INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL Escuela Superior de Ingeniera y Arquitectura Unidad Zacatenco Metodologa de la investigacin: Desarrollo de Unidades

Nombre: Romero Ramrez Hctor Martnez Vzquez Jorge Luis Figueroa Segura Ignacio Alberto Grupo: 9cv5 Mxico D.F. a 26 de Noviembre de 2012

NDICE
UNIDAD I. FUNDAMENTACIN CIENTFICA Y TECNOLGICA.....................................2
1.1CONOCIMIENTO CIENCIA Y TEORA ..................................................................................................... 2 1.2 MTODO CIENTFICO ............................................................................................................................. 4 1.3 CIENCIA Y TECNOLOGIA ....................................................................................................................... 8 1.4 FUNCIONES Y CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA DESARROLLO TECNOLOGICO 13 EN EL

1.5 APLICACIN DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA Y DESARROLLO TECNOLOGICO CAMPO DE LA INGENIERIA. ................................................................................................................................... 15 1.6LEYES DIALCTICAS ............................................................................................................................ 19

UNIDAD II. TIPOS DE INVESTIGACION Y SUS CARACTERISTICAS ...........................20

2.1 INVESTIGACIN PURA ........................................................................................................................ 22 2.2 INVESTIGACIN TECNOLGICA ....................................................................................................... 34

UNIDAD III. PROCESO DE LA INVESTIGACIN ...........................................................54

3.1 SELECCIN DEL TEMA ........................................................................................................................ 54 3.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.................................................................................................... 61 3.3 MARCO TERICO ................................................................................................................................. 68 3.4 PLANTEAMIENTO DE LA HIPTESIS: VARIABLES E INDICADORES ............................................. 80 3.5 DISEO DE LA INVESTIGACIN ......................................................................................................... 85 3.6ESTRUCTURACIN DEL TEMA ............................................................................................................ 86 3.7 ELABORACIN DE INSTRUMENTOS .................................................................................................. 91

UNIDAD IV. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN ....................................................97

4.1APLICACIN DE INSTRUMENTOS (RECOLECCIN DE LA INFORMACIN) ................................... 97 4.2ANLISIS E INTERPRETACIN DE LA INFORMACIN .................................................................... 102

UNIDAD V. ELABORACIN DEL REPORTE FINAL DE INVESTIGACIN .................. 139

5.1PORTADA ............................................................................................................................................. 139 5.2NDICE ................................................................................................................................................... 139 5.3INTRODUCCIN ................................................................................................................................... 140 5.4ANTECEDENTES .................................................................................................................................. 140 5.5MARCO TERICO ................................................................................................................................ 141 5.6METODOLOGA EMPLEADA ............................................................................................................... 142 5.7PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN ......................................................................................... 142 5.8ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS .................................................................. 143 5.9REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ...................................................................................................... 143 5.10CONCLUSIONES ................................................................................................................................ 144 5.11BIBLIOGRAFA ................................................................................................................................... 144 5.12ANEXOS .............................................................................................................................................. 145

UNIDAD I. FUNDAMENTACIN CIENTFICA Y TECNOLGICA

1.1 CONOCIMIENTO CIENCIA Y TEORA Fundamentos del mtodo cientfico

El objetivo primordial de la ciencia es explicar los fenmenos naturales, o sea especificar cules variables estn relacionadas con otras y la manera en que lo estn con otras y cmo se relacionan, capacitando as al investigador para predecir ciertas variables a partir de otras. Entonces, se puede concluir diciendo que la finalidad de la ciencia es la teora, porque sta se define como un conjunto de conceptos sistemticamente interrelacionados, definidos y proposiciones que sirven para explicar y predecir fenmenos. Cuando se investiga se interesa saber qu es, (o realmente), para predecir explicar o entender los fenmenos. Por ejemplo, se podra desear responder las preguntas: Cul ser la reaccin del empleado debido a la propuesta del nuevo plan de pensiones? o, Por qu el precio de las acciones en el mercado es mayor cuando todos los indicadores normales sugieren que el mercado debera disminuir? Aqu se intenta identificar y caracterizar sta realidad al medirla y evaluarla con ciertas definiciones y clasificacin de ideas. Tambin se intenta desarrollar teoras acerca de cmo stas teoras deberan de relacionarse, cada una con ciertas reglas de lgica. Antes de que puedan disear tales esfuerzos de investigacin, en una forma cientfica, se tendr que ser capaz de tratar fcilmente ideas como: conceptos, construcciones, niveles de abstraccin, definiciones operacionales, proposiciones, hiptesis, modelos y teoras. Uno de los ms significativos en la ciencia es el concepto.1 La ciencia comienza con la formacin de conceptos para describir el mundo emprico adelantndose a relacionar tales conceptos en un sistema terico. Los conceptos permiten la comunicacin efectiva, es decir ayudan a entender la ciencia y la metodologa cientfica, introducen un poco de vista, sirven para clasificar y generalizar los resultados de la investigacin. Entonces, se puede decir que el cientfico categoriza, estructura, ordena y generaliza sus experiencias y observaciones en trminos de conceptos. Los conceptos son los elementos crticos en cualquier teora, porque definen las formas y contenido de las teoras. Por lo tanto, se puede decir que un concepto es una abstraccin del significado de una realidad en la cual se asigna una palabra para hacer posible la comunicacin de algo de esa realidad .
El conocimiento

Todo conocimiento es una relacin, pero aparecen adems dos trminos, que son los que se siempre mantienen una relacin. El sujeto que es cognoscente (conocedor) y el objeto que es conocido. Esos son los tres elementos que hay en todo conocimiento. La epistemologa (rama de la filosofa cuyo objeto de estudio es el conocimiento) estudia la relacin entre el sujeto y el objeto y todos los problemas que esa relacin plantea. Se plantea preguntas como por ejemplo: si esa relacin es posible, cul es el origen de esta, si tiene lmites, etc. Ninguna de estas respuestas se da de forma aislada, todas las respuestas estn relacionadas.

Castillo de la Pea, Jos Filiberto ,Metodologa para la elaboracin del trabajo cientfico, Pag: 51, 52

La relacin de un determinado conocimiento no puede estudiarse dejando de lado al sujeto y al objeto. Un naturalista afirma que lo que la ciencia obtiene no son las cosas mismas sino las relaciones que existen entre las cosas. Fuera de estas relaciones no hay una realidad que conocer. Emilio Morselli va ms lejos y afirma que lo nico que el hombre conoce son las relaciones que se dan entre los hombres y las cosas. Un naturalista afirma que lo que la ciencia obtiene no son las cosas mismas sino las relaciones que existen entre las cosas. Fuera de estas relaciones no hay una realidad que conocer. Emilio Morselli va ms lejos y afirma que lo nico que el hombre conoce son las relaciones que se dan entre los hombres y las cosas. El conocimiento puede ser entendido de diversas formas: como un contemplacin, como una asimilacin o como una creacin. Es una contemplacin porque conocer es ver, una asimilacin porque es nutrirse y es una creacin porque es engendrar. Para el mundo griego es una contemplacin, para el mundo medieval es una asimilacin y para el mundo moderno es una creacin. Los tres representantes de estas concepciones son Platn, Santo Tomas y Hegel, respectivamente. El origen, el valor y el objeto del conocimiento tambin son entendidos de distintas formas. El origen del conocimiento para los racionalistas est en el espritu humano, para los empiristas en la experiencia, para los crticos en un principio donde entra la razn y la experiencia.2 El valor del conocimiento para el dogmatismo no tiene lmites, cree que los hombres pueden conocer la realidad tal cual es. Para el escepticismo, todo conocimiento depende de las circunstancias o del individuo, falta un criterio absoluto de la verdad. Los positivistas limitan el valor del conocimiento a la experiencia. Las concepciones acerca del objeto del conocimiento dividen a las ciencias en formales y de la realidad, pero eso lo veremos ms adelante en la clasificacin de las ciencias.
CIENCIA

La ciencia es el conocimiento ordenado y mediato de los seres y sus propiedades, por medio de sus causas. El saber cientfico no aspira a conocer las cosas superficialmente, sino que pretende entender sus causas porque de esa manera se comprenden mejor sus efectos. Se distingue del conocimiento espontneo por su orden metdico, su sistematicidad y su carcter mediato. El conocimiento es ordenado y mediato, porque si tuviramos un intelecto como el de Dios lo sabramos todo. Mas, para conocer las cosas a fondo necesitamos utilizar la razn, observar ms detenidamente, y esto requiere un gran tiempo de dedicacin, un trabajo constante, ordenado, metdico. Estas caractersticas son las que distinguen al conocimiento cientfico del conocer comn. La ciencia es descriptiva, explicativa, definitoria, etc., investiga que son las cosas, como actan, como se relacionan, cuando, cmo, dnde, por qu. Las ciencias pretender establecer leyes, basadas en conceptos generales, en las caractersticas en comn de las cosas y en lo que se repite en los fenmenos. La ciencia es un conjunto de conceptos y propiedades que convergen en un objeto, y que contiene datos, explicaciones, principios generales y demostraciones acerca de ste.

Tamayo y Tamayo Mario,Limusa Noriega Editores Mxico, Pg.: 74-81

La filosofa busca conocer los principios ms profundos de las cosas, mientras que las ciencias particulares buscan las causas ms prximas. Segn J. Jos Sanguinetti, el concepto de ciencia culmina en Dios, que es la Sabidura por excelencia. El concepto de ciencia no ha sido siempre el mismo, por ejemplo como la vean los antiguos, es bastante diferente a como la vemos actualmente. Aristteles defini la ciencia como un conocimiento cierto por las causas. Para l la ciencia desde el punto de vista subjetivo es un hbito intelectual especulativo y desde el punto de vista objetivo es un conjunto de conocimientos. El objetivo de la ciencia es que conozcamos el mundo, a nosotros mismos y a Dios. El hombre se dedica a la ciencia movido por su afn de saber o para satisfacer sus necesidades. 1.2 MTODO CIENTFICO CARACTERSTICAS DEL CONOCIMIENTO CIENTFICO El conocimiento cientfico es un saber crtico (fundamentado), metdico, verificable, sistemtico, unificado, ordenado, universal, objetivo, comunicable (por medio del lenguaje cientfico), racional, provisorio y que explica y predice hechos por medio de leyes. o El conocimiento cientfico es crtico porque trata de distinguir lo verdadero de lo falso. Se distingue por justificar sus conocimientos, por dar pruebas de sus verdad, por eso es fundamentado, porque demuestra que es cierto. o Se fundamenta a travs de los mtodos de investigacin y prueba, el investigador sigue procedimientos, desarrolla su tarea basndose en un plan previo. La investigacin cientfica no es errtica sino planeada. o Su verificacin es posible mediante la aprobacin del examen de la experiencia. Las tcnicas de la verificacin evolucionan en el transcurso del tiempo. o Es sistemtico porque es una unidad ordenada, lo nuevos conocimientos se integran al sistema, relacionndose con los que ya existan. Es ordenado porque no es un agregado de informaciones aisladas, sino un sistema de ideas conectadas entre s. o Es un saber unificado porque no busca un conocimiento de lo singular y concreto, sino el conocimiento de lo general y abstracto, o sea de lo que las cosas tienen de idntico y de permanente. o Es universal porque es vlido para todas las personas sin reconocer fronteras ni determinaciones de ningn tipo, no vara con las diferentes culturas. o Es objetivo porque es vlido para todos los individuos y no solamente para uno determinado. Es de valor general y no de valor singular o individual. Pretende conocer la realidad tal como es, la garanta de esta objetividad son sus tcnicas y sus mtodos de investigacin y prueba. Se puede designar a mtodo como el camino que ha de seguirse para llegar a fin antes propuesto, entonces el mtodo cientfico es; la serie de pasos o reglas ordenadas que se realizan para que el procedimiento sea adecuado para poder cumplir con el fin el cual es la solucin a un problema de carcter cientfico.

Por proceso o "mtodo cientfico" se entiende aquellas prcticas utilizadas y ratificadas por la comunidad cientfica como vlidas a la hora de proceder con el fin de exponer y confirmar sus teoras. Las teoras cientficas, destinadas a explicar de alguna manera los fenmenos que observamos, pueden apoyarse o no en experimentos que certifiquen su validez. Sin embargo, hay que dejar claro que el mero uso de metodologas experimentales, no es necesariamente sinnimo del uso del mtodo cientfico, o su realizacin al 100%. Por ello, Francis Bacon defini el mtodo cientfico de la siguiente manera: o Observacin: Observar es aplicar atentamente los sentidos a un objeto o a un fenmeno, para estudiarlos tal como se presentan en realidad, puede ser ocasional o causalmente. o Induccin: La accin y efecto de extraer, a partir de determinadas observaciones o experiencias particulares, el principio particular de cada una de ellas. o Hiptesis: Planteamiento mediante la observacin siguiendo las normas establecidas por el mtodo cientfico. o Probar la hiptesis por experimentacin. o Demostracin o refutacin (anttesis) de la hiptesis. o Tesis o teora cientfica (conclusiones). PASOS DEL MTODO CIENTFICO Principales rasgos que distinguen al mtodo cientfico Objetividad: Se intenta obtener un conocimiento que concuerde con la realidad del objeto, que lo describa o explique tal cual es y no como desearamos que fuese. Se deja a un lado lo subjetivo, lo que se siente o presiente. Racionalidad: La ciencia utiliza la razn como arma esencial para llegar a sus resultados. Los cientficos trabajan en lo posible con conceptos, juicios y razonamientos, y no con las sensaciones, imgenes o impresiones. La racionalidad aleja a la ciencia de la religin y de todos los sistemas donde aparecen elementos no racionales o donde se apela a principios explicativos extras o sobrenaturales; y la separa del arte donde cumple un papel secundario subordinado a los sentimientos y sensaciones. Inventividad: Es inventivo porque requiere poner en juego la creatividad y la imaginacin, para plantear problemas, establecer hiptesis, resolverlas y comprobarlas. Significa que para extender nuestros conocimientos se requiere descubrir nuevas verdades. En cierto sentido, el mtodo nos da reglas y orientaciones, pero no son infalibles. Sistematicidad: La ciencia es sistemtica, organizada en sus bsquedas y en sus resultados. Se preocupa por construir sistemas de ideas organizadas coherentemente y de incluir todo conocimiento parcial en conjuntos ms amplios.

Para lograr esta coherencia en las diversas ciencias se acude a operaciones lgicas que garanticen este orden o sistematicidad. Estas operaciones lgicas son: definicin, divisin y clasificacin, que nos proporcionan los lineamientos para determinar con exactitud el contenido y la extensin de los conocimientos cientficos. Generalidad: La preocupacin cientfica no es tanto ahondar y completar el conocimiento de un solo objeto individual, sino lograr que cada conocimiento parcial sirva como puente para alcanzar una comprensin de mayor alcance. Falibilidad: La ciencia es uno de los pocos sistemas elaborados por el hombre donde se reconoce explcitamente la propia posibilidad de equivocacin, de cometer errores. En esta conciencia de sus limitaciones, en donde reside la verdadera capacidad para auto corregirse y superarse. Verificabilidad: Es la confirmacin o rechazo de la hiptesis. Se verifican o rechazan las hiptesis por medio del mtodo experimental. Se plantean hiptesis o supuestas respuestas a nuestros problemas y esta confirma o se reestructura de acuerdo a los resultados presentados durante la experimentacin. Perfectibilidad: Significa que el mtodo es susceptible de ser modificado, mejorado o perfeccionado. Normatividad: Significa que el mtodo es un procedimiento, es una gua y en cuanto tal nos proporciona principios y tcnicas para la investigacin. La Tcnica es un conjunto de procedimientos de que se sirve una ciencia o arte. No es un recetario: significa que el mtodo no es una lista de recetas para dar con las respuestas correctas a las preguntas que el cientfico se formula. Lejos de esto, el mtodo es el conjunto de procedimientos por los cuales: - se plantean los problemas cientficos y - se ponen a prueba las hiptesis cientficas. EL MTODO SEGN DESCARTES Descartes describa el mtodo de esta manera: "Entiendo por mtodo, reglas ciertas y fciles, gracias a las cuales quien las observe exactamente no tomar nunca lo falso por verdadero, y llegar, sin gastar intilmente esfuerzo alguno de su espritu, sino aumentando siempre, gradualmente, su ciencia, al verdadero conocimiento de todo aquello de que sea capaz".

El criterio que permite no confundir lo falso con lo verdadero para Descartes es la evidencia. Las cuatro reglas de su mtodo son las siguientes, la primera se refiere a este criterio: o o o o No aceptar como verdadero lo que con toda evidencia no se reconociese como tal. Dividir cada una de las dificultades en tantas partes como sea necesario para resolverlas. Ordenar los conocimientos desde los ms sencillos hasta los ms complejos. Hacer enumeraciones completas y generales que aseguren que no se omiti nada.

EL MTODO SEGN GALILEO. Galileo afirmaba que la lgica deductiva ensea a darnos cuenta si los razonamientos y demostraciones son concluyentes; pero no ensea a encontrarlas. El mtodo para l consista en la demostracin rigurosa, tomando como modelo la matemtica, aplicada a enunciaciones ciertas y comprobadas por medio de la experiencia. Crea que luego de hecha la experiencia, observada objetivamente, utilizando el mtodo demostrativo de la matemtica es imposible que haya errores. No crea que existieran trminos medios entre la verdad y a falsedad. Galileo sostena que el mtodo de Aristteles era el suyo: limitarse a los sentidos, a la observacin, a las experiencias y despus buscar los medios para demostrar eso y no otra cosa. EL MTODO SEGN BACON Bacn pensaba que no debemos atenernos a la simple experiencia suministrada por los sentidos, ni a la simple razn; no debemos ser empricos ni dogmticos. Sealaba los prejuicios que impedan el progreso cientfico y a estos les dio el nombre de "dolos" o fantasmas". Los clasifico en dolos de la tribu o raza, los de la caverna, los del foro y los del teatro. Opone su mtodo al de la induccin completa, que consiste en obtener de un conjunto de casos una afirmacin general que vale para todos los casos. Porque pensaba que no permita el progreso de los conocimientos. La deduccin tampoco lo permite porque ofrece solamente lo que est en las premisas. Piensa que para descubrir los secretos de la naturaleza hay que utilizar otro mtodo. Afirmaba que no alcanzaba con hacer una experiencia, sino que haba que variarla, transferirla, prolongarla, invertirla, compararla. A esta teora del descubrimiento la llam "la caza del Pan". Las experiencias deben ser registradas en "tablas" y que son: de presencia, de ausencia y de comparacin. Los mtodos de Mill Para John Stuart Mill los mtodos son cuatro: el de concordancia, el de diferencia, el de variaciones concomitantes y el de residuos.

Mtodo de concordancia. Si dos o ms casos tienen una circunstancia comn, sta es la causa (o efecto) del fenmeno. Se trata de estudiar casos diferentes para ver en qu concuerdan. Mtodo de diferencia. Si un caso donde se presenta el fenmeno y otro donde no se presentan tiene todas las circunstancias comunes menos una, esa es la causa (o parte de la causa) del fenmeno. Se trata de buscar casos que se parezcan en todas sus circunstancias y difieren en alguna. Mtodo conjunto de concordancia y diferencia. Se trata de la utilizacin conjunta de los otros dos mtodos: una concordancia y una diferencia. Mtodo de variaciones concomitantes. Se trata de establecer relaciones de causa y efecto entre dos fenmenos. Los fenmenos estudiados podran ser ambos efectos de una misma causa. Mtodo de residuos. Se trata de averiguar las causas cuya presencia no puede ser eliminada por experimentacin. 1.3 CIENCIA Y TECNOLOGA La Tecnologa es una caracterstica propia del ser humano consistente en la capacidad de ste para construir, a partir de materias primas, una gran variedad de objetos, mquinas y herramientas, as como el desarrollo y perfeccin en el modo de fabricarlos y emplearlos con vistas a modificar favorablemente el entorno o conseguir una vida ms segura. El mbito de la Tecnologa est comprendido entre la Ciencia y la Tcnica propiamente dichas, Por tanto el trmino "tecnolgico" equivale a "cientfico-tcnico". El proceso tecnolgico da respuesta a las necesidades humanas; para ello, recurre a los conocimientos cientficos acumulados con el fin de aplicar los procedimientos tcnicos necesarios que conduzcan a las soluciones ptimas. La Tecnologa abarca, pues, tanto el proceso de creacin como los resultados. Dependiendo de los campos de conocimiento, tenemos mltiples ramas o tecnologas: mecnica, materiales, del calor y fro, elctrica, electrnica, qumica, bioqumica, nuclear, telecomunicaciones, de la informacin, etc..3 EVOLUCINHISTRICA DE LA TECNOLOGA Las respuestas que los seres humanos han ido generando a las necesidades planteadas en cada poca y contexto histrico son un perfecto indicador de la evolucin tecnolgica. El relativamente lento avance de las primeras etapas contrasta con el rapidsimo avance exponencial de las ltimas dcadas. Posiblemente un egipcio de los faraones no se sorprendiera demasiado si una hipottica mquina del tiempo lo adelantase ms de un milenio para poder comparar los medios de transporte utilizados; sin embargo a cualquiera de nuestros abuelos le desborda un medio de comunicacin tan extraordinario como Internet. Para su mejor estudio, y teniendo en cuenta el futuro prximo que nos aguarda, clasificaremos esta maravillosa evolucin en cuatro etapas que se van acortando considerablemente en cuanto a su duracin en el tiempo. En ellas se citan algunos de los logros ms significativos:
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http://platea.pntic.mec.es/~msanch2/tecnoweb/introduc.htm

PRIMERA ETAPA: Hasta el siglo XVII

Culturas prehistricas: Hachas y puntas de flecha talladas (medio milln de aos atrs). Fuego (-350 mil aos). Recipientes cermicos (-20 mil aos). Arpones, redes y anzuelos (7500 a.C.). Escritura cuneiforme. (4000 a.C.). Papiros y balanza (3500 a.C.). Arado y rueda (3200 a.C.). Armas, adornos y clavos de bronce (3000 a.C.). Caeras y desages (2500 a.C.). Ruedas de radios (2000 a.C.). Objetos de vidrio y de hierro (1500 a.C.). Reloj de sol (1450 a.C.). Monedas (750 a.C.). Acueductos (700 a.C.). Llaves y cerraduras (600 a.C.). Extractor de agua en pozos (500 a.C.). Culturas clsicas y Oriente: Polea y rueda dentada(400 a.C.). Rueda de palas, muelle, vlvula y tornillo de Arqumedes (230 a.C.). Prensas de tornillo (150 a.C.). Gra (10 a.C.). Empleo de compases (79 d.C.). Construccin de las primeras cpulas (125 d.C.). Los viajes de Marco Polo desvelaron inventos precoces de las culturas orientales en esta misma poca: sismgrafos, brjulas, molinos de agua, plvora, porcelana, papel e imprenta. Edad Media: Brjula (1130).Molinos de agua y viento, timn, reloj de contrapeso, rueca y torno (1300). Armaduras y armas de hierro, vidrieras y construccin de catedrales (siglos XIII y XIV). Alto horno y armas de fuego (s. XIV). Imprenta (1451). Navegacin transocenica (1492). Renacimiento: Inmersin en campana (1538). (Prtesis anatmicas, cesrea, cepillo de dientes (1540). Dragado de canales (1561). Durante esta poca artistas-ingenieros como Leonardo da Vinci propusieron ingeniosas soluciones a diversos problemas tcnicos. La ciencia avanza gracias a personajes como Galileo (telescopio a finales del s. XVI),

LA REVOLUCIN INDUSTRIAL Y SUS CONSECUENCIAS: Siglos XVII y XIX

Pre revolucin Industrial: A principios del s. XVII (siglo de las luces) el avance de las ciencias experimentales dio un gran impulso en la creacin de nuevos ingenios. Peridico (1650), Torricelli (barmetro en 1643), Newton (telescopio de reflexin en 1672), y Van Leeuvenhoek (microscopio en 1683). El florecimiento del desarrollo de nuevas mquinas y procesos permiti establecer el primer sistema de patentes para la proteccin de los derechos de los inventores en Inglaterra. La obtencin de hierro de alta calidad ( Darby 1705) facilit el desarrollo de las primeras mquinas de vapor (Newcoman 1712). Surgen multitud de sociedades cientficas (primera mitad del s. XVIII)... Revolucin Industrial: En la 2 mitad del s. XVIII los tcnicos hacen uso de los abundantes avances cientficos de los dos siglos anteriores; los procesos industriales y los problemas tcnicos se analizan ahora bajo el "mtodo cientfico". Se puede decir que acaba de nacer la TECNOLOGA. James Watt inventa la MQUINA DE VAPOR en 1769; capaz de transformar

el calor en energa mecnica y smbolo de de esta poca. Las mquinas de vapor revolucionan los transportes: carro de transporte (1770), submarino (1776), barco de vapor (1778), dirigibles (1783). Se dispara el consumo de carbn para alimentar a las mquinas de vapor y para la produccin de un nuevo material obtenido en los altos hornos: el acero; las siderurgias se instalan prximas a las minas de carbn, y la mquina de vapor ayuda a su vez a vaciar el agua de las minas, como soplante en los altos hornos, telares, prensas, mquinasherramientas,... Consecuencias: El s. XIX trae profundos cambios en los procesos de fabricacin, y como consecuencia grandes transformaciones econmicos, culturales, polticas y sociales. Muchos avances tecnolgicos: pila elctrica (Volta 1800), utilizacin de gas para alumbrado domstico y pblico (1807), rotativa accionada por mquina de vapor (1814), fotografa (Niepce 1816), locomotora (Stephenson 1825), cosechadora (1826), cerillas (1827), ascensor (1829), tnel bajo el Tmesis (1830), generadores, transformadores y timbre elctrico (Faraday y Henry 1831), mquina procesadora de informacin (Babbage 1832), telgrafo (Morse, 1837), cables de telgrafo submarinos (1842), neumticos para automviles y alquitranado de vas pblicas (1845). Imperdible y lavado en seco (1849), pozos de explotacin petrolfera (Drake 1859)...

EL ESPLENDOR TECNOLGICO: Siglo XX

Explosin de conocimiento: En el siglo XX se produce un desarrollo tecnolgico tal que parece no tener lmites. no slo se conquistan, dominan y exploran los recursos de las regiones ms remotas del Planeta, sino que se accede al espacio exterior de la Tierra. La Tecnologa desarrolla sus progresos basndose en los grandes avances cientficos: Teora Cuntica de Planco (1900), Teora de la Relatividad de Einstein (1915), descubrimiento de la Superconductividad (Kamerling Ones 1919), Dualidad onda-corpsculo de De Broglie (1924), Acelerador de Partculas (1930), conocimiento completo del sistema solar entre 1930 y 1945, fusin nuclear (1939), identificacin de partculas subatmicas (Chadwick), modelos atmicos (Thomson, Rhuterford, y Bohr) y teoras atmica, del enlace qumico y macromolecular, descubrimiento de la radiactividad (M. Curie) y reacciones nucleares controladas (Fermi 1942).... Plsticos y nuevos materiales: Los avances en la Fsica y la Qumica permiten el desarrollo de los materiales del siglo pasado as como el descubrimiento de otros nuevos. Se fabrican aceros especiales (inoxidables al Cr-Ni 1913). El acero compite con nuevas aleaciones ligeras como el aluminio, pero el competidor ms importante es la baquelita (Baekeland 1909) que inaugura la era de los plsticos; ms tarde el desarrollo de nuevos polmeros es espectacular: poliamidas tenaces como el nylon (1935), tefln (1938), polisteres, siliconas, metacrilato, caucho sinttico, etc. Tambin se desarrollan los materiales cermicos y a final del siglo los semiconductores que revolucionan la tecnologa electrnica. A finales del siglo se emplean materiales compuestos o composites (tetrabrik) que anan las ventajas de sus componentes. Progreso industrial: Se consigue una intensa especializacin en todas las ramas de la Tcnica (mecnica, electricidad, electrnica), impulsada por las necesidades de los procedimientos de fabricacin en masa de productos industriales compuestos por piezas

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diversas. Con el fabricante estadounidense de automviles Henry Ford (1863-1947) surgen las cadenas de montaje basadas en: la racionalizacin de las operaciones del montaje, empleo de bandas de transporte y cadenas de montaje. Esta nueva forma de trabajar redujo los tiempos de fabricacin y abarat los precios (fabricacin del Ford T en la planta de Detroit 1908). Ms tarde, con el desarrollo de la electrnica y la informtica llega la mecanizacin, automatizacin y robtica que permiten la fabricacin de objetos tremendamente complejos a gran escala, bajo coste y alta calidad. Guerras Mundiales: La necesidad humana se incrementa notablemente en periodos blicos. Entenderemos, pues, que si la Tecnologa es una respuesta a tales necesidades, las Guerras Mundiales de la primera mitad del siglo, por desgracia, han supuesto un estmulo en el desarrollo tecnolgico: 1 Guerra Mundial (1914-1918): Construccin de poderosas flotas de barcos y sumergibles de acero. Aparece el carro de combate y la mscara de gas. Sincronizacin de las ametralladoras con el movimiento de rotacin de las hlices de los aviones. La escasez de caucho natural en Alemania hace que se consiga sintetizar el caucho sinttico, de mejores propiedades que el natural. 2 Guerra Mundial (1939-1945): Generalizacin del Walkie-talkie. Aviones a reaccin. Ametralladoras ligeras y bazooka. Misiles aire-tierra y bombas volantes equipadas con pulsorreactores. Cohetes, que Alemania emple como misiles balsticos contra el reino Unido. Se desarrollaron sistemas de defensa como el radar. Lo ms devastador fue la bomba atmica que los EE.UU. arrojaron sobre las ciudades japonesas de Hiroshima y Nagasaki. Transporte: El S. XX est marcado por el transporte: Canal de Panam (1914). Construccin de las primeras autopistas (Alemania 1921). La importancia de la industria automovilstica genera la primera planta de montaje (Ford 1908): cajas de cambio de marchas, frenos de disco, motores de combustin interna, neumticos,... Se construyen portaviones (Enterprise 1964), submarinos atmicos, rompehielos y grandes cargueros. Aviones de motor (1903), hidroavin (1910). Autogiro (Juan de la Cierva 1923). Aviones de gran capacidad como el Boeing 747 o el Jumbo y supersnicos como el Concorde (1969), el desarrollo ms reciente es el Airbus A320 que transporta 500 pasajeros de forma totalmente automtica (1988). Trenes de levitacin magntica (Japn 1971) y de alta velocidad (Sincansen 1964, TGV 1981, AVE 1992). Tnel bajo el canal de la Mancha o Eurotnel (1995). La salud y el sector domstico: La Tecnologa del s. XX ha mejorado increblemente las condiciones de salud y calidad de vida en los pases industrializados: Audfono elctrico (1901). Electrocardigrafo (1902). Lavadora elctrica (1906). Radiofona (Fesenden 1906, basndose en los estudios realizados por Marconi4 aos antes). Transfusiones de sangre (1907). Aspiradora portatil (1907). Tostadoras de pan (1909). Batidoras (1918). Tratamiento de la diabetes con insulina (1921). Cine sonoro (1922). Congelacin y empaquetado de alimentos (1924). TV (Baird y Zwoykin 1925). Pulmn de acero (1928). Descubrimiento de la penicilina para el tratamiento de infecciones (Fleming 1928). Vacuna contra la fiebre amarilla (1930). Discos de larga duracin o LPs (1931). Telex (USA 1931). Sulfamidas (1932). Emisiones de TV en blanco y negro (BBC 1936). Fotocopiadora (1938). Primer antibitico

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(Gramaciclina 1939). Plaguicidas (DDT, 1939). Bolgrafo (1944). Fotografa instantnea (1947). Chip de silicio en el que se basar toda la electrnica de consumo (Kirby 1958).Amplificadores, sintetizadores musicales y discos de vinilo (aos 50). Marcapasos (1951). Emisiones de TV en color (USA 1953). Horno microondas (1953). Vacuna contra la poliomielitis y trasplante de rin (1954). Endoscopio (1959). Rayo Lser (1960). Casette de audio (Philips 1963). Trasplante de corazn (Barnard 1967). Tomografa Axial Computerizada TAC (aos 70). Microprocesadores (aos 70). Calculadora de bolsillo (1972). Vdeo domstico (1973). Teletexto (1975) Videojuegos (1976). Fecundacin "in vitro" (beb probeta 1978). Lector de CD (Sony y Philips 1979). Resonancia Magntica Nuclear RMN (aos 80). Walkman (Sony 1981). . Ordenador Personal PC y sistema operativo MS-DOS (IBM y Microsoft 1981). Biotecnologa y clonacin de seres vivos (1981). Sustitucin de articulaciones por prtesis (1982). TV en miniatura (1988). Entornos multimedia y red de redes INTERNET (aos 90). Sistemas operativos amigables de Microsoft (Windows 95, 98, NT, Milenuim, 2000 y XP). Carrera espacial: El afn por la exploracin del espacio exterior ha hecho posible el desarrollo de nuevos materiales y tecnologas con gran aplicacin en nuestras vidas: paneles solares, materiales ultraligeros y sobre todo se ha desarrollado la Tecnologa de la Informacin o Informtica: Satlites de comunicaciones en orbitas terrestres (1961). Proyecto Apolo, el ser humano pisa la Luna (1969). Estaciones espaciales colocadas en rbita en los aos 70 (Salyut y Spacelab). Transbordadores espaciales (NASA 1981). Estacin Mir (URSS 1986) desmantelada recientemente en favor de un proyecto internacional (Alpha). Telescopio Hubble en rbita terrestre (1989). Exploracin de Marte por un vehculo robotizado, ...

FUTURO INMEDIATO: Siglo XXI

Alertas: Tanto progreso tecnolgico en el siglo pasado est empezando a pasar factura en el siglo presente. Expertos de organismos internacionales avisan de tres problemas: Superpoblacin: Escasez de agua y alimentos para los ms de9.500 millones de habitantes con que comienza el siglo XXI. Mala gestin y reparto de la riqueza. Contaminacin y agotamiento de los recursos: Lluvia cida como consecuencia de la emisin de xidos de azufre y nitrgeno a la atmsfera, que provoca la destruccin de las capas frtiles del suelo. Efecto invernadero como consecuencia de las emisiones de dixido de carbono a la atmsfera, que provocan cambios climticos y catstrofes debidas al agua y viento. Destruccin de la capa de ozono, debida a la emisin de freones, que lleva a la desproteccin de los seres vivos contra la radiacin UVA procedente del Sol. Contaminacin del Medio Ambiente, como consecuencia de los procesos de manufactura y transporte de sustancias txicas (mareas negras, emisin de gases letales, residuos urbanos, industriales y nucleares,...). Merma de los recursos materiales y energticos del Planeta, como consecuencia a malas gestiones y altas demandas de consumibles. Conflictos armados y/o terroristas a gran escala: El empleo de altas tecnologas basadas en armas qumicas, bacteriolgicas, nucleares e infoguerras, ponen en peligro la continuidad de la especie humana sobre la Tierra.

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Soluciones tecnolgicas a los problemas humanos: Una vez ms la Tecnologa debe cumplir con su cometido de dar solucin a los problemas humanos; incluidos los que la propia activad tecnolgica haya podido generar. Lo tendr que hacer como siempre, es decir, aplicando los conocimientos cientficos en la elaboracin de tcnicas y objetos que lleven a soluciones ptimas. Las lneas ms inmediatas son: Desarrollo de tecnologas de generacin y explotacin lo ms limpias posibles y optimizadas desde el punto de vista de recursos materiales y energticos. Cogeneracin, lmparas de bajo consumo, aislamientos eficaces, motores de ecolgicos,...4

1.4 FUNCIONES Y CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACINCIENTFICA Y DESARROLLO TECNOLGICO CONCEPTO Es la actividad de bsqueda que se caracteriza por ser reflexiva, sistemtica y metdica; tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas cientficos, filosficos o emprico-tcnicos, y se desarrolla mediante un proceso. La investigacin cientfica es la bsqueda intencionada de conocimientos o de soluciones a problemas de carcter cientfico; el mtodo cientfico indica el camino que se ha de transitar en esa indagacin y las tcnicas precisan la manera de recorrerlo. IMPORTANCIA La investigacin nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor. Constituye un estmulo para la actividad intelectual creadora. Ayuda a desarrollar una curiosidad creciente acerca de la solucin de problemas, adems, Contribuye al progreso de la lecturacrtica.

ELEMENTOS Desde un punto de vista estructural reconocemos cuatro elementos presentes en toda investigacin: sujeto, objeto, medio y fin. Se entiende por sujeto el que desarrolla la actividad, el investigador; Por objeto, lo que se indaga, esto es, la materia o el tema; Por medio, lo que se requiere para llevar a cabo la actividad, es decir, el conjunto de mtodos y tcnicas adecuados; Por fin, lo que se persigue, los propsitos de la actividad de bsqueda, que radica en la solucin de una problemtica detectada.
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http://platea.pntic.mec.es/~msanch2/tecnoweb/introduc.htm

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CLASIFICACIN Es conveniente sealar que en la realidad la investigacin no se puede clasificar exclusivamente en alguno de los tipos que se sealaran, sino que generalmente en toda investigacin se persigue un propsito sealado, se busca un determinado nivel de conocimiento y se basa en una estrategia particular o combinada.

Por el propsito o finalidades perseguidas: bsica o aplicada.

Investigacin bsica: Tambin recibe el nombre de investigacin pura, terica o dogmtica. Se caracteriza porque parte de un marco terico y permanece en l; la finalidad radica en formular nuevas teoras o modificar las existentes, en incrementar los conocimientos cientficos o filosficos, pero sin contrastarlos con ningn aspecto prctico. Investigacin aplicada: Este tipo de investigacin tambin recibe el nombre de prctica o emprica. Se caracteriza porque busca la aplicacin o utilizacin de los conocimientos que se adquieren. La investigacin aplicada se encuentra estrechamente vinculada con la investigacin bsica, pues depende de los resultados y avances de esta ltima; esto queda aclarado si nos percatamos de que toda investigacin aplicada requiere de un marco terico. Sin embargo, en una investigacin emprica, lo que le interesa al investigador, primordialmente, son las consecuencias prcticas. Si una investigacin involucra problemas tanto tericos como prcticos, recibe el nombre de mixta. En realidad, un gran nmero de investigaciones participa de la naturaleza de las investigaciones bsicas y de las aplicadas.

Por la clase de medios utilizados para obtener los datos: documental, de campo o experimental.

Investigacin documental: Este tipo de investigacin es la que se realiza, como su nombre lo indica, apoyndose en fuentes de carcter documental, esto es, en documentos de cualquier especie. Como subtipos de esta investigacin encontramos la investigacin bibliogrfica, la hemerogrfica y la archivstica; la primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artculos o ensayos de revistas y peridicos, y la tercera en documentos que se encuentran en los archivos, como cartas, oficios, circulares, expedientes, etctera. Investigacin de campo: Este tipo de investigacin se apoya en informaciones que provienen entre otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones. Como es compatible desarrollar este tipo de investigacin junto a la investigacin de carcter documental, se recomienda que primero se consulten las fuentes de la de carcter documental, a fin de evitar una duplicidad de trabajos. Investigacin experimental: Recibe este nombre la investigacin que obtiene su informacin de la actividad intencional realizada por el investigador y que se encuentra dirigida a modificar la realidad con el propsito de crear el fenmeno mismo que se indaga, y as poder observarlo.

Por el nivel de conocimientos que se adquieren: exploratoria, descriptiva o explicativa.

Investigacin exploratoria: Recibe este nombre la investigacin que se realiza con el propsito de destacar los aspectos fundamentales de una problemtica determinada y encontrar los procedimientos adecuados para elaborar una investigacin posterior. Es til desarrollar este tipo de investigacin porque, al contar con sus resultados, se simplifica abrir lneas de investigacin y

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proceder a su consecuente comprobacin. Investigacin descriptiva: Mediante este tipo de investigacin, que utiliza el mtodo de anlisis, se logra caracterizar un objeto de estudio o una situacin concreta, sealar sus caractersticas y propiedades. Combinada con ciertos criterios de clasificacin sirve para ordenar, agrupar o sistematizar los objetos involucrados en el trabajo indagatorio. Al igual que la investigacin que hemos descrito anteriormente, puede servir de base para investigaciones que requieran un mayor nivel de profundidad. Investigacin explicativa: Mediante este tipo de investigacin, que requiere la combinacin de los mtodos analtico y sinttico, en conjugacin con el deductivo y el inductivo, se trata de responder o dar cuenta de los porqu del objeto que se investiga. RELACIN DE LA CIENCIA Y TECNOLOGA La relacin que existe entre estas, es que ambas necesitan de un mtodo experimental para ser confirmadas, puede ser demostrable por medio de la repeticin. Por otra parte, la ciencia se interesa ms por el desarrollo de leyes, las cuales son aplicadas por la tecnologa para sus avances. Existe una tecnologa para cada ciencia, es decir, cada rama posee un sistema tecnologa diferente, que permite un mejor desarrollo para cada una de ellas. Cabe recordar, que la tecnologa se percibe con los sentidos, es decir, podemos observarla y verla. Nosotros vivimos en un mundo que depende de forma creciente de la ciencia y la tecnologa. Los procesos de produccin, las fuentes de alimentacin, la medicina, la educacin, la comunicacin o el transporte son todos campos cuyo presente y futuro estn fuertemente ligados al desarrollo tecnologa y cientfico. La ciencia y la tecnologa han contribuido a mejorar nuestras condiciones de vida, aumentando la calidad de vida y transformando nuestro entorno. Sin embargo, han ocasionado tambin problemas como lo son: el aumento de la contaminacin, el uso de sustancias toxicas, el deterioro progresivo del medio ambiente, la desertizacin, el empobrecimiento de la flora y la fauna, los accidentes y enfermedades relacionados con la tecnologa son una parte importante de estos riesgos. Por otra parte tambin tiene efectos sobre la economa, aumentando las diferencias entre los pases desarrollados y en vas de desarrollo, y agravando las situaciones de pobreza. La ciencia y la tecnologa son elementos que van transformando nuestro entorno da a da. 5 1.5 APLICACIN DE LA INVESTIGACINCIENTFICA Y DESARROLLO TECNOLGICO EN EL CAMPO DE LA INGENIERA. La tecnologa y sus investigaciones tecnolgicas son un universo distinto de la Ciencia y sus investigaciones cientficas, y constituye las actividades y procesos de la ingeniera, que tienen por objetivo una utilidad inmediata para la sociedad mediante la manipulacin, la restriccin y la simplificacin que se hace de la realidad.

http://www.ciencia.us/proyectos/tecnologia/relacion-de-la-ciencia-y-tecnologia/

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La ciencia dirigida busca un descubrimiento cientfico para satisfacer una necesidad. Es la consecuencia de las demandas del universo tecnolgico de 2do nivel sobre el universo cientfico. Por ejemplo: los desarrollo en mecnica quntica para materializar un dispositivo para curar el cncer. Casi siempre, la ciencia dirigida simplifica el universo cientfico, es decir, un incremento del nmero de objetos conocidos o descubrimientos basados en teoras aceptadas. La ciencia bsica de la ingeniera tiene la disposicin a simplificar la descripcin de la realidad, que ha hecho la ciencia pura a fin de formularla matemticamente, es decir, para construir los modelos fsicos matemticos de primera aproximacin. Estas nos permiten ser usadas para trabajar tcnicamente la realidad porque antes deben ser compensadas con informacin emprica experimental para lograr as una segunda aproximacin, que es conversin de la primera. A veces mediante procesos iterativos de interaccin entre los modelos fsicos- matemticos y modelos fsicos- experimentales es necesario llegar a una tercera o ms avanzada aproximacin segn sea la necesidad, la seguridad y el riesgo para apoyar una tcnica profesional, se debe obtener del campo experimental los llamados factores de seguridad y confiabilidad las cuales son creaciones propias de la ingeniera profesional. Por ejemplo la mecnica de los fluidos es una ciencia bsica de la ingeniera, es una rama de una ciencia fundamental la fsica. La hidrulica para el accionamiento y control de la mquinas son tcnicas profesionales de la ingeniera mecnica y elctrica. El objetivo de la ciencia y la tecnologa son las tcnicas. En trminos muy simples la tcnica son rutinas controladas, es el saber exacto de sus condiciones causas y resultados. El objetivo de la ciencia y la tecnologa son las tcnicas Los objetivos que condicionan el carcter predominante de la tecnologa en los procesos son aquellos que buscan lograr el desarrollo de actividades y procesos tcnicos nuevos establecidos y conocidos a travs de una normativa. Los procesos tecnolgicos tienen por objeto la innovacin o la inventiva para establecer las siguientes condiciones: Apoyar una base material y un sistema de control Apoyar insumos, productos y desechos de un proceso Investigacin tecnolgica Esto se puede lograr mediante una nueva combinacin de elementos y componentes ya conocidos de la tcnica y manteniendo constante la fenomenolgica de la ciencia clsica o tericas aceptadas. Este caso pertenece a la tecnologa de primer nivel. Por ejemplo, el desarrollo del motor diesel respecto al motor a gasolina. Cuando se varia la fenomenolgica de la ciencia clsica tal como la ciencia moderna o teora nuevas. En este caso pertenece a las tecnologas de segundo nivel. Por ejemplo, el desarrollo del submarino nuclear frente al submarino de motor diesel.

