Sunteți pe pagina 1din 5

EVALUAREA OFIERILOR DE CREDITE DIN CADRUL OPPORTUNITY MICROCREDIT ROMANIA

STUDENT: SEULEAN ANCA-RALUCA

1. Descrierea societatii Opportunity Microcredit Romania Opportunity Microcredit Romnia este o societate de microcreditare membr a Opportunity International Network, o coaliie mondial de organizaii de microfinanare. Misiunea noastr este sprijinirea nfiinrii i dezvoltrii microntreprinderilor mici din zona central a rii, n Transilvania.

Oferirea serviciilor financiare nseamn pentru noi asigurarea resurselor financiare n timp util i n modul cel mai eficient, care permite clienilor notri s-i dezvolte afacerile i s-i mbunteasc situaia financiar. Avem convingerea c fiecare individ are talente i aptitudini speciale, cu care a fost nzestrat de Dumnezeu. De aceea, clienii notri sunt servii personal, n funcie de necesitile lor, astfel nct ei s-i poat ndeplini planurile i ideile. 2. Ofiterul de credite Ofiterii de credite analizeaza si evalueaza informatiile financiare din aplicatiile pentru creditare si stabilesc aprobarea sau respingerea clientului pentru creditare sau recomanda conducerii superioare aprobarea sau refuzarea creditarii. 3. Analiza muncii Analiza muncii este procesul prin care se colecteaza si se prelucreaza informatii despre un anumit post: conditii de munca, sarcini si responsabilitati, competente si cunostinte necesare ocuparii postului. Analiza muncii este un proces de colectare sistematic de date care descriu sarcinile aferente unui post de munc, precum i cunotinele, deprinderile, aptitudinile i alte particulariti ale muncii, care atribuie unei persoane calitatea de a ndeplini sarcinile impuse de acesta.Rezultatul analizei muncii este fisa de post. Anexa 1. Fisa de post pentru postul de ofiter credite I. Identificarea postului: Numele si prenumele candidatului : Denumirea postului: Ofiter credite Pozitia in COR: 241508 Nivelul postului: Executie Nivelul in grila de salarizare: 5-6 Departamentul si locatia: Unitatea teritorial, Agentia..... Relatii ierarhice: a. Se subordoneaza: Sefului de agentie b. Este inlocuit de II. Descrierea postului : Scopul postului: Initiaza, dezvolta si mentine relatia cu clientii. Identifica nevoia reala a clientului si ofera asistenta necesara pentru intocmirea dosarului de credit. Instrumenteaza dosarele de credit si le prezinta spre aprobare. Participa la procesul de incheiere a contractelor de imprumut si garantii. Gestioneaza relatia de creditare cu clientii aflati in portofoliul personal. Obiectivele si responsabilitatile postului: Promoveaza pe toate caile posibile oferta de produse si servicii OMRO, acordand o atentie speciala contactului direct cu potentialii clienti. Stabileste relatii de afaceri de o asemenea calitate, incat sa atraga un numar cat mai mare de clienti noi si sa retina un numar cat mai inalt de clienti activi. Participa activ la elaborarea si desfasurarea campaniilor de marketing si promovare lansate de catre firma. Informeaza prompt si profesional pe toti cei interesati despre oferta de produse si servicii ale societatii. Pune la dispozitia clientilor potentiali informatiile si formularistica necesara intocmirii dosarului de credit.

