunge n legtur cu (ne)veridicitatea reprezentrilor. Nu este nevoie s spunem c oamenii ntotdeauna fac astfel de evaluri din poziii si puncte de vedere particulare, dar acestea pot fi de asemenea comparate din punct de vedere a ct de direcionate spre public sau spre sine sunt ele. S lucrezi cu adevrul este greu, dar a-l abandona este sigur pervers. Analiza ideologic a mass-mediei i-a pierdut mult din prestigiu pe care l avea n anii 70 , n parte din cauza unui climat politic n schimbare i n parte din cauza dificultilor ntmpinate n cadrul acestei analize. A fost criticat pentru postularea efectelor ideologice ale testelor asupra publicului, fr ca s investigheze propriu-zis modul n care publicul citete textele. Studiile despre audien au devenit foarte populare acum n parte din cauza analizai ideologice ( amintii-v comentariile mele n legtur cu acest lucru din capitolul 1). Analiza ideologic a avut de asemenea tendina de a deveni reducionist n abordarea textelor, care nu sunt niciodat simple din punct de vedere ideologic. Dar exist un pericol n reacia mpotriva analizei ideologice a anilor 70. i anume acela de a se pierde anumite perspective importante. Prerea lui Norman Fairclough este c discursul n mass-media ar trebui s fie perceput ca locul n care se desfoar procese complexe i adesea contradictorii, incluznd procese ideologice. Ideologia nu ar trebui s fie perceput ca o prezen constant i previzibil n toate discursurile din mass-media prin definiie. Mai degrab, ar trebui s fie un principiu activ faptul c ntrebarea cu privire la ce fel de lucrarea de natur ideologic este fcut asupra ei este una dintre ntrebrile pe care un analist ar trebui s fie ntotdeauna gata s le pun n legtur cu orice fel de discurs, dei trebuie s 65

se atepte ca rspunsurile s fie variabile. Ideologia ar putea fi ,de exemplu, o component mai silenioas pentru anumite instane i tipuri de discursuri mass-media dect pentru altele. Textele mass-media funcioneaz ntr-adevr n mod ideologic n controlul social i n reproducerile sociale, dar ele funcioneaz de asemenea ca faciliti culturale ntr-o pia competitiv (dup cum am artat mai devreme), fac parte din industria divertismentului, sunt proiectate si informeze pe oameni din punct de vedere politic i social, sunt produse culturale n adevratul sens al cuvntului, determinate de o anumit estetic i sunt n acelai timp prinse n reflectnd i contribuind la schimbul valorilor culturale i a identitilor. Cu siguran c exist puncte comune ntre aceste aspecte variate, dar n aceeai msur n care difer n legtur cu reliefarea anumitor pri n diferite texte mass-media , ele put s includ diferite aspecte ale formelor i semnificaiilor textelor i pot rezulta n texte care sunt contradictorii n formele i semnificaiile lor.

VIII. Practici ale produceri i consumului textelor mass-media n orice analiz a discursului se poate constata caracterul inseparabil dintre semnificatul frastic sau transfrastic.1 Perceperea semnificatului are loc la destinatarul mesajului prin ascultarea semnificantului. Primul principiu de analiz este cel numit de Saussure al linearitii. Elementele constitutive ale discursului foneme, morfeme, cuvinte, fraze, enunuri se succed unul dup altul, dar niciodat nu sunt pronunate mai multe odat. Fiecare fraz este asimilat de elementele care urmeaz. n acest caz, nelegerea este al doilea element n care se realizeaz semnificatul global al frazei. O alt dimensiune a comunicrii n mass-media sunt practicile instituionale asociate cu producerea textelor mass-media ct i cu consumul textelor mass-media.
1

Segre, Cezare, op. cit., p. 333.

66

Procesele producerii textelor sunt organizate prin seturi de aciuni instituionale se rutin. Organizaiile mass-media sunt caracterizate de proceduri de rutin ale colectrii i selectrii materialului i al editrii i transformrii materialului surs n texte definitivate (Bell 1991, Silverstone 1985, Tuchman 1978, van Dijk 1988a). Producerea unui text este un proces colectiv implicnd jurnalitii, productori i variate categorii din echipa editorial ca i echipa tehnic. Bell estimeaz, de exemplu, c ntr-o studio de mrime moderata numrul celor care pot contribui la producerea unui subiect poate ajunge la opt, iar subiectul poate s aib n mod corespunztor opt versiuni. Silverstone arat o complexitate similar n cazul producerii documentarelor. Articolul unui jurnalist poate fi modificat de ctre reporterul principal, editorul de tiri, editorul, sub-editorul ef, subeditorul paginii, sub-editorul rspunztor cu copiile sau sub-editorul rspunztor cu corectura. (Bell 1991: 44-6). Mai mult, de vreme ce cea mai mare parte din materialul surs este alctuir din tiri deja produse de ageniile de specialitate, un anumit eveniment poate trece prin procese similare n fiecare camer de pres nainte de a ajunge ntr-un ziar sau ntr-o emisiune de tiri pe calea undelor Astfel, tirile, documentarele i alte tipuri de discursuri din mass-media au deja un puternic caracter de incluziune i stratificant (Bell 1991: 50-4) n sensul c versiunile anterioare sunt incluse n versiunile ulterioare i constituie att de multele straturi ntre ele. La fiecare pas n construirea relatrii , versiunile anterioare sunt transformate i recontextualizate n moduri care corespund grijilor, prioritilor i scopurilor fazei curente (amintii-v comentariul meu despre reprezentri din seciunea precedent). Dar nu doar versiunile anterioare sunt modificate, recontextualizate i incluse n textul final n procesul de producie: la fel sunt i evenimentele comunicative surs pe care se bazeaz acele relatri n ultim instan interviurile, discursurile politice, documentele stipulatoare de regulamente i aa mai departe. Producia textelor mass-media poate fi astfel perceput ca o serie de transformri de-a lungul a ceea ce mai devreme am numit lan de evenimente comunicative care leag evenimentele surs din domeniul public de consumul textelor mass media din domeniul privat. Cu privire la surse, o component izbitoare a producerii tirilor este ncrederea copleitoare a jurnalitilor ntr-un set strict delimitat de surse oficiale i de altfel legitime la care se face apel n mod sistematic, printr-o reea de contacte i proceduri, ca surse ale 67

faptelor i pentru a legitima alte fapte (Tuchman 1978). Acestea includ surse guvernamentale i surse ale guvernrii locale, poliie, organizaii ale muncitorilor i sindicate, experi n tiin i tehnic din cadrul universitilor. Organizaiile care nu sunt percepute ca legitime (de exemplu, cele care sunt definite ca grupri sau partide extremiste) sunt excluse sau se face referire la ele mai rar. Oamenii de rnd, incluznd membrii activi sau non-activi ai organizaiilor figureaz ca oferind tipizri ale reaciei la tiri, ar nu ca surse pentru tiri dup Scannell (1992) ei au dreptul la experien, dar nu la opinie. Rezultatul este un o perspectiv predominant stabil asupra lumii, manifestat textual n felurile n care discursul este raportat. Herman i Chomski (1988)sugereaz c acolo unde exist o controvers ,ea este predominant din cauz c exist diviziuni n cadrul stabilizrii. Caracterul ngust i conservatorismul inerent reelei de surse legitime pot fi n parte atribuite felurilor n care mass-media este inclus din punct de vedere economic i depinde de status quo din punct de vedere al proprietii i profitabilitii (aducei-v aminte discuia despre economia mass-mediei), iar dependena jurnalitilor de aceste surse ale lor constituie o limitare auto impus a zelului lor. Consumul textelor mass-media este caracterizat de propriile ei rutine i practici instituionale. n mod covritor, textele mass-media sunt consumate n contexte ale domeniului privat, n cmine i n contextul vieii de familie. Studii asupra receptrii mass-mediei au artat modurile variate n care consumul mass-media poate fi inclus n viaa domestic. Telespectatorii pot n unele cazuri s acorde ntreaga lor atenie unui program de televiziune, n timp ce n alte cazuri a privi la televizor poate fi o aciune adiacent altor activiti domestice, cum ar fi mncatul. Sau a privi la televizor poate fi o activitate solitar sau o activitate desfurat n colectiv dar n tcere, sau poate fi inclus n i s fie subiectul discuiilor telespectatorilor. Aceste varieri sunt importante n estimarea recepiei i a efectelor televiziunii. Studii asupra recepiei au accentuat importana variabilitii interpretrilor i rspunsurilor la programele de televiziune: orice discuie cu privire la semnificaia unui program de televiziune trebuie s ia n calcul variabilitatea semnificaiei care poate s-i fie atribuit de diferite categorii de membrii ai publicului. Este de folos s conceptualizm consumul textului mass-media ca i producerea lui din punct de vedere al transformrilor care survin de-a lungul lanului de evenimente 68

comunicative. Dovada interpretrilor publicului asupra textelor mass-media se gsete predominant n vorbirea cele vorbite i scrise de public, iar textele mass media sunt transformate n moduri sistematice n conversaii ale publicului (la distane diferite n timp i spaiu de consumul original al textului mass - media) i alte tipuri de discursuri ale publicului, scrise sau vorbite. O astfel de perspectiv recunoate faptul c mass media constituie o important resurs i subiect pentru alte tipuri de discurs, ct i o important influen formatoare asupra lor (Fairclough 1992b, Thompson 1990). Contextul socio-cultural O chestiune n analiza discursului este gradul n care contextul este relevant n investigarea practicilor discursului. Muli analiti i ndreapt atenia asupra situaiei imediate n evenimentul comunicativ (contextul situaiei) i poate se refer la anumite elemente ale contextului instituional, dar spun puine lucruri despre contextul social i cultural mai larg. Opinia mea este c acestei matrice contextuale mai largi trebuie s I se acorde atenie pentru c ea modeleaz practicile discursive n anumite moduri i este ea nsi modelat n mod cumulativ de ctre ele. Aceasta este evident n mod particular n cazul mass mediei. Factorii contextului instituional pot oferi doar o nelegere parial a practicilor massmedia. n 1985 Heritage
1

a efectuat o analiz asupra interviului din mass- media, care

ofer un raport bine ntemeiat asupra modului n care componentele proiectrii interviului (precum felul n care sunt folosite formulrile) servesc cooperrii cu constrngerile instituionale. Ceea ce o astfel de analiz orientat instituional nu poate explica sunt anumite schimbri recente n interviurile din mass media care par a face parte din nite schimbri socioculturale mai largi care afecteaz societatea contemporan. Am n minte, de exemplu, felul n care interviurile politice s-au schimbat din anii 50 pn n prezent n Marea Britanie de la interaciuni foarte formale dintre reporteri adeseori anonimi i persoane publice concepute din punctul de vedere al statutului lor social ctre interaciuni mai informale (adesea conversaionale, uneori combative) dintre prezentatori care sunt bine cunoscute personaliti mass media n toat puterea cuvntului i persoane publice care sunt de asemenea concepute n mod minuios prin echipamente promoionale
1

"American Heritage Magazine, August-September 1985 with articles "Trimph at Tokyo" An Eyewitness Comes Ashore", "Why We Didn't Use Poison Gas in World War II".

69

(Tolson 1991).

Unde relaia dintre reporter i intervievat reflecta odat n mod

corespunztor diferenele n autoritatea bazat pe statut, este acum mult mai deschis i negociabil, politicienii i prezentatorii conversnd adesea ca egali. Personalitile prezentatorilor sunt n multe cazuri concepute din modele din viaa privat dup cum am sugerat anterior, prezentatori se proiecteaz adesea ca locuind n aceeai lume obinuit ca i publicul, folosind un stil comunicativ bazat parial pe proprietile conversaiei. Din perspectiva acestor schimbri, discursul interviurilor politice s-a schimbat n mod substanial. Problema, aa cum o percepe Norman Fairclough, este c aceste dezvoltri nu sunt doar componente ale interviurilor mass media. Documentarele s-au redirecionat ntr-o bun msur de la punnd accent pe chestiuni sociale generale n care oamenii figurau ca reprezentani ai unor tipuri sociale, la grija acordat construirii oamenilor pe care i prezint ca indivizi cu propria lor personalitate. Iar reorientarea ctre o mai mare informalitate - i un discurs mai conversaional (public colocvial) este una general nu numai n mass media, ci i n multe domenii ale discursului public, incluznd i consultrile medicale. Ele fac parte din nite schimbri mai generale n relaiile sociale i valorile culturale care au fost discutate n termeni ai individualismului, detradiionalizrii i informalizrii, afectnd relaiile de autoritate, relaiile dintre domeniile public i privat ale vieii sociale i conceperea identitii personale. Massmedia este modelat de aceast societate mai larg, dar ,de asemenea, joac un rol vital n propagarea acestor schimbri sociale i culturale, iar aceasta ar trebui s fie o prioritate n analiza discursului n mass-media. Chestiuni evidente de abordat pot fi construciile schimbtoare ale relaiilor ntre genuri, rase i clase. Schimbrile n discursul din mass-media de asemenea reflect i servete propagrii culturii promoionale contemporane (Wernick 1991) sau consumatoare, modurile n care modelele de promovare (de bunuri, instituii, partide, personaliti i aa mai departe) i consum s-au rspndit din domeniul consumului economic la cel serviciilor publice, artelor i al mass-mediei. M-am referit mai devreme la importana crescnd A divertismentului n diferite tipuri de produse mass-media, i la felul n care publicul este tot mai mult construit ca un consumator timpul liber fiind construit ca consum, mai degrab dect, s zicem, ceteni. n mod similar n pliantele guvernului destinate

70

publicului care trateaz problemele dreptului la profit, influena publicitii i a genurilor promoionale este n mod evident n cretere, publicul fiind iari construit ca un consumator mai degrab dect sau la fel de bina ca ceteni, chiar dac este vorba de drepturile lor ceteneti. Textele mass-media constituie un barometru sensibil la schimbul socio-cultural i ele ar trebui percepute ca material valoros pentru studiile asupra schimbrii. Schimburile n societate i cultur se manifest n toat caracteristica lor tentativ, incomplet i contradictorie n practicile discursive eterogene i schimbtoare ale mass-mediei. Cadrul analizei critice a discursului introdus n capitolul 4 este desemnat surprinderii acestor proprieti cale discursului din mass-media i ofer o resurs pentru a face legtura ntre analiza discursului i analiza social-tiinific a schimbului socio-cultural.

