Sunteți pe pagina 1din 12

Universitatea din Bucureti Facultatea de Litere Secia de Comunicare i Relaii Publice Disciplina: Comunicare vizual Titular de curs: lector

dr. Laura Mesina

ORA BUCURETIULUI

Stundeni: DOBRESCU MDLINA TOMA IRINA TOMA CLAUDIA


1

IDENTIFICAREA PROBLEMEI Aproximativ 15% din cei 650.000 de strini care se cazeaz anual la hotelurile din Bucureti vin pentru romnce pe care le-au cunoscut, n general, n strintate, 75% pentru afaceri i 10% pentru city break sau sunt n tranzit ctre alte orae, potrivit Federaiei Patronatelor din Turism (FPTR). Avand n vedere aceast declaraie, considerm a fi necesar un program de promovare a valorilor Bucuretiului din punct de vedere cultural. Oraul trebuie s fie recunoscut pentru punctele sale turistice importante care au ncarcatur istoric i pot prezenta interes pentru muli vizitatori strini. Considerm c aceast declaraie este n detrimentul imaginii capitalei Romniei,afectnd imaginea acesteia, turitii putndu-i crea impresii false cu privire la acest ora. Astfel, am considerat c prin infinarea unui traseu turistic cu autobuzul, n care s se prezinte cele mai importante obiective turistice cu ncrctur istoric, ar putea combate aceste preri despre Bucureti. Dorim ca prin acest proiect afacerile i sexul frumos s nu raman motivele principale pentru care Bucuretiul ar fi vizitat. Pn acum,n Bucureti exista un autobuz care avea un traseu turistic,dar n urma analizei prerilor celor care au participat la acest tur, am identificat cteva problem,printre care: - lipsa unui ghid care s ofere informaii participantilor referitoare la punctele turistice.. - preul biletului piperat ( acest motiv fiind invocat cu precdere de studeni)-participanii nu puteau s fac poze,deoarece viteza cu care circula autobuzul era destul de mare. Asadar, n urma acestor aspecte care au determinat numrul sczut de participani la acest tur, ORA BUCURETIULUI i propune s nlture toate nemulumirile celor ce doresc s se nscrie pentru acest tur, dar pn acum au avut parte de experiene negative.Dorim s oferim posibilitatea studenilor i turitilor, n mod special, de a cunoate Bucuretiul ntr-o manier civilizat, fr incidente neplcute , dorim s o oferim o experien placut de care s-i aduc aminte cu drag toi cei ce particip la acest tur al oraului.

REZUMATUL PROIECTULUI TITLU: ORA BUCURETILUI Am ales acest titlu, deoarece durata turului este de o ora. Cuvinte cheie: studeni, turist, Bucureti, Universitate, hotel,tur Ora Bucuretiului este o campanie de promovare a Bucuretiului ca punct de atracie turistic. Campania i propune s atrag un numr ct mai mare de turiti strini i de studeni, invitndu-i s cunoasc altfel capitala Romniei. Programul are ca obiectiv principal promovarea locaiilor importante i cunoaterea istoriei acestora. Pentru realizarea acestui obiectiv trebuie s ducem la ndeplinire o serie de activiti specifice: Crearea unei relaii de tip barter cu posibili parteneri;
2

Realizarea afielor, a mesajului publicitar i diseminarea acestora prin diferite canale de comunicare; Interacionarea direct cu publicul vizat; Integrarea campaniei n proiectul Zilele Bucuretiului. Durata proiectului este estimata la sapte luni ,timpul efectiv de lucru fiind de patru luni, astfel: -perioada 1 : 1 Aprilie 30 Mai -perioada 2: 1 Septembrie- 30 Octombrie Necesitatea proiectului : Este nevoie de acest proiect pentru promovarea Bucuretiului ca destinaie turistic i pentru valorificarea obiectivelor istorice. Proiectul se dorete s aibe un important impact cultural i educaional pentru studeni i un aport semnificativ n crearea imaginii oraului. Beneficiarii proiectului sunt studenii Universitii Bucureti i Academiei de Studii Economice, turitii cazai n hotelurile partenere i vizitatorii trgului de turism. INFORMAII DESPRE CONSORIUL PROIECTULUI: 1. Date despre organizaia promotoare: Numele Organizaiei : ASOCIATIA M.I.C Tipul organizaiei :ONG Contribuia n cadrul proiectului : elaborarea ntregului proiect, promovarea acestuia, evaluarea rezultatelor. Contact: Mdlina Dobrescu 0722456890 Madalina.dobrescu@mic.com www.asociatiamic.ro 2. Date despre parteneri: Nume : Primria Municipiului Bucureti Acronim: PMB Contribuie n cadrul proiectului: Sponsorizarea ntregului proiect din punct de vedere financiar i oferirea cadrului necesar desfurarii activitii. Contact: 0213055500 www.pmb.ro Adresa: Splaiul Independenei nr.291-293, sector 6, Bucureti Nume : Regia Autonom de Transpot Bucureti Acronim: RATB Contribuia n cadrul proiectului: pune la dispoziie mijloacele de transport necesare. Contact: info@ratb.ro www.ratb.ro Adresa: Nicolae Golescu nr.1, sector 1, Bucureti
3

