Sunteți pe pagina 1din 56

BankingJobs

SUMAR
pagina

Publicaie editat de MULTI MEDIA NET Trust de pres on-line www.bankingnews.ro www.bankingjobs.ro www.banisiafaceri.ro Blvd. Nicolae Titulescu, Nr. 1, Bloc A7, Scara 4, Apart. 116, sector 1, Bucureti. Telefon: 0372/911821 Senior Editor Bogdan POPESCU bogdan.popescu@bankingnews.ro Editori Ludmila CUCIA ludmila.cucia@bankingnews.ro Ctlin CIUPERC catalin.ciuperca@bankingnews.ro Marketing & PR Victor BACIU victor.baciu@bankingnews.ro Gabriela DINU gabriela.dinu@bankingnews.ro Director general Cornel DINU cornel.dinu@bankingnews.ro
NOTA REDACIEI: Este interzis, conform legii, reproducerea integral sau parial a coninutului Revistei BankingJobs fr acordul scris al redaciei MULTI MEDIA NET.

COVER STORY
Znii de la Banca Transilvania! Cum a reuit Banca Transilvania s ajung ntre primele bnci din Romnia. Directorul general adjunct, Ionu Ptrhu, nu s-a hazardat n creionarea unei demonstraii de efect, ci a oferit o explicaie simpl i interesant: Un grup de oameni a avut norocul s fac ceea ce a trebuit, cum a trebuit, atunci cnd a trebuit.

14

pagina

UTIL
Cum trebuie s arate CV-ul pentru a obine jobul dorit ntr-o banc Cum obii cele mai bune rezultate la un trg de joburi

32

pagina

PROFIL DE BANCHER
Dorel Piti a motenit pasiunea pentru banking de la tatl su

36

Drumul parcurs de Dorel Piti ne dezvluie un bancher de succes. Este recunoscut pentru reuitele n ceea ce privete expansiunea i raionalizarea reelelor teritoriale i n coordonarea funciei de vnzare produse de retail. A trecut pe la Raiffeisen Bank, ABN AMRO Bank, Banca Transilvania i Bancpost, iar n prezent ocup poziia de Head Consumer Division la Millennium Bank.

pagina

TENDINE
Bncile mizeaz i pe candidaii fr studii economice Fiecare lun aduce 600 de noi bancheri Cele mai vnate joburi bancare Salariul, principalul motiv de migraie al bancherilor

39

4 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

EVENIMENT

BankingJobs

ar, ar vrem bancheri!


litile care se manifest n sistemul bancar de civa ani: toi juctorii, mai vechi sau mai noi n pia, urmeaz planuri ambiioase de cretere, iar odat cu acestea a aprut o nevoie acut de resurse umane. Adaptndu-se vremurilor, bncile de la noi s-au implicat ntr-un amplu joc de ar, ar vrem bancheri, ce va mai continua o bun perioad de acum ncolo. n acest context, Trgul locurilor de munc n domeniul bancar BankingJobs ofer terenul de joac perfect pentru bnci i candidai. Ajuns la cea de-a treia ediie, evenimentul va reuni cei mai importani angajatori din sistemul financiar-bancar: BRD - Groupe Socit Gnrale, Banca Comercial Romn, Banca Transilvania, Piraeus Bank, Royal Bank of Scotland, ProCredit Bank, Bank of Cyprus, Raiffeisen Bank, Bancpost, UniCredit iriac Bank, Alpha Bank, Credit Europe Bank, Banca Romneasc, MKB Romexterra Bank, Libra Bank, Intesa Sanpaolo Bank, GarantiBank, Bank Leumi, Romanian International Bank, Provident Financial IFN i compania de recuperare a creanelor, EOSKSI Romnia. Trgul va avea loc n zilele de 9, 10 i 11 octombrie, iar gazda este Institutul Bancar Romn. Oportunitaile de angajare puse la btaie de bnci la acest trg sunt multiple, adresndu-se att celor cu experien de munc n domeniu, ct i absolvenilor de

ei care i-au petrecut copilria pe timpul comunismului sau n prima parte a anilor '90 i aduc aminte probabil de jocul ar, ar vrem ostai. De fiecare dat cnd vine vorba de piaa muncii din domeniul bancar, numele acestui joc al copilriei mi revine permanent n minte. Aceast asociere pavlovian are o baz solid. Pur i simplu s-a nscut din rea-

6 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

EVENIMENT
faculti, dar i celor fr studii n domeni i care vor s nceap o carier. Cele mai multe posturi disponibile sunt n sucursalele bncilor, n principal n departamentele comerciale. Exist, desigur, i numeroase posturi n centralele bncilor, care se adreseaz n principal celor cu experien. Acetia din urm sunt principala int a celor de la BCR, care vin la trg cu peste 20 de poziii vacante n cadrul Administraiei Centrale a bncii. Cerinele minime pentru candidai sunt studiile superioare absolvite i experiena profesional de cel puin un an n domeniul bancar. Oferta celei mai mari bnci din Romnia nu se oprete ns aici. Pentru acest an, reprezentanii BCR estimeaz c este vorba de aproximativ 400 de posturi de ocupat n banc, dup cele 600 acoperite numai anul trecut. Unul dintre cei mai atractivi angajatori n ultimii ani, BRD vine cu o mare diversitate de joburi i n aceast toamn. Echipa BRD a ajuns acum la aproape 9.000 de angajai, numrul acestora crescnd rapid. Numai n prima jumtate a anului 2008 BRD a nregistrat 1.000 de noi angajai, dup ce n 2007 banca a depit cifra de 2.000 de angajri. Sunt oferite oportuniti candidailor indiferent de zona de activitate din care provin, vrsta, experiena sau profesia lor, dup cum subliniaz reprezentanii BRD. Pentru debutani, BRD vine cu posturi de operator ghieu universal i teleconsilier, pentru care exist de programe de formare i integrare. Persoanele cu experien n domeniul bancar pot opta pentru posturi de consilier clientel comercial i analist credite, analist de risc, controlor de gestiune, auditor intern, jurist sau executor bancar. De asemenea, arat specialitii n resurse umane de la BRD, exist oportuniti pe domeniul funciilor suport pentru specialitii IT, manageri de proiect, asisteni de direcie, specialiti resurse umane sau comunicare.

Viitoarea generaie de bancheri se formeaz din crucior!

Cei de la Banca Transilvania caut n aceast toamn candidai pentru posturi de analist credite corporate, consilier bancar, relationship manager n unitile BT i relationship manager n cadrul Diviziei Pentru

www.bankingjobs.ro

BankingJobs
7

Oferta de joburi e bogat i la Bancpost, acolo unde deschiderea de noi uniti aduce multe oportuniti de angajare. n acest moment exist posturi vacante att pentru unitile noi ct i pentru cele care deja funcioneaz - posturi entry level i de conducere, ne-au precizat reprezentanii Bancpost. Astfel c inta bncii sunt att proaspeii absolveni de facultate, ct i oamenii cu experien relevant, pentru funciile de coordonare i conducere.

ADVERTORIAL

BankingJobs

Ghidul Carierei Tale


De ce s mi depun candidatura la Banca Comercial Romn? Motivul este foarte simplu: suntem o organizaie n schimbare, al crei obiectiv declarat este s devin cel mai bun actor din piaa bancar romneasc. Dac decizi s faci urmtorul pas n carier alturi de BCR vei avea ocazia s te dezvoli mpreuna cu noi ntr-un mediu dinamic, creativ i motivant. Care sunt dificultile pe care le ntmpin noii angajai i cum i ajutai s treac peste acestea? Primul lucru pe care l vei remarca la intrarea n organizaia noastr este noutatea, diversitatea i complexitatea mediului organizaional. Programul de integrare de care vei beneficia te va ajuta s te acomodezi ntr-un ritm rapid. n plus, s nu uitm de programele de training de specialitate menite s continue dezvoltarea abilitilor necesare desfurrii activitii bancare. Care sunt posibilitile de a avansa n cadrul BCR? Credem cu trie n principiul conform cruia cea mai important resurs pentru progresul unei companii este progresul oamenilor ei. Acesta este motivul pentru care i oferim, ca i angajat potenial, ansa dezvoltrii i afirmrii profesionale prin diverse programe de integrare, training i dezvoltare a abilitilor manageriale. Ce sfaturi dai celor care caut un loc de munc? Avei ncredere n voi! Fii entuziati! Cunoatei-v limitele! Ascultai cu atenie! Devenii experi n ceea ce facei! Numai atunci cnd credei cu adevrat n ceea ce facei, vei reui s-i determinai pe ceilali s aib ncredere n voi.

Care sunt avantajele de care beneficiaz angajaii BCR? La noi gseti un mediu de lucru dinamic i creativ, o echip entuziast i posibiliti de dezvoltare a potenialului individual. Pe lng acestea, sunt demne de menionat i avantajele materiale: un salariu motivant, pachet avantajos de servicii medicale, prim de vacan i de srbtori.

8 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

EVENIMENT
Medici. Ofertele de munc se adreseaz absolvenilor de studii superioare economice sau juridice. De asemenea, arat reprezentanii Bncii Transilvania, un atu important va fi i experiena, avnd n vedere responsabilitile pe care le implic posturile oferite. Ritmul de cretere al echipei BT rmne susinut i anul acesta. Estimrile celor de la Banca Transilvania vorbesc de aproximativ 1.000 de angajri n 2008. n prezent, banca a ajuns la peste 6.300 de angajai, dup ce anul trecut a fcut 2.150 de angajri. La Credit Europe Bank, ritmul de angajare anul acesta este de 50 de persoane pe lun. Cele mai multe posturi disponibile sunt n segmentele comerciale, precum casieri, consilieri clientel i analiti de credit pentru clienii de retail, IMM-uri si corporate sau operatori call-center. Bncile mici au demarat planurile de dezvoltare i au ieit la vntoare de bancheri Mai noi pe piaa bancar romneasc, ns cu planuri de cretere ambiioase, cei de la Bank of Cyprus vin la trg n cutarea tinerilor absolveni care vor s nceap o carier n sistemul bancar. Nu omitem ns candidaii cu experien bancar ce opteaz pentru o schimbare n carier, completeaz specialitii n resurse umane ai bncii. Ca volum, Bank of Cyprus i-a propus s angajeze anul acesta 130 de persoane, iar pentru anul viitor inta este de 140 de noi angajai. Cei de la ProCredit Bank estimeaz c vor mai face nc 150 de angajri pn la sfritul acestui an, oferta cuprinznd posturi n sucursale de administrator cont, ofier credite, administrator clientel corporate, casier i back officer, precum i poziii n sediul central. Ofertele de angajare se adreseaz att candidailor care provin din mediul bancar, ct i celor fr experien anterioar. Iar n funcie de specificul i de complexitatea postului, pot aplica att candidaii cu studii superioare, ct i cei cu studii medii. Intesa Sanpaolo caut nca de pe acum s-i acopere poziiile din unitile pe care le va inaugura n urmtoarele luni, oferind posturi de director de sucursal, ef de

BankingJobs

O carier de succes presupune i rbdare...

Avem nevoie de oameni pentru noile uniti 173 de sedii au fost deschise n 2007 i n 2008 - pentru acoperirea numrului tot mai mare de specializri i a volumului de munc i pentru a susine dezvoltarea celor patru linii de afaceri ale bncii: persoane fizice, IMM-uri, companii i Divizia Pentru Medici, ne-au explicat specialitii n resurse umane de la Banca Transilvania.