Ofera asistenta prompta clientilor potentiali in pregatirea documentatiei cerute, precum si in intocmirea dosarului de credit. Preia dosarul de credit inaintat de client. Analizeaza cu atentie toate informatiile furnizate referitoare la persoana si afacerea clientului. Verifica informatiile colectate, prin interviu cu clientul respectiv vizita la sediul si amplasamentele firmei reprezentate de client. Verifica girantii, respectiv garantiile oferite de client. In cazul garantiilor se recomanda efectuarea unei vizite de verificare pentru evaluarea valorii comerciale reale ale bunurilor in cauza. Reia acest proces ori de cate ori este necesar, pana cand veridicitatea informatiilor furnizate de client vor fi comfirmate intocmai. Pregateste dosarul de credit in vederea prezentarii sale spre aprobare. Ca un prim filtru al procesului de creditare, accepta sau respinge solicitarea de credit, pe baza criteriilor de eligibilitate stabilite in Politiciile si Procedurile de creditare si consemneaza motivatia deciziei sale in propunerea de aprobare. In cazul unei decizii favorabile, inainteaza dosarul Comitetului de Credite Central, conform normelor de procedura in vigoare. n cazul aprobrii creditului, remite Secretarului-Administrativ documentaia complet n vederea ntocmirii de ctre acesta a Contractului de mprumut. Semneaz n numele societii Contractul de mprumut; Gestioneaz relaia de creditare cu clienii din portofoliul personal de credite, dezvoltnd i meninnd relaii de parteneriat cu toi clienii, innd legtura cu ei n mod regulat prin vizite; Urmrete permanent comportamentul creditelor din portofoliul propriu n conformitate cu clauzele contractuale i cu Politicile i Procedurile de creditare ale societii, contribuind nemijlocit la meninerea acestora fr ntrzieri fa de grafic i consemneaz n note i rapoarte aciunile ntreprinse n acest sens, conform procedurilor de creditare; Realizeaz obiectivele de performan att sub aspect cantitativ ct i calitativ; Particip la solicitarea Conducerii societii la instruirea practic a noilor angajai pe postul de Ofier credite; Furnizeaz prompt i cu exactitate efului de agenie, toate informaiile solicitate privitoare la clieni i portofoliul de credit administrat; ndeplinete ntocmai i la timp instruciunile i dispoziiile legate de activitatea zilnic emise de eful de agenie; Execut orice alte dispoziii date de superiorul ierarhic n limitele respectrii temeiului legal. A. Responsabiliti privind relaiile de colaborare i comunicarea Furnizeaz informaii corecte i la timp ctre toate departamentele din societate cu care colaboreaz, precum i ctre toi partenerii i clienii. B. Fa de echipamentul din dotare Respect procedurile interne legate de utilizarea aparaturii din dotarea proprie i a biroului. Rspunde de informarea imediat a persoanelor responsabile privind orice defeciune n funcionarea echipamentului din dotarea biroului. C. Privind securitatea i sntatea muncii Respect normele de Securitate i Sntate n Munc i Situaii de urgen. D. Privind regulamentele, procedurile de lucru Respect toate procedurile i instruciunile de lucru n activitatea pe care o desfoar. Respect actele normative n vigoare, Contractul Colectiv de Munc aplicabil, Regulamentul de Organizare i Funcionare i Regulamentul Intern. E. Privind confidenialitatea datelor i secretul profesional

Respect secretul profesional i confidenialitatea tuturor datelor i informaiilor de care ia cunotin n virtutea funciei i nu utilizeaz aceste date ori informaii n folos personal ori n folosul unui ter, nici n timpul activitii i nici dup ncetarea acesteia. III. Specificaiile postului: Competenele postului: Organizaionale: Respect politicile i procedurile, finalizeaz sarcinile administrative corect i la timp, sprijin obiectivele i valorile organizaiei Prezen i Punctualitate: i programeaz n avans concediul, ncepe munca la timp, se asigur c responsabilitile i sunt acoperite n caz de absen, ajunge la timp la edine i la ntlniri Aspect i inut: Se mbrac adecvat funciei ocupate, are un aspect ngrijit Calificarea necesar: Nivelul de studii: Studii superioare, profil economic, management sau marketing Experien: n domeniul vnzrilor, n special produse financiare Cunotine operare PC Permis de conducere, categ.B IV. Evaluarea performanei: Frecvena evalurilor: Anual 3

Evaluarea angajatilor din cadrul muncii: Candidatul ideal trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii: - studii superioare (de preferinta economice); - experienta in domeniul financiar-bancar reprezinta un avantaj; - disponibilitate pentru o activitate preponderent de teren; - reale abilitati de prezentare si de vanzare; - dorinta de a castiga in functie de realizari. EVALUAREA ANGAJATILOR din cadrul Opportunity Microcredit Romania Managementul resurselor umane Evaluarea angajatilor Evaluarea salariatilor - Ce este si de ce se face ? Evaluarea angajatilor si criteriile de performanta conform Codului Muncii 2011 Stabilirea criteriilor de evaluare Procesul evaluarii Instrumente in evaluarea personalului OMRO(Balanced Scorecard, Assesment&Development Center) Consecintele juridice ale evaluarii

Evaluarea in sistemul privat vs. Evaluarea in sistemul bugetar

Criteriile generale de evaluare ale ofiterului de credite: A. Care ocupa posturi de executie: 1. Modul de indeplinire al atributiilor principale din fisa postului; 2. Gradul de indeplinire al obiectivelor si indicatorilor stabiliti in evaluarea precedenta; 3. Competentele stabilite pentru posturile de executie; B. Care ocupa posturi de conducere: 1. Modul de indeplinire al atributiilor principale din fisa postului/contractele de mandat; 2. Gradul de indeplinire al obiectivelor si indicatorilor stabiliti in evaluarea precedenta; 3. Competentele stabilite pentru posturile de conducere; 4. Incompatibilitati si regimuri speciale. CONCLUZII SI PROPUNERI Ofierul de credite trebuie s evalueze prognozele de dezvoltare ale clientului, s le compare cu perspectiva sectorului de activitate n care acesta se ncadreaz i s le accepte numai n situaia n care diferenele sunt justificate. De asemenea, el trebuie s ia n considerare i strategia agentului economic urmrind modul de definire al obiectivelor i stadiul de ndeplinire al acestora. Operatorii economici trebuie s acorde o importan deosebit poziiei financiare n general, surselor de finanare, politicii de ndatorare, fluxurilor de trezorerie, acestea influennd atat performanele economico-financiare ct i serviciul datoriei i n final categoria de bonitate.