COMUNICARE NONVERBAL

Obiective
1. nsuirea problematicii disciplinei, nelegerea comunicarea nonverbal ca tip distinct de comunicare, discurs, raionare, cunoatere i aciune. 2. Cunoaterea principalelor concepii n determinarea comunicrii nonverbale. Un loc aparte l ocup cercetrile din epoca contemporan. 3. Iniierea studenilor n analiza critic a comunicrii nonverbale. 4. Deprinderea studenilor de a evalua critic comunicarea nonverbal. 5. Implicarea studenilor n variate contexte ce necesit comunicarea nonverbal. 6. Formarea priceperii de a utiliza eficient comunicarea nonverbal.

Tematic
1. Corpul prezena interacional a sinelui 2. Dimensiunea moral a dialecticii identificrii 3. Continuitatea de gradaii a stigmatizrii 4. Rolul ficiunilor i al simbolurilor n ordinea social 5. Constructele mediatice i realitatea social 6. Fragmentarea interaciunilor nonverbale n ecosistemul mediatic contemporan 7. Provocri etice n cunoaterea public 8. Observaiile mediatizate n contextul formulrii de judeci socializate 9. Puterea diferenial i mijloacele de protecie reciproc 10. Noile tehnologii ca mediator al spaiului colectiv fragmentat de distan 11. Filtrarea i ncorporarea coninutului generat de utilizatori ntr-un cadru fixat de norme i valori 12. Impactul comunicrii nonverbale asupra arhitectonicii tirilor 13. Negocierea cea mai important categorie a analizei de receptare a mesajului mediatic 14. Organizaiile n reea, instrumentele sociale i comunitile de practic

Problematic
1. Corpul prezena interacional a sinelui Goffman observ c varietatea ntlnirilor ce alctuiesc viaa cotidian n localizrile anonime ale activitii sociale sunt susinute de neatenia civil (privirea aintit cu ur pe care albii din sudul Statelor Unite o aruncau n trecut negrilor n locurile publice evideniaz o respingere a drepturilor populaiei de culoare de a participa la unele forme de interaciune cu populaia alb). Trecerea de la neatenia civil la iniierea unei ntlniri este ncrcat de posibiliti contradictorii pentru fiecare individ interesat. Indivizii urmresc contient anumite scopuri, viznd s-i asume anumite identiti sociale de succes. Actorul ntrupat se raporteaz la alii i la spaiul n care se produce interaciunea. Corpul reprezint prezena interacional a sinelui, iar sinele ntrupat are rezervaii spaiale ce pot fi respectate sau nclcate, graniele sale

extinzndu-se n spaiul social interacional. Fie ca spectacol, fie ca dram, fie ca joc, interaciunea este cooperant, organizat, ordonat i guvernat de reguli, producndu-se ntr-o lume a negocierii i a tranzaciei permis i creat de rutina interacional (un univers n care regulile implicite i explicite reprezint resurse ale comportamentului). Din perspectiva individului i n articularea instituional a lumii sociale, mprejurrile sociale specifice constituie cadre n interiorul crora se organizeaz interaciunea (indivizii experimenteaz viaa ca pe o serie de platouri sau scene diferite). Dei fiecare individ poate nelege diferit aceste scene, cadrul mprtit creeaz coeren i reciprocitate, iar astfel interaciunea se produce. Ordinea interacional este alctuit din domeniul fa-n-fa al tranzaciilor ce au loc ntre indivizii ntrupai (individualul i colectivul se realizeaz unul prin cellalt). Potrivit lui Goffman, indivizii i negociaz identitile n interiorul ordinii interacionale. Activndu-i competenele interacionale n cadrul rutinei situaionale, indivizii i prezint imaginea de sine spre a fi acceptat de ceilali. Identitatea individual apare din relaia fixat ntre imaginea de sine i imaginea public. 2. Dimensiunea moral a dialecticii identificrii Artele gestionrii impresiei ncorporeaz, indic Goffman, competenele interacionale prin care se transmit altora anumite identiti i se vizeaz influenarea percepiei acestora (abilitatea, stilul dramatic, idealizarea, controlul expresiei, reprezentarea eronat i mistificarea). Sinele devine sursa interpretrii scenice, ndeajuns de desprins de context spre a fi capabil s se delimiteze de acesta. Sineleca-personaj interpretat este o imagine, adesea credibil, pe care individul, pe scen i n rol, izbutete s o induc eficient altora, pe cnd interpretantul este un constructor de impresii afectat, implicat n sarcina de a pune n scen un rol. Ca personaj, individul este un construct social, iar ca interpret el este o ngemnare ntre o fiin psiho-biologic i un produs al raporturilor ce constituie punerea n scen a rolurilor. Majoritatea oamenilor ofer altora sprijinul interacional minimal de care au ei nii nevoie pentru ca propriile lor performri interacionale s aib succes. Dialectica identificrii are o dimensiune moral ce se bazeaz pe reciprocitate. Cnd un individ proiecteaz o definiie a unei situaii i astfel pretinde implicit sau explicit c este o persoan de un tip anume, el solicit simultan o atitudine moral din partea altora, determinndu-i s-l preuiasc i s-l trateze ntr-un mod n care persoane de felul su ar avea dreptul s se atepte. El renun la orice pretenie de a fi ceea ce nu pare a fi, abandonnd i tratamentul adecvat n raport cu aceti indivizi. Identitatea poate fi deteriorat, iar identificarea poate fi orientat n favoarea momentului su extern (identificarea este o problem de impunere i rezisten, de revendicare i contrarevendicare).