10 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

EVENIMENT
agenie, ofier corporate, ofier retail, joint teller i joint teller coordinator. Banca va deschide pn la finele acestui an nc 20 de sucursale, pentru ca n 2009 inta s fie alte 60 de noi uniti. De asemenea, spun ofierii de HR de la Intesa, exist poziii disponibile i pentru centrala bncii, att specifice domeniului bancar, ct i de suport, precum specialiti IT i specialiti resurse umane. ncepnd cu 2008, Intesa Sanpaolo Bank a intrat ntr-o faz de expansiune i dezvoltare. Drept urmare, n ultimul an am recrutat n jur de 200 de candidai. Pn la finele anului preconizm alte 150 de angajari, urmrind atingerea unui total de peste 900 de angajai. Estimm c i n 2009 vom continua s ne dezvoltm n acelai ritm accelerat, ne-au declarat reprezentanii bncii. Pe coordonate similare se nscrie i GarantiBank. Banca se afl ntr-un proces de extindere a reelei demarat de curnd. n general, oferta bncii cuprinde posturi de vnzri i operaiuni, n central i n agenii, dar i joburi de tip entry-level. Dezvoltarea GarantiBank a pornit cu anul 2007, cnd activitatea s-a diversificat. Dintr-o banc de ni ce intea doar segmetul corporatist, am decis s fim un partener i pentru clienii persoane fizice i IMM-uri. n acest sens, anul 2007 a avut un rol nsemnat n atragerea de noi colegi din exterior care s contribuie la punerea n aplicare a planurilor ambiioase ale bncii. Numrul de angajai care s-au alturat organizaiei anul trecut a nsumat peste 400 persoane. Pentru anul 2008 planurile de dezvoltare continu i n acest sens sunt estimri privind angajarea a peste 200 de noi colegi pn la sfritul anului, au artat specialitii n resurse umane de la Garanti.

Atenie, intrm n direct!

Aproape o treime dintre participanii la trg, candidai ideali pentru bnci Cei care vor participa la Trgul BankingJobs vor avea aadar de ales din miile de joburi oferite de bnci. Dup depunerea CV-ului, mini-interviurilor i discuiile cu specialitii de HR ai bncilor de la trg, urmtorul pas pentru unii dintre candidai va fi angajarea pe postul dorit. Rezultatele de la ediia anterioar a Trgului BankingJobs arat c aproximativ 30% dintre cei care au depus CV-urile la o banc pot fi contactai ntr-un timp scurt pentru angajare. Dup ediia din primvara anului 2008 a Trgului BankingJobs, reprezentanii BRD au declarat c intenioneaz s angajeze aproximativ o treime din candidaii care au depus CV-uri. Analiza celor de la Bank of Cyprus arat c dou treimi dintre candidaii prezeni la trg sunt potrivii pentru

www.bankingjobs.ro

BankingJobs
11

EVENIMENT
posturile entry-level, dar vor fi evaluai i aptitudinal, n timp ce 15% din CV-uri vor fi materializate angajri. n cazul BCR, specialitii de resurse umane au estimat c aproximativ 20% dintre aplicani vor fi angajai n banc. n cele trei zile de desfurare, ediia a II-a a Trgului BankingJobs a nregistrat un aflux de aproape 4.000 de persoane. Potrivit bncilor participante, o mare parte din cei care au depus CV-uri i au intrat n contact cu specialitii de resurse umane au fost studeni, n special de la faculti cu profil economic. Cel mai mare aflux de vizitatori s-a nregistrat n ultima zi, smbt, ziua liber permind multor angajai din bnci s participe la trg. Au fost candidai cu experien n alte bnci i foarte muli absolveni de faculti economice, dornici s se angajeze n domeniul bancar", ne-au declarat reprezentanii MKB Romexterra Bank. Candidaii cu care ne-am ntlnit n cele trei zile ale trgului sunt persoane cu experien bancar, dar i studeni la facultile de finane-bnci, precum i persoane cu experien n vnzri", au precizat i cei de la BRD. Caracteriznd din punct de vedere cantitativ rezultatele obinute la trg, bncile participante vorbesc despre un volum de 500-1.000 de CV-uri strnse n cele trei zile. Cea mai mare parte a celor care au depus CV-uri sunt posibili candidai pentru poziiile entry-level. Goana cea mai mare n sistemul bancar este ns dup oameni experimentai i specialiti. Potrivit ofierilor de resurse umane prezeni la Trgul BankingJobs, n jur de o treime dintre aplicani au fost persoane cu experien n domeniul financiar-bancar. La acest trg am ntlnit mai multe persoane cu pregtire n sectorul bancar dect la alte trguri, dat fiind i caracterul de ni al evenimentului", ne-au spus cei de la Bancpost. Am adunat foarte multe CVuri, n primul rnd pentru acoperirea poziiilor din front-office. Am gsit i oameni potrivii pentru poziii de back-office din centrala bncii", au declarat reprezentanii OTP Bank. Ca profil, 60% dintre persoanele care au aplicat pentru joburile oferite de ING au fost specialiti, n timp ce restul de 40% studeni i candidai pentru pozitiile de entry-level", au apreciat cei de la ING Bank. Bogdan Popescu

BankingJobs

n intimitatea unui mini-interviu...

12 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

COVER STORY

BankingJobs

Znii de la Banca Transilvania!


un proiect de anvergur pentru banking-ul romnesc: "Banca nr. 1 pentru IMM-uri". Discutau optit i zmbeau crispat, ncercnd s-i stpneasc emoiile teribile. n acea zi, 17 iunie 2005, znii de la Banca Transilvania aveau primul contact cu massmedia, cu scopul de a-i asuma public angajamentul c din trei n trei luni pn la finalul lui 2007 vor lansa cte un produs nou destinat micilor ntreprinztori. Povestea znilor de la Banca Transilvania a nceput ns n decembrie 2002, cnd Robert Rekkers a preluat funcia de director general al bncii de la Cluj, venind de la ABN AMRO Bank cu o echip de tineri dornici de afirmare, printre care Ionu Ptrhu, Tiberiu Moisa i Andrei Dudoiu. De altfel, cei trei bancheri aveau s formeze nucleul echipei dedicate IMMurilor. "De la ABN AMRO Bank am venit nfumurai i la Banca Transilvania am gsit ce nseamn viaa real ntr-o banc. Am gsit oameni de calitate care au contribuit la succes cel puin n aceeai msur ca i noi", spune Ionu Ptrhu. Au urmat trei ani n care toate eforturile s-au ndreptat ctre instituirea unui stil diferit, caracterizat prin deschidere i flexibilitate. Noul management s-a axat n

incolo de voin, putere i intuiie, succesul presupune i noroc. Puin sau ceva mai mult! Nu sunt numeroi cei care recunosc valoarea acestui factor n reuita lor. M-a surprins declaraia lui Ionu Ptrhu, directorul general adjunct al Bncii Transilvania, pe care l-am ntrebat cum a reuit instituia de credit s ajung ntre primele bnci din Romnia. Nu s-a hazardat n creionarea unei demonstraii de efect, ci a oferit o explicaie simpl i interesant: Un grup de oameni a avut norocul s fac ceea ce a trebuit, cum a trebuit, atunci cnd a trebuit.

Am cunoscut acest grup de oameni n urm cu trei ani, naintea unei conferine de pres la care Banca Transilvania prezenta

14 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

COVER STORY
perioada 2002 - 2005 pe un amplu proces de rebranding, prin modificarea logo-ului bncii i implementarea unui concept nou, standard, privind ageniile Bancii Transilvania. Cu toate acestea, bancherii de la Cluj erau convini de faptul c o banc mic, fr istoric, nu ar fi avut nici o ans n competiia intern dect n condiiile n care s-ar fi fcut vzut i auzit. Cum nu existau prea muli bani de investit n campanii agresive de marketing, singura cale pentru Banca Transilvania o constituia identificarea unei soluii de efect care s o propulseze n centrul ateniei. Rezolvarea situaiei s-a numit proiectul "Banca nr. 1 pentru IMM-uri", o strategie bine-definit, cu obiectivul de a impune Banca Transilvania pe piaa autohton. Soluia de efect nu a fcut din Banca Transilvania numai o banc glgioas, ci i un deschiztor de drumuri. Instituia de credit a reuit, capacitnd resurse, dedicaie

Ionu Ptrhu
Ionu Ptrhu s-a alturat echipei Bncii Transilvania din anul 2002, ca vicepreedinte, ulterior devenind director general adjunct. A venit la Cluj mpreun cu Robert Rekkers de la ABN AMRO Bank. Prin activitatea sa, Ionu Ptrhu a asigurat conexiunea necesar ntre conducerea administrativ i cea executiv, n vederea realizrii planurilor strategice concepute de Consiliul de Administraie. Atribuiile sale s-au axat n special pe coordonarea direct a sectorului corporate & IMM al bncii, Divizia de Dezvoltare Vnzri i Suport Agenii, precum i a Diviziei Pentru Medici. Promotor al strategiei bancii de a deveni Banca Nr. 1 pentru IMM-uri, Ionu Ptrhu a imprimat, din acest punct de vedere, un ritm accelerat de susinere a spiritului antreprenorial local. O parte important a acestui proiect a fost lansarea, la fiecare 3 luni, a cte unui produs dedicat IMM-urilor. Pentru aceasta s-au adus n echip peste 400 de angajai, dedicai colaborrii cu cei care au nevoie de credite i consultan financiar pentru a ncepe sau pentru a dezvolta o afacere. Printre principalele realizri pe liniile de business pe care le-a coordonat se numr creterea numrului de clieni corporate & IMM, la peste 100.000.

Ionu Ptrhu

www.bankingjobs.ro

BankingJobs
15

Imaginea bancherilor n ochii societii este dat de dezvoltarea fr precedent a acestei industrii i implicit de salariile mari generate de competiie i lipsa forei de munc. n aceste condiii, dei unii pot deveni arogani i superficiali, majoritatea muncete foarte mult. De multe ori n exces. Dar cred c pentru asta ar trebui s fim recunosctori destinului. Facem parte din norocoii societii romneti de astzi

i munc susinut, s revigoreze o ni de pia pe care nicio alt instituie nu se ncumeta s-i canalizeze atenia. Inventnd i inovnd, Banca Transilvania a schimbat percepia micilor ntreprinztori fa de ideea de credit pentru afacere i a convins aproape toate celelalte instituii bancare c i acest segment este important. Dincolo de aceste merite morale incontestabile de care se bucur, banca de la Cluj a marcat i la

COVER STORY
Szekely, Fady Chreih, Viorel Voican, Florentina Cimpoie, Marsela Petreu i Daniela Rdulescu. Instrumental n toata povestea a fost i echipa de marketing asistat de consultantul Iulian Pdurariu (Trout & partners) care, dup cum subliniaz eful Bncii Transilvania, "a jucat rolul unei busole". Ionu Ptrhu a reuit s atrag atenia la acea prim ntlnire cu presa. De fapt, mai bine spus a surprins plcut audiena. Fiind obinuii cu discursuri rigide i formale din partea bancherilor, jurnalitii au apreciat stilul nonalant n gesturi, dar ferm i curajos n declaraii marca Ionu Ptrhu. Ca un adevrat promotor al strategiei bncii, directorul general adjunct a fost sincer i deschis, fapt ce a contribuit din plin la o relaie foarte bun cu reprezentanii mass-media i, n acelai timp, la o vizibilitate de excepie pentru Banca Transilvania n pres. De-a lungul timpului am purtat mai multe discuii cu Ionu Ptrhu despre proiectul "Banca nr. 1 pentru IMM-uri" i

BankingJobs

Andrei Dudoiu
Andrei Dudoiu este unul dintre oamenii din echipa ABN AMRO Bank care s-a transferat la Banca Transilvania n decembrie 2002. Cariera bancar este legat i de BRD - Groupe Socit Gnrale unde a lucrat timp de mai bine de doi ani (decembrie 1997 - februarie 2000). Aici a ocupat pe rnd funciile de ofier cont, ofier bnci corespondente i analist risc. Din decembrie 2002 pn n noiembrie 2005, a fost director Clieni Corporativi i IMM la Banca Transilvania, cnd a preluat funcia de director executiv i membru n Comitetul de Management, avnd ca responsabiliti coordonarea Direciei Clieni Corporativi i IMM i conducerea activitii reelei de agenii din Bucureti. Din septembrie 2006 este i membru n Consiliul de Administraie al Companiei de Factoring IFN i al BT Finop Leasing SA. Andrei Dudoiu a absolvit Facultatea de Finane, Bnci i Contabilitate din cadrul Academiei de Studii Economice i a urmat cursurile programului MBA de la University of Chicago Graduate School of Business, avnd competene n leadership, finane, marketing i luarea deciziilor.

capitolul cot de pia, ajungnd n primele cinci bnci din Romnia. Pentru acest proiect de anvergur era nevoie de un grup de oameni cu lipici la pres, care s poat iniia un alt tip de comunicare dect cel adoptat de celelalte bnci. Tocmai de aceea startul era la fel de important precum parcursul. Din acest considerent, conta enorm prima impresie. Vocea grupului responsabil de proiect a fost Ionu Ptrhu, un lider incontestabil, n jurul cruia se forma o echip de tineri bancheri de succes: Tiberiu Moisa, Andrei Dudoiu, Daniel

Tiberiu Moisa
Tiberiu Moisa este la Banca Transilvania din decembrie 2002, ocupnd funcia de director executiv Clieni Corporativi i IMM. A venit la banca din Cluj odat cu Robert Rekkers de la ABN AMRO Bank, unde lucra din martie 2000. Primul contact cu domeniul bancar l-a avut la National Bank of Greece, unde s-a angajat n martie 1998 ocupnd funcia de account officer.

