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PROGRAMA
Componente de Formao Tcnica Disciplina de
Programa de Gesto e Organizao dos Servios e Cuidados de Sade TCNICO/A AUXILIAR DE SADE
Cursos Profissionais
Parte I
Orgnica Geral
ndice:
1. 2. 3. 4. 5. 6. Caracterizao da disciplina . .. Viso geral e objectivos do programa. ...... Competncias a desenvolver. . Orientaes metodolgicas / Avaliao . Elenco modular .............. Bibliografia . .
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1. Caracterizao da Disciplina
A disciplina de Gesto e Organizao dos Servios e Cuidados de Sade do Curso Tcnico/a Auxiliar de Sade constituda por seis mdulos, distribudos preferencialmente pelos dois primeiros anos do curso. Trata-se de uma disciplina de teor tcnico e tecnolgico, inserida na componente de formao tcnica, com a qual se pretende que os alunos adquiram conhecimentos acerca dos recursos e organizao das diferentes unidades de sade, para alm de aquisio de saberes no mbito da qualidade da sade e conhecimentos aprofundados sobre a respectiva actividade profissional.
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3. Competncias a Desenvolver
Conhecer a Organizao Mundial de Sade e outras organizaes relevantes em articulao com o papel do Ministrio da Sade e da Autoridade Reguladora da Sade. Aprofundar conhecimentos sobre as caractersticas, estrutura, recursos e articulaes dos centros de sade, unidades hospitalares, centros privados de diagnstico e teraputica e as novas reas de abordagem aos cuidados de sade. Conhecer a organizao de espaos nos centros de sade e nas unidades hospitalares, identificando as exigncias de espao nos diferentes servios das unidades hospitalares. Diferenciar materiais e equipamentos, ter a noo de consumveis e a sua correcta utilizao e saber fazer o controlo de gastos. Ter noes do que so exames complementares de diagnstico e teraputica, a sua evoluo, importncia, fundamentos tericos aplicaes prticas e novas descobertas. Assegurar actividades de apoio ao funcionamento das diferentes unidades e servios de sade: Manuteno preventiva e reposio de material e equipamentos; Transporte de informao entre as diferentes unidades e servios de prestao de cuidados de sade; Encaminhamento os contactos telefnicos de acordo com normas e/ ou procedimentos definidos; Encaminhamento do utente, familiar e/ou cuidador, de acordo com normas e/ ou procedimentos definidos. Auxiliar o profissional de sade na recolha de amostras biolgicas e transporte para o servio adequado, de acordo com normas e/ou procedimentos definidos. Adquirir conhecimentos bsicos sobre: Acesso sade; Estruturas Prestadoras de Cuidados de Sade: diferentes contextos; Interculturalidade e gnero na sade; Polticas e orientaes no domnio da sade; Direitos e deveres do/a utente que recorre aos servios de sade; Qualidade em Sade; Sistemas, subsistemas e seguros de sade.
Conhecimentos Fundamentais:
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Armazenamento e conservao de material de apoio clnico, material clnico desinfectado /esterilizado: mtodos e tcnicas; Circuitos de informao e mecanismos de articulao entre unidades e servios; Direitos e deveres do Auxiliar de Sade; Perfil profissional Auxiliar de Sade: contexto de interveno; Princpios ticos no desempenho profissional; Erro humano: Conceito, causas e consequncias; Legislao de enquadramento da actividade profissional; Logstica e reposio de materiais; Manuteno preventiva de equipamentos prprios a cada servio; Tipologia de equipamentos de servio/unidades no mbito dos cuidados directos ao utente; Tipologia de materiais de apoio clnico e material clnico; Tipologia de materiais de cada servio: tipo de utilizao, funo e mecanismos de controlo de gastos associados; Tipologia de materiais e produtos de higiene e limpeza da unidade do utente: tipo de utilizao, manipulao e modo de conservao; Tipologia e caractersticas dos servios/unidades no mbito dos cuidados directos ao utente: consultas, servio laboratrio e patologia clnica, farmcia, estomatologia, oftalmologia, otorrinolaringologia, imagiologiadiagnstico e teraputica, cardiologia, pediatria, fisioterapia e reabilitao, urgncia, neurofisiologia e electroconvulsivoterapia;
Transporte de amostras biolgicas: procedimentos e protocolos; Tratamento de roupas recolha, manuseamento, triagem, transporte e acondicionamento.