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Es el universo tecnolgico y sus investigaciones tecnolgicas de segundo nivel, los que producen las revoluciones culturales y traen como consecuencias la conquista de los diferentes materiales y formas de energa que materializaran un universo de tecnologa propia de alto nivel. TECNOLOGA Y CIENCIA La tecnologa recurre a la ciencia y la enriquece En el pasado, la tecnologa se origin en la experiencia personal con las propiedades de las cosas y con las tcnicas para manipularas, fuera del saber prctico trasmitido de expertos a aprendices durante muchas generaciones. El conocimiento prctico que se trasmite actualmente no es slo el arte de profesionales aislados, sino tambin un vasto conjunto de palabras, nmeros y cuadros que describen y marcan directrices. Pero tan importante como el conocimiento prctico acumulado es la contribucin a la tecnologa que proviene del entendimiento de los principios que subyacen en la forma en que se comportan las cosas; es decir, desde la perspectiva de la comprensin cientfica. La ingeniera, la aplicacin sistemtica del conocimiento cientfico al desarrollo y uso prctico de la tecnologa, ha pasado de ser un arte a una ciencia por s misma. El conocimiento cientfico ofrece un medio para estimar cul ser el comportamiento de las cosas incluso antes de hacerlas u observarlas. Adems, la ciencia con frecuencia sugiere nuevos tipos de conducta que nunca se haban imaginado antes, y as conduce a nuevas tecnologas. Los ingenieros usan el conocimiento de la ciencia y la tecnologa, junto con estrategias de diseo, para resolver los problemas prcticos. La ingeniera combina la investigacin cientfica y los valores prcticos La ingeniera es el componente de la tecnologa que est ligado de manera ms estrecha con la investigacin cientfica y los modelos matemticos. En su sentido ms amplio, la ingeniera consiste en el anlisis de un problema y en el diseo de su solucin. El mtodo bsico concibe primero un enfoque general y luego resuelve los detalles tcnicos de la construccin de los objetos (como un motor de automvil, un chip de computadora o un juguete mecnico) o procesos requeridos, (como la irrigacin, la votacin de una opinin o la prueba de un producto). Mucho de lo que se ha dicho sobre la naturaleza de la ciencia se aplica tambin a la ingeniera, particularmente el uso de las matemticas, la interaccin de la creatividad y la lgica, el anhelo de ser original, la variedad de personas que intervienen, las especialidades profesionales, la responsabilidad pblica, etc. De hecho, hay ms individuos con ttulo de ingenieros que aquellos que se denominan cientficos, y muchos de estos ltimos estn desarrollando trabajo que podra describirse como ingeniera y tambin como ciencia. De manera similar, muchos ingenieros estn dedicados a la ciencia. Los cientficos observan patrones en los fenmenos para hacer ms comprensible el mundo; los ingenieros tambin los ven para hacer el mundo manipulable. Los cientficos buscan demostrar que las teoras concuerdan con los datos; los matemticos tratan de proporcionar la prueba lgica de las relaciones abstractas; los ingenieros intentan demostrar que funciona lo que han diseado. Los cientficos no pueden ofrecer respuestas a todas las preguntas; los matemticos son incapaces de probar todas las conexiones posibles; los ingenieros no pueden plantear soluciones a todos los problemas. Pero la ingeniera afecta al sistema social y la cultura de manera ms directa que la investigacin cientfica, con implicaciones inmediatas para el xito o

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fracaso de las empresas humanas y para el beneficio o dao personal. Las decisiones en el rea de ingeniera, ya sea para disear el cerrojo de un aeroplano o un sistema de irrigacin, entraan de manera inevitable valores sociales y personales, as como juicios cientficos. DISEO Y SISTEMAS La ingeniera disea con restricciones Todo diseo de ingeniera opera con restricciones que se deben identificar y tomar en cuenta. Un tipo de limitacin es absoluta por ejemplo, las leyes fsicas como la conservacin de la energa, o las propiedades fsicas como los lmites de flexibilidad, conductividad elctrica y friccin. Otros tipos tienen cierta flexibilidad: econmica (slo se cuenta con determinada cantidad de dinero para tal propsito), poltica (regulaciones municipales, estatales y nacionales), social (oposicin pblica), ecolgica (alteracin probable del ambiente natural) y tica (desventajas para algunas personas, riesgo para generaciones futuras). Un diseo ptimo toma en consideracin todas las restricciones y asume cierto compromiso razonable entre ellas. Alcanzar tales grados de diseo incluyendo, en ocasiones, la decisin de no desarrollar an ms una tecnologa particular requiere tomar en cuenta valores personales y sociales. Aunque el diseo puede en ocasiones requerir solamente decisiones rutinarias acerca de la combinacin de componentes conocidos, con frecuencia entraa gran creatividad al inventar nuevas aproximaciones al problema, nuevos componentes y nuevas combinaciones y gran innovacin al observar nuevos problemas o nuevas posibilidades. Pero no existe el diseo perfecto. Adaptarse adecuadamente a una limitante, puede provocar a veces conflicto con las dems. Por ejemplo, el material ms ligero puede no ser el ms fuerte; o la forma ms eficiente tal vez no sea la ms segura o agradable desde el punto de vista esttico. Por tanto, cada problema se presta a muchas alternativas de solucin, dependiendo de qu valor le den las personas a las diferentes restricciones. Por ejemplo, es ms deseable la fuerza que la ligereza, y el aspecto ms importante que la seguridad? La tarea es llegar a un diseo que equilibre de manera razonable los diversos intereses, en el entendimiento de que ningn diseo puede ser al mismo tiempo el ms seguro, el ms confiable, el ms eficiente, el ms barato y as sucesivamente. Toda tecnologa tiene siempre efectos colaterales Adems de los beneficios esperados, es probable que la produccin y aplicacin de todo diseo tenga efectos secundarios no intencionales. Por un lado, pueden presentarse beneficios inesperados. Por ejemplo, las condiciones de trabajo pueden resultar ms seguras cuando los materiales se moldean que cuando se estampan, y los materiales diseados para satlites espaciales pueden resultar tiles en productos de consumo. Por otro lado, las sustancias o procesos que intervienen en la produccin pueden daar a los trabajadores o al pblico general; por ejemplo, operar una computadora puede afectar los ojos del usuario y aislarlo de sus compaeros. Asimismo, el trabajo puede verse afectado al aumentar el empleo de personas que intervienen en la nueva tecnologa, al disminuir el empleo para aquellos que se desarrollan en el marco de la tecnologa antigua y cambiando la naturaleza del trabajo que los individuos deben desempear en sus centros laborales. No slo las grandes tecnologas reactores nucleares o agricultura muestran proclividad a los efectos colaterales, sino tambin las pequeas y cotidianas. Los efectos de las tecnologas ordinarias

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pueden ser pequeos individualmente, pero significativos en conjunto. Los refrigeradores, por ejemplo, han tenido una repercusin favorable predecible en la dieta y en los sistemas de distribucin de alimentos. Sin embargo, en virtud de que hay muchos de estos aparatos, la discreta fuga de un gas que se utiliza en sus sistemas de enfriamiento puede tener consecuencias adversas sustanciales en la atmsfera de la Tierra. 1.6 LEYES DIALCTICAS 1La ley fundamental de la dialctica es la ley de unidad y lucha de los contrarios, segn la cual un objeto no es un objeto homogneo, sino que est integrado por partes que se contradicen o que son opuestas entre s. Estos opuestos tienen una relacin de complementariedad y de lucha, constituyen una unidad, aunque sufriendo transformaciones. Desde la dialctica decimos que, dados un objeto A y un objeto B, su contrario, A no es ciento por ciento A; A tiene determinadas caractersticas de B y B tiene determinadas caractersticas de A. Cuando se niega esta unidad de los contrarios y slo se acepta su oposicin estamos frente a un dilema. Por ejemplo si pensamos en la vida y la muerte como opuestos, estamos negando su unidad y complementariedad; en la medida en que un organismo est vivo, puede seguir vivo porque en l van muriendo determinadas clulas, o sea, que la vida contiene a la muerte y en la muerte tambin est presente la vida, en la descomposicin de ese organismo que da a otros la posibilidad de seguir viviendo. En la historia del conocimiento humano ha habido siempre dos puntos de vista respecto de las leyes de desarrollo del mundo: el punto de vista metafsico y dialctico, que constituyen dos concepciones opuestas del mundo. Lenin dijo: Las dos concepciones fundamentales (o las dos posibles? O las dos histricamente observables?) Sobre el desarrollo como disminucin y aumento, como repeticin, y el desarrollo como la unidad de los opuestos. La ley de la contradiccin es decir la ley de los contrarios de las cosas, es la ley ms fundamental en la ley de la dialctica materialista. Lenin dijo: En su significacin correcta, la dialctica es el estudio de la contradiccin dentro de la esencia misma de las cosas Primer paso: Ningn fenmeno o circunstancia ha sido producto de una sola causa, por eso busque con mucha atencin en el texto todos los aspectos, elementos o factores que se relacionan entre s. Entienda a la relacin como la conexin de un elemento con otro provocando causa y efecto. Segundo paso: Utilice entonces la segunda ley y determine cules de esos factores son externos e internos. Recuerde que el factor externo solo activa o pone en marcha el proceso de cambio, y el interno es la base de ese cambio. Si no hay condiciones internas no habr transformacin real de ninguna clase. Tercer paso: Por medio de la tercera ley, y tomando en cuenta los factores que descubri en el texto, determine la tesis, la anttesis, y la sntesis. Esto tambin le ayudar bastante para responder la pregunta del "Cmo?".

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Cuarto paso: utilizando la cuarta ley procure encontrar el cambio cualitativo, es decir, busque dnde se empieza a construir algo nuevo. Quinto paso: de acuerdo a la quinta ley trate de formular un concepto de la situacin que est leyendo. Sexto paso: siguiendo a la ley nmero seis, trate de utilizar la informacin que ha obtenido para mejorar su vida y la de los dems.
Sobre la contradiccin, Mao Tse Tung, Ediciones de Lengua Extranjera Pekin 1967, P:1,2 http://www.temas filosoficos.com.ar/dialctica.

UNIDAD II. TIPOS DE INVESTIGACIN Y SUS CARACTERSTICAS

INTRODUCCIN En la investigacin propiamente dicha se trata de construir conocimientos universalmente nuevos. En el proceso de aprendizaje el estudiante produce conocimiento subjetivamente nuevo; de hecho, es un conocimiento que para l no exista previamente, aunque corresponda a los que comparte desde hace tiempo una determina comunidad acadmica. Igualmente, el docente adquiere en su proceso de capacitacin un conocimiento subjetivamente nuevo; nuevo para l, pero no para la comunidad acadmicamente correspondiente. Aunque cumplan con muchos requisitos de la investigacin, estos procesos de formacin no son de investigacin en sentido estricto. En esta unidad entenderemos los tipos de investigacin que se realizan al pasar de los tiempos para dar una mejor explicacin a todos esos acontecimientos que se nos presentan en nuestra vida diaria y siempre han mantenido un enigma en todos los procesos que realizamos diariamente. Entenderemos algunos de los tipos de investigacin existentes y la diferencia que existe entre los trminos que las conforman dando nos as una gran seleccin de tcnicas a realzar en el tipo de investigacin que estemos efectuando. Conoceremos las herramientas que han profundizado estos mtodos as como el uso de las nuevas tecnologas empleadas para que los elementos y objetos que nos rodean queden definidos por su naturaleza real y no solo lo que perciben nuestros sentidos. El hombre a travs de la historia, se ha caracterizado por su afn de conocer su realidad y el entorno en el cual se encuentra inmerso. Averiguar y saber cul es el objeto de su existencia y el resultado de sus acciones han sido elementos clave en su quehacer histrico. La fuente de esta necesidad de conocer y de saber surge de su curiosidad, elemento fundamental en la personalidad del investigador que lo lleva a cuestionar, a indagar y por ende a adquirir los conocimientos que le permitan evolucionar y trascender. De hecho el conocimiento que le ha sido legado a la humanidad y por el cual se ha logrado el desarrollo que se vive en la actualidad tiene

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como base las investigaciones y descubrimientos que se encuentran plasmados en la historia de la humanidad.

Se puede decir que la investigacin tiene como objeto el descubrir algo, indagar, dar respuesta de manera sistemtica a las mltiples preguntas que se hace el ser humano. Con relacin a esto se puede analizar las diversas definiciones que proporcionan algunos autores como Garza Mercado Ario quien define a la investigacin como: "... un proceso que mediante la aplicacin de mtodos cientficos, procura obtener informacin relevante y fidedigna, para extender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. Investigacin Proceso de conocer la realidad Se est motivado para hacer algo cuando se sabe exactamente lo que hay que hacer, adems, de que ser de mucha de utilidad para prctica en el futuro. La motivacin, el querer hacer algo, es la resultante de una serie de factores educativos, personales y ambientales. Es algo que se va adquiriendo en ese proceso de autodisciplina, autoconocimiento y auto aceptacin.6
La alegra de ver y entender es el ms perfecto don de la naturaleza. (A. Einstein)

Caractersticas de la investigacin
La investigacin recoge conocimientos o datos de fuentes primarias y los sistematiza para el logro de nuevos conocimientos. No es confirmar o recopilar lo que ya es conocido o ha sido escrito o investigado por otros, se puede si partir de ello; pero la caracterstica fundamental de la investigacin es el descubrimiento de principios generales. El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos, propsitos o propuestas en torno al problema que le ocupa. Para ello debe: Plantear cuidadosamente una metodologa. Recoger, registrar y analizar los datos obtenidos. De no existir estos instrumentos, debe crearlos.

La investigacin debe ser objetiva, es decir, elimina en el investigador preferencias y sentimientos personales, y se resiste a buscar nicamente aquellos datos que le confirmen su hiptesis; de ah que emplea todas las pruebas posibles para el control crtico de los datos recogidos y los procedimientos empleados.

Vlez S. Carlos Mario, Apuntes de Metodologa de la Investigacin

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Finalmente, una vez sistematizados, los datos son registrados y expresados mediante un informe o documento de investigacin, en el cual se indican la metodologa utilizada y los procedimientos empleados para llegar a las conclusiones presentadas, las cuales se sustentan por la misma investigacin realizada. Otras caractersticas que podemos mencionar son las siguientes:

Recoge conocimiento o datos de fuentes primarias. Descubre principios generales. Es objetiva, eliminando prejuicios personales. Es metdica, requiere de una planeacin, recoleccin, registro y anlisis de datos. Est vinculada a la actividad productiva del hombre. Debe ser importante para su desarrollo fsico, espiritual, sicolgico y social. Tienen lugar un desarrollo gradual de lo simple a lo complejo. Se recurre a la prctica como criterio de verdad. Se propone la transformacin del mundo material. Debe considerarse como un sistema. Sus partes (sujeto, problema y objeto de la investigacin) deben estar coordinadas y en interaccin para lograr el objetivo de la investigacin. Adems, debe considerarse el entorno de la investigacin, sus recursos y mecanismos de control como fuentes de neguentropia.

2.1 INVESTIGACIN PURA Para empezar a definir lo que es investigacin pura me enfoque en separar ambos conceptos dndonos cuenta que la unin de dos simples palabras pueden generar una nueva percepcin as como un nuevo significado. Para comenzar cuando nosotros nos referimos al termino investigacin nuestro pensamiento se empieza a llenar de una serie de preguntas como Qu voy a investigar?, cmo lo voy a investigar?, Y dnde voy a obtener la informacin que requiero? Todas esas preguntas nos llevan al final a la respuesta que deseamos, es comn que nosotros regularmente confundamos la investigacin con la lectura teniendo en cuenta que la palabra ultima menciona tambin espera a portes de nuestra parte haciendo que el tema al que nos estamos enfocando se enriquezca y abra nuevas puertas u otras metodologas para su entendimiento. Una definicin clara que podemos encontrar sobre investigacin es la siguiente. La bsqueda de conocimientos o soluciones a ciertos problemas teniendo en cuenta los mtodos para realizarla. A hora como es que el termino puro nos conlleva a darle un significado ms profundo a esta definicin ya que cuando hablamos de este trmino pensamos es un objeto el cual no ha sido modificado y se centra en un solo objetivo o fin y a si juntando estos trminos tenemos la siguiente definicin el cual al ser comparada con la primera nos damos cuenta que el resultado puede ser el mismo pero a la vez con una gran diferencia.

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La investigacin pura es aquella sistemtica, controlada, emprica y critica de propuestas hipotticas acerca de preguntas relacionadas entre fenmenos naturales. 7 Para una respuesta ms clara y entendible la investigacin pura se enfoca en planificar y tomar decisiones importantes pero claro esto no quiere decir que sea el nico tipo de investigacin existente y nos lleva a la respuesta verdadera, si no que esta busca el conocimiento ms all de sus posibles y aplicaciones prcticas. Su objetivo consiste en ampliar y profundizar cada vez nuestro saber de la realidad y, en tanto este saber que se pretende construir es un saber cientfico, su propsito ser el de obtener generalizaciones cada vez mayores (hiptesis, leyes, teoras). Ejemplos que encontramos de este tipo de investigacin son los siguientes (Hacen investigacin pura, por ejemplo, un astrofsico que indaga el origen del universo, un psiclogo social que estudia el problema de la discriminacin, un psiclogo que estudia el aprendizaje para establecer las leyes que lo rigen, un fsico que explora la estructura su microscpica de la materia o las vinculaciones de esta con la energa, un bilogo que intenta desentraar los orgenes de la vida, un gelogo que investiga la estructura interna de la tierra, etc. Se suele llevar a cabo en los laboratorios.)8 1. Qu voy a hacer por lainvestigacin? Voy a... .:.Difundirla por toda la gente que me rodea y mostrarles la importancia de ella. .:.Lograr mantener el gusto por la investigacin, nunca limitarme a lo que yo conozco solamente de manera que siempre deber estar abierto a diferentes verdades. .:.Promoverla con plticas a jvenes, y las personas en general. .:.Comunicarla para transmitir nuevos conocimientos, los cuales nunca tendr slo para m. .:.Motivar a aquellos que deseen investigar y por motivos del entorno no deciden hacerlo y tienen la inseguridad. .:.Realizarla de corazn, no slo por publicidad o amarillismo. .:.Hacerla interesante en todo y por todo, y no dejarme llevar por las corrientes del entorno y tomarla como una actitud diaria. .:.Realizarla organizada, constante y disciplinada y no conformarme con lo que muestra en la superficie, debo y voy ahondar en lo investigado. .:.Enriquecerla, para eso voy a leer continuamente para poseer criterio. .:.Utilizarla para adquirir mi propia conciencia en primera instancia antes de querer concientizar a los dems.
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Pardinas Felipe, Metodologa y tcnicas de investigacin en ciencias sociales, pg. 68

(http://www.mitecnologico.com/Main/InvestigacionPuraYAplicada)

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.:.Apoyarla con mi trabajo y mis recursos, aun econmicamente cuando ciertas investigaciones no estn a mi alcance econmico. .:.Llevarla a cabo con esfuerzos continuos en diferentes etapas hasta estar conforme con mi trabajo en todos los aspectos. .:.Mantenerla con perseverancia, no doblegndome con los fracasos para continuarla hasta llegar a las metas deseadas. .:.No conformarme con los conocimientos que pudiera poseer, siempre con miras de investigar y no caer en la convergencia. .:.Dar crdito a las fuentes de informacin tanto directas como a las indirectas. .:.Mantenerla con imparcialidad, no dejndome llevar por mis pasiones, prejuicios, paradigmas, intereses e ignorancia. .:.Permitirle las opiniones y crticas de toda ndole, tratando de abrir mi entendimiento para evitar ser obcecado y hermtico. .:.Hacer la una aportacin a la sociedad para su beneficio...
2. Presentacin

Elaboracin de la propuesta de investigacin. La propuesta de investigacin es la nica va de comunicacin que el investigador tiene con las instancias con mayor inherencia para la toma de la decisin final, como son los evaluadores y los asesores de tesis. Los principios de equidad e imparcialidad que rigen en la investigacin, hacen que la seleccin final de un trabajo de tesis dependa de la calidad tcnica, pertinencia y solidez de la propuesta. Esta parte de la gua intenta apoyar al maestrante investigador- en el cumplimiento riguroso y preciso de los requisitos bsicos que debe cumplir la propuesta de investigacin. Aunque el volumen de informacin que debe contener una propuesta de investigacin es difcil de determinar, se recomienda que sta no exceda las 15 pginas excluyendo cuadros, casos / hojas de vida resumidas y otros anexos. Aunque las secciones de un proyecto de investigacin pueden variar de una propuesta a otra, para los propsitos de la UNIVAFU deben diligenciar los siguientes componentes, de acuerdo con las especificaciones dadas a continuacin. El resumen del proyecto propuesta- debe elaborarse en un mximo aproximado de 1000 palabras (dos hojas a espacio sencillo) y contener la informacin necesaria para darle al lector una idea precisa de la pertinencia y calidad proyecto. Teniendo en cuenta que el resumen forma parte de la documentacin que respalda al proyecto para que sea aprobado, los objetivos (general y especficos), resultados esperados y estrategia de comunicacin deben ser presentados en forma clara y precisa. Se recomienda adems hacer una breve sntesis del problema a investigar, marco terico y metodologa a utilizar.

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3. Cmo generar ideas para una investigacin

Existe una gran variedad de formas de generacin de ideas de investigacin Social. Entre ellas, las experiencias individuales, la prctica de una profesin, teoras, experimentos, otras investigaciones, conversaciones con amigos o personas, observacin de hechos, presentimientos, la vida cotidiana, etc... La idea puede surgir de donde se congregan grupos, la misma dinmica de la sociedad en su quehacer cotidiano y los problemas evidentes que aquejan a la sociedad. La mayora de las de las ideas iniciales son vagas y requieren anlisis cuidadoso para que sea transformada en planteamientos ms precisos. Para esto, es necesario que el investigador se introduzca en el rea de conocimiento para tener condiciones para precisar su idea sobre la investigacin. Conocer lo que se ha escrito sobre un tema ayuda a: No repetir una investigacin ya realizada o que se ha estado realizando repetidamente por muchas personas. Estructurar formalmente la idea de investigacin. Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordar las ideas de la investigacin. Es evidente que cuanto ms se conozca el tema mejor, el proceso de afinar la idea ser ms eficiente y rpido. Los temas ya investigados requieren planteamientos ms especficos por lo que se requiere: Encontrar los documentos o escritos, teoras, etctera; que reportan los avances de conocimiento. Identificar los temas ya investigados pero menos estructurados. Y formalizados. Temas poco investigados y poco estructurados. Temas no investigados. En qu categora cae su idea de investigacin? Criterios para generar ideas. Para generar ideas de investigacin se sugiere: Ideas que intrigan de manera personal al investigador. Ideas que no son necesariamente nuevas pero son novedosas. Ideas que ayuden a comprender y describir fenmenos sociales Investigaciones que vendrn a resolver problemas de la sociedad.

4. Planteamiento del Problema En la definicin del problema de estudio es fundamental identificar claramente la pregunta que se quiere responder o el problema concreto a cuya solucin o entendimiento se contribuir con la ejecucin del proyecto de investigacin. Por lo tanto se recomienda hacer una descripcin clara, precisa y completa de la naturaleza y magnitud del problema y justificar la necesidad de la investigacin en trminos del desarrollo social y/o del aporte al conocimiento cientfico global. El planteamiento del problema de una investigacin social debe dejar bien establecido:

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La descripcin del problema. Definir al sujeto y el objeto de la investigacin. Delimitaciones de teora, tiempo, espacio y alcances. Justificacin de la investigacin Viabilidad Objetivos de la investigacin Establecimiento de preguntas de investigacin

Descripcin del problema Planear un problema es afinar su estructura formalmente. Se debe describir el problema en trminos concretos, explcitos y especficos, de manera que los argumentos puedan ser investigados por medio de los procedimientos cientficos. Un problema correctamente planteado est parcialmente resuelto, a mayor exactitud corresponden ms posibilidades de obtener una solucin satisfactoria. El investigador debe ser capaz no solo de conceptualizar el problema sino tambin de verbalizarlo en forma clara, precisa y accesible. En algunas ocasiones sabe lo que desea hacer pero no sabe o puede comunicarlo a los dems y es necesario que realice un esfuerzo por traducir su pensamiento a trminos que el mismo entienda y acepte para despus poder comunicarlo a los dems. El planteamiento del problema debe estar expuesto con los criterios siguientes: El problema debe estar formulado claramente; describir los hechos, situaciones, participantes, caractersticas del fenmeno, lugares, fechas, conflictos, dramas, situaciones difciles, desenlaces, etc... Defina claramente porque lo considera un problema y para quien entendiendo por problema, la problemtica planteada o el fenmeno estudiadoExpresar el problema y su relacin con una o ms variables. Expresar las posibilidades de realizar pruebas empricas. Seale los aspectos observables y medibles. Impacto esperado El impacto esperado no es una reformulacin de los resultados sino una descripcin de la incidencia de los resultados desde el punto de vista de los asuntos o problemas estratgicos definidos en la sociedad. Se relacionan principalmente con la solucin de problemas locales, regionales, nacionales o globales, y/o con el desarrollo del pas, en trminos acadmicos, socioeconmicos, ambientales, de productividad, etc. Usuarios directos e indirectos potenciales de los resultados de la Investigacin El investigador debe identificar claramente las instituciones, gremios y comunidades, nacionales o

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internacionales, que podrn utilizar los resultados de la investigacin para el desarrollo de sus objetivos, polticas, planes o programas. 5. Objetivos, preguntas, justificacin y viabilidad de la investigacin. Los objetivos de investigacin La fijacin de un objetivo o de varios objetivos es necesaria ya que a travs de ellos se conoce que es lo que se pretende con el esfuerzo investigativo. El objetivo es la razn de ser y hacer en la investigacin. Estos deben estar orientados a la obtencin de un conocimiento y ser congruentes entre s. El objetivo ayuda a las investigaciones de definir que es los que se pretende obtener como producto, que respuestas va a dar a las preguntas formuladas, como se va a resolver el problema planteado o como podra ayudar a resolverlo. Los objetivos deben ser claros en su redaccin, medibles y alcanzables. NO deben permitir desviaciones durante el proceso de la investigacin. Son las guas de estudio durante el proceso de la investigacin. Los objetivos deben mostrar una relacin clara y consistente con la descripcin del problema y, especficamente, con las preguntas y/o hiptesis que se quieren resolver. La formulacin de objetivos claros y viables constituye una base importante para juzgar el resto de la propuesta y adems facilita la estructuracin de la metodologa. Se recomienda formular un solo objetivo general global, coherente con el problema planteado, y ms objetivos especficos que conducirn a lograr el objetivo general y que son alcanzables con la metodologa propuesta. El objetivo debe redactarse con un verbo en infinitivo al principio que denote la bsqueda de un conocimiento, por ejemplo: determinar, evaluar, analizar, describir, desarrollar, descubrir, clasificar, enumerar, establecer, experimentar, observar, obtener, proponer, comparar, intuir, percibir, capturar, acopiar, desarrollar, discutir, elaborar, recolectar, concentrar, discutir, comprobar, comparar, aplicar, probar, inferir, aclarar, acoger, actualizar, abatir, comprender, adecuar, adquirir, debatir, afirmar, advertir, afrontar, agotar, ahondar, definir, generar, guiar, diferenciar, comentar, estudiar, estructurar, sugerir, reforzar, explicar, etc.... Con el logro de los objetivos especficos se espera, entre otros, encontrar respuesta a una o ms de las siguientes preguntas: Cul ser el conocimiento generado si el trabajo se realiza? Qu solucin a que problema se espera desarrollar? .... Recuerde que la creacin de conocimiento no es ms que la sola generacin de datos nuevos, sino avanzar en la comprensin de un fenmeno. No debe confundir objetivos con actividades o procedimientos metodolgicos. Las preguntas de investigacin

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Es conveniente plantear el problema a travs de una o varias preguntas que se resolvern durante el proceso de investigacin. Es forma de plantear el problema ayuda a presentarlo de manera directa minimizando su distorsin. Para esto debemos tomar en cuenta lo siguiente: La pregunta no siempre comunica el problema en su totalidad, ya que cada problema requiere de un anlisis en lo particular. Las preguntas no deben ser demasiado generales ya que no conducen al aspecto concreto de investigacin. Las preguntas no deben usar trminos ambiguos ni abstractos. Constituyen ms bien ideas iniciales que es necesario refinar y precisar para que guen el estudio. Evitar preguntas que generen una gran cantidad de dudas. Las preguntas deben ser precisas. Las preguntas deben establecer los lmites temporales y espaciales de los estudios a realizar. Ejemplos: Cules son los medios de comunicacin que utilizan con ms frecuencia los niveles gerenciales? Qu tipo de informacin se tramita por dichos medios? Qu propsitos tiene la informacin? Quin o quines elaboran esa informacin? Con que frecuencia se enva dicha informacin? Cules son los problemas ms frecuentes durante el proceso de informacin? La justificacin de la Investigacin Justificar una investigacin es exponer las razones por las cuales se quieres realizar. Toda investigacin debe realizarse con un propsito definido. Debe explicar porque es conveniente la investigacin y qu o cules son los beneficios que se esperan con el conocimiento obtenido. El investigador tiene que saber "vender la idea" de la investigacin a realizar, por lo que deber acentuar sus argumentos en los beneficios a obtener y a los usos que se le dar al conocimiento. Para tal fin, el asesor de la investigacin establece una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio propuesto; tales criterios son: Conveniente, en cuanto al propsito acadmico o la utilidad social, el sentido de la urgencia. Para qu servir y a quin le sirve. Relevancia social. Trascendencia, utilidad y beneficios.

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Implicaciones prcticas. Realmente tiene algn uso la informacin? Valor terico, Se va a cubrir algn hueco del conocimiento? Utilidad metodolgica, Se va a utilizar algn modelo nuevo para obtener y de recolectar informacin? La viabilidad de la investigacin La viabilidad de la investigacin est ntimamente relacionada con la disponibilidad de los recursos materiales, econmicos, financieros, humanos, tiempo y de informacin. Para cada uno de estos aspectos hay que hacer un cuestionamiento crtico y realista con una respuesta clara y definida, ya que alguna duda al respecto puede obstaculizar los propsitos de la investigacin. En conclusin... Plantear un problema es afinar y estructurar formalmente la idea de la investigacin, desarrollando los tres elementos fundamentales: objetivos, preguntas y justificacin de la investigacin. Los objetivos y las preguntas deben ser congruentes y factibles de respuesta y de ir en la misma direccin. La justificacin nos expone las razones por las cuales es necesario hacer el esfuerzo investigativo. Los criterios de factibilidad se basan en la disponibilidad de recursos, conveniencia social, relevancia, implicaciones prcticas, valor terica y utilidad metodolgica. El planteamiento de un problema no debe incluir juicios morales o estticos. Debe incluir aspectos de tica profesional respetando la confidencialidad, obra intelectual y prcticas que respeten la dignidad humana. 6. Marco terico y las hiptesis Marco terico Sntesis del contexto general (local, nacional y mundial) en el cual se ubica el tema de la propuesta, estado actual del conocimiento del problema, brechas que existen y vaco que se quiere llenar con el proyecto; porqu y cmo la investigacin propuesta, a diferencia de investigaciones previas, contribuir, con probabilidades de xito, a la solucin o comprensin del problema planteado. Las funciones principales del marco terico son las siguientes: Orienta sobre el conocimiento del tipo de investigacin Amplia el horizonte de estudio, pues da opciones de puntos de vista Conduce al establecimiento de hiptesis Inspira lneas de investigacin Prev la manera de interpretar los datos provenientes de la investigacin

Una teora es un conjunto de conceptos, definiciones y proposiciones relacionados entre s, que presentan un punto de vista sistemtico de fenmenos especificando relaciones entre variables, con el propsitos de explicar y predecir los fenmenos" Las funciones de las teoras

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La funcin ms importante de la teora es explicar por qu, cmo, quin, cundo, quin dnde ocurre un fenmeno. Explica diferente manifestaciones del fenmeno. Describe como se origina, evoluciona y afecta el fenmeno. Sistematiza el conocimiento aislado y difuso. Hace predicciones acerca del futuro del problema. Explica las relaciones con diferentes variables. Cmo se evala una teora? Todas las teoras aportan conocimiento. Los criterios ms comunes para evaluarla son: Capacidad de descripcin. Consistencia lgica Perspectiva Fructificacin heurstica generadora de nuevas interrogantesParsimonia sencillez-

Las hiptesis Las hiptesis son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o ms variables y se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados. Las hiptesis contienen variables; stas con propiedades que pueden ser medidas mediante un proceso emprico. Las hiptesis surgen normalmente del planteamiento del problema y la revisin de la literatura y algunas veces de las teoras. Pueden referirse a una situacin real. Las variables contenidas deben ser precisadas, concretas y poder observarse en la realidad; la relacin entre las variables debe ser clara, verosmil y medible. Asimismo, las hiptesis deben estar vinculadas con tcnicas disponibles para probarlas. Las hiptesis se clasifican de la manera siguiente: Hiptesis de investigacin. Hiptesis nulas Hiptesis alternativas Las hiptesis de investigacin se clasifican como: Hiptesis descriptiva Hiptesis correlacinales Hiptesis de diferenciacin Hiptesis causales.

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7. Metodologa Propuesta Debe mostrarse, en forma organizada, clara y precisa, cmo se alcanzarn cada uno de los objetivos especficos propuestos. La metodologa debe reflejar la estructura lgica y el rigor cientfico del proceso de investigacin desde la eleccin de un enfoque metodolgico especfico (preguntas con hiptesis fundamentadas correspondientes, diseos de la muestra o experimentales) hasta la forma como se van a analizar, interpretar y presentar los resultados. Deben detallarse, los procedimientos, tcnicas, actividades y dems estrategias metodolgicos requeridas para la investigacin. Deber indicarse el proceso a seguir en la recoleccin de la informacin, as como en la organizacin, sistematizacin y anlisis de los datos. Tenga en cuenta que el diseo metodolgico es la base para planificar todas las actividades que demanda el proyecto y para determinar los recursos humanos y financieros requeridos. Una metodologa vaga o imprecisa no brinda elementos para evaluar la pertinencia de los recursos solicitados. Para los Programas Nacionales que lo exigen, el investigador deber describir las consideraciones ticas. Adicionalmente se deber anexar la carta de aprobacin del proyecto de tesis por parte de la Institucin. En el caso de la investigacin en personas o grupos humanos, es indispensable partir de los principios de tica institucional. Resultados Esperados Estos deben estar de acuerdo con los objetivos planteados (pero no son una reformulacin de los objetivos) y ser coherentes con la metodologa planteada, con las capacidades del grupo de investigacin, con la infraestructura material y con los medios de los cuales se disponga. Los resultados directos son los productos que se obtienen al alcanzar los objetivos especficos propuestos ya sea en forma de nuevo conocimiento, informacin, bienes o servicios y deben ser concretos y verificables. Los resultados indirectos se refieren a la formacin de nuevos investigadores, especialmente en nivel de maestra o doctorado, entrenamiento en investigacin de estudiantes de pre-grado, formacin y consolidacin de redes de investigacin, construccin de cooperacin internacional, consolidacin del grupo de investigacin, avance en la lnea de investigacin, etc. Para cada uno de los resultados esperados, identifique cmo verificar los logros respectivos. Estrategia a utilizar para la transferencia de los resultados Sealar la estrategia de transferencia de conocimiento de acuerdo al conocimiento bsico, aplicado o tecnologa en que deban de servir a los a los usuarios potenciales. Explicar brevemente la estrategia a utilizar para garantizar la transferencia de los resultados a los usuarios potenciales. Estrategia de Comunicacin Todo proyecto debe plantear una estrategia de comunicacin de los resultados, tanto en medios cientficos como divulgativos. La investigacin que no se publica es como si no existiera.

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Las estrategias de comunicacin pueden variar segn el tipo de proyecto y la confidencialidad que requiera, pero en todo caso, debe haber una forma de someterse a la crtica autorizada y otra de llegar a amplios sectores de la sociedad. La estrategia debe prever los medios para que, tanto la reaccin de los pares como la del gran pblico, vuelva a los investigadores y a las entidades financiadoras. Se debe explicitar el compromiso (nmero de artculos) del investigador con un esfuerzo de publicacin cientfica (en revistas preferiblemente indexadas, arbitradas o escalafonadas de reconocido prestigio internacional) y divulgativa a travs de medios tales como videos, folletos, conferencias y, cuando sea el caso, de memorias o reportes tcnicos especiales. Trayectoria del Investigador y presentacin del equipo de investigadores Exposicin breve indicando importancia estratgica y logros a partir de proyectos de investigacin realizados anteriormente o en curso, apoyadas por la UNIVAFU o por otras entidades, incluyendo las publicaciones nacionales ms relevantes al tema de la propuesta (Diferenciarlas de las ponencias en eventos y/o memorias), impacto de los resultados obtenidos, premios especiales, etc. Busca el conocimiento de leyes o principios bsicos que constituyen el punto de apoyo en la solucin de alternativas sociales. Este tipo de investigacin tiene sentido prctico, ya que es un punto de referencia para la orientacin de los experimentos, inventos o soluciones especficas. Ella se orienta a la profundizacin y clarificacin de la informacin conceptual de una ciencia. Sus resultados no son negociables y son publicados en revistas especializadas. Sus resultados no son negociables publicados en revistas especializadas. Ejemplos: Investigaciones orientadas a determinar el origen y desarrollo del Universo, a encontrar un nuevo principio de generacin de energa elctrica, a concluir la naturaleza de la superconductividad, a buscar un nuevos principios y tcnicas de control. La investigacin pura recibe tambin el nombre de bsica o fundamental, se basa en un contexto terico y su propsito fundamental consiste en desarrollar una teora mediante el descubrimiento de amplias generalizaciones o principios. Se vale del muestreo con el fin de extender sus descubrimientos ms all del fenmeno que se estudia. Presta poca atencin a la aplicacin de sus descubrimientos por considerar que esto le corresponde a otra persona. Las ventajas que ofrece: presenta amplias generalizaciones y niveles de abstraccin que posibilitan la formulacin hipottica que puede utilizarse posteriormente, Busca el desarrollo de una teora o teoras basadas en principios y leyes. Mario Tamayo y Tamayo cita la definicin de Pardinas hace de la investigacin pura, "... tiene como objeto el estudio de un problema destinado exclusivamente al proceso o a la simple bsqueda del conocimiento" (vid. op. cit. P.32). La investigacin aplicada, tambin conocida como activa o dinmica, corresponde al estudio y aplicacin de la investigacin a problemas definidos en circunstancias y caractersticas concretas.

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La investigacin aplicada se halla estrechamente unida a la investigacin pura pues, en cierta forma, depende de sus hallazgos y aportaciones tericas. Otros Tipos de investigacin. a) Bibliogrfica. b) De campo. c) Experimental. En un sentido amplio, investigar es "... hacer diligencias para descubrir una cosa"1, "pesquisar, inquirir, indagar; discurrir o profundizar concienzudamente en algn gnero de estudios"2. Es este sentido empleamos la palabra cuando llamamos trabajos de investigacin a los ensayos, semestrales y anuales, conque nos iniciamos, como estudiantes, en la prctica de la investigacin. En un sentido ms restringido, la investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin de mtodos cientficos, procura obtener informacin relevante y fidedigna, para extender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. En este sentido decimos que la investigacin es: El manejo de cosas, conceptos, o smbolos, con el propsito de obtener generalizaciones que permitan extender, corregir o verificar el conocimiento, ya sea que ste auxilie en la construccin de una teora o en la prctica de un arte.9 Para ilustrar la variedad de propsitos que se refiere la definicin anterior, Pugh dice que la investigacin es: Una inquisicin seria y dirigente, con un propsito claro: averiguar los hechos, formular una hiptesis, probar una teora existente, arrojar nueva luz sobre un punto de vista establecido, ganar perspectiva histrica, establecer estadsticas vitales, comprender un fenmeno fsico, o interpretar los resultados de otros por medio de la organizacin y la sntesis del material para apoyar una conclusin10. Griffith Thompson Pugh, Guide to research writing (Boston, Mass.: Houghton, c1955), p. 874. "La investigacin es un proceso que se indica con el planteamiento de un problema que requiere solucin, y para encontrarla el investigador tiene que construir un diseo que le permita"11 "... llegar a descubrir, explicar y, si es posible predecir probabilsticamente determinadas situaciones.12"

"Investigar", en real academia Espaola, diccionario de lengua Espaola (18 ed.; Madrid: Espasa Calpe, 1956, p.760.

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Donald Slesinger and Mary Stephenson, "Research", Encyclopedia of the social sciences, ed. Edwin R.A. Seligman and Alvin Johnson, XIII (15 VOLS.; New York: Macmillan, 1962, c1930-1934), p. 330. 11 Garza Mercado Ario, Manual de tcnicas de investigacin, (Mxico, DF. 1979), p. 1,2. 12 Santiago Zorrilla Arena, Introduccin a la metodologa de la investigacin, (ed.Melo S.A, Mxico DF, Julio de 1988), p. 44.

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2.2 INVESTIGACIN TECNOLGICA Busca la obtencin de un nuevo conocimiento tcnico con aplicacin inmediata a un problema determinado. Este tipo de investigacin se fundamenta en los resultados de la investigacin bsica, la cual debe a su vez est supeditada a una necesidad social por resolver. Ambas prcticas no se pueden separar. Mientras los resultados de la investigacin aplicada asumen la forma de patente, la investigacin pura lo hace en forma de publicacin. Ejemplos: Generacin de energa, aplicacin de la superconductividad en el transporte, tecnologa espacial, diseo e implementacin de nuevos esquemas y mecanismos de control, elaboracin de circuitos integrados y computadores con nuevas caractersticas.

