Detalle Postventa Conformidad Postventa Inconformidad Postventa total % Conformidad % Inconformidad Ene 66 10 76 86.8% 13.2% Feb 67 4 71 94.4% 5.

6% Mar 98 9 107 91.6% 8.4% Abr 102 5 107 95.3% 4.7%

Servicio de Post Venta

120

100

80 Cantidad

60

40

20

0 Postventa Inconformidad Postventa Conformidad

Ene 10 66

Feb 4 67

Mar 9 98

Abr 5 102

May 5 103

Jun 5 100 Mes

Jul 4 94

Ago 3 100

Sep 4 95

Oct 4 96

Nov 4 93

Dic 3 86

DETALLE CALIDAD DE PRODUCTOS HORARIO DE DESPACHO SERVICIO AL CLIENTE TOTAL

Ene 3 2 5 10

Feb 4 0 0 4

Mar 0 4 5 9

Abr 0 3 2 5

May 103 5 108 95.4% 4.6%

Jun 100 5 105 95.2% 4.8%

POSTVENTA Jul 94 4 98 95.9% 4.1%

Ago 100 3 103 97.1% 2.9%

Sep 95 4 99 96.0% 4.0%

Oct 96 4 100 96.0% 4.0%

Nov 93 4 97 95.9% 4.1%

Dic 86 3 89 96.6% 3.4%

% Conformidad

100.0%

98.0%
96.0% 94.0% 92.0% 90.0% 88.0% 86.0%

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic % Conformidad 86.8% 94.4% 91.6% 95.3% 95.4% 95.2% 95.9% 97.1% 96.0% 96.0% 95.9% 96.6%
Mes

84.0%

May 0 2 3 5

INCONFORMIDAD Jun Jul Ago 0 0 0 2 5 2 5 4

Sep 0 1 2 3 0 2 2 4

Oct 0 1 3 4

Nov 0 1 3 4

Dic 0 1 2 3

Dic 96.6%

Solicitud 902272 902730 902884 902736 902284 893032 902578 902220 893048 902720 902254 902734 893056 893046 902586 902886 893086 893138 902910 893134 893108 902924 902710 902888 893034 901846 893020 902228 902582 902264 902714 902218 893060 893054 902908 902216 902712 902268 902724 902880 902930 901844 902278 902310 893506 902304 893500 901386 902914 902920 893080 902728

Resumen de Problema Cliente Todo esta conforme. No tiene ms sugerencias. ADROGUE S.A.C. La calidad de los ajiceros y CTs es muy buena AKARI S.A.C. Buen servico por parte de las asesoras, estn pendientes en todo momento. ALBEMARCO S.A. El pedido llega en el horario que solicitan sin ningun retraso. ALSINA S.A.C. el pedido le llega tal como lo solicita. Si tuviera alguna incomodidad va aARZE SCARNEO DE VECCO MARIA SOLE comunicarse con la asesora. Encargado de almacen indica que todo esta conforme y resalta el apoyoBEMBOS S.A.C de los transportistas en el momento del des No tiene observaciones, todo est correcto. BIONOVA SAC La mercadera llega completa y bien rotulada. BONCHI SAC Todo esta conforme CHAMACO S.A. Manifiesta que los productos son buenos y que no hay tenido problemasCHAMACO S.A. con el servicio. No tienen ninguna deficiencia con Pamolsa. Todo esta correcto CHARLOTTE S.A. La variedad y calidad de envases es muy buena y le permite trabajar con seguridad. S.A. CHARLOTTE Se siente satisfecho con el trabajo de los asesores COMERCIAL LIDER S.A Esta conforme con todos los servicios. CORPORACION E.WONG S.A.C. No tiene reportes de incumplimiento de horarios ni de productos. CORPORACION E.WONG S.A.C. Cliente esta conforme con todo el servicio. DESCARTABLES PERUANOS S.A.C. Cumplen con los requerimientos y los horarios indicados. DON GOYO S.A. Las bandejas tiene buen aspecto. Muy buena calidad de productos. DULCE VERONICA EIRL Agradece por el seguimiento que se le hace con el servicio de postventa. DULCE VERONICA EIRL Cliente indica que no tiene problema con la calidad de los envases. Siempre estn mejorando. EL PADRINO CHICKEN Cliente indica que no tiene problema con la calidad de los envases EL PADRINO CHICKEN S.R.L. La asesora es muy atenta y est pendiente con todos las solicitudes de pedidos. EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. FRUTAS Cliente indica que es nueva en el cargo pero que le han dejado buenas referencias de Pamolsa. GANADERA SANTA ELENA S A Est conforme en todo. GENERALES DE TRABAJO ANDREA SAC Hay muy buena coordinacin con Pamolsa GLORIA S.A. Le llega la mercadera limpia y eso le da seguridad. GRANJA SAN RAFAEL S.A.C. Est conforme con todo el servicio que ofrece Pamolsa HIPERMERCADOS METRO S.A. Esta llegando todo conforme lo solicitan. HIPERMERCADOS METRO S.A. Los productos estn siendo recepcionados con normalidad HIPERMERCADOS METRO S.A. No tiene observaciones negativas. Los reportes de recepcin estn conformes HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. Todo est bien coordinado. HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. Est satisfecha y felicita por el servicio de postventa que tiene Pamolsa INVERSIONES KIYASHI S.A. Tiene muy buena calidad de envases y variedad de modelos. KIYAN OSHIRO ARMANDO Cliente indica que siguen manteniendo la puntualidad en el horario de despacho LA CARAVANA S.A. La calidad de los envases es buena le permite trabajar muy bien. LA CARAVANA S.A. El despacho llega en buen horario. Son muy cuidadosos en el horario y en su personalDE SAN ANTONIO SAC LA ESQUINA que entrega la mercadera. Cliente indica que puede ver alternativas en la variedad de envases que ofrece Pamolsa. LACARTUS S.A. Administrador esta conforme pero sugiere que obsequien polos para sus almaceneros. MERLO S.A.C. Cliente satisfecho con todo el servicio que ofrece Pamolsa. MERLO S.A.C. Pamolsa cumple con los acuerdos pactados y est satisfecho con el servicio prestado. ARCOS DORADOS DEL P OPERACIONES Cliente esta conforme. No tiene observaciones negativas ORBEA S.A.C. Esta conforme con los despachos. PACCU S.A. Los transportista de Pamolsa estn bien uniformados. Eso da un buen concepto de la empresa. PETION S.A.C. Si hay un error por el cliente o por parte de Pamolsa, le dan solucin inmediata. EL CERRO S.A. POLLOS La asesora es muy amable y servicial, realiza una muy buena gestin. PREPVEGGIES S.A.C La asesora es muy amable y servicial, realiza una muy buena gestin. PREPVEGGIES S.A.C Cliente indica que si Pamolsa tiene algn retraso con el pedido los asesores le comunican de inmediato, eso es un b PRODUCTOS KERRYS`S S.R.L Cliente indica que si Pamolsa tiene algn retraso con el pedido los asesores le comunican de inmediato, eso es un b PRODUCTOS KERRYS`S S.R.L Hasta el momento la mercadera le llega completa y en buen estado. REDONDOS S.A. Hasta el momento la mercadera le llega completa y en buen estado. RICCHIERI S.A.C Cliente indica que la mercadera le llega bien empacada y completa ROBERTO CARLOS SAC Cliente indica que desde que est trabajando en Norkys no a tenido ningun problema con Pamolsa. ROBERTO CARLOS SAC

902936 893136 893038 893062 893090 902238 902262 902716 893068 902732 902322 893036 893074 893058

Los asesores son muy atentos con los clientes. SAN ANTONIO DE CHACARILLA S.A.C Los horarios de despacho han mejorado. Le llega ms temprano la mercadera. SFO COMPANY PLASTIC SAC Cliente indica que la calidad de los vasos termix es muy buena. STAR UP S.A No tiene inconvenientes con los despachos. Todo est conforme. SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. El pedido llega a recepcin en el horario solicitado. Buen cumplimiento. SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. La mercadera le llega completa segn orden de compra, ya no tienen problemas de stock. PERUANOS S.A. SUPERMERCADOS Los transportistas son muy tolerantes cuando le dicen que esperen paraSUPERMERCADOS PERUANOS S.A. recepcionar la mercadera. Todo esta conforme. Comenta que el servicio es bueno y todo se desenvuelve dentro de lo acordado SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. Administrador indica que los pedidos llegan completos TIMPU Y LOMO S.A.C. Los pedidos le llegan puntualmente. TIMPU Y LOMO S.A.C. Todo esta conforme, por el momento no tiene reclamos ni devoluciones.TOLOSA S.A.C. Encargada indica que todo esta conforme TORTAS BON BON S.A.C. Hay muy buena cordinacin con los asesores TURDERA S.A.C. Esta satisfecha con todo el trabajo de Pamolsa. Todos son muy serviciales. URSUS RESTAURANTES S.A.C.

Solicitud 893052 901396 902590 902708 902718 902722 902726 902882 902902 902938

Resumen de Problema

Cliente

Cliente indica que en las bandejas PB2 estn encontrando tiras pequeas de plsticos. S.A. CATERING BUS Indica que ya presento el reclamo pero no le dan solucin. Las tapas no LUCY KUAILIN CHANG CHIANG vienen rota cierran, las bisagras 145 y 146 le DE LAM Cliente indica que le despacharon B130 TR en vez de B130NE y recien le regularizaron alE.WONG S.A.C. CORPORACION da siguiente. El vaso 6.5 le estan llegando con las bolsas de empaque rotas (se abren y se caen los envases) esto genera incomo CORPORACION SILVA HNOS S.A.C. Cliente disconforme ya que solicito que el despacho sea en la maana yBANANAS OROSELF S.A.C. le lleg en la tarde. Cliente solicito vasos 120 Yoleicito 68.2 millares para el 20-01-10 y le llego al da siguiente Y DISTRIBUCIONES AN PRODUCCIONES Cliente solicita que los asesores le expliquen porque en algunas oportunidades le envan los CTs MAX y en otras los BOKI S.A.C. Cliente incomodo porque le llego la mercadera fuera de horario solicitado. LUCY KUAILIN CHANG CHIANG DE LAM Cliente indica tener ms cuidado en el despacho ya que por error le enviaron 2.00l mll de Vaso termix 12 oz y debio s EMPAQUES.COM S.A.C. Cliente inconforme indica que el pedido 24040051 lo solicito el 29-01-10 NEGOCIACIONES T-PASK SAC y le llego el 30-01-10

POSTVENTA CONFORMIDAD ENERO-2010

Cuenta PE20515687531 PE20515747291 PE20153395943 PE20515762761 PE10087851945 PE20101087647 PE20504458521 PE20516779943 PE20256697549 PE20256697549 PE20101152724 PE20101152724 PE20100107644 PE20504912851 PE20504912851 PE20511128227 PE20135541703 PE20348262344 PE20348262344 PE20475316241 PE20475316241 PE20513566914 PE20155261570 PE20510420269 PE20100190797 PE20452646618 PE20109072177 PE20109072177 PE20109072177 PE20508565934 PE20508565934 PE20380286697 PE10419879865 PE20100373956 PE20100373956 PE20502117549 PE20374308972 PE20515634763 PE20515634763 PE20376289215 PE20491923980 PE20100873924 PE20515689231 PE20337093826 PE20518084101 PE20518084101 PE20422403893 PE20422403893 PE20221084684 PE20515648471 PE20505782080 PE20505782080 Contacto Estado Fecha Hugo Sequeiros En desarrollo 1/14/2010 Gabriel Vicente En desarrollo 1/21/2010 Adrian Mesias En desarrollo 1/25/2010 Meyner Hernandez desarrollo En 1/22/2010 Arze Scarneo De Vecco Maria Soledad En desarrollo 1/15/2010 Cesar Mendoza En desarrollo 1/4/2010 Ruben Avendao En desarrollo 1/18/2010 Orlando Sanchez En desarrollo 1/12/2010 Teresa Rodriguez En desarrollo 1/5/2010 Teresa Rodriguez En desarrollo 1/20/2010 Linda Ariza En desarrollo 1/13/2010 Linda Ariza En desarrollo 1/22/2010 Marco Miyabusuco desarrollo En 1/5/2010 Javier Castro En desarrollo 1/5/2010 Roberto Martinez En desarrollo 1/18/2010 Javier Soplin En desarrollo 1/25/2010 Sabina Chavez En desarrollo 1/7/2010 Isabel Miranda En desarrollo 1/8/2010 Isabel Miranda En desarrollo 1/27/2010 Katherin Vicente En desarrollo 1/8/2010 Katherin Vicente En desarrollo 1/8/2010 Abraham Santos En desarrollo 1/28/2010 Rocio Jara En desarrollo 1/19/2010 Luis Campos En desarrollo 1/27/2010 Cecilia Loayza En desarrollo 1/4/2010 Carlos Salazar En desarrollo 1/12/2010 Edgar Cornejo En desarrollo 1/4/2010 Ivan Cossio En desarrollo 1/13/2010 Luis Vargas En desarrollo 1/18/2010 Carolina Del Aguila desarrollo En 1/14/2010 Edgardo Alpas En desarrollo 1/20/2010 Olga Sukazan En desarrollo 1/12/2010 Jos Quiroz En desarrollo 1/6/2010 Ivan Ramirez En desarrollo 1/5/2010 Ivan Ramirez En desarrollo 1/27/2010 Javier Ugarriza En desarrollo 1/12/2010 Karen Aparcana En desarrollo 1/19/2010 Juan Meza En desarrollo 1/14/2010 Juan Meza En desarrollo 1/21/2010 Ricardo Canello En desarrollo 1/25/2010 Angel Gamarra En desarrollo 1/29/2010 Fidencia Ortiz En desarrollo 1/11/2010 Luis Lopez En desarrollo 1/15/2010 Lucita Huerta En desarrollo 1/15/2010 Nelly Bustamante En desarrollo 1/11/2010 Nelly Bustamante En desarrollo 1/15/2010 Gerson Zamaeta En desarrollo 1/11/2010 Gerson Zumaeta En desarrollo 1/11/2010 Maria Pastor En desarrollo 1/28/2010 Aldo Salazar En desarrollo 1/4/2010 Roger Ventosilla En desarrollo 1/7/2010 Homar HernandezEn desarrollo 1/21/2010 Severidad Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Baja Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Tipo de PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad

PE20387236261 PE20492831213 PE20342868844 PE20100070970 PE20100070970 PE20100070970 PE20100070970 PE20100070970 PE20502783441 PE20502783441 PE20516085348 PE20458640492 PE20515644483 PE20502301552

George Benet En desarrollo Manuel Jordan En desarrollo Alonsio Caballero En desarrollo Luis Rodriguez En desarrollo Monica Lescano En desarrollo Luisa Rodriguez En desarrollo Milagros Higlino En desarrollo Alina Sandoval En desarrollo Emilsen Lopez En desarrollo Emilsen Lopez En desarrollo Javier Castro En desarrollo Giovanna Torres En desarrollo Luis Campos En desarrollo Luzmila Mio En desarrollo

1/29/2010 1/8/2010 1/4/2010 1/6/2010 1/7/2010 1/13/2010 1/13/2010 1/20/2010 1/6/2010 1/22/2010 1/15/2010 1/4/2010 1/7/2010 1/6/2010

Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad

POSTVENTA INCONFORMIDAD ENERO-2010

Cuenta PE20431238315 PE10087572621 PE20504912851 PE20477779094 PE20503544408 PE20205922149 PE20515634097 PE10087572621 PE20513252570 PE20509913260 Contacto Estado Fecha 1/5/2010 1/11/2010 1/18/2010 1/19/2010 1/20/2010 1/20/2010 1/21/2010 1/25/2010 1/27/2010 1/29/2010 Severidad Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Tipo de Solicitud PAM-PostVta Inconformidad PAM-PostVta Inconformidad PAM-PostVta Inconformidad PAM-PostVta Inconformidad PAM-PostVta Inconformidad PAM-PostVta Inconformidad PAM-PostVta Inconformidad PAM-PostVta Inconformidad PAM-PostVta Inconformidad PAM-PostVta Inconformidad

Vanessa Reinoso En desarrollo Angela Lin En desarrollo David Goyzueta En desarrollo Elias Silva En desarrollo Marina Romero En desarrollo Manuel Alfaro En desarrollo Pedro Chavez En desarrollo Angela Ling En desarrollo Milagros Chavez En desarrollo Eduardo Pachas En desarrollo

CONFORMIDAD ENERO-2010
Urgencia Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Tipo de Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Grupo COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE Pas de PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja

Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE

PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

NCONFORMIDAD ENERO-2010
Urgencia Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Tipo de Contacto Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Grupo COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE Pas de Cliente PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

Canal AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero Nmero de Telfono de 1582484 2221446 1582527 2222299 1582397 2222451 1582531 2222305 1560119 1560119 1582221 2206603 1583049 2222058 1582541 2221301 1582491 2206621 1582491 2222288 1582223 2221421 1582223 2222303 1583039 2206627 1911590 2206619 1911583 2222062 1582316 2222453 1582353 2206648 1582598 2206220 1582598 2222477 1904192 2206216 1582821 2206655 1561057 2222490 1582398 2222278 1582309 2222458 1561095 2206609 1582155 2220667 1573861 2206593 1573861 2221325 1573861 2222060 1911222 2221438 1911262 2222282 1582610 2221293 1583070 2206637 1910359 2206625 1582218 2222474 1582985 2221287 1582606 2222280 1582472 2221444 1582472 2222292 1582608 2222442 2006187 2222499 1561502 2220661 1582486 2221448 1582552 2221479 1561558 2206370 1561558 2221472 1561586 2206368 1561586 2219518 1561636 2222479 1582477 2222484 1582234 2206646 1582234 2222297

Correo

AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

1582652 1807918 1582555 1911305 1911564 1911305 1911554 1911347 1582989 1582989 1582538 1561776 1582475 1582987

2222501 2206218 2206613 2206640 2206650 2221379 2221424 2222284 2206642 2222301 2221481 2206611 2206644 2206634

Canal AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero Cliente 1582717 1582730 1911569 1793452 1560140 1561570 1582442 1582730 1775326 1582253

Nmero de Telfono de Contacto Contacto 2206623 2219531 2222064 2222276 2222286 2222290 2222294 2222449 2222472 2222503

Correo Electrnico de Contacto

Solicitud

Resumen de Problema

Cliente

914688 La seora est conforme con la entrega de pedidos. Los productos estn en buen estado.. AGE S.A. 914666 Ningn dato que aadir, todo est conforme AGROPECUARIA GOURMET S.A.C. 914684 Menciona que no ha tenido problemas de ningn tipo. Est satisfecho con el trato y atencin de Pamolsa. AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. 914700 Los productos son de calidad, les llega conforme lo requerido. AKARI S.A.C. llega a tiempo. Los pedido les 914708 Los productos son buenos. Le llegan en buen estado. Manejan bien losS.A. AVINKA tiempos de entrega 914584 Est contento con el servicio y los productos de calidad. Los pedidos le llegan a tiempo. BIONOVA SAC 914604 No tiene ningn inconveniente en la hora de entrega de los pedidos, le llega a la hora indicada. Los productos llegan en buen estado. BIONOVA SAC 914650 no tiene ningn problema con los productos, le llegan a tiempo. Y cuando hay algo, se le comunica oportunamente. CATERING BUS S.A. 914614 Los productos le llegan en buen estado. Est contenta con el servicio de Pamolsa.S.A. CENCOSUD PERU 914652 La seorita manifiesta que le llega a tiempo los productos, stos son de calidad y est gustosa con el trato. CHAMACO S.A. 914718 Le llegaron los productos en buen estado. El tiempo de entrega es bueno. COMERCIALIZADORA REJAS S.A.C. 914620 est muy satisfecho con los productos y la atencin brindada por Pamolsa. Los E.WONG S.A.C. a tiempo. CORPORACION pedidos le llegan 914648 No tiene ninguna queja o reclamo. Manifiesta el seor que los CORPORACION E.WONG S.A.C.Est satisfecho con Pamolsa. pedidos le llegan el da sealado. 914590 Estn contentos con el tiempo de entrega de los productos, noCOSTA DEL SOL S.A. hay reclamo alguno 914616 Manifiesta que no han tenido ningn inconveniente con los productos y con los tiempos de llegada. DERQUI SAC 914626 No tienen ninguna queja. Manfiesta que los pedidos les llega aDESCARTABLES productos estn en buen estado. tiempo y que los PERUANOS S.A.C. 914710 Est satisfecho por los productos. DIANO MARINA S.A.C.

914694 mantenemos una buena relacin comercial. Los pedidos le llegan a tiempo, los productos estn en buen estado; no presentan problemas d BEMBOS S.A.C

914646 El seor comenta que los productos son buenos, que no ha tenido ningn problema de calidad y que est muy contenta con la atencin qu CORPORACION E.WONG S.A.C.

914702 est sastisfecha con los productos, tambin con el trato de lasDULCE VERONICA EIRL personas que llevan los pedidos. El trato de las personas con quienes es de 914636 La seorita manifiesta que los productos son de calidad, que le llegan a tiempo los pedidos y quienes la atienden son amables. EL PADRINO CHICKEN S.R.L. 914690 est a gusto con la atencin brindada por Pamolsa. Los productos son buenos y PERU SRL solicitado. No tiene ninguna queja. GATE GOURMET le llega el da 914582 Esta satisfecho con nuestros productos. Y le agrada el trato que le brindamos. No ha tenidoANDREA SAC los productos. GENERALES DE TRABAJO problemas con 914612 Los pedidos le llegan a tiempo. Los productos que solicita estn en buen estado. No tiene queja alguna. GRANJA LAS CASUARINAS S.A.C. 914706 No ha tenido ningn problema con los productos enviados, menciona queAMAZONICAScon la calidad de los mismos. GRANJAS est contento S.A.C 914672 El seor est contento con los productos. La mercaderia le llega en buen estado. HIDROPLANT S.A.C. 914572 Todo conforme. 914596 Los pedidos llegan en la hora fecha y hroa indicada HIPERMERCADOS METRO S.A. HIPERMERCADOS METRO S.A.

914622 Los pedidos le llegan en buen estado, y est contento con el tratoCAMPERITO EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITAD EL que le da Pamolsa.

914676 El seor est satisfecho con la entrega de pedidos, hizo incapi en el tiempo de entrega de S.A.pedidos ya que ellos solo reciben mercader HIPERMERCADOS METRO los 914680 Manifiesta que no ha tenido problemas con la calidad de los productos. El tiempo de entrega es el adecuado. HIPERMERCADOS METRO S.A. 914630 El pedido le llega en la hora indicada. No tienen ninguna queja. Manifiesta que est satisfecho con los servicios que le brindamos. HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. 914606 Est contento y conforme con nuestros servicios. Los productos le llegan bien y a tiempo. HNORTIMAR PLAS EIRL 914624 Est satisfecho con los productos y los mismo le llegan en la fecha y hora solicitada. HNORTIMAR PLAS EIRL 914586 llegan bien, problemas con el logo, solo una vez. INVERSIONES GRAN CHIMU SAC

914678 El seor est satisfecho con la entrega de pedidos, hizo incapi en el tiempo de entrega de S.A.pedidos ya que ellos solo reciben mercader HIPERMERCADOS METRO los

914698 Est satisfecho con los productos, le llegan a tiempo.. Los transportistas son amables y estn contentos por la calidad del servicio de Pam HIPERMERCADOS TOTTUS S.A.

914674 El trato que recibe por parte de Pamolsa es grato. Los productos que le llegan noDEL MUNDO S.A.C.magulladura. Menciono que si tuviera INVERNADEROS presentan ninguna 914686 Menciona que no ha tenido problemas de ningn tipo. Est satisfecho con el trato y atencin de Pamolsa. INVERSIONES GRAN CHIMU SAC 914712 Menciona que todo est conforme, que no hay nada que agregar. INVERSIONES LEVENE S.A.C. 914640 El seor comenta que est muy satisfecho con los productos y la amabilidad en el trato. KARICIN S.A.C. 914656 Productos llegan bien. Est satisfecho con el servicio. 914716 Est contento con la atencin que le brindamos. KIYAN KIYAN ARMANDO LA CALERA S.A.C 914642 Manifiesta que los pedidos le llegan a buena hora y que los productosS.A.C. llegan est en buen estado. KORN que le 914576 El cliente indica que en los ultimos meses no ha tenido problemas con los productos que esta trabajando. LAIVE S.A. 914602 El seor manifiesta que est muy contento con el servicio y los productos MJC DISTRIBUIDORA PLASTIC S.A.C.

914610 Est satisfecho con los productos y servicio prestado

MOY ROMARIONI FEDERICO FRANCISCO

914578 No tiene ninguna observacion, si la tuviera lo har saber el mismo dia PERU S.A. NESTLE 914714 Est bien el tiempo de entrega, no tiene ningn inconveniente NOZOMI S.A.C. los productos. con la calidad de 914628 La seorita est muy satisfecha con el trato y productos de Pamolsa. Los pedidos le llegan en buen estado y a tiempo. POLLOS EL ACANTILADO S.A 914580 Le llegan a tiempo los productos. El servicio es muy bueno. Todo est conforme.S.A.C. POLLOS ORLY'S 914658 Ningn tipo de reclamo, la atencin es excelente y amable, losPREPVEGGIESel da indicado. pedidos llegan S.A.C 914662 Completamente satisfechos con los tiempos de entrega, los productos son de calidad.PERU est conforme. PROCTER & GAMBLE Todo S.R.L

914696 Coment que todos los productos que solicita son buenos, que no ha tenido ningn problema. Est contento con atencin que le brinda Pa OKIS PERU S.A.C.

914638 El seor manifest que todo est conforme. Todos los productos le llegaron en buen estado. Tambin coment que est contento con la a PROMOCIONES 1021 SRL 914654 El seor menciona que el servicio es bueno, los productos les PROTRADE S.A. llega en buen estado. Y no han tenido problemas o contratiempos. 914720 Est satisfecho tanto por el servicio como por los productos. PROTRADE S.A. 914574 Esta satisfecho con los productos y horarios de entrega STAR UP S.A 914600 Est a satisfecho con la atencin brindada y la calidad de los productos. S.Allegan a tiempo los pedidos. STAR UP Le 914644 los productos son buenos y que est satisfecho con ello. Tambin est contento la atencin recibida. STAR UP S.A 914664 Todo est perfecto SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. 914618 Est contento con los productos. Manifiesta que no ha tenido problemas con los tiempos de envo de sus pedidos. TAPIOLES SAC 914632 Manifiesta que no ha tenido problemas con tiempos de entrega y con los productos. Est satisfecha con nuestra atencin y productos. TORTAS BON BON S.A.C. 914692 Se respeta la hora de entrega pactada. Los productos le llegan en buen estado. No han tenido ninign inconveniente con los productos. VEND S.A.C. 914608 Los productos le llegan en buen estado. No hay problemas con los tiempos de entrega. Est satisfecho con la atencin que le brindamos. WYNK INTERNACIONAL S.A.C.

