Comunicarea intern%creste brandul 1

P@ii angajali pot fl M r a f i ambasadori ai brandului cornpanid daca comunicarea intern& u r m e d o W e g i e core& gi coerent&. Astfel, wrnunicarea transmke m a departe valorile brandului Mu r n r o w mi

tad prin c -ria m f fie irnplici in ac$tmde & lanwrc i p m o v m a

produselor sau sviciiIar respecthi compclnii. .A bansforma un m b r u a1 echipei k t - u n a m k d o r al bran-

ddui esp: un a v w j incalculabil, pt: c a t nu fi-l p a lua nimeni gi cr t: ae

re@. Repnsabihtea,

p t e ajula Q te d&m$ezi de ~ n c u -

in a f t q revine ckpmmentului & marke&ing

rnndnk si incldi, in pIm c& mrulceting, comunicma cu mgaja$ o r g a n i a penhu ca ace& d

uunuasca produde compwici si atfeL sH poal3 m m i t e mai depatte va-

d i m t c clienfii. Toolre celeIPte deu p t m e n l e mbuie informate km q

--

lmskile de pdwe si carucmisticile & bazi ale aces~om", x m &anep dm Rum.A douu c n & i conos n suuima unui p h de comunicare, prin care se stabilqte ce informnfii trebuie trans* $ prh ce melade. ,,Comunc a m mbuie s fie c-k 3 credibilii ~iconsim~. Trebuie mbik o serie de mesaje cheie, iar t e departmenm kle mbuie d acelqi l u a u p ~ n t r u nu crea cmfwie 7n mintea a angrlja!ilor", adaugii Alexandra Rusu.

lorile kmdului, prin atihldine gi cIiscu@e cu cei cu cure inlrii in contact", s p Mexrmdra Rusu, Senior P m

Maodkoepotfiuldkatehmnunicare21 cu angajafii sum v , de la aimiterea de e-mail-wi, puhlicarea de mi cu istoricul gi ofertn winpaniei r la organi7de cvenimente interne.

la MGT Business Services. Din pers m v a m sc int$mpl%frecvent Gl qajagii unei m p a n i i s nu fie la , 4 L - I cu lnnshile ale me sau cu u s mesajul ~i vdoriie bmndului respmiyei lime, principalele m d v e ale acestei lipse ds cirmlalie a u r n fn i n t e r i d mpmiei fiind l i p de resum, timp gi a m @ din partea W z a f i e i . "AngajaW i e d primein d constant. i n f m @ corecte, c h $i mnskttnte referitam la vdoril%brandului, Irl caracterklicile q i d e si ernoGonaleale unui pmius, l maivafia l W utuii a mt prua n i du. qi rndul & promware $ distribdre a acestuia. Asrfel, Tntreaga cchipii a unei time paare lqdtge si aptcia p u p r i d e ms gi u e p t e comunica, cu mindric, infmm!ii refwitoare la brandul respectiv", explicI Aled asemma o met& de Melime ~t echipei, e RUSL M i m z e t l t m t e i MGT Business imgajaw siwindu-se mpl@ P viziunea vt n Services, principdele avantaJe ale fnptului G M u l u i " , mai spune Altxandra Rusu. mgajqii &vin nwapri ai unui brad sunt Rimul pas b wmurduma intern5 a brak IaptuI cg ei pot m m imai mulk idmafii dului este stabilirea ~i segmentam audicnpi, ~ dec%tun spc4 TV sau radio ~i pot cmunica m iddficarea catcgoriilca de angiij* dim1 cu c e u p . h plus, -i !! t de &ma te admezi, ,&hipa & marketing mpmovare confed d W t e rrtesajului, buie d d a p w t q i n t d d informawm in dind &tti Tntr-un mod i n i d , faj3 i funclie de dqmmatde din compnk Astn fC cu poterqidi wmmmori. ,,Comuniam fd, r m cei din top ti middle managmmt, ag p pol~i$on&rii caracteristicilor bmddui este i n f m i l e 9 fi detnliflt Iji m i s e hb-un

De~aepa~wnmtul6nu~ Ming p a & organiza intsllniri cu angajqii, h camnl c h m s l l prezinte acestora c naile produse, sB le afere pmbditatea de a k mta $i 18 infocu privire la carnpia de promovare m e vaakqi re~pectivahwre. ,,Comunicareareaultatelor unei Ian* dc produs sau a unci crsmpanii & marketing esk un pas la fel de important. adcsea omis de dtpartamentul de m r e i g C c l c k a aktn. succeselor unui b d reprezint5 un insmrnent de fidelizare a mgaja~ilor un eleyi ment care le conferi actstora In& in cobe u l u i " , cxplicg $& hd Alexandra Rusu. Din perspectiva sa, u all5 mctodi eficienta In constmiren loidilipi este bruduirea birourilur, a uniformelor wu a altor obiactc, precum pixuri, prowape, tricouri sau geci. ,,Odatl cc llngaj&i cunosc $i in~leg valorile brandului b-i de noilor prodwe, ei ajung $5 se implice ?n p r o m o v m acetorn, iar rezultatele acestui demen, d q i nu pot fi misisuratc, sun1 semnificative pentru renumele unei compnnii", adau@ nqmLC:nmta MGT Business Services. E 4 ,-* '. ., I : : ~ ~ - + . $ ~ . A ~ ~ $ : ~ ~ . ~ T ~ 3