Adquirir saberes tcnicos sobre: Lavagem e higienizao das instalaes e mobilirio da unidade do utente/servio; Tratamento, lavagem (manual e mecnica) e desinfeco aos equipamentos e materiais utilizados na lavagem e higienizao das instalaes/superfcies da unidade/servio;
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Lavagem (manual e mecnica) e desinfeco aos equipamentos do servio; Lavagem (manual e mecnica) e desinfeco a material hoteleiro, material de apoio clnico e material clnico;
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Aquirir saberes relacionais / sociais relativos a: Adaptao a novos produtos, materiais, equipamentos e tecnologias e contnua actualizao; Adequao da actuao s orientaes do profissional de sade e sob a sua superviso; Adequao da aco s normas e/ou procedimentos; Actuao em funo de princpios de tica; Adequao da aco em funo de diferentes contextos institucionais no mbito dos cuidados de sade;
Valorizar e aprender a utilizar as aprendizagens da disciplina em contexto de estgio e na vida profissional futura.
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5. Elenco Modular
Durao de referncia (horas)
Nmero
Designao
1 2 3 4 5 6
Rede Nacional de Cuidados de Sade A actividade profissional do Auxiliar de Sade Manuteno preventiva de equipamentos e reposio de materiais comuns s diferentes unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade Qualidade na Sade Organizao dos espaos, tipologia de materiais nas unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade Circuito e transporte de informao nas unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade
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6. Bibliografia
ADVIR, J. (1998): A Gesto Eficiente de uma equipa. Lisboa, Europa Amrica. ARCHER, E., (2005): Procedimentos e protocolos. Ed. Lab. CHIAPPORI, Pierre-Andr, (1999): Risco e Seguro. Instituto Piaget. FERREIRA, A., (2003): Regulao em sade: definio e ensaio de validao de um modelo aplicvel no sistema de sade portugus. Lisboa. ENSP. FERREIRA, F. (1990): Moderna Sade Pblica, Fundao Calouste Gulbenkian. FIGUEIREDO, N. M., (2006): Tratado prtico de enfermagem. Ed. Yendis. FISCHHOFF, B.: Acceptable Risk. Cambridge, University Press. HENRIQUES, M. C. [et al], (2000) : Educao para a Cidadania. Lisboa, Pltano Editora. LEPLAT, J., (1985): Erreur humaine et fiabilit humaine dans le travail, Armand Colin, Paris. NEVES, A., (2002): Motivao para o trabalho. Lisboa, RH Editora.
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OLIVEIRA, A., [et al], (1991): Direito da Sade e Biotica. Lisboa, Ed. Lex. RAMOS, V., (2002): Centros de sade de 2 e gerao, ou... nova oportunidade perdida. RODRIGUES, L., (2002). Os Recursos Humanos do Servio Nacional de Sade. Lisboa, Edies Colibri/Apifarma. WORLD HEALTH ORGANIZATION, (2000): The World Health Report 2000: health systems: improving performance. Geneve. WHO.
Cdigo do Trabalho Lei n 99/2003 de 27 de Agosto, 1 Srie A; Regulamentao do Cdigo de Trabalho Internacional para a Prtica de Enfermagem (CIPE), Verso Beta (1 de Maro de 2000) Cdigo do Trabalho: Legislao, Remisses, Tabelas Comparativas, Lisboa; Principia, 2003. Regulamentao do Cdigo do Trabalho, Porto, Porto Editora, 2004. Regulamentao do Cdigo do Trabalho, Porto, Porto Editora, 2004. Constituio da Repblica Portuguesa. Carta dos Direitos Fundamentais da Unio Europeia.
Convenes da Organizao Internacional do Trabalho. Cdigo Deontolgico dos Mdicos. Cdigo Deontolgico dos Enfermeiros. Declarao Universal dos direitos do Homem
Materiais de multimdia, vdeos e cd-roms temticos Alguns sites teis de organismos nacionais e internacionais com informao relevante no domnio da sade infantil, disponveis em 30-01-2009. Portal da Sade, Ministrio da Sade: www.portaldasaude.pt. Direco Geral da Sade, Ministrio da Sade: www.gds.pt. Observatrio Portugus dos Sistemas de Sade: www.observaport.org.