IX. Discursul politic mediatizat


n acest capitol se va pune accentul pe ordinul discursului. Voi oferi o privire de ansamblu asupra modului n care discursul politic este structurat n mass-media ceea ce eu voi numi ordinul discursului politic mediatizat. Decizia de a pune accentul pe descrierea ordinului discursului n discuia mea despre politica din mass-media est n mod parial un rspuns la critica lui Bourdieu asupra unei anumite analize a discursului, critic aplicat discursului politic.1 Dat fiind influena lui Bourdieu n teoria social contemporan, critica lui trebuie luat n serios. Thompson sintetizeaz poziia lui Bourdieu dup cum urmeaz: Ar fi foarte superficial (cel mult) a ncerca s analizezi discursurile politice sau ideologiile prin punerea accentului unor enunuri ca acestea, fr referire la constituia domeniului politic i a relaiei dintre acest domeniu i spaiul mai larg al poziiilor i
1

Fairclough, Norman., Political discourse in the mass-media ,

71

proceselor sociale. Acest fel de analiz intern banal exemplificat de ncercri de a aplica cteva forme ale semioticii sau ale analizei discursului discursurilor politice. toate aceste ncercri consider indiscutabile dar nu reuesc s in seama de condiiile social-istorice n care obiectul analizei este produs, construit i primit(Thompson 1991 :28-29). Aceast prim seciune a capitolului ofer un sumar analizei lui Fairclough din studiile publicate n anul 1989, n care analizeaz discursul politic al lui Margaret Thatcher. Pe parcursul ntregului capitol m voi referi la exemplul Thatcher. n seciunea urmtoare Fairclough sintetizeaz relatarea lui Bourdieu despre discursul politic referitor la panorama asupra discursului politic mediatizat, care ofer o imagine parial asupra constituiei domeniului politic. Cea mai mare atenie o acord clasificrii i articulrii vocilor, discursurilor i genurilor din politica mediatizat, dnd exemple dintr-un program care se ocup cu evenimentele sociale contemporane (asupra Cartei Drepturilor Prinilor). Alte faete ale acestui ordin al discursului sunt discutate mai pe scurt n seciunea final: hotarele dintre discursurile politice mediatizate i alte ordine de discursuri; producia, receptarea discursurilor politice mediatizate: diversitatea de practici din cadrul lor; continua schimbare din practici, accesul i instruirea de care politicienii beneficiaz la practicile discursului politic mediatizat. Crend un nou discurs politic Iat o parte din pasajul pe care l-a folosit n 1989: MICHAEL CHARLTON: Doamn prim ministru, dumneavoastr erai la Oxford n anii 40, iar dup rzboi Marea Britanie tocmai era pe calea unei perioade de relativ prosperitate pentru toi, cum nu se mai ntlnise pn atunci, dar astzi sunt 3,25 milioane de omeri i ... performanele economice ale Marii Britanii la prima vedere la acelai nivel cu cele ale Italiei acum v putei nchipui iari n universitate care par s fie ansele i perspectivele pentru toate categoriile de oameni MARGARET THATCHER: sunt dou lucruri diferite n ceea ce vorbii dumneavoastr pentru c primul lucru care m-a ocat n timp ce vorbeai despre acele zile este faptul c acum ne bucurm ntr-adevr de un 72

standard de via care nu era nici mcar de domeniul viselor atunci i pot s-mi aduc aminte de Rab Butler spunnd dup ce ne-am ntors la putere n 1952-52 c dac ne jucm ansele bine, n 25 de ani standardul de via va fi de dou ori mai bun dect era atunci i , el aproape c avea dreptate i era remarcabil pentru c era ceva la care nu ne-am fi gndit niciodat ... acum nu cred c cineva acum s-ar gndi cumva doar n termeni materiali... intr-adevr cred c este greit s gndim n termeni materiali pentru c acea ar pe care ntr-adevr o vor toi este determinat de tria poporului ei i cred c ne ntoarcem la viziunea pe care o aveam despre Marea Britanie cnd eram tnr i eu am fost ntotdeauna crescut cu ideea c uite Marea Britanie este o ar ai crei oameni gndesc singuri, fac ceea ce doresc ei, pot s acioneze conform iniiativelor lor, nu trebuie s li se spun, nu le place s fie mpini de la spate, sunt ncreztori n puterile proprii i mai presus de toate ei sunt ntotdeauna responsabili pentru familiile lor, i altceva a fost foarte drgu din partea lor, eu cred c era Barry cel care a zis f cum i-ar plcea ca alii , poart-te cu alii cum i-ar plcea ca ei s se poarte fa de tine i astfel vei face ceva pentru comunitate, acum eu crea c dac vai uita la alt ar ai putea spune ceea ce face ca o ar s fie puternic este vorba de oamenii ei s desfoar industria lor cum trebuie, sunt relaiile lor umane bune , respect ei legea i ordinea, sunt familiile lor puternice i toate lucrurile de genul acesta i dumneavoastr tii c este vorba de mult mai mult dect economia acelei ri. n analiza mea, i amintete Fairclough , am sugerat c thatcherismul era un rspuns radical din partea dreptei la declinul politic i economic de lung durat al Marii Britanii. n politica sa se desprea de consensul postbelic din politica Marii Britanii de dup Cel de-al doilea Rzboi Mondial care susinea sistemul de ajutor social gratuit, politica angajrii cu norm ntreag i naionalizrii serviciului de gospodrie comunal i a serviciilor. Respingea conservatorismul lui Macmillan i Heath, la fel de total i hotrt, ca i democraia social a Partidului Laburist. Aceast desprire a atras dup sine o restructurarea a domeniului politic care s fac loc unei baze politice a thatcherismului.

73

Urmnd analizei thatcherismului a lui Stuart Hall i a altora (Hall i Jaques 1983), am perceput acest lucru din punctul de vedere al unor noi articulri a elementelor conservatorismului tradiional, neoliberalismului i a populismului politic, care se vor constitui ntr-un amestec politic la care aceti autori se refer cu termenul de populism autoritativ. Ceea ce intereseaz mai mult pentru scopurile prezente este faptul c aceast articulare este n parte realizat de restructurare a ordinului discursului politic; un nou discurs politic thatcherit este construit de articularea laolalt unor elemente ale discursului conservativ, liberal i populist. Exist o lupt de lung durat pentru hegemonie n interiorul Partidului Conservator i astfel i n interiorul ordinului politic al discursului i al domeniului politicii mai n general. Constituirea discursului politic thatcherit este ilustrat prin analiza practicilor discursului interviului de la radio n special a felului n care aceste discursuri sunt amestecate i o analiz selectiv a acestor componente ale textului pentru a arta cum aceste practici hibride ale textului sunt realizate ntr-un text eterogen. Mi-am focalizat atenia asupra problemelor de interpretare: construcia unei identiti (o poziie subiect) pentru Margaret Thatcher ca un lider politic, a unei identiti pentru publicul politic (poporul) i a unei relaii ntre lider i popor. Voi sumariza doar principalele puncte ale analizei. Pentru noile tendine politice ca thatcherismul de a acapara puterea, trebuie s fie ntocmit o baz politic, o circumscripie electoral destul de puternic. O astfel de baz politic este parial vorbit la existen politicienii construiesc i reconstruiesc poporul, publicul politic, n discursul lor, i o msur a succesului lor este gradul n care oameni accept, i astfel devin reale, aceste (adesea extrem de imaginare) construcii. n interviurile radio, Margaret Thatcher vorbea n mod frecvent despre poporul Britanic. Ba, mai mult, ea a fcut acest lucru adeseori, enumernd atributele lor ca i n acest caz. Ceea ce este destul de izbitor cu aceste enumerri, este faptul c ele se inspir din diverse discursuri i le condenseaz laolalt. n primul pasaj, ea evoc un discurs politic liberal al responsabilitii individuale (nu trebuie s li se spun ce s fac, nu le places fie tratai ca nite nimicuri, sunt ncreztori n ei nii), i n acelai timp un discurs politic conservator, cu teme despre familie, comunitate i lege i ordine.

74

Legturile dintre elementele din aceste enumerri sunt implicite, ceea ce nseamn c lucrarea ideologic important a constituirii electoratului pentru aceast cstorie ntre agendele de lucru conservatoarea i neo-liberale este fcut n mod parial de ctre membrii acestui electorat, printr-o interpretare coerent a acestor liste. Spunnd c Margaret Thatcher evoc aceste discursuri, Fairclough sugereaz c membrii societii pot supune interpretrii versiuni mai complete i mai bogate ale lor dect puinele fraze folosite de Margaret Thatcher aici. Din acest motiv, publicul poate s pun n eviden semnificaii cheie care sunt lsate implicit de exemplu, n discursul neo-liberal oamenilor nu le place s fie tratai ca nite nimicuri n special de ctre (mama) stat, i de efii sindicatelor. Margaret Thatcher se confrunta cu o problem fr precedent, aceea a construirii unei identiti plauzibile pentru o femeie lider politic i mai mult, o femeie lider al unei tendine de dreapta, hotrte i dure. Modelele disponibile pentru astfel de lideri aveau puternice rezonane masculine, aa c ea se confrunt cu dilema nevoii de a-i nsui modelele masculine fr a-i compromite feminitatea (Atkinson 1984). A urmat o serie de sfaturi de la profesioniti asupra construirii identitii ei de-a lungul anilor, de exemplu prin coborrea nlimii vocii ei i prin micorarea ritmului vorbirii pentru a o face s par mai asemntoarea cu un om de stat, dar de asemenea mai feminin i mai interesant din punctul de vedere sexual (cu vocea ei rguit), s depeasc acea percepere a ei ca fiind glgioas, ceea ce ar avea conotaii stereotipice ale unei femeii care nu se poate controla emoional. Ea este ntr-o foarte mare msur produsul unei tehnologizri a discursului i a practicilor discursive (fcute pentru atingerea unor scopuri instituionale). mbrcmintea i stilul prului sunt de asemenea, aranjate cu grij pentru a-i pune n eviden feminitatea. Limbajul ei este un amestec de elemente care contribuie la stabilirea fr putin de tgad a feminitii ei i de elemente prin care i nsuete practici masculine ale unei vorbiri autoritative i chiar dure. La suprafa, ea amintete un citat din nite surse nespecificate, dat Margaret Thatcher nsi vorbete n acest fel. Uite ca un verb la imperativ este interesant pentru c are o

75

conotaie: duritatea i stilul direct din viaa comun. Margaret Thatcher l folosete foarte mult. Iar afirmaiile din lista care apreciaz poporul britanic sunt fcute n mod autoritativ, folosind modaliti categorice. Problema construirii lui Margaret Thatcher se suprapune peste problema crei relaii este stabilit ntre ea i popor o persoan este ntotdeauna construit n relaie cu alii. Aadar, autoritatea lui Margaret Thatcher din acest extras este evident o problem a relaiei ei cu poporul n forma particular local a publicului postului Radio 3 (dei natura particular a publicului poate s afecteze felul n care aceast relaie este construit). Am sugerat o tensiune ntre autoritatea (masculin) i feminitate, dar exist de asemenea, o alt tensiune ntre o relaie autoritativ cu publicul i cu poporul i o relaie de solidaritate. Acest lucru apare n amestecarea discursului politic tradiional cu discursul viei reale, discurs al experienei obinuite. Pronumele sunt demne de urmrit din aceast privin. Pronumele noi folosit este uneori folosit n mod inclusiv, incluznd astfel publicul sau oamenii n general (ex. ne bucurm ntr-adevr de un standard de via care nu era nici mcar de domeniul viselor atunci ) i uneori n mod exclusiv (ex. dup ce ne-am ntors la putere n 195252, unde noi se identific cu Partidul Conservator) i uneori n mod ambivalent ( ex: dac ne jucam ansele bine este vorba de Partidul Conservator? Guvernul? Sau naiunea ?). Folosirea incluziv a pronumelui noi este o component obinuit a discursului politic. Pe de o parte aceasta pretinde solidaritate, plasndu-i pe toi n aceeai barc, dar, pe de alt parte, pretinde autoritate prin faptul c liderul pretinde dreptul de a vorbi poporului ca un ntreg. Caracterul neclar al adresei acestui noi i referirea acesta mereu schimbtoare sunt resurse importante n discursul politic. Voi ca un pronume nedefinit nsemnnd poporul n general de asemenea, pretinde solidaritate, dar nu este autoritativ: voi este o form colocvial n contrast cu forma care se ntlnete mai mult n scris - one1, aparine discursului lumii obinuite i folosirea sa pretinde apartenena la acea lume. Poate, de asemenea, s fie labil i vag n adresarea sa. Pretinderea solidaritii cu
1

One est un pronume neutru n limba englez, n folosirea sa, n general, nlocuind un autor (posibil colectiv) n orice caz a crei identitate nu este cunoscut. Se poate traduce cu refelexivul impersonal n limba romn (N.T.)

76

oamenii obinuii nu era ceva la care Margaret Thatcher s se priceap: apariia i stilul ei comunicativ aparineau ntr-un mod prea emfatic clasei de mijloc i celor din comitate. Aadar, amestecul folosirii lui noi cu voi este o manifestare a amestecului discursului politic i a discursului vieii obinuite. Bourdieu : domeniile politicii Pierre Bourdieu este unul dintre cei mai importani filozofi i sociologi ai secolului XX. Dintre crile lui, citm, amintind c toate au avut un rsunet puternic n lumea academic i printre cititor: 1958 : Sociologie de l'Algrie 1963 : Travail et travailleurs en Algrie 1964 : Le Dracinement et Les Hritiers 1966 : L'Amour de l'art 1968 : Le Mtier de sociologue 1972 : Thorie de la pratique 1979 : La Distinction 1982 : Ce que parler veut dire 1984 : Homo Academicus 1988 : L'Ontologie politique de Martin Heidegger 1989 : La Noblesse d'Etat 1993 : La Misre du monde 1997 : Mditations pascaliennes 1998 : Contre-feux (Raison d'agir ditions) et La Domination masculine 2000 : Les Structures sociales de l'conomie n tradiia sociologistului german Max Weber, Bourdieu1 vede apariia societii moderne n termenii unei diferenieri ale domeniilor: economie, stat, sistemul de legi, religie, cultur i art, toate apar ca domenii separate care sunt n parte autonome dei legate n mod complicat. Fiecare este marcat de propria ei form de instituionalizare. Domeniul politicii a fost supus unei profesionalizri, astfel nct capitalul politic, mijloacele producerii liniilor i programelor politice, est concentrat tot mai mult printre profesioniti. Pentru a deveni un actor n domeniul politic, orice clas sau grup de oameni trebuie s-i gseasc politicieni profesioniti care s-i reprezinte, ceea ce nseamn, dup prerea lui Bourdieu, c ei trebuie s devin n mod paradoxal deposedai din punctul de
1