Nume : Universitatea din Bucureti Acronim: UNIBUC Contribuie n cadrul proiectului: asigurarea condiiilor optime de promovare n randul studenilor. Contact: Maria Pruna- 021.3077312 www.unibuc.ro Adresa: Bd.Mihail Koglniceanu nr.34-36, sector 5, Bucureti Nume: Academia de Studii Economice Acronim: ASE Contribuie n cadrul proiectului: asigurarea condiiilor optime de promovare n rndul studenilor. Contact: 021.3191900 www.ase.ro Adresa: Piaa Roman nr.6, sector 1, Bucureti Nume : lan hotelier Phoenicia Contribuie n cadrul proiectului: pe durata parteneriatului hotelul promoveaz programul incluzndu-l n pachetele de cazare. Contact: 021.3000888 www.phoenicia.ro Adresa: Alexandru erbnescu nr.87, sector 1, Bucureti

Nume: hotel Intercontinental Contribuie n cadrul programului: pe durata parteneriatului hotelul promoveaz programul incluzndu-l n pachetele de cazare. Contact: www.intercontinental.com Adresa: Bd.Nicolae Blcescu nr.4, sector 1, Bucureti Nume : hotel Marriot Contribuie n cadrul programului: pe durata parteneriatului hotelul promoveaz programul incluzndu-l n pachetele de cazare. Contact: 021.4030000 Adresa: Calea 13 Septembrie, nr.90, sector 5 ,Bucureti

DESCRIEREA PROIECTULUI Ora Bucuretiului cu autobuzul. Aceasta este propunerea RATB impreun cu Primria Municipiului Bucureti.Acest proiect are ca scop infiinarea unei noi linii de transport destinat vizitrii obiectivelor turistice din Bucureti. Pe noua linie vor fi introduse 4 autobuze supraetajate,cu o capacitate de 77 de locuri. Obiectivul campaniei este acela de a strni interesul ct mai multor turiti strini, dar i studenilor i de a le insufla dorina de a cunoate importantele atracii turistice ale Bucuretiului. Acest lucru se va realiza prin oferirea unui tur al Bucuretiului n cadrul cruia vor fi punctate urmtoarele obiective turistice:

Parcul Herstru, Casa Presei (staia Piaa Presei) Muzeul Satului (staia Muzeul Satului) Arcul de Triumf, Parcul Herstru (Arcul de Triumf) Muzeul Grigore Antipa, Muzeul de Geologie, Muzeul ranului Romn, Palatul Victoria (staia Piaa Victoriei) Biserica Creulescu, Ateneul Romn, Palatul Telefoanelor (staia Piaa Revoluiei) Palatul CEC, Muzeul Naional de Istorie (staia CEC) Palatul Parlamentului (staia Palatul Parlamentului) Patriarhia Romn, Hanul lui Manuc, Curtea Veche (staia Piaa Unirii) Muzeul Municipiului Bucureti, Spitalul Colea, Universitatea, Teatrul Naional Bucureti (staia Universitate) Muzeul Literaturii, academia de Studii Economice (staia Piaa Roman) Palatul Victoria (staia Piaa Victoriei) Statuia Charles de Gaulle (staia Piata Charles de Gaulle)

Pentru o mai bun cunoatere a ceea ce vor viziona, turitii i studenii nscrii n turul oraului vor fi nsoii de un ghid care le va oferi detalii istorice despre fiecare obiectiv turistic.La sfritul fiecrui tur, fiecare participant va fi invitat s completeze un formular de feedback,care ne va ajuta s centralizm prerile i s aflm dac acest proiect a avut succes. Promovarea campaniei se deruleaz ncepnd cu 20 martie, cnd se vor posta afie n universiti (Universitatea din Bucureti i Academia de Studii Economice). Pe aceste afie vor aparea datele despre noul proiect,dar i numele obiectivelor turistice,dar i numele staiilor unde oprete noul autobuz . n acest fel dorim s strnim curiozitatea studenilor i dorim s putea avea participani la tururile oraului nc din prima zi. Prin parteneriatul ncheiat cu universitile, oferim gratuitate studenilor, acetia putnd s participe la turul Bucuretiului doar prin prezentarea carnetului de student la punctele de vnzare ale biletelor RATB unde li se vor emite un voucher personalizat. Tot aici, vor putea afla i detaliile cu privire la intervalul orar la care autobuzele ajung n staia respectiv.