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Parte II
Mdulos
ndice:
Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 Mdulo 6 Rede Nacional de Cuidados de Sade A actividade profissional do Auxiliar de Sade Manuteno preventiva de equipamentos e reposio de materiais comuns s diferentes unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade Qualidade na Sade Organizao dos espaos, tipologia de materiais nas unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade Circuito e transporte de informao nas unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade
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1. Apresentao
A rede de cuidados de sade no nosso pas tem vindo a sofrer alteraes e aperfeioamentos desde a sua implementao, no sentido de melhorar o aproveitamento dos recursos materiais e humanos com a finalidade de melhor servir a comunidade. O mdulo 1 pretende elucidar os alunos sobre a histria dos cuidados de sade em Portugal, mostrando a evoluo da organizao e gesto dos recursos em prtica na actualidade, quer em relao aos cuidados de sade primrios, quer aos cuidados continuados.
2. Objectivos de Aprendizagem
Identificar os principais marcos histricos relativos evoluo da Rede Nacional de Cuidados de Sade. Identificar as principais polticas e orientaes no domnio da sade; Identificar os direitos e deveres do utente que recorre aos servios de sade previstos na Lei de Bases da Sade; Identificar as dificuldades de acesso sade de comunidades migrantes em Portugal; Reconhecer os aspectos de desigualdade de gnero no acesso aos cuidados de sade; Distinguir os diferentes Subsistemas no Sistemas Nacional de Sade Sistematizar a orgnica do Sistema Nacional de Sade e servios associados; Caracterizar as estruturas da Rede Nacional de Cuidados de Sade; Identificar o domnio de actuao de outros organismos que intervm na rea da sade; Reconhecer a importncia de adequar a sua aco profissional a diferentes pblicos e culturas; Reconhecer a importncia de adequar a sua aco profissional a diferentes contextos institucionais no mbito dos cuidados de sade;
Revelar valorizao da cultura institucional no agir profissional.
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3. Sistema, subsistemas e seguros de sade 3.1. O Sistema Nacional de Sade 3.2. O Servio Nacional de Sade (SNS) 3.3. Os Sistemas de seguros de sade
4. Servios e estabelecimentos do Sistema Nacional de Sade em Portugal 4.1, Estruturas do Ministrio da Sade 4.1.1. 4.1.2. 4.1.3. 4.1.4. 4.1.5. 4.2.1. Servios centrais Servios regionais Institutos Pblicos Grupos de Misso Outros Cuidados Diferenciados
4.2. A Rede Nacional dos Cuidados de Sade 4.2.1.1. Conceito e filosofia de actuao 4.2.1.2. Modelo de cuidados e intersectorialidade 4.2.1.3. Composio da Rede hospitalar 4.2.2. Cuidados primrios 4.2.2.1. Conceito e filosofia da Rede de Cuidados primrios 4.2.2.2. Criao e implementao 4.2.2.3. Modelo de cuidados e intersectorialidade 4.2.2.4. Composio da Rede 4.2.3. Cuidados continuados/integrados 4.2.3.1. Conceito e filosofia da Rede de Cuidados continuados integrados 4.2.3.2. Criao e implementao 4.2.3.3. Modelo de cuidados e intersectorialidade 4.2.3.4. Composio da 4.2.4. Cuidados paliativos Rede: equipas coordenadoras, unidades e equipas prestadoras e hospitalares 4.2.4.1. Conceito e filosofia da Rede 4.2.4.2. Modelo de cuidados e intersectorialidade
4.3.
A articulao entre as diferentes estruturas do Sistema Nacional de Sade em Portugal: circuitos e modelo operativo
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Programa de Gesto e Organizao dos Servios e Cuidados de Sade TCNICO/A AUXILIAR DE SADE Mdulo 1: Rede Nacional dos Cuidados de Sade
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5. Outros prestadores que intervm no domnio da Sade 5.1. Segurana Social 5.2. Sector Privado 5.3. Poder Local 5.4. Articulao intersectorial entre as estruturas/ organismos do Sistema Nacional de Sade e outros prestadores que tambm intervm no domnio da sade 5.5. As novas reas de abordagem aos cuidados de sade 5.5.1. 5.5.2. Linhas de atendimento telefnico Stios na Internet de aconselhamento e apoio
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1. Apresentao
No mdulo 2 identificam-se as principais actividades do perfil profissional do Auxiliar de Sade, incluindo os seus direitos e deveres. Abordam-se as temticas do direito do trabalho, vnculos contratuais e avaliaes de desempenho. Salienta-se a necessidade de rigor na execuo de tarefas, identificando as que podem ser executadas sem superviso e aquelas que requerem orientao de profissionais de sade.