Pierre Bourdieu, ( 1930 -2002 ) ,

77

vedere politic pentru a putea fi reprezentai politic. Organizaiile politice profesioniste suc o via proprie i devin tot mai se separate de oamenii pe care pretind c-i reprezint. Un element cheie n instruirea politicienilor este nsuirea unei perspective asupra ntregii structuri a domeniului discursului politic, asupra variabilitii i relaiilor existente n ipostazele politice actuale i posibile, un simt al jocului politic; un habitat politic n termenii lui Bourdieu. O important perspectiv asupra analizei lui Bordieu pe care o voi dezvolta mai jos este aceea c discursul produs de politicienii profesioniti este dublu determinat. Pe de o parte, din punctul de vedere al structurii interne, este determinat de poziia sa tot mai autonom i rarefiat n domeniul politicii i pe de alt parte, din punctul de vedere al structurii externe, este determinat de relaiile cu domeniile exterioare politicii i n special de vieile i strdaniile oamenilor pe care politicienii i reprezint, a cror ncredere i sprijin trebuie ctigate i meninute. Aceast schi sumar a domeniului politic trebuie completat cu nc o serie din observaiile fcute de Bordieu asupra discursului politic. Discursul politic ofer cel mai clar exemplu a puterii structurale a discursului: aceasta reproduce sau schimb arealul social prin reproducerea sau schimbarea reprezentrilor pe care oamenii le au despre el i a principiilor de clasificare care stau la baza lor. Aceasta nfieaz de asemenea foarte clar caracterul inseparabil al a proceselor interpersonale i ideaionale din cadrul discursului: poate reproducere sau schimba arealul social doar prin reproducerea i schimbarea claselor i a grupurilor sociale are efect simultan asupra reprezentrilor i clasificrilor realitii i asupra reprezentrilor i clasificrilor oamenilor. Puterea discursului politic depinde de capacitatea sa de a constitui i mobiliza cale determinante sociale care pot aduce la ndeplinire promisiunile sale despre o nou realitate, n chiar formulrile ei despre aceast nou realitate. Dup cum am artat mai jos, analiza fcut asupra interviului cu doamna Thatcher a localizat cu aproximaie discursul Thatcherismului n domeniul politicii i a discursului politic, a expus o serie de comentarii asupra condiiilor de producere din punctul de vedere al statutului politicii Marii Britanii i a indicat efectele sale asupra restructurrii domeniului politicii i a discursului politicii. Aceast analiz, totui, nu a oferit un raport sistematic asupra domeniului discursului politic, raport necesar abordrii lui

78

Bourdieu. ns teza lui Bourdieu asupra acestei duble determinri a discursului poate fi util dezvoltrii unei astfel de analize. Conceptul de ordin al discursului i distincia care a fost trasat ntre relaiile interne din cadrul unui ordin al discursului i relaiile externe dintre mai multe ordine ale discursului ne vor permite s ne focalizm atenia asupra domeniului politicii n aspectele sale discursive. Pe de o parte putem descrie ordinul discursului politicii, comunicarea politic i lupta dintre profesioniti, aa cum se manifest n Parlament, conferine, ntlniri sau discuii pe teme politice. Ne vom ocupa n special de specificarea setului structurat de discursuri politice astfel nct s se poat destul de clar modul n care discursul Thatcherismului a fost localizat n relaiile interne ale ordinului discursului. Pe de alt parte, putem descrie relaiile externe dintre ordinul politic al discursului i alte ordine ale discursului. n aceste condiii se poate focaliza atenia asupra comunicrii dintre politicieni i public ca i asupra aspectelor discursive ale interfeei dintre politic i economie, justiie, religie, i aa mai departe. O relaie cheie foarte important este aceea dintre ordinul politic al discursului i ordinul discursului din mass-media. Comunicarea dintre politicieni i public este ultima dintre cele dou determinante gemene ale discursului politicienilor introduse de Bordieu. n condiiile n care aceasta este larg folosit n mass media, aducerea n prim plan a relaiei mai sus amintite pentru investigarea acestei ultime determinante va prea perfect normal, i voi proceda ntocmai mai jos n discuia despre discursul politic mediatizat. Multe opinii critice asupra politicii mediatizate au accentuat nsemntatea complicitii dintre mass-media i politicieni, dar va trebui de asemenea s acordm importan tensiunilor, contradiciilor i luptelor care exist n relaiile dintre ordinul politic al discursului i ordinul discursului din mass-media. n mod surprinztor massmedia este de fapt aproape absent din abordarea lui Bordieu, ceea ce este o slbiciune major a modelului su. De notat este faptul c distincia dintre o descriere a ordinului politic al discursului cu un accent pe discursurile parlamentare i o descriere extern a interfeei dintre discursul politic i cel din mass-media nu ar trebuii s ne ndeprteze atenie de la faptul c acum o mare parte a discursului politic este deschis prezentrii n mass-media, astfel c politicienii chiar i n discursurile lor parlamentare se mai

79

adreseaz uneori publicului anticipnd o mediatizare, sau se adreseaz unii altora. Televizarea edinelor parlamentare a agravat aceast tendin. O alt omisiune important a raportului sau este genul. Chiar i n analiza intern a relaiilor dintre practicile discursive din cadrul ordinului politic al discursului, genul trebuie luat n considerare. Politicienii nu-i alctuiesc niciodat discursurile rol variate ntr-o form pur, vorbirea lor este ntotdeauna situat i modelat de genuri cum ar fi alctuirea discursurilor politice, ntrebrile i rspunsurile parlamentare, dezbateri sau negocieri. Aceast perspectiv va fi ntotdeauna folositoare, dar va deveni chiar crucial atunci cnd este n atenie discursul politic. genurile din mass media nu corespund de loc genurilor politici, i aceast caren a potrivirii este o sursa unei constante tensiuni i dificulti pentru politicieni. Un raport al domeniului contemporan al politici care ar omite aceast tensiune nu poate fi satisfctor. Analiza asupra interviului doamnei Thatcher a fcut referire n treact la aceast tensiune, dar nu a oferit destul greutate faptului c aceasta nu era dect discursul politic thatcherit n cadrul unui anumit gen al mass mediei avnd propriile-I ateptri i presupuneri care nu sunt proprii politicienilor. Bourdieu descrie discursul politic ca pe un domeniu al luptelor, lupte interne pentru a produce i menine un discurs politic coerent n cadrul actualului set structural de discursuri politice i lupte externe da a constitui un public politic i o baz a ncrederii i sprijinului pentru acel discurs politic i acel instituii i indivizi carismatici asociate cu ea. Aceste procese pot fi apreciate n mod corespunztor numai printr-o analiz minuioas a textelor. Tocmai aici, analiza critic a discursului poate suplimenta analiza mai degrab abstract a lui Bordieu. Exact n felul n care analiza sa este o analiz a discursurilor i nu a genurilor , este de asemenea o analiz n principal a alegerii relaiilor paradigmatice dintre discursuri dect a lanului sau relaiilor de sintagm a textului politic constituite ntr-un anumit gen. Dei nu de asta se ocup n analiza sa, el face de asemenea aluzie la receptarea discursului politic de ctre public i n special la apoliticismul i antagonismul politicii de performan i a realizrilor ei. Bourdieu atribuie acest fenomen unei incompetene politice a omului obinuit i a monopolizrii politicii de ctre profesioniti. Dup cum au artat studii recente n sociologia mass-mediei, analiza receptrii trebuie s constituie

80

un element important n analiza discursului politic mediatizat (O limitare evident a studiului meu asupra interviului luat doamnei Thatcher este c a ignorat aceast chestiune).

X. Contribuia agenilor sociali


Scopul aceste seciuni este de a oferi o perspectiv larg asupra ordinului discursului politic mediatizat. Voi continua aceast perspectiv i n urmtoarea seciune principal, dup discutarea unui exemplu. Aceasta este o parte a abordrii pe care am sugerat-o n seciunea de mai sus; cealalt va fi o perspectiv similar asupra ordinului (nemediatizat) al discursului politic, n parlament i mai aa mai departe. Aceasta este o ncercare iniial de a face un grafic care s reprezinte o arie complex de practici, iar multe detalii va trebui s fie aprofundate prin studii mai amnunite ale unor pri ale aceste arii (ex. Interviurile politice sau emisiunile comandate de un partid politic). Nu este nevoie s menionm c acest grafic este doar o tentativ care ar trebui s fie perceput ca o sugestie fcut cititorilor s l verifice, modifice sau chiar conteste. M voi referi uneori la exemplul Thatcher ca la un punct de referin , sugernd modul n care ar trebui s aib loc aceast dezvoltare

81

Trebuie s specificate repertoriul de voci, discursuri i genuri din cadrul ordinului discursului politic mediatizat, relaiile de alegere i alternare din cadrul fiecruia dintre aceste repertorii i modul n care anumite voci, discursuri dau genuri sunt folosite mpreun n diferite tipuri de produse mass media. Vom ncepe cu vocile. Un prim pas aici este acela de a identifica categoriile principale de ageni sociali care contribuie la discursul politic din mass-media. Pot fi distinse iniial cinci dintre ele: reporterii politici (jurnaliti, corespondeni, prezentatori de la radio sau televiziune, etc.); politicieni, liderii de sindicat, arhiepiscopi, etc.; experi; reprezentani noilor micri sociale; i oamenii obinuii. Exist aici dou chestiuni importante n legtur cu aceste voci. Una este aceea specifica n termeni mai detaliai care dintre aceste voci acioneaz n politica mediatizat, data fiind opinia evident dar important c nu doar profesionitii produc discursurile politice mediatizate. Cealalt trebuie s prezinte felul n care diferite categorii de voci sunt structurate n relaie cu celelalte n discursul politic mediatizat cine tinde s aib ultimul cuvnt? Politicienii care particip n mass media sunt n mare parte membrii de seam ai principalelor partide politice (minitri, membri ai parlamentului, etc.), dar i membrii ai grupurilor i partidelor care nu figureaz n parlament, ca i politicieni locali. Putem include de asemenea alte grupuri care particip uneori prin prisma capacitii lor de a fi actori n viaa politic sindicaliti, reprezentanii organizaiilor religioase, membrii familiei regale, i aa mai departe. Experii i includ i pe comentatorii i analitii politici i pe experii n diferite domenii ale politicii sociale care sunt adesea academicieni. Reprezentanii noilor micri sociale sunt o completare contemporan semnificativ ariei de voci politice din mass-media. Aceste micrii pot fi organizaii ecologiste ca Friends of the Earth sau Greenpeace, Shelter (o organizaie care sprijin pe cei care nu au case), Oxfam, sau diferite organizaii axate pe un singur domeniu, reprezentnd de exemplu prinii divorai (Consiliul Naional pentru Familiile cu un Singur Printe) sau

82

pentru copii defavorizaii (Grupul de Aciune pentru Copiii Sraci), sau foti deinui. Proeminena acestor voci n politica mediatizat contemporan (McRobbie 1994) reflect influena i sprijinul lor tot mai mare i relativa slbiciune a partidelor politice. McRobbie indic faptul c opoziiile eficiente ale mass mediei la adresa politicii apului ispitor practicat de guvern fa de grupurile sociale defavorizate cum ar fi mamele divorate provine adesea de la reprezentanii cu aptitudini de vorbitori i cu instruire n tehnicile mass media ale acestor organizaii dect de la partide politice din opoziie. O alt voce politic major este cea a oamenilor obinuii. Oamenii de rnd au fcut parte de o vreme ndelungat din programele de tiri sau documentare cum ar fi Vox Pop, n anumite seciuni ale interviurilor cu oameni obinuii care au ncorporat un element al reaciei populare fa de rapoartele despre problemele politice i sociale. Mai recent , oamenii obinuii au nceput s joace un rol tot mai activ n dezbaterile politice i n talk-show-uri i n special n programele desfurate cu public n sal cum ar fi Oprah Winfrey Show sau n Marea Britanie Kilroy i The Time, The Place iar acest format al discuiei cu public pare s fi avut o oarecare influen asupra programelor de tiri n general (Livingstone i Lunt 1994). Caracteristica marcant a acestor programe este faptul c oamenii obinuii sunt implicai pe un relativ picior de egalitate cu experii (uneori politicieni) n discuii care nu au avut o repetiie preliminar asupra unor anumite subiecte, mediate lejer de o gazd, n care experiena oamenilor de rnd are adesea un statut mai nalt dect expertizele experilor, subminnd statutul convenional ai celor din urm n mass media. Aceste categorii majore de voci sunt distinse la un nalt nivel al generalitii i fiecare dintre ele este diferit intern. Printre politicienii profesioniti exist un complex structurat de voci categorizate n acord cu partidul politic respectiv i cu tendinele din cadrul diferitelor partide politice indivizii care figureaz n mass-media sunt n mod standard identificai ca conservatori, laburiti, etc. i mai specific ca Thatcherii, pro sau anti-europeni, iar n cadrul Partidului Laburist ca tradiionaliti sau moderniti. De notat este faptul c aceste categorizri din mass-media ale politicienilor profesioniti pot fi destul de diferite de categorizrile din cadrul lumii politicii de nalt clas sau din analizele academice. O problem creia se merit s i se acorde atenie este distribuia dup clasele sociale, genuri i etnii a ariei vocilor din politica mediatizat. A fost 83

semnalat o cretere semnificativ a importanei a vocilor politice a femeilor n mass media. n mod deosebit, muli reprezentani ai noilor micri sociale sunt de fapt femei, dei ele constituie nc o minoritate, n special printre politicienii profesioniti, analitii politici sau prezentatori. O ntrebare interesant aici ar putea fi n legtur cu modul n care sunt percepute aceste femei care sunt figuri proeminente ale mass mediei, cum ar fi Virginia Bottomly din guvern prezena propriu-zis nu este o msur a unei mai mari echiti. Virginia Bottomly care se pricepe foarte bine s devin stpn pe situaie n timpul interviurilor aste adeseori etichetat ca de neoprit sau ceva asemntor evocnd acel stereotip al femeii care tinde s vorbeasc prea mult. Pe de alt parte vocile i figurile negre sau mulatre sunt nc elemente efemere n politica televizat (prezentatorul de tiri de televiziune Trevor McDonald este o excepie remarcabil). Vocile din clasa muncitoare sunt obinuite printre oamenii de rnd care apar n programe, dei ntr-un raport destul relativ mic fa de ntreaga populaie, dar ele apar destul de rar n alte condiii. Din nou vom face referire la construirea vocilor ca la o component cheie; Ken Livingstone i Dennis Skinner sunt exemple de politicieni reprezentani ai clasei muncitoare care au fost efectiv denigrai n mass media. Relaia dintre voci i discursuri este adesea orice numai simpl i nu poate fi considerat ca atare. De exemplu relaia dintre discursuri, partide politice i poziiile i tendinele din cadrul acelor partide, este o relaie care variaz destul de mult. Legtura dintre o voce din domeniul politic i un discurs politic nu este una inerent i nici esenial orict ar prea c este aa. Schimbrile din discursurile indivizilor sau grupurilor apar ca urmare a schimburilor din domeniul politic pe consideraia c relaiile de similaritate respectiv de difereniere fa de ali indivizi sau grupri trebuie meninute. Discursul politic al unei voci politice este n acest sens ntotdeauna relaional i relativ (Bourdieu 1991). De exemplu, la mijlocul anilor 90 politicienii laburiti de marc se inspirau din discursuri care ar fi fost thatcherite cu 15 ani n urm, iar odat cu alegerea lui Tony Blair ca lider al Partidului Laburist, a aprut o preocupare n rndurile conservatorilor de a abili o relaie ct mai clar cu laburitii. O confruntare major n discursul politic mediatizat apare ntre discursul politic profesionist care deriv din domeniul politicii i discursul vieii de zi cu zi care este bazat pe experiena obinuit. Dar, n timp ce discursurile politice profesioniste sunt 84