Pentru a antrena i mai intens comunitile de studeni n acest program, organizatorii vor interaciona n mod direct cu acetia, n ultimele 15 minute ale unui curs universitar, cnd vor prezenta avantajele acestui tur al oraului. n ceea ce privete promovarea programului Ora Bucuretiului n aria hotelier, se vor plasa flyere pe desk-ul din recepie i n camere. Flyerele vor conine principalele puncte de atracie pe care turitii le pot viziona dac se nscriu n acest tur. De asemenea, programul este menionat n cadrul ofertei de cazare,n prezentarea acesteia on-line, dar turistul va fi informat i de ctre personalul de la recepie odat cu chek-in ul acestuia n respectivul hotel. Turitii cazai n hotelurile partenere vor beneficia de acest tur fr plat. Campania va fi prezentat n cadrul Trgului de Turism ce se va desfura n data de 19-21 Mai 2013 (10.00-18.00) la Romexpo, pavilion central. Acolo vom amplasa roll-up-uri, bannere i vom distribui flyere vizitatorilor. Vom oferi i n cadrul trgului vouchere pentru persoanele care ne viziteaz standul n intervalul orar 16-18 (fluxul cel mai mare de consumatori) numind acest interval : Happy Hour (pentru a asocia numele campaniei cu acel moment n care vizitatorul este premiat cu un voucher). Ultimul eveniment important cu care vom corela campania Ora Bucuretiului poart denumirea de Zilele Bucuretiului care se va desfura n perioada 14-15 Septembrie. Turul oraului se integreaz perfect n conceptul evenimentului din acea perioad. Participantii vor beneficia de asemenea , de gratuitate n aceste zile de srbtoare pentru capitala Romniei. Datorit faptului c multe dintre punctele de atracie stabilite n acest tur sunt muzee, cu prilejul Noptii Muzeelor vom pune la dispoziia persoanelor intersate , turul de noaptea al Bucuretiului care va avea opriri la muzeele menionate n program. Acest eveniment va avea loc pe 19 Mai 2013 n intervalul 22.00-4.00 CANALE DE COMUNICARE: ON-LINE: SITE-URILE PARTENERILOR Pe site-ul fiecrui partener va aparea afiul campaniei n format electronic, n funcie de specificul acestuia (hotel sau universitate). Cei care acceseaz site-ul vor putea citi pe site toate informaiile necesare cu privire la desfurarea campaniei i vor afla n ce locaii mai este promovat campania. Vor putea accesa platforma on-line Ora Bucuretiului printr-un link postat pe site. SITE ONG Pe site-ul ONG care organizeaz campania vor avea acces la intregul plan de desfurare al campaniei. SITE ORA BUCURESTIULUI (www.orabuc.ro) Aici vor fi postate obiectivele turistice, va fi activ i un forum unde participanii vor putea mprtii experiena turului. Site-ul are un cont pe un site de socializare facebook (www.facebook/orabucurestiului.com), unde utilizatorii pot pune ntrebri i primi rspunsuri directe la mesajele lor. Aici relaia
6

