Juan Ignacio Llabrs

Actividad 3

A qu factores de administracin, organizacin y tecnologa se debi el pobre desempeo de Sears?

El problema fue que se empez a dedicar a muchas cosas y se desenfoco en su actividad principal, todas las bases de datos no servan para nada y estabas muy desactualizados.

Identifique si Sears cae en alguna de las categoras de Ecommerce vistas en clases anteriores en indique el porqu si o porque no.

Sears es B2C ya que abri pgina de internet.

Identifique qu tipo de Sistemas de informacin se encuentra Sears : Sistemas de Niveles operacionales ,Sistemas de Niveles de Conocimiento ,Sistemas de Niveles Administrativos ,Sistemas de Niveles Estratgicos

Sears usa todos los sistemas para distintas cosas.

Sears antes o despus de su reorganizacin tiene algunos de los siguientes sistemas? (ESS) , (MIS) , (DDS) , (KWS) , (OS) , (TPS)

Usaban DDS Usaban KWS

Usan OS

Evale la nueva estrategia de negocios de Sears bajo la direccin de Martinez. Qu nivel de estrategia est implementando Sears? Qu aspectos de administracin, organizacin y tecnologa est abordando esa estrategia

Martinez

tom una estrategia de reorganizacin y reestructuracin, desde niveles gerenciales hasta MKT y ventas. Abordando estrategias como la creaci+n de paginas de internet y uniendo todas las bases de datos.

Qu tanto xito ha tenido la nueva estrategia de Sears? Qu rol desempean los sistemas de informacin en esa estrategia?

Gracias a esta reestructuracin sears se ha dejado de hundir, y ahora sus ventas son mas enfocadas al pblico inducado. Las bases de datos y los sistemas de manejo global facilitan la venta.

Explique en qu grado han conferido los sistemas de informacin una ventaja competitiva a Sears.
Gracias

a que Sears tiene una gran base de datos los sistemas de informacin le ha permitido vender mas efectivamente y poder llevar los productos mas fcil y barato a su destino, adems de que ha logrado mejorar la atencin al cliente.

Responda las preguntas que se plantean en el ltimo prrafo de la lectura

1.-

No creo que puedan crecer ya que lo que ofreca Sears haca que fuera mas facil comprar ah que en otros lugares 2.- Si, ya que el servicio al cliente siempre hace que el cliente est mas feliz. 3.- No creo ya que el mercado se lo comieron otras empresas.