Muçtirreferencialidade

A multirreferencialidade de saberes nos atos de mediaao do
conhecimento: o aporte das cincias cognitivas ao

pedaggica das bibliotecas
Ainda Varela Varel;
Marilene Abreu Barbosa

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, n.2, p. 187-203, maio./ago. 2009
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A multirreferencialidade de saberes
nos atos de mediao do
conhecimento: o aporte das cincias
cognitivas ao pedaggica das
bibliotecas
Aida Varela Varel
Doutora em Cincias da Informao pela
Universidade de Braslia Professora adjunta da
Universidade Federal da Bahia.
Mestre em Cincia da Informao pelo Instituto
de Cincia da Informao da Universidade Federal
da Bahia . Professora da Universidade Federal da
Bahia.
Analisam-se as exigncias dos novos tempos para o
acesso ao conhecimento, em termos de cognio -
competncias e habilidades. Revisam-se conceitos de
analfabetismo, alfabetismo e privao cultural, e a funo
da Educao e da Biblioteconomia no processo de
aprendizagem, tendo em vista o desenvolvimento de
competncias informacionais, fundamentando-se em
estudos sobre cognio, mediao, multirreferencialidade.
Objetiva-se o entendimento da complexidade dos
fenmenos sociais e das vantagens que podem advir do
entrelaamento das diversas reas do conhecimento na
resoluo de problemas relativos ao acesso do
conhecimento.
Palavras-chaves: Acesso ao conhecimento;
Multirreferencialidade; Mediao e Cognio; Bibliotecas.
The Knowledge multirange in
mediation acts: cognitive sciences
contributions to libraries pedagogics
actions
This article analyzes the new demands for the access to
knowledge, in terms of cognition - competences and
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abilities. Basic concepts are reviewed such as illiteracy,
literacy and cross culture and the role of education and
librarianship in the learning process, focusing on
development of informational competences based on
cognition, mediation and multirange studies. The articule
aims to understand the complexity of social phenomena
and the benefits that may arise from the intertwining of
the various areas of knowledge in solving problems
related to access to knowledge.
Keywords: Knowledge access; Multirange; Mediation and
cognition; Libraries.
Recebido em 30.12.2008 Aceito em 24.07.2009
1 Introduo
Novos tempos apontam para o desenvolvimento de um conjunto de
competncias e de habilidades, a fim de que se possa, efetivamente,
compreender e refletir sobre a realidade, participar e agir no contexto de
uma sociedade em que o conhecimento construdo pelas interaes
contnuas realizadas individualmente pelo cidado e validados
coletivamente por todos os cidados. Assim, os conceitos, as idias, as
leis, as teorias, os fatos, as pessoas, a histria, o espao geogrfico, as
manifestaes artsticas, os meios de comunicao, a tica, a poltica, os
governos, os valores etc. - traduzidos nos contedos formais das cincias,
das artes e da filosofia - constituem-se em um conjunto de condies
essenciais construo do conhecimento (MINISTRIO DA EDUCAO E
CULTURA (MEC); INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS
EDUCACIONAIS ANSIO TEIXEIRA (INEP), 2007).
Na atualidade, tem-se chamado a ateno para a excluso digital,
no sentido de que ela significa a excluso do conhecimento e, deste modo,
retira das pessoas a possibilidade de mudar suas vidas e de participar
democraticamente das decises importantes para o desenvolvimento
pleno do pas. De fato, as tecnologias de informao e comunicao se
transformaram em requisitos fundamentais para a educao
transformadora e inclusiva, passando a ser preocupao dos governos e
rgos supranacionais, conforme expressa a Declarao Ministerial do
Conselho Econmico e Social da ONU, de 2000, que assegura: "velar para
que todos possam aproveitar os benefcios das novas tecnologias, em
particular das tecnologias da informao e das comunicaes.
No entanto, a questo mais complexa. O homem do sculo XXI
est diante de situaes-problema, e enfrent-las implica selecionar,
organizar, relacionar e interpretar dados para tomar decises, fazendo-se
necessrio um recorte significativo de uma realidade, que pode ser
analisada sob vrias ticas e que pode conter fatores concorrentes, no
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sentido de que nem sempre possvel dar prioridade a todos eles ao
mesmo tempo (MEC; INEP, 2007).
Nesta perspectiva, pode-se inferir que, para se chegar ao
conhecimento, no basta o acesso fsico s tecnologias, mas, sobretudo,
preciso estimular os mltiplos processos cognitivos, a mediao e a
contextualizao que se constituem pr-requisitos para apreender e
compreender contedos formativos e informativos. Compreender
fenmenos significa ser competente para formular hipteses ou idias
sobre as relaes causais que os determinam. Para isto, importante que
se estabeleam relaes e inferncias, produto de anlises e reflexes
indispensveis ao processo de aprendizagem.
Numa sociedade que est aberta para todas as possibilidades de
conhecimento, os pases revisam seus modelos educacionais, discutem e
implementam reformas curriculares mais apropriadas, que privilegiam a
noo de um processo dinmico de desenvolvimento cognitivo; encarando
a inteligncia, no como uma faculdade mental ou como expresso de
capacidades inatas, mas como uma estrutura de possibilidades crescentes
de construo de estratgias bsicas de aes e operaes mentais, com
as quais se constrem os conhecimentos. Para tanto, entende-se que, no
apenas a escola, mas a biblioteca, as tecnologias da informao e muitos
outros espaos e recursos educativos, devem mediar as possibilidades de
formao plena do indivduo e de sua insero na sociedade.
Prope-se, aqui, analisar as exigncias dos novos tempos para o
acesso ao conhecimento, em termos de cognio - competncias e
habilidades -; o descompasso de uma camada da populao brasileira
luz das pesquisas sobre analfabetismo e alfabetismo; alm de incentivar a
reflexo sobre novas perspectivas para a organizao e a difuso do
conhecimento, fundamentada em estudos sobre cognio, mediao e
multirreferencialidade, para entender a complexidade dos fenmenos
sociais e o fortalecimento da atividade cientfica.
As anlises e reflexes apresentadas evidenciam a relevncia da
integrao da Biblioteconomia e da Cincia da Informao com as cincias
cognitivas, tendo em vista que, cada vez mais, os profissionais destas
reas precisam lidar diretamente com as estratgias mentais de
apreenso e compreenso da informao, ou seja, com o processo de
construo pelo qual transita o sujeito aprendiz e transformador do
mundo.
2 Descompasso no acesso ao conhecimento
A questo que se pe atualmente se o acesso e a freqncia
escola so suficientes para garantir a aquisio de habilidades necessrias
vida pessoal e profissional, bem como o desenvolvimento de cidados
conscientes de direitos e deveres. Por outro lado, outra questo est
relacionada reparao da excluso educacional de milhes de cidados
que j ultrapassaram a idade da escolarizao regular e que no
concluram a educao bsica. Para refletir sobre essa situao,
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apresentam-se e analisam-se os resultados do Indicador de Alfabetismo
Funcional (INSTITUTO PAULO MONTENEGRO, 2007).
O INAF, criado e implementado pelo Instituto Paulo Montenegro,
disseminador de prticas educacionais inovadoras, e pela ONG Ao
Educativa, vem sendo realizado desde 2001 e aplicado por amostragem a
2000 pessoas, entre 15 e 64 anos, residentes em zonas urbanas e rurais
de todas as regies do Brasil. O INAF trabalha com o termo "letramento,
correspondente ao termo em ingls literacy, que diz respeito condio
de pessoas ou grupos sociais de fazer uso da linguagem escrita. O termo
Alfabetismo considera os dois domnios: letramento (processamento de
informao verbal em diversos formatos; compreenso e expresso
escrita) e numeramento, capacidade de compreender e operar com
noes e representaes matemticas envolvidas em situaes cotidianas.
Com base na anlise das tarefas, O INAF definiu quatro nveis de
alfabetismo (INSTITUTO PAULO MONTENEGRO, 2007):