3. Continuitatea de gradaii a stigmatizrii Goffman analizeaz modul n care indivizii gestioneaz diferenele identitatea lor social virtual (cum apar acetia n ochii altora n cursul interaciunii) i identitatea social real, pe care o analiz atent ar demonstra c o au. Stigmatul este o fractur ntre virtual i real, i ruinea care nsoete identificarea lui de ctre alii. Stigmatizarea implic o continuitate de gradaii, ntruct toi avem aspecte neplcute

ale identitii, iar capacitatea de a pstra controlul asupra informaiilor ce le vizeaz, cine anume afl despre ele i n ce msur, este o parte din repertoriul interacional curent. Identitatea personal este o mixtur ntre unicitatea ntrupat relativ coerent i fapte specific individuale, articulate ca o istorie personal. Identitatea social i cea personal reprezint o parte a preocuprii i definiiilor altor persoane fa de individul a crui identitate este analizat. Alii ne adreseaz solicitri conform imaginii noastre publice. Evoluia noastr social este n mare msur impus de alii, ntruct acetia ne percep identitatea i contribuie sistematic la formarea acesteia. De aici relevana momentului extern n dialectica identificrii individuale. 4. Rolul ficiunilor i al simbolurilor n ordinea social Cea mai mare parte a ceea ce tim din mediul n care trim vine spre noi indirect, ns noi tratm ca i cum ar fi mediul nconjurtor ceea ce noi credem c este o imagine real. Ficiunile i simbolurile au valoare pentru ordinea social existent i sunt relevante pentru comunicarea uman. Singurul sentiment pe care l poate avea cineva despre un eveniment pe care nu l-a trit este cel produs de imaginea sa mental referitoare la evenimentul n cauz. Uneori rspundem la fel de puternic la ficiuni ca i la realiti, sprijinind adesea crearea acestor ficiuni. Noi reacionm la pseudomediul introdus ntre mediu i noi, iar dac aceste reacii sunt aciuni, ele sunt realizate n mediul real i n pseudo-mediul ce le-a stimulat. Ceea ce numim adaptarea unui om la mediul su se produce prin intermediul ficiunilor (reacionm la o reprezentare a unui mediu pe care ni-l fabricm noi nine, ntruct mediul real este prea mare, prea complex i prea trector pentru o experien direct). Pentru a aciona asupra mediului, trebuie s-l refacem ca pe un model simplu nainte de a fi capabili s-l analizm. Ceea ce facem nu se sprijin pe cunotine precise sau directe, ci pe imaginea noastr despre lume (oferit adesea de o alt persoan). Modul n care ne imaginm lumea fixeaz aciunile noastre, fr a determina realizrile sau rezultatele. Astfel, reprezentrile pe care le avem n minte ne fac s tratm eronat problemele cu care ne confruntm n realitate. (Lippmann) O parte din cea mai important ncadrare realizat de media se ocup de a sugera cine este responsabil pentru o problem i cine poate ajuta la identificarea unei soluii la problema n cauz. Majoritatea tirilor de televiziune, axndu-se pe anumite evenimente individuale dintr-un context, fac ca telespectatorii s considere c responsabilitatea pentru problemele sociale revine indivizilor mai curnd dect societii n ansamblu. (Iyengar) Uniformitatea coninutului n programele de televiziune apare din cauza producerii centralizate a acestor programe i a motivaiilor economice pentru identificarea de audiene mari. Date fiind conexiunile ntre diferitele companii implicate n producerea i distribuirea de materiale media i ntruct majoritatea ncearc s atrag cea mai extins i mai eterogen audien, materialele celor mai populare programe furnizeaz mesaje consistente i complementare, reproducnd adesea ceea ce s-a dovedit a fi profitabil. (Gerbner) 5. Constructele mediatice i realitatea social tirile sunt o construcie social a realitii. Actul de a produce tiri este actul de a construi realitatea, mai curnd dect de a face o descriere a acesteia. tirile sunt un aliat al instituiilor legitimate, iar acestea fixeaz i starea de fapt. Profesionalismul tirilor i organizaiile care le produc sunt relaionate de apariia capitalismului corporatist. tirile sunt o resurs social a crei construcie limiteaz o nelegere