Tcnica Habilidad para hacer alguna cosa y que implica conocimiento emprico de cmo hacerlas. El tcnico provee a la ciencia de instrumentos y de comprobaciones y no cesa de formular preguntas al cientfico. Tecnologa Conocimiento de cmo hacer las cosas, fundamentado sobre bases cientficas. La tcnica y la tecnologa buscan la aplicacin de conocimientos a la forma de hacer las cosas, para la satisfaccin de las necesidades humanas13. Nuevas tecnologas Tecnologas de informacin: microelectrnica, CAD (Diseo Asistido por Computador), CAM (Manufactura Asistida por Computador), CIM (Manufactura Integrada por Computador). Biotecnologa: seleccin y manipulacin de microorganismos, conservacin y mejoramiento de recursos genticos Fbricas Biolgicas . Nuevos materiales.

Ingeniera Aplicacin sistemtica del conocimiento cientfico en el desarrollo y operacionalizacin tecnologa. de la

Innovacin tecnolgica Proceso mediante el cual una invencin o idea se introduce en el mercado. Introduccin por primera vez de nuevos productos, procesos o maneras de hacer las cosas. La innovacin conlleva una
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Tamayo y Tamayo Mario, La investigacin, ICFES, 3 Edicin 1999

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inversin con efectos mensurables sobre la economa: es decir, el establecimiento de una empresa industrial que aproveche comercialmente la invencin. En vida diaria se afrontan diferentes realidades y problemas, eso exige que se aborden de diferente forma. Es as surge los tipos de investigacin como se muestra a continuacin:

En cualquiera de los tres tipos conviene anotar que los hechos o fenmenos que estudiamos hacen relacin al tiempo en que stos se producen. En la histrica, por ejemplo, los hechos se escapan al investigador por estar en tiempo, mientras que en la descriptiva los hechos que el investigador maneja interactan con l, y en la experimental al no existir los hechos en la realidad, el investigador debe inducirles y para ello deber describir qu acontecer a estos existir. Investigacin histrica Este tipo de investigacin busca reconstruir el pasado de la manera ms objetiva y exacta posible, para lo cual de manera sistemtica recolecta, evala, verifica y sintetiza evidencias que permiten obtener conclusiones vlidas, a menudo derivadas de hiptesis. Caractersticas a. Este tipo de investigacin depende de datos observados por otros, ms que por el investigador mismo. b. Estos datos son de dos clases: fuentes primarias derivadas de la observacin y registro directo de acontecimientos por su autor; fuentes secundarias, cuyo autor informa observaciones realizadas primeramente por otros. Las fuentes primarias son evidencias de primera mano y deben usarse preferentemente.

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c. Las fuentes deben someterse a dos tipos de crtica: critica externa, que determina la autenticidad del documento; y la crtica interna, que examina los posibles motivos, prejuicios y limitaciones del autor del documento que posiblemente lo hayan determinado a exagerar, distorsionar u omitir la informacin. Ejemplos Evolucin de los mtodos de enseanza de la historia de Colombia durante el presente siglo. Conflictos polticos en Colombia durante el siglo XIX. Influencias de las ideologas polticas en las reformas agrarias en el pas. Etapas 1. 2. 3. 4. 5. Definir el problema. Formular hiptesis u objetivos especficos. Recoleccin de la informacin, a partir de la fuente de origen. Evaluar la informacin. Informar los resultados, interpretaciones y conclusiones.

Investigacin descriptiva Se propone este tipo de investigacin describir de modo sistemtico las caractersticas de una poblacin, situacin o rea de inters. Caractersticas Este tipo de estudio busca nicamente describir situaciones o acontecimientos; bsicamente no est interesado en comprobar explicaciones, ni en probar determinadas hiptesis, no en hacer predicciones. Con mucha frecuencia las descripciones se hacen por encuestas (estudios por encuestas), aunque stas tambin pueden servir para probar hiptesis especficas y poner a prueba explicaciones. Ejemplos Un Censo de poblacin. Determinar las preferencias de los habitantes de una ciudad por ciertos programas de televisin. Determinar algunas caractersticas de las escuelas pblicas de un pas.

Etapas 1. Definir trminos claros y especficos que se desean describir. 2. Expresar cmo van a ser realizadas las observaciones. 3. Recoger los datos.

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4. Informar apropiadamente los resultados. Investigacin experimental Existen diferentes maneras de investigar experimentalmente, llamadas diseos experimentales, pero aqu slo caracterizamos la forma general de todos ellos. La investigacin experimental se ha ideado con el propsito de determinar, con la mayor confiabilidad posible, relaciones de causa-efecto, para lo cual uno o ms grupos, llamados experimentales, se exponen a los estmulos experimentales y a los comportamientos resultantes se compara con los comportamientos de ese u otros grupos, llamados de control, que no reciben el tratamiento o estimulo experimental. Caractersticas a. Requiere de una manipulacin rigurosa de variables o factores experimentales, y de control directo o por procedimientos estadsticos al azar, de otros factores que pueden afectar el experimento. Estos procedimientos al azar incluyen la seleccin de los sujetos, la asignacin al azar de los sujetos a los grupos experimental y de control y la asignacin al azar del tratamiento experimental a uno de los grupos. b. Emplea un grupo de control para comparar los resultados obtenidos en el grupo experimental, teniendo en cuenta que, para los fines del experimento, ambos deben ser iguales, excepto en que no recibe tratamiento (el factor causal) y el otro no. c. La investigacin experimental es el procedimiento ms indicado para investigar relaciones causa-efecto, pero a la vez tiene la desventaja de ser artificial y restrictivo, vindose limitada su aplicacin a los seres humanos, bien sea porque estos actan de manera diferente bajo condiciones de observacin controlada o simplemente por razones ticas.

Ejemplos Probar que el alquitrn del tabaco produce cncer. Investigar los efectos de una clase de abonos en el crecimiento precoz de un tipo de maz, controlando otros factores que tambin puedan afectar el crecimiento, suministrando el abono a un grupo de plantas experimentales y no suministrndolo al grupo de plantas de control. Etapas 1. Identificar y definir el problema. 2. Formular hiptesis explicativa. 3. Elaborar un plan experimental

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4. 5. 6. 7.

a. Identificar todos los factores o variables no experimentales que puedan afectar el experimento. b. Seleccionar el diseo experimental apropiado. c. Seleccionar una muestra representativa de sujetos. d. Seleccionar o elaborar instrumentos para realizar el experimento y medir resultados. e. Elaborar procedimientos para recoger datos del experimento. f. Enunciar la hiptesis nula. Realizar el experimento. Organizar los resultados en forma estadsticamente apropiada. Aplicar la prueba de significacin estadstica apropiada. Informar los resultados por escrito.

La Investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico, procura obtener informacin relevante y fidedigna (digna de fe y crdito), para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. Para obtener algn resultado de manera clara y precisa es necesario aplicar algn tipo de investigacin, la investigacin est muy ligada a los seres humanos, esta posee una serie de pasos para lograr el objetivo planteado o para llegar a la informacin solicitada. La investigacin tiene como base el mtodo cientfico y este es el mtodo de estudio sistemtico de la naturaleza que incluye las tcnicas de observacin, reglas para el razonamiento y la prediccin, ideas sobre la experimentacin planificada y los modos de comunicar los resultados experimentales y tericos. Adems, la investigacin posee una serie de caractersticas que ayudan al investigador a regirse de manera eficaz en la misma. La investigacin es tan compacta que posee formas, elementos, procesos, diferentes tipos, entre otros. La investigacin es fundamental para el estudiante y para el profesional, esta forma parte del camino profesional antes, durante y despus de lograr la profesin; ella nos acompaa desde el principio de

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los estudios y la vida misma. Para todo tipo de investigacin hay un proceso y unos objetivos precisos. La investigacin nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor, la finalidad de esta radica en formular nuevas teoras o modificar las existentes, en incrementar los conocimientos; es el modo de llegar a elaborar teoras. La actividad investigadora se conduce eficazmente mediante una serie de elementos que hacen accesible el objeto al conocimiento y de cuya sabia eleccin y aplicacin va a depender en gran medida el xito del trabajo investigador. Es la actividad de bsqueda que se caracteriza por ser reflexiva, sistemtica y metdica; tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas cientficos, filosficos o emprico-tcnicos, y se desarrolla mediante un proceso. La investigacin cientfica es la bsqueda intencionada de conocimientos o de soluciones a problemas de carcter cientfico; el mtodo cientfico indica el camino que se ha de transitar en esa indagacin y las tcnicas precisan la manera de recorrerlo. La investigacin nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor. Constituye un estmulo para la actividad intelectual creadora. Ayuda a desarrollar una curiosidad creciente acerca de la solucin de problemas, adems, Contribuye al progreso de la lecturacrtica. Desde un punto de vista estructural reconocemos cuatro elementos presentes en toda investigacin: sujeto, objeto, medio y fin. Se entiende por sujeto el que desarrolla la actividad, el investigador; Por objeto, lo que se indaga, esto es, la materia o el tema; Por medio, lo que se requiere para llevar a cabo la actividad, es decir, el conjunto de mtodos y tcnicas adecuados; Por fin, lo que se persigue, los propsitos de la actividad de bsqueda, que radica en la solucin de una problemtica detectada. Es conveniente sealar que en la realidad la investigacin no se puede clasificar exclusivamente en alguno de los tipos que se sealaran, sino que generalmente en toda investigacin se persigue un propsito sealado, se busca un determinado nivel de conocimiento y se basa en una estrategia particular o combinada. Por el propsito o finalidades perseguidas: bsica o aplicada. Investigacin bsica: Tambin recibe el nombre de investigacin pura, terica o dogmtica. Se caracteriza porque parte de un marco terico y permanece en l; la finalidad radica en formular

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nuevas teoras o modificar las existentes, en incrementar los conocimientos cientficos o filosficos, pero sin contrastarlos con ningn aspecto prctico. Investigacin aplicada: Este tipo de investigacin tambin recibe el nombre de prctica o emprica. Se caracteriza porque busca la aplicacin o utilizacin de los conocimientos que se adquieren. La investigacin aplicada se encuentra estrechamente vinculada con la investigacin bsica, pues depende de los resultados y avances de esta ltima; esto queda aclarado si nos percatamos de que toda investigacin aplicada requiere de un marco terico. Sin embargo, en una investigacin emprica, lo que le interesa al investigador, primordialmente, son las consecuencias prcticas. Si una investigacin involucra problemas tanto tericos como prcticos, recibe el nombre de mixta. En realidad, un gran nmero de investigaciones participa de la naturaleza de las investigaciones bsicas y de las aplicadas. Por la clase de medios utilizados para obtener los datos: documental, de campo o experimental. Investigacin documental: Este tipo de investigacin es la que se realiza, como su nombre lo indica, apoyndose en fuentes de carcter documental, esto es, en documentos de cualquier especie. Como subtipos de esta investigacin encontramos la investigacin bibliogrfica, la hemerogrfica y la archivstica; la primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artculos o ensayos de revistas y peridicos, y la tercera en documentos que se encuentran en los archivos, como cartas, oficios, circulares, expedientes, etctera. Investigacin de campo: Este tipo de investigacin se apoya en informaciones que provienen entre otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones. Como es compatible desarrollar este tipo de investigacin junto a la investigacin de carcter documental, se recomienda que primero se consulten las fuentes de la de carcter documental, a fin de evitar una duplicidad de trabajos. Investigacin experimental: Recibe este nombre la investigacin que obtiene su informacin de la actividad intencional realizada por el investigador y que se encuentra dirigida a modificar la realidad con el propsito de crear el fenmeno mismo que se indaga, y as poder observarlo. Por el nivel de conocimientos que se adquieren: exploratoria, descriptiva o explicativa. Investigacin exploratoria: Recibe este nombre la investigacin que se realiza con el propsito de destacar los aspectos fundamentales de una problemtica determinada y encontrar los procedimientos adecuados para elaborar una investigacin posterior. Es til desarrollar este tipo de investigacin porque, al contar con sus resultados, se simplifica abrir lneas de investigacin y proceder a su consecuente comprobacin. Investigacin descriptiva: Mediante este tipo de investigacin, que utiliza el mtodo de anlisis, se logra caracterizar un objeto de estudio o una situacin concreta, sealar sus caractersticas y propiedades. Combinada con ciertos criterios de clasificacin sirve para ordenar, agrupar o sistematizar los objetos involucrados en el trabajo indagatorio. Al igual que la investigacin que hemos descrito anteriormente, puede servir de base para investigaciones que requieran un mayor nivel de profundidad.

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Investigacin explicativa: Mediante este tipo de investigacin, que requiere la combinacin de los mtodos analtico y sinttico, en conjugacin con el deductivo y el inductivo, se trata de responder o dar cuenta de los porqu del objeto que se investiga. CARACTERSTICAS La investigacin recoge conocimientos o datos de fuentes primarias y los sistematiza para el logro de nuevos conocimientos. No es investigacin confirmar o recopilar lo que ya es conocido o ha sido escrito o investigado por otros. La caracterstica fundamental de la investigacin es el descubrimiento de principios generales. El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos, proposiciones o respuestas en torno al problema que le ocupa. Para ello debe: Planear cuidadosamente una metodologa. Recoger, registrar y analizar los datos obtenidos. De no existir estos instrumentos, debe crearlos.

La investigacin debe ser objetiva, es decir, elimina en el investigador preferencias y sentimientos personales, y se resiste a buscar nicamente aquellos datos que le confirmen su hiptesis; de ah que emplea todas las pruebas posibles para el control crtico de los datos recogidos y los procedimientos empleados. Finalmente, una vez sistematizados los datos son registrados y expresados mediante un informe o documento de investigacin, en el cual se indican la metodologa utilizada y los procedimientos empleados para llegar a las conclusiones presentadas, las cuales se sustentan por la misma investigacin realizada [45] [45]. En la investigacin deben darse una serie de caractersticas para que sea en realidad cientfica: a) Estar planificada, es decir, tener una previa organizacin, establecimiento de objetivos, formas de recoleccin y elaboracin de datos y de realizacin de informe. b) Contar con los instrumentos de recoleccin de datos que respondan a los criterios de validez, confiabilidad y discriminacin, como mnimos requisitos para lograr un informe cientficamente valido. c) Ser original, esto es, apuntar a un conocimiento que no se posee o que este en duda y sea necesario verificar y no a una repeticin reorganizacin de conocimientos que ya posean. d) Ser objetiva, vale decir que el investigador debe tratar de eliminar las preferencias personales y los sentimientos que podran desempear o enmascarar el resultado del trabajo de investigacin. e) Disponer de tiempo necesario a los efectos de no apresurar una informacin que no responda, objetivamente, al anlisis de los datos que se dispone.

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f) Apuntar a medidas numricas, en el informe tratando de transformar los resultados en datos cuantitativos ms fcilmente representables y comprensibles y ms objetivos en la valoracin final. g) Ofrecer resultados comprobables y verificarles en las mismas circunstancias en las se realiz la investigacin. h) Apuntar a principios generales trascendiendo los grupos o situaciones particulares investigados, para los que se requiere una tcnica de muestreo con el necesario rigor cientfico, tanto en el mtodo de seleccin como en la cantidad de la muestra, en relacin con la poblacin de que se trate.
EL OBJETO

El objeto de la investigacin cientfica es aquello a lo que se aplica el pensamiento. Cuando se trata de obtener nuevo conocimiento cientfico el objeto se erige en fortaleza que hay que conquistar con mtodos que aseguren la garanta de obtencin de una verdad contrastable por toda la comunidad cientfica. Este objeto de conocimiento cientfico, de investigacin, est constituido por los vestigios que plantean un conjunto de problemas epistemolgicos en el tema de la investigacin cuya resolucin se persigue. El investigador debe tener conciencia asumida de que el objeto de conocimiento se le opone por naturaleza, no se deja conocer fcilmente, plantea numerosa dificultades, la investigacin es, en consecuencia, ejercicio intelectual dificultoso, lleno de obstculos y, en consecuencia, factor formativo para la persona que lo ejerce. Sin embargo, la actividad investigadora se conduce eficazmente mediante una serie de elementos que hacen accesible el objeto al conocimiento y de cuya sabia eleccin y aplicacin va a depender en gran medida el xito del trabajo investigador. Sin perjuicio de que estos elementos deban especializarse en la propia naturaleza de los problemas concretos objeto de resolucin por parte del investigador. Un ambiente favorable puede estimular al investigador en los momentos de desnimo: es precisamente el clima cientfico, el ambiente de trabajo en facultades, departamentos y centros oficiales de investigacin lo que, con ms frecuencia, suple con creces otras carencias. La Investigacin Cientfica posee dos formas, estas se denominan pura y aplicadas y explican a continuacin: A la investigacin pura se le da tambin el nombre de bsica o fundamental se apoya dentro de un contexto terico y su propsito fundamental es el de desarrollar teora mediante el descubrimiento de amplias generalizaciones o principios.

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Esta forma de investigacin emplea cuidadosamente el procedimiento de muestreo, a fin de extender sus hallazgos ms all del grupo o situaciones estudiadas. Poco se preocupa de la aplicacin de los hallazgos, por considerar que ello corresponde a otra persona y no al investigador. No obstante la carencia de aplicacin inmediata, esta forma de investigacin busca el progreso cientfico y su importancia reside en que presente amplias generalizaciones y niveles de abstracciones con miras a formulaciones hipotticas de posible aplicacin posterior. Persigue igualmente el desarrollo de una teora o teoras basados en los principios y leyes. La investigacin fundamental es un proceso formal y sistemtico de coordinar el mtodo cientfico de anlisis y generalizacin con las fases deductivas e inductivas del razonamiento. Pardinas nos dice que la investigacin pura "tiene como objeto el estudio de un problema destinado exclusivamente al progreso o a la simple bsqueda del conocimiento". A la investigacin aplicada se le denomina tambin activa o dinmica y se encuentra ntimamente ligada a la anterior ya que depende de sus descubrimientos y aportes tericos. Busca confrontar la teora con la realidad. Es el estudio y aplicacin de la investigacin a problemas concretos, en circunstancias y caractersticas concretas. Esta forma de investigacin se dirige a su aplicacin inmediata y no al desarrollo de teoras. "La investigacin aplicada, movida por el espritu de la investigacin fundamental, ha enfocado la atencin sobre la solucin de teoras. Concierne a un grupo particular ms bien que a todos en general. Se refiere a resultados inmediatos y se halla interesada en el perfeccionamiento de los individuos implicados en el proceso de la investigacin". TIPOS Cuando se va a resolver un problema en forma cientfica, es muy conveniente tener un conocimiento detallado de los posibles tipos de investigacin que se pueden seguir. Este conocimiento hace posible evitar equivocaciones en la eleccin del mtodo adecuado para un procedimiento especfico. Conviene anotar que los tipos de investigacin difcilmente se presentan puros; generalmente se combinan entre s y obedecen sistemticamente a la aplicacin de la investigacin. Tradicionalmente se presentan tres tipos de investigacin. Histrica............................. Describe lo que era. Descriptiva........................... Interpreta lo que es. Experimental.......................... Describe lo que ser. Histrica: trata de la experiencia pasada; se aplica no slo a la historia sino tambin a las ciencias de la naturaleza, al derecho, la medicina o a cualquier otra disciplina cientfica.

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En la actualidad, la investigacin histrica se presenta como una bsqueda crtica de la verdad que sustenta los acontecimientos de pasado. La tarea del investigador en este tipo de investigacin tiene las siguientes etapas: Formas y Tipos de Investigacin Enunciacin del Problema Recoleccin de informacin Crtica de Datos y Fuentes Formulacin de Hiptesis Interpretacin e Informe.

Descriptiva: comprende la descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual, y la composicin o procesos de los fenmenos. El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes o sobre como una persona, grupo o cosa se conduce o funciona en el presente. La investigacin descriptiva trabaja sobre realidades de hechos, y su caracterstica fundamental es la de presentarnos una interpretacin correcta. La tarea de investigacin en este tipo de investigacin tiene las siguientes etapas: Descripcin del Problema Definicin y Formulacin de la Hiptesis Supuestos en que se basa la Hiptesis Marco Terico Seleccin de Tcnicas de Recoleccin de Datos Categoras de Datos, a fin de facilitar relaciones Verificacin de validez del instrumento Descripcin, Anlisis e Interpretacin de Datos.

Experimental: se presenta mediante la manipulacin de una variable experimental no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de qu modo o por qu causa se produce una situacin o acontecimiento particular. El experimento es una situacin provocada por el investigador para introducir determinadas variables de estudio manipulada por l, para controlar el aumento o disminucin de esas variables y su efecto en las conductas observadas. La tarea del investigador, el investigador maneja de manera deliberada la variable experimental y luego observa lo que ocurre en condiciones controladas. La tarea del investigador en este tipo de investigacin presenta las siguientes etapas: Presencia de un Problema para el cual sea realizado una revisin bibliogrfica Identificacin y Definicin del Problema

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Definicin de Hiptesis y variables. Y la operacionalizacin de las mismas Diseo del plan experimental Prueba de confiabilidad de datos Realizacin de experimento

Tratamiento de datos. Aqu, en este punto, hay que tener en cuenta que una cosa es el dato bruto, otro el dato procesado y otro el dato que hay que dar como definitivo. La investigacin tiene un proceso muy riguroso, este se proces contiene los siguientes pasos: Eleccin del tema Objetivos Delimitacin del tema Planteamiento del problema Marco terico Metodologa Informe

Conjunto de las fases sucesivas de un fenmeno o de una serie de fenmenos.

BIOL. DER.

Nombre dado a la prolongacin, parte u rgano que sobresale del resto: proceso ciliar.

Agregado de los autos y dems escritos en cualquier causa civil o criminal. El proceso es la forma jurdicamente regulada de la proteccin del ordenamiento jurdico por el Estado. De las diversas ramas de este ordenamiento resultan las distintas clases de proceso: civil, penal (con una variedad: el proceso militar), laboral, contencioso-administrativo, etc.
FS.

Conjunto de las etapas sucesivas de un fenmeno natural o una operacin artificial.

METAL.Proceso

Bessemer. Proceso metalrgico en el que el hierro fundido se convierte en acero en un convertidor en forma de huevo y con orificios en su parte inferior, a travs de los cuales se introduce aire a presin, que oxida el carbn.
TERMO.Proceso

irreversible. Proceso cuyo sentido no se puede invertir sin que se produzcan cambios en las condiciones externas del sistema. Proceso reversible.- Proceso susceptible de inversin, pudindose desarrollar por lo tanto en ambos sentidos sin necesidad de modificar las condiciones exteriores de este sistema. Un proceso es un programa en ejecucin. Los procesos son gestionados por el sistema operativo y estn formados por: Las instrucciones de un programa destinadas a ser ejecutadas por el microprocesador. Su estado de ejecucin en un momento dado, esto es, los valores de los registros de la unidad central de procesamiento para dicho programa.

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Su memoria de trabajo, es decir, la memoria que ha reservado y sus contenidos. Otra informacin que permite al sistema operativo su planificacin. Esta definicin vara ligeramente en el caso de sistemas operativos multihilo, donde un proceso consta de uno o ms hilos, la memoria de trabajo (compartida por todos los hilos) y la informacin de planificacin. Cada hilo consta de instrucciones y estado de ejecucin. Los procesos son creados y destruidos por el sistema operativo, as como tambin este se debe hacer cargo de la comunicacin entre procesos, pero lo hace a peticin de otros procesos. El mecanismo por el cual un proceso crea otro proceso se denomina bifurcacin (fork). Los nuevos procesos pueden ser independientes y no compartir el espacio de memoria con el proceso que los ha creado o ser creados en el mismo espacio de memoria. En los sistemas operativos multihilo es posible crear tanto hilos como procesos. La diferencia estriba en que un proceso solamente puede crear hilos para s mismo y en que dichos hilos comparten toda la memoria reservada para el proceso. Eleccin del Tema: a nivel de procesos investigativos no debe suponerse conocido el tema y arrancar con el problema, lo importante es elegir el tema ya que el problema se deriva de ste. Cuando se selecciona el tema de mueve un marco de generalidades, cuando se selecciona el problema se reduce la misma. A partir de la realidad surge una problemtica, la cual est integrada por una serie de factores. La realidad de la investigacin es problemtica; de dicha problemtica, debe elegirse un factor, que se determine como tema de investigacin y dentro del cual debe seleccionarse un problema investigable. Si se comienza por la seleccin del problema se pierde de vista la ubicacin contextual del tema. La eleccin del tema es el primer caso en la realizacin de una investigacin. Consiste esta eleccin en determinar con claridad y precisin el contenido del trabajo a presentar. La eleccin del tema corresponde necesariamente al alumno investigador, que no presentar por escrito a la persona indicada por la universidad, o centro docente, para su aceptacin. Objetivos: cuando se ha seleccionado el tema de la investigacin debe procederse a formular los objetivos de investigacin; que deben estar armonizados con los del investigador y los de la investigacin. El objetivo de la investigacin es el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen. El objetivo del investigador es llegar a tomar decisiones y a una teora que le permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en el futuro. Los mtodos que se elijan deben ser los ms apropiados para el logro de los objetivos. Todo trabajo de investigacin es evaluado por el logro de los objetivos mediante un proceso sistemtico, los cuales deben haber sido previamente sealados y seleccionados al comienzo de la

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investigacin. La sistematizacin hace posible el planeamiento de estrategias vlidas para el logro de objetivos. Por esta razn los objetivos tienen que ser revisados en cada una de las etapas del proceso; el no hacerlo puede ocasionar fallas en la investigacin con la misma intensidad en que se presentan fallas en los objetivos. La evaluacin de la investigacin se realiza en base a los objetivos propuestos y pueden ser sumativa, es decir, progresiva, esto lleva a clasificar los distintos niveles de resultados que se quieren lograr en la investigacin. Si la investigacin es planeada cientficamente, debe tener validez en cada una de sus etapas en razn de objetivos y el logro de este en cada etapa es lo que permite pasar a la siguiente. Al finalizar la investigacin, los objetivos han de ser identificables con los resultados; es decir, toda la investigacin deber estar respondiendo a los objetivos propuestos. Los objetivos generales dan origen a objetivos especficos que indica lo que se pretende realizar en cada una de las etapas de la investigacin. Estos objetivos deben ser evaluados en cada paso para conocer los distintos niveles de resultados. La suma de los objetivos especficos es igual al objetivo general y por tanto a los resultados esperados de la investigacin. Conviene anotar que son los objetivos especficos los que se investigan y no el objetivo general, ya que este se logra de los resultados. Delimitacin del tema: "delimitar el tema es ver la viabilidad para su desarrollo". Unida a esta delimitacin es necesaria la justificacin del mismo; es decir, indicar las caractersticas que llevan el investigador a escoger el tema para desarrollarlo, las cuales deben ser de orden externo u objetivo, y de orden interno o subjetivo. Una de las fallas ms comunes en la investigacin consiste en la ausencia de delimitacin del tema; el 80% de las investigaciones fracasan por carecer de delimitacin del tema, es decir, por ambicin del tema. Delimitar el tema quiere decir poner lmite a la investigacin y especificar el alcance de esos lmites. En la delimitacin del tema n basta con identificar una rama de la ciencia, pues tales ramas cubren variada gama de problemas. Es preferible sealar, de acuerdo a las propias inclinaciones y preferencias, un tema reducido en extensin. No importante que el tema constituya un grano de arena dentro de la ciencia. Adems, por reducido ilimitado que puede parecer un tema, si se explora convenientemente pronto surge toda una serie de ramificaciones que le dan importancia y valor. Al delimitar, se aclara si el tema de investigacin ser de tipo exploratoria, descriptivo o experimental. La aclaracin sobre el timo de estudio permite tener una visin general sobre la validez y el grado de confianza que puede tener como resultado. Esto supone determinar el alcance y los lmites del tema. El Problema: el problema es el punto de partida de la investigacin. Surge cuando el investigador encuentra una laguna terica, dentro de un conjunto de datos conocidos, o un hecho no abarcado

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por una teora, un tropiezo o un acontecimiento que no encaja dentro de las expectaciones en su campo de estudio. Todo problema aparece a raz de una dificultad, la cual se origina a partir de una necesidad en la cual aparece dificultades sin resolver. Diariamente se presentan situaciones de muy diversos orden, una situacin determinada puede presentarse como una dificultad la cual requiere una solucin mayor o menor plazo. El ttulo del problema es la presentacin racional de lo que se va a investigar, precede al plan de la investigacin y debe presentar una idea clara y precisa del problema, es decir, en forma rpida y sinttica nos presenta el problema a tratar y debe realizarse con el siguiente criterio "a mayor extensin menor comprensin y viceversa". Por tal razn, si el ttulo es muy largo conviene reducirlo a pocas palabras y clarificarlo con un subttulo. Decamos que todo problema aparece a raz de una dificultad; sta se origina a partir de una necesidad en la cual aparecen dificultades sin resolver. De ah, la necesidad de hacer un planteamiento adecuado del problema a fin de no confundir efectos secundarios del problema a investigar con la realidad del problema que se investiga. Marco Terico:el marco terico nos ampla la descripcin del problema. Integra la teora con la investigacin y sus relaciones mutuas. Es la teora del problema, por lo tanto, conviene relacionar el marco terico con el problema y no con la problemtica de donde ste surge. No puede haber un marco terico que no tenga relacin con el problema. Toda ciencia est estipulada por dos elementos bsicos: la teora y el mtodo del trabajo. Toda investigacin requiere un conocimiento presente de la teora que explica el rea de fenmenos de estudio. Todo hecho anterior a la formulacin del problema que sirve para aclarar, juzgar e interpretar el problema planteado, constituye los antecedentes del problema. Establecer los antecedentes del problema, de ninguna manera es hacer un recuento histrico del problema, o presentar fuentes bibliogrficas que se va a utilizar, o los datos recolectados los cuales no sabemos en dnde ubicar, o la descripcin de las causas del problema a no ser que la investigacin sea causal. En los antecedentes trata de hacer una sntesis conceptual de las investigaciones o trabajos realizados sobre el problema formulado con el fin de determinar en enfoque metodolgico de la misma investigacin. El antecedente puede indicar conclusiones existentes en torno al problema planteado. La hiptesis es el eslabn necesario entre la teora y la investigacin que nos lleva al descubrimiento de nuevos hechos. Por tal, sugiere explicacin a ciertos hechos y orienta la investigacin a otros. La hiptesis puede ser desarrollada desde distinto puntos de vista, puede estar basada en una conjetura, en el resultado de otros estudios, en la posibilidad de una relacin semejante entre dos o ms variables representadas en un estudio, o puede estar basada en una teora mediante la cual

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una suposicin de proceso deductivo nos lleva a la pretensin de que si se dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos resultados, es decir, la relacin causa - efecto. Una hiptesis sirve de gua para la obtencin de daos en funcin del interrogante presentado en el problema, o tambin para indicar la forma como debe ser organizado segn el tipo de estudio. Todo investigador debe hacer uso de conceptos para poder organizar sus datos y percibir las relaciones que hay entre ellos. Un concepto es una abstraccin obtenida den la realidad y, por tanto, su finalidad es simplificar resumiendo una serie de observaciones que se pueden clasificar bajo un mismo nombre. Algunos conceptos estn estrechamente ligados a objetos de lo que representan., por eso cuando se define se busca asegurar que las personas que lleguen a una investigacin determinada conozcan perfectamente el significado con el cual se va a utilizar el trmino o concepto a travs de toda la investigacin. Metodologa: para toda investigacin es de importancia fundamental que los hechos y relaciones que establece, los resultados obtenidos o nuevos conocimientos y tengan el grado mximo de exactitud y confiabilidad. Para ello planea una metodologa o procedimiento ordenado que se sigue para establecer lo significativo de los hechos y fenmenos hacia los cuales est encaminado el significado de la investigacin. Cientficamente la metodologa es un procedimiento general para lograr de una manera precisa el objetivo de la investigacin. De ah, que la metodologa en la investigacin nos presenta los mtodos y tcnicas para la investigacin. Es necesario tener en cuenta el tipo de investigacin o de estudio que se va a realizar, ya que cada uno de estos tiene una estrategia diferente para su tratamiento metodolgico. Por ello, se debe indicar el tipo de investigacin, si es una investigacin, histrica, descriptivas o experimental. Si es un estudio causal, exploratorio o productivo. Una poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias, por tanto, el conjunto de elementos que posea sta caracterstica se denomina poblacin o universo. Poblacin es la y totalidad del fenmeno a estudiar en donde las unidades de poblacin poseen una caracterstica comn, la cual se estudia y da origen a los datos de la investigacin. Una vez recopilado los datos por los instrumentos diseados para este fin es necesario procesarlos, es decir, elaborarlos matemticamente, ya que la cuantificacin y su tratamiento estadstico nos permitirn llegar a construcciones en relacin con la hiptesis planteada. El procesamiento de datos, antes dispendioso mediante mtodos manuales, es hoy realizado por computadoras electrnicas las cuales han eliminado, por as decirlo, gran parte del trabajo matemtico y estadstico que antes se realizaba. El Informe: la estructura del informe de investigacin es sencilla y sigue fielmente los pasos fundamentales del diseo de la investigacin; en ningn momento debe ser contraria al diseo, ya que el informe debe ser la respuesta de lo planteado al diseo de la investigacin.

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Para la presentacin del informe debe seguirse las normas de la metodologa formal de presentacin de trabajos cinticos, los cuales se han considerado en diversas obras por los tratadistas de la metodologa formal. CONCLUSIN Para concluir con el presente trabajo, se pude hacer referencia a la importancia que tiene la investigacin como proceso de aprendizaje; ya que la misma posee una gama de caractersticas fundamentales y que se estrechan de manera muy compacta para poder captar la informacin o para lograr los objetivos propuestos, es preciso recordar que la investigacin cientfica es un mtodo riguroso en el cual se obtiene una serie de objetivos antes propuestos y de manera muy tcnica, y la investigacin es la que tiene por fin ampliar el conocimiento cientfico, sin perseguir, en principio, ninguna aplicacin prctica e investigar es una accin de aclarar. Es muy conveniente tener un conocimiento detallado de los posibles tipos de investigacin que se pueden seguir. Este conocimiento hace posible evitar equivocaciones en la eleccin del mtodo adecuado para un procedimiento especfico. Por eso se podra acotar que el tema se debera de implantar desde la educacin bsica ya que a pesar de que la investigacin siempre est presente, siempre es bueno conocer el lado tcnico y cientfico de las cosas por ms comunes y cotidianas que suelan resultar. Una de las fallas ms comunes en la investigacin consiste en la ausencia de delimitacin del tema, es decir, por ausencia de ambicin del tema, por eso es bsico tener muy claro los objetivos y el camino que se va a recorrer con la investigacin para que esta pueda terminar su camino donde debe. La hiptesis de una investigacin, puede ser desarrollada desde distinto puntos de vista, puede estar basada en una conjetura, en el resultado de otros estudios, en la posibilidad de una relacin semejante entre dos o ms variables representadas en un estudio, o puede estar basada en una teora mediante la cual una suposicin de proceso deductivo nos lleva a la pretensin de que si se dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos resultados. El objetivo de la investigacin es el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen. El objetivo de la persona que investiga es llegar a tomar decisiones y a una teora que le permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en el futuro. Como se mencionaba en un prrafo del texto anterior la investigacin pura no es la nica existente sino que para tener una idea ms general y clara sobre las cosas que nos rodean esta debe apoyarse de los diversos instrumentos inventados por el hombre ya que a simple vista no podemos entender la naturaleza real de los elementos que nos rodean y limitamos a la investigacin en un ambiente fsico. El hombre siempre ha tenido curiosidad por saber que hay ms all de lo que perciben sus sentidos desde tiempos remotos el hecho de que los humanos siempre buscan la manera de mejorar el ambiente en el que habitan impulso el desarrollo de nuevas tcnicas y herramientas que facilitaran

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los acontecimientos de la vida diaria pero para que esto pudiera seguir el camino correcto y tener una vida como la que vivimos todos los das se realizaron grandes investigaciones y experimentos que no siempre nos llevaron a un buen resultado con esto surgi lo que conocemos como investigacin tecnolgica y con esto a su vez varios conceptos de la misma. (Podemos definir como investigacin tecnolgica al uso de la tecnologa nacida de la ciencia para entender, mejorar o crear nuevas cosas que hagan ms entendible un concepto o un mtodo.)14 (La investigacin tecnolgica en las ciencias de la ingeniera presenta una serie de caractersticas que la vinculan en forma natural con la innovacin tecnolgica, lo cual indica que las instancias de promocin inicial de los proyectos de investigacin y la evaluacin de la investigacin tecnolgica pueden ser utilizadas como un instrumento para fomentar la innovacin.)15 La investigacin puede cumplir dos propsitos: proporcionar teora y conocimiento sobre la realidad, podramos referirnos a esta como investigacin cientfica, el segundo propsito es resolver problemas cotidianos de la sociedad, a esta podramos decirle investigacin tecnolgica. La investigacin tecnolgica es de gran importancia para la sociedad porque gracias a ella podemos resolver problemas de la vida cotidiana, ahorrar esfuerzos para realizar un trabajo o simplemente optimizar ciertas cosas de las actividades humanas. Una de las caractersticas de la investigacin cientfica y tecnolgica es la utilidad, es por esa razn que una investigacin siempre es importante por su utilidad ya que si se dice ser una investigacin pero no tiene utilidad deja de ser importante, y como demostracin de que la investigacin es til tenemos la historia de los grandes avances de la humanidad, desde los tiempos en que el hombre vivi en las cavernas hasta la actualidad en la que la computacin es de gran importancia.

Diagnostico situacional
La palabra Diagnstico, viene del griego (Diagnostiks), en alemn se escribe: Dianose; francs: Diagnostic; ingls: Diagnostic; italiano: Diagnostico. Perteneciente o relativo a la diagnosis. Es un conjunto de signos que sirven para determinar el carcter peculiar de una enfermedad. Es la identificacin de una enfermedad por sus sntomas. Existen diversos mtodos y tcnicas de diagnosis, entre los que cabe destacar los exmenes clnicos y la exploracin radiolgica. El diagnstico clnico se fundamenta exclusivamente en los sntomas que el enfermo manifiesta (fiebre, dolor, etc.). El diagnstico fsico se realiza por palpacin, inspeccin, auscultacin o percusin [1]. El Diccionario Encarta [2] define Diagnstico como perteneciente o relativo a la diagnosis. En medicina es definida como arte o acto de conocer la naturaleza de una enfermedad mediante la observacin de sus sntomas y signos. As tambin es la calificacin que da el mdico a la enfermedad segn los signos que advierte. Diagnosis, del griego diagnosis, conocimiento. Es la accin y efecto de diagnosticar. Siendo Diagnosticar el recoger y analizar datos para evaluar
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Tiempos de investigacin editado por Miguel ngel Puig-Samper pgina 398 http://www.unrc.edu.ar/publicar/23/dossidos.html

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problemas de diversa naturaleza; determinar el carcter de una enfermedad mediante el examen de sus signos. Esta actividad mdica consiste en la recoleccin de signos o datos que combinados revelen un pronstico, o sea, la evolucin probable del estado de salud del sujeto, segn el tratamiento asignado. Un buen diagnstico resulta de vital importancia para establecer los pasos a seguir en la bsqueda de erradicar la enfermedad. Antes de diagnosticar y facilitar una receta, el profesional mdico va a solicitar varios anlisis debidamente seleccionados de acuerdo a ciertos los sntomas, que son seales o indicios de que algo est sucediendo, son los fenmenos que revelan una enfermedad. Resulta ms que importante conjugar justamente las caractersticas detectadas en la situacin del paciente. As tambin se toma en cuenta el historial mdico, pues aportar a su diagnstico precisin. Las caractersticas nicas e irrepetibles de cada individuo hace que cuanto ms historia pasada refleje la ficha del paciente mayor certeza tendr el medico de que est haciendo lo mejor para su paciente. Actualmente, el trmino Diagnstico es muy utilizado en las ciencias sociales y busca por sobre todas las cosas exponer los resultados conseguidos por medio de un estudio de investigacin efectuado sobre la naturaleza y circunstancias de determinadas situaciones, analizando todos los datos al que accede el investigador del contexto. Especficamente, en el rea de las ciencias administrativas se ha adoptado el trmino diagnstico como una etapa dentro del proceso de investigacin organizacional. Conocidos exponentes como Peter Drucker, Harold Koontz, James Stoner, Idalberto Chiavenato, Juan Gerardo Garza Trevio, Rodolfo Biasca, Alfredo Prez Alfaro y Martn Flor Romero entre otros lo vienen haciendo. Tambin se ha encontrado varias denominaciones que refieren al diagnstico en el rea de la administracin, como ms relevantes y difundidos se citan:

Diagnstico Empresarial, Diagnstico Organizacional, Diagnstico Situacional y Diagnstico Estratgico. A continuacin se analiza cada una de las denominaciones citadas: Diagnstico Empresarial: utilizada por el Dr. Martn Flor Romero (2006), en su libro "Organizacin y Procesos Empresariales". Lo define como: " el resultado de un proceso de investigacin relacionado con la organizacin y el funcionamiento de las empresas, que permite determinar y evaluar las relaciones de causas-efectos de los problemas detectados y dar solucin integral a los mismos"[3]. Se ha detectado una importante diferencia entre organizacin y empresa, dos trminos que muchas veces son utilizados como sinnimos pero en realidad tienen significados que no pueden ser igualados. Existen muchas definiciones de organizacin y empresa, casi tantas definiciones hay como autores de libros sobre organizacin y administracin.

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Se coincide con lo expresado por Juan Gerardo Garza Trevio (1999), cuando expresa: "Las organizaciones son cualquier tipo de institucin social: la familia, un sindicato, la empresa, un club deportivo o una iglesia"[4]. Por lo que la empresa es una modalidad especfica de organizacin, en donde su finalidad es netamente econmica; en otras palabras, busca el lucro. Enfatiza que todas las empresas son organizaciones, pero no por eso todas las organizaciones son empresas. La organizacin viene a representar el gnero, y la empresa es una especie del complejo mundo de las organizaciones. (Es la identificacin, descripcin y anlisis evaluativo de la situacin actual de la organizacin o el proceso, en funcin de los resultados que se esperan y que fueron planteados en la Misin. Es a la vez una mirada sistmica y contextual, retrospectiva y prospectiva, descriptiva y evaluativa.)16 Despus de observar la definicin entendemos que este concepto engloba diversos mtodos de evaluacin que revisan los hechos que nos proponemos dando un seguimiento al mtodo de investigacin y evaluacin del mismo. Generalmente este tipo de diagnstico se realiza para solucionar un problema ya que en su mayora el concepto de diagnstico lo entendemos como recoger y analizar datos para evaluar problemas de diversa naturaleza no es en vano que este concepto complemente este trmino ya que es el fundamento de una buena investigacin.