elaborate de politicieni i cele de zi cu zi de oameni obinuii, tabloul este mult mai complex. Pe de o parte, oamenii obinuii se pot inspira din discursurile politice ntr-o anumit msur. Pe de alt parte, politica mediatizat contemporan prezint o caracteristic cel puin izbitoare i anume aceea ca politicienii i reporterii s apeleze, iari ntr-o anumit msur, la discursurile vieii de zi de zi. O alt problem ar fi, n legtur cu tipurile de discursuri care sunt introduse n domeniul politic de noile micri sociale exemple evidente la aceasta fiind discursurile ecologiste sau feministe. Discursurile pot fi folosite n diferite feluri. Ele pot fi folosite fr a fi contient de efectele lor, sau din contr desfurate intenionat n scopuri retorice, sau pot fi contestate, subminate sau chiar atacate direct. Vezi mai jos un exemplu al ultimei situaii. n evaluare vocilor discursurilor este uneori foarte dificil c determini care voci sunt individuale i care sunt colective. Exist o oarecare component neclar n analiza pe care am fcuto interviului luat lui Margaret Thatcher: este discursul descris un discurs al unei voci colective (tendina politic thatcherit), sau a unei voci individuale (Margaret Thatcher)? Se pare c e un pic din amndou. Fuzionarea discursului conservator i neoliberal este o component general a thatcherismului, pe cnd felul n care thatcher reuete s se poziioneze ca un lider politic este n mod clar o caracteristic a stilului ei individual dar nu sunt sigur unde trebuie tras linia de demarcaie ntre componentele generale i cele individuale ale analizei. Pentru a face acest lucru ar trebui o investigaie mai complet a discursului thatcherismului i o comparaie ntre Margaret Thatcher i alte apariii marcante ale aceleiai tendine (cum ar fi Sir Keith Joseph n prima parte a perioade thatcherite, sau John Major n timpul cnd am scris cartea). Oricum ar fi, identitile individuale i charisma (Atkinson) sunt componente eseniale ale politicii, iar analiza trebuie aadar s abordeze stilurile i vocile individuale distinctive ale discursului politic ca i discursurile asociate cu vocile colective la nivele diferite ale generalitii. Multe dintre discursuri politice contemporane sunt nite discursuri politice mediatizate. Genurile majore ale politicii contemporane nu mai sunt doar genurile politicei tradiionale, ci sunt i genuri ale mass mediei. Activitile politice tradiionale i genurile aferente dezbaterile parlamentare, conferinele de partid, conferinele 85

internaionale sunt n continuare genuri ale politicii dar ele sunt acum reprezentate i n mass media. Ele sunt reprezentate prin formatele i genurile mass media tiri, documentare i aa mai departe astfel c reprezentarea lor este ntotdeauna o recontextualizare (vezi capitolul 6) conform cererilor acestor formate i genuri. n acelai timp, genurile discursurilor politice pe care le genereaz nsi mass media sunt din ce n ce mai importante pentru politicieni n special interviul politic, dar i, de exemplu programele la care se por pune ntrebri la telefon. De asemenea, linia de demarcaie dintre politicienii profesioniti i ale voci n mas media este din ce n ce mai neclar , politicienii aprnd, de exemplu, n show-uri alturi de alte celebriti cum ar fi staruri ale muzicii pop, sau prezentnd sau gzduind programe ca jurnaliti (ex. Robert Kilroy-Silk, gazda programului Kilroy, este un fost membru al parlamentului reprezentant al Partidului Laburist vezi Livingstone i Lunt 1994). Un exemplu este documentarul de televiziune difuzat n dou pri n 1993 denumit Tomorrows Socialism care a fost prezentat de un fost lider al Partidului Laburist, Neil Kinnock. Un raport asupra ordinului discursului politic mediatizat trebuie s specifice aria de genuri n care apar discursul politic i rolurile pe care le au diferite voci politice interne. Genul este punctul de intersecie dintre relaiile de alegere i relaiile de tip lan. Genurile prezint o anumit structur i o serie de constrngeri asupra organizrii sintagmei lucruri pe care le-am discutat n capitolul 5 ca tipuri de activiti. O direcie util a acestei analize ar putea fi observarea ordonrii pe care aceste tipuri de activiti o impun asupra vocilor politice i discursurilor politice. De exemplu genul interviului politic poate fi perceput ca un instrument al articulrii laolalt a vocilor politicienilor profesioniti i a reporterilor de radio i televiziune. Interviurile politice nu sunt conversaii private ci sunt interaciuni cu publicul. Orientarea ctre public este evident n discursurile din care se inspir. Reporterii justific natura advers a multor interviuri politice contemporane si a chestionrii provocatoare i chiar agresive a politicienilor (Bell i van Leeuwen 1994) pretinznd vorbesc n numele oamenilor de rnd din public. Uneori ei se inspir din discursurile vieii de zi cu zi, simulnd vorbirea oamenilor de rnd. Dar i politicienii pretind uneori legitimitatea aciunilor lor ca datorndu-se reprezentrii pe care ei o fac oamenilor de rnd inspirndu-se din discursurile vieii de zi

86

cu zi , astfel c multe interviuri politice sunt un amalgam de discursuri ale politicienilor profesioniti i ale vieii de zi cu zi. n timp ce o mare parte din produsele mass media se inspir din genuri prestabilite convenional, unele sunt mai creative , genernd noi genuri prin combinarea inovatoare a celor prestabilite. Livingstone i Lunt percep programele de discuie cu publicul ca fiind creativ n acest sens, aprnd un gen care combin trei genuri prestabilite acelea ale discuiei, ficiunii i terapiei, elementul discutat fiind el nsui o configuraie de diferite genuri de dialog, ceart, dezbatere propriu-zis, discuie critic, ntrebri iscoditoare i negociere. O consecin important este aceea c vocile principale care figureaz n programele de discuie cu publicul reporterii de televiziune, experii, politicienii i oamenii de rnd sunt ei nii o configuraie complex de roluri, dat fiind faptul c este probabil ca fiecare gen diferit care contribuie la acest amestec s atribuie un rol anumit acestor voci. De exemplu, ambiguitatea generic este perceput clar n rolul gazdei: este el sau ea persoana care prezideaz discuia, eroul adorat al unui talkshow, un arbitru, un conciliator, un judector, coordonatorul unui joc televizat, un terapeut, gazda unei conversaii la o petrecere de sear, un manager sau un speaker. Uneori, gazda poate juca oricare din aceste roluri alternd rolurile celorlali participani i asculttori.

(Livingstone i Lunt 1994:56) combinaia de genuri poate fi simultan n sensul n care chiar o secven scurt de program poate fi hibrid n mod general. Dar programele combin de asemenea n mod secvenial diferite sub-genuri i instane multiple ale aceluiai gen, producnd articulri i ordonri complexe ale vocilor. Voi ilustra acest lucru n urmtoarea seciune principal. Dei n analiza interviului luat doamnei Thatcher mi-am ndreptat atenia asupra discursului politic, am acordat totui o atenie periferic i chestiunilor privitoare la genuri care ar putea fi dezvoltate eficient. Genul acesta al mass mediei este o form a interviului luat celebritilor: programul a fost unul dintr-o serie de interviuri cu figuri proeminente n diferite domenii ale vieii publice. Acest gen este asociat cu anumite 87

ateptri n legtur cu construcia relaie dintre cel care intervieveaz i cel intervievat i cu relaia dintre cel intervievat i public, i cu ateptri despre natura relaiei dintre ntrebare i rspuns. ntrebri sunt desemnate s sondeze personalitatea i vigilena celui intervievat i se ateapt ca rspunsurile s fie cel puin n aceeai msur sincere i relevante. Membrii publicului sunt construii ca asculttori ai unei interaciuni potenial intense dintre cel care intervieveaz i cel intervievat. Programul trebuie s fie educativ i distractiv. Totui, Thatcher abordeaz interviul n parte ca pe un interviu politic i ca o ocazie de a susine un discurs politic, tratnd publicul ca destinatar ntr-o msur mai mare dect o face reporterul i construiete publicul ca o mas de asculttori n loc s li se adreseze individual cum fac de obicei crainici. Elementul discursului este evident de exemplu n acea structur cu caracter de list la care am fcut mai devreme referire, cum ar fi liniile 23 i 29 din fragment. Tensiunea dintre presupunerile celor doi participani n legtur cu genul tensiunea dintre practicile discursului politic i practicile discursului din mass media este evident n relaia nu tocmai lejer dintre ntrebrile reporterului i rspunsurile doamnei Thatcher. Doamna Thatcher se comport ca si cum ar fi ntr-un interviu politic, folosind ntrebrile ca ocazii de a spune ceea ce dorete s spun fr a ncerca s rspund la ele. Doamna Thatcher de fapt nu prea rspunde ntrebrii prezentate n fragment. Mai mult, ntrebrile, conform cu presupunerile reporterului despre gen, caut un nivel al refleciei i analizei pe care rspunsurile nu l dau ; discursul acestor ntrebri este minuios evitat n rspunsurile respective. Aceasta devine foarte clar cnd doamna Thatcher este ntrebat (nu n fragment) despre viziunea pe care o are dumneaei n legtur cu Marea Britanie, care aceste elementul care v inspir n aciunile dumneavoastr; Thatcher evit discursul analitic al ntrebrii . n timp ce reporterul ncearc s o fac pe doamna Thatcher s se destinuie, Thatcher politicianul insist asupra conceperii ei i a publicului. O ntrebare ulterioar ncearc fr succes s o angajeze pe Margaret Thatcher ntr-o dezbatere teoretic , referindu-se la thatcherism ca fiind radical i populist. Thatcher spune c nu l-ar numi populist, dar apoi vorbete (intr-un mod populist) despre atingerea inimilor oamenilor de rnd, si folosete cuvntul radical ntr-un sens obinuit dar nu cu sensul semipolitic intenionat de reporter.

88

Tensiunea indicat aici dintre practicile tradiionale ale discursului politic(incluznd practicile interviului politic care i are originile n mass media dar care acum a devenit naturalizat ca o parte a tradiiei) i practicile mass media care constituie cadrul n care li se cere politicienilor s-i desfoare activitatea, este cred eu o caracteristic general a discursului politic mediatizat. Din perspectiva mass mediei, comportamentul doamnei Thatcher nu a avut un chiar att de mare succes, i ntr-adevr insuccesul politicienilor de a negocia cererile noilor i nefamiliarelor (pentru muli dintre ei) domenii ale politicii este chiar foarte comun n ciuda ateniei tot mai mare care se acord instruirii n tehnicile mass media (Franklin 1994).felul n care publicul ar putea reaciona la un comportament de acest fel cere o analiz separat. Analiza pe care eu am fcut-o a rezumat discursul politic thatcherit n cadrul genului mass media n care a fost localizat. Acum a argumenta faptul c problema tipului de discurs politic pe care l produc politicienii n politica mediatizat nu poate i nici nu trebuie s fie separat de problema modului n care politicienii reconciliaz tradiiile lor cu cererile nefamiliare i schimbtoare ale practicilor i genurilor mass media.

XI. Discursul politic mediatizat: producia, distribuia, receptare


Pn acum perspectiva mea asupra ordinului discursului politic mediatizat s-a concentrat n special asupra identificrii repertoriului de voci, discursuri i genuri i asupra configuraiei labile n care se ncadreaz acestea. Dar exist i o serie de alte consideraii care sunt relevante n caracterizarea ordinului discursului politic mediatizat, vio aborda pe scurt unele dintre acestea n seciunea final. Chestiunile pe care le abordez n continuare sunt: hotarele dintre discursului politic mediatizat i alte ordine ale discursului; producia, distribuia i receptarea discursului politic mediatizat; diversitatea practicilor interioare; continua schimbare a practicilor; instruirea i accesul politicienilor la discursul politic mediatizat.

89

Chestiune hotarelor sau limitelor dintre ordinele discursului a fost de fapt discutat foarte pe larg deasupra explicndu-se c discursul politic mediatizat reprezint el nsui un teren al intersectrii i tensiuni dintre ordinele discursurilor politicienilor profesioniti i cele ale mass-mediei . oricum , exist ale granie, de asemenea terenuri de intersectri i tensiuni, crora se merit s li se acorde atenie. Exist spre exemplu, grania foarte slab stabilit ntre discursul politic i discursul guvernului (statul, administraia, birocraia), care este de larg interes dat fiind creterea dramatic a publicitii fcut n mass-media guvernului i formelor locale de guvernmnt i a acuzrii politizrii informaiei publice (n, de exemplu, campanii ncurajare a oamenilor s cumpere aciuni n industria public privatizat cum ar fi regiile de gaz i ap). Exist de asemenea o important zon de frontier ntre discursul politic mediatizat i discursul academic, discursul diferitelor tipuri de experi din i dimprejurul arenei politice, incluznd discursul sarcinilor premeditate care au devenit un element major n procesele politice contemporane. Acestea i alte exemple sprijin opinia c domeniul discursului politic trebuie s fie perceput ca o un teren deschis, n care graniele cu alte domenii sunt negociate n mod constant. O abordare adecvat a ordinului discursului politic mediatizat necesit o incorporare a abordrilor proceselor sale cheie: procesul produciei, distribuiei i consumului/recepiei textelor politice mediatizate. n capitolul 3 am discutat n termeni generali importana abordrii tuturor acestor trei procese n analiza discursului din mass-media i nu voi repeta acelai argument aici. Discuia de mai sus despre voci, discursuri i genuri a abordat n special procesele produciei fr a trece sistematic prin practicile i rutinele de producie. Discursul politic determin anumite chestiuni cu privire la distribuire i receptare. n ceea ce privete distribuirea, o problem ar putea fi definit ca: traiectoriile diferitelor topuri de discursuri politice: distribuirea lor variat de-a lungul practicilor discursive i domeniilor din cadrul ordinului discursului din mass-media i din cadrul altor ordine de discursuri (cum ar fi cele ale guvernului, sau cele educaionale), lanurile intertextuale (vezi capitolul 4) n care se integreaz i transformrile pe care le sufer pe msur se deplaseaz de-a lungul acestor lanuri. Unele tipuri de discursul politic de exemplu un discurs important al unui politician de marc au traiectorii extrem de complexe, ntrnd n multe domenii de recepie, care

