PSICOLOGA DE LA

TOMA DE DECISIONES
Orfelio G. Len

QUIN ES ORFELIO G. LEON?

Orfelio Len, Espaol, Doctor en Psicologa y profesor del Departamento de Psicologa Social y Metodologa. Ha desarrollado su actividad docente e investigadora en el campo de la toma de decisiones, as como en mtodos de investigacin en psicologa. Ha coordinado diferentes proyectos de investigacin de financiacin estatal, publicando numerosos artculos en revistas nacionales e internacionales, as como diversas monografas y manuales en su rea de inters. Es miembro del Consejo Editorial de las revista Psicolgica, y revisor de European Journal of Psychologycal Assessment, Revista Espaola de Psicologa, Cognitiva, Psicologa Social Aplicada y Psicothema. Pertenece a las sociedades cientficas Judgment and Decision Making, Decision Analysis y European Association for Decision Making.

OBJETIVOS.
1.

Refutar la idea de que una conducta racional es lo mismo que un procedimiento lgico y , por tanto rechazar tambin que las propiedades de la lgica son aplicables a toma de decisiones espontaneas.
Presentar datos de la psicologa que apoyan la idea de que las capacidades humanas son limitadas y tienen sesgos. Resaltar el papel fundamental del entorno en la toma de decisiones.

2.

3.

LA LGICA DE LA RACIONALIDAD.
La lgica segn Aristteles es el camino que sigue el intelecto humano por medio de clculos para concluir la verdad o la falsedad de una afirmacin. Por qu un sistema lgico no equivale a la ruta del pensamiento humano? Los sistemas lgicos no intentan describir como funciona el pensamiento humano sino como puede llegar a proceder de un estado de verdad conocido a uno desconocido. La lgica formal solo considera valores verdaderos o falsos.

El ser humano es un ser adaptativo pues vive en constantes cambios que un sistema estrictamente lgico no podra soportar. No basta con poseer informacin, sino que se debe hacer uso de todas estas representaciones mentales. Dependencia de contenido. La racionalidad posee limitaciones dadas por:

Percepcin selectiva Procesamiento secuencial Habilidad de computacin limitada Memoria limitada Adaptacin.

PROCESOS NECESARIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES.

Percepcin: De informacin adquirida del exterior, que siempre esta atravesada por la experiencia, creencias, valores.

La percepcin es selectiva

Tipos

Sensorial Corto Plazo Largo Plazo Recuperar Olvidar

Carac tersti cas

Fallas

Herrami entas

Escritura Alianzas Orden. Relaciones

SIGNOS DE INEFICACIA
La

psicologa de los sesgos: Desviaciones sistemticas en la solucin de determinado tipo de problema. 1. Apariencia: Se tiende a evaluar el grado de pertenencia de un elemento a una clase por el grado de representatividad de ese elemento frente a su clase.

Grupos Pequeos: Creer que la ley de los grandes nmeros se aplica a los pequeos. El pasado se entiende mejor ahora : Una vez se sabe lo que ha ocurrido se tiende a modificar el recuerdo de la opinin previa a que ocurrieran los hechos.

Importancia

de los sesgos: No es producir desconfianza sobre las capacidades sino hacer conciencia de que solo cuando se comprenden las limitaciones podemos pensar en procedimientos para ver de forma efectiva los poderes del razonamiento humano.

CIRCUNSTANCIAS EXTERNAS QUE AFECTAN LAS DECISIONES.

La importancia del contexto. El ser humano no solo es un solucionador de problemas sino que es un ser con capacidad de afectarse. 1. Presin de autoridad: Smbolos de autoridad, personas con autoridad, castigos que influencian.

1.

Mayorias-Minorias: Presin de grupo sobre un individuo y por lo tanto influencia en el mismo.

La presin no hace pensar diferente sino actuar diferente. El grupo puede afectar al individuo difuminando la conciencia de responsabilidad e inhibiendo posibles actuaciones.

Estrs: Causado por fuertes demandas, elevados retos, presin de tiempo, situaciones desconocidas. El cuerpo reacciona en estado de alarma.
Consecuencias psicolgicas: Ansiedad: Aprensin, incertidumbre, tensin. Influencia en las decisiones:

Ansiedad en altos niveles: interfiere de manera negativa. Ansiedad en niveles medios: es una ansiedad facilitadora pues en ocasiones hace falta cierta presin para alcanzar ciertos niveles de ejecucin.

Y EL TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS?

Apariencias La

influencia del grupo sobre en individuo. La variacin del comportamiento de un individuo cuando esta en grupo. La percepcin selectiva.