1. Analfabetismo: condio dos que no conseguem realizar
tarefas simples que envolvem a leitura de palavras e frases,
ainda que uma parcela destes consiga ler nmeros familiares
(nmeros de telefone, preos etc.);
2. Alfabetismo nvel rudimentar: as pessoas apresentam
capacidade de localizar uma informao explcita em textos
curtos e familiares (como um anncio ou pequena carta), ler e
escrever nmeros usuais e realizar operaes simples, bem
como de manusear dinheiro para o pagamento de pequenas
quantias ou fazer medidas de comprimento usando a fita
mtrica;
3. Alfabetismo nvel bsico: as pessoas podem ser consideradas
funcionalmente alfabetizadas, pois j lem e compreendem
textos de mdia extenso, localizam informaes mesmo que
seja necessrio realizar pequenas inferncias, lem nmeros
na casa dos milhes, resolvem problemas envolvendo uma
seqncia simples de operaes e tm noo de
proporcionalidade. Mostram, no entanto, limitaes quando as
operaes requeridas envolvem maior nmero de elementos,
etapas ou relaes;
4. Alfabetismo nvel pleno: as pessoas apresentam habilidades
para compreender e interpretar elementos usuais da
sociedade letrada: lem textos mais longos, relacionando suas
partes, comparam e interpretam informaes, distinguem fato
de opinio, realizam inferncias e snteses. Quanto
matemtica, resolvem problemas que exigem maior
planejamento e controle, envolvendo percentuais, propores
e clculo de rea, alm de interpretar tabelas de dupla
entrada, mapas e grficos.