914704 El seor coment que no ha tenido ningn problema con sus pedidos, hasta el momento. Le gusta el trato que le brindamos, son amables. PROMOCIONES 1021 SRL

914682 Menciona que los productos son de calidad, que le llegan a la WYCH INVERSIONES SAC hora indicada. Si hubiera algn inconveniente siempre estn en comunicaci

Solicitud

Resumen de Problema

Cliente

914592 llegan algunos productos chamcados, magullados; as como bolsas rotas MOPACK E.I.R.L. 914598 los productos BL1 NE viene con un polvillo color negro HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. 914660 se quejaron por la bandeja aduciendo que tena un sabor/olor a petrleo PATT FRESH S.A.C 914668 Los envases grandes de 5 litros ENVASE HELADO 5 LT BL PS les llegan manchados, pareciera con moho MEJIA ESQUIVIAS PEDRO ROBERTO

POSTVENTA CONFORMIDAD FEBRERO 2010

Cuenta
PE20122160841 PE20452514118 PE20104508023 PE20515747291 PE20299982484 PE20101087647 PE20504458521 PE20504458521 PE20431238315 PE20517905454 PE20256697549 PE20117754465 PE20504912851 PE20504912851 PE20504912851 PE20231843460 PE20515649795 PE20511128227 PE20452215633 PE20348262344 PE20480649657 PE20475316241 PE20341848955 PE20510420269 PE20133823019 PE20136241789 PE20471249565 PE20109072177 PE20109072177 PE20109072177 PE20109072177 PE20109072177 PE20508565934 PE20508565934 PE20512138315 PE20512138315 PE20506894680 PE20513428015 PE20513428015 PE20515620975 PE20492878015 PE10090993866 PE20515661493 PE20452614767 PE20100095450 PE20492830675

Contacto
TERESA SAVEDRA OSCAR LOPEZ EDGAR ROJAS JHONN FLORES CESAR MENDOZA RUBEN ABENDAO RUBEN ABENDAO JOSE MIRTHA TERRONES LIZARDO REJAS LUIS ESCALANTE LUIS PACHECO OSCAR SANCHEZ GASTN VEGA LUIS DAVILA JAVIER SOPLIN CATINA DIAZ ISABEL MIRANDA MANUEL FUPUY KATERIN VICENTE PATRICIA BENZA LUIS CAMPOS MARITZA VARGAS JORGE TEJADA LUIGUI VALDIVIA DANIEL MARTINEZ JAVIER GUERRERO DANIEL MARTINEZ JAVIER GUERRERO EDWIND REYME CESAR ABANTO

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

Fecha

Severidad
23-Feb Media 18-Feb Media 23-Feb Media 25-Feb Media 26-Feb Media 24-Feb Media 2-Feb Media 3-Feb Media 16-Feb Media 5-Feb Media 16-Feb Media 27-Feb Media 8-Feb Media 15-Feb Media 15-Feb Media 2-Feb Media 5-Feb Media 10-Feb Media 26-Feb Media 25-Feb Media 8-Feb Media 12-Feb Media 23-Feb Media 2-Feb Media 5-Feb Media 25-Feb Media 19-Feb Media 1-Feb Media 3-Feb Media 22-Feb Media 22-Feb Media 22-Feb Media 10-Feb Media 24-Feb Media 4-Feb Media 8-Feb Media 22-Feb Media 2-Feb Media 23-Feb Media 26-Feb Media 12-Feb Media 18-Feb Media 12-Feb Media 26-Feb Media 1-Feb Media 3-Feb Media

Tipo de Solicitud
PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad

LEONARDO HUAMAN En desarrollo

TEREZA RODRIGUEZ En desarrollo

HECTOR MONTALVANEn desarrollo

HUMBERTO CACERESEn desarrollo HUMBERTO CACERESEn desarrollo ROXANA YIMI SANTA CRUZ VICTOR CAMACHO CESAR HIGA CESAR HIGA JOSE PONCE RICARDO COYA EDUARDO PACHAS LAURA GONZALES MANUEL JORDAN En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

PE10060688261 PE20263322496 PE20492697061 PE20445779254 PE20430040180 PE20502008766 PE20518084101 PE20100127165 PE20254014843 PE20254014843 PE20213533372 PE20213533372 PE20342868844 PE20342868844 PE20342868844 PE20100070970 PE20515724754 PE20458640492 PE20503499852 PE20425476115 PE20100585970

JUAN BAZAN PAOLA GARCIA CARLOS AREVALO OSCAR UGARTE CAROLINA RAMO VICTOR FRANCO ALEX PORTANOVA ALEX PORTANOVA MARCO LINARES MARCO LINARES

En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

4-Feb Media 1-Feb Media 26-Feb Media 24-Feb Media 10-Feb Media 1-Feb Media 18-Feb Media 18-Feb Media 12-Feb Media 25-Feb Media 16-Feb Media 27-Feb Media 1-Feb Media 3-Feb Media 15-Feb Media 18-Feb Media 5-Feb Media 12-Feb Media 24-Feb Media 23-Feb Media 4-Feb Media

PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad PAM-PostVta Conformidad

MARCELA ORDOEZ En desarrollo NELLY BUSTAMANTE En desarrollo

ALONSO CABALLERO En desarrollo ERNESTO TALABERA En desarrollo ERNESTO TALABERA En desarrollo MONICA MARQUEZ GIOVANA TORRES VICTOR BRAVO EMILSEN LOPEZ En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo JUAN CARLOS CRUZ En desarrollo

ALBERTO NAVARRO En desarrollo

POSTVENTA INCONFORMIDAD ENERO-2010

Cuenta
PE20460773939 PE20508565934 PE20502026586 PE10308624311

Contacto
MARCO ORREGO VANESA SEGURA MARIBEL CRUZ

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo

Fecha
2-Feb 3-Feb 18-Feb 19-Feb

Severidad
Media Media Media Media

Tipo de Solicitud
PAM-PostVta Inconformidad PAM-PostVta Inconformidad PAM-PostVta Inconformidad PAM-PostVta Inconformidad

GUILLERMO GONZALES desarrollo En

AD FEBRERO 2010
Urgencia
Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja

Tipo de Contacto
Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo

Pas de Cliente

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE PE

COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE AGENT PE

COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE AGENT PE

COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE AGENT PE

Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja

Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE

AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE AGENT PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE AGENT PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE AGENT AGENT

COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE AGENT PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE AGENT PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE AGENT PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PEPE AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

IDAD ENERO-2010
Urgencia
Baja Baja Baja Baja

Tipo de Contacto
Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo

Pas de Cliente

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE

Nmero Cliente
1560007 1582812 1582169 1582527 1560131 1582221 1583049 1583049 1582717 1785423 1582491 1560781 1911452 1911540 1911509 1666948 1582479 1582316 1582811 1582598 2125941 1582821 1582554 1582309 1561102 1582354 1561136 1573861 1573861 1573861 1573861 1573861 1911262 1911245 1582379 1582379 1561216 1910956 1902371 1828883 1925972 1582772 1582482 1671201 1561304 1807892

Nmero de Telfono de Contacto Contacto

2256174 2256152 2256170 2256186 2256194 2256180 2255355 2255371 2255417 2255381 2255419 2256206 2255387 2255413 2255415 2255359 2255383 2255393 2256196 2256188 2255389 2255403 2256176 2255353 2255379 2256192 2256158 2256140 2255363 2256162 2256164 2256166 2255397 2256184 2255373 2255391 2256160 2255357 2256172 2256200 2255407 2255423 2255409 2256204 2255347 2255369

Correo Electrnico de Contacto

1582623 1561453 1827911 1817582 1582715 1582983 1561558 1561566 1582454 1582454 1561601 1561601 1582555 1582555 1582555 1911320 1904258 1561776 1582994 1582712 1582219

2255377 2255349 2256202 2256182 2255395 2255351 2256144 2256148 2255405 2256190 2255421 2256208 2255345 2255367 2255411 2256150 2255385 2255399 2256178 2256168 2255375

Nmero Cliente
1582815 1911245 1561524 1583015

Nmero de Telfono de Contacto Contacto

2255361 2255365 2256146 2256154

Correo Electrnico de Contacto

Solicitud

Resumen de Problema

Cliente
CORPORACION E.WONG S.A.C. PRODUCCIONES Y DISTRIBUCIONES ANDINA S.A. INVERSIONES AREZZO S.A.C.

917166 El cliente se muestra conforme con la puntualidad. 917174 El seor esta satisfecha con la calidad del producto. 917176 El cliente no tiene ningun problema con la mercaderia.

917168 La srta. Indica que hasta el momento no tiene inconvenientes con el servicio. APC CORPORACION S.A.

917508 Cliente conforme. Sugiere comunicar con anticipacion si el pedido va a tener algun S.A. SAN FERNANDO retraso. 917512 El seor esta contento por la puntualidad en que llegan sus pedidos. MOPACK E.I.R.L. 917514 El cliente seala que por ahora no tiene ningun problema con sus productos. S.A.C. HELATONY'S 917628 El cliente seala que por ahora no tiene ningun problema con sus productos. S.A.C. HELATONY'S 917632 El cliente est satisfecho con la atencion del personal. CHAMACO S.A. 917636 El cliente indica que los productos llegan en buen estado y a la hora pactada. BEMBOS S.A.C 917642 La cliente muestra conformidad con la puntualidad y la mercadera. S.A. AGE 917646 El cliente esta contento con los productos y la puntualidad de la mercadera. BUS S.A. CATERING 917648 El cliente esta satisfecho por la calidad del producto y por la puntualidad enPERU SAC FRIZZATI que llega. 917650 El seor seala que por el momento no tiene ningun comentario LA ESQUINAel servicioANTONIO SAC negativo por DE SAN en general. 917652 El seor indica que su mercaderia le llega en excelente estado. TECNICA AVICOLA S.A 917658 El cliente indica que la mercaderia le llega en buen estado. COMERCIALIZADORA REJAS S.A.C. 917662 El cliente esta contento por la calidad de los productos y por el servicio recibido. BIONOVA SAC 917664 La srta. esta contenta por la calidad de productos y con la rapidez que leDE PRODUCTOS AGROINDUSTRIALES SAC UNION atienden. 917666 La srta. est conforme con el servicio, mas cuando se presenta algun percance y le dan la solucinS.A. inmediatez. SUPERMERCADOS PERUANOS con 917668 El cliente esta conforme. Recibe constantes visitas de la Srta. Lourdes. SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. 917670 Cliente indica que el pedido llega a tiempo 917672 El cliente sugiere que se mantenga siempre el buen servicio. MJC DISTRIBUIDORA PLASTIC S.A.C. INVERSIONES VILLA EL PARQUE SAC

917682 Cliente conforme con el pedido, indica que cualquier incidencia lo va a estar comunicando. S.A.C. AGROINDUSTRIAS ICELS 917686 Cliente sugiere coordinar con mayor exactitud la hora de entregaCORPORACION E.WONG S.A.C. de los productos. 917688 Cliente contento con la atencion y la calidad del producto. CORPORACION KOOCHOY SAC 917694 Cliente satisfecho con la hora de llegada de la mercadera, recomienda mantenerS.A.C PREPVEGGIES puntualidad. 917700 La sra.indica que siempre muestran inters por sus sugerencias.GRANJA RINCONADA DEL SUR SA 917702 Cliente comenta que la atencin en general ha mejorado. 917704 Cliente conforme con el pedido y el personal que lo entrega. GRANJERITO DON ANTONIO SRL AVICOLA GLORIA SAC

917708 Cliente satisfecho por la atencin recibida y la calidad de la mercadera hasta el momento. S.A.C. CORPORACION E.WONG 917710 Cliente comenta que cuando tuvo algun inconveniente con el pedido, fue solucionado a la brevedad. CORPORACION E.WONG S.A.C. 917714 Cliente solicita que los envios programados para los dias lunes, sean enviados entre METRO S.A. HIPERMERCADOS las 10am y 11am. 917716 Cliente pide mantener la puntualidad en la llegada de la mercardera. CAMPOSOL S.A. 917718 Cliente no tiene ningn comentario desfavorable, esta contento con laPERU S.A los productos. LAN calidad de 917720 Cliente satisfecho con la calidad y puntualidad de la mercadera.LA CALERA S.A.C 917724 Cliente conforme con el pedido, cualquier inconveniente lo har saber al vendedor. ELIAS SILVA FLORES 917726 Cliente indica que el personal de atencin esta pendiente de su requerimiento. MOPACK E.I.R.L. 917728 Cliente indica que las bandejas para huevo le llega en perfecto estado. GRANJA LAS CASUARINAS S.A.C. 917732 Cliente sugiere programar los envios a partir de la 1PM, para que pueda ser recepcionada con mayor tranquilidad. SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. 917734 Cliente conforme con el servicio en general, hasta ahora no tiene ningun inconveniente. SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. 917738 Cliente conforme con la calidad de los productos. 917740 Cliente no presenta ninguna queja por el producto enviado. 917742 Cliente no presenta ninguna queja por la mercadera recibida. 917746 Cliente est satisfecho con la calidad del producto. BLF INVERSIONES S.A. TORTAS BON BON S.A.C. VEND S.A.C. POLLOS ORLY'S S.A.C.

917750 Cliente indica que tuvo un inconveniente el dia 13-03, pero ya fue resuelto, con S.A.C PATT FRESH este pedido todo lleg en perfecto estado. 917756 Cliente est conforme con la puntualidad de ste pedido, ya que SAN FERNANDO S.A.pedido lleg fuera de horario programado. la semana pasada su 917760 Cliente no tuvo problemas con el pedido, todo lleg en perfecto estado. INVERSIONES YRLOSA S.A.C. 917764 Cliente muestra conformidad con la calidad del producto. AVINKA S.A. 917772 Cliente est contento con el servicio que recibe, por la puntualidad y calidad de los productos. INVERSIONES K.T. H. S.A.C.

917778 Cliente indica que pedido lleg tal cual fue requerido.

DELLA NONNA PASTAS Y PIZZAS S.R.LTDA.

917794 Esta satisfecho con la atencin al cliente que ofrecen las asesoras de Pamolsa. SAN ANTONIO SAC LA ESQUINA DE 917798 Ante cualquier ocurrencia, estn pendientes y le dan solucin inmediata. LACARTUS S.A. 917802 Tienen el horario de despacho bien organizado. 917806 Llegan a la hora solicitada. 917808 Cumplen con los requerimientos. 917810 Estan de acuerdo con todo lo que ofrece Pamolsa 917812 Todo est conforme 917814 No hay reportes de inconformidad. 917816 Todo esta conforme 917818 La mercadera le llega lmpia. 917820 El personal de reparto es muy respetoso y servicial. 917822 Todo esta dentro de lo normal. POLLOS EL CERRO S.A. WYNK INTERNACIONAL S.A.C. TIMPU Y LOMO S.A.C. LA CARAVANA S.A. POLLOS EL ACANTILADO S.A HELATONY'S S.A.C. TORTAS BON BON S.A.C. OVERANDI SAC DON GOYO S.A. FIORITO S.A.C.

917824 La sra. indica que el pedido lleg puntual y en perfecto estado. NEO ALIMENTOS S.A.C. 917826 Cliente conforme con ste pedido, ya fue notificado las observaciones del pedido ARCOS DORADOS DEL PERU OPERACIONES anterior. 917832 Cliente indica que mantiene una buena comunicacin con su vendedora (Srta. Teresa) CORPORACION KOOCHOY SAC 917834 Cliente est contento con la calidad de la mercadera. 918276 Cliente indica que cualquier inconformidad, ser reportada. 918282 Cliente conforme con la atencin del personal. 918286 Cliente contento por la calidad de los productos. 918364 Cliente recibi conforme su mercadera. 918366 Cliente indica que el pedido le llega a tiempo. 918472 Cliente da conformidad por calidad del producto. 918476 Cliente no indica ninguna inconformidad con el pedido. 918478 Cliente indica que el pedido llega segn lo programado. 918482 Cliente indica que pedido lleg conforme. VEND S.A.C. DIPLASVAL S.R.LTDA. BIONOVA SAC GINA Y MICHELL S.A.C POLLOS EL CERRO S.A. SAN FERNANDO S.A. DULCE VERONICA EIRL SFO COMPANY PLASTIC SAC COCINA DE VUELO DOCAMPO S.A.C GRANJAS AMAZONICAS S.A.C

918474 Cliente indica que el pedido le llega puntualmente y en perfecto estado PROTRADE S.A.

918484 Cliente conforme con la calidad y puntualidad de la mercadera. CORPORACION TEOS S.A. 918486 Cliente indica que ante cualquier incidencia se pone en contacto CORPORACION E. WONG S.A.C. con su vendedora. 918490 Cliente conforme con la calidad del producto. 918492 Cliente seala que la mercadera le llega en buen estado. 918500 Cliente conforme con el pedido y la puntualidad en que llegan. 918502 Cliente no tiene ninguna queja con el pedido. 918504 El pedido le lleg conforme y a hora. 918506 Cliente conforme con la mercadera y la hora de llegada. 920852 Cliente indica que los pedidos llegan en buen estado. 920854 Cliente conforme con el pedido y la entrega puntual. 920856 Cliente indica que su pedido lleg a la hora programada. 920858 Cliente conforme con la calidad del producto. APC CORPORACION S.A. AGRICOLA CHAPI SA TORTAS BON BON S.A.C. GELATERIA LARITZA D SA CATERING BUS S.A. ASOCIACION EDUCATIVA SIN FINES DE LUCRO MI AMIGO JESUS AVICOLA GLORIA SAC ALBEMARCO S.A. BIONOVA SAC CATERING BUS S.A.

918498 Cliente indica que ante cualquier inconformidad, cuenta con el apoyo de Pamolsa para solucionarlo. AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C.

920860 Cliente contento con la atencin recibida de parte de PAMOLSA SUPERMERCADO CANDY S.A.C. 920862 Cliente seala que pedido le llega a tiempo y en perfecto estado.DIANO MARINA S.A.C. 920864 Cliente indica que si tiene algn problema con el pedido, lo har BEMBOS S.A.C saber a su asesor. 920866 Cliente conforme con su pedido, cualquier inconveniente lo har HELATONY'S S.A.C. saber. 920868 Cliente indica que al presentarse algun inconveniente lo har saber. KINKEN S.A.C. 920872 Cliente no tiene ninguna queja por la mercadera recibida. 920874 Cliente muestra conformidad con el servicio y el pedido. 920882 Cliente no indica ninguna inconformidad con su pedido. 920884 Cliente comenta que la mercadera le llega en buen estado. AVICOLA SANTA FE S.A.C. POLLOS EL CERRO S.A. GRANJERITO DON ANTONIO SRL SUPERMERCADOS PERUANOS S.A.

Solicitud

Resumen de Problema

Cliente

917678 Inconformidad del cliente. Indic coordinar la entrega de mercaderia hasta lasS.R.LTDA. DIPLASVAL 5pm, y llegaron a las 6pm. Tuvieron que reprogramar entrega para el 917766 Cliente indica que la mercadera lleg incompleta. Uno de los artculos solicitados E. WONG S.A.C. estar fuera de hora de recepcin. CORPORACION se reprogram por 917776 Cliente indica que el pedido lleg fuera de hora pactada. NANSEI SAC 917828 Cliente indica que el pedido no lleg a la hora pactada, pero, tuvo constante comunicacin con su vendedor (Enrique Ramirez) PROMOCIONES 1021 SRL 918488 Cliente inconforme. Uno de los artculos que recibi, no fue solicitado(error de digitacin) GENERALES DE TRABAJO ANDREA SAC 920888 Cliente indica que no recibi pedido porque en la factura no figuraba la razn social correcta. E WONG S.A.

917698 Tuvo inconvenientes con el pedido porque especific a la vendedora (Srta. VECCO MARIA SOLEDAD ARZE DE Teresa)la direccin de entrega, y por el contrario lo enviaron a su domici

917830 Cliente indica que el pedido solicitado fue entregado incompleto.CORPORA TRESMONTES PERU S.A.C Est a la espera del vendedor (Enrique Ramirez) para programar la entrega del pe

920878 Cliente comunica que el pedido solicitado lleg despus de lo programado; pidi que METRO S.A. pedidos sean programados antes de las 12:00 p HIPERMERCADOS los siguientes

POSTVENTA CONFORMIDAD MARZO 2010

Cuenta
PE20504912851 PE20102185863 PE20205922149 PE20510378475 PE20100154308 PE20460773939 PE20510161069 PE20510161069 PE20256697549 PE20101087647 PE20122160841 PE20431238315 PE20505689039 PE20502117549 PE20505120702 PE20117754465 PE20504458521 PE20511858110 PE20100070970 PE20100070970 PE20492830675 PE20515625349 PE20334885560 PE20504912851 PE20517171710 PE20518084101 PE20419158462 PE20406821553 PE20514793353 PE20504912851 PE20504912851 PE20109072177 PE20340584237 PE20341841357 PE20452614767 PE10068000560 PE20460773939 PE20133823019 PE20100070970 PE20100070970 PE20386738824 PE20458640492 PE20503499852 PE20502008766 PE20502026586 PE20100154308 PE20507751947 PE20299982484 PE20492883957

Contacto
ROBERTO MARTINEZ Rossana Velarde MAYA KONG CARLOS CABEL MARCO ORREGO SANDRO PINILLOS SANDRO PINILLOS TERESA RODRIGUEZ JORGE PEA TERESA SAAVEDRA JOSE MARY SULCA JAVIER UGARRIZA WILSON VERA LIZANDRO REJAS RUBEN AVENDAO CARLA HERNANDEZ LILY CAHUANA MONICA MARQUEZ VANESSA JORDAN CESAR HIGA CARLOS ABURTO RITA HUAROTO NELLY BUSTAMANTE HAYDEE CABEZA TERESA ALBINO JHON QUISPE CARLOS RIVAS ROBERTO MARTINEZ EDUARDO SOLANO CARLOS SANTAYA CARLOS RIOS EDUARDO PACHAS ISRAEL RAMOS MARCO ORREGO MARITSA VARGAS LUCY SERRANO PATRICIA MORENO RICHARD LOPEZ GIOVANNA TORRES JORGE CORDERO CAROLINA RAMO WILFREDO SILVA MANUEL PALOMINO DAYSI CUBA JHON FLORES CESAR HIGA

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

Fecha

Severidad

3/8/2010 16:37 Media 3/8/2010 16:49 Media 3/8/2010 17:07 Media 3/8/2010 17:11 Media 3/9/2010 14:19 Media 3/9/2010 14:23 Media 3/9/2010 14:30 Media 3/9/2010 9:16 Media 3/9/2010 9:24 Media 3/9/2010 9:27 Media 3/9/2010 9:29 Media 3/10/2010 9:32 Media 3/10/2010 9:35 Media 3/10/2010 9:37 Media 3/10/2010 9:39 Media 3/10/2010 9:41 Media 3/10/2010 9:45 Media 3/11/2010 9:48 Media 3/11/2010 10:07 Media 3/26/2010 10:12 Media 3/11/2010 10:15 Media 3/11/2010 10:18 Media 3/12/2010 10:26 Media 3/12/2010 10:28 Media 3/26/2010 10:31 Media 3/12/2010 10:32 Media 3/12/2010 10:38 Media 3/12/2010 10:41 Media 3/12/2010 10:43 Media 3/15/2010 10:45 Media 3/15/2010 10:51 Media 3/15/2010 10:54 Media 3/15/2010 11:02 Media 3/15/2010 11:04 Media 3/16/2010 11:07 Media 3/16/2010 11:10 Media 3/16/2010 11:12 Media 3/16/2010 11:14 Media 3/17/2010 11:17 Media 3/17/2010 11:22 Media 3/17/2010 11:25 Media 3/17/2010 11:29 Media 3/18/2010 11:31 Media 3/18/2010 11:34 Media 3/18/2010 11:36 Media 3/18/2010 11:38 Media 3/18/2010 11:40 Media 3/19/2010 11:42 Media 3/19/2010 11:51 Media

MANUEL ALFARO SANDON desarrollo En

CARLOS ALMORA CASTILLO desarrollo En

PE20305937402 PE20502117549 PE20374308972 PE20337093826 PE20100585970 PE20502783441 PE20100373956 PE20430040180 PE20510161069 PE20458640492 PE20515762923 PE20135541703 PE20515780581 PE20518103092 PE20376289215 PE20517171710 PE20503499852 PE20380490545 PE20504458521 PE20510362048 PE20337093826 PE20100154308 PE20348262344 PE20213533372 PE20492831213 PE20100000092 PE20136241789 PE20511409153 PE20504912851 PE20102185863 PE20372081831 PE20104508023 PE20458640492 PE20166132585 PE20431238315 PE20508468653 PE20514793353 PE20153395943 PE20504458521 PE20431238315 PE20516261090 PE20452215633 PE20101087647 PE20510161069 PE20515686721 PE20482100741 PE20337093826 PE20406821553 PE20100070970

SARA VILLACORTA ERICK ROJAS KAREN APARCANA CESAR MENDOZA ALBERTO NAVARRO EMILSEN LOPEZ IVAN RAMIREZ ISRAEL SILVA AGUSTIN TENAZOA GIOVANNA TORRES ALDO CALDERON SABINA CHAVEZ GONZALO TABOADA CARMELA FLORES ENRIQUE BANCAYAN RITA HUAROTO JORGE CORDERO GLADYS CASTELLANO RUBEN AVENDAO LILY FLORES LUCITA HUERTA GIANINA ABAD ISABEL MIRANDA ESTHER FERNANDEZ MANOLO JORDAN PEJERREY JORGE TEJEDA TEOFILO JANAMPA CARLOS ORTEGA ROSSANA VELARDE CARLOS QUISPE GIOVANA TORRES LAES JOSE MALI TRUJILLO ADRIAN MESIAS RUBEN AVENDAO JOSE ROSA DELGADO CATINA DIAZ JORGE PEA SANDRO PINILLOS CESAR HIGA JUAN CARLOS ZAPATA TERESA ALBINO DAYSI CUBA

En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

3/19/2010 11:55 Media 3/2/2010 13:18 Media 3/2/2010 13:22 Media 3/2/2010 13:24 Media 3/3/2010 13:28 Media 3/3/2010 13:30 Media 3/3/2010 13:32 Media 3/4/2010 13:34 Media 3/4/2010 13:38 Media 3/4/2010 13:40 Media 3/5/2010 13:43 Media 3/5/2010 13:45 Media 3/5/2010 13:46 Media 3/22/2010 13:50 Media 3/22/2010 13:52 Media 3/22/2010 14:01 Media 3/22/2010 14:03 Media 3/23/2010 11:32 Media 3/23/2010 11:36 Media 3/23/2010 11:37 Media 3/23/2010 12:02 Media 3/23/2010 12:04 Media 3/24/2010 15:25 Media 3/24/2010 15:30 Media 3/24/2010 15:32 Media 3/24/2010 15:35 Media 3/24/2010 15:36 Media 3/25/2010 15:39 Media 3/25/2010 15:42 Media 3/25/2010 15:48 Media 3/25/2010 15:49 Media 3/26/2010 15:51 Media 3/26/2010 15:58 Media 3/26/2010 16:00 Media 3/26/2010 16:01 Media 3/26/2010 16:03 Media 3/31/2010 10:08 Media 3/31/2010 10:11 Media 3/31/2010 10:13 Media 3/31/2010 10:15 Media 3/31/2010 10:16 Media 3/30/2010 10:18 Media 3/30/2010 10:20 Media 3/30/2010 10:23 Media 3/30/2010 10:25 Media 3/30/2010 10:26 Media 3/29/2010 10:28 Media 3/29/2010 11:00 Media 3/29/2010 11:02 Media

EDGAR ROJAS GUERRA En desarrollo

JHON QUISPE HERMOZA En desarrollo

LUCY HUERTA OBREGON En desarrollo

POSTVENTA INCONFORMIDAD MARZO-2010

Cuenta
PE20380490545 PE10087851945 PE20504912851 PE20519225221 PE20254014843 PE20345128922 PE20510420269 PE20109072177 PE20100106915

Contacto
GLADYS CASTELLANO SOLEDAD ARZE HECTOR MONTALVAN JAIME RUIZ DIANA CABRERA HENRY SERNA LUIS CAMPOS CARLOS RIVAS LUIS PACHECO

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

Fecha

Severidad

3/12/2010 10:20 Media 3/12/2010 10:35 Media 3/19/2010 11:47 Media 3/19/2010 11:53 Media 3/22/2010 13:54 Media 3/22/2010 13:59 Media 3/25/2010 15:45 Media 3/29/2010 10:55 Media 3/29/2010 11:06 Media

CONFORMIDAD MARZO 2010

Tipo de Solicitud Urgencia
PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

Tipo de Contacto
Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo

Pas de Cliente

Canal

Tipo Cliente

COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin Organizacin

COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin Organizacin

COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROINDUSTRIAL_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROINDUSTRIAL_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin Organizacin

COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin Organizacin Organizacin COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT

COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT

COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROINDUSTRIAL_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin Organizacin COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROINDUSTRIAL_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT

CONFORMIDAD MARZO-2010

Tipo de Solicitud Urgencia

PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja

Tipo de Contacto
Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo

Pas de Cliente

Canal

Tipo Cliente
Organizacin

COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE PE AGENT

COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE PE AGENT Organizacin COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE Organizacin PE AGENT

Nmero Cliente
1911583 1582224 1561570 1561222 1561682 1582815 1561129 1561129 1582491 1582221 1560007 1582717 1582232 1582985 1583055 1560781 1583049 1582324 1911298 1911320 1807892 1836533 1582952 1911576 2135957 1561558 1582708 1582665 1582433 1911447 1911583 1573861 1577708 1582553 1671201 1582672 1582815 1561102 1911436 1911393 1582650 1561776 1582994 1582983 1561524 1561682 1561240 1560131 1873195

Correo Nmero de Telfono de Electrnico Contacto Contacto de Contacto

2263030 2138386 2263042 2263044 2264121 2264132 2264134 2264707 2264709 2264711 2264713 2264715 2264717 2264719 2264721 2264723 2264725 2264729 2264732 2264734 2264736 2264738 2264744 2264746 2264748 2264750 2264754 2264756 2264758 2264760 2264762 2264764 2264766 2264768 2264774 2264780 2264782 2264784 2264786 2264788 2264793 2264795 2264797 2264799 2264801 2264803 2264806 2264812 2264816

1560889 1582985 1582606 1582552 1582219 1582989 1582218 1582715 1561129 1561776 1903968 1582353 1582534 1561450 1582608 2135957 1582994 1582612 1583049 1582259 1582552 1561682 1582598 1561601 1807918 1560752 1582354 1582320 1559250 1582224 1582604 1582169 1561776 1582404 1582717 2262978 1582433 1582397 1583049 1582717 1582539 1582811 1582221 1561129 1841834 1970197 1582552 1582665 1911393

2264822 2264828 2264830 2264832 2264834 2264837 2264859 2265089 2265091 2265093 2265095 2265097 2265099 2265101 2265103 2265109 2260196 2266199 2266209 2266213 2266321 2266323 2266853 2266855 2266861 2266867 2266877 2266883 2266893 2266909 2266911 2266925 2266933 2266939 2266941 2266951 2269534 2269536 2269538 2269540 2269542 2269544 2269546 2269548 2269550 2269552 2269554 2269566 2269568

Nmero Cliente
1582612 574172 1911129 1789469 1582454 1582556 1582309 1573861 1574977

Correo Nmero de Telfono de Electrnico Contacto Contacto de Contacto

2264742 2264752 2264814 2264819 2265105 2265107 2266899 2269564 2269570

Solicitud
928472 928484 928496 928502 928538 928540 928544 928546 928548 928552 928566 928572 928578 928586 928594 928608 928616 928626 928634 928646 928652 928660 928666 928670 928682 928690 928696 928704 928712 928726 928734 928742 928746 928764 928768 928774 928780 928782 928788 928792 928798 928812 928822 928830 928836 928842 928846 928850 928852 928856 928898 928910 928912 928914

Resumen de Problema
Cliente indica que el pedido lleg puntualmente El pedido llega conforme, segn lo solicitado. La mercadera lleg en buen estado El cliente no tuvo problemas con la mercadera recibida. Cliente estar comunicando alguna inconformidad, si se presenta el caso. Cliente recibi la mercadera completa y en buen estado. Los artculos solicitados llegaron en buen estado. Cliente no indica inconformidad con el pedido. Cliente contenta con la atencin recibida. El pedido llega conforme como lo solicita. Cliente conforme con la puntualidad de la mercadera. Cliente no tuvo ningun inconveniente con el pedido. Cliente contento con la atencin recibida por el personal que lo atiende. Cliente indica que su pedido llega a tiempo. Cliente indica que su pedido le llega en buen estado. Cliente indica que ante cualquier inconformidad, lo har saber. El pedido llega puntualmente. Cliente contenta con la calidad del producto recibido. El pedido le lllega en buen estado y puntual. Hasta ahora no tiene inconvenientes con la mercadera. Cliente indica que la mercadera llega en buen estado Cliente conforme con la hora de llegada del pedido. Cliente recibe la mercadera en perfecto estado. Cliente no tiene ningun inconveniente con el servicio brindado. Hasta el momento no tiene inconvenientes con la mercadera. El pedido llega en buen estado y puntual. Cliente conforme con el servicio de PAMOLSA. El pedido llega en buen estado. El pedido es recibido puntualmente. La mercadera llega segun lo solicitado. Cliente satisfecho con la atencin recibida. El pedido llega en perfecto estado. Cliente indica que ante cualquier eventualidad, estar comunicndolo. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. Cliente contento por la calidad de los productos. Cliente indica que su pedido lleg puntual. Cliente recibi su pedido segn lo solicitado. Cliente conforme con la atencin prestada. Cliente no indica ninguna queja por su pedido. El pedido le llega a la hora indicada. Cualquier inconveniente ser reportado en su momento. No tiene inconvenientes con el pedido. La mercadera es recibida en buen estado. El pedido lleg en buen estado. Sus pedidos llegan puntualmente. Hasta el momento no tiene ninguna queja de la mercadera. Ante cualquier inconveniente, lo comunica a su asesor. Cliente opina favorablemente sobre la calidad de los productos. El pedido lleg en buenas condiciones. Cliente satisfecho con la calidad de la mercadera Cliente no indica ninguna inconformidad. Cliente no tiene problemas con su pedido. Se recibi pedido segn lo solicitado. El pedido llega a la hora programada.

928916 928920 928924 929198 929204 929208 929212 929218 929220 929222 929230 929232 929236 929242 929244 929246 929254 929258 929262 929266 929270 929272 929274 929276 929278 929282 929286 929288 929290 929296 929300 929306 929310 929314 929322 929324 929398 929400 929402 929404 930024 930026 930028 930034 930036 930038 930040 930042

Cualquier inconveniente es resuelto por su asesor. El pedido llega en buenas condiciones. Cliente contento por la atencin recibida de parte de su asesor. Los productos solicitados llegan en buenas condiciones. Hasta el momento no tiene problemas con el servicio. Cliente conforme con la calidad de los productos. El pedido lleg segn lo solicitado. Hasta el momento no tiene inconvenientes con sus pedidos. El pedido llega en buen estado. Cliente indica recibe buena atencin. Cliente conforme con la calidad de los productos. Hasta el momento no tiene problemas con los pedidos. No tiene inconvenientes con la mercaderia. No hubo contratiempos con el pedido. No hubo contratiempos con el pedido. No tuvo contratiempos a la hora de su despacho. Cliente no indica ningun inconveniente. El pedido fue recepcionado sin ningun contratiempo. Cliente contento con el servicio brindado. El pedido lleg en buenas condiciones. Cliente indica que su pedido llega a la hora programada. El pedido solicitado lleg completo. Cliente conforme con el servicio brindado. Cliente no tuvo inconvenientes con el pedido. Cliente indica que hasta el momento, sus pedidos llegan en buen estado El pedido lleg segn lo solicitado. El pedido llega en buen horario. Cliente contento por la calidad de la mercadera. El pedido llega segn el horario solicitado. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. El pedido llego en buen estado. La mercadera llega puntualmente. El pedido lleg en buenas condiciones. La mercadera fue recibida sin contratiempos. Cliente no tiene reclamos por este pedido. Cliente contento con la calidad de los productos. La mercadera llega en buenas condiciones. El pedido lleg conforme. El pedido lleg dentro del horario establecido. No tiene ninguna queja por este pedido. El pedido fue recibido sin contratiempos. La mercadera lleg en buenas condiciones. Cliente no tiene reclamos por este pedido. El pedido llego segn la acordado. Cliente conforme con la atencin brinadada. Cliente no tuvo inconvenientes con el pedido. La mercadera solicitada lleg en buen estado. Cliente conforme con la calidad de los productos.

Solicitud
928680 928926 929238 929248 929268

Resumen de Problema
Cliente indica que su pedido le lleg fuera de hora. Cliente no est conforme con la hora de llegada del pedido. Cliente sugiere mejorar con la hora de llegada. El pedido lleg incompleto, Se tuvo que reprogramar un nuevo pedido por los artculos faltantes. Cliente indica que su pedido lleg errado, pero el inconveniente fue solucionado a tiempo

POSTVENTA CONFORMIDAD AB
Cliente Cuenta Contacto Estado
HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 LA CARAVANA S.A. PE20100373956 PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843 LAN AIRLINES S.A.SUCURSAL PERU PE20100103657 CENCOSUD PERU S.A. PE20517905454 V & V ALIMENTOS SAC PE20510036671 WYCH INVERSIONES SAC PE20425476115 HIDROPLANT S.A.C. PE20471249565 BIONOVA SAC PE20504458521 KIYAN KIYAN ARMANDO PE10090993866 CHAMACO S.A. PE20256697549 POLLOS DOS DIECISEIS S.A.C. PE20510885903 SAN FERNANDO S.A. PE20100154308 HELATONY'S S.A.C. PE20510161069 INVERSIONES GALLA S.A.C. PE20509978710 LA CASA DE LOS RAVIOLES SRLTDA PE20155684535 KINY S.A.C. PE20513931710 PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843 BEMBOS S.A.C PE20101087647 NIEVES SUAREZ LIZANDRO EMILIO PE10004776416 LA CALERA S.A.C PE20452614767 HELATONY'S S.A.C. PE20510161069 DON GOYO S.A. PE20135541703 KIYOTAMA S.A.C. PE20519498201 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 CATERING BUS S.A. PE20431238315 LA CARAVANA S.A. PE20100373956 PATT FRESH S.A.C PE20502026586 ANMIAR S.A.C. PE20521679906 SOLIS FRETEL ELMER ANTONIO PE10084053801 E WONG S.A. PE20100106915 LA CALERA S.A.C PE20452614767 DIANO MARINA S.A.C. PE20452215633 INVERSIONES NOR CHICKEN SAC PE20418463644 AUSTIN ENTERPRISES S.A.C. PE20513006536 ORBEA S.A.C. PE20491923980 SAN FERNANDO S.A. PE20100154308 POLLOS EL ACANTILADO S.A PE20430040180 BIONOVA SAC PE20504458521 MIGUEL BETETA PE07573454 GANADERA SANTA ELENA S A PE20155261570 INVERSIONES DESHA S.A.C. PE20514741710 DELLA NONNA PASTAS Y PIZZAS S.R.LTDA. PE20305937402 COMERCIAL MOSQUERA EIRL PE20304072025 SUPERMERCADOS LA INMACULADA S.A.C PE20404097343 UNION DE PRODUCTOS AGROINDUSTRIALES SAC PE20511858110 AYU S.A.C. PE20515695126 T.K.E.PERU S.A.C. PE20514445665 PASTELERIA SAN ANTONIO S.A. PE20260311175 MEJIA ESQUIVIAS PEDRO ROBERTO PE10308624311 CATERING BUS S.A. PE20431238315 RONALD PACHECO En desarrollo SARA GARCIA En desarrollo LILY CAHUANA En desarrollo NANCY SOLIS En desarrollo IVAN RAMIREZ En desarrollo ALEX PORTANOVA En desarrollo CARLOS RIOS En desarrollo MIRTHA TERRONES En desarrollo KARI MESIAS TIRADO En desarrollo EMILSEN LOPEZ En desarrollo LUIGI VALDIVIA En desarrollo RUBEN AVENDAO En desarrollo JOSE CAHUA En desarrollo TERESA RODRIGUEZ En desarrollo MIGUEL VALLES En desarrollo GIANINA ABAD En desarrollo AGUSTIN TENAZOA En desarrollo SUSAN NISHIMAZUNGA En desarrollo ALBERTO ROBLES En desarrollo ROSA ROJAS En desarrollo ALEX PORTANOVA En desarrollo JORGE PEA En desarrollo LIZANDRO NIEVES En desarrollo EDUARDO PACHAS En desarrollo SANDRO PINILLOS En desarrollo SABINA SANCHEZ CHAVEZ En desarrollo CESAR HIGA En desarrollo ISABEL MIRANDA En desarrollo JOSE En desarrollo IVAN RAMIREZ En desarrollo PATRICIA VARGAS En desarrollo GLENDO ROMAN En desarrollo SOLIS FRETEL ELMER ANTONIOEn desarrollo CARLOS ABURTO En desarrollo EDUARDO PACHAS En desarrollo CATINA DIAZ En desarrollo HILARIO TAPIA En desarrollo VELINDA CAPARACHIN En desarrollo JANMINA CARRASCO SALINAS En desarrollo MANUEL PALOMINO En desarrollo MARCELA ORDOEZ En desarrollo RUBEN AVENDAO En desarrollo MIGUEL BETETA GARCIA En desarrollo GISELLA ROBLES En desarrollo ROSA ROJAS En desarrollo SARA VILLACORTA En desarrollo HAYDEE MOSQUERA En desarrollo TONY REATEGUI En desarrollo CARLA HERNANDEZ En desarrollo HUGO RUNCO En desarrollo ROBERTO ROMERO En desarrollo PEDRO TORRES En desarrollo MARIBEL CRUZ En desarrollo JOSE En desarrollo

BEMBOS S.A.C DON GOYO S.A. LA CALERA S.A.C PATT FRESH S.A.C EL PADRINO CHICKEN S.R.L. DELOSI S.A TORTAS BON BON S.A.C. CATERING BUS S.A. CHARLOTTE S.A. DULCE VERONICA EIRL STAR UP S.A CHAMACO S.A. SAN FERNANDO S.A. LA CARAVANA S.A. SAN FERNANDO S.A. BLF INVERSIONES S.A. SOCIEDAD AGRICOLA DROKASA S.A. TIMPU Y LOMO S.A.C. JACKELINE VILLAVICENCIO FARFAN REDONDOS S.A. SUPERMERCADO CANDY S.A.C. MOPACK E.I.R.L. DIANO MARINA S.A.C. TAPIOLES SAC HELATONY'S S.A.C. PATT FRESH S.A.C BIONOVA SAC CATERING BUS S.A. BEMBOS S.A.C HIPERMERCADOS METRO S.A. HIPERMERCADOS METRO S.A. GELATERIA LARITZA D SA BLF INVERSIONES S.A. TORTAS BON BON S.A.C. DULCE VERONICA EIRL HELATONY'S S.A.C. SAN FERNANDO S.A. SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. WYNK INTERNACIONAL S.A.C. PROMOCIONES 1021 SRL AVINKA S.A. DIPLASVAL S.R.LTDA. TURDERA S.A.C. PACCU S.A. VEND S.A.C. CATERING BUS S.A. LA CALERA S.A.C INVERSIONES LEVENE S.A.C.

PE20101087647 PE20135541703 PE20452614767 PE20502026586 PE20475316241 PE20100123330 PE20458640492 PE20431238315 PE20101152724 PE20348262344 PE20342868844 PE20256697549 PE20100154308 PE20100373956 PE20100154308 PE20386738824 PE20325117835 PE20502783441 PE10418225543 PE20221084684 PE20516261090 PE20460773939 PE20452215633 PE20515724754 PE20510161069 PE20502026586 PE20504458521 PE20431238315 PE20101087647 PE20109072177 PE20109072177 PE20166132585 PE20386738824 PE20458640492 PE20348262344 PE20510161069 PE20100154308 PE20100070970 PE20100585970 PE20254014843 PE20299982484 PE20380490545 PE20515644483 PE20100873924 PE20503499852 PE20431238315 PE20452614767 PE20515620975

JORGE PEA En desarrollo SABINA SANCHEZ CHAVEZ En desarrollo EDUARDO PACHAS En desarrollo PATRICIA VARGAS En desarrollo KATERINE VICENTE En desarrollo CRISTIAN CARRILLO En desarrollo GIOVANA TORRES En desarrollo JOSE En desarrollo LINDA ARIZA En desarrollo ISABEL MIRANDA En desarrollo ERNESTO TALAVERA En desarrollo TERESA RODRIGUEZ En desarrollo GIANINA ABAD En desarrollo GERARDO OVIEDO En desarrollo MANUEL PALOMINO En desarrollo RICHARD LOPEZ En desarrollo JUAN FRANCISCO OBLITAS En desarrollo EMILSEN LOPEZ En desarrollo JACKELINE VILLAVICENCIO FARFAN En desarrollo CHRISTIAN ARELLANO En desarrollo ROSA DELGADO En desarrollo MARCO ORREGO En desarrollo CATINA DIAZ En desarrollo ERNESTO RAMOS En desarrollo AGUSTIN TENAZOA En desarrollo PATRICIA VARGAS En desarrollo RUBEN AVENDAO En desarrollo HECTOR MAGALLANES En desarrollo JORGE PEA En desarrollo RONALD PACHECO En desarrollo LUIS VARGAS En desarrollo PATRICIA HERRERA En desarrollo RICHARD LOPEZ En desarrollo GIOVANA TORRES En desarrollo ISABEL MIRANDA En desarrollo SANDRO PINILLOS En desarrollo MANUEL PALOMINO En desarrollo SUSANA HONORIO En desarrollo ALBERTO NAVARRO En desarrollo ALEX PORTANOVA En desarrollo JHONN FLORES En desarrollo ARCADIO VALDIVIA En desarrollo JOSE SALDARRIAGA En desarrollo FIDENCIA ORTIZ En desarrollo HERLES SALINAS En desarrollo HECTOR MAGALLANES En desarrollo EDUARDO PACHAS En desarrollo CESAR HIGA En desarrollo

POSTVENTA INCONFORMIDAD A
Cliente
TORTAS BON BON S.A.C. GENERALES DE TRABAJO ANDREA SAC PECAS EXPORT EIRL PREPVEGGIES S.A.C KINKEN S.A.C.

Cuenta
PE20458640492 PE20510420269 PE20521733021 PE20518084101 PE20515686721

Contacto
GIOVANA TORRES LUIS CAMPOS PEDRO CASTRO NELLY BUSTAMANTE CESAR HIGA

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

VENTA CONFORMIDAD ABRIL 2010

Fecha
4/1/2010 9:44 4/1/2010 9:49 4/1/2010 9:53 4/1/2010 9:56 4/5/2010 10:07 4/5/2010 10:12 4/5/2010 10:14 4/5/2010 10:16 4/5/2010 10:18 4/6/2010 10:20 4/6/2010 10:22 4/6/2010 10:24 4/6/2010 10:25 4/6/2010 10:27 4/7/2010 10:28 4/7/2010 10:31 4/7/2010 10:33 4/7/2010 10:35 4/7/2010 10:36 4/8/2010 10:38 4/8/2010 10:40 4/8/2010 10:42 4/8/2010 10:44 4/8/2010 10:45 4/9/2010 10:49 4/9/2010 10:51 4/9/2010 10:53 4/9/2010 10:55 4/10/2010 10:56 4/10/2010 10:58 4/10/2010 11:00 4/10/2010 11:01 4/10/2010 11:03 4/12/2010 11:15 4/12/2010 11:20 4/12/2010 11:21 4/12/2010 11:22 4/12/2010 11:24 4/13/2010 11:25 4/13/2010 11:27 4/13/2010 11:29 4/13/2010 11:33 4/13/2010 11:35 4/14/2010 11:37 4/14/2010 11:39 4/14/2010 11:41 4/14/2010 11:42 4/14/2010 11:44 4/15/2010 11:46 4/15/2010 11:48 4/15/2010 11:50 4/15/2010 12:06 4/15/2010 12:08 4/16/2010 12:10

Severid
Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

Tipo de

Urgencia

Tipo de
Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

4/16/2010 12:14 4/16/2010 12:16 4/16/2010 12:17 4/17/2010 8:55 4/17/2010 8:57 4/17/2010 8:59 4/19/2010 9:01 4/19/2010 9:03 4/19/2010 9:06 4/20/2010 9:07 4/20/2010 9:09 4/20/2010 9:12 4/20/2010 9:14 4/21/2010 9:18 4/21/2010 9:21 4/21/2010 9:23 4/21/2010 9:31 4/22/2010 9:34 4/22/2010 9:36 4/22/2010 9:39 4/22/2010 9:42 4/23/2010 9:55 4/23/2010 9:56 4/23/2010 9:58 4/23/2010 10:00 4/24/2010 10:02 4/24/2010 10:07 4/24/2010 10:09 4/26/2010 10:11 4/26/2010 10:14 4/26/2010 10:21 4/27/2010 10:25 4/27/2010 10:27 4/27/2010 10:30 4/27/2010 10:31 4/27/2010 10:33 4/28/2010 10:34 4/28/2010 11:16 4/28/2010 11:19 4/28/2010 11:21 4/29/2010 9:32 4/29/2010 9:34 4/29/2010 9:37 4/29/2010 9:39 4/29/2010 9:41 4/30/2010 9:44 4/30/2010 9:47 4/30/2010 9:49

Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROINDUSTRIAL_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE

ENTA INCONFORMIDAD ABRIL-2010

Fecha
4/9/2010 10:47 4/16/2010 12:19 4/20/2010 9:16 4/21/2010 9:25 4/22/2010 9:41

Severid ad
Media Media Media Media Media

Tipo de Solicitud

Urgencia

Tipo de Contacto
Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE

PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja

Pas de

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero
1573861 1911291 1911298 1911459 1582218 1582454 1583038 1785423 1582255 1582712 1561136 1583049 1582772 1582491 1582314 1561682 1561129 2087529 1582399 1674874 1582454 1582221 1582626 1671201 1561129 1582353 1828911 1582598 1582717 1582218 1561524 2100069 1561723 1574977 1671201 1582811 1582707 2100155 2006187 1561682 1582715 1583049 2171564 1582398 1674875 1560889 1582501 1582664 1582324 1582488 1582430 1582492 1583015 1582717

Nmero de
2299200 2299202 2299205 2299207 2298417 2298431 2298437 2298439 2298449 2298451 2298457 2298459 2298461 2298467 2298469 2298480 2298486 2298500 2298502 2298508 2298510 2298512 2298514 2298522 2298526 2298532 2298535 2298537 2298543 2298549 2298551 2298553 1561723 2298575 2298577 2298579 2298581 2298583 2298585 2298587 2298589 2298591 2298593 2298595 2298597 2298599 2298603 2298609 2298611 2298617 2298623 2298629 2298643 2298645

Telfono de

Correo

PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE TOS_PAMOLSA_PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

1582221 1582353 1671201 1561524 1582821 1560890 1561776 1582717 1582223 1582598 1582555 1582491 1561682 1582218 1561682 1582650 1577865 1582989 1692867 1561636 1582539 1582815 1582811 1904258 1561129 1561524 1583049 1582717 1582221 1573861 1573861 1582404 1582650 1561776 1582598 1561129 1561682 1911347 1582219 1582454 1560131 1582612 1582475 1561502 1582994 1582717 1671201 1828883

2298648 2298650 2298652 2299548 2299550 2299552 2299555 2299557 2299559 2299561 2299563 2299565 2299569 2299573 2299575 2299577 2299581 2299583 1692867 2299586 2299593 2299601 2299603 2299605 2299607 2299609 2299613 2299615 2299617 2299619 2299683 2299693 2299695 2299697 2299699 2299701 2299717 2299719 2299721 2299724 2300052 2300054 2300056 2300058 2300060 2300062 2300064 2300066

Pas de Cliente
PE PE PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero Cliente
1561776 1582309 2099098 1561558 1841834

Nmero de Contacto
2298524 2298654 2299571 2299579 2299591

Correo Telfono de Electrnico Contacto de Contacto

Solicitud
933696 933698 933702 933834 933836 933838 933840 933930 933932 933934 933940 933942 933954 933956 933958 933960 933962 933968 933970 933972 933974 933976 933978 933980 933984 933992 933996 934000 934004 934006 934016 934018 934020 934024 934026 934028 934032 934034 934038 934040 934042 934044 934046 934048 934050 934052 934054 934058 934060 934062 934064 934094 934098 934100

Resumen de Problema
Cliente conforme con la calidad de los productos. Cliente no indica inconvenientes con el pedido. Cliente no tuvo problemas con el pedido. El pedido lleg sin contratiempos. El pedido lleg a la hora programada. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido Cliente di conformidad del buen estado de la mercadera. La mercadera llega puntual. La entrega del pedido no tuvo inconvenientes. Cliente no tiene quejas con este pedido. La mercadera llega conforme. El pedido lleg en buen estado. El pedido lleg puntual. Cliente conforme con la atencin brindada. El pedido lleg segn lo solicitado. Ante cualquier problema, se comunica con su asesora. El pedido lleg conforme El pedido fue recibido sin contratiempos. El pedido lleg puntual. Cliente no tiene reclamos por este pedido. Cliente conforme con la hora de llegada. Todo lo solicitado fue entregado. La mercadera lleg conforme. Cliente contento con la atencin recibida. El pedido lleg en buenas condiciones. El pedido llego segn lo solicitado. La mercadera lleg conforme. El pedido llega en buenas condiciones Cliente conforme con la calidad de los productos. El pedido llega a la hora programada. La mercadera solicitada llega conforme. Cliente no tiene ninguna queja por este pedido. El pedido llega sin contratiempos. La mercadera fue recibida conforme. El pedido llega a la hora programada. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. Cliente conforme con la calidad de la mercadera. La mercadera lleg en buen estado. El pedido lleg a la hora programada. Cliente conforme con la atencin del personal. Los pedidos llegan en buen estado. Los productos fueron entregados segn lo solicitado. El pedido lleg sin contratiempos. Cliente no tiene reclamos por este pedido. Cliente recibi conforme su pedido. Cliente conforme con la hora de llegada. El pedido lleg en buenas condiciones. La mercadera lleg en la hora programada. El pedido lleg conforme. Cliente indica que no hubo inconvenientes con este pedido. El pedido no tuvo ninguna observacin desfavorable. Cliente no tuvo inconvenientes con el pedido. El pedido lleg en buenas condiciones Cliente contento por la atencin recibida.

934102 934104 934106 934110 934116 934118 934122 937564 937566 937572 937578 937580 937588 937590 937592 937594 937596 937598 937602 937604 937608 937610 937616 937620 937624 937626 937628 937632 937634 937638 937642 937644 937646 937650 937652 937654 937656 937660 937662 937668 937670 937672 937676 937678 937688 937694 937696 937698 937704

Cliente recibi la mercadera sin problemas. Cliente conforme con la atencin recibida. El pedido fue entregado segn lo solicitado. Cliente conforme con la hora de llegada. El pedido lleg en perfecto estado. Cliente no tuvo inconvenientes con el pedido. Cliente conforme con el pedido. Cliente recibi la mercadera en perfecto estado. Cliente conforme con la atencin del personal. Cliente indica que no tuvo problemas con este pedido. La mercadera lleg en buen horario. El pedido fue recibido segn lo solicitado. El pedido fue recibido conforme y a la hora programada. Cliente conforme con la atencin y la puntualidad del pedido. Cliente recibi el pedido en buen estado. Cliente no tiene reclamos por este pedido. Cliente conforme con la hora de llegada del pedido. El pedido lleg a la hora programada. La mercadera lleg conforme. Cliente conforme con este pedido. Cliente conforme con este pedido. El pedido lleg sin inconvenientes. La mercadera lleg puntual. El pedido lleg en buen estado. El pedido lleg a la hora solicitada. La mercadera lleg en buenas condiciones. Cliente conforme con la calidad del producto. Cliente no tuvo inconvenientes con su pedido. El pedido lleg conforme lo solicitado. El pedido fue recibido sin contratiempos. El pedido lleg a la hora programada. La mercadera llega en buen estado. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. Cliente no tuvo inconvenientes con la entrega de la mercadera La mercadera lleg a buena hora. El pedido lleg en buenas condiciones. Cliente conforme con este pedido. Cliente conforme con la atencin recibida. La recepcion del pedido se dio sin contratiempos. Pedido fue recepcionado sin contratiempos. Cliente no tiene reclamos por este pedido. Cliente no tuvo inconvenientes con el pedido. El pedido fue recepcionado sin inconvenientes. Cliente conforme con la hora de llegada. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. Cliente conforme con la atencin brindada. Cliente indica que ante cualquier eventualidad con la mercadera, lo estar reportando. Cliente conforme con la hora de llegada.