analitic a vieii contemporane, legifernd starea de fapt prin practicile rutinate i prin preteniile profesionitilor din tiri de a arbitra cunoaterea i a prezenta datele factuale. (Tuchman) Fiske i Hartley observ c, n majoritatea dezbaterilor despre televiziune, audiena este caracterizat fie ca spectator individual, fie ca milioanele de spectatori ce urmresc un anumit program, ns audiena nu se percepe pe sine astfel. Fiecare telespectator este contient att de individualitatea sa, ct i de apartenena la un grup mai extins, ns n clipa n care privim la televizor cei mai muli facem parte dintr-o audien familial. Mesajul televizat devine idiosincratic n momentul decodificrii de ctre telespectatori (fiecare audien familial i va negocia propria poziie fa de mesaj, modificndu-i semnificaia). Audiena de mas este relativ liber de limitrile directe generate de mijlocul de comunicare, aflndu-se ntr-un mediu familial n sens literal, iar fiecare telespectator sau grup familial poate rspunde mesajului televizat n termeni semnificativi pentru el. Televiziunea rspunde diviziunilor din cadrul societii n acelai mod n care societatea unific aceste diviziuni n majoritatea scopurilor practice, fiind un agent important pentru aciunea cotidian a coexistenei sciziunilor i continuitii. Modurile sale de prezentare sunt derivate att din codurile dominante, ct i din cele subordonate, iar tensiunea dintre variatele sectoare ale societii este pus n scen nu att n coninutul denotativ al mesajelor, ct n modul n care sunt nfiate aceste mesaje. Fiske i Hartley noteaz c la sensurile mesajului televizat se ajunge prin procedeele discursului oral asociate imaginilor vizuale, i nu prin structurile logicii formale. Aparentele inconsecvene sau scprile logice nu sunt necesarmente erori n discursul televizat, ci aspecte ale unei logici de un tip diferit ce face parte dintr-un proces ce ncearc s genereze semnificaii plauzibile i satisfctoare. Telespectatorul individual, adesea sub influena mediului su familial, negociaz un rspuns la mesajul oferit, testndu-l n raport cu experiena sa cultural global. n pofida reaciilor telespectatorilor, negocierea colectiv pare a se produce n avantajul seciunii dominante n societate, ale crei interpretri centrale din perspectiv social au cea mai mare probabilitate de a fi reprezentate de mesajul televizat. Exist diferene substaniale ntre modurile de percepie, care au ndeobte un caracter de clas i care influeneaz mijloacele de comunicare. n cadrul televiziunii, modurile orale de percepie i cele dominante, scrise, interacioneaz ntr-un singur mijloc de comunicare la nivel de mas. 6. Fragmentarea interaciunilor nonverbale n ecosistemul mediatic contemporan Un bun jurnalist i poate gsi drumul pe terenul minat al angajamentului de obiectivitate, altfel propaganda va nlocui informaia autentic. (Hadwin) Autonomia relativ a instituiilor mass-media i angajamentul de imparialitate constituie condiiile necesare pentru producerea semnificaiilor ideologice dominante. Nu exist vreo dovad care s sugereze c toate grupurile sociale care reprezint audiena unui canal de informare n mas pentru un eveniment relatat vor accepta invariabil orientarea i poziia furnizate de acea relatare. (Connell) Nu trebuie s presupunem c semnificaiile ideologiei dominante oferite prin programele de televiziune au efecte imediate i necesare asupra audienei. Pentru anumite segmente ale audienei, codurile i semnificaiile programului corespund mai mult sau mai puin acelora pe care le-au deprins n urma variatelor contacte instituionale, politice, culturale sau educaionale, iar pentru acestea lecturile dominante codificate n programe vor prea adecvate. (Morley) Ziarele abund n tiri privitoare la aciuni, situaii i atribute ale persoanelor de elit. Cei ce se bucur de prestigiu au un rol relevant n spectacolul

