Sunteți pe pagina 1din 9

LIDERUL

1. Definiii n sens larg, conceptul de lider cuprinde orice persoan care ndeplinete oficial sau i asum spontan n cadrul unui grup - funcii de conducere. Aadar, cuvntul lider se atribuie n psihologia social att efului formal, ct i celui neoficial sau informal. Multiplele definiii ale liderului ar putea fi sistematizate n urmtoarele categorii: A. eful instituional constituie versiunea cea mai recunoscut a liderului, care ne apare ca fiind persoana investit prin numire/alegere ntr-o funcie de conducere n cadrul unor structuri organizaionale prestabilite; el este conductorul formal, oficial (director de ntreprindere, ef de unitate, director de coal, etc.). Liderul ni se nfieaz aici n ipostaza persoanei care exercit n mod oficial-graie unei decizii supraordonate sarcini de conducere, ca verig necesar a organizrii colectivului. Faptul nu implic n mod necesar i recunoaterea automat a valorii sale. Cnd persoana desemnat nu acoper cerinele postului, atunci funcioneaz, de regul, i un lider informal care-l secundeaz pe cel oficial sau este un contra-model al acestuia, n sensul c ntruchipeaz calitile ce lipsesc celui dinti. B. Persoana central n grup reprezint o alt ipostaz a liderului. Este vorba de persoana care concentreaz atenia celorlali, ntrunete aprecierea i stima grupului constituind exemplul demn de urmat pentru membrii si. Influena sa n colectiv rezult adeseori din faptul c devine persoana de referin, cu care doresc s se asemene ceilali, fiind luat drept etalon n aprecierile i comparaiile fcute de membrii grupului. C. Liderul sociometric sau persoana popular, preferat n grup ntrunete sufragiile celorlali sub unghi afectiv. Valoarea funcional i cea afectiv nu se atribuie de ctre membrii grupului neaprat aceleiai persoane. Pe de alt parte liderul sociometric nu este
61

n mod necesar i un conductor n stare s duc la bun sfrit, n aceast calitate, o sarcin comun. R. Bales vorbete de doi lideri complementari n activiti sau reuniuni de grup i anume: persoana competent sau specialistul n tema respectiv i liderul socioafectiv care ntrunete popularitatea n rndul participanilor. Se ntmpl ca popularitatea i aportul de soluii sau idei bune s nu coincid, altfel spus, ca persoana popular s nu fie i eficace, operativ. De notat faptul c popularitatea i funcia de conducere nu pot fi total disjuncte; deci se pot asocia n chip fericit n aceeai persoan; exist studii care relev asemenea corelaii. Pe de alt parte un lider poate ctiga popularitatea graie rezultatelor pe care le obine grupul pe care-l conduce. D. Liderul situaional. Poate deveni lider, persoana care se angajeaz spontan n acte de conducere n situaii diferite. n efortul de atingere a unui scop comun de ctre colectiv, o persoan se poate impune prin dinamismul ei, prin frecvena relativ a actelor de conducere n raport cu specificul situaiilor. Desigur, asemenea acte de conducere nu mai apar omogene, ele prezint un caracter situaional i pot fi compatibile cu conducerea oficial, formal, n sensul c se pot manifesta n cadrul acesteia, completnd-o de multe ori. E. Numeroi autori definesc conducerea i puterea n cadrul unui grup n termeni de influen. n aceast optic, liderul este persoana cea mai influent ntr-un colectiv, nrurirea sa resiminduse att asupra indivizilor, ct i asupra activitii globale a colectivului. n consecin liderul apare ca un statut ntr-o ierarhie de influene dispuse ntr-o piramid. Conducerea nseamn deci o structur ierarhic n snul colectivului iar liderul se detaeaz prin influena sa n determinarea elului i a mijloacelor de aciune. Nota comun care strbate definiiile date: liderul, conductorul se caracterizeaz prin preponderena influenei sale asupra grupului, mai exact, asupra progresiei grupului spre elurile sale (R. Lambert, - dup Radu I., 1994). El este polul n jurul cruia se grupeaz membrii colectivului. Una din distinciile primordiale care se fac, cnd este vorba de lider, este aceea dintre liderul formal (instituional, oficial) i liderul informal (neoficial, neinstituional). Liderul formal reprezint o poziie de conducere, care decurge dintr-o structur social prestabilit, fixat n organigrama grupului. Acesta poate fi responsabilul unei clase, comandantul unei subuniti militare, directorul unei ntreprinderi sau
62