90

trebuie anticipate ntr-o anumit msur n felul n care sunt produse. O parte din ceea ce este implicat aici este un proces complex de reciclare din cadrul mass-mediei: un interviu cu un politician de la un program de televiziune prezentat dimineaa poate deveni un subiect principal n programele de tiri de la televiziune i radio ct i n tirile din jurnale i un subiect pentru editoriale i programe cu linie telefonic direct. Evenimentele politice mediatizate devin adeseori principala tire politic. Consumul/recepia discursului din mass-media ridic o serie de probleme specifice. Una este o chestiune general despre modul n care discursul politic are impact asupra vieilor oamenilor ce influene i ramificaii majore are n acele domenii ale vieii oamenilor care nu sunt dedicate explicit urmririi tirilor sau a altor materiale politice. O modalitate de a rezolva aceast problem dificil este de a analiza discursul modului n care oamenii vorbesc despre politica mediatizat, ndreptndu-i atenia n special asupra chestiunii legate acele pri ale repertoriului lor discursiv din are ei se inspir pentru a proceda ntocmai i asupra modului n care discursul politic din mass media este recontextualizat i transformat n vorbirea lor i mbinat cu elementele altor surse discursive. De exemplu, ntr-un articol din Discource and Society (Fairclough 1992b) sugeram faptul c oamenii care fcuser parte dintr-un studiu asupra receptrii televiziunii politice din Israel se inspirau din practicile discursive ale vieii obinuite (viaa de zi cu zi) atunci cnd discutau despre politica mediatizat recontextualiznd acel discursul politic n cadrul experienei zilnice. O chestiune asemntoare discutat n acel ziar este dac i n ce msur publicul analizeaz critic i dezintegreaz discursul politic mediatizat (vezi Liebes i Ribak 1991, Livingstone i Lunt 1994). O chestiune mai general este nstrinarea ngrijortoare a oamenilor de partidele politice ntr-o serie de democraii occidentale. Analiza consumului/receptrii discursul politic mediatizat trebuie s fie n stare pun n lumin aceast dezvoltare foarte semnificativ. (Vezi Livingstone i Lunt 1994 pentru o discuie asupra problemei rspunsului tot mai critic al publicului la opiniile experilor de la televiziune.) Un pericol care poate aprea n aceast perspectiv asupra complexului domeniu al discursul politic mediatizat este c se poate pierde din vedere diversitatea de practici. O descriere mai complet ar necesita o aprofundare a diferitelor tipuri de mass media (televiziune, radio, pres), diferene ntre felurile de lansare a programelor (ntre staii 91

de televiziune, ntre staii de radio, ntre ziare), i diferenele din cadrul anumitor moduri de eliberare a programelor. Spre exemplu, nici chiar n cadrul unui singur post de televiziune cum ar fi BBC1 practicile interviului politic nu sunt omogene ci variaz n funcie de programe, i chiar n cadrul acelorai programe n funcie de modelele preferate de anumii editori sau intervievatori. Iat aadar un tablou de o considerabil diversitate, instabilitate i labilitate. Practicile ca interviul politic se constituie n barometre sensibile la procesele mai largi ale schimbului cultural i social, indicnd schimburile foarte mici n, de exemplu, conceperea identitilor politicienilor i jurnalitilor de-o potriv i n relaiile sociale dintre ei i dintre ei i public (Fairclough 1995). Relaiile dintre diferitele practici pot fi relaii de confruntare anumite practici putnd simboliza poziii i interese mai largi din cadrul instituiilor mass-media care n schimb pot fi puse n legtur cu alte confruntri sociale cu o arie mai larg. Ordinul discursului politic mediatizat , ca i alte ordine de discursuri , pot fi considerate n mod eficient ca un domeniu ale hegemoniei culturale care este constant deschis luptei hegemonice, luptei pentru putere n interiorul instituiilor mass-media care pot fi ntr-o relaie, posibil complex i indirect, cu sultele pentru putere din societate. Tabloul aadar este unul foarte complex i trebuie aadar s fim contieni de simplificrile fcute. O alt problem este aceea a accesului la discursul politic mediatizat. Aceasta se suprapune parial cu discuia anterioar despre varietatea de voci din cadrul unui ordin al discursului i despre relaia care se stabilete ntre voci (ex. ntre politicienii profesioniti i oamenii de rnd) n anumite tipuri de programe. Mai este de asemenea i tot mai importanta chestiune a aparatului pe care partidele le-au dezvoltat pentru a-i instrui membrii n a folosi tehnicile mass-media, pentru a-I pregti pentru apariiile n mass-media (adeseori modificndu-le radical aspectul, hainele i stilul comunicativ), s stabileasc programul tirilor politice i s optimizeze imaginea propriilor lor membrii prim mass-media.

Aceast apariie a politicii mediatizate este uneori perceput ca un fel de colonizare a politicii de ctre mass-media i uneori ca o colonizare a mass-mediei de ctre politice.

92

Cu siguran, energia i resursele pe care partidele politice i formele de guvernmnt naionale i locale le aloc departamentelor lor de informare i comunicare indic un efort major din partea lor de a controla relaia care se stabilete ntre ele i mass-media - ncapsularea politicii dup cum cu pune problema o carte recent aprut (Franklin 1994). Totui dac am considera relaia dintre politic i mass-media din perspectiva practicilor discursului, va aprea foarte clar faptul c aceasta a necesitat mai multe concesii i adaptri din partea politicienilor dect din parte mass-mediei. Un indicator al acestei situaii este ceea ce li s-a ntmplat recent politicienilor care sunt deosebit de nzestrai n practicile tradiionale ale discursului politic marii oratori politici. Acetia au devenit marginalizai, n-au mai aprut n public i au devenit chiar personaje ridicole. Michael Foot, un fost lider al Partidului Laburist, este un exemplu edificator. Dac aparatul politic dicteaz n mare msur agenda politicii mediatizate, aceasta se ntmpl numai cu preul unei mediatizri radicale ale practicilor interne ale practicilor politicii care are implicaii majore pentru viabilitatea i legitimitatea sferei politice publice. Dar aceast nelegere la care s-a ajuns ntre politicieni i mass-media nu este una stabil. Ea este o relaie n funcie de complicitatea i dependena reciproc care sunt n mod constant supuse fluctuaiilor de contradiciile lor pentru c scopurile difer. Oscilaiile dintre armonie i tensiune, ncredere i suspiciune sunt inerente. Ordinul discursului politic mediatizat este el nsui, aadar, unul instabil.

XII. Abordarea critic a mass-mediei


Mass media i discursul din mass media sunt o prezen evident semnificativ n viaa social contemporan, n special de cnd proeminena tot mai crescnd a faetelor culturale ale societii n ordinea i schimbul social a devenit o component stabil a perioadei moderne trzii.1 Dac din ce n ce mai proeminent devine cultura, tot astfel se ntmpl i cu limbajul i discursul. Aadar, este din ce n ce mai important pentru o trire eficient ca oamenii s fie contieni n mod critic de cultur. Discurs i limbaj inclusiv discursul i limbajul mass mediei. Ca o concluzie, doresc s adun laolalt unele dintre chestiunile i metodele analitice la care se face referire n aceast carte sub forma
1

Fairclough, Norman, Discursul in mass-media, Londra, 1995,

93

unor ntrebri la care cineva care este un literat critic al limbajului mass mediei s fie n stare s rspund atunci cnd ele se aplic unui text mass media un articol din ziar, un program la radio sau la televiziune. Felul de abordare critic al mass mediei nu este doar o problem a contientizrii discursului mass media (Luke 1994) ci include i contientizarea economiei mass mediei i a proceselor de producie din cadrul mass mediei dar o contientizare critic a limbajului i a discursului este o component important a sa (Faircloug 1992c). Ceea ce urmeaz poate fi considerat ca o program pentru profesori. Consider c este n studiul mass mediei i a limbajului mass mediei trebuie considerat un obiectiv principal abilitatea de a rspunde la patru ntrebri n legtur cu orice text mass media : 1. Cum este modelat textul. De ce este modelat n acest fel i cum altfel ar fi putut fi modelat? 2. Cum sunt produse textele de acest fel i n ce moduri este probabil ca ele s fie interpretate i folosite? 3. Ce indic textul despre ordinului discursului din mass media? 4. Din care procese socio-culturale cu aplicare mai larg face parte textul, care sunt condiiile sale sociale mai largi i care sunt efectele sale probabile?

Acestea, sunt cu siguran, ntrebri foarte generale, care se pot dezvolta n ntrebri mai specifice. De notat este faptul c aceast carte nu le-a abordat n mod egal pe toate: au fost discutate mai ales ntrebrile 1 i 3. Le voi mai discuta puin n continuare. 1. Cum este modelat textul. De ce este modelat n acest fel i cum altfel ar fi putut fi modelat? Aceast ntrebare evideniaz idea c textele sunt bazate pe alegeri i c probabil ntotdeauna au fost alegeri alternative. Uneori ntrebarea va ndrepta atenia asupra variaiilor care exist n mod curent n practicile mass media de exemplu, acel tip de variaie din programele radio de tiin la care s-a fcut referire n capitolul 7 la compararea programelor Meduicine Now i High Resolution. Uneori ntrebarea va sugera faptul c practicile curente sunt determinate (i servesc determinrii) circumstanelor 94

sociale i culturale actuale i c aceste lucruri pot fi (i poate c odat au fost i vor mai fi) diferite. ntrebarea despre felul n care sunt modelate textele a fost abordat n cartea de fa mai mult dect celelalte. Am oferit, astfel, un metalimbaj pentru discuie despre limbaj i intertextualitatea textelor. Un asemenea metalimbaj este esenial pentru o abordare critic a limbajului mass mediei, dar dezvoltarea unui metalimbaj care poate fi fcut accesibil n general ntregului sistem educaional este o problem extrem de dificil pe care nu am aborda-o n aceast carte. Trebuie s sumarizez acum ntr-o serie de ntrebri mai specifice ntrebri. (a) Intertextualitatea Ce fel de genuri, voci i discursuri sunt folosite ca surs de inspiraie i cum sunt mbinate ele? vorbirea direct i indirect, structuri generice sau punerea n scen, analiza narativ (ntmplarea, prezentarea), conjuncturile i sintagmele (b) Limbajul i. Reprezentrile Ce prezene sau absene, expuneri n prim-plan sau trimiteri n fundal caracterizeaz textul? Ce procese i tipuri de participani exist? Cum sunt caracterizai i metaforizai participanii i procesele? Ce relaii sunt stabilite ntre propoziiile din text? presupoziiile, tipurile de procese i de participani, nominalizrile, agentul aciuni i diateza (pasiv sau activ), categoriile i ordinea cuvintelor, metaforele, propoziiile principale i cele subordonate, temele, relaiile coerente globale i local. ii. Relaiile i identitile Care sunt participanii (vocile) din text, i cum sunt ei concepui? Ce fel de relaii sunt stabilite ntre participani n special ntre: principalele tipuri de analiz introduse se aceast carte. Voi include ce asemenea, unele dintre tipurile de analize lingvistice i textuale folosite la fiecare grup de

95

personalul din mass media (jurnaliti, prezentatori) i public/cititori alii (ex. experii i politicienii) i public/cititori personalul din mass media i alii

Sunt conceperile participanilor i relaiilor simple sau complexe/ambivalente? Ce fel de proeminene relative caracterizeaz identitile personale i instituionale din conceperea participanilor? - expunere oral, micrile corporale, gradaie (serioas sau amuzant),

conversaionalizarea, vocabularul, dispoziie, modalitatea, componentele de control care interacioneaz, liste. iii. Imaginea i textul n cazul televiziunii, cum sunt concepute imaginile vizuale, i ce fel de relaii (ex. de tensiune) sunt stabilite ntre limbaj i text? 2. Cum sunt produse textele de acest fel i n ce moduri este probabil ca ele s fie interpretate i folosite? Aceast ntrebare abordeaz cteva probleme tratate n capitolul 3, dar desigur nici unul dintre procesele de producie sau consum nu au constituit o tem major a crii. n ceea ce privete producia, este foarte important contientizarea a faptului c ceea ce vedem la televizor i citim n ziare nu este o reprezentare simpl i transparent a realitii i rezultatul unor practici i tehnici profesionale specifice, care pot fi destul de diferite cu rezultate destul de diferite. Este de asemenea important s fim contieni de faptul c practicile care stau la baza textului sunt bazate n special pe relaii sociale i relaii particulare de putere. n ceea ce privete consumul, cteva probleme importante sunt diversitatea practicilor cititului, ascultrii i vizualizrii (i condiiile lor sociale) i potenialul pentru interpretri i utilizri divergente al oricrui text dat da diferite sectoare ale publicului/cititorilor. 3. Ce indic textul despre ordinul discursului din mass media? O parte a abordrii critice a mass mediei este semnificaia global a practicilor mass media i a ordinului discursului din mass media i a sensibilitii la tendine de schimb importante. Aceast ntrebare presupune c orice text mass media dat va evidenia aceste

96

chestiuni prin aceea c va fi un produs al unei stri anumite i a unei evoluii a ordinului discursului. ntrebrile specifice aici pot fi: Indic textul o relaie stabil sau una instabil, hotare fixe sau mobile, ntre practicile discursive din cadrul ordinului discursului i dintre ordinul discursului din mass media i alte ordine adiacente social? Cu ce fel de opiuni particulare (includeri/excluderi le genurilor i discursurilor) este asociat textul? n cadrul cror relaii de tip lan de-a lungul ordinului discursului din mass media i/sau a ordinelor discursului adiacente social se integreaz acest text? Ce tendine sau schimburi particulare (ex. modificarea per ansamblu sau conversaionalizrile discursului mass media) exemplific acest text. 4. Din care procese socio-culturale cu aplicare mai larg face parte textul, care sunt condiiile sale sociale mai largi i care sunt efectele sale probabile? Aceast ntrebare aduce n discuie condiiile sociale mai largi (incluzndu-le pe cele politice i economice) care constrng discursul din mass media i textele mass media i efectele lor sociale din punctul de vedere al sistemelor epistemologice i de credine (i ideologi), al relaiilor sociale de putere, i a poziionrii oamenilor ca subieci sociali. De asemenea, atrage atenia la schimbrile din societate i cultur care ncadreaz acest fel de schimbri n ordinul discursului din mass media la care s-a fcut aluzie n ntrebarea 3 de deasupra. Cadrul tridimensional al analizei critice a discursului introdus n capitolul 4 este relevant n aceast chestiune: analiza oricrui eveniment mass media trebuie s coreleze urmtoarele declaraii despre: text i proprietile sale lingvistice practicile discursului procesele producerii i consumului textelor (amintiiv c analiza intertextual face legtura dintre texte i practicile discursului) practicile socio-culturale n care sunt nglobate practicile discursului i textele. La cele patru ntrebri putem aduga o a cincia sugerat de Luke i alii (1994): 5. Ce se poate face cu acest text?

97

Scopul acestei ntrebri este s pun n lumin statul textului mass media ca o form de aciune social la care se poate rspunde cu alte forme de aciune social. Aceste pot fi alte texte scrisori de felicitare sau plngeri, revizii, discuii sau forme de aciune nontextuale. Anumite texte din mass media, pot simula campaniile publice, ntlnirile i demonstraiile. Un exemplu este nsemnata influen pe care au avut-o n 1989 reprezentrile din mass media a luptelor din interiorul fostelor ri comuniste ale Europei de Est asupra dezvoltrii i rspndirii acelor lupte. Un altul este un documentar foarte important produs de John Pilger pentru Channel 4 n 1994 asupra genocidului comis de guvernul indonezian asupra oamenilor sin Timorul de Est. un efect al aceste ntrebri, ntr-un cadru oferit de contientizare unei abordri critice a mass mediei, poate fi acela de a ncuraja oamenii s treac de la starea de receptarea a textelor mass media la cea de rspuns la aceste evenimente comunicative.