producerii tirilor, populnd i consacrnd lumea tirilor. Persoanele de elit creeaz tiri ntruct puterea, statutul i celebritatea reprezint monopoluri ale vieii instituionale n societatea actual. Ceea ce este considerat bun sim n societatea noastr ne ajut s structurm lumea n termeni simpli ns abundeni n semnificaii. Bunul sim este disponibil spontan, recunoscut imediat i mprtit unanim, aflnduse acolo dintotdeauna, sedimentat, sub form de nelepciune natural. (Hall) Modelele specifice vorbirii i uzanele lingvistice ale clasei dominante sunt considerate corecte, n acord cu gramatica limbajului. Cele ale claselor subordonate sunt considerate incorecte, chiar ne-gramaticale, oricnd difer de primele i chiar cnd acestea din urm constituie norma statistic. Ceea ce reprezint norma statistic poate fi transformat ntr-o problem cu aparen factual doar n virtutea capacitii de legitimare a clasei dominante (Parkin). 7. Provocri etice n cunoaterea public Deitz susine c noile forme ale mass-media au un impact profund asupra formelor i practicilor jurnalismului clasic. Produsele media tradiionale trebuie s in cont de rolul pe care reelele sociale, jurnalismul participativ i blogging-ul l joac n spaiul mediatic. Dezvoltarea reelelor digitale reduce din presiunea exercitat de mass-media corporatiste. Mediul online ofer celor marginalizai i creatorilor de tiri independeni posibilitatea de a se exprima. Media non-tradiionale ofer mijloacele pentru comunicarea democratic celor care sunt n mod normal exclui din producia de coninut mediatic. Uneltele i principiile folosite de noile media pot fi diferite de cele ntrebuinate de media tradiionale, iar graniele dintre comunicaiile locale i comunitile virtuale sunt estompate. Media sociale acoper o gam mai extins de subiecte i se ocup mai puin de raportul nvingtor-nvins. Toate platformele i practicile media se arat interesate de natura ceteniei, a pluralismului i a modului n care funcioneaz i interacioneaz instituiile. Fragmentarea jurnalismului ntr-o serie de pri complementare i care se suprapun aduce o contribuie valoroas la cunoaterea public. Varietatea formatelor media ofer productorilor i consumatorilor o abunden de provocri etice. Deitz subliniaz c se vor produce necontenit schimbri structurale semnificative asupra modului n care informaia circul prin cultura noastr. Reelele sociale i perspectivele alternative ale jurnalitilor participativi i ale bloggerilor intr n competiie cu modurile standard de transmitere a informaiei i de interpretare a evenimentelor (nu a existat vreodat o dezbatere public mai intens i mai multe oportuniti de exprimare). Ecosistemul mediatic ajut la crearea unor ceteni informai care sesizeaz diferenele pstrndui simultan propriul punct de vedere. Accesul la media este o component vital a procesului democratic. Conceptele de deschidere, participare i colaborare determin modificri culturale. Ecosistemul mediatic contemporan vizeaz publicuri diverse i fragmentate (comunicarea se poate produce din multiple perspective ale utilizatorului, n timp real sau ntrziat, n reele globale disponibile). Coyne crede c media digitale universale integreaz evaluarea i procesarea informaiei n lumea ce ne nconjoar i a entitilor cotidiene. Multe sisteme media omniprezente sunt n mod vdit media sociale, consacrate comunicrii. Funciile comunicaionale vizate de media universale faciliteaz practicile de partajare. Dezvoltarea de produse mediatice prin reele sociale extinde modalitile de diseminare, reglare i monitorizare ale practicilor de partajare. Media digitale universale par a funciona ca media curente i articuleaz operaiuni de planificare sociabil. Orarele media sunt acum multiple i se suprapun.

8. Observaiile mediatizate n contextul formulrii de judeci socializate Coleman i Ross precizeaz c identificarea i ncadrarea publicului sunt activiti centrale ale democraiilor contemporane mediatizate (presa scris, televiziunea i internetul construiesc i reprezint publicul). Activitatea concret de mediere se produce n spaii ce se afl la intersecia dintre media instituionale i publicul reprezentat. Caracterul public al internetului constituie un subiect de contestare la nivelul practicilor fundamentale i al politicilor editoriale. Coleman i Ross evideniaz patru moduri n care publicul mediat i poate face simit prezena i poate avea avantaje prin atragerea ateniei, formarea unei judeci raionale, generarea de opinie public i cultivarea eficacitii civice. Medierea ofer i descrie termenii participrii sociale (majoritatea oamenilor au un bun temei s se plng de modul n care persoane ca ei sunt prezentate la televizor). Masele au nevoie de confirmarea media. Att media din fluxul principal, ct i cele alternative sunt relaionate ntr-o disput nentrerupt pentru a caracteriza publicul, care nu are o esen ontologic anterioar reprezentrii mediate. Media alternative au creat zone de interaciune autonom n care publicurile se pot repezenta pe ele nsele. Organizaiile media internalizeaz i instituionalizeaz puterea comunicrii de mas. Media contribuie semnificativ la formarea condiiilor sociale, etice i afective de receptare a mesajului. Termenii medierii nu se afl la dispoziia publicului. Coninutul este produs pentru consum public dar este primit ndeobte n spaii private. Media trebuie s opereze fiind contiente de potenialul clivaj ntre obiectivele produciei i experiena de consum. Media s-au bazat tradiional pe un flux al comunicrii de tipul de la mai puini ctre mai muli. Interactivitatea media este adesea asociat cu comunicarea mediat de calculator, oferind publicului ocazia de a-i face simit prezena ntr-un context mediat. Media alternative reprezint un set de practici fluide, complexe i care se suprapun. 9. Puterea diferenial i mijloacele de protecie reciproc Coleman i Ross noteaz c media digitale constituie un spaiu mediatic cu mai mult potenial democratic. Produciile media au nceput s se deplaseze din zonele profesioniste ctre un public dispersat. Media digitale permit indivizilor i comunitilor s-i concentreze atenia chiar asupra lor. Internetul a reconfigurat ecologia informrii i configurrii publice, n timp ce media sunt reticente n a sugera c adevrurile sunt pe deplin cunoscute, c informaiile ar fi complete sau c adevrurile ar fi absolute. Spaiile comunicaionale create de media digitale au ubrezit hegemonia normativ a mass-media (organizaiile media sunt ncorporate n structuri de putere), care trebuie s dea oamenilor posibilitatea de a lua poziie cu privire la ceea ce observ, deplasndu-se astfel strategiile editoriale spre ceea ce i dorete publicul. Observaiile mediatizate au valoare egal n contextul formulrii de judeci socializate. Giddens susine c mecanismele de dencapsulare interacioneaz cu contexte de aciune rencapsulate, ce pot aciona fie n sprijinirea, fie n torpilarea acestora. Angajamentele n absen sunt relaionate ambiguu de cele care solicit interaciunea fa-n-fa. Neatenia manifestat este o demonstraie monitorizat cu atenie a nstrinrii politicoase. Pe msur ce dou persoane se apropie una de cealalt, fiecare analizeaz rapid faa celeilalte, ntorcnd privirea n timp ce trec una pe lng cealalt, privirea rapid semnificnd recunoaterea celeilalte ca agent i ca potenial cunotin. Susinerea privirii celuilalt pentru o perioad scurt, iar apoi ndreptarea acesteia nainte n timp ce fiecare se deplaseaz pe lng cellalt asociaz

