CARRERA MATERIA CLAVE UNIDAD

Ingeniera en Computacionales Ingeniera de software

Sistemas

SCD-1011 Unidad 1 Modelado de negocios

02 de Septiembre de 2011
Unidad 1

Contenido 1.2 COMPONENTES DEL MODELADO DE NEGOCIOS ....................................... 3 SELECCIN DEL CLIENTE ................................................................................ 5 MODELO DE NEGOCIO DE DELL COMPUTERS .............................................. 5

Lista de Tablas

Tabla 1 Elementos de un modelo de negocio ......................................................... 4 Tabla 2 Modelo de negocio de dell computers ........................................................ 5

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1.2 COMPONENTES DEL MODELADO DE NEGOCIOS

El diseo de una empresa es el mecanismo mediante el cual se le provee valor al cliente y se hace una ganancia. El diseo del negocio incluye la seleccin de clientes, las ofertas de productos, decidir qu tareas se llevar a cabo internamente y las que sern contratadas, y cmo se producirn las ganancias. El diseo de un negocio a menudo se conoce tambin como el concepto del negocio. Un modelo exitoso de negocio representa una mejor manera de hacer negocio que las alternativas de negocio existentes. Crear un nuevo diseo de negocio es como escribir una novela. Es una novela que atrae a inversionistas, clientes y socios. Un buen diseo de negocio requiere determinar qu har y qu no har la empresa y cmo crear una propuesta atractiva y de valor para los clientes. El diseo de un negocio debe contestar tres preguntas bsicas: quin es el cliente; cmo se satisfacen los requisitos del cliente; cmo se producen y se protegen las ganancias. El resultado de este proceso de diseo es el modelo de negocio, el cual es la descripcin del negocio y cmo trabajar en trminos econmicos. Un modelo de negocio es un conjunto de presunciones planificadas sobre cmo la empresa crear valor para todos los interesados (clientes, inversionistas y socios).

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El modelo de negocio debe contestar interrogantes sobre el cliente, la ganancia y el valor aadido. Los elementos de un modelo de negocio son:

Tabla 1 Elementos de un modelo de negocio Por qu alguien querra trabajar en la empresa? Cmo se aprovecha su talento? En este artculo nos concentraremos en el primer elemento Seleccin del cliente y veremos el modelo especfico de Dell Computers. El artculos subsiguientes presentaremos los dems elementos del modelo de negocio.

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SELECCIN DEL CLIENTE El primer elemento crtico de un modelo de negocio es la seleccin del cliente. El diseo del negocio trata de definir quines son esos clientes que tienen requisitos an sin satisfacer, necesidades y problemas para los cuales no tienen una solucin. Esto define cul es el mercado. Dell Computers utiliza cuatro segmentos de mercado para describir a sus clientes y prepara ofertas de productos separadas especficas para cada segmento de mercado.

MODELO DE NEGOCIO DE DELL COMPUTERS

Tabla 2 Modelo de negocio de dell computers Es importante seleccionar el tipo de cliente que le permitir hacer una ganancia, y tratar con cautela al cliente difcil que tiene demandas irrazonables. En lugar de tratar de hacer que todos los posibles clientes estn contentos, se debe enfocar en el cliente correcto y ofrecerle un producto que le aada valor a un precio razonable, con una ganancia razonable para la empresa. Una vez defina cul es su mercado, su cliente, concntrese en l y descarte los clientes que no encajan con su modelo de negocio.
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