2004 29 MANAGEMENTUL SCHIMBRII N SERVICIILE INFORMAIONALE Conf. univ. dr. Ionel Enache Universitatea din Bucureti. Facultatea de Litere.

Catedra de tiinele Informrii i Documentrii ABSTRACT One of the factors that are going to affect organizations in the future, in a co nsistent way, will be the change. Through speed as well as dimension, the change will hav e the biggest influence on the management of organizations and information services th at support their business needs. The organizations with future success are going to be the only ones that will have the capacity to move fast and change fast. Even information struc tures that, by tradition, change harder will have to become more flexible and adapt easy. Alturi de cultura organizatoric, schimbarea reprezint factorul cu cel mai mare impact asupra funciilor managementului. Nu exist nici un dubiu c funcia managementului informaiei va fi ntr-o cretere permanent n organizaiile de toate tipurile, iar problemele eseniale n implementarea noilor sisteme vor continua s fie managementul, organizarea i oamenii, mai mult dect tehnologia, arta T.D. Wilson, specialist englez n managementul informaiei. A scrie despre viitor este o ocupaie periculoas. Prediciile pot fi ridicole, greite sau bune i acest lucru poate fi constatat atunci cnd a fost atins acel moment din viitor. Viitorul este ntotdeauna un trm necunoscut. Nu putem ti ce se va ntmpla mine, cu att mai puin peste un an sau zece. C previziunile pot fi ridicole demonstreaz urmtorul exemplu. Cineva arta n anii 50 c la sfritul secolului bibliotecile mobile vor fi nlocuite de elicoptere sofisticate. Ideea es te acum absurd. i totui n acel moment cine ar fi putut prezice posibilitile Internetului i Web-ului? Chiar i n prezent, poate fi cineva sigur c altceva mai sofisticat nu va nlocui Internetul? Sau c bibliotecile i serviciile informaionale vor fi nlocuite de sisteme pentru difuzarea informaiei, cunotinelor sau jocurilor care pot fi accesate direct de ctre orice muncitor, cercettor sau profesor? Chiar dac viitorul este necunoscut, trebuie s ne gndim la el, trebuie s facem planuri. i chiar dac obiectivele cuprinse n planuri nu sunt atinse, iar cile de realizare sunt uneori greite, acestea sunt utile pentru c prin ele se ncearc un anumit control asupra evenimentelor. Pornind de la argumentul c definiia prezentat are n vedere organizaiile aa cum le tim acum, managementul informaiei este clar o funcie organizaional. Oricum n prezent toate organizaiile cunosc un grad ridicat de schimbare. Poate cea mai important schimbare este extinderea pieei globale. Organizaiile nu mai pot activa pe o pia local, ele trebuie s se orienteze ctre alte zone din interiorul rii sau spre alte ri, trebuie s caute piee largi de produse i servicii oriunde se afl acestea.