Solicitud

Resumen de Problema

933842 934002 934010 934022 937586

Cliente no recibi la mercadera porque no fue lo que solicit. Cliente indica que un artculo de su pedido no fue solicitado. Cliente informa que su pedido fue recepcionado un da despus de lo programado. Cliente indica haber recibido su pedido una semana despus de ser solicitada. Cliente indica que su pedido lleg con un artculo menos. Fue comunicado de este faltante a ltima hora

POSTVENTA CONFORMIDAD MA
Cliente Cuenta Contacto
ROSSANA VELARDE GERARDO OVIEDO ERNESTO TALAVERA RICHARD LOPEZ AGUSTIN TENAZOA GIOVANNA TORRES RUBEN AVENDAO JORGE PEACIEL ERNESTO TALAVERA VILMA MENDOZA JAVIER UGARRIZA LUIGI VALDIVIA ARCADIO VALDIVIA CESAR HIGA GUSTAVO MARIATEGUI GLADYS BURGA KATERINE VICENTE ISABEL MIRANDA WILMER ROJAS EDUARDO PACHAS ROSA DELGADO PATRICIA VARGAS HECTOR MAGALLANES JAVIER SOPLIN MARITSA VARGAS CHRISTIAN VILLA ALEJANDRO AGUILAR RICHARD LOPEZ RUBEN AVENDAO MANUEL PALOMINO GERARDO OVIEDO GISELLA ROBLES GIORGIO CHIAMULERA LEONARDO HUAMAN JORGE PEACIEL MANUEL SOTOMAYOR VILMA MENDOZA MARIA BALDEON SALCEDO JORGE PEACIEL LUIS LEZAMA CESAR HIGA MARCELA NEYRA MARITSA VARGAS CATINA DIAZ SUSAN NISHIMAZUNGA WILFREDO SILVA JHONN FLORES DANIEL MARTINEZ IVAN COSIO PALACIOS RONALD PACHECO RICARDO CANELLO RAUL CHAVEZ CRISTINA MOROCHO GABINO

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

APC CORPORACION S.A. PE20102185863 LA CARAVANA S.A. PE20100373956 STAR UP S.A PE20342868844 BLF INVERSIONES S.A. PE20386738824 HELATONY'S S.A.C. PE20510161069 TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 BIONOVA SAC PE20504458521 BEMBOS S.A.C PE20101087647 STAR UP S.A PE20342868844 COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA TEV S.A.C. PE20109602150 LA ESQUINA DE SAN ANTONIO SAC PE20502117549 HIDROPLANT S.A.C. PE20471249565 DIPLASVAL S.R.LTDA. PE20380490545 INVERSIONES VILLA EL PARQUE SAC PE20515625349 SOLDATI S.A.C. PE20515696441 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 EL PADRINO CHICKEN S.R.L. PE20475316241 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 KIRAKU S.A.C. PE20515634411 LA CALERA S.A.C PE20452614767 SUPERMERCADO CANDY S.A.C. PE20516261090 PATT FRESH S.A.C PE20502026586 CATERING BUS S.A. PE20431238315 DESCARTABLES PERUANOS S.A.C. PE20511128227 GRANJA LAS CASUARINAS S.A.C. PE20133823019 AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. PE20104508023 SUPERMERCADOS ALSUPER S.A.C. PE20450323021 BLF INVERSIONES S.A. PE20386738824 BIONOVA SAC PE20504458521 SAN FERNANDO S.A. PE20100154308 LA CARAVANA S.A. PE20100373956 GANADERA SANTA ELENA S A PE20155261570 LA CASA DE LOS RAVIOLES SRLTDA PE20155684535 AKARI S.A.C. PE20515747291 BEMBOS S.A.C PE20101087647 INVERSIONES SAN MARIGUEL S.A.C PE20506664412 COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA TEV S.A.C. PE20109602150 MARIA BALDEON SALCEDO PE10070850767 BEMBOS S.A.C PE20101087647 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 INVERSIONES LEVENE S.A.C. PE20515620975 VUCETICH S.A.C. PE20515706349 GRANJA LAS CASUARINAS S.A.C. PE20133823019 DIANO MARINA S.A.C. PE20452215633 INVERSIONES GALLA S.A.C. PE20509978710 PATT FRESH S.A.C PE20502026586 AVINKA S.A. PE20299982484 HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 R & R NEGOCIOS, SERVICIOS E INVERSIONES PE20491949512 S.A.C. INVERSIONES HOUSE CHICKEN SAC PE20432168213 PANIFICADORA GABINO S.A.C PE20457401702

BEMBOS S.A.C PE20101087647 LAN PERU S.A PE20341841357 OLEGO INTERNATIONAL S.A.C. PE20515363395 WYNK INTERNACIONAL S.A.C. PE20100585970 TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 DOS FLORES S.A. PE20205979337 PASTELERIA SAN ANTONIO S.A. PE20260311175 LA CALERA S.A.C PE20452614767 HANBAI SAC PE20519497060 PREPVEGGIES S.A.C PE20518084101 DELLA NONNA PASTAS Y PIZZAS S.R.LTDA. PE20305937402 INVERSIONES NIRKA SRL PE20504679960 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 OVERANDI S.A.C. PE20515762923 MIGUEL BETETA GARCIA PE07573454 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 OLEGO INTERNATIONAL S.A.C. PE20515363395 DESCARTABLES PERUANOS S.A.C. PE20511128227 CATERING BUS S.A. PE20431238315 AVINKA S.A. PE20299982484 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 FUNDO EL ALMENAR S.A.C. PE20509992623 SUPERMERCADO CANDY S.A.C. PE20516261090 SAN FERNANDO S.A. PE20100154308 GELATERIA LARITZA D SA PE20166132585 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 COCINA DE VUELO DOCAMPO S.A.C PE20100000092 PECAS EXPORT EIRL PE20521733021 HIDROPLANT S.A.C. PE20471249565 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. PE20508565934 GRANJA RINCONADA DEL SUR SA PE20419158462 MIGUEL BETETA GARCIA PE07573454 A & D QUIMICOS Y DIVERSOS S.A. PE20423285029 EL RINCON DE LA SETIMA SAC PE20513132248 RICCHIERI S.A.C PE20515648471 UNION DE PRODUCTOS AGROINDUSTRIALES SAC PE20511858110 INVERSIONES MIYA S.A.C PE20477919791 DESCARTABLES PERUANOS S.A.C. PE20511128227 PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 POLLOS EL CERRO S.A. PE20337093826 LA CALERA S.A.C PE20452614767 LAN PERU S.A PE20341841357 HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 AGE S.A. PE20122160841 FRIZZATI PERU SAC PE20505689039

JORGE PEACIEL CARLOS RIOS ALBERT VILLALBA ALBERTO NAVARRO GIOVANNA TORRES JUANA FLORES PEDRO TORRES EDUARDO PACHAS CESAR HIGA NELLY BUSTAMANTE SARA VILLACORTA DANIEL PEREZ CARRASCO RICARDO CANELLO EDWIN PEREZ MIGUEL BETETA GARCIA LUIS LEZAMA ALBERT VILLALBA JAVIER SOPLIN HECTOR MAGALLANES JOHNN FLORES RICARDO CANELLO ISRAEL SALAZAR ROSA DELGADO MANUEL PALOMINO PATRICIA HERRERA MARCO ORREGO ARTURO HERNANDEZ PEDRO CASTRO LUIGI VALDIVIA LOURDES HIDALGO JOSE AYALA HAYDEE CABEZA MIGUEL BETETA GARCIA NILO JIBAJA CARLOS SALINAS ALDO SALAZAR CARLA HERNANDEZ MERCEDES PORTOCARRERO JAVIER SOPLIN ALEX PORTANOVA RICARDO CANELLO LUCITA HUERTAS EDUARDO PACHAS CARLOS RIOS IVAN COSIO PALACIOS IVAN COSIO PALACIOS GIOVANA TORRES TERESA SAAVEDRA MARY SULCA

En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

POSTVENTA INCONFORMIDAD M
Cliente Cuenta Contacto Estado

ANANI BUSTAMANTE ARCE PE10091846832 WYCH INVERSIONES SAC PE20425476115 PANIFICADORA Y PASTELERIA KARIELY S.R.L. PE20525212468 FRIZZATI PERU SAC PE20505689039 PATT FRESH S.A.C PE20502026586

ANANI BUSTAMANTE ARCE EMILSEN LOPEZ PETER MELADENOVIC MARI SULCA PATRICIA VARGAS

En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

VENTA CONFORMIDAD MAYO 2010

Fecha
5/3/2010 14:07 5/3/2010 14:11 5/3/2010 14:13 5/4/2010 17:22 5/4/2010 17:24 5/4/2010 17:26 5/4/2010 17:27 5/5/2010 9:15 5/5/2010 9:33 5/5/2010 9:34 5/5/2010 9:42 5/5/2010 9:47 5/6/2010 10:23 5/6/2010 10:26 5/6/2010 10:28 5/6/2010 10:30 5/6/2010 10:32 5/7/2010 10:34 5/7/2010 10:36 5/7/2010 10:38 5/7/2010 10:40 5/7/2010 10:41 5/8/2010 10:43 5/8/2010 10:46 5/8/2010 10:49 5/10/2010 10:51 5/10/2010 10:58 5/11/2010 11:01 5/11/2010 11:06 5/11/2010 11:08 5/12/2010 11:19 5/12/2010 11:21 5/12/2010 11:23 5/13/2010 11:27 5/13/2010 11:29 5/13/2010 11:31 5/13/2010 11:33 5/13/2010 11:35 5/14/2010 11:38 5/14/2010 11:41 5/14/2010 11:44 5/14/2010 11:47 5/14/2010 11:49 5/15/2010 11:51 5/15/2010 11:53 5/15/2010 11:55 5/17/2010 12:00 5/17/2010 12:02 5/17/2010 12:10 5/17/2010 12:12 5/17/2010 12:15 5/18/2010 14:01 5/18/2010 14:05 5/18/2010 14:12

Severid
Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

Tipo de

Urgencia

Tipo de
Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

5/18/2010 14:19 5/18/2010 14:20 5/19/2010 14:24 5/19/2010 14:28 5/19/2010 14:30 5/19/2010 14:32 5/19/2010 14:33 5/20/2010 13:59 5/20/2010 14:01 5/20/2010 14:03 5/20/2010 14:10 5/20/2010 14:11 5/21/2010 14:16 5/21/2010 14:20 5/21/2010 14:22 5/21/2010 14:23 5/22/2010 14:30 5/22/2010 14:31 5/22/2010 14:35 5/24/2010 14:37 5/24/2010 14:40 5/24/2010 14:43 5/24/2010 14:45 5/24/2010 14:46 5/25/2010 14:48 5/25/2010 14:50 5/25/2010 14:52 5/25/2010 14:53 5/25/2010 14:55 5/26/2010 14:57 5/26/2010 15:00 5/26/2010 15:03 5/26/2010 15:05 5/27/2010 15:10 5/27/2010 15:13 5/27/2010 15:15 5/27/2010 15:20 5/27/2010 15:22 5/28/2010 15:24 5/28/2010 15:31 5/28/2010 15:35 5/29/2010 15:37 5/29/2010 15:39 5/29/2010 15:41 5/31/2010 15:42 5/31/2010 15:54 5/31/2010 15:57 5/31/2010 15:59 5/31/2010 16:01

Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE

ENTA INCONFORMIDAD MAYO-2010

Fecha Severid ad Tipo de Solicitud Urgencia Tipo de Contacto Grupo

5/4/2010 17:29 5/11/2010 11:04 5/11/2010 11:10 5/12/2010 11:24 5/21/2010 14:14

Media Media Media Media Media

PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja

Persona Cliente Cliente Cliente Cliente

COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE

Pas de
PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero
1582224 1582218 1582555 1582650 1561129 1561776 1583049 1582221 1582555 1560783 1582985 1561136 1582612 1836533 1582489 1911368 1582821 1582598 1582470 1671201 1582539 1561524 1582717 1582316 1561102 1582169 1745030 1582650 1583049 1561682 1582218 1582398 1582399 1582527 1582221 1582241 1560783 1864141 1582221 1582598 1828883 1582490 1561102 1582811 2087529 1561524 1560131 1573861 1573861 1573861 1582608 1936435 1582751 1990223

Nmero de
2314850 2314852 2314854 2315006 2315008 2315010 2315014 2316020 2316022 2316024 2316028 2316030 2316038 2316040 2316042 2316044 2316046 2316050 2316052 2316054 2316056 2316058 2316060 2316062 2316064 2316066 2316070 2316072 2316076 2316078 2316084 2316086 2316088 2316098 2316104 2316106 2316108 1864141 2316111 2316114 2316116 2316119 2316123 2316151 2316287 2316304 2316314 2316316 2316318 2316321 2316324 2316343 2316350 2316352

Telfono de

Correo

PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

1582221 1582553 1621962 1582219 1561776 1560956 1582492 1671201 1772535 1561558 1560889 1583053 1582608 1582532 1582421 1582598 1621962 1582316 1582717 1560131 1582608 1561061 1582539 1561682 1582404 1582815 1560752 2099098 1561136 1911315 1905910 1582708 1582421 1582711 1582385 1582477 1582324 1860333 1582316 1582454 1582608 1582552 1671201 1582553 1573861 1573861 1561776 1560007 1582232

2316356 2316358 2316366 2316369 2316371 2316373 2316375 2323492 2323494 2323496 2323502 2323504 2323508 2323510 1582421 2323512 2323517 2323519 2323521 2323523 2323525 2323528 2323530 2323532 2323534 2323536 2323542 2323544 2323546 2323552 2323554 2323556 1582421 2323558 2323560 2323562 2323564 2323566 2323568 2323575 2323577 2323579 2323581 2323583 2323585 2323587 2323589 2323591 2323593

Pas de Cliente

Canal

Tipo Cliente

Nmero Cliente

Nmero de Contacto

Correo Telfono de Electrnico Contacto de Contacto

PE PE PE PE PE

AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

1560689 1582712 2030189 1582232 1561524

1560689 2316074 2316080 2316090 2323506

Solicitud
945032 945034 945036 945038 945042 945046 945074 945082 945096 945102 945106 945112 945120 945122 945130 945136 945168 945176 945184 945190 945198 945204 945218 945220 945226 945228 945232 945234 945238 945250 945254 945256 945264 945270 945274 945276 945280 946240 946242 946244 946246 946248 946250 946252 946254 946256 946258 946264 946266 946270 946272 946274 946276 946280

Resumen de Problema
Cliente no tuvo problemas con este pedido. Cliente indica que cualquier inconveniente, es resuelto a tiempo. El pedido lleg conforme. La mercadera lleg en buen estado. El pedido fue recepcionado sin contratiempo. El pedido lleg sin inconvenientes. La mercadera llega en un horario adecuado. El pedido lleg sin contratiempos. Cliente conforme con lo solicitado. Cliente conforme con la atencin brindada. Cliente recibi mercadera en buen estado. Cliente no tiene quejas por este pedido. El pedido lleg en hora adecuada. La mercadera fue recepcionado sin problemas. Cliente no indica inconvenientes con el pedido. El pedido llega en buenas condiciones. Cliente conforme con la mercadera. Cliente no tiene quejas con esta mercadera. El pedido lleg en buen horario. Cliente conforme con la atencin recibida. El pedido lleg en buen horario. La mercadera lleg en buen estado. La mercaderia lleg en buen horario. El pedido fue recepcionado sin contratiempos. El pedido fue recibido segn lo solicitado. Cliente conforme con la atencin recibida. Al momento de recibir el pedido no observ alguna inconformidad. La meraderia lleg en buenas condiciones. El pedido lleg sin contratiempos. La mercadera llego conforme lo solicitado. Cliente conforme con la atencin recibida. Cualquier inconveniente es comunicado a su asesora. Cliente no present problemas al momento de recepcionar el pedido. Cliente contento con la atencin del personal. La mercaderia fue recepcionada en buen estado. Cliente conforme por el buen estado de la mercadera. Cliente sugiere llegar en las maanas. El pedido lleg segn lo solicitado. Cliente no indica problemas con su pedido. La mercaderia fue recibida sin contratiempos. El pedido lleg en buen horario. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. La mercadera fue recibida fue recibida en buen estado. El pedido lleg sin contratiempos. Cliente contento con la atencin recibida. El pedido llega conforme lo solicitado. Cliente conforme con este pedido. La mercadera fue recepcionada sin contratiempos. El pedido lleg sin contratiempos. Cliente conforme con el pedido recibido. El pedido llega en buen estado. Cliente conforme con la hora de entrega. Cliente conforme con la calidad de la mercadera. Ante cualquier inconveniente, se pone en contacto con su asesora.

946284 946286 946288 946290 946294 946296 946298 946300 946302 946304 946308 946310 946312 946314 946316 946318 946320 946322 946324 946326 946328 946330 946332 946334 946336 946338 946340 946344 946346 946348 946350 946352 946354 946356 946358 946360 946362 946364 946366 946368 946370 946372 946374 946376 946378 946380

La mercadera lleg puntual. El pedido solicitado lleg en buenas condiciones. Cliente no tiene reclamos respecto a su pedido. La mercaderia llega en buen horario y segn lo solicitado. Cliente no tiene quejas de su pedido. La mercadera lleg completa. La mercadera fue entregada sin contratiempos. Cliente indica que su pedido lleg a tiempo. Cliente conforme con la atencin recibida. Cliente solicita que sus pedidos lleguen en las maanas El pedido lleg en buenas condiciones. Cliente no indica inconformidad con ste pedido. El pedido llega a la hora programada. Cliente recibi conforme este pedido. La mercadera llega en buen estado. El pedido fue recepcionado sin contratiempos. El pedido lleg conforme El pedido fue recepcionado en buen horario. La mercadera lleg en buenas condiciones. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. El pedido fue entregado segn lo solicitado. Cliente conforme con el pedido. Cualquier inconveniente es reportado a su asesora. El pedido llego en buen estado. Hasta el momento el cliente no indica inconformidad. La mercaderia lleg en buenas condiciones y a tiempo. Cliente conforme con la atencin recibida. Cliente no tuvo contratiempos con este pedido. El pedido fue recepcionado en buen horario. Cliente no tiene quejas por esta mercadera. Cliente contento con la atencion prestada. El pedido lleg en una hora adecuada. Cliente indica que el pedido fue entregado segn lo solicitado. Cliente conforme con este pedido. Cliente conforme con la calidad de la mercadera. Cliente no tuvo problemas con esta mercadera. La mercadera lleg en buen estado. La mercadera fue recepcionada sin inconvenientes. El pedido no present problemas al momento de ser recepcionado. La mercadera lleg en buen estado. El pedido fue recepcionado en buen horario. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. El pedido lleg en buenas condiciones Cliente no indica inconformidad con este pedido. La mercadera lleg en buen horario. Cliente no tuvo inconvenientes con la mercadera.

Solicitud

Resumen de Problema

945246 Cliente retorn un artculo del pedido, porque dicho artculo habia sido anulado de la orden de compra. 945252 No lleg el pedido completo. Cliente devolvio un articulo porque no fue solicitado. 946278 Cliente rechaz parte del pedido porque solicit contenedores con logo, y le enviaron sin esta descripcin,

946282 El cliente rechaz el pedido parcialmente. Solo hizo la recepcin de un artculo que fue enviado correctamente. 946306 Cliente recibi su mercaderia excepto por un artculo, porque no lo solicit.

POSTVENTA CONFORMIDAD JU
Cliente Cuenta Contacto
JORGE PEACIEL MARCO ORREGO LIZANDRO NIEVES PEDRO ACUA LUIS VARGAS HERRERA CRISTINA LARA VILMA MENDOZA GERARDO OVIEDO JAVIER UGARRIZA MARCO LINARES LUIS LEZAMA CARMEN ORE CHRISTIAN VILLA LINDA ARIZA MIGUEL PALOMINO HECTOR MAGALLANES CARLOS AREVALO CESAR IPENZA RODOLFO LUNA ADRIAN MESIAS JORGE PEACIEL CHRISTIAN CARRILLO JAVIER GUERRERO PATRICIA VARGAS HECTOR MAGALLANES RICARDO CANELLO CHRISTIAN VILLA OSCAR SANCHEZ HILARIO TAPIA GERARDO OVIEDO JOSE PARDO FIGUEROA ADRIAN MESIAS JORGE PEACIEL CESAR HIGA GIOVANA TORRES CARLOS RIOS ALEX MEDINA RIOS LUIS LEZAMA SANTOS SULLON JOSE VELASQUEZ ROSA DELGADO PETER MELADENOVIC MARITSA VARGAS GLENDO ROMAN PATRICIA VARGAS HILDA ARRIETA RICARDO CANELLO MAYA KONG HECTOR MAGALLANES EMILSEN LOPEZ EDUARDO PACHAS TERESA SAAVEDRA JUANA ESPINOZA VILMA MENDOZA

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

BEMBOS S.A.C PE20101087647 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 NIEVES SUAREZ LIZANDRO EMILIO PE10004776416 TRANSPORT.CRUZ DEL SUR S.A.C PE20100227461 COSTA DEL SOL S.A. PE20231843460 DESCARTABLES PERUANOS S.A.C. PE20511128227 COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA TEV S.A.C. PE20109602150 LA CARAVANA S.A. PE20100373956 LA ESQUINA DE SAN ANTONIO SAC PE20502117549 PROTRADE S.A. PE20213533372 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. PE20104508023 CHARLOTTE S.A. PE20101152724 SAN FERNANDO S.A. PE20100154308 CATERING BUS S.A. PE20431238315 NOZOMI S.A.C. PE20492697061 SAN ANTONIO DE CHACARILLA S.A.C PE20387236261 CORPORACION DE GRANJAS MOLINOS Y BIENES RAICES S.A.C. PE20337967656 ALBEMARCO S.A. PE20153395943 BEMBOS S.A.C PE20101087647 DELOSI S.A PE20100123330 HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 PATT FRESH S.A.C PE20502026586 CATERING BUS S.A. PE20431238315 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. PE20104508023 E WONG S.A. PE20100106915 INVERSIONES NOR CHICKEN PE20418463644 LA CARAVANA S.A. PE20100373956 KINY S.A.C. PE20513931710 ALBEMARCO S.A. PE20153395943 BEMBOS S.A.C PE20101087647 KINKEN S.A.C. PE20515686721 TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 LAN PERU S.A PE20341841357 SANTA VERENA S.A.C. PE20100654611 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 NEGOCIACIONES NOROESTE SAC PE20507643541 INTERNACIONAL DE TRANSPORTE TURISTICO PE20132272418 Y SERVICIOS S.R.L. SUPERMERCADO CANDY S.A.C. PE20516261090 PANIFICADORA Y PASTELERIA KARIELY S.R.L. PE20525212468 GRANJA LAS CASUARINAS S.A.C. PE20133823019 ANMIAR S.A.C. PE20521679906 PATT FRESH S.A.C PE20502026586 NEGOCIACION GANADERA BAZO VELARDE S. A. PE20100994632 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 INVERSIONES AREZZO S.A.C. PE20510378475 CATERING BUS S.A. PE20431238315 WYCH INVERSIONES SAC PE20425476115 LA CALERA S.A.C PE20452614767 AGE S.A. PE20122160841 PRODUCTOS ALIMENTICIOS PEGUTSA PE20384848428 COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA TEV S.A.C. PE20109602150

PROTRADE S.A. PE20213533372 PREPVEGGIES S.A.C PE20518084101 BONCHI SAC PE20516779943 PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843 HANBAI SAC PE20519497060 SAN FERNANDO S.A. PE20100154308 CATERING BUS S.A. PE20431238315 INVERSIONES LEVENE S.A.C. PE20515620975 SATORU S.A.C. PE20515647580 COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA TEV S.A.C. PE20109602150 LACARTUS S.A. PE20374308972 WYCH INVERSIONES SAC PE20425476115 URSUS RESTAURANTES S.A.C. PE20502301552 INVERSIONES YRLOSA S.A.C. PE20507751947 AVINKA S.A. PE20299982484 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 T.K.E.PERU S.A.C. PE20514445665 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 SAN FERNANDO S.A. PE20100154308 HIDROPLANT S.A.C. PE20471249565 LA ESQUINA DE SAN ANTONIO SAC PE20502117549 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 KINY S.A.C. PE20513931710 PECAS EXPORT EIRL PE20521733021 AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. PE20104508023 BEMBOS S.A.C PE20101087647 INDUSTRIA PANIFICADORA MELIMAX SAC PE20517033759 SAN FERNANDO S.A. PE20100154308 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 CATERING BUS S.A. PE20431238315 SATORU S.A.C. PE20515647580 TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 PATT FRESH S.A.C PE20502026586 T.K.E.PERU S.A.C. PE20514445665 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 SOCIEDAD AGRICOLA DROKASA S.A. PE20325117835 AVINKA S.A. PE20299982484 HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 BEMBOS S.A.C PE20101087647 DELLA NONNA PASTAS Y PIZZAS S.R.LTDA. PE20305937402 LA CALERA S.A.C PE20452614767 ALTOMAYO PERU S.A.C. PE20394862704 INVERSIONES NOR CHICKEN PE20418463644 INVERSIONES HOUSE CHICKEN PE20432168213 CATERING BUS S.A. PE20431238315

MARCO LINARES En desarrollo NELLY BUSTAMANTE En desarrollo ORLANDO SANCHEZ En desarrollo ALEX PORTANOVA En desarrollo CESAR HIGA En desarrollo MANUEL PALOMINO En desarrollo HECTOR MAGALLANES En desarrollo CESAR HIGA En desarrollo ALDO CALDERON En desarrollo VILMA MENDOZA En desarrollo KAREN APARCANA En desarrollo EMILSEN LOPEZ En desarrollo EDGRA MONTAO En desarrollo EDUARDO RIVERA En desarrollo JOHNN FLORES En desarrollo RICARDO CANELLO En desarrollo ROBERTO ROMERO En desarrollo MARCO ORREGO En desarrollo GIANINA ABAD En desarrollo LUIGI VALDIVIA En desarrollo JAVIER UGARRIZA En desarrollo LUIS LEZAMA En desarrollo GIOVANA TORRES En desarrollo JOSE PARDO FIGUEROA En desarrollo PEDRO CASTRO En desarrollo CHRISTIAN VILLA En desarrollo JORGE PEACIEL En desarrollo ISMELDA SALVATIERRA SANCHEZ desarrollo En MANUEL PALOMINO En desarrollo ROSSANA En desarrollo HECTOR MAGALLANES En desarrollo ALDO CALDERON En desarrollo GIOVANA TORRES En desarrollo PATRICIA VARGAS En desarrollo ROBERTO ROMERO En desarrollo MARCO ORREGO En desarrollo JUAN FRANCISCO OBLITAS En desarrollo JOHNN FLORES En desarrollo IVAN COSIO PALACIOS En desarrollo JORGE PEACIEL En desarrollo SARA VILLACORTA En desarrollo EDUARDO PACHAS En desarrollo MARIA HUAMAN En desarrollo HILARIO TAPIA En desarrollo CRISTINA MOROCHO En desarrollo HECTOR MAGALLANES En desarrollo

POSTVENTA INCONFORMIDAD J
Cliente
SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. MOPACK E.I.R.L. POLLOS ORLY'S S.A.C.