XIII. Comunicarea i globalizarea. Perioada tranziiei. Parametrii noii sfere publice globale
Termenii de comunicare internaional, transnaional i global

desemneaz nu numai definiii diferite ale unui spaiu comunicativ n expansiune ci n acelai timp reflect istoria comunicaiei n lume i diversitatea ei.1 Prin comunicarea global devenim martori la evenimente din diferite locuri, participm la discursuri politice de importan global, regional i chiar local.2
1

http://web.mit.edu/comm-forum/papers/volkmer.html Ingrid Volkmer, Internaional Communication Theory in Transition: Parameters of the New Global Public Sphere, in Development (46.1), London: Sage Publications, 2003.
2

98

Aceste procese globale n care sunt schimbate informaii, valori i elemente de etic, estetic i stiluri de via, devin autonome, devin o a treia cultur, un cadru generator de unitate n interiorul cruia varietatea poate avea loc. O asemenea cultur global a lumii prinde form prin procesul de comunicare. Comunicarea internaional are oricum deja o istorie proprie. Circulaia tirilor a fost internaionalizat nc din secolul XV datorit activitii negustorilor de gru din Veneia, negustorilor de argint din Antwerp, negustorilor din Nuremberg i partenerilor lor comerciali cu care i trimiteau buletine informative economice, activiti care au dus la formarea unui set de valori i credine comune referitoare la legile capitalului. Comercializarea de mass-media tiprit a dus la apariia de agenii de tiri internaionale (Reuters, Associated Press, AFP) n secolul al XIX-lea. Microfoanele i sistemele de cabluri au permis comunicarea internaional dintre Frana, Germania, Marea Britanie i coloniile lor din Africa i Asia. Organizaii transnaionale de massmedia precum Intelsat, Eurovision, fondate la mijlocul secolului XX au reprezentat punctul de plecare pentru o noua perspectiv asupra comunicrii internaionale. nfiinarea unui sistem media operant la nivel internaional, precum CNN si MTV, de ctre companii private a inaugurat definitiv o noua er a comunicrii globale prin distribuirea acelorai programe ctre naiuni i culturi diferite (n jurul lumii n treizeci de minute , cum spune sloganul CNN). Se poate argumenta c fantezii i idei asupra unei lumi comune au existat ncepnd de la Plato care a descris n a lui Timaeus istoria lumii prin afilierea celor patru elemente, de la Aristotel care a definit statul global, de la Francis Bacon care a fcut diferenierea ntre concepte globale precum globus terrestris' i 'globus intellectualis'. Ideea unei societi globale ca univers al naturii i raiunii, o aren global pentru dezbateri publice n timpul perioadei Iluminismului au reprezentat puncte de plecare pentru modernitate. Gnditorii postmoderni au nlocuit termenii de raiune i conceptul lui Hegel de spirit al lumii (Weltgeist) cu ideea de adevr instant, adevr creat prin mass-media i care fortific perspectiva unei lumi din ce in ce mai mici.(Virilio, 1989). Aselelenizarea pe lun, transmisia live care a putu fi urmrit de ntregul glob, au fost ntr-adevr un pas important pentru omenire: pur i simplu pentru c pentru prima

99

oar planeta pmnt a fost privit ca un habitat comun, fr granie, planet cu pmnt i oceanuri. Ideea de lume pare s fi evaluat de la conceptul metafizic spre o realitate material, o nou relativitate ntr-un ntreg global, declannd n conjunctura noilor aliane politice i economice internaionale, o dezbatere asupra macro-structuralizrii globalizrii. In ciuda dezbaterilor asupra procesului de globalizare modern i postmodern, a dezbaterilor asupra realizrilor democratice, expansiunilor pieelor i riscurilor politice, n viziunea teoriei comunicrii schimbarea interesant de paradigm este presupusul dualism dintre globalizare i localizare. Problema este legat de procesul diversificat al globalizrii moderne, postmoderne sau moderne trzii, n care cetenia global exist n paralel cu colectivitile tribale puternice. In termenii lui Barber (1984) este vorba de paralelismul dintre McWorld and Jihad. Acest paralelism are implicaii asupra sferelor comunicaionale ale statelor-naiune (de exemplu: protecionismul cultural) i asupra comunitilor extra-societale din lumea ntreag. Se poate argumenta c publicul (respectiv opinia public) nu mai reprezint elementul substanial al sistemului politic ci a avut loc o transformare intr-o sfer public global autonom, care poate fi considerat nu un spaiu intre public i stat ci ntre stat si o comunitate globala extra-societal. Este vorba de o nou dualism la nivel global, nu cel ntre sfera public i privat (Hegel), care a dus la conturarea conceptelor democratice a unei noi clase de mijloc n secolul 19, ci intre sfera societal i extrasocietal de comunicare, care prefigureaz conceptul de fiina lumii sau a unei cetenii globale respectiv a societii civile globale. Realizrile i diversificarea n domeniul tehnologiei sateliilor, ncepnd cu Early Bird pana la DBS si limea de band nelimitat au constituit premisele unei arhitecturi pentru o nou strategie in mass-media, avnd ca public int audienta trans-naional i nu cea internaional n cadrul canalelor dedicate unor interese specifice. Aceasta dezvoltare a avut o influent enorm ntr-o varietate de regiuni ale lumii asupra sferei publice naionale prin extinderea tirilor politice i informaiilor peste grania naional. Influena CNN care pe plan internaional are rolul unei autoriti globale a fost mult subestimat!

100

Internetul, ca simbol al unei lumi media globalizate, cu aproximativ 200 milioane de oameni care sunt online la nivel global, pare s accelereze acest proces. Din punctul meu de vedere, tehnologia push-pull (trage-mpinge) (internet-ul care reprezint schimbarea de la distribuia (de mas sau ngust) la tehnologia de reea), este cea care in final transform dialectica asupra dualismului global/local in universal/particular (Robertson, 1992), fr referire la caracteristicile locale (demonstratii impotriva distrugerii pdurii tropicale) si care a format o noua sfer public global. In timp ce sferele publice moderne (vezi Habermas, 1992) presupun cetenie, formarea de opiuni politice raionale, sfera public global este un spaiu politic multidiscursiv, o sfer a medierii (nu imperialismului), acest nou tip nu are nici centru, nici periferie, setrile agendei si contextul se contureaz, sunt mediate de sisteme operative media autonome, nu numai de autoriti in domeniul tirilor importante, precum CNN, dar si drudge.com, yahoo.com, camere chat etc. Intr-un astfel de mediu modelul convenional comunicaional al ordinii informaionale internaionale (Nord/Sud, dezvoltat si subdezvoltat, naiuni centrale si periferice) se dizolv. Cteva studii culturale si sociologice recente, interpreteaz fluxul global media dintr-o perspectiva nou a globalizrii, care analizeaz noile segmente de comunicare intr-un context global de structuri comunicaionale interrelaionate, evideniind o noua intertextualitate cu efecte asupra unei culturi diversificate globale. Scopul unei teorii comunicaionale internaionale ar trebui sa fie dezvoltarea unei metodologii pentru nelegerea interpretrilor particulare, a semnificaiilor si relevantei sferei publice, depistarea specificul acestui spaiu comunicaional pentru diferite regiuni din lume pe timp de pace si in timp de rzboi. As vrea s dau doua exemple pentru o asemenea abordare util pentru continuarea dezbaterii noastre : Exemplul 1: CNN World Report Probleme particulare/universale intr-un mediu(program TV) global CNN's World Report a fost lansat n 1987 i e un program unic de tiri: este realizat din reportaje a diferitelor companii de televiziune din lume. CNN transmite toate reportajele primite fr a le edita si cenzura n prealabil. Ideea a fost s se dezvolte un

101

program de tiri in care s poat fi auzite mai multe voci de peste tot din lume. World Report este o platform global deschis, un micro-cosmos al sferei globale publice iniiate de mediul push televiziunea. Pentru naiunile in curs de dezvoltare programul ofer posibilitatea s i prezinte punctul de vedere asupra unor probleme politice si sociale internaionale sau s abordeze tematici care nu se afl pe agenda marilor agenii de tiri. Intr-o analiz a coninutului realizat de mine in 1993 pe 397 de reportaje, am descoperit c acest program este folosit in regiuni de criz (Cipru) nu numai ca un program de tiri globale ci si ca o platform comunicationala care are ca scop comunicarea bilaterala ntre pri oponente (precum TV Grecia si TRT Turcia). World Report este de asemenea folosit ca un forum de propaganda pentru naiuni totalitariste, aducnd n atenia audientei globale conferine de presa legate de probleme naionale (Cuba, China). Este folosit si ca mediu de marketing, cu rolul de a eradica stereotipurile i devenind astfel o unealt a comunicrii ntre expatriai i ara lor de origine. Studiul meu a dezvluit de asemenea ca firmele de televiziune naionale, regionale, internaionale, publice, cele aflate in proprietatea statului, comerciale sau private folosesc CNN World Report ca un program-criera prin care sa furnizeze reportajele lor din diferitele regiuni ale lumii ntregului glob. Majoritatea temelor abordate acoper: probleme politice, economice sau militare, urmate de cele legate de ajutorul umanitar internaional, drepturile omului, eliberare, agricultur/mediu nconjurator, cultura si educaie. World Report a reprezentat cadrul in care s-au dezvoltat noi tipuri de jurnalism internaional: jurnalismul interactiv, caracterizat prin reacia la un alt reportaj de tiri total diferit pe aceeai tema, jurnalismul reciproc, reportajele fiind transmise napoi nspre tarile de origine prin CNN World Report mai degrab dect prin propria staie local, evitnd astfel cenzurarea, jurnalism de reclam prin prezentarea si publicitatea fcut propriilor culturi regionale. Juctorii din microcosmosul CNN World Report sunt: organizaii care se ocup cu transmiterea tirilor deinute de instituii politice globale (UN, UNESCO TV), de organizaii politice regionale si continentale, de organizaii politice partizane (PLO TV, Afghan Media Center, South Africa Now), staii de emise naionale publice, staii de

102

emisie politice private, precum TGRT, un post de televiziune turcesc care se afl in proprietatea Trkye (un ziar fundamentalist din Turcia), organizaii de tiri care opereaz la nivel de agenie, transmit la nivel local. Exemplul 2: Internet-ul: Probleme particulare ntr-o sfer accesibil publicului universal Dac modelul CNN World Report poate servi drept exemplu pentru sfera public global ntr-o er a distribuiei n mas (datorat expansiunii sateliilor de la sfritul anilor 80), Internetul deschide o cu totul alt perspectiva asupra dezvoltrii. Viziunea vestic a unei sfere globale i a Internet-ului ca un mediu globalizat este n acest sens un mit. Din acest motiv este important o analiz mai atent asupra folosirii Internetului n diferite regiuni ale lumii (i perspectiva asupra unei sfere publice globale n aceste regiuni). O analiz global asupra diferentelor la nivelul globului n ceea ce privete folosirea Internetul in diferite culturi mass-media este un alt exemplu de ncercare de nelegere a folosirii specifice a sferei publice globale n diferite regiuni ale lumii. Determinismul unui profil specific ne ajut s nelegem diferitele atitudini i percepii a acestei sfere globale i a mediului-Internet. Propun s caracterizam aceste medii din punct de vedere al structurii lor massmedia generale pentru a determina profile specifice ale utilizrii internetului. Bazndu-ne pe acest model putem identifica cinci medii: 1) Mediul-excedent, mediul care se revars. Acest mediu este caracterizat printr-un nivel mic de infrastructur tehnic. Este localizat la grani i calc n urmele unui satelit releu a unui mass-media mare. Termenul de excedent (revrsare) se refer la funcia de releu a satelitului principal, care reprezint un centru i se revars asupra altor zone. Este cazul zonelor din regiunile africane (care au clcat n urma mass-mediei europene), a teritoriilor asiatice i din America de Sud i teritoriul Yukon din Alaska. 2) Medii reglementate de stat, cu acces limitat: statele unde guvernele practic cenzura asupra mijloacelor mass-media interne i controleaz minimal mijloacele media internaionale (comerciale) (exemplu : Star TV case n India). 3) Tranziia post comunist: mass-media (tv) de tip push se gsete n societile care trec prin tranziia de la comunism la democraie. Aceste medii pot fi caracterizate de o reglementare legal deficitar i de existenta nc a unui istoric a politicii media

103

socialiste. Exist o pia n care televiziunile interne si internaionale coexist cu diferite staii de emisie locale i regionale fr licen (exemplu : Rusia si fostele state USSR). 4) Mediul pluralist: caracteristic acestui mediu sunt reglementrile minimale legate de mass-media. Ceea ce depete aceste reglementri intra n domeniul particular, comercial, mass-media fiind vzut ca nite ntreprinderi comerciale (SUA). 5) Mediul dualist: n acest mediu exist un paralelism ntre canalele de televiziune publice i cele comerciale internaionale, un paralelism intre mass- media ca ntreprindere cultural i comercial, unde canalele internaionale de televiziune au caracter naional prin adaptarea diferitelor programe internaionale mediului intern (exemplu : CNN, MTV si VIVA). Mass-media i telecomunicaiile sunt reglementate de stat, din aceasta cauza sunt scumpe iar dezvoltarea internetului reprezint un proces anevoios. Medii de tip excedent Profilul utilizrii Internetului pentru primul tip de mass-media poate fi definit ca i comunicare n comunitate i comunicarea profesional. Internetul este folosit n regiuni deprtate pentru a facilita comunicarea cu o comunitate dispersat, comunicare care ar fi imposibil de realizat n alt mod. Din cele 46 de ri africane aproximativ 40 au acces la internet i din aceste doar o minoritate au acces integral. Internetul are potenialul de a servi ca punte de comunicare acolo unde exist lacune n sistemul de comunicare clasic (telecomunicaii: de exemplu apeluri telefonice la distan). Exista mai multe niveluri de comunicare intre comuniti prin intermediul internetului n Africa. Africa Online, marele ISP, fondat de fostul student African al MIT au un impact puternic regional, ceea ce este evident n teme abordate legate de guvern, sntate, agricultura, femei, educaie i tiri regionale precum i linkuri ctre informaii legate de Africa din alte pri ale lumii (precum pagina web despre studii africane a Universitii din Pennsylvania). Pagini web de tip baze de date furnizeaz informaii utile despre regiune pentru turiti i ntreprinztori. Internetul mbuntete infrastructura comunicaional pentru jurnaliti; MISANET, un proiect pentru jurnaliti mbuntete fluxul informaiilor ntre ziarele din regiune, pentru care nainte tirile internaionale proveneau n exclusivitate de la agenii de pres internaionale precum Reuters, South African Press Agency sau Associated Press. Medii comunicaionale internaionale limitate, medii interne reglementate de stat

104

In acest mediu o problema este comunicarea reciproc. Intr-un context restricionat ca acesta unde accesul la infrastructura comunicaional este extrem de limitat i monitorizat atent, pagini web care s permit o interactivitate real si schimb de informaii sunt realizate n afara regiunii. Pentru ca fluxul informaional pe internet este global, pagini web care s aib ca tematic problemele interne din China sunt localizate pretutindeni (in principal intr-un mediu pluralist precum SUA). Unul din acestea Digital Freedom Network, public scrieri ale prizonierilor politici chinezi i monitorizeaz abuzul drepturilor omului nu numai n China dar i n Birmania si Bangladesh. Un alt tip de comunicare reciproca prin internet este folosirea acestuia de ctre minoriti politice sau grupuri opozante intr-un mediu mass media restricionat (Singapore, Malaysia). Semnificaia globalizrii i a comunicrii globale nu este omogen, ci diferit n diversele coluri ale lumii. Precum spune i teoria sistemelor, densitatea cresctoare i complexitatea comunicaiei sunt semnele unei comuniti globale n cretere. Pentru a nelege noua sfera global, autonomia ei, independena i medierea ei vor suporta tranziia ntr-o comunitate globala a actualului secol XXI.