2. Objectivos de Aprendizagem
Identificar as principais actividades do perfil profissional do Auxiliar de Sade; Identificar os direitos e deveres do Auxiliar de Sade; Identificar o papel do Auxiliar de Sade nos diferentes contextos de actuao; Identificar quais as implicaes ticas que um Auxiliar de Sade deve ter em conta no seu desempenho profissional; Identificar a legislao que enquadra o seu vnculo contratual; Identificar as principais linhas de orientao de um sistema de avaliao de desempenho; Distinguir as tarefas que tm de ser executadas sob superviso directa do profissional de sade das que podem ser executadas sozinho; Agir em funo das orientaes do profissional de sade e sob a sua superviso; Revelar respeito pelos princpios de tica no desempenho das suas funes de Auxiliar de Sade; Valorizar a sua actividade no mbito do trabalho de equipa multidisciplinar; Revelar uma atitude pr-activa na melhoria contnua da qualidade, no mbito da sua aco profissional;
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Programa de Gesto e Organizao dos Servios e Cuidados de Sade TCNICO/A AUXILIAR DE SADE Mdulo 2: Actividade Profissional do Auxiliar de Sade
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Cumprir as normas de segurana, higiene e sade no trabalho assim como preservar a sua apresentao pessoal; Agir de acordo com normas e/ou procedimentos definidos no mbito das suas actividades; Adequar a sua aco profissional a diferentes pblicos e culturas; Adequar a sua aco profissional a diferentes contextos institucionais no mbito dos cuidados de sade.
2. Conceitos de moral tica e biotica 2.1. A moral, a tica e biotica: conceitos e fundamentos 2.2. A teoria e a prtica (princpios associados) 2.3. Declarao Universal sobre direitos humanos e Biotica (UNESCO/2005) 2.4. A Comisso de tica para a Sade (CES) 2.5. Boas prticas
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Programa de Gesto e Organizao dos Servios e Cuidados de Sade TCNICO/A AUXILIAR DE SADE Mdulo 2: Actividade Profissional do Auxiliar de Sade
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3. As implicaes ticas no desempenho das funes do Auxiliar de Sade 1.1. Acesso informao e confidencialidade 1.2. Direitos humanos e humanizao na sade 1.3. Proteco da intimidade e privacidade dos utentes 1.4. O segredo profissional 1.5. Fronteiras e limites na actuao 1.6. Princpios e normas de conduta: distinguir actos lcitos e no lcitos no mbito da actividade profissional 1.7. O utente, a famlia e os profissionais de sade
4. Direito de trabalho 4.1. Contrato de trabalho 4.2. Regime das faltas, frias e licenas
5. O sistema de avaliao de desempenho 5.1. Linhas orientadoras de um sistema de avaliao de desempenho 5.2. Modelo de avaliao de desempenho
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Programa de Gesto e Organizao dos Servios e Cuidados de Sade TCNICO/A AUXILIAR DE SADE Mdulo 2: Actividade Profissional do Auxiliar de Sade
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Cdigo do Trabalho Lei n 99/2003 de 27 de Agosto, 1 Srie A; Regulamentao do Cdigo de Trabalho Internacional para a Prtica de Enfermagem (CIPE), Verso Beta (1 de Maro de 2000) Cdigo do Trabalho: Legislao, Remisses, Tabelas Comparativas, Lisboa; Principia, 2003. Regulamentao do Cdigo do Trabalho, Porto, Porto Editora, 2004. Regulamentao do Cdigo do Trabalho, Porto, Porto Editora, 2004. Constituio da Repblica Portuguesa. Carta dos Direitos Fundamentais da Unio Europeia. Portal da Sade, Ministrio da Sade: www.portaldasaude.pt. Direco Geral da Sade, Ministrio da Sade: www.gds.pt. Observatrio Portugus dos Sistemas de Sade: www.observaport.org.