o asemenea atitudine cu asigurarea implicit a absenei inteniei ostile. Meninerea neateniei civice indic supoziia ncrederii existente n ntlnirile curente cu strinii n locuri publice. Absena ncrederii elementare n inteniile posibile ale altora l face pe individ s evite susinerea privirii, care ar putea determina un angajament potenial ostil. Neatenia civil presupune folosirea feei i ntrebuinarea subtil a atitudinii i poziionrii trupului ce contribuie la transmiterea mesajului. ntlnirile cu strini, cunotine sau prieteni intimi implic practici generalizate relaionate de susinerea ncrederii. ncrederea elementar pe care orice iniiere a unei ntlniri o presupune este autorizat printr-o percepie a demnitii de ncredere fixate sau prin meninerea unor ritualuri formale. ntlnirile cu strinii sau cunotinele presupun un echilibru ntre ncredere, tact i putere. Tactul i ritualurile de politee sunt mijloace de protecie reciproc pe care strinii sau cunotinele le ntrebuineaz nadins ca pe un contact social implicit. Puterea diferenial poate influena normele tactului i ale ritualurilor de politee. 10. Noile tehnologii ca mediator al spaiului colectiv fragmentat de distan Rodowick observ c media electronice au inaugurat un nou regim al semnelor. Noile media ne ajut s provocm demersul ontologic ce separ artele timpului de cele ale spaiului. Puterea comunicrii mediate de calculator const n posibilizarea unui dialog colectiv i interactiv eliberat de constrngerile spaiale. Noile media solicit o deconstrucie a conceptelor de vizualitate i discursivitate. Un spaiu colectiv fragmentat de distan este configurat ca organic prin medierea tehnologiei. Dijk examineaz cteva proprieti ale puterii sociale deinute de media ce se bazeaz pe tiri. Puterea media este n general simbolic i persuasiv. Manipularea ca form a punerii n practic a puterii media este de obicei evaluat n termeni negativi. Puterea este bazat ndeosebi pe acces special la resursele sociale valorizate. Grupurilor sociale li se poate atribui putere social prin acces pasiv sau activ la variate forme de public. Oamenii obinuii nu au o influen direct asupra coninutului tirilor. Media importante ce se bazeaz pe tiri pot fi instituii de putere i dominare din partea elitei. Discursul public poate influena mintea multor persoane, iar textul tirilor poate accentua sau minimaliza cauzele sau consecinele evenimentelor. nelegerea tirilor sau construirea unui model mental este o funcie a cunoaterii generale mprtite la nivel social. Controlul strategic asupra cunoaterii este un element crucial n controlul nelegerii discursului. Atitudinile de control, argumenteaz Dijk, pot fi rezultatul controlrii discursurilor de comunicare n mas. Media ce se bazeaz pe tiri legitimeaz n general dominarea de ctre elite i nu pot funciona fr colaborarea cu elitele politice i corporatiste.