XIV. Opinii despre comunicarea politic


Cuvntul ca gest a fost codificat pentru a pune n valoare pe orator, pentru a valoriza mesajul i, n fine, pentru a emoiona publicul.1 De la comunicarea interpersonal la comunicarea televizual

1 Comunicarea interpersonal
1

2 Comunicarea la distan

3 Comunicarea televizual

J.-M.Cotteret, J.-M, Gouverner, C'est paratre. Rflexions sur la communication politique, PUF, 1992. 2000, pp. 33-57.

105

Face face Exemplu: A lua masa n doi Comunicare verbal i nonverbal

O persoan i un public Exemplu: Meeting Comunicare verbal i nonverbal

O persoan i un public de televiziune Exemplu: Emisiune politic Cuvinte i imagini

Comunicarea interpersonal este cea ideal. Cei doi interlocutori sunt angajai ntr-o comunicare total, verbal i nonverbal Un surs ori o ridicare de sprncean permit reajustarea comunicrii. Comunicarea la distan este aceea n care un om politic se gsete fa n fa cu un public mai mult sau mai puin vast; cazul tipic: mitingurile. Regulile, aici ca n teatru, vizeaz amplificarea a tot: de la voce i gesturi pn la coninutul discursului. n aceast situaie de comunicare tot ceea ce este excesiv nu este doar tolerat, ci chiar recomandat. n fiecare moment omul public poate aprecia reaciile celor din faa sa, acest contact permanent cu publicul permind o reajustare permanent a oratorului-emitor n funcie de publicul-int. Pentru cei care au o oarecare experien a-i domina publicul este o joac de copil. Nimic din toate acestea la televizor. Fa n fa cu o mic lumin roie aflat deasupra camerei, omul politic este singur i nu are posibilitatea s afle ce efect are discursul su. Aceast absen a contactului fizic cu interlocutorii a modificat n profunzime comunicarea oamenilor politici. Tot ceea ce este excesiv trebuie s fie ters pentru a nu fi rejectat. Debitul de cuvinte trebuie s rmn la o vitez cvasiconstant, ntre 140 i 170 de cuvinte pe minut; gesturile sobre sunt mai eficace; coninutul mesajului s fie simplu. De la nceput improvizaia nu este de luat n calcul. O bun, o veritabil improvizaie nu se poate face dect n faa unui auditoriu, ale crui reacii pot fi percepute pe parcursul fiecrei etape a discursului. A spune c cineva este natural i c a improvizat la televizor relev incontien ori minciun. De altfel, de ce oamenii politici se ascund pentru a se antrena naintea unei emisiuni importante?

106

Pentru a ncerca s schimbe acest sentiment de solitudine, oamenilor politici le place s fac apel la jurnaliti care le servesc pentru a-i pune n valoare. Nimic mai periculos, cci comunicarea devine din bilateral trilateral.

om politic

jurnalist

telespectator

n aceast comunicare triangular omul politic trebuie s se adreseze n acelai timp i jurnalitilor, i telespectatorilor. Ar trebui s-l priveasc pe cel care-l intervieveaz sau la camer? Un exerciiu periculos care nu aduce ctui de puin claritate n comunicare. De asemenea, i telespectatorul este frustrat. El are tendina de a se proiecta n postura de jurnalist i, bineneles, de a-l acuza c nu a adresat cea mai bun ntrebare. Din acel moment rspunsul nu poate dect s fie respins. n fine, jurnalistul oscileaz ntre grija de a pune ntrebrile pe care i le-a propus cu adevrat i acelea care l-ar pune n valoare pe omul politic ori de a vorbi n numele telespectatorilor. O poziie inconfortabil care complic ntr-un mod periculos jocul televizual i falsul. Cele dou retorici Retorica politic a evoluat. Dup Aristotel, pentru a convinge, oratorul dezvolta argumente logice care porneau de la premise pentru a se ajunge la o concluzie. Ordinea raional coordona derularea discursului. Principiul identitii dup care 1+1=2 constituia trama raionamentului i garanta fora de convingere. Registrul raional care apas pe civilizaia scrisului este legat de ideea adevrului. Principiul identitii valabil pentru matematic funcioneaz i n viaa politic. El are n egal msur temporalitatea sa. Pentru scris, ca n discursul politic clasic, timpul nu conteaz. Sau mai precis este n funcie de ceea ce se vrea a se demonstra. Aceast noiune a timpului este capital pentru a nelege funcionarea

107

discursului politic i mai ales acela al evoluiei sale. Discursul raional cere/reclam/ timp. Nimic din toate acestea n cazul discursului televizat. Absena laturii temporale a modificat structura discursului. Pentru a convinge nu mai trebuie s demonstreze, ci este suficient s arate. Pascal scria: Je savais que tout tait figure. Dar mai ales principiul identitii este modificat cu acela al analogiei: pentru a convinge trebuie s ilustreze prin cuvinte. Raionamentul nu mai este unul ipotetico-deductiv, ci a devenit asociativ. Discursul nu mai funcioneaz cu un debut, un final, un raionament, ci prin flash. Ceea ce conteaz este impresia lsat telespectatorilor. Imaginea verbal, muzicalitatea cuvintelor in loc de idei. Oratorul caut s impresioneze pur i simplu meninndu-se sub ochii notri, artnd cu fraze, lovituri de imagine, o realitate neltoare. Aceast form de comunicare care funcioneaz pe un registru emoional nu este fcut s arate adevrul, ci plauzibilul. Important este credibilitatea: adevrul nu este ntotdeauna bun de spus. Oamenii politici profit de asta pentru c au trsturi de mincinoi? Mai ales prin analogie se funcioneaz n aproximativ. Poate fi altfel cnd timpul este cel mai important, mai mult, cnd acesta este comprimat la un timp real? Efectul reductor al comunicrii televizuale deriv din modul de comunicare nsui. Cum s-i exprime gndurile n mai puin de un minut fr a-i reduce ideile la un fragment de gnd? i cu toate acestea alternativa este simpl: a face pe scurt ori a nu face deloc. Astfel, pentru a explica creterea produsului intern brut cu 1% n 1990 este inutil de artat/explicat n ce const PIB; mai bine s se spun c aceasta echivaleaz cu a oferi o biciclet fiecrui francez. Ar trebui suprimat analogia? Rspunsul este nu. Dar trebuie deosebit raionamentul prin analogie ca prob de raionamentul prin analogie ca instrument/mijloc de descoperire (n fizic, chimie). Raionamentul prin analogie este deci complet admis. Ca revan, oamenii politici au tendina de a utiliza analogia ca prob a demonstraiei lor. Aceast utilizare a analogiei este, evident, foarte periculoas. Trei tipuri de vocabular n acest caz trebuie fcut o remarc privitoare la relaia dintre un om politic i ansamblul spectatorilor. Pentru a se face neles el trebuie s fie la nivelul majoritii spectatorilor, s renune complet la ideea c prin discursuri savante va contribui la ridicarea nivelului cultural al.. francezilor. Exist o regul de care trebuie s in cont n

108

comunicare: receptorul nu va face nici un efort pentru a fi la nivelul emitorului. Doar emitorul trebuie s fac efortul unei adaptri utile. Cum gsete un denominator comun pentru a se face neles? () Vocabularul de baz, fundamental i cotidian permite explicarea noiunilor complexe folosind cuvinte simple. Cci utilizarea unui numr mare de cuvinte este mai puin accesibil.. francezului de nivel mediu. Or, pentru economist, bancher ori filosof tendina natural este de a utiliza limbajul de economist, bancher ori filosof. i de a nu se face neles. Multe studii n domeniu au artat c un discurs bun trebuie s cuprind 80% de cuvinte mprumutate din franceza cotidian i 20% din vocabularul specializat. Un discurs politic bun, o comunicare politic bun presupun o ecuaie care s echilibreze cele dou aspecte: a transmite totul n franceza cotidian nseamn o condamnare la a transmite puin informaie; a spune totul n limbajul specializat nseamn a nu se face pe deplin neles. Cele dou tipuri de vocabular trebuie folosite ntr-o proporie acceptabil. Simplitatea unui discurs politic nu rimeaz foarte tare cu banalitatea. La aceste registre de vocabular trebuie adugate ticurile verbale, care permit identificarea oratorului: adverbele, substantivele repetate, verbele alese i adjectivele preioase contribuie la schiarea/conturarea personalitii. n noul univers televizual trebuie s tim s decodm. Aceasta nu nseamn c discursul televizual a devenit gol de sens. Dar n loc s elaboreze/construiasc un discurs armonios este mult mai simplu s mobilizeze o or de anten pentru a pronuna una sau dou mici fraze. Aceste mici fraze constituie un mijloc comod, dar deformat al discursului politic. Regula celor 4c: clar, concis, coerent, credibil Pentru a conferi eficacitate mesajelor sale, omul politic trebuie s-i pstreze credibilitatea n faa opiniei publice. O poate face aplicnd regula celor 4C, care era cuvntul de ordine al oratorilor greci. Clar Este, evident, mesajul accesibil celui mai mare numr de receptori. Claritatea nu se regsete ntotdeauna atunci cnd legile sunt publicate n Monitorul Oficial. Faptul de a aplica legea fr a ne pune problema dac a fost cunoscut sau nu ar putea fi mai greu de impus azi.

109

Or, asemenea texte de lege aplicabile cetenilor sunt adesea de un obscurantism nelinititor. Trebuie fcut efortul de a le rescrie ntr-o manier clar, accesibil ceteanului de nivel mediu. Guvernul va ncerca s explice legea ntr-o manier ct de clar posibil. Trebuie totui s se ofere indicaii/explicaii cetenilor. Concis Concizia mesajului este n funcie de suportul ales. Evident c la televiziune discursul este prin natur scurt. Dar trei minute bine pregtite corespund a 500 de cuvinte i asta nu este aa de ru pentru a se face neles. Dar aceast comunicare, pentru a fi acceptat, trebuie, de asemenea, s fie integrat ntr-un sistem coerent. Coerent Coerena este o caracteristic fundamental a unei bune comunicri. Coerena ntre mesaje, ntre ceea ce este spus i ceea ce ateapt publicul. Aceast noiune este prea des uitat, or ea este indispensabil mecanismului comunicrii guvernamentale. ntr-un mediu politic n care totul este ambiguu comunicarea trebuie s restabileasc o anumit logic. Dac s-ar admite c aceast comunicare ar fi constrngtoare, aceasta ar fi rejectat automat chiar dac ar fi ilogic. i cnd se comunic scurt, concis, uneori fr nuane riscurile de incoeren sunt mari. De aici efortul special al responsabililor de comunicarea guvernamental pentru a nltura ezitrile i ndoielile i de a oferi certitudini chiar dac sunt provizorii.

Credibil Mesajul trebuie s fie credibil. Este n egal msur un punct esenial. Dat fiind faptul c emitorul este o parte a guvernului, credibilitatea mesajului depinde n acelai timp de coninut i de cel care vorbete. Statutul emitorului vine, n principiu, n favoarea sa. n funcie de moment, credibilitatea guvernului poate fi cu uurin repus n discuie. n ceea ce privete coninutul, trebuie respectate regulile elementare. Statutul emitorului rmne mult mai ambiguu. Stil raional, stil emoional Un prim stil este acela al raionalitii. Este, de asemenea, cel al explicaiei. Cuvintele vin s demonstreze. Construcia discursului raional privilegiaz sintaxa, frazele bine construite. ns discursul televizat funcioneaz i pe registrul emoional. Cum imaginea arat, aa trebuie s arate i discursul. Este aici un proces interesant de 110

descris. Cu ct discursul conine imagini, lingvistice, bineneles, cu att el va fi mai bine asimilat de publicul telespectator. Discursul televizat trebuie s fac/construiasc imaginea. Imaginea este un element concret pe care oratorul l obine din afara subiectului pe care l trateaz i de care se servete pentru a-i clarifica propunerile sau pentru a atinge sensibilitatea telespectatorului prin intermediul imaginaiei. Declannd emoia, oratorul poate spera n schimbarea opiniei sau comportamentului celui care-l ascult i care-l va vota. Paralela cu discursul amoros este inevitabil: Erotismul, scria Roland Barthes n Plcerea textului, este acolo unde vemntul se ntredeschide, este n sugestie, necunoscutul care se ofer, ndoiala. Multe explicaii, flash-uri, trsturi de natur cvasiaforistic. n deconstrucia discursului politic exist acelai interes ca i n cazul discursului amoros: acesta excit, fascineaz, seduce. Calea de mijloc ntre absurd i inteligibil, un gen nou: frma discursului politic, polisemic de dorit, care scap tuturor exigenelor care sfideaz retorica pe care o cunoatem. Dar este cu adevrat un gen nou? Dup cum subliniaz P. Grimal n cartea sa despre Tacit (Tacite, Fayard, 1990), existau n Grecia dou stiluri oratorice: primul, calificat asiatic, privilegia emoionalul, elocvena fiind ampl, liric; opusul era stilul atic, ai crui oratori preferau simplicitatea de stil, concizia, lipsa dezvoltrilor, cutarea formulelor bogate n sens sub sobrietatea formei. Aceste remarci rmn neschimbate nc, asiaticii putndu-se opune aticilor i azi. Iniierea contactului Intrarea n contact cu auditoriul reprezint ceea ce lingvisticii denumesc drept funcie fatic. Omul politic tinde s-i concentreze eforturile n direcia stabilirii contactului cu destinatarii mesajului. Discursul fatic eficient cuprinde cuvinte simple care stabilesc contactul cu interlocutorul. Ca i discursul interpersonal, care folosete imediat i fr greutate aceast funcie fatic, i discursul televizual i d osteneala s o fac. ntr-adevr, pentru a ncepe o discuie nu ar fi suficiente simplele: Bun seara, Bun seara, doamn, domnioar, domnule, Dragii mei prieteni, Dragi compatrioi sau a nu spune nimic?