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Programa de Gesto e Organizao dos Servios e Cuidados de Sade TCNICO/A AUXILIAR DE SADE
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MDULO 3 Manuteno preventiva de equipamentos e reposio de materiais comuns s diferentes unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade
Durao de Referncia: 25 horas
1. Apresentao
O quotidiano num servio de sade implica o constante uso de materiais de apoio e de equipamentos sensveis, que requerem uma superviso e manuteno constantes. Com a frequncia deste mdulo os alunos devero conhecer as exigncias e os cuidados a ter com a maioria dos equipamentos de uso regular, bem como com os diversos materiais de uso corrente com os quais fundamental estarem familiarizados, nomeadamente com as suas funes e respectivos cuidados de utilizao e manuteno.
2. Objectivos de Aprendizagem
Identificar os materiais comuns e mais frequentemente utilizados nas diferentes unidades/servios da rede Nacional de Cuidados de sade, tendo em conta a sua tipologia, funo, catalogao, manuseamento, armazenagem conservao, nveis de consumo, e formas de destruio aps utilizao; Identificar os equipamentos comuns e mais frequentemente utilizados nas diferentes unidades/servios da rede Nacional de Cuidados de sade, tendo em conta a sua tipologia, funo, disposio e correcta manipulao nas actividades de manuteno; Distinguir as tarefas que tm de ser executadas sob superviso directa do profissional de sade das que podem ser executadas sozinho; Executar as tarefas que se integram no mbito de interveno do Auxiliar de Sade sempre com orientao e superviso de um profissional de sade; Substituir os materiais comuns s diferentes unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade, tendo em conta o tipo de utilizao, manipulao e modo de Conservao; Efectuar o registo e controlo de existncias dos materiais comuns s diferentes unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade; 18
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TCNICO/A AUXILIAR DE SADE Mdulo 3: Manuteno preventiva de equipamentos e reposio de materiais comuns s diferentes unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade
Efectuar as actividades de manuteno preventiva aos equipamentos comuns s diferentes unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade; Revelar interesse na actualizao contnua e adaptao a novos produtos, materiais, equipamentos e tecnologias no mbito das suas actividades; Agir em funo das orientaes do Profissional de sade; Valorizar a sua actividade no mbito do trabalho de equipa multidisciplinar Revelar uma atitude pr-activa na melhoria contnua da qualidade, no mbito da sua aco profissional; Cumprir as normas de segurana, higiene e sade no trabalho assim como preservar a sua apresentao pessoal; Agir de acordo com normas e/ou procedimentos definidos no mbito das suas actividades; Valorizar a preveno e anticipao de riscos; Sinalizar situaes ou contextos que exijam interveno, desenvolvendo a capacidade de alerta
2. Os equipamentos: tipologia e actividades de manuteno 2.1. Tipologia de equipamentos 2.2. A manuteno preventiva de equipamentos 2.3. O manual do fabricante
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TCNICO/A AUXILIAR DE SADE Mdulo 3: Manuteno preventiva de equipamentos e reposio de materiais comuns s diferentes unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade
2.4. A disposio dos equipamentos 2.5. O manuseamento correcto dos equipamentos nas actividades de manuteno preventiva 2.6. O registo do controlo de avarias e de actividades de manuteno 2.7. Os riscos e procedimentos de segurana associados 2.8. Os procedimentos de emergncia e protocolos associados
3. Tarefas que em relao a esta temtica se encontram no mbito de interveno do/a Auxiliar de Sade 3.1. Tarefas que, sob orientao de um profissional de sade, tm que se executar sob superviso directa 3.2. Tarefas que, sob orientao e superviso de um profissional de sade, podem ser executadas sozinho/a
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Programa de Gesto e Organizao dos Servios e Cuidados de Sade TCNICO/A AUXILIAR DE SADE
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1. Apresentao
A medicina tem mantido uma evoluo exponencial nas descobertas de novas abordagens aos doentes, sistematizao de novas doenas e avanos nas tecnologias de diagnstico e teraputica. Este mdulo serve o propsito de compreender os conceitos de qualidade, eficincia e eficcia na resposta s necessidades dos utentes, bem como reflectir sobre os princpios de implementao de uma cultura de qualidade na sade.