16 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

COVER STORY
medie, mai bine dect alii probabil datorit obiectivului profesional comun. Toi petrec multe ore din zi la banc i indiferent de prioritile fiecruia, se regsesc cu toii mai mult sau mai puin n elul comun. i oricum, ce altceva ar avea de fcut? Cine e altfel se izoleaz singur. Au fost i astfel de cazuri". Liderul znilor de la Banca Transilvania consider c atuurile echipei sunt deschiderea i onestitatea, care contribuie la dezvoltarea ncrederii reciproce. "Cred ns c idealul este imposibil de atins. Suntem prea diferii pentru asta. ns, cu ct reueti mai mult cu att e mai bine. Nu cred c echipele se deosebesc fundamental unele de altele prin existena sau absena unor elemente care s asigure succesul sau eecul. Cred ns c unii se leag mai bine prin ncredere, iar alii mai puin. De aici deriv respectul i angajamentul", subliniaz Ionu Ptrhu. Ca un om din afar, realiznd o analiz succint a parcursului bncii i, n acelai

BankingJobs

Fady Chreih
La numai 26 de ani, Fady Chreih este una dintre piesele importante ce formeaz puzzle-ul echipei de zni. Cariera sa bancar este legat numai de Banca Transilvania, unde s-a angajat n primvara anului 2004 n funcia de consilier IMM la sucursala Victoria din Bucureti. Dup un an de activitate, Fady Chreih coordona deja segmentul clieni IMM din Capital. A absolvit Facultatea de Management Financiar din cadrul Institutului Bancar Romn i, n prezent, urmeaz programul MBA al Universitii din Sheffield, cu specializarea n domeniile Finane, Marketing, Management i HR. n perioada ianuarie - septembrie 2007 a fost director adjunct Direcia Clieni IMM, iar din toamna anului trecut conduce Divizia Pentru Medici din cadrul Bncii Transilvania.

despre oamenii dedicai acestei aciuni. Era convins c principala provocare o constituia ctigarea ncrederii acionarilor i clienilor bncii, presei i a instituiilor de credit concurente. "Am riscat bazndu-ne pe intuiie i pe nite convingeri pe care a trebuit s le argumentm. Uneori am reuit, alteori nu", consider directorul general adjunct al Bncii Transilvania. Un lucru la fel de important a fost recunoaterea greelilor. "i nu au fost puine", o spune chiar domnia sa, evideniind faptul c poate unele nici nu au fost descoperite nc. Atunci cnd l-am ntrebat pe Ionu Ptrhu despre felul n care se neleg oamenii din echipa Bncii Transilvania, am primit un rspuns echilibrat: "Ca toi oamenii. Uneori mai bine, alteori mai ru. n

Viorel Voican
Primul contact cu meseria de bancher l-a avut la agenia Bancorex din Bistria, unde a lucrat timp de peste doi ani ncepnd cu noiembrie 1996. Cariera la Banca Transilvania a debutat n 1999, cnd s-a angajat n funcia de ofier de credite la agenia din Bistria. Din martie 2006, ocup poziia de ef al Departamentului Dezvoltare Reea al bncii de la Cluj. Viorel Voican a absolvit Facultatea de Economie din cadrul Universitii Babes-Bolyai i a urmat numeroase cursuri de perfecionare.

18 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

COVER STORY
Ptrhu nu s-a sfiit s recunoasc c imaginea bancherilor n ochii societii este dat de dezvoltarea fr precedent a acestei industrii i implicit de salariile mari generate de competiie i lipsa forei de munc. "Dei unii pot deveni arogani i superficiali, majoritatea muncete foarte mult. Deseori n exces. Dar cred c pentru asta ar trebui s fim recunosctori destinului. Facem parte din norocoii societii romneti de astzi", afirm oficialul Bncii Transilvania. Adio, dar rmn cu tine! "Eu sunt doar un om norocos. mi doresc s dobndesc i s mi pstrez capacitatea de a judeca lucrurile ct mai obiectiv pentru a putea face lucrurile ct mai bine. ncerc s ajung att de bun pe ct sunt de norocos, dei tiu c probabil nu voi reui. Nu m consider bancher. Cred c e doar un loc n care m aflu acum, care mi mngie orgoliul, un loc ns unde simt c pot aduga valoare cu ceea ce tiu s fac. i asta mi ofer mult satisfacie", mi-a spus n urm cu aproape doi ani Ionu Ptrhu, atunci cnd l-am rugat s realizeze o descriere proprie. nc de atunci, directorul general adjunct al

BankingJobs

Daniel Szekely
Dup trei ani petrecui la sucursala UniCredit din ClujNapoca, Daniel Szekely s-a angajat la Banca Transilvania n anul 2003, ocupnd funcia de manager relaii cu clienii. Din 2005, a preluat poziia de director n Departamentul Clienii IMM. Daniel Szekely a absolvit Facultatea de Economie din Cadrul Universitii Babes-Bolyai i a urmat programul MBA al Universitii BabesBolyai si CNAM Paris.

timp, a felului cum s-a trecut peste provocrile i problemele cu care s-au confruntat membrii echipei Bncii Transilvania, sunt tentat s apreciez n primul rnd unitatea grupului. Directorul general adjunct al bncii mi d dreptate numai parial: "Nu am trecut ntotdeauna peste provocri. Poate doar am trecut peste destule nct s rmnem mpreun". Un aspect interesant, punctat cu sinceritate! Echipa a variat n dimensiuni. Au mai venit, au mai plecat, dar a rmas un nucleu stabil, cam acelai cu cel de la nceput. "Probabil c s-au potrivit mai multe coincidene, cea mai important fiind un interes profesional i chiar personal comun. Am avut spaiu s ne manifestm, condiie necesar care nu cred c e ndeplinit n orice companie. Ne-am asumat responsabiliti n comun i atunci cnd a fost cazul ne-am asumat vina n comun. Am avut de ctigat unii de la ceilali", explic Ionu Ptrhu. Am vrut s tiu i prerea unui ef de banc despre bancherii din Romnia. Ionu

Florentina Gianina Cimpoie


Florentina Gianina Cimpoie face parte din echipa Bncii Transilvania nc din ianuarie 2002. Primii cinci ani a condus departamentul de cash management din cadrul diviziei de Corporate & IMM. Din mai 2007, Florentina Gianina Cimpoie a preluat funcia de director general adjunct al societatii BT Leasing Transilvania IFN.

20 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

COVER STORY
Luna octombrie 2008 nseamn pentru Ionu Ptrhu renunarea la cariera de succes n domeniul bancar i alegerea unui nou drum, care se traduce prin demararea un proiect propriu n domeniul consultanei. "Eu i-am mai spus c nu sunt un bancher. M-am simit excepional toat aceast perioad petrecut la conducerea executiv a Bncii Transilvania. Prin proiectul Banca nr. 1 pentru IMM-uri am evideniat ntotdeauna importana spiritului antreprenorial. Iat c a venit momentul s trec n cealalt tabr, a oamenilor de afaceri. Am ales s construiesc un business personal n domeniul consultanei", mi-a spus domnia sa, imediat dup anunul oficial fcut de biroul de pres al Bncii Transilvania. Ionu Ptrhu devine ncepnd cu 1 octombrie consultant BT n proiecte importante pentru dezvoltarea companiei. Unul dintre acestea este coordonarea i structurarea subsidiarei bncii din Republica Moldova - BT Moldova, un obiectiv major al instituiei. Cu toate acestea, i va pstra calitatea de membru n Consiliul de Administraie al Bncii Transilvania, BT Leasing, SIF Banat Criana, Preedinte CA al BT Securities, respectiv n cadrul Companiei de Factoring. Vreau s-i mulumesc lui Ionu Ptrhu, n numele meu, al Consiliului de Administraie i al acionarilor BT pentru spiritul antreprenorial, profesionalismul i ambiia de care a dat dovad, n toi aceti ani. Este unul dintre liderii care au marcat evoluia excelent din ultimii ani ai Grupului Financiar Banca Transilvania, contribuind decisiv la formarea unei echipe

BankingJobs

Marsela Ramona Petreu


Absolvent a Facultii de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor din cadrul Universitii Babes Bolyai, Marsela Ramona Petreu ocupat, pe rnd, ncepnd din martie 2004, funciile de ef Serviciu Microcompanii i Proiecte Speciale, ef Serviciu Credite IMM i Director Adjunct Credite IMM. Are o vechime de 9 ani la Banca Transilvania.

bncii de la Cluj accentua faptul c nu se consider bancher, anticipnd parc decizia pe care a luat-o n vara acestui an, aceea de a renuna la funcia executiv de la Banca Transilvania.

22 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

COVER STORY
i a unui model de business care ne-a propulsat n poziia de top pe care o deinem n sectorul bancar romnesc, este mesajul pe care i l-a transmis Horia Ciorcil, Preedintele Consiliului de Administraie a Bncii Transilvania.

Daniela Rdulescu
Daniela Rdulescu i-a nceput cariera bancar la BankCoop Cluj Napoca n martie 1995, unde a debutat ca economist. Din mai 1996 pn n august 1998 a ocupat la aceeai banc funcia de ef al Departamentului Operaiuni de Schimb Valutar. n august 1998 s-a angajat la Banca Transilvania, unde din aprilie 2004 este Director al Departamentului Corporate Loans and Management Portofolio.

