Scutece pentru copii Pampers

Firma productoare de scutece pentru copii Pampers face parte din compania Procter&Gambel. Mediul de marketing al firmei Pampers este format din totalitatea forelor i condiiilor interne i externe n interiorul i sub aciunea asupra crora firma i desfoar activitatea. Mediul de marketing este structurat pe dou componente, i anume: micromediul i macromediul firmei. 1. Micromediul de marketing al firmei Pampers cuprinde factori interni i fore externe care influeneaz n mod direct activitatea firmei i asupra crora se poate exercita un anumit control. Aceste este alctuit din: micromediul extern al firmei i mediul intern al firmei. a) Micromediul extern al firmei Pampers: Este format din componentele mediul extern cu care firma Pampers intr n relaii directe permanente i puternice impuse de necesitatea atingerii obiectivelor sale. Acesta include: 1. Furnizorii sunt furnizorii de mijloace materiale care contribuie la producerea scutecelor Pampers. 2. Intermediarii scutecele ajung la consumatori prin intermediul magazinelor, supermarketing-urilor, hipermarketing-urilor i farmaciilor. 3. Clienii - cei care cunosc i apreciaz calitile scutecelor Pampers i sunt contieni de avantajele de care beneficiaz prin folosirea acestora; pieele internaionale; institutii spitaliceti. 4. Concurenii Happy, Libero, Huggies, Aro, Pufies, Pillo, Bon Bini, Seni etc. 5. Publicul mass-media, personalul intern al firmei, publicul financiar (societi de investiii, bnci, firme de asigurri, acionarii firmei etc.). b) Mediul intern al firmei Pampers: Firma Pampers intr n relaii cu toate componentele micromediului extern. Valorificarea acestor relaii depinde de mediul intern de marketing al firmei, de structurile i relaiile dintre componentele structurale ale acestia. Fiecare compartiment, prin serviciile i angajamentele asumate, precum i prin deciziile proprii, influenez satisfacerea fiecrui client. Conform irientrii de marketing este important ca toate compartimentele s colaboreze n interesul clienilor, pentru a le staisface dorinele. Relaiile dintre departamentele firmei, relaiile dintre managerii de marketing i ai celorlalte compartimente, ntre conducere i personalul firmei, mentalitatea i cultura de marketing a angajailor au un rol important n fructificarea relaiilor firmei cu micromediul extern. 2. Macromediul firmei Pampers cuprinde un complex de factori necontrolai cu care aceasta intr n relaii indirecte, pe termen lung, i anume: mediul demografic (natalitatea), mediul economic (inflaia, veniturile populaiei, rata dobnzii, cursul de schimb valutar, recesiunea etc.), mediul tehnologic (capacitatea de creaie-inovaie, activitatea de cercetare-dezvoltare, nivelul tehnologic al utilajelor i echipamentelor etc.), mediul politic, mediul juridic, mediul socio-cultural.

Analiza SOWT a firmei Pampers se prezint n felul urmtor: PUNCTE TARI -Notorietate , popularitate -Clieni fideli -Experien -Relaii stranse cu parinii PUNCTE SLABE -Confuzia produselor gen scutece de unic folosin cu produsele brandului Pampers OPORTUNITI -Fidelizarea clienilor -Apropierea de consumatori prin publicitate i stimularea lor prin concursuri -Diferenierea produsului -Catigarea ncrederii consumatorilor ANENINRI -Concurena care profit n urma confuziei clienilor n legatura cu produsul i brandul Pampers. Obiectivul principal al firmei de scutece Pampers este cresterea volumului vanzrilor cu un procent de 20 % n decursul a 5 luni. Un alt obiectiv este dezvoltarea unei atitudini favorabile n rndul clienilor fa de marc i o cretere a popularitii cu 25% faa de anul precedent. Pentru relizarea obiectivului, firma Pampers adopt o strategia de promovare