responsabili-utilizatori este direct. Persoana desemnat s primeasc ntrebrile este capabil s rspund i este pregtit corespunztor. Contul dup site-ul de socializare poate fi considerat un forum deoarece este administrat de un membru desemnat din cadrul echipei i e capabil la rndul su s rspund nevoilor utilizatorilor.Pe acest cont vor fi postate pozele cu participanii turului. Pozele cu participanii turului vor fi grupate n albume ce vor avea ca titlu data n care au fost fcute. De aici cei ce s-au bucurat de turul oraului vor putea descarca pozele. La fiecare tur desfurat, n autobuz, se va afla i un fotograf profesionist care va ncerca s surprind cele mai bune momente cu persoanele implicate n fiecare tur. SCHI PLATFORM ON-LINE ORA BUCURETIULUI CampaniaOra Bucuretiului are un site cuprinztor www.orabuc.ro, inclusiv o scurt fi a istoriei proprie (ideea de la care apornit aceast campanie), descrierea structurii organizatorice (a partenerilor), pagini descriind informaii concrete i eseniale privind obiectivele turistice. Site-ul acesta a fost conceput pentru a satisface unele nevoi de informare cultural digital a utilizatorilor Site-ul www.orabuc.ro, respect principiul de identificare pentru c poate fi uor de gsit, doar accesnd direct site-ul sau cutnd numele proiectului pe un motor de cutare. Publicul int al acestui site este cel interesat de a afla date despre cultura Bucuretiului ntr un mod inedit. Nevoile publicului tint sunt nelese i acest lucru e reflectat n criteriile de selecie a coninutului. n structura de index a site-ului gsim linkuri interne n funcie de interesul vizitatorului: informaii despre proiect, tarife, harta traseului autobuzului, orele la care ajung autobuzele n staie, informaii despre obiectivele turistice, evenimente, istoricul Bucuretiului, galerie foto, contact(link intern pentru partea de contact. Aici utilizatorii pot contacta administratorii site-ului i pot primi rspunsurile de care au nevoie). Aceste linkuri sunt realizare n funcie de nevoile publicului int. Linkurile externe i interne din structura index ndrum utilizatorul spre informaia ateptat. n acest site apar imagini de prezentare a proiectului,imagini cu autobuzul,imagini ale principalelor obiective turistice i imagini actualizate de la vizitele turiltilor. Pagina gazd este mereu accesibil, plin cu informaii de actualitate, evenimente, anunuri etc. Datorit faptului c acest site trebuie s fie accesibil att romnilor,dar i strinilor care vor s afle informaii,acest site poate fi vizualizat n limba englez,dar i n limba romn.

RADIO Prin acest canal se va transmite invitaia vocal pentru participarea la acest program, n mesaj fiind menionat publicul int al programului: Eti student? Carnetul tu de student este biletul pentru turul Bucuretiului!Vino la punctele de vnzare RATB din zona Universitate i Piaa Roman i vei afla mai multe detalii!
7

Uit-te la ceas! Este ora Bucurestiului! (un program desfaurat cu sprijinul Primariei Municipiului Bucuresti si Regia Autonoma de Transport Bucuresti) Mesajul va avea durata de aproximativ 45 secunde si va fi difuzat pe toate posturile de radio difuzate in Bucuresti. TV (Mesaj de interes public) Prin intermediul televiziunii vom transmite mesajul de interes public, acesta pastrandu textul ca in cazul celui transmis prin radio. Acesta va fi usor de retinut si de recunoscut de catre persoanele care l-au mai receptat si prin intermediul posturilor de radio.

REZULTATE ESTIMATE Avnd n vedere problemele identificate naintea demarrii acestei campanii: lipsa unui ghid turistic, preul mare al biletului, imposibilitatea fotografierii din cauza vitezei prea mari a autobuzului, proiectul ORA BUCURETIULUI i a propus s nlture aceste aspecte care au determinat numrul sczul al participanilor la acest tur i care au dus la trirea unor experiene negative. Rezultatele estimate sunt: - un proiect util pentru tineri ,dar si pentru turiti pentru vizita i cunoate istoria celor mai importante obiective turistice ale Bucuretiului. - entuziasmul studenilor la aflarea vetii c vor putea cltorii gratuit cu aceast linie turistic. - creterea nivelului de informare n rndul stundeilor. - experien plcut de care s i aduc aminte cu drag toi cei care particip la acest tur. - cunoaterea Bucuretiului ntr o maniera civilizat,la standarde europene. - experien plcut i folositoare pentru turiti. - activiti non formale n cadrul turului care contribuie la experienta placut a cltoriei. - fotografii cu instantanee pe parcursul turului. - o baza de date cu formularele de feedback. - interaciune la nivel informal pe parcursul turului ,dar i pe contul de facebook. IMPACTUL PROIECTULUI Impactul proiectului va fi de ordin educaional i cultural, avnd o important contribuie n crearea imaginii Bucuretiului.