Plecarea sa va constitui n fapt o piatr de ncercare pentru znii de la Banca Transilvania, care trebuie s pstreze unitatea, puterea i spiritul echipei n lipsa liderului. Probabil c Maica Tereza avea dreptate cnd spunea: "Nu ateptai lideri. Facei ce e de fcut singuri, fiecare n parte". Este obligatoriu ca aceti oameni s continue drumul dedicndu-se unor proiecte similare celui de cucerire a segmentului de produse i servicii bancare pentru micii ntreprinztori, pentru ca povestea Znilor de la Banca Transilvania s mearg mai departe. nchei fcnd referire la o alt vorb de duh rostit de Henry David Thoreau, autor naturalist american: "S formezi o echip este doar nceputul, s rmi mpreun este progresul, s lucrezi mpreun este succesul!". Cornel Dinu

23

UTIL

BankingJobs

Cum obii cele mai bune rezultate la un trg de joburi


foarte mult. Aa c se recomand o mbrcminte decent i serioas. Aspectul spune multe despre profesionalimul tu i ct de important este obinerea jobului pentru tine. Dac te mbraci prea neoficial, angajatorii vor considera c nu iei trgul de locuri de munc prea n serios i c nu faci dect s le pierzi timpul. Pregtirea informativ joac i ea un rol determinant. Participarea la trg nu este blind date. Trebuie s-i faci temele de acas i s ai un bagaj de informaii despre companiile prezente. De asemenea, este important ca obiectivele legate de jobul dorit s fie foarte bine conturate nainte de a trece pragul trgului. Demonstrnd c ai cunotine referitoare la companie i ai inte clare vei demonstra c ai acel ceva n plus pe care ei l caut ntr-un viitor angajat i c ai motivaia necesar pentru a ocupa postul urmrit.

xist destui sceptici ai trgurilor de joburi. La prima vedere, abordarea lor pare s fie logic: ce rost are s te deplasezi doar pentru a-i depune CV-ul? n cele dou minute de mini-interviu angajatorul oricum nu poate s-i fac o idee despre tine i potenialul tu! Nu-i mai simplu s trimii CV-ul pe e-mail? n realitate ns, lucrurile nu stau deloc aa. Dei relativ scurt, ntlnirea cu angajatorul reprezint o oportunitate real de a-i mbunti ansele n perspectiva obinerii postului dorit. Pentru a realiza acest lucru trebuie s dai atenie ctorva aspecte importante. innd cont c interaciunea cu angajatorul este una de scurt durat, inuta i comportamentul sunt eseniale. Prima impresie conteaz

Gabriela Vitikan
Human Resources Specialist ProCredit Bank n cadrul unui trg de job-uri, limitrile de spaiu i timp ne permit doar o evaluare sumar a potenialilor candidai. n cadrul unei scurte discuii ncercm s ne formm o imagine de ansamblu, att asupra cunotiinelor profesionale, ct i asupra atitudinii, dorinei i abilitii candidatului de a-i nsui misiunea i valorile ProCredit Bank. Ulterior, acetia sunt chemai la interviu pentru posturile disponibile care exist n cadrul bncii la momentul respectiv. De asemenea, toi candidaii considerai a fi potrivii n prima faz, intr ntr-o baz de date intern a ProCredit Bank, avnd anse de a fi chemai la un interviu pe viitor.

Adela Jansen
Director Executiv Resurse Umane BRD - Groupe Socit Gnrale Timpul de interaciune cu reprezentanii companiilor prezente la trg este limitat de numrul mare de vizitatori. Pentru a crete eficiena unei astfel de ntlniri, fiecare candidat trebuie s identifice cu sinceritate rspunsurile la cteva ntrebri eseniale: Cine sunt?, Care sunt obiectivele mele de carier?, Ce anume din oferta de posturi a companiei mi suscit interesul?. Sunt numai cteva din subiectele n jurul crora se va concentra discuia cu reprezentanii companiilor. i dac ai ntrebri, nu ezita s le pui. Scurt, concis, asertiv. Abilitaile de comunicare i obiectivele clare de carier sunt cele care valorizeaz candidatul ntr-un astfel de context.

24 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

UTIL
Roxana Olaru
Recruitment & Selection Officer GarantiBank Noi, la GarantiBank, inem cont i de prezentarea candidatului - inuta decent i adecvat care s impun seriozitate. La fel de importante sunt i starea de spirit (politee, atitudine pozitiv fa de interviu, deschidere), interesul pe care l are fa de banca noastr i de jobul pe care am putea s i-l propunem.

Corina Diana Mairon


Specialist Resurse Umane BCR Ca recruttor, primul lucru pe care l observi la un candidat este motivaia de a lucra n compania pe care tu o reprezini. Aceasta se leag direct de cantitatea de informaii pe care o are fiecare candidat despre companie. Bineneles, inuta adoptat spune multe lucruri despre gradul de profesionalism al candidatului i importana pe care o acord obinerii unui job.

Olivia Costache
Recruitment, Team Leader UniCredit iriac Bank Este important ca inuta candidatului s fie n concordan cu obiectivul pentru care se afl acolo: acela de a se prezenta ct mai bine n faa unui potenial angajator. Este un prilej foarte bun s afle maximum de informaii despre companiile participante i despre posturile vacante existente. Este important ca fiecare candidat s i fixeze anumite obiective legate de carier i s tie n momentul n care se prezint n faa unui potenial angajator ce domeniu de activitate prefer.

Cristina Ungureanu
Specialist Direcia Resurse Umane MKB Romexterra Bank La un trg de joburi, candidatul trebuie s aib o tinu decent (smart casual) i o atitudine deschis, s ofere ct mai multe informaii despre el i despre postul pe care l are n vedere, n cel mai scurt timp posibil.

ADVERTORIAL

BankingJobs

Cum recunoti o oportunitate de carier (un job bun)


Interviu cu Gabriela Constantinescu, HR Director, Piraeus Bank Romnia Pentru majoritatea celor care merg la un interviu, oferta financiar are un rol major n decizia de a accepta sau de a declina un job. n calitate de specialist n resurse umane, ce alte aspecte credei c ar mai trebui s urmreasc un angajat pentru a fi sigur c va fi motivat i eficient la viitorul loc de munc? Este adevrat c partea material constituie o motivaie puternic ns , sugestia pentru cei care sunt n cutarea unei noi oportuniti de dezvoltare a carierei ar fi s nu exclud i urmtoarele elemente: Posibilitatea de a nva - pentru majoritatea persoanelor care doresc s obin un loc de munc, mai ales n cazul absolvenilor receni ai unei faculti, nvarea pare s fie un capitol pe care doresc s-l ncheie ct mai curnd. Din experiena celor 12 ani ntr-o pia dinamic i foarte competitiv Piraeus Bank Romnia a reuit s se adapteze att exigenelor domeniului, ct i exigenelor angajailor si n mare parte prin intermediul nvrii continue. Prin urmare, nvarea este un capitol mereu deschis pentru oricine i dorete s ajung la un standard profesional competitiv. Prin prisma acestui lucru avem o echip complex din care fac parte persoane cu experien, profesioniti din a cror expertiz acumulm continuu noi cunotine. Dezvoltarea personal continu este o valoare mprtit de cei 2000 de angajai ai Bncii, fapt pentru care, ne asigurm c fiecare membru al echipei noastre are acces la sesiuni de instruire eficiente. Calitatea comunicrii cu superiorii muli dintre angajaii care decid s ncheie colaborarea cu un angajator motiveaz relaiile deteriorate cu superiorii direci. O companie care nelege c relaiile profesionale deschise i cordiale asigur comunicarea constructiv, ncurajnd creativitatea i proactivitatea este un angajator pe care nu ar trebui s-l ocolim. Posibilitatea de a promova dei pare un lucru firesc nu se ntmpl des ca o companie s ofere angajailor si anse reale de a promova. Considerm c satisfacia de a experimenta lucruri noi i pe plan profesional nu mai este o inovaie, ci o deschidere spre competitivitate i profesionalism. Din aceast perspectiv, oferim fiecrui angajat posibilitatea de a se pune n valoare prin noi provocri la locul de munc. Acestea din urm constituie un element important n formula de tipul win-win. Recunoaterea i recompensarea eforturilor angajailor - trebuie s fie un proces constant, raportat la performana i loialitatea angajatului. Fie c vorbim despre cursuri de scurt i lung durat, telefon mobil, servicii medicale, bonusuri pentru vacan, preuri reduse pentru produsele i serviciile companiei, main de serviciu, recompense speciale, prima de vacan, tichete de mas, metodele de recompensare sunt un stimulent puternic pentru angajai i o form de respect pe care fiecare dintre noi ar trebui s o cutam la noul loc de munc. Pentru a concluziona, oricnd eti pus n situaia de a decide acceptarea sau declinarea unei oferte de munc, trebuie s ai maturitatea de a privi i analiza lucrurile n ansamblu. De asemenea, este important s accepi c o carier de succes se construiete cu mult implicare att din partea angajatului, ct i din partea angajatorului. Numrul de angajai pe care-l are n acest moment Piraeus Bank i prezena n topul celor mai buni angajatori romni, ne ndeamn s credem c reuim s traducem n realitate conceptul c cea mai preioas resurs a unei organizaii este Resursa Uman.

26 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

INTERVIU

Institutul Bancar Romn, o alternativ pentru piaa forei de munc din sistemul financiar bancar?
1. Cum apreciai evoluia resurselor umane din industria financiar-bancar?
n bncile din Romnia sunt acum angajate peste 70.000 de persoane. Se apreciaz c doar n ultimii doi ani au intrat n sistem peste 13.000 angajai noi, fr experien. Unii conductori de bnci apreciaz c peste o treime din salariai au mai puin de doi ani experien. In atare condiii, se poate vorbi chiar despre o criz a resurselor umane n bnci. Cu toate c n fiecare an sute de studeni ies de pe bncile facultilor cu profil economic sau finane bnci, numrul mare al acestora nu i face pe bancheri s fie mai optimiti n legtura cu rezolvarea nevoilor de resurse umane. Muli dintre aceti absolveni nu sunt disponibili pentru angajare, deoarece o mare parte dintre ei lucreaz nc din primii ani de facultate. Iar cei disponibili necesita nc luni bune de pregtire practic pentru a putea rspunde nivelului de competent cerut n bnci. Situaia este agravata i de tendina din ce n ce mai accentuat de ieire din sistem a unor specialiti de vrf, care fie se orienteaz ctre activitatea de consultan financiar, fie nfiineaz societi financiare non-bancare, fie se altur unor societi transnaionale de top. mpreun cu acetia, prsesc industria bancar i salariai cu experien din zona operaional i back-office.

BankingJobs

Gabriela Tudor
Director General Adjunct al Institutului Bancar Romn perioad de un an de zile, academii bancare proprii, platforme de e-learning, programe de iniiere pentru noii angajai, stagii de pregtire n strintate, excursii de documentare, sesiuni de team-building, precum i o gam larg de beneficii din ce n ce mai diversificate. Din punctul de vedere al angajatului ns, din ce n ce mai mult se vorbete despre importana numelui instituiei financiare , de calitatea de leaderi a conducerii instituiei i de cultura organizaional. Cu alte cuvinte, doar mrimea pachetului salarial nu mai ajunge pentru a determina alegerea locului de munc. n mod mbucurtor, angajaii ncep s fac un alt fel de selecie a viitorului loc de munca.

2. Ce soluii au adoptat bncile pentru a suplini aceast lips de personal calificat?


Bncile au fost obligate ca, alturi de majorarea nivelurilor salariale, s-i diversifice strategiile de motivare i retenie a angajailor. Se aplic strategii din ce n ce mai complexe, care includ programe interne de pregtire i specializare, care se pot ntinde i pe o

3. Cum se poziioneaz Institutul Bancar Romn fa de nevoile de pregtire ale sistemului ?


Institutul Bancar Roman se afla intr-o poziie privilegiat n ceea ce privete cunoaterea nevoilor de pregtire profesional ale sistemului. nc de la nfiinarea sa sub egida Bncii Naionale a Romniei i a