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Os resultados mostram que nem sempre o nvel de escolaridade
garante o nvel de habilidades que seriam esperadas, uma vez que: 64%
dos brasileiros entre 15 e 64 anos que estudaram at a 4 srie atingem o
grau rudimentar de alfabetismo; 12% dos 64% so considerados
analfabetos absolutos em termos de habilidades de leitura/escrita, no
decodificam palavras e frases e apresentam dificuldades em lidar com
nmeros em situaes do cotidiano, apesar de terem cursado os quatro
anos do Ensino Fundamental; dos que cursaram da 5 a 8 srie, apenas
20% podem ser considerados plenamente alfabetizados, enquanto que a
maioria se enquadra no nvel bsico de alfabetismo.
Observe-se que 26% dos que completaram entre a 5 a 8 sries
ainda permanecem no nvel rudimentar; enquanto 47% dos que cursaram
ou esto cursando o Ensino Mdio atingem o nvel Pleno de Alfabetismo
(esperado para 100% deste grupo) e praticamente 45% permanecem no
nvel bsico; somente entre os que chegaram ou completaram o Ensino
Superior que prevalecem (74%) os indivduos com pleno domnio das
habilidades de leitura/escrita e das habilidades matemticas.
O INAF retrata, tambm, a distribuio dos diferentes nveis de
alfabetismo pelo territrio brasileiro, evidenciando contrastes e diferenas
regionais: a populao do Sul tem nveis mais altos de alfabetismo, com
71% funcionalmente alfabetizados, sendo 1/3 de forma plena; a Regio
Nordeste apresenta maior contingente de analfabetos funcionais,
correspondente a 46% da populao entre 15 e 64 anos; e h semelhana
no perfil da populao das regies Sul e Sudeste (maior concentrao no
nvel bsico, um nmero reduzido de analfabetos e propores
equivalentes entre os nveis rudimentar e pleno).
Confirmando os indicadores do INAF, o Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatstica (IBGE) (2004-2005) declara que 11,4% das
pessoas com mais de 15 anos so analfabetos e 23,5% so analfabetos
funcionais, ou seja, so considerados alfabetizados mas no tm
capacidade de ler e interpretar informaes. Do total da populao com
mais de 10 anos de idade, 11,3% no possuem instruo ou tm menos
de um ano de estudo e apenas 26% possuem 11 ou mais anos de estudo
(IBGE, 2004-2005). Os nmeros do IBGE mostram que, no geral, a
populao brasileira no possui um alto grau de instruo e,
provavelmente, no domina as tecnologias da informao.
O INAF mostra ainda que a maioria dos alfabetizados no nvel
rudimentar e bsico no costuma ler livros (29% e 16%) ou s lem um
tipo (42%), geralmente a bblia ou livros religiosos. A leitura dos
alfabetizados no nvel pleno diversificada (33% lem dois gneros e
34% trs ou mais). Buscando enriquecer esses dados, nas edies de
2003 e 2005, o INAF perguntou aos entrevistados se j estiveram numa
biblioteca e onde. Os resultados mostram que houve uma diminuio no
nmero daqueles que j estiveram numa biblioteca pblica (de 59% para
49%), mas aumentou um pouco o nmero dos que j estiveram numa
biblioteca escolar (45% para 49%). A anlise multivariada dos dados do
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INAF mostrou que a freqncia a mais de um tipo de biblioteca um
diferencial importante nos nveis de alfabetismo.
Os resultados apresentados pelo INAF, ao longo do perodo 2001-
2007, mostram que preciso investir na qualidade de modo que a
escolarizao garanta, de fato, as aprendizagens necessrias para que os
cidados se insiram de forma autnoma e responsvel na sociedade
contempornea. tambm de grande importncia analisar a funo
atribuda biblioteca para subsidiar o processo de
alfabetismo/analfabetismo que vem ocorrendo na Educao Brasileira.
Uma nova qualidade precisa ser construda, considerando as
demandas de uso da leitura, escrita e matemtica, no s para a
continuidade dos estudos, mas para se inserir de forma eficiente e
autnoma no mundo do trabalho e do exerccio da cidadania. O que vem
sendo exposto e analisado pode ser assim sintetizado:
No vivel enfrentar a incluso digital sem levar em conta o
alto ndice de analfabetismo. Embora o combate ao
analfabetismo no pas conte com a participao de vrios
segmentos da sociedade, os recursos governamentais ainda
so insuficientes, sem contar que os recursos humanos ainda
so escassos, pois os profissionais da rea no atuam
diretamente na promoo da educao e do bem-estar social.
Por formao o bibliotecrio altamente qualificado para
desempenhar o papel social que promova a cidadania em
comunidades carentes. Porm, so poucos os que se
interessam pela rea, j que no h retorno quanto
remunerao e a infra-estrutura oferecida desfavorvel para
uma atuao efetiva (BAPTISTA, 2006, p. 6).