eful unei secii din ntreprindere, etc. Autoritatea i puterea acestui lider rezult, cu precdere, nu att din valoarea intrinsec a persoaneilider, ct din valoarea social a funciei pe care o ndeplinete ea. Liderul informal reprezint nu o poziie dat, ci una ctigat n procesul structurrii raporturilor prefereniale din grup. Dintr-un motiv sau altul, membrii grupului doresc s se asocieze cu o anumit persoan, n vederea desfurrii anumitor activiti. Aceasta devine persoan preferat. n ciuda faptului c nu deine puterea oficial n grup, persoana respectiv - aa cum au artat cercetrile sociometrice care, de altfel, au i impus noiunea de lider informal-poate s ocupe o poziie central din punctul de vedere al influenei pe care o exercit asupra grupului. n funcie de volumul alegerilor pe care-l ntrunete, ca i n funcie de proveniena i ramificaia acestor alegeri, n jurul persoanei preferate se pot crea diverse contexte de popularitate sau putere, graie crora, liderul informal poate s-l eclipseze, ca influen pe cel formal. 2. Trsturi ale personalitii liderului A. Cacteristici biologice a. Sexul: se pare c nu s-au putut izola trsturi specifice brbailor sau femeilor, corelate cu conducerea n snul aceluiai grup. n cazul unor culturi, cum este cultura Navajos, deciziile sunt luate de femei n raport cu brbaii n proporie de 46/34, n timp ce n cadrul culturii Mormone raportul e aproape invers 42/29 pentru brbai (Strodtbeck - dup Neculau A., 1977). Dar studiile etnologice aduc puine lmuriri pentru situaiile de conducere din culturile europene. Mai interesant e o observaie a lui Bronfenbrenner dup care, n grupul familial, bieii i asum mai degrab responsabiliti dac tatl este agentul disciplinei, iar fetele atunci cnd mama este sursa de decizii. Aceste observaii disparate nu sunt suficiente, ns pentru formularea vreunei concluzii cu privire la factorul sex. b. Vrsta: considernd problema din punct de vedere genetic, se observ o diferen ntre modalitile de conducere la diferite vrste. Copiii de vrst precolar domin, de obicei, prin for, n jocurile preadolescenilor conduc cei cu mai mult ndemnare. Dar totdeauna acetia sunt deasupra mijlociului, ca vrst, n grup. n grupurile de maturi literatura de specialitate prezint dou concepii diferite, pentru grupurile de munc.
63