28 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

INTERVIU
Asociaiei Romne a Bncilor, n anul 1991, Institutul Bancar Romn i-a asumat misiunea de a contribui la dezvoltarea i meninerea unui nivel ridicat al pregtirii profesionale a resurselor umane din cadrul comuniti financiar bancare din Romnia, att prin mijloace informaionale, relaionale, ct i educative. n mod programatic, Institutul Bancar Roman se menine conectat la problemele curente ale sistemului bancar prin: (1) participarea la edinele comisiilor tehnice ale Asociaiei Romne a Bncilor; (2) prin interaciunea cu grupele de asociai - specialiti pe diverse domenii din bnci, institute de cercetare, organizaii, autoriti centrale i locale, grupuri mass media sau companii; (3) prin ncheierea de parteneriate cu companii, asociaii profesionale, organizaii, instituii din domenii de activitate legate de industria financiar / bancar: audit, control i consultan financiar; tehnologia informaiei i comunicaii; evaluare i expertizare; training i nvmnt profesional; nvmnt superior; cercetare; autoriti centrale, regionale i locale; organizatori de evenimente specializate; grupuri de mass-media, i, nu n ultimul rnd, (4) prin accesul nemijlocit la specialitii instituiilor fondatoare, Banca Naional a Romniei i Asociaia Romn a Bncilor. Programele Institutului Bancar Roman sunt livrate prin intermediul a 75 de lectori asociai i practicieni cu experien din peste 20 de judee care asigur att pregtirea la clas, ct i testarea i evaluarea cursanilor. n funcie de cerinele pieei de training financiar bancar, am dezvoltat programe atat n sistem rezidenial (la clas), cat i n sistem de nvmnt la distan. Programele de pregtire au fost structurate pornind de la conceptul actual de long life learning. Acestea se adreseaz att noilor angajai (nivel baz), ct i celor cu vechime n instituia financiar i de credit (nivel mediu i avansat). n mod tradiional, organizm cursuri de hard skills (competene profesionale ce in de tehnica bancar) pe diverse nivele de perfecionare i specializare: Analiz financiar, ABC Bancar i Contabilitate Bancar, Managementul riscurilor: operaional, de credit, Basel II, Trezorerie, Managementul activelor i pasivelor bancare, IT & C, Piee financiare, decontri i garanii internaionale, SWIFT, Securitate, Conformitate, Analiz credite retail, Audit, inclusiv Audit IT, IFRS, Prevenirea fraudelor. Mai recent, am introdus n oferta noastr si cursuri de soft skills (tehnici de vnzre , tehnici de negociere i comunicare, etc), precum i cursuri de nalt specializare, susinute de experi din strintate, pe domenii foarte noi, cu care specialitii din Romnia nu s-au familiarizat nc: Asset & Liability Management; Introduction in derivatives, Syndicated loans, Investment banking , Financial Modelling. De-a lungul anilor, Institutul Bancar Roman a devenit si un organizator tradiional de evenimente specializate, care s-au constituit n spaii eficiente de interaciune i dezbatere pentru actorii sectorului serviciilor financiar-bancare. Numai anul trecut, peste 4800 de cursani au luat parte la programele de specializare organizate de Institutul Bancar Romn, iar circa 1700 de participani au fost prezeni la cele peste 45 de conferine organizate pentru comunitatea financiar bancar.

4. Care sunt cursurile de ni ale Institutul Bancar Romn?


n momentul de fa, Institutul Bancar Romn este singurul prestator de servicii de training de la noi din ar care deruleaz programul internaional Certificatul Bancar European. La acest program se pot nscrie angajai din bnci interesai n acumularea de noi cunotine n domeniul financiar bancar i totodat n obinerea European Foundation Certificate in Banking emis de European Banking Training Network. Certificatul se obine n urma absolvirii urmtoarelor module de curs : (1) Sistemul financiar i politica monetar a Uniunii Europene; (2) Produse i servicii bancare. Relaia dintre client i banc; (3) Etic profesional. Introducere n management i marketing. Limbile strine au devenit vitale pentru o carier de succes. Aproape orice post disponibil din sistemul financiar bancar cere cunoaterea a cel puin o limb strin, sau chiar dou. Institutul Bancar Romn este singura instituie care ofer cursuri de limbi strine cu limbaj bancar, iar trainerii sunt persoane cu experien bancar concret. Programele de limba englez i francez furnizate de ctre Institutul Bancar Romn sunt autorizate CNFPA.

5. n ce msur, facilitile furnizate de Institutul Bancar Romn acoper nevoile de pregtire ale personalului financiar bancar la nivel naional?

Un prim pas l-a reprezentat constituirea unei reele de centre zonale care se afl n permanent extindere. n prezent avem deschise 19 puncte de lucru ale Institutului Bancar Romn, cu o implicare activ n teritoriu, n zone precum Bacu, Brlad, Botoani, Braov, Brila, Cluj-Napoca, Constana, Craiova,

www.bankingjobs.ro

BankingJobs
29

INTERVIU
Deva, Focani, Galai, Iai, Oradea, Ploieti, Rmnicu Vlcea Satu Mare, Suceava, Trgu Mure i Timioara. Structurile financiar bancare din provincie resimt din ce n ce mai mult lipsa unor instituii acreditate care s le furnizeze training specializat. n aceeai msur, personalul care lucreaz n domeniu trebuie s fac eforturi pentru a se specializa n capital. Pentru a oferi o alternativa flexibil de pregtire i specializare profesionala unui numr ct mai mare de persoane, Institutul Bancar Romn a introdus cu sprijinul UK Know How Funds i Phare forma de nvmnt la distan (ID) nc din 1995/96. Un avantaj major al acestui sistem const n posibilitatea oferit cursanilor de a studia i acumula cunotine importante sub ndrumarea unor specialiti din sistemul financiar-bancar, fr a fi nevoii s-i ntrerup activitatea profesional. Fiecare cursant are posibilitatea s-i administreze individual timpul de studiu, astfel nct s ndeplineasc cerinele impuse pentru absolvirea cursului. n perioada urmtoare Institutul Bancar Romn va implementa sistemul e-learning pentru cursurile n regim de nvmnt la distan Noii angajai din teritoriu pot participa i la programele de specializare care conduc la obinerea diplomei bancare. Cele 3 module ale programului sunt: (1)Management i marketing bancar, (2) Analiza riscului n activitatea bancar, (3) Pieele financiare. Finanarea comerului internaional. Absolvenii unui astfel de program obin Diploma bancar emis de Institutul Bancar Romn. Adresndu-se i personalului cu experien, Institutul Bancar Romn ofer programe de formare profesional la distan n urmtoarele domenii: Creditul imobiliar i ipotecar (program care se adreseaz inclusiv clienilor societilor bancare); Standarde internaionale de raportare financiar. Standarde internaionale de contabilitate; Activitatea instituiilor de credit; Retail banking i Introducere n contabilitatea bancar. n urma absolvirii acestor cursuri participanii primesc Certificatul de specializare bancar emis de Institutul Bancar Romn. destinate sectorului serviciilor financiar-bancare din rile membre ale Uniunii Europene. Conducerea Institutului Bancar Romn a participat activ la procesul de reform al organizaiei, fiind unul dintre cei trei membri ai comitetului pentru reorganizarea i reformularea statutului EBTN, alturi de efii institutelor bancare din Luxemburg i Danemarca. Noua asociaie a institutelor bancare europene EBTN-European Banking & Financial Services Training rezultat ca urmare a acestui proces de reform, i concentreaz activitatea pe standardizarea trainingului desfurat de institutele bancare membre pentru crearea unei culturi profesionale europene n sectorul serviciilor financiar bancare i prin realizarea unei puternice aliane de institute bancare la nivel regional european, constnd din 34 de membri i 11 asociai. n acest context, Institutul Bancar Romn a fost ales membru al Comitetului Executiv al asociaiei europene a institutelor bancare-EBTN i, de asemenea, ca preedinte al comitetului Consiliului de Administraie al EBTN nsrcinat cu diseminarea cunotinelor tehnologice n aria de interes a sectorului financiar bancar, prin intermediul organizrii de forumuri, conferine i seminarii internaionale specializate. Institutul Bancar Romn s-a nscris pe direcia promovrii i realizrii de standarde europene n cadrul asociaiei europene a institutelor bancare, n cooperare cu Federaia European a Bncilor i departamentele specializate ale Comisiei Executive a Uniunii Europene.

BankingJobs

7. Ne putei dezvlui o parte din planurile de viitor ale Institutului?


n momentul de fa suntem angrenai n procesul de aprobare i derulare ale unor proiecte cu finanare european, respectiv, Implementarea de soluii e-learning pentru dezvoltarea capitalului uman n sectorul financiar bancar i autorizarea unui centru acreditat de formare profesional continu. Dorim de asemenea s demarm activitatea nou nfiinatului Comitet Sectorial astfel nct s putem ncepe ct mai curnd scrierea standardelor ocupaionale care s corespund noului COR. Totodat, n parteneriat cu universitatea Hertfordshire din Anglia vom dezvolta un program de masterat n tiine adresat comunitii financiar bancare. n curnd, Institutul Bancar Romn va oferi certificri europene pentru Financial Planner i Branch Manager.

6. Se poate spune c Institutul Bancar Romn este conectat la sistemul financiar bancar internaional?
Institutul s-a angrenat n procesul de reformare a asociaiei europene a institutelor bancare i transformarea acesteia ntr-un vehicul european pentru sprijinirea procesului de standardizare, acreditare, certificare i asigurarea calitii programelor de training

30 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

ADVERTORIAL
Romanian International Bank SA, banc cu capital majoritar american, avnd ca acionar principal pe Daniel Kendrick Roberts care este totodat acionarul majoritar al bncii americane, Merchants Bank of California N. A., activeaz pe pia din anul 1998 i opereaz n acest moment prin 33 de uniti bancare, aflate in Bucureti i n ar. Acionnd ntr-un domeniu bine reglementat, n care rezultatele obinute depind n foarte mare msur de profesionalismul i integritatea angajailor proprii, Romanian International Bank SA depune toate eforturile pentru atragerea i retenia unor salariai valoroi. Atragerea i formarea tinerilor absolveni ai instituiilor de nvmnt superior sunt practici frecvente ale RIB SA, care nu de puine ori a acordat acestora ansa dezvoltrii unei cariere ntr-o banc dinamic, ntr-un mediu de lucru profesionist. Salariaii RIB au oportunitatea perfecionrii cunotiinelor profesionale, acumulrii de noi experiene i dobndirii de noi abiliti, prin participarea la cursuri i seminarii organizate cu specialiti din diverse domenii. Dat fiind flexibilitatea ce caracte rizeaz activitatea i procedeele de lucru din cadrul RIB SA, fiecrui salariat al bncii i este accesibil posibilitatea promovrii ntr-un post superior ierarhic sau ntr-un domeniu nou de activitate. Motto-ul ales de Romanian International Bank SA Focus on people concentreaz n doar trei cuvinte strategia bncii i msura prin care se urmarete ndeplinirea acesteia.

UTIL

BankingJobs

Cum trebuie s arate CV-ul pentru a obine jobul dorit ntr-o banc
Specialitii n resurse umane din cadrul bncilor susin c, de regul, un CV trebuie s cuprind maximum 2 pagini. n cazul persoanelor cu o experien bogat, aceast limit poate fi depit. Prima pagin va conine informaiile eseniale care ar capta atenia angajatorului. Este important s punctm realizrile personale obinute de-a lungul carierei. n vederea analizrii unei candidaturi avem nevoie de informaii concise cu privire la calificrile, experiena i aptitudinile relevante pentru postul vacant. Pentru noi, CV-ul este mai mult dect un document personal. Modul de prezentare,

urriculum vitae este cartea de vizit a fiecruia dintre noi. Tocmai de aceea, trebuie s ne defineasc i s arate bine, att din punct de vedere al structurrii informaiilor, ct i vizual. Pentru a-i ajuta pe cei care rvnesc la unul din job-urile pe care bncile le vor scoate la concurs la ediia Trgului BankingJobs din aceast toamn, am discutat cu mai muli reprezentani ai instituiilor de credit, ncercnd s aflm principalele elemente pe care un candidat trebuie s le includ ntr-un CV, pentru ca acesta s fie ct mai atractiv.
Ce ar trebui s cuprind un CV

date de contact (nume, prenume, vrst, adres, telefon, e-mail); informaii despre studii (notate n ordine invers cronologic); informaii despre experiena profesional (notate n ordine invers cronologic); detalii cu privire la responsabilitile precedente relevante pentru postul respectiv; detalii despre cunotinele de operare PC evideniind programele/sistemele de operare cunoscute i nivelul de cunoatere al acestora; detalii despre limbile strine cunoscute: fiecare limb va fi menionat separat, nsoit de calificative pe urmtoarele categorii: scris, citit, vorbit; enumerarea abilitilor i competenelor; scurt autocaracterizare; informaii despre hobby-uri, acestea ajutndu-i pe angajatori s-i fac o imagine ct mai clar despre candidat.