3 Bibliotecas, cognio, mediao e privao cultural:
reflexes
O cenrio tecnolgico pe em crise a tipologia convencional de
bibliotecas - nacionais, especializadas, universitrias, pblicas e suas
derivaes -, exaustiva e amplamente definida na literatura
biblioteconmica (LEITE; MIRANDA; SUAIDEN, 2008), pois, em virtude
das mdias integradas e dos suportes eletrnicos disponveis, todos os
tipos de biblioteca podem oferecer todos os tipos de servios, como
concluem Garcez e Rados:
A biblioteca hbrida designada para agregar diferentes
tecnologias, diferentes fontes, refletindo o estado que hoje
no completamente digital, nem completamente impresso,
utilizando tecnologias disponveis para unir, em uma s
biblioteca, o melhor dos dois mundos (o impresso e o digital)
(GARCEZ; RADOS, 2002, p. 47).

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Ao examinar estas novas tendncias, toma-se conhecimento do
patamar e de parmetros biblioteconmicos de ordem internacional
avanados, que j subsidiam o processo educacional a partir da educao
bsica, em consonncia com o exerccio gradual de democracia e a
formao de conscincia de cidadania, que habilitam os estudantes para
discusses sociais locais, nacionais e internacionais. Abre-se ento uma
questo: O que se est enunciando, internacionalmente, pode ser aplicado
igualmente em ambientes brasileiros, principalmente nos pontos menos
desenvolvidos do pas?
3.1 A ao educativa das bibliotecas
Historicamente, as bibliotecas, a exemplo da biblioteca de
Alexandria e de Nnive, reuniam e custodiavam valiosos acervos
documentais para contar a saga da humanidade. A biblioteca pblica
surge por volta de 1850 na Inglaterra, para aculturar a classe operria da
Revoluo Industrial, melhorando a qualidade da mo-de-obra operria. A
biblioteca foi se ampliando e absorvendo papis, estando comprometida,
nos dias atuais, com quatro funes bsicas, a educacional, a cultural, a
de lazer ou recreacional, e a informacional; esta ltima surgida no final da
dcada de 60 do sculo passado, como reflexo do papel que a informao
ganhou na vida e na economia contemporneas.
A UNESCO, a IFLA (Federao Internacional de Associaes e
Instituies Bibliotecrias), o SNBP (Sistema Nacional de Bibliotecas
Pblicas), bem como movimentos polticos e sociais, atribuem biblioteca
pblica o papel de promotora da educao e da cultura, e difusora de
informao e de conhecimento, em sentido amplo. A biblioteca pblica ,
potencialmente, capaz de contribuir para a ampliao e o fortalecimento
educacional.
A biblioteca pblica o centro local de informao,
disponibilizando prontamente para os usurios todo tipo de
conhecimento; os servios fornecidos por ela baseiam-se na
igualdade de acesso para todos, independentemente de idade,
raa, sexo, religio, nacionalidade, lngua ou status social
(BIBLIOTECA PBLICA, 2000, p. 21).

No Brasil, a biblioteca pblica tem-se destacado pela prtica da
educao continuada, valendo-se, principalmente, de programas de
promoo da leitura, buscando contribuir para erradicar o analfabetismo e
consequentemente promover a insero do indivduo na sociedade. As
tecnologias da informao facilitam o trabalho educativo da biblioteca
pblica e proporcionam o cumprimento integral de sua misso de educar e
disseminar o conhecimento.
Gomes (1999, p. 3) considera que educar o objetivo primordial de
qualquer biblioteca. Ela afirma que "a biblioteca um instrumento de
ensino universal e rene e distribui livremente todos os instrumentos da
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educao e, com sua ajuda, dissemina o conhecimento. Este o esprito
da biblioteca.
Este ato de educar se concretiza sempre que o bibliotecrio, na
interao com o usurio, busca com ele encontrar a informao pertinente
para atender sua necessidade de estudo, pesquisa ou soluo de um
problema complexo ou do cotidiano. A misso educativa da biblioteca
evidencia-se nos servios de referncia, que, por meio dos programas de
educao do usurio, passaram a capacitar seu pblico no manuseio da
biblioteca e de suas colees. Estes programas, usados intensamente em
bibliotecas pblicas e escolares, fundamentaram-se em teorias
pedaggicas, aproximando a biblioteca da escola, e criaram as bases para
a implantao do atual movimento da information litteracy. Le Coadic
(2004, p. 112) refere-se "educao para a informao, ponderando
sobre a complexidade do universo informacional na atualidade, no qual o
sujeito precisa "aprender a se informar e aprender a informar, tarefas
educativas a serem assumidas pela biblioteca pblica, no mbito da
educao permanente, e pela biblioteca escolar, no apoio formao do
sujeito.
Nos ltimos 25 anos, com a expanso das tecnologias de informao
e comunicao, os estudos de usurios tm focado com mais intensidade
a compreenso dos tipos de comportamento informacional humano, e
remetem a conceitos como: contextos informacionais, necessidades
informacionais, comportamentos de busca da informao, modelos de
acesso informao, recuperao, disseminao, processamento e uso da
informao. Tudo isso com a crena de que a informao seja essencial ao
funcionamento e interao dos indivduos, grupos sociais, organizaes
e sociedades, alm de ter o potencial para transformar o conhecimento e
subsidiar decises e aes (TODD, 2003, apud FIALHO; ANDRADE, 2007).
crescente a literatura sobre o comportamento informacional em
vrias partes do mundo. Pesquisas sobre biblioteca escolar revelam que
ela tem aparecido como agente fundamental no processo de aprendizado
quando sua proposta est integrada ao currculo escolar. Ela se apresenta
como um elemento importante no desenvolvimento da competncia
informacional que envolve diversas habilidades, contribuindo diretamente
para a formao crtica e reflexiva dos sujeitos. Embora ainda estejam em
estudo critrios de medio e avaliao dos reais efeitos dos programas
de biblioteca escolar sobre o aprendizado de estudantes, existem
avaliaes, em outros pases, que comprovam os efeitos positivos destes
programas, como, por exemplo:

1. O estudo de Baughman (2000, apud FIALHO; ANDRADE,
2007) aponta que, em Massachusetts, 92% das escolas
pblicas possuem bibliotecas escolares. Os itens avaliados
foram staff, acervo e infra-estrutura tecnolgica das
bibliotecas. Ficou comprovado que as notas dos estudantes
so mais elevadas onde h escolas com programas de
bibliotecas que apresentam um bom nmero de livros por
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estudante e com uso intenso, alm de horrios flexveis e
programas instrucionais. Bibliotecas onde h maior
investimento de materiais por estudante, onde eles so
atendidos por um bibliotecrio em tempo integral juntamente
com o auxlio do staff, onde h colees automatizadas e
quando a biblioteca est ajustada com a estrutura curricular
da escola, subsidiam, certamente, o fortalecimento do
processo ensino-aprendizagem;
2. Na Austrlia, Lonsdale (2003, apud FIALHO; ANDRADE, 2007)
sugere que as bibliotecas escolares, para ter impactos
positivos sobre as atividades estudantis, devem apresentar as
seguintes caractersticas: programa de biblioteca potente,
adequadamente assistido, planejado e fundamentado para
conduzir a melhoria da atividade estudantil,
independentemente dos nveis socioeconmicos ou
educacionais dos adultos na comunidade; rede de computador
potente conectando recursos da biblioteca sala de aula e
laboratrios; qualidade da coleo; incentivo para o uso da
biblioteca escolar; relacionamentos colaborativos entre
professores e bibliotecrios escolares, particularmente em
relao ao planejamento de unidades instrucionais,
desenvolvimento de colees e subsdio para o
desenvolvimento profissional de professores.