n Japonia angajarea salariatului se face pe via, iar avansarea odat cu vrsta. Alturi de titlurile legate de funcie, exist titluri care nu au nimic de-a face cu funcia, dar arat status-ul individului n grupul respectiv, ctigat cu vrsta. Status-ul de Sanji sau Shuji sunt specifice metodelor de conducere japoneze care se bazeaz pe motivarea de grup. n schimb n S.U.A. sunt preferai conductori mai tineri, pentru dinamismul i nonconformismul lor. c. Talia i robusteea: n cazul n care grupul trebuie s ndeplineasc o sarcin fizic, talia liderului conteaz. La fel i n unele jocuri ale copiilor. Se pare c i n situaiile n care liderul trebuie s impresioneze grupul i mediul exterior grupului (situaii conflictuale). n S.U.A. nlimea este un atu n ocuparea unui post de conducere. d. Aparena: majoritatea liderilor descoperii n colonia Hudson de ctre H. Jennings erau atrgtoare sau chiar frumoase. De asemenea, Partridge descoper, ntr-o grup de cercetai, o legtur pozitiv ridicat ntre aparen i conducere. S-ar prea, deci, c aparena agreabil constituie un atribut general al liderilor. B. Caracteristici psihologice a. Inteligena: din rezultatele mai multor cercetri se constat c inteligena poate constitui o condiie necesar pentru a conduce, dar nu i suficient. Dac un minimum de inteligen nu poate lipsi, dedesubtul acestui prag nu se mai poate nregistra influen social. nteligena poate conferi o probabilitate de reuit, dar numai n corelaie cu ali factori. b. Introversiunea - extroversiunea: studii efectuate atest o corelaie direct semnificativ ntre extraversiune i funciile de conducere mai ales n rndul tinerilor. Goodenough a gsit r = 0,59 pentru extraversiune i 0,33 pentru simul umorului n studiile de corelaie cu aptitudinea de conducere. Este de ateptat ca o persoan sociabil i deschis s fie mai frecvent preferat ntr-un post de conducere dect o persoan introspectiv i introvertit. Extravertiii sunt mai activi, expansivi, stabilesc uor relaii, i asum ndatoriri sociale. Evident, este vorba de o extraversiune moderat, altfel exist riscul alunecrii spre familiarism ieftin. Introvertiii, n schimb, sunt mai reinui, stngaci n relaii sociale, mai greoi n schimbarea stereotipurilor de lucru. n activiti de birou i ndeosebi n cele de control sunt ns deplin indicai. Majoritatea cercetrilor s-au fcut ns
64

cu grupuri de tineri i copii, date concludente asupra colectivelor de aduli nu exist n prezent. c. ncrederea n sine: aceast caracteristic se gsete implicat n orice tip de conducere i n orice grup s-ar exercita ea. Cercetrile au stabilit c conductorii se caracterizeaz prin ncredere n sine, siguran de sine i cunoatere de sine. d. Empatie i sensibilitate interpersonal: se apreciaz n genere c liderii realizeaz o percepie mai exact a relaiilor interumane din grup, sesiznd destul de corect opinia colectivului. Aproximativ 20% din varianta cotelor obinute n conducere sunt atribuite acestei aptitudini empatice. n configuraia nsuirilor care asigur reuita unei activiti de conducere, ponderea capacitii de sesizare corect a relaiilor i opiniilor din colectiv este de cca.20%. Liderul exprim i concentreaz dorinele confuze ale grupului, cristalizeaz sentimentele i aspiraiile vagi ale membrilor. Sesiznd tendinele i aspiraiile nemrturisite ale grupului, conductorul reuete s le traduc n proiecte de aciune. Aceast aptitudine faciliteaz colaborarea cu subalternii, ncurajarea i stimularea lor, sesizarea la timp a unor tendine pozitive sau negative n colectiv. e. Alte caracteristici: specialitii n domeniu menioneaz capacitatea i rapiditatea deciziei, reuita colar, capacitatea de integrare (ajustare) la situaii, carisma, dominarea i conservatorismul, aptitudini specifice competena pentru sarcin i aptitudinea verbal, aceasta din urm corelnd cu puterea de influen. Fiecare din aceste caracteristici, ns, pot fi analizate ca i comportamente n raportarea la alii i nu ca nite caliti n sine. 3. Funciile liderului n grup a. punct focal: graie liderului, grupul i furete unitatea i coeziunea sa, el este un pol n jurul cruia indivizii pot s se grupeze; b. cristalizator de energie : liderul exprim i concentreaz dorinele confuze ale grupului, cristalizeaz sentimentele vagi ale membrilor. Pentru a-i exercita aceast funcie trebuie s poat percepe aspiraiile nemrturisite ale grupului i s traduc aceste tendine n proiecte de aciune. El este deci o for dinamic, care propulseaz grupul ctre ndeplinirea elului;
65