2. Objectivos de Aprendizagem
Definir o conceito de qualidade; Identificar os objectivos e princpios bsicos da qualidade: eficincia, eficcia na resposta s necessidades do utente e satisfao das pessoas na organizao; Identificar os princpios que orientam a implementao de uma cultura da qualidade na sade; Reflectir sobre algumas prticas de qualidade j implementadas ou em processo de implementao no sector da sade; Reconhecer a existncia de diferentes sistemas de acreditao/ certificao na sade: objectivos, mbito de aplicao e impacte na interveno do Auxiliar de Sade; Reconhecer as responsabilidades que pode assumir na implementao e continuidade da qualidade na sua unidade/ servio/ organizao enquanto profissional de sade; Executar as tarefas que se integram no mbito de interveno do Auxiliar de Sade sempre com orientao e superviso de um profissional de sade; Identificar as tarefas que tm de ser executadas sob superviso directa do profissional de sade e aquelas que podem ser executadas sozinho; Definir um plano de aco de correctiva/melhoria relativamente a uma tarefa/ processo no qual intervenha enquanto profissional de sade. Revelar interesse na actualizao contnua e adaptao a novos produtos, materiais, equipamentos e tecnologias no mbito das suas actividades; 21
Programa de Gesto e Organizao dos Servios e Cuidados de Sade TCNICO/A AUXILIAR DE SADE Mdulo 4: Qualidade na Sade
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Reconhecer o impacte das suas aces na interaco e bem-estar de terceiros; Valorizar a sua actividade no mbito do trabalho de equipa multidisciplinar Revelar uma atitude pr-activa na melhoria contnua da qualidade, no mbito da sua aco profissional; Agir de acordo com normas e/ou procedimentos definidos no mbito das suas actividades; Revelar valorizao da concentrao na execuo das suas tarefas.
3. A Qualidade na sade 3.1. Transio para uma cultura da qualidade na sade 3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. 3.2.1. 3.2.2. 3.2.3. 3.2.4. 3.2.5. 3.2.6. Motivao para a qualidade A melhoria contnua Formao e informao Organizao e gesto dos servios de sade Direitos dos cidados Promoo da sade Prestao de cuidados de sade Educao contnua e desenvolvimento da qualidade Instalaes e equipamentos 22
Programa de Gesto e Organizao dos Servios e Cuidados de Sade TCNICO/A AUXILIAR DE SADE Mdulo 4: Qualidade na Sade
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3.3. Participao activa dos colaboradores. Clarificar o papel dos colaboradores sobre: 3.3.1. 3.3.2. 3.3.3. Procedimentos Reclamaes/sugestes Satisfao do utente
4. O papel do profissional de sade na avaliao da qualidade e melhoria contnua 4.1. Monitorizao/ medio dos processos 4.2. Monitorizao/ medio da qualidade do produto/ servio 4.3. Melhoria contnua 4.4. Aces correctivas e preventivas 4.5. Controlo/ auditoria interna 5. Tarefas que em relao a esta temtica se encontram no mbito de interveno do/a Auxiliar de Sade 5.1. Tarefas que, sob orientao de um profissional de sade, tem de executar sob sua superviso directa 5.2. Tarefas que, sob orientao e superviso de um profissional de sade, pode executar sozinho/a
ADVIR, J. (1998): A Gesto Eficiente de uma equipa. Lisboa, Europa Amrica. ARCHER, E., (2005): Procedimentos e protocolos. Ed. Lab. CHIAPPORI, Pierre-Andr, (1999): Risco e Seguro. Instituto Piaget. FERREIRA, A., (2003): Regulao em sade: definio e ensaio de validao de um modelo aplicvel no sistema de sade portugus. Lisboa. ENSP. FERREIRA, F. (1990): Moderna Sade Pblica, Fundao Calouste Gulbenkian. FIGUEIREDO, N. M., (2006): Tratado prtico de enfermagem. Ed. Yendis. HENRIQUES, M. C. [et al], (2000) : Educao para a Cidadania. Lisboa, Pltano Editora
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MDULO 5 Organizao dos espaos, tipologia de materiais nas unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade
Durao de Referncia: 50 horas
1. Apresentao
O mdulo 5 debate a organizao funcional dos espaos nos diferentes tipos de unidades de sade. O aluno dever ser elucidado sobre a importncia da disposio dos diferentes sectores nos vrios tipos de instituies e qual a sua organizao, materiais e equipamentos particulares inerentes s necessidades especficas.