32 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

UTIL
structurare, ct i coerena informaiilor cuprinse n acesta reflect multe din caracteristicile personale ale unui candidat, afirm reprezentanii departamentului de resurse umane din cadrul ProCredit Bank. Recomandri CV-ul va fi construit din fraze concise, evitndu-se clieele. Este indicat s fie utilizate puncte care s delimiteze capitolele i s existe spaii ntre acestea, pentru a-i da un aspect lejer. Probabil cel mai important aspect ce ine de alctuirea unui CV este evitarea greelilor gramaticale i orto grafice. n acest sens, este bine s recitim materialul pentru a evita anumite erori. Un lucru delicat de care trebuie s inem cont este s fim sinceri n tot ceea ce scriem, pentru a evita situaiile neplcute din timpul interviului de recrutare sau, mai grav, din timpul desfurrii job-ului. n viziunea BCR, atractivitatea unei aplicaii este dat de pregtirea candidatului, gradul n care corespunde cerinelor fiecrui post i de activitile extracurriculare pe care le-a desfurat i care i-ar fi de folos la noul loc de munc. Exprimarea coerent i lipsa greelilor gramaticale sunt alte aspecte care dau atractivitate aplicaiei unui candidat. GarantiBank ia n considerare acele CVuri n care candidatul transmite profesionalism i pricepere. Exist mai multe tipuri de CV-uri, adaptate unor situaii diferite, prin urmare, primul lucru care trebuie avut n vedere este obiectivul profesional, postul vizat. Este util pentru noi s avem o list cu principalele puncte forte pregtit de candidat care s cuprind elemente privind experiena acumulat, caliti i abiliti punctate de cteva realizri. Informaiile trebuie aranjate corespunztor formatului de CV ales, innd cont de faptul c un CV prezint pe scurt date eseniale despre candidat prin prisma postului vizat, declar reprezentanii acestei instituii. Scrisoarea de intenie, o necesitate Dac ne dorim cu adevrat jobul de care suntem interesani, ar fi bine s adugm CV-ului i o scrisoare de intenie. Prin scrisoarea de intenie trebuie s convingem angajatorul c ceea ce avem de oferit este interesant i util pentru companie. De aceea, la fel ca i CV-ul, scrisoarea de intenie trebuie s fie

BankingJobs

34 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

UTIL
elaborat corect i coerent i s fie personalizat pentru poziia pe care o intim. Trebuie s artm c suntem o persoan ambiioas, c avem abilitile pe care le caut compania la un candidat pentru poziia dat i, nu n ultimul rnd, c tim anumite informaii despre activitatea acestei companii. Specialitii de la ProCredit Bank susin c un CV nsoit de o scrisoare de intenie, n care sunt reflectate motivaia i obiectivele profesionale ale candidatului n contextul postului i instituiei ctre care este trimis, pune mai bine n valoare aplicaia acestuia. n opinia reprezentanilor GarantiBank, scrisoarea de intenie face legtura dintre CV i locul de munc ales ca obiectiv. n momentul redactrii scrisorii, trebuie avut n vedere c persoana care o va citi este interesat de contribuia pe care vrea s o aduc aplicantul respectiv n cadrul firmei. Ceea ce candidatul are de oferit trebuie s strneasc interesul angajatorului i s-l determine pe acesta s fixeze o dat pentru interviu. Atenie ns: nu trebuie repetate n scrisoarea de intenie informaiile din CV. Reprezentanii UniCredit iriac Bank sunt de prere c scrisoarea de intenie trebuie s fie personalizat mai ales n cazul aplicanilor fr experien i s furnizeze ct mai multe informaii despre motivaia candidatului de a lucra pe o anumit poziie. Ludmila Cucia

PROFIL DE BANCHER

BankingJobs

Dorel Piti a motenit pasiunea pentru banking de la tatl su


funciei de vnzare produse de retail. Profesionist desvrit, Dorel Piti a ocupat n perioada 2002 - 2007 poziii de top management la Banca Transilvania i Bancpost. Din august 2007, a preluat funcia de Head Consumer Division la Millennium Bank, iar responsabilitile sale sunt legate de vnzarea produselor de retail ctre segmentul de clieni mass market, prin sucursalele Millennium Bank i prin canale alternative de distribuie. nainte de a face fiecare mutare din carier a luat n considerare mai multe lucruri: s aib sentimentul c i-a fcut treaba cum trebuie i c las lucrurile n bun ordine, iar mutarea s-i permit s progreseze profesional. - De ce ai ales meseria de bancher? - Mai mult ea m-a ales pe mine... Am ajuns n banking n 1995, fr s caut n mod special s m angajez n aceast industrie. Eram la finalul unei perioade de 18 ani, petrecui ca sportiv de performan i mi doream tare mult s ncep s fac "ceva serios". Fiind absolvent al unei faculti de construcii m uitam ns mai mult spre zona asta pentru a gsi un job care s mi se potriveasc. S-a ivit la un moment dat o oportunitate n Banca Agricol: un job ce avea component tehnic important, arie ce putea fi acoperit mai degrab de un inginer dect de ctre un economist. Aa am intrat n sistem...

rumul parcurs de Dorel Piti ne dezvluie un bancher de succes. Dup 18 ani de rugby de performan, domnia sa a intrat n banking n 1995, primul job fiind la Banca Agricol. n 1999, odat cu venirea ABN AMRO Bank n Constana, a aplicat i a obinut postul de relationship manager n Sucursala Constana a acestei bnci iar n vara lui 2001 a preluat conducerea sucursalei. n ABN AMRO Bank am nvat s preuiesc relaia cu clienii, am nvat s-mi nsuesc i s aplic principii sntoase de business ce au la baz valori precum: integritate, profesionalism, lucru n echip, subliniaz Dorel Piti. Domnia sa este recunoscut pentru reuitele n ceea ce privete expansiunea i raionalizarea reelelor teritoriale i n coordonarea

36 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

PROFIL DE BANCHER
Am cunoscut n Banca Agricol oameni de o deosebit valoare, de la care am nvat enorm de mult i care m-au ajutat s privesc cu interes ctre meseria de bancher. Printre acetia i tatl meu, care a avut o carier de 40 de ani n banking i care a fost ntotdeauna pentru mine un model de profesionalism i integritate. De aici i pn s ncep s studiez n mod serios meseria aceasta n-a mai fost dect un pas. Mi-a plcut ce nvam la finane bnci, aveam ansa s vd i s aplic n practic, zi de zi, cunostinele teoretice acumulate la coal. Lucrul sta m-a fcut s ndrgesc foarte mult profesia de bancher i s consider c industria finanelor este cea n care m simt cel mai bine i n care mi doresc s am o carier. - Care sunt principalele provocri i succese ale carierei dumneavoastr? - Am avut norocul s-mi ncep activitatea n banking ntr-o perioad foarte dinamic a acestei industrii. n fiecare dintre instituiile bancare pentru care am avut plcerea s lucrez am fost pus n faa multor provocri, crora nu am ezitat s le dau curs. Practic, deciziile pe care le-am luat, la un moment dat, de a schimba angajatorul s-au bazat pe dimensiunea provocrilor pe care urma s le am la noul loc de munca: poziionarea ABN AMRO Bank, in 2002, n fruntea bncilor internaionale ce activau pe piaa din Constana; susinerea transformrii radicale, n bine, a imaginii Bncii Transilvania i a afacerilor derulate de aceasta n Bucureti n perioada 20022005; implementarea unui nou model de business, extinderea i restructurarea reelei Bancpost ntre 2005 i 2007;

37

PROFIL DE BANCHER
coordonarea a sute de oameni, chiar mii n cazul Bancpost. Toate acestea au reprezentat, la un moment dat, provocri enorme pentru mine. Alturi de colegi eficieni, de manageri i echipe foarte puternice am reuit s gestionm cum se cuvine toate aceste provocri i s fim mndri de realizrile noastre peste ani. - Care sunt activitile bancherului Dorel Piti ntr-o zi de munc? - Aflndu-m ntr-o poziie de management, o mare parte a programului meu este dedicat responsabilitilor de coordonare, cu tot ce implic ele people management. ocup n special s pot influena simplificarea proceselor operaionale, creterea dinamismului forei de vnzri, precum i s promovez respectul i firescul n relaia banc - client. - Cum sunt bancherii din Romnia? - Nu sunt eu n msur s fac aprecieri cu privire la bancherii din Romnia. Pot ns s urmez un raionament logic i s spun c bankingul, ca sistem, s-a reformat i a evoluat cel mai rapid; iar acum avem deja un sistem bancar foarte modern i conectat la ultimile practici n domeniu. Toate astea au fost posibile datorit oamenilor din aceast industrie. n consecin, per ansamblu, am aprecieri dintre cele mai pozitive la adresa bancherilor din Romnia. - Ce sfaturi avei pentru tinerii care mbrieaz meseria de bancher? - Aceleai sfaturi pe care le-a da oricrei persoane ce se afl la nceput de drum ntr-o profesie: s-i aleag meseria pe care iubete s o fac, s nu-i doreasc s ard rapid etape n dezvoltarea sa profesional pentru c va obine succese conjuncturale pe termene foarte scurte i s-i fac n fiecare zi treaba cu seriozitate. De asemenea, s-i doreasc mereu s faca lucrurile mai repede, mai simplu i mai bine, s urasc birocraia, s aib atitudine pozitiv i s-i respecte clienii i colegii. - Cum v petrecei timpul liber? - n banking, timpul liber e destul de limitat. ncerc s aloc ct mai mult din el persoanelor dragi mie. Ce mai rmne, l direcionez ctre sport i citit. n acelai timp, trebuie s recunosc c ador cltoriile. Cornel Dinu

BankingJobs

mi place foarte mult s stau printre oameni, s fiu prezent n sucursalele bncii, s aflu "din iarb" principalele probleme cu care colegii mei se confrunt n procesul de deservire a clienilor i s ncerc s-i ajut pentru a le face viaa mai uoar i pentru a-i face s se simt motivai i mndri, n fiecare zi, c lucreaz pentru Millennium Bank. M pre-

38 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

TENDINE

Bncile mizeaz i pe candidaii fr studii economice


oficialii mai multor bnci, subliniind faptul c aceste persoane au anse s ocupe mai ales poziiile entry-level. Pentru ei, bncile organizeaz cursuri de perfecionare i specializare, oferindu-le astfel posibilitatea de a avansa n cadrul companiei. Situaia de fa este un rezultat al deficitului de personal caracteristic pieei muncii din domeniul bancar. Ritmul de cretere al reelelor bancare pe piaa

ncile acord o atenie special candidailor cu studii economice atunci cnd deruleaz campanii de recrutare. Cu toate acestea, specialitii n resurse umane ale instituiilor de credit admit c nu numai absolvenii facultilor de profil sunt poteniali angajai. Tinerii talentai i motivai, cu abiliti de comunicare i relaionare, dar care nu au diplom de economist pot spera la o carier n domeniul bancar. O spun

TENDINE
romneasc a continuat i n 2008, instituiile de credit resimind n continuare lipsa de personal. Astfel, pentru a susine expansiunea teritorial, bncile continu cutarea de angajai, miznd att pe profesioniti, ct i pe persoane fr studii de profil. n procesele sale de recrutare BRD valorizeaz att motivaia candidailor, ct i adeziunea la valorile companiei: profesionalismul, spiritul de echip i inovaia. Mai mult dect suma unor cunotine certificate de o diplom universitar, suntem preocupai i sondm de fiecare dat abilitile dobndite i, mai ales, comportamentele profesioniste. Rezultatele excepionale ale bncii, faptul c ne plasm permanent n topul instituiilor bancare din Romnia al nu exclude lucrul n echip i puterea de a inova, declar Adela Jansen, directorul executiv al Departamentului de Resurse Umane al BRD - Groupe Socit Gnrale. n opinia domniei sale, cheia succesului bncii este angajatul ambiios, dinamic, dornic s nvee permanent. Compania asigur toate condiiile necesare unui proces continuu de nvare pentru fiecare din salariaii si, care debuteaz odat cu programul de integrare. Un exemplu n acest sens l constituie perioada obligatorie de training, cu o durat de aproximativ 5 sptmni, de care beneficiaz noii angajai n funcii comerciale de Front Office. Astfel, n cursul anului 2007, 1500 de noi angajai au beneficiat de acest program de training iniial. De asemenea, BRD dispune de 3 Agenii coal i de peste 30 de traineri specializai pentru aceste cursuri, care includ cunotine despre produse i servicii, proceduri i aplicaii informatice, noiuni de risc, aspecte comportamentale i aplicaii practice. BRD este una din primele bnci din pia care s-a orientat spre atragerea de personal din alte domenii de activitate dect cel financiarbancar. Ne-am propus nc din anul 2004 s acionm pentru atragerea acelor candidai motivai de posibilitatea de a lucra n BRD i care mprtesc valorile noastre. Astfel, un procent important dintre cei peste 6000 de nou-angajai ai ultimilor 4 ani sunt debutani, persoane fr experien de lucru n sistemul bancar, absolveni de liceu sau de faculti cu alt profil dect cel economic", spune Adela Jansen. n aceast instituie de credit i desfoar activitatea aproximativ 9.000 de angajai.