Registra-se que: a) quanto mais rica a coleo de impressos, mais
incentivo existe para a leitura, o que culmina com o desenvolvimento da
compreenso, crescimento do vocabulrio, habilidades ortogrficas,
gramaticais e estilo de escrita; b) a integrao das habilidades
informacionais ao currculo escolar pode proporcionar aos estudantes
domnio de contedo e das habilidades de busca da informao; c) as
bibliotecas podem fazer uma diferena positiva na auto-estima dos
estudantes, no sentimento de confiana, na independncia e no senso de
responsabilidade em relao ao seu prprio aprendizado.
De acordo com Todd (2003, apud FIALHO; ANDRADE, 2007), um
aspecto consistente que emerge de todos esses estudos a necessidade
de desenvolver competncias informacionais e crticas nos aprendizes,
desenvolvendo as bases intelectuais para que possam usar
apropriadamente a informao, question-la, critic-la e acess-la.
Neste contexto, as bibliotecas vm se constituindo imprescindveis
ao desenvolvimento de uma sociedade letrada e se impem como
instituio chave de uma sociedade igualitria, ao garantir o exerccio de
um direito cidado bsico.
O atual sistema educativo necessita passar por mudanas -
principalmente no Brasil, onde, em termos concretos, no existem
bibliotecas escolares atuantes e articuladas com as necessidades
pedaggicas - para adaptar-se realidade do sculo XXI, de igual maneira
que outros setores estratgicos da sociedade, replanejando procedimentos
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de ensino-aprendizagem. O centro dessa mudana poderia dar-se por
meio da biblioteca escolar, que, mediante modelo funcional e organizativo,
se transformaria em um recurso estratgico dinamizador do currculo, com
uma participao ativa no processo pedaggico, assumindo o processo de
alfabetizao informacional, fundamentando-se em princpios de cognio
e mediao.
3.2 Cognio e mediao: vises tericas
Com base nos dados apresentados pelo INSTITUTO PAULO
MONTENEGRO (2007) e na anlise sobre o papel da escola - oferecer aos
alunos habilidades e competncias necessrias para o desenvolvimento
pessoal, social e profissional - e da biblioteca escolar - espao em que os
alunos encontram material para complementar sua aprendizagem e
desenvolver sua criatividade, imaginao e senso crtico -, faz-se
necessrio ressaltar a importncia dos estudos tericos sobre a rea da
aprendizagem com foco na cognio humana, para subsidiar a formao
de professores e bibliotecrios.
O estgio de desenvolvimento cognitivo, correspondente etapa da
Educao Bsica (composta pela Educao Infantil, Ensino Fundamental e
Ensino Mdio) no Brasil, caracteriza-se pelo perodo das operaes
formais, marcado pelo advento do raciocnio hipottico-dedutivo. Para
Piaget (1987), ao atingir esse perodo, os jovens podem considerar o real
como uma ocorrncia entre mltiplas e exaustivas possibilidades. A
estrutura mental e o conhecimento so construdos em uma relao
dialtica entre a maturao biolgica e o ambiente.
Vigtski (1991) concede importncia fundamental ao
desenvolvimento da linguagem, sendo a palavra um rico instrumento para
transmitir a experincia histrica da humanidade. O conhecimento
constitui-se numa produo cultural, diretamente relacionada com a
linguagem e com a interao social. No que se refere mediao, Vigtski
(1991) ressalta as relaes culturais de mediao das estruturas
psicolgicas. O fator decisivo no desenvolvimento no recai sobre o
indivduo, sujeito dos processos de construo intelectual, mas sobre os
processos de mediao das estruturas cognitivas e lingsticas. A
mediao a ao que se interpe entre sujeito e objeto de
aprendizagem, sendo a palavra de fundamental importncia.
No conjunto da obra de Paulo Freire, so destacados elementos
ontolgicos/epistemolgicos, entre eles o conceito de educao dialgica
versus educao bancria. Na educao bancria, duas estruturas se
confrontam: a do educador que sabe e comunica e a do educando que no
sabe e aprende. E na educao dialgica, dois processos de estruturao
gnosiolgica interagem, um ensinando / aprendendo com o outro e ambos
construindo o conhecimento do mundo. Para Paulo Freire (1979),
mediao a ao por meio da qual o homem chega a ser sujeito por uma
reflexo sobre sua situao, sobre seu ambiente concreto. "Quanto mais o
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homem reflete, mais ele emerge e compromete-se para intervir na
realidade.
Feuerstein, ao desenvolver a Teoria da Modificabilidade Cognitiva
Estrutural (TMCE) e da Experincia de Aprendizagem Mediada (EAM),
explica a aprendizagem humana emergindo de uma relao indivduo-
meio, mediatizada por outro indivduo mais experiente, cujas prticas e
crenas culturais so transmitidas, promovendo zonas mais amplas de
desenvolvimento crtico e criativo, rumo autonomia cognitiva,
decorrente de uma aprendizagem mediada (FEUERSTEIN, 1980).
Quando o mediador o professor, ele pe em prtica estratgias de
mediao na apresentao das vrias tarefas inerentes ao processo
ensino-aprendizagem, visando generalizao e abstrao conceitual.
No entanto, o processo de mediao transcende sala de aula,
alcanando a biblioteca e outros ambientes de aprendizagem.
Segundo Morin (2000), um conhecimento pertinente deve enfrentar
a complexidade que se d quando elementos diferentes, constitutivos do
todo, so inseparveis; e aponta que a capacidade de aprender est
ligada ao desenvolvimento das competncias inatas do indivduo de
adquirir conhecimentos e, ainda, assinala que a mediao o
dilogo/interao de ordem e desordem do mundo, tecendo as partes e o
todo, o todo e as partes e as partes entre si.
O que se apreende a partir desta reviso sobre aprendizagem e
mediao, portanto, que os estudos sobre a cognio humana se
caracterizam como um fenmeno multirreferencial, de alta complexidade,
que envolvem vrias atividades mentais. Com estas consideraes, uma
grande preocupao recai nos riscos da sociedade em trazer, como
conseqncias, a partilha desigual de conhecimentos e competncias,
ampliando-se a excluso social, acentuando-se as desigualdades j
existentes entre setores e regies de maior e menor renda.
Vale destacar que o princpio de igualdade de oportunidade,
registrado nos manifestos da UNESCO para as bibliotecas pblica e
escolar, base igualitria de cidadania, ampara as discusses sobre a ao
das bibliotecas na formao de uma sociedade com lastro educativo e
cultural mais abrangente e slido. Assim, o conhecimento tornar-se-ia um
dos principais fatores de superao de desigualdades e a universalizao
das bibliotecas ajudaria a viabilizar o acesso equitativo informao,
ressaltando-se a responsabilidade dos profissionais bibliotecrios na
aquisio, atualizao e utilizao dos conhecimentos, que correspondem
s trs funes do processo educativo, ao lado do desenvolvimento de
aptides intelectuais e cognitivas para pessoas a serem formadas para a
inovao, para o mundo plural e em constantes transformaes.
3.3 Cognio e inteligncia no processo de leitura
Wittrock afirma que "para compreender um texto, ns no apenas o
lemos, no sentido literal da palavra: ns construmos um significado para
ele. Assim procedendo, os leitores "criam imagens e transformaes
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verbais para representar seu significado. E o que mais impressionante:
eles geram significado medida que lem, construindo relaes entre seu
conhecimento, sua memria da experincia, e as frases, pargrafos e
trechos escritos (WITTROCK, 1991, apud MANGUEL, 1997, p. 54).
Por meio de exerccios constantes de leitura, de anlise e de
compreenso do texto, pode-se ambicionar o incremento de uma atitude
"decifradora em relao inteira realidade; ou de uma atitude criadora,
estimulando nos leitores uma espcie de impulso exegtico que se
estenda ao universo extratextual e se transforme em desejo de sentido.
Assim, talvez, se possa incentivar a habilidade de captar e compreender
as interdependncias, a multiplicidade e a complexidade do real. Porque,
definitivamente
sempre o leitor que l o sentido; o leitor que confere a um
objeto, lugar ou acontecimento, uma certa legibilidade
possvel, ou que a reconhece neles; o leitor que deve atribuir
significado a um sistema de signos e depois decifr-lo. Todos
ns lemos a ns e o mundo nossa volta para vislumbrar o
que somos e onde estamos. Lemos para compreender, ou para
comear a compreender. No podemos deixar de ler. Ler,
quase como respirar, nossa funo essencial (MANGUEL,
1997, p.19-20).