11. Filtrarea i ncorporarea coninutului generat de utilizatori ntr-un cadru fixat de norme i valori Profesionitii media, indic Thurman, par s fi acceptat c blogging-ul poate juca un rol important n jurnalism. Contribuiile din partea cititorilor pot ajuta jurnalitii s identifice posibile tiri i s realizeze coninut mediatic. Organizaiile ce se bazeaz pe tiri pstreaz rolul tradiional de filtrare a informaiilor, tinznd s-i extind

activitile pe internet prin sprijinirea pe cultura jurnalistic existent. Media consacrate au o identitate definit prin coninut profesional. Organizaiile ce se bazeaz pe tiri faciliteaz participarea utilizatorilor prin filtrarea i ncorporarea coninutului generat de acetia ntr-un cadru fixat de norme i valori. Dezvoltarea unor instrumente online simple i ieftine de administrare a coninutului faciliteaz o cretere rapid a numrului i popularitii website-urilor independente. Persoanele care consum tiri n mod curent sunt tot mai interesate s realizeze coninut. Blogul reprezint forma cea mai cunoscut de invitare a cititorilor s iniieze conversaii online. Editorii website-urilor din fluxul principal ce se bazeaz pe tiri recunosc meritele blogurilor independente. Accentul pe care blogurile l pun pe personalitatea contributorilor a contribuit la adoptarea lor lent de ctre website-urile din fluxul principal ce se bazeaz pe tiri. Editorii independeni au avut puin succes cuantificabil financiar de pe urma iniiativelor de generare a coninutului de ctre utilizator, ns totodat website-urile din fluxul principal au nceput s gzduiasc coninut generat de utilizator. Internetul ofer media ce se bazeaz pe tiri acces la un public internaional, ct vreme acestea au investit masiv n activiti online. Realitatea comercial va determina cum vor reaciona cititorii internaionali la practica publicrii de coninut mediatic online. 12. Impactul comunicrii nonverbale asupra arhitectonicii tirilor n interpretarea lui Brighton i Foy, pericolul n a ncerca s codificm valorile tirilor const n a ajunge s prezentm subiecte centrale ale naraiunilor jurnalistice. Majoritatea subiectelor tirilor sunt esenialmente negative, ntruct tirile negative vnd ziarele i atrag telespectatorii i asculttorii ctre emisiunile de tiri (doar evenimentele ce-i influeneaz afectiv pe acetia vor constitui tiri valide, ntre altele i ceea ce este neobinuit). Cu ct este mai relevant profilul unei persoane, unui loc sau unui eveniment, cu att este mai probabil ca acesta s atrag interesul publicului. Momentul difuzrii i ritmul naraiunilor au constituit i ele un factor important n acest sens. Dezvoltarea unei culturi sistematice i necontenite a difuzrii tirilor a modificat natura a ceea ce oamenii urmresc din partea media. Tabloidele i-au renegociat relaia cu media electronice n modaliti radicale. O analiz mai atent a genurilor presei este de o importan covritoare cu privire la nelegerea coninutului. tirile de televiziune i-au redefinit rolul ca rspuns la provocrile internetului i ale fluxului copleitor de tiri oferit de ageniile de pres. Contientizarea n cretere a tirilor clasice ca program a rezultat ntr-o extindere a diviziunii stilistice ntre acestea i cele din mediul online. Brighton i Foy arat c jurnalismul participativ este o tendin ce influeneaz tirile din fluxul principal n ciclul naraiunilor mediatice de ultim or. Valoarea tirilor i stilurile de difuzare din rutina tirilor online tind s fie tot mai puin diferite de cele clasice. tirile de televiziune au asimiliat cu dificultate reacia publicului ca parte integrant a produsului mediatic (rolul cetenilor este auxiliar sistemului de tiri actual). O parte important a procesului profesional de obinere a tirilor este de a ncadra evenimentele n sistemul de valori. Potrivit modelului jurnalismului participativ, receptorii tirilor selecteaz doar materialele cu relevan direct. Orice transfer de informaii dinspre bloguri ctre entiti media din fluxul principal este mediat prin canale tradiionale. Valorile aplicate de autorii tirilor se bazeaz pe factori ce includ adevr, validitate, subiect i orizont de ateptare. Publicul joac un rol activ n procesul de obinere a tirilor. Majoritatea tirilor sunt administrate printr-un sistem jurnalistic care este esenialmente onest.