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Ttulo Manual para el diagnstico situacional del NEC Instituto Nacional de Investigacin y Desarrollo de la EducacinPgina 5

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UNIDAD III. PROCESO DE LA INVESTIGACIN

3.1 SELECCIN DEL TEMA A nivel de procesos investigativos no debe suponerse conocido el tema y arrancar con el problema, lo importante es elegir el tema ya que el problema se deriva de ste. Cuando se selecciona el tema de mueve un marco de generalidades, cuando se selecciona el problema se reduce la misma. La eleccin del tema es el primer caso en la realizacin de una investigacin. Consiste esta eleccin en determinar con claridad y precisin el contenido del trabajo a presentar. La eleccin del tema corresponde necesariamente al alumno investigador, que no presentar por escrito a la persona indicada por la universidad, o centro docente, para su aceptacin. Objetivos: cuando se ha seleccionado el tema de la investigacin debe procederse a formular los objetivos de investigacin; que deben estar armonizados con los del investigador y los de la investigacin. El objetivo de la investigacin es el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen. El objetivo del investigador es llegar a tomar decisiones y a una teora que le permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en el futuro. Los mtodos que se elijan deben ser los ms apropiados para el logro de los objetivos. Todo trabajo de investigacin es evaluado por el logro de los objetivos mediante un proceso sistemtico, los cuales deben haber sido previamente sealados y seleccionados al comienzo de la investigacin. La sistematizacin hace posible el planeamiento de estrategias vlidas para el logro de objetivos. Por esta razn los objetivos tienen que ser revisados en cada una de las etapas del proceso; el no hacerlo puede ocasionar fallas en la investigacin con la misma intensidad en que se presentan fallas en los objetivos. La evaluacin de la investigacin se realiza en base a los objetivos propuestos y pueden ser sanativa, es decir, progresiva, esto lleva a clasificar los distintos niveles de resultados que se quieren lograr en la investigacin. Si la investigacin es planeada cientficamente, debe tener validez en cada una de sus etapas en razn de objetivos y el logro de este en cada etapa es lo que permite pasar a la siguiente. Al finalizar la investigacin, los objetivos han de ser identificables con los resultados; es decir, toda la investigacin deber estar respondiendo a los objetivos propuestos. Los objetivos generales dan origen a objetivos especficos que indica lo que se pretende realizar en cada una de las etapas de la investigacin. Estos objetivos deben ser evaluados en cada paso para conocer los distintos niveles de resultados. La suma de los objetivos especficos es igual al objetivo general y por tanto a los resultados esperados de la investigacin. Conviene anotar que son los objetivos especficos los que se investigan y no el objetivo general, ya que este se logra de los resultados.

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(Delimitacin del tema: "delimitar el tema es ver la viabilidad para su desarrollo". Unida a esta delimitacin es necesaria la justificacin del mismo; es decir, indicar las caractersticas que llevan el investigador a escoger el tema para desarrollarlo, las cuales deben ser de orden externo u objetivo, y de orden interno o subjetivo.)17 Todo problema aparece a raz de una dificultad, la cual se origina a partir de una necesidad en la cual aparece dificultades sin resolver. Diariamente se presentan situaciones de muy diversos orden, una situacin determinada puede presentarse como una dificultad la cual requiere una solucin mayor o menor plazo. El ttulo del problema es la presentacin racional de lo que se va a investigar, precede al plan de la investigacin y debe presentar una idea clara y precisa del problema, es decir, en forma rpida y sinttica nos presenta el problema a tratar y debe realizarse con el siguiente criterio "a mayor extensin menor comprensin y viceversa". Por tal razn, si el ttulo es muy largo conviene reducirlo a pocas palabras y clarificarlo con un subttulo. Decamos que todo problema aparece a raz de una dificultad; sta se origina a partir de una necesidad en la cual aparecen dificultades sin resolver. De ah, la necesidad de hacer un planteamiento adecuado del problema a fin de no confundir efectos secundarios del problema a investigar con la realidad del problema que se investiga. Marco Terico: el marco terico nos ampla la descripcin del problema. Integra la teora con la investigacin y sus relaciones mutuas. Es la teora del problema, por lo tanto, conviene relacionar el marco terico con el problema y no con la problemtica de donde ste surge. No puede haber un marco terico que no tenga relacin con el problema. Toda ciencia est estipulada por dos elementos bsicos: la teora y el mtodo del trabajo. Toda investigacin requiere un conocimiento presente de la teora que explica el rea de fenmenos de estudio. Todo hecho anterior a la formulacin del problema que sirve para aclarar, juzgar e interpretar el problema planteado, constituye los antecedentes del problema. Bibliogrficas que se va a utilizar, o los datos recolectados los cuales no sabemos en dnde ubicar, o la descripcin de las causas del problema a no ser que la investigacin sea causal. En los antecedentes trata de hacer una sntesis conceptual de las investigaciones o trabajos realizados sobre el problema formulado con el fin de determinar en enfoque metodolgico de la misma investigacin. El antecedente puede indicar conclusiones existentes en torno al problema planteado. (La hiptesis es el eslabn necesario entre la teora y la investigacin que nos lleva al descubrimiento de nuevos hechos. Por tal, sugiere explicacin a ciertos hechos y orienta la
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Dock, T., Van (1978): Texto y Contexto. Madrid: Ctedra. Pgs.111-148.

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investigacin a otros. La hiptesis puede ser desarrollada desde distinto puntos de vista, puede estar basada en una conjetura, en el resultado de otros estudios, en la posibilidad de una relacin semejante entre dos o ms variables representadas en un estudio, o puede estar basada en una teora mediante la cual una suposicin de proceso deductivo nos lleva a la pretensin de que si se dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos resultados, es decir, la relacin causa - efecto.)18 Una hiptesis sirve de gua para la obtencin de daos en funcin del interrogante presentado en el problema, o tambin para indicar la forma como debe ser organizado segn el tipo de estudio. Todo investigador debe hacer uso de conceptos para poder organizar sus datos y percibir las relaciones que hay entre ellos. Un concepto es una abstraccin obtenida den la realidad y, por tanto, su finalidad es simplificar resumiendo una serie de observaciones que se pueden clasificar bajo un mismo nombre. Algunos conceptos estn estrechamente ligados a objetos de lo que representan., por eso cuando se define se busca asegurar que las personas que lleguen a una investigacin determinada conozcan perfectamente el significado con el cual se va a utilizar el trmino o concepto a travs de toda la investigacin. Metodologa: para toda investigacin es de importancia fundamental que los hechos y relaciones que establece, los resultados obtenidos o nuevos conocimientos y tengan el grado mximo de exactitud y confiabilidad. Para ello planea una metodologa o procedimiento ordenado que se sigue para establecer lo significativo de los hechos y fenmenos hacia los cuales est encaminado el significado de la investigacin. Cientficamente la metodologa es un procedimiento general para lograr de una manera precisa el objetivo de la investigacin. De ah, que la metodologa en la investigacin nos presenta los mtodos y tcnicas para la investigacin. Es necesario tener en cuenta el tipo de investigacin o de estudio que se va a realizar, ya que cada uno de estos tiene una estrategia diferente para su tratamiento metodolgico. Por ello, se debe indicar el tipo de investigacin, si es una investigacin, histrica, descriptivas o experimental. Si es un estudio causal, exploratorio o productivo. Una poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias, por tanto, el conjunto de elementos que posea sta caracterstica se denomina poblacin o universo. Poblacin es la y totalidad del fenmeno a estudiar en donde las unidades de poblacin poseen una caracterstica comn, la cual se estudia y da origen a los datos de la investigacin. Una vez recopilado los datos por los instrumentos diseados para este fin es necesario procesarlos, es decir, elaborarlos matemticamente, ya que la cuantificacin y su tratamiento estadstico nos permitirn llegar a construcciones en relacin con la hiptesis planteada. El procesamiento de datos, antes dispendioso mediante mtodos manuales, es hoy realizado por computadoras electrnicas las

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Rivero, N. (1998): Enfoques Epistemolgicos y Estilos de Pensamiento. Tesis Doctoral en curso. Caracas: USR (mineo). Pgs. 88-96

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cuales han eliminado, por as decirlo, gran parte del trabajo matemtico y estadstico que antes se realizaba. (El Informe: la estructura del informe de investigacin es sencilla y sigue fielmente los pasos fundamentales del diseo de la investigacin; en ningn momento debe ser contraria al diseo, ya que el informe debe ser la respuesta de lo planteado al diseo de la investigacin.)19 Para la presentacin del informe debe seguirse las normas de la metodologa formal de presentacin de trabajos cinticos, los cuales se han considerado en diversas obras por los tratadistas de la metodologa formal. Escoger un tema de investigacin no es tarea fcil, pues existen muchsimos temas dignos de estudio. Lo importante es saber escoger aquello que realmente interesa y que est dentro de las posibilidades del investigador. Una que se tiene escogido el tema de manera general, es preciso delimitarlo, concretarlo. A esta operacin se le llama definicin del problema. Cabe precisar, es este punto, que la delimitacin no slo deber referirse al universo de estudio, pues en ocasiones por la naturaleza de la investigacin no ser conveniente reducir ese universo, es ms, a una delimitacin conceptual que implica una mayor precisin del objeto de estudio. En otras palabras, la concrecin del tema ser el resultado de dar respuesta a una pregunta tambin concreta. En esta etapa el investigador se ocupa de describir los objetivos, el contenido y el procedimiento de investigacin. Esta descripcin, a ms de situar al investigador frente a su objeto de estudio, sirve como base para la introduccin del trabajo20. La seleccin del tema es el momento inicial de toda investigacin, y es concretada despus de un proceso de deteccin de situaciones negativas o poco conocidas en el rea o rama de la formacin profesional. Y el hecho de elegir un tema de estudio es ms sencillo de lo que parece, ya que existe un abanico de posibilidades en el campo o rea en que se desenvuelve el egresado.

Seleccin del tema de investigacin a partir de las necesidades insatisfechas A fin de allanar el terreno, se sugiere la identificacin de factores o condiciones adversos para la satisfaccin de las distintas necesidades de un ser humano. Esto puede concretarse a partir de la identificacin de las necesidades humanas, que se resumen en las siguientes lneas.
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Metodologa de la investigacin Mohammad Naghi Namakforoosh paginas 76-84 editorial Gandhi Susana Gonzlez Reyna, Manual de redaccin e investigacin documental, Edit. Trillas, Segunda reimpresin enero 1994, Impreso en Mxico, pg. 143

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Clasificacin de las necesidades Las necesidades se clasifican, segn Manfred Max-Neef en categoras existenciales y categoras axiolgicas, cuya lista se detalla a continuacin. Necesidades segn categoras existenciales a) Ser El Ser puede definirse como la caracterstica de un individuo o colectividad respecto a sus pares, y es tan complejo que trasciende la simple definicin de individualidad o identidad; tiene que ver tambin con la unicidad, es decir, la seguridad de ser uno mismo y no otro, con una existencia independiente de la de los dems, pero necesariamente interrelacionada con los mismos. b) Tener El tener es la particularidad por la que se puede poseer o detentar en propiedad un objeto, caracterstica, etc. La necesidad de tener se enlaza con necesidades de la categora axiolgica tales como el ahorro o la propiedad. c) Hacer El hacer significa actuar, crear, innovar, tener una ocupacin y producir. Este acto implica la consumacin de las potencialidades y pasiones humanas, y se refiere tanto a la posibilidad de tejer una chalina como disear un automvil. d) Estar Complementaria a las otras necesidades, el estar consuma la existencia del individuo, pues no se puede ser sin estar en un lugar, es decir, sin ocupar un sitio determinado, un espacio propio y personal, algo que permite asegurar la existencia de un individuo. Necesidades segn categoras axiolgicas Las necesidades segn categoras axiolgicas son: de subsistencia, de proteccin, de afecto, de entendimiento, de participacin, ocio, creacin, identidad y libertad. Las necesidades especficas en que pueden clasificarse stas son:

a) Subsistencia Salud fsica y mental, equilibrio, solidaridad, humor, adaptabilidad Alimentacin, abrigo, trabajo. Alimentar, procrear, descansar, trabajar

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Entorno vital, entorno social b) Proteccin Cuidado, adaptabilidad, autonoma, equilibrio, solidaridad. Sistemas de seguros, de salud, ahorro, seguridad social, legislaciones, derecho, familia, trabajo. Cooperar, prevenir, planificar, cuidar, curar, defender. Entorno vital, entorno social, morada. c) Afecto Autoestima, solidaridad, respeto, tolerancia, generosidad, receptividad, pasin, voluntad, sensualidad, humor. Amistades, parejas, familia, animales domsticos, plantas, jardines. Hacer el amor, acariciar, expresar emociones, compartir, cuidar, cultivar, apreciar. Privacidad, intimidad, hogar, espacios de encuentro. d) Entendimiento Conciencia crtica, receptividad, curiosidad, asombro, disciplina, intuicin, racionalidad Literatura, maestros, mtodo, polticas educacionales, polticas comunicacionales Investigar, estudiar, experimentar, educar, analizar, meditar, interpretar. mbitos de interaccin formativa: escuelas, universidades, academias, agrupaciones, comunidades, familia.

e) Participacin Adaptabilidad, receptividad, solidaridad, disposicin, conviccin, entrega, respeto, pasin, humor. Derechos, responsabilidades, obligaciones, atribuciones, trabajo. Afiliarse, cooperar, proponer, compartir, discrepar, acatar, dialogar, acordar, opinar.

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mbitos de interaccin participativa: partidos, asociaciones, iglesias, comunidades, vecindarios, familias. f) Ocio Curiosidad, receptividad, imaginacin, despreocupacin, humor, tranquilidad, sensualidad. Juegos, espectculos, fiestas, calma. Divagar, abstraerse, soar, aorar, fantasear, evocar, relajarse, divertirse, jugar. Privacidad, intimidad, espacios de encuentro, tiempo libre, ambientes, paisajes. g) Creacin Pasin, voluntad, intuicin, imaginacin, audacia, racionalidad, autonoma, inventiva, curiosidad. Habilidades, destrezas, mtodo, trabajo. Trabajar, inventar, construir, idear, componer, disear, interpretar. mbitos de produccin y retro-alimentacin: talleres, ateneos, agrupaciones, audiencias, espacios deexpresin, libertad temporal. h) Identidad Pertenencia, coherencia, diferenciacin, autoestima, asertividad. Smbolos, lenguaje, hbitos, costumbres, grupos de referencia, sexualidad, valores, normas, roles, memoria histrica, trabajo. Comprometerse, integrarse, confrontarse, definirse, conocerse, reconocerse, actualizarse, crecer. Entornos de la cotidianeidad, mbitos de pertenencia, etapas madurativas. i) Libertad Autonoma, autoestima, voluntad, pasin, asertividad, apertura, determinacin, audacia, rebelda, tolerancia. Igualdad de derechos. Discrepar, optar, diferenciarse, arriesgar, conocerse, asumirse, desobedecer, meditar. Plasticidad espacio-temporal.

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Efectuando un anlisis detallado de la situacin en que una o ms necesidades de un individuo o una colectividad se ven afectados negativamente, se pueden encontrar innumerables elementos que contribuyan a definir un tema de investigacin. Requisitos que debe cumplir una investigacin Adems de lo apuntado en las anteriores lneas, una investigacin debe cumplir los siguientes requisitos bsicos: accesibilidad, factibilidad y originalidad. Accesibilidad Accesibilidad es la condicin por la que un tema ofrece la posibilidad de obtener datos sin mayores dificultades. Lo cierto es que todos los temas presentan algn grado de dificultad en la obtencin de informacin, pero ello no debe constituir un obstculo para su consolidacin. Factibilidad La factibilidad es la posibilidad de llevar adelante la investigacin. Para que una investigacin sea factible es necesario considerar los siguientes elementos: lugar de la investigacin, costos de transporte, costos del material, transcripciones, bsqueda en Internet, etc. Originalidad La originalidad no consiste necesariamente en presentar un tema nuevo, sino que bastar dar un enfoque distinto o novedoso a un tema ya estudiado, con elementos que lo distingan tanto en la metodologa empleada como en los alcances de la investigacin.21

3.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El planteamiento del problema de la investigacin es la delimitacin clara y precisa del objeto de la investigacin que se realiza por medio de preguntas, lecturas, encuestas pilotos, entrevistas, etc. La funcin del planteamiento del problema consiste en revelarle al investigador si su proyecto de investigacin es viable, dentro de sus tiempos y recursos disponibles. La delimitacin se realiza mediante 5 pasos a saber: La delimitacin del objeto en el espacio fsico-geogrfico La delimitacin en el tiempo.

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http://www.mailxmail.com/curso-como-hacer-tesis-monografia-ensayo-1/seleccion-tema

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La delimitacin precisando el significado de sus principales conceptos, mediante el anlisis semntica, mediante el uso de enciclopedias y diccionarios especializados. La seleccin del problema que ser objeto de la investigacin. La formulacin interrogativa del problema de la investigacin. La formulacin de oraciones tpicas La determinacin de los recursos disponibles Esta ltima alternativa est justificada ya que la institucin tiene sus objetivos y se supone que si las investigaciones se relacionan con las temticas que son de inters institucional redundaran y enriquecern la formacin de los educandos. En cualquiera de las alternativas es necesario que el investigador tenga la disciplina necesaria para cumplir con la tarea, dado que los temas, en la mayora de los casos, se comienzan formulando de manera inapropiada, lo que hara imposible resolverlo mediante una investigacin. A esta altura del desarrollo se hace necesario aclarar cul es la relacin entre el tema y el objeto de la investigacin. En las ciencias naturales el objeto de la investigacin es normalmente un objeto real. En cambio en las ciencias sociales el objeto es normalmente un objeto construido. El objeto de la investigacin es un aspecto de la realidad, que deseamos conocer y que no puede explicarse en forma inmediata o sin utilizacin de la teora. Los pasos para determinar el objeto de la investigacin: 1 Paso. La delimitacin del objeto en el espacio fisco-geogrfico 2 Paso. La delimitacin en el tiempo 3 Paso. La delimitacin semntica. Precisando el significado de sus principales conceptos, mediante el anlisis del significado, mediante el uso de enciclopedias y diccionarios especializados. 4 Paso. La seleccin del problema que ser objeto de la investigacin. La formulacin interrogativa del problema de la investigacin. Como los aspectos particulares del tema objeto de la investigacin pueden ser mltiples es necesario hacer una seleccin teniendo en cuenta los que ms le interesan y que sean factibles de ser indagados durante el tiempo disponible y con los recursos que se cuentan. Una herramienta que propone Heinz Dieterich son las oraciones tpicas. Topos, del griego: lugar. El mismo la define como Es un enunciado sobre el tema de investigacin que expresa en forma breve cual es la intencin de conocimiento respecto al objeto de investigacin. Ayuda a clarificar el inters de conocimiento y se sugiere hacerlo de la siguiente forma: 5 Paso. Determinacin de los recursos disponibles

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(Hay que tener en cuenta que el recurso ms importante es la fuerza de trabajo disponible, este recurso incluye, la cantidad de personas disponibles, el tiempo que esas personas dedican a las tareas de investigacin y el grado de capacitacin.)22 (Conocimientos, habilidades, y disciplina para el trabajo). Tambin hay que evaluar los costos de traslado, el equipamiento necesario para procesar los datos etc. En funcin de las tareas que demanda la investigacin y los recursos disponibles es posible tener una idea sobre la factibilidad de la misma. Tambin es deseable que los conocimientos y habilidades sean complementarios. Si evaluamos que los recursos son escasos con respecto a las tareas necesarias tenemos la posibilidad de continuar ampliando la delimitacin reduciendo el periodo de tiempo (delimitacin temporal), el mbito geogrfico (delimitacin espacial) o tambin reduciendo los interrogantes (o el problema de la investigacin) en el caso que fueran varios o amplios. Tambin siendo menos ambicioso con los Objetivos de la investigacin. Cuando reducimos los interrogantes y los objetivos estamos reduciendo el alcance de la investigacin. El planteamiento del problema, comienza las dificultades puesto que el xito de la investigacin depende, en gran medida, de la correcta formulacin del problema. Si el investigador no logra atrapar de manera muy concreta el problema de estudio, es decir, si no sabe formularse las preguntas especficas de cuya respuesta obtendr la definicin de su problema, no estar en posibilidades de llegar al planteamiento adecuado de sus hiptesis, esto es, seguir en un nivel de generalidad tal que dificulte la orientacin de la bsqueda.23 A fin de lograr un buen planteamiento del problema es recomendable que el investigador: Primero: formule una pregunta tan precisa, como le sea posible para asegurar una respuesta muy concreta. evite la ambigedad en los trminos tanto de la pregunta como de la respuesta. seale con claridad la relacin entre los distintos conceptos que definen el objeto deestudio.

Segundo: Tercero:

Estrechamente vinculado al planteamiento del problema y, podra decirse, como una derivacin necesaria del mismo, el diseo de investigacin requiere de la formulacin de los objetivos del estudio. No debemos olvidarnos que la eleccin de un tema para investigar quiz se constituya como el evento que prima en una investigacin, pues depende de esta etapa para que el desarrollo de la investigacin siga un rumbo preestablecido, concluir con la meta. Seleccin y definicin del tema de investigacin
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Prawda Witenberg Juan, Mtodos y Modelos de investigacin de operaciones,1995 paginas 200 Gonzlez Reyna Susana, Manual de redaccin e investigacin documental, Edit. Trillas, Segunda e impresin enero 1994, Impreso en Mxico, pg. 144
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Cuando una persona s e ve abocada a la realizacin de una investigacin y en especial de un proyecto, su mayor preocupacin es definir el tema, de e esta decisin depende la conclusin pronta tarde a de la investigacin, pero como se toma esta decisin, que est influenciada por los aspectos intrnsecos y extrnsecos. Para tener la idea clara se deben formular una serie de preguntas orientadoras Para la elaboracin de un problema, entre ellas podemos mencionar a;

Es de inters el tema Existe informacin sobre ese fenmeno sobre similares Quien centraliza esa informacin Qu resultados obtuvieron anteriormente Es un trabajo indito

Cuando el investigador da respuesta a los interrogantes planteados, inicia la seleccin del tema de la observacin directa de la realidad en la que se encuentra, al mismo tiempo el investigador debe posesionarse de la mayor cantidad de conocimiento sobre el tema que desea investigar, es decir debe transformarse en EXPERTO en ese tema o debe ser asesorado por UN PROFESIONAL que cuente con ese bagaje de conocimiento, por otra parte las fuentes de informacin que se debern utilizar son tanto directas como indirectas, ente estas pueden y deben ser primarias secundarias y en muy pocas ocasiones terciarias, lo que necesitamos es recolectar datos para tener un contexto que nos aclare nuestra inquietud, al mismo tiempo uno debe realizar este trabajo moroso para entender los propsito directos e implcitos del investigador. Concepcin del problema El punto de partida para la investigacin es elegir el tema problema , es establecer mediante una observacin cul es la duda o la falta de conocimiento existente , en la actualidad los investigadores tienen a originar sus ideas creativas en la simple observacin de la realidad en la que vive, en la revisin crtica y lgica de trabajos similares o diferentes al que desea realizar, esta bibliografa especializada le permitir seguir pautas , seguir brechas en el conocimiento incluso transformarlo dar origen. Ya que las incongruencias o aciertos de estas investigaciones puede ser guas motivadoras de la investigacin, e incluso pueden permitir surgir nuevas ideas en otro contexto, marco y realidad. Seleccin del problema Para seleccionar un problema este debe cumplir con ciertos parmetros, el primero: Carrera, se debe elegir los problemas de acuerdo a la especialidad profesional que tiene el investigador o en base a la destreza que quiera tener a futuro (nivel de correspondencia) Ej. Enfermera Eleccin del rea, es decir en qu grupo de conocimientos previos nuevos iniciare mi investigacin, ej. Ciencias de la Salud Eleccin de la asignatura, es decir cul ser la materia que permitir circunscribir la investigacin, Ej. Microbiologa Eleccin del tema, una vez que el investigador conozca la asignatura la materia, dividir a esta en la mayor cantidad de temas que pueda, contenidos de los que deber elegir uno o

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dos, segn su inclinacin personal, o de grupo, y su inters cuales quiera que sea este, por otra parte nos permite trabajar con informacin especializada sobre un determinado tpico, por ej. Micosis Eleccin del temas especfico, una vez con el tema general ha sido identificada es necesario discriminar aquellos posibles de realizar de los imposibles, reduciendo as an ms el campo de accin del futuro investigador, de hecho es el problema que nosotros queremos investigar, por ej. Micosis en tejido necrtico (hongos en cadveres) Situacin problmica, el tema especfico se descompone en situaciones problmicas, que a su vez se descomponen en otras ms pequeas, todas interrelacionadas en la estructura problmica (problema fenmeno), de ah que nos permite formular el primer intento de una pregunta cientfica, por ej. Cules sern los agentes micticos que se observan en el tejido necrtico del anfiteatro, rea de Ciencias de la Salud. Gestin 2003

Delimitacin del problema Para poder definir un problema primero debemos definirlo, de ah que es necesario que ubiquemos los parmetros que engloben la informacin que buscamos: Definicin del problema Una vez elegido el tema problema a investigar es necesario conocer sus componentes, es decir la amplitud y contenido del mismo para identificar las caractersticas o valores del fenmeno, es decir debemos saber delimitar los alcances, errores, funciones, factibilidad, utilidades, los lazos con otros problemas (anexos) etc. Clasificacin de los problemas A continuacin proponemos algunas pistas para clasificar los problemas. Pero, antes definamos los trminos que vamos a emplear. Cuando decimos "no responde a nuestras expectativas" nos estamos refiriendo a que no ocurre lo que esperamos, es decir, lo que ocurre habitualmente. Esto significa que para detectar un problema debemos conocer previamente la situacin, el hecho o el proceso. Slo as seremos capaces de elaborar algn tipo de explicacin de lo que estamos observando. Veamos un ejemplo. Nosotros sabemos que Jos, uno de nuestros compaeros, es puntual, no falta nunca y, si alguna vez lo hace, avisa previamente. Si cuando llegamos al servicio no lo Preguntarnos: Qu le habr pasado a Jos? encontramos, seguramente comenzaremos a

Y no slo nos preguntaremos qu le habr pasado, sino que, adems, formularemos algunas posibles respuestas: se habr enfermado; tendr un familiar enfermo; habr sufrido un accidente en el camino. La ausencia de Jos constituye un problema porque no ha respondido a nuestras expectativas. La atencin que prestemos al desarrollo de la actividad cotidiana nos permitir apreciar los innumerables problemas que presenta la satisfaccin de la demanda y que, cualesquiera sean sus orgenes, perturban la tarea, la hacen ms dificultosa y poco satisfactoria. Muchos de esos problemas son difciles de modificar porque dependen de:

causas estructurales, es decir, de sistema socio-econmico que adopta el pas,

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de orden administrativo o de la organizacin de los servicios, de comportamiento de la poblacin, respecto de algunas prcticas que no siempre favorecen el mantenimiento de un buen estado de salud.

Con este entrems podemos mencionar que los problemas se clasifican segn su observacin estructurado del contexto ( detectar aquellos problemas cuya solucin est al alcance de nivel de decisin de sector salud, diferencindolos de aquellos que caen dentro de campo de otros sectores de la sociedad), al mismo tiempo tambin existen problemas locales ( sujetos a comprobacin y anlisis). Valoracin del problema de investigacin Se refiere a que nuestro problema a estudiar debe presentar aspectos especficos de la situacin a investigar, el conocimiento a buscar no debe ser amplio ni difuso de tal manera que nos sea difcil identificar el problema a desentraar, nos permite determinar la extensin del problema, verificar una serie de aspectos por ejemplo factibilidad, temporalidad, espacialidad, originalidad, relevancia, inters, entre otros. TIL, para resolver, en lo posible, la problemtica de salud de rea en la que estamos prestando servicio, servir de algo o cambiaremos la realidad de algn entorno al realizar la investigacin, modificaremos sustancial o someramente nuestra realidad, ser determinante para el conocimiento aquello que queremos investigar, debemos cuestionarnos todo lo posible antes de iniciar una investigacin pues una vez comenzada es imposible enmendar errores Le Thierre 1998. FACTIBLE, es decir, abordable desde el nivel de servicio en el cual estamos trabajando y con los recursos disponibles, es decir contamos con los recursos humanos, financieros, sociales, culturales, educativos, tcnicos, tiempo, destreza, etc., para iniciar y concluir este proyecto, al mismo tiempo la capacidad del investigador es la adecuada para este tipo de trabajo (grado de conocimiento), o existir posibilidades de conocimiento por la variedad de fuentes de informacin con la que contamos, el acceso a las misas, podre obtener esta informacin fcil y fidedignamente, existir tcnicas de abordaje preestablecidas para este tipo de investigacin, existir la competencia necesaria tanto del investigador como del investigado, existir el suficiente conocimiento del campo de investigacin (ideales del investigador). Como se darn cuenta el investigador deber responder afirmativamente a la gran mayora de estas preguntas por no decir a todas para iniciar una investigacin, ya que depende de la solidez con la que se inicia una investigacin para que esta concluya negando afirmando verdades cientficas. PRACTICA, cuyos resultados sean de aplicacin inmediata, en el campo objeto de estudio transformando con esto la realidad existente e incluso creando una realidad alterna de mejores condiciones. ORIGINALIDAD, se refiere que el problema no haya sido investigado con anterioridad, si ya se realiz el estudio, se enfoque en otro aspecto nuevo con la misma categora de ORIGINAL, esto se puede hacer realizando el mismo estudio pero cambindole el enfoque, valores variables, escalas de medicin u otros aspectos metodolgicos. RELEVANCIA, no s e olvide que se debe considera la utilidad prctica terica que encierra la investigacin y cul ser la utilizacin que se le dar a este conocimiento, su practicidad entre otros aspectos propios del investigador.

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 INTERS, espontaneo o dirigido del investigador, sea cual fuere deben motivar al investigador a concluir con su trabajo de investigacin respondiendo a los fenmenos creadores del problema. OTROS CUESTIONAMIENTOS QUE DEBEMOS REALIZAR QU PROBLEMA ELEGIREMOS? La eleccin de un problema requiere un perodo previo de observacin. No podemos decir cun largo ser ese perodo porque eso depender del inters que tengamos en realizar la tarea con eficiencia y eficacia y las dificultades con que tropezamos frecuentemente. Desde el punto de vista cientfico. Los intereses que rigen la investigacin pueden ser de tres tipos. - Investigacin pura, aquella que responde a la curiosidad de saber qu pasa all, donde la observacin 'ingenua no alcanza a desentraar los procesos que producen el fenmeno observado. - Ordenamiento intrnseco, es la que busca reducir un conjunto de datos acumulados en censos, registros hospitalarios, estadsticas vitales, etc. a un orden comprensible, estableciendo relaciones entre los datos. - Investigacin aplicada, es la que realiza el investigador para resolver algn problema. En la eleccin del problema a investigar entran a jugar otros factores que no dependen del problema en s, sino de quienes lo abordan. Veamos algunos de esos factores. Los juicios de valor. Las preferencias personales siempre se filtran en todo trabajo de investigacin, pero si bien no podemos evitarlas, podemos controlarlas. Una forma de control es hacerlas explcitas, tratando de conocer de dnde proceden y cunto pueden influir en los resultados. Si nosotros tenemos claro cules son nuestras preferencias, estaremos ms capacitados para prevenir las desviaciones o sesgos que se pudieran introducir en el trabajo, que aquellos otros que creen que slo los gua el "inters cientfico". El contexto social en el cual estarnos inmersos. La influencia del contexto social en el cual trabajamos, no siempre es reconocida, y mucho menos explicitada. Est relacionada con los estmulos econmicos y de otro tipo, como son- publicacin, promocin, prioridad, que se disponen para algunos temas en detrimento de otros. El grado o nivel de conocimiento que tengamos acerca del problema planteado. Debemos tener bien claro el campo del conocimiento en que se inscribe el problema y nuestra capacidad acadmica para abordarlo. El trabajo interdisciplinario ampla la capacidad del equipo investigador pues permite abordar los problemas desde distintas perspectivas y ms integralmente. El inters personal por la actividad cientfica. Nuestro inters personal por la actividad cientfica es fundamental. Lo consideramos as porque la experiencia nos indica que la investigacin, adems de conocimientos, requiere por parte de investigador, una importante cuota de inters por este tipo de trabajo. Sin inters, el planteo de preguntas, la bsqueda de respuestas, de antecedentes, de datos, de explicaciones, no es fructfera y no hay estmulos que conduzcan la actividad para saber siempre algo ms sobre el problema elegido. Esta tarea, que es apasionante para el investigador interesado, se vuelve pesada y tediosa para quien asume el trabajo como obligacin. Por otra parte, el componente de creatividad que abre el camino del conocimiento no surge si no lo impulsa el inters por el problema que se est investigando. Cmo tomamos la decisin?

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Adems de la observacin estructurada, podemos recurrir a otras fuentes donde encontrar un problema para investigar. Supongamos que hurgando en los distintos registros hospitalarios encontramos algunos problemas vinculados con: - Las opiniones y actitudes de la poblacin respecto de la utilizacin del servicio. - El funcionamiento de la institucin. - La influencia que el servicio tiene en el comportamiento sanitario de la comunidad. - Los factores que hacen posible que la enfermedad se instale (agentes patgenos, factores del ambiente, condiciones del estado general de salud de las personas). Para elegir el problema nos tomaremos todo el tiempo necesario, teniendo en cuenta que para llegar a la decisin final es necesario estudiar previamente qu posibilidades existen, o dicho en otros trminos, qu factibilidad hay de que pueda llevarse a cabo la investigacin del problema elegido. ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA ELECCIN DEL PROBLEMA Planificacin Y Organizacin Antes De Comenzar A Investigar Todo debemos preverlo antes, y ms an, tenemos que estar en condiciones predecir cules ha de ser las posibles dificultades que encontraremos para disponer, en su momento, de un recurso para contrarrestar sus efectos y asegura la continuidad de proceso. Tengamos presente que la investigacin intenta conocer la realidad y sta no es esttica y mucho menos inmutable. No caigamos en el error de creer que laboriosidad que exige la organizacin de la investigacin nos hace "perder tiempo". Aquellos que se inician en la actividad cientfica calculan que en uno o dos meses pueden preparar el diseo y comenzar a investigar inmediatamente. Ignoran que todo el tiempo que invierten en la preparacin de la investigacin es tiempo que ganan para realizar el trabajo de campo o la recoleccin de datos y para el anlisis de los materiales recogidos. Tambin ignoran que desde el momento en que alguna situacin problemtica les llama la atencin y comienzan a observar el fenmeno plantendose preguntas y respuestas tentativas, ya iniciaron el proceso que, casi inadvertidamente, los conducir al planteamiento del problema y a la bsqueda de un camino (mtodo) que los lleve hasta la explicacin buscada. 3.3 MARCO TERICO El investigador, en consecuencia, deber precisar la ptica o el punto de vista para su estudio. En ello interviene, desde luego, la posicin ideolgica personal y la preferencia por las explicaciones que, respecto de los distintos fenmenos, contienen las grandes teoras universalmente conocidas. Con el marco terico y conceptual, el investigador proporciona su objeto especfico de estudio una delimitacin en el enfoque y una explicacin (con los antecedentes necesarios para comprender el fenmeno), as como un adelanto en la interpretacin del mismo. Integrar el marco terico de referencia supone una cuidadosa seleccin de la informacin proveniente de libros y documentos, y de la observacin directa. En otras palabras, para elaborar el marco terico se requiere manejar tres niveles de informacin. El primer nivel es el manejo de las teoras o elementos tericos existentes sobre el problema; el segundo nivel consiste en analizar la informacin emprica secundaria o indirecta proveniente de distintas fuentes, por ejemplo,

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investigaciones o informes publicados en revistas y peridicos, as como estadsticas u otros datos significativos que pueden localizarse en archivos pblicos y privados, y el tercernivel implica el manejo de informacin emprica primaria o directa obtenida mediante un acercamiento con la realidad, a travs de guas de observacin y entrevista a informantes clave. Para tal efecto, el investigador debe realizar uno o varios contactos. En este reconocimiento inicial tratar de recopilar informacin sobre los aspectos ms sobresalientes del fenmeno a travs de su observacin directa. Los tres niveles no se manejan separadamente en la estructuracin del marco terico y conceptual; de hecho, debe haber una continua retroalimentacin para construir un marco adecuado con nuestro objeto de estudio.24 Carlos Sabino25 afirma que "el planteamiento de una investigacin no puede realizarse si no se hace explcito aquello que nos proponemos conocer: es siempre necesario distinguir entre lo que se sabe y lo que no se sabe con respecto a un tema para definir claramente el problema que se va a investigar". El correcto planteamiento de un problema de investigacin nos permite definir sus objetivos generales y especficos, como as tambin la delimitacin del objeto de estudio. El autor agrega que ningn hecho o fenmeno de la realidad puede abordarse sin una adecuada conceptualizacin. El investigador que se plantea un problema, no lo hace en el vaco, como si no tuviese la menor idea del mismo, sino que siempre parte de algunas ideas o informaciones previas, de algunos referentes tericos y conceptuales, por ms que stos no tengan todava un carcter preciso y sistemtico. El marco terico, marco referencial o marco conceptual tiene el propsito de dar a la investigacin un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permitan abordar el problema. "Se trata de integrar al problema dentro de un mbito donde ste cobre sentido, incorporando los conocimientos previos relativos al mismo y ordenndolos de modo tal que resulten til a nuestra tarea". El fin que tiene el marco terico es el de situar a nuestro problema dentro de un conjunto de conocimientos, que permita orientar nuestra bsqueda y nos ofrezca una conceptualizacin adecuada de los trminos que utilizaremos. "El punto de partida para construir un marco de referencia lo constituye nuestro conocimiento previo de los fenmenos que abordamos, as como las enseanzas que extraigamos del trabajo de revisin bibliogrfica que obligatoriamente tendremos que hacer". El marco terico responde a la pregunta: qu antecedentes existen? Por ende, tiene como objeto dar a la investigacin un sistema coordinado y coherente de conceptos, proposiciones y postulados, que permita obtener una visin completa del sistema terico y del conocimiento cientfico que se tiene acerca del tema.

24

Rojas Soriano Ral, Gua para realizar investigaciones sociales, pgs. 64-65. Sabino Carlos, El proceso de investigacin, Lumen-Humanitas, Bs.As., 1996.

25

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Ezequiel Ander-Egg26 nos dice que en el marco terico o referencial "se expresan las proposiciones tericas generales, las teoras especficas, los postulados, los supuestos, categoras y conceptos que han de servir de referencia para ordenar la masa de los hechos concernientes al problema o problemas que son motivo de estudio e investigacin". En este sentido, "todo marco terico se elabora a partir de un cuerpo terico ms amplio, o directamente a partir de una teora. Para esta tarea se supone que se ha realizado la revisin de la literatura existente sobre el tema de investigacin. Pero con la sola consulta de las referencias existentes no se elabora un marco terico: ste podra llegar a ser una mezcla eclctica de diferentes perspectivas tericas, en algunos casos, hasta contrapuestas. El marco terico que utilizamos se deriva de lo que podemos denominar nuestras opciones apriorsticas, es decir, de la teora desde la cual interpretamos la realidad". Roberto Hernndez Sampieri y otros27 destacan las siguientes funciones que cumple el marco terico dentro de una investigacin: 1. 2. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios. Orienta sobre cmo habr de realizarse el estudio (al acudir a los antecedentes, nos podemos dar cuenta de cmo ha sido tratado un problema especfico de investigacin, qu tipos de estudios se han efectuado, con qu tipo de sujetos, cmo se han recolectado los datos, en qu lugares se han llevado a cabo, qu diseos se han utilizado). Ampla el horizonte del estudio y gua al investigador para que se centre en su problema, evitando desviaciones del planteamiento original. Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de someterse a prueba en la realidad. Inspira nuevas lneas y reas de investigacin. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.

3.

4.

5. 6.

En general, se podra afirmar que el marco terico tiene tambin como funciones:

26 27

Orientar hacia la organizacin de datos y hechos significativos para descubrir las relaciones de un problema con las teoras ya existentes. Evitar que el investigador aborde temticas que, dado el estado del conocimiento, ya han sido investigadas o carecen de importancia cientfica. Guiar en la seleccin de los factores y variables que sern estudiadas en la investigacin, as como sus estrategias de medicin, su validez y confiabilidad. Prevenir sobre los posibles factores de confusin o variables extraas que potencialmente podran generar sesgos no deseados.
Orientar la bsqueda e interpretacin de dato

ANDER-EGG, Ezequiel, Tcnicas de Investigacin Social, Humanitas, Bs.As., 1990. HERNNDEZ SAMPIERI, R., FERNNDEZ COLLADO, C. y BAPTISTA LUCIO, P., Metodologa de la Investigacin, McGraw Hill, Mxico, 2000

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La elaboracin del marco terico comprende, por lo general, dos etapas:

Revisin de la literatura existente. Consiste en destacar, obtener y consultar la bibliografa y otros materiales que pueden ser tiles para los propsitos de estudio, de donde se debe extraer y recopilar la informacin relevante y necesaria que atae a nuestro problema de investigacin. Adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terica. En este aspecto, nos podemos encontrar con diferentes situaciones: Que existe una teora completamente desarrollada, con abundante evidencia emprica y que se aplica a nuestro problema de investigacin. En este caso, la mejor estrategia es tomar esa teora como la estructura misma del marco terico. Que hay varias teoras que se aplican a nuestro problema de investigacin. En este caso, podemos elegir una y basarnos en ella para construir el marco terico o bien tomar partes de algunas o todas las teoras, siempre y cuando se relacionen con el problema de estudio. Que hay "piezas o trozos" de teora con apoyo emprico moderado o limitado, que sugieren variables importantes, aplicables a nuestro problema de investigacin. En este caso resulta necesario construir una perspectiva terica. Que solamente existen guas an no estudiadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de investigacin. En este caso, el investigador tiene que buscar literatura que, aunque no se refiera al problema especfico de la investigacin, lo ayude a orientarse dentro de l.

I.

II.

III.

IV.

Una vez realizadas las lecturas pertinentes, estaremos en posicin de elaborar nuestro marco terico, que se basar en la integracin de la informacin relevada. El orden que llevar la integracin estar determinado por el objetivo del marco terico. Si, por ejemplo, es de tipo histrico, resulta recomendable establecer un orden cronolgico de las teoras y/o de los hallazgos empricos. Si la investigacin se relaciona con una serie de variables y tenemos informacin de teora, as como de estudios previos de cada una de esas variables y de la relacin entre ellas, sera conveniente delimitar secciones que abarcaran cada uno de los aspectos relevantes, a fin de integrar aquellos datos pertinentes a nuestro estudio.

De todos modos, es fundamental en toda investigacin que el autor incorpore sus propias ideas, crticas o conclusiones con respecto tanto al problema como al material recopilado. Tambin es importante que se relacionen las cuestiones ms sobresalientes, yendo de lo general a lo concreto,

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es decir, mencionando primero generalidades del tema, hasta llegar a lo que especficamente est relacionado con nuestra investigacin. La definicin de trminos bsicos. Todo investigador debe hacer uso de conceptos para poder organizar sus datos y percibir las relaciones que hay entre ellos. Carlos Borsott28 nos plantea que "el conocimiento cientfico es enteramente conceptual, ya que, en ltimo trmino, est constituido por sistemas de conceptos interrelacionados de distintos modos. De ah que, para acceder a las ideas de la ciencia, sea necesario manejar los conceptos y los lenguajes de la ciencia. En ciencias sociales, la pretensin de validez objetiva de cualquier conocimiento emprico se apoya en que se haya ordenado la realidad segn conceptos formados rigurosamente. Estos conceptos no pueden dejar de ser subjetivos. Estn necesariamente condicionados por posiciones ideolgicas y por posiciones valorativas que son supuestos lgicos de todo conocimiento". Agrega Borsotti, que "cuando se piensa, es irremediable recurrir a nociones extradas del lenguaje comn, generadas en la vida histrica y social, y que estn cargadas de connotaciones ideolgicas y plagadas de ambigedad y de vaguedad. La ciencia no puede manejarse con esos conceptos. No busca ser exacta, pero s ser precisa, para lograr la elaboracin, la construccin de conceptos unvocos, es decir, conceptos cuya intencin y extensin sean lo ms precisos posibles". Un concepto es una abstraccin obtenida de la realidad y, por tanto, su finalidad es simplificar resumiendo una serie de observaciones que se pueden clasificar bajo un mismo nombre. Por lo tanto, un concepto cientfico es una construccin mental en la cual "se incluyen las propiedades nucleares, estructurantes, del objeto de investigacin. Los conceptos son medios mentales que tienen por finalidad dominar espiritualmente los empricamente dado". Carlos Borsotti nos dice que "las funciones que se adjudican a los conceptos tienen races epistemolgicas que se vinculan con las concepciones acerca de la manera en que se conoce. Si se parte de que los conceptos se ubican en una esfera de la realidad distinta a la realidad a la que se refieren, se desprende que: a) b) c) Es imposible que reemplacen a esta ltima o que sean un espejo de ella; Pensamos con conceptos: Cuando el pensar apunta a conocer construimos una serie de transformaciones de representaciones.