Cuenta
PE20100070970 PE20460773939 PE20502008766

Contacto
JANETH HERRERA MARCO ORREGO CAROLINA RAMOS

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo

INDUSTRIA PANIFICADORA MELIMAX SAC PATT FRESH S.A.C

PE20517033759 PE20502026586

ISMELDA SALVATIERRA SANCHEZ desarrollo En PATRICIA VARGAS En desarrollo

TVENTA CONFORMIDAD JUNIO 2010

Fecha
6/1/2010 10:01 6/1/2010 10:04 6/1/2010 10:05 6/1/2010 10:07 6/1/2010 10:09 6/2/2010 10:14 6/2/2010 10:24 6/2/2010 10:26 6/2/2010 10:32 6/2/2010 10:35 6/3/2010 10:37 6/3/2010 10:39 6/3/2010 10:40 6/3/2010 10:43 6/3/2010 10:44 6/4/2010 10:45 6/4/2010 11:02 6/4/2010 11:06 6/4/2010 11:08 6/4/2010 11:09 6/5/2010 11:11 6/5/2010 11:13 6/7/2010 11:17 6/7/2010 11:32 6/8/2010 11:34 6/8/2010 11:39 6/8/2010 11:40 6/8/2010 11:42 6/8/2010 11:45 6/9/2010 11:55 6/9/2010 11:58 6/9/2010 12:00 6/10/2010 12:01 6/10/2010 12:05 6/10/2010 12:08 6/10/2010 12:10 6/10/2010 12:11 6/11/2010 11:08 6/11/2010 11:10 6/11/2010 11:12 6/11/2010 11:14 6/11/2010 11:18 6/12/2010 11:22 6/12/2010 11:32 6/12/2010 11:34 6/14/2010 11:35 6/14/2010 11:37 6/14/2010 11:42 6/15/2010 11:43 6/15/2010 11:45 6/15/2010 11:46 6/15/2010 11:47 6/15/2010 11:49 6/16/2010 11:53

Severid
Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

Tipo de

Urgencia

Tipo de
Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

6/16/2010 11:56 6/16/2010 11:57 6/17/2010 11:59 6/17/2010 12:00 6/17/2010 12:02 6/17/2010 12:04 6/18/2010 12:05 6/18/2010 12:06 6/18/2010 12:07 6/18/2010 12:08 6/19/2010 12:17 6/19/2010 12:19 6/19/2010 12:20 6/21/2010 12:22 6/21/2010 12:23 6/21/2010 12:24 6/21/2010 12:25 6/22/2010 12:29 6/22/2010 12:30 6/22/2010 12:31 6/22/2010 12:32 6/23/2010 12:34 6/23/2010 12:35 6/23/2010 12:37 6/23/2010 12:45 6/23/2010 12:46 6/24/2010 12:48 6/24/2010 12:51 6/24/2010 12:52 6/24/2010 12:53 6/25/2010 12:55 6/25/2010 12:56 6/25/2010 12:57 6/25/2010 12:58 6/26/2010 13:02 6/26/2010 13:05 6/26/2010 13:07 6/28/2010 13:09 6/28/2010 13:12 6/28/2010 13:13 6/28/2010 13:14 6/28/2010 13:16 6/30/2010 13:17 6/30/2010 13:18 6/30/2010 13:19 6/30/2010 13:21

Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROINDUSTRIAL_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE

VENTA INCONFORMIDAD JUNIO-2010

Fecha Severid ad Tipo de Solicitud Urgencia Tipo de Contacto
Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE

6/9/2010 11:53 Media 6/9/2010 11:57 Media 6/16/2010 11:51 Media

PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja

6/16/2010 11:55 Media 6/18/2010 12:10 Media

PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja

Cliente Cliente

COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE

Pas de
PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero
1582221 1582815 1582626 1559278 1666948 1582316 1560783 1582218 1582985 1561601 1582598 1911310 1582169 1582223 1561682 1582717 1827911 1582652 1582172 1582397 1582221 1560890 1573861 1561524 1582717 1582608 1582169 1574977 1910653 1582218 1674874 1582397 1582221 1841834 1561776 1582553 2075197 1582598 1582246 1582349 1582539 2030189 1561102 2100069 1561524 1561443 1582608 1561222 1582717 1582712 1671201 1560007 1582614 1560783

Nmero de
2345807 2345809 2345811 2345813 2345815 2345817 2345820 2345822 2345824 2345826 2345828 2345830 2345832 2345834 2345836 2345838 2345844 2345846 2345848 2345850 2345852 2345856 2345861 2345863 2345865 2345867 2345869 2345871 2345881 2345887 2345892 2345894 2345901 2345903 2345906 2345908 2345911 2346821 2346823 2346825 2346827 2345285 2346832 2346834 2346836 2346838 2346840 2346844 2346846 2346848 2346850 2346852 2346854 2346858

Telfono de

Correo

PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

1561601 1561558 1582541 1582454 1772535 1561682 1582717 1828883 1582476 1560783 1582606 1582712 1582987 1561240 1560131 1582608 1582430 1582815 1561682 1561136 1582985 1582598 1561776 1674874 2099098 1582169 1582221 2005310 1561682 1911354 1582717 1582476 1561776 1561524 1582430 1582815 1577865 1560131 1573861 1582221 1560889 1671201 1560083 1910653 1910381 1582717

2346862 2346864 2346866 2346868 2346872 2346874 2346876 2346878 2346880 2346882 2346886 2346888 2346890 2346892 2346894 2346896 2346898 2346902 2346904 2346906 2346908 2346910 2346912 2346914 2346916 2346918 2346920 2346924 2346926 2346928 2346930 2346932 2346934 2346936 2346938 2346940 2346942 2346944 2345288 2345290 2345292 2345294 2345296 2345298 2345300 2345302

Pas de Cliente
PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero Cliente
1911354 1582815 1582983

Nmero de Contacto
2345883 2345889 2346856

Correo Telfono de Electrnico Contacto de Contacto

PE PE

AGENT AGENT

Organizacin Organizacin

2005310 1561524

2346860 2346884

Solicitud
953796 953804 953824 953832 953840 953844 953854 953860 953882 953886 953890 953896 953900 953906 953914 953926 953932 953940 953948 953950 953952 953956 953960 953962 953966 953972 953976 953982 953986 953998 954004 954012 954018 954024 954028 954034 954036 954040 954046 954050 954056 954058 954062 954070 954076 954086 954094 954106 954116 954122 954126 954132 954138 954140

Resumen de Problema
El pedido lleg en buen estado. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. La mercadera fue recibida segn lo solicitado. El pedido llega conforme. Cliente no indica inconformidad. El pedido lleg en buen horario. Cliente conforme con la hora de llegada. Cliente conforme con la atencin recibida. Cliente no tiene quejas por esta mercadera. Cliente conforme con este pedido. La mercadera fue recepcionada sin contratiempos. El pedido lleg en buen horario. La mercadera solicitada lleg completa. Cliente indica que el pedido fue recibido en buen estado. El pedido lleg segn lo solicitado. Cliente no present inconvenientes al momento de recepcionar el pedido. Cliente conforme con la atencin recibida. El pedido lleg puntual. La mercadera lleg en buen horario. Cliente conforme con la hora de llegada. La entrega de la mercadera no tuvo inconvenientes. El pedido lleg a la hora solicitada. El pedido lleg en buen estado. No tiene reclamos por este pedido. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. La mercadera fue recepcionada sin contratiempos. El pedido lleg en buen horario. El pedido fue recepcionado en buenas condiciones. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. El pedido lleg sin contratiempos. El pedido fue recepcionado en buen horario. Cliente conforme con la atencin recibida. Cliente conforme con el pedido recibido. Cliente no tuvo inconvenientes a la hora de recepcionar la mercadera. Cliente conforme con este pedido. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. La mercadera lleg segn lo solicitado. Cliente contento con la hora de llegada de pedido. Cliente conforme con la atencin recibida. El pedido fue recepcionado en buen estado. Este mercadera lleg en buenas condiciones. Cliente conforme con el pedido. Esta mercaderia no present inconvenientes. Esta mercaderia no present inconvenientes. Todo lo solicitado fue entregado sin contratiempos. El pedido lleg segn lo solicitado. Cliente conforme con la atencin del personal. Cliente conforme con la hora de llegada. El pedido lleg en buenas condiciones. Cliente conforme con esta mercadera. Cliente contento con la atencin brindada. Cliente no indica quejas por este pedido. Cliente conforme con este pedido. El pedido lleg en buenas condiciones.

954146 954150 954152 954158 954162 954170 954198 954208 954210 954212 954214 954218 954222 954226 954228 954230 954234 954236 954238 954244 954246 954250 954254 954258 954260 954262 954266 954270 954276 954278 954280 954284 954286 954288 954292 954296 954302 954318 954322 954328

Cliente conforme con la atencin recibida. La mercadera fue entregada en buen horario. Cliente conforme con la atencin del personal. El pedido lleg segn lo solicitado. El pedido fue recepcionado sin contratiempos. El pedido lleg en buen estado. El pedido fue recibido segn lo que el cliente solicit. El pedido lleg puntual. Cliente conforme con la atencin recibida. La mercadera lleg en buen estado. Hasta el momento todo lo solicitado llega conforme. El pedido llega conforme. El pedido lleg en buen horario. La mercadera lleg en buen estado. Cliente conforme con la hora de llegada. El pedido es recepcionado en buenas condiciones. Cliente recibi la mercadera sin contratiempos. Los artculos fueron recepcionados sin contratiempos. La mercadera lleg puntual. Cliente conforme con este pedido. El pedido lleg en buen estado. La mercadera llega puntual. Cliente conforme con el pedido. Cliente conforme con la atencin. Cliente conforme con este pedido. Cliente conforme con la mercadera. Cliente recibi el pedido en buen horario. Cliente no presento problemas con el pedido al momento de recepcionarlo. No tiene quejas por este pedido. Cliente conforme con la hora de llegada. La mercadera fue recepcionado en buenas condiciones. Hasta el momento recibe una buena atencin. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. La mercadera lleg en buenas condiciones y en horario programado. El pedido lleg en buen horario. Cualquier inconveniente es comunicado a su asesora. El pedido fue recepcionado sin conttratiempos. Cliente conforme con este pedido. El pedido lleg en buen estado. El pedido fue recepcionado sin contratiempos.

Solicitud
953870 953964 954112 954196

Resumen de Problema
Cliente indica que en el pedido le lleg un artculo no solicitado. Cliente solicita llegar dentro del horario programado. Cliente indica que en adelante los pedidos lleguen en la maana. Cliente recibi un articulo no solicitado.

POSTVENTA CONFORMIDAD J
Cliente
VEGGIE FOOD TRADING S.R.L. TRANSPORT.CRUZ DEL SUR S.A.C CATERING BUS S.A. COMERCIAL KUWA S.A.C PASTELERIA SAN ANTONIO S.A. SUPERMERCADO CANDY S.A.C. FRUTAS EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. DOS FLORES S.A. MOPACK E.I.R.L. POLLOS EL CERRO S.A. DULCE VERONICA EIRL CATERING BUS S.A. WYCH INVERSIONES SAC AVINKA S.A. POLLOS ORLY'S S.A.C. HIPERMERCADOS METRO S.A. TORTAS BON BON S.A.C. OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU DON ITALO S.A. WYNK INTERNACIONAL S.A.C. LAN PERU S.A TIMPU Y LOMO S.A.C. LA CARAVANA S.A. GANADERA SANTA ELENA S A POLLOS ORLY'S S.A.C. LA ESQUINA DE SAN ANTONIO SAC PROTRADE S.A. PATT FRESH S.A.C BEMBOS S.A.C DON GOYO S.A. PROMOCIONES 1021 SRL SUPERMERCADO CANDY S.A.C. FRUTAS EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. HELATONY'S S.A.C. T.K.E.PERU S.A.C. BEMBOS S.A.C DON ITALO S.A. OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU ANANI BUSTAMANTE ARCE INVERSIONES NOR CHICKEN DULCE VERONICA EIRL GATE GOURMET PERU SRL PROMOCIONES 1021 SRL CATERING BUS S.A. POLLOS ORLY'S S.A.C. SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. SAN FERNANDO S.A. BEMBOS S.A.C COMERCIAL KUWA S.A.C MERLO S.A.C. KINKEN S.A.C. DERQUI SAC KINKEN S.A.C. POLLOS DOS DIECISEIS S.A.C.

Cuenta
PE20524420016 PE20100227461 PE20431238315 PE20511981230 PE20260311175 PE20516261090 PE20513566914 PE20205979337 PE20460773939 PE20337093826 PE20348262344 PE20431238315 PE20425476115 PE20299982484 PE20502008766 PE20109072177 PE20458640492 PE20376289215 PE20111802131 PE20100585970 PE20341841357 PE20502783441 PE20100373956 PE20155261570 PE20502008766 PE20502117549 PE20213533372 PE20502026586 PE20101087647 PE20135541703 PE20254014843 PE20516261090 PE20513566914 PE20510161069 PE20514445665 PE20101087647 PE20111802131 PE20376289215 PE10091846832 PE20418463644 PE20348262344 PE20341848955 PE20254014843 PE20431238315 PE20502008766 PE20100070970 PE20100154308 PE20101087647 PE20511981230 PE20515634763 PE20515686721 PE20515649795 PE20515686721 PE20510885903

Contacto
FELIPE RODRIGUEZ BALDEON PEDRO ACUA HECTOR MAGALLANES CESAR HIGA MIGUEL ARIZMENDI ROSA DELGADO EDER NUEZ JUANA FLORES MARCO ORREGO LUCITA HUERTA OLINDA SALAS HECTOR MAGALLANES EMILSEN LOPEZ JOHN FLORES CAROLINA RAMO IVAN COSIO PALACIOS GIOVANNA TORRES RICARDO CANELLO JEANETH LUNA ALBERTO NAVARRO CARLOS RIOS EMILSEN LOPEZ GERARDO OVIEDO GISELLA ROBLES CAROLINA RAMO JAVIER UGARRIZA MARCO LINARES PATRICIA VARGAS JORGE PEACIEL SABINA SANCHEZ CHAVEZ ALEX PORTANOVA ROSA DELGADO EDER NUEZ AGUSTIN TENAZOA ROBERTO ROMERO JORGE PEACIEL JEANETH LUNA RICARDO CANELLO ANANI BUSTAMANTE ARCE HILARIO TAPIA OLINDA SALAS PATRICIA BENZA DIANA CABRERA HECTOR MAGALLANES CAROLINA RAMO ROSSANA MANUEL PALOMINO JORGE PEACIEL FELIX KUWAE JUAN MEZA CESAR HIGA EDUARDO NOVOA CESAR HIGA MIGUEL VALLES

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

PATT FRESH S.A.C PE20502026586 ALTOMAYO PERU S.A.C. PE20394862704 TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 LA CARAVANA S.A. PE20100373956 LA CALERA S.A.C PE20452614767 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 DON ITALO S.A. PE20111802131 COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA TEV S.A.C. PE20109602150 LAN PERU S.A PE20341841357 PACCU S.A. PE20100873924 BEMBOS S.A.C PE20101087647 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 LA CARAVANA S.A. PE20100373956 PASTELERIA SAN ANTONIO S.A. PE20260311175 SAN FERNANDO S.A. PE20100154308 GONNET S.A.C. PE20515688260 INVERSIONES YUAMBU S.A.C. PE20515267167 YASHU S.A.C. PE20515644050 FRUTAS EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. PE20513566914 PANIFICADORA Y PASTELERIA KARIELY S.R.L. PE20525212468 LA CALERA S.A.C PE20452614767 INKA PINEAPPLE S.A.C. PE20507694960 ALBEMARCO S.A. PE20153395943 BEMBOS S.A.C PE20101087647 CATERING BUS S.A. PE20431238315 BIONOVA SAC PE20504458521 BEGUI S.A.C. PE20515586777 REDONDOS S.A. PE20221084684 TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 AVINKA S.A. PE20299982484 VEND S.A.C. PE20503499852 SAN FERNANDO S.A. PE20100154308 IKARI S.A.C. PE20519296323 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 EL ROCIO S.A. PE20204844381 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 DON ITALO S.A. PE20111802131 FUNDO EL ALMENAR S.A.C. PE20509992623 INKA PINEAPPLE S.A.C. PE20507694960 FITO PAN S.R.L PE20354619734

PATRICIA VARGAS MARIA HUAMAN GIOVANNA TORRES GERARDO OVIEDO EDUARDO PACHAS RICARDO CANELLO JEANETH LUNA VILMA MENDOZA CARLOS RIOS FIDENCIA ORTIZ JORGE PEACIEL OLINDA SALAS GERARDO OVIEDO MIGUEL ARIZMENDI MANUEL PALOMINO CARLOS AREVALO LENER RUIZ DINA FERNANDEZ EDER NUEZ PETER MELADENOVIC EDUARDO PACHAS BORIS AGUILAR ADRIAN MESIAS JORGE PEACIEL HECTOR MAGALLANES RUBEN AVENDAO ROSA ROJAS CHRISTIAN ARELLANO GIOVANNA TORRES JOHN FLORES HERLES SALINAS MANUEL PALOMINO MANUEL SOTOMAYOR RICARDO CANELLO JUAN CARLOS ZAPATA ANA CANEPA JEANETH LUNA ISRAEL BORIS AGUILAR BILLY GONZALES

En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

POSTVENTA INCONFORMIDAD J
Cliente
INVERSIONES IAKI S.A..C. CATERING BUS S.A. EL RINCON DE LA SETIMA SAC CATERING BUS S.A.

Cuenta
PE20521677873 PE20431238315 PE20513132248 PE20431238315

Contacto
ROSA ROJAS HECTOR MAGALLANES CARLOS SALINAS HECTOR MAGALLANES

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

TVENTA CONFORMIDAD JULIO 2010

Fecha
7/1/2010 7:44 7/1/2010 7:46 7/1/2010 7:49 7/1/2010 7:52 7/1/2010 7:53 7/2/2010 7:55 7/2/2010 7:56 7/2/2010 7:57 7/3/2010 8:11 7/3/2010 8:13 7/3/2010 8:14 7/3/2010 8:15 7/3/2010 8:16 7/5/2010 8:18 7/5/2010 8:19 7/5/2010 8:20 7/5/2010 8:23 7/5/2010 8:24 7/6/2010 8:25 7/6/2010 8:27 7/6/2010 8:28 7/7/2010 8:29 7/7/2010 8:31 7/7/2010 8:34 7/8/2010 8:37 7/8/2010 8:38 7/8/2010 8:40 7/8/2010 8:41 7/9/2010 8:42 7/9/2010 8:44 7/9/2010 8:45 7/9/2010 8:47 7/9/2010 8:48 7/10/2010 8:49 7/10/2010 8:50 7/12/2010 8:51 7/12/2010 8:53 7/12/2010 8:54 7/12/2010 8:55 7/12/2010 8:57 7/13/2010 8:58 7/13/2010 9:00 7/13/2010 9:01 7/14/2010 9:02 7/14/2010 9:04 7/14/2010 9:05 7/14/2010 9:06 7/15/2010 9:13 7/15/2010 9:16 7/15/2010 9:17 7/15/2010 9:18 7/16/2010 9:20 7/16/2010 9:21 7/16/2010 9:22

Severid
Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

Tipo de

Urgencia

Tipo de
Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

7/16/2010 9:23 7/16/2010 9:24 7/17/2010 9:25 7/17/2010 9:26 7/17/2010 9:28 7/19/2010 9:29 7/20/2010 9:40 7/20/2010 9:42 7/20/2010 9:44 7/20/2010 9:45 7/21/2010 9:46 7/21/2010 9:48 7/21/2010 9:49 7/21/2010 9:50 7/21/2010 9:51 7/22/2010 9:53 7/22/2010 9:54 7/22/2010 9:55 7/22/2010 9:57 7/22/2010 9:58 7/23/2010 9:59 7/23/2010 10:01 7/23/2010 10:02 7/24/2010 10:03 7/24/2010 10:04 7/24/2010 10:05 7/24/2010 10:07 7/24/2010 10:08 7/26/2010 10:09 7/26/2010 10:12 7/26/2010 10:13 7/26/2010 10:14 7/26/2010 10:17 7/27/2010 10:19 7/27/2010 10:21 7/27/2010 10:22 7/27/2010 10:24 7/30/2010 10:25 7/30/2010 10:29 7/31/2010 10:31

Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE

VENTA INCONFORMIDAD JULIO-2010

Fecha
7/2/2010 7:59 7/8/2010 8:35 7/15/2010 9:15 7/20/2010 9:33

Severid ad
Media Media Media Media

Tipo de Solicitud

Urgencia

Tipo de Contacto
Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE

PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja

Pas de
PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero
2229962 1559278 1582717 1582376 1582492 1582539 1561057 1560956 1582815 1582552 1582598 1582717 1582712 1560131 1582983 1573861 1561776 1582608 1560955 1582219 1582553 1582989 1582218 1582398 1582983 1582985 1561601 1561524 1582221 1582353 1582454 1582539 1561057 1561129 1582430 1582221 1560955 1582608 1560689 1910653 1582598 1582554 1582454 1582717 1582983 1911354 1561682 1582221 1582376 1582472 1841834 1582479 1841834 1582314

Nmero de
2370590 2370592 2370594 2370596 2370598 2370600 2370602 2370604 2370610 2370612 2370614 2370616 2370618 2370620 2370622 2370628 2370630 2370632 2370634 2370637 2370639 2370641 2370643 2370645 2370657 2370659 2370661 2370663 2370665 2370667 2370669 2370672 2370676 2370678 2370680 2370684 2370686 2370688 1560689 2370690 2370692 2370694 2370696 2370698 2370700 2370702 2370704 2370711 2370715 2370717 2370719 2370721 2370723 2370725

Telfono de

Correo

PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

1561524 1560083 1561776 1582218 1671201 1582608 1560955 1560783 1582553 1561502 1582221 1582598 1582218 1582492 1561682 1582485 1582438 1582474 1561057 2030189 1671201 1561204 1582397 1582221 1582717 1583049 1582892 1561636 1561776 1560131 1582994 1561682 2307504 1582608 1560987 1911279 1560955 1561061 1561204 1582601

2370727 2370729 2370731 2370733 2370735 2370737 2370848 2370850 2370852 2370854 2370856 2370858 2370860 2370862 2370864 2370866 2370868 2370870 2370872 2370878 2370880 2370882 2370884 2370888 2370890 2370896 2370898 2370900 2370902 2370904 2370909 2370913 2370915 2370917 2370919 2370921 2370923 2370925 2370927 2370929

Pas de Cliente
PE PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero Cliente
1977666 1582717 1582385 1582717

Nmero de Contacto
2370606 2370655 2370713 2370846

Correo Telfono de Electrnico Contacto de Contacto

Solicitud
963164 963168 963170 963176 963182 963192 963198 963204 963210 963220 963234 963244 963246 963248 963250 963252 963254 963258 963268 963272 963274 963278 963280 963282 963286 963516 963518 963524 963526 963528 963530 963532 963534 963536 963576 963578 963582 963594 963620 963622 963624 963632 963638 963644 963648 963654 963656 963704 963706 963712 963718 964252 964260 964290 964294 964308 964312 964314 964320

Resumen de Problema
No tuvo inconvenientes a la hora de recepcionar la mercadera. El pedido lleg conforme, segn lo solicitado. El pedido fue recibido sin inconvenientes. Cliente conforme con este pedido. El pedido lleg sin contratiempos. La mercadera lleg en buen horario. La mercadera fue recibida sin contratiempos. El pedido lleg en buen horario. Cliente conforme con la atencin recibida. El pedido fue recibido sin contratiempos. Cliente contenta con la atencin recibida. La mercadera lleg segn lo solicitado. Cliente no indica inconformidad con este pedido. La mercadera lleg en buen estado. La mercadera lleg en buen estado. El pedido lleg sin inconvenientes. Cliente no present inconformidad al momento de recepcionar el pedido Cliente conforme con la atencin recibida. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. Cliente recibi el pedido en buen estado. La mercadera llego en buen horario. El pedido lleg segn lo solicitado. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. La mercadera fue recepcionada sin contratiempos. Cliente indica que el pedido fue recepcionado en buen estado. Cliente recibi el pedido de manera regular. Cliente no indica inconformidad con este pedido. Cliente conforme con la atencin del personal. Cliente conforme con la hora de llegada. El pedido lleg en buen horario. El pedido lleg en buen estado. Cliente no tiene quejas por este pedido. Pedido lleg en buen horario. La mercadera fue recepcionada segn lo solicitado. Cliente conforme con el servicio. La mercadera fue recepcionada en buen horario. La mercaderia lleg en buen horario. El pedido lleg en buenas condiciones. Cliente conforme con el pedido. El pedido fue recibido en buen estado. Cliente no indic inconvenientes a la hora de recepcionar el pedido. Cliente conforme con la mercadera. El pedido lleg en buen horario La mercadera lleg en buen estado. Cliente conforme con la atencin prestada. El pedido lleg conforme. La mercadera fue recepcionada sin contratiempos. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. El pedido lleg puntual. La mercadera fue recibida segn lo solicitado. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. El pedido lleg puntual. Cliente no tien problemas con este pedido. La mercadera lleg conforme y en buen horario. Cliente conforme con el servicio. Cliente recibi su mercadera sin contratiempos. Cliente no tuvo inconvenientes a la hora de recepcionar el pedido. El pedido lleg conforme lo solicitado. El pedido lleg en buen horario.

964326 964338 964342 964344 964348 964354 964360 964362 964364 964368 964376 964382 964384 964386 964400 964404 964406 964408 964412 964414 964416 964420 964422 964424 964426 964428 964430 964434 964438 964440 964442 964444 964446 964448 964450 964452 964454 964456 964458 964460 964464

Cliente no tuvo problemas con la hora de llegada de la mercadera. La mercadera fue recepcionado en buen estado. Cliente conforme con este pedido. Cliente no tiene quejas por este pedido. Cliente conforme con lo solicitado. La mercaderia lleg en buen estado. Cliente no indica inconvenientes con este pedido. Cliente conforme con la atencin. El pedido lleg en buen horario. Cliente conforme con la hora de llegada del pedido. Cliente conforme con la atencin recibida. Cliente recibi la mercadera sin contratiempos. La mercadera lleg sin inconvenientes. El pedido fue recepcionado en buen horario. La mercadera fue recepcionada segn lo solicitado. El pedido lleg en buen horario. El pedido lleg en buen horario. Cliente no indica inconformidad con el pedido. El pedido fue recepcionado en buen estado. Cliente conforme con este pedido. Cliente conforme con el horario de llegada. La mercadera lleg segn lo solicitado. El pedido lleg sin contratiempos. Cliente no tuvo inconvenientes con el pedido. La mercadera lleg en buen estado. La mercadera se recepcion en buen horario. El pedido lleg en buenas condiciones. Cliente conforme con la atencin. El pedido lleg conforme. La mercadera fue recepcionada segn lo solicitado. El pedido lleg en buenas condiciones. El pedido lleg puntual. El pedido lleg sin inconvenientes. Cliente indica que su pedido lleg conforme. La mercadera lleg en buen horario. Cliente no indica inconvenientes con este pedido. El pedido fue recepcionado en buen horario. El pedido lleg en buen horario. Cliente conforme con este pedido. La mercadera lleg conforme. El pedido lleg segn lo solicitado.

Solicitud

Resumen de Problema

963302 Cliente no recibi pedido por llegar fuera de horario de recepcion. Tuvo que reprogramar su solicitud. 963646 Cliente rechaz un artculo del pedido porque no lo solicit. 964462 Cliente rechaza un artculo porque no lo solicit.