13. Negocierea cea mai important categorie a analizei de receptare a mesajului mediatic Facilitatea accesului la evenimente influeneaz mai pregnant producerea de tiri dect semnificaia evenimentului. Ageniile de informaii relateaz evenimentele care se produc n locuri uor accesibile, provin de la o surs de ncredere i previzibil, au un format predictibil i sunt n acord cu modul n care jurnalitii definesc valoarea tirilor. Reporterii specializai consider c este dificil s dezvluie corupia n serviciile sau breslele de care depind pentru surse. Valorile care formeaz selecia de elemente de tiri folosesc la fortificarea opiunilor convenionale i a autoritii recunoscute. (Seaton) Ziaristul de tiri opereaz selecia dintr-o serie de surse de informare acceptate convenional ce contureaz agenda tirilor i a cror producie obinuit de informaie este nfiat ca un jurnal. Relatarea tirilor este descriptiv, iar reporterii de tiri sunt apreciai atunci cnd descriu corect, explicativ i vibrant, indiferent de canalul de comunicare. Jurnalismul analitic urmrete s ia datele disponibile i s le reconfigureze, ajutndu-ne s ne interogm cu privire la situaia sau afirmaia dat, sau s o percepem diferit. tirile trateaz rapid informaiile primite, acceptnd ceea ce este definit, ca fiindu-le propriu, de ctre autoritate, ca evenimente adecvate spre a fi transformate n tiri. Ziaristul de tiri ia un eveniment i organizeaz relatarea despre acesta ntr-un mod convenional i comprehensibil. Priceperea ziaristului de tiri rezid n capacitatea lui de a recrea formatul n funcie de noul coninut de tiri. Jurnalismul reconstruiete lumea astfel nct aceasta s se potriveasc cu modul n care el prezint ceea ce publicul su dorete s afle, mai degrab dect cu realitatea. Responsabilitatea social se extinde de la funcia de monitorizare la cea de identificare a adevrului. (de Burgh) tirile reprezint un discurs creat de un sistem general de semne i aflat n relaie cu o structur social. Cei implicai n producerea tirilor trebuie s-i circumscrie activitile ntr-o reea social complex. Pentru nelegerea tirilor, trebuie urmrii doi determinani majori: limbajul (sistemul de semne) n care sunt codificate i forele sociale ce determin modul n care sunt produse i interpretate mesajele lor. Exist anumite caracteristici i convenii specifice, ncorporate n discursul tirilor, care se deosebesc de cele ale limbajului vorbit, iar combinarea acestora confer tirilor o semnificaie. (Hartley) Negocierea este cea mai important categorie a analizei de receptare a mesajului mediatic ntruct acoper cele mai frecvente practici ntre refuz (evitarea mijloacelor de informare) i adeziunea plenar. Un grup social negociaz receptarea pornind de la propria sa cultur cu memoria sa social specific, cunotine stocate, ateptri variate i resurse simbolice. Indivizii opereaz tranzacii ntre ceea ce vd pe ecran sau pe pagina imprimat i ceea ce au ei nii, justificat de istoria lor personal sau de situaia n care se afl. (Bianchi i Bourgeois). Analiza practicii de comunicare demonstreaz c implicarea de ordin tehnic n procesul comunicrii nu ndeprteaz partea socialului n coninutul aciunii. Mediaia obiectului tehnic conduce la o tehnicizare a aciunii reperate n realizarea tuturor activitilor curente cu ajutorul tehnologiilor digitale. Raionalitatea tehnicii structureaz practica, aceasta adoptnd valorile de performativitate a obiectului. (Jout) 14. Organizaiile n reea, instrumentele sociale i comunitile de practic Termenii, codurile i conveniile susin structura de semnificaii i de valori construite pe baza materialului lingvistic brut folosit n context. Reproducem structuri i relaii