De ah, las funciones de los conceptos, que pueden sintetizarse en las siguientes:
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BORSOTTI, Carlos, Apuntes sobre los conceptos cientficos y su construccin, Borrador para discusin. Universidad Nacional de Lujn, Departamento de Educacin, rea metodologa de la investigacin.

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Son instrumentos mediante los cuales se realiza la operacin de pensar. En este sentido, se incorporan a conjuntos de pensamientos. Son la base sobre la cual se desarrolla la comunicacin. Permiten organizar la informacin y percibir relaciones entre los datos.

En la construccin de conceptos en las ciencias sociales hay que tener presentes: * La diversidad de los objetos de los que pueden ocuparse. * La diversidad de concepciones metatericas a partir de las cuales se procede a la construccin de conceptos. * La diversidad de teoras y paradigmas en las distintas disciplinas". Algunos conceptos estn estrechamente ligados a objetos y a los hechos que representan, por eso cuando se define se busca asegurar que las personas que lleguen a una investigacin conozcan perfectamente el significado con el que se va a utilizar el trmino o concepto a travs de toda la investigacin. El problema que nos lleva a la definicin de conceptos es el de que muchos de los trminos que se utilizan en las ciencias sociales son tomados del lenguaje comn y, generalmente, el investigador los utiliza en otro sentido. La definicin conceptual es necesaria para unir el estudio a la teora y las definiciones operacionales son esenciales para poder llevar a cabo cualquier investigacin, ya que los datos deben ser recogidos en trminos de hechos observables. Las definiciones empricas anuncian cmo se va a observar o medir el concepto en el mundo real, o en la empiria. Dado que la definicin explica las operaciones para la observacin, es llamada a veces definicin operacional. Cada campo de la ciencia tiene sus conceptos tericos especiales y para nombrarlos se necesitan algunas palabras especiales. A veces las palabras del lenguaje estndar han sido adoptadas para uso cientfico y han adquirido un significado especial, cuya definicin puede encontrarse en los manuales sobre ese campo; en otras ocasiones algunas palabras completamente nuevas se han acuado por investigadores con inventiva. En cualquier caso, cada investigador debe usar el vocabulario normal de su campo de investigacin tanto como le sea posible, para que pueda beneficiarse directamente de resultados anteriores y, a la inversa, sus nuevos resultados sean fciles de leer y as contribuyan de manera efectiva a la teora general de ese campo. Las definiciones operacionales constituyen un manual de instrucciones para el investigador. Deben definir las variables de las hiptesis de tal manera que stas puedan ser comprobadas. Una definicin operacional asigna un significado a una construccin hipottica o variable, especificando las actividades u "operaciones" necesarias para medirla; es aquella que indica que un cierto fenmeno existe, y lo hace especificando de manera precisa en qu unidades puede ser medido

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dicho fenmeno. Una definicin operacional de un concepto, consiste en un enunciado de las operaciones necesarias para producir el fenmeno. Una vez que el mtodo de registro y de medicin de un fenmeno se ha especificado, se dice que ese fenmeno se ha definido operacionalmente. Por tanto, cuando se define operacionalmente un trmino, se pretende sealar los indicadores que van a servir para la realizacin del fenmeno que nos ocupa; de ah que, en lo posible, se deban utilizar trminos con posibilidad de medicin. Las definiciones operacionales establecen un puente entre los conceptos o construcciones hipotticas y las observaciones, comportamientos y actividades reales. Los conceptos deben reunir los siguientes requisitos: * Ha de existir acuerdo y continuidad en la atribucin de determinados contenidos figurativos o determinadas palabras. * Deben estar definidos con precisin, es decir, con un contenido semntico exactamente establecido.

* Tienen que tener una referencia emprica, o sea, referirse a algo aprehensible, observable (aunque sea indirectamente). La funcin de la definicin consiste en presentar los rasgos principales de la estructura de un concepto para hacerlo ms preciso, delimitndolo de otros conceptos, a fin de hacer posible una exploracin sistemtica del objetivo que representa. Para ello es necesario tener en cuenta: * Validez: significa que nuestra definicin se ajuste al concepto. Debe referirse justamente a ese concepto y no a algo similar. Si nuestra definicin es vlida, estamos midiendo justamente lo que pretendemos medir y no otra cosa. * Fiabilidad o reproductibilidad: significa que si repetimos nuestra medicin o registro, el resultado ser siempre el mismo. * Empleo de un lenguaje claro. Debe expresarse en palabras precisas y asequibles, no debe contener metforas o figuras literarias. * Significado preciso y unitario. En definitiva, la forma en que se construyen los conceptos depende de las concepciones del conocimiento y de la realidad de las cuales se parte. Los conceptos estn presentes en todo y en cada uno de los momentos de un proceso de investigacin y es necesaria una vigilancia constante para trabajar siempre con conceptos precisos. Precisin no slo en relacin con su univocidad y con su enunciacin o definicin, sino tambin en su relacin con la teora del conocimiento, con los paradigmas cientficos, con el objeto de estudio y con la situacin problemtica que origin la investigacin. Un marco terico (o conceptual) es el grupo central de conceptos y teoras que uno utiliza para formular y desarrollar un argumento (o tesis). Esto se refiere a las ideas bsicas que forman la base

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para los argumentos, mientras que la revisin de literatura se refiere a los artculos, estudios y libros especficos que uno usa dentro de la estructura predefinida. Tanto el argumento global (el marco terico) como la literatura que lo apoya (la revisin de literatura) son necesarios para desarrollar una tesis cohesiva y convincente. Por ejemplo, si uno va a escribir un trabajo sobre la educacin bilinge y quiere tomar una posicin positiva sobre el uso de la lengua materna en las escuelas, sera necesario desarrollar un argumento que explique porque dicha instruccin sera beneficiosa. No es suficiente demostrar que tres estudios encontraron este mtodo de instruccin eficaz (la revisin de literatura). Tambin hay que detallar cuales teoras guiaron tal propuesta, como la hiptesis de interdependencia lingstica de Cummins, la hiptesis del bilingismo aditivo de Lambert o la teora de esquema. Con estas teoras analizadas para crear un marco terico, se puede despus colocar/organizar toda la literatura en esta estructura. Aun en la vida cotidiana, presidida por el conocimiento vulgar, ningn hecho o fenmeno de la realidad es abordado sin tener unos conceptos previos 29 que nos permitan compararlos con la realidad que queremos analizar o sobre la que vamos a opinar en algn sentido. Lo mismo, pero con un sentido mucho ms riguroso es lo que hacemos en el campo de la investigacin30. Para ellos creamos el Marco Terico que no es ms que una revisin exhaustiva de las teoras ms recientes que describen todo lo que se sabe o se ha investigado ya sobre el fenmeno o evento que tenemos que investigar. Podramos decir que se trata de no inventar la rueda de nuevo. Hacemos algo que cualquiera hara: averiguar que se ha dicho o investigado ya sobre el tema o fenmeno que tendremos que investigar. El Marco Terico es una investigacin preliminar sobre documentos y libros (es decir, documental y bibliogrfica) para tomar decisiones en el diseo de la investigacin de campo (o de terreno) y para orientar el anlisis de los datos recogidos en terreno. El marco terico es la etapa del proceso de investigacin en que establecemos y dejamos en claro a la teora que ordena nuestra investigacin, es decir, la teora que estamos siguiendo como modelo de la realidad que estamos investigando. Recuerde que la teora no es otras cosa que la realidad descrita con ideas y conceptos verbales (y que por lo tanto son constructos construcciones de nuestra mente), pero no es la realidad misma.31 Para Guillermo Briones: Todo problema de investigacin se da dentro de un conjunto de proposiciones ms o menos relacionadas entre s, que definen trmino, establecen referencia con otros sucesos, recogen conocimientos obtenidos por otras investigaciones, proponen hiptesis, etc. Estos conjuntos de

29

Rafael Flores Ochoa y Alfonso Tobn Restrepo, INVESTIGACIM EDUCATIVA Y PEDAGGICA, McGraw-Hill,

Bogot, 2001, Pg. 76. 30 Ibidem. Pg. 76 31 Recuerde que Teora y Realidad son conceptos opuestos, antnimos

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conceptualizaciones reciben el nombre de marcos de referencia del problema de investigacin; en el hecho, son inseparables, de su formulacin, o mejor dicho de su elaboracin o planteamiento. () De acuerdo con sus contenidos y con sus niveles de elaboracin, se distinguen tres marcos de referencia: el marco de antecedentes, el marco conceptual y el marco terico 32. Para qu sirve La teora es el modelo conceptual ideal que nos sirve para examinar la realidad. El Marco Terico nos prepara para trabajar de una manera ms rigurosa con los conceptos cientficos, por lo cual tiene como propsito dar a la investigacin un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permitan abordar el problema33. El Marco Terico sirve para tener una teora o modelo terico como referencia (o modelo, valga la redundancia) para saber qu es lo que buscar o investigar en terreno y en segundo lugar, para tener un modelo terico con que analizar los datos que recoge en sus investigacin. El marco terico permite demarcarlo an ms y lo conecta con una teora donde cobre sentido para producir conocimientos cientficos34. Es decir, lo que describe en teora ser lo que buscar en terreno, en la realidad, tratando de dilucidar o averiguar, qu de su teora se aplica o se cumple realmente y qu aspectos de la teora no son encontrados o se aplican mal. As, la funcin capital del sistema terico es reducir el mbito de los hechos por estudiar35. El Marco Terico se compone de tres partes: I. Marco Terico (propiamente tal) Por ejemplo si Ud. est investigando cmo es que conocen y aprenden los nios en un jardn escolar, lo ms probable es que primero vea qu dicen por ejemploPiaget, Vygotski y Ausubuel al respecto (es decir, conocer sus teoras) y luego, siguiendo la orientacin que le dan esas teoras, Ud. comienza a ver cmo eso de lo que hablan Piaguet, Vigotski y Ausubel se da en la realidad. En su Marco Terico Ud. habra resumido lo que esos autores dicen, indicando cmo esas teoras forman parte o se manifiestan en el problema que est investigando. Este es el Marco Terico propiamente tal. Segn Briones, El Marco Terico propiamente tal, es un conjunto de proposiciones referidas al problema de investigacin tomadas de una o ms teoras existentes sobre el campo donde ste se ubica (por ejemplo, tomadas de teoras del aprendizaje), con las modificaciones que el investigador est en condiciones o capacidad de introducirles. En este marco, que tambin contienen elementos
32 33

En Guillermo Briones, LA INVESTIGACIN SOCIAL Y EDUCATIVA, SECAB, Colombia, 1992, pgina 3436. Ibidem. Pg. 34-36 34 Ibidem, Pg36.
35

Rafael Flores Ochoa y Alfonso Tobn Restrepo, Citado, Pg. 77

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propios de un marco conceptual y, que en todo caso, siempre debe contener los antecedentes que se tienen sobre el problema, las proposiciones suelen tener una mayor consistencia lgica, de tal modo que el problema resulta como derivado o deducido de ese conjunto conceptual. Importancia del concepto de Teora Primero hay que romper con los prejuicios comunes que pretenden sugerir que la teoras son intiles porque no se vinculan a la realidad. Prejuicios que slo esconden una ignorancia del desarrollo del conocimiento cientfico36. Esto se refiere a que muchas personas mal preparadas o que desconocen mucho del lugar de la epistemologa y las teoras en nuestra vida suelen jactarse de su aprendizaje en la vida misma y hablan mal del conocimiento terico aduciendo que las teoras son formas equivocadas de ver la realidad. La teora adems de dar una justificacin adicional a la investigacin le proporciona un valor heurstico, pues permite potenciar el saber adquirido perfilando nuevos aspectos y relaciones entre los hechos; ste es el aspecto heurstico y creativo de la teora, que permite explotar al mximo los datos e informaciones. Pero si Ud. no sabe qu son las teoras y qu lugar ocupan en las investigaciones y en la vida diaria, no podr enfocar su investigacin con precisin. II. Marco Referencial Pero adems, seguramente Ud. habra hecho otra cosa ms y muy lgica con toda seguridad Ud. habra revisado publicaciones recientes para ver si encuentra alguna investigacin hecha en otra parte o en otro momento que se parezca a la que Ud. est haciendo y as examinar sus resultados y forma de enfocarla, de manera que Ud. no cometa los mismos errores, o simplemente aprovechar de ellos lo que le sirva y oriente en su investigacin. El examen crtico de estos antecedentes es lo que llamamos el Marco referencial o de antecedentes. Aqu van los antecedentes que nos sirven como referencia. Es decir, algo a lo que referirnos para indicar el rumbo que tomar nuestra investigacin. Estos pueden ser: a) Aspectos filosficos o valricos relacionados importantes. b) Leyes y reglamentos que conviene mencionar. c) Otras investigaciones similares a la nuestra realizadas en otro lugar.

36

Guillermo Briones, op. cit.

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Sirven como referencia porque nos referimos a ello, es decir, lo mencionamos porque indica cmo deberan hacerse las cosas, cmo debera estructurarse el diseo de la investigacin, ya sea porque se trata de principios filosficos o valricos que deberan estar guiando las acciones del grupo humano en estudio (la filosofa y los valores detrs de las Educacin Intercultural, por ejemplo), ya sea que se trate de leyes y reglamentos que deberan estarse cumpliendo (por parte del grupo humano investigado o por parte de los investigadores)y por lo tanto deberamos tener presente, o bien, si se trata de otras investigaciones similares a la nuestra, pero realizada en otra parte, que sugieren cmo organizar algunos aspectos de nuestra propia investigacin, extrayendo o indicando lo que deberamos tener en cuenta o pudiera sernos til. Como dice Briones, ste Marco est constituido por el conjunto de conocimientos que otros estudiosos han logrado sobre el tema o el problema de investigacin que se ha propuesto un investigador. Tanto este marco como los otros proporcionan un contexto de referencia del problema a investigar.37 III. Marco Conceptual Finalmente viene el Marco Conceptual, que es un glosario con la definicin de los conceptos ms importantes de la investigacin. Su objeto es indicar que en esta investigacin esos conceptos solo se pueden interpretar de la manera en que se los ha definido aqu, aunque haya otras formas de definirlos. Lo que dice Guillermo Briones al respecto: El Marco Conceptual de un problema de investigacin es, como lo indica su nombre, una elaboracin conceptual del contexto en el cual se considera el problema. Est compuesto de referencias a sucesos y situaciones pertinentes, a resultados de investigacin incluye, por tanto, un marco de antecedentes, definiciones, supuestos, etc. Se podra decir que este marco es una especie de teorizacin, sin grandes pretensiones de consistencia lgica entre las proposiciones que la componen, aun si utiliza conceptos de alguna teora existente. As es que el Marco Terico no es otra cosa que una investigacin documental en busca de una gua terica y experiencias de otros investigadores para ordenar su propia investigacin. Por lo tanto se realiza recogiendo informacin de Libros, textos, Journals especializados, Tesis en Bibliotecas, Revistas e Internet. El marco terico orienta el rumbo de las etapas subsecuentes del proceso de investigacin. El Marco Terico al describir la teoras que guan a la investigacin se constituyen en un paso importantsimo porque nos permite identificar cul es la mejor forma de enfocar el diseo metodolgico de Investigacin, que es el paso posterior, es decir, donde Ud. dice qu clase de investigacin har, cmo buscar los datos y cmo los analizar, ms tarde, el Marco Terico servir como modelo de gua para el anlisis de los datos recogidos. Por lo tanto EL MARCO TERICO NO ES UN ADORNO O UN TRMITE EXTRAO Y MISTERIOSO, es el segundo paso, que nos permite dar el tercero (diseo de la investigacin) y cuarto (anlisis de los datos recogidos).

37

Guillermo Briones, op. cit.

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Algunas preguntas guas que podran servir para armar el Marco Terico: Cmo se define este problema y quien lo hace? Qu partes o aspectos componen este problema en la bibliografa conocida? Qu teoras, esquemas, modelos o argumentos desarrollan este problema? Cmo estn desarrollados estos problemas en otras investigaciones? Qu teoras los guan? Qu evidencia o apoyo presentan estos autores para validar sus argumentos? Qu otras teoras, informe de investigacin, o autores desarrollan este problema? Por qu no se los cit antes? Qu lecciones o sugerencias se extraen de los estudios citados anteriormente, para resolver este o nuestro problema? Qu sugieren estos estudios y las lecciones citadas para el desempeo de nuestra investigacin? Hay otros diseos de investigacin citados en los autores anteriores? MUY IMPORTANTE: Reconocer las citas en Notas a pie de pgina. A veces un buen trabajo investigativo pierde calidad porque sus autores no saben redactar. Cuide este aspecto. De igual manera, recuerde que todos los resmenes que se hagan de lo que se ha ledo deben indicar (declarar) la fuente desde dnde se extrajeron. Del mismo modo, toda cita debe indicar a pie de pgina la fuente con sus datos completos. No hacerlo es dar a entender que todo lo escrito es obra del tesista, lo que es un plagio inmoral, usualmente castigado con una nota deficiente sobre toda la investigacin de tesis. Cuando comienzas un proceso de investigacin debes inmediatamente buscar y revisar la literatura en una biblioteca, con el fin de determinar aquella informacin que es pertinente al estudio. Una vez detectada la informacin se requiere que selecciones con precisin los datos relevantes para la problemtica que deseas investigar, es importante que discrimines aquello que es fundamental y atingente de lo que no lo es. Debemos confeccionar fichas de los contenidos relevantes con el fin de ordenar la informacin disponible, registrando en esta etapa del proceso las referencias bibliogrficas pertinentes.

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Una vez que tienes toda la informacin organizada debes proceder a la elaboracin del Marco de referencia de tu investigacin el cual lo podrs construir durante todo el proceso, lo que significa que permanentemente estars revisando y recogiendo mayor informacin. En sta etapa es importante determinar con claridad el objeto de estudio, es decir qu es lo que realmente queremos investigar; la precisin conceptual nos permitir elaborar una investigacin de calidad. Lo que queremos conoce se traduce, dice o expresa en una pregunta inicial, la que debe ser repasada varias veces con tu profesor/ra para corregirla mejorarla y determinarla de acuerdo a lo que realmente quieres preguntar. De tu pregunta inicial aparecern una serie de preguntas relacionadas por tu problema inicial, debes formularlas con claridad y en relacin a los objetivos investigativos. Aqu debemos abordar una perspectiva terica clara, ya que como bien sabemos de ello depender la perspectiva epistemolgica, es decir de las opciones que hagas por el sendero terico. Para ser coherentes necesitamos determinar explcitamente la finalidad que pretendemos con nuestra investigacin y la manera como entenderemos que es la realidad. Mara Francisca Elgueta Rosas, Mnica Gajardo, Carmen Seplveda, de la Universidad Catlica Cardenal Ral Silva Henriquez, EL ARTE DE PREGUNTAR: COHERENCIA Y REFLEXIN, publicacin futura. Si no sabe cmo se escriben las citas y cmo se escriban las notas a pe de pgina, le recomiendo guiarse por las recomendaciones de la APA (American Psicological Asociation). Se encuentra a travs de Google o me lo piden a m. No meter cuas. Las cuas son trozos extensos de teora acerca de la materia del tema de investigacin, pero que carecen de relacin con el problema en s. A menudo los tesistas lo ponen para hacer abundar el Marco Terico por no saber para que les sirve ste pero su texto no tiene relacin alguna con el tema de investigacin, no le sirve de referencia y finalmente slo hace que los examinadores le bajen la nota a la Tesis. Es justamente una cua puesta en el medio de otras teoras, pero intil. 3.4 PLANTEAMIENTO DE LA HIPTESIS: VARIABLES E INDICADORES Concepto de hiptesis Es una proposicin que establece relaciones, entre los hechos; para otros es una posible solucin al problema; otros ms sustentan que la hiptesis no es ms otra cosa que una relacin entre las variables, y por ltimo, hay quienes afirman que es un mtodo de comprobacin. Origen de la hiptesis Selltiz (1974:53) seala: "Una hiptesis puede estar basada simplemente en una sospecha, en los resultados de otros estudios y la esperanza de que una relacin entre una o ms variables se den en el estudio en cuestin. O pueden estar basadas en un cuerpo de teoras que, por un proceso de deduccin lgica, lleva a la prediccin de que, si estn presentes ciertas condiciones, se darn determinados resultados.

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La elaboracin de una buena hiptesis tiene como punto de partida el conocimiento del rea en la que se desea hacer la investigacin, sin este conocimiento previo se corre el riesgo de recorrer caminos ya transitados y trabajar en temas ya tratados que carecen de inters para la ciencia. Si la hiptesis se basa u origina de otros estudios, la investigacin estar en clara relacin con un cuerpo de conocimientos ya existentes, probados, por lo que el trabajo ser una contribucin que permitir reforzar ese cuerpo de conocimientos. Funcin de la Hiptesis: Cuando se describe su importancia, se plantean algunas de las funciones que ellas cumplen, porque adems de ser guas en el proceso de investigacin, tambin pueden servir para indicar que observaciones son pertinentes y cuales no lo son con respecto al problema planteado. La hiptesis puede sealar las relaciones o vnculos existentes entre las variables y cules de ellas se deben estudiar, sugieren una explicacin en ciertos hechos y orientan la investigacin en otros, sirve para establecer la forma en que debe organizarse eficientemente el anlisis de los datos. Hernndez agrega que entre otras funciones, su objetivo principal, es de aprobar y sugerir teoras. Formulacin de Hiptesis: Es un planteamiento que elabora el investigador a partir de la observacin de una realidad que tiene explicacin en una teora, por lo tanto se afirma que ellas representan un punto medio entre la teora y la realidad. Clasificacin de la hiptesis La hiptesis puede adoptar diferentes y clasificarles de acuerdo a la convivencia de cada autor: a. a. Hiptesis general: es cuando trata de responder de forma amplia a las dudas que el investigador tiene acerca de la relacin que existe entre las variables. Hiptesis especfica: es especfica aquella hiptesis que se deriva de la general, estas tratan de concretizar a la hiptesis general y hace explcitas las orientaciones concebidas para resolver la investigacin. Hiptesis estadstica: la hiptesis estadstica es aquella hiptesis que somete a prueba y expresa a las hiptesis operacionales en forma de ecuaciones matemticas. Problema: se quiere determinar si el entrenamiento en tcnicas de estudio mejora el rendimiento acadmico de los estudiantes de la UNELLEZ. Hiptesis especfica: los alumnos del subproyecto lenguaje y comunicacin del I semestre, programa educacin integral, entrenados en tcnicas de estudio, obtendrn altas calificaciones al mejorar sus tcnicas de aprendizajes.

b. b.

c. c.

d. d.

e. e.

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f. f.

Hiptesis operacional: el promedio de rendimiento de los alumnos del subproyecto lenguaje y comunicacin, sometidos a entrenamientos en tcnicas de estudio (grupo experimental), ser mayor que el promedio de rendimiento de aquellos alumnos no sometidos al entrenamiento (grupo control). Hiptesisestadstica:

g.g.

a. a. Hiptesis nula: (X1) = (X2); no existe relacin en los promedios obtenidos por los estudiantes entrenados en tcnicas de estudio (X1) y los no entrenados (X2) b. b. Hiptesis alternativas: X1 > X2; los alumnos sometidos a entrenamientos en tcnicas de elaboracin de resumen (X1) obtuvieron mejor promedio de rendimiento que aquellos alumnos que no recibieron ningn tipo de entrenamiento (X2).

Requisitos para la elaboracin de hiptesis: La formulacin de hiptesis es una tarea que se logra cuando se cumple con algunos requisitos, entre ellos: a. a. Formularse en trminos claros, es decir, emplear palabras precisas que no den lugar a mltiples interpretaciones. La claridad con que se formulen es fundamental, debido a que constituyen una gua para la investigacin.

b. b. Tener un referente emprico, ello hace que pueda ser comprobable. Una hiptesis sin referente emprico se transforma en un juicio de valor al no poder ser comprobable, verificable, carece de validez para la ciencia. Evaluacin de la Hiptesis: Existe algunos criterios que sirven de gua para determinar si la hiptesis cumple con algunos requisitos Mc Gigan (1971: 67) afirma: a. a. Permite ser comprobada, es decir, establece claramente su referente emprico. b. b. Est en correlacin y armona con el conjunto de las hiptesis del proyecto de la investigacin. c. c. Responde en trminos claros y precisos al problema planteado, es decir, seala la relacin que se espera de las variables. Son susceptibles de ser cuantificadas.

d.d.

Dificultades en la Elaboracin de la Hiptesis: La hiptesis resulta una tarea ardua, de difcil elaboracin, esta dificultad generalmente proviene de circunstancias tales como:

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a.a.

Un planteamiento poco claro del problema a investigar

b. b. Falta de conocimiento del marco terico de la investigacin como consecuencia de la poca claridad que se tiene del problema que se desea resolver. c. c. Carencia de habilidad para desarrollar y utilizar el referente terico conceptual.

d. d. En general, por el desconocimiento de los procesos de la ciencia y la investigacin, por lo tanto ausencia de criterios para la elaboracin de hiptesis y seleccin de tcnicas de investigacin adecuadas al problema que se investiga. Las caractersticas de una hiptesis: Deben referirse a una situacin social real; esto es que debe ser racional, y sobre todo que exista, sino estaramos hablando de un mundo imaginario y de ensueo. Debe ser lgica y acorde con fenmenos conocidos y no estar en conflicto con leyes o principios ya establecidos: Se refiere al principio de economicidad de la ciencia, el cual nos dice que hay que retomar lo que ya est aceptado para no tener que empezar desde cero, y a su vez aportar algo. La relacin entre variables propuesta por una hiptesis debe ser clara y verosmil (lgica); Esto es que la hiptesis debe ser clara y creble (Posteriormente veremos qu es una variable). Los trminos (variables) de la hiptesis tienen que ser comprensibles: Esto es que tenga una adecuacin entre la gente a la que ser dirigida con el lenguaje utilizado en la proposicin. Las hiptesis deben de ser la transformacin directa de las preguntas de la investigacin: es decir, que estas nos ayudan a saber qu es lo que buscamos y como lo buscamos. Las hiptesis deben ser medibles: Este punto es uno de los ms importantes, pues como ya se haba dejado claro, las hiptesis deben ser comprobadas para poder llegar a un conocimiento, y la nica forma de poder probarlas, es que tengan la capacidad de ser medibles. Las expresiones de hiptesis deben de ser libres de los valores propios del investigador: Esto habla ms que nada de que no debe haber subjetividad ni manipulacin de hiptesis por parte de quien la formula, sino por el contrario, que deben ser objetivas.

CONCEPTO DE VARIABLES Variables: La definicin ms sencilla, es la referida a la capacidad que tienen los objetos y las cosas de

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modificar su estado actual, es decir, de variar y asumir valores diferentes. Briones (1987: 34) define: "Una variable es una propiedad, caracterstica o atributo que puede darse en ciertos sujetos o pueden darse en grados o modalidades diferentes. . . son conceptos clasificatorios que permiten ubicar a los individuos en categoras o clases y son susceptibles de identificacin y medicin". Clasificacin de las variables Variable: Variables Discretas; Variables Continuas; Variable Cuantitativa; Variables Cualitativas; Variable Interviniente; Variable Dependiente; Independiente; Variable Dependiente Variable dependiente es el factor que es observado y medido para determinar el efecto de la variable independiente.

Variable Interviniente Aquellas caractersticas o propiedades que de una manera u otra afectan el resultado que se espera y estn vinculadas con las variables independientes y dependientes. Variable Moderadora Tuckman: representan un tipo especial de variable independiente, que es secundaria, y se selecciona con la finalidad de determinar si afecta la relacin entre la variable independiente primaria y las variables dependientes. Variables Cualitativas Aquellas que se refieren a atributos o cualidades de un fenmeno. Sabino (1989: 80) seala que sobre este tipo de variable no puede construirse una serie numrica definida. Variable Cuantitativa Aquellas variables en las que caractersticas o propiedades pueden presentarse en diversos grados de intensidad, es decir, admiten una escala numrica de medicin.

Variables Continuas Aquellas que pueden adoptar entre dos nmeros puntos de referencias intermedio. Las calificaciones acadmicas (10.5, 14.6, 18.7, etc.) Variables Discretas

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Aquellas que no admiten posiciones intermedias entre dos nmeros. Ej., en Barinas la divisin de territorial la constituyen 11 municipios por no (10.5 u 11.5 municipios). Variables de Control Tuckman: La define como esos factores que son controlados por el investigador para eliminar o neutralizar cualquier efecto que podran tener de otra manera en el fenmeno observado. Operacionalizacin de la Variable Es un paso importante en el desarrollo de la investigacin. Cuando se identifican las variables, el prximo paso es su operacionalizacin. Comprende tres tipos de definiciones: 1. Nominal: es el nombre de la variable que le interesa al investigador. 2. Real: consiste en determinar las dimensiones que contienen las variables nominales. 3. Operacional: o indicadores. Esta da la base para su medicin y la definicin de los indicadores que constituyen los elementos ms concretos de una variable y de donde el investigador derivar los tems o preguntas para el instrumento con que recolectar la informacin.38 3.5 DISEO DE LA INVESTIGACIN El objetivo de este documento de instruccin es la normalizacin de los procedimientos para construir y evaluar un diseo de investigacin; por lo mismo, acordar qu decimos cuando nos referimos al diseo, nos ayuda a reflexionar sobre el proceso de investigacin, al clarificar en etapas prescritas el modo en que pretendemos abordar un tema, obtener informacin y finalmente a travs de la recoleccin de los datos en relacin a un rea temtica. 39 El propsito de esta ptica metodolgica es asegurar que los proyectos de investigacin alcancen altos niveles de coherencia interna e integridad. En este sentido, en los diseos representan una combinatoria de componentes tcticos y estratgicos. Etimolgicamente, Diseo significa plan, programa o hace referencia a algn tipo de anticipacin de aquello que se pretende "conseguir", es decir, la construccin de un objeto de estudio. El "diseo de investigacin se define como el plan global de investigacin que (...) intenta dar de una manera clara y no ambigua respuestas a las preguntas planteadas en la misma" 40. De modo que se acenta el nfasis en la dimensin estratgica del proceso de investigacin. Estrategia es un patrn de decisiones coherente, unificador e integrativo que determina y revela el propsito en trminos de

38 39

http://filosicologia.blogspot.mx/2009/04/hipotesis-variables-e-indicadores_7993.html Besse, J. El diseo de la investigacin como significante: exploraciones sobre el sentido, Biblio 3W. Revista Bibliogrfica de Geografa y Ciencias Sociales, Universidad de Barcelona, N 148, 24 de marzo de 1999. 40 Alvira, F. El anlisis de la realidad social. Mtodos y tcnicas de investigacin, 1a. reimpresin, 2a. edicin. Madrid: Alianza Universidad Textos, 1996. pp. 87-109.

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objetivos a largo plazo, programas de accin, y prioridades en la asignacin de recursos...respondiendo adecuadamente a las oportunidades y amenazas en el medio ambiente". 41 As, entendemos por ciencia un cuerpo creciente de ideas que puede caracterizarse como conocimiento racional, exacto y verificable, por consiguiente factible. Esta propone una metodologa incorpora un procedimiento de investigacin de modo: ordenado, repetible, y auto corregible para la obtencin de informacin. Para Piaget, ciencia es sobretodo aprender las reglas generales de toda experiencia cientfica. Merton reafirma la diferenciacin entre metodologa como lgica del procedimiento cientfico y teora. Parsons, agrega que la metodologa es el campo fronterizo entre la ciencia, la lgica y la epistemologa. En este modelo lo fundamental es la capacidad de argumentar sus posiciones, el uso adecuado de las metodologas de inferencia, y el carcter explcito y riguroso de sus formulaciones, tanto como sus objetivos. Finalmente, podemos sealar que la metodologa es el estudio lgico y sistemtico de los principios que guan la investigacin social. La metodologa implica afirmaciones sobre el mundo, en tanto objeto-mtodo se afirman y determinan. Por tanto, el mtodo acota y define lo relevante para el conocimiento. 3.6 ESTRUCTURACIN DEL TEMA El proceso de investigacin se desarrolla la capacidad de aplicar e integrar los conocimientos adquiridos durante su proceso de aprendizaje, para llevar a cabo una investigacin bajo cnones cientficos positivistas. La estructura general se abordar desde una perspectiva42 a travs de la cual, las diferentes temticas son vinculadas mediante la aplicacin del mtodo cientfico sobre una problemtica significativa definida por los investigadores. Como sostiene Dvila, la idea de que "el mtodo...siempre prima sobre el objeto...lo importante no es que sean especialistas, sino el hecho de que uno de los resultados de su especializacin es impulsar el proceso de especializacin dentro de las Ciencias en su conjunto (siendo sta) una especializacin que se funda nicamente en el uso del mtodo, independientemente del contenido, del problema y del campo de estudios43. Por tanto, se propone un esquema de clarificacin que establece un mtodo de aproximacin a los objetos en donde el investigador establece el orden y lgica de su propsito. En este contexto se presenta la siguiente estructura metodolgica: Etapa I Anteproyecto:
41 42

Hax, A. Y Majluf, N., Gestin de empresa, Ed. Dolmen, Santiago, 1996, p. 485. GARCIA FERRANDO, M., J. IBAEZ Y F. ALVIRA El anlisis de la realidad social. Mtodos y tcnicas de investigacin. 1era reimpresin 2da edicin. Madrid: Alianza Universidad Textos, 1996. p. 56. 43 Dvila, A. "Las perspectivas metodolgicas cualitativa y cuantitativa en las ciencias sociales: debate terico e implicaciones praxeolgicas". En DELGADO, J. M. y J. GUTIERREZ (Coord.) Mtodos y tcnicas cualitativas de investigacin en ciencias sociales. Madrid: Sntesis, 1994. pp. 69-83.

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 Ttulo. Introduccin. Planteamiento o formulacin del Problema. Objetivos. Cronograma o Carta Gantt44. Etapa II: Hiptesis o preguntas directrices. Marco terico. Metodologa. Etapa III: Proceso de recoleccin de datos Plan de anlisis e interpretacin de los datos. Conclusiones y recomendaciones. Bibliografa. Anexos. 1.-Del ttulo El ttulo debe ser explcito y sin ambigedades la idea principal del trabajo, por cuanto debe reflejar en forma clara el contenido que se espera en el documento, con su sola lectura. La estructura del ttulo no es rgida, pero facilita la labor de plantear objetivos pues exige un esfuerzo importante por acotar el mbito de accin que se pretende abordar. 2.-Planteamiento o formulacin del problema En general, los objetivos planteados responden a explicitar o describir una condicin social o fsica relevante. Sin embargo, el planteamiento del problema representa la extensin del objetivo en tanto establece los lmites y los alcances del proyecto de titulacin. En el planteamiento del problema se explicitan las implicancias del tema, por tanto, deben establecerse las relevancias (terica, metodolgica o prctica) y las justificaciones, es decir, por qu es importante ejecutar el estudio, a quines afecta, cmo y de qu forma. Adems, esclarecer la viabilidad del proyecto, en este sentido los alumnos deben cuestionarse acerca de la posibilidad de llevarla a cabo e indagar si hay alguna institucin interesada en financiar el estudio.

44

Para las carreras que asignen dos semestres para la realizacin de su trabajo de ttulo, el cronograma deber presentarse al final de la etapa dos.

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Finalmente, como punto opcional, deben redactarse preguntas de investigacin, puesto ayudan a elucidar posibles relaciones no previstas entre las variables; cuya elaboracin es aportativa a la hora de desarrollar hiptesis, pautas de trabajo, guas de entrevista y preguntas significativas; y en general, facilita el proceso de recoleccin de datos. A continuacin se presenta algunas preguntas bsicas para formular un problema: Cul es la condicin que quiere ser estudiada? A quin afecta? Cmo los afecta? Cules son las implicancias de ello? Por qu es importante estudiar esta condicin? (Relevancia) Es posible de llevar a cabo la investigacin? (Viabilidad) 3.-Objetivos La formulacin de un problema es una etapa previa para la formulacin de los objetivos de la investigacin, pues stos representan finalmente lo que se pretende alcanzar. Por tanto, los ttulos de la investigacin planteada, deben favorecer a la formulacin del objetivo general, llegando a establecer esta vez, en forma especfica, qu es lo que se pretende conocer. Su redaccin exige, al igual que el ttulo, un importante esfuerzo por acotar y establecer los lmites y alcances del tema a abordar. Sin embargo, llegada sta etapa los investigadores, ya debieran tener relativamente clara sus intenciones, puesto que suponemos han identificado ya en el planteamiento del problema un objeto de estudio. La real complejidad de plantear objetivos radica en que una vez establecido un norte virtual que se pretende alcanzar, debe establecerse una ruta que evidencie que este es posible de ser conseguido. Por tanto, los objetivos especficos representan cada uno de los pasos que los alumnos realizarn para alcanzar su meta, puesto que dependen absolutamente del objetivo general. En este sentido, representa la estrategia concreta para abordar la realidad. Su correcta enunciacin depender de la claridad y coherencia de los investigadores, puesto que exigen con anterioridad la posible relacin sujeto-objeto, los rasgos operativos, y la evaluacin de la productividad de la misma. Ejemplo de estructura de ttulo para investigaciones de carcter cuantitativo. Debe haber, entonces, a) un Verbo infinitivo: los verbos infinitivos indican accin, pero en metodologa se refieren al nivel de profundidad del estudio, en este caso: Explorar, Describir o Explicar. O en su defecto si es

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pertinente: Evaluar, Diagnosticar, Acreditar, o Certificar; b)Variable Independiente y Variables Dependientes: la variable independiente (X) es la que genera o afecta un evento particular, la dependiente (Y), de modo que establece una relacin de potenciacin o inhibicinentre ellas; c) un Universo o poblacin, que representa el total de los elementos involucrados en el estudio; d) Una Muestra, que es una fraccin de la poblacin considerada relevante dado los objetivos del estudiante; e) Tiempo y Espacio, representa la ubicacin tmporo-espacial del evento a estudiar. 4.-Marco terico El Marco terico cumple mltiples funciones, entre las ms relevantes: gua la investigacin, permite establecer un escenario para interpretar los resultados, proporciona el lenguaje pertinente para redactar las conclusiones, y vislumbrar posibles soluciones ante el problema enunciando.

La construccin de un marco terico es un proceso dinmico y su forma definitiva ser siempre en funcin del objetivo planteado. Sin embargo, debe comenzar por una revisin bibliogrfica. Ahora entendemos por revisin bibliogrfica al examen exhaustivo de referencias, experiencias o antecedentes anteriores en torno al tema de carcter cientficas, ya sea un autor, una empresa, o una organizacin. Esta finaliza al alcanzar el punto de saturacin, es decir, que sta concluye cuando no se encuentran ms hallazgos de los disponibles. La estructura del marco terico puede establecerse en tres partes principales, que van de lo general a lo particular: (a) Antecedentes Previos, que contiene los datos de carcter histrico en referencia al tema; (b) Hallazgos bibliogrficos, en donde se recogen los principales hallazgos cientficos realizadas en torno al mismo. Y (c) la Definicin de conceptos. Aspecto que merece un apartado especial, puesto que se debe definir la o las Variables (u Objeto) de estudio en forma triple, como sigue: (i) Definicin Nominal: siendo esta la definicin de libro o diccionario de su objeto. (ii) definicin Real o de Trabajo: sta incluye las dimensiones identificadas por el o los investigadores. Cabe destacar, que las dimensiones son aspectos discernibles de la realidad, que expresadas en orden de inclusin, sealaramos: Dimensiones Variables - ndices. Punto que requiere un tratamiento especial en cada caso de acuerdo a los objetivos planteados. Esta definicin, a diferencia de su predecesora, que es realizada por autores, es realizada por los propios investigadores en un esfuerzo por acotar su objeto de estudio, pero a la vez incluye la explicacin del mbito que alcanza cada Dimensin. Y (iii) la Definicin operacional, que es la que se desarrolla en funcin de los mtodos que se utilizar para extraer la informacin deseada.

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Finalmente, cabe destacar que cuando no se cuenta con un Corpus (conjunto de teoras) ampliamente desarrollado es posible reducir el campo semntico de tan complejo concepto, y dado determinados objetivos podra llamarse: ptica terica, Perspectiva terica, o Enfoque terico de acuerdo a lo establecido por el equipo institucional. 5.-Cronograma o Carta Gantt Es indispensable que el equipo de investigacin programe las actividades puntuales que le permitirn alcanzar el objetivo general, anteriormente planteado, indicando el nmero de actividades u objetivos especficos, nombre de la tarea, comienzo y trmino de las actividades, el porcentaje de avance en funcin de fechas concretas, segn lo indica el modelo. O en su defecto o ausencia, deber incluir el Marco Lgico. 6.-Metodologa En este modelo lo fundamental es el uso adecuado de las metodologas cuantitativa o cualitativa, el carcter explcito y lo riguroso de sus argumentaciones formulaciones tanto como sus objetivos. Razn por la cual el equipo de investigacin debe explicitar los pasos que ha de seguir para alcanzar su objetivo general, pero tambin detallar la forma en cmo la informacin requerida va a ser extrada. Y explicar la tcnica especfica de recoleccin de datos y cmo ella ser transformada en informacin. El anlisis e interpretacin del dato, y el proceso de transformar ste en informacin depender del paradigma desde el cual se aborde la realidad. Del mismo modo las conclusiones y recomendaciones, haciendo hincapi en que el lenguaje con el que se interpreta el dato ser en funcin del marco terico, anteriormente planteado. En este sentido, cabe destacar, que la oposicin45 cuantitativo/cualitativo comienza por una distincin ontolgica entre cantidad y cualidad. Por tanto, debe explicitar qu tipo de investigacin ser, a qu nivel de profundidad trabajar, qu procedimiento de muestreo ser utilizado, lo cual implica una breve discusin sobre el enfoque epistemolgico pertinente. Adems, de acuerdo a la metodologa utilizada, debe clarificar cmo se dise el instrumento de recoleccin de datos, establecer una unidad de anlisis y una unidad de observacin, plan de anlisis, esquema de exposicin, trabajo de campo, diagnsticos, intervenciones, evaluaciones, y procedimientos para determinar la validez y la confiabilidad o criterios de rigor cientfico, en concordancia con el diseo propuesto. En cuanto al anlisis debe detallar la tcnica a utilizar, de acuerdo al tipo de estudio que est realizando. Cabra explicitar el tipo de diseo que el alumno(a) va a utilizar, al igual que el tipo de estudio.
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Dvila, A. "Las perspectivas metodolgicas cualitativa y cuantitativa en las ciencias sociales: debate terico e implicaciones praxeolgicas". En DELGADO, J. M. y J. GUTIERREZ (Coord.) Mtodos y tcnicas cualitativas de investigacin en ciencias sociales. Madrid: Sntesis, 1994, pp. 69-83.

