GERENCIA DE PROYECTOS. IX SEMESTRE. PROF. TIBAIDE DE SOTO Porqu estudiar gerencia?

Todos los das interactuamos con las organizaciones. Todos tenemos el inters permanente en el mejoramiento de la forma en que se administran las organizaciones le molesta tener que pasar tres horas en una cola para un trmite administrativo. La segunda razn del porqu estudiar gerencia es que una vez que se grade de la universidad e inicie su carrera profesional, usted gerenciar o ser gerenciado. Los problemas de la organizacin y sus mltiples perspectivas En el manejo de las organizaciones uno de los problemas que existen constantemente en la mente de los administradores es cmo utilizar eficientemente a la gente dentro de una organizacin. LA INTERDISCIPLINARIEDAD DEL MANEJO DE UNA ORGANIZACIN 1. Que es lo que bsicamente esta tratando de lograr como objetivo la organizacin. 2. Como se tiene que organizar el trabajo para lograr ese objetivo. 3. Como reclutar, entrenar, ubicar y manejar el recurso humano disponible para realizar el trabajo. 4. Como crear condiciones propicias para que el trabajo se haga, y como propiciar sistemas disciplinarios y de meritos que le permitan a empresarios y trabajadores mximo rendimiento en el trabajo y motivacin suficiente para mantener esa eficiencia por largo tiempo. 5. Como cambiar la organizacin de tal manera que se le pueda dar respuesta a las exigencias de los cambios tecnolgicos y sociales que surgen no solo en el medio sino tambin en la organizacin misma; y 6. Como confrontar la competencia y otras fuerzas que se derivan de otras organizaciones, de unidades dentro de la organizacin tales como los sindicatos, de entidades de control y de las que se derivan de sus propias debilidades organizacionales. Los cambios en el medio ambiente de las organizaciones son cada vez ms dinmicos La globalizacin, la competitividad, los cambios econmicos, tecnolgicos, legales hacen ms compleja la tarea administrativa. Los directivos de las empresas necesitan capacitarse para eliminar la subjetividad en la toma de decisiones. Los cambios en el medio ambiente ha generado nuevas tendencias en los negocios CARACTERISTICAS MAS COMUNES DE LAS EMPRESAS A NIVEL MUNDIAL Enfoque hacia un mercado globalizado

Claridad de visin, liderazgo y direccin nfasis en el cliente Innovacin y respuesta rpida al cambio de necesidades Orientada a metas con resultados cuantificables Equipos orientados hacia la mejora continua Estructura jerrquica minimizada Fuerza de trabajo "empowerizada", autocrtica y dispuesta a aprender. Rentable

LA DINAMICA DE LOS CAMBIOS ACTUALES EN LOS NEGOCIOS: Vivimos los ltimos das del modelo industrial que domin el mundo econmico durante el siglo XX. Las organizaciones se encuentran en medio de un complejo cambio provocado por las fuerzas internas y externas, algunas de estos cambios son: El cambio tecnolgico que ha tenido la informtica permite procesar y tener informacin en cualquier momento a tiempo real. El mundo es ms competitivo y muchos de los competidores vienen de fuera de la tradicional industria a la que pertenecemos. Los mrgenes de ganancia son ms estrechos. Los clientes son menos leales, pero ms sofisticados y demandantes. Estamos compitiendo en una economa global; geogrficamente las fronteras comerciales estn desapareciendo. Las ventajas competitivas de los productos y la tecnologa poseen un ciclo de vida ms corto. Somos testigos de megatendencias en tres reas bsicas: econmica, tcnica y sociocultural, que estn cambiando el modelo tradicional. FUERZAS EXTERNAS Existen una serie de fuerzas externas que estn obligando a que las empresas cambien radicalmente la forma de administrarse. FUERZAS EXTERNAS QUE OBLIGAN AL CAMBIO Globalizacin Canales de distribucin mundiales Sistema de informacin globales Necesidad de mejores trabajadores Necesidad de la mejor tecnologa Ciclo de vida de los productos ms cortos Incremento en la velocidad de demanda Impacto de la tecnologa de informacin Cambios en las demandas de los consumidores Sofisticacin: La gente busca calidad + bajo costo + servicio Diversidad Enfoque de servicio Cambio en los trabajadores Valores

 Experiencia Diversidad OBJETIVOS Definir el concepto y la importancia de las organizaciones. La organizacin como sistema Conocer los diferentes tipos de organizaciones sociales , sus caractersticas y clasificacin. Definir el concepto de administracin e Identificar el papel del administrador en las organizaciones. Identificar los tipos de administradores y los niveles administrativos Identificar los niveles de destrezas administrativas Identificar el proceso administrativo en las organizaciones Identificar los roles administrativos del administrador Analizar el reto en la administracin Analizar la toma de decisiones administrativas. Definir los nuevos retos en la administracin. IMPORTANCIA DE LAS ORGANIZACIONES ELEMENTOS IMPORTANTES ENTIDADES SOCIALES METAS DEFINIDAS DELIBERADAMENTE DISEADAS Y ESTRUCTURADAS CON SISTEMAS ACTIVAMENTE COORDINADOS Formada por personas Tienen un propsito Los gerentes y administradores realizan estas tareas disean organigramas, elaboran manuales de funciones y procedimientos con el fin de lograr los objetivos de la organizacin

VINCULADAS CON EL MEDIO Las organizaciones no pueden existir AMBIENTE sin interactuar con clientes, proveedores, competidores y otros elementos del medio ambiente externo

Las organizaciones son: entidades sociales, con metas definidas, son deliberadamente diseadas y estructurados con sistemas activamente coordinados y se vinculan con el medio ambiente. EL ELEMENTOCLAVE DE UNA ORGANIZACIN SON LAS PERSONAS Y SOLO FUNCIONAR CORRECTAMENTE SI SE BASA EN LA CONFIANZA, LA CONDUCTA TICA Y EL RECONOCIMIENTO DE LA DIGNIDAD HUMANA.

Importancia de las organizaciones Las organizaciones forman parte importante de nuestras vidas; los gerentes dan forma a las organizaciones. El entendimiento de la teora organizacional ayuda a los gerentes y administradores a disear organizaciones para que funcionen eficazmente. Producen bienes y servicios eficientemente; Crean y satisfacen necesidades; Facilitan la innovacin; Se adaptan e influyen sobre el medio ambiente; Crean valor para los accionistas, clientes y empleados; Adecuan aspiraciones, crean motivacin y coordinan a los empleados. Las organizaciones forman parte importante de nuestras vidas; los gerentes dan forma a las organizaciones. El entendimiento de la teora organizacional ayuda a los gerentes y administradores a disear organizaciones para que funcionen eficaz-mente. Producen bienes y servicios eficientemente; Crean y satisfacen necesidades; Facilitan la innovacin; Se adaptan e influyen sobre el medio ambiente; Crean valor para los accionistas, clientes y empleados; Adecuan aspiraciones, crean motivacin y coordinan a los empleados.

DESEMPEO ADMINISTRATIVO Y ORGANIZACIONAL Desempeo organizacional.- Est relacionado a la eficacia y eficiencia que las organizaciones de una sociedad efectan sus tareas y cumplen con sus objetivos. Desempeo administrativo.- Est relacionado con la eficacia y eficiencia con que los administradores cumplen con sus obligaciones. La eficiencia esta se refiere a la relacin entre recursos y producto. En ese sentido se define eficiencia como la capacidad de hacer ptimamente las cosas. La eficacia es capacidad de escoger los objetivos apropiados y lograrlos; el administrador eficaz es aquel que selecciona las cosas correctas y las hace realidad La falta de eficacia no puede ser compensada con la eficiencia por grande que sea esta ltima. La eficacia es la clave del xito de una organizacin.

EL AMBIENTE EXTERNO DE LAS ORGANIZACIONES

OBJETIVOS 1. .Identificar los diferentes factores del medio ambiente externo que influyen en las organizaciones. 2. .Analizar los aspectos econmicos, tecnolgicos, demogrficos, polticos, sociales y de mercado y su relacin con la empresa. 3. .Comprender la importancia de analizar y mantener una constante visin del entorno y su tendencia. LA IMPORTANCIA DEL AMBIENTE EXTERNO

Durante la primera mitad de este siglo, las organizaciones operaban dentro de un ambiente relativamente estable y predecible. En la actualidad, el ambiente externo sufre cambios acelerados y continuos que influyen en las organizaciones. los administradores deben prever y responder a esta serie de fuerzas externas y pensar en forma global.

ELEMENTOS DEL AMBIENTE EXTERNO Entorno Externo: Son todos los elementos externos a la organizacin que son significativos en su operacin; incluye elementos de accin directa y de accin indirecta. Insumos: Recursos del entorno, como materia prima y mano de obra, que pueden entrar en el sistema de cualquier organizacin. Produccin: Insumos transformados que se regresan al entorno externo como productos o servicios. Elementos de accin directa: Elementos del entorno que influyen directamente en las actividades de una organizacin. Elementos de accin indirecta: Elementos del entorno externo que afectan el mbito en que se desarrollan las actividades de una empresa, pero que no afectan de manera directa a la organizacin. ELEMENTOS DEL ENTORNO DE ACCIN DIRECTA Los elementos de accin directa se componen de los Grupos de Inters. Grupos de Inters: Son aquellos individuos o grupos que se ven directa o indirectamente afectados por la forma en que una organizacin busca lograr sus objetivos. Grupos de inters externos: Grupos o individuos en el ambiente externo de una organizacin que pueden ser afectados o afectar a sta cuando se produce una accin o cambio ya sea en el ambiente externo o generado por la organizacin. Grupos de inters interno: Individuos o grupos como los empleados, accionistas, Consejo Directivo, que no forman parte del ambiente externo de una organizacin, pero de los cuales un administrador es responsable.

Los grupos de inters pueden cambiar a medida que evolucionan y se desarrollan los entornos de las organizaciones. GRUPOS DE INTERES EXTERNOS Clientes Proveedores Gobierno Instituciones Financieras Competidores Sindicatos Grupos de Inters Especial GRUPOS DE INTERES INTERNO Empleados Funcionarios y Directivos Accionistas Junta Directiva LOS GRUPOS DE INTERS DE LA ORGANIZACIN GRUPO DE INTERES Accionistas Empleados Cliente CRITERIOS DE EFECTIVIDAD Retorno sobre la inversin Satisfaccin, Remuneracin Calidad de productos y Servicios Historial crediticio Contribuciones Transacciones Satisfactoria Apego a leyes y normas ESCALA DE VALORES QUE INTEGRAN LA FILOSOFA DE LA ORGANIZACIN Rentabilidad justa Respeto-participacin Negocios transparentes

Instituciones de credito Sociedad Proveedor Gobierno

Negocios, justos ,transparentes, cumplimiento Responsabilidad social Reglas claras honestidad Pago oportuno de impuestos

ELEMENTOS DE ACCION INDIRECTA DEL ENTORNO VARIABLES SOCIALES Factores como la demografa, el estilo de vida y los valores sociales que pueden influir en una organizacin desde un entorno externo. CAMBIOS ECONOMICOS Producto interno bruto (p.i.b.) Inflacin tasas de inters

 Apertura comercial Poltica de importaciones y exportaciones Impuestos CAMBIOS DEMOGRAFICOS Y SOCIALES Cambios en el aumento o disminucin de la poblacin nos da el mercado Tamao y composicin de la familia Bienestar social Bienestar familiar Preocupacin por el medio ambiente Estabilidad social CAMBIOS DEMOGRAFICOS Y SOCIALES Cambios en el aumento o disminucin de la poblacin nos da el mercado Tamao y composicin de la familia Bienestar social Bienestar familiar Preocupacin por el medio ambiente Estabilidad social CAMBIOS TECNOLOGICOS Tecnologa obsoleta (disco de acetato, VHS,) Tecnologa en expansin (informtica, inter-net) Tecnologa futura (biotecnologa) CAMBIOS POLITICOS Democracia Poder Poltico Inestabilidad Poltica CAMBIOS EN EL MERCADO Tendencias en el consumo Ingresos Productos sustitutos Productos competitivos Productos complementarios Proveedores Gustos y Preferencias TOMADO DE : ING, NELSON CEVALLOS BRAVO. GERENCIA DE PROYECTOS.