c. surs de ideologie: adesea liderul constituie surs de credine i de idei pentru membri. Ca membru cel mai informat i cu ideile cele mai naintate, el influeneaz i infiltreaz ideile sale celorlali membri, el i determin s adopte opiniile sale, el constituie pentru membri o surs de tabele de valori i referine; d. ideal i model: liderul reprezint, pentru grup, un exemplu de urmat. Este, mai nti, un ideal i apoi un model. Este ideal pentru c este (trebuie s fie) perceput de ceilali ca cineva care poate ndeplini ceea ce individul mijlociu nu poate realiza; este perceput deci ca cel mai perspicace, cel mai bun cunosctor al problemei, cel mai eficace. Uneori este investit chiar cu caliti pe care nu le posed. Toate acestea determin pe membri s i-l propun ca model de urmat. El furnizeaz pattern-i de comportament, constituie un stimulent pentru ceilali; e. obiect de identificare: derivnd din funcia precedent, aceast funcie exprim dorina unora dintre membri sau a grupului ca tot, de a se identifica cu liderul. Identificarea constituie condiia fundamental n grupurile nonformale - pentru exercitarea conducerii. Numai cu aceast condiie pot membrii s mpart cu liderul emoia experienelor sale i s-i satisfac prin relaiile sale anumite aspiraii profunde pe care altfel nu le-ar putea nici mcar gndi. Fr a iei din rutina zilnic, membrii pot s-i satisfac nevoia de recunoatere, de consideraie, pot s-i exprime - prin lider - ceea ce nu ndrznesc s exprime singuri. Identificndu-se, ei pot participa la procesul de conducere, devin mai activi, mai puternici, mai necesari; f. substitut al responsabilitii individuale: liderul exprim, pentru ceilali membri, dorinele lor de afirmare fr a-i angaja personal. Ei se pot realiza, deci fr a suporta consecina actelor euate, ei se sustrag astfel rspunderii personale pe care o transfer liderului. Este aici i teama de a lua hotrri proprii, frica de acte individuale, o nevoie de a scpa de libertatea de a hotr singuri. Liderul ndeplinete, deci rolul de supap pentru exprimrile grupului; g. simbol al grupului: liderul reuete s ntreasc unitatea grupului prin faptul c reprezint, sub o form clar i net, spiritul grupului, el ncarneaz i simbolizeaz deci grupul, el contribuie la perpetuarea, la continuitatea grupului ca grup. Grupurile utilizeaz un ntreg arsenal de semne distinctive (denumiri, semne de recunoatere, insigne) pentru a se singulariza. n mod analog, liderul
66

reprezint prin persoana sa concret unitatea i particularitile grupului; h. imagine a tatlui: funcia aceasta este sugerat de psihanaliz. Aa cum tatl reprezint pentru copii un ideal comun ce creeaz legturi afective ntre ei, liderul reprezint pentru membrii grupului obiectul ideal de identificare, de transfer al sentimentului de supunere; i. ap ispitor: dac grupul este dezamgit, frustrat, nelat n ateptrile sale, pus n situaii umilitoare, ntr-un cuvnt dac eueaz, atunci liderul - care era obiectul ideal al emoiilor pozitive - poate deveni inta agresiunii colective. Tot ceea ce el a simbolizat i ntruchipat pn atunci poate fi aruncat peste bord, el este ostracizat i izolat. Cu ct mai puternic a fost identificarea grupului sau investirea ca imagine a tatlui, cu att a devenit mai intens ostilitatea grupului pentru liderul devenit ap ispitor al eecului colectiv; Toate funciile descrise mai sus nu sunt funcii pure, cu greu pot fi izolate. Aceasta pentru c n comportament, se manifest complexe de funcii, mai multe funcii n interferen. n al doilea rnd, aa cum au fost prezentate mai sus, funciile psihologice ale liderului in mai degrab de dorina de a impresiona pe profani, dect rezultnd din analize pertinente ale comportamentului n aciune. De aceea, n cercetrile mai noi, ele nu mai sunt att de spectaculoase n nfiarea lor, dar exprim mult mai veridic, mai comprehensiv, realitatea. 4. Stilul n comportamentul liderului i climatul grupului Stilul n comportamentul liderului, nseamn modul n care acesta nelege s-i joace sau s-i interpreteze rolul corespunztor status-ului su n grup. De aceea, vorbim de stilul personal al fiecrui lider, variabil de la individ la individ. De stil, deci, ine modul n care liderul tie s asculte, s primeasc i s rspund, s se adreseze celorlali membrii din grup. Cercetri asupra stilului de conducere au fost dezvoltate de Kurt Lewin i colaboratorii si, Lippitt i White, i au urmrit aspecte comparative ale conducerii i vieii de grup i anume: a) studiul efectelor asupra comportamentului de grup i individual a trei variante experimentale de stil de conducere: democratic, autoritar i laissez-faire,
67