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7.-Bibliografa a.-La bibliografa citada en el texto(a pi de pgina) considerar la informacin de carcter primario y secundario referidas en la investigacin, como sigue: -Apellido del autor (es). -Nombre del autor(es). -Ttulo del texto entre comillas y en cursivas. -Editorial y edicin. -Ciudad y ao. -Pgina o pginas. Ejemplo 1: Alvira, F. El anlisis de la realidad social. Mtodos y tcnicas de investigacin, 1a. reimpresin, 2a. edicin. Madrid: Alianza Universidad Textos, 1996, pp.87-109. Ejemplo 2: Ibez, J. "Perspectivas de la investigacin social: el diseo en las tres perspectivas". En GARCIA FERRANDO, M., J. IBAEZ Y F. ALVIRA El anlisis de la realidad social. Mtodos y tcnicas de investigacin. 1era reimpresin 2da edicin. Madrid: Alianza Universidad Textos, 1996, p. 56. b.-El ndice bibliogrfico general(inclua en los anexos) considerar la informacin de carcter primario referidas en la investigacin, como sigue: DELEUZE, Gilles, Qu es un dispositivo?" en Michel Foucault, filsofo, Gedisa, Barcelona, 1990. FOUCAULT, Michel, Las palabras y las cosas, Siglo XXI, Mxico, 1993. VATTIMO, Gianni, La sociedad transparente, Paids, Barcelona, 1990. Le Nouvel Observateur, junio, 1984, http://identidades.org/fundamentos/foucault_moral.htm. 8.-Anexos Los anexos incluyen: glosario, fotos, mapas, trascripcin de entrevistas, presentacin de instrumentos de recoleccin, entre otros, segn se justifique su pertinencia para la coherencia general del trabajo. 3.7 ELABORACIN DE INSTRUMENTOS INTRODUCCIN El mtodo de investigacin se puede describir como la estrategia, la sucesin de pasos ligados entre s por el propsito de la investigacin, que afecta a todo el ciclo completo de la investigacin. Una tcnica se refiere ms a un medio especfico o algunos medios especficos para tratar algunos problemas concretos dentro de la investigacin. El mtodo es ms general y la tcnica es ms particular, como se puede deducir de las definiciones siguientes:

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El mtodo es una concepcin intelectual, que coordina un conjunto de operaciones en general, diversas tcnicas. 46 La tcnica representa las etapas de operaciones limitadas, unidas a unos elementos prcticos, concretos, adaptados a un fin definido.47 Para diferencias entre mtodo y metodologa podemos definir la metodologa como: la descripcin, el anlisis y la valoracin crticas de los mtodos de investigacin. 48 1.- CLASIFICACIN DE LAS TCNICAS Se puede distinguir diversos grupos de tcnicas que se utilizan en los diferentes pasos de la investigacin, como son tcnicas para: a. La recoleccin o acopio de datos. b. La clasificacin de los datos. c. La cuantificacin, medicin, correlacin e interpretacin de los datos. Es preciso saber elegir la tcnica ms adecuada y utilizarla convenientemente, esta eleccin depende del fin de la investigacin, de los objetos a lograr y ms concretamente del tipo de informacin que conviene recoger para lograr el objetivo, mientras que tambin debemos tomar en cuenta las caractersticas del universo con el que se va a trabajar. Las tcnicas deben clasificarse segn varios criterios. Algunos autores distinguen las tcnicas subjetivas, interpretativas, cualitativas o no mtricas de las tcnicas objetivas, cuantitativas o mtricas, mientras que otros las dividen en directas e indirectas. GARZA y TECLA se refieren a las tcnicas directas como aquellas que el investigador puede recoger datos mediante su propia observacin (observacin participacin o no participante), y a las indirectas cuando el investigador corrobora los datos que ha tomado de otros, tanto por el testimonio oral como como por el escrito.49 En este apunte trataremos consecutivamente la entrevista, el cuestionario, la encuesta con sus instrumentos y procedimientos, la observacin, los tests, las escalas y la sociometra, posteriormente se tratar como una tcnica de estudio de documentos de anlisis de contenido. Todas estas tcnicas se explicaran brevemente, puesto que no ser posible profundizar mucho en ellas, se recomienda consultar la bibliografa que se agrega.
46 47

GRAWITZ, Mtodos y Tcnicas de las Ciencias Sociales, T.I., p. 291 Loc.cit 48 ASTI VERA, Armando, Metodologa de la investigacin Argentina, Editorial Kapelusz 1973, p. 16 49 TECLA J., Alfredo y Alberto GARZA R., Teora, mtodos y tcnicas en la investigacin social, Pp. 43-44

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2.- LAS TCNICAS VIVAS Y SUS INSTRUMENTOS La entrevista Es una tcnica de investigacin de cientfica que utiliza un proceso de comunicacin verbal para recoger informaciones, con una determinada finalidad. Se obtiene la informacin directamente del interlocutor en situacin de cara a cara. Tipos La forma de entrevistas puede variar desde entrevistas completamente dirigidas o estructuradas, tanto en lo que se refiere a la formulacin y el orden de las personas, como a las respuestas, hasta entrevistas completamente no estructuradas, donde el entrevistador es un estimulador que permite hablar al entrevistado. La terminologa que se utiliza para indicar las diferentes cambia segn los autores. Entrevista focalizada, dirigida, centrada o con respuestas libres. El entrevistador disea una gua en que estn determinados los puntos ms importantes relacionados con los datos a conseguir. Tiene como objeto centrar la atencin en una experiencia y los efectos de uno o varios estmulos especiales. Aunque el entrevistado tiene plena libertad para expresarse totalmente en su propia forma de pensar, la direccin de entrevista queda en manos del entrevistador, quien de antemano y ha tratado de conocer el terreno y ya ha formulado algunas hiptesis. Entrevista profunda GRAWITZ considera que esta forma de entrevistar se caracteriza por el hecho de que el entrevistador sugiera el campo a explorar. Conserva entera libertad en la forma de llevar la entrevista, como el encuestado en la forma de responderEl encuestador, de forma ms o menos dominante conducir al encuestado al objetivo.50 Entrevista no estructurada (no estandarizado, no dirigida o libre) En una entrevista En la cual el orden de las preguntas y la tcnica a seguir son laxas. El entrevistador tiene una flexibilidad relativamente grande y libertad para explorar, seguir las pistas y profundizar los resultados de la entrevista por su propia iniciativa.51 Entrevista clnica o psicoanalista Es la menos estructurada de las entrevistas.

50 51

GRAWITZ, Madeinene op. Cit. P.192, T.II HAYMAN, John L., op. Cit. P. 167

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Se ocupa de los sentimientos y motivaciones del entrevistado. En este tipo de entrevistado, el encuestado, tiene toda la libertad de expresarse y elige los temas. El entrevistador se interesa tanto por el contenido como por la forma en que el entrevistado se expresa. El cuestionario Es el medio de comunicacin esencial entre el encuestador y el encuestado. Abarca una serie de preguntas que hacen relacin a los problemas sobre los que se espera una informacin del encuestado El cuestionario es una Lista de preguntas mediante la cual se obtiene la informacin de un sujeto o un grupo de sujetos por medio de respuestas escritas. Una variante de este mtodo es la encuesta por entrevistas, en las cuales la informacin se tiene en contacto directo con el entrevistado.

Tipos Los cuestionarios pueden ser presentados de 2 maneras: Por medio del correo o bien en entrevistas personales. Ventajas y desventajas del cuestionario por correo Antes de decidir si se ha de expedir un cuestionario por correo o si se enva un entrevistador a la casa del informante para que el entrevistador lo lleno, hay que conocer las ventajas y desventajas de las 2 tcnicas. Ventajas del cuestionario por correo Ms econmico que la entrevista Requiere menos habilidad para administrarlo Pueden ser aplicados a un gran nmero de individuos Asegura ciertas uniformidad de un medicin Los responsables tienen ms confianza en la anonimidad Impone menos presin al informante de responder de inmediato Elimina el factor de perturbacin por la presencias del entrevistador

Desventajas del cuestionario por correo Tiene menos validez Rgido Ms difcil conseguir informacin sobre opiniones emocionales No se le puede utilizar con analfabetas La proporcin de devolucin es baja

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Imposibilidad de ayudar al informarte cuando no ha entendido la pregunta o instrucciones No se proyectar un nmero elevado de preguntas No garantiza que la persona seleccionada en la muestra lo llena No puede ser profunda

La encuesta Se puede considerar, ms que una tcnica, como un mtodo de investigacin. En consecuencia, nos remitimos al apunte de Mtodos de la investigacin social. No hay que perder de vista para llevar a cabo una encuesta se pueden utilizar varias de las tcnicas tratadas en este apunte.

Elaboracin de un cuestionario o una entrevista El proceso total a. Antes de elaborar un cuestionario o entrevista, es conveniente tener entrevistas muy intensivas y libre s con algunas personas para averiguar cules son los tpicos ms interrelacionados con el problema. b. Elaboracin de una lista de estos tpicos. c. Eleccin de los tipos de preguntas. d. Redaccin de las preguntas. e. Control del nmero y del lugar de las preguntas. f. Prueba de la entrevista en un estudio piloto. g. Deteccin de las preguntas deficientes. h. Seleccin de los entrevistadores o encuestadores. i. Preparacin de los entrevistadores o encuestadores. j. Aplicacin de la entrevistas. Eleccin de los tipos de preguntas Se pueden distinguir los siguientes tipos de preguntas a. Segn el contenido: i. Preguntas de hecho.- Son las preguntas que tratan de preguntar cuestiones concretas de lo que la gente sabe. Por ejemplo, preguntas sobre la edad, el estado civil, sexo, etc. ii. Preguntas de accin.- Se refieren a las acciones realizadas por las personas, por ejemplo particip usted en uno de los programas?

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iii. Preguntas de opinin.- Se refiere a las opiniones de la gente entrevistada, por ejemplo:Qu opina usted sobre el Plan Nacional de Educacin?, o Qu opina usted sobre el Plan de Desarrollo Urbano? iv. Preguntas de intencin.- Tratan de averiguar lo que hara el entrevistado si se diera una determinada circunstancia, por ejemplo: Se inscribira usted en un curso de carpintera si se le impartiera en su colonia? v. Preguntas de explicacin o de(por qu) .- Se refieren a preguntas que piden una explicacin del respondiente de su comportamiento o de su opinin. vi. Segn su funcin. 1. Preguntas de sondeo.- El entrevistador intenta sondear ms profundamente el significado de las respuestas dadas para estar seguro que realmente ha comprendido la respuesta y para averiguar si se trata de una respuesta a la pregunta formulada. 2. Preguntas de control.-El entrevistador hace una pregunta sobre un tema anteriormente ya tocado, para controlar si el entrevistado no sea dejado influir por las circunstancias en su respuesta. vii. Segn su forma. 1. Preguntas cerradas.- Estas preguntas pueden ser contestadas por un si, no, no se o no tengo opinin. Por ejemplo:Est usted de acuerdo con la prctica participativa en el curso? s.., no, no se, no tengo opinin.. 2. Preguntas de eleccin mltiple.- Es un tipo de pregunta cerrada que permite una serie de matices fijados de antemano. Las respuestas ya estn preestructuradas. Hay dos formas de preguntas de eleccin mltiple: a. Las preguntas con respuesta en abanico b. Las preguntas de estimacin 3. Preguntas abiertas.- Dejan plena libertad al entrevistado para contestar como l quiera y como ha entendido la pregunta. Por ejemplo: Qu piensa usted del Curso de Metodologa de la Investigacin que se imparte en el 1er. semestre en la ESIA Zacatenco? Eleccin de las palabras En la eleccin de las palabras hay que tomar en cuenta el vocabulario utilizado por las personas entrevistadas y su sistema de referencia, para poder establecer una comunicacin real entre el entrevistador y el entrevistado. Hay que evitar palabras ambiguas que causen confusin, palabras demasiado tcnicas o demasiado comprensibles, y palabras con carga emotiva que influyan en la respuesta.

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UNIDAD IV. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN

4.1 APLICACIN DE INSTRUMENTOS (RECOLECCIN DE LA INFORMACIN) Cuando se planea el registro electoral, es esencial identificar el tipo de informacin que se necesita. Por lo general, la constitucin o laley electoral del pasespecifican la informacin que debe recopilarse. Esto siempre incluye el nombre del elector, domicilio en caso de tenerlo y los documentos que verifiquen su estatus ciudadano, edad o fecha de nacimiento (en parte para asegurar que el elector ha alcanzado la edad requerida para votar). Normalmente tambin se registra el gnero del elector, aunque algunas preocupaciones sobre la privacidad pueden hacer difcil la recopilacin de esta informacin. La informacin de la fecha de nacimiento y el gnero ayuda averificar la precisin de la informacin que se consigue en el proceso de registro, pues por medio de estos datos se detectan los casos de registros duplicados. Sepuede requerir una firma, ello dependiendo de los niveles de alfabetizacin de la poblacin. Si el plan es emitir una cdula de identificacin para votar, los requerimientos de dicha cdula pueden afectar el tipo de informacin que se recopila. En particular, la autoridad debe decidir si incluir caractersticas de identificacin en la cdula, tales como una fotografa o huella digital del elector. Plan de accin Una vez que se determina la informacin que debe recopilarse, los administradores electorales pueden desarrollar el plan de accin detallado, tomando en consideracin factores como: El nmero de ciudadanos elegibles para el registro. Las caractersticas geogrficas y demogrficas del pas o la divisin electoral. La cantidad de tiempo probable que se requiere para completar cada registro.

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Considerar el uso de computadoras, en cuyo caso, de debe determinar para qu aspectos del registro se utilizarn. La logstica para los diferentes aspectos del registro. El nmero de personas que registrarn a los electores y otro tipo de personal que se necesitar para la recopilacin de la informacin. El nmero y la ubicacin del personal que capturar la informacin en caso de utilizar computadoras. El nmero y la ubicacin del personal que archivar la informacin en caso de utilizar un sistema de registro manual. El nmero y ubicacin del personal que supervisar el proceso. Durante el desarrollo del plan de accin, la administracin electoral central tambin debe poner atencin a las sesiones de capacitacin que se requerirn para que la puesta en marcha del plan sea exitosa, as como a los materiales de capacitacin que se necesita producir. Y por supuesto el plan debe cubrir la produccin de materiales necesarios para el registro mismo, tales como los formatos de solicitud de registro, las cartas para recordar el proceso, las circulares o cartas internas de comunicacin y los formatos de captura de la informacin. Recopilacin de informacin para la lista peridica En un sistema de lista peridica, hay varias opciones para recopilar y manejar la informacin del registro. El plan de accin debe disearse de acuerdo a la opcin seleccionada. Por ejemplo, la informacin se recopilar a travs de visitas domiciliarias? o se establecern centros donde los electores debern presentarse para su registro?, es posible el registro por correo y, en tal caso, ser la nica opcin o funcionar como respaldo de las visitas a domicilio o a los centros de registro?, el registro ser un trmite personal en el que participarn el oficial de registro o entrevistador y el elector?, si no es as, cmo confirmar la autoridad electoral que la informacin recopilada sea precisa y vlida?, qu tipo de identificacin se requerir para confirmar la identidad electoral?, se emitirn cdulas de identidad para votar, y en tal caso, que informacin aparecer en ellas?, incluirn fotografa?, se plastificarn, y en tal caso, con qu tipo de tecnologa se realizar fro o calor? Recopilacin de informacin para la lista permanente En un sistema de registro o lista permanente, el mtodo utilizado para recopilar la informacin inicial es distinto del que se pone en marcha para mantener la lista actualizada. La construccin inicial puede involucrarmtodos de recopilacin de informacin muy similares a los utilizados para la lista peridica esto es, visitas a domicilio, registro en centros establecidos para dicho propsito o registro por correo. Sin embargo, despus de la construccin inicial, hay un cambio significativo en la recopilacin de la informacin. En particular, la autoridad electoral trata de obtener los cambios en la informacin electoral sobre una base permanente, as que se pueden introducir

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cambios de domicilio, aadir nuevos electores, y remover los nombres de las personas fallecidas o los individuos que han dejado de ser elegibles para votar. Para mantener actualizado al registro permanente, la autoridad electoral puede negociar acuerdos de intercambio de informacin con otras dependencias de gobierno. Por ejemplo, puede tener acceso a los cambios de domicilio reportados por los ciudadanos a las oficinas de impuestos, o a las autoridades encargadas de los asuntos de vivienda. Junto al desarrollo e intercambio permanente de informacin con otras dependencias, la autoridad electoral que lleva a cabo el sistema de registro permanente realiza tareas significativamente diferentes de las que se necesitan para producir una lista peridica. Almacenamiento de informacin Una vez que la informacin ha sido recopilada debe almacenarse con medidas de seguridad. Actualmente, el mtodo de almacenamiento ms comn es mediante bases de datos automatizadas. El personal de registro transfiere la informacin de los formatos del registro electoral a los archivos automatizados. As, los archivos pueden utilizarse para producir cdulas de identificacin para votar y la lista de electores en s misma. Pero la informacin tambin puede guardarse a mano o mquina de escribir y el archivo de la informacin de los electores se puede realizar de acuerdo a varios criterios (por ejemplo, por los nombres de los electores en orden alfabtico o por el nombre de la calle del domicilio). Tomar algunas precauciones adecuadas ayuda a mantener seguro el archivo, sea o no automatizado. Una tarea que representa un mayor reto y que tambin reviste una gran importancia es archivar las fuentes de informacin, tales como las huellas digitales, las firmas y las fotografas. Por lo general, stas sirven como pruebas vitales de precisin en la lista y permiten la verificacin legal para el registro electoral. Otra tarea puede ser transferir la informacin digital de las oficinas locales a la autoridad electoral central para la compilacin final de la lista de electores. Si los archivos no son digitales, tambin puede ser necesario transferir informacin de los formatos de registro electoral a la lista de electores, por lo general, con el proceso intermedio de produccin de la lista preliminar de electores. Se recomienda que tanto los formatos de solicitud de registro como la lista de electores se almacenen con medidas de seguridad. La estructura y los procedimientos, claros y sencillos En gran medida, la direccin integral del registro electoral ocurre dentro de un periodo de tiempo corto previo o posterior a la convocatoria de una eleccin. La planificacin del proceso debe dar prioridad a establecer un sistema de registro transparente y abierto. Una regla que prevalece es establecer procedimientos simples y tomar las precauciones de seguridad adecuadas. El formato de solicitud de registro debe ser lo suficientemente sencillo como para que no se convierta en una prueba de conocimientos o competencias. El propsito de este formato es simplemente conseguir informacin bsica y determinar si el individuo que lo llene es elegible para votar. La sola magnitud del proceso de registro electoral y la presin inevitable en el tiempo son

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elementos suficientes a superar. Si el procedimiento escogido es sencillo, la tarea ser ms manejable. De la misma forma, reviste gran importancia tener una estructura bien clara y articulada para un funcionamiento tranquilo. Una persona debe supervisar directamente el trabajo de siete o nueve entrevistadores u oficiales de registro, y de igual forma el lder administrativo de los supervisores. Si no existe una previsin se producen insuficiencias que pueden ser minimizadas por medio de una organizacin bien definida.52 Importancia de la Recoleccin de Informacin En toda investigacin es necesario llevar a cabo la recoleccin de datos, de esta manera este es un paso fundamental para tener xito en nuestros resultados. El llevar adecuadamente la recoleccin de datos y la escogencia del mtodo de recoleccin de datos es una tarea que todo investigador debe conocer y debe tener mucha prctica en ella. La recoleccin de datos es considerada como la medicin es una precondicin para obtener el conocimiento cientfico. El instrumento de recoleccin de datos est orientado a crear las condiciones para la medicin. Los datos son conceptos que expresan una abstraccin del mundo real, de lo sensorial, susceptible de ser percibido por los sentidos de manera directa o indirecta. Todo lo emprico es medible. No existe ningn aspecto de la realidad que escape a esta posibilidad. Medicin implica cuantificacin. Pero cuando hablamos de recoleccin de datos nos estamos refiriendo a informacin emprica abstrada en conceptos. La recoleccin de datos tiene que hacer con el concepto de medicin, proceso mediante el cual se obtiene el dato, valor o respuesta para la variable que se investiga. La medicin, etimolgicamente viene del verbo medir y significa comparar una cantidad con su respectiva unidad con el fin de averiguar cuantas veces la segunda est contenida en la primera. Este paso consiste en una gran diversidad de tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observacin, el diagrama de flujo y el diccionario de datos. Todos estos instrumentos se aplicarn en un momento en particular, con la finalidad de buscar informacin que ser til a una investigacin en comn. En la presente investigacin trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recoleccin de datos, con las tcnicas ya antes nombradas. Una vez obtenidos los indicadores de los elementos tericos y definido el diseo de la investigacin, ser necesario definir las tcnicas de recoleccin de datos para construir los instrumentos que nos permitan obtenerlos de la realidad. Un instrumento de recoleccin de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos informacin. El instrumento sintetiza en s toda la labor previa de investigacin: resume los aportes del marco terico
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http://aceproject.org/ace-es/topics/vr/vrb/vrb04

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al seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables y conceptos utilizados; pero tambin sintetiza el diseo concreto elegido para el trabajo. Mediante una adecuada construccin de los instrumentos de recoleccin, la investigacin alcanza la necesaria correspondencia entre teora y hechos. Es mediante una adecuada construccin de los instrumentos de recoleccin que la investigacin alcanza entonces la necesaria correspondencia entre teora y hechos. Es ms, podramos decir que es gracias a ellos que ambos trminos efectivamente se vinculan. Si en una investigacin los instrumentos son defectuosos se producirn, inevitablemente, algunas de las dificultades siguientes o bien los datos recogidos no servirn para satisfacer los interrogantes iniciales o bien los datos que obtengamos vendrn falseados y distorsionados, porque el instrumento escogido no se adecua al tipo de hechos en estudio. En ambos casos habr habido, seguramente, uno o varios errores en las etapas anteriores del proceso de investigacin. Ser entonces necesario volver hacia atrs (cosa que es mucho ms frecuente de lo que el lector se imagina) y revisar las diferentes tareas realizadas, hasta alcanzar una mejor resolucin del problema. Situadas as en su perspectiva, pasaremos a estudiar las principales tcnicas de recoleccin de datos que suelen emplearse, no sin antes hacer algunas precisiones acerca de los tipos de datos que se presentan al investigador. Para obtener una adecuada recoleccin de datos el investigador debe seguir un planeamiento detallado de lo que se har en la recoleccin de datos como:

Autorizacin. Condicin necesaria previa a la recoleccin de datos que el investigador debe seguir en la institucin a fin de lograr el consentimiento de las autoridades para las personas participantes.

Tiempo. Es la estimacin del tiempo que el investigador para requerir para la realizacin de la investigacin (recoleccin, tabulacin y anlisis de datos). Recursos. Son todos los recursos necesarios para realizar la investigacin. Humanos, econmicos y fsicos. Proceso. En este rubro se especificar la prueba de instrumentos, su aplicacin, los mtodos y tcnicas para medir las variables. Capacitacin. Todo el equipo participante para la realizacin del estudio debe llevarse a la capacitacin en lo referente a los objetivos, seleccin de muestra, instrumentos y procedimientos para la recoleccin de datos, etc. Esta condicin es necesaria para la profusidad y precisin en la recoleccin de informacin y procesamiento durante la investigacin.

Supervisin y Coordinacin. Considero que es otro aspecto importante que el investigador debe tener en cuenta.

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Este paso define la manera en que se distribuir el recurso humano para cubrir los componentes de informacin del estudio. Como a cada componente le corresponden determinados instrumentos de investigacin, es lgico que la capacitacin del personal de campo tenga un nfasis especial en el contenido de las preguntas, las matrices y los elementos de inters para el observador. De esta manera, considero que la recoleccin de datos es un paso fundamental, ya que si existe alguna equivocacin o mal praxis durante la recoleccin de datos nuestra investigacin se ver influenciada por esta situacin obteniendo y reflejando datos alterados y mal recolectados. En toda investigacin este paso es uno de los fundamentales, ya que al momento de realizar la recoleccin de datos el investigador debe haber realizado un bosquejo de que espera obtener con su investigacin y la manera de cmo realizar la recoleccin de sus datos.53 4.2 ANLISIS E INTERPRETACIN DE LA INFORMACIN TCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANLISIS DE DATOS: En este punto se describen las distintas operaciones a las que sern sometidos los datos que se obtengan: clasificacin, registro, tabulacin y codificacin si fuere el caso. Estadstica Poblacin: Es todo conjunto de elementos, finito o infinito, definido por una o ms caractersticas, de las que gozan todos los elementos que lo componen, y slo ellos. En muestreo se entiende por poblacin a la totalidad del universo que interesa considerar, y que es necesario que est bien definido para que se sepa en todo momento que elementos lo componen. No obstante, cuando se realiza un trabajo puntual, conviene distinguir entre poblacin terica: conjunto de elementos a los cuales se quieren extrapolar los resultados, y poblacin estudiada: conjunto de elementos accesibles en nuestro estudio. Censo: En ocasiones resulta posible estudiar cada uno de los elementos que componen la poblacin, realizndose lo que se denomina un censo, es decir, el estudio de todos los elementos que componen la poblacin. La realizacin de un censo no siempre es posible, por diferentes motivos: a) economa: el estudio de todos los elementos que componen una poblacin, sobre todo si esta es grande, suele ser un problema costoso en tiempo, dinero, etc.; b) que las pruebas a las que hay que someter a los sujetos sean destructivas; c) que la poblacin sea infinita o tan grande que exceda las posibilidades del investigador. Si la numeracin de elementos, se realiza sobre la poblacin accesible o estudiada, y no sobre la poblacin terica, entonces el proceso recibe el nombre de marco o espacio muestral.
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http://www.webscolar.com/importancia-de-la-recoleccion-de-datos

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Concepto de muestreo El muestreo es una herramienta de la investigacin cientfica. Su funcin bsica es determinar que parte de una realidad en estudio (poblacin o universo) debe examinarse con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha poblacin. El error que se comete debido a hecho de que se obtienen conclusiones sobre cierta realidad a partir de la observacin de slo una parte de ella, se denomina error de muestreo. Obtener una muestra adecuada significa lograr una versin simplificada de la poblacin, que reproduzca de algn modo sus rasgos bsicos. Muestra: En todas las ocasiones en que no es posible o conveniente realizar un censo, lo que hacemos es trabajar con una muestra, entendiendo por tal una parte representativa de la poblacin. Para que una muestra sea representativa, y por lo tanto til, debe de reflejar las similitudes y diferencias encontradas en la poblacin, ejemplificar las caractersticas de la misma. Cuando decimos que una muestra es representativa indicamos que rene aproximadamente las caractersticas de la poblacin que son importantes para la investigacin. a. Poblacin Los estadsticos usan la palabra poblacin para referirse no slo a personas sino a todos los elementos que han sido escogidos para su estudio. b. Muestra Los estadsticos emplean la palabra muestra para describir una porcin escogida de la poblacin. Matemticamente, podemos describir muestras y poblaciones al emplear mediciones como la Media, Mediana, la moda, la desviacin estndar. Cuando estos trminos describen una muestra se denominan estadsticas. Una estadstica es una caracterstica de una muestra, los estadsticos emplean letras latinas minsculas para denotar estadsticas y muestras. 2. - Tipos de muestreo Los autores proponen diferentes criterios de clasificacin de los diferentes tipos de muestreo, aunque en general pueden dividirse en dos grandes grupos: mtodos de muestreo probabilsticos y mtodos de muestreo no probabilsticos. Terminologa Poblacin objeto: conjunto de individuos de los que se quiere obtener una informacin. Unidades de muestreo: nmero de elementos de la poblacin, no solapados, que se van a estudiar. Todo miembro de la poblacin pertenecer a una y slo una unidad de muestreo. Unidades de anlisis: objeto o individuo del que hay que obtener la informacin. Marco muestral: lista de unidades o elementos de muestreo. Muestra: conjunto de unidades o elementos de anlisis sacados del marco. Muestreo probabilstico Los mtodos de muestreo probabilsticos son aquellos que se basan en el principio de equiprobabilidad. Es decir, aquellos en los que todos los individuos tienen la misma probabilidad de

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ser elegidos para formar parte de una muestra y, consiguientemente, todas las posibles muestras de tamao n tienen la misma probabilidad de ser elegidas. Slo estos mtodos de muestreo probabilsticos nos aseguran la representatividad de la muestra extrada y son, por tanto, los ms recomendables. Dentro de los mtodos de muestreo probabilsticos encontramos los siguientes tipos: El mtodo otorga una probabilidad conocida de integrar la muestra a cada elemento de la poblacin, y dicha probabilidad no es nula para ningn elemento. Los mtodos de muestreo no probabilsticos no garantizan la representatividad de la muestra y por lo tanto no permiten realizar estimaciones inferenciales sobre la poblacin. (En algunas circunstancias los mtodos estadsticos y epidemiolgicos permiten resolver los problemas de representatividad aun en situaciones de muestreo no probabilstico, por ejemplo los estudios de caso-control, donde los casos no son seleccionados aleatoriamente de la poblacin.) Entre los mtodos de muestreo probabilsticos ms utilizados en investigacin encontramos: Muestreo aleatorio simple Muestreo estratificado Muestreo sistemtico Muestreo polietpico o por conglomerados

Muestreo aleatorio simple: El procedimiento empleado es el siguiente: 1) se asigna un nmero a cada individuo de la poblacin y 2) a travs de algn medio mecnico (bolas dentro de una bolsa, tablas de nmeros aleatorios, nmeros aleatorios generados con una calculadora u ordenador, etc.) se eligen tantos sujetos como sea necesario para completar el tamao de muestra requerido. Este procedimiento, atractivo por su simpleza, tiene poca o nula utilidad prctica cuando la poblacin que estamos manejando es muy grande. Muestreo aleatorio sistemtico: Este procedimiento exige, como el anterior, numerar todos los elementos de la poblacin, pero en lugar de extraer n nmeros aleatorios slo se extrae uno. Se parte de ese nmero aleatorio i, que es un nmero elegido al azar, y los elementos que integran la muestra son los que ocupa los lugares i, i+k, i+2k, i+3k,...,i+(n-1)k, es decir se toman los individuos de k en k, siendo k el resultado de dividir el tamao de la poblacin entre el tamao de la muestra: k= N/n. El nmero i que empleamos como punto de partida ser un nmero al azar entre 1 y k. El riesgo este tipo de muestreo est en los casos en que se dan periodicidades en la poblacin ya que al elegir a los miembros de la muestra con una periodicidad constante (k) podemos introducir una homogeneidad que no se da en la poblacin. Imaginemos que estamos seleccionando una muestra sobre listas de 10 individuos en los que los 5 primeros son varones y los 5 ltimos mujeres,

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si empleamos un muestreo aleatorio sistemtico con k=10 siempre seleccionaramos o slo hombres o slo mujeres, no podra haber una representacin de los dos sexos. Muestreo aleatorio estratificado: Trata de obviar las dificultades que presentan los anteriores ya que simplifican los procesos y suelen reducir el error muestral para un tamao dado de la muestra. Consiste en considerar categoras tpicas diferentes entre s (estratos) que poseen gran homogeneidad respecto a alguna caracterstica (se puede estratificar, por ejemplo, segn la profesin, el municipio de residencia, el sexo, el estado civil, etc.). Lo que se pretende con este tipo de muestreo es asegurarse de que todos los estratos de inters estarn representados adecuadamente en la muestra. Cada estrato funciona independientemente, pudiendo aplicarse dentro de ellos el muestreo aleatorio simple o el estratificado para elegir los elementos concretos que formarn parte de la muestra. En ocasiones las dificultades que plantean son demasiado grandes, pues exige un conocimiento detallado de la poblacin. (Tamao geogrfico, sexos, edades,...). La distribucin de la muestra en funcin de los diferentes estratos se denomina afijacin, y puede ser de diferentes tipos: Afijacin Simple: A cada estrato le corresponde igual nmero de elementos mustrales. Afijacin Proporcional: La distribucin se hace de acuerdo con el peso (tamao) de la poblacin en cada estrato. Afijacin ptima: Se tiene en cuenta la previsible dispersin de los resultados, de modo que se considera la proporcin y la desviacin tpica. Tiene poca aplicacin ya que no se suele conocer la desviacin. Muestreo aleatorio por conglomerados: Los mtodos presentados hasta ahora estn pensados para seleccionar directamente los elementos de la poblacin, es decir, que las unidades mustrales son los elementos de la poblacin. En el muestreo por conglomerados la unidad muestral es un grupo de elementos de la poblacin que forman una unidad, a la que llamamos conglomerado. Las unidades hospitalarias, los departamentos universitarios, una caja de determinado producto, etc., son conglomerados naturales. En otras ocasiones se pueden utilizar conglomerados no naturales como, por ejemplo, las urnas electorales. Cuando los conglomerados son reas geogrficas suele hablarse de "muestreo por reas". El muestreo por conglomerados consiste en seleccionar aleatoriamente un cierto nmero de conglomerados (el necesario para alcanzar el tamao muestral establecido) y en investigar despus todos los elementos pertenecientes a los conglomerados elegidos. Mtodos de muestreo no probabilsticos

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A veces, para estudios exploratorios, el muestreo probabilstico resulta excesivamente costoso y se acude a mtodos no probabilsticos, aun siendo conscientes de que no sirven para realizar generalizaciones, pues no se tiene certeza de que la muestra extrada sea representativa, ya que no todos los sujetos de la poblacin tienen la misma probabilidad de ser elegidos. En general se seleccionan a los sujetos siguiendo determinados criterios procurando que la muestra sea representativa. Muestreos No Probabilsticos: De Conveniencia De Juicios Por Cuotas De Bola de Nieve Discrecional

Muestreo por cuotas: Tambin denominado en ocasiones "accidental". Se asienta generalmente sobre la base de un buen conocimiento de los estratos de la poblacin y/o de los individuos ms "representativos" o "adecuados" para los fines de la investigacin. Mantiene, por tanto, semejanzas con el muestreo aleatorio estratificado, pero no tiene el carcter de aleatoriedad de aqul. En este tipo de muestreo se fijan unas "cuotas" que consisten en un nmero de individuos que renen unas determinadas condiciones, por ejemplo: 20 individuos de 25 a 40 aos, de sexo femenino y residentes en Gijn. Una vez determinada la cuota se eligen los primeros que se encuentren que cumplan esas caractersticas. Este mtodo se utiliza mucho en las encuestas de opinin. Muestreo opintico o intencional: Este tipo de muestreo se caracteriza por un esfuerzo deliberado de obtener muestras "representativas" mediante la inclusin en la muestra de grupos supuestamente tpicos. Es muy frecuente su utilizacin en sondeos preelectorales de zonas que en anteriores votaciones han marcado tendencias de voto. Muestreo casual o incidental: Se trata de un proceso en el que el investigador selecciona directa e intencionadamente los individuos de la poblacin. El caso ms frecuente de este procedimiento el utilizar como muestra los individuos a los que se tiene fcil acceso (los profesores de universidad emplean con mucha frecuencia a sus propios alumnos). Bola de nieve:

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Se localiza a algunos individuos, los cuales conducen a otros, y estos a otros, y as hasta conseguir una muestra suficiente. Este tipo se emplea muy frecuentemente cuando se hacen estudios con poblaciones "marginales", delincuentes, sectas, determinados tipos de enfermos, etc. Marco terico Sntesis del contexto general (local, nacional y mundial) en el cual se ubica el tema de la propuesta, estado actual del conocimiento del problema, brechas que existen y vaco que se quiere llenar con el proyecto; porqu y cmo la investigacin propuesta, a diferencia de investigaciones previas, contribuir, con probabilidades de xito, a la solucin o comprensin del problema planteado. Las funciones principales del marco terico son las siguientes: Orienta sobre el conocimiento del tipo de investigacin Amplia el horizonte de estudio, pues da opciones de puntos de vista Conduce al establecimiento de hiptesis Inspira lneas de investigacin Prevee la manera de interpretar los datos provenientes de la investigacin Una teora es un conjunto de conceptos, definiciones y proposiciones relacionados entre s, que presentan un punto de vista sistemtico de fenmenos especificando relaciones entre variables, con el propsitos de explicar y predecir los fenmenos" Las funciones de las teoras La funcin ms importante de la teora es explicar por qu, cmo, quin, cundo, quin dnde ocurre un fenmeno. Explica diferente manifestaciones del fenmeno. Describe como se origina, evoluciona y afecta el fenmeno. Sistematiza el conocimiento aislado y difuso. Hace predicciones acerca del futuro del problema. Explica las relaciones con diferentes variables. Cmo se evala una teora? Todas las teoras aportan conocimiento. Los criterios ms comunes para evaluarla son: Capacidad de descripcin. Consistencia lgica

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Perspectiva Fructificacin heurstica generadora de nuevas interrogantesParsimonia sencillezLas hiptesis Las hiptesis son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o ms variables y se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados. Las hiptesis contienen variables; stas con propiedades que pueden ser medidas mediante un proceso emprico. Las hiptesis surgen normalmente del planteamiento del problema y la revisin de la literatura y algunas veces de las teoras. Pueden referirse a una situacin real. Las variables contenidas deben ser precisadas, concretas y poder observarse en la realidad; la relacin entre las variables debe ser clara, verosmil y medible. Asimismo, las hiptesis deben estar vinculadas con tcnicas disponibles para probarlas. Las hiptesis se clasifican de la manera siguiente: Hiptesis de investigacin. Hiptesis nulas Hiptesis alternativas Las hiptesis de investigacin se clasifican como: Hiptesis descriptiva Hiptesis correlacionales Hiptesis de diferenciacin Hiptesis causales. 7. Metodologa Propuesta Debe mostrarse, en forma organizada, clara y precisa, cmo se alcanzarn cada uno de los objetivos especficos propuestos. La metodologa debe reflejar la estructura lgica y el rigor cientfico del proceso de investigacin desde la eleccin de un enfoque metodolgico especfico (preguntas con hiptesis fundamentadas correspondientes, diseos de la muestra o experimentales) hasta la forma como se van a analizar, interpretar y presentar los resultados. Deben detallarse, los procedimientos, tcnicas, actividades y dems estrategias metodolgicos requeridas para la investigacin. Deber indicarse el proceso a seguir en la recoleccin de la informacin, as como en la organizacin, sistematizacin y anlisis de los datos.

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Tenga en cuenta que el diseo metodolgico es la base para planificar todas las actividades que demanda el proyecto y para determinar los recursos humanos y financieros requeridos. Una metodologa vaga o imprecisa no brinda elementos para evaluar la pertinencia de los recursos solicitados. Para los Programas Nacionales que lo exigen, el investigador deber describir las consideraciones ticas. Adicionalmente se deber anexar la carta de aprobacin del proyecto de tesis por parte de la Institucin. En el caso de la investigacin en personas o grupos humanos, es indispensable partir de los principios de tica institucional.

Resultados Esperados Estos deben estar de acuerdo con los objetivos planteados (pero no son una reformulacin de los objetivos) y ser coherentes con la metodologa planteada, con las capacidades del grupo de investigacin, con la infraestructura material y con los medios de los cuales se disponga. Los resultados directos son los productos que se obtienen al alcanzar los objetivos especficos propuestos ya sea en forma de nuevo conocimiento, informacin, bienes o servicios y deben ser concretos y verificables. Los resultados indirectos se refieren a la formacin de nuevos investigadores, especialmente en nivel de maestra o doctorado, entrenamiento en investigacin de estudiantes de pre-grado, formacin y consolidacin de redes de investigacin, construccin de cooperacin internacional, consolidacin del grupo de investigacin, avance en la lnea de investigacin, etc. Para cada uno de los resultados esperados, identifique cmo verificar los logros respectivos. Estrategia a utilizar para la transferencia de los resultados Sealar la estrategia de transferencia de conocimiento de acuerdo al conocimiento bsico, aplicado o tecnologa en que deban de servir a los a los usuarios potenciales. Explicar brevemente la estrategia a utilizar para garantizar la transferencia de los resultados a los usuarios potenciales. Estrategia de Comunicacin Todo proyecto debe plantear una estrategia de comunicacin de los resultados, tanto en medios cientficos como divulgativos. La investigacin que no se publica es como si no existiera. Las estrategias de comunicacin pueden variar segn el tipo de proyecto y la confidencialidad que requiera, pero en todo caso, debe haber una forma de someterse a la crtica autorizada y otra de llegar a amplios sectores de la sociedad. La estrategia debe prever los medios para que, tanto la reaccin de los pares como la del gran pblico, vuelva a los investigadores y a las entidades financiadoras.

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Se debe explicitar el compromiso (nmero de artculos) del investigador con un esfuerzo de publicacin cientfica (en revistas preferiblemente indexadas, arbitradas o escalafonadas de reconocido prestigio internacional) y divulgativa a travs de medios tales como videos, folletos, conferencias y, cuando sea el caso, de memorias o reportes tcnicos especiales. Trayectoria del Investigador y presentacin del equipo de investigadores Exposicin breve indicando importancia estratgica y logros a partir de proyectos de investigacin realizados anteriormente o en curso, apoyadas por la UNIVAFU o por otras entidades, incluyendo las publicaciones nacionales ms relevantes al tema de la propuesta (Diferenciarlas de las ponencias en eventos y/o memorias), impacto de los resultados obtenidos, premios especiales, etc. MTODOS DE ANLISIS DE LA INFORMACIN: ANLISIS UNIVARIABLE Y BIVARIABLE. INTRODUCCIN. CODIFICACIN Y TABULACIN DE DATOS EN EL ANLISIS DE LA INFORMACIN. En un proceso de investigacin de mercados una vez que la informacin est recogida, el paso siguiente es adoptar una metodologa concreta o especfica de anlisis de datos con el fin de garantizar que las decisiones que se toman, se realicen con una base que sea racional. Adoptar una metodologa de anlisis de datos supone trabajar o apoyarse en la estadstica. Dentro de la estadstica se pueden distinguir dos partes bien diferenciadas: la estadstica descriptiva y la inferencia estadstica. La estadstica descriptiva tiene como objetivo sintetizar la informacin contenida en los elementos de una muestra. Por lo tanto, la estadstica descriptiva slo nos proporciona lo que se denomina medidas resumen como por ejemplo: la media, la moda, la mediana, la desviacin tpica siendo estas medidas de posicin y dispersin. Es muy importante dejar claro que la informacin slo es vlida para la muestra y no para toda la poblacin. El objetivo de la inferencia estadstica es generalizar o inferir los datos de la muestra al conjunto de la poblacin investigada o estudiada. Para poder aplicar la tcnica de la inferencia estadstica es imprescindible contar con una muestra que sea representativa de la poblacin objeto de estudio. CODIFICACIN Y TABULACIN DE DATOS EN EL ANLISIS DE LA INFORMACIN Para poder aplicar los mtodos de la estadstica descriptiva o de la inferencia estadstica, lo primero que hay que hacer es asignar valores concretos a las opiniones o comportamientos de las personas, empresas, marcas que se estn estudiando, dejando bien claro que asignar valores no es ms que realizar mediciones. A continuacin, se van a ver distintos tipos de escalas o medidas, concretamente cuatro, que se pueden utilizar para asignar valores: 1- Escalas nominales: Este tipo de escala consiste en clasificar en categoras a las personas, empresas, marcas, es decir, a los elementos que se estn estudiando o que son objeto de medida. Posteriormente, se asigna un nmero a cada una de las categoras y se considera que todos los elementos a los que se ha asignado el mismo nmero son cualitativamente idnticos en la variable de medida. Con las escalas nominales slo se puede saber si un elemento es igual o distinto a otros elementos de la muestra. Las categoras tienen que cumplir dos requisitos para que estn bien diseadas: Que sean exhaustivas: esto significa que no puede haber ningn elemento que quede sin clasificar en alguna de las categoras que se han fijado Que sean exclusivas: lo que significa que slo se puede estar en una y slo una de las categoras.