BankingJobs

nseamn, pe lng o strategie bine fundamentat, i o echip bine sudat de angajai motivai, pentru care performana individu-

40 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

TENDINE
Potrivit reprezentanilor UniCredit iriac Bank bncile sunt interesate nu doar de studiile de profil atunci cnd vor s recruteze personal. Sunt luate n considerare att abilitile foarte bune de comunicare i vnzare, ct i capacitatea rapid de nvare, acestea putnd transforma i un absolvent de alt profil ntr-o persoan de baz. Cutm tineri ambiioi, care au o idee clar despre cum ar trebui s arate cariera lor profesional, crora le face plcere s lucreze cu oamenii i care i doresc s se dezvolte profesional, declar eful Departamentului de Recrutare al Unicredit iriac Bank, Olivia Costache. n cadrul bncii exist poziii pentru care nu sunt absolut necesare studiile economice, cum ar fi specialitii din domeniul IT, juridic, marketing etc. Totodat, pentru anumite poziii entry-level (call center, casierie, administrativ etc.), banca recruteaz i absolveni de faculti cu alt profil dect cel economic. n prezent Unicredit iriac Bank are aproximativ 3.000 de angajai, dintre acetia peste 25% avnd studii superioare n alte domenii de activitate. Ca recrutor, primul lucru pe care l observi la un candidat este motivaia de a lucra n compania pe care tu o reprezini. Aceasta se leag direct de cantitatea de informaii pe care o are despre companie. Mizm pe capacitatea de analiz, atenia la detaliu, abilitile de vnzare i orientarea ctre client. Acestea nu sunt ns compe-

TENDINE
tene care se dobndesc n mod necesar prin absolvirea unei faculti de profil. n selectarea candidailor, indiferent de studii, am pus ntotdeauna mare pre pe adaptabilitate, flexibilitate, capacitatea de nvare i dorina de dezvoltare profesional, ne-a precizat oficialul departamentului HR al BCR, Corina Diana Mairon. Un astfel de candidat este direcionat, n primul rnd, spre domenii suport cum ar fi resursele umane, comunicarea, marketingul, domeniile IT i juridic. n plus, avnd n vedere c n relaia cu clientul primeaz abilitile de comunicare i negociere, studiile n domeniul financiar-bancar nu sunt eseniale. De altfel, pentru produsele i aplicaiile din domeniul bancar, BCR ofer training-uri de specialitate. Cel mai mare juctor din sistem i desfoar activitatea cu ajutorul a circa 9.500 de angajai, dintre acetia 8% fr studii de profil. n viziunea specialitilor n recrutare de la ProCredit Bank, abilitile i motivaia personalului sunt cheia succesului bncii pe termen lung. n consecin, sunt cutai angajaii a cror personalitate i atitudine s fie n concordan cu valorile bncii: transparena, comunicarea deschis, responsabilitatea social i tolerana, servicii orientate ctre client, standarde profesionale ridicate i angajament personal. Att n cadrul trgurilor la care participm, ct i n procesele de recrutare de zi cu zi, urmrim s selectm persoane cu capacitate de implicare i angajament personal, care comunic deschis, astfel nct s se poat integra cu usurin n echipa ProCredit Bank i s poat contribui la dezvoltarea

BankingJobs

bncii. Oferim o ans candidailor fr experien anterioar, deoarece am ales s investim n formarea profesional a angajailor pentru a ne dezvolta proprii specialiti. Pregtirea i dezvoltarea personalului este prioritatea noastr. n acest sens, att la nivelul ProCredit Bank Romnia, ct i la nivelul ntregului grup, dezvoltm i susinem n permanen programe de pregtire profesional. Acestea acoper aspectele tehnice i operaionale ale activitii adaptate misiunii i valorilor bncii, susine directorul departamentului HR al ProCredit Bank, Cristina Turea.

42 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

TENDINE

n selectarea noilor angajai, ProCredit Bank mizeaz, n principal, pe abiliti i pe capacitatea de a asimila informaiile cu care vor veni n contact n cadrul acestor programe de pregtire. Fiecare dintre angajai beneficiaz iniial de o perioad de training teoretic i/sau on-the-job, n funcie de specificul poziiei ocupate. Pe parcursul ntregii perioade de colaborare cu banca sunt asigurate periodic cursuri de specialitate. Complexitatea anumitor poziii sau cadrul legislativ din domeniul bancar face ca, n multe cazuri, studiile de profil s fie necesare, dar, n acelai timp, dezvoltarea teritorial pe care i-a propus-o

43

TENDINE
banca n urmtoarea perioad, creeaz numeroase oportuniti i pentru candidaii cu studii medii, afirm reprezentantul ProCredit Bank. Cristina Turea a precizat c banca are n prezent un numr total de 1.081 angajai. La rndul lor, specialitii de la departamentul HR ai GarantiBank, susin c atunci cnd angajeaz persoane fr studii de profil, mizeaz pe experiena profesional i rezultatele de excepie obinute de candidat motivaia i, nu n ultimul rnd, atitudinea fa de job i fa de angajator., ne-a spus ofierul de recrutare al GarantiBank, Roxana Olaru. Oficialul GarantiBank afirm c instituia de credit ofer tinerilor oportuniti de carier att n central ct i n reeaua de agenii dezvoltat pe ntreg teritoriul Romniei, ca urmare a procesului rapid de cretere a operaiunilor pe plan local. De asemenea, banca investete n programe de training i dezvoltare profesional pentru angajai, oferind oportuniti egale i consiliere n carier. La GarantiBank lucreaz aproximativ 600 de persoane, iar dintre acestea 35,2% nu au studii economice. Potrivit reprezentantului Direciei de Resurse Umane al MKB Romexterra Bank, Cristina Ungureanu, persoanele fr studii de profil angajate n banc au cursuri postuniversitare cu profil economic sau alte cursuri conform cerinelor postului pe care l ocup. Din totalul personalului angajat, 84% au studii superioare economice, restul de 16% dispunnd de alte pregtiri (juridic, IT etc.). n aceast instituie de credit activeaz aproximativ 1.110 persoane. n concluzie, putem spune c i candidaii fr studii de profil au anse reale s fie selectai de ctre specialitii de recrutare pentru una din poziiile scoase la ediia Trgului BankingJobs din aceast toamn. Important este ca ei sa fie motivai i pregtii s lucreze ntr-una din instituiile de credit. Ludmila Cucia

BankingJobs

n activitatea anterioar. La GarantiBank sunt apreciai angajaii activi i bine pregtii. Cei mai interesani candidai sunt cei care ndeplinesc condiiile cerute de profilul funciei. Bineneles c studiile cu specific financiar-bancar sunt un atu, dar pentru noi la fel de importante sunt i experiena profesional anterioar i potenialul de dezvoltare pe care l are persoana respectiv. n cadrul bncii sunt i poziii pentru care nu este necesar o pregtire anterioar n domeniul financiar bancar. Decizia de a lucra cu un candidat, cu sau fr studii de profil, este luat n funcie de mai muli factori: experiena i cunotinele profesionale,

44 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

TENDINE

Fiecare lun aduce 600 de noi bancheri


cnd nivelul mediu era de aproximativ 570 de angajai n fiecare lun. Luna iunie a adus i o reducere semnificativ a salariului mediu din bnci, dup ce n mai 2008 se nregistrase un nivel record al acestuia. Creterea salariilor a fost o constant a ultimilor ani n domeniul bancar, ca de fapt n toat economia romneasc, pe fondul creterii PIB-ului. Deficitul de specialiti i personal pentru bnci a pus presiuni suplimentare pe

ezvoltarea continu a activitii i deschiderea masiv de noi uniti continu s pun presiune pe ritmul n care bncile angajeaz personal nou. Numrul de salariai din sistemul bancar a ajuns la jumtatea lui 2008 la 69.241 de oameni, fa de 61.539 n aceeai perioad a anului trecut. Practic, n primul semestru din acest an, bncile au angajat 600 de persoane noi n fiecare lun, ritmul fiind puin mai rapid dect n semestru nti din 2007,

TENDINE
salariile pltite de acestea, ceea ce a fcut ca locurile de munc din bnci s fie printre cele mai rvnite. La jumtatea lui 2008, salariul mediu din bnci a sczut la 2.970 lei (aproape 820 euro), cu aproximativ 20% mai mic fa de luna anterioar, cnd ctigul mediu al bancherilor era de aproape 3.700 lei. Aceast scdere a salariului mediu nu nseamn o reducere a catigurilor obinute de bancheri. Ea este rezultatul asimilrii n sistem a sute i mii de noi angajai, pltii cu salarii mai mici. De asemenea, fluctuaiile salariului mediu sunt normale, n condiiile n care n unele perioade din an (precum srbtorile) bncile pltesc prime consistente. unitilor bancare din Romnia era de aproape 6.000, cu aproximativ 500 mai mare fa de sfritul lui 2007. Lipsa de angajai nchide sucursale Atragerea de angajai noi care s susin extinderea i dezvoltarea afacerilor pune ns probleme importante bncilor. Pe lng o competiie acerb ntre bnci pe piaa forei de munc (Am ajuns s ne furm angajaii ntre noi, spunea Radu Graian Gheea, preedintele Asociaiei Romne a Bncilor!), problemele legate de personal i calitatea lui afecteaz i serviciile oferite de instituiile creditoare i managementul riscurilor. Aceste aspecte devin tot mai acute odat cu intensificarea fraudelor, influennd deteriorarea calitii portofoliului de credite. Oficialii bncii centrale au artat de curnd c au identificat uniti bancare care funcioneaz cu foarte puini angajai i fr personal cheie. Pentru aceste uniti s-a decis restricionarea activitii sau chiar oprirea ei. Bncile i-au dezvoltat o reea bogat de uniti fr s aib personalul necesar pentru a administra corespunztor riscul. Am identificat uniti teritoriale care aveau unul doi angajai, iar posturile cheie precum analist de risc lipseau. La acele uniti am interzis mai nti activitatea de creditare i ulterior am nchis din ele, a declarat n presa central eful Direciei de Supraveghere din Banca Naional a Romniei, Nicolae Cintez. Se va reduce sursa pentru viitorii bancheri Pentru bnci, o important surs de candidai pentru joburile oferite i va reduce

BankingJobs

Dei situaia financiar internaional nu este tocmai propice, bncile continu s investeasc resurse importante n extinderea reelelor de sucursale, ceea ce genereaz noi locuri de munc i o nevoie tot mai acut de personal. Ritmul de cretere al reelelor de surcursale i-a pstrat dinamica de aproximativ de 1.000 de noi uniti n 12 luni. La sfritul lui iunie 2008, numrul

