Metode si modele in marketing

Lector univ. dr. PASTIU CARMEN

CUPRINS
1. Bazele conceptuale ale modelrii n marketing 2. Metode statistico-matematice folosite n fundamentarea deciziilor de marketing 3. Modelarea componentelor mixului de marketing 4. Utilizarea produselor informatice n modelarea de marketing

Bazele conceptuale ale modelrii n marketing

Conceptul i procesul de modelare Criterii de clasificare a modelelor tiina i arta construirii metodelor tiina i arta construirii modelelor n marketing

Metode statistico-matematice folosite n fundamentarea deciziilor de marketing

2.1. Metode de analiz a fenomenelor n profil transversal 2.2. Metode de studiere a fenomenelor n profil longitudinal 2.3. Metode de caracterizare a legturilor dintre fenomene 2.4 Metode cantitative de previziune

Modelarea componentelor mixului de marketing

3.1. Modelarea comportamentului consumatorului

3.2. Modelarea n politica de produs 3.3. Modelarea preului 3.4 Modelarea activitii promoionale 3.5 Modelarea activitii de distribuie 3.6 Viitorul modelrii n marketing

4.Utilizarea produselor informatice n modelarea de marketing

BIBLIOGRAFIE
Ctoiu I. (coord.), Blan C., Dneiu T., Orzan Gh., Popescu I., Veghe C., Vrnceanu D. - "Cercetri de marketing", Ed. Uranus, Bucureti, 2002 (capitolele 5.1, 19, 20, 21 i 22) Catoiu, I., Balan, C., Onete, B., Popescu, I. si Veghes, C. - "Metode si tehnici utilizate n cercetarile de marketing - Aplicatii", Ed. Uranus, Bucuresti, 1999 Demertrescu M.C. Metode de analiza in marketing, Ed. Teora , Bucuresti, 2000 Jaba, E. i Grama, A. - "Analiza statistica cu SPSS sub Windows", Ed. Polirom, Bucureti, 2007 Kruskal, J. i Wish, M. - "Multidimensional Scalling", Ed. Sage Publication, Beverly Hills, 1978 Orzan, Gheorghe - "Sisteme Informatice de Marketing", Ed. Uranus, Bucureti, 2001 Saporta, G. i tefnescu, V. - "Analiza datelor i informatic", Ed. Economic, Bucureti, 1996 Spircu, L., Calciu, M. i Spircu, T. - "Analiza datelor de marketing", Ed. ALL, Bucureti, 1994 Stoica, M., Ioni, I. i Botezatu, M. - "Modelarea i simularea proceselor economice", Ed. Economic, Bucureti, 1997

CURS 1

Metode de cercetare in marketing

Exist 5 metode de cercetare utilizate n marketing, metod bazat pe datele secundare (documentarea) 4 pe datele primare (observarea, sondajul, experimentul i simularea).

1. Documentarea ca metod de cercetare n marketing

Suse secundare avantaje:

permit o foarte mare operativitate n obinerea informaiilor, implic un efort mic de culegere; fiind, de regul, multiple, ele dau posibilitatea confruntrii informaiilor pe care le furnizeaz, mrindu-le astfel gradul de ncredere; adeseori au caracter unic, coninnd informaii obinute n alte scopuri dect cel propus de cercetarea n cauz, au o credibilitate mai mare, informaiile pe care le conin au un caracter obiectiv mai accentuat etc.

 neexpunnd ntotdeauna metodologiile folosite n obinerea i prelucrarea informaiilor, ele induc o anumit nencredere n exactitatea i veridicitatea acestora; necorespunznd (dect ntmpltor) scopului cercetrii, informaiile furnizate de ele pot fi prea generale, incomplete sau neveridice, prezentnd un grad redus de reprezentativitate; avnd o anumit vechime, ele dau adeseori informaii uzate moral (neactuale); avnd caracter multiplu, ele pot oferi informaii contradictorii, ceea ce conduce la dificulti n utilizarea lor etc.

Dezavantaje

Tipuri de surse secundare

Surse externe 1. Surse publice 2. Surse private Surse interne Evaluarea informatiilor informaiile culese s fie veridice, valide (valabile) i obiective. - trebuie s se apeleze la informaiile indirecte - consultarea surselor statistice originale, n plus, este necesar nelegerea contextului n

 Evaluarea informatiilor - informaiile culese s fie veridice, valide (valabile) i obiective. - trebuie s se apeleze la informaiile indirecte - consultarea surselor statistice originale, n plus, este necesar nelegerea contextului n care s-a realizat cercetarea care a condus la obinerea datelor cuprinse n sursa considerat - se recomand ca informaiile preluate din sursele secundare s fie evaluate prin prisma scopului cercetrii

CURS 2

Modelarea proceselor economice

Mediul economic i social n care se desfoar afacerile este n evoluie permanent. Se produc schimbri n modul de desfurare a competiiei pe pia, n cadrul legislativ, n modul de organizare a firmelor i n tehnologiile de prelucrare i comunicare a informaiei. Presiune sporit asupra celor care iau decizii n domeniul afacerilor i la noi cerine fa de modul n care se elaboreaz i se adopt deciziile. Decizia este o activitate a unei fiine umane care urmrete n mod contient anumite obiective i const n alegerea dintre mai multe variante decizionale i angajarea ntr-o anumit direcie de aciune prin folosirea unor resurse materiale, financiare, umane i cunotine acumulate.

 Analiza deciziilor prin modelare i simulare, poate s-l ajute pe decident s neleag mai bine problemele decizionale, s-i mbunteasc ansele de a obine un rezultat fericit sau s fie mai pregtit pentru a face fa unor evoluii nefavorabile, independente de voina lui Modelarea i simularea sunt necesare atunci cnd experimentarea direct pe sistemul real nu este posibil sau recomandabil.

CONSIDERATII GENERALE PRIVIND MODELAREA PROCESELOR ECONOMICE-PDF 1.1

MODELAREA IN MARKETING
Presupune configurarea ipotezelor privind comportamentul diferitelor procese sub forma modelelor. Modele vor descrie interactiunea din factori si sistem si vor identifica depedentele cauzale Scopul: intelegerea unui sistem real Foarte complex-nu Foarte simplu -nu

Conceptualizarea modelarii cuprinde

1. 2. 3. 4. Perceperea si definirea sit.reale Identificarea factorilor si a relatiilor Formularea sistemului matematic Utilizarea tehnicilor matematice ptr rezolvarea probl. 5. Validarea si testarea modelului 6. Aplicarea

Constructia modelelor demers stiintific

Proces alcatuit din faze logice Cercetarea stiintifica: 1. Observarea 2. Formulare ipoteza 3. Efectuare experiment 4. Masurare si analiza rezultate Diferenta : orientare spre actiune rezolvarea probl prin aplicare cunostiinte