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Las escalas nominales son, especialmente, tiles en el caso de las variables cualitativas, funcionando los nmeros asignados nicamente como etiquetas identificativas. Algunos ejemplos de variables cualitativas a las que se podra aplicar esta escala son las siguientes: profesin, nivel de estudios, sexo, edad, ingresos, comunidad autnoma del que procede el encuestado, estado civil, si una persona conoce o no una determinada marca, etc. 2- Escalas ordinales: Este tipo de escala consiste en asignar a los elementos medidos un nmero que permita ordenarlos segn la cantidad de variable que poseen desde el punto de vista del encuestado. Las escalas ordinales son tiles principalmente para variables cualitativas y aqu los nmeros permiten afirmar si la cantidad de variable que posee un elemento es mayor o menor que la de otro, pero no dice cuanto mayor o cuanto menor, adems de saber si un elemento es igual o distinto a otros elementos de la muestra. Un ejemplo tpico es el de indicar el orden de preferencia de las marcas, de unos productos, etc. Con los nmeros se va a poder decir que una marca es ms o menos preferible a otra, pero no cuanto ms o menos preferida. Otro ejemplo son los rankings de preferencia. 3- Escalas de intervalo: Las escalas de intervalo consisten en definir una unidad de medida y despus asignar a cada elemento medido un nmero indicativo de la cantidad de variable que posee segn la unidad de medida establecida. En las escalas de intervalo no existe el cero absoluto de forma que la diferencia entre los elementos no son constantes. Esta escala se utiliza para medir el grado de satisfaccin y el grado de acuerdo o desacuerdo con unas determinadas afirmaciones. Este tipo de escala es adecuada para variables cuantitativas y se utiliza en gran medida para la evaluacin de actitudes. En esta escala los nmeros permiten afirmar si un elemento es igual o distinto a otros elementos de la muestra, si la cantidad de variable que posee un elemento es mayor o menor que la de otro, pero en este caso si nos dice cuanto mayor o cuanto menor. 4- Escalas de razn: Las escalas de razn son como las escalas de intervalos pero aadindoles el cero absoluto, es decir, la ausencia total de cantidad de variable. Este tipo de escalas estn indicadas para variables cuantitativas. En esta escala los nmeros permiten afirmar si un elemento es igual o distinto a otros elementos de la muestra, si la cantidad de variable que posee un elemento es mayor o menor que la de otro, pudiendo decir cuanto mayor o cuanto menor. La diferencia entre los elementos medidos son constantes y, adems, se puede afirmar si la cantidad de uno es el doble, el tripe, etc. que la cantidad de otro elemento. Algunos ejemplos de elementos a los que se podra aplicar escalas de razn son: los ingresos, la edad, los volmenes de venta, etc. La informacin sobre una misma variable se puede recoger mediante cualquiera de las cuatro escalas vistas, aunque eso s, unas son ms adecuadas para unos casos que para otros. Escalas concretas para la medicin de actitudes: Nos detenemos en estos tipos de escalas porque la tarea de medicin de actitudes es muy compleja ya que es algo que no se puede observar directamente. Las actitudes se suelen medir, generalmente, a travs de las escalas de intervalo pero con algunas caractersticas particulares. a) Escala de clasificacin por sumas constantes: Esta escala consiste en asignar un nmero de puntos a distintos atributos segn su importancia. Por ejemplo, 100 puntos a repartir entre cuatro atributos por orden de importancia. El inconveniente es que este tipo de escala es slo til cuando se trabaja con un nmero pequeo de atributos. b) Escala diferencial-semntico: Esta escala consiste en utilizar palabras o frases bipolares, es decir, trminos o extremos opuestos para que el entrevistado exprese sus sentimientos indicando su posicin entre esos extremos.

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Ejemplo. Los atributos a considerar son los tres siguientes: X, Y, Z. -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 X: Muy bien decorado x Muy mal decorado Y: Soluciona mis problemas x No soluciona mis problemas Z: Me inspira confianza x No me inspira confianza Este tipo de escala permiten disear perfiles y realizar comparaciones entre los distintos elementos de la investigacin, adems de analizar los puntos dbiles y fuertes de cada elemento. La escala que se utiliza va desde el -3 hasta el +3. Por ltimo, hay que decir que este tipo de escala se utiliza mucho para estudiar la imagen de las marcas. c) Escala de Stapel: En este tipo de escala se utiliza solo una palabra, adjetivo o frase. Es una variacin de la escala diferencial-semntico, ya que ahora las puntuaciones van de -5 a +5, de forma que cuanto ms se aproxime el trmino a la realidad ms positiva ser la puntuacin que reciba. Ejemplo: -5 -4 -3 -2 -1 1 2 3 4 5 x (suave) Sabor Fuerte x (ms barato) Precio alto Color claro x (bastante claro) Este tipo de escala sirve para lo mismo que la escala diferencial-semntico, es decir, para el diseo de perfiles, la comparacin de elementos, etc. d) Escala Likert: Este tipo de escala consiste en pedirle al entrevistado que indique su grado de acuerdo o desacuerdo en relacin a una serie de afirmaciones en una escala que va de 1 a 5, donde el 1 significa que se est totalmente en desacuerdo con la afirmacin, el 2 significa que se est en desacuerdo, el 3 ni en acuerdo ni en desacuerdo, el 4 significa que se est de acuerdo con la afirmacin y el 5 totalmente en acuerdo. En la escala Likert los atributos ms interesantes son los que discriminan mucho entre los encuestados.
MTODOS DE ANLISIS DE LA INFORMACIN OBTENIDA EN LA INVESTIGACIN COMERCIAL.

Los mtodos de anlisis de la informacin obtenida en la investigacin comercial se pueden dividir entre los de la estadstica descriptiva y los de la estadstica diferencial. Dentro de la estadstica descriptiva hay dos grupos de mtodos: univariables y bivariables. Los mtodos univariables analizan informacin para una sola variable mientras que los mtodos bivariables analizan informacin simultneamente para dos variables. Dentro de los mtodos univariables hay que distinguir entre medidas de posicin y medidas de dispersin. Dentro de las medidas de posicin se puede distinguir entre: medidas de tendencia central, medidas de tendencia no central, clculo de frecuencias. Dentro las medidas de dispersin se pueden sealar: la varianza, la desviacin tpica, el rango. En los mtodos bivariables la herramienta ms utilizada son las tablas de contingencia o tabulaciones cruzadas. El contraste que se utiliza para ver si dos variables estn relacionadas estadsticamente es la Chi- Cuadrado ( 2). Dentro de la inferencia estadstica se va a ver: la estimacin de parmetros tanto puntual como por intervalos y el contraste de hiptesis, donde nos vamos a centrar en los contrastes paramtricos sobre medias. MTODOS DE ANLISIS UNIVARIABLES Y BIVARIABLES.

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MTODOS UNIVARIABLES

Entre los mtodos univariables se pueden citar los siguientes, los cuales se encuentran divididos entre medidas de posicin y medidas de dispersin. Medidas de posicin 1) Medidas representativas de la tendencia central de una distribucin: - Media aritmtica. - Media armnica. - Media geomtrica. - Media ponderada. - Mediana y moda. 2) Medidas de posicin no centrales: - Cuartiles. - Deciles. - Centiles. - Percentiles. 3) Otras medidas de posicin: - Frecuencia absoluta y relativa. - Frecuencia absoluta y relativa acumulada. Medidas de dispersin 1) Medidas absolutas: - Recorrido o rango. - Rango intercuartlico. - Varianza. - Desviacin tpica. - Desviaciones absolutas. - Desviaciones cuadrticas. 2) Medidas relativas: - Recorrido relativo. - Coeficiente de variacin: - Basados en desviacin absolutas. - Basados en desviacin cuadrticas (coeficiente de Pearson).

MTODOS BIVARIABLES Entre los mtodos bivariables las tablas de contingencia permiten analizar la informacin de dos variables simultneamente. Pero en las tablas de contingencia esas variables tienen que estar

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medidas con escalas nominales y tener un nmero limitado de categoras. Las tablas de contingencia van a medir la asociacin que existe entre dos variables, pero en ningn caso sirven para detectar relaciones causa-efecto entre las variables. Ejemplo: Analizar si existe algn tipo de relacin entre ir o no de vacaciones y el nivel de ingresos. A continuacin, se da la tabla de frecuencias observadas: Ingresos (A) Irse de vacaciones (B) SI (B1) NO (B2) Total 34 53 87 45 52 97 55 27 82 134 132 266 REDUCIDOS (A1) MEDIOS (A2) ELEVADOS (A3) Total

Con observar esta tabla se puede ver que de los 87 con ingresos reducidos ms de la mitad no van de vacaciones y que de los 82 con ingresos elevados ms de la mitad si van de vacaciones. Por lo tanto, a priori se puede decir que si existe o parecer existir una relacin entre ir o no de vacaciones y el nivel de ingresos. Para ver si esa relacin es estadsticamente significativa se va a calcular la Chi-Cuadrado ( 2) la cual permite comparar dos distribuciones de frecuencia, por una parte, la distribucin de frecuencias observadas y, por otra parte, la distribucin de frecuencias esperadas que se han de calcular en el caso de que las variables fuesen independientes. Si A y B son independientes (hiptesis nula) => P (A1 " B1) = P(A1) P(B1) 87 134 P(A1) P(B1) = 266 266 La frecuencia esperada de que suceda (A1 " B1) es igual a: n P (A1 " B1). 87 134 87 134 n P(A1) P(B1) = 266 = 266 266 266 En general, la frecuencia esperada se calcular mediante la siguiente expresin: nAi nBj Eij = n REDUCIDOS MEDIOS ELEVADOS
87 134 / 266 = 43,83 97 134 / 266 = 48,86 82 134 / 266 = 41,31

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87 132 / 266 = 43,17

97 132 / 266 = 48,14

82 132 / 266 = 40,69

(Frecuencias observadas - Frecuencias esperadas)2 2= Frecuencias esperadas (34 - 43,83)2 (27 - 40,69)2 2 = + ....... + = 14,201 43,83 40,69 A continuacin, se compara el valor de la Chi-Cuadrado con el valor crtico o valor en tablas de una Chi-Cuadrado ( 2) con: - Grados de libertad : (nC - 1 ) (nF - 1) = (3 - 1) (2 - 1) = 2 siendo nC el nmero de categoras de la variable columna y nF el nmero de categoras de la variable fila. - Nivel de confianza : 95% En este caso el valor crtico o valor en tablas ser igual a: 2(2, 0.05) = 5,991. Por lo tanto, se rechaza la hiptesis nula que era que no exista asociacin entre las variables, es decir, que las variables A (ingresos) y B (irse de vacaciones) eran independientes. Hay, por lo tanto, una asociacin significativa entre las variables. Para la interpretacin de la asociacin existente entre dos variables hay que acudir a la tabla de frecuencias observadas, pero tambin hay que fijarse en las frecuencias relativas, es decir, habr que calcular porcentajes. En este caso, interesa los porcentajes por columnas porque son los ingresos los que pueden determinar el que una persona se vaya de vacaciones o no, lo que significa que el ingreso es el que condiciona. Un truco es poner por columnas la variable independiente y luego buscar siempre el porcentaje por columnas. Pero, cmo se profundiza en el estudio de la asociacin existente?. Habr que ver si la asociacin se mantiene cuando se considera variables adicionales. Por ejemplo, en el caso anterior se podra utilizar como variable de control el sexo. Hombres 2 Variable control: Sexo Mujeres 2 A la asociacin original se la conoce como Asociacin Total o de Orden Cero. La asociacin incluyendo variables de control se llama asociacin condicional. Si la asociacin desaparece al introducir las variables de control entonces se dice que la asociacin inicial era una asociacin esprea (hay una tercera variable, que es la variable de control, que explica a las dos de partida, eso si, explica el comportamiento de las variables iniciales pero no de la asociacin inicial).

MTODOS DE INFERENCIA ESTADSTICA.

ESTIMACIN DE PARMETROS

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Dentro de la estimacin de parmetros se pueden distinguir dos tipos, que seran la estimacin de parmetros puntual y la estimacin de parmetros por intervalos. 1- Puntual: En la estimacin puntual se asigna un valor concreto al parmetro poblacional que se desea estimar. Por ejemplo, utilizar la media muestral como estimador de la media poblacional. Los requisitos que se suelen pedir a un estimador son los siguientes: Que sea insesgado, lo que quiere decir que las estimaciones que se hagan sean correctas (que estn libres de error). Que sea consistente, es decir, que a medida que aumenta el tamao de la muestra (n) mayor sea la probabilidad de que el estimador coincida con el parmetro poblacional (que la estimacin sea correcta). Que tenga la menor varianza posible. Que sea suficiente, es decir, que utilice el mayor nmero posible de los datos muestrales disponibles para estimar el parmetro.

2- Por intervalos: Consiste en determinar un intervalo de confianza o un rango de valores entre los que se crea que puede estar el parmetro poblacional a estimar con una probabilidad determinada y alta. Para ello, lo que se hace es, simplemente, sumar y restar al estimador una cantidad concreta que se denomina error mximo. Ese error mximo es igual a: S1 Error mximo = Z n Z: nmero de unidades de desviacin tpica asociadas a un determinado nivel de confianza. S1 / n : es la desviacin tpica de la distribucin muestral del estimador. El estimador ms el error mximo da el lmite superior mientras que el estimador menos el error mximo da el lmite inferior. Ejemplo: Una muestra aleatoria de 1.000 personas responde a una cuestin sobre el gasto mensual en peridicos y revistas observndose una media de 3.200 pesetas y una cuasidesviacin tpica de 320 pesetas. Entre que lmites se encuentra el verdadero gasto en peridicos de la poblacin con un nivel deseado de confianza del 95%?. La pregunta que se nos realiza es sobre cul es la media poblacional, es decir, . n = 1.000 personas X = 3.200 pesetas S1 = 320 pesetas S1 320 3.200 + Z = 3.200 + 1,96 = 19,833 ! 3.200 + 19,833 n 1.000 El intervalo que se nos pide ser el siguiente: (3180.167, 3219.833). En este intervalo se considera que puede estar la media poblacional con un nivel de confianza del 95%.

CONTRASTE DE HIPTESIS

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El contraste de hiptesis, tambin denominado prueba de significacin, es un mtodo de toma de decisiones que parte de un enunciado o proposicin acerca del valor o conjunto de valores que toma un parmetro de la poblacin, y trata de ver o averiguar si se sostiene o se rechaza segn los datos muestrales disponibles. Al enunciado o proposicin de la que se parte se le denomina hiptesis nula. Como norma general en marketing a la hora de redactar el enunciado del que se parte se propone el valor del parmetro que entraa un menor riesgo para la empresa que va a tomar la decisin. La hiptesis alternativa son los enunciados que recogen lo que interesa aceptar si se rechaza la hiptesis nula. El error tipo I sera rechazar una hiptesis nula siendo sta verdadera y el error tipo II sera aceptar una hiptesis nula siendo esta falsa. Estos errores se suelen representar, respectivamente, con y . En la investigacin de mercados el procedimiento ms comn es fijar el nivel de error tipo I que el investigador est dispuesto a aceptar, es decir, es la probabilidad de cometer el error tipo I. El nivel de error con el que se suele trabajar es de 0.05, por lo tanto, 1 es igual a 0,95. Al tambin se le denomina nivel de significacin y a 1 se le llama nivel de confianza. Nos vamos a centrar en los contrastes paramtricos sobre medias, en concreto en tres casos, que son: Contraste de hiptesis para la media de una muestra. Contraste de hiptesis para las medias de dos muestras independientes. Contraste de hiptesis para las medias de muestras relacionadas.

Se va a asumir que hay normalidad y que se est trabajando con escalas de intervalo o de razn. a) Contraste de hiptesis para la media de una muestra: Permite comparar la media muestral con una hipottica media poblacional, y ver si hay diferencias significativas entre ellas. Hay dos tipos de pruebas que se pueden realizar para llevar a cabo la comparacin. - Prueba z: esta prueba se utiliza cuando la desviacin tpica poblacional es conocida o cuando no se conoce la desviacin tpica poblacional y el tamao de la muestra es mayor de 30. - Prueba t: esta prueba se utiliza cuando no se conoce la desviacin tpica poblacional y el tamao de la muestra es menor de 30. La prueba que se utiliza con una mayor frecuencia es la prueba z ya que no se suele conocer la desviacin tpica poblacional y el tamao de la muestra suele ser mayor de 30. La expresin a utilizar sera la siguiente: Xz= S1 / n Luego se compara el valor de z con el valor crtico o valor en tablas para un determinado nivel de confianza. Si z es mayor que el valor crtico para un nivel de confianza se rechaza la hiptesis nula. Ejemplo: Una empresa industrial est interesada en conocer si una nueva mquina de embotellado recibe una valoracin superior a 7 en una escala de intencin de compra de diez puntos. Para ello contacta con una muestra de 40 ingenieros responsables de compra de otras tantas plantas embotelladoras a quienes se les explica el funcionamiento del nuevo producto. Los resultados

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obtenidos son: media muestral igual a 7.9, cuasidesviacin tpica de 1,6. Ser introducido ese nuevo producto en el mercado para un nivel de confianza del 95%?. La hiptesis nula para este problema es que " 7 y la hiptesis alternativa sera que > 7. Para un nivel de confianza del 95% el valor crtico ser igual a 1,64. En este caso se utiliza la prueba z porque el tamao de la muestra (n) es igual a 40 que es mayor de 30 y porque la desviacin tpica poblacional es desconocida. Xz = = = 3,5576 S1 / n 1, 6 / 40 Se rechaza la hiptesis nula porque z es mayor que el valor crtico (3,55 > 1,64) y, por lo tanto, se lanza el nuevo producto al mercado porque la intencin de compra va a estar por encima de 7 en una escala de 10 puntos. b) Contraste de hiptesis para las medias de dos muestras independientes: Nos permite comparar las medias muestrales de dos grupos de individuos distintos que han sido seleccionados aleatoriamente. Como en el caso anterior hay dos posibles pruebas que son: - Prueba z: esta prueba se utilizar si la desviacin tpica poblacional es conocida o si sta no es conocida y el tamao de la muestra es mayor de 30. - Prueba t: se utiliza esta prueba si la desviacin tpica poblacional no es conocida y el tamao de la muestra es menor de 30. Adems de fijarnos si el tamao de la muestra es mayor o menor de 30 y si la desviacin tpica poblacional es conocida o desconocida habr que tener en cuenta la homogeneidad de varianzas. En el caso de que haya homogeneidad de varianzas se utilizar una expresin determinada y si no hay homogeneidad se utilizar otra expresin que sera el test de Levene. La expresin a utilizar en el caso de que la desviacin tpica poblacional sea desconocida, el tamao de la muestra sea mayor de 30 y haya homogeneidad de varianzas ser la siguiente: X1 - X2 - ( z= (n1 - 1) S21 + (n2 - 1) S22 n1 + n2 n1 + n2 - 2 n1 n2 La hiptesis nula (H0) suele ser la siguiente: 1 = 2. Mientras que la hiptesis alternativa (H1) suele ser la siguiente: 1" 2. 12) 7,9 - 7

El resultado obtenido mediante la anterior expresin se compara con el valor crtico para un determinado nivel de confianza y si z es mayor que el valor crtico se rechaza la hiptesis nula. Ejemplo: Un fabricante de patatas fritas decide realizar un test de prueba para un nuevo producto que son las patatas fritas al ajo. Una muestra de 100 personas menores de 30 aos le otorga una valoracin media de 4,9 con una cuasidesviacin tpica de 1,7 en un test de sabor que compara dicho nuevo producto con la elaboracin de patatas fritas tradicionales. El valor medio de otra muestra de 100 personas mayores de 30 aos es de 4,3 con una cuasidesviacin tpica de 1,8. Se

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puede considerar diferente la opinin de ambos segmentos de mercado para un coeficiente o nivel de confianza del 95%?. En este caso se utiliza la prueba Z porque el tamao de la muestra es mayor de 30 y no se conoce la desviacin tpica poblacional y se va a asumir la homogeneidad de varianzas. La hiptesis nula ser que no hay diferencias entre las opiniones de los menores de 30 aos y las de los mayores de 30 aos ( 1= 2). La hiptesis alternativa ser que si hay diferencias entre las opiniones de los dos segmentos de mercado ( 1" 2). 4,9 - 4,3 z = = 2,423 (100 - 1) 1,72 + (100 - 1) 1,82 100 + 100 100 + 100 - 2 100 100 Para un nivel de confianza del 95% el valor crtico es igual a 1,96. El valor que se obtiene mediante la anterior expresin es mayor que el valor crtico de forma que se rechaza la hiptesis nula, lo que quiere decir que hay diferencias entre las opiniones, lo que llevara a segmentar el mercado y adaptar la poltica de comunicacin para dirigirla hacia los jvenes. c) Contraste de hiptesis para las medias de muestras relacionadas: Tenemos un mismo grupo de entrevistados que valoran un producto o servicio en dos momentos distintos del tiempo, que valoran dos productos competidores, o que valoran la importancia de dos atributos o aspectos distintos de un servicio o producto. En estas situaciones se crea una variable nula igual a la diferencia de opiniones. La hiptesis nula va a ser que no existe diferencia entre las opiniones, valoraciones o puntuaciones. Las pruebas que se pueden utilizar son las mismas que se utilizan en los dos casos anteriores. La expresin a utilizar, en el caso de que el tamao de la muestra sea mayor de 30 y la desviacin tpica poblacional sea desconocida, ser la siguiente: D z= SD / n A continuacin, se compara el valor obtenido con esta expresin con el valor crtico para un determinado nivel de confianza, y si z es mayor que el valor crtico entonces se rechaza la hiptesis nula. Ejemplo: Un investigador de mercados selecciona una muestra aleatoria de 270 personas quienes valoran la importancia de dos atributos a la hora de seleccionar entidades bancarias, siendo dicho atributos los siguientes: - La amabilidad o atencin personal. - La rentabilidad ofrecida por las inversiones. Los resultados obtenidos son los siguientes: n D SD

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Amabilidad Rentabilidad

270 270

5,63 4,19 1,44

0,67 1,62 1,61

Diferencias en las opiniones para cada 270 individuo

Hay evidencia suficiente para afirmar, con un nivel deseado de confianza del 95%, que la importancia asignada a ambos atributos es diferente?. Se utiliza la prueba z porque el tamao de la muestra es mayor de 30 y la desviacin tpica poblacional es desconocida. La hiptesis nula (H0) sera que no existen diferencias en las opiniones, es decir, la diferencia entre la importancia de la amabilidad y la rentabilidad es nula. 1,44 z = = 14,6967 1,61 / 270 En este caso se rechaza la hiptesis nula porque Z es mayor que el valor crtico para un nivel de confianza del 95% (14,69 > 1,96). Desde el punto de vista del marketing esto supone que si hay diferencia en la importancia que se concede a los distintos atributos, amabilidad y rentabilidad, asignando una mayor importancia a la amabilidad. ANLISIS CAUSAL: LA EXPERIMENTACIN COMERCIAL. FUNDAMENTOS Y PLANIFICACIN DE LA EXPERIMENTACIN DE MERCADO O COMERCIAL.

INTRODUCCIN A lo largo de este quinto tema se va a ver el anlisis de relaciones causa-efecto. Desde el punto de vista del marketing, se va a tratar de analizar las consecuencias de las actuaciones en la empresa sobre el precio, el producto, la publicidad, etc. Es decir, las consecuencias de las actuaciones sobre las variables del marketing.

DEFINICIN La experimentacin de mercado o experimentacin comercial es una prueba o serie de pruebas en las cuales se inducen cambios deliberados en una o ms variables independientes (precio, publicidad, promocin, productos, fuerza de ventas, etc.), de manera que sea posible observar, identificar y determinar su efecto sobre una o ms variables dependientes (generalmente las ventas).

CONCEPTOS CLAVES Hay una serie de elementos o conceptos que se deben especificar claramente para que la experimentacin de mercado o comercial est perfectamente diseada. 1- Tratamiento experimental. Se refiere o corresponde a cada una de las variables independientes (modificacin en los precios, presentacin de un nuevo producto, cambios en los medios publicitarios, un nuevo canal de distribucin, etc.) cuyos efectos se sometern a prueba en un experimento. Al tratamiento tambin se le denomina, en ocasiones, factor experimental. Cada uno de estos tratamientos tendr varios niveles o categoras que se denominarn nivel i del tratamiento siendo i = 1, 2, 3, ...

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2- Unidades experimentales. Son las unidades que se observan cmo se comportan ante las manipulaciones en las variables independientes. Hay dos tipos de unidades experimentales: De prueba: se refieren a todas aquellas personas o entidades a las que se les presentan los tratamientos y cuya respuesta se debe medir, es decir, es objeto de estudio. De control: son unidades observadas durante el perodo de prueba, es decir, cuya respuesta es medida, pero sin ser sometidas al tratamiento. Las unidades de control se utilizan para verificar, por lo que no son imprescindibles en un experimento de mercado, mientras que las unidades de prueba si son imprescindibles. 3- Variables respuesta o variables dependientes. Son las medidas que se toman de las unidades de prueba (unidades experimentales). Por ejemplo, las ventas, la cuota de mercado, el grado de recuerdo, la notoriedad, etc. 4- Variables externas. Son todas aquellas variables diferentes a las independientes o tratamientos que tambin pueden afectar a las unidades de prueba, es decir, pueden influir sobre la respuesta de las unidades de prueba. 5- Diseo experimental. Se refiere al mtodo de experimentacin que se va a utilizar en la investigacin comercial. Dentro del diseo experimental hay que especificar los siguientes datos: Tratamiento o variables independientes. Unidades de prueba elegidas. Variables dependientes a medir. Modo en que se van a controlar las variables externas. El enfoque estadstico que se adoptar para analizar los datos y garantizar la validez interna y externa de los resultados obtenidos. La validez interna permite asegurar que los efectos observados en las unidades de prueba se deben a las variables independientes o tratamientos. La validez externa permite generalizar los resultados de la muestra al total de la poblacin.

La tcnica estadstica que se suele utilizar es el anlisis de la varianza (ANOVA). Los tres requisitos que se deben cumplir para aplicar esta tcnica son los siguientes: Normalidad de la distribucin. Homogeneidad de las varianzas. Independencia de los resultados, para lo cual hay que hacer una asignacin aleatoria de los tratamientos. 5.2. TIPOS DE EXPERIMENTOS. Entre los tipos de diseo que se pueden utilizar, en esta pregunta se van a ver los cuatro siguientes: - Diseo completamente aleatorio. - Diseo en bloques aleatorios. - Diseo cuadrado latino. - Diseo factorial.

DISEO COMPLETAMENTE ALEATORIO En el diseo completamente aleatorio se analiza o manipula una variable independiente con varias categoras o niveles, cada uno de los cuales es asignado de modo aleatorio a las unidades de prueba, suponiendo que las variables externas no afectan de diferente manera a cada uno de los

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grupos. Esto es lo mismo que decir que este diseo o este tipo de experimento comercial es adecuado para aquellas situaciones en las que las unidades de prueba son homogneas, es decir, las unidades de prueba no difieren unas de otras en variables externas que sean importantes. El objetivo de un diseo completamente aleatorio es estudiar si existen diferencias significativas en la variable dependiente para cada nivel de la variable independiente o tratamiento. Especficamente, lo que nos interesa es hacer un Test de Singularidad de Medias. El procedimiento a utilizar para alcanzar este objetivo (la singularidad de medias) es el anlisis de la varianza (ANOVA), tcnica muy til en el campo de la inferencia estadstica, que toma como referencia el modelo lineal estadstico. En concreto, en este diseo se toma como referencia el siguiente modelo lineal estadstico: Yij = EG + ETj + EA Yij: Valor observado de la variable dependiente en la unidad de prueba i con el tratamiento j. EG: Es el efecto global, que se refiere al promedio de la variable dependiente para el total o conjunto de las unidades de prueba. ETj: Es el efecto del tratamiento j, es decir, la variacin en la variable dependiente con relacin al promedio debido a la influencia del tratamiento j. EA: Es el efecto aleatorio, el cual recoge el efecto de todas las restantes causas posibles de variabilidad del experimento no debidas al tratamiento, es decir, al efecto aleatorio se le podra llamar tambin otras causas de variabilidad del experimento. ETj + EA: La suma de estos dos efectos refleja las fuentes de dispersin. Concretamente, el anlisis de la varianza (ANOVA) va a consistir en el anlisis de esa dispersin, es decir, en el estudio de los componentes de la dispersin total: 1- Dispersin por los tratamientos. 2- Dispersin residual debido a los errores. Dispersin Total o Global (DG) = Dispersin Tratamiento j (DTj) + Dispersin Residual (DR) : Valor observado de la variable dependiente en la unidad de prueba i con el tratamiento j. Gran media. : Nmero de mediciones efectuadas para cada tratamiento. Comportamiento medio de un tratamiento. Generalmente, se tendr un cuadro como el siguiente, a partir del cual se debern calcular las anteriores medidas citadas. Nivel 1 del tratamiento Unidad de prueba Unidad de prueba Unidad de prueba Y11 Y21 Y31 Nivel 2 del tratamiento Y12 Y22 Y32 Nivel 3 del tratamiento Y13 Y23 Y33

En concreto, en esta tabla se tienen nueve unidades de prueba, aunque podran ser muchas ms, siendo todas ellas homogneas entre si. Las medidas que hay que calcular son las siguientes:

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Y11 + Y21 + Y31 3 Y12 + Y22 + Y32 3 Y13 + Y23 + Y33 3 Por ltimo, para saber si el efecto de la variable independiente sobre la variable dependiente es o no significativo se ha de construir un estadstico F que es igual a la siguiente expresin: DTj / Grados de libertad del tratamiento F= DR / Grados de libertad residuales

Grados de libertad totales = N (nmero de mediciones) - 1. Grados de libertad del tratamiento = n (nmero de mediciones realizadas para cada tratamiento) - 1. Grados de libertad residuales = (N - 1) - (n - 1) = N - n. Este estadstico, una vez construido, se tendr que comparar con el valor crtico o en tablas para un determinado nivel de confianza. Si el valor del estadstico F es mayor que el valor crtico se dir que el efecto de la variable independiente sobre la dependiente es significativo. Por el contrario, si el valor del estadstico es menor que el valor crtico entonces se dir que el efecto de la variable independiente sobre la dependiente no es significativo. La hiptesis nula ser, por lo tanto, que el efecto de la variable independiente sobre la dependiente no es significativo. EJERCICIO: Una empresa se propone fijar el precio de un nuevo producto que va a lanzar al mercado. Para ello decide realizar un experimento de mercado en 15 tiendas detallistas de caractersticas similares. En dicho experimento se contempla tres posibles precios: 60 pesetas, 80 pesetas, 100 pesetas. Los resultados obtenidos en el experimento son los que se muestran en la siguiente tabla. Tiene el precio un efecto significativo sobre las ventas? TRATAMIENTOS PRECIO 60 66 67 UNIDADES DE PRUEBA (TIENDAS DETALLISTAS) 59 53 51 TOTAL TRATAMIENTOS 296 PRECIO 80 48 52 50 52 51 253 PRECIO 100 36 35 34 45 49 199

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El diseo a aplicar es el completamente aleatorio porque se ha de analizar el efecto de una variable independiente o tratamiento (precio) sobre una variable dependiente (ventas). El tratamiento tiene varios niveles (3) que se asignan de modo aleatorio a las unidades de prueba (cada nivel a un grupo de unidades de prueba). Las unidades de prueba son esencialmente similares y representativas del tipo de establecimiento que vende el producto en el mercado, es decir, no difieren en una variable externa importante. Lo primero que se hace es calcular las siguientes medidas, utilizando para ello los datos dados en la anterior tabla. 66 + 67 + 59 + 53 + 51 = = 59,2 5 48 + 52 + 50 + 52 + 51 = = 50,6 5 36 + 35 + 34 + 45 +49 = = 39,8 5 66 + 67 + 59 + 53 + 51 + 48 + 52 + 50 + 52 + 51 + 36 + 35 + 34 + 45 +49 = = 49,87 15 Una vez calculadas estas medidas se podr comenzar a calcular las distintas dispersiones. DISPERSIN TOTAL = DISPERSIN TRATAMIENTO + DISPERSIN RESIDUAL DISPERSIN TRATAMIENTO (precio) = 5 [(59,2 - 49,87)2 + (50,6 - 49,87)2 + (39,8 - 49,87)2] = 944,9 DISPERSIN RESIDUAL = (66 - 59,2)2 + (67 - 59,2)2 + (59 - 59,2)2 + (53 - 59,2)2 + (51 - 59,2)2 + (48 - 50,6)2 + (52 - 50,6)2 + (50 - 50,6)2 + (52 - 50,6)2 + (51 - 50,6)2 + (36 - 39,8)2 + (35 - 39,8)2 + (34 - 39,8)2 + (45 - 39,8)2 + (49 - 39,8)2 = 406,8 A continuacin, habra que construir el estadstico F. Para que sea ms sencillo calcularlo se construir el siguiente cuadro: FUENTES DE DISPERSIN

SUMA DE GRADOS DE CUADRADOS LIBERTAD 944,9 406,8 1.351,7 3-1=2 14 - 2 = 12 15 - 1 = 14

MEDIAS CUADRTICAS

VALOR DEL ESTADSTICO F

Tratamiento (precio) Residual TOTAL

944,9 / 2 = 472,5 406,8 / 12 = 33,9

472,5 / 33,9 = 13,937

El valor crtico, que se representara por , para un nivel de confianza del 95% es igual a 3,89. Como el valor del estadstico es mayor que el valor crtico esto quiere decir que la poltica de precios tiene

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un efecto significativo sobre la ventas, es decir, se rechaza la hiptesis nula que era que el efecto de la variable independiente (precio) sobre la variable dependiente (ventas) no era significativo.

DISEO EN BLOQUES ALEATORIOS En el diseo en bloques aleatorios el investigador puede controlar una variable externa, la cual podra confundir los resultados del experimento. Este diseo recibe el nombre de bloques aleatorios porque estratifica las unidades de prueba o experimentales en funcin de la variable externa (tipo de establecimiento, tamao del rea geogrfica, edad, ingresos del cliente) que se controla. En cada bloque o estrato los tratamientos son asignados de manera aleatoria a las unidades de prueba. El modelo en el que se apoya este mtodo es el anlisis de la varianza y el modelo estadstico lineal para este diseo es igual a: Yij = EG + ETj + EBi (efecto del bloque) + EA Dispersin Global = Dispersin Tratamiento j + Dispersin Bloque i + Dispersin Residual La dispersin residual es igual a la dispersin global menos la dispersin del tratamiento j menos la dispersin del bloque i. A continuacin, se construiran dos estadsticos, uno para el tratamiento y otro para el bloque, siendo las expresiones a utilizar las siguientes: DTj / Grados de libertad del tratamiento F (para el tratamiento) = DR / Grados de libertad residuales DBi / Grados de libertad del bloque F (para el bloque) = DR / Grados de libertad residuales Por ltimo, para aceptar o rechazar la hiptesis nula se compararn estos estadsticos con los respectivos valores crticos para un determinado nivel de confianza. Si el valor del estadstico es mayor que el valor crtico se dir que el efecto de la variable independiente sobre la dependiente es significativo. Por el contrario, si el valor del estadstico es menor que el valor crtico entonces se dir que el efecto de la variable independiente sobre la dependiente no es significativo. Esto mismo se hara con el estadstico para el bloque. El principal inconveniente de este tipo de diseo es que no tiene en cuenta el posible efecto interaccin entre la variable externa (bloque) y el tratamiento o variable independiente. Es por tanto, adecuado cuando no haya relacin alguna entre la variable externa y la variable independiente. EJERCICIO: Una empresa de productos de belleza acaba de crear una nueva crema cuyo precio est todava por determinar. Para tomar esta decisin, ensaya tres precios diferentes (900, 1.100 y 1.500), ensayo que realiza en una determinada rea geogrfica durante un mes, a travs de diferentes perfumeras y mediante una campaa de publicidad en prensa y radio local. Las perfumeras son bastante diferentes entre s, debido a su localizacin, forma de operar y cifra de ventas. Por ello, la empresa establece cinco grupos de perfumeras con cierta homogeneidad, donde va a experimentar la influencia del precio en las ventas. Si en cada grupo el reparto de los tres tratamientos del precio se realiza al azar y las ventas medias por perfumera / mes para cada uno de los precios ensayados se indica en el cuadro siguiente. Han tenido influencia los precios en la venta del producto? Qu precio parece el ms adecuado? Por qu?

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Precio de 900 GRUPO I GRUPO II GRUPO III GRUPO IV GRUPO V Media tratamientos 540 570 540 510 528 . 1 = 537,6

Precio de 1.100 420 450 480 450 432 . 2 = 446,4

Precio de 1.500 300 390 408 330 288 . 3 = 343,2

Media bloques 1 . = 420 2 . = 470 3 . = 476 4 . = 430 5 . = 416 = 442,4

Se aplica el diseo en bloques aleatorios como consecuencia de que hay una variable independiente que es el precio cuyo efecto sobre la variable dependiente (ventas) se quiere analizar. El precio tiene tres niveles o categoras (900, 1.100, 1.500). Adems, se tiene control sobre una variable externa que es el tipo de perfumera. DISPERSIN GLOBAL O TOTAL = (540 - 442,4)2 + (570 - 442,4)2 + (540 - 442,4)2 + (510 442,4)2 + (528 - 442,4)2 + (420 - 442,4)2 + (450 - 442,4)2 + (480 - 442,4)2 + (450 - 442,4)2 + (432 442,4)2 + (300 - 442,4)2 + (390 - 442,4)2 + (408 - 442,4)2 + (330 - 442,4)2 + (288 - 442,4)2 = 110.049,6 DISPERSIN TRATAMIENTO (precio) = 5 [(537,6 - 442,4)2 + (446,4 - 442,4)2 + (343,2 - 442,4)2] = 94.598,4 DISPERSIN BLOQUE (tipo de perfumera) = 3 [(420 - 442,4)2 + (470 - 442,4)2 + (476 - 442,4)2 + (430 - 442,4)2 + (416 - 442,4)2] = 9.729,6 DISPERSIN RESIDUAL = 110.049,6 - 94.598,4 - 9.729,6 = 5.721,6 A continuacin, se habr de calcular los valores de los estadsticos, para lo cual se construye el siguiente cuadro: FUENTES DE DISPERSIN

SUMA DE CUADRADOS

GRADOS DE LIBERTAD

MEDIAS CUADRTICAS

VALOR DEL ESTADSTICO F

Tratamiento (precio) 94.598,4 9.729,6 5.721,6 3-1=2 5-1=4 14 - 2 - 4 = 8 94.598,4 / 2 = 47.299,2 9.729,6 / 4 = 2.432,4 5.721,6 / 8 = 715,2 Bloque (tipo de perfumera) 47.299,2 / 715,2 = 66,13 2.432,4 / 715,2 = 3,4

Residual Los valores crticos son los siguientes: = 4,46 y = 3,84. Como el estadstico F para el tratamiento es mayor que el valor crtico para ste, significa que se rechaza la hiptesis nula, es decir, el precio influye significativamente sobre las ventas. Por otro lado, como el valor crtico para el bloque es mayor que el estadstico F para el bloque no se puede rechazar la hiptesis nula, de forma que no se

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puede afirmar que haya una influencia significativa del tipo de perfumera sobre las ventas. A simple vista, parece ser que el precio ms conveniente es el de 900, donde el volumen medio de ventas es mayor. Sin embargo, con un precio de 1.500 los ingresos son los ms altos de las tres alternativas posibles. Es decir, un aumento del precio no hace que las ventas caigan tanto como para ganar ms con un precio de 900. Dicho de otra forma, un precio de 900 no trae consigo un incremento de las ventas tan grande como para compensar una disminucin del precio de 1.500 a 900.