2. Objectivos de Aprendizagem
Caracterizar as diferentes unidades e servios tendo em conta a natureza da prestao de cuidados na rede nacional de cuidados de sade; Identificar a tipologia de Equipamento por servio: caractersticas, funo e conservao; Identificar a tipologia de materiais por servio: caractersticas, funo, correcta utilizao, conservao e controlo de existncias Executar as tarefas que se integram no mbito de interveno do Auxiliar de Sade sempre com orientao e superviso de um profissional de sade; Distinguir as tarefas que tm de ser executadas sob superviso directa do profissional de sade das que podem ser executadas sozinho; Revelar interesse na actualizao contnua e adaptao a novos produtos, materiais, equipamentos e tecnologias no mbito das suas actividades; Agir em funo das orientaes do Profissional de sade; Valorizar a sua actividade no mbito do trabalho de equipa multidisciplinar; Revelar uma atitude pr-activa na melhoria contnua da qualidade, no mbito da sua aco profissional; Cumprir as normas de segurana, higiene e sade no trabalho assim como preservar a sua apresentao pessoal;
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TCNICO/A AUXILIAR DE SADE Mdulo 5: Organizao dos espaos, tipologia de materiais nas unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade
Agir de acordo com normas e/ou procedimentos definidos no mbito das suas actividades; Valorizar a preveno e antecipao de riscos; Sinalizar situaes ou contextos que exijam interveno, desenvolvendo a capacidade de alerta
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TCNICO/A AUXILIAR DE SADE Mdulo 5: Organizao dos espaos, tipologia de materiais nas unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade
1.5. Servio de Otorrinolaringologia 1.5.1. 1.5.2. 1.5.3. Caractersticas e exigncias de funcionamento Tipologia de Equipamento: caractersticas, funo e conservao Tipologia de material: caractersticas, funo, correcta utilizao, conservao e controlo existncias 1.6. Servio de Imagiologia diagnstico e teraputica 1.6.1. 1.6.2. 1.6.3. Noes bsicas sobre os diferentes meios complementares de diagnstico: tipologia, funes, procedimentos associados e precaues de segurana Tipologia de Equipamento: caractersticas, funo e conservao Tipologia de material: caractersticas, funo, correcta utilizao, conservao e controlo existncias 1.7. Servio de Cardiologia: 1.7.1. 1.7.2. 1.7.3. Caractersticas e exigncias de funcionamento Tipologia de Equipamento: caractersticas, funo e conservao Tipologia de material: caractersticas, funo, correcta utilizao, conservao e controlo existncias 1.8. Servio de Pediatria 1.8.1. 1.8.2. 1.8.3. Caractersticas e exigncias de funcionamento Tipologia de Equipamento: caractersticas, funo e conservao Tipologia de material: caractersticas, funo, correcta utilizao, conservao e controlo existncias 1.9. Servio de Ginecologia/Obstetrcia 1.9.1. 1.9.2. 1.9.3. Caractersticas e exigncias de funcionamento Tipologia de Equipamento: caractersticas, funo e conservao Tipologia de material: caractersticas, funo, correcta utilizao, conservao e controlo existncias 1.10. Servio de Fisioterapia e de Reabilitao:
1.10.1. Caractersticas e exigncias de funcionamento 1.10.2. Tipologia de Equipamento: caractersticas, funo e conservao 1.10.3. Tipologia de material: caractersticas, funo, correcta utilizao, conservao e controlo existncias
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TCNICO/A AUXILIAR DE SADE Mdulo 5: Organizao dos espaos, tipologia de materiais nas unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade
1.11.