111

Apoi acestea sunt fraze golite de informaie care consolideaz funcia fatic: Sunt aici ast-sear, ai avut bunvoina s m invitai. Aspectul lor repetitiv risc s plictiseasc, iar absena lor risc s prejudicieze desfurarea discursului. Aceasta problem nu este nc bine reglat. Comunicarea interpersonal i direct este foarte dificil de nlocuit. Cine sunt eu? i n discursul televizual cellalt trebuie informat cu privire la personalitatea celui care transmite mesajul. Cel mai adesea, n acest univers invizibil, e important modul n care sunt folosite pronumele personale. Cu certitudine, eu i al meu, mie nu au lipsit niciodat din discursul oamenilor politici, dar prin televiziune ele au fost uneori conduse ctre un punct pn aici necunoscut. n discursul televizat dozajul dintre eu i voi confer acestuia un aspect echilibrat: Astfel omul politic poate prea mai apropiat de electori i tinde s stabileasc o coniven c totul ar prea s contrarieze. Dar o slab cunoatere a lui eu televizat a generat adesea greeli de interpretare . n asta ar fi constat pretinsa personalizare a discursurilor lui De Gaulle. ntradevr, acesta utiliza puin pe eu. Doar n discursurile de tip apel, n care se adresa francezilor cu scopul de a le cere s-l voteze. El utiliza n mod voit un noi asociativ (noi = voi + eu) pentru a marca foarte bine legtura care-l unea cu francezii: noi am progresat, noi am muncit. Ca revan, Mitterrand a multiplicat pe eu i eu nsumi. Iat mai jos o scal de frecven care msoar i indic modul de personalizare a discursurilor: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

F. Mitterrand .5,2 J.-M. Le Pen...4,5 R. Barre..4,2 J.-P. Chevnement.4,2 L. Josepin...4,1 G. Marchais3,7 S. Weil3,7 M. Rocard...3,6

J.-M. Cotteret, G. Mermet, La bataille des images, Larousse, 1986.

112

9. 10. 11. 12.

V. Giscard dEstaing...3,5 F. Lotard3,0 J. Chirac...2,8 L. Fabius..2,8

Personalizarea a fot calculat plecnd de la interveniile la televiziune n situaii comparabile de comunicare. Atunci cnd utilizarea lui eu depete 4% din numrul de cuvinte ale unui discurs personalizarea discursului devine excesiv, chiar patologic. Relaia dintre interlocutori: simetrie sau complementaritate? Omul politic care se adreseaz cetenilor uit c se afl n dou situaii diferite de comunicare: una simetric i una complementar. n comunicarea simetric omul politic ine un discurs de pe acelai plan cu electorii. Este foarte important s fie contient de asta i s se ntrebe ntotdeauna dac electorii si ateapt de la el acest tip de discurs. Acela ar putea fi poate cazul n care ntro situaie dat electorii ar spune c n locul omului politic ar ine acelai discurs. Aceast asimilare ntre discursul inut i discursul potenial al auditoriului se face mai ales asupra subiectelor de zi cu zi, pe care electorul crede c le cunoate la fel de bine ca i omul politic, i pe care, cu dreptate sau fr, crede c le stpnete. Nimic din toate asta n ceea ce privete problemele mai complexe n care comunicarea politic ar trebui s fie complementar, adic s aduc electorului ceea ce el ignor. Ateptarea electorului este n acest caz aceea ca de la profesor la elev, cu condiia ca profesorul s-i poat face nelese interesele. Uneori binomul ar putea fi inversat: omul politic se pune n situaie de inferioritate n faa electorilor discursul umilinei: recunoscndu-i faptele, oratorul urmrete s obin iertarea ori cel puin bunvoina interlocutorilor si. Este ceea ce vechime se chema captatio benevolentiae. Nu este un discurs de evitare. Omul politic trateaz subiectul frontal, dar se pune ntr-o poziie de inferioritate fa de elector. Acest tip de discurs nu trebuie s fie utilizat dect n mod excepional. Dar ele este uneori mai puin judecat dect minciuna.

113

Aceast poziie de simetrie sau complementaritate definete nainte de toate alocuiunea n funcie de obiectivele de atins, de starea de opinie i de personalitatea oratorului. M. Barre este, n mod evident, omul politic care utilizeaz cel mai natural situaia de complementaritate, caracterizat prin excelen de o relaionare de tip profesor-elev. M. Mitterrand folosete adesea situaia de complementaritate, avnd uneori un aer ngduitor care poate antrena ns un efect de rejecie. Coninut i relaie: cele dou aspecte ale comunicrii n comunicare trebuie s se fac diferena ntre coninutul comunicrii i relaia de comunicare. Exemplul clasic este acela al soiei care a pregtit cu prea mult grij o sup pentru soul su. Acesta o gsete intrinsec rea, dar el tie c soia s-a strduit mult. n fapt, aceleai cuvinte servesc s exprime c supa este rea, dar c soul este, cu toate acestea, recunosctor soiei c a fcut-o. ntr-adevr, dac recunoate c supa este bune el se condamn s o mnnce n fiecare sear, iar dac va spune c este rea i va supra soia. Pentru sup ar trebui s spun nu i pentru relaia cu soia sa ar trebui s spun da. Or, nu exist dect un singur limbaj pentru coninut i pentru relaie1. Oamenii politici trebuie s trateze adesea subiecte dezagreabile, imigraia, de exemplu, dar n acelai timp vor s fie iubii de electori pentru a fi alei. Ei prefer n acest caz s-i aduc opinia asupra relaiei de comunicare. Jurnalitii se complac n acest gen de ntrebri i permit oamenilor politici s nu vorbeasc despre ceea ce este esenial. Este mult mai uor s vorbeti despre relaia dintre oamenii politici dect despre coninutul comunicrii: problema imigrrii. Dreapta, ca i stnga, sunt prinse n acest angrenaj. Electorii sunt disperai c trebuie s-i asculte pe oamenii politici fcnd loc n discurs acestor aspecte n loc s discute problemele lor cotidiene. i jurnalitii au partea lor de responsabilitate n toate astea. Oamenii politici rmn convini c prin acest tip de comunicare evit discuiile tranante i c astfel adun sub numele lor un maximum de sufragii. O eroare.
1

P. Watzlawick, Faites vous-mme votre malheur, Seuil, 1984, p. 71.

114

O soluie ar consta n a disocia ntre cei care ar trebui s vorbeasc despre coninut, de exemplu, tehnicienii, i cei care au a vorbi despre relaie, oamenii politici. Cu certitudine, aceasta ar nsemna recunoaterea a dou categorii de decideni. Dar ntr-o societate comunicaional n-ar fi de dorit s se recurg cnd la specialiti, cnd la cei care ar trebui s in cont de electorii lor? Cu condiia, bineneles, s prevaleze coerena discursurilor. Oricum, trebuie s se tie c comunicarea cere adesea timp Soluiile miracol propuse de ctre pseudo-profesioniti n comunicare i de ctre ali experi n marketing politic nu pot, pe termen lung, dect s multiplice dificultile de comunicare. Suntem ntr-o societate comunicaional, care pune noi probleme, care funcioneaz dup o nou logic, i, prin urmare, trebuie s tim s asimilm i, dac este necesar, s modificm regulile jocului politic. Efectele discursului Ce poate spera un om politic de la discursul su? C el d informaii, c acioneaz asupra opiniei electorilor, c le modific comportamentul. Aceste trei etape reprezint grade n dificultatea comunicrii. Dac se mulumete s dea informaii, discursul este simplu, dar acceptarea sau respingerea informaiei vor depinde de credibilitatea oamenilor politici n general i de a aceluia care vorbete n particular. Un ministru nu va avea acelai statut ca un membru al opoziiei, un om politic extremist nu-i va vedea informaiile acceptate ca pe acelea ale unui moderat. Schimbarea opiniei electorilor este deja un lucru foarte complicat i complex. Dac o majoritate crede c o anumit lege este injust este foarte greu de convins c ea este just. n fine, a aciona asupra comportamentului electorilor este de departe lucrul cel mai complex i care necesit cel mai mult timp. Muli dintre oamenii politici nu tiu nc s-i construiasc discursurile n funcie de aceste trei obiective. i ar trebui s tie s progreseze lent pentru a obine singurul rezultat care are valoare: s-i conving electorii s-i voteze. Efectele televiziunii asupra discursului 115

n ansamblu, discursul politic i-a pierdut din densitate i din atracie. Televiziunea este principala responsabil de acest lucru. Motivul este simplu: Adresndu-se la milioane de indivizi n acelai timp, pentru a se face neles omul politic trebuie s gseasc cel mai mic denominator comun. Alternativa este clar: sau ncercarea de a se adapta, sau s rmn cu bogia sa de vocabular i s nu poat transmite mesajul. Trebuie reamintit acum un principiu fundamental al acestui tip de comunicare: telespectatorul elector nu trebuie s fac nici cel mai mic efort ca s neleag mesajul. Doar oratorul trebuie s se pun la dispoziia celui sau celor pe care vrea s-i conving. Plecnd de la acest principiu fundamental pe care l vedem prea adesea uitat, omul politic este condamnat la a se face neles prin mici fraze al cror sens nu poate s fie dect ambiguu. Zece cuvinte pentru a rezuma o idee sunt adesea insuficiente. A rmne n vocabularul bogat i specializat echivaleaz cu a fi condamnat la a nu se face neles, chiar dac asta permite uneori s-i instituie/consolideze credibilitatea. Absena ideologiilor din discurs se explic, de asemenea, i prin utilizarea televiziunii, care pune n mod direct n situaie de comunicare pe omul politic cu milioane de ceteni. ntr-adevr, oamenii politici au avut totdeauna, ca i cadru pentru discursurile lor, o doctrin politic mai mult sau mai puin constant. n consecin, trebuie s pstreze o coeren ntre discurs i doctrin. Aceasta servete de reper, iar discursul nu face altceva dect s o ilustreze. ntr-un anume fel, oamenii politici se comport ca nite relee ntre doctrin i ceteni, ghidndu-i pe acetia. Multiplicarea canalelor de comunicare permite cetenilor s compare mai uor ideile care le sunt propuse nainte de a le accepta, iar oamenilor politici s afle mai repede doleanele cetenilor pentru a le veni n ntmpinare. Omul politic se adapteaz nevoilor ceteanului pentru a avea ansa de a se impune. Dar iat o cale care poate s duc direct la demagogie i la vanitatea discursului: oratorul politic s nu mai spun nimic interesant. Discursul gol este cel care inspir cel mai puin fric. A vorbi fr a spune nimic a devenit un act oratoric. Dar reversul este teribil.

116

Soluia const n realizarea unui echilibru ntre valorile-cheie i ascultarea cetenilor. Dar exerciiul este dificil i oamenii politici nu se gndesc totdeauna c un astfel de punct le condiioneaz succesul. Oamenii politici pot spune adevrul? Comunicarea politic la televiziune pare s mpiedice recursul la adevr. ntradevr, procedndu-se prin analogie se procedeaz prin aproximare. Telespectatorul mobilizat prin comparaie ar putea cel mult s recunoasc dect s cunoasc. Discursul trece astfel de la enunarea adevrului la aproximarea verosimilului. Fr comparaie nu exist speran c mesajul poate s treac. Prin comparaie doar aparena faptelor rmne. Se poate descoperi adevrul n discursul politic televizat?

Bibliografie

Anghel, Petre, Strategii erficiente de comunicare, Bucureti, Ed. Eita, 2005. Bucureti, Editura Aramis, 2001. Aron, Raymond, Spectatorul angajat, Bucureti, Editura Nemira, 1999. Ben-Amos, Dan, Context in Context, Western Folklore 52, 1993. Benhabib, Selya, Toward a Deliberative Model of Democratic Legitimacy, in Democracy and difference, ed. Seyla Benhabib, 1996. Bennet, Lance W. i Entman, Robert M., Mediated Politics: Communication in the Future of Democracy, Cambridge University Press, 2001. Bertrand, Clude Jean, O introducere n presa scris i vorbit, Editura Polirom, Bucureti, 2001. 117

Chelcea, Septimiu, Sociologia opiniei publice, Bucureti, Ed. SNSPA, 2000. Cotteret, J.-M, Gouverner, C'est paratre. Rflexions sur la communication politique,PUF, 2000.. Cuilenburg, J.J. van , O. Scholten, G.W. Noomen, tiina comunicrii, Bucureti, Editura Humanitas, 1998. Dahlgren, Peter, Lespace public et linternet. In Television and the Public Sphere: Citizenship, Democracy and the Media. London: Sage, 1995. Danii Olga, Genurile i speciile artei oratorice, referat master, 2004. DeFleur Melvin, L.,, Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Iai, Editura Polirom, 1999. Devitt, M., Sterelny, K., Limbaj si realitate, Editura Polirom, 2000. Dorogan M. , Cultura vorbirii oratorului, Chiinu, 1987. Drgan, Ioan, Paradigmele comunicrii de mas, Bucureti, Ed., ansa, 1996. Durkheim, Emile, Formele elementare ale vieii religioase, Iai, Ed. Polirom, 1995. Fairclough, Norman, Media discourse, Londra, Hodder Arnold, 1995. Feldman, R. S., Social psychology, Mc Graw-Hill Book Company, New York. Gamble, Michael, W. Teri Kwal Gamble, Introducing mass Communication, McGraw-Hill Inc.1986. Habermas, Jurgen, Cunoatere i comunicare, Editura Politic, 1983. Leroi, Gourhan, Andr, Gestul i cuvntul, Vol. I, Bucureti, Ed. Meridiane, 1983. McQuail, Denis, Toward a Sociology of Mass Communication,1969. Mucchielli, A., Arta de a influenta,Editura Polirom, 2003. Muchielli, Alex, Les sciences de linformation et de la communication, Hachette Suprieur, Paris, 1996. Salnki Zoltn, Institutul de Istorie George Bari, Departamentul de Cercetri Socio-Umane. Studii i cercetri din domeniul tiinelor socioumane, vol. 11, 2003.

Salom, Jacques, Curajul de a fi tu nsui, Bucureti, Editura Curtea Veche, 2002. Stanton, Nicki, Comunicarea, Bucureti, Societatea tiin i tehnic, 1995, p. 1.

118

Volkmer, Ingrid ,Internaional Communication Theory in Transition: Parameters of the New Global Public Sphere, in in Development (46.1), London: Sage Publications, 2003.

Wilcox, Dennis, Public relations. Strategies, tactics, Ed. Harper-Collins, 1992. Williams, Raymond, Television: Technology and Cultural Form, New York: Schocken Books, 1975. Zamfir, Ctlin, O analiz critic a tranziiei. Ce va fi dup, [Iai], Editura Polirom, 2004. Zamfir, Elena i Preda, Marian, coordonatori, Diagnoza problemelor sociale comunitare studii de caz, Editura Expert, 2000. Zamfir, Elena, Cultura relaiilor interpersonale, Bucureti, Editura Politic, 1982.

119