ORGANIZAREA PROIECTULUI Claudia Toma -prezentarea programului posibililor parteneri. -ncheiere contractului cu acetia. -supravegherea i meninerea unei bune relaii cu partenerii implicai n proiect Irina Toma -crearea afielor, flyerelor, vouchere. -postarea lor n locaiile partenere. -instruirea personalului din recepia hotelurilor cu privire la acest program pentru o informare corecta a persoanlor cazate. - administrare platforma on-line. Madalina Dobrescu - reprezentanul proiectului n cadrul Trgului de Turism. - amplasarea materialelor promoionale, interaciunea cu vizitatorii. - administrator pagina de facebook. CALENDAR ACTIVITI Perioada 1 1. Prezentarea programului posibililor parteneri 2. Crearea de afie,flyere, vouchere, crearea mesajului publicitar 3. Amplasarea afielor, flyerelor (20-22 martie) 4. Interaciunea direct cu studenii prin care se lanseaz invitaia participrii la acest program. 5. Desfurarea propriu-zis a campaniei (1 aprilie- 30 mai) 6. 19-21 Aprilie Trg de Turism 7. 19 Mai Noaptea Muzeelor Perioada 2 8. 15 Septembrie -Desfurarea campaniei n cadrul programului Zilele Bucuretiului RESURSE -UMANE: oferi autobuze, 5 fotografi, 5 ghizi -MATERIALE -FINANCIARE: sponsorizarea proiectului este posibil cu ajutorul Primrie Municipiului Bucureti

EVALUAREA RISCURILOR RISCURI Conflicte cu partenerii implicai n program. Condiii meteo nefavorabile desfurrii turului. Supraetajarea autobuzului poate periclita sigurana turitilor.
9

Nereuita primei etape a programului poate duce la sistarea celei de a doua pri a acestuia. Probleme tehnice ce pot aprea la autobuze.

SOLUII ncheierea contractelor care prevd clauze bine determinate, faciliti i responsabiliti .pentru ambele prti implicate. Asigurarea autobuzelor cu sistem de protecie n caz de ploaie. Instructaj cu privire la sigurana turitilor i un nsoitor de bord n timpul turului. Promovarea programului pe o arie mai extins. Autobuze de rezerv.

EVALUAREA PROIECTULUI - Se verific dac au fost ndeplinite att obiectivele generale, ct i obiectivele specifice. -Se evalueaz n ce masur au fost duse la ndeplinire activitile aferente obiectivelor. -Se noteaz dac metodele propuse pentru ndeplinirea obiectivelor au fost bune. -Se verific dac echipa s-a ncadrat n buget. -Se vede dac echipa de lucru a fost eficient i dac membrii acesteia au colaborat. -Se verific oportunitatea proiectului dac acesta este capabil s furnizeze beneficiul n cantitatea i calitatea prestabilite. -Se urmarete acceptabilitatea proiectului gradul n care acesta va influena situaia existent. -Gradul de participare gradul n care beneficiarul proiectului particip la furnizarea resurselor necesare. -Grupul tin dimensiunea lui fa de totalitatea beneficiarilor poteniali. -Gradul de eficien a proiectului . -Calitatea proiectului. -Gradul de diseminare se verific dac a atins mai muli beneficiari dect am targetat iniial. -Gradul de implicare al factorilor interesai de rezultatele proiectului. -Gradul de cunoatere a proiectului. -Suficiena proiectului. Pentru o evaluare complet a proiectului se vor lua n calcul metodele de cercetare,precum: -fia de feedback pe care participanii la tur o primesc la sfritul turului. -supravegherea forumului de pe platforma on-line a proiectului. -supravegherea paginii de pe site-ul de socializare unde sunt postate pozele de la fiecare tur i unde oamenii pot scrie diverse comentarii. -supravegherea altor site-uri care includ forumuri unde poate fi dezbtut acest subiect (ex. www.metropotam.ro). -chestionare cu ntrebari adresate studenilor pentru a afla opinia acestora.
10

ANALIZA SWOT S (puncte tari)

promovare unic subiect de inters la scar larg parteneri + contracte sponsorizri i susinere din partea partenerilor capabilitate strategic sistem relaional cu alte organizaii ncadrarea programului ntr- o campanie cunoscut deja

O (oportuniti)

sponsori susinere din partea primriei parteneri de ncredere diseminarea mesajului pe o arie extins

W (puncte slabe)

predispoziia la cazuri de mare risc ; accidente consum mare de resurse condiii meteo nefavorabile

T (ameninri)

birocraie lipsa de interes a publicului tin (studenii) nerealizarea rezultatelor ateptate

BIBLIOGRAFIE
11

http://bucharestcitytour.ratb.ro/descriere.html, Preluat ianuarie, 2013 http://www.metropotam.ro/ , Preluat ianuarie, 2013 http://www.mediafax.ro/, Preluat ianuarie, 2013

12

S-ar putea să vă placă și