PLANEACION ESTRATEGICA. MATRIZ DE DIAGNOSTICO DOFA.

Instrucciones para el desarrollo del caso: 1. Marque con una equis (x) si la variable enunciada corresponde a una de las 4 posibilidades en el diagnstico organizacional (Fortaleza, Debilidad, Oportunidad o Amenaza). Recuerde que solo debe marcar una posibilidad. 2. En el cuadro adjunto, determine las estrategias de acuerdo a la combinacin de las diferentes variables, de acuerdo a como lo plantea la administracin estratgica. ANALISIS INTERNO F D ANALISIS EXTERNO O A

VARIABLE Excelente ubicacin en una avenida estratgica: al frente de los 2 centros pblicos de salud y a cuadra y media del centro de salud privado ms concurrido de la ciudad. Permanente desequilibrio entre autoridad responsabilidad: conflicto de rol. Creciente competencia: el segmento de comercio ortopdico ha evolucionado rpidamente y se hace competido en la misma zona de influencia. Posibilidades de un mercado potencial de pre-venta: (los clientes pagan los productos antes de estar disponible y meses antes de que tengan que pagarle al proveedor), resulta un gran negocio que puede incrementarse. Servicio a domicilio: rpido, oportuno, profesional y confiable. Algunas veces el personal Incumple con las polticas de la empresa. Posibilidades de desarrollar Mercados internacionales por estar en zona de frontera: lo cual le permitir a la empresa seguir creciendo nacional e internacionalmente. Riesgo de inventario: para cumplir con sus tiempos prometidos de entrega, la empresa tiene que mantener un inventario importante, esto la pone en riesgo ante cambios en la demanda y ciclos de producto. Estructura organizacional deficiente. Experiencia de 35 aos en el ramo: esto le da al cliente confianza y credibilidad en la obtencin de los productos y/o servicios. Favorables polticas internas: uso del uniforme y carnet instintivo. No tiene revisin permanente de sus inventarios: los que tienen son desactualizados. Nuevos productos: introduccin de productos similares en el mercado por parte de la competencia Parqueadero para carros y/o motos: cuenta con parqueadero para 2 carros y cuatro motos o bicicletas. El servicio profesional de atencin inmediata a domicilio, atrae clientes de la competencia sin grandes inversiones.

FUERZAS (F)

DEBILIDADES (D)

OPORTUNIDADES-O

ESTRATEGIAS (FO)

ESTRATEGIAS (DO)

AMENAZAS-A

ESTRATEGIAS (FA)

ESTRATEGIAS (DA)