Com base nas pesquisas da teoria literria, da lingstica, da
antropologia simblica, da psicologia cognitiva e da psicologia evolutiva,
Bruner (1997) examina os atos mentais que se inscrevem na criao
imaginativa de mundos possveis, e demonstra que a atividade do
imaginrio permeia, ao mesmo tempo, as cincias humanas, a literatura e
a filosofia, alcanando inclusive a percepo do eu.
Para Bruner (1997), o pensamento narrativo aquele pensamento
que constri infinitos mundos possveis com a linguagem, imagens,
invenes e, sobretudo, com a memria autobiogrfica; a essncia de
nossa prpria natureza. Em Atos de Significao, o autor sustenta que a
revoluo cognitiva, como havia sido originalmente concebida,
comportava a possibilidade de que a psicologia cooperasse com a
antropologia, a lingstica, a filosofia e a histria, e "inclusive com as
disciplinas jurdicas (BRUNER, 1997, p. 16-17).
Em sntese, para que se possa entender o fenmeno da vida, que
em si mesmo se constitui na base que fundamenta a incessante,
permanente e mutvel busca da cincia, importante que se reconhea a
total interdependncia entre o indivduo, o outro e a natureza, pois so
mutuamente inclusivos. Nessa perspectiva, DAmbrosio (2000) mostra
que, por meio de instrumentos e tecnologia, a espcie humana estabelece
diferentes vnculos entre o sujeito e a natureza. Em decorrncia de sua
produo e trabalho, cria intermediaes entre a natureza e os outros e,
por meio da comunicao e de suas emoes, as pessoas se integram, o
Ainda Varela Varel;

199
que resulta no encontro entre o sujeito e conhecimento, dando-se a
conscincia.
Quando se busca explicar o comportamento humano, identificam-se
duas grandes foras que impulsionam a vida: sobrevivncia e
transcendncia. A primeira comum a todas as espcies e a segunda
impulsiona a elaborao de sentido prpria existncia. Elas do origem
ao conhecimento e definem o comportamento, pois, na busca de
sobrevivncia e de transcendncia, desenvolve-se a comunicao
(DAMBROSIO, 2000).
3.4 Alfabetismo / analfabetismo e privao cultural
O fenmeno alfabetismo / analfabetismo, focado na perspectiva do
desenvolvimento cultural do sujeito, pode ser analisado luz dos estudos
sobre Privao Cultural desenvolvidos por Reuven Feuerstein (1980). O
conceito de Privao Cultural fundamenta-se na ausncia de um tipo
especfico de transmisso cultural. Ela impede o desenvolvimento
cognitivo e afetivo adequado e reduz o grau de modificabilidade e
flexibilidade mental. A falta de um mediador ou de mediadores que se
coloquem entre o sujeito e o mundo, que selecionem e organizem as
informaes contextualizando-as culturalmente, provoca a denominada
sndrome cultural.
O baixo funcionamento cognitivo, o fraco rendimento informacional
ou a desqualificao de alguns segmentos populacionais da sociedade,
como, por exemplo, grupos tnicos ou grupos potencialmente excludos,
no so, segundo Feuerstein (1980), sinnimos de uma cultura inferior.
possvel que a cultura de um povo seja muito rica economicamente, e sua
capacidade informacional, contudo, seja muito baixa, com altas
percentagens de insucesso e mltiplas dificuldades de aprendizagem,
provocando problemas de inadaptao social.
Feuerstein (1980) observa que muitas pessoas esto "alienadas em
relao prpria cultura, em conseqncia de fatores sociais, psicofsicos,
escolares e ambientais, o que constitui uma ruptura na transmisso
cultural. No basta falar de diferenas culturais definidas como
comportamento deficiente, em razo da falta de familiaridade com as
tarefas de aprendizagem, com estilos cognitivos, ou com contedos e
modalidades de apresentao.
Vale ressaltar, portanto, o antagonismo que caracteriza o conflito
educacional na atualidade: a necessidade de dependncia para sobreviver
e a de independncia para a realizao pessoal e existencial. Um indivduo
socializado numa cultura minoritria ser culturalmente diferente dos
membros da cultura predominante ou majoritria e poder diferir dos
outros em muitos traos culturais.
Desse modo, a multiplicidade de facetas do fenmeno alfabetismo, a
variedade e a heterogeneidade de dimenses, a diversidade de relaes
com a sociedade e a com cultura levam a concluir no s que impossvel
formular um conceito genrico e universal desse fenmeno, como tambm
Ainda Varela Varel;