Con un precio de 900 los ingresos seran igual a: 900 537,6 = 483.840 Con un precio de 1.100 los ingresos seran igual a: 1.100 446,4 = 491.040 Con un precio de 1.500 los ingresos seran igual a: 1.500 343,2 = 514.800 DISEO CUADRADO LATINO El diseo cuadrado latino permite al investigador controlar dos variables externas. En este dise, las unidades de prueba se van a estratificar en funcin de dos criterios o variables: Bi y Bk. En cada bloque o estrato, las unidades experimentales se asignan de forma aleatoria a los tratamientos, aunque el procedimiento debe garantizar que un tratamiento determinado aparezca una sola vez en cada bloque o estrato. Para poder aplicar el diseo cuadrado latino todas las variables, tanto las externas que se controlan como las independientes, tienen que tener el mismo nmero de niveles. El inconveniente del diseo cuadrado latino es que no tiene en cuenta las interacciones que pueden haber entre las variables independientes y las variables externas ni tampoco la interaccin entre las propias variables externas, as que slo ser vlido cuando los efectos interaccin sean insignificantes o nulos. El modelo estadstico lineal para este tipo de diseo es el siguiente: Yij = EG + ETj + EBi + EBk + EA Dispersin Global = Dispersin Tratamiento j + Dispersin Bloque i + Dispersin bloque k + Dispersin Residual La dispersin residual es igual a la dispersin global menos la dispersin del tratamiento j menos la dispersin del bloque i menos la dispersin del bloque k. En el diseo cuadrado latino se han de calcular tres estadsticos, que luego habr que comparar con los respectivos valores crticos o en tablas. Las expresiones para calcular los diferentes estadsticos son las siguientes: DTj / Grados de libertad del tratamiento F (para el tratamiento) = DR / Grados de libertad residuales DBi / Grados de libertad del bloque i F (para el bloque i) = DR / Grados de libertad residuales DBk / Grados de libertad del bloque k F (para el bloque k) = DR / Grados de libertad residuales

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Si el valor del estadstico F para el tratamiento es mayor que el valor crtico para un determinado nivel de confianza se rechazar la hiptesis nula, es decir, la variable independiente tendr un efecto significativo sobre la variable dependiente. Lo mismo se hara con los otros dos estadsticos, es decir, con el estadstico para el bloque i y con el estadstico para el bloque k. EJERCICIO: Una empresa desea experimentar polticas de formacin de vendedores. Dado que los territorios de venta donde se ubican sus clientes tienen diferente potencial de ventas, la empresa piensa que este hecho puede tener influencia sobre los resultados de venta alcanzados por los vendedores. La edad de los vendedores tambin puede influir sobre los resultados. Los programas de formacin sometidos a experimento son: (A) ningn entrenamiento; (B) cursillo por empresas de consulting; (C) formacin mediante visitas a clientes y acompaados por otros vendedores con experiencia. Si los resultados obtenidos son los que se exponen en el siguiente cuadro, Qu opinin le merecen la influencia de las variables sometidas a prueba sobre las ventas? POTENCIAL DE VENTAS EDAD DE LOS VENDEDORES 18 - 30 31 - 45 + 45 MEDIA BLOQUE 200 - 500 314 (A) 424 (B) 238 (C) 325,3 501 - 1.000 599 (B) 896 (C) 314 (A) 603 1.001 - 1.500 703 (C) 496 (A) 312 (B) 503,7 MEDIA BLOQUE 538,7 605,3 288 = 477,3

En este ejercicio se est estudiando el efecto de tres programas de formacin de los vendedores (variable independiente) sobre el volumen de ventas (variable dependiente). La variable independiente tiene tres niveles. Hay dos variables externas, distintas al tratamiento, que son la edad y el potencial de ventas del territorio que se asigna a los vendedores. El diseo apropiado consiste en aplicar cada programa de formacin exactamente una vez para cada intervalo de edad de los vendedores y en cada territorio. Por todos estos motivos se va aplicar el diseo cuadrado latino. En la anterior tabla se tienen las variables externas y el nivel de tratamiento, que vendra representado por las letras A, B y C. Lo primero que hay que hacer es calcular los valores totales del tratamiento, de modo que se pueda construir una tabla con los valores para cada uno de los tratamientos. A TOTAL TRATAMIENTOS MEDIA TRATAMIENTOS 314 + 314 + 496 = 1.124 B 599 + 424 + 312 = 1.335 C 238 + 896 + 703 = 1.837

1.124 / 3 = 374,7

1.335 / 3 = 445

1.837 / 3 = 612,3

DISPERSIN GLOBAL = (314 - 477,3)2 + (424 - 477,3)2 + (238 - 477,3)2 + (599 - 477,3)2 + (896 477,3)2 + (314 - 477,3)2 + (703 - 477,3)2 + (496 - 477,3)2 + (312 - 477,3)2 = 382.174,01

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DISPERSIN TRATAMIENTO (programas de formacin) = 3 [(374,7 - 477,3)2 + (445 - 477,3)2 + (612,3 - 477,3)2] = 89.385,15 DISPERSIN BLOQUE (edad) = 3 [538,7 - 477,3)2 + (605,3 - 477,3)2 + (288 - 477,3)2] = 167.965,35 DISPERSIN BLOQUE (potencial de ventas) = 3 [325,3 - 477,3)2 + (603 - 477,3)2 + (503,7 477,3)2] = 118.804,35 DISPERSIN RESIDUAL = 382.174,01 - 89.385,15 - 167.965,35 -118.804,35 = 6.019,16 A continuacin, se ha de construir los estadsticos F, para lo cual se realizar la siguiente tabla: FUENTES DE DISPERSIN

SUMA DE CUADRADOS

GRADOS DE MEDIAS CUADRTICAS LIBERTAD

VALOR DEL ESTADSTICO F

TRATAMIENTO (Programa de formacin) 89.385,15 167.965,35 118.804,35 6.019,16 382.174,01 3-1=2 3-1=2 3-1=2 8-6=2 9-1=8

BLOQUE i (Edad) BLOQUE k (Potencial de ventas) RESIDUAL GLOBAL

89.385,15 / 2 = 44.692,6 167.965,35 / 2 = 83.982,7 118.804,35 / 2 = 59.402,2 6.019,16 / 2 = 3.009,6

44.692,6 / 3.009,6 = 14,85 83.982,7 / 3.009,6 = 27,9 59.402,2 / 3.009,6 = 19,74

El valor crtico es el siguiente: = 19, siendo ste el valor crtico tanto para el tratamiento, como para la edad, como para el potencial de ventas del territorio. Como el estadstico F para el tratamiento es menor que el valor crtico para ste, significa que no se puede rechazar la hiptesis nula, es decir, no podemos afirmar que haya una influencia significativa del programa de formacin sobre las ventas. Por otro lado, como el valor crtico para el bloque i es menor que el estadstico F para este bloque se rechaza la hiptesis nula, de forma que se puede afirmar que hay una influencia significativa de la edad sobre las ventas. Por ltimo, como el valor crtico para el bloque k es menor que el estadstico F para este bloque se rechaza la hiptesis nula, lo que supone que el potencial de ventas del territorio influye significativamente sobre las ventas. En resumen, las nicas variables con efecto sobre las ventas son las variables externas.

DISEO FACTORIAL En el diseo factorial se van a manipular dos o ms variables independientes. Un diseo factorial trata de medir o cuantificar los efectos simultneos de dos o ms variables independientes sobre una variable dependiente, lo que da lugar a dos tipos de mediciones: efectos principales y efectos interaccin. Por efecto principal se entiende la influencia de cada una de las variables por separado y el efecto interaccin es el efecto conjunto de dos o ms variables. Es muy importante sealar que siempre en el diseo factorial tiene que haber el mismo nmero de observaciones para cada combinacin de niveles. El modelo estadstico lineal para este tipo de diseo es el siguiente:

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Yij = EG + ETi + ETj + EIij + EA Dispersin Global = Dispersin Tratamiento i + Dispersin Tratamiento j + Dispersin Interaccin ij + Dispersin Residual La dispersin residual es igual a la dispersin global menos la dispersin del tratamiento i menos la dispersin del tratamiento j menos la dispersin de la interaccin ij. En el diseo factorial se han de calcular tres estadsticos, que luego habr que comparar con los respectivos valores crticos o en tablas. Las expresiones para calcular los diferentes estadsticos son las siguientes: DTi / Grados de libertad del tratamiento i F (para el tratamiento i) = DR / Grados de libertad residuales DTj / Grados de libertad del tratamiento j F (para el tratamiento j) = DR / Grados de libertad residuales DIij / Grados de libertad de la interaccin ij F (para la interaccin ij) = DR / Grados de libertad residuales

Los grados de libertad para la interaccin se calculan como: nmero de elementos que aparecen sumando en la expresin de la dispersin de la interaccin menos el nmero de elementos que aparecen restando en dicha expresin. Si el valor del estadstico F para el tratamiento i es mayor que el valor crtico para un determinado nivel de confianza se rechazar la hiptesis nula, es decir, la variable independiente tendr un efecto significativo sobre la variable dependiente. Lo mismo se hara con los otros dos estadsticos, es decir, con el estadstico para el tratamiento j y con el estadstico para la interaccin ij. EJERCICIO: Un investigador est interesado en conocer los efectos de la altura de los estantes y la ocupacin de una gndola en las ventas de un producto de consumo enlatado. Para ello realiza un experimento eligiendo al azar 3 supermercados con caractersticas muy homogneas en 6 ciudades de igual importancia. Cada supermercado en cada una de las ciudades pone a la venta el producto combinando dos niveles del frontal con tres tipos de altura de los estantes. Los resultados obtenidos son los siguientes: A1 (Pies) 70 Nivel N1 75 79 Nivel N2 91 90 A2 (Manos) 85 88 93 94 97 A3 (Ojos) 77 81 78 87 90 91 80,7

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87 82

93 91,7

90 83,83 85,83

Determinar la influencia de cada una de las variables contempladas en el estudio sobre las ventas. El diseo a aplicar sera el diseo factorial porque se tiene una variable dependiente (ventas) y dos variables independientes, que son la altura y el frontal. La variable altura tiene 3 niveles (pies: A1, manos: A2, ojos: A3) y la otra variable independiente, el frontal, tiene dos niveles (nivel 1: N1, nivel 2: N2). Adems, se nos dice que no difieren en ninguna variable externa importante (supermercados con caractersticas muy homogneas en 6 ciudades de igual importancia). Todos estos motivos nos hacen aplicar el diseo factorial. Lo primero que hay que hacer es construir una tabla que recoja el comportamiento medio de cada interaccin. COMBINACIONES DE LOS TRATAMIENTOS TOTAL MEDIA N1A1 224 74,7 N1A2 266 88,7 N1A3 236 78,7 N2A1 268 89,3 N2A2 284 94,7 N2A3 267 89

DISPERSIN GLOBAL = (70 - 85,83)2 + (75 - 85,83)2 + (79 - 85,83)2 + (91 - 85,83)2 + (90 - 85,83)2 + (87 - 85,83)2 + (85 - 85,83)2 + (88 - 85,83)2 + (93 - 85,83)2 + (94 - 85,83)2 + (97 - 85,83)2 + (93 85,83)2 + (77 - 85,83)2 + (81 - 85,83)2 + (78 - 85,83)2 + (87 - 85,83)2 + (90 - 85,83)2 + (90 - 85,83)2 = 958,08 DISPERSIN TRATAMIENTO i (altura) = 6 [(82 - 85,83)2 + (91,7 - 85,83)2 + (83,83 - 85,83)2] = 318,75 DISPERSIN TRATAMIENTO j (frontal) = 9 [(80,7 - 85,83)2 +(91 - 85,83)2] = 477,41 DISPERSIN INTERACCIN ij = 3 [(85,83 + 74,7 - 82 - 80,7)2 + (85,83 + 88,7 - 91,7 - 80,7)2 + (85,83 + 78,7 - 83,83 -80,7)2 + (85,83 + 89,3 - 82 - 91)2 + (85,83 + 94,7 - 91,7 - 91)2 + (85,83 + 89 83,83 - 91)2] = 55,47 DISPERSIN RESIDUAL = 958,08 - 318,75 - 477,41 - 55,47 = 106,45
FUENTES DE DISPERSIN

SUMA DE CUADRADOS 318,75 477,41 55,47 106,45 958,08

GRADOS DE LIBERTAD 3-1=2 2-1=1 7-5=2 17 - 2 - 1 - 2 = 12 18 - 1 = 17

MEDIAS CUADRTICAS 318,75 / 2 = 159,375 477,41 / 1 = 477,41 55,47 / 2 = 27,735 106,45 / 12 = 8,871

VALOR DEL ESTADSTICO F

ALTURA FRONTAL INTERACCIN RESIDUAL GLOBAL

159,375 / 8,871= 17,97 477,41/ 8,871 = 53,82 27,735 8,871 = 3,13

Los valores crticos son los siguientes: = 3,89; = 4,75; = 3,89. Como el valor de F para la altura es mayor que el valor crtico (17,97 > 3,89) se rechaza la hiptesis nula, es decir, la variable independiente altura influye significativamente sobre la variable dependiente (ventas). Para el caso

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del frontal ocurre lo mismo, ya que el valor de F es mayor que el valor crtico (53,82 > 4,75) lo que significa que la variable independiente frontal tiene un efecto significativo sobre las ventas (variable dependiente). Por ltimo, el valor de F para la interaccin es menor que el valor crtico (3,13 < 3,89), de forma que no podemos rechazar la hiptesis nula, lo que quiere decir que no se puede afirmar que el efecto conjunto de las dos variables independientes (altura y frontal) sobre las ventas sea significativo. EL ANLISIS MULTIVARIABLE Y SUS APLICACIONES AL MARKETING. MTODOS DE ANLISIS MULTIVARIABLE: DEPENDENCIA VERSUS INTERDEPENDENCIA. Las tcnicas multivariables se pueden definir como el conjunto de mtodos estadsticos que analizan de forma simultnea dos o ms variables observadas, es decir, permiten tener una visin de conjunto de los fenmenos y estudiar las posibles interacciones que puedan existir entre los diversos factores. Las tres razones por las que se aplica el anlisis multivariable en marketing son las siguientes: Permite analizar simultneamente toda la informacin relativa a un determinado fenmeno. Permite analizar un gran nmero de encuestas. Por su capacidad para hacer comprensible para la mente humana grandes cantidades de datos que de otra manera seran difciles de manejar, aceptando eso si una mnima prdida de informacin y proporcionando en muchos casos una representacin grfica del fenmeno.

CLASIFICACIN DE LOS MTODOS MULTIVARIABLES Se pueden distinguir dos grandes bloques de mtodos o tcnicas multivariables: mtodos descriptivos y mtodos explicativos. 1- Mtodos descriptivos (o de interdependencia): En estos mtodos no se va a distinguir entre variables dependientes o a explicar y variables independientes o explicativas. Esto quiere decir que todas las variables estn relacionadas unas con otras, es decir, estn interrelacionadas. Dentro de los mtodos descriptivos se pueden distinguir los siguientes grupos de tcnicas: Mtodos de clasificacin, los cuales permiten agrupar individuos, empresas, etc. a partir de un grupo de variables de partida. En concreto, en este tema, de este grupo de mtodos se va a ver el anlisis cluster. Otro bloque de mtodos descriptivos seran las tcnicas que permiten resumir informacin. Estos seran los mtodos factoriales, dentro de los cuales se va a estudiar el anlisis de componentes principales.

2- Mtodos explicativos (o de dependencia): Son aquellos que explican unas variables en funcin de otras, es decir, hay variables dependientes o a explicar y variables independientes o explicativas. Dentro de este grupo, los mtodos o tcnicas concretas que se van a estudiar en este tema son las siguientes: Mtodos de segmentacin. Anlisis del discriminante.

APLICACIN DEL ANLISIS FACTORIAL A LA INVESTIGACIN DE MERCADOS. Los mtodos factoriales son tcnicas de anlisis multivariable cuyo objetivo principal es resumir la informacin de partida para que sea ms fcil de interpretar. Una definicin de los mtodos factoriales es la siguiente: son un conjunto de tcnicas multivariables que proporcionan una visin simplificada de un determinado fenmeno considerando todas las variables que influyen sobre dicho fenmeno a la vez. Concretamente, los mtodos factoriales crean, a partir de un gran conjunto inicial

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de variables, un conjunto nuevo y menor con variables que son combinaciones lineales de las variables de partida. La esencia de los mtodos factoriales es que a travs de consentir una pequea perdida de informacin se gana en significacin, de tal manera que el resumen de variables que resulta de la aplicacin de estas tcnicas ofrece una representacin simplificada de la realidad, es decir, da una visin de un fenmeno mucho ms fcil de comprender y de ver por los individuos. Existen muchos mtodos factoriales, entre los cuales se puede citar el anlisis de componentes principales, que es en el que nos vamos a centrar a continuacin.
o

ANLISIS DE COMPONENTES PRINCIPALES El anlisis de componentes principales es un mtodo factorial, es decir, es una tcnica multivariable descriptiva que tiene como objetivo principal resumir la informacin de partida. Las aplicaciones fundamentales del anlisis de componentes principales son las dos siguientes: 1) Resumir el nmero de variables originales de partida, eliminando redundancias (las variables iniciales pueden estar midiendo la misma caracterstica). 2) Identificar estructuras latentes, es decir, descubrir fenmenos que no son directamente observables y que resultan de la interaccin de varios atributos o variables. Algo muy importante es saber que datos son los idneos para la aplicacin de esta tcnica. Los datos de partida para poder aplicar el anlisis de componentes principales tienen que venir medidos con escalas de razn o con escalas de intervalo, siendo las siguientes escalas de intervalos las comnmente utilizadas: escalas de Likert y escalas de diferencial-semntico. Con otro tipo de datos no se podra aplicar esta tcnica o anlisis. Los pasos que se han de seguir para realizar un anlisis de componentes principales son los siguientes: 1- Verificar la idoneidad de los datos de partida o iniciales para la aplicacin de un anlisis de componentes principales. Para comprobar la idoneidad de los datos se pueden examinar varios indicadores o ndices: a) La matriz de correlaciones de las variables iniciales. Por ejemplo, una matriz de correlaciones tendra la siguiente forma: A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A1 1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 1 1 1 1 1 1

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A8 A9 A10

1 1 1

Una prueba de la idoneidad de las variables iniciales para poder aplicar el anlisis de componentes principales es que las correlaciones entre las variables iniciales sean altas. Para ello miraramos los datos de la matriz de correlaciones, de forma que cuanto ms prximos a uno estn los datos esto significara que las variables estn altamente intercorrelacionadas. Otro indicador del grado de asociacin de los atributos sino se tuviera la matriz de correlaciones sera el determinante de la matriz de correlaciones. Si este determinante es muy bajo significa que hay variables con intercorrelaciones muy altas y, por lo tanto, se podra aplicar el anlisis de componentes principales. En resumen, lo que interesa es que el determinante sea lo ms bajo posible ya que esto implica un elevado grado o nivel de interrelacin. b) Un segundo indicador sera el ndice de Kaiser-Meyer-Olkin, que oscila entre 0 y 1. Si el valor est prximo a uno indica que los datos iniciales son adecuados para aplicar el anlisis de componentes principales. Una clasificacin, aunque hay que dejar claro que existen muchas otras, sera la siguiente. 0,9 < ndice de K-M-O " 1 : Muy bueno 0,8 < ndice de K-M-O " 0,9 : Meritorio 0,7 < ndice de K-M-O " 0,8 : Bueno 0,5 < ndice de K-M-O " 0,7 : Mediano ndice de K-M-O " 0,5 : Inaceptable c) Un tercer indicador sera el test de esfericidad de Bartlett, el cual somete a comprobacin la hiptesis de que la matriz de correlaciones es una matriz identidad. Lo ideal es que salga un valor muy alto y un nivel de significacin muy bajo (< 0,05). 2- Extraccin de los factores necesarios para representar los datos. a) El paso siguiente es estudiar los factores obtenidos o derivados del anlisis de componentes principales. Lo primero que se tiene que hacer es determinar el nmero de factores retenidos, es decir, el nmero de factores con los cuales se van a trabajar (nmero de factores en los que se resumen las variables iniciales). Para determinar este nmero hay muchas reglas, pero la ms utilizada es que el valor propio o autovalor del factor sea mayor que 1. El valor propio o autovalor es la cantidad de informacin explicada por un factor. b) Estudiar la composicin de los factores retenidos. Se trata de ver que son combinacin lineal las nuevas variables, para lo cual se tiene que mirar la matriz factorial, que es una matriz que reproduce la primera de forma sencilla. Los nmeros que estn dentro de esta matriz se denominan cargas o pesos factoriales y son los coeficientes de las combinaciones lineales que se han creado para cada uno de los factores. Estas cargas indican el peso que cada variable inicial tiene en los factores obtenidos. Puede haber cargas factoriales con signo positivo y negativo, pero lo que nos interesa a nosotros es el valor absoluto. Las cargas factoriales oscilan en valor absoluto entre 0 y 1. 3- Interpretacin y representacin grfica de los factores.

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A partir de los resultados obtenidos hay que proceder a interpretar los factores. A efectos prcticos, en la interpretacin de los factores se sugieren los pasos siguientes: Estudiar la composicin de las cargas factoriales significativas de cada factor. Para ello se podra utilizar una matriz factorial, pero sin embargo se va a emplear una matriz factorial rotada, que se elabora a partir de la matriz factorial antes dicha. Esta nueva matriz a partir de un proceso concreto de rotacin permite obtener factores ortogonales (independientes totalmente), de tal manera que las variables iniciales que tienen un elevado peso en un determinado factor tengan poco peso en los dems factores. La matriz de componentes rotados es muy parecida a la anterior pero con diferencias ms claras. A partir de las cargas factoriales que aparecen en la matriz de componentes rotados se puede poner un nombre a los factores obtenidos, de tal manera que la denominacin de un factor estar relacionada con las variables que ms peso tengan en el factor.

Por ltimo, habra que realizar la representacin grfica de los resultados. La representacin grfica se hace tomando los factores de dos en dos. Cada factor representa un eje de coordenadas, es decir, se representar un factor sobre un eje horizontal y el otro factor sobre un eje vertical. 1 F2 -1 1 F1 -1 Sobre este mapa se pueden representar diversas cosas como las cargas factoriales, las puntuaciones otorgadas por los individuos a cada uno de los factores y a travs de ellas se permite analizar la imagen de una empresa, la imagen de un producto o la existencia de huecos en el mercado a travs de los cuales la empresa pueda diversificarse. Estos mapas se denominan mapas de perfeccin y posicionamiento. 6.3. ANLISIS CLSTER. La segmentacin de mercados consiste en la agregacin de consumidores en grupos homogneos, cada uno de los cuales puede ser seleccionado como un segmento-objetivo al cual aplicar un Marketing-mix diferenciado. Hay dos grandes grupos de clasificacin o agrupacin de elementos o, lo que es lo mismo, de divisin del mercado: a) Tcnicas de segmentacin: los mtodos clsicos de segmentacin (Belson, Sonquist y Morgan, Chi-cuadrado, etc.) son ejemplos de tcnicas de segmentacin. Estas tcnicas o mtodos se caracterizan por tener una variable dependiente a explicar y una serie de variables explicativas, que son los criterios de segmentacin y que se establecen a priori por el investigador. b) Tcnicas de tipologa: en las tcnicas de tipologa, entre las que se incluye el anlisis clster, no hay variables a explicar ni variables explicativas sino que los grupos se forman o los elementos se clasifican atendiendo a la similitud de los perfiles multivariables de los individuos o de las empresas. En estas tcnicas no se seleccionan o se forman los grupos a priori. Las etapas o pasos que se han de seguir en la aplicacin del anlisis clster son los siguientes: 1) Hay que especificar o definir las variables que se van a utilizar en la segmentacin del mercado, es decir, escoger las variables en funcin de las cuales se van a clasificar los individuos, para lo cual: - Tomar como referencia bases de segmentacin. - Ser creativos en la propuesta de variables.

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2) Seleccionar las medidas de proximidad que se van a utilizar en la segmentacin. Las medidas de proximidad reflejan y cuantifican el grado de semejanza o diferencia que existe entre los elementos comparados. Hay distintos tipos de medidas de proximidad que se pueden agrupar en tres grandes grupos: - ndices de Semejanza. - Medidas de Distancia. - Coeficientes de Correlacin. De estos tres grupos se va a trabajar principalmente con las del grupos dos, es decir, con las medidas de distancia. a- Los ndices de semejanza, que se llaman tambin coeficientes de asociacin, miden el grado de similitud existente entre dos elementos (dos empresas, dos marcas, etc.). A medida que aumenta el valor de este ndice aumenta tambin la semejanza entre los elementos comparados, o lo que es igual, disminuye la diferencia. A medida que aumenta la diferencia disminuye el valor de este ndice. b- Las medidas de distancia son medidas de no similitud de tal manera que cuanto mayor sea su valor menos semejanza existe entre los elementos o individuos comparados. El significado de las medidas de distancia es el inverso al de los ndices de semejanza. La medida de distancia ms popular y por defecto es la eucldea y se calcula como la raz cuadrada de la suma de los cuadrados de las diferencias existentes entre los valores de los atributos para los individuos comparados. Dij = Distancia eucldea entre el consumidor i y el consumidor j. Xik = Valor del atributo k para el consumidor i. Xjk = Valor del atributo k para el consumidor j. Las medidas de distancia, en concreto las eucldeas, tienen los siguientes dos inconvenientes: 1- Si los atributos estn expresados en diferentes unidades de medida la solucin ms usual es normalizar los datos, lo que conlleva alisar las diferencias que existen entre los elementos, lo que perjudica al clculo de la distancia. 2- Si los atributos estn muy correlacionados las medidas de distancia sesgan los resultados. c- Los coeficientes de correlacin miden el grado de dependencia mutua que existe entre los elementos comparados. Los principales son el coeficiente de Pearson (se emplea para datos de tipo cuantitativo), el coeficiente de Kendall y el coeficiente de Spearman (se emplean para datos ordinales). 3) La tercera etapa del anlisis clster consiste en seleccionar el algoritmo de clasificacin o agrupacin que se va a utilizar o aplicar en la segmentacin, es decir, determinar la manera en que se van a formar los grupos. Hay tres grandes grupos de mtodos o algoritmos de clasificacin: I) Mtodos disjuntos: cada individuo analizado es asignado exclusivamente a un grupo, es decir, ningn individuo puede pertenecer simultneamente a ms de un grupo. Estos mtodos pueden ser clasificados en tres categoras. Los mtodos jerrquicos constituyen la familia de tcnicas ms numerosa y difundida entre los investigadores. Los mtodos ascendentes, tambin denominados asociativos-aglomerativos o tipologa por concentracin, responden al siguiente esquema: inicialmente los individuos se supone que son heterogneos y que, por tanto, cada uno conforma un grupo; en cada etapa se trata de asociar o agrupar individuos o grupos segn el proceso que realiza cada algoritmo

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hasta quedar un solo grupo. Los mtodos descendentes, tambin denominados disociativos o divisivos, siguen el esquema opuesto: inicialmente los individuos se supone que son homogneos y que, por tanto, conforman un nico grupo; en cada etapa se trata de dividir cada grupo en subgrupos. Los mtodos de reasignacin o tcnicas de participacin iterativa tratan de solventar el problema de una inadecuada asignacin de individuos a los clster correspondientes y pueden trabajar con muestras de gran tamao. Se caracterizan porque en estos mtodos el investigador determina a priori el nmero de segmentos a obtener. Se plantea una asignacin inicial de los elementos o individuos a los grupos y a partir de dicha asignacin los individuos son clasificados reiteradas veces en los diferentes clster hasta alcanzar una cierta norma preespecificada. La tcnica de participacin iterativa ms utilizada es el mtodo k-means. Mtodos de bsqueda de densidad.

II) Mtodos no disjuntos: permiten que un individuo pueda pertenecer a ms de un grupo. Consideran que la pertenencia exclusiva no es realista en la prctica empresarial. III) Mtodos borrosos: mientras que los dos primeros establecen que un elemento pertenece o no a un clster determinado (con o sin carcter exclusivo), los mtodos borrosos reemplazan este concepto por otro ms gradual o tenue que indica la mayor o menor cercana de un individuo a un conglomerado concreto. 4) La etapa final a la que se enfrenta el investigador que desea aplicar la metodologa del anlisis clster, consiste en validar la existencia de los grupos obtenidos. El mtodo ms sencillo de validar la agrupacin realizada es el mtodo de reproduccin que consiste en tomar muestras sucesivas y comprobar si se mantiene la estructura inicialmente propuesta. 6.4. ANLISIS DISCRIMINANTE. El anlisis discriminante, al igual que el anlisis clster, es una tcnica de clasificacin que es til para explicar diferencias en el comportamiento de grupos, elementos, segmentos o conglomerados. En este anlisis se va a trabajar con una variable dependiente y una serie de variables independientes o explicativas. En el anlisis discriminante la variable dependiente es la pertenencia a grupos de elementos (consumidores, empresas, individuos, etc.). La variable dependiente tiene dos categoras: 1 cuando el elemento si pertenece al grupo y 2 cuando no pertenece. En cuanto a las variables independientes o predictores son un conjunto de variables relevantes para el estudio que se est realizando y sobre las cuales se poseen observaciones para cada elemento de la muestra. El objetivo del anlisis discrimnate es, en primer lugar, determinar si los grupos establecidos quedan suficientemente discriminados o diferenciados en funcin de las variables independientes disponibles. El segundo objetivo es analizar que variables son las que ms contribuyen a discriminar entre los grupos formados. El procedimiento a seguir en un anlisis discriminante es el siguiente: a partir de las variables independientes o predictores se crean funciones discriminantes que son ecuaciones lineales en las que la variable dependiente es la pertenencia al grupo y las variables independientes son los predictores ya mencionados combinados linealmente. Funcin discriminante = Combinacin lineal de los predictores iniciales u originales Si se establecen a priori dos segmentos el anlisis discriminante se llama simple y el nmero de funciones discriminantes es igual a uno. Si se trabajan con n segmentos el anlisis discriminante se

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llama mltiple y el nmero de funciones discriminantes va a ser igual al nmero de segmentos menos uno. FD = a P1 + b P2 + ... + n Pn Los pasos a seguir para interpretar los resultados de un anlisis discriminante son los siguientes: 1- Anlisis descriptivo de los predictores o variables independientes y estudio de las correlaciones que hay entre ellos. Para ello se estudian los valores de las medias y de las desviaciones tpicas para cada una de las variables independientes y, a continuacin, se calcula la matriz de correlaciones. 2- Anlisis de los ratios F-Univariables, que consiste en hacer una comparacin entre las medias de los grupos para cada una de las variables independientes consideradas individualmente. Despus de estos dos pasos se puede decir que las variables independientes o predictores discriminan o diferencian bastante entre el comportamiento de los individuos del grupo 1 y los del grupo 2. Pero no todos explican por igual esas diferencias. 3- El tercer paso es el estudio de los mritos de la funcin discriminante. Para estudiar los mritos existen varios indicadores. - Valor propio, que es el indicador de la eficiencia de la funcin discriminante, de forma que cuanto ms alto sea el valor propio ms eficaz ser la funcin. - Varianza explicada tanto la intergrupo como la varianza total. - Nivel de significacin que se alcanza para una prueba Chi-Cuadrado en la que la hiptesis nula es que las medias de las funciones discriminantes son iguales para los grupos (lo que se pretende es rechazar la hiptesis nula porque lo que se quiere es que sean valores muy distintos). 4- Estudiar la contribucin de cada variable a la funcin discriminante, para ello se van a tratar todas las variables conjuntamente. El indicador de la contribucin de una variable a la funcin discriminante es el coeficiente estandarizado que le corresponde a dicha variable en la funcin discriminante y/o la correlacin que existe entre el valor de dicha variable y el valor de la funcin. Cuanto ms alto sea el coeficiente estandarizado mayor es la contribucin. Por otra parte, cuanta ms alta sea la correlacin mayor es la contribucin de la variable a la funcin discriminante. 5- La quinta etapa es la validacin de los resultados. La herramienta que se suele utilizar es la matriz de confusin. En dicha matriz, por filas se recoge el grupo al que realmente pertenecen los elementos de la muestra y por columnas aparece recogido el grupo de pertenencia pronosticado a partir del valor que toma la funcin discriminante. DISEO Y PRESENTACIN DE INFORMES DE INVESTIGACIN. TIPOS DE INFORMES DE INVESTIGACIN DE MERCADOS. A la hora de clasificar los tipos de informes se pueden considerar, fundamentalmente, dos criterios: Informe escrito. Informe oral. Informe tcnico: Este tipo de informe va dirigido a un pblico muy concreto, es decir, va dirigido a personas entendidas en el tema del que se haya realizado el informe. Informe divulgativo: En este caso, este tipo de informe ira dirigido al pblico en general.

Otra posible clasificacin de los tipos de informes de investigacin de mercados sera la siguiente:

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Por lo tanto, la diferencia bsica entre un informe tcnico y un informe divulgativo sera el pblico al cual van dirigidos cada uno de los dos tipos de informes. Por otra parte, es muy importante sealar que en el caso de que en un informe divulgativo haya que utilizar trminos muy tcnicos, lo mejor ser definirlos en un pie de pgina, entre parntesis, etc.54

UNIDAD V. ELABORACIN DEL REPORTE FINAL DE INVESTIGACIN

5.1 PORTADA

5.2 NDICE

54

http://html.rincondelvago.com/investigacion-de-mercados_4.html

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5.3 INTRODUCCIN La situacin actual en el abastecimiento de agua es crtica, ya que de 6,400 millones de habitantes en el mundo, cerca de 1,400 millones carecen de agua potable, siendo una de las causas por las ms de 1,000 millones de personas sufran de enfermedades gastrointestinales por ao; cada 8 seg. muere 1 nio por consumo de agua contaminada. Recientemente la IRHA (International Rainwater Harvesting Alliance), IRCSA (International Rainwater Catchment Systems Association), y el CIDECALLI (Centro Internacional de Demostracin y Capacitacin en Aprovechamiento del Agua de Lluvia) han hecho una llamado a la sociedad civil para el aprovechamiento eficaz del agua de lluvia para consumo humano y para otros usos, ya que representa una solucin viable, econmica y sencilla para resolver el creciente problema de la escasez del agua. Por esta razn los SCALL cumplen un papel importante en satisfacer las necesidades domsticas, en la produccin agrcola y en el uso industrial en todos los ecosistemas (Anaya, 2006 y Chavarrias, 2006). 5.4 ANTECEDENTES Se reporta que la captacin del agua de lluvia se ha practicado desde hace ms de 5000 aos; desde siempre el hombre ha aprovechado el agua superficial como primera fuente de abastecimiento, consumo y va de transporte. Cuando las civilizaciones crecieron demogrficamente, algunos pueblos ocuparon zonas ridas, semiridas y hmedas del planeta y comenz el desarrollo de los sistemas de captacin del agua de lluvia, como una opcin para el riego de cultivos y el uso domstico. Los sistemas de captacin del agua de lluvia (SCALL) se han utilizado tradicionalmente a travs de la historia de las civilizaciones; pero estas tecnologas slo se han comenzado a estudiar y publicar

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recientemente, su utilizacin est siendo muy extensiva en la Repblica Popular China, India, Tailandia, Japn, Alemania, Australia, Bangladesh, EUA, Brasil, Islas Vrgenes, Islas Turcos y Caicos y Mxico, entre otros pases (Anaya y Rivera, 2003). 5.5 MARCO TERICO Captar agua de lluvia en sitios con precipitacin alta o media, es un medio de obtencin de agua para uso humano y/o agrcola. Es importante identificar los principales componentes de un Sistema de Captacin del Agua de Lluvia (SCALL), su funcionamiento, los criterios de diseo ms sobresalientes, las caractersticas de los materiales de construccin, la forma de construir estos sistemas, su operacin y mantenimiento, de tal forma que la puesta en marcha de los proyectos sea factible con un enfoque de sostenibilidad. La captacin de agua de lluvia se practica desde hace varios miles de aos segn reportes del medio oriente; sin embargo, su utilizacin no se ha generalizado. Actualmente existe sobre explotacin y contaminacin de las fuentes de agua superficiales y subterrneas. Es por ello, que los sistemas de captacin de agua de lluvia representan una verdadera opcin para hacer frente a la escasez de este vital recurso, adems de ser una biotecnologa eficiente y eficaz, ya que este es un recurso que afecta seriamente la disponibilidad para consumo humano, consumo animal y para la produccin agrcola. Componentes: rea de captacin: Techos, laderas. Recoleccin y conduccin: canaletas y tubera. Interceptor: Trampa de slidos, sedimetador. Almacenamiento: Cisternas de mampostera, ferrocemento, concreto; ollas recubiertas con geomembrana.

Criterios de diseo de los SCALL Precipitacin de la zona, datos de al menos 10 aos. Tipo de material de la superficie de captacin. Nmero de habitantes. Dotacin por habitante por da.

Mtodos de Clculo: Clculo del Volumen del tanque de almacenamiento (OPS/CEPIS/2004). Clculo de la Precipitacin Neta, Mtodo del Coeficiente de Captacin. Clculo de la Precipitacin Neta, Mtodo del Servicio de Conservacin de Suelos (Mockus, 1964).

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Como alternativa para el suministro y saneamiento del agua, el Instituto Mexicano del Agua, ha transferido una serie de tecnologas apropiadas en materia de agua a nivel vivienda. Caractersticas: Fcil instalacin No generan dependencia tecnolgica Priorizan el uso de materiales locales No requieren mano de obra calificada Requieren poca inversin Adaptables a distintos contextos socioculturales, lugares y circunstancias No daan el medio ambiente

5.6 METODOLOGA EMPLEADA

Esta propuesta tecnolgica se bas sobre los prototipos CIDECALL el cual tiene la finalidad de promover una cultura sobre el aprovechamiento integral del agua de lluvia para el desarrollo sustentable y conservacin de los recursos naturales en el mbito mundial. Los pasos que se realizaron para la presente investigacin de los sistemas de captacin se presenta a continuacin: Antecedentes de Captacin de agua de lluvia a nivel mundial Problema y disponibilidad de agua en Mxico Propuesta de los Sistemas de Captacin y Lugares de Aprovechamiento Propuesta de Financiamiento de la Captacin Instrumentos Utilizados Anlisis de los resultados

La lista de puntos a trabajar fueron puntos importantes para el desarrollo de la misma, retomando mucha de la experiencia de algunos de ellos han ayudado a solucionar varios problemas, los datos estadsticos fueron los datos concentrados por INEGI. Adems se realiz una encuesta sobre el conomiento de estos sistemas y la posibilidad de incluir los sistemas en sus hogares, por otro lado se deber hacer un anlisis ms detallado de las condiciones del lugar a fin de cubrir con sus necesidades, y debern evaluarse.

5.7 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN

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Se consider conveniente utilizar los techas de las instituciones educativas con el objeto de fomentar y reforzar la cultura sobre captacin y el aprovechamiento eficiente del agua de lluvia, que contribuya al desarrollo sustentable en las comunidades de las zonas marginadas. El proceso de produccin del agua de lluvia purificada no genera contaminantes, por lo que no se tendrn problemas de enfermedades gastrointestinales. La ausencia de medicacin de tcnicas constructivas en funcin de la heterogeneidad de condiciones de pendiente, geolgicas, litolgicas, cobertura vegetal, el grosor y texturas de los suelos, habla de un programa que cuenta con la fase tcnica y que su mantenimiento es mnimo, segn el usos que se le d, por lo que pasa un proceso de trasferencia de tecnologa.

5.8 ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS Conforme a los datos recabados, en la parte Norte del Distrito Federal, Colonia Lindavista, debido a que se busca tener un inters por participar en estos tipos de proyectos, se entrevistaron a 100 persona con el objeto de fomentarlos con el uso del agua hacer uso de ellos, de manera que se obtuvo la siguiente informacin: la mayora de la personas que habitan en su casa es del 61% con 4 personas, 28% con 2 personas 7% con 6 y 4% 8 o ms, adems la principal actividad es el 78% a estudiar, 15% comerciante, 4% de obrero y 3% Otra actividad. El servicio que actualmente se proporciona en la zona representa un 84% inconforme por dicho servicio, teniendo en cuenta que el 79% poblacin sabe quin opera estos servicios. Es importante mencionar que la 87% no conoce sobre este tipo de captacin y por otro lado que una vez conocindolos brevemente el 81% estaran dispuestos a implementar estos sistemas en sus casas a fin de cubrir con sus necesidades. 5.9 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS AGUA - Definicin Conceptual: Sustancia cuyas molculas estn formadas por la combinacin de un tomo de oxgeno y dos de hidrgeno, lquida, inodora, inspida e incolora. Es el componente ms abundante de la superficie terrestre y, ms o menos puro, forma la lluvia, las fuentes, los ros y los mares; es parte constituyente de todos los organismos vivos y aparece en compuestos naturales (Raluy, 1991). AGUA POTABLE - Definicin Conceptual: Agua incapaz de transmitir enfermedades, libre de concentraciones excesivas, substancia mineral y orgnica, de toxicidad y agradable a los sentidos (Daz, 2003).

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AGUA RESIDUAL - Definicin Conceptual: Agua alterada en su calidad por el uso que se ha hecho de ella (Daz, 2003). AGUA RESIDUAL DOMSTICA - Definicin Conceptual: Lquidos provenientes de viviendas y edificios comerciales e institucionales, que son conducidos por medio de una red de drenaje hacia una planta de tratamiento, preferiblemente (Salazar, 2003). AGUAS GRISES - Definicin Conceptual: Es el agua residual producida de lavaderos, duchas, pilas, etc. Su caracterstica principal es que contiene grandes cantidades de jabn (Salazar, 2003). AGUAS NEGRAS - Definicin Conceptual: Estas son las producidas en los inodoros y mingitorios, contienen slidos y elementos patgenos que son expulsados por el cuerpo humano (Salazar, 2003). 5.10 CONCLUSIONES Los Sistemas de Captacin de Agua de Lluvia (SCALL) para uso domstico a nivel de familia y a nivel comunitario consisten en captacin, conduccin, almacenamiento, potabilizacin, purificacin y envasado del agua de lluvia representando una opcin eficaz, viable y aceptable desde el punto de vista cultural, econmico y ecolgico por aquellas familias y poblaciones que no tiene acceso al agua entubada. Las obras de captacin del agua de lluvia son aceptadas por los habitantes de las localidades, debido a su fcil proceso constructivo, lo que permite disponer de una fuente de agua de buena calidad y cercana a sus viviendas, eliminando el enorme esfuerzo que representa el tener que acarrear agua de fuentes de abastecimientos alejadas, aspectos que en su conjunto contribuyen a mejorar la calidad de vida de los pobladores. Adems, estos sistemas son extrapolables a otras regiones y tiene repercusin a nivel internacional, ya que ofrece una alta rentabilidad y mejorar el bienestar social de las comunidades, sobre todo de aquellas con menos de 100 habitantes que se encuentran asiladas donde es poco probable que les llegue el agua entubada. El costo de un sistema familiar es de aproximadamente 3,500 dlares y la inversin por persona en un sistema comunitario varia de 50 a 80 USD. 5.11 BIBLIOGRAFA Abdulla, F.A. and Al-Shareef, A. Roof rainwater harvesting systems for household water supply in Jordan. Desalination 243, 1-3 (2009), 195-207. Agenda del Agua 2030, Comisin Nacional del Agua, Marzo 2011

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Anaya Garduo Manuel, CIDECALL, 2004 [Presentacin Power Point] Anaya Garduo Manuel, Microadaptacin, cultivos anuales y perennes, Mxico, Instituto de Recursos Naturales Montecillo, pp.19 Balln S., J.A., Galarza G,, M.A., and Ortiz M., R.O. Sistemas de Aprovechamiento de Agua Lluvia para Vivienda Urbana. VI SEREA - Seminario Iberoamericano sobre Sistemas de Abastecimiento Urbano de Agua., (2006). Centro Panamericano de Ingeniera Sanitaria y Ciencias del Ambiente., Organizacin Panamericana de la Salud, and Organizacin Mundial de la Salud. Especificaciones Tcnicas Captacin de Agua de Lluvia para Consumo Humano. 2003. Componentes del sistema de Captacin y Aprovechamiento del Agua de Lluvia, CIDECALL, 2005 [Presentacin Power Point] CONAGUA, Coordinacin General del Servicio Meteorolgico Nacional Diagnstico del Agua en las Amricas Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI 2010) Practicas antiguas, tcnicas nuevas: el aprovechamiento del agua de lluvia y el desarrollo rural en Mxico, 2008 [Presentacin Power Point] Presentacin de Sistemas de Captacin de Aguas de Lluvia para comunidades rurales, SEMARNAT, IMTA, 2010 www.bosquedeniebla.com.mx/htm/eco_cls.htm www.rainwaterharvesting.tamu.edu/ www.unep.or.jp. 5.12 ANEXOS ENCUESTA
1. CUNTAS PERSONAS VIVEN EN SU HOGAR? A) 2 B) 4 C) 6 D) 8 O MAS

2. A QU SE DEDICA USTED Y LAS PERSONAS QUE VIVEN EN SU HOGAR? A) ESTUDIANTE B) OBRERO C) COMERCIANTE D) OTRA: ______

3. EL SERVICIO DE AGUA SATISFACE TODAS SUS NECESIDADES? A) SI B) NO

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4. SABE QUINES PROPORCIONAN LOS RECURSOS PARA LA REALIZACIN DEL SISTEMA DE CAPTACIN DE AGUA? A) SI B) NO

5. USTED CONOCE LOS SISTEMAS DE CAPTACIN DE AGUA DE LLUVIA? A) SI B) NO

6. CONOCIENDO LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS ESTARA DISPUESTO A IMPLEMENTAR ESTOS SISTEMAS DE CAPTACIN EN SU HOGAR, PARA SATISFACER SUS NECESIDADES? A) SI B) NO

RESULTADOS CUNTAS PERSONAS VIVEN EN SU HOGAR?

2 4 6 8 oms

7%4%

28%

61%

A QU SE DEDICA USTED Y LAS PERSONAS QUE VIVEN EN SU HOGAR?

Estudiante Obrero 3% 4% 15% 78% Comerciante Otra

14 6

EL SERVICIO ACTUAL DE AGUA SATISFACE TODAS SUS NECESIDADES?

Si No 16%

84%

SABE QUINES PROPORCIONAN LOS RECURSOS PARA LA REALIZACIN DEL SISTEMA DE CAPTACIN DE AGUA?
Si No

21%

79%

USTED CONOCE LOS SISTEMAS DE CAPTACIN DE AGUA DE LLUVIA?

Si no 13%

87%

14 7

CONOCIENDO LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS ESTARA DISPUESTO A IMPLEMENTAR ESTOS SISTEMAS DE CAPTACIN EN SU HOGAR, PARA SATISFACER SUS NECESIDADES?
Si No

19% 81%

14 8