Servio de Urgncia
1.11.1. Caractersticas e exigncias de funcionamento 1.11.2. Tipologia de Equipamento: caractersticas, funo e conservao 1.11.3. Tipologia de material: caractersticas, funo, correcta utilizao, conservao e controlo existncias 1.12. Servio de Neurofisiologia e Electroconvulsivoterapia
1.12.1. Caractersticas e exigncias de funcionamento 1.12.2. Tipologia de Equipamento: caractersticas, funo e conservao 1.12.3. Tipologia de material: caractersticas, funo, correcta utilizao, conservao e controlo existncias 1.13. Servio de Ortopedia e Traumatologia
1.13.1. Caractersticas e exigncias de funcionamento 1.13.2. Tipologia de Equipamento: caractersticas, funo e conservao 1.13.3. Tipologia de material: caractersticas, funo, correcta utilizao, conservao e controlo existncias 1.14. Servio de Medicina Nuclear
1.14.1. Caractersticas e exigncias de funcionamento 1.14.2. Tipologia de Equipamento: caractersticas, funo e conservao 1.14.3. Tipologia de material: caractersticas, funo, correcta utilizao, conservao e controlo existncias 1.15. Farmcia
1.15.1. Caractersticas e exigncias de funcionamento 1.15.2. Tipologia de Equipamento: caractersticas, funo e conservao 1.15.3. Tipologia de material: caractersticas, funo, correcta utilizao, conservao e controlo existncias
2. Tarefas que em relao a esta temtica se encontram no mbito de interveno do/a Auxiliar de Sade 2.1. Tarefas que, sob orientao de um profissional de sade, tem de executar sob sua superviso directa 2.2. Tarefas que, sob orientao e superviso de um profissional de sade, pode executar sozinho/a 27
Cursos Profissionais
TCNICO/A AUXILIAR DE SADE Mdulo 5: Organizao dos espaos, tipologia de materiais nas unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade
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Programa de Gesto e Organizao dos Servios e Cuidados de Sade TCNICO/A AUXILIAR DE SADE
Cursos Profissionais
MDULO 6 Circuito e transporte de informao nas unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade
Durao de Referncia: 25 horas
1. Apresentao
O mdulo de circuito e transporte de informao nas unidades de sade tem como objectivo a aprendizagem das possveis articulaes entre as unidades e servios com a utilizao de protocolos definidos quer no transporte de informaes, amostras biolgicas ou encaminhamento de reclamaes ou sugestes.
2. Objectivos de Aprendizagem
Identificar os circuitos de informao e mecanismos de articulao entre unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade; Identificar os procedimentos e protocolos definidos, no transporte de informao do utente, para o servio adequado; Identificar os procedimentos e protocolos definidos, no transporte de amostras biolgicas, para o servio adequado; Identificar os procedimentos e o encaminhamento de reclamaes ou sugestes; Identificar os procedimentos e protocolos definidos, no transporte de amostras biolgicas, para o servio adequado; Executar as tarefas que se integram no mbito de interveno do Auxiliar de Sade sempre com orientao e superviso de um profissional de sade; Distinguir as tarefas que tm de ser executadas sob superviso directa do profissional de sade das que podem ser executadas sozinho; Aplicar procedimentos e protocolos no transporte de informao; Encaminhar o utente presencialmente e por via telefnica para os servios referenciados de acordo com os circuitos e protocolos definidos; Aplicar procedimentos e protocolos no transporte de amostras biolgicas;
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TCNICO/A AUXILIAR DE SADE Mdulo 6: Circuito e transporte de informao nas unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade
Revelar interesse na actualizao contnua e adaptao a novos produtos, materiais, equipamentos e tecnologias no mbito das suas actividades; Agir em funo das orientaes do Profissional de sade; Valorizar a sua actividade no mbito do trabalho de equipa multidisciplinar Revelar uma atitude pr-activa na melhoria contnua da qualidade, no mbito da sua aco profissional; Cumprir as normas de segurana, higiene e sade no trabalho assim como preservar a sua apresentao pessoal; Agir de acordo com normas e/ou procedimentos definidos no mbito das suas actividades; Valorizar a preveno e anticipao de riscos; Sinalizar situaes ou contextos que exijam interveno, desenvolvendo a capacidade de alerta
2. O transporte de informao do utente: procedimentos e protocolos 2.1. Dados do utente 2.2. Exames 2.3. Processo administrativo post-mortem 2.4. Outros
3. O encaminhamento de reclamaes 3.1. O direito do utente reclamao 3.2. O tratamento eficaz das reclamaes: procedimentos
4. O transporte de amostras biolgicas: procedimentos e protocolos 4.1. Amostras de expectorao 4.2. Amostras de urina 4.3. Amostras de fezes 4.4. Amostras de vmito
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Programa de Gesto e Organizao dos Servios e Cuidados de Sade TCNICO/A AUXILIAR DE SADE
Cursos Profissionais
Mdulo 6: Circuito e transporte de informao nas unidades e servios da Rede Nacional de Cuidados de Sade
4.5. Amostras de exsudados 4.6. Amostras de sangue 4.7. Amostras de lquido cefalorraquidiano 5. Tarefas que em relao a esta temtica se encontram no mbito de interveno do/a Auxiliar de Sade 5.1. Tarefas que, sob orientao de um profissional de sade, tem de executar sob sua superviso directa 5.2. Tarefas que, sob orientao e superviso de um profissional de sade, pode executar sozinho/a
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