46 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

TENDINE
anul universitar 2008/2009, cnd numrul locurilor scoase la concurs s-a redus cu 600 fa de anul anterior, la 4.200, pe fondul nchiderii unei mari pari din centrele regionale ale Academiei. Aceast reducere a numrului de absolveni ar putea accentua deficitul de specialiti de pe piaa muncii, muli dintre cei iesii de pe bncile ASE-ului lund calea sediilor i sucursalele bncilor. Anul acesta ns, numrul de absolveni de ASE este dublu, facultatea livrnd pe piaa muncii 16.000 de tineri. Situaia se explic prin faptul c au absovit concomitent dou generaii, prin aplicarea Conveniei de la Bologna, care prevede ca fiecare student s parcurg trei ani n cadrul ciclului cu licen, i nu patru ani ca pn acum. Bogdan Popescu

oferta. Potrivit rectorului Academiei de Studii Economice, Gheorghe Roca, numrul de studeni de la ASE se va reduce cu o treime n cinci ani, de la 45.000 ct are n prezent, la 30.000. Motivul, spune Roca, este deficitul de profesori. Scderea numrului de studeni la ASE a nceput cu

TENDINE

BankingJobs

Cele mai vnate joburi bancare


poziia de casier. Alte locuri de munc pentru care a fost depus un numr mai mare de CV-uri sunt consilier bancar (839 aplicaii), analist (790) i specialist IT (503). Primele dou poziii din topul celor mai vnate locuri de munc din cadrul unei bnci sunt explicabile n condiiile n care poziia de manager agenie este o int pentru toi angajaii din sistemul bancar care au cel puin doi ani de experien, n timp ce postul de casier este vzut de majoritatea aspiranilor ca fiind cea mai accesibil "poart de intrare" ntr-o instituie de credit. Pentru acest din urm

ite-ul de recrutare on-line destinat exclusiv campaniilor de resurse umane din domeniul financiar-bancar, www.bankingjobs.ro, a monitorizat pe parcursul lunii august 2008 toate aplicaiile pentru anunurile de angajare realizate de membrii nscrii. Potrivit cercetrii www.bankingjobs.ro, cele mai vnate posturi sunt cea de manager agenie i cea de casier. Astfel, din cele 6.473 de depuneri de CV, aproape 40% (2.581 aplicaii) s-au efectuat pentru postul de ef unitate bancar i peste 20% (1.327) pentru

48 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

TENDINE
loc de munc, cei mai muli candidai sunt studeni n ani terminali, persoane care doresc s-i nceap o carier bancar sau angajai ai bncilor mici, care au experien redus i i doresc un loc de munc ntr-o companie bancar de top. n perioada analizat, pe www.bankingjobs.ro au fost publicate 278 joburi de ctre instituiile de credit partenere, printre care se numr BRD, BCR, Raiffeisen Bank, UniCredit iriac Bank, Casa de Economii i Consemnaiuni, Banca Transilvania, Banca Romneasc, OTP Bank, Bancpost, MKB Romexterra Bank, ING Bank, Millennium Bank, Credit Europe Bank, ABN AMRO Bank, Bank Leumi, Bank of Cyprus etc. Dintre acestea, 92 de anunuri de angajare se refereau la ocuparea posturilor de manager agenie i casier. www.bankingjobs.ro este un site de job-uri care vizeaz exclusiv sistemul financiar-bancar, cea mai mare parte a vizitatorilor fiind angajai ai bncilor sau persoane care vor sa obin un loc de munc ntr-o banc. Portalul dispune de un numr de peste 7.400 de conturi, aproximativ 80 la sut dintre utilizatori avnd CV-ul completat sut la sut. Conform statisticilor realizate de www.trafic.ro, site-ul este accesat lunar de aproximativ 20.000 de vizitatori, realiznd n total peste 150.000 de afiri. Sloganul "punct ochit, punct lovit" susine obiectivul i utilitatea www.bankingjobs.ro, portal ce vine n ntmpinarea tuturor persoanelor care caut un loc de munc ntr-o banc, companie de leasing sau asigurri.

TENDINE

BankingJobs

Salariul, principalul motiv de migraie al bancherilor


mina pe bancheri sa-i schimbe locul de munca. Astfel, i-am invitat pe cititorii publicaiei www.bankingjobs.ro s participe la sondajul cu tema Vrei s-i schimbi locul de munc pentru c.... Participanii la sondaj au putut opta pentru una dintre urmtoarele variante: "Vreau s obin un salariu mai mare", "Vreau s avansez profesional", "Vreau s scap de actualul ef", "Vreau s am mai mult timp liber", "Vreau s lucrez ntr-o banc mai bine cotat" i "alt motiv". n cadrul sondajului au fost nregistrate 1.042 de voturi. Dup cum era de ateptat, majoritatea respondenilor - 48,37% - i-ar schimba actualul loc de munc pentru un salariu mai atractiv. Pentru un sfert dintre participani la sondaj (25,82%), cariera profesional este cea mai important. Totodat, 7,78% dintre respondeni i-ar dori s lucreze ntr-o instituie bancar mai bine cotat, n timp ce 7% dintre respondeni ar opta pentru un alt serviciu dac ar putea beneficia de mai mult timp liber dect n prezent. Doar 6,72% dintre participanii la sondaj ar vrea s-i schimbe serviciul pentru a scpa de actualul ef. Cei mai puini dintre respondeni ar renuna la jobul actual din alte motive, numrul acestora constituind 4,22% dintre persoanele care au participat la sondaj.

rice loc de munc ne ofer att momente de satisfacie, ct i situaii cnd ne confruntm cu anumite probleme. n cazul n care nemulumirile predomin n activitatea profesional ajungem ntr-un moment cnd simim nevoia de a schimba locul de munc. Chiar dac exist numeroase motive care ne determin s facem o schimbare, cu siguran unul dintre ele predomin n luarea deciziei.

n acest context ne-am propus s aflm care sunt principalele argumente ce i-ar deter-

50 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

BANCURI

BankingJobs

Bancuri cu bancheri
Un pic de relaxare la birou nu face ru nimnui. V propunem cteva bancuri, ns, pentru a nu prsi aria de interes, temele sunt legate de bancheri i bnci. Avnd n vedere c marii bancheri sunt n acelai timp i economiti, am introdus i cteva glume care au n prim plan aceast profesie. Bancherul la croitor Un tnr bancher vrea s-i fac primul su costum. Se duce la cel mai bun croitor din ora i i se iau msurile. Dup o sptmn se ntoarce pentru ultimele retuuri. Noul costum arta excelent. n timp ce sttea i se admira n oglind, observ c nu are buzunare. i spune lucrul acesta croitorului, care l ntreab: Dar nu mi-ai spus c suntei bancher? Tnrul rspunde: Ba da. Atunci croitorul i replic: Pi cine a mai auzit de un bancher care s i in minile n propriile buzunare? Einstein i dobnzile Albert Einstein moare i ajunge n Rai, unde afl c nc nu i s-a pregtit camera n care va sta. Portarul i spune c va trebui s atepte ntr-un dormitor, pe care va trebui s-l mpart cu mai multe persoane. Einstein spune c nu este nici o problem, aa c este condus n camera provizorie. Aici Einstien este prezentat colegilor de camera. - El este primul tu coleg. Are un IQ de 180! - Excelent. Vom discuta despre matematic, spune Albert. - Aceasta este cel de-al doilea coleg. Are un IQ de 150 - Perfect. Vom discuta despre fizic!, spune Albert.

52 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro

BANCURI
- Acesta este cel de-al treilea coleg. IQ-ul lui este 100. - Foarte bine. Putem vorbi despre piese de teatru!, spune Einstein. n acel moment o alt persoan vine i i strnge mna lui Einstein i i zice: - Eu sunt ultimul coleg de camer. mi pare ru, dar IQ-ul meu este de doar 80. Einstein ii zmbete i i spune: - Deci, cum crezi c vor evolua dobnzile pe viitor?. Rai versus Iad n Rai: Buctarii sunt francezi, poliitii englezi, mecanicii germani, amanii italieni i bancherii elveieni. n Iad: Buctarii sunt englezi, poliitii germani, mecanicii francezi, amanii elveieni i bancherii italieni. Reguli pentru a deveni un bancher de succes Un renumit profesor ine nite cursuri n Germania. Subiectele sunt economie i banking. - Ce credei c trebuie s fac pentru a fi un bancher de succes?, ntreab un student. - Nu tiu ce trebuie s faci, ns pot s-i spun ce nu trebuie s faci. Urmrete aceste trei reguli: prima, nu mprumuta bani celor care nu au deloc; a doua: nu mprumuta bani celor care au cu adevrat nevoie de ei; iar a treia: nu mprumuta proprii ti bani. Problema becului nurubat i banca central ntrebare: De ci economiti ai bncii centrale ai nevoie pentru a nuruba un bec? Rspuns: Doar de unul: el ine becul i tot pmntul se nvrte n jurul lui.

53

BANCURI
Cum afli care banc practic dobnzi foarte mari Unele bnci acord mprumturi cu dobnzi incredibil de mari. Poi s i dai seama care sunt acestea deoarece camera video care trebuie s filmeze hoii este ndreptat ctre ofierul de credit. Ofierul de credit Un ofier de credit senior sttea lng biroul unui coleg din clasa junior. Sun telefonul. Ofierul de credit junior rspunde i spune Nu... nu... nu... nu... da... nu, dup care nchide. Seniorul l intreab imediat la ce a rspuns da. Nu te ngrijora, rspunde juniorul. Am spus 'da' doar cnd m-a ntrebat dac l mai ascult n continuare. Bncile elveiene i srcia Un client intr ntr-o reputat banc elveian. A dori s plasez o jumtate de milion de dolari la dumneavoastr, i optete clientul bancherului. Putei s vorbii normal, domnule, rspunde bancherul. La noi n banc nu trebuie s-i fie ruine c eti srac. Creaia (partea 1) n prima zi, Dumnezeu a creat soarele, aa c Diavolul a contraatacat i a creat arsurile solare. n a doua zi, Dumnezeu a creat sexul. n rspuns, Diavolul a creat cstoria. n a treia zi Dumnezeu a creat un economist. Aici i-a fost mai greu Diavolului, dar dup ce a stat i s-a gndit mult, Diavolul a creat al doilea economist. Creaia (partea 2) Un economist, un filosof, un biolog i un arhitect se certau care a fost adevrata profesie a lui Dumnezeu. Filosoful zice: n primul rnd, Dumnezeu a fost filosof, pentru c a creat principiilor dup care triesc oamenii. Ridicol, spune biologul. nainte de aceasta, Dumnezeu a creat brbatul i femeia i toate creaturile, aa c trebuie s fi fost biolog. Greit, spune arhitectul. nainte de asta a creat Raiul i Pmntul. nainte de Pmnt era numai confuzie i haos. Bine, spune economistul, dar de unde crezi c era tot haosul acesta? Efectele crizei financiare internaionale Dou femei se plimb prin pdure, cnd aud o voce de sub un butean. Curioase, femeile dau buteanul la o parte. Ajutai-m, doamnelor! Sunt un bancher de investiii, care a fost transformat ntr-o broasc de o vrjitoare rea. Dac una dintre voi m srut, m voi transforma la loc ntr-un bancher de investiii! Prima femeie se apleac, ia broscoiu i l ndeas in geant. A doua femeie ip nedumerit: Nu l-ai auzit? Dac l sarui, se va transforma ntr-un bancher de investiii?. Linitit, prima femeie i rspunde: Sigur, dar in zilele acestea un broscoi care vorbete este mai valoros dect un bancher de investiii. ..... Multe bnci au probleme i falimenteaz n aceast perioad. Acest lucru nu m-a ngrijorat pn recent, cnd am mers la banc i i-am ntrebat de un credit, iar bancherul mi-a rspuns: Foarte bine! Ct poi s ne mprumui? Bogdan Popescu

BankingJobs

54 revista bankingjobs

www.bankingjobs.ro