POSTVENTA CONFORMIDAD AG
Cliente
HIPERMERCADOS METRO S.A. OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU TUNCCO SAC PROMOCIONES 1021 SRL BEMBOS S.A.C INDUSTRIA PANIFICADORA MELIMAX SAC CATERING BUS S.A. DELLA NONNA PASTAS Y PIZZAS S.R.LTDA. LAN PERU S.A VEGGIE FOOD TRADING S.R.L. PREPVEGGIES S.A.C LA CARAVANA S.A. URSUS RESTAURANTES S.A.C. GELATERIA LARITZA D SA SAN FERNANDO S.A. SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. RINGUELET S.A.C. BONCHI SAC GRANJA LAS CASUARINAS S.A.C. PATT FRESH S.A.C SUPERMERCADO CANDY S.A.C. OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU POLLOS ORLY'S S.A.C. TORTAS BON BON S.A.C. AVINKA S.A. LA CALERA S.A.C HIPERMERCADOS METRO S.A. BEMBOS S.A.C TRATTORIA EL BAMBINO E.I.R.L. PROTRADE S.A. EL HUEVO DE ORO S.A.C. PREPVEGGIES S.A.C DULCE VERONICA EIRL CORPORACION KOOCHOY SAC VEGGIE FOOD TRADING S.R.L. SAN FERNANDO S.A. SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. SOLDATI S.A.C. MOPACK E.I.R.L. LA CALERA S.A.C HANBAI SAC INKA PINEAPPLE S.A.C. FRUTAS EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. T.K.E.PERU S.A.C. POLLOS EL CERRO S.A. LA CARAVANA S.A. TORTAS BON BON S.A.C. OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU BEMBOS S.A.C TORTAS BON BON S.A.C. OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU CATERING BUS S.A. DULCE VERONICA EIRL LAN AIRLINES S.A.SUCURSAL PERU BIONOVA SAC LA CASA DE LOS RAVIOLES SRLTDA LA CARAVANA S.A. INVERSIONES MIYA S.A.C

Cuenta
PE20109072177 PE20376289215 PE20503636868 PE20254014843 PE20101087647 PE20517033759 PE20431238315 PE20305937402 PE20341841357 PE20524420016 PE20518084101 PE20100373956 PE20502301552 PE20166132585 PE20100154308 PE20100070970 PE20515660179 PE20516779943 PE20133823019 PE20502026586 PE20516261090 PE20376289215 PE20502008766 PE20458640492 PE20299982484 PE20452614767 PE20109072177 PE20101087647 PE20524622310 PE20213533372 PE20345918656 PE20518084101 PE20348262344 PE20517171710 PE20524420016 PE20100154308 PE20100070970 PE20100070970 PE20515696441 PE20460773939 PE20452614767 PE20519497060 PE20507694960 PE20513566914 PE20514445665 PE20337093826 PE20100373956 PE20458640492 PE20376289215 PE20101087647 PE20458640492 PE20376289215 PE20431238315 PE20348262344 PE20100103657 PE20504458521 PE20155684535 PE20100373956 PE20477919791

Contacto

Estado

IVAN COSSIO PALACIOS En desarrollo RICARDO CANELLO En desarrollo LUCIA RODRIGUEZ En desarrollo DIANA CABRERA En desarrollo JORGE PEACIEL En desarrollo ISMELDA SALVATIERRA SANCHEZ desarrollo En HECTOR MAGALLANES En desarrollo SARA VILLACORTA En desarrollo CARLOS RIOS En desarrollo FELIPE RODRIGUEZ BALDEON En desarrollo NELLY BUSTAMANTE En desarrollo GERARDO OVIEDO En desarrollo EDGAR MONTAO En desarrollo PATRICIA HERRERA En desarrollo MANUEL PALOMINO En desarrollo ROSSANA RODRIGUEZ En desarrollo JORGE FERNANDEZ En desarrollo ORLANDO SANCHEZ En desarrollo MARITSA VARGAS En desarrollo PATRICIA VARGAS En desarrollo ROSA DELGADO En desarrollo RICARDO CANELLO En desarrollo CAROLINA RAMO En desarrollo GIOVANNA TORRES En desarrollo JOHNN FLORES En desarrollo EDUARDO PACHAS En desarrollo IVAN COSSIO PALACIOS En desarrollo JORGE PEACIEL En desarrollo FIDENCIA ORTIZ En desarrollo MARCO LINARES En desarrollo MAX YONTOV En desarrollo NELLY BUSTAMANTE En desarrollo OLINDA SALAS En desarrollo RITA HUAROTO En desarrollo FELIPE RODRIGUEZ BALDEON En desarrollo MANUEL PALOMINO En desarrollo LILY CAHUANA En desarrollo ROSSANA RODRIGUEZ En desarrollo PABLO MIYAQUI En desarrollo MARCO ORREGO En desarrollo EDUARDO PACHAS En desarrollo CESAR HIGA En desarrollo BORIS AGUILAR En desarrollo EDER NUEZ En desarrollo ROBERTO ROMERO En desarrollo LUCITA HUERTA En desarrollo GERARDO OVIEDO En desarrollo GIOVANNA TORRES En desarrollo RICARDO CANELLO En desarrollo JORGE PEACIEL En desarrollo GIOVANNA TORRES En desarrollo RICARDO CANELLO En desarrollo HECTOR MAGALLANES En desarrollo OLINDA SALAS En desarrollo CARLOS RIOS En desarrollo RUBEN AVENDAO En desarrollo GIORGIO CHIAMULERA En desarrollo GERARDO OVIEDO En desarrollo MERCEDES PORTOCARRERO En desarrollo

VEGGIE FOOD TRADING S.R.L. PE20524420016 FELIPE RODRIGUEZ BALDEON AVINKA S.A. PE20299982484 JOHNN FLORES BEMBOS S.A.C PE20101087647 JORGE PEACIEL PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843 DIANA CABRERA DON ITALO S.A. PE20111802131 JEANETH LUNA EL CAMPERITO EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA PE20480649657 MANUEL FUPUY GRANJA LAS CASUARINAS S.A.C. PE20133823019 MARITSA VARGAS INKA PINEAPPLE S.A.C. PE20507694960 BORIS AGUILAR FRUTAS EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. PE20513566914 EDER NUEZ DELLA NONNA PASTAS Y PIZZAS S.R.LTDA. PE20305937402 SARA VILLACORTA SUTEKI S.A.C. PE20492738604 CESAR HIGA CHARLOTTE S.A. PE20101152724 LINDA ARIZA LA ESQUINA DE SAN ANTONIO SAC PE20502117549 JAVIER UGARRIZA PATT FRESH S.A.C PE20502026586 PATRICIA VARGAS HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 DAVID PINEDA HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 CARLOS RIVAS AVINKA S.A. PE20299982484 JOHNN FLORES PROTRADE S.A. PE20213533372 MARCO LINARES OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 RICARDO CANELLO BEMBOS S.A.C PE20101087647 JORGE PEACIEL DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 OLINDA SALAS INVERSIONES HOUSE CHICKEN SAC PE20432168213 CRISTINA MOROCHO SAN FERNANDO S.A. PE20100154308 GIANINA ABAD TUNCCO SAC PE20503636868 ALFREDO RODRIGUEZ SAN FERNANDO S.A. PE20100154308 MANUEL PALOMINO COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA TEV S.A.C. PE20109602150 VILMA MENDOZA DON ITALO S.A. PE20111802131 JEANETH LUNA POLLOS DOS DIECISEIS S.A.C. PE20510885903 MIGUEL VALLES DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 OLINDA SALAS LA CARAVANA S.A. PE20100373956 GERARDO OVIEDO SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 CARMEN ORE COMERCIAL KUWA S.A.C PE20511981230 FELIX KUWAE DERQUI SAC PE20515649795 EDUARDO NOVOA TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 GIOVANNA TORRES PATT FRESH S.A.C PE20502026586 PATRICIA VARGAS INKA PINEAPPLE S.A.C. PE20507694960 BORIS AGUILAR HIDROPLANT S.A.C. PE20471249565 LUIGI VALDIVIA SAN FERNANDO S.A. PE20100154308 GIANINA ABAD POLLOS EL PRADO S.A.C. PE20510830246 LUCITA HUERTA TIMPU Y LOMO S.A.C. PE20502783441 EMILSEN LOPEZ CATERING BUS S.A. PE20431238315 HECTOR MAGALLANES

En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

POSTVENTA INCONFORMIDAD AG
Cliente
GATE GOURMET PERU SRL INVERSIONES IAKI S.A..C. BEMBOS S.A.C

Cuenta
PE20341848955 PE20521677873 PE20101087647

Contacto
PATRICIA BENZA CHRISTIAN VARGAS JORGE PEACIEL

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo

POSTVENTA CONFORMIDAD AGOSTO 2010

Fecha
8/2/2010 10:40 8/2/2010 10:46 8/2/2010 10:48 8/2/2010 10:51 8/3/2010 10:53 8/3/2010 10:56 8/3/2010 11:01 8/3/2010 11:03 8/3/2010 11:04 8/4/2010 11:05 8/4/2010 11:08 8/4/2010 11:17 8/4/2010 11:19 8/4/2010 11:21 8/5/2010 11:24 8/5/2010 11:26 8/5/2010 11:28 8/5/2010 11:30 8/6/2010 11:46 8/6/2010 11:50 8/6/2010 11:55 8/7/2010 11:57 8/7/2010 12:02 8/9/2010 12:07 8/9/2010 12:09 8/10/2010 9:23 8/10/2010 9:39 8/10/2010 9:46 8/10/2010 9:56 8/10/2010 9:58 8/11/2010 10:00 8/11/2010 10:03 8/11/2010 10:07 8/11/2010 10:10 8/11/2010 10:43 8/12/2010 10:51 8/12/2010 10:53 8/12/2010 10:55 8/12/2010 11:11 8/12/2010 11:36 8/13/2010 11:39 8/13/2010 11:41 8/13/2010 12:06 8/13/2010 12:08 8/14/2010 12:11 8/14/2010 12:20 8/14/2010 12:21 8/14/2010 14:41 8/14/2010 14:44 8/16/2010 14:46 8/16/2010 14:48 8/16/2010 9:08 8/17/2010 9:10 8/17/2010 9:33 8/17/2010 9:36 8/17/2010 9:40 8/17/2010 9:42 8/18/2010 9:43 8/18/2010 9:46

Severid
Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

Tipo de

Urgencia

Tipo de
Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

8/18/2010 9:48 8/19/2010 9:52 8/19/2010 9:53 8/19/2010 9:54 8/19/2010 9:56 8/19/2010 9:57 8/20/2010 9:58 8/20/2010 10:00 8/20/2010 10:01 8/20/2010 10:02 8/20/2010 10:04 8/21/2010 10:05 8/21/2010 10:07 8/21/2010 10:11 8/23/2010 10:12 8/23/2010 10:19 8/23/2010 10:22 8/23/2010 10:23 8/24/2010 10:24 8/24/2010 10:26 8/24/2010 10:28 8/24/2010 10:29 8/24/2010 10:30 8/25/2010 10:32 8/25/2010 10:33 8/25/2010 10:35 8/25/2010 10:36 8/26/2010 10:38 8/26/2010 10:40 8/26/2010 10:41 8/26/2010 10:42 8/26/2010 10:44 8/27/2010 10:45 8/27/2010 10:46 8/27/2010 10:47 8/27/2010 10:48 8/27/2010 10:49 8/28/2010 10:51 8/28/2010 10:55 8/28/2010 10:56 8/31/2010 10:58

Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE

POSTVENTA INCONFORMIDAD AGOSTO-2010

Fecha Severid ad Tipo de Solicitud Urgencia Tipo de Contacto
Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE

8/9/2010 13:14 Media 8/13/2010 12:09 Media 8/31/2010 10:57 Media

PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja

Pas de
PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero
1573861 1582608 1583044 1582454 1582221 2005310 1582717 1560889 1582553 2229962 1561558 1582218 1582987 1582404 1561682 1911354 1582480 1582541 1561102 1561524 1582539 1582608 1582983 1561776 1560131 1671201 1573861 1582221 2332409 1561601 1582596 1561558 1582598 2135957 2229962 1561682 1911298 1911354 1582489 1582815 1671201 1772535 1561204 1561057 1582430 1582552 1582218 1561776 1582608 1582221 1561776 1582608 1582717 1582598 1583038 1583049 1582399 1582218 1860333

Nmero de
2567448 2567450 2567452 2567455 2567457 2567459 2566150 2566152 2566154 2566156 2566158 2566160 2566162 2566164 2566166 2566168 2566170 2566174 2566190 2566198 2566200 2566206 2566209 2566215 2566217 2569127 2569129 2569131 2569133 2569135 2569137 2569139 2569145 2569147 2568347 2568351 2568353 2568364 2568372 2568377 2568379 2568386 2568398 2568400 2568404 2568406 2568408 2568492 2568495 2568497 2568500 2568713 2568715 2569812 2569814 2569816 2569818 2569820 2569822

Telfono de

Correo

PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

2229962 1560131 1582221 1582454 1560955 2125941 1561102 1561204 1561057 1560889 2183912 1582223 1582985 1561524 1573861 1573861 1560131 1561601 1582608 1582221 1582598 1582751 1561682 1583044 1561682 1560783 1560955 1582314 1582598 1582218 1911310 1582376 1582479 1561776 1561524 1561204 1561136 1561682 2278653 1582989 1582717

2569824 2568725 2568727 2568729 2568731 2568733 2568735 2568737 2568739 2568741 2568743 2568745 2568747 2570251 2570255 2570258 2570260 2570262 2570264 2570266 2570268 2570270 2570272 2570274 2570276 2570278 2570280 2570284 2570286 2570288 2570290 2570292 2570294 2570296 2570298 2570300 2570302 2570304 2570306 2570308 2570312

Pas de Cliente
PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero Cliente
1582554 1977666 1582221

Nmero de Contacto
2567482 2568402 2570310

Correo Telfono de Electrnico Contacto de Contacto

Solicitud
971666 971668 971670 971672 971674 971676 971678 971680 971682 971684 971686 971688 971690 971692 971694 971696 971698 971700 971702 971704 971706 971708 971710 971712 971714 971716 971718 971720 971722 971724 971726 971728 971730 971732 971736 971738 971740 971744 971746 971750 971752 971754 971756 971758 972472 972474 972476 972478 972484 972486 972490 972498 972502 972504

Resumen de Problema
Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. El pedido lleg en buen horario. La mercadera fue recibida en buen estado. Cliente conforme con el servicio. El pedido lleg segn lo solicitado. El pedido lleg en buenas condiciones El pedido lleg puntual. Cliente conforme con este pedido. La mercadera lleg segn lo solicitado. Cliente conforme con la hora de llegada del pedido. La mercadera lleg conforme. El pedido fue recepcionado en buen estado. El pedido lleg en buen horario. El pedido fue recepcionado segn los solicitado. Cliente conforme con el servicio. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. Cliente conforme con la hora de llegada. La mercadera lleg en buen estado. Cliente conforme con la atencin. Cliente no tiene quejas por este pedido La mercadera lleg en buenas condiciones. El pedido lleg en buen horario. La mercadera fue recibida en buen estado. Cliente conforme con el servicio. Cliente no presenta inconvenientes con este pedido. El pedido fue recepcionado en buenas condiciones. La mercadera lleg en buen estado. La mercadera fue recibida sin contratiempos. Cliente conforme con este pedido. Este pedido lleg conforme. Cliente conforme con la hora de llegada. La mercadera lleg sin contratiempos. El pedido lleg segn lo solicitado. Cliente recibi el pedido sin contratiempos. Cliente conforme con el servicio. El pedido lleg sin contratiempos. Cliente conforme con este pedido. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. Cliente recibi la mercadera sin contratiempos. El pedido lleg segn lo solicitado. Cliente no tuvo inconvenientes al momento de recibir la mercadera. Cliente conforme con la hora de llegada. El pedido lleg en buen estado. Cliente no present inconvenientes a la hora de recepcionar la mercadera. Cliente conforme con la hora de llegada del pedido. El pedido lleg segn lo solicitado. La mercadera lleg conforme. El pedido fue recepcionado en buen estado. El pedido lleg segn lo solicitado. La mercadera fue recibida en buenas condiciones. Cliente no indica inconvenientes. Cliente no indica inconformidad con este pedido. El pedido fue recepcionado sin inconvenientes.

972506 972512 972514 972520 972524 972550 972554 972560 972566 972568 972574 972576 972590 972594 972598 972602 972610 972618 972622 972624 972626 972628 972630 972632 972634 972638 972640 972642 972648 972654 972656 972658 972666 972668 972670 972672 972674 972676 972678 972682 972684

La mercadera fue recibida sin contratiempos. Cliente conforme con la atencin recibida. La mercadera lleg en buenas condiciones. El pedido lleg sin contratiempos. La mercadera lleg en buen horario. Cliente no indica inconvenientes. El pedido fue recepcionado sin contratiempos. Cliente conforme con la atencin del personal. La mercadera lleg segn lo solicitado. El pedido lleg conforme. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. El pedido se recibi segn lo solicitado. La mercadera lleg en buen horario. La recepcin del pedido no present contratiempos. Cliente conforme con la hora de llegada. La mercadera fue recepcionada sin contratiempos. La mercadera lleg en buen estado. El pedido fue recibido en buen horario. Cliente indica conformidad con la atencin. La mercadera fue recibida sin contratiempos. El pedido lleg conforme lo solicitado. El pedido fue recibido en buen horario. La mercadera fue recibida en buenas condiciones. Cliente conforme con el pedido. El pedido lleg conforme. El pedido lleg en buen estado y puntual. La mercadera fue recepcionada segn lo solicitado. Cliente conforme con este pedido. La mercadera lleg segn lo solicitado. Cliente conforme con la atencin. Cliente indica que mejor la hora de llegada de la mercadera. La mercadera se recepcion sin inconvenientes. Cliente conforme con la atencin recibida. La mercadera fue atendida sin contratiempos. El pedido fue recibido en buena condiciones. Cliente conforme con este pedido. El pedido lleg sin contratiempos Cliente conforme con la hora de llegada Cliente conforme con la atencin brindada El pedido fue recepcionado en buen horario Cliente no indica inconvenientes al momento de recibir la mercadera.

Solicitud
972528 972540 972546 972650

Resumen de Problema
Cliente indica haber solicitado su pedido con anticipacin, la mercadera la recepcion con 2 das de retraso. Cliente no recibi la mercadera completa. Cliente slo recepcion un artculo del total de su pedido. Cliente indica incomodidad, por que su pedido fue despachado en 2 fechas distintas, realiz coordinaciones con Luz Ayarza.

POSTVENTA CONFORMIDAD S
Cliente Cuenta Contacto
IVAN COSIO PALACIOS VILMA MENDOZA ROSA DELGADO JORGE PEACIEL CRISTINA MOROCHO PATRICIA VARGAS FELIPE RODRIGUEZ BALDEON OLINDA SALAS CRISTIAN CASTRO CRISTINA LARA ANANI BUSTAMANTE ARCE BORIS AGUILAR ALDO CALDERON RICHARD LOPEZ CESAR HIGA JEANETH LUNA LUCITA HUERTA TERESA ALBINO GIANINA ABAD RITA HUAROTO FIDENCIA ORTIZ RICARDO CANELLO GIOVANNA TORRES EDER NUEZ PATRICIA BENZA JOHNN FLORES NELLY BUSTAMANTE GERARDO OVIEDO JORGE PARDO FIGUEROA JEANETH LUNA JUANA FLORES HECTOR MAGALLANES ROSA DELGADO MARCO ORREGO MARCO LINARES FIDENCIA ORTIZ BORIS AGUILAR EDUARDO PACHAS JORGE PEACIEL MARCO ORREGO CARLOS RIOS LUIGI VALDIVIA PATRICIA VARGAS RICARDO CANELLO IVAN COSIO PALACIOS EDER NUEZ HECTOR MAGALLANES EDWIN SERVILLON OLINDA SALAS MARCO ORREGO MIGUEL VALLES JORGE PARDO FIGUEROA JEANETH LUNA NELLY BUSTAMANTE

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA TEV S.A.C. PE20109602150 SUPERMERCADO CANDY S.A.C. PE20516261090 BEMBOS S.A.C PE20101087647 INVERSIONES HOUSE CHICKEN SAC PE20432168213 PATT FRESH S.A.C PE20502026586 VEGGIE FOOD TRADING S.R.L. PE20524420016 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 EL RINCON DE LA SETIMA SAC PE20513132248 DESCARTABLES PERUANOS S.A.C. PE20511128227 ANANI BUSTAMANTE ARCE PE10091846832 INKA PINEAPPLE S.A.C. PE20507694960 SATORU S.A.C. PE20515647580 BLF INVERSIONES S.A. PE20386738824 INVERSIONES LEVENE S.A.C. PE20515620975 DON ITALO S.A. PE20111802131 POLLOS EL CERRO S.A. PE20337093826 GRANJERITO DON ANTONIO SRL PE20406821553 SAN FERNANDO S.A. PE20100154308 CORPORACION KOOCHOY SAC PE20517171710 PACCU S.A. PE20100873924 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 FRUTAS EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. PE20513566914 GATE GOURMET PERU SRL PE20341848955 AVINKA S.A. PE20299982484 PREPVEGGIES S.A.C PE20518084101 LA CARAVANA S.A. PE20100373956 KINY S.A.C. PE20513931710 DON ITALO S.A. PE20111802131 DOS FLORES S.A. PE20205979337 CATERING BUS S.A. PE20431238315 SUPERMERCADO CANDY S.A.C. PE20516261090 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 PROTRADE S.A. PE20213533372 PACCU S.A. PE20100873924 INKA PINEAPPLE S.A.C. PE20507694960 LA CALERA S.A.C PE20452614767 BEMBOS S.A.C PE20101087647 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 LAN PERU S.A PE20341841357 HIDROPLANT S.A.C. PE20471249565 PATT FRESH S.A.C PE20502026586 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 FRUTAS EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. PE20513566914 CATERING BUS S.A. PE20431238315 POLLOS ORLY'S S.A.C. PE20502008766 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 POLLOS DOS DIECISEIS S.A.C. PE20510885903 INVERSIONES DESHA S.A.C. PE20514741710 DON ITALO S.A. PE20111802131 PREPVEGGIES S.A.C PE20518084101

LA CALERA S.A.C PE20452614767 EDUARDO PACHAS En desarrollo COMERCIAL KUWA S.A.C PE20511981230 CESAR HIGA En desarrollo AVINKA S.A. PE20299982484 JOHNN FLORES En desarrollo POLLOS EL PRADO S.A.C. PE20510830246 LUCITA HUERTA En desarrollo GRANJERITO DON ANTONIO SRL PE20406821553 TERESA ALBINO En desarrollo RUTH AMALIA POLANCO ZAPATA PE10076638425 RUTH AMALIA POLANCO ZAPATA desarrollo En TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 GIOVANNA TORRES En desarrollo LA CARAVANA S.A. PE20100373956 GERARDO OVIEDO En desarrollo BEMBOS S.A.C PE20101087647 JORGE PEACIEL En desarrollo POLLOS ORLY'S S.A.C. PE20502008766 EDWIN SERVILLON En desarrollo OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 RICARDO CANELLO En desarrollo SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 LUCY SERRANO En desarrollo SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 ROCIO DIAZ En desarrollo HELATONY'S S.A.C. PE20510161069 AGUSTIN TENAZOA En desarrollo BEMBOS S.A.C PE20101087647 JORGE PEACIEL En desarrollo MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 MARCO ORREGO En desarrollo GANADERA SANTA ELENA S A PE20155261570 ROCIO JARA En desarrollo CORPORACION TEOS S.A. PE20511409153 TEOFILO JANAMPA En desarrollo DELLA NONNA PASTAS Y PIZZAS S.R.LTDA. PE20305937402 SARA VILLACORTA En desarrollo PROTRADE S.A. PE20213533372 MARCO LINARES En desarrollo DON ITALO S.A. PE20111802131 JEANETH LUNA En desarrollo PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843 DIANA CABRERA En desarrollo EL CAMPERITO EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA PE20480649657 MANUEL FUPUY En desarrollo CATERING BUS S.A. PE20431238315 HECTOR MAGALLANES En desarrollo POLLOS KIKO'S S.A.C. PE20519307465 ANGELA YE En desarrollo PREPVEGGIES S.A.C PE20518084101 NELLY BUSTAMANTE En desarrollo OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 RICARDO CANELLO En desarrollo BEMBOS S.A.C PE20101087647 JORGE PEACIEL En desarrollo LAN PERU S.A PE20341841357 CARLOS RIOS En desarrollo GATE GOURMET PERU SRL PE20341848955 PATRICIA BENZA En desarrollo VEGGIE FOOD TRADING S.R.L. PE20524420016 FELIPE RODRIGUEZ BALDEON En desarrollo CATERING BUS S.A. PE20431238315 HECTOR MAGALLANES En desarrollo INVERSIONES RIDA DEL PERU SA PE20380287588 MARLENE QUISPE En desarrollo DESCARTABLES PERUANOS S.A.C. PE20511128227 CRISTINA LARA En desarrollo INVERSIONES IAKI S.A..C. PE20521677873 CHRISTIAN VARGAS En desarrollo LA CARAVANA S.A. PE20100373956 GERARDO OVIEDO En desarrollo MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 MARCO ORREGO En desarrollo FRESCO PACK S.A.C PE20517996077 ADELAYDA CHOCCE En desarrollo AGE S.A. PE20122160841 TERESA SAAVEDRA En desarrollo SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 ROSSANA RODRIGUEZ En desarrollo PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843 DIANA CABRERA En desarrollo

POSTVENTA INCONFORMIDAD
Cliente
INKA PINEAPPLE S.A.C. AGE S.A. INVERNADEROS DEL MUNDO S.A.C. GRANJERITO DON ANTONIO SRL

Cuenta
PE20507694960 PE20122160841 PE20506894680 PE20406821553

Contacto
BORIS AGUILAR TERESA SAAVEDRA ROXANA PEREDA TERESA ALBINO

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

TVENTA CONFORMIDAD SETIEMBRE 2010

Fecha
9/1/2010 10:07 9/1/2010 10:28 9/1/2010 10:30 9/1/2010 10:32 9/1/2010 10:33 9/2/2010 10:35 9/2/2010 10:37 9/2/2010 10:39 9/2/2010 10:41 9/2/2010 10:43 9/3/2010 10:45 9/3/2010 10:48 9/3/2010 10:50 9/3/2010 10:51 9/3/2010 10:53 9/4/2010 10:55 9/4/2010 10:57 9/4/2010 10:58 9/6/2010 11:00 9/6/2010 11:02 9/6/2010 11:04 9/7/2010 11:05 9/7/2010 11:08 9/7/2010 11:10 9/7/2010 11:12 9/8/2010 11:14 9/8/2010 11:17 9/8/2010 11:19 9/8/2010 11:21 9/9/2010 11:35 9/9/2010 11:38 9/9/2010 11:41 9/9/2010 11:43 9/9/2010 11:45 9/10/2010 11:50 9/10/2010 12:01 9/10/2010 12:11 9/10/2010 12:17 9/11/2010 12:19 9/11/2010 12:25 9/11/2010 12:27 9/13/2010 12:30 9/13/2010 12:32 9/13/2010 12:34 9/14/2010 9:02 9/14/2010 9:37 9/14/2010 9:39 9/14/2010 9:40 9/14/2010 9:42 9/15/2010 9:43 9/15/2010 9:45 9/15/2010 9:47 9/16/2010 9:49 9/16/2010 10:02

Severid
Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

Tipo de

Urgencia

Tipo de
Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

9/16/2010 10:03 9/16/2010 10:04 9/16/2010 10:06 9/18/2010 10:07 9/18/2010 10:09 9/21/2010 10:23 9/21/2010 10:26 9/21/2010 10:28 9/21/2010 10:29 9/21/2010 10:30 9/22/2010 10:32 9/22/2010 10:36 9/22/2010 10:38 9/22/2010 10:44 9/23/2010 10:47 9/23/2010 10:51 9/23/2010 10:58 9/23/2010 11:08 9/24/2010 11:10 9/24/2010 11:13 9/24/2010 11:14 9/24/2010 11:15 9/25/2010 11:17 9/25/2010 11:20 9/25/2010 11:23 9/27/2010 11:24 9/27/2010 11:26 9/27/2010 11:28 9/27/2010 11:29 9/28/2010 11:33 9/28/2010 11:34 9/28/2010 11:36 9/29/2010 11:38 9/29/2010 12:02 9/29/2010 12:04 9/29/2010 12:06 9/30/2010 12:08 9/30/2010 12:09 9/30/2010 12:11 9/30/2010 12:12 9/30/2010 12:14

Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE

VENTA INCONFORMIDAD SETIEMBRE-2010

Fecha
9/20/2010 10:11 9/20/2010 10:13 9/20/2010 10:21 9/28/2010 11:30

Severid ad
Media Media Media Media

Tipo de Solicitud

Urgencia

Tipo de Contacto
Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE

PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja

Pas de
PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero
1573861 1560783 1582539 1582221 1582751 1561524 2229962 1582598 1582385 1582316 1560689 1561204 1582476 1582650 1828883 1560955 1582552 1582665 1561682 2135957 1561502 1582608 1561776 1561057 1582554 1560131 1561558 1582218 1674874 1560955 1560956 1582717 1582539 1582815 1561601 1561502 1561204 1671201 1582221 1582815 1582553 1561136 1561524 1582608 1573861 1561057 1582717 1582983 1582598 1582815 1582314 1674875 1560955 1561558

Nmero de
2592288 2606903 2606905 2606907 2606909 2606911 2606913 2606915 2606917 2606919 1560689 2606921 2606923 2606925 2606927 2606929 2606931 2606933 2606935 2606937 2606939 2606941 2606943 2606945 2606947 2606949 2606951 2606953 2606955 2592246 2592248 2592250 2592252 2592254 2592256 2592258 2592260 2607264 2607266 2607270 2264768 2607274 2607276 2607278 2607955 2607957 2607959 2607961 2607963 2607965 2607967 2607969 2607975 2607977

Telfono de

Correo

PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

1671201 1582376 1560131 2278653 1582665 2161221 1561776 1582218 1582221 1582983 1582608 1911436 573308 1561129 1582221 1582815 1582398 1582320 1560889 1561601 1560955 1582454 2125941 1582717 1664842 1561558 1582608 1582221 1582553 1582554 2229962 1582717 1582611 1582316 1977666 1582218 1582815 1561049 1560007 1911354 1582454

2608026 2608057 2608059 2608061 2608064 2161221 2607095 2607097 2607099 2607101 2607103 2607105 2607107 2607109 2607111 2607113 2607117 2592453 2592455 2592457 2592459 2592461 2592463 2592465 2592467 2592469 2592473 2592476 2592478 2592482 2592484 2592486 2592489 2592491 2592493 2592495 2592497 2592499 2592501 2592503 2592505

Pas de Cliente
PE PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero Cliente
1561204 1560007 1561216 1582665

Nmero de Contacto
2608066 2608068 2607092 2592480

Correo Telfono de Electrnico Contacto de Contacto

Solicitud
980680 980686 980694 980696 980700 980702 980704 980706 980722 980728 980730 980736 980738 980742 980744 980748 980752 980754 980756 980758 980766 980778 980780 980784 980788 980790 980794 980796 980798 980800 980802 980804 980812 980816 980820 980822 980828 980830 980834 980836 980838 980844 980848 980852 980856 980862 980872 980874 980878 980882 980888 980898 980902 980910

Resumen de Problema
La mercadera fue recibida en buenas condiciones. El pedido lleg en buen horario. Cliente conforme con este pedido. Cliente no presenta inconvenientes al momento de recepcionar la mercadera. El pedido lleg segn lo solicitado. La mercadera se recepcion en buen horario. El pedido lleg sin contratiempos. Cliente no presenta inconvenientes con este pedido. Cliente recibi el pedido con normalidad. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. El pedido lleg en buen horario. Cliente no indica inconvenientes al momento de recibir la mercadera. Cliente conforme con el pedido recepcionado. Cliente conforme con la hora de llegada. El pedido lleg en buen horario. Cliente no indica inconvenientes por este pedido. El pedido lleg en buen estado. Cliente no presenta inconvenientes a la hora de recepcionar la mercadera. Cliente conforme con la hora de llegada. Cualquier inconveniente lo comunicar a su asesora. El pedido fue recepcionado sin inconvenientes. La mercadera fue recepcionada en buen horario. El pedido lleg conforme lo solicitado. El pedido lleg sin contratiempos. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. El pedido solicitado fue recibido en buen horario. Cliente conforme con la hora de llegada. Cliente conforme con la atencin. El pedido fue recibido en buenas condiciones. La mercadera fue recibida en buen estado. Cliente conforme con este pedido. El pedido lleg sin contratiempos. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. Cliente conforme con la hora de llegada. Cliente no tuvo contratiempos con este pedido. El pedido fue recepcionado en buen estado. Cliente conforme con la hora de llegada del pedido. Cliente conforme con este pedido. El pedido fue recibido en buen estado. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. El pedido lleg en buenas condiciones. Cualquier inconveniente es resuelto a la brevedad. Cliente conforme con su pedido. La mercadera lleg en buen horario. Cliente conforme con la atencin del personal. El pedido fue recepcionado sin contratiempos. La mercadera lleg en buen estado. Cliente conforme con la atencin brindada. El pedido lleg sin contratiempos. Cliente no indica inconvenientes con este pedido. El pedido lleg en buen estado. Cliente no tuvo inconvenientes a la hora de recepcionar la mercadera. El pedido lleg segn lo solicitado. La mercadera fue recibida en buen horario.

981688 981702 981704 981708 981712 981720 981724 981728 981732 981734 981736 981740 981744 981746 981748 981752 981754 981762 981764 981768 981770 981774 981778 981780 981782 981784 981788 981790 981792 981794 981796 981838 981842 981844 981846 981848 981886 981888 981890 981892 981894 981896

La mercadera se recepcion sin contratiempos. Cliente no indica inconformidad con la mercadea recibida. El pedido se entreg en buenas condiciones. Cliente conforme con la atencin. Cliente no present inconvenientes con este pedido. Cliente recibi la mercadera sin inconvenientes. La mercadera lleg en buen horario. El pedido fue recibido segn lo solicitado. Cliente conforme con el servicio. La recepcin de la mercadera se llev a cabo de manera regular. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. El pedido fue recibido en buenas condiciones. Cliente conforme con este pedido. El pedido fue recepcionado en buenas condiciones. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. Todo lo solicitado fue recibido sin contratiempos. Cliente conforme con su pedido. Cliente conforme con la atencin brindada. El pedido fue recibido sin contratiempos. La mercadera se recibi en buen horario. El pedido lleg sin contratiempos. La mercadera lleg puntual. Cliente conforme con el pedido. El pedido fue recibido sin contratiempos. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. El pedido no tuvo inconvenientes a la hora de recepcin. El pedido fue recibido en buen estado. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. Cliente conforme con su pedido. La recepcin del pedido fue sin contratiempos. Cliente recibi la mercadera conforme. La mercadera se recibi en buenas condiciones. Cliente no indica contratiempos con este pedido. Cliente conforme con su pedido. El pedido se recepcion sin inconvenientes. Cliente conforme con su pedido. El pedido lleg sin contratiempos. Cliente no tuvo inconvenientes con la recepcin de la mercadera. El pedido lleg en la fecha programada. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. El pedido se recepcion sin contratiempos. El pedido lleg en buen horario.

Solicitud
980826 980912 981716 981756

Resumen de Problema
Cliente indica haber recibido un articulo diferente a lo que habitualmente compra. Cliente indica haber recibido la mercadera en otro punto de llegada. Cliente no recibi el pedido porque lleg fuera de la hora programada. Cliente no recibi la mercadera porque los artculos no eran los solicitados.

POSTVENTA CONFORMIDAD
Cliente Cuenta Contacto
LUIGI VALDIVIA BORIS AGUILAR VANESSA SEGURA GIOVANNA TORRES OLINDA SALAS CRISTINA LARA LUCITA HUERTA EDGAR ROJAS RONALD PACHECO RICARDO CANELLO OLINDA SALAS IVAN COSIO PALACIOS JORGE PEACIEL EDWIN SERVILLON EMILSEN LOPEZ EDGAR ROJAS GISELLA RUIZ ROSSANA RODRIGUEZ LUCITA HUERTA JORGE MARTINEZ NELLY BUSTAMANTE FELIPE RODRIGUEZ BALDEON LUIGI VALDIVIA MARITSA VARGAS ADRIAN MESIAS EMILSEN LOPEZ EDWIN SERVILLON CHRISTIAN VARGAS ROSA ROJAS VANESSA SEGURA RICARDO CANELLO FIDENCIA ORTIZ JORGE PEACIEL KATERINE VICENTE ADEMIR ZARATE DENNIS VALLESTEROS VILMA MENDOZA FELIPE RODRIGUEZ BALDEON DIANA CABRERA ADELAYDA CHOCCE CARLOS RIOS GIOVANNA TORRES EDER NUEZ GISELLA RUIZ CESAR HIGA MARCO ORREGO ROXANA PEREDA OLINDA SALAS ROSA DELGADO EDGRA ROJAS TERESA ALBINO ARCADIO VALDIVIA JOSE LAY DIANA CABRERA

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

HIDROPLANT S.A.C. PE20471249565 INKA PINEAPPLE S.A.C. PE20507694960 PATT FRESH S.A.C PE20502026586 TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 DESCARTABLES PERUANOS S.A.C. PE20511128227 POLLOS EL CERRO S.A. PE20337093826 AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. PE20104508023 HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 BEMBOS S.A.C PE20101087647 POLLOS ORLY'S S.A.C. PE20502008766 WYCH INVERSIONES SAC PE20425476115 AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. PE20104508023 DON ITALO S.A. PE20111802131 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 POLLOS EL CERRO S.A. PE20337093826 ORBEA S.A.C. PE20491923980 PREPVEGGIES S.A.C PE20518084101 VEGGIE FOOD TRADING S.R.L. PE20524420016 HIDROPLANT S.A.C. PE20471249565 GRANJA LAS CASUARINAS S.A.C. PE20133823019 ALBEMARCO S.A. PE20153395943 TIMPU Y LOMO S.A.C. PE20502783441 POLLOS ORLY'S S.A.C. PE20502008766 INVERSIONES IAKI S.A..C. PE20521677873 BEGUI S.A.C. PE20515586777 PATT FRESH S.A.C PE20502026586 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 PACCU S.A. PE20100873924 BEMBOS S.A.C PE20101087647 EL PADRINO CHICKEN S.R.L. PE20475316241 LA ESQUINA DE SAN ANTONIO SAC PE20502117549 ANMIAR S.A.C. PE20521679906 COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA TEV S.A.C. PE20109602150 VEGGIE FOOD TRADING S.R.L. PE20524420016 PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843 FRESCO PACK S.A.C PE20517996077 LAN AIRLINES S.A.SUCURSAL PERU PE20100103657 TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 FRUTAS EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. PE20513566914 DON ITALO S.A. PE20111802131 KINKEN S.A.C. PE20515686721 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 INVERNADEROS DEL MUNDO S.A.C. PE20506894680 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 SUPERMERCADO CANDY S.A.C. PE20516261090 AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. PE20104508023 GRANJERITO DON ANTONIO S.A.C. PE20406821553 DIPLASVAL S.R.LTDA. PE20380490545 GELATERIA LARITZA D SA PE20166132585 PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843

HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 INVERSIONES KIYASHI S.A. PE20380286697 INDUSTRIA PANIFICADORA MELIMAX SAC PE20517033759 INVERSIONES NOR CHICKEN PE20418463644 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 LA CARAVANA S.A. PE20100373956 VEGGIE FOOD TRADING S.R.L. PE20524420016 PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843 BIONOVA SAC PE20504458521 MIGUEL BETETA GARCIA PE07573454 INVERSIONES ANKI S.A.C PE20515637193 GATE GOURMET PERU SRL PE20341848955 ORBEA S.A.C. PE20491923980 INKA PINEAPPLE S.A.C. PE20507694960 DON ITALO S.A. PE20111802131 ARZE SCARNEO DE VECCO MARIA SOLEDAD PE10087851945 POLLOS EL CERRO S.A. PE20337093826 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 T.K.E.PERU S.A.C. PE20514445665 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 BEMBOS S.A.C PE20101087647 PASTELERIA SAN ANTONIO S.A. PE20260311175 FRUTAS EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. PE20513566914 BIONOVA SAC PE20504458521 PREPVEGGIES S.A.C PE20518084101 CHARLOTTE S.A. PE20101152724 BEGUI S.A.C. PE20515586777 LA CARAVANA S.A. PE20100373956 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843 DESCARTABLES PERUANOS S.A.C. PE20511128227 HANBAI SAC PE20519497060 LAN AIRLINES S.A.SUCURSAL PERU PE20100103657 CONSORCIO EXPORTADOR S.A.C. PE20100872529 FRUTAS EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. PE20513566914 GRANJERITO DON ANTONIO S.A.C. PE20406821553 HIDROPLANT S.A.C. PE20471249565 INTERNACIONAL DE TRANSPORTE TURISTICO PE20132272418 Y SERVICIOS S.R.L. DON ITALO S.A. PE20111802131 POLLOS EL CERRO S.A. PE20337093826

IVAN COSIO PALACIOS En desarrollo JORGE LOPEZ En desarrollo ISMELDA SALVATIERRA En desarrollo HILARIO TAPIA En desarrollo MARCO ORREGO En desarrollo ROSSANA RODRIGUEZ En desarrollo GERARDO OVIEDO En desarrollo FELIPE RODRIGUEZ BALDEON En desarrollo DIANA CABRERA En desarrollo RUBEN AVENDAO En desarrollo MIGUEL BETETA GARCIA En desarrollo ALEJANDRO CASTILLO En desarrollo PATRICIA BENZA En desarrollo JORGE MARTINEZ En desarrollo BORIS AGUILAR En desarrollo VANESSA CARBELLI En desarrollo ARZE SCARNEO DE VECCO MARIA desarrollo En SOLEDAD LUCITA HUERTA En desarrollo RICARDO CANELLO En desarrollo GIOVANNA TORRES En desarrollo JHONATAN GONZALES En desarrollo OLINDA SALAS En desarrollo JORGE PEACIEL En desarrollo JAVIER KANASHIRO En desarrollo EDER NUEZ En desarrollo RUBEN AVENDAO En desarrollo NELLY BUSTAMANTE En desarrollo JORGE MARTINEZ En desarrollo ROSA ROJAS En desarrollo GERARDO OVIEDO En desarrollo ROSSANA RODRIGUEZ En desarrollo DIANA CABRERA En desarrollo CRISTINA LARA En desarrollo CESAR HIGA En desarrollo CARLOS RIOS En desarrollo ISRAEL SALAZAR En desarrollo EDER NUEZ En desarrollo TERESA ALBINO En desarrollo LUIGI VALDIVIA En desarrollo JOSE VELASQUEZ En desarrollo VANESSA CARBELLI En desarrollo LUCITA HUERTA En desarrollo

POSTVENTA INCONFORMIDAD
Cliente
AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. PECAS EXPORT EIRL GANADERA SANTA ELENA S A CARLOS HORNA CORRALES

Cuenta
PE20104508023 PE20521733021 PE20155261570 PE10101102241

Contacto
EDGAR ROJAS YAMIL BEJAR ROCIO JARA CARLOS HORNA CORRALES

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

STVENTA CONFORMIDAD OCTUBRE 2010

Fecha
10/1/2010 8:28 10/1/2010 8:57 10/1/2010 8:59 10/1/2010 9:01 10/1/2010 9:03 10/2/2010 9:04 10/2/2010 9:06 10/2/2010 9:08 10/4/2010 9:10 10/4/2010 9:45 10/4/2010 9:49 10/5/2010 9:51 10/5/2010 9:56 10/5/2010 9:59 10/5/2010 10:01 10/5/2010 10:02 10/6/2010 10:07 10/6/2010 10:10 10/6/2010 10:11 10/6/2010 10:13 10/6/2010 10:15 10/7/2010 10:16 10/7/2010 10:24 10/7/2010 10:25 10/7/2010 10:29 10/7/2010 10:32 10/9/2010 10:38 10/9/2010 10:41 10/9/2010 10:42 10/11/2010 10:43 10/11/2010 10:48 10/11/2010 10:49 10/12/2010 10:50 10/12/2010 11:06 10/12/2010 11:07 10/12/2010 11:09 10/13/2010 11:11 10/13/2010 11:14 10/13/2010 11:16 10/13/2010 11:18 10/13/2010 11:20 10/14/2010 11:21 10/14/2010 11:28 10/14/2010 11:30 10/14/2010 11:32 10/14/2010 11:34 10/15/2010 11:35 10/15/2010 11:43 10/15/2010 11:44 10/15/2010 11:47 10/15/2010 11:48 10/16/2010 11:50 10/18/2010 11:52 10/18/2010 11:55

Severid
Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

Tipo de

Urgencia

Tipo de
Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

10/19/2010 8:55 10/19/2010 9:05 10/19/2010 9:14 10/19/2010 9:16 10/19/2010 9:19 10/20/2010 9:22 10/20/2010 9:24 10/20/2010 9:25 10/21/2010 9:27 10/21/2010 9:28 10/21/2010 9:30 10/21/2010 9:31 10/21/2010 9:32 10/22/2010 9:33 10/22/2010 9:35 10/22/2010 9:36 10/22/2010 9:38 10/23/2010 9:46 10/25/2010 9:48 10/25/2010 9:49 10/25/2010 9:51 10/26/2010 9:53 10/26/2010 9:56 10/26/2010 9:58 10/26/2010 9:59 10/26/2010 10:01 10/27/2010 10:02 10/27/2010 10:05 10/27/2010 10:06 10/27/2010 10:07 10/27/2010 10:10 10/28/2010 10:12 10/28/2010 12:10 10/28/2010 12:16 10/28/2010 12:17 10/28/2010 12:19 10/29/2010 14:20 10/29/2010 14:23 10/29/2010 14:24 10/29/2010 14:26 10/29/2010 14:28 10/30/2010 14:29

Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE

TVENTA INCONFORMIDAD OCTUBRE-2010

Fecha
10/12/2010 11:10 10/18/2010 11:59 10/20/2010 9:21 10/22/2010 9:39

Severid ad
Media Media Media Media

Tipo de Solicitud

Urgencia

Tipo de Contacto
Cliente Cliente Cliente Persona

Grupo
COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE

PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja

Pas de
PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero
1561136 1561204 1561524 1561776 1582598 1582316 1582552 1582169 1573861 1582608 1582598 1573861 1582221 1582983 1582712 1582169 1560955 1911354 1582552 2006187 1561558 2229962 1561136 1561102 1582397 1582989 1582983 1977666 1582892 1561524 1582608 1561502 1582221 1582821 1582985 2100069 1560783 2229962 1582454 1561049 1583038 1561776 1561057 1560955 1841834 1582815 1561216 1582598 1582539 1582169 1582665 1582612 1582404 1582454

Nmero de
2626778 2626780 2626782 2629284 2629286 2629288 2629290 2629292 2629294 2629298 2629300 2629303 2629305 2629307 2629309 2629311 2629313 2629315 2629317 2629319 2629321 2629323 2629325 2629327 2629329 2629331 2629333 2629335 2629338 2629340 2629342 2629344 2629346 2629348 2629350 2629352 2629356 2629358 2629360 2629362 2629364 2629366 2629368 2629370 2629373 2629375 2629377 2629379 2629381 2629384 2629386 2629388 2629390 2629392

Telfono de

Correo

PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

1573861 1582610 2005310 1910653 1582815 1911354 1582218 2229962 1582454 1583049 1582421 1582473 1582554 2006187 1561204 1560955 1560119 1582552 1582608 1561776 1582430 1582598 1582221 1582492 1561057 1583049 1561558 1582223 1582892 1582218 1911354 1582454 1582316 1772535 1583038 2555579 1561057 1582665 1561136 1582349 1560955 1582552

2630139 2630141 2630143 2630145 2630147 2630151 2630153 2630155 2630157 2630159 1582421 2630161 2630163 2630169 2630171 2630177 1560119 2630331 2630333 2630335 2630337 2630339 2630341 2630343 2630345 2630347 2630349 2630351 2630353 2630355 2630357 2630971 2630973 2630975 2630977 2630979 2629450 2629452 2629454 2629460 2629462 2629472

Pas de Cliente
PE PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Persona

Nmero Cliente
1582169 2099098 1582398 2227542

Nmero de Contacto
2629354 2629394 2630149 2227542

Correo Telfono de Electrnico Contacto de Contacto

Solicitud
989846 989848 989850 989852 989854 989856 989860 989864 989866 989868 989870 989874 989880 989884 989886 989888 989892 989894 989896 989898 989902 989908 989912 989914 989916 989920 989922 989924 989940 989958 989962 989964 989978 989980 990000 990006 990008 990010 990014 990016 990020 990024 990026 990030 990036 990040 990042 990046 990048 990050 990054 990056 990060 990062

Resumen de Problema
Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. El pedido lleg en buen horario. La mercadera se recepcion sin contratiempos. Cliente conforme con este pedido. El pedido fue recibido sin contratiempos. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. El pedido fue recibido en buenas condiciones. Cliente no tuvo contratiempos con este pedido. Cliente conforme con este pedido. El pedido se recepcion sin contratiempos. El pedido fue recibido en buen horario. El cliente no presenta inconvenientes al momento de recibir su pedido. El pedido fue recepcionado segn lo solicitado. La mercadera fue recibida segn lo solicitado y en buen estado. El pedido se recibi en buen horario. Cliente conforme con la atencin recibida. El pedido se recibi sin contratiempos. Cliente no presenta inconvenientes con este pedido. Hasta el momento el cliente esta conforme con la atencin. La mercadera lleg en buen estado. El pedido lleg sin contratiempos. La mercadera se recepcion en buen horario. Cliente conforme con este pedido. Cliente no indica inconvenientes con este pedido. El pedido se recepcion en buen horario. Cliente recibi la mercadera en buen estado. Cliente no tuvo inconvenientes al momento de recibir la mercadera. El pedido lleg en buen horario. Cliente conforme con su pedido. La mercadera se recibi en buen estado. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. La mercadera fue recibida en buenas condiciones. Cliente recepcion el pedido en buen horario. Cliente recibi conforme este pedido. Cliente conforme con su pedido. El pedido se recibi sin contratiempos. Cliente no presenta inconvenientes con el pedido. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. Cualquier inconveniente, lo comunica a su vendedora. Cliente conforme con su pedido. Cliente conforme con este pedido. El pedido fue recibido sin contratiempos El pedido lleg sin inconvenientes. La mercadera fue recibida sin inconvenientes. Cliente no indica inconformidades con este pedido. La recepcin de la mercadera se llev a cabo sin contratiempos. El pedido se recibi en buen horario. La mercadera fue recibida en buen estado. El pedido se recepcion de manera habitual. Cliente conforme con el servicio brindado. Cliente conforme con el horario de llegada. Cliente contento con la atencin brindada de parte de PAMOLSA. Su pedido fue recibido en buen horario. Cliente conforme con la atencin recibida de parte de su vendedora.

990066 990068 990072 990076 990080 990084 990088 990090 990098 990104 990108 990110 990116 990118 990120 990122 990124 990128 990134 990140 990142 990144 990150 990152 990154 990158 990160 990162 990164 990166 990170 990178 990180 990182 990186 990190 990192 981894 981896

El pedido fue recepcionado sin contratiempos. El pedido lleg conforme, cliente espera que se mantenga la fecha de despacho programada con su asesora. Cliente no tuvo inconformidad con el pedido recibido. Cliente contento con la atencin recibida hasta el momento El pedido lleg en buenas condiciones. Cliente conforme con la hora de llegada y la atencin brindada. Cliente no tuvo inconvenientes al momento de recibir la mercadera. El pedido fue recibido sin contratiempos. Cualquier inconveniente lo reportar con inmediatez a su vendedora. Los artculos llegaron en buenas condiciones. Cliente conforme con la atencin del personal. El pedido se recepcion en buen horario. Cliente indica haber recibido su pedido en buenas condiciones. Cliente no manifiesta contratiempo alguno con este pedido. La mercadera lleg en buen horario. Cliente manifiesta conformidad con el servicio y con el seguimiento a sus pedidos. Los artculos solicitados fueron recepcionados sin inconvenientes. La recepcin de la mercadera se dio en buen horario. Cliente conforme con la atencin brindada y la calidad de los productos. El pedido fue recepcionado segn lo solicitado a su vendedora. Cliente comunicar inmediatamente alguna inconformidad. La mercadera se recibi sin contratiempos. Cliente conforme por la atencin recibida. La recepcin del pedido fue en buen horario. Cliente conforme ya que su pedido fue despachado segn lo programado. El pedido se atendi sin inconvenientes. El pedido fue recibido segn los solicitado. Todo lo solicitdo fue recibido en buen horario. Cliente no presenta problemas al momento de recibir su pedido. El pedido lleg segn lo indicado en su pedido. La entrega del pedido no present inconvenientes. El pedido fue recibido en buen horario. Cliente conforme con este pedido. La recepcin de la mercadera se llevo a cabo con total normalidad. Cliente no indica inconvenientes con este pedido. El pedido se recibi en buen estado. El pedido se recepcion en buen horario. Cualquier problema ser comunicado a la brevedad. El pedido se recepcion sin contratiempos. El pedido lleg en buen horario.