b) studiul reaciilor grupului i indivizilor, prin trecerea de la un tip de conducere la altul, n snul aceluiai grup. Grupurile formate experimental erau compuse din copii de 11 ani i conduse de un lider adult (profesor). n cadrul conducerii autoritare, deciziile luate de lider, nu erau comunicate grupului, liderul se situa n afar. n cadrul conducerii democratice, deciziile erau discutate i alese de grup, liderul se situa n grup. Liderul laissez-faire avea un rol mai curnd pasiv, el lsa grupului libertatea total de decizie, nu intervenea deloc n organizare, nu lua parte la activitate, nu-i fcea simit participarea. ntre cele dou grupuri la care au fost induse cele dou tipuri de comportament, autoritar i democratic, exist diferene nete. Constatrile mai importante sunt urmtoarele: a) grupurile n care conducerea era autoritar au artat o mai mare tendin de agresivitate, ndreptat ns nu mpotriva liderului, ci mpotriva altor membri. Ostilitatea membrilor nu putea fi reprimat dect prin prezena liderului; cnd acesta lipsea, agresivitatea latent nu ntrzia s apar cu violen; b) n grupurile autoritare s-au nregistrat mai multe tendine de supunere, de apropiere sau de a atrage atenia liderului. n acelai timp, n grupurile democratice raporturile cu liderul erau mai cordiale i dovedeau dorina de a face un lucru bun; c) n grupurile autoritare, fa de cele democratice, membrii se artau, fa de ceilali, mai agresivi i dominatori; d) n grupurile democratice predomina spiritul comunitar, sentimentul de noi. n grupurile autoritare, dimpotriv, predomina sentimentul de eu. n primul caz, unitatea grupului era puternic, iar grupurile tindeau spre stabilitate; n al doilea, grupul tindea spre dezagregare; e) valoarea muncii scdea net cnd liderul autoritar lipsea i nu cunotea dect o slab micorare cnd lipsea cel democratic; f) cnd apreau dificulti, grupul democratic proceda printr-o analiz metodic, n timp ce cellalt tindea spre diviziune, datorit reprourilor i atmosferei ncrcate. Stilul de conducere este important prin climatul ce-l antreneaz, prin atmosfera de grup, mai degrab dect noiunea de moral, care poate fi aplicat i indivizilor izolai, aceea de climat exprim ct se poate de plastic relaiile dintre membrii unui grup, relaii determinate de interaciunea tuturor factorilor obiectivi i subiectivi (tehnico-materiali, sociali i psihologici). ntre aceti factori,
68

modelul formal de conducere i stilul personal prin care liderul actualizeaz funcia se gsesc ntre cele mai importante. Folosit ca instrument de conducere, climatul poate influena direct (i impersonal, totodat) colectivitatea executanilor. Climatul nu acioneaz, ns, direct, ci indirect. El nu este o realitate raional, ci influeneaz prin intermediul sentimentelor, cum ar fi frica contient (sau incontient) sau sentimentul de destindere. Un climat favorabil ferete pe subaltern de fric i inhibiii, el ndeplinete o dubl aciune pozitiv: n primul rnd permite membrilor grupului s se concentreze asupra sarcinilor, iar n al doilea rnd, stimuleaz entuziasmul de munc, n aa fel nct activitatea s corespund pe deplin capacitii lor. A utiliza climatul drept un instrument de conducere, deci, nseamn a urmri o influen indirect i impersonal asupra grupului, influen de natur s stimuleze activitatea. Climatul depinde de stilul liderului, stilul poate determina climatul. Prin stilul su, liderul trebuie s trateze pe subalterni n aa fel nct acetia s-l simt sensibil la aspiraiile i sentimentele lor, s-l simt receptiv la ideile i sugestiile lor, s simt din partea sa ncredere i respect.

69