200
que so inmeras as perspectivas tericas e metodolgicas de acordo com
as quais se pode analisar essa questo. As perspectivas ora privilegiam a
dimenso social, ora a dimenso individual, ora uma faceta, ora outra, a
exemplo das perspectivas histrica, antropolgica, sociolgica, psicolgica,
sociolingstica, lingstica, discursiva, textual, literria, educacional e
poltica; ou seja, a multirreferencialidade entendida como uma pluralidade de
olhares dirigidos a uma realidade, uma pluralidade de linguagens para
traduzir esta mesma realidade, e os olhares dirigidos a ela.
Sob a perspectiva do paradigma da complexidade, defendido por
Morin (1994), a educao entendida, no mbito da abordagem
multirreferencial:
[...] como uma funo global, que atravessa o conjunto dos
campos das cincias do homem e da sociedade, interessando
tanto ao psiclogo como ao psiclogo social, ao economista,
ao socilogo, ao filsofo ou ao historiador etc. (ARDOINO,
1995, p.7).

medida que os fenmenos educativos so apreendidos na sua
complexidade, torna-se necessria uma abordagem que atente para essas
vrias perspectivas, reconhecendo suas recorrncias e contradies, de tal
forma que elas no se reduzam umas s outras.
4 Consideraes finais
O progresso trazido pelo desenvolvimento cientfico e tecnolgico
imps o surgimento de uma sociedade detentora de bom nvel de
escolaridade e cultura, preparada para usar os sofisticados produtos
tecnolgicos postos sua disposio e, tambm, para continuar gerando
inovaes tecnolgicas para atender demanda da sociedade, bem como
manter aquecida a economia.
A integrao entre reas do conhecimento, com vistas a
compreender e intervir nos contextos sociais, coexistem na comunidade
cientfica contempornea. As revolucionrias condies de busca e
disseminao da informao atravs de infovias, em especial a Internet,
provocaram o surgimento de novas formas de conhecimento. A rapidez, a
velocidade, a acelerao da pesquisa, geraram uma nova ordem na
cincia em que se permite a participao cada vez maior do sujeito na
compreenso do fenmeno que est investigando.
Depreende-se deste consenso que o profissional da informao,
aquele cuja funo facilitar ao usurio o acesso informao, precisa
ser preparado para fazer a leitura da complexidade dos fenmenos
sociais, o que pressupe a compreenso e a conjugao de uma srie de
abordagens que integram diferentes reas do conhecimento - a
multirreferencialidade. Para tanto, o profissional da informao deve ser
formado numa perspectiva plural, de modo a que possa entender o
ambiente social e tecnolgico em mudana e, assim, venha a desenvolver
Ainda Varela Varel;

201
servios informacionais que impulsionem o desenvolvimento dos seus
usurios.
Isto porque, como apoiadores do processo de transferncia e
usabilidade da informao, a qual vai subsidiar a construo e
desconstruo do conhecimento, estes profissionais, na funo de
mediadores, precisam levar seus usurios a desenvolverem as habilidades
do observar, do analisar e do transcender; criando "pontes e conexes
com o mundo exterior, vivenciando a interdisciplinaridade e a
contextualizao, imprescindveis ao desenvolvimento, e a internalizao
de uma atitude cientfica, o que reafirma a necessidade destes
profissionais, de modo especfico, de conhecer as teorias cognitivas.
Quanto s bibliotecas pblicas e escolares brasileiras, cabe-lhes
assumir, de modo planejado e efetivo, um compromisso com a educao,
no sentido de ampliar a base intelectual da populao, levando-a a
desenvolver competncias cognitivas complexas, necessrias ao domnio
do conhecimento cientfico. Se, por um lado, este um desafio a ser
enfrentado pelos profissionais de informao, por outro, fica evidente a
necessidade de qualificar estes profissionais, sendo requisito indispensvel
a sua iniciao nos estudos de cognio e mediao.
Por fim, vale ressaltar que preciso investir na rede de bibliotecas,
criando, para elas, polticas estruturantes e modelos funcionais atrelados
proposta de educao em vigor; definindo o papel e a ao da biblioteca
na concepo e no desenvolvimento do currculo, tendo este, como
essncia, a aprendizagem permanente e colaborativa, incluindo o domnio
de competncias leitoras e informacionais, subsdios desencadeadores de
criatividade e de inovao, e promotores de conhecimento.
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