Solicitud
990002 990012 990018 990038

Resumen de Problema

Cliente indica que sus pedidos no llegan el da solicitado. Cliente indica no haber recibido uno de los artculos solicitados. Tuvo inconvenientes con un cliente suyo. Cliente indica no haber recibido uno de los artculos solicitados en su orden de compra. Posteriormente se reprogram su despacho. Cliente indica que no se le avis con anticipacin la no entrega de uno de los artculos solicitados, causando incomodidad y se vi en la ne

POSTVENTA CONFORMIDAD N
Cliente
DESCARTABLES PERUANOS S.A.C. ORBEA S.A.C. SAN FERNANDO S.A. POLLOS EL CERRO S.A. MOPACK E.I.R.L. INVERSIONES MIYA S.A.C PREPVEGGIES S.A.C ALBEMARCO S.A. BEMBOS S.A.C SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. CATERING BUS S.A. MIGUEL BETETA GARCIA NIEVES SUAREZ LIZANDRO EMILIO DELLA NONNA PASTAS Y PIZZAS S.R.LTDA. DON ITALO S.A. CHARLOTTE S.A. TIMPU Y LOMO S.A.C. CATERING BUS S.A. POLLOS EL CERRO S.A. LAN AIRLINES S.A.SUCURSAL PERU TORTAS BON BON S.A.C. PATT FRESH S.A.C OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU DULCE VERONICA EIRL BEMBOS S.A.C ORBEA S.A.C. MOPACK E.I.R.L. PREPVEGGIES S.A.C LA CASA DE LOS RAVIOLES SRLTDA FRESCO PACK S.A.C GILMER HORNA CORRALES PROMOCIONES 1021 SRL LA CARAVANA S.A. HIDROPLANT S.A.C. ARZE SCARNEO DE VECCO MARIA SOLEDAD HIPERMERCADOS METRO S.A. GRANJERITO DON ANTONIO S.A.C. POLLOS EL CERRO S.A. AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. FRUTAS EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. LA CALERA S.A.C NEO ALIMENTOS S.A.C. MOPACK E.I.R.L. SAN FERNANDO S.A. TAMAYO RUNCIE DE SAONA MARIA CECILIA HELATONY'S S.A.C. LACARTUS S.A. PREPVEGGIES S.A.C LA CARAVANA S.A. INVERSIONES DT 1 S.A.C. BLF INVERSIONES S.A. CHARLOTTE S.A. AVINKA S.A. PROMOCIONES 1021 SRL

Cuenta
PE20511128227 PE20491923980 PE20100154308 PE20337093826 PE20460773939 PE20477919791 PE20518084101 PE20153395943 PE20101087647 PE20100070970 PE20431238315 PE07573454 PE10004776416 PE20305937402 PE20111802131 PE20101152724 PE20502783441 PE20431238315 PE20337093826 PE20100103657 PE20458640492 PE20502026586 PE20376289215 PE20348262344 PE20101087647 PE20491923980 PE20460773939 PE20518084101 PE20155684535 PE20517996077 PE10077117615 PE20254014843 PE20100373956 PE20471249565 PE10087851945 PE20109072177 PE20406821553 PE20337093826 PE20104508023 PE20513566914 PE20452614767 PE20518103092 PE20460773939 PE20100154308 PE10087860723 PE20510161069 PE20374308972 PE20518084101 PE20100373956 PE20511414408 PE20386738824 PE20101152724 PE20299982484 PE20254014843

Contacto

Estado

CRISTINA LARA En desarrollo JORGE MARTINEZ En desarrollo GIANINA ABAD En desarrollo LUCITA HUERTA En desarrollo MARCO ORREGO En desarrollo ALEJANDRO CASTILLO En desarrollo NELLY BUSTAMANTE En desarrollo ADRIAN MESIAS En desarrollo JORGE PEACIEL En desarrollo ROSSANA RODRIGUEZ En desarrollo HECTOR MAGALLANES En desarrollo MIGUEL BETETA GARCIA En desarrollo LIZANDRO NIEVES En desarrollo SARA VILLACORTA En desarrollo VANESSA CARABELLI En desarrollo JORGE MARTINEZ En desarrollo EMILSEN LOPEZ En desarrollo HECTOR MAGALLANES En desarrollo LUCITA HUERTA En desarrollo CARLOS RIOS En desarrollo GIOVANNA TORRES En desarrollo VANESSA SEGURA En desarrollo RICARDO CANELLO En desarrollo OLINDA SALAS En desarrollo JORGE PEACIEL En desarrollo JORGE MARTINEZ En desarrollo MARCO ORREGO En desarrollo NELLY BUSTAMANTE En desarrollo GIORGIO CHIAMULERA En desarrollo ADELAYDA CHOCCE En desarrollo GILMER HORNA CORRALES En desarrollo DIANA CABRERA En desarrollo GERARDO OVIEDO En desarrollo LUIGI VALDIVIA En desarrollo ARZE SCARNEO DE VECCO MARIA desarrollo En SOLEDAD IVAN COSSIO PALACIOS En desarrollo TERESA ALBINO En desarrollo LUCITA HUERTA En desarrollo EDGAR ROJAS En desarrollo EDER NUEZ En desarrollo NORBI SOTO En desarrollo CAROL FUENTES En desarrollo MARCO ORREGO En desarrollo CINTHIA PEIXOTO En desarrollo TAMAYO RUNCIE DE SAONA MARIA CECILIA En desarrollo MARTIN GARCIA En desarrollo ERNESTO RUIZ En desarrollo NELLY BUSTAMANTE En desarrollo GERARDO OVIEDO En desarrollo EDWIN SERVILLON En desarrollo JESSICA MEDRANO En desarrollo JORGE MARTINEZ En desarrollo JOHNN FLORES En desarrollo DIANA CABRERA En desarrollo

SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 INKA PINEAPPLE S.A.C. PE20507694960 CATERING BUS S.A. PE20431238315 LAN PERU S.A PE20341841357 POLLOS EL PRADO S.A.C. PE20510830246 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 FRUTAS EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. PE20513566914 PATT FRESH S.A.C PE20502026586 ORBEA S.A.C. PE20491923980 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 MIGUEL BETETA GARCIA PE07573454 AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. PE20104508023 COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA TEV S.A.C. PE20109602150 PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843 WYNK INTERNACIONAL S.A.C. PE20100585970 LACARTUS S.A. PE20374308972 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 HIDROPLANT S.A.C. PE20471249565 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 NIEVES SUAREZ LIZANDRO EMILIO PE10004776416 INVERSIONES SAN MARIGUEL S.A.C PE20506664412 GANADERA SANTA ELENA S A PE20155261570 GRANJERITO DON ANTONIO S.A.C. PE20406821553 PACCU S.A. PE20100873924 FRUTAS EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. PE20513566914 COMERCIAL OWN S.A. PE20100313201 DON ITALO S.A. PE20111802131 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 ALBEMARCO S.A. PE20153395943 POLLOS EL PRADO S.A.C. PE20510830246 HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 PATT FRESH S.A.C PE20502026586 PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 NEO ALIMENTOS S.A.C. PE20518103092 CATERING BUS S.A. PE20431238315 AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. PE20104508023 DON ITALO S.A. PE20111802131 POLLOS EL CERRO S.A. PE20337093826

ROSSANA RODRIGUEZ BORIS AGUILAR HECTOR MAGALLANES CARLOS RIOS JESSICA LESCANO ENRIQUE BANCAYAN EDER NUEZ VANESSA SEGURA JORGE MARTINEZ OLINDA SALAS MIGUEL BETETA GARCIA EDGAR ROJAS VILMA MENDOZA DIANA CABRERA ALBERTO DIAZ ERNESTO RUIZ MARCO ORREGO LUIGI VALDIVIA ROSSANA RODRIGUEZ LIZANDRO NIEVES JORGE DIAZ ROCIO JARA TERESA ALBINO FIDENCIA ORTIZ EDER NUEZ DORA VERA VANESSA CARABELLI MARCO ORREGO ADRIAN MESIAS JESSICA LESCANO RONALD PACHECO VANESSA SEGURA DIANA CABRERA ENRIQUE BANCAYAN CAROL FUENTES HECTOR MAGALLANES EDGAR ROJAS VANESSA CARBELLI LUCITA HUERTA

En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

POSTVENTA INCONFORMIDAD
Cliente
INKA PINEAPPLE S.A.C. DESCARTABLES PERUANOS S.A.C. OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU ORBEA S.A.C.

Cuenta
PE20507694960 PE20511128227 PE20376289215 PE20491923980

Contacto
BORIS AGUILAR CRISTINA LARA RICARDO CANELLO JORGE MARTINEZ

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

VENTA CONFORMIDAD NOVIEMBRE 2010

Fecha
11/2/2010 9:12 11/2/2010 9:18 11/2/2010 9:20 11/3/2010 9:21 11/3/2010 9:24 11/3/2010 9:27 11/3/2010 9:29 11/3/2010 9:40 11/4/2010 9:41 11/4/2010 9:43 11/4/2010 9:44 11/4/2010 9:45 11/4/2010 9:58 11/5/2010 10:01 11/5/2010 10:04 11/5/2010 10:06 11/5/2010 10:07 11/6/2010 10:09 11/6/2010 10:12 11/6/2010 10:18 11/8/2010 10:19 11/8/2010 10:29 11/8/2010 10:45 11/9/2010 10:48 11/9/2010 10:51 11/9/2010 10:55 11/9/2010 10:56 11/10/2010 10:58 11/10/2010 11:00 11/10/2010 11:39 11/10/2010 11:42 11/11/2010 11:44 11/11/2010 12:03 11/11/2010 12:06 11/12/2010 13:24 11/12/2010 13:28 11/12/2010 13:37 11/13/2010 13:38 11/15/2010 13:41 11/15/2010 13:43 11/16/2010 13:47 11/16/2010 13:50 11/16/2010 13:52 11/16/2010 13:53 11/17/2010 14:06 11/17/2010 14:12 11/17/2010 14:13 11/18/2010 14:14 11/18/2010 14:17 11/18/2010 14:18 11/18/2010 14:21 11/18/2010 14:22 11/19/2010 14:24 11/19/2010 14:26

Severid
Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

Tipo de

Urgencia

Tipo de
Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INDUSTRIALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

11/19/2010 14:27 11/19/2010 14:30 11/20/2010 14:34 11/20/2010 14:42 11/20/2010 14:43 11/22/2010 14:45 11/22/2010 14:47 11/22/2010 14:48 11/23/2010 14:49 11/23/2010 14:51 11/23/2010 14:53 11/23/2010 14:54 11/24/2010 14:56 11/24/2010 14:59 11/24/2010 15:01 11/24/2010 15:02 11/24/2010 15:03 11/25/2010 15:05 11/25/2010 15:07 11/25/2010 15:08 11/25/2010 15:11 11/25/2010 15:12 11/26/2010 15:14 11/26/2010 15:17 11/26/2010 15:18 11/26/2010 15:20 11/26/2010 15:23 11/27/2010 15:24 11/27/2010 15:26 11/27/2010 15:27 11/29/2010 15:28 11/29/2010 15:32 11/29/2010 15:35 11/30/2010 15:37 11/30/2010 15:39 11/30/2010 15:40 11/30/2010 15:41 10/29/2010 14:28 10/30/2010 14:29

Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE

VENTA INCONFORMIDAD NOVIEMBRE-2010

Fecha
11/12/2010 13:26 11/13/2010 13:40 11/15/2010 13:44 11/17/2010 14:09

Severid ad
Media Media Media Media

Tipo de Solicitud

Urgencia

Tipo de Contacto
Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE

PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja

Pas de
PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero
1582316 2006187 1561682 1582552 1582815 1860333 1561558 1582397 1582221 1911354 1582717 1582421 1582626 1560889 1560955 1582223 1582989 1582717 1582552 1583038 1561776 1561524 1582608 1582598 1582221 2006187 1582815 1561558 1582399 1561049 2082273 1582454 1582218 1561136 1560119 1573861 1582665 1582552 1582169 1561057 1671201 1561450 1582815 1561682 1561743 1561129 1582606 1561558 1582218 2607069 1582650 1582223 1560131 1582454

Nmero de
2647705 2647707 2647709 2647711 2647713 2649662 2649664 2648778 2648780 2648782 2649785 1582421 2649789 2649793 2649795 2649797 2649799 2649801 2649803 2649805 2649819 2649821 2649823 2649825 2649827 2649831 2649833 2649835 2649837 2649841 2082273 2649843 2649853 2649855 1560119 2647768 2647770 2647772 2647776 2647778 2647782 2650284 2650286 2650290 1561743 2650294 2650296 2650298 2650300 2650302 2650306 2650308 2650310 2650312

Telfono de

Correo

PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

1911354 1561204 1582717 1582553 2278653 1582608 1561057 1561524 2006187 1582598 1582421 1582169 1560783 1582454 1582219 1582606 1582815 1561136 1911354 1582626 1582241 1582398 1582665 1561502 1561057 1583043 1560955 1582815 1582397 2278653 1573861 1561524 1582454 1582608 1561450 1582717 1582169 1560955 1582552

2650314 2650316 2650324 2650326 2650328 2650334 2650336 2650338 2650340 2650342 1582421 2650344 2650346 2650349 2650351 2650353 2650356 2650358 2650360 2650363 2650365 2650368 2650373 2650375 2650377 2650382 2650384 2650386 2650388 2650394 2650396 2650398 2650400 2650402 2650404 2650406 2650410 2629462 2629472

Pas de Cliente
PE PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero Cliente
1561204 1582316 1582608 2006187

Nmero de Contacto
2647766 2647774 2647780 2650292

Correo Telfono de Electrnico Contacto de Contacto

Solicitud
998758 998760 998762 998766 998768 998770 998774 998780 998786 998788 998792 998796 998798 998802 998808 998810 998822 998824 998826 998828 998832 998838 998842 998846 998848 998850 998852 998854 998856 998858 998860 998862 998864 998868 998870 998872 998878 998880 998882 998884 998886 998888 998890 998894 998898 998900 998904 998908 998910 998916 998920 998922 998926 998930 998932 998934 998936 998944 998948

Resumen de Problema
El pedido se recepcion en buen horario. La mercadera se recibi sin contratiempos y en buen estado. Cliente indica haber recepcionado todos los artculos solicitados. Cliente no presenta inconformidad con este pedido. El pedido fue recibido en buenas condiciones. Cliente no indica inconvenientes al momento de recepcionar la mercadera. Cualquier problema suscitado, el cliente lo estar reportando. Cliente recepcion la mercadera en buen horario. Cliente no indica inconvenientes con este pedido. La mercadera no present inconvenientes al momento de recibirla. El pedido se recibi sin contratiempos. La mercadera se recibi segn el horario pactado con su asesora. Cliente conforme con la atencin brindada. El pedido se recepcion en buen horario. El pedido se recepcion en buenas condiciones. Cliente no indica problemas con este pedido. Se recepcion la mercadera con total conformidad. Cliente conforme con la atencin brindada. El pedido fue recibido conforme lo solicitado. El pedido se recibi de manera regular. Cliente indica que se realizaron las coordinaciones correspondientes para que la mercadera fuera recepcionada sin contratiempos. El pedido se recepcion sin contratiempos. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. Se recibi la mercadera en buen horario. El pedido se recepcion en buenas condiciones. Cualquier percance ser reportando con prontitud. La mercadera esta siendo recepcionada sin contratiempos hasta el momento. El artculo solicitado fue recepcionado sin contratiempos. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. El pedido fue recepcionado en buen horario. Se recibi la mercadera sin contratiempos. Se recibi la mercadera de manera habitual. La mercadera lleg en buen estado. Cliente conforme con este pedido. Cliente conforme con la hora de llegada de la mercadera. Cliente no indica inconvenientes con este pedido. Se recibi la mercadera en buen horario. Cliente conforme con este pedido. Cliente conforme con la atencin recibida. El pedido lleg segn lo solicitado. Cliente recepcion el pedido en buen estado. La mercadera fue recibida sin inconvenientes. Clinete no tuvo contratiempos con el pedido recibido. El pedido se recepcion segn lo solicitado en la orden de compra. El pedido fue recibido segn lo solicitado. Cliente conforme con la hora de llegada. El pedido se recepcion conforme. Cliente conforme con la atencin brindada. Cliente no tuvo contratiempos con este pedido. La mercadera se recibi en buenas condiciones. La recepcin de la mercadera no present inconveniente alguno. El pedido lleg segn lo solicitado. Cliente estar comunicando inmediatamente si surge algun inconveniente con su pedido. El pedido se recibi en buen horario. Se recibi la mercadera de manera habitual. Cliente recibio el pedido sin contratiempos. La mercadera fue recepcionada en buenas condiciones. Cliente no tiene inconvenientes con este pedido. Cliente conforme por el servicio prestado.

998954 998956 998960 998964 998970 998974 998978 998980 998988 998990 998992 998996 999000 999006 999010 999012 999014 999018 999020 999028 999032 999034 999036 999038 999040 999042 999044

Cliente recepcion el pedido en buen horario. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. El pedido se recibi la fecha pactada con la asesora. Se recepcion el pedido en buen horario. La mercadera se recibi en buen estado. El pedido lleg sin inconvenientes. El pedido se recepcion en buen horario. Cliente recibi la mercadera en buenas condiciones. Se recepcion el pedido en buenas condiciones. El pedido lleg en buen horario y sin inconvenientes. Cliente conforme con el seguimiento de sus pedidos. Cliente no tuvo inconvenientes con este pedido. Al momento de recibir la mercadera no se present inconvenientes. El pedido fue atendido sin contratiempos. El pedido no presento inconvenientes al momento de su recepcin. Cliente conforme con el horario de entrega del pedido. La mercadera fue recibida en buen estado. El pedido se recepcion en buenas condiciones. Cliente indica que la atencin recibida ha mejorado. El pedido se recibi conforme lo solicitado. Cliente no comenta ningun inconveniente con su pedido. La mercadera se recibi en buen horario. Cualquier inconveniente el cliente lo estar reportando. Cliente conforme con este pedido. Indica que el horario de atencin ha mejorado. Cliente indica que se estar comunicando con su asesora si surge algun inconveniente. Cliente conforme con la atencin recibida por parte de PAMOLSA. Se recepcion la mercadera sin contratiempos.

Solicitud

Resumen de Problema

998874 Cliente no recibi el producto ENVASE 12 OZ TERMIX CHICKEN FRY SALAD 1C porque tuvo problemas con el etiquetado, se hizo caso omis 998940 Cliente rechazo el pedido completo ya habia recibido lo solicitado el dia anterior. 999024 Cliente indica haber recibido el pedido fuera del horario programado. (La atencin esta programada de 10 am. a 11 am, y se atendi a 1 pm.)

POSTVENTA CONFORMIDAD DIC

Cliente Cuenta Contacto
DIANA CABRERA ROSSANA RODRIGUEZ VILMA MENDOZA MARCO ORREGO NELLY BUSTAMANTE JORGE MARTINEZ LIZANDRO NIEVES EDWIN SERVILLON DORA VERA ERIKA KANASHIRO VANESSA CARABELLI BORIS AGUILAR JESSICA LESCANO JOHNN FLORES MARCO ORREGO RICHARD LOPEZ ENRIQUE BANCAYAN VANESSA SEGURA EDER NUEZ JORGE PEACIEL EDGAR ROJAS CESAR HIGA LUCITA HUERTA VILMA MENDOZA JORGE MARTINEZ ROSA DELGADO NELLY BUSTAMANTE SABINA CHAVEZ VANESSA CARABELLI BORIS AGUILAR CRISTINA LARA JORGE PEACIEL EDGAR ROJAS JORGE QUEZADA LUIGI VALDIVIA SEGUNDO PARDO ZAPATA FIDENCIA ORTIZ MARCO ORREGO ALONSO CARCELEN DENNIS VALLESTEROS MARIA HUAMAN CRISTINA LARA VANESSA SEGURA FELIPE RODRIGUEZ ROSSANA RODRIGUEZ DIANA CABRERA JORGE PEACIEL ALBERTO DIAZ HECTOR MAGALLANES ROCIO JARA NORBI SOTO NELLY BUSTAMANTE MIGUEL BETETA GARCIA ANA FALCON JORGE MARTINEZ BORIS AGUILAR CARLOS ROSAS VANESSA CARABELLI DORA VERA

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA TEV S.A.C. PE20109602150 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 PREPVEGGIES S.A.C PE20518084101 ORBEA S.A.C. PE20491923980 NIEVES SUAREZ LIZANDRO EMILIO PE10004776416 INVERSIONES DT 1 S.A.C. PE20511414408 COMERCIAL OWN S.A. PE20100313201 TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 DON ITALO S.A. PE20111802131 INKA PINEAPPLE S.A.C. PE20507694960 POLLOS EL PRADO S.A.C. PE20510830246 AVINKA S.A. PE20299982484 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 BLF INVERSIONES S.A. PE20386738824 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 PATT FRESH S.A.C PE20502026586 FRUTAS EXOTICAS DE LA SELVA S.A.C. PE20513566914 BEMBOS S.A.C PE20101087647 AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. PE20104508023 COMERCIAL KUWA S.A.C PE20511981230 POLLOS EL CERRO S.A. PE20337093826 COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA TEV S.A.C. PE20109602150 ORBEA S.A.C. PE20491923980 SUPERMERCADO CANDY S.A.C. PE20516261090 PREPVEGGIES S.A.C PE20518084101 DON GOYO S.A. PE20135541703 DON ITALO S.A. PE20111802131 INKA PINEAPPLE S.A.C. PE20507694960 DESCARTABLES PERUANOS S.A.C. PE20511128227 BEMBOS S.A.C PE20101087647 AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. PE20104508023 WYCH INVERSIONES SAC PE20425476115 HIDROPLANT S.A.C. PE20471249565 SEGUNDO PARDO ZAPATA PE10060535138 PACCU S.A. PE20100873924 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 NEO ALIMENTOS S.A.C. PE20518103092 ANMIAR S.A.C. PE20521679906 ALTOMAYO PERU S.A.C. PE20394862704 DESCARTABLES PERUANOS S.A.C. PE20511128227 PATT FRESH S.A.C PE20502026586 VEGGIE FOOD TRADING S.R.L. PE20524420016 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 PROMOCIONES 1021 SRL PE20254014843 BEMBOS S.A.C PE20101087647 WYNK INTERNACIONAL S.A.C. PE20100585970 CATERING BUS S.A. PE20431238315 GANADERA SANTA ELENA S A PE20155261570 LA CALERA S.A.C PE20452614767 PREPVEGGIES S.A.C PE20518084101 MIGUEL BETETA GARCIA PE07573454 EL PADRINO CHICKEN S.R.L. PE20475316241 ORBEA S.A.C. PE20491923980 INKA PINEAPPLE S.A.C. PE20507694960 VICENT S.A.C. PE20515649523 DON ITALO S.A. PE20111802131 COMERCIAL OWN S.A. PE20100313201

OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 DULCE VERONICA EIRL PE20348262344 HIDROPLANT S.A.C. PE20471249565 INVERSIONES IAKI S.A..C. PE20521677873 TIMPU Y LOMO S.A.C. PE20502783441 SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PE20100070970 PROTRADE S.A. PE20213533372 TORTAS BON BON S.A.C. PE20458640492 DESCARTABLES PERUANOS S.A.C. PE20511128227 GANADERA SANTA ELENA S A PE20155261570 POLLOS EL CERRO S.A. PE20337093826 LAN AIRLINES S.A.SUCURSAL PERU PE20100103657 GRANJERITO DON ANTONIO S.A.C. PE20406821553 CATERING BUS S.A. PE20431238315 HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 DOS FLORES S.A. PE20205979337 HIPERMERCADOS METRO S.A. PE20109072177 BEMBOS S.A.C PE20101087647 LA CARAVANA S.A. PE20100373956 POLLOS EL CERRO S.A. PE20337093826 MOPACK E.I.R.L. PE20460773939 OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 POLLOS EL PRADO S.A.C. PE20510830246 CORPORACION DE SANGUCHES PERUANOS SAC PE20510885571 CATERING BUS S.A. PE20431238315 NEO ALIMENTOS S.A.C. PE20518103092 DESCARTABLES UNIVERSAL S.A.C. PE20508092009

ENRIQUE BANCAYAN OLINDA SALAS LUIGI VALDIVIA CHRISTIAN VARGAS CAROLINA ORMEO ROSSANA RODRIGUEZ MARCO LINARES ERIKA KANASHIRO CRISTINA LARA ROCIO JARA LUCITA HUERTA CARLOS RIOS TERESA ALBINO HECTOR MAGALLANES IVAN COSIO PALACIOS JUANA FLORES RONALD PACHECO JORGE PEACIEL GERARDO OVIEDO LUCITA HUERTA MARCO ORREGO ENRIQUE BANCAYAN JESSICA LESCANO MOISES LAZO HECTOR MAGALLANES ALONSO CARCELEN BENITO ASTOCURI

En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

POSTVENTA INCONFORMIDAD NO
Cliente Cuenta Contacto
ENRIQUE BANCAYAN CESAR HIGA EDGAR ROJAS

Estado
En desarrollo En desarrollo En desarrollo

OPERACIONES ARCOS DORADOS DEL PERU PE20376289215 INVERSIONES K.T. H. S.A.C. PE20492883957 AGROPECUARIA RIO BRAVO HNOS S.A.C. PE20104508023

POSTVENTA CONFORMIDAD DICIEMBRE 2010

Fecha
12/1/2010 9:38 12/1/2010 9:54 12/1/2010 9:56 12/2/2010 9:57 12/2/2010 9:59 12/2/2010 10:00 12/2/2010 10:02 12/2/2010 10:04 12/3/2010 10:05 12/3/2010 10:07 12/3/2010 10:09 12/3/2010 10:10 12/4/2010 10:12 12/4/2010 10:13 12/6/2010 10:15 12/6/2010 10:16 12/6/2010 10:18 12/6/2010 10:38 12/6/2010 10:39 12/7/2010 10:41 12/7/2010 10:43 12/9/2010 10:44 12/9/2010 10:47 12/9/2010 10:48 12/9/2010 10:49 12/9/2010 10:51 12/10/2010 10:52 12/10/2010 10:54 12/10/2010 10:55 12/10/2010 10:56 12/10/2010 10:58 12/11/2010 11:00 12/11/2010 11:02 12/11/2010 11:03 12/13/2010 11:04 12/13/2010 11:06 12/14/2010 11:10 12/14/2010 11:12 12/14/2010 11:13 12/14/2010 11:15 12/14/2010 11:16 12/15/2010 11:17 12/15/2010 11:18 12/15/2010 11:20 12/15/2010 11:22 12/15/2010 11:24 12/16/2010 11:25 12/16/2010 11:28 12/16/2010 11:30 12/16/2010 11:31 12/17/2010 11:33 12/17/2010 11:36 12/17/2010 11:44 12/17/2010 11:45 12/17/2010 11:47 12/18/2010 11:50 12/18/2010 11:52 12/20/2010 11:55 12/20/2010 11:56

Severid
Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

Tipo de

Urgencia

Tipo de
Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Persona Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

12/20/2010 11:58 12/21/2010 11:59 12/21/2010 12:02 12/21/2010 12:03 12/21/2010 12:05 12/21/2010 12:07 12/22/2010 12:09 12/22/2010 12:12 12/23/2010 12:14 12/23/2010 12:19 12/23/2010 12:20 12/23/2010 12:22 12/23/2010 12:24 12/24/2010 12:26 12/27/2010 12:27 12/27/2010 12:34 12/27/2010 12:36 12/28/2010 12:39 12/28/2010 12:40 12/29/2010 12:43 12/29/2010 12:44 12/29/2010 12:46 12/29/2010 12:47 12/29/2010 12:49 12/30/2010 12:50 12/30/2010 12:52 12/31/2010 12:53

Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media

PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja PAM-PostVta Conformidad Baja

Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_INSTITUCIONALES_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AUTOSERVICIOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_MASIVOS_PAMOLSA_PE

POSTVENTA INCONFORMIDAD NOVIEMBRE-2010

Fecha Severid ad Tipo de Solicitud Urgencia Tipo de Contacto
Cliente Cliente Cliente

Grupo
COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_DIRECTOS_PAMOLSA_PE COMERCIAL_AGROPECUARIO_PAMOLSA_PE

12/13/2010 11:07 Media 12/18/2010 11:54 Media 12/28/2010 12:42 Media

PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja PAM-PostVta Inconformidad Baja

Pas de
PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Persona Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero
1582454 1911354 1560783 1582815 1561558 2006187 1582626 2607069 1583043 1561776 1560955 1561204 2278653 1560131 1582815 1582650 1582608 1561524 1561057 1582221 1582169 1582376 1582552 1560783 2006187 1582539 1561558 1582353 1560955 1561204 1582316 1582221 1582169 1582712 1561136 1807571 1561502 1582815 1561450 2100069 1560083 1582316 1561524 2229962 1911354 1582454 1582221 1582219 1582717 1582398 1671201 1561558 1582421 1582821 2006187 1561204 1582478 1560955 1583043

Nmero de
2670626 2670628 2670630 2670632 2670635 2670637 2670639 2670644 2670646 2670648 2670650 2670652 2670654 2670656 2670659 2670661 2670665 2670667 2670669 2670671 2670674 2670676 2670678 2670680 2670682 2670684 2670686 2670688 2670690 2670692 2670694 2670696 2670699 2670705 2670707 1807571 2670711 2670713 2670715 2670717 2670719 2670721 2670723 2670725 2670727 2670729 2670731 2670733 2670735 2670737 2670739 2670741 1582421 2670743 2670745 2670747 2670749 2670753 2670755

Telfono de

Correo

PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE PE

AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT AGENT

Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin

1582608 1582598 1561136 1977666 1582989 1911354 1561601 1561776 1582316 1582398 1582552 1583038 1582665 1582717 1573861 1560956 1573861 1582221 1582218 1582552 1582815 1582608 2278653 1582313 1582717 1561450 2203791

2670757 2670759 2670761 2670763 2670765 2670767 2670771 2670773 2670775 2670777 2670779 2670781 2673783 2673785 2673787 2673789 2673792 2673794 2673798 2673802 2673804 2673806 2673808 2673810 2673812 2673814 2673816

Pas de Cliente
PE PE PE

Canal
AGENT AGENT AGENT

Tipo Cliente
Organizacin Organizacin Organizacin

Nmero Cliente
1582608 1873195 1582169

Nmero de Contacto
2670709 2670751 2673800

Correo Telfono de Electrnico Contacto de Contacto