Poka - yoke "Impiedicarea comiterii unei greseli" - o modalitate de semnalizare vizuala sau de alta natura care sa indice starea

specifica a unui proces. Astfel, poke-yoke este primul pas in detectarea si evitarea erorilor care pot surveni intr-un sistem. Poka - yoke este o tehnica de productie de prevenire a erorilor prin proiectarea proceselor, echipamentelor si instrumentelor astfel incat o operatie sa nu poata fi realizata incorect. Pe scurt, Poka Yoke inseamna: .Prevenirea realizarii de erori .Detectarea in timp real a anormalitatilor in momentul in care acestea apar .Stoparea imediata a proceselor, pentru a impiedica generarea mai multor defecte .Indepartarea cauzei initiale generatoare de defecte, inainte de reluarea procesului de productie Metoda Poka Yoke previne apariia unor erori accidentale n sperana c v-am provocat s gsii argumente proprii pentru a v motiva s aplicai 5S pentru a v mbunti performane, v mai propunem nc o metod extrem de simpl, cunoscut sub numele Poka Yoke (denumirea vine de la cuvintele japoneze poka erori neintenionate i yokeru a evita; metoda a fost descris de un vestit inginer jaoonez , cunoscut i pentru dezvoltarea metodei SMED i a altor instrumente pentru creterea productivitii.). n literatura anglo-saxon, este utilizat sub denumirea de Foolproof. Metoda se refer la prevenirea apariiei unor erori accidentale sau la detectarea erorilor, prin crearea unor dispozitive sau a unor caracteristici ale produselor care s elimine orice posibilitate de a comite o eroare neintenionat. Exemple simple se pot identifica la aparatele electrocasnice cine folosete mixerul poate observa diferene ntre braele care se ataeaz, sau corelarea duzelor de la aragaz cu poziionarea butoanelor de aprindere, etc. Soluiile de tip Poka Yoke includ diferite modaliti de semnalizare vizual sau de alta natur care s indice starea specific a unui proces, dispozitive de limitare a forei / deplasrii elementelor n micare (de exemplu la sertare, pentru a nu iei de pe inele de rulare), dispozitive de asamblare, marcarea poziiei optime pentru transport, codul de culori utilizat pentru cablurile de asamblat, etc. Pe scurt, Poka Yoke pornete de la una din legile lui Murphy, care spune c dac ceva ru se poate ntmpla, atunci se va ntmpla. Astfel c prin Poka Yoke se urmrete prevenirea realizrii de erori; detectarea n timp real a anormalitilor n momentul n care acestea apar; stoparea imediat a proceselor, pentru a mpiedica n generarea mai multor defecte; ndeprtarea cauzei iniiale generatoare de defecte, nainte de reluarea procesului de producie. Avantajul acestei metode este c soluiile gsite sunt de obicei simple, ieftine i identificate chiar de cei implicai nemijlocit n realizarea proceselor de lucru. Aa au aprut sistemele de prindere a cablurilor cu elemente de prindere autoblocante sau procedura standard de numrare a elementelor instrumentarului din slile de operaii chirurgicale nainte i dup fiecare operaie. n cazul serviciilor, deoarece nu se poate aplica principiul reprelucrrii, calitatea depinde esenial de identificarea i utilizarea de elemente de tip Poka Yoke.

Astfel de elemente includ definirea de fluxuri de proces i stabilirea de puncte de control i decizie, utilizarea de metode de management al timpului i de analiz pentru eliminarea prejudecilor n procesul de luare a deciziilor, utilizarea de liste de control, agende i alte instrumente de verificare.

Proiectul Competent & Competitiv, derulat de QCERT SRL Suceava i Philean Consult SRL Bucureti n cadrul programului Phare 2004 Coeziune Economic i Social Dezvoltarea Resurselor Umane, Componenta Promovarea Capitalului Uman, i propune s ofere servicii de formare profesional pentru persoanele care s fie capabile s utilizeze aceste metode pentru controlul i mbuntirea proceselor de producie din cadrul firmelor din regiunea de dezvoltare Nord-Est. n curnd ncep cursurile de pregtire pentru persoanele care s coordoneze activitile de analiz i mbuntire a proceselor din firmele din Regiunea Nord-Est. Cei interesai de mai multe informaii snt invitai s urmreasc anunurile periodice ale QCERT SRL Suceava referitoare la programul viitor de cursuri de formare.