sociale, iar identitatea personal este creat de noi nine astfel nct s fie n acord cu aceste structuri i relaii (depunem un efort personal spre a ne construi poziii subordonate, de dependen n societate). Ne crem identitatea individual cu ajutorul unor sisteme interrelaionate pe care nvm s le ntrebuinm, iar forele sociale sau instituiile sunt transmise n timp cu ajutorul reproducerii active a semnificaiilor, valorilor i rutinilor din discursurile i obiceiurile noastre. Identitatea fiecruia este ntructva rezultatul seleciei i implicrii la care a fost expus sau pentru care a optat. Cunoaterea limbajului obinuit determin asimilarea unor valori i a unei serii de rspunsuri selectate i structurate privitor la ceea ce vedem n jur. Un sistem constituie o structur de elemente aflate n relaii guvernate de reguli, iar spre a-l nelege trebuie s identificm variatele elemente i s indicm cum sunt acestea selectate i combinate dup reguli i convenii specifice sistemului. Fiecare persoan ntrebuineaz o serie de discursuri distincte, corespunztoare diferitelor relaii i activiti sociale. Spre a face fa situaiilor cotidiene trebuie s le contientizm prin semnificaiile pe care discursurile le-au consacrat ca rutini ale unei realiti considerate de la sine nelese. Relaiile pe care le meninem n sisteme ordonate exist doar ct timp sunt meninute active i produse necontenit din diferenele dintre elementele pe care le difereniaz sistemul. Semnele nu pot fi nelese prin referire la obiectele, noiunile i ideile pe care par a le reprezenta natural: structura unui semn, modul n care relaioneaz cu alte semne i ndeplinete funcia de a semnifica nu sunt determinate de referentul extern al semnului, ci de structura intern a sistemului i ulterior de relaia dintre sistem i realitatea pe care o configureaz. Conceptele reprezint o parte a limbajului, ndeplinind funcia de a diviza n categorii organizate continuum-ul natural i perceput de impresii senzoriale. Semnele dobndesc capacitatea de a genera nelesuri prin deosebirile care se fixeaz ntre ele. Ideea de valoare lingvistic sugereaz c nelesul aparent intrinsec al semnelor particulare este determinat de existena sau absena altor semne n cadrul aceluiai cmp conceptual. Valoarea semnelor e determinat de relaia lor cu celelalte semne din sistem. Limbajul este un fapt social, iar semnificaia este un produs al diferenelor convenionale. Substana aparent pozitiv a semnelor este realizat doar n mod negativ (prin absena sau prezena valorilor corelate). La conceptul i imaginea sonor ale semnului se adaug un accent evaluativ. Semnele au un potenial de semnificare (concretizat prin ntrebuinare) ce poate fi accentuat sau direcionat ctre un anumit tip de semnificaie ce depinde de contextul enunrii i de vorbitor. Semnificaia depinde de nelegerea posibilitilor de care dispun semnele n procesul de interaciune socio-verbal. (Hartley) Instrumentele sociale, explic Shirky, ofer o platform pentru comuniti de practic, care sunt inerent cooperative, constituind o provocare adresat societii moderne dei sunt doar mbuntiri aduse comportamentelor existente. Categoria consumatorului este acum mai degrab un comportament temporar dect o identitate permanent. Reelele comunicaionale sunt exemplare n a nregistra, cuta i transmite informaii (problema copierii i distribuirii informaiilor este n mare msur rezolvat datorit reelelor digitale). Organizaiile n reea sunt mai eficiente ca urmare a unor instrumente comunicaionale mai bune. Efectul cel mai semnificativ al noilor instrumente rezid n posibilizarea unei relaionri crescute ntre utilizatori. Micarea surselor deschise de informaii constituie un ecosistem deoarece acestea se bazeaz pe modelul publici i apoi filtrezi. Comunitile ce se bazeaz pe surse deschise au mai multe dezbateri dect n producia administrat. Instrumentele sociale au conferit grupurilor puterea de a se coaliza i de a aciona n arenele politice. Mai reliefeaz c media sociale au facilitat crearea de ordine n universul de cunoatere ce

10

este organic. Tehnologiile i micrile sociale pun presiune pe noiunea de ordine i pe capacitatea noastr de a crea ordine n universul cunoaterii. Producia n colaborare poate conferi valoare societii i transforma modele anterioare de organizare a muncii. Modelul sistemelor ce faciliteaz cooperarea n realizarea entitilor informaionale comune permite utilizatorilor s stabileasc interactiv semnificaia obiectelor i s creeze o ordine consensual n universul cunoaterii. Entitile informaionale comune au aprut n reeaua social online datorit spiritului antreprenorial. Paz Dennen afirm c identitile blogurilor sunt construcii ce se dezvolt de-a lungul timpului. Bloggerii articuleaz ntmplrile din viaa curent n postri, reputaia i vizibilitatea fiind factori identitari importani. Construcia identitar este o activitate necontenit n care se implic regulat bloggerii. mprtirea de informaii despre sine ntr-un forum online este un mod fundamental de a atrage cititorii i de a participa n comunitate (membri individuali acoper spaii definite pe site-urile reelelor sociale). Blogurile difer de Facebook n termeni de ateptri identitare. Blogosfera nu a devenit o grupare deschis tuturor autorilor anonimi, chestiunile legate de identitate avnd un rol critic n reelele online. O identitate de blog este o alt reprezentare, determinat de context, a unei persoane. Pseudonimitatea este o problem important relaionat de identitatea n comunitate. Bloggerii doresc n general s menin o distincie ntre sinele de blogging i cel curent.

BIBLIOGRAFIE a) Obligatorie: Chelcea, S., Comunicarea nonverbal: gesturile i postura, Editura Comunicare.ro, Bucureti, 2008. Chelcea, S., Comunicarea nonverbal n spaiul public, Editura Tritonic, Bucureti, 2004. b) Facultativ: Jenkins, R., Identitatea social, Editura Univers, Bucureti, 2000. Berger, P.L., Luckmann, Th., Construirea social a realitii, Editura Univers, Bucureti, 1999. Lzroiu, G., Filosofia comunicrii, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2008. Searle, J.R., Realitatea ca proiect social, Editura Polirom, Iai. Trigg, R., nelegerea tiinei sociale, Editura tiinific, Bucureti, 1996.

11