1.

Cunoaterea realitii sociale

Acum, la nceputul unui nou mileniu, ne aflm ntr-o lume care ne ngrijoreaz profund, n care iraionalul este ridicat la rang de valoare, n numele unor interese, mai mult sau mai puin explicite. Este o lume aflat ntr-o continu schimbare, marcat de adnci conflicte, tensiuni i divizri sociale, dar i de agresiunea distructiv a tehnologiei moderne asupra mediului nconjurtor. i totui avem posibilitatea de a ne controla destinul i de a crea o lume mai bun, bazat pe ncredere, respect, credin i pe alte valori, specifice lumii civilizate. Cum putem realiza acest deziderat? Rspunsul este relativ simplu printr-o cunoatere a realitii sociale, dirijat spre: a) Contiina de sine cu ct tim mai multe despre motivele aciunilor noastre, ct i despre aciunile semenilor notri, n general, cu att devenim mai capabili n a ne influena propriul viitor. b) Contiina diferenelor culturale dac nelegem corect modul n care triesc ali oameni, putem avea o perspectiv mult mai cuprinztoare a propriilor noastre probleme. c) Evaluarea efectelor deciziilor politice n scopul realizrii unui feed-back eficient, necesar ajustrii oricrui proces. 1.1. Cunoaterea comun i cunoaterea tiinific Trind n societate, fiecare individ i nsuete n cursul existenei sale o sum de cunotine despre realitatea mediului social. Aceste cunotine se bazeaz, n principal, pe experiena direct a fiecruia, experien prin care ajungem ca, pn la un punct, fiecare dintre noi s fie un expert n problemele ridicate de spaiul n care ne desfurm activitatea. Aceast manier de a ne relaiona cu mediul social o numim cunoatere comun, cunoatere spontan sau cunoatere la nivelul simului comun, adic formarea unui sistem de reprezentri, achiziia unor cunotine, formularea unor posibile explicaii i interpretri obinute n mod spontan, fr o cercetare sistematic, ci doar pe baza activitilor desfurate contextual (loc de munc, organizaii, grup de prieteni etc.). Cunoaterea comun, la care apelm cel mai des, se deruleaz n dou etape. n prima etap, n mod spontan realizm o imagine de ansamblu a evenimentului sau a fenomenului respectiv. Aceast imagine este imprecis deoarece este produs de procese psihice elementare, supuse unui control raional mai puin riguros. Cea de-a doua etap const n extrapolarea explicaiilor de la situaiile trecute, la cele prezente sau viitoare. Cercetrile recente din domeniul cogniiei sociale au confirmat i

nuanat faptul c, n activitatea de cunoatere, majoritatea oamenilor adopt legea minimului efort. Ei utilizeaz diverse strategii pentru a obine informaii care s fie, n acelai timp, ct mai simple i uor de procurat, dar i de o mare acuratee. Cutarea permanent a drumului mental cel mai scurt (mental shortcut) implic o serie de riscuri, are numeroase limite i poate produce anumite deformri. Limitele cunoaterii comune: a) Subiectivitatea selectarea i procesarea informaiilor sunt puternic influenate de interesele, aspiraiile i valorile individuale sau de grup. b) Tendina de generalizare (overgeneralization) transformarea caracteristicilor unui fenomen izolat sau particular n caracteristici universale. c) nregistrarea aparenelor identificarea unor trsturi neeseniale sau a unor legturi aparente, datorate contextului de producere a fenomenelor sau a lipsei de experien (cazuistic relativ mic). d) Lipsa de precizie orict de juste ar fi constatrile simului comun, acestea sunt formulate n termeni vagi i nu se bazeaz pe numrare i/sau msurare. e) Prezena clieelor i stereotipiilor judeci care circul ntr-un context sociocultural i care sunt nsuite ca atare de ctre indivizi, fr a fi rodul experienei personale i fr a fi examinate critic de gndirea proprie. Erori specifice cunoaterii comune: a) Efectul falsului consens presupune faptul c indivizii au tendina de a se considera, n ceea ce privete aciunile, judecile i modul lor de comportare, mult mai asemntori cu semenii lor dect sunt n realitate, deoarece ei supraestimeaz gradul lor de acord cu ceilali. b) Efectul ncadrrii (frame) sau al cadrului de referin const n aceea c prejudecile noastre, care vizeaz diferite fenomene, persoane, instituii, sunt afectate de felul n care este prezentat informaia despre ele (manier pozitiv sau negativ). Mai mult, el implic faptul c atunci cnd atributele pozitive sunt aduse n prim plan, evalurile se fac la cote mai nalte dect n caz contrar. c) Efectul ancorrii prin care se nelege faptul c, n judecile noastre apreciative, conteaz i punctul de referin de la care pornim. Aceast eroare este oarecum legat de cea de mai sus. Dup cum se poate observa, experiena direct a oamenilor este limitat, iar caracterul iluzoriu al cunoaterii spontane decurge din implicarea subiectiv a oamenilor n viaa social, n funcie de interesele lor personale, ceea ce i face s se nele adesea cu bun credin. Putem enumera mult mai multe astfel de false raionamente, cum ar fi cel de a lega necondiionat adevrul unor informaii de autoritatea i prestigiul sursei

emitente sau, pur i simplu, de a fi foarte creduli n receptarea informaiilor, acceptndu-le necritic. Abordarea tiinific a realitii sociale, avnd n mentalitatea cotidian o surs esenial de informaie, urmrete depirea simului comun. Unul din dezideratele cunoaterii tiinifice este acela de dobndire de informaii ct mai exacte, ct mai obiective, referitoare la multitudinea dimensiunilor, la dinamica diferitelor colectiviti umane i/sau fenomene sociale care le sunt asociate. Cel de-al doilea deziderat presupune existena posibilitii de a verifica teoriile sau ipotezele formulate, obinnd astfel confirmarea sau infirmarea lor. Numai aa putem formula diverse predicii ale evoluiei fenomenelor studiate sau s construim strategii sau planuri de intervenie. Cunoaterea tiinific se fondeaz pe cteva postulate, a cror valoare de adevr este acceptat de majoritatea cercettorilor din tiinele sociale sau comportamentale: a) principiul realismului lumea nconjurtoare exist independent de observaia noastr, nu este creat de simurile noastre. b) principiul determinismului relaiile din lumea nconjur-toare sunt organizate n termeni de cauz-efect. c) principiul cognoscibilitii lumea nconjurtoare poate fi cunoscut prin metode obiective. d) principiul regularitii potrivit acestui principiu fenome-nele sociale pot fi anticipate datorit caracterului lor probabilist. 1.2. Teoretic i empiric n cunoaterea tiinific Cunoaterea tiinific a realitii sociale, precum i a comportamentelor individuale sau de grup se realizeaz totdeauna n cadrul oferit de teoriile recunoscute sau acceptate ca fiind adevrate de ctre comunitatea tiinific. Prin teorie nelegem o construcie intelectual prin care un anumit numr de legi sunt asociate unui principiu din care ele pot fi deduse n mod riguros. Abordarea teoretic este de neconceput pentru cercetarea tiinific, deoarece orice demers investigativ trebuie s porneasc de la o teorie, s-i specifice modelul conceptual i, n sfrit, s-i particularizeze problema de cercetat. Un astfel de demers presupune elaborarea unor reflecii menite s contureze un model explicativ al fenomenelor i proceselor realitii sociale, ale crui operaii pot fi sistematizate astfel: stabilirea unor scheme de clasificare precise; formularea de concepte complexe care orienteaz cercettorul spre fapte sociale interesante;

formularea de probleme de cercetare avnd o mare importan pentru anumite comuniti sau pentru societate, n ansamblu; formularea de idei generale asupra manierei de producere a unor fenomene sau procese sociale a manierei n care ele pot fi provocate sau controlate. O alt manier de abordare a realitii sociale este cea empiric. Prin empiric nelegem studierea realitii concrete, culegerea de date efective, cu ajutorul unor metode obiective necesare procesului de construcie sau reconstrucie a teoriei. Astfel putem afirma faptul c rolul cercetrilor empirice este de: a iniia teoria descoperirea unui fapt inedit, neateptat, cu un profund caracter de noutate; a reformula teoria cercetarea unor segmente ale realitii sociale sau ale cazurilor particulare conduc la elaborarea unor scheme explicative i, prin aceasta, la reconstrucia teoretic; a orienta demersul teoretic identificarea unor noi direcii ale demersului teoretic, care, la rndul lor, pot conduce ctre abordri ale unor domenii neexplorate. Dup cum se poate observa, orice construcie teoretic are o baz minim de date factuale, dup cum orice investigaie empiric presupune un minim de teorie. Acesta este un aspect deosebit pe care dorim s l evideniem i se refer la faptul c orice demers investigativ presupune, deopotriv, o abordare teoretic i una empiric. Separarea demersului teoretic de cel empiric se poate solda cu practici mai mult sau mai puin speculative, care oricnd pot fi amendate. Principalul argument care poate fi adus n sprijinul acestei afirmaii este acela c cercetarea din domeniul socioumanului este preocupat de producerea informaiilor referitoare la fapte, nu de enunul unor judeci de valoare. Problemele teoretice au, prin natura lor, i